infokrant van WoonFriesland voor en door bewoners | voorjaar 2014 nummer 1
In dit nummer:
Voorwoord pagina 2
Veelgestelde vragen pagina 3
Zilvervisjes pagina 3
Onderhoudsplanning pagina 4
Hennepconvenant pagina 5
Groot onderhoud pagina 7
Nieuwbouw pagina 8
Esther Beintema en Mark van der Lei voor hun nieuwe woning in Noardburgum. Lees het interview op pagina 8.
Huurders aanbieding Met de bon op pagina 3 krijgt u een gratis kopje koffie bij Kinderboerderij Doniastate in Stiens.
Huurder geeft goed cijfer Trouwe huurder Al meer dan veertig jaar woont mevrouw Vorsteveld in Leeuwarden en al die jaren huurt ze een woning van WoonFriesland en haar voorlopers. Ze woont in een appartement aan de Robinsonstraat en het is al haar derde woning in deze straat in de Vrijheidswijk. Lees het interview op
Uit een onderzoek dat we onlangs gehouden hebben, blijkt dat de huurder tevreden is over WoonFriesland. De huurders geven het cijfer 7,4. We hebben voor het onderzoek 1500 huurders benaderd en maar liefst 500 van hen deden mee. Voor onderzoeksbegrippen een hoge respons. Pagina 5.
WoonFriesland investeert in groot onderhoud
dens deze uren zo even binnenlopen. De spreekuren zijn vooral bedoeld voor vragen en opmerkingen over de
Jaarlijks pleegt WoonFriesland groot onderhoud aan bijna 700 woningen. Ze worden grondig aangepakt. Keuken en sanitair worden vernieuwd en ook worden er maatregelen genomen om energie te besparen. Op pagina 4 en 7 leest u welke projecten we onlangs uitgevoerd hebben.
Samen aan de slag voor een leefbare buurt
Mevrouw Bosma is 103 jaar oud en woont nog steeds zelfstandig in haar huurwoning aan de Steegde in Appelscha. Het had voor haar niet gehoeven, zegt ze, maar de woning is in twee fases helemaal vernieuwd. Nieuwe keuken, nieuw sanitair en alles goed geïsoleerd. Lees het inter-
Nieuwbouw
view op pagina 4.
Kantoor wordt weer woning Afgelopen maanden zijn twee verschillende kantoorruimtes die door WoonFriesland verhuurd werden, weer omgebouwd naar woonruimte. Jan Melle Schippers van WoonFriesland legt op pagina 6 uit waarom dat gedaan is.
In Oosterwolde werken buurtbewoners en WoonFriesland samen aan leefbaarheid. Een vervuilde en dichtgegroeide sloot is schoongemaakt en er is een tuin- en opruimdag gehouden. “Er is gelukkig nog steeds saamhorigheid”, zegt Samantha Warkor van de bewonerscommissie. Pagina 9.
Bomen in uw tuin
pagina 2.
Oud worden in een vernieuwde woning
leefbaarheid in de buurt. Pagina 10.
In 2013 heeft WoonFriesland diverse nieuwbouwwoningen opgeleverd, onder andere in Goutum, Noardburgum en Jabikswoude. Op pagina 8 leest u interviews met de huurders van de nieuwe woningen. Onder hen Peter Petersohn: “Dit had ik veel eerder moeten doen.”
Bomen in de tuin zijn vaak mooi, maar vallende bladeren en overhangende takken kunnen overlast veroorzaken voor de buren. Wanneer hebben de buren recht van spreken als ze klagen over een boom? En waar moet u op letten als u een boom plant? De juridische afdeling legt het uit op pagina 11.
Stichting Present pagina 9
Proef met VvE pagina 10
Huurverhoging pagina 11
Netwerkpunt Heerenveen pagina 11
Opknapbeurt De Tolve Wiken pagina 12
Spreekuren In Leeuwarden, Drachten en op Schiermonnikoog houden de wijkconsulenten van WoonFriesland regelmatig spreekuur. Huurders kunnen tij-
Puzzel pagina 12
pagina 2
Voorwoord
pagina 3
Huurderspagina Veelgestelde vragen
woningen weer helemaal op niveau.
jaar opnieuw een flinke reorganisatie
kunnen binnenlopen. Het bijzondere
regelmaat uitvoeren. Uit het laatste
Ze kunnen weer jaren mee. Dit soort
doorgevoerd, tot en met directieni-
van deze spreekuren is dat we ze
onderzoek blijkt dat onze huurders
grote projecten passen in het beleid
veau. Met de compacte organisatie die
combineren met spreekuren van onze
ons een mooi cijfer geven: een 7,4.
van WoonFriesland. We investeren
nu is ontstaan, kunnen we onze huur-
maatschappelijke partners, zoals ge-
Daarnaast benoemen de huurders in
in bestaand bezit. Daardoor kunnen
ders goed van dienst blijven.
meente, zorginstelling, maatschappe-
dit onderzoek enkele aandachtspun-
we onze huurders een goede woning
Meeveranderen betekent ook inspelen
lijk werk en politie. Door deze samen-
ten en daar gaan we natuurlijk mee
bieden terwijl we helpen om de woon-
op de behoefte van onze klanten.
werking kunnen we u beter helpen, u
aan de slag.
lasten beperkt te houden: met een
We merken dat veel van onze huur-
bent in één keer aan het goede adres.
De tijden veranderen, maar de
energiezuinige woning kan de huur-
ders hun woonzaken zelf regelen via
U leest erover op pagina 10. Nu gaan
opdracht van WoonFriesland blijft
der besparen op de energiekosten.
mijnwoonfriesland.nl. Steeds minder
we ook de woonwinkel in Heerenveen
dezelfde als altijd: onze huurders
Om dat allemaal te kunnen blijven
huurders komen bij ons op bezoek in
per 1 april vervangen door een net-
een goede huurwoning bieden in een
verschillende grootonderhouds-
doen, moeten we mee veranderen met
de woonwinkels.
werkpunt. Hier kunnen huurders op
goede leefomgeving, tegen zo min
projecten. In onder andere Heeren-
de tijd. Er is een economische crisis, de
Mede daardoor hebben we eerder al
afspraak terecht voor een gesprek met
mogelijk bedrijfskosten, met een
veen, Warns en Appelscha hebben
woningmarkt zit op slot en we hebben
de openingstijden aangepast. Niet
de wijkconsulent.
goede dienstverlening.
Huurtoeslag is een tegemoetkoming in de huurkosten. Als u een woning huurt en
we woningen voorzien van nieuwe
ook nog eens te maken met een ver-
alle zaken wil je als huurder online
Bij alles wat we doen, houden we de
Dat is waar we aan blijven werken.
in verhouding tot uw inkomen veel geld kwijt bent aan uw huur, kunt u huurtoe-
Een zilvervisje is een klein, kruipend,
keukens, nieuwe badkamers en
huurdersheffing.
regelen. We merken dat huurders het
vinger aan de pols. Want we willen
Samen bouwen aan beter wonen!
slag aanvragen bij de Belastingdienst. De Belastingdienst kijkt naar een aantal
zilverachtig glanzend insect.
nieuw sanitair. Ook hebben we ze
We krijgen – net zoals iedereen – veel
soms juist fijn vinden om persoonlijk
graag weten of u tevreden bent en wat
zaken: of u alleen woont of met een partner of medebewoner, wat uw leeftijd is,
De kleine beestjes zijn voornamelijk
goed geïsoleerd en voorzien van een
voor onze kiezen. Meeveranderen
contact te hebben. In enkele buurten
we mogelijk nog kunnen verbeteren.
Sigrid Hoekstra
de hoogte van de huur van de woning, wat voor soort huurwoning het is en wat
‘s nachts actief en ze verstoppen zich
HR-ketel en mechanische ventilatie.
betekent onder andere snijden in
en wijken hebben we daarom spreek-
Op pagina 5 leest u over het klantte-
Directeur Wonen & Algemene Zaken,
uw inkomen is.
overdag. Ze komen vaak voor in voch-
de kosten. We hebben het afgelopen
uren ingesteld waar huurders zo even
vredenheidsonderzoek dat we met
Voorzitter Directie
Tijden veranderen, WoonFriesland verandert mee In deze WoonNieuws leest u over
Ieder jaar brengen we zo’n 700
Op woonfriesland.nl staat een overzicht met veelgestelde vragen. U vindt er informatie over allerlei onderwerpen. Op deze pagina lichten we enkele vragen uit. Alle vragen en antwoorden vindt u op woonfriesland.nl, klik in de bovenste balk op FAQ (Frequently Asked Questions).
op de site van de Belastingdienst. Ook kunt u bellen met de Belastingtelefoon 0800 - 0543 (gratis). Houd uw Burgerservicenummer bij de hand. Dit staat op uw graag. Ze eet bijna iedere dag soep
Haar leven is, zoals ze zelf zegt, niet
en ze maakt ook graag een grote pan
over rozen gegaan. “Ik werkte als ver-
macaroni. Dan brengt ze een bordje
pleegster in Hilversum maar ik wilde
naar de buurman en naar een vrien-
niet verder in de verpleging. Toen ben
din die in hetzelfde gebouw woont.
ik bij de luchtmacht gaan werken op
Mevrouw Vorsteveld doet nog heel veel
het navigatiestation op de Veluwe.
zelf dankzij de nieuwe knie en twee
Daar ontmoette ik een luchtmacht-
stents die bij haar hart geplaatst zijn.
man, ik werd verliefd en we trouwden.
“Het gaat allemaal nog wel. Ik krijg hulp
Zes kinderen heb ik gebaard en daar-
bij het grotere schoonmaakwerk zoals
van zijn er nog maar twee in leven.” Ze
ramen lappen en de keuken soppen.
valt stil en moet diep zuchten alvorens
Ach, ik ben niet zo’n poetser, een beetje
ze haar levensverhaal vervolgt. “Ik
stof is niet erg. Maar ik houd niet van
kreeg een doodgeboren tweeling, twee
troep, het moet wel opgeruimd zijn.”
meisjes. De oorzaak hebben ze niet kunnen achterhalen, de medische ken-
Al meer dan veertig jaar woont me-
nis was toen nog niet zo goed als nu.”
vrouw Vorsteveld in Leeuwarden en
Er volgde nog meer tegenslag. Haar
ze huurt al die tijd van WoonFries-
dochter overleed op haar 22e na
land en haar voorlopers. “Mijn kinde-
een epileptische aanval. En vijf jaar
ren en ik zijn hier komen wonen na
geleden stierf haar jongste zoon.
mijn scheiding. We kwamen vanuit
Mevrouw Vorsteveld huurt al haar derde woning aan de Robinsonstraat in Leeuwarden.
“Ik ben een palmboom in de storm. Ik kom altijd weer overeind.” Ruim veertig jaar woont mevrouw Vorsteveld in Leeuwarden en al die jaren huurt ze een woning van WoonFriesland en haar voorlopers. Ze woont in een appartement aan de Robinsonstraat en het is al haar derde woning in deze straat in de Vrijheidswijk. Ze heeft in haar leven veel tegenslag gehad. “Maar ik kwijn niet weg.”
Brabant. Ik zocht woonruimte en
“Het is een drama”, zegt ze, “maar
kreeg al snel een woning aangeboden
ik ben het wel te boven gekomen.
aan de Jan Evenhuisstraat. Of ik wel
Alles voltrok zich telkens in de
een flat wilde hebben, was de vraag.
maand februari. Mijn scheiding, de
Als het maar een woning is, antwoord-
doodgeboren tweeling, de dood van
de ik. Het was een split-level flat en de
mijn dochter. Lange tijd ben ik bang
kinderen vonden het meteen leuk met
geweest voor deze maand. Wat zou er
al die niveauverschillen en trappetjes.”
nu weer gebeuren? Maar inmiddels
Later ging ze naar de gezinswoning
is de angst weg. Vergeten doe ik het
aan de Robinsonstraat en tien jaar
natuurlijk nooit, maar de scherpe rand-
later verhuisde ze naar een woning
jes zijn eraf. Ik kwijn niet weg. Ik ben
gezinswoning met vier slaapkamers.
aan de overkant, waar ze vijftien jaar
een palmboom in de storm: die gaat
Op
plat maar komt altijd weer overeind.”
een
Zilvervisjes, wat doe je eraan?
tige en goed geïsoleerde woningen. Als u wilt weten of u huurtoeslag kunt krijgen, maak dan een proefberekening
Trouwe huurder
Tip
Ik vind dat ik maandelijks veel geld kwijt ben aan mijn huur. Kan ik huurtoeslag krijgen?
paspoort, loonstrook en rijbewijs. De huurtoeslag wordt uitgekeerd door de Belastingdienst. De Belastingdienst maakt dit rechtstreeks over op de rekening van de huurder. U betaalt zelf de volledige huur aan WoonFriesland. Zijn er wijzigingen in de samenstelling van uw gezin, verandert uw inkomen of dat van uw medebewoner? Geef dit dan zo spoedig mogelijk door aan de Belastingdienst.
Ik heb een goed idee om de leefbaarheid van mijn wijk te verbeteren. Waar kan ik terecht? Als het om de leefbaarheid in een wijk gaat, wil WoonFriesland graag met de bewoners het gesprek aangaan. Samen overleggen we wat er nodig is en zijn we ervoor verantwoordelijk dat de leefbaarheid in de wijk verbetert. U leeft tenslotte in de wijk en weet waar behoefte aan is. U kunt uw ideeën en suggesties doorgeven via mijnwoonfriesland.nl. U kunt ook een brief sturen naar WoonFriesland, Postbus 931, 8901 BS Leeuwarden. Als een wijk(bewoner) een idee bij ons aanlevert bekijken we dat kritisch. Uw idee moet wel aan een aantal eisen voldoen. Deze hebben we voor u op een rijtje gezet: * Uw idee moet ten goede komen aan uw eigen wijk, buurt of straat. * Meerdere buurtgenoten moeten achter uw idee staan. * Beschrijf goed het doel dat u met het idee denkt te bereiken.
Omdat de beestjes moeite hebben
Ik heb een reparatieverzoek. Waar kan ik dit melden? Gaat er in uw woning iets stuk? Meld het ons. Wij willen gebreken graag snel en goed voor u herstellen. In de meeste gevallen is het herstel voor onze rekening. Kijk op onze site onder Ik huur bij WoonFriesland / Reparatie & Onderhoud en klik dan op de brochure “Uw woning, onderhoud, techniek en veiligheid.” Daarin staat precies beschreven wie wat doet en wat er onder het Serviceabonnement huurdersonderhoud valt. U kunt uw melding op meerdere manieren aan ons doorgeven. Het kan via mijnwoonfriesland.nl. U kunt dan zelf de reparatie inplannen, op een voor u passend tijdstip. U kunt uw melding ook telefonisch doorgeven aan de onderhoudsafdeling. Wij zijn op werkdagen van 8.30 – 17.00 uur bereikbaar op telefoonnummer 0800 - 888 84 44. Voor spoedeisende storingen en reparaties zijn we 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar, eveneens op nummer 0800 - 888 84 44. Uiteraard kan er wat tussen komen waardoor u op het afgesproken tijdstip
met gladde oppervlakken en daarop uitglijden, vindt u ze vaak ‘s morgens in de gootsteen of in de badkuip. Ook komen zilvervisjes af op stapels kranten en tijdschriften. Als u last heeft van zilvervisjes, moet u dat zelf oplossen. WoonFriesland komt hiervoor namelijk niet langs. Om ze te bestrijden, kunt u lokaas gebruiken. Er zijn verschillende middelen bij de bouwmarkt te koop. Als de omstandigheden hetzelfde blijven, levert de bestrijding geen blijvend resultaat op. Het is dus belangrijk om zilvervisjes te voorkomen. Dat kan door ervoor te zorgen dat uw woning minder vochtig is. Ventileer uw woning daarom goed en continu zodat de luchtvochtigheid naar beneden gaat.
niet thuis bent. Bel ons om uw afspraak te verzetten. Bent u niet thuis en heeft u uw afspraak niet verzet? Dan brengen wij de gemaakte kosten in rekening. Als u een reparatieverzoek heeft, neem dan altijd eerst contact op met onze onderhoudsafdeling. Als u buiten WoonFriesland om opdracht geeft aan een klusbedrijf, zijn de kosten uiteraard voor uw rekening.
* Uw idee moet technisch, juridisch en praktisch snel uit te voeren zijn. Wij denken graag met u mee.
Huurdersaanbieding Op de koffie bij Kinderboerderij Doniastate in Stiens!
voorlichtingsbijeenkomst
woonde. Het uitzicht vanuit dat huis
van WoonFriesland hoorde ik over de
was beter en de tuin was kleiner. Met
Kinderboerderij Doniastate is met
kunt daar kennismaken met verschil-
exotisch? Natuurlijk zijn er ook
plannen voor de buurt. Op die avond
het appartement huurt ze al haar
haar 6 hectare grote terrein een waar
lende soorten wandelende takken,
‘gewone’ boerderijdieren zoals diverse
derde woning aan de Robinsonstraat.
(speel) paradijs voor groot en klein.
reptielen, chinchilla’s en nog veel
soorten schapen, geiten, konijnen,
bouwappartementen. Ik dacht meteen:
Zo is er voor de jongste kinderen
meer. Liever iets minder apart en
vogels, eenden en kippen.
waren er tekeningen van deze nieuw-
Het eerste dat opvalt in de woning
Dan moet ik echt de hand op de porte-
daar wil ik wonen. En dat is gelukt.”
een heus kabouterbos met allerlei
van mevrouw Vorsteveld is de vitri-
monnee houden, want ik wil ze allemaal
Nog elke dag woont ze er met veel
spelletjes en opdrachten. De ruime
nekast met mooie stenen. Sommige
hebben. Stenen fascineren me, ze ko-
plezier. Een belangrijke reden om de
speeltuin met de vele speeltoestellen
zijn ruw, andere gepolijst en ze zijn er
men uit de aarde, ze zijn ooit ontstaan.”
grote woning te ruilen voor een klei-
brengt ook het nodige vertier.
in verschillende kleuren, van zacht
nere was de tuin. “Ik heb sinds enkele
Ook in het restaurant is er meer dan
paars tot felgroen. “Het is een hobby
jaren een nieuwe knie. Tuinieren lukt
genoeg ruimte om naar hartenlust te
van me, ik verzamel ze”, zegt ze terwijl
niet meer. Nu heb ik een balkon en die
spelen en te genieten van een bakje
ze een steen uit de kast haalt. “Deze
staat ‘s zomers helemaal vol met pot-
koffie of thee.
steen kreeg ik van mijn zoon toen hij
ten. Dat kan ik behappen. En er is ook
De dieren van Doniastate zijn zeker
13 jaar was. Hij ging met een neefje en
nog ruimte voor een tafel en stoelen.”
een kennismaking waard! Je zult er dieren tegen komen die je niet op elke
een oom en tante op vakantie naar Zwitserland en nam deze kwarts voor
Het appartement is licht door de vele
kinderboerderij tegenkomt. Bijvoor-
me mee. Sindsdien ben ik eraan ver-
ramen. De open keuken wordt deels
beeld alpaca’s en reuzenslakken van
slingerd. Sommige stenen vind ik zelf
Mevrouw Vorsteveld (83) huurt sinds
afgeschermd door een kast die ze zelf
maar liefst 15 cm! Of onze wallaby’s,
of ik krijg ze van mensen die op vakan-
zes jaar het appartement aan de
geplaatst heeft. “Dan zie je de afwas
zeeboe (mini)koeien, mini varkens en
tie zijn geweest. Ander stenen, zoals
Robinsonstraat. “Ik woonde hiervoor
niet zo als het aanrecht vol staat met
albino egels. Zelfs in het nachtdieren
deze gepolijste, koop ik in de winkel.
ook al aan de Robinsonstraat in een
servies”, grinnikt ze. Koken doet ze
verblijf wonen bijzondere dieren. Je
BON Gratis kopje koffie!!
Op vertoon van deze bon ontvangt u 1 gratis kopje koffie aan de balie in het restaurant. Geldig tot 30 juni 2014 Truerderdyk 14 Stiens Telefoon:(058) 257 38 32
pagina 4
Interview
Oud worden in een vernieuwde woning
Onderhoudsplanning 2014
pagina 5
Klanttevredenheidsonderzoek
Hennepkwekers krijgen het lastig dankzij Hennepconvenant
WoonFriesland onderhoudt haar ruim 20.000 woningen met vaste regelmaat. Volgens een vooraf vastgesteld schema verzorgen we het onderhoud van schilderwerk, houten voegwerk, technische installaties – waaronder cv-ketels – keukens en andere voorzieningen.
Onderhoudsplanning of er voor uw woning planmatig onderhoud gepland is in 2014. De onderhoudsplanning 2014 is ook te vinden op woonfriesland.nl. Als u geen internet heeft, kunt u nawerkdagen van 8.30 uur tot 17.00 uur via telefoonnummer 0800 - 888 84 44
Brief vooraf U wordt altijd vooraf per brief geïnformeerd over groot onderhoud dat door WoonFriesland en derden wordt uitgevoerd. Onze onderhoudsmedewerkers dragen kleding met ons logo erop. Ze rijden in een blauwe bus of een auto met ons logo. Daarnaast kunnen de medewerkers van WoonFriesland en derden zich te allen
Mevrouw Bosma is 103 jaar oud en woont nog steeds zelfstandig in haar huurwoning aan de Steegde in Appelscha. Ze woont er al bijna veertig jaar. De woning is in twee fases helemaal vernieuwd. Nieuwe keuken, nieuw sanitair en alles goed geïsoleerd. “Ach, het had voor mij niet gehoeven, maar ze hebben het netjes gedaan.”
Ze is geboren in Appelscha. Samen met
helemaal vernieuwd. Er is een muurtje
en zes achterkleinkinderen. Een klein-
haar man, ook uit Appelscha, had ze
doorgebroken en de toiletruimte is bij
zoon die in Groningen woont, helpt
een bakkerij. Ze waren net een paar
de badkamer gevoegd. Er zijn nieuwe
met de administratie. En verder krijgt
jaar bezig toen de Tweede Wereldoor-
toiletten geplaatst en de keuken is ver-
ze hulp van de thuiszorg.
log uitbrak. “Dat was een moeilijke tijd”
vangen. Afgelopen najaar zijn de mu-
Oud worden gaat niet zonder onge-
zegt ze. “Hard werken, veel ellende. We
ren en de vloer geïsoleerd, de ramen
makken. Ze hoort en ziet slecht. Lezen
zijn die jaren met moeite doorgeschar-
zijn voorzien van HR++ glas en ook het
en schrijven lukt niet meer en ook TV
reld.” Na de oorlog waren er veel bak-
dak is geïsoleerd.
kijken valt niet mee. “Ik kijk de nieuws-
kers in het dorp dat toen nog lang niet
“Ik zag er tegen op”, blikt mevrouw
berichten even en dat is het wel zo’n
zo groot was als nu. Er was te weinig
Bosma terug. “Het was een hele druk-
beetje.” Toch wil ze zo lang mogelijk
werk en dus verhuisde het echtpaar
te en er was veel lawaai. Maar ja, ik
zelfstandig blijven wonen. “Ik had
naar Den Haag waar meneer Bosma
begrijp zo’n aannemer ook wel. Als hij
twee broers die allebei in een bejaar-
aan de slag kon in een centrale bakke-
de klus aanneemt, wil hij liever alle
denhuis terecht kwamen. Als ik op be-
rij. “Daar hebben we gewoond totdat
huizen in één keer doen, dus ik heb het
zoek ging, was ik blij dat ik weer buiten
mijn man met pensioen ging. We had-
goed gevonden.”
stond in de vrije wereld. Ik wil er liever
den gezien dat er in Appelscha nieuwe
Ook de zolderruimte is geïsoleerd. “Dat
niet heen. Als je er een keer zit, kom je
woningen gebouwd werden en daar
had voor mij niet gehoeven want ik
er niet weer uit.”
hebben we ons voor gemeld.”
kom daar nooit meer. Maar het is beter
En zo kwam het echtpaar weer terug
voor het stoken, zeiden ze. En ze heb-
Ze heeft geen geheim recept om oud te
in het dorp waar ze zo van hielden. In
ben het netjes gedaan.”
worden maar wel een paar goede tips.
Den Haag blijven wonen was niet aan
“Je moet flink in beweging blijven. Ik
de orde. “Nee, nee”, zegt ze beslist. “Den
Op het tafeltje naast haar stoel staat
zit iedere dag even op de hometrainer.
Haag is een stad hè? Dat is heel anders
een foto van haar man. Hij overleed
Als het kan ga ik een eindje lopen met
dan een dorp.”
25 jaar geleden. “81 is hij geworden”.
de rollator. Goed eten is ook belangrijk,
Ze hebben twee kinderen gekregen,
het smaakt mij altijd nog goed.” Dan
De seniorenwoningen aan de Steegde
een zoon en een dochter. Haar dochter
schiet ze in de lach. “Wat ook helpt, is
en de Bovensteegde zijn twee jaar ge-
woont in Zoetermeer, haar zoon is drie
een borreltje. Iedere avond voor het
leden grondig verbeterd. De badkamer
jaar geleden overleden. “Dat was een
slapen gaan een glaasje wijn.”
bevindt zich op de begane grond en is
hele klap.” Er zijn zes kleinkinderen
Appelscha zijn 34 seniorenwoningen op het niveau van de basisuitrusting gebracht. Keukens, badkamers en toiletten zijn vervangen. Ook heeft WoonFriesland maatregelen genomen waardoor de huurders energie kunnen besparen. De woningen hebben nu label B. Bijzonder in Appelscha was de muurisolatie. De isolatie die in de spouwmuur zat was helemaal verpulverd en moest vervangen worden. Er is geprobeerd de oude isolatie eruit te blazen maar dat veroorzaakte een enorme wolk van stof en rommel. Daarop zijn er infraroodfoto’s van de gevels gemaakt en kon vastgesteld worden waar de zwakke plekken in de isolatie zaten. Deze zijn aangevuld met nieuwe isolatie. Kijk op pagina 7 voor nog meer projecten die WoonFriesland onlangs heeft uitgevoerd.
betekent dat hennepkwekers het nog
of er een huurder bij betrokken is. Dat
lastiger krijgen. Informatie wordt
is vaak nog een heel gepuzzel hoor.
sneller gedeeld. Een huurder die
Die jongens zijn slim, werken met val-
betrapt wordt op een hennepplan-
se documenten en identiteitsbewijzen.
tage in huis, raakt vrijwel zeker zijn
Het is nog een hele klus om precies
huurcontract kwijt.
in beeld te krijgen wie op welk adres
Afgelopen jaar zijn er in Friesland 247
Met het convenant gaat dat straks be-
illegale hennepkwekerijen geruimd.
ter en sneller. Zo bouwen we weer een
Een deel daarvan was gevestigd in
barrière op voor hennepkwekers. Ze
huurwoningen van WoonFriesland.
krijgen het nóg lastiger. Ook al omdat
Een hennepkwekerij (wietplantage)
we proberen het criminele vermogen
betekent bij WoonFriesland einde
van ze af te pakken.”
één week tijd vier illegale plantages in
Mede door het vele nawerk en de
Leeuwarden geruimd. Het betrof vier
tijd die het kost om dossiers op te
woningen van WoonFriesland. De vier
bouwen, kan de politie niet zoveel
huurders zijn hun huurcontract kwijt.
plantages oprollen als ze zou willen.
“Je wilt niet weten hoe de woningen
Krikke: “Afgelopen jaar hebben we er
eruit zien als er een illegale kwekerij
247 geruimd. We zouden er iedere dag
aangetroffen is,” zegt Antje Breeuws-
wel eentje kunnen doen, maar daar
ma van WoonFriesland. “Muren zijn
hebben we helaas de tijd en het geld
doorgebroken, er is waterschade, er
niet voor.” Het aantal illegale hennep-
is geknoeid met de meterkast. De
kwekerijen in heel Nederland wordt
woning moet weer helemaal opge-
geschat op 30.000 waarvan er jaarlijks
knapt worden en bewoonbaar worden
5.000 worden opgerold. De meeste zit-
gemaakt.”
ten in het zuiden van het land. Maar Krikke merkt dat in het noorden het
tijde legitimeren.
Mevrouw Bosma zag er tegen op, maar ging toch akkoord met de opknapbeurt van haar woning.
kunnen we met WoonFriesland kijken
huurcontract. Onlangs nog werden in
tuurlijk contact met ons opnemen op
Aan de Steegde en de Bovensteegde in
hennepkwekerij gevonden hebben,
ningcorporaties, politie en justitie
woont en wie de kwekerijen houdt.
In mijnwoonfriesland.nl kunt u zien
Appelscha: 34 seniorenwoningen verbeterd
Een nieuw convenant tussen wo-
De schade is doorgaans groot en
aantal toeneemt en dat heeft volgens
WoonFriesland probeert deze te
hem zeker te maken met de economi-
verhalen op de huurder en de andere
sche recessie. “Mensen zoeken andere
betrokkenen. Maar behalve de schade
manieren om geld te verdienen.”
is er nog een reden waarom Woon-
Huurder geeft WoonFriesland goed cijfer
Friesland zo fel tegen wietkweken is:
Breeuwsma benadrukt nog eens hoe
het brandgevaar. De hete lampen die
onverstandig het is om een hennep-
nodig zijn voor de wietkweek, vragen
kwekerij in je huis te beginnen of je
Uit een onderzoek dat WoonFriesland
Breeuwsma: “Dat geeft al aan dat huur-
Als afsluiting van het onderzoek was
veel stroom. Er is kans op kortsluiting
huis ervoor te laten gebruiken. “Je
onlangs gehouden heeft, blijkt dat de
ders het belangrijk vinden om mee te
er een open vraag. Dat leverde volgens
en kabels kunnen smelten.
loopt grote kans om strafrechtelijk
huurder tevreden is over WoonFries-
praten over hun woning en over Woon-
Breeuwsma veel nuttige informatie op.
Breeuwsma: “Het brandgevaar is een
vervolgd te worden. En als je je huur-
land. De huurders geven het cijfer 7,4.
Friesland. Ze voelen zich betrokken.
“Huurders geven aan wat ze belangrijk
groot risico, niet alleen voor die ene
contract kwijt bent, kom je niet meer
We hebben het onderzoek heel com-
vinden. Sommigen waren heel kritisch
woning maar ook voor de buren en
in aanmerking voor een huurwoning.
“We willen weten of de huurders tevre-
pact gehouden met slechts vijf vra-
ten aanzien van onze dienstverlening.
omwonenden.”
Niet bij WoonFriesland en ook niet bij
den over ons zijn en wat we kunnen
gen. Die kun je vanachter de computer
Hieruit blijkt dat huurders het belang-
WoonFriesland kent daarom geen
een andere woningcorporatie. Je kunt
doen om de service verder te verbe-
beantwoorden. Het kost de huurder
rijk vinden dat wij onze afspraken
gedoogbeleid als het gaat om wiet.
namelijk geen verhuurdersverklaring
teren.” Zo vat Antje Breeuwsma van
maar heel weinig tijd. Dat draagt zeker
nakomen en vragen adequaat behan-
Zelfs een paar wietplanten kunnen
overleggen. Dat is een soort verklaring
WoonFriesland samen waarom de cor-
bij aan de hoge respons.”
delen. En als het ons niet lukt, moeten
aanleiding zijn om beëindiging van
van goed gedrag voor huurders. Iedere
we dat duidelijk kunnen uitleggen.”
het huurcontract aan te vragen. “Dat
woningcorporatie vraagt daarom.
poratie enkele malen per jaar onderzoek doet onder de huurders. “De klant
De vragen van het onderzoek gingen
Niettemin waren de positieve reacties
gaat via de rechter”, legt Breeuwsma
Maar met een wietplantage achter je
heeft verwachtingen van ons. Met het
over het onderhoud, de verhouding
veruit in de meerderheid. “Mensen
uit. “Wij vragen om beëindiging en de
naam, zul je die verklaring niet meer
onderzoek kunnen we kijken in hoe-
tussen huurprijs en kwaliteit, de woon-
schrijven spontaan op dat ze blij zijn
rechter spreekt zich daarover uit.”
krijgen.”
verre WoonFriesland deze verwachtin-
omgeving en de dienstverlening. Daar-
met hun woning, het uitzicht of de
gen waarmaakt. We weten natuurlijk
naast was er nog een vraag over de
woonomgeving.”
al heel veel. Dagelijks hebben de me-
klanttevredenheid van de huurder. Uit
Hennepconvenant ondertekend. Alle
dewerkers contact met onze klanten
de reacties op deze aanbevelingsvraag
Friese woningcorporaties doen mee,
en daardoor hebben we al een goed
(Zou u WoonFriesland aanbevelen?)
beeld van hoe huurders over ons den-
blijkt dat huurders goed te spreken
ken. Maar een onderzoek kan nét even
zijn over WoonFriesland. 77% van de
meer informatie geven, ook al omdat
huurders geeft een 7 of hoger. Het ge-
er een open vraag bij zit. Huurders
middelde klanttevredenheidscijfer is
kunnen spontaan opschrijven wat ze
een 7,4. Op de andere onderdelen van
van ons vinden.”
het onderzoek worden zessen en zevens gescoord. De verhouding tussen
Onlangs heeft WoonFriesland het
Welke cijfers
evenals politie, justitie, gemeenten,
geven huurders aan
ders van het energienetwerk). “Doel
WoonFriesland?
het UWV en netbedrijven (de beheervan het convenant is een integrale aanpak om de georganiseerde hennepteelt te bestrijden. We kunnen het
Algemene klanttevredenheid
7,4 6,2
niet alleen”, zegt Menno Krikke van de politie Friesland. Hij is districts-
Het onderzoek dat Breeuwsma opge-
huurprijs en kwaliteit wordt met 5,6
Onderhoud
zet heeft, is een digitaal onderzoek.
het laagst gewaardeerd. Kan Woon-
WoonFriesland heeft afgelopen de-
Verhouding huurprijs/kwaliteit 5,6
Friesland dat veranderen? Breeuws-
cember een groep van 1500 huurders
ma: “We gaan nader bekijken wat we
een e-mail gestuurd met de vraag of
hieraan kunnen doen. Belangrijk daar-
ze willen meewerken. Maar liefst 500
bij is dat we duidelijk blijven commu-
len van informatie. Dat is wettelijk
huurders deden mee en dat aantal is
niceren met onze klanten.”
toegestaan. Wij kunnen informatie
voor onderzoeksbegrippen zeer hoog.
Woonomgeving
7,1
Dienstverlening
7,0
coördinator voor de aanpak van de hennepteelt. “We hebben al onze ketenpartners gevraagd om mee te doen met dit convenant. Wat we hebben afgesproken is het beter uitwisse-
delen met WoonFriesland. Als we een
pagina 6
Wonen
Kantoor wordt weer woning
Wat verandert er met de nieuwe Warmtewet?
pagina 7
Wonen
Groot onderhoud Warns: 14 seniorenwoningen Aan de Janke Trompstrjitte in Warns heeft WoonFriesland aan 14 seniorenwoningen groot onderhoud gepleegd. Keukens, badkamers en toiletten zijn vervangen en er zijn energiebesparende
Sinds 1 januari is in Nederland de
maatregelen genomen. Vriezen: “Als
nieuwe Warmtewet van kracht. Deze
we een huis isoleren, kijken we wat er
wet gaat over de verwarming van
nodig is om energielabel B te halen.
woningen zonder eigen cv-ketel of
Doorgaans isoleren we de vloer, het dak
kachel. Een huurder betaalt straks
en de muren. Met computerprogram-
nooit meer dan het tarief dat vooraf
ma’s berekenen we per woning hoe dik
is afgesproken. En in plaats van
de isolatie moet zijn. Soms is 10 of 15
kubieke meters gas wordt er nu gere-
centimeter genoeg, soms moet het 20
kend met geleverde gigajoules.
zijn.” Daarnaast wordt als dat nodig is HR++ glas aangebracht en eventueel
De Warmtewet betreft huurders die
een hoogrendementsketel geplaatst.
zijn aangesloten op een gemeenschap-
In combinatie met de isolatie brengt
pelijke verwarmingsinstallatie. Ook
WoonFriesland een ventilatiesysteem
WoonFriesland kent veel huurders die
aan of vervangt het het oude systeem.
gebruik maken van zo’n installatie en daarvoor stook-/servicekosten (SSK) betalen. Zij betalen een voorschot en achteraf wordt berekend of er eventueel nog bijbetaald moet worden. De
De woningen aan de Halbe Binnertsstraat in Heerenveen zijn aangewezen als gemeentelijk monument.
gemaakte kosten worden verdeeld over de huurders. Met de nieuwe wet gaat er iets veranderen. WoonFriesland is nu verplicht om vooraf een tarief vast te stellen. Aan dit tarief zit een maximum en dat maximum wordt één keer per jaar vastgesteld door de Autoriteit Consument & Markt. Het is niet zo
Nieuwe keukens, nieuw sanitair en betere isolatie
dat iedereen straks evenveel betaalt.
De appartementen aan de Nachtegaalstraat in Drachten. Behalve woningen verhuurt WoonFriesland ook commercieel vastgoed. Afgelopen maanden zijn twee verschillende kantoorruimtes weer omgebouwd naar woonruimte. “Dat gebeurt niet zo vaak”, zegt Jan Melle Schippers van WoonFriesland. Hij legt uit waarom de kantoren weer woning worden.
Hoe meer u stookt, hoe meer u betaalt. ken tarief.
leerd.”
Tot nu toe was het zo dat WoonFries-
WoonFriesland pleegt jaarlijks groot
en dubbel glas wordt vervangen door
De woningen bieden ruimte aan een-
land berekende hoeveel kubieke meter
onderhoud aan bijna 700 woningen.
HR++ glas voor optimale isolatie. Vriezen: “Daarnaast kijken we of er
dan aan de Hagewyk. De appartemen-
gen. De appartementen maken deel
ten waren bijvoorbeeld al beter geïso-
uit van een groter woongebouw aan de Nachtegaalstraat. Schippers: “Ze
Maar wel altijd volgens het afgespro-
In Heerenveen betrof het 20 seniorenwoningen aan de Zijlroede en de Zwette. Voor dit project had de aannemer een
WoonFriesland investeert in groot onderhoud van bestaande woningen
verbouwd van kantoor naar wonin-
Heerenveen: 20 seniorenwoningen
plan opgesteld dat indruk maakte. Vriezen: “Deze aannemer maakte een planning tot op het uur. Hij zei bijvoor-
waren in gebruik als kantoorruimte
en twee-persoonshuishoudens en zijn
gas er was verbruikt. Dat gaat veran-
Ze worden grondig aangepakt. Keu-
Huurders doen mee
beeld: u kunt morgen tot 11 uur uw wc gebruiken, dan even niet en vanaf 3 uur ’s middags is de wc weer beschikbaar.
Aan de Hagewyk in Drachten staan
Schippers: “De woningen gaan van
van Zienn, de organisatie voor opvang
geschikt voor starters”, aldus
deren. We berekenen niet langer het
ken en sanitair worden vernieuwd en
nog op andere punten onderhoud no-
Voordat de woningen aangepakt worden, gaat WoonFriesland eerst in ge-
En hij maakte het waar!”
drie woningen die tot voor kort dienst
energielabel G naar label B.”
van dak- en thuislozen. Zienn is naar
Schippers. “ Ze liggen dicht bij het cen-
gasverbruik in kubieke meters maar
ook worden er maatregelen genomen
dig is. De dakbedekking op het schuur-
sprek met de huurders over de onderhoudsplannen. Vriezen: “Huurders
De aanpak van deze aannemer gaat
deden als logeerhuis voor cliënten
De drie woningen – een hoekwoning
een ander pand van WoonFriesland
trum, dus ik denk dat er wel interesse
de geleverde warmte in gigajoules. Dat
om energie te besparen. Het afgelo-
tje bijvoorbeeld en dakgoten worden
zien er soms om verschillende redenen tegenop. Het zijn ingrijpende ver-
waar mogelijk als voorbeeld gelden
van De Noorderbrug. Deze stichting
en twee tussenwoningen – liggen in
verhuisd waar genoeg ruimte is voor
is meestal gunstiger voor de huurder.
pen half jaar voerde WoonFriesland
vernieuwd als dat nodig is. We doen
anderingen maar huurders zijn vrijwel altijd bereid mee te werken. Zijn
voor toekomstige onderhoudspro-
is er voor mensen met een handicap
een gewilde buurt in de wijk De Wiken.
opvang en kantoorruimte.”
Want als huurder bent u niet langer
werkzaamheden uit aan woningen in
alles zoveel mogelijk in één keer zodat
er redenen waarom het voor de huurder problemen oplevert, dan zoeken
jecten. “De aannemer had slechts vijf
of chronische ziekte. De begane grond
Schippers denkt dat er snel huurders
En dus had Zienn de appartementen
Heeft u belangstelling voor een wo-
afhankelijk van het rendement van de
verschillende plaatsen, waaronder
huurders zo min mogelijk overlast er-
we samen naar een oplossing. Achteraf zijn ze blij met hun vernieuwde
werkdagen nodig per woning. Keukens
was bestemd voor de cliënten en de
voor te vinden zijn.
niet langer nodig en ook hier besloot
ning aan de Hagewyk of andere
gemeenschappelijke cv-ketel. Voor het
Heerenveen, Warns en Appelscha.
varen.”
woning. We hebben eenmaal de werkzaamheden voortijdig moeten stop-
en sanitair waren dan vervangen en
pen omdat een huurder ernstig ziek was. Voor ons was dat uiteraard geen
de isolatie was aangebracht. Alleen de
punt van discussie. Het moet voor een bewoner wel te doen zijn.”
buitenwerkzaamheden zoals het schil-
verdieping was in gebruik als kantoor.
voor is.”
WoonFriesland de ruimte weer te gaan
woningen? Kijk op het aanbod op de
leveren van één gigajoule is gemiddeld
“De Noorderbrug heeft het aflopende
Dicht bij het centrum van Drachten
verhuren als woning. Schippers: “De
site van WoonFriesland en reageer
tussen de 30 en 45 kubieke meter gas
Investeren in bestaand bezit, dat is
Voordat het groot onderhoud uitge-
huurcontract niet verlengd”, zegt Jan
worden zes appartementen eveneens
veranderingen zijn minder ingrijpend
via mijnwoonfriesland.nl,
nodig, afhankelijk van het rendement
een van de speerpunten van Woon-
voerd wordt, overlegt WoonFriesland
Melle Schippers, “en we konden geen
van de ketel. Voor de huurder is dat
Friesland. “De woningen met groot
met de huurders. Wat kunnen ze ver-
nieuwe passende huurder vinden. En
niet meer van belang. U betaalt voor
onderhoud, krijgen - zoals we dat zelf
wachten? Vriezen: “Ik waarschuw de
dus bouwen we de commerciële ruimte
de warmte die u gebruikt en niet
omschrijven - het basisuitrustingsni-
huurders dat ze het niet moeten on-
weer terug naar woonruimte.”
voor het gas dat daarvoor nodig is.
veau”, legt Theo Vriezen van Woon-
derschatten. In hun hele huis wordt
Schippers spreekt bewust over terug-
WoonFriesland begint dit jaar met
Friesland uit. “Alles staat beschreven.
gewerkt. Ze zitten helaas een tijdje in
bouwen want tot tien jaar geleden
het plaatsen van de nieuwe gemeen-
Hoe ziet een keuken eruit, wat zit er in
de rommel. Wat we proberen is om
werden deze woningen ook daadwer-
schappelijke warmteverbruiksmeters.
de badkamer, welke kranen plaatsen
vooraf een modelwoning in te rich-
we, waaraan moet een groepenkast
ten. Mensen kunnen daar zien hoe het
kelijk gebruikt als woning. “Toen ze dienst gingen doen als opvanghuis en
derwerk moesten dan nog uitgevoerd worden. De huurder zat dus slechts vijf
Minimaal label B WoonFriesland wil dat alle woningen die aangepakt worden minimaal energielabel B krijgen. Label B staat voor zuinig. Het hoogste is A++ en staat voor zeer zuinig, het laagste is label G: zeer onzuinig. WoonFriesland isoleert muren, vloeren en daken, installeert mechanische ventilatie en zorgt eventueel voor een hoogrendementsketel. Door al deze maatrege-
Het systeem van voorschot betalen
voldoen? Het ligt allemaal vast zodat
wordt én ze kunnen daar even rustig
kantoor, hebben we enkele aanpas-
en achteraf afrekenen blijft bestaan.
alle woningen dezelfde, goede kwali-
zitten als er in hun eigen huis gewerkt
singen gedaan en die draaien we nu
Voor het berekenen van het voorschot
teit hebben.”
wordt. Meestal is er zo’n modelwoning
weer terug. De schuifdeuren gaan er
voor 2014 maakt WoonFriesland nog
weer uit net als de zusteroproep. Ook
gebruik van de oude methode. Maar
De bestaande woningen worden on-
maar net eentje vrij zijn.” De ervaring
de brandblusinstallatie wordt verwij-
voor de afrekening over 2014 maken
derhouden in een vaste cyclus. Op van
van Vriezen is dat huurders inderdaad
derd.”
we straks gebruik van de nieuwe
tevoren vastgelegde momenten pleegt
even moeten afzien maar dat het leed
Om het dak te kunnen isoleren, moesten de zolders van de woningen
Bovendien brengt WoonFriesland de
rekenmethode met het vastgestelde
WoonFriesland onderhoud en wordt
snel geleden is als de woning gereed
aan de Zwette en de Zijlroede in Heerenveen ontruimd worden. Maar
drie woningen weer helemaal op het
tarief voor de geleverde energie.
een woning grondig aangepakt. Vrie-
is. “Gelukkig zijn ze altijd blij met het
de meeste huurders hadden flink wat spullen verzameld en opgeslagen.
zen: “Als we een woning onder handen
resultaat. De woning is weer helemaal
WoonFriesland maakte van de nood een deugd en zette containers in de
kwaliteitsniveau dat WoonFriesland
beschikbaar maar niet altijd. Er moet
len bespaart de huurder op zijn energiekosten.
Zolder opruimen
hanteert. Er komen nieuwe keukens
De betrokken huurders hebben
nemen, werken we alle eisen punt voor
up-to-date en ook een stuk comfor-
straat. In de afsluitbare container konden huurders hun spullen tijdelijk
en badkamers in, het tegelwerk wordt
inmiddels een brief en een brochure
punt af zodat de woning na de op-
tabeler door de energiebesparende
opslaan en in de afvalcontainer konden ze afgedankte spullen dumpen.
vernieuwd en er worden energiebe-
ontvangen over de veranderingen.
knapbeurt weer twintig jaar meekan.”
maatregelen.”
Resultaat: goed geïsoleerde én opgeruimde zolders.
Heeft u nog vragen of wilt u meer
Keuken en badkamers worden indien
informatie, kijk dan op
nodig vervangen, het tegelwerk wordt
woonfriesland.nl en op consuwijzer.nl.
vernieuwd, isolatie wordt aangebracht
sparende voorzieningen aangebracht zoals dak-, vloer en spouwisolatie, HR++ glas en mechanische ventilatie.
De woningen aan de Hagewyk in Drachten.
werkdagen in de rommel en dat is echt heel kort”, aldus Vriezen. De aannemer zorgde zelfs met een soort tafeltje-dekje service voor eten op de dagen dat de huurder geen keuken had. “Dat had ik nog niet eerder meegemaakt”, aldus Vriezen.
Heerenveen: 12 woningen Aan de Kempenaerssingel en Halbe Binnertsstraat in Heerenveen heeft WoonFriesland aan twaalf woningen groot onderhoud gepleegd. De woningen zijn al op leeftijd: ze zijn gebouwd in 1951. De zes woningen aan de Halbe Binnertsstraat zijn zelfs aangewezen als gemeentelijk monument. WoonFriesland heeft ze verbeterd en energiezuinig gemaakt (label B).
Wonen
pagina 8
Leefbaarheid
Rust en ruimte in Jabikswoude
“We wilden een echt huis met een tuin”
Zwerfvuil eruit, water erin
Niettemin kunnen ze wel besparen op de energiekosten want de woning is
pagina 9
Bewoners en WoonFriesland werken samen aan leefbaarheid in Oosterwolde Noord-Oost
zeer goed geïsoleerd. “Dat merk je goed aan de warmte die blijft hangen. Je merkt het trouwens ook als je mobiel wilt bellen. Je moet echt bij een raam staan anders heb je geen bereik.” Warmte kan niet ontsnappen, geluid ook niet. Anja: “We hebben het getest met de buren door onze muziek even heel hard te zetten. Ze hoorden helemaal niks.” Minstens zo mooi als het huis vinden ze de plek waar ze nu wonen. Peter: “Wat een rust, dat was ik niet gewend. We woonden vlak bij het Europaplein en daar is altijd wat te doen. Veel lawaai van het verkeer. Als ik nu thuis kom van m’n werk, kom ik ook echt thuis.” Zijn zoontje van 8 is ook blij. “Hij kan hier gewoon buiten spelen, voetballen, fietsen. Nee echt, dit had ik veel eerder moeten doen.”
Peter Petersohn en Anja Zijlstra: …hadden we eerder moeten doen… “Het is even wennen want ik heb m’n
nieuwbouwwoningen in Jabikswoude,
hele leven in de stad gewoond. Maar
onderdeel van het nieuwbouwplan
ik moet je zeggen: ik had dit veel eer-
De Zuidlanden. “We zagen het op de
der moeten doen.”
site en waren meteen enthousiast. Re-
Peter Petersohn woont met zijn vrien-
ageren kon nog niet maar we keken
din en zijn zoontje van 8 sinds kort in
iedere dag wanneer de woning aange-
een nieuwbouwhuis van WoonFries-
boden zou worden.” Na een spannen-
land aan de Techumerdyk in Jabikswoude, net onder Leeuwarden. Ze genieten van de rust en de ruimte.
20 nieuwe woningen in Noardburgum
Esther Beintema en Mark van der Lei: …met zaklantaarn huis bekeken… Met een stralende lach opent ze de
woonkamer kijken we de straat in.”
voordeur. Esther Beintema woont
Een echt huis kun je de twee-onder-
sinds februari samen met haar vriend
één-kapper zeker noemen. Een forse
Mark van der Lei in een nieuwbouw-
woonkamer met open keuken, op de
woning aan de Zevenhuisterweg in
bovenverdieping
Noardburgum. Het is hun eerste wo-
waarvan Esther en Mark er eentje
ning en ze kunnen hun blijdschap niet
ingericht hebben als inloopkast. “We
op. “We hebben een echt huis!”
hebben er twee grote kledingkasten
drie
slaapkamers
een zee aan ruimte. Behalve een race-
bij hun ouders en hadden al een tijd-
fiets en een hometrainer staat er een
je plannen om te gaan samenwonen.
installatie voor warmteterugwinning
“Een huis kopen zit er voor ons nog
(zie kader).
Aan de Zevenhuisterweg heeft
niet in”, vertelt Esther. “Weliswaar wer-
Met vrienden en familie hebben ze het
de periode van wachten kregen ze dit
WoonFriesland
nieuwe
ken we allebei, Mark bij een bank en ik
huis geschilderd en ingericht.
huis toegewezen. Nog steeds zijn ze
woningen laten bouwen. Ze staan
ga binnenkort aan de slag als logope-
“Er was al het een en ander gedaan”,
verbaasd over de ruimte die de woning
op de plek waar tot voor kort oude
dist, maar een hypotheek krijgen we
vertelt Esther. “Het spackwerk was al
nog niet.” En dus schreef het jonge stel
klaar. Twee wanden in de woonkamer
zich in voor een huurwoning.
hebben we in een felblauwe kleur ge-
biedt. Een flinke woonkamer met open
huurwoningen van WoonFriesland
“We woonden samen in een klein ap-
keuken, op de verdieping drie slaapka-
stonden. De eerste tien woningen
partement aan de Harlingerstaatweg”,
mers en een badkamer. Over de volle
zijn vorige zomer opgeleverd en de
vertelt Anja Zijlsta, de vriendin van Pe-
breedte van het huis een stahoge zol-
andere woningen afgelopen decem-
Ze hadden ingezet op een ‘echt’ huis
zien. Als vrienden op bezoek komen,
der van zo’n veertig vierkante meter.
ber. De woningen hebben allemaal
met een tuin. “We wilden liever niet in
hoeven ze niet lang te zoeken. Kom
een
warmte-terugwin-installatie.
een flat.” Toen ze op een dag hoorden
maar naar het huis met de blauwe
Bijzonder aan de woning – en aan 200
De oude binnenlucht wordt afge-
dat ze een nieuwbouwwoning konden
muur, dan vind je het wel.”
andere woningen in Techum – is de
voerd maar pas nadat de warmte
huren in Noardburgum, zijn ze nog
Peter en Anja zich vier jaar geleden
stadsverwarming. De woning wordt
eraan onttrokken is. Deze warmte
diezelfde avond gaan kijken. “Met een
ingeschreven bij WoonFriesland en an-
verwarmd door een centraal systeem
wordt weer gebruikt om de verse
zaklantaarn zijn we rond het huis
dere corporaties. In de tussentijd had-
dat ‘groen’ gas gebruikt van mest en
buitenlucht op te warmen voordat
gelopen en hebben we het bekeken. We
den ze ook bij particuliere verhuurders
gier van de Dairy Campus, het kennis-
deze de woning ingeblazen wordt.
vonden het meteen prachtig.
gekeken. “Maar die huurbedragen zijn
en opleidingscentrum van de zuivel-
Mede door deze installatie zijn de
Er waren meerdere woningen beschik-
absurd hoog.” En hoewel ze dachten
sector. Een goed systeem vindt Peter,
woning zeer zuinig met energie en
baar en we mochten een voorkeur
aan een woning in de stad was het de
maar hij heeft niet de indruk dat het
hebben ze label A.
uitspreken. Het is deze geworden. We
vader van Peter die ze tipte over de
goedkoper is dan gewoon gas.
ter. Dat huurden we van een particuliere verhuurder. Het was voor ons drieën veel te klein.” Op zoek naar een groter huis hadden
schilderd en die kun je vanaf de straat
hebben een grote tuin en vanuit de
Van stad naar dorp: even wennen
Stichting Present helpt mensen met klussen die ze zelf niet kunnen doen. Ze hebben er de middelen niet voor
neergezet.” De zolder biedt ook nog Esther en Mark woonden allebei nog
twintig
Stichting Present is makelaar in vrijwilligerswerk en ze beschikken ook niet over een netwerk van familie of vrienden die kunnen bijspringen. WoonFriesland steunt het werk van Present omdat de stichting veel doet voor verbetering
ontstaan er
enorm uiteen. Laatst was er een voet-
nieuwe contacten
het mensen van de kerk. De vrijwil-
tussen buurtbewoners”
Wie die vrijwilligers zijn? Dat loopt balteam dat zich aanmeldde, soms zijn ligers zijn er in alle leeftijden, jong en oud.” WoonFriesland steunt het werk van
van de leefbaarheid.
Ooit was het een mooie sloot maar het was in de loop der jaren veranderd in
“Laatst was er een gezin met enorm
een verzamelplaats voor zwerfvuil en onkruid. Bewoners en WoonFriesland
veel spullen in de tuin”, vertelt Marijke
criteria. Ze hebben niet het geld of de
Friesland, dan melden we dat, althans
maakten er weer een mooi stukje groen van. Tegelijkertijd werd in de buurt
de Vries van Present Heerenveen. “Ze
middelen om de klus zelf uit te voeren
als de betrokken persoon daarvoor
een tuin- en opruimdag gehouden.
hadden een koelkast gekregen van de
en ze hebben ook geen netwerk van
toestemming
kringloopwinkel maar deze nam de
vrienden of familie. Er zijn veel van dit
steunt ons met een bijdrage, omdat we
Achter de woningen aan de Prakkenlaan en Het Holt in Oosterwolde loopt een
oude koelkast niet mee terug. Die be-
soort schrijnende situaties, weet De
veel doen voor de leefbaarheid voor
smalle sloot met een lengte van bijna tweehonderd meter. De sloot grenst aan
landde in de tuin. En omdat het gezin
Vries. “In Heerenveen hebben we het
de huurder en de buurt.” Present is in
de achtertuinen van zo’n vijftig woningen. Inmiddels staat er weer een klein
geen mogelijkheid had om het ding
afgelopen jaar 63 projecten gedaan en
zes Friese gemeenten actief. Vrijwilli-
beetje water in en op de slootwallen komt het groene gras voorzichtig tevoor-
naar de stort te brengen, bleef de koel-
ik merk dat het aantal groeiende is.”
gers kunnen zich als groep aanmelden,
schijn. Nog niet zo lang geleden zag het er heel anders uit. “Het was een grote
kast staan, samen met nog veel meer
troep en dat was een doorn in het oog van de buurtbewoners”, vertelt Samantha
afgedankte zaken. Een groep vrijwilli-
Bij elkaar zijn er afgelopen jaar 430
Vrijwilligers worden dan samenge-
Warkor. Half hoge struiken, onkruid, dode takken en veel zwerfvuil zorgden
gers heeft het gezin geholpen”, vertelt
vrijwilligers geweest die zich hebben
voegd tot een groep.
voor een onaangenaam uitzicht.
De Vries. Met een aanhanger werd al-
ingezet voor Present Heerenveen. En
Warkor is secretaris van de bewonerscommissie Sawono (Samen Wonen Noord-
les weggebracht. Het gezin blij. En het
zij komen graag terug voor een volgen-
Oost). De commissie stapte naar WoonFriesland met de vraag of de sloot weer
straatbeeld knapte er meteen van op.”
de klus. De Vries: “In principe geven
opgeknapt kon worden. “Dat was een prima initiatief”, zegt Koos Veltman van
Het mooie van dit soort klussen is vol-
ze zich op voor een eenmalig project,
Kijk voor meer informatie op
WoonFriesland. “We hebben samen een plan gemaakt om de sloot, slootwallen
gens De Vries dat er nieuwe contacten
maar ze halen er zoveel voldoening
stichtingpresent.nl.
en de bestrating weer te herstellen. En we hadden ook meteen het idee om een
ontstaan in de buurt. “Toen we aan het
tuin- en opruimdag te houden voor de hele buurt.”
verslepen waren, kwamen buurtbewoners even kijken. Ze vroegen: waarom
een beetje tegenop. In de stad heb je
Die dag was een groot succes. Behalve de bewoners en WoonFriesland deden
doen jullie dit? Als we dan uitleg ge-
meestal de auto als ik naar m’n werk
alles bij de hand. Als je een boodschap
ook de gemeente en het maatschappelijk werk mee. Afvalbedrijf Omrin plaatste
ven, zie je een omslag. Het gezin werd
Al kort na de verhuizing, kreeg Coba
ga. Ik beheer de kiosk op het NS-
vergeten bent, kun je zo even naar de
afvalcontainers zodat de troep meteen afgevoerd kon worden. Het groen werd
eerder als asociaal bestempeld maar
de Vries bezoek: de buurvrouwen ston-
station, dat doe ik al 25 jaar.”
winkel. Hier in Goutum zit niks, geen
gesnoeid, het afval werd opgeruimd. De sloot en de slootwallen werden schoon-
sindsdien zien buurtbewoners in dat
super, zelfs geen bakker. Maar meteen
gemaakt zodat er weer water in kan staan. De wallen zijn ingezaaid met gras.
de familie hulp nodig heeft. Simpelweg
bloemen brengen en ze nodigden ons
Waar haar oude woning in de Oldega-
al kregen we bloemen. We zijn naar de
Warkor: “Het viel me op hoe graag mensen meededen. Als ze klaar waren met
omdat ze het zelf niet redden.”
uit voor de buurtborrel. We voelden
lileën in Leeuwarden tochtig en voch-
buurtborrel geweest. We hebben ken-
hun eigen tuin, hielpen ze de buren. Je verwacht dat misschien niet meer in deze
De Vries coördineert het vrijwilligers-
ons meteen welkom.” De Vries huurt
tig was, is het nieuwe huis goed geïso-
nis gemaakt met de buren, het is heel
tijd, maar saamhorigheid is er gelukkig nog steeds.” Ook Veltman was blij met
werk van Present in Heerenveen. “We
sinds december een van de vier nieu-
leerd. “Een enorm verschil. Je merkt
gezellig. Dan is de stad toch anders,
de grote bereidheid onder de bewoners om mee te doen. “We hadden iedereen
zijn een makelaar in vrijwilligerswerk.
we
twee-onder-één-kapwoningen.
het in het geluid. We wonen aan een
iedereen is daar meer op zichzelf. En
uitgenodigd, zowel huurders als eigenaren van koopwoningen. Leefbaarheid
Een groep vrijwilligers kan zich bij
“Het is een mooi en ruim huis, met drie
doorgaande weg maar je hoort niks.”
die boodschappen, ach we moeten het
gaat de hele buurt aan.”
ons aanmelden en ze kunnen aange-
slaapkamers”, zegt ze. “En we hebben
Hoewel De Vries nu meer huur moet
gewoon goed plannen.”
ook nog een flinke zolder. Dat wordt
betalen dan voor de oude woning,
Het blijft niet bij de opruimdag en het opknappen van de sloot. Eenmaal per jaar
behangen, een tuin opknappen of het
de chill-ruimte voor de jongens.” Voor-
denkt ze dat ze aardig kan besparen
doen de bewonerscommissie en WoonFriesland een wijkschouw. Samen wan-
huis opruimen. Bij de klusactiviteit
dat ze besloot de stad te verlaten, had
op de energierekening. Behalve goede
delen ze door de buurt en ook collega-corporatie Actium, de gemeente, politie
die de vrijwilligers aanbieden, zoeken
ze met de kinderen overlegd of ze het
isolatie heeft de woning een
en maatschappelijk werk lopen mee. “We kijken wat er gedaan is en wat er nog
wij een persoon of gezin die met deze
wel moesten doen. “De kinderen – er
warmte-terugwin-installatie.
moet gebeuren. Zo zorgen we samen voor een goede leefbaarheid”,
klus geholpen is. Dat doen we altijd via
wonen nog twee thuis – moeten een
De warmte van het douchewater wordt
aldus Veltman.
een maatschappelijke organisatie. Dat
stuk verder fietsen naar school en de
gebruikt om de verse buitenlucht die
Aan de Wergeasterdyk in Goutum stonden vier oude woningen die WoonFries-
voetbalclub. Maar zij vinden het geen
aangevoerd wordt, voor te verwarmen.
De bewonerscommissie blijft actief. Warkor: “We zijn bezig met de inrichting
maar ook maatschappelijk werk of een
land vervangen heeft door vier nieuwe. Coba de Vries is een van de nieuwe be-
probleem. Het is ook wel te doen hoor,
Dat scheelt in de stookkosten.
van een speelterrein. Het asfalt is reeds gelegd. Binnenkort wordt er een jubi-
andere instelling voor hulpverlening.”
woners. Na 41 jaar in Leeuwarden te hebben gewoond, woont ze nu in een dorp.
op de fiets, maar de Van Harinxmabrug
41 jaar in de stad en nu in een dorp.
leumfeest van de Molukse wijk gehouden en daarna gaan we het speelterrein
De mensen die hulp krijgen van Pre-
“Een hele overgang.”
maakt het zwaar. Dan moet je flink
Een grote overgang? “Ja, ik zag er wel
inrichten met baskets en voetbaldoeltjes.”
sent moeten voldoen aan enkele
Coba de Vries: …meteen welkom…
uit dat ze graag nog een keer iets doen.
De geschoonde sloot aan de Prakkenlaan.
omhoog.” Ze moet even lachen. “Ik pak
den op de stoep. “Ze kwamen een bos
“Door ons werk
ven wat ze willen doen. Een kamer
kan bijvoorbeeld WoonFriesland zijn,
Present. De Vries: “Als de stichting een project doet bij een huurder van Woon-
geeft.
WoonFriesland
maar individueel aanmelden kan ook.
pagina 10
Goed om te weten
Huurders praten rechtstreeks met VvE Spreekuren in Leeuwarden, Drachten en op Schiermonnikoog In verschillende wijken en buurten houden de wijkconsulenten van WoonFriesland regelmatig spreekuur. De spreekuren zijn vooral bedoeld voor vragen en opmerkingen
“Voor sommige zaken is het nodig om persoonlijk contact te hebben”
over de leefbaarheid in de buurt.
ren, als er onder huurders behoefte is. Overigens kunnen huurders altijd een afspraak met de wijkconsulent maken voor een persoonlijk gesprek. De spreekuren zijn vooral bedoeld voor vragen over leefbaarheid en za-
WoonFriesland start proef in appartementengebouw in Stiens Huurders zijn formeel geen lid van een vereniging van eigenaren (VvE). Maar ze kunnen natuurlijk wél met de VvE overleggen. WoonFriesland start in een woongebouw in Stiens een proefproject om huurders meer bij de VvE te betrekken.
“We willen dicht bij de huurder
dat de politie ook aanwezig is, kunnen
ken waar de huurder mee worstelt.
staan”, zegt Geertje Porte van
we de huurder meteen met de wijk-
“Denk aan vragen over groenvoor-
In sommige woongebouwen wonen huurders én woningeigenaren. WoonFries-
WoonFriesland.
agent in contact brengen.”
ziening, overlast, zwerfvuil, het orga-
land is eigenaar van de appartementen waar haar huurders in wonen. In een
Als WoonFriesland de vraag niet kan
niseren van buurtactiviteiten zoals
complex met verschillende eigenaren moet volgens de wet een VvE (Vereniging
Tijdens het spreekuur kunnen huur-
beantwoorden of het probleem niet
een straatspeeldag, er kan van alles
van Eigenaren) worden opgericht. Deze VvE is verantwoordelijk voor het beheer
ders zonder afspraak binnenlopen.
kan oplossen, kan de wijkconsulent de
besproken worden”, aldus Porte. “Na-
en het onderhoud van de gemeenschappelijke gedeelten zoals de hal, gangen en
Het bijzondere van de spreekuren van
huurder doorverwijzen naar een ande-
tuurlijk is een huurder welkom met
het dak en installaties zoals de liften. Een VvE maakt afspraken over het onder-
WoonFriesland is dat ze gecombineerd
re instantie. Behalve de politie is dat
iedere vraag” vervolgt ze, “maar voor
houd en gebruik hiervan en de eigenaren betalen gezamenlijk de kosten ervan.
worden met spreekuren van andere or-
bijvoorbeeld maatschappelijk werk,
vragen over onderhoud of over de
Alle woningeigenaren mogen meepraten over alle zaken die het gebouw
ganisaties die ook in de wijk actief zijn.
een collega-corporatie of de gemeente.
huur – de algemene vragen – kan de
betreffen. WoonFriesland is als woningeigenaar lid van bijna honderd VvE’s en
Geertje Porte: “Onze partners zijn zo-
Porte: “Doorverwijzen is in dit geval
huurder terecht op mijnwoonfries-
vertegenwoordigt de huurders die in de huurappartementen wonen.
veel mogelijk op hetzelfde moment op
iets anders dan van het kastje naar de
land.nl of telefonisch contact opne-
het spreekuur aanwezig en daardoor
muur sturen. Want die andere instan-
men. Telefoon en internet zijn prima
Behalve WoonFriesland zitten ook de andere huiseigenaren in de VvE. “Huur-
hebben we korte lijnen.” Dat komt vol-
tie zit slechts een paar meter verder-
middelen om even iets uit te leggen
ders zijn geen lid van een VvE”, zegt Gerben Nieuwenhuis van WoonFriesland,
gens Porte de snelheid en de duidelijk-
op.”
of op te zoeken”, zegt Porte. “Maar
“maar natuurlijk hebben zij wel ideeën over het gebruik van gezamenlijke
voor sommige zaken is het nodig om
ruimtes.” Huurders kunnen formeel niet meepraten en zijn ook niet aanwezig
heid ten goede. “De wijkconsulent kan aan de huurder vertellen wat Woon-
Op dit moment worden spreekuren
persoonlijk contact te hebben. Een
bij een ledenvergadering van de VvE. Hun belangen en rechten worden door
Friesland of de ketenpartners wel en
gehouden in wijken in Leeuwarden
probleem kun je beter uitleggen als je
WoonFriesland vertegenwoordigd. Daarnaast behartigt WoonFriesland het
niet kunnen doen. Een onderwerp als
en Drachten en op Schiermonnikoog.
de ander ziet. Daarvoor is het spreek-
eigen appartementsrecht om de waarde van het vastgoed te behouden.”
openbare veiligheid bijvoorbeeld ligt
WoonFriesland gaat het op termijn ook
uur bedoeld. Het is er voor alles waar
meer op het pad van de politie. En om-
in andere wijken en buurten organise-
een huurder mee zit.”
Als een huurder iets inbrengt bij de VvE, dan ging dat tot nu toe met een omweg
pagina 11
Goed om te weten
Woonwinkel Heerenveen wordt netwerkpunt
Huurverhoging per 1 juli 2014 Elk jaar op 1 juli worden de huurprijzen in Nederland volgens richtlijnen van de overheid verhoogd. WoonFriesland streeft ernaar uw huur zo min mogelijk te laten stijgen. Op
Per 1 april verandert de woonwinkel in Heerenveen in een netwerkpunt. U
het moment dat deze WoonNieuws
kunt er op afspraak terecht voor een gesprek met de wijkconsulent.
verschijnt, ligt de voorgenomen huurverhoging voor advies bij de
Meer en meer huurders maken gebruik van mijnwoonfriesland.nl. U kunt online
huurdersbelangenverenigingen.
de benodigde informatie opzoeken en veel zaken kunt u thuis vanachter de computer regelen. Dat is snel, efficiënt en gemakkelijk.Ook worden veel vragen
Net als voorgaande jaren gaat ook dit
en verzoeken telefonisch afgehandeld.
jaar per 1 juli de huur omhoog. WoonFriesland kiest voor een verhoging
Door deze online service en de telefonische beantwoording van vragen, is
van gemiddeld 2,8% en maximaal 3,9%.
het voor veel huurders niet meer noodzakelijk om naar WoonFriesland toe te
Alle huurders ontvangen voor 1 mei
komen. Dat merken we in de woonwinkel in Heerenveen: het bezoekersaantal
een brief met de verhoging en het
loopt terug. Daarom heeft WoonFriesland de keuze gemaakt om niet langer
nieuwe huurbedrag dat WoonFries-
vaste openingstijden van de woonwinkel aan te houden. In plaats daarvan kunt
land vanaf 1 juli in rekening brengt.
u er terecht voor een persoonlijk gesprek op afspraak. Betaalbare huren WoonFriesland wil de huren betaalbaar houden. We streven ernaar om onnodige schade toebrengt aan de
moet u voorkomen dat bladeren in de
boom. Voor wortels die doorschie-
dakgoot terecht komen.
ten in uw tuin geldt dat u deze mag
Als u de huur opzegt, moet u ervoor
afhakken, zonder het aan uw buren
zorgen dat woning en tuin in goede
te vragen.
staat worden opgeleverd. Dat kan be-
Als huurder bent u zelf verantwoor-
tekenen dat u de bomen moet snoeien,
delijk voor het onderhoud van uw
kappen of rooien.
tuin. Daaronder valt het inrichten en
Het is daarom extra belangrijk dat u
het onderhouden van de tuin, inclu-
vooraf goed nagaat waar u een boom
sief het beheer van bomen. Dat geldt
het beste kunt planten. Zorg dat de
ook voor bomen die er al stonden op
boom in de toekomst geen overlast op-
het moment dat u de woning ging
levert of te veel onderhoud zal vragen.
huren. Beheren van bomen betekent onder andere dat u moet voorkomen dat de bomen te hoog worden. Ook
de huurverhoging dan ook zo laag mogelijk te houden. We willen ook de woningen goed blijven onderhouden. Daarnaast moeten corporaties vanaf 2014 een verhuurdersheffing betalen. Dit is een soort belasting op sociale huurwoningen. In totaal moeten alle corporaties samen dit jaar 1,7 miljard euro betalen aan het Rijk. Voor WoonFriesland komt de heffing dit jaar neer op een bedrag van bijna 8 miljoen euro. We zoeken hiervoor naar andere manieren om de huren betaalbaar te houden. Daarbij verlagen we onze bedrijfskosten zoveel als we kunnen. Onlangs hebben we een grote reorganisatie doorgevoerd. Er staat nu een compactere organisatie met een kleinere directie. Ook bouwen we in de toekomst minder nieuwbouwwoningen en we kijken kritisch naar
via WoonFriesland. De huurder stapte naar de wijkconsulent, die stapte op zijn
manieren om onderhoud en renovatie
beurt naar de vertegenwoordiger van WoonFriesland in de betreffende VvE, die
met dezelfde kwaliteit tegen lagere
het punt besprak met het bestuur of op de algemene ledenvergadering. “Erg
kosten uit te voeren. Helaas zijn deze
omslachtig”, aldus Nieuwenhuis. “Vooral als je bedenkt dat huurders en eigena-
maatregelen niet voldoende en is een
ren in hetzelfde gebouw wonen en vaak gewoon buren zijn.”
huurverhoging die hoger is dan de inflatie, noodzakelijk.
Daarom is WoonFriesland een proef gestart die als doel heeft dat er ‘natuurlijker’ gecommuniceerd wordt tussen de huurders en de VvE. Nieuwenhuis: “Met
Voor 1 mei krijgt u van ons een brief
de proef willen we bereiken dat huurders rechtstreeks met het bestuur van
met de aankondiging van het huurver-
de VvE gaan praten. Daarvoor moeten de huurders wel een bewonerscommis-
hogingspercentage voor uw woning,
sie oprichten. De commissie gaat met het bestuur van de VvE aan tafel zitten voordat de ledenvergadering plaatsvindt. Het bestuur luistert naar de wensen en opmerkingen van de huurders en neemt deze mee in de besluitvorming in de VvE.”
huurders zelf punten inbrengen. “Dat hoeft niet langer via WoonFriesland. Wij
Bomen in uw tuin
worden vaak als een tussenpersoon gezien, terwijl een extra schakel helemaal
Bomen in de tuin zijn vaak mooi. Ze
pen. De kans is dan groot dat de buren
niet nodig is. Formeel blijft WoonFriesland eigenaar en wij vertegenwoordigen
zorgen voor schaduw in de zomer en
gelijk krijgen. Maar let op: de regels
op de ledenvergadering nog steeds de huurders. Maar de huurders kunnen zelf
dragen bij aan plezierig wonen. De
kunnen per gemeente verschillen.
met het bestuur van de VvE praten.”
keerzijde is nog wel eens dat bomen
Is de afstand groter dan twee meter of
U kunt zich nu ook via onze
overlast of hinder kunnen veroorza-
staat de boom er al langer dan 20 jaar,
Facebook-pagina abonneren op ons
De proef loopt op dit moment in een appartementgebouw te Stiens. In dit
ken voor de buren. Het gaat vooral
dan zal de rechter kijken naar de ernst
wekelijkse actuele woningaanbod.
gebouw vormen de huurders een bewonerscommissie en deze overlegt met het
om vallende bladeren, hars en over-
van de overlast.
Via de ‘tab’ Woningaanbod op onze
bestuur van de VvE. Nieuwenhuis: “Wij zoeken nog een aantal woongebouwen
hangende takken.
Als u last heeft van overhangende tak-
Facebook-pagina komt u op een
waar we deze proef ook kunnen uitvoeren. Of dat lukt is afhankelijk van de aan-
ken, dan moet u eerst aan de buren
tussenpagina waar u gevraagd wordt
wezigheid van een bewonerscommissie.” Volgens Nieuwenhuis duurt het wel
Als er ergernissen ontstaan, dan is het
vragen of zij deze takken binnen een
om onze pagina te ‘liken’. Vanaf dat
anderhalf tot twee jaar voordat er goede conclusies getrokken kunnen worden
goed om te kijken wat de wet hierover
redelijke termijn willen verwijderen.
moment is ons aanbod op uw tijdlijn
over verbeterde communicatie. “Als het positief uitpakt, dan kijken we of we dit
zegt. Als een boom op minder dan twee
Het kan verstandig zijn dit ook schrif-
te zien en wordt u automatisch op de
in meer woongebouwen kunnen doorvoeren.”
meter van de tuingrens is geplant, zon-
telijk te doen. Als uw buren weigeren
hoogte gehouden. Wanneer u inlogt,
der toestemming van de buren, dan
of niet reageren, dan mag u de takken
dan kunt u via Facebook reageren op
kunnen de buren naar de rechter stap-
zelf verwijderen. Pas op dat u geen
ons actuele woningaanbod.
Volgens Nieuwenhuis bevordert deze constructie de betrokkenheid van de huurders. Door direct te overleggen met het bestuur van de VvE, kunnen
Spreekuren wijkconsulenten Plaats
Leeuwarden
Leeuwarden
Wijk/buurt
Wanneer?
Oldegalileën/
Iedere laatste woensdag van de maand
Wijk Ontmoetingsplaats,
Bloemenbuurt
van 16.00 tot 17.00 uur
Pieterseliewaltje 6
Bilgaard
Iedere dinsdag van 10.30 uur tot 12.00 uur
In de even weken op dinsdag Leeuwarden
Drachten
Schiermonnikoog
Waar?
Huizum-West
De Trisken
Gemeentehuis
van 10.00 tot 11.00 uur
Iedere dinsdag van 16.00 - 17.00 uur Iedere donderdag van 11.00 - 12.00 uur
Wijkconsulent
Dennis Schotanus
Buurtkantoor,
Andre Koopman en
Mondriaanstraat 50
Frank Kenters
Wijkgebouw Gerard Doustraat 23a
Hooizolder 229
Eén keer in de 4 weken spreekuur van
gemeentehuis
10.30 uur tot 12.00 uur
Nieuwestreek 5
Harry van Dijk
Marjo de Meer
Annie Ruardia
Woningaanbod nu ook op Facebook
pagina 12 Bereikbaarheid WoonFriesland Veel algemene informatie over huurderszaken kunt u vinden op woonfriesland.nl, de website van WoonFriesland.
beeld uw woning en huurcontract, kunt u vinden op uw persoonlijke pagina mijnwoonfriesland.nl. onder andere uw huursaldo
Reparatieverzoeken kunt u eventueel ook telefonisch melden via telefoonnummer 0800 - 8888 444 op werkdagen tussen 8.30 uur en 17.00
consulent had aangesteld. Zij overleg-
in het appartement en nog altijd denkt
de voortdurend met alle bewoners en
ze met plezier terug aan de eerste ja-
ze wist precies wat er in welke woning
ren. “Met andere flatbewoners organi-
moest gebeuren. We konden met al
seerden we feesten voor de hele flat,
onze vragen bij haar terecht.”
met muziek en barbecues. Het was een
Ook konden de flatbewoners stemmen
mooie tijd.”
over de kleur van de buitenpanelen.
WoonFriesland en de aannemer had-
kiezen uit fuchsia of groen. Ik heb voor
den voorafgaand aan het onderhoud
fuchsia gekozen en deze kleur is het
een informatiemarkt georganiseerd
ook geworden.”
waar alle betrokken bedrijven een
Via deze online pagina kunt u
plannen.
ik leuk vond was dat de aannemer een
Al sinds 1971 wonen de Van Bruggens
“Ze waren donkerblauw en we konden
Specifieke informatie, over bijvoor-
opvragen en een reparatieverzoek
op straat gebeurt, als ik aan tafel zit.”
Mevrouw Van Bruggen met hondje Benji.
“We wonen precies op de goede plek. Niet te hoog en niet te laag.”
stand hadden. De bewoners konden
Ze vindt het een mooie kleur en de flat
precies zien wat er ging gebeuren en
wordt er lekker fris van, zegt ze. Maar
wie het ging uitvoeren. Tijdens de
er is wel een klein nadeel: de kleur
werkzaamheden verschenen er meer-
vloekt bij de planten die ze ieder zomer
dere nieuwsbrieven over de voortgang.
op de galerij hangt. ''Ik koos altijd rode
Mevrouw Van Bruggen is te spreken
planten, maar dat gaat niet samen met
over de werkzaamheden en over de
fuchsia. Ik moet op zoek naar een an-
communicatie naar de bewoners. “Wat
dere kleur”, lacht ze.
uur. Heeft u een spoedreparatie dan kunt u dit nummer ook buiten werktijden bellen.
“Het is een fijne flat”, zegt mevrouw
heden al in een eerder stadium uitge-
Van Bruggen. Samen met haar man
voerd. Het dubbele glas bijvoorbeeld
Wilt u een persoonlijk gesprek?
woont ze al 43 jaar in De Tolve Wiken,
zat er al in. En het echtpaar had zelf al
de flat aan de Dwarswyk in Drachten.
eens een nieuwe keuken laten plaat-
Vorig jaar is de flat geheel opgeknapt.
sen met inbouwapparatuur. Ze laat de
Voor en tijdens de werkzaamheden
nieuwe badkamer zien en het toilet.
was er veel aandacht voor de commu-
Ook is er een nieuwe videobel. “Als er
nicatie naar de bewoners.
iemand aanbelt, kan ik zien wie voor
Dat kan tijdens het spreekuur die de wijkconsulenten wekelijks in enkele wijken houden, of op afspraak via telefoonnummer (058) 234 71 71. De kantoren in Leeuwarden
wel toe aan een opknapbeurt. In veel
“We wonen hier heel graag”, vertelt
van de 98 woningen zijn keukens en
ze. “We zitten op een goede plek, pre-
badkamers vervangen en ook zijn er
cies aan de luwe kant van de flat dus
8.30 en 13.00 uur.
nieuwe toiletten geplaatst. Bovendien
we hadden ook voor het onderhoud al
zijn de appartementen energiezuinig
weinig last van tocht. En we zitten op
Oplage :
gemaakt dankzij isolatie en HR++ glas.
de derde verdieping. Hoog genoeg om
In het appartement van mevrouw Van
geen last te hebben van straatlawaai
Bruggen waren sommige werkzaam-
en laag genoeg om nog te zien wat er
(Eenhoorn 4) en Drachten (Lange West 126) zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van
25.000 ex. Verschijnt 3x per jaar.
de deur staat.” De flat dateert al van 1968 en was
Redactie: Francis de Ruiter Margreet de Graaf
Puzzel
Margret Hoekman
Horizontaal: 1 zoldering 6 zweefrek 12 magma 13 behaagziek 14 spil
Stuur uw oplossing voor 30 mei 2014 naar: WoonFriesland, postbus 91,
16 wreed heerser 18 vrij 19 karaat 20 troefkaart 22 een zekere
9000 AB Grou. Onder de goede inzenders wordt een cadeaubon verloot.
24 zeker 25 een weinig 27 rimpel 29 tennisterm 30 United Nations
De oplossing van de vorige puzzel was: GEZELLIGE FEESTDAGEN GEWENST We hebben weer honderden goede inzendingen ontvangen en daar2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 uit 1is een winnaar getrokken. De cadeaubon gaat naar: L. de Ruiter12 uit Leeuwarden. 13
Judy Abercrombie
Matty Kloosterman Siep Huizinga Fotografie: Jurjen Backer Dirks Jorrit de Jong Grafische vormgeving: Ed de Boer deboerendevries.nl Wieuwerd Opmaak: De Boer & De Vries
31 hoeveelheid 33 stuk stof 35 laatstleden 37 deze keer 38 langspeelplaat 40 pl. in België 41 ontkenning 43 als onder 44 bijbelse figuur 46 toon 49 zeehond 51 barenspijn 53 op de wijze van 55 vogel 57 eerstkomende 58 grafisch product 60 vluchtheuvel
14
63 maanstand 64 gereedschap 65 ijzervlechtwerk 67 armoedig 68 ondier.
Druk: Drukkerij Van der Eems, Heerenveen
20
7 bevroren dauw 8 verheven stand 9 schrijfgerei 10 oude lengtemaat 11 delfstof 15 teken 17 ijzerhoudende grond 18 domoor
30
100% gerecycled papier. De folie van de verpakking is gemaakt van polyethyleen. Deze folie bevat geen schadelijke stoffen voor het milieu.
39
51 44
40 hectare 42 bijwoord 43 bijbelse figuur 45 water in Friesland
51
47 vernis 48 vochtig 50 riv. in Rusland 51 ouderloos kind 52 zuivel-
57
product 54 land in Azië 56 berggeel 58 halsbont 59 roem 61 ik
40
39 44
38
32 gravin van Holland 34 Engels bier 36 pausennaam 39 plaats
WoonNieuws wordt gedrukt op
31
38
26 motorraces 27 terdege 28 lang en smal 29 a priori 30 nachtvogel
rechten worden ontleend.
26
58 64
23
52
58
59
47
48
47 53
48
53
59
62 schrede 64 kledingstuk 66 heilige.
67
24
34
42
41
49 42
50
49
50 55
61
60
61
54
43
55
62 62
65
36
43
65
67
36
35
41
60
35
29
54
64
19
34
33
37
11
29
33
32
46
10
24
28
52 46
57
9
28
27
45 40 45
8
13 18
22
32
7
23
27 17
37
19
6
22
31
18
5
1626 21
30
17 4
21
25
19 deel v.e. schip 21 Frans lidwoord 23 gewoon 24 watercloset
Aan deze publicatie kunnen geen
12
3
15 25
14
Verticaal: 1 idee 2 reeds 3 aanhanger 4 bakplaats 5 grappenmaker
16 2
20
Projectbegeleiding: MK+, Grou
15
1
56 56
63 63
66 66
68
68
© www.puzzelpro.nl © www.puzzelpro.nl Breng letters uit de puzzel over naar de hokjes met het corresponderende nummer.
68
68 13 13 20 20 5151 4 4
5656
1616
27 27
52 52
54 54
11 11
67 67
33 33
5353
2323 3737
