Česká republika Česká školní inspekce Královéhradecký inspektorát - oblastní pracoviště
INSPEKČNÍ ZPRÁVA
Pedagogicko-psychologická poradna Milady Horákové 504, 500 06 Hradec Králové Identifikátor školského zařízení: 600 033 821 Termín konání komplexní inspekce: 10. 2. - 12. 2. 2003
Čj.:
132 117/03-10125
Signatura: ki1sw501
09/2002
CHARAKTERISTIKA ŠKOLY/ŠKOLSKÉHO ZAŘÍZENÍ Pedagogicko-psychologická poradna Hradec Králové (dále také poradna, PPP) je školské účelové zařízení, poskytující služby pedagogicko-psychologického poradenství dětem a mládeži bývalého okresu Hradec Králové, a to přibližně od tří let věku do ukončení středoškolského vzdělání. Poradna je příspěvkovou organizací zřizovanou Královéhradeckým krajem. Základní pracoviště školského zařízení se nachází v samostatných prostorách nebytového domu v Hradci Králové, Milady Horákové 504, detašované pracoviště pak v pronajatých prostorách v Chlumci nad Cidlinou, Kozelkova 123/IV. Obě pracoviště jsou dobře dosažitelná hromadnou dopravou. PŘEDMĚT INSPEKČNÍ A KONTROLNÍ ČINNOSTI Předmětem inspekční/kontrolní činnosti bylo zjištění a zhodnocení:
personálních podmínek činnosti pedagogicko-psychologické poradny materiálně-technických podmínek činnosti pedagogicko-psychologické poradny úrovně a výsledků diagnostické činnosti úrovně a výsledků intervenční činnosti forem spolupráce poradny se školami v obvodu působnosti poradny a jejich úrovně primární prevence sociálně-patologických jevů dětí a mládeže
HODNOCENÍ PERSONÁLNÍCH PODMÍNEK ČINNOSTI PEDAGOGICKO-PSYCHOLOGICKÉ PORADNY V PPP pracuje celkem šestnáct zaměstnanců na 13,4 pracovních úvazků. Plynulý provoz zařízení zajišťuje sedm psychologů, pět speciálních pedagogů, dvě sociální pracovnice, jedna ekonomka a jedna uklízečka; z toho jedna psycholožka a jeden speciální pedagog pracují trvale na odloučeném pracovišti v Chlumci nad Cidlinou. Všichni odborní pracovníci jsou plně odborně způsobilí pro výkon svých funkcí. Psychologové i speciální pedagogové se průběžně vzdělávají, účastní se odborných seminářů, výcviků a přednášek. Plán dalšího vzdělávání pracovníků není předem stanoven. Zaměstnanci se zúčastňují vzdělávání především dle vlastního zájmu, ředitel účast na jednotlivých vzdělávacích akcích a kurzech koriguje podle využitelnosti daného výcviku pro poradnu a podle dostupných finančních prostředků na oblast vzdělávání. Přístup všech pracovníků k informacím stejně jako předávání informací o průběhu výcviků a seminářů jednotlivými účastníky je zajištěn při poradách, které se konají pravidelně 1x měsíčně. Záznamy z porad jsou písemně zpracovávány a podepsány všemi zúčastněnými. Ředitel pracuje ve funkci od roku 2000. Ve své koncepci, zpracované na období 2001-2005, se zaměřuje na rozvoj v oblasti personální, materiálně-technické a na koncepci činnosti zařízení jako celku. Některé prioritní okruhy činnosti (zejména regionalizace odborných pracovníků, zlepšení materiálních a prostorových podmínek činnosti a přiblížení poradenských služeb dětem, žákům a jejich rodičům) jsou dle inspekčního zjištění postupně uváděny do praxe. Na školní rok je vypracován Rámcový plán práce PPP Hradec Králové, který je rozpracován na jednotlivé měsíce s obsahem činnosti a určením zodpovědnosti za její plnění.
2
Činnost zařízení vymezuje Organizační řád PPP Hradec Králové. Zde je kromě základních ustanovení jasně vymezen předmět činnosti a působnost PPP, systém řízení, personální obsazení zařízení, organizace pracovních činností jednotlivých pracovníků a evidence odcházejících a přicházejících dokumentů. Pracovní náplně jednotlivých zaměstnanců jsou vypracovány a jsou jimi podepsány. Ředitel jmenoval svého statutárního zástupce, jehož kompetence a náplň práce jsou jasně vymezeny. V době inspekce nebyl na pracovišti v Hradci Králové vyvěšen rozpis pracovní doby jednotlivých odborných pracovníků ani konzultační hodiny pro veřejnost. Ostatní drobné administrativní nedostatky byly odstraněny v průběhu inspekce. Kontrolní činnost ředitele se zaměřuje především na kontrolu administrativy. Přestože podepisuje všechny zprávy z vyšetření, kontroluje jejich obsah a kvalitu jen namátkově. Kritéria pro přidělení nadtarifních složek mzdy nejsou písemně stanovena. Důvěrné údaje a ochrana dat zaměstnanců i klientů jsou dostatečně zajištěny před zneužitím. Informovanost rodičovské veřejnosti je včasná a konkrétní. Personální podmínky jsou velmi dobré.
HODNOCENÍ MATERIÁLNĚ-TECHNICKÝCH PODMÍNEK ČINNOSTI PEDAGOGICKO-PSYCHOLOGICKÉ PORADNY V roce 2001 došlo k výraznému prostorovému rozšíření. PPP se přestěhovala do nových prostor (do jiného patra téže budovy). Získala tím celé jedno samostatné podlaží čtyřpatrové budovy. Každý odborný pracovník má svoji pracovnu. Ve většině místností je starší nábytek. V každé kanceláři je jeden počítač, ne každý z nich je zcela funkční. Počítačová síť v poradně vybudována není, připojení na internet ano. Školské zařízení vlastní televizi, video a kopírku. Klienti mají kromě čekárny, která je umístěna na chodbě, k dispozici hernu vybavenou kobercem, hračkami, tabulí a stavebnicí Lego. Protože je čekárna na chodbě, jsou její prostory stísněné a tmavé. Přesto se snaží zaměstnanci prostředí zpříjemnit a současně nabídnout zajímavosti z oboru. Odborní pracovníci poradny tvoří pro rodiče i ostatní klienty informační nástěnky, kde umísťují propagační materiály, články a zajímavosti týkající se poradenské a výchovné problematiky. V současné době chybí větší místnost pro skupinové aktivity. V případě potřeby využívá PPP zasedací místnost, která ale poradně nepatří a je nevybavená. Odborní pracovníci mají k dispozici odbornou knihovnu, která je postupně dovybavovaná o aktuální tituly z oboru. Veškerá evidence knih je převedena do počítačové podoby. Tím se zjednodušuje nejen vlastní evidence, ale i přehlednost. Odloučené pracoviště PPP v Chlumci nad Cidlinou je umístěno v budově základní školy. Jsou zde dvě pracovny, zařízené novým moderním nábytkem, a samostatná menší čekárna. Zde je k dispozici minimum hraček, odborného tisku, popřípadě materiálu, který by zpříjemnil klientům čekání. Oba pracovníci mají k dispozici počítač a jednu tiskárnu, fax a kopírku. Internet k dispozici není. Prostředí je čisté, esteticky vyvážené a příjemné. Materiálně-technické podmínky jsou průměrné. HODNOCENÍ ČINNOSTI PEDAGOGICKO-PSYCHOLOGICKÉ PORADNY Diagnostická činnost Poradna realizuje diagnostickou činnost převážně na základě žádostí rodičů nebo škol, které děti navštěvují. V případě, že problémy dítěte se manifestují především v souvislosti se 3
školou či výukou, vyžádá si poradna se souhlasem rodičů vyplněný školní dotazník jako zdroj informací o vnímání dítěte, jeho chování a problémů školou, ale také o opatřeních, která škola ve prospěch žáka již provedla. Dalším významným zdrojem informací o dítěti, jeho potížích a jejich možných příčinách jsou rodiče, kteří je do poradny přivádějí. První kontakt s rodinou zabezpečuje sociální pracovnice. Ta získává od rodičů v úvodu jejich návštěvy řízeným rozhovorem anamnestické údaje, informace o výchovných přístupech rodiny a další data. Psychologové využívají k diagnostice standardizovaných metod, které jsou v poradně k dispozici. Je to především WISC III, také PDW hodnocený podle norem WISC, T-M a další výkonové testy. Kromě nich jsou využívány kresebné techniky jako je kresba lidské postavy, Baumtest a další metody. Až na vzácné výjimky jsou všechny použité metody standardně administrovány, vyhodnoceny, interpretovány a využity pro stanovení diagnostických závěrů. V některých případech jsou klientské spisy méně přehledné. Diagnostiku poruch chování provádí ve většině případů odborný pracovník, absolvent vysokoškolského studia oboru léčebná pedagogika. Ten se po zjištění příčin poruch chování danému případu i dále věnuje. Speciálně pedagogická diagnostika je prováděna odborně způsobilými, erudovanými odborníky. Využívá se nejčastěji jednotlivých subtestů standardizované Novákovy zkoušky a dalších metod, vytvořených PPP. Všechny diagnostické nástroje jsou používány korektně. Výstupem z vyšetření je písemná zpráva, která je s prokazatelným souhlasem zákonných zástupců dítěte odeslána dohodnutým adresátům, především školám, které děti navštěvují, případně pediatrům. Na základě dohody odborného pracovníka s rodiči klienta může být zpráva ve dvou vyhotoveních předána osobně nebo zaslána jim, případně obdrží jeden stejnopis zprávy současně odesílané škole. Zprávy obsahují kromě popisu průběhu vyšetření a jeho závěru především podrobná doporučení pro práci s dítětěm. V případě, že vyšetření přítomnost vývojových poruch učení nebo jiných speciálních vzdělávacích potřeb dítěte, doplní poradna zprávu z vyšetření odborným posudkem, který obsahuje náležitosti stanovené směrnicí MŠMT k integraci žáků se speciálními vzdělávacími potřebami do škol a školských zařízení č.j. 13 710/2001-24 ze dne 6. června 2002. Diagnostická činnosti je hodnocena jako velmi dobrá. Intervenční činnost Bezprostředně po ukončení vyšetření následuje rozhovor odborných pracovníků s rodiči dítěte. V jeho průběhu jsou seznámeni s diagnostickým závěrem a nejvhodnějšími výchovnými a vzdělávacími přístupy. “Nápravná” činnost realizovaná přímo v poradně tvoří jen malou část případové práce s klienty, protože většina této práce je prováděna na základě doporučení PPP ve školách a zdravotnických zařízeních. PPP a později Pedagogické centrum Hradec Králové periodicky proškoluje učitelky v metodách reedukace vývojových poruch učení, takže přibližně 95% žáků s diagnostikovanými vývojovými poruchami učení je péči dyslektických asistentek přímo ve školách. Pouze tehdy jde-li o tak závažný stupeň poruchy, že by byl ve škole jen obtížně zvládnutelný, nebo nemá-li žák možnost speciálně-pedagogické péče ve škole, kterou navštěvuje, je zařazen do péče poradenských pracovníků. Několik odborných pracovníků PPP je absolventy psychoterapeutického výcviku, aktuálně pracuje v PPP jedna terapeutická skupina, v níž je zařazeno cca 20 maladaptivních žáků. Kromě ní je vytvořena další skupina žáků s výchovnými problémy, do níž je zařazeno 24 chlapců ve věku od 13 do 17 let. 4
V rámci poradny pracuje velmi úspěšně dobrovolnické centrum, které slouží především dětem s komunikačními, adaptačními a socializačními problémy. Dobrovolníci realizují pod vedením odborných pracovníků poradny program 5P. PPP využívá svých tradičně velmi dobrých kontaktů s dětskými a dorostovými psychiatry, soukromým centrem dětské a dorostové psychiatrie a středisky výchovné péče Domino a Návrat, kam své klienty s poruchami chování odesílají a společně s jejich odborníky participují na další péči o ně. Intervenční činnost poradny je založena především na využití všech možností, které se v obvodu působnosti nacházejí a spolupráci s dalšími odbornými pracovišti. Její úroveň z hlediska potřeb klientů je velmi dobrá. Spolupráce se školami Odborní pracovníci pedagogicko-psychologické poradny se věnují především případové práci s tím, že pokud se problémy dítěte manifestují především ve škole, úzce spolupracují nejen s rodinou, ale především se školou, kterou dítě navštěvuje. Jen díky této spolupráci, znalosti prostřední jednotlivých škol v obvodu působnosti a dobré komunikaci s nimi se daří realizovat například dobrovolnický program 5P. Pracovníci PPP spolupracují s učiteli také při tvorbě individuálních vzdělávacích plánů. Postupně se školy v obvodu působnosti rajonizují, takže jednotliví odborní pracovníci mají přiděleny školy, s nimiž spolupracují velmi úzce. Každou středu má poradna ve svém plánu práce “metodický den” pro školy a jejich metodiky prevence. Návštěvy odborných pracovníků ve školách nejsou pravidelné. Poradna vytvořila projekt informačního a konzultačního centra, tedy profesního klubu učitelů, který by jim měl vytvořit bezpečné prostředí pro řešení profesních i osobních problémů. Školské zařízení je rovněž školícím pracovištěm pro studenty vysoké školy. Spolupráce se školami je založena především na individuální, případové práci, je hodnocena jako velmi dobrá. Primární prevence sociálně-patologických jevů Funkci metodika primární prevence sociálně-patologických jevů dětí a mládeže vykonává v PPP absolvent vysokoškolského studia sociální pedagogiky. Jeho práce spočívá především v organizování a metodickém vedení regionálního dobrovolnického centra, které chce zkvalitnit život dětem se sníženou emoční a sociální adaptací jako důsledku LMD, poruch učení, smyslových vad, ale také méně podnětného nebo konfliktního rodinného prostředí atd. Dobrovolníci jsou velmi pečlivě vybíráni a pro svou činnost připravováni. Poté pracují v rámci programu 5P se žáky druhých až sedmých tříd základních škol. Kromě této činnosti se poradna věnuje rovněž krizové intervenci. PPP spolupracuje se školami při tvorbě minimálních preventivních programů, jejich vyhodnocování a metodicky vede školní metodiky prevence, pro něž nejméně dvakrát ročně organizuje setkání. Také jim jsou určeny “metodické dny”, které má poradna ve svém plánu každou středu. Primární prevence sociálně-patologických jevů dětí a mládeže je v PPP hodnocena jako velmi dobrá.
SOUČÁSTI ŠKOLSKÉHO ZAŘÍZENÍ Součástí PPP je detašované pracoviště v Chlumci nad Cidlinou. Je trvale obsazeno jednou psycholožkou a jedním speciálním pedagogem, vybaveno funkčním nábytkem a dostatečným 5
množstvím testového materiálu a pomůcek. Prostorové podmínky jsou poněkud stísněné, avšak díky organizačním opatřením neomezují možnost práce. Systém práce tohoto pracoviště stejně jako úroveň výstupů je obdobný jako na základním pracovišti v Hradci Králové.
VÝČET DOKLADŮ, O KTERÉ SE INSPEKČNÍ ZJIŠTĚNÍ OPÍRÁ 1. Rozhodnutí MŠMT o zařazení zařízení do sítě škol a školských zařízení čj. 26 595/2001-21, ze dne 17. října 2001 2. Zřizovací listina Pedagogicko-psychologické poradny Hradec Králové, M. Horákové 504, čj. 580/42-HK/2001 3. Dodatek č. 1 ke zřizovací listině Pedagogicko-psychologické poradny Hradec Králové, M. Horákové 504, čj. 580/42-HK/2001 4. Organizační řád Pedagogicko-psychologické poradny Hradec Králové, M. Horákové 504, vydaný dne 1. ledna 2003 5. Koncepce činnosti a rozvoje Pedagogicko-psychologické poradny Hradec Králové, M. Horákové 504 na období 2001-2005 6. Rámcový plán Pedagogicko-psychologické poradny Hradec Králové, M. Horákové 504 na školní rok 2002/2003 7. Zpráva o činnosti regionálního dobrovolnického centra za rok 2002 8. Pracovní náplně jednotlivých zaměstnanců ze dne 1. 9. 2002 9. Personální dokumentace pracovníků 10. Poradenské záznamy klientů 11. Jednací protokol ZÁVĚR Pedagogicko-psychologická poradna se postupně snaží přibližovat své složky klientům a školám. Odborní pracovníci si průběžně prohlubují své odborné znalosti a vedení jim k tomu podle svých především finančních možností vytváří optimální podmínky. V posledním roce se zlepšily podmínky pro činnost přestěhováním školského zařízení do nových prostor. Diagnostická činnost je prováděna odborně způsobilými pracovníky, díky tradičním dobrým kontaktům se zdravotnickými i školskými zařízeními a postupným zužováním spolupráce se školami v obvodu působnosti nabízí PPP svým klientům účinné formy intervencí. Neběžnou aktivitou je projekt profesního klubu pedagogů, který PPP vypracovala v rámci své spolupráce se školami. V oblasti primární prevence sociálně-patologických jevů dětí a mladistvých realizuje PPP kromě běžných aktivit také pomoc dětem s problémy manifestujícími se jako poruchy chování prostřednictvím projektu 5 P. Organizováním pravidelných setkání pracovníků poradny s výchovnými poradci a metodiky prevence, postupnou rajonizací škol a školských zařízení v obvodu působnosti PPP a dalšími aktivitami se v posledním období zužuje spolupráce se školami i rodiči klientů a roste prestiž PPP. Složení inspekčního týmu a datum vyhotovení inspekční zprávy
6
Razítko
Školní inspektoři
Titul, jméno a příjmení
Podpis
Vedoucí týmu
Mgr. Alena Wiesnerová
Wiesnerová, v.r.
Členové týmu
Mgr. Kateřina Žežulová
Žežulová, v.r.
Další zaměstnanci ČŠI Ing. Jan Bolehovský Ing. Pavel Tomáš V Olomouci dne 27. března 2003
Datum a podpis ředitele školského zařízení stvrzující převzetí inspekční zprávy Datum převzetí inspekční zprávy: 6. května 2003
Razítko
Ředitel poradny nebo jiná osoba oprávněná jednat za PPP
Podpis
Dr. Václav Mrštík, ředitel PPP Hradec Králové
V. Mrštík v.r.
Dle § 19 odst. 7 zákona č. 564/1990 Sb., o státní správě a samosprávě ve školství, ve znění pozdějších předpisů, může ředitel školy podat připomínky k obsahu inspekční zprávy České školní inspekci do 14 dnů po jejím obdržení. Připomínky k obsahu inspekční zprávy jsou její součástí.
7
Hodnotící stupnice Stupeň Vynikající Velmi dobrý Průměrný Pouze vyhovující Nevyhovující
Širší slovní hodnocení Zcela mimořádný, příkladný. Výrazná převaha pozitiv, drobné a formální nedostatky, nadprůměrná až spíše nadprůměrná úroveň. Negativa a pozitiva téměř v rovnováze, průměrná úroveň. Převaha negativ, výrazné nedostatky, citelně slabá místa. Zásadní nedostatky, které ohrožují průběh výchovně-vzdělávacího procesu.
Plní, je v souladu
Dodržuje, čerpá účelně, efektivně.
Neplní, není v souladu
Nedodržuje, nečerpá účelně, efektivně.
8
Další adresáti inspekční zprávy Adresát Královéhradecký kraj, Wonkova 1142, 500 02 Hradec Králové
Datum předání/odeslání inspekční zprávy 2003-05-28
Podpis příjemce nebo čj. jednacího protokolu ČŠI 091 704/03-10125
Připomínky ředitele školského zařízení Datum
Čj. jednacího protokolu ČŠI Text Připomínky nebyly podány.
9
