České vysoké učení technické v Praze Masarykův ústav vyšších studií a Vysoká škola ekonomická v Praze Podnikání a komerční inženýrství v průmyslu
Bc. Jindřich Balák
Podnikatelský záměr na zavedení nového výrobku na trh Diplomová práce
Praha 2015
Vedoucí diplomové práce: Ing. Ladislav Tyll, Ph.D., MBA. Oponent diplomové práce: Ing. Iveta Mackenzie Datum obhajoby: Hodnocení:
Prohlášení: Prohlašuji, že jsem diplomovou práci zpracoval/a samostatně a že jsem uvedl/a všechny použité informační zdroje. V Praze dne ………………………….. J. Balák
Poděkování Chtěl bych poděkovat svému vedoucímu práce Ing. Ladislavu Tyllovi, Ph.D., MBA. za jeho odborné vedení, pomoc a cenné připomínky k mé práci. Mé poděkování také patří rodičům, kteří mě podporují a umožňují mi studium na vysoké škole, a mým přátelům za všestrannou podporu.
Identifikační záznam Jindřich Balák. Podnikatelský záměr na zavedení nového výrobku na trh. Praha, 2015. Počet stran:100, počet stran příloh: 6. Diplomová práce. České vysoké učení technické v Praze, Masarykův ústav vyšších studií a Vysoká škola ekonomická v Praze, Podnikání a komerční inženýrství v průmyslu. Jméno vedoucího diplomové práce: Ing. Ladislav Tyll, Ph.D., MBA.
Abstrakt Tato diplomová práce prezentuje návrh podnikatelského záměru pro zavedení nového výrobku z oblasti herních zařízení na trh pro konkrétní společnost ProfiGamer, s.r.o. Cílem práce je popsat tvorbu podnikatelského plánu. První část práce je zaměřena na vysvětlení pojmu podnikatelský plán, k čemu se využívá a jakou má strukturu, hlavně ve smyslu konstrukce rozpočtu plánu, a závěrů, které lze na základě výsledků rozpočtu a hodnocení investice utvořit. Druhá část se zabývá vypracováním podnikatelského záměru pro konkrétní společnost ProfiGamer, s.r.o. Na základě teoretických poznatků byla vypracována analýza trhu, marketingový, organizační a finanční plán.
Klíčová slova Malý a střední podnik, podnikatelský plán, SWOT analýza, analýza trhu, finanční plán
7
Abstract This diploma thesis presents a design of business plan for the introduction of a new product in the field gaming devices on the market for a specific company ProfiGamer, s.r.o. The aim is to describe the creation of a business plan. The first part is focused on a business plan is how it use and what the structure is, mainly for the purposes of construction of the budget plan and the conclusions, that can be based onthe results of the budget and investment evaluation form. The second part deals with the preparation of a business plan for the company ProfiGamer, s.r.o. Based on theoretical findings was developed a market analysis, marketing, organizational and financial plan.
Keywords Small and medium enterprise, business plan, SWOT analysis, market research, financial plan
8
Obsah Předmluva ............................................................................................................................ 13 Úvod .................................................................................................................................... 14 TEORETICKÁ ČÁST ......................................................................................................... 15 1 Malé a střední podniky ...................................................................................................... 15 1.1 Význam malých a středních podniků .......................................................................... 15 1.2 Definice malého a středního podniku .......................................................................... 16 1.3 Právní formy podnikatelské činnosti ........................................................................... 16 Podnikatelské subjekty této formy mají následující rysy: ...................................................... 17 1.4 Výběr právní formy podnikatelské činnosti ................................................................ 17 2 Podnikatelský plán ............................................................................................................ 18 2.1 Struktura podnikatelského plánu ................................................................................. 19 2.1.1 Titulní strana a obsah ............................................................................................... 19 2.1.2 Souhrn ..................................................................................................................... 20 2.1.3 Popis podnikatelské činnosti .................................................................................... 20 2.1.4 Produkt/služba ........................................................................................................ 21 2.1.5 Určení cílového trhu, vymezení konkurence a SWOT analýza ................................. 21 2.1.6 Marketingový plán .................................................................................................. 22 2.1.7 Organizační plán ..................................................................................................... 24 2.1.8 Finanční plán ........................................................................................................... 24 2.1.9 Závěr ....................................................................................................................... 25 2.1.10 Přílohy................................................................................................................... 25
9
PRAKTICKÁ ČÁST............................................................................................................ 26 3 Podnikatelský záměr – ProfiGamer, s.r.o. .......................................................................... 26 3.1 Titulní strana .............................................................................................................. 26 3.2 Souhrn........................................................................................................................ 27 3.3 Uspořádání společnosti ............................................................................................... 28 3.4 Cíle společnosti .......................................................................................................... 28 3.5 Hlavní produkty ......................................................................................................... 29 3.5.1 Ostatní produkty ...................................................................................................... 32 3.5.2 Životní cyklus produktu........................................................................................... 34 4 Analýza konkurenčního trhu ............................................................................................. 34 4.1 Konkurence ................................................................................................................ 35 5 Analýza cílového velkoobchodního trhu ............................................................................ 36 6 Průzkum zájmu koncových zákazníků ............................................................................... 37 6.1 Charakteristika a metodika průzkumu ......................................................................... 37 6.2 Oslovení respondenti .................................................................................................. 38 6.3 Strukturovaný dotazník a jeho obsah .......................................................................... 39 6.4 Cíle průzkumu ............................................................................................................ 39 6.5 Hypotézy .................................................................................................................... 40 6.6 Otázky strukturovaného dotazníku.............................................................................. 41 6.7 Výsledky dotazníkového šetření ................................................................................. 55 6.8 Porovnání výsledků šetření s hypotézami ................................................................... 56 6.9 Relevance výsledků šetření ......................................................................................... 59 7 Marketingový plán ............................................................................................................ 60 10
7.1 Marketingový mix společnosti .................................................................................... 60 7.1.1 Produkt.................................................................................................................... 60 7.1.2 Cena ........................................................................................................................ 61 7.1.3 Distribuce ................................................................................................................ 62 7.1.4 Propagace ................................................................................................................ 63 7.2 VRIO analýza ............................................................................................................. 66 8 Zajištění procesů podniku ................................................................................................. 67 8.1 Náklady na založení podniku ...................................................................................... 67 8.2 Náklady na sídlo ......................................................................................................... 67 8.3 Náklady na administrativu .......................................................................................... 68 8.4 Náklady na logistiku ................................................................................................... 68 8.5 Legislativní požadavky ............................................................................................... 70 8.3 Skladování a kompletace výrobků .............................................................................. 71 8.4 Recyklace ................................................................................................................... 72 8.5 Ostatní podmínky ....................................................................................................... 73 8.6 Webové stránky a technická podpora .......................................................................... 74 9 Finanční plán .................................................................................................................... 74 9.1 Zakladatelský rozpočet a vklady kapitálu ................................................................... 74 9.2 Plán nákladů ............................................................................................................... 76 9.3 Plán tržeb ................................................................................................................... 79 9.4 Výkaz zisků a ztrát ..................................................................................................... 80 9.5 Cash-Flow .................................................................................................................. 82 9.6 Vyhodnocení pomocí ekonomických ukazatelů .......................................................... 83 11
10 SWOT analýza ................................................................................................................ 84 10.1 Analýza vnitřního prostředí ...................................................................................... 84 10.2 Analýza vnitřního prostředí ...................................................................................... 85 Závěr ................................................................................................................................... 87 Použité zkratky .................................................................................................................... 89 Seznam použité literatury ..................................................................................................... 90 Seznam grafů ....................................................................................................................... 92 Seznam obrázků ................................................................................................................... 92 Seznam tabulek .................................................................................................................... 93 Přílohy ................................................................................................................................. 94 Evidence výpůjček ............................................................................................................. 100
12
Předmluva Významnou a neoddělitelnou součást fungující ekonomiky v České republice dnes tvoří malé a střední podniky. Hrají podstatnou roli především jako zdroj pracovních míst, přispívání k ekonomickému růstu a podpora konkurenceschopnosti. Podnikání jako takové je pravidelná činnost, při které lidé tvoří něco nového a hodnotného, čemu věnují úsilí a svůj čas. Zároveň každý podnikatel musí přijmout množství rizik, která jsou spojená s podnikáním, ať jde o rizika finanční, psychická nebo sociální, za což samozřejmě očekává nějakou formu odměny. V České republice může podnikat téměř každý občan při splnění určitých podmínek. Hlavní motivací podnikatele je především touha po nezávislosti a finančním zabezpečení. Zároveň s tím přichází zmiňované riziko a ne každý má odvahu jej podstoupit. Hlavním důvodem zvolení tohoto tématu byl můj zájem o počítačové hry a prohloubení zážitků z jejich hraní, proto jsem si zvolil pro svou diplomovou práci podnikatelský plán pro založení společnosti ProfiGamer, s.r.o. zabývající se dovozem a distribucí výrobků značky Gametrix. Touto prací bych rád propojil své teoretické znalosti i praktické zkušenosti, které jsem nabyl na Masarykově ústavu vyšších studií při studiu podnikání a komerčního inženýrství v průmyslu. Hlavním výrobkem jsou herní vibrační podložky. Chtěl bych i dalším hráčům akčních, závodních a leteckých her zprostředkovat lepší zážitek při jejich hraní. Další výhodou, která se mi na herních podložkách líbí, je jejich použitelnost i k relaxaci jako masážních podložek. Dalším důvodem je zaplnění mezery na trhu výjimečností inovativního výrobku. V dnešní době vzrůstá poptávka po herních ovladačích a výrobky značky Gametrix jsou vhodným kandidátem pro zákazníky.
13
Úvod K úspěchu v podnikání nestačí jen nápad nebo úsilí o zaplnění mezery na trhu. Založení nového podniku musí předcházet celá řada činností. Je nezbytné získat co nejvíce informaci o podmínkách podnikání, trhu, konkurenci, prověření vlastních finančních možností a vyloučit tímto osobní riziko podnikatele. Podnikatel také musí být připraven na objektivní rizika, která podnikatelská činnost může s sebou přinést. Po získání těchto informací lze kvalifikovaně posoudit úspěšnost záměru a přejít k fázi realizace. Souhrnu informací zahrnujících i předkládanou časovou realizaci se říká podnikatelský plán, jehož obsahem by měly být informace o podniku, plánovaném rozvoji, potřebě kapitálu k jeho financování a jeho předpokládané výnosnosti. Součástí by měly být informace o trhu, na kterém se podnik vyskytuje a o zdrojích, které má podnik k dispozici. Mnoho malých a středních podniků neklade takovou váhu na důležitost vytvoření podnikatelského záměru a nepřipisují mu dostatečnou pozornost. Cílem mé diplomové práce je vytvořit kvalitní a ucelený podnikatelský záměr na zavedení nového výrobku z oblasti herních zařízení na trh pro konkrétní společnost ProfiGamer s.r.o., na jehož základě bude možné prokázat, že plán bude úspěšný a životaschopný. V teoretické části bude rozebrána struktura podnikatelského plánu a obsah jednotlivých bodů. V praktické části bude vytvořen konkrétní podnikatelský záměr, jehož součástí bude popis podnikatelské činnosti a produktu, analýza konkurenčního trhu, průzkum zájmu zákazníků, marketingový, organizační a finanční plán. Posledním krokem bude SWOT analýza silných a slabých stránek podnikatelského plánu. V projektu bude také věnována pozornost, zda je o herní vibrační podložky zájem a vstup na vybraný trh není již podobnými výrobky nasycen.
14
TEORETICKÁ ČÁST 1 Malé a střední podniky 1.1 Význam malých a středních podniků Malé a střední podniky jsou nejvýznamnější složkou ve struktuře všech podniků každé ekonomiky. V Evropě působí více než 19 milionů malých a středních podniků, které představují okolo 99% celkového objemu podniků v Evropské unii a zaměstnávají přes 74 milionů obyvatel. 1 Malé a střední podniky mnohdy vynikají vynalézavostí ve vztahu k chování zákazníků, vytvářejí vhodné prostředí pro inovativní myšlení, umí využít výhody, které přinášejí lokální zdroje a plně tyto výhody zúročit. 2 Společenské a ekonomické přínosy Malé a střední podniky jsou opakem ekonomické i politické moci. Tato forma podnikání dává lidem určitou svobodu a možnost se v produktivním věku samostatně realizovat, učí je zodpovědnosti za svá rozhodnutí, která můžou mít v některých případech fatální následky a rozhodují o ztrátě nebo zisku. Podnikatel působící v této sféře, se nemůže stranit svým vlastním rozhodnutím a důsledky musí řešit a nést osobně. Pro malé a střední podniky je typické vlastnictví tuzemským subjektem, který má často regionální povahu. Efekty z podnikání zůstávají v daném regionu nebo státě a neodchází do okolních států. Takové podniky umí rychle a efektivně ekonomicky oživit region, vytváření nová pracovní místa apod. Podnikatel v daném regionu bydlí, proto je často veřejně znám a jeho činnost je pod kontrolou. 2 Malé provozovny, jako jsou například různé krámky a kavárny pomáhají rozvíjet obydlené oblasti, dokreslovat jejich vzhled nebo udržovat památkové budovy. Pokud se hovoří o ekonomických přínosech malých a středních podniků, hovoří se o flexibilitě a rychlému přizpůsobování se neočekávaným situacím. Malé a střední podniky vytlačují monopoly snahou uplatnit se na lokálním trhu a přizpůsobovat se individuálním přáním. Jsou nositeli různých inovací a umí se realizovat na okrajových trzích, které velké podniky nevyhledávají. Často také spolupracují s velkými podniky jako subdodavatelé. 1
15
1.2 Definice malého a středního podniku Dnes již existuje několik definic malého a středního podniku. Dle Schwarze jsou za malé a střední podniky považovány takové podniky, které jsou nezávislé, nejsou na trhu dominantní a musí dodržovat určitá kritéria, a to výši ročního obratu a počet zaměstnanců. 3 V právu Evropské unie jsou malé a střední podniky definovány v doporučení EU 2003/361. Zda podnik patří mezi malé a střední podniky určují dva hlavní faktory: počet zaměstnanců roční obrat nebo bilanční suma roční rozvahy Kategorie podniku: Střední podnik – max. 250 zaměstnanců, obrat max. 50 mil. EUR nebo bilanční suma max. 43 mil. EUR Malý podnik – max. 50 zaměstnanců, obrat max. 10 mil. EUR nebo bilanční suma max. 10 mil. EUR Mikropodnik – max. 10 zaměstnanců, obrat max. 2 mil. EUR nebo bilanční suma max. 2 mil EUR Uvedené stropy u jednotlivých kategorií platí pouze pro samostatné podniky. U podniků, které jsou součástí větší skupiny, je nutné zahrnout více údajů. 4
1.3 Právní formy podnikatelské činnosti Podle obchodního zákoníku se právní formy podnikatelské činnosti člení takto: podnikání fyzických osob, podnikání právnických osob. Podnikání fyzických osob Podnikatelské subjekty této formy mají následující rysy: osoby a společníci (výjimku jsou komanditisté) ručí za závazky celým svým majetkem, 16
nutná osobní účast společníků na činnostech společnosti, společnost není zatížená dvojím zdaněním zisku. Podnikání právnických osob Podnikatelské subjekty této formy mají následující rysy: společníci ručí za závazky omezeně, společníci mají povinnost vložit do společnosti vklad a vytvořit tak základní kapitál, není nutná osobní účast společníků na činnostech společnosti, společnost je zatížená dvojím zdaněním zisku. 1
1.4 Výběr právní formy podnikatelské činnosti Kritérií volby právní formy podnikatelské činnosti je několik. Některá kritéria jsou obecná a jiná jsou ovlivněna volbou druhu činnosti, které se chce potenciální podnikatel věnovat. Jednou z nejdůležitějších kritérií může být velikost základního kapitálů, která je vyžadována zákonem: komanditní společnost – vklad každého komanditisty min. 5 000 Kč 13, společnost s ručením omezeným – vklad ve výši 1 Kč (má-li společnost pouze jednoho společníka), 5 akciová společnost – vklad ve výši 2 000 000 Kč. 13 Je nutné zvážit i další okolnosti podle, kterých vybrat právní formu podnikatelské činnosti. Důležitou roli hraje např. počet osob zakládajících společnost, obtížnost založení, míra právní regulace činnosti a ručení podnikatele za vzniklé závazky podnikatelskou činností. Dalšími aspekty ovlivňujícími rozhodnutí je např. rozsah plánovaných aktivit, obor činnosti a míra vlastní odpovědnosti a angažovanosti. 6 Společnost s ručeným omezeným Jedná se o nejrozšířenější formu podnikatelské činnosti právnických osob. Dle názoru autora diplomové práce se jedná o jednu z nejbezpečnějších forem podnikání pro začínající podnikatele. Jako důvod uvádí obecně snesitelnou výši vkladu. Podnikatel za závazky vzniklé podnikatelskou činností ručí pouze do výše vkladu. 2 17
Základní kapitál společnosti tvoří vklady společníků, kteří ručí nerozdílně za závazky společnosti do výše nesplacených vkladů, dokud nejsou vklady plně splaceny a zapsány v obchodním rejstříku. Společnost odpovídává za svou činnost celým svým majetkem.
1
Zakládána může být jednou osobou, nejvíce může mít padesát společníků. Základní kapitál společnosti musí činit minimálně 1 Kč, ale z důvodu důvěryhodnosti je doporučováno navýšit základní kapitál alespoň na 100 000 Kč.
6
Vklad společníka může být jak peněžitý, tak
nepeněžitý. Nepeněžitým vkladem nejsou myšleny služby, práce a pohledávky společníka za společností.
1
Znalec pro ocenění nepeněžitých vkladů bude vybrán při zakládání
společnosti samotnými zakladateli. 5 Ochrana věřitelů je zabezpečena testem insolvence nebo přísnějšími pravidly správy. Pokud je společnost s ručením omezeným v úpadku nebo jednatel (či bývalý jednatel) věděl, že je společnost v hrozícím úpadku, je možné, aby soud na návrh věřitele rozhodnul, že jednatel (či bývalý jednatel) ručí za splnění jejích povinností. 5 Pokud má společnost internetové stránky je povinna na nich uvádět údaje, které je povinna uvádět na obchodních listinách (jméno, sídlo, údaj o zápisu do obchodního rejstříku).
5
Základní dokument tvoří společenská smlouva nebo zakladatelská listina. Valná hromada slouží jako nejvyšší orgán společnosti. Společnost vzniká dnem zápisu do obchodního rejstříku. 1
2 Podnikatelský plán Podnikatelský plán vychází z podnikatelského záměru a slouží jako koncepce podnikatelské činnosti v písemné podobě. Každý podnikatelský plán by měl obsahovat mj. následující informace: cíle a strategie podnikatelské činnosti, podnikatelský záměr a jeho klady, vymezení oblasti trhu, cílové skupiny a konkurence, předpokládané kroky budování podniku, plánování financování, obratu a hospodářského výsledku. 11 Důležitými informacemi jsou kvalitativní vyjádření k perspektivě podniku, k rozvojovým možnostem a předpokládaným rizikům. Podnikatelský plán je pro zakladatele společnosti základním dokumentem, podle kterého se řídí. 18
Podnikatelský plán je důležitým dokumentem pro získání podpory, jako jsou: úvěry od finančních institucí, investice do společnosti od soukromých a institucionálních investorů, podpůrné prostředky ze státních fondů a fondů Evropské unie. 7
2.1 Struktura podnikatelského plánu Struktura každého podnikatelského plánu se odlišuje podle zaměření a koncového uživatele, ale v zásadě se drží čtyř základních oblastí. Jedná se o tyto oblasti: trh – velikost cílového trhu, výrobek – kvalita výrobku nebo služby, personál – schopnosti a výkonnost řídících pracovníků podniku, finance – výše finančních prostředků pro založení a vedení podniku včetně nepředvídatelných výdajů. 8 Struktura podnikatelského plánu, podle zaměření dané podnikatelské činnosti, může obsahovat následující body:
9
1. Titulní strana a obsah. 2. Souhrn. 3. Popis podnikatelské činnosti. 4. Produkt/služba. 5. Určení cílového trhu, vymezení konkurence a SWOT analýza. 6. Marketingový plán. 7. Organizační plán (zajištění podnikových procesů). 8. Finanční plán. 9. Závěr. 10. Přílohy.
2.1.1 Titulní strana a obsah Titulní strana představuje podnikatelovu základní koncepci a je důležitá převážně pro investory. Z titulní strany se investor ihned dozví požadovanou částku bez potřeby hledat
19
ji ve složitém finančním plánu. Je kladen důraz na formální provedení (obsahově nemá plnit významovou funkci). 7 Název projektu, název a sídlo společnosti, logo Jméno a kontakt podnikatele. Popis společnosti a zamýšleného podnikání Finanční částka financování Prohlášení o důvěryhodnosti zprávy. Smysl obsahu je informovat o jednotlivých kapitolách a usnadnit celkovou orientaci v podnikatelském plánu. 9
2.1.2 Souhrn Podnikatelský plán, stejně jako podobné dokumenty, začíná stručným souhrnem nejdůležitějších bodů podnikatelského záměru. Jedná se o zhuštěnou prezentaci následujících bodů, nejedná se tedy o úvod. Investoři a pracovníci bank si vždy nejprve prostudují tuto část podnikatelského plánu a z něho si utváří první názor. Napsaný musí být tak, aby byl dobře čitelný a pochopitelný do pěti až deseti minut, přičemž nejdůležitější je pochopení podnikatelského záměru. Proto je nutné psát shrnutí velmi pečlivě, vyjadřovat se přesně, stručně a poutavě. Shrnutí by mělo zahrnovat následující body: předmět podnikání/podnikatelský záměr předpoklady úspěchu, cíle podniku, cílové ekonomické veličiny a potřeba kapitálu. 7
2.1.3 Popis podnikatelské činnosti Kapitola, Popis podnikatelské činnosti, obsahuje podrobný popis nově vznikajícího podniku. V kapitole musí být uvedeno umístění a velikost zamýšleného podniku, předmět činnosti a informace o vlastnících. Pokud jde o již zaběhnutou společnost, je důležité uvést historii podniku.
20
Umístění a velikost podniku – rozhodující a často později těžce změnitelný faktor ovlivňující úspěšnost podniku. Od umístění podniku se odvíjejí náklady na dopravu, mzdy, daňové zatížení a ceny nájmů nebo pozemků. Důležitou roli hraje odvětví, ve kterém podnik působí. Předmět činnosti – stručný popis charakteristiky podnikání. Informace o vlastnících – stručný popis předpokladů vlastníků k úspěšnému vedení společnosti. Zahrnuje popis kvalifikačních a praktických předpokladů vlastníků. Historie podniku – obsahuje fakta a ověřitelná data o úspěších společnosti. Nově vznikající podniky mohou uvádět některé dílčí úspěchy. 8
2.1.4 Produkt/služba Pokud podnikatelský záměr spočívá v zavedení nového výrobku na trh, je důležité jej kvalitně popsat, objasnit o jaký výrobek se jedná, jaké má využití, vlastnosti a výhody. V případě, že se jedná o produkt inovativní, je nutné popsat z jakého důvodu tomu tak je. Vhodné
je
zmínit
se
o
doplňujících
službách
spojených
s nabídkou
produktu
(např. údržbářské práce). 12 Investora dále zajímá, jestli bude podnikatel zajišťovat služby samostatně nebo v kooperaci s jinou společností a kolik bude konečného zákazníka produkt stát. Je nutné se vyhnout odborným výrazům a vyjadřovat se laicky, protože podnikatelský záměr často posuzují lidé z jiného oboru (bankovnictví) a odbornému slangu nerozumí. 11 V neposlední řadě tato část podnikatelského plánu zahrnuje vysvětlení například jakého obratu nebo zisku má nový produkt dosáhnout a jaký má strategický význam pro další podnikatelskou činnost. 8 Pokud je předmětem podnikatelského záměru služba, je nutné určit, v čem spočívá a jakým způsobem bude fungovat. Důležité je také uvést jakým způsobem se bude služba poskytovat a jaké zařízení jsou pro poskytování služby potřeba. 7
2.1.5 Určení cílového trhu, vymezení konkurence a SWOT analýza Tato kapitola podnikatelského plánu obsahuje analýzu konkurence, analýzu cílového trhu a SWOT analýzu (analýzu silných a slabých stránek podniku).
21
Analýza konkurence – zaměření se na silné a slabé stránky konkurenčních podniků. Konkurence může zkomplikovat a při nejhorším ukončit činnost podnikatele v určitém odvětví. Důležité je analyzovat nabízený produkt/službu, cenu, odbytové cesty a další podstatné parametry. Analýza cílového trhu – důležitá z důvodu zjištění předpokládaného objemu cílového trhu. Analýzu je možné podložit průzkumem, jehož prostřednictvím lze určit nejen objem trhu ale i informace o potenciálních zákaznicích a jejich potřebách nebo o konkurenci. Vhodnou metodou průzkumu může být dotazníkové šetření, které pomůže vymezit nejen demografické znaky ale i výše uvedené body. 13 SWOT analýza – prostředek k utřídění poznatků a závěrů do čtyř hlavních skupin (uvedené níže), založených na analýze vnitřních faktorů podniku a vnějších faktorů prostředí. Je to prostředek, který dokáže komplexně vyhodnotit stav podniku, zjistit problémy a nalézt nové možnosti. 1. S (Strenghts) – zastupuje silné stránky 2. W (Weaknesses) – zastupuje slabé stránky 3. O (Opportunities) – zastupuje příležitosti 4. T (Threats) – zastupuje rizika a hrozby Po získání a zhodnocení všech složek SWOT analýzy se výsledky seřadí dle důležitosti a management rozhodne, jakým způsobem s výsledky naloží. 14
2.1.6 Marketingový plán Pro každý podnikatelský záměr je marketingový plán neboli strategie velmi důležitým nástrojem, bez kterého se neobejde. Prostřednictvím průzkumu trhu lze zjistit, jaké zákazníky je vhodné oslovit a pomocí marketingové strategie, jak k nim dostat produkt/službu. Toho dosáhneme použitím marketingového mixu neboli 4P. Marketingový mix (4P) obsahuje: 1. Produkt (Product) – označuje nejen výrobek ale i kvalitu, image výrobce, design, obal, záruky, značku a další faktory.
22
2. Cena (Price) – peněžní hodnota prodávaného produktu. Zahrnuje slevy a další faktory ovlivňující cenu. 3. Distribuce (Distribution) – řeší otázky, kde a jak se bude produkt prodávat. Zahrnuje zásobování i dopravu. 4. Propagace (Promotion) – řeší, jak se potenciální zákazník o produktu dozví. Zahrnuje public relations, přímý prodej, reklamu a podporu prodeje. 8 Zdařilý marketingový mix správně kombinuje všechny proměnné tak, aby byla potenciálnímu zákazníkovi poskytnuta co nejvyšší hodnota a současně byly co nejlépe splněny marketingové cíle podniku. Při hlubším plánování marketingové strategie je vhodné použít další strategické analýzy jako je například VRIO analýza, kterou Jaromír Veber vysvětluje, jako hledání konkurenční výhody na straně zdrojů. Zdroje organizace je možné zařadit do čtyř základních oblastí: 1. Fyzické zdroje – technologické vybavení, výrobní plochy, skladové plochy a výrobní infrastruktura. 2. Lidské zdroje – počet a struktura, odborná způsobilost, sociální klima a proaktivní prostředí. 3. Finanční zdroje – disponibilní kapitál, likvidní prostředí, rentabilita provozu, bonita organizace a další. 4. Nehmotné zdroje – know-how, průmyslová práva, image firmy a produktů, informační zabezpečení, znalost trhu a podobně. 1 Konkurenční výhodou se zdroje mohou stát za předpokladu pozitivního vyhodnocení čtyř faktorů: 1. V (Value) – hodnota – schopnost zdroje využít příležitosti a současně neutralizovat hrozby 2. R (Rareness) – vzácnost – počet konkurenčních firem, které vlastní stejný zdroj 3. I (Imitability) – napodobitelnou – nákladnost napodobení zdroje firmami, které ho nevlastní 4. O (Organization) – organizace – schopnosti organizace využít zdroje Veškeré zdroje jsou vyhodnoceny podle těchto kritérií a musí vyhovovat všem základním požadavkům, aby mohly být považovány za strategickou konkurenční výhodu. Zdroje se 23
považují za hodnotné, pouze pokud snižují náklady, zvyšují příjmy, neutralizují hrozby a neničí příležitosti. 15
2.1.7 Organizační plán V této části podnikatelského plánu se stanovuje struktura, systém řízení s popisem pravomocí a odpovědností zainteresovaných osob. Organizační plán poskytuje důležité informace o podnikateli a ostatních zainteresovaných osobách. Jeho smyslem je podpoření podnikatelského plánu pomocí uvedení důležitých informací, jako je kvalifikace nebo praxe v oboru. V případě malého podniku není nutné organizační plán uvádět. 8
2.1.8 Finanční plán Finanční plán je neodmyslitelnou částí podnikatelského plánu a musí jej zahrnovat každý podnikatelský záměr. Plánování finančních toků rozhoduje o: výši a druhu kapitálu potřebného na zahájení, udržení a rozvoj podnikatelské činnosti, způsobu financování majetku firmy a jeho dalšímu vývoji, zajištění schopnosti podniku platit své závazky. V této kapitole je popsáno financování určitého podnikatelského záměru, zjišťuje, zda se jedná o rentabilní záměr s dlouhodobou existencí. Zahrnuje například plánovanou rozvahu a plánovaný výkaz zisku a ztrát. Při prezentaci plánů je stěžejní jejich logika, reálnost a návaznost na minulá období. Plánování by mělo být reálné, konzervativní a sestavené ve více variantách, například reálné a pesimistické, pesimistická varianta ukazuje (řeší) případné potíže, které mohou nastat při zvýšení nákladů nebo jiné události. 7 Rozvaha Rozvaha ukazuje statistický přehled majetku (aktiva) a jeho financování (pasiva), k datu, k němuž se rozvaha sestavuje. V každé rozvaze musí platit bilanční rovnost mezi aktivy a pasivy podnikatelského subjektu. Rozvaha vymezuje strukturu majetku a plánování jeho obnovy. Je nutné, aby byla rozvaha tvořena podle zákonných předpisů.
24
Výkaz zisků a ztrát Výkaz zisků a ztrát je souhrn všech nákladů a výdajů za určité období. Je to zákonem předepsané schéma, které se používá pro zjištění ročního přebytku v podobě zisku nebo ztráty. Výkaz zisků a ztrát vyčísluje výnosy, náklady a hospodářský výsledek do jednotlivých let, proto je vhodné rozvést první rok podnikatelské činnosti detailně alespoň v šesti měsících, další roky postačí uvést jen roční výdaje. Výkaz umožňuje podnikateli zjistit, jaký bude hospodářský výsledek jednotlivých let a zda je firma schopna plnit své závazky. 8
2.1.9 Závěr V závěru podnikatelského záměru jsou uvedeny výsledky analýz spolu s ekonomickými ukazateli a jejich vyhodnocením. V závěru nesmí chybět celkové zhodnocení podnikatelské myšlenky a její relevantnost. V této části podnikatelského plánu je také vhodné uvést časový horizont realizace projektu. 12
2.1.10 Přílohy Nedílnou součástí práce jsou přílohy, ve kterých jsou často uvedeny obrázky, fotografie, obsáhlé tabulky, výkresy výrobků, životopisy zainteresovaných osob a různé další dokumenty spojené s podnikatelským záměrem. 9
25
PRAKTICKÁ ČÁST 3 Podnikatelský záměr – ProfiGamer, s.r.o. 3.1 Titulní strana PODNIKATELSKÝ PLÁN Název společnosti:
ProfiGamer, s.r.o.
Logo:
Sídlo společnosti:
Kaprova 14, Praha 1
Kontaktní osoba:
Jindřich Balák
Telefonní kontakt:
606 892 542
E-mail kontakt:
[email protected]
Internetové stránky:
www.profigamer.cz
Právní forma podnikání:
společnost s ručením omezeným
Obor podnikání:
dovoz a distribuce herních ovladačů
Vložený kapitál:
900 000 Kč
Způsob financování:
vlastní kapitál
Datum zahájení činnosti:
1.1.2016
3.2 Souhrn Nová firma s právní formou podnikání společnost s ručením omezeným ProfiGamer s.r.o. se bude zabývat dovozem a distribucí inovativních výrobků značky Gametrix, která se věnuje problematice herních ovladačů určených pro stolní počítače a notebooky. Hlavními výrobky, které se budou dovážet a distribuovat, jsou tři modely herních vibračních podložek ruského výrobce vystupujícího pod značkou Gametrix. Zakladatel a vlastník v jedné osobě je Jindřich Balák, který vloží do podnikání 400 000 Kč a 500 000 Kč se předpokládá od dalšího společníka - investor vystupující v roli tichého společníka. Z kapitálu budou použity peníze na založení společnosti, nákup kancelářské techniky a zásob výrobků na prvních 6 měsíců. Sídlo společnosti bude zřízeno jako virtuální sídlo na adrese Kaprova 42/14, Praha 1, Staré Město, protože z počátku není nutné zřizovat kancelářské provozní prostory. Centrum Prahy by mělo dobře dostupné. Chod společnosti bude mít na starost jediná osoba v podobě zakladatele Jindřicha Baláka, který bude na své pozici pracovat na plný úvazek. Skladování a kompletace výrobků bude prováděna svépomocí z důvodu nízkého počátečního prodeje výrobků. Zboží se bude skladovat v Holešovicích. Společnost bude mít největšího konkurenta ve výrobku značky ButtKicker, který má obdobné funkce a podobné určení. Tento výrobek lze považovat za potenciálně zdravotně nebezpečný. Propagace společnosti ProfiGamer, s.r.o. bude především formou internetové a tištěné reklamy, která by se měla objevovat v časopisech Svět počítačů a Score. Internetová reklama bude formou bannerů na zájmových portálech a také na facebookovských stránkách. Pro podporu prodeje budou vytvořeny upomínkové předměty s logem, které se mohou rozdávat na veletrzích a podobných prodejních akcích. Předpokladem podnikatelské činnosti je zajištění dlouhodobé spolupráce s firmami, které budou odebírat pravidelně nabízené výrobky a také přímý prodej konečnému zákazníkovi. Ve finančním plánu jsou vyčísleny náklady na první tři roky podnikání a také jsou zde odhadnuty tržby za prodané výrobky. Pro zjištění výnosnosti podniky byl sestaven výkaz zisků a ztrát. Podle tohoto výkazu je společnost v prvním roce podnikání v plusu. V následujících letech společnost vykazuje také ziskovost. Podnikatelský záměr je po finanční stránce nepochybně atraktivní.
27
3.3 Uspořádání společnosti Společnost ProfiGamer vzniká v právní formě: společnost s ručením omezeným. Zakladatelem a vlastníkem v jedné osobě je Jindřich Balák. Je předpokládáno zapojení dalšího společníka v roli investora nebo spolupráce na smlouvu o tichém společenství. Vzhledem ke vzdělání, rozhledu v dané problematice a zájmu bude společnost řídit Jindřich Balák. Mezi hlavní pracovní náplň patří komunikace se společníky, výrobcem, odběrateli a koncovými zákazníky. Dále pak provoz společnosti, distribuce, propagace a zákaznická podpora. Po rozšíření společnosti se rozdělí kompetence mezi další společníky, aby se mohl věnovat pouze dohledu nad společností a hledání nových obchodník příležitostí. Neméně důležitou složkou zamýšleného podnikání je investor, který bude mít pravděpodobně pasivní funkci. Forma spolupráce musí být ošetřena zapsáním investora v obchodním rejstříku jako společníka nebo smlouvou o tichém společenství. Investor musí splňovat základní požadavky pro zápis do obchodního rejstříku. Je nutné uvést základní osobní informace. Od řádně zapsaného společníka bude vyžadována minimální aktivita v záležitostech vzniklé společnosti. Výjimku tvoří záležitosti v kapitálově nebo právně rozhodujících krocích společnosti. Jedná se například o konzultace nových projektů, zavedení nových produktů a investic. Za řízení společnosti a bezproblémový chod podnikových činností odpovídá Jindřich Balák, který je zároveň jednatelem společnosti. Zástupcem v době jeho nepřítomnosti, z důvodu zdravotní neschopnosti jednatele, bude jmenován investor či společník. Zástupci v době plnění zastupující funkce vzniká nárok na poměrnou část podílu. Dlouhodobější absenci by bylo nutné řešit individuálně dle potřeb.
3.4 Cíle společnosti Cílem společnosti ProfiGamer, s.r.o. je nabídnout veřejnosti prohloubení prožitků z hraní počítačových her, pomocí inovativních herních ovladačů. V dnešním světě se nevyhne každodennímu kontaktu s informačními technologiemi snad nikdo. Pomáhají nejen v běžných úkonech a práci, ale jsou i prostředkem k odreagování. Jako příklad lze uvést hraní počítačových her, které volí především mladší generace. Mimo klasických počítačových her, které jsou velmi oblíbené, stoupá zájem i o různé typy simulátorů. Mezi nejoblíbenější simulátory patří letecké či automobilové, pro které jsou herní ovladače také určeny.
28
Mezi další cíle patří trvalý a udržitelný rozvoj společnosti, založený na stabilních a spolehlivých partnerských vztazích. Nesmíme opomenout ani důležitost znalostí potřeb stávajících i potenciálních klientů, které je nutné stále aktualizovat. Být hlavním dovozcem s výhradním právem distributora a přímého prodejce herních ovladačů a softwaru nejen na tuzemském, ale i evropském trhu, je jedním z hlavních cílů společnosti. Posledním a neodmyslitelným cílem společnosti ProfiGamer, s.r.o., je se v prvním roce zviditelnit na trhu a tím se dostat do povědomí, jak potenciálních velkoobchodních odběratelů, tak koncových zákazníků, jako korektní společnost s nabídkou kvalitních výrobků. Výhodnými maržemi, benefity a individuálním řešením obchodních záležitostí, si chceme tuto pozici dlouhodobě udržet a dosahovat pravidelného zhodnocení vlastního kapitálu ve výši minimálně 20 % za rok.
3.5 Hlavní produkty Stěžejním výrobkem, který bude dovážet a distribuovat firma ProfiGamer, s.r.o., jsou tři modely herních vibračních podložek ruského výrobce vystupujícího pod značkou Gametrix. Vibrační podložky jsou vhodné zejména pro hráče akčních, závodních a leteckých her. Všechny jsou kompatibilní s PC softwarem Windows a disponují několika funkcemi: vibrace podle „force-feedback“ efektů - v současnosti podporované pouze u her World of Tanks, War Thunder, Iracing, World of planes IL-2, MS FSX a Dirt2, vibrace podle HW výstupu zvuku – určené pro hudbu, film a hry, masážní funkce prostřednictvím vhodné počítačové aplikace – předprogramované vibrace. Základní informace o jednotlivých výrobcích (Gametrix JetPad/KW-901/KW-908) níže: Herní vibrační podložka - Gametrix JetPad Jedná se o nejmenší vibrační podložku z poměrně působivé nabídky unikátních herních výrobků značky Gametrix. Díky tomuto zařízení může hráč získat maximální prožitek ze hry, může cítit po celém těle údery, střelbu, výbuchy, srážky a pády, které hráče vtáhnout více do děje. Mimo tyto prožitky poskytuje vibrační podložka i funkci masážní podložky, která příjemně uvolní svaly zad, stehen a hýždí. Výrobek disponuje kompaktními rozměry, díky
29
nimž lze podložku upevnit prakticky kdekoli. Například na sedačku, židli, opěrku židle a podobně. Herní vibrační podložka skrývá 2 vibrační motory a je kompatibilní s USB portem či audio výstupem. Vibrace jsou korigovány pomocí ovladače orientujícího se podle síly zvuku. Podložka je vyrobena z příjemné a odolné syntetické kůže s pěnovou výplní. Praktické popruhy umožňují bezpečně připevnit výrobek k podkladu. Předpokládaná nákupní cena: 600 Kč Předpokládaná maloobchodní prodejní cena: 1 500 Kč (marže 60%) Obrázek č. 1 – Herní vibrační podložka - Gametrix JetPad
Zdroj: www.gametrix.ru
Herní vibrační podložka - Gametrix KW-901 Tato vibrační podložka disponuje šesti vibračními motory. Stejně jako úspornější model je povrchový materiál vyroben z odolné syntetické kůže. Vícebodové popruhy umožňují praktické upevnění podložky k židli. Napájení umožňuje AC/DC adaptér s 230V. Pro připojení k počítači slouží USB a audio konektory. Funkce nabízí tři režimy a to snímáním zvuku z audio výstupu, force feedback impulzy nebo vibrace speciálně naprogramované (využitelné pro masáže). Předpokládaná nákupní cena: 1 000 Kč Předpokládaná maloobchodní prodejní cena: 2 500 Kč (marže 60%)
30
Obrázek č. 2 – Herní vibrační podložka - Gametrix KW-901
Zdroj: www.gametrix.ru
Herní vibrační podložka - Gametrix KW-908 Nejnovější a zároveň nejnákladnější produkt od výrobce Gametrix, nabízí totožné funkce jako u ostatních modelů s rozdílným počtem vibračních motorů. Tato podložka jich ukrývá hned 8. Smysl modelu je shodný s Gametrix JetPad a Gametrix KW-901. Stejně jako předešlé výrobky je i tento model vyroben z odolné a příjemné syntetické kůže vyplněné pěnou. Praktické speciálně navržené popruhy umožňují bezpečné upevnění sedáku na všechny druhy židlí. Napájení umožňuje AC/DC adaptér s 230V. Pro připojení k počítači slouží USB a audio konektory. Podložka také pracuje ve třech režimech. Jedná se o snímání zvuku z audio výstupu, force feedback impulzy nebo speciálně naprogramované vibrace. Předpokládaná nákupní cena: 1 500 Kč Předpokládaná maloobchodní prodejní cena: 3 750 Kč (marže 60%)
31
Obrázek č. 3 – Herní vibrační podložka - Gametrix KW-908
Zdroj: www.gametrix.ru
3.5.1 Ostatní produkty Ostatní produkty od ruského výrobce Gametrix jsou pro firmu ProfiGamer, s.r.o. rovněž velmi atraktivní a do budoucna tak bude uvažovat o zařazení i těchto produktů do své distribuce. Základní informace o jednotlivých výrobcích (Gametrix ECS/ vTrack MKI) níže: Herní ovladač - Gametrix Engine Control System (ECS) Herní ovladač řízení motoru je určen pro uživatele leteckých simulátorů. Simulátor zjednodušuje vytvořit sadu řízení tzv. HOTAS (Hands On Throttle and Stick) s kterýmkoli běžným joystickem. Téměř všechny herní joysticky nemají plynovou páku, ty které ji mají, se neprakticky používají nebo jsou malých rozměrů. Gametrix Engine Control System problém elegantně řeší a nabízí tak hráčům větší komfort. Bezkontaktní magnetický snímač tvoří hlavní analogovou osu. Snímač svým provedením umí naměřit pohyb s přesností úhlu na 0,02°, díky kterému dochází k úplné absenci takzvaných „mrtvých zón“ joysticku. Ovladač obsahuje, kromě hlavní analogové osy, další 2 analogové osy, 4 základní tlačítka, 4polohový přepínač a 3polohový přepínač s indikací MOD (umožňuje získat 20 tlačítek navíc). Připojení přes USB konektor umožňuje aktualizovat verzi ovladače (firmware).
32
Předpokládaná nákupní cena: 600 Kč Předpokládaná maloobchodní prodejní cena: 1 340 Kč (marže 55%) Obrázek č. 4 – Herní ovladač - Gametrix Engine Control System
Zdroj: www.gametrix.cz
Herní ovladač - Gametrix vTrack MKI Hlavní výhodou ovladače Gametrix vTrack MKI je kombinace vysoce kvalitních sluchátek, mikrofonu s omezením šumu a senzoru pohybu hlavy. Takové výhody umožňují zvýšení komfortu a realističnosti počítačových her (závodní a letecké simulátory), tak i jako náhlavní souprava pro běžné používání. Umožňuje dvě osy pohybu - v tomto ohledu je konkurenční výrobek TrackIR lepší, bohužel postrádá sluchátka a sledovací diodu musí uživatel připevnit na čepici. Na základě podnětů ze strany hráčů připravila společnost Gametrix novou vylepšenou verzi vTracku. Předpokládaná nákupní cena: 1 100 Kč Předpokládaná maloobchodní prodejní cena: 2 450 Kč (marže 55%)
33
Obrázek č. 5 – Herní ovladač - Gametrix vTrack MKI
Zdroj: www.gametrix.ru
3.5.2 Životní cyklus produktu Každý jednotlivý model by mohl na trhu obstát kolem 20-24 měsíců od zahájení prodeje. Primárně bude zahájen prodej modelů herních vibračních podložek JetPad a KW-901, po 3 měsících prodej novějšího a nákladnějšího modelu KW-908.
4 Analýza konkurenčního trhu Záměrem společnosti je vstoupit na český trh jako dovozce a distributor v oblasti prodeje herních ovladačů. Zabývat se bude, jak přímým prodejem koncovému zákazníkovi, kterým vznikají vyšší nároky na agendu pro koncový prodej (komunikace se zákazníky, reklamace, stížnosti,
nevyzvednuté
zboží,
neuhrazené
pohledávky
apod.),
tak
snižováním
podnikatelského rizika tzv. transferem na velkoobchodní odběratele. V roli dovozce společnost zodpovídá za zboží ze strany legislativních předpisů v EU a v roli distributora za vhodnou úpravu výrobku pro český trh. Je počítáno s výhradním právem pro dovoz značky Gametrix. Velkoobchodní a maloobchodní prodej bude omezen na specializované herní ovladače pro počítač (tzv. pro náročné hráče). Společnost je tedy závislá na trhu počítačů.
34
4.1 Konkurence Výrobky značky Gametrix se v České republice zatím neprodávají. Hlavním konkurentem je výrobek značky ButtKicker, který disponuje obdobnými funkcemi a podobným určením. Tento výrobek lze považovat za potenciálně zdravotně nebezpečný. Například výrobek ButtKicker Gamer 2 je silný zesilovač vytvářející vibrace, které jsou závislé na výstupu zvuku z počítače, tedy nedostatečně regulované. Na rozdíl od výrobků značky Gametrix nepodporuje funkci Force feedback. Možnost připevnění je omezená pouze na kancelářskou židli s tyčí. Oficiálně se v České republice neprodává a jeho cena začíná na cca 3 000 Kč. Existuje výkonnější varianta s možností uchycení za pomoci šroubů, za cenu okolo cca 4 000 Kč. Obrázek č. 6 – Herní ovladač ButtKicker - Gamer 2
Zdroj: www.raggedracing.com
Kritéria pro určení přímých konkurentů: působení v ČR (příp. i SR), dovoz a distribuční prodej, pohyb v oblasti herních ovladačů.
35
Computron, s.r.o. Společnost se zabývá maloobchodním i velkoobchodním prodejem herních ovladačů od značky Saitek. Je výhradním dovozcem pro Českou republiku. Společnost ProfiGamer, s.r.o. by měla chránit především smlouva s výrobcem a vlastní internetové domény. DS EXIM s.r.o. DS EXIM, s.r.o. prodává maloobchodně i velkoobchodně herní ovladače od firmy Defender. Je výhradním dovozcem pro Českou republiku. Společnost ProfiGamer, s.r.o. by měla chránit taktéž smlouva s výrobcem a vlastní internetové domény. Další nepřímá konkurence Kromě těchto společností, které nabízejí obdobné výrobky, působí na trhu i některé další subjekty, které mohou představovat konkurenci. Jsou to velkoobchodní společnosti s IT elektronikou, které mají ve své široké nabídce zahrnuty i herní ovladače. Maloobchody mohou také představovat reálnou hrozbu. Některé mohou být schopné dovézt si výrobky bez potřeby prostředníka. I v tomto případě by měla společnost ProfiGamer, s.r.o. chránit smlouva s výrobcem a vlastní domény, nicméně vzniká riziko, že nabídka velkoobchodní společnosti by mohla být pro výrobce Gametrix výhodnější.
5 Analýza cílového velkoobchodního trhu Předpokladem zamýšlené podnikatelské činnosti je zajištění dlouhodobé a poctivé spolupráce se seriózními firmami, s měsíčními nebo čtvrtletními periodami odběru společností nabízených výrobků. V současné době na trhu působí okolo 40 potenciálních českých velkoodběratelů, kteří plně splňují naše požadavky. Jedná se o maloobchodní prodejce, které je možné nalézt v tabulce níže.
36
Tabulka č. 1 – Potenciální velkoobchodní odběratelé Potenciální velkoobchodní odběratelé 1.
Alza.cz
14. Bscom.cz
27. PECO počítače
2.
CZC.cz
15. ABAKUS COMP.
28. Elektro Oáza
3.
Mall.cz
16. Obchůdeček
29. suntech.cz
4.
Xzone
17. ElektroMedia.cz
30. prodejher.cz
5.
GameExpres.cz
18. MyIT
31. gamestation.cz
6.
Comfor.cz
19. C-SHOP.cz
32. SOFTCOM.cz
7.
planetapc.cz
20. K24.cz
33. Mironet.cz
8.
Gameshop.cz
21. Memorypark.cz
34. T.S.Bohemia
9.
Electroworld
22. ALFA.cz
35. ANACOMP.cz
10. EURONICS
23. itek.cz
36. PIXMALL.cz
11. OKAY
24. Originalky.cz
37. Alphacool.cz
12. SuperGAMER.cz
25. Datart
38. nakupnigalerie.cz
13. kak.cz
26. JRC
39. Hightinthesky.cz
Zdroj: Vlastní
6 Průzkum zájmu koncových zákazníků 6.1 Charakteristika a metodika průzkumu Jedním z důležitých bodů diplomové práce je průzkum pomocí strukturovaného dotazníku. Od začátku měsíce února do konce měsíce března roku 2015 probíhal průzkum, který se týkal světa počítačových her a herních ovladačů. Průzkum byl zaměřen převážně na zjištění povědomí o výrobku značky Gametrix - herní vibrační podložka. Jako prostředek k úspěšnému průzkumu sloužil dotazník, jak v papírové formě, tak ve formě dokumentu šířeného pomocí e-mailové pošty, internetových fór a sociálních sítí. Dotazníky v tištěné formě sloužily k přímému dotazování respondentů. Přímé dotazování respondentů pomocí polostrukturovaného rozhovoru se zdálo jako nejefektivnější metodou k získání relevantních informací o zkoumané problematice. Jiné metody průzkumu byly zamítnuty z důvodu nepřesnosti a nedostatečné časové flexibility. Přímý kontakt s respondentem zajišťuje větší návratnost vyplněných dotazníků a možné oslovení potenciálního zákazníka, také motivuje k poctivějšímu zodpovězení otázek. Poctivě vyplněné
37
dotazníky zvyšují pravděpodobnost relevantnosti průzkumu. Výsledky průzkumu by měly napomoci k lepšímu uvedení herní vibrační podložky na trh, úspěšné propagaci a pozdějšímu prodeji. Průzkum déle mapuje povědomí o počítačových hrách, herních příslušenstvích, věk respondentů a jak by zvýšili propagaci herní vibrační podložky.
6.2 Oslovení respondenti Průzkum byl určen pro věkově omezenou skupinu a to na respondenty od 13 do 50 let, která byla dále rozdělena do menších podskupin. Průzkum probíhal anonymně, bez závažných podmínek a omezení. Po setkání s neochotou potenciálních respondentů ze sociálních sítí byl průzkum zaměřen převážně na dvě hlavní oblasti dotazování. První oblast tvořili studenti základních a středních škol, kteří byli oslovováni formou přímého kontaktu s tazatelem v prostorách základních a středních škol. Druhou oblast tvořili uživatelé internetových fór zaměřených na počítačové hry. Výsledky se od sebe lišily podle oslovených skupin. Větší povědomí o počítačových hrách měli uživatelé zájmových fór než žáci základních škol a studenti středních škol. Metoda dotazování měla vliv na počet získaných vyplněných dotazníků zařaditelných do vyhodnocení průzkumu. Vyšší podíl na vyplněných dotaznících měli žáci základních škol, studenti středních a vysokých škol. Každý pátý až šestý oslovený respondent byl ochoten zúčastnit se dotazníkového průzkumu. U respondentů z internetových fór byl ochotný odpovědět průměrně každý devátý až desátý uživatel. Respondenti ve věku nejméně 13 let, respondenti geograficky nečleněni, respondenti ochotní zapojit se do průzkumu, respondenti se zájmem o informační technologie, respondenti trávící svůj volný čas hraním počítačových her, respondenti se zájmem o herní příslušenství, průzkum zaměřen na minimálně 150 respondentů. Z celkového počtu 174 dotazníků bylo použitelných 168, které byly zpracovány v průzkumu. Skladba respondentů: 141 mužů a 33 žen.
38
6.3 Strukturovaný dotazník a jeho obsah První část dotazníku obsahuje demografické otázky týkající se určení pohlaví, věkové kategorie a úrovně dosaženého vzdělání, také slouží k určení skupiny populace, která se nejvíce pohybuje v řešené problematice. Dotazník obsahuje čtyři polootevřené otázky, které nabízejí možnost vyjádřit myšlenku slovně a uvést vlastní varianty odpovědí. Nejobsáhlejší část strukturovaného dotazníku zahrnují otázky s různými variantami odpovědí, počet variant se liší dle otázky. Další otázka zjišťuje, jaké typy informační technologie respondenti vlastní. Možnost nevlastnění nějakého typu informační technologie chybí. Připouštím, že by tuto možnost odpovědi mohl někdo využít, pokud se tomu tak stalo, byl tento respondent z průzkumu vyřazen. Následující 4 otázky jsou orientovány obecně na problematiku her a herních ovladačů. Zbývající otázky jsou zaměřeny na určitého výrobce herních ovladačů Gametrix a jeden vybraný výrobek. Otázky prověřují zájem respondentů o výrobce i uvedený výrobek, možnosti propagace herní vibrační podložky a jsou zaměřeny na preference respondentů a atraktivnost herní vibrační podložky. Každá otázka strukturovaného dotazníku je samostatně vyhodnocena
prostřednictvím
grafu
a podpořena
vhodným
slovním
komentářem.
Vyhodnocení otázek je jedním z podkladů pro návrhovou část práce. Vzor dotazníku je uveden v Příloze č. 1.
6.4 Cíle průzkumu Průzkum pomocí dotazníkového šetření byl zaměřen na dva hlavní cíle: zjistit zájem o hraní počítačových her a používání herních ovladačů, zjistit zájem o herní vibrační podložky značky Gametrix a možnosti její propagace. Další cíle: zjistit zájem veřejnosti o trávení volného času při hraní počítačových her, zvýšit povědomí o určitém herním příslušenství – herní vibrační podložka, zjistit informovanost o konkrétní společnosti, zlepšit propagaci a zájem o výše zmíněnou herní vibrační podložku.
39
6.5 Hypotézy Hypotéza č. 1: Pravděpodobně se průzkumu zúčastní převážně muži a chlapci. Nejpočetnější skupinou budou respondenti ve věku 12 – 17 let a 18 – 25 let. Převažující vzdělání bude vycházet z udané nejpočetnější věkové skupiny, tedy základní či střední s maturitou. Hypotéza č. 2: Převážná část respondentů vlastní minimálně jeden typ informační technologie a více jak 60% hraje počítačové hry. Respondenti, kteří počítačové hry nehrají, raději věnují svůj volný čas sportovním aktivitám. Hypotéza č. 3: Naprostá většina respondentů má oblíbených více typů počítačových her. Valná většina respondentů ženského pohlaví použila prázdnou variantu odpovědi s možností vyplnění vlastního textu. Tato většina vyjádřila neznalost žánru hry, kterou má v oblibě a uvedla určitý název hry. Muži a chlapci většinou upřednostňují akční adrenalinové hry. Hypotéza č. 4: Méně než 50% dotazovaných nevlastní žádný herní ovladač nebo si neuvědomují, že počítačové příslušenství, které k hraní her používají, je herním ovladačem. Respondenti, kteří konkrétní typy herních ovladačů používají, uvádějí většinou variantu gamepad. Více než 90% respondentů uvádí cenu, jako rozhodující faktor při koupi herního ovladače. Hypotéza č. 5: Méně než 10% respondentů někdy slyšelo o výrobcích značky Gametrix a téměř žádný respondent neslyšel o herní vibrační podložce. Naprostá většina uvedla, že by si zdarma podložku ráda vyzkoušela. Za udanou cenu kolem 2 500 Kč s DPH by si podložku koupilo maximálně 20% dotazovaných. Jako důvod nezájmu uvádí převážně vysokou pořizovací cenu.
40
Hypotéza č. 6: Převážná část dotazovaných je přesvědčena o tom, že hlavní atraktivitou herní vibrační podložky je její výjimečnost. Hypotéze č. 7: Více než 60% respondentů neuvádí žádný nápad, který by zvýšil propagaci herní vibrační podložky.
6.6 Otázky strukturovaného dotazníku Každá otázka strukturovaného dotazníku je přehledně a srozumitelně zpracována. Počty odpovídajících respondentů se mění v závislosti na odpovědích v předešlých otázkách. Výsledky odpovědí jednotlivých otázek jsou uvedeny v grafech, které jsou umístěny mezi zněním otázky a popisem grafu, který obsahuje písemný popis výsledků s počtem odpovědí. První tři otázky slouží k určení skladby respondentů. Jedná se o otázky týkající se pohlaví, věku a vzdělání, které nejsou číslované. Graf č. 1 – Pohlaví
Pohlaví chlapci/muži
33
141
Zdroj: Vlastní
41
dívky/ženy
Z předpokládaného minimálního počtu dotazovaných, který byl stanoven na 150 respondentů, bylo osloveno celkem 174 respondentů. Největší podíl z celkového množství byli muži. Mužů bylo 141 a žen 33. Z výsledků plyne, že chlapci/muži byli ochotnější se zúčastnit průzkumu než ženy. Výsledek může také znamenat, že chlapci/muži se více zajímají o svět počítačových her. Graf č. 2 – Věková kategorie
Věková kategorie 11
3 63 13 - 17 18 - 25 26 - 35
97
36 - 50
Zdroj: Vlastní
Oblasti pátrání se projevily do rozložení věkových skupin. Díky tomu nejpočetnější skupinu tvořila věková kategorie 18 – 25 let s počtem 97 respondentů. Tato skupina nejochotněji odpovídala na dotazník. Druhou nejpočetnější skupinu 13 – 17 let zastupuje 63 respondentů. Průzkumu se zúčastnilo více než 60% oslovených.
42
Graf č. 3 – Vzdělání
Vzdělání
38
42 základní 19
vyučení bez maturity
střední s maturitou vysokoškolské
75
Zdroj: Vlastní
U této otázky lze předpokládat výsledná data, která souvisejí s daty předchozí otázky. Nejpočetněji zastoupená kategorie dotazovaných ve věku 18 – 25 let uvedla vzdělání „Střední s maturitou“ nebo „Vysokoškolské“. Vzdělání „Základní“ uvedlo 42 respondentů a „Vyučení bez maturity“ 19 respondentů. Vzdělání „Střední s maturitou“ bylo v průzkumu nejvíce zastoupeno a to počtem 75 respondentů. Vzhledem k věkové skupině 13 – 17 lze předpokládat, že velká část respondentů nemá dokončené základní vzdělání, přestože odpověděli „Základní vzdělání“. Otázky číslo 1, 2 a 3 informují o vlastněných informačních technologiích a zálibách v hraní počítačových her. Na otázku č. 1 a 2 odpovídalo celkem 174 respondentů a na otázku č. 3 jen 167 z důvodů vyřazení respondentů, kteří v předchozí otázce uvedli, že nehrají počítačové hry. Pouze 7 respondentů muselo být z průzkumu vyřazeno. Výběr jedné odpovědi z již předem sestavených možností.
43
Otázka č. 1 - Jaký typ informační technologie vlastníte? Graf č. 4
Jaký typ informační technologie vlastníte? 2 21 69 netbook notebook stolní PC
82
notebook i stolní PC
Zdroj: Vlastní
U této otázky nebylo možné označit více odpovědí. Méně než polovina respondentů (82) udala, že vlastní pouze „Stolní PC“. Vlastnictví „Notebooku“ uvedlo 69 respondentů a jen 21 dotazovaných vlastní „Notebook i stolní PC“. Pouze 2 respondenti uvedli odpověď „Netbook“.
44
Otázka č. 2 - Hrajete počítačové hry? Graf č. 5
Hrajete počítačové hry?
7
ano
ne 167
Zdroj: Vlastní
Otázka č. 2 je kladena polootevřenou formou. Pokud respondent zvolil odpověď „Ne“, měl možnost uvést důvody, díky kterým počítačové hry nehraje, nebo o hraní nemá zájem. Při odpovědi „Ano“, neměli respondenti žádnou možnost otevřené odpovědi. Z celkového počtu dotazovaných (174) odpovědělo pouze 7 respondentů záporně a uvedlo důvod, díky kterému nehrají počítačové hry. Naprostá většina těchto respondentů uvedla více důvodů, proč hry nehrají. Odpovědi se nijak zásadně nelišily. Nejčastějším důvodem nehraní her, ve věkové skupině pod 18 let, byl zákaz rodičů a nedostatek volného času. Žádný respondent neuvedl, jako důvod nezájem o počítačové hry. Velká část oslovených respondentů se díky zaměření dotazníku nezúčastnila. Ten, kdo nemá o svět počítačových her zájem, dotazování odmítl. Převážná část respondentů (167) označila odpověď „Ano“. S těmito respondenty se pokračovalo dále v dotazování. S respondenty (7), kteří uvedli, že nehrají počítačové hry, byl dotazník ukončen.
45
Otázka č. 3 – Jaké typy her nejraději hrajete? Graf č. 6
Jaké typy her nejraději hrajete? 15 72 závodní
61
strategické akční jiné 26
Zdroj: Vlastní
Polootevřená forma otázky č. 3 dává mnoho možností odpovědí. Každý respondent měl možnost vybrat si určitý žánr her, který ho nejvíce baví a naplňuje. S přihlédnutím k faktu, že nejvíce odpovídajících respondentů bylo mužského pohlaví, lze předpokládat nejvyšší podíl odpovědí u možností za a) „Závodní“ a za c) „Akční“. Odpověď „Závodní“ uvedlo 74 respondentů a odpověď „Akční“ uvedlo 61 respondentů. V mnoha případech se objevila odpověď „Závodní i Akční“ a to z důvodu prolínání se žánru. Například automobilové závody mohou být, jak závodní, tak i velmi akční (tento postřeh dodalo více respondentů). Méně početná skupina dotazovaných uvedla, jako nejoblíbenější hry „Strategické“ a to převážně respondenti z věkové skupiny nad 26 let a dívky/ženy. Nejméně početná skupina (15) využila možnosti samostatně se vyjádřit. Z těchto respondentů 8 uvedlo, jako nejoblíbenější typ hry letecký či jiný simulátor. Ostatních 7 uvedlo spíše přímo názvy her než obecné typy. Byla to například hra The Sims, Superzoo, Minecraft a další.
46
Otázka č. 4 – Používáte při hraní her nějaké herní ovladače? Graf č. 7
Používáte při hraní her nějaké herní ovladače? 7 32
63 ano, často ano, občas
záleží na typu hry ne
58
Zdroj: Vlastní
Otázka č. 4 je pro cíl výzkumu velmi důležitá, jak při pozitivních, tak i negativních odpovědích. U této otázky se předpokládá, že respondent ví, co to je herní ovladač a k čemu slouží. Méně než polovina respondentů (63) odpověděla, že herní ovladač používají „Často“. O něco nižší počet respondentů (54) používá ovladač pouze „Občas“. „Na typu hry záleží“ 32 dotazovaným. Pouze 7 respondentů vybralo odpověď „Ne“. Několik dotazníků mělo u této odpovědi poznámku, že důvodem nepoužívání herního ovladače, je neochota rodičů koupit svým dětem herní ovladač. Tento důvod byl připsán pouze u dotazníků spadajících do věkové skupiny 13 – 17 let. Na následující otázky č. 5 a 6 odpovídalo 160 respondentů z důvodu vyřazení dotazovaných, kteří uvedli nepoužívání herních ovladačů. Jedná se o 7 respondentů.
47
Otázka č. 5 – Jaký konkrétní typ ovladače nejraději používáte? Graf č. 8
Jaký konkrétní typ ovladače nejraději používáte? 0 8 52 volant joystick
79
gamepad vibrační podložka 21
jiný
Zdroj: Vlastní
U otázky č. 5 měl každý respondent pouze jednu možnost odpovědi. Dotazovaný volil jaký typ ovladače, který má nejraději a nejčastěji ho používá. Z celkového počtu dotazovaných (160), kteří používají herní ovladače, převážná část (79) nejvíce používá typ ovladače „Gamepad“. Druhým nejuváděnějším typem ovladače se stal „Volant“ (52). Odpovědi „Volant“ i „Gamepad“ korespondují s otázkou č. 3, která informuje o oblíbených typech her. „Volant“ i „Gamepad“ se nejvíce využívají právě v závodních a akčních hrách. Třetím nejuváděnějším ovladačem je „Joistick“, který nejraději používá 21 respondentů. Pouze 8 respondentů uvedlo „Jiný“ typ ovladače, nejčastěji uváděný byl Xbox, PlayStation a Nintendo. Herní podložku neuvedl ani jediný oslovený respondent.
48
Otázka č. 6 - Jaký faktor je pro Vás rozhodující při koupi herního ovladače? Graf č. 9
Jaký faktor je pro Vás rozhodující při koupi herního ovladače? 25 52 cena
32
kvalita (značka) doporučení dodavatel
51
Zdroj: Vlastní
Otázka č. 6 má uzavřenou formu odpovědi a lze vybrat pouze jednu možnost ze čtyř nabízených odpovědí. Respondent uvedl tu, která nejvíce převažuje v jeho rozhodnutí při nákupu herního ovladače. Téměř shodný počet respondentů uvedl jako nejdůležitější faktor, který ovlivňuje koupi ovladače, „Cenu“ a „Kvalitu“. Odpověď „Dodavatel“ s celkovým počtem odpovědí 25 volili převážně respondenti z věkové kategorie 18 – 25. Dále pak 4 z věkové kategorie 26 – 35 a pouze 1 z věkové skupiny 36 – 50. Je možné, že důvodem tohoto počtu je pro zákazníka mnohdy složitý a neprůhledný internetový trh. Možnost „Doporučení“ zvolilo 32 respondentů.
Zbývajících otázek č. 7, 8, 9, 10, 11, 12 se zúčastnilo 167 respondentů. Jsou zahrnuti i respondenti (7), kteří uvedli, že žádný herní ovladač nepoužívají.
49
Otázka č. 7 - Slyšel (a) jste o výrobcích značky Gametrix? Graf č. 10
Slyšel (a) jste o výrobcích značky Gametrix? 12
9
ano ne nevím 146
Zdroj: Vlastní
Z celkového poměrně vysokého počtu respondentů, kteří používají herní ovladače, zná pouze 9 z nich výrobky značky Gametrix. Tito respondenti dále uvedli, že nemají s výrobky zkušenosti, ale znají je z cizojazyčných internetových stránek (www.gametrix.ru). Převážná část dotazovaných (146) o této značce nikdy neslyšela nebo si nevybavuje, že by ji znala. Jen 12 respondentů neví, jestli o značce Gametrix slyšelo.
50
Otázka č. 8 - Jedním z inovativních výrobků této značky je herní vibrační podložka. Vyzkoušel (a) byste si ji zdarma? (Jedná se o vibrační podložku, která hráče vtáhne více do děje) Graf č. 11
Jedním z inovativních výrobků této značky je herní vibrační podložka. Vyzkoušel (a) byste si ji zdarma? 7
11
ano ne 149
možná
Zdroj: Vlastní
Otázka č. 8 zjišťuje zájem respondentů o vyzkoušení herní vibrační podložky bez ohledu na její cenu, kterou předem neznají. Za těchto podmínek by více jak 90% dotazovaných vyzkoušelo podložku a 7 respondentů by o tuto možnost nemělo žádný zájem. Odpověď „Možná“ uvedlo 11 respondentů s pár dodatky o nesympatičnosti výrobku.
51
Otázka č 9 - Koupil (a) byste si herní vibrační podložku za předpokladu, že její cena se pohybuje kolem 2 500 Kč s DPH? Graf č. 12
Koupil (a) byste si herní vibrační podložku za předpokladu, že její cena se pohybuje kolem 2 500 Kč s DPH? 22
12 31 ano spíše ano spíše ne
102
ne
Zdroj: Vlastní
V předchozí otázce je patrné kolik respondentů (149) by mělo zájem vyzkoušet si bez ohledu na cenu herní vibrační podložku. Velký rozdíl vzniká při uvedení ceny výrobku, kdy více než 50% respondentů uvedlo, že by si herní podložku „Spíše nekoupilo“. Znamená to nejistotu v rozhodnutí, protože pokud by si byli jisti, označili by odpověď „Ne“. Lze se domnívat, že příčinou tohoto výběru je nedostatek informací spolu s dalšími faktory, které ovlivňují rozhodování při koupi tohoto výrobku. Tyto faktory lze ovlivnit. Za uvedenou cenu by si herní vibrační podložku koupilo 12 respondentů a „Spíše ano“ 31 dotazovaných. Přesně 22 respondentů uvedlo, že nemají zájem o koupi herní podložky. Několik dotazovaných k otázce doplnilo „Výrobek není dostatečně zajímavý, Neschopnost výrobek dostatečně využít, Nepraktičnost podložky, Vysoká pořizovací cena, Neznámý výrobek“ = Nízká důvěra potenciálního uživatele. K této problematice se vztahuje následující otázka.
52
Otázka č. 10 - Pokud byste si ji nekoupil (a) z jakého důvodu byste se tak rozhodl (a)? Graf č. 13
Pokud byste si ji nekoupil (a) z jakého důvodu byste se tak rozhodl (a)? 3
26
41 cena nedostatek informací zbytečnost výrobku 54
možná nekompatibilita výrobku
Zdroj: Vlastní
Z předchozí otázky je zřejmé kolik respondentů není ochotno si koupit herní vibrační podložku. Respondenti (124), kteří v předchozí otázce uvedli neochotu si koupit podložku, v této otázce upřesní, z jakého důvodu se tak rozhodli. Na otázku mohou odpovídat, jak respondenti, kteří odpověděli „Ne“ (22), tak i ti co odpověděli „Spíše, ne“ (102). Méně jak 50% dotazovaných uvedlo, jako hlavní důvod neochoty pořídit si podložku, odpověď „Nedostatek informací“. Tato odpověď je pochopitelná, protože české stránky zabývající se tímto výrobkem do nedávna neexistovaly. Druhou nejpočetněji vybíranou odpovědí je neméně důležitá „Cena“. Tuto odpověď uvedlo 41 respondentů. „Zbytečnost“ v herní vibrační podložce vidí 26 dotazovaných. Za „Nekompatibilní výrobek“ považují podložku 3 respondenti.
53
Otázka č. 11 - Jaké aspekty tohoto ovladače by mohly být pro hráče atraktivní? Graf č. 14
Jaké aspekty tohoto ovladače by mohly být pro hráče atraktivní? 21
3
výjmečnost výrobku
42
intenzivnější prožitek ze hry
možnost využití jako masážní podložka
101
ergonomický tvar
Zdroj: Vlastní
S přihlédnutím k možnostem ovladače bylo určeno několik možných aspektů, které by mohly být pro potenciální uživatele zajímavé a přitažlivé. Z těchto možností respondent vybíral pouze 1 odpověď, která ho nejvíce oslovila. Mnoho dotazovaných mělo námitky k omezení pouze na jednu odpověď. Někteří by rádi označili 2 a více odpovědí. Nejvíce uváděli kombinaci odpovědí „Výjimečnost výrobku“ a „Intenzivnější prožitek ze hry“. Podle pokynů uvedlo 101 respondentů, jako nejdůležitější přednost herní vibrační podložky „Intenzivnější prožitek ze hry“ a 42 respondentů uvedlo „Výjimečnost výrobku“. „Možnost využití jako masážní podložka“ uvedlo 21 respondentů. Poslední možnost odpovědi uvedli pouze 3 respondenti. Jednalo se o odpověď „Ergonomický tvar“.
54
Otázka č. 12 - Máte nějaký nápad, jak zvýšit propagaci této herní vibrační podložky? Graf č. 16
Máte nějaký nápad, jak zvýšit propagaci této herní vibrační podložky? 15
ano ne 152
Zdroj: Vlastní
Závěrečná otázka má polootevřenou formu, pokud respondent uvedl odpověď „Ano“, měl možnost svobodně se vyjádřit a uvést svůj vlastní nápad, jak zvýšit propagaci herní vibrační podložky. Každý respondent měl možnost uvést více nápadů. Z celkového počtu zúčastněných respondentů (167), kteří hrají počítačové hry, pouze 15 vyjádřilo vlastní nápad, jak zvýšit propagaci herní vibrační podložky a uvést ji tak do povědomí potenciálních uživatelů. Některé nápady, ať už více či méně zajímavé, jsou použity v dalších kapitolách této práce.
6.7 Výsledky dotazníkového šetření Dotazníkové šetření proběhlo pomocí strukturovaného dotazníku, kterého se zúčastnilo více chlapců/mužů než dívek/žen. Dotazník obsahoval čtyři polootevřené otázky s možností vyjádření vlastního názoru. Chlapci/muži zastupovali více než 80% respondentů a to ve všech věkových skupinách, nejvíce však ve skupině 13 – 17 let a 18 – 25 let. Dívky/ženy zastupovaly výrazně méně početnou skupinu respondentů, ve věkové skupině 36 – 50 se neobjevily vůbec. Respondenti byli rozděleni do věkových kategorií: 12 – 17 let, 18 – 25 let, 26 – 35 let a 36 – 50 let. Při zaměření na věkové rozložení respondentů byli chlapci/muži více 55
zastoupeni ve všech skupinách než dívky/ženy. Nejvyšší dosažené vzdělání střední s maturitou uvedlo méně než 30%. Srovnatelné množství respondentů uvedlo jako nejvyšší dosažené vzdělání základní a vysokoškolské. Základní vzdělání označilo 42 dotazovaných a vysokoškolské vzdělání označilo 38 dotazovaných. Nejmenším podílem bylo 19 respondentů, kteří označili: vyučení. Téměř sejně zastoupené skupiny respondentů uvedly, že vlastní, respektive používají stolní počítač i notebook. Převažovalo vlastnictví stolního počítače. Většina respondentů a to více jak 90% uvedla, že hrají počítačové hry. Méně než 50% respondentů má nejraději závodní a akční hry, rozdíl mezi oblíbeností těchto her není velký. Závodní hry upřednostňuje 72 respondentů a akční hry 61 respondentů. Ostatní typy her neměly tak vysoké zastoupení. Převážná část respondentů uvedla, že často nebo občas, používá při hraní počítačových her nějaké herní ovladače. Pouze 7 dotazovaných nepoužívá žádný ovladač. Nejčastěji používaným herním ovladačem je podle výsledků šetření: herní konzole Gamepad, kterou označilo 79 respondentů a herní konzole Volant, kterou označilo 52 respondentů. Při koupi ovladače rozhoduje, před ostatními variantami, jako nejdůležitější faktor, převážně cena, která byla uvedena 52krát a kvalita, uvedena 51krát. Povědomí o výrobcích značky Gametrix se pochopitelně ukázalo, jako velmi nedostatečné. Značku Gametrix více jak 90% respondentů nezná nebo neví, jestli o ní někdy slyšelo. O bezplatné vyzkoušení herní vibrační podložky projevilo zájem 149 respondentů. Pouze 7 respondentů by nemělo zájem si ji zkusit. Za cenu kolem 2 500 Kč by si koupilo herní vibrační podložku jen 12 respondentů, většina respondentů neměla zájem o koupi podložky, Odpověď Spíše ne uvedlo 102 dotazovaných a odpověď Ne 22 dotazovaných. Více jak 60% respondentů uvedlo jako hlavní důvod nezájmu o koupi podložky Nedostatek informací. Jako nejpravděpodobnější aspekt atraktivity ovladače označilo 101 respondentů Intenzivnější prožitek ze hry. Méně než 30% respondentů dokázalo uvést nějakou myšlenku, která by mohla pomoci k úspěšné propagaci herní vibrační podložky. Většina oslovené veřejnosti neměla zájem se na dotazníkovém šetření podílet.
6.8 Porovnání výsledků šetření s hypotézami V této kapitole je uvedeno porovnání výsledků dotazníkového šetření s předem stanovenými hypotézami. Předpokládané výsledky jsou jednotlivě porovnány s reálnými výsledky šetření.
56
Hypotéza č. 1
Hypotéza se vztahuje k otázkám týkajících se skladby respondentů. Pravděpodobně se průzkumu zúčastní převážně muži a chlapci. Nejpočetnější skupinou budou respondenti ve věku 12 – 17 let a 18 – 25 let. Převažující vzdělání bude vycházet z udané nejpočetnější věkové skupiny, tedy základní či střední s maturitou. Reálné výsledky se ve všech bodech shodují s hypotézou. Pravděpodobné výsledky byly dobře odhadnuty a staly se tak reálnými. Chlapci/muži zastoupili nejpočetnější skupinu zúčastněných respondentů a to nejvíce z věkové skupiny 18 – 25 let. Závěr hypotézy se také potvrdil, převažovalo vzdělání střední s maturitou. Hypotéza č. 2
Hypotéza se vztahuje k otázkám č. 1 a 2, které se týkají typu vlastněné informační technologie a četnosti hraní počítačových her. Převážná část respondentů vlastní minimálně jeden typ informační technologie a více jak 60% hraje počítačové hry. Respondenti, kteří počítačové hry nehrají, raději věnují svůj volný čas sportovním aktivitám. Tato hypotéza se z velké části shoduje. Převážná část respondentů vlastní alespoň jeden typ přístroje informační technologie: stolní počítač nebo notebook. Více jak 90% dotazovaných hraje počítačové hry a respondenti, kteří nehrají počítačové hry, tráví svůj volný čas sportem, sledováním TV nebo aktivitami s kamarády. Hypotéza č. 3
Tato hypotéza se vztahuje k otázce č. 3, která se týká typu počítačových her. Naprostá většina respondentů má oblíbených více typů počítačových her. Valná většina respondentů ženského pohlaví použila prázdnou variantu odpovědi s možností vyplnění vlastního textu. Tato většina vyjádřila neznalost žánru hry, kterou má v oblibě a uvedla určitý název hry. Muži a chlapci většinou upřednostňují akční adrenalinové hry.
57
Tato hypotéza se shoduje s reálnými výsledky. Naprostá většina respondentů měla tendenci volit více typů her, i když měli označit jen jednu možnost. Nejoblíbenějším typem jsou hry závodní a akční, které upřednostňují především chlapci/muži. Dívky/ženy skutečně vybraly možnost Jiné a uvedly konkrétní hru. Hypotéza č. 4
Hypotéza se vztahuje k otázkám č. 4, 5, a 6, které informují obecně o herních ovladačích. Méně než 50% dotazovaných nevlastní žádný herní ovladač nebo si neuvědomují, že počítačové příslušenství, které k hraní her používají je herním ovladačem. Respondenti, kteří konkrétní typy herních ovladačů používají, uvádějí většinou variantu Gamepad. Více než 90% respondentů uvádí cenu, jako rozhodující faktor při koupi herního ovladače. Tato hypotéza se potvrdila z části jako správná. První část hypotézy se nepotvrdila, protože převážná část respondentů používá často nebo občas nějaký typ herního ovladače a pouze 4 respondenti ovladač nepoužívají. Většina respondentů uvádí Gamepad, jako nejpoužívanější typ herního ovladače. Závěr hypotézy se přímo neshoduje s reálnými výsledky dotazníku. Rozhodujícím faktorem při koupi herního ovladače je jeho cena a srovnatelně kvalita. Hypotéza č. 5
Tento předpoklad se vztahuje k otázkám č. 7, 8, 9 a 10, které se týkají povědomí o výrobcích značky Gametrix. Dále se zaměřují na možnost vyzkoušení herní vibrační podložky, ochotu nákupu podložky a důvody jejího možného nepořízení. Méně než 10% respondentů někdy slyšelo o výrobcích značky Gametrix a téměř žádný respondent neslyšel o herní vibrační podložce. Naprostá většina uvedla, že by si zdarma podložku ráda vyzkoušela. Za udanou cenu kolem 2 500 Kč s DPH by si podložku koupilo maximálně 20% dotazovaných. Jako důvod nezájmu uvádí převážně vysokou pořizovací cenu. V tomto případě se hypotéza shoduje jen částečně s reálnými výsledky. Více než 90% respondentů opravdu nikdy neslyšelo o výrobcích značky Gametrix a žádný respondent neslyšel o herní vibrační podložce. Nepotvrdilo se, že by naprostá většina dotazovaných ráda vyzkoušela herní podložku, ve skutečnosti by jí nezkusilo 7 dotazovaných a 11 dotazovaných 58
neví. Poslední část hypotézy se nepotvrdila. Jako důvod nezájmu o herní vibrační podložku byl nejčastěji uváděn: Nedostatek informací. Hypotéza č. 6
Tato hypotéza se vztahuje k otázce č. 11, která se týká aspektů atraktivnosti herní vibrační podložky. Převážná část dotazovaných je přesvědčena o tom, že hlavní atraktivitou herní vibrační podložky je její výjimečnost. Tato hypotéza se nepotvrdila. Výjimečnost jako hlavní atraktivitu označilo pouze 42 respondentů. Pro většinu dotazovaných je hlavní atraktivitou herní vibrační podložky Intenzivnější prožitek ze hry. Tuto odpověď uvedlo 101 respondentů. Hypotéze č. 7
Tato hypotéza se vztahuje k poslední otázce č. 12. Více než 60% respondentů neuvádí žádný nápad, který by zvýšil propagaci herní vibrační podložky. Lze říci, že tato hypotéza se také potvrdila. Výsledky mohou být ovlivněny neochotou respondentů přemýšlet, možnou zdlouhavostí dotazování a nedostatku času, který mohou obětovat dotazníkovému šetření.
6.9 Relevance výsledků šetření Komentáře výsledků obsahují některé důležité postřehy, které ovlivňují celkový výstup dotazníkového šetření. Objem respondentů, který se zúčastnil tohoto šetření, byl vzhledem k účelům poměrně dostačující. Lze se domnívat, že s vyšším počtem respondentů, by vzrůstal celkový výstup šetření bez velkých změn v poměru odpovědí. Je předpokládatelné, že při vyrovnaném počtu dívek/žen a chlapců/mužů, by se změnily výsledné výstupy u některých otázek. Příkladem takové otázky je otázka č. 3 – Jaké typy her nejraději hrajete? Chlapci/muži běžně nejraději hrají hry závodní a akční. Dívky/ženy spíše hrají klidnější hry, ale jsou samozřejmě dívky, které si rády zahrají i nějakou energičtější hru. Dalším aspektem ovlivňujícím relevanci výsledků je rozložení respondentů ve věkových skupinách. 59
Nerovnoměrné zastoupení ve skupinách je pochopitelné, protože světu počítačů a her se věnují spíše mladí lidé školního věku. Respondenti od 12 do 25 by tedy měli mít největší povědomí o této problematice, to se také potvrdilo. Další faktor, více či méně, ovlivňující výstupy šetření je neupozornění potenciálních respondentů, na datum a čas dotazníkového šetření. Upozornění mohlo motivovat více PC hráčů k vyplnění dotazníku. Nepřipomenutí mohlo mít za následek i nedostatek času respondentů, aby poctivě a úplně vyplnili všechny otázky. Tento fakt mohl mít za následek nejvíce zkreslení výsledků u polootevřených otázek a u poslední otázky. Posledním aspektem je poměrně vysoká neochota potenciálních respondentů se dotazníkového šetření zúčastnit.
6.10 Segment trhu Dotazníkové šetření pomohlo určit segment trhu, pro který je možné cíleně zaměřit propagaci a následný prodej. Zjišťování informací touto formou, také pomohlo získat názory potenciálních zákazníků na určitý výrobek značky Gametrix – herní vibrační podložku a získané informace použít, nejen pro účely určení segmentu trhu, ale i pro vytvoření podnikatelského plánu na zavedení nového výrobku na trh.
7 Marketingový plán 7.1 Marketingový mix společnosti Zhodnocení složek marketingového mixu pomáhá zkonkretizovat kroky, které společnost zamýšlí dělat, aby vzbudila poptávku po výrobcích značky Gametrix. Nejdůležitějšími a základními složkami je produkt, cena, distribuce (místo) a propagace. V marketingovém mixu jsou využity poznatky z předešlých analýz a výchozích dat dotazníkového šetření, který je znázorněn pomocí grafů a komentářů výše.
7.1.1 Produkt Stěžejním výrobkem, který bude společnost ProfiGamer, s.r.o. dovážet a distribuovat jsou tři modely herních vibračních podložek ruského inovativního výrobce vystupujícího pod značkou Gametrix. Vibrační podložky jsou vhodné zejména pro hráče akčních, závodních 60
a leteckých her. Dalšími výrobky, které by společnost mohla začít v budoucnu nabízet, jsou herní ovladače s různými funkcemi. Prozatím se jedná o ovladač Gametrix Engine Control System (systém řízení motoru) a Gametrix vTrack MKI (kombinace kvalitních sluchátek, mikrofonu a senzoru pohybu hlavy). Výhody produktu:
zákazníci nakupují obdobné produkty z důvodu silnějších a hlubších prožitků z hraní PC her a používání leteckých či jiných simulátorů. kvalitou zpracování a životností se vyrovnají značkám jako je například Sony nebo Genius design výrobků značky Gametrix odpovídá trendům dnešní doby obal výrobku je výrazný, inspirativní a řádně označený výrobky podléhají standardní záruce 2 roky v případě reklamace z důvodu funkčních nedostatků by se zákazníci obraceli na společnost ProfiGamer, s.r.o. (stejná pravidla platí pro servis výrobků) výrobkům bude zajištěna podpora v českém jazyce (manuály a další informace) zajištěno základní poradenství výrobky lze uhradit několika způsoby – dobírkou, bankovním převodem nebo hotově při osobním převzetí
7.1.2 Cena Cena výrobku je nejpružnějším nástrojem marketingového mixu a lze s ní poměrně rychle hýbat. Ze všech nástrojů marketingového mixu je nejviditelnější. Základní maloobchodní cena hlavních produktů značky Gametrix, které hodlá společnost ProfiGamer, s.r.o. dovážet a dále s nimi obchodovat, začíná na 1 500 Kč a končí na 3 750 Kč. Společnost má dále v úmyslu svým pravidelným velkoobchodním odběratelům poskytovat 20% slevu z maloobchodní ceny jednotlivých produktů.
61
Tabulka č. 2 – Přehled cen hlavních výrobků
Výrobek
Nákupní cena
Gametrix JetPad
Cena pro VO
MO cena
600 Kč
1 200 Kč
1 500 Kč
Gametrix KW-901
1 000 Kč
2 000 Kč
2 500 Kč
Gametrix KW-908
1 500 Kč
3 000 Kč
3 750 Kč
Zdroj: Vlastní
V nákupní ceně není zahrnut dovoz do České republiky, legislativní a marketingová úprava obalu výrobku a recyklační poplatek. Pro všechny 3 druhy produktů byla výše těchto nákladů vyčíslena na částku 97,70 Kč/kus. Ovlivnění ceny: použití strategie pronikání na trh výhoda novinky na trhu – výrobky se na českém trhu neprodávají, neprodávají se ani v zemích Evropské unie možné nastavení zavádějících cen různé věrnostní slevy pro velkoobchodní odběratele množstevní slevy pro maloobchodní odběratele zavedení slevy na první nebo další nákup nabízení levnějších doplňkových výrobků a služeb (servis výrobků)
7.1.3 Distribuce Společnost ProfiGamer, s.r.o hodlá provozovat exkluzivní distribuci. Na jedné straně bude využívat zprostředkovatele v podobě velkoobchodů a maloobchodů, na druhé straně žádné mezičlánky potřebovat nebude, protože výrobek bude prodávat přímo konečnému zákazníkovi. Kontaktem s konečným zákazníkem získá rychle a jednoduše zpětnou vazbu a může na ni pohotově reagovat. Dále vychází ze zásadní výhody výhradního dovozce výrobků značky Gametrix s podmínkou počátečního minimálního odběru v hodnotě 400 000 Kč za prvních 6 kalendářních měsíců a následnými odběry výrobků v hodnotě 300 000 Kč vždy za období 62
3 kalendářních měsíců. Je pravděpodobné, že společnost nedokáže tuto podmínku vždy splnit a proto bude celková výše této částky ještě předmětem dalšího jednání. Ovlivnění distribuce:
Z důvodu zrychlení dodávek zboží, zajištění co nejefektivnější komunikace mezi výrobcem a společností ProfiGamer, s.r.o. Distribuce zaměřena na celou Českou republiku. Místo podnikání společnosti – hlavní město Praha – strategické místo s dobrou infrastrukturou a zázemím. Společnost přebírá riziko, že se nakoupené zboží nemusí prodat a může způsobit finanční ztrátu. Zajištění efektivního dodání výrobku prostřednictvím přepravní společnosti nebo osobního odběru. Společnost nepředpokládá masový prodej, proto nebude tvořit velké zásoby výrobků. Výrobky značky Gametrix je nutné odebírat v exportním kartonu vždy v počtu 5 kusů (v balení pouze jeden typ výrobku). Důsledná kontrola distribučního kanálu a zajištění celkové spolehlivosti distribučních procesů. Zkrácení dodací lhůty na minimum je dobrým prostředkem upevnění povědomí o spolehlivosti společnosti.
7.1.4 Propagace Propagace je nejúčinnějším nástrojem pro získávání zákazníků a mnohdy stojí na začátku úspěchu či neúspěchu. Společnost plánuje využívat, jak podlinkovou propagaci, tak propagaci nadlinkovou. Jako nástroje propagace bude využívat internetové a tištěné reklamy, přímý prodej uskutečněný na veletrzích FOR GAMES, GAME EXPO a dalších menších zájmových akcích. Dále pak prostřednictvím každoroční účasti na Mistrovství ČR v počítačových hrách a loga společnosti na upomínkových předmětech.
63
Reklama Společnost ProfiGamer s.r.o. plánuje využívat tento nástroj ve formě především internetové a tištěné reklamy. Tištěná reklama by se měla pravidelně, alespoň jednou za čtvrtletí objevovat v časopisech Svět počítačů a Score o velikosti půl strany za 60 000 Kč/časopis/náklad a později podle ziskovosti podnikání i v ostatních časopisech tohoto žánru (GameStar, Level atd.). Jelikož typ nabízených herních ovladačů není téměř vůbec známý, je vhodné mít reklamu v cíleně zaměřeném časopise a to na počítače i PC hry. Nevýhoda takové reklamy je omezení jen na čtenáře určitého časopisu. Tato nevýhoda způsobuje zabránění zpětné vazby od potenciálních zákazníků. Naopak výhodou jsou poměrně nízké náklady. Internetová reklama, jako nástroj propagace, je dnes již nedílnou součástí, každé úspěšné společnosti. Reklamní upozornění se budou objevovat formou malých bannerů na zájmových portálech (např. www.hrypc.cz apod.). Cena za umístění banneru na obdobných zájmových portálech se pohybuje okolo 400 Kč/měsíc. Společnost hodlá inzerovat na celkem pěti takovýchto portálech současně. Nesmí se ovšem zapomenout ani na facebook, který je dnes již nedílnou součástí většiny obyvatel a společnost pomůže zviditelnit na trhu. Reklamu společnosti budou dělat i vlastní internetové stránky www.profigamer.cz. Stránky musí vykazovat vysokou kvalitu z důvodu zaměření na PC doplňky a v budoucnu i PC software. Dobré stránky zvyšují důvěryhodnost pro potenciální zákazníky. Internetová reklama je prozatím dostupná ve formě vlastních webových stránek a skupině na facebooku. V budoucnu společnost počítá i s ostatními možnostmi. Velmi účinným nástrojem propagace je televizní reklama, která je v této chvíli potenciálně velmi efektivní, ale vzhledem k nákladům nereálná. Tato forma reklamy by byla příliš drahá, proto ji společnost zatím nemá v plánu využívat. Tabulka č. 3 – Náklady na reklamu Náklady na reklamu Reklama v časopise (Svět počítačů)
60 000 Kč/čtvrtletí
Internetová reklama (bannery)
2 000 Kč/měsíc Zdroj: Vlastní
64
Podpora prodeje Pro podporu prodeje a jako další nástroj propagace společnost hodlá vytvořit upomínkové předměty s logem. Například tužky, klíčenky, trička, kšiltovky nebo plakáty. Tyto předměty lze následně můžou rozdávat na veletrzích a dalších prodejních akcích. Mohly by být i bonusem k velkému odběru nebo součástí balení při nákupech kolem vánoc a nového roku. Výhoda spočívá v tom, že upomínkové předměty tvoří daňově uznatelné náklady a tak si je může společnost odepsat z daní. Vedení společnosti má v úmyslu do podpory prodeje pravidelně investovat částku ve výši 8 000 Kč/měsíc.
Přímý prodej Přímá propagace je běžně vedena prostřednictvím letáků, prospektů, brožurek, telemarketingu apod. Společnost se tím snaží získat zpětnou vazbu. Tato forma propagace by mohla být pro společnost ProfiGamer s.r.o. prospěšná zvláště v zavádění nové firmy na trh. Letáky mohou výborně informovat veřejnost o novince na trhu. Na letáky je možné umístit unikátní a časově omezený kód, který po předložení zajistí určitou procentuální slevu z cen nabízených výrobků. Toto také poslouží jako zpětná vazba a kontrola úspěšnosti této formy propagace. V plánu je objednat výrobu a distribuci 5 000 kusů letáků s celkovou výší ceny 6 500 Kč. Tuto akci má společnost v úmyslu opakovat čtyřikrát do roka. Je tedy počítáno s celkovou výší nákladů 26 000 Kč/rok.
65
7.2 VRIO analýza Pomocí metody VRIO je možné určit konkurenční výhodu ze strany zdrojů. V následující tabulce jsou přehledně zmapovány oblasti zdrojů. Tabulka č. 4 - Význam zdrojů pro konkurenční výhodu V
R
Hodnotnost Vzácnost Zdroje
zdroje
zdroje
I
O
Snadnost
Soulad se
Vyhodnocení
napodobení
společností
zdroje dočasná
Fyzické
Výrobky
ano
ano
nesnadná
ano
výhoda
Technická podpora
ano
ne
snadná
ano
silná stránka dočasná
Motivace pracovníků
ano
relativně
nesnadná
ano
výhoda dočasná
Lidské
Loajálnost pracovníků
ano
relativně
nesnadná
ano
výhoda
Sociální klima
ano
relativně
snadná
ano
silná stránka
Proinovační kultura
ano
relativně
nesnadná
ano
trvalá výhoda
Náklady
ano
ne
nesnadná
ano
slabá stránka
Finanční situace
ano
ne
snadná
ano
slabá stránka dočasná
Finanční
Nehmotné
Zadluženost
ano
ano
snadná
ano
výhoda
Výhradní právo prodeje ano
ano
nesnadná
ano
trvalá výhoda
Image
ano
relativně
snadná
ano
silná stránka
Znalost trhu
ano
ano
nesnadná
ano
silná stránka
Zdroj: Vlastní
Shrnutí výsledků Výsledky vyobrazené v tabulce mapují, které vnitřní zdroje jsou pro společnost více či méně důležité a také které zdroje využívá lépe nebo naopak hůře oproti konkurenci. Jako příklad lze uvést důležitý faktor nízké zadluženosti, velké motivace a loajálnost pracovníků nebo výhradní právo prodeje. 66
8 Zajištění procesů podniku 8.1 Náklady na založení podniku Původní plán právní podoby společnosti je společnost ProfiGamer, s.r.o. Založení společnosti s ručením omezeným by proběhlo prostřednictvím služby www.zalozfirmu.cz. Tato služba se jeví jako nejlevnější možností jak založit tento typ podnikatelského subjektu. Náklady na založení pomocí uvedené služby činí pouhých 15 300 Kč. Společnost by byla kapitálová, proto by vytvářela základní kapitál v zákonem stanovené minimální výši, a to minimálně ve výši 1 Kč. Celkový základní kapitál by měl být tvořen z vkladů zakladatele společnosti a případných společníků. Z pohledu vnímání našich obchodních partnerů by minimální částka základního kapitálu tvořila 50 000 Kč. Tento kapitál nemusí být vázaný na účtu společnosti, proto by bylo možné jej použít k dalšímu podnikání.
8.2 Náklady na sídlo Sídlo společnosti shodující se s kancelářskými provozními prostory není z počátku v zásadě nutné zřizovat, protože podnikatelskou činnost zamýšleného zaměření lze provozovat prakticky z jakéhokoli místa. Kvůli zvýšení důvěryhodnosti a prestiže začínající společnosti bude ovšem přistoupeno ke zřízení virtuálního sídla na udávané nejlevnější adrese: Kaprova 42/14, Praha 1, Staré město. Podle informací internetového portálu www.sidlobezlimitu.cz je základní cena za poskytování adresy pro sídlo firmy 90 Kč/měsíc s minimální dobou pronájmu na 12 měsíců. Tato cena bude dále navýšena o další pravidelné poplatky za vedlejší služby. Vedení společnosti si z nabízených doplňkových produktů vybralo službu týkající se informování o došlé poště do sídla společnosti prostřednictvím e-mailu, která bude stát dalších 100 Kč/měsíc a k tomu také službu poskytující v případě potřeby na výše udané adrese pronájem již vybavené zasedací místnosti/kanceláře za 290 Kč/hod. S náklady na pronájem je pak počítáno ve výši 3 480 Kč/měsíc. Díky dobré dostupnosti virtuálního sídla společnosti by vyzvedávání doručené pošty nemělo činit pro vedení společnosti žádné problémy. Centrum Prahy by pak mělo být i pro potenciální společníky dobře dostupné. Celková výše výdajů za pronájem a provozování virtuálního sídla společnosti je plánovaná v celkové výši 3 670 Kč/měsíc.
67
8.3 Náklady na administrativu Vzhledem ke skutečnosti vytvoření společnosti s ručením omezeným je ze zákona nutné, u právnických osob, vést účetnictví. K účelům této společnosti bude nejvhodnějším řešením zajistit odborné vedení účetnictví prostřednictvím outsourcingu. Účetní a daňová přiznání bude spravovat externí firma. Nejvýhodnější podmínky a ceny služeb nabízí www.secteno.cz. Nenabízí jen službu vedení účetnictví, ale i chytrou on-line aplikaci s přehledem všech firemním ukazatelů a financí. Tyto služby jsou nabízeny v různých tarifech, jejichž cena je odvozena od množství zpracovaných dokladů za měsíc. Po prostudování celé nabídky se vedení společnosti rozhodlo pro výběr tarifu Sečteno 60, který vyjde na částku 3 300 Kč/měsíc. V měsíčním tarifu je dále zahrnuta i jedna hodina daňového poradenství zdarma. Pokud z nějakého důvodu bude překročen limit vyhotovených dokumentů u daného tarifu, pak společnosti bude za každý další vyhotovený doklad účtována cena 70 Kč/kus. Zákon také nařizuje právnickým osobám povinné zřízení datové schránky. Kompletní správu datové schránky zaštiťuje služba www.spravaschranky.cz. Tato služba nezahrnuje jen správu a servis datové schránky, ale zároveň také zajišťuje vyřizování veškeré agendy. Prostřednictvím služby lze archivovat datové zprávy zaslané na e-mail ve formě PDF nebo ZFD. Na novou příchozí datovou zprávu upozorňuje formou SMS zprávy. Měsíční poplatek činí 200 Kč.
8.4 Náklady na logistiku K dopravě výrobků značky Gametrix z finské Kotky byla vybrána společnost Middle Europe & Finland Services, s.r.o., která poskytuje přepravu zásilek formou „sběrné služby“. Sběrná vozidla dovážejí 2× týdně zásilky z Finska, poté je z Ostravské centrály přemístí na konečné místo určení v České republice. Výrobky Gametrix jsou baleny v exportním kartonu vždy v počtu 5 kusů (balení obsahuje jeden typ výrobku). Parametry balení jednotlivých výrobků: Parametry zásilky 5 kusů výrobku JetPad: Váha zboží: 10.00 kg Rozměr zboží: 71 cm x 51 cm x 60 cm 68
Parametry zásilky 5 kusů výrobku Gametrix KW-901: Váha zboží: 11.54 kg Rozměr zboží: 70 cm x 52.5 cm x 70 cm Parametry zásilky 5 kusů výrobku Gametrix KW-908: Váha zboží: 11.50 kg Rozměr zboží: 53 cm x 53 cm x 65 cm Tabulka č. 5 – Příklad kalkulace přepravy sběrné služby Kotka - Praha Kalkulace přepravy sběrné služby Kotka - Praha Obsah 4x exportního kartonu Gametrix KW-901, žádné celní podmínky Přepravní cena na kus
20 Kusů 80 Kč
Přeprava 20 kusů celkem
1 600 Kč Zdroj: Vlastní
Společnost předpokládá, že cena za kus bude přiměřeně klesat se vzrůstajícím počtem přepravených kusů v rámci jedné přepravy. Ovšem případné snížení ceny za přepravu jsou zatím v jednání. V kalkulaci je proto vycházeno ze základní ceny, která činí 80 Kč/kus. Platby mezi společností a dopravcem jsou požadovány v měně USD (americký dolar). Nákup měny a platební styk se zahraničím je možné uskutečnit prostřednictvím devizových společností, které nabízejí výhodnější podmínky než banky, které se řídí kurzem ČNB. Také je nutné zaplatit, za provedenou platbu, poplatek OUR ve výši 500 Kč. Např. společnost AKCENTA CZ, a.s., viz www.akcentacz.cz/devizove-obchody.html.
69
8.5 Legislativní požadavky Herní ovladače značky Gametrix jsou zařazeny do harmonizované oblasti, kde jsou technické požadavky stanoveny jednotně pro všechny členské státy a to právními předpisy EU. Shodu s požadavky těchto předpisů osvědčuje tzv. ES prohlášení o shodě (značka CE). Tento dokument má celoevropskou platnost a výrobce ho musí doložit. Výrobek se díky tomuto dokumentu může volně pohybovat v rámci vnitřního trhu jednotlivých členských států. Výrobky Gametrix sice značku CE mají, nicméně k vydání ES Prohlášení o shodě je nutné doplnit následující dokumenty - obecný popis výrobku, výkresy, schémata, popisy a komentáře nutné ke srozumitelnosti výkresů, seznam technických norem které byly využity, výsledky konstrukčních výpočtů a provedených zkoušek, popřípadě zkušební protokoly a certifikáty vydané autorizovanou osobou nebo akreditovanou laboratoří a návod k použití. V případě modelů JetPad a KW-901 výrobce již nechal ověřit shodu s jednou směrnicí, chybí však druhá směrnice 2006/95/EC-LVD, u modelu KW-908 je to naopak směrnice 2004/108/EC-EMC. Sám výrobce má v úmyslu v dohledné době potřebné ES Prohlášení o shodě pro tyto výrobky vyřídit. Ovšem pokud by od tohoto kroku bylo ze strany výrobce z nějakého důvodu upuštěno je možné celý proces dokončit na vlastní náklady společností ProGamers, s.r.o. ve spolupráci se společností Conformity consulting, s.r.o. (www.prohlasenioshode.cz), která tuto službu zajišťuje. Cena za vytvoření podkladu k ES Prohlášení o shodě by se pohybovala okolo 6 000 Kč za typ výrobku. Při nedoložení ES Prohlášení o shodě hrozí pokuta až 20 milionů Kč. Legislativní úprava výrobků Primárně se společnost zaměří na modely Gametrix JetPad, Gametrix KW-901 a Gametrix KW-908. Ze zákona (č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele) vyplývá u výrobku nutnost přiložení písemného návodu v českém jazyce. Dále musí být alespoň obal označen výrobcem či dovozcem, názvem výrobku a ostatními údaji. Výrobek bude opatřen anglickými názvy. Bude ho ovšem ještě nutno opatřit samolepkami s přeloženými nápisy a požadovanými údaji - nápisy v češtině. Pro překlady návodů bude využita pravděpodobně agentura EDLINE (www.edline.cz), která překlady návodů nabízí. Tato agentura připraví i tiskovou předlohu návodu.
70
Software výrobku (ovládací a masážní program) bude výrobcem přeložen do angličtiny. Tisk samolepek a duplikace CD bude realizována přes společnost iNET Solutions s.r.o. (www.inetprint.cz). Osobní odběr mají zdarma. Tvorba návodu a příprava tiskových podkladů bude zadána přes www.logopro.cz. Tisk návodu může zajistit firma iDigitisk s.r.o. (www.idigitisk.cz). Osobní odběr je rovněž zdarma. Tabulka č. 6 – Náklady na počeštění výrobků Náklady na počeštění výrobků Překlad a technická úprava návodu - JetPad
600 Kč/jednorázově
Překlad a technická úprava návodu - KW-901
600 Kč/jednorázově
Překlad a technická úprava návodu - KW-908
600 Kč/jednorázově
Jednorázové náklady na vytvoření návodů
1 800 Kč
Tisk návodů
2,00 Kč/kus (při objednávce 2 000 ks)
Výroba samolepek s dovozcem
1,20 Kč/kus (při objednávce 2 000 ks)
Výroba samolepek s potřebnými údaji
2,10 Kč/kus (při objednávce 2 000 ks)
Duplikace CD s potiskem
10,40Kč/kus (při objednávce 1 000 ks)
Náklady na počeštění 1 výrobku
15,70 Kč/kus Zdroj: Vlastní
Čárový kód EAN Velkoobchodní společnosti či větší maloobchodní prodejci vyžadují od výrobce/ dodavatele čárový kód (EAN kód) na obalu výrobku. Tento čárový kód je možné zakoupit uprodejce kódu společnosti GS1. Požadují vstupní jednorázový poplatek ve výši 5000 Kč a dále uhradit provozní poplatek 1000 Kč/rok (do roční tržby 1 mil. Kč).
8.3 Skladování a kompletace výrobků Vedení společnosti postupně zvážilo řadu různých variant pro skladování a kompletaci výrobků a nakonec zúžilo celkový výběr na dvě možné varianty. Z těchto variant byla nakonec vybrána varianta skladování a kompletace výrobků svépomocí:
71
Skladování a kompletace výrobků svépomocí Jde o ideální variantu pro začínající společnost. Předpokladem je nízký počáteční prodej výrobků s postupnou rostoucí tendencí prodeje. Pro skladování zboží jsme našli zajímavou nabídku od City Self - Storage, s.r.o., nacházející se na Praze 7 – Holešovice. Ta nabízí firemní skladování – skladování zboží již od 1 m2. Kompletaci zboží, respektive nalepování etiket a vkládání manuálu a instalačního CD můžeme provést na místě osobně, kdykoliv 24 hodin denně/7 dní v týdnu. Ve finančním plánu je počítáno s pronájmem skladu o velikosti 9 m2 za cenu 2 500 Kč měsíčně. Kompletní outsourcing skladování Tuto metodu lze zavést až po úspěšném zavedení procesů podniku a po navýšení počtu kusů prodávaného zboží. Platí se za paletové místo, manipulaci ve skladu, finalizaci a kompletaci výrobků (není možný samostatný přístupu do skladu). Tyto služby nabízí společnost Mail Step, a.s., v nabídce má logistiku a kompletaci výrobků. Sídlí na Praze 9 Horní Počernice. Dále tyto služby najdeme u společnosti RTR - TRANSPORT A LOGISTIKA s.r.o., která kromě nabídky skladování, nabízí i polepování, vkládání návodů a tzv. repacking.
8.4 Recyklace Z důvodu záměru dovážet elektrická či elektronická zařízení do České republiky, je nutné vyřešit otázky týkající se recyklace. Zákon ukládá zajištění a financování odděleného sběru, zpětný odběr, zpracování, využití a odstranění elektrozařízení a elektroodpadu. Zajištění těchto povinností lze řešit kolektivně a to přenesením na jinou, právnickou osobu, zajišťující společné plnění povinností výrobců - systémem REMA nebo RETELA. Je třeba uhradit recyklační poplatek k ceně výrobku (dle parametrů elektrozařízení a jeho množství), který se dále účtuje dalším prodejcům. U některých systémů (např. RETELA) je navíc účtován paušální administrativní příspěvek cca 2 000 Kč ročně. Vzhledem k typu výrobků, které má společnost v úmyslu dovážet do ČR činí dle tabulek platných od 1. 4. 2014 recyklační poplatek 2 Kč/kus pro všechny zamýšlené typy (JetPad, KW-901, KW-908).
72
8.5 Ostatní podmínky Dodací lhůty Pro naskladněné herních vibračních podložek Gametrix platí dodací lhůta 7 dní. V případě absence skladových zásob se dodání prodlouží na 2-3 týdny. Doprava Doprava bude zajištěna autorizovaným dopravcem za jeho tarifní ceny (hradí odběratel). Pokud hodnota odběru přesáhne 15 000 Kč bez DPH je doprava zdarma. Platební podmínky Veškeré uvedené ceny (v ceníku) se rozumějí v Kč bez DPH a bez nákladu na dopravu. První odběr bude podmíněn akontací nebo úhradou v hotovosti. Platba po dodání zboží s úhradou v době udané na daňovém dokladu. Splatnost stanovena na 14 dnů (lze dohodnout i jiný termín splatnosti). Společnost vyhrazuje právo rozhodovat o způsobu platby. Vyřizování reklamací Společnost jako distributor poskytuje odběratelům/dealerům na zboží značky Gametrix záruku 12 měsíců, koncovým zákazníkům 24 měsíců. Záruku bude možné uplatnit na adrese skladu společnosti: ProfiGamer, s.r.o., Kaprova 14, Praha 1, email:
[email protected]. Záruční lhůta od výrobce Gametrix je pouze 1 rok. Vzhledem k předpokládané ceně dopravy ke smluvním servisům výrobce (ruská společnost), je snaha zajistit smluvní servis na opravu výrobků v České republice. Konkrétní informace ohledně četnosti reklamací výrobků Gametrix nejsou dostupné. Záruka bude realizována prostřednictvím výměny vadného zboží za nové. Opravené zboží bude zasláno kupujícímu na vlastní náklady.
73
8.6 Webové stránky a technická podpora Pro velkoobchodní klienty i koncové zákazníky budou připraveny jednoduché a vizuálně zajímavé webové stránky, sloužící jako produktový katalog, včetně technické podpory, obsahující FAQ (často kladené dotazy), návody ke stažení a kontaktní formulář. Webová stránka bude sloužit také k propagaci výrobků Gametrix. První sekce bude veřejná pro zacílení návštěvníků. Bude obsahovat podrobnosti o jednotlivých produktech, kde je možné je objednat (odkazy na spolupracující velkoobchodní zákazníky). Stránky budou obsahovat kontakt pro potenciální velkoobchodní odběratele. Druhá sekce bude chráněnou oblastí webu pro velkoobchodní zákazníky. Klientská zóna bude základním informačním místem pro velkoodběratele. Bude obsahovat marketingové materiály k produktům a nabídku základní cenové politiky včetně dealerských smluv. Webové stránky budou vytvořeny pomocí systému Wix (www.wix.com) nebo nového českého systému Webmium (webmium.com). Oba zmíněné systémy splňují nejnovější trendy v online marketingu – odkaz na sociální média, responzivní zobrazení pro chytré telefony či tablety. Bude zaregistrována internetová doména s názvem „gametrix“ s koncovkou cz. Vytvoření stránky bude zdarma díky vlastnoručnímu vytvoření a cena domény (prostřednictvím cesky-hosing.cz) 100 Kč/rok. Dalšími možnostmi podpory zákazníků, které budou vyznačené v návodu, je možnost komunikace pomocí poštovní korespondence (korespondenční adresa – sídlo společnost) nebo telefonicky.
9 Finanční plán Finanční plán byl sestaven za pomoci předpokládaných výnosů a nákladů pro jednotlivá sledovaná období. Tuto variantu tedy lze považovat jako reálnou. Pro optimistickou nebo negativní variantu pak vedení společnosti odhaduje rozdílné hodnoty o 20% oproti variantě reálné.
9.1 Zakladatelský rozpočet a vklady kapitálu Pro zobrazení zakladatelského rozpočtu byla použita jednoduchá forma z důvodu započetí podnikání, pro které jsou potřeba pouze zřizovací výdaje na založení společnosti, nákup kancelářské techniky (notebook, software, tiskárna), zásoby na prvních 6 měsíců a dostatečný
74
finanční obnos na běžném účtu určený k pokrytí nákladů spojených s dalším chodem společnosti. Tabulka č. 7 – Počáteční rozvaha v Kč Počáteční rozvaha k 1.1.2016 Aktiva
Pasiva
Dlouhodobý majetek
12 400
Vlastní kapitál
400 000
Kancelářské vybavení
12 400
Základní kapitál
400 000
Oběžný majetek
887 600
Cizí zdroje
500 000
Běžný účet
482 600
Investor /Úvěr
500 000
Zásoby
405 000
Celkem aktiva
900 000
Celkem pasiva
900 000
Zdroj: Vlastní
Zakladatel společnosti Jindřich Balák do společnosti vloží 400 000 Kč, které budou tvořit základní kapitál. Dalších 500 000 Kč společnost ProfiGamer s.r.o. následně získá od investora vystupujícího v roli tichého společníka nebo případně pomocí bankovního úvěru. Pro nutný chod společnosti má zakladatel společnosti v úmyslu pořídit notebook s potřebným softwarem a tiskárnou v celkové hodnotě 12 400 Kč.
75
9.2 Plán nákladů Jednotlivé náklady byly rozděleny do několika skupin na vstupní náklady, náklady na provoz společnosti, náklady na zaměstnance a náklady na prodané výrobky. Vstupní náklady Tato část je tvořena náklady, které je potřeba vynaložit pro úspěšný start a vstup společnosti na trh. Tabulka č. 8 – Vstupní náklady Vstupní náklady Náklady na založení s.r.o.
15 300 Kč
Náklady na kancelářské vybavení
12 400 Kč
Náklady na nákup výrobků
405 000 Kč
Náklady na počeštění výrobků Překlad a tech. úprava návodů
1 800 Kč
Tisk návodů (2 000 kusů)
4 000 Kč
Výroba samolepek s dovozcem (2 000 kusů)
2 400 Kč
Výroba samolepek s potřebnými údaji (2 000 kusů)
4 200 Kč
Duplikace CD s potiskem (1 000 kusů)
10 400 Kč
Náklady na marketing Reklama v časopise (Svět počítačů a Score) - 2 náklady
240 000 Kč
Internetová reklama (bannery) - 12 měsíců
24 000 Kč
Letáky (5 000 kusů) - 4 náklady
26 000 Kč
Podpora prodeje (reklamní předměty) - 12 měsíců
96 000 Kč
Hosting - 1 ročně
100 Kč
Ostatní náklady
20 000 Kč
Celkem
861 600 Kč Zdroj: Vlastní
76
Náklady na provoz společnosti Jedná se o náklady, které vznikají pravidelně bez ohledu na to, jak se společnosti daří nebo jaký objem výrobků prodává. Tabulka č. 9 – Náklady na provoz společnosti (měsíčně) Náklady na provoz společnosti (měsíčně) Pronájem prostor sídla společnosti
3 670 Kč
Poplatky za Internet a telefon
2 550 Kč
Pronájem skladu
2 500 Kč
Vedení účetnictví a daňové poradenství
3 300 Kč
Ostatní
4 000 Kč
Celkem za měsíc
16 020 Kč
Celkem za rok
192 240 Kč Zdroj: Vlastní
Náklady na zaměstnance Chod společnosti včetně nákupu, přípravy a prodeje výrobků bude mít na starost jediná osoba v podobě zakladatele Jindřicha Baláka. Na své pozici bude působit na plný úvazek, a proto si, na pokrytí běžných životních výdajů, stanovil pravidelnou měsíční hrubou mzdu ve výši 20 000 Kč. Tato částka může být v budoucnu dále upravována podle toho, jak se bude společnosti na trhu dařit. Tabulka č. 10 – Náklady na provoz společnosti (měsíčně) Náklady na provoz společnosti (měsíčně) Mzda zaměstnance
20 000 Kč
Sociální pojištění
5 000 Kč
Zdravotní pojištění
1 800 Kč
Celkem za měsíc
26 800 Kč
Celkem za rok
321 600 Kč Zdroj: Vlastní
77
Náklady na prodané výrobky Náklady na prodané výrobky jsou náklady vznikající pořízením a počeštěním výrobků značky Gametrix. Společnost ProfiGamer s.r.o. předpokládá, že z celkových nákladů na prodané výrobky bude tvořit 30% podíl výrobek JetPad, 45% podíl výrobek KW-901 a 25% podíl výrobek KW-908. Tabulka č. 11 – Náklady na prodané výrobky Náklady na prodané výrobky 1. rok Měsíc Leden
2. rok Kč
3. rok
Měsíc
Kč
- Leden
Měsíc
Kč
72 828 Leden
79 114
Únor
83 007 Únor
72 828 Únor
79 114
Březen
83 007 Březen
88 195 Březen
98 572
Duben
83 007 Duben
88 195 Duben
98 572
Květen
83 007 Květen
88 195 Květen
98 572
Červen
116 938 Červen
110 942 Červen
120 919
Červenec
125 410 Červenec
145 764 Červenec
155 241
Srpen
125 410 Srpen
136 885 Srpen
146 362
Září
81 909 Září
88 195 Září
98 572
Říjen
106 452 Říjen
123 615 Říjen
134 690
Listopad
111 442 Listopad
150 655 Listopad
161 730
Prosinec
114 836 Prosinec
164 621 Prosinec
175 695
Náklady JetPad
300 000 Náklady JetPad
360 000 Náklady JetPad
390 000
Náklady KW-901
450 000 Náklady KW-901
540 000 Náklady KW-901
585 000
Náklady KW-908
255 000 Náklady KW-908
300 000 Náklady KW-908
330 000
Počeštění výr.
109 425 Počeštění výr.
130 918 Počeštění výr.
142 153
Celkem za rok
1 114 425 Celkem za rok
1 330 918 Celkem za rok
1 447 153
Zdroj: Vlastní
78
9.3 Plán tržeb Plán tržeb byl sestaven na základě předpokládaného objemu prodaných výrobků pro jednotlivé měsíce. Tento předpoklad vychází z předběžné analýzy trhu a je v něm počítáno s navýšením prodeje v měsících června - srpna a dále pak října - prosince. Na výši příjmů má také vliv poměr složení jednotlivých skupin zákazníků. Vedení společnosti má představu, že 85% zákazníků budou tvořit velkoobchodní odběratelé a zbylých 15% budou tvořit koncoví zákazníci. Tabulka č. 12 – Plán tržeb Plán tržeb 1. rok Měsíc Leden
2. rok Kč
3. rok
Měsíc
Kč
- Leden
Měsíc
Kč
135 750 Leden
147 150
Únor
155 400 Únor
135 750 Únor
147 150
Březen
155 400 Březen
164 800 Březen
184 400
Duben
155 400 Duben
164 800 Duben
184 400
Květen
155 400 Květen
164 800 Květen
184 400
Červen
219 450 Červen
207 100 Červen
226 150
Červenec
234 850 Červenec
272 750 Červenec
290 500
Srpen
234 850 Srpen
255 950 Srpen
273 750
Září
153 400 Září
164 800 Září
184 400
Říjen
198 900 Říjen
231 150 Říjen
251 950
Listopad
208 100 Listopad
277 500 Listopad
303 000
Prosinec
215 350 Prosinec
307 800 Prosinec
328 600
Celkem za rok
Celkem za rok
Celkem za rok
2 086 500 (bez DPH)
2 482 950 (bez DPH)
2 705 850 (bez DPH)
Zdroj: Vlastní
79
9.4 Výkaz zisků a ztrát Strategie společnosti ProfiGamer s.r.o. pro jednotlivé roky činnosti počítá s průběžným nárůstem klientů. Díky tomu by se pak adekvátním způsobem měly navyšovat jak výnosy, tak i náklady. Tabulka č. 13 – Výkaz zisků a ztrát v 1. roce Výkaz zisků a ztrát v 1. roce Výnosy Tržby za prodané výrobky
Náklady 2 086 500 Kč Náklady na prodané výrobky
1 114 425 Kč
Provozní náklady Pronájem prostorů sídla
44 040 Kč
Internet a telefon
30 600 Kč
Pronájem skladu
30 000 Kč
Vedení účetnictví a DP
39 600 Kč
Ostatní
48 000 Kč
Náklady na zaměstnance Mzdy Sociální a ZP
240 000 Kč 81 600 Kč
Vstupní náklady Náklady na založení s.r.o.
15 300 Kč
Náklady na kanc. vybavení
12 400 Kč
Náklady na marketing
Výnosy celkem
386 100 Kč
Ostatní náklady
20 000 Kč
2 086 500 Kč Náklady celkem
2 062 065 Kč
Zisk/Ztráta (základ daně) Sazba daně z příjmu PO Zisk po zdanění Zdroj: Vlastní
80
24 435 Kč 19% 19 792 Kč
Tabulka č. 14 – Výkaz zisků a ztrát ve 2. roce Výkaz zisků a ztrát v 2. roce Výnosy Tržby za prodané výrobky
Náklady 2 482 950 Kč Náklady na prodané výrobky
1 330 918 Kč
Provozní náklady Pronájem prostorů sídla
44 040 Kč
Internet a telefon
30 600 Kč
Pronájem skladu
30 000 Kč
Vedení účetnictví a DP
39 600 Kč
Ostatní
48 000 Kč
Náklady na zaměstnance Mzdy Sociální a ZP Náklady na marketing
Výnosy celkem
240 000 Kč 81 600 Kč 386 100 Kč
Ostatní náklady
20 000 Kč
2 482 950 Kč Náklady celkem
2 250 858 Kč
Zisk/Ztráta (základ daně) Sazba daně z příjmu PO Zisk po zdanění Zdroj: Vlastní
81
232 092 Kč 19% 187 995 Kč
Tabulka č. 15 – Výkaz zisků a ztrát ve 3. roce Výkaz zisků a ztrát v 3. roce Výnosy Tržby za prodané výrobky
Náklady 2 705 850 Kč Náklady na prodané výrobky
1 447 153 Kč
Provozní náklady Pronájem prostorů sídla
44 040 Kč
Internet a telefon
30 600 Kč
Pronájem skladu
30 000 Kč
Vedení účetnictví a DP
39 600 Kč
Ostatní
48 000 Kč
Náklady na zaměstnance Mzdy Sociální a ZP Náklady na marketing
Výnosy celkem
240 000 Kč 81 600 Kč 386 100 Kč
Ostatní náklady
20 000 Kč
2 705 850 Kč Náklady celkem
2 367 093 Kč
Zisk/Ztráta (základ daně) Sazba daně z příjmu PO Zisk po zdanění
338 757 Kč 19% 274 393 Kč
Zdroj: Vlastní
9.5 Cash-Flow Cash-Flow bylo pro jednotlivé měsíce sestaveno přímou metodou pro úvodní 3 roky podnikatelského záměru. Společnost ProfiGamer s.r.o. v tomto období prozatím neplánuje zaměstnávat žádného zaměstnance, protože vedení společnosti má v úmyslu vše zvládat svépomocí. Společnost bude měsíčním plátcem DPH (sazba 21%). Vypracovaný přehled Cash-Flow je přiložen v příloze č. 2, 3 a 4.
82
9.6 Vyhodnocení pomocí ekonomických ukazatelů Rentabilita investice Za sledované tříleté období vychází rentabilita investice kladně. Z toho vyplývá, že zamýšlený podnikatelský záměr je po finanční stránce nepochybně atraktivním.
Čistá současná hodnota I ČSH při 3% diskontní míře vychází kladně. Podnikatelský záměr tedy je vhodným pro vložení investice a realizaci.
Doba návratnosti investice Doba návratnosti počáteční investice je 12 měsíců.
Výpočet vnitřního výnosového procenta K výpočtu byla použita funkce v programu MS Excel. Hodnota VVP je poněkud vyšší, to ale jen dokazuje, že podnikatelský záměr je po ekonomické stránce perspektivní.
83
Tabulka č. 16 – Vnitřní výnosové procento Vnitřní výnosové procento Vložený kapitál
-900 000 Kč
CF v 1. roce
956 284 Kč
CF ve 2. roce
1 208 709 Kč
CF ve 3. roce
1 567 187 Kč
VVP
110% Zdroj: Vlastní
10 SWOT analýza Poznatky z provedených analýz a šetření jsou shrnuty v závěrečné SWOT analýze.
10.1 Analýza vnitřního prostředí Silné stránky herní vibrační podložky: výjimečnost inovativního výrobku výrobek nabízí hlubší a intenzivnější prožitky ze hry kvalita výrobku unikátní zpracování a jednoduché ovládání několik programových funkcí jednoduché připojení do PC pomocí USB konektoru pohodlné používání díky ergonomickému tvaru a upevňovacím popruhům upevnění na jakýkoli nábytek určený k sezení (kuchyňská židle, kancelářská židle, sedačka atd.) možné využití k relaxaci, jako masážní podložka Silné stránky společnosti: zajímavé velkoobchodní marže 47% - 80% velká část investic vložena do hmotných statků, nikoli do provozních procesů 84
převážná část podnikových činností lze outsourcovat (např. účetnictví) lze podnikat bez nutnosti zřizování kancelářských prostor možnost řízení podnikání prakticky odkudkoli Slabé stránky herní vibrační podložky: poměrně vysoká pořizovací cena postradatelnost výrobku kompatibilní pouze s určitými hrami max. zatížení 200 kg Slabé stránky společnosti: nízká atraktivnost výrobku pro širší zákaznickou veřejnost začínající společnost omezené finanční zdroje nezkušenost podnikatele v podnikatelské činnosti možné obavy podnikatele z neúspěchu obtížná nahraditelnost podnikatele v případě jeho pracovní neschopnosti poměrně úzký koncový trh
10.2 Analýza vnitřního prostředí Příležitosti: vzrůstající poptávka po herních ovladačích vzrůstající poptávka po výrobcích značky Gametrix možný potenciál v získání statutu výhradního dovozce výrobků Gametrix v rámci celé Evropské unii vybudování silné a konkurenceschopné společnosti ProfiGamer s.r.o. možné zajištění nových pracovních míst Hrozby: stávající konkurence, vznik nové konkurence vysoké bariéry vstupu do odvětví 85
nedostatečné povědomí potenciálních zákazníků o výrobcích značky Gametrix nízký zájem odběratelů a koncových zákazníků selhání podnikatele škoda na majetku a zdraví způsobená výrobkem
86
Závěr Cílem mé diplomové práce bylo vytvořit podnikatelský plán, který bude podnikateli sloužit jako návod postupu činností při zakládání podniku a poté jako nástroj efektivního plánování a rozhodování v podniku. První kapitola teoretické části popisuje pohled zvenčí na podnikání. Pojednává o teoretických hlediscích malých a středních podniků, o jejich právních úpravách a specifikacích. Vymezuje základní pojmy. Druhá kapitola představuje, co je podnikatelský plán a co by měly obsahovat jeho jednotlivé části. Další částí diplomové práce je praktické vypracování podnikatelského plánu podle stanovené struktury a s teoretickými poznatky z prvních dvou kapitol. Zpracovaným podnikatelským záměrem je zavedení nového výrobku z oblasti herních zařízení na trh pro společnost ProfiGamer, s.r.o. Cílem bylo zjistit, jestli je takové podnikání možné, zda je podnik schopný konkurence a jaká jsou případná rizika, kterým bude podnik čelit. Velkou výhodou pro začátek podnikání je možnost jeho řízení odkudkoliv, bez nutnosti pronajímání kancelářských prostor, čímž mizí položka placení nájemného. Další výhodou je výjimečnost inovativního výrobku a jeho kvalita. Byla provedena analýza prostředí. Po zhotovení SWOT analýzy byla jako největší hrozba vyhodnocena stávající a vznik nové konkurence. Na základě analýzy konkurence bylo zjištěno, že mezi největšího konkurenta patří výrobek značky ButtKicker, který má podobné funkce. Nejsilnější stránku herní vibrační podložky tvoří výjimečnost inovativního výrobku a jeho hlubší a intenzivnější prožitky ze hry. Mezi slabé stránky patří poměrně vysoká pořizovací cena a postradatelnost výrobku. V další části práce je zpracování marketingového plánu. Oblast propagace výrobku považuji za stěžejní část pro získávání nových zákazníků. Je potřeba dát vědět o nové herní vibrační podložce, a to všemi možnými způsoby. Důležitou formou propagace jsou internetové a tištěné reklamy, přímý prodej na veletrzích a účast společnosti na Mistrovství ČR v počítačových hrách. Nedílnou součástí práce je finanční plán zpracovaný pomocí předpokládaných výnosů a nákladů pro jednotlivá sledovaná období, tato varianta je považována za reálnou, optimistická nebo negativní varianta odhaduje rozdílné hodnoty o 20% oproti reálné variantě.
87
Na základě finančního plánu bylo zjištěno, že k zahájení podnikání budou za potřebí finanční prostředky v celkové hodnotě 900 000 Kč. Tato částka bude financována zakladatelem společnosti (400 000 Kč) a investorem nebo pomocí bankovního úvěru (500 000 Kč). Společnost vykáže zisk již v prvním roce prodeje výrobků, čistý zisk po zdanění v prvním roce byl vyčíslen na 19 792 Kč. Rentabilita vlastního kapitálu za tři roky činí 54 %, podnikatelský záměr je po finanční stránce zajímavý. Lze říci, že ze všech hledisek je navrhovaný podnikatelský plán dobrý a měl by být realizován.
88
Použité zkratky ČNB
Česká národní banka
ČSH
Čistá současná hodnota
ECS
Engine Control System
EU
Evropská Unie
HOTAS
Hands On Throttle and Stick
USD
Americký dolar
VVP
Vnitřní výnosové procento
89
Seznam použité literatury 1.
VEBER, Jaromír a Jitka SRPOVÁ. Podnikání malé a střední firmy. 1. vyd. Praha: Grada, 2005, 304 s. Expert (Grada). ISBN 80-247-1069-2.
2.
FRKOVÁ, Jana. Individuální podnikání. Vyd. 1. Praha: Vydavatelství ČVUT, 1998, 99 s. ISBN 80-010-1763-X.
3.
SCHWARZ, Jiří. Malé a střední podniky: diskriminace a podpora, Hospodářské noviny, 12. 04. 2002
4.
EU, Evropská komise. Nová definice malých a středních podniků: Uživatelská příručka a vzor prohlášení. Lucemburk: EUR-OP, 2006. ISBN 92-894-7917-5.
5.
ZÁKONY PRO LIDI. Předpis č. 90/2012 Sb. [online]. AION CS s.r.o., © 2010 2015. [vid. 25-10-2015]. Dostupné z: http://www.zakonyprolidi.cz/cs/201290
6.
SIMPLY OFFICE. Založení s.r.o. v roce 2015 [online]. Simply Office s.r.o., © 2015. [vid. 25-10-2015]. Dostupné z: http://www.simplyoffice.cz/clanky/zalozeni-sro-vroce-2015
7.
WUPPERFELD, Udo. Podnikatelský plán pro úspěšný start. Vyd. 1. Praha: Management Press, 2003, 159 s. Malé a střední podnikání. ISBN 80-726-1075-9.
8.
KORÁB, Vojtěch, Mária REŽŇÁKOVÁ a Jiří PETERKA. Podnikatelský plán. Vyd. 1.
Brno:
Computer
Press,
c2007,
216
s.
Praxe
podnikatele.
ISBN 978-80-251-1605-0.
9.
HISRICH, Robert D a Michael P PETERS. Založení a řízení nového podniku. 1. vyd. Praha: Victoria Publishing, 1996, 501 s. ISBN 80-858-6507-6.
90
10. SYNEK, Miloslav. Podniková ekonomika. Vyd. 1. Praha: C.H. Beck, 1999, xxii, 456 s. Beckovy ekonomické učebnice. ISBN 80-717-9228-4. 11. FOTR, Jiří a Ivan SOUČEK. Podnikatelský záměr a investiční rozhodování. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2005, 356 s. Expert (Grada). ISBN 80-247-0939-2. 12. SRPOVÁ, Jitka. Podnikatelský plán a strategie. 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 194 s. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-4103-1. 13. BLAŽKOVÁ, Martina. Marketingové řízení a plánování pro malé a střední firmy. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 278 s. Manažer. ISBN 978-80-247-1535-3.
14. KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. [4. vyd.]. Praha: Grada, 2013, 814 s. ISBN 978-80-247-4150-5. 15. VEBER, Jaromír. Management: základy, prosperita, globalizace. Vyd. 1. Praha: Management Press, 2000, 700 s. ISBN 80-726-1029-5.
91
Seznam grafů 1
Pohlaví .................................................................................................................. 41
2
Věková kategorie .................................................................................................. 42
3
Vzdělání ................................................................................................................ 43
4
Jaký typ informační technologie vlastníte? ............................................................ 44
5
Hrajete počítačové hry? ........................................................................................ 45
6
Jaké typy her nejraději hrajete? .............................................................................. 46
7
Používáte při hraní her nějaké herní ovladače? ....................................................... 47
8
Jaký konkrétní typ ovladače nejraději používáte? ................................................... 48
9
Jaký faktor je pro Vás rozhodující při koupi herního ovladače?.............................. 49
10
Slyšel (a) jste o výrobcích značky Gametrix? ......................................................... 50
11
Jedním z inovativních výrobků této značky je herní vibrační podložka. Vyzkoušel (a) byste si ji zdarma?........................................................................... 51
12
Koupil (a) byste si herní vibrační podložku za předpokladu, že její cena se pohybuje kolem 2 500 Kč s DPH? ......................................................................... 52
13
Pokud byste si ji nekoupil (a) z jakého důvodu byste se tak rozhodl (a)? ................ 53
14
Jaké aspekty tohoto ovladače by mohly být pro hráče atraktivní? ........................... 54
15
Máte nějaký nápad, jak zvýšit propagaci této herní vibrační podložky? .................. 55
Seznam obrázků 1
Herní vibrační podložka - Gametrix JetPad ............................................................... 30
2
Herní vibrační podložka - Gametrix KW-901 ........................................................... 31
3
Herní vibrační podložka - Gametrix KW-908 ........................................................... 32
4
Herní ovladač - Gametrix Engine Control Systém .................................................... 33
5
Herní ovladač - Gametrix vTrack MKI .................................................................... 34
6
Herní ovladač ButtKicker - Gamer 2 ......................................................................... 35
92
Seznam tabulek 1
Potenciální velkoobchodní odběratelé ....................................................................... 37
2
Přehled cen hlavních výrobků ................................................................................... 62
3
Náklady na reklamu .................................................................................................. 64
4
Význam zdrojů pro konkurenční výhodu .................................................................. 66
5
Příklad kalkulace přepravy sběrné služby Kotka – Praha........................................... 69
6
Náklady na počeštění výrobků .................................................................................. 71
7
Počáteční rozvaha v Kč............................................................................................. 75
8
Vstupní náklady........................................................................................................ 76
9
Náklady na provoz společnosti (měsíčně) ................................................................. 77
10
Náklady na provoz společnosti (měsíčně) ................................................................. 77
11
Náklady na prodané výrobky .................................................................................... 78
12
Plán tržeb ................................................................................................................. 79
13
Výkaz zisků a ztrát v 1. roce ..................................................................................... 80
14
Výkaz zisků a ztrát ve 2. roce ................................................................................... 81
15
Výkaz zisků a ztrát ve 3. roce ................................................................................... 82
16
Vnitřní výnosové procento ........................................................................................ 84
93
Přílohy Příloha č. 1 DOTAZNÍK Pokyny: Správnou odpověď označte takto: zaškrtněte křížkem Pohlaví dívka/žena chlapec/muž Věková kategorie 13 – 17 18 – 25 26 – 35 36 – 50 Vzdělání základní vyučení bez maturity střední s maturitou vysokoškolské
1. Jaký typ informační technologie vlastníte? netbook notebook stolní PC notebook i stolní PC 2. Hrajete počítačové hry? (v případě, že odpovíte Ne, nepokračujte) ano ne (uveďte proč ne)…………………………………………………………… 3. Jaké typy her nejraději hrajete? závodní strategické akční jiné…………………………………………………………………………….. 4. Používáte při hraní her nějaké herní ovladače?(v případě, že odpovíte Ne, pokračujte otázkou č. 7) 94
ano, často ano, občas záleží na typu hry ne
5. Jaký konkrétní typ ovladače nejraději používáte? volant joystick gamepad vibrační podložka jiný……………………… 6. Jaký faktor je pro Vás rozhodující při koupi herního ovladače? cena kvalita (značka) doporučení dodavatel 7. Slyšel (a) jste o výrobcích značky Gametrix? ano ne nevím 8. Jedním z inovativních výrobků této značky je herní vibrační podložka. Vyzkoušel (a) byste si ji zdarma? (Jedná se o vibrační podložku, která hráče vtáhne více do děje) ano ne možná 9. Koupil (a) byste si herní vibrační podložku za předpokladu, že její cena se pohybuje kolem 2 500 Kč s DPH? (v případě, že odpovíte Ano nebo Spíše ano, pokračujte otázkou č. 11) ano spíše ano spíše ne ne 10. Pokud byste si ji nekoupil (a) z jakého důvodu byste se tak rozhodl (a)? cena nedostatek informací zbytečnost výrobku možná nekompatibilita výrobku 11. Jaké aspekty tohoto ovladače by mohly být pro hráče atraktivní? výjimečnost výrobku 95
intenzivnější prožitek ze hry možnost využití jako masážní podložka ergonomický tvar
12. Máte nějaký nápad, jak zvýšit propagaci této herní vibrační podložky? ano* ne ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… * V případě zájmu má respondent možnost vyjádřit slovy nápad. Tazatel ho zapíše pod otázku do vyhrazeného místa.
96
Příloha č. 2 – Plánované Cash-Flow v 1. roce
Měsíc Příjmy Tržby za prodané výrobky (s DPH) Výdaje Založení s.r.o. Kancelářské vyb. Marketing Nákup výrobků Dovoz výrobků Počeštění výrobků Sídlo společnosti Internet a telefon Sklad Účetnictví a daňové poradenství Mzdy Sociální a ZP Ostatní Odvod DPH Cash-Flow CF kumulovaný
Leden
Únor
Březen
Duben
Květen
Červen
Červenec
Srpen
Září
Říjen
Listopad
Prosinec
0
188 034
188 034
188 034
188 034
265 535
284 168
284 168
185 614
240 669
251 801
260 574
15 300 12 400 10 100 405 000 36 000 22 800 3 670 2 550 2 500
0 0 10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
0 0 16 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
0 0 10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
0 0 10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
0 0 136 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
0 0 10 000 300 000 26 800 0 3 670 2 550 2 500
0 0 10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
0 0 136 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
0 0 10 000 300 000 26 800 0 3 670 2 550 2 500
0 0 10 000 0 0 10 400 3 670 2 550 2 500
0 0 16 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
20 000 6 800 24 000 0 -564 420 335 580
20 000 6 800 4 000 0 135 214 470 794
20 000 6 800 4 000 32 634 96 080 566 874
20 000 6 800 4 000 32 634 102 580 669 454
20 000 6 800 4 000 32 634 102 580 772 034
20 000 6 800 4 000 32 634 53 581 825 615
20 000 6 800 4 000 46 085 -141 537 684 079
20 000 6 800 4 000 49 319 182 030 866 108
20 000 6 800 4 000 49 319 -43 025 823 084
20 000 6 800 4 000 32 214 -171 165 651 919
20 000 6 800 4 000 41 769 146 812 798 731
20 000 6 800 4 000 43 701 157 553 956 284
Příloha č. 3 – Plánované Cash-Flow ve 2. roce
Měsíc Příjmy Tržby za prodané výrobky (s DPH) Výdaje Marketing Nákup výrobků Dovoz výrobků Počeštění výrobků Sídlo společnosti Internet a telefon Sklad Účetnictví a daňové poradenství Mzdy Sociální a ZP Ostatní Odvod DPH Cash-Flow CF kumulovaný
Leden
Únor
Březen
Duben
Květen
Červen
Červenec
Srpen
Září
Říjen
Listopad
Prosinec
164 258
164 258
199 408
199 408
199 408
250 591
330 027
309 700
199 408
279 691
335 775
372 438
10 100 300 000 26 800 0 3 670 2 550 2 500
10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
16 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
10 000 300 000 26 800 0 3 670 2 550 2 500
10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
136 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
10 000 300 000 26 800 0 3 670 2 550 2 500
10 000 0 0 22 800 3 670 2 550 2 500
136 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
10 000 300 000 26 800 0 3 670 2 550 2 500
10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
16 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
20 000 6 800 24 000 45 224 -280 686 675 598
20 000 6 800 4 000 28 508 82 931 758 529
20 000 6 800 4 000 28 508 111 581 870 109
20 000 6 800 4 000 34 608 -214 820 655 289
20 000 6 800 4 000 34 608 111 980 767 269
20 000 6 800 4 000 34 608 36 663 803 932
20 000 6 800 4 000 43 491 -93 084 710 848
20 000 6 800 4 000 57 278 176 803 887 651
20 000 6 800 4 000 53 750 -33 662 853 989
20 000 6 800 4 000 34 608 -134 537 719 452
20 000 6 800 4 000 48 542 234 414 953 866
20 000 6 800 4 000 58 275 254 843 1 208 709
98
Příloha č. 4 – Plánované Cash-Flow ve 3. Roce Měsíc Příjmy Tržby za prodané výrobky (s DPH) Výdaje Marketing Nákup výrobků Dovoz výrobků Počeštění výrobků Sídlo společnosti Internet a telefon Sklad Účetnictví a daňové poradenství Mzdy Sociální a ZP Ostatní Odvod DPH Cash-Flow CF kumulovaný
Leden
Únor
Březen
Duben
Květen
Červen
Červenec
Srpen
Září
Říjen
Listopad
Prosinec
178 052
178 052
223 124
223 124
223 124
273 642
351 505
331 237
223 124
304 859
366 630
397 606
10 100 300 000 26 800 0 3 670 2 550 2 500
10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
16 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
10 000 300 000 26 800 0 3 670 2 550 2 500
10 000 0 0 10 400 3 670 2 550 2 500
136 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
10 000 405 000 36 000 0 3 670 2 550 2 500
10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
136 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
10 000 300 000 26 800 0 3 670 2 550 2 500
10 000 0 0 0 3 670 2 550 2 500
16 500 0 0 0 3 670 2 550 2 500
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
3 300
20 000 20 000 20 000 20 000 20 000 20 000 20 000 20 000 20 000 20 000 20 000 20 000 6 800 6 800 6 800 6 800 6 800 6 800 6 800 6 800 6 800 6 800 6 800 6 800 24 000 4 000 4 000 4 000 4 000 4 000 4 000 4 000 4 000 4 000 4 000 4 000 64 638 30 902 30 902 38 724 38 724 38 724 47 492 61 005 57 488 38 724 52 910 63 630 -286 306 94 331 132 903 -195 220 121 180 55 598 -189 807 217 412 -13 684 -113 485 260 901 274 656 922 403 1 016 733 1 149 636 954 416 1 075 596 1 131 194 941 387 1 158 799 1 145 116 1 031 631 1 292 531 1 567 187
99
Evidence výpůjček Prohlášení: Dávám svolení k půjčování této diplomové práce. Uživatel potvrzuje svým podpisem, že bude tuto práci řádně citovat v seznamu použité literatury. V Praze ……………. ………….. J. Balák
Jméno
Katedra / Pracoviště
Datum
Podpis