Entertainment & leisure Economie Hrm Communicatie Journalistiek Algemene ontwikkeling. Onderzoeksvaardigheid Schrijfvaardigheid Spreekvaardigheid

Economie & communicatie Entertainment & leisure Economie Hrm Communicatie Journalistiek Algemene ontwikkeling Talen Onderzoeksvaardigheid Schrijfvaardigheid Spreekvaardigheid catalogus uitgeverij coutinho

2012

www.coutinho.nl u i t g e v e r ij coutinho

c

inhoud entertainment & leisure

3

talen 23

economie  

7

onderzoeksvaardigheid 27

hrm 12

schrijfvaardigheid 29

communicatie 15

spreekvaardigheid 32

journalistiek

18

registers 33

algemene ontwikkeling

20

prijsinformatie

beoordelings-/docentexemplaren

De prijzen die in deze catalogus staan ­vermeld, zijn geldig tot 1 januari 2013 ­(zetfouten voorbehouden). Bij uitgaven die op het moment van publicatie van deze folder nog niet zijn verschenen, staat een circaprijs vermeld; voor deze uitgaven geldt dat prijswijzigingen voorbehouden zijn. Van uitgaven die niet onder de Wet op de vaste boekenprijs vallen, dienen de prijzen opgevat te worden als adviesprijzen.

Wanneer u als docent een boek wilt beoordelen op geschiktheid voor gebruik in uw onderwijs, dan kunt u een beoordelingsexemplaar aanvragen. Staat een boek op de literatuurlijst en u beschikt als docentgebruiker nog niet over een eigen exemplaar, dan kunt u een docentexemplaar aanvragen. Op onze website vind u het aanvraagformulier voor een beoordelings- of docentexemplaar.

bestelinformatie Onze boeken zijn verkrijgbaar via iedere reguliere en internetboekhandel in Neder­land en België. Rechtstreeks b ­ estellen kan door overmaking van het ver­schuldigde bedrag op giro­rekening 602060 ten name van Uitgeverij Coutinho te Bussum onder vermelding van de gewenste titel(s). U kunt ook gebruikmaken van de bestelbon. Wanneer uw afleveradres afwijkt van uw factuur­adres, graag beide adressen duidelijk vermelden.

aanduiding

Er worden voor zendingen in Nederland geen porto- of admini­ stra­tiekosten berekend. Verder gelden onderstaande voorwaarden. • Bent u als docent werkzaam op een hbo, universiteit of volks­universiteit? Dan kunt u een gratis beoordelings- of docentexemplaar aanvragen. Daarvoor geldt dat het boek voor uw vakgebied relevant moet zijn. • Bent u zelfstandige zonder personeel (z.z.p.) of als docent werkzaam bij een roc of taalinstituut? Dan ontvangt u een beoordelings- of docentexemplaar gratis of met korting, volgens de onderstaande tabel.

met cd, dvd of cd-rom met docentenmateriaal met webondersteuning

docentenservice Voor al uw vragen met betrekking tot: • aanvragen beoordelings- of docentexemplaren • prijzen, en beschikbaarheid van uitgaven • informatie over herzieningen • nieuwe projecten en • presentaties op scholen kunt u terecht bij onze docentenservice. Via [email protected] kunt u ons uw vraag stellen. Ook voor advies kunt u hier terecht: wij helpen u graag bij het selecteren van uitgaven voor uw onderwijs.

docent bij

beoordelingsexemplaar

docentexemplaar

roc educatie/nt2

50% korting1

gratis2

roc overig

geen korting1

gratis2

taalinstituut of z.z.p.

50% korting

50% korting

1  titels uit de Wegwijsserie worden wel gratis verstrekt aan roc’s 2  alleen wanneer u, door middel van een kopie van de boekenlijst, aan kunt tonen dat de uitgave voorgeschreven literatuur is voor cursisten

• Bent u als docent werkzaam in België? Voor u gelden andere voorwaarden. U kunt contact opnemen met onze Belgische vertegenwoordiger EPO: [email protected]. • Uitgeverij Coutinho behoudt zich het recht voor uw aanvraag te weigeren. In dat geval nemen wij contact met u op. *

Van sommige uitgaven worden geen beoordelings- of docentexemplaren verstrekt. Het betreft docentenhandleidingen, cd-roms en boeken die primair bedoeld zijn voor de docent. Deze uitgaven zijn gemerkt met een *.

entertainment & leisure ➔ nieuw

De imagineer is geschreven voor alle bacheloropleidingen waarin branding en beleving een belangrijke rol spelen, zoals commerciële economie, vrijetijdsmanagement, hotelmanagement, facilitymanagement en media- en entertainmentmanagement.

De imagineer

Ontwerp beleving met betekenis Gabriëlle Kuiper & Bert Smit

In de huidige economie is het voor bedrijven essentieel om beleving en betekenis te koppelen aan hun producten en diensten. Een product of merk staat in de 21e eeuw niet alleen garant voor een bepaalde kwaliteit met functionele en emotionele waarden; het vertelt een verhaal, waardoor de gebruiker zich ermee verbonden voelt. De imagineer is de persoon die deze beleving en betekenisgeving ontwerpt en regisseert.

➔ ➔ ➔ ➔

2011 336 pp. € 37,50 978 90 469 0276 9

‘Academische inbedding met praktische toepasbaarheid: voor mij het nieuwe standaardwerk voor onderwijs en branche.’ Dr. Pieter C.M. Cornelis, hoofd strategie & ontwikkeling, Attractiepark Toverland

Dit boek gaat over de imagineer en zijn werkmethode. In drie delen wordt de manier van werken uitgelegd, onderbouwd en vervolgens verdiept. In deel 1 staat de context centraal waarbinnen de imagineer opereert. De auteurs bespreken de belangrijkste theorie achter de veranderende economie en de relevantie van imagineering. Deel 2 richt zich op de imagineer zelf, zijn werkproces en ontwerpmethodiek. Deel 3 vormt de inspiratie voor het eigenlijke werk: aan de hand van oefeningen gaat de lezer op zoek naar zijn eigen imagineeringskracht. De auteurs verbinden de theorie van imagineering steeds met de praktijk. Elk hoofdstuk begint met een casus en eindigt met opdrachten en leestips. Daarnaast worden in kaderteksten voorbeelden gegeven.

‘Imagineering maakt Adidas zo’n sterk merk door bij alles wat we doen de sport, de gebruiker, zijn beleving en de gebruikswaarde voorop te stellen.’ John van Tuyl, hoofd brand marketing operations Adidas

‘Imagineering is de weg om te overleven in de huidige economie.’ Olaf Vugts, directeur imagineering bij de Efteling / lector imagineering en storytelling NHTV Academy for Leisure

3

entertainment & leisure Basisboek eventmanagement

➔ nieuw

Van concept naar realisatie Gabriëlle Kuiper (red.)

De afgelopen jaren heeft de organisatie van events in Neder­ land een enorme vlucht genomen. Dat geldt zowel voor grote als kleine evenementen, voor zakelijke events zoals een congres en voor publieke events zoals het PinkPop-fes­ti­val. De eisen die aan de organisatie worden gesteld zijn steeds hoger geworden en de vraag naar gekwalificeerde eventmanagers is in snel tempo gegroeid. De Nederlandse communicatie-, management- en marketingopleidingen ­spelen hier op in. Het Basisboek eventmanagement bevat alle benodigde ­kennis voor de (toekomstige) eventmanager. Het bestaat uit vier delen. Deel 1 is een inleidend deel over de context en definities. In deel 2 worden de eigenschappen en taken van de eventmanager behandeld. Deel 3 behandelt de belangrijkste partners, de opdrachtgever en de toeleveranciers. En in deel 4 wordt een blik geworpen op de toekomst van eventmanagement. Ter verdieping zijn tevens columns van Jeroen Busscher en artikelen van professionele eventmanagers over hun praktijkervaringen opgenomen. De hoofdstukken en artikelen worden afgesloten met opdrachten, waardoor de bestudeerde stof direct aan de praktijk getoetst kan worden.

➔ ➔ ➔ ➔

2008 272 pp. � 29,50 978 90 469 0098 7

Het event als strategisch marketinginstrument Dorothé Gerritsen & Ronald van Olderen

Het event als strategisch marketinginstrument beschrijft hoe events ingezet kunnen worden als strategisch onderdeel van marketing. De inleidende hoofdstukken behandelen de ontwikkeling van de beleveniseconomie en bespreken events en eventmarketing. Vervolgens komen de verschillende gebieden van marketing aan bod waarbinnen belevenis een rol speelt, zoals branding en relatieen citymarketing. De laatste hoofdstukken behandelen de stap van strategie naar concept, en bespreken eventontwerp en touchpoints. Het boek sluit af met een hoofdstuk over effectmeting en evaluatie. Samen met Event­manage­ment van Gabriëlle Kuiper biedt dit boek een complete verdieping voor hbo’ers die zich bezighouden met events.

➔ ➔ ➔ ➔

2011 352 pp. € 37,50 978 90 469 0241 7 uitgebreid studie­materiaal

4

entertainment & leisure ➔ nieuw Leisure!

Inleiding in de vrije tijd Martijn Mulder

Rockfestivals, tentoonstellingen, reizen, congressen, pretparken, sportwedstrijden: het aanbod voor vrijetijdsbesteding is groot. De vrijetijdsconsument wordt steeds veeleisender: Leisure is big business. Leisure! geeft een overzicht van het vakgebied van de professionals die de veeleisende consument tevreden moeten stellen door een passend aanbod te creëren en organiseren. In deel 1 zet de auteur uiteen wat de begrippen leisure en vrije tijd inhouden en hoe onze vrije tijd zich heeft ontwikkeld door de eeuwen heen. Deel 2 behandelt ons vrijetijdsgedrag: Wat betekent vrije tijd in onze maatschappij? Hoe besteden verschillende groepen hun vrije tijd? Wat is de invloed van de overheid? Het derde deel is gewijd aan de vrijetijdssector zelf. De auteur belicht de huidige staat van de sector, de partijen die actief zijn aan de aanbodkant van de vrije tijd, en gaat in op de economische

Conferencemanagement

Congres- en vergaderorganisatie in theorie en praktijk John E. Moreu

In dit boek komen alle facetten van de theorie en de praktijk van professioneel conferencemanagement aan bod. De auteur bespreekt verschillende soorten bijeenkomsten met daarbij de rol van opdrachtgevers en initiatiefnemers, deelnemers, organisatoren en dienstverleners. Aan de orde komen onder andere de product- en dienstelementen, financiën, marketing en promotie, communicatietechnologie en congrestechnieken. Het uitgangspunt van Conferencemanagement is dat de theorie noodzakelijk is, maar dat je het in de praktijk moet leren. Om die reden koppelt de auteur de theoretische achtergronden van congres- en vergadermanagement aan praktische uitwerkingen. Bij dit boek hoort een ondersteunende website met aanvullend studiemateriaal, zoals vragen en opdrachten, verwijzingen naar onderzoeksrapporten, statistieken en nieuwe ontwikkelingen.

➔ ➔ ➔ ➔

aspecten van de sector. Ook komen de ruimtelijke aspecten van vrije tijd aan bod. Het boek is actueel, overzichtelijk, beknopt en is toegankelijk geschreven. Leisure! is geschreven voor studenten van de opleidingen ­leisure­management, sport, toerisme, media & cultuur, cultureel maatschappelijke vorming en andere opleidingen waarin vrije tijd een rol speelt.

➔ ➔ ➔ ➔

2011 192 pp. € 24,50 978 90 469 0240 0 docentenmateriaal op aanvraag uitgebreid studie­materiaal

Media- en entertainmentrecht Gerben Kor & Wouter Koster

In Media- en entertainmentrecht geven de auteurs een overzicht van de juridische kwesties die spelen in de media- en entertainmentbranche. Dit boek is bedoeld voor mensen zonder juridische voorkennis die zich de basis van dit rechtsgebied eigen willen maken. De praktijk staat centraal. Het boek richt zich primair op studenten media- en entertainmentmanagement, maar ook artiesten en professionals in dit veld kunnen er hun voordeel mee doen.

➔ ➔ ➔ ➔

2010 191 pp. € 27,50 978 90 469 0202 8 uitgebreid studie­materiaal

2010 256 pp. € 32,00 978 90 469 0208 0 uitgebreid studie­ materiaal

5

entertainment & leisure Musiconomie

➔ nieuw

Zelfstandig ondernemen voor musici en artiesten Ton Lamers & Rebecca Nagel

Management voor de culturele sector Annette van der Zee (red.)

Management voor de culturele sector beschrijft de economische en managementkant van het werken in de culturele sector. Het boek biedt een overzicht van belangrijke thema’s waar de (aankomend) manager in de kunst- en cultuursector mee te maken krijgt, zoals cultureel ondernemerschap, projectmanagement, strategisch management, hrm, financiën en marketing(communicatie). Voorbeelden en praktijkcases illustreren hoe belangrijke theorieën worden toegepast in de praktijk van de cultuursector.

Artiesten en uitvoerend kunstenaars moeten meer in huis hebben dan creativiteit en talent: voor het succesvol runnen van hun beroepspraktijk is ook bedrijfseconomisch inzicht een vereiste. Musiconomie bespreekt de economische, financiële en juridische aspecten van de beroepspraktijk van de artiest, de musicus en de docent. Aan bod komen onder andere belastingzaken, zelfstandigheid, samenwerkingsvormen, overeenkomsten en auteursrecht. Kortom, alles wat kunstenaars moeten weten om zelfstandig hun beroep te kunnen uitoefenen en in financiële onderhandelingen goed beslagen ten ijs te komen. Omdat de regels nogal eens veranderen wordt dit boek ondersteund door een website, zodat de lezer altijd een actueel beeld van de wetgeving heeft.

Mede door de samenvattingen per hoofdstuk, (discussie)opdrachten en een uitgebreide begrippenlijst is dit boek een ideale inleiding voor hbo-studenten die een opleiding, minor, of afstudeervariant in kunsten cultuurmanagement volgen.

➔ ➔ ➔ ➔

actuele informatie en aanvullingen

2011 320 pp. € 34,50 978 90 469 0210 3 2 Projectmatig werken

DEEL 2 Focus op de organisatie

Fase 3: uitvoeringsfase Het klinkt een beetje merkwaardig om het nu pas te hebben over de uitvoering, alsof er tot nu toe nog niets gebeurd is. In deze fase maak je de overstap van denken naar doen en houd je je bezig met de daadwerkelijke realisering van bijvoorbeeld een dansvoorstelling, een concert of een cultureel festival. Tijdens de uitvoering van het project houd je je bezig met opbouw, uitvoering en afbouw en werk je aan de hand van een overalldraaiboek, waarin alle details over die opbouw, uitvoering en afbouw vermeld staan. Belangrijke aandachtspunten in deze fase zijn het werken volgens de gemaakte afspraken (voorkom dat wordt afgeweken van wat is afgesproken), het in de gaten houden van de voortgang van het project (voortdurend checken of de uitvoering overeenkomt met de plannen) en informeren en communiceren (houd iedereen op de hoogte van de stand van zaken, eventuele problemen, wijzigingen en oplossingen). Inhoudelijk betekent het dat er een goede afstemming dient te zijn tussen artistieke zaken, productie en techniek.

een dergelijk project mee te werken. Voor de subsidiegever zijn dus conceptfase én uitvoeringsfase even belangrijk. Daarnaast geldt voor een gesubsidieerd project dat de uitvoering pas na gemiddeld drie maanden (de termijn verschilt per subsidiegever) na de aanvraag mag starten. Dat leidt ertoe dat je soms creatief moet omgaan met wat je tot de conceptfase en wat je tot de uitvoeringsfase rekent.

Fase 4: evaluatiefase In de evaluatiefase staan reflectie, evaluatie en financiële afwikkeling centraal. Het doel van evalueren is na te gaan welke punten van het project beter hadden gekund en hoe dan precies. Dat betekent dat je zo specifiek mogelijk moet zijn. ‘Het liep niet zo goed’, is een zinloze evaluatie. Dit maakt immers niet duidelijk wat er nu precies niet goed ging en hoe je dit een volgende keer kunt verbeteren (De Boer, 2005).

Eye-Wash Productions – DE dansonderneming

Eye-Wash Productions – DE dansonderneming

De uitvoeringsfase In het algemeen is er bij de fasering een verschil te merken tussen een commercieel project en een gesubsidieerd project. Bij een commercieel project is de opdrachtgever voornamelijk geïnteresseerd in het projectresultaat, het uitvoeringsmoment, als afsluiting van de uitvoeringsfase. De uitvoeringsfase begint op de dag van de (eerste) voorstelling. Bij een gesubsidieerd project telt zowel de voorstelling als de repetitie. Een subsidiegever is namelijk niet alleen geïnteresseerd in het eindproduct, maar ook in het proces. In de subsidieaanvraag moet het artistieke concept uitgewerkt zijn, dient duidelijk te zijn wat je doelen zijn en wat je wilt bereiken, met welke artistieke partners je wilt samenwerken of, zoals bij de voorstelling ‘ALTIJD’, welke kans je jongeren biedt om aan

De evaluatiefase Gedurende het complete traject onderhoudt Eye-Wash Productions nauw contact met de opdrachtgever zodat de uiteindelijke uitvoering op artistiek, productioneel en technisch gebied op rolletjes verloopt. Elk project wordt – intern en met de opdrachtgever – uitgebreid geëvalueerd en zo nodig bijgesteld. Kim van Vlerken over evalueren: ‘Je moet alles kunnen uitspreken, anders blijft het “jeuken”.’

2.4

Organiseren Of je nu een concert, een expositie, een dansvoorstelling of een theatervoorstelling organiseert, de kunst van het organiseren draait om hetzelfde: het vergroten van de effectiviteit en de efficiëntie. Organiseren is resultaatgericht werken en zorgen dat plannen worden omgezet in actie. Dat betekent dat je duidelijk maakt hoeveel mensen je nodig hebt, wat voor materiaal je nodig hebt, wie wat moet doen, wie waarvoor verantwoordelijk is, hoe groot het budget is, dat er een draaiboek gemaakt moet worden, enzovoort. Een goede organisatie zorgt voor structuur, duidelijkheid en rust bij alle medewerkers. Een goede organisatie zorgt ook voor helderheid over de begroting: het is dan duidelijk welke uitgaven vallen onder de directe projectkosten, en hoe je zorgt voor dekking van de algemene vaste lasten.

Afbeelding 2.3 Uitvoering van ‘ALTIJD’

48

49

Museale Marketing Museumnacht Leiden 2009 De uitvoering De eerste Museumnacht Leiden op 4 juli 2009 was een succesvolle avond. Rond 23.00 uur waren alle 5.000 passe-partouts uitverkocht. Opvallend was de zeer grote opkomst van studenten en jongeren en de interesse van de bezoekers in de museumcollecties. In totaal heeft de avond ruim 17.000 museumbezoeken opgeleverd tussen 20.00 en 01.00 uur. Op deze warme zomeravond was een groot aantal mensen op de been. Het speciale programma in zowel de musea als op straat creëerde een gezellige sfeer. Ook de verschillende vervoersmogelijkheden bleken goed gekozen. Volle boten voeren over de gracht van museum naar museum. Fietstaxi’s probeerden zich een weg te banen door de drukke straten langs het Rapenburg en de Oude Singel, en museumbussen reden mensen af en aan. Wat vooral opviel was het enthousiasme waarmee bezoekers deelnamen aan de activiteiten in de musea. Ruim twintig koppels zijn getrouwd in de Lakenhal en groepen mensen deden mee aan de workshops in Museum Boerhaave en Museum Volkenkunde. Door de gunstige weersomstandigheden was de zwoele zomeravond in de Hortus zeker geslaagd. Productaanpassingen naar aanleiding van de evaluatie Van de Bunte: ‘Veel aandacht tijdens en na afloop van de Museumnacht Leiden is uitgegaan naar de evaluatie. Een eerste “pilot Museumnacht” maakte een stevige evaluatie onvermijdelijk. In een centrale bijeenkomst in augustus hebben alle uitvoerende betrokkenen gezamenlijk de eerste Museumnacht geëvalueerd. Dit met als uitgangspunt het doorzetten van de Museumnacht Leiden met een tweede editie in 2010. Naast veel praktische aanpassingen op basis van de uitvoering tijdens de nacht is een van de belangrijke conclusies: zorg bij de brainstormsessie over de programmering voor “vernieuwing & verjongend”. Streef naar een creatief programma met unieke nieuwe onderdelen. Dus, verval niet in herhaling maar bouw voort op het succes. Vanwege het enorme aantal bezoekers bleek er te weinig aandacht voor mogelijke problemen en organisatorische opvang bij te veel bezoekers en overcapaciteit. Ook het aanbieden van eten en drinken (Wat? Hoe? Waar?) verdient overkoepelend meer aandacht. Dit omdat het publiek een hele avond (vier tot vijf uur) in verschillende musea doorbrengt. Een op het eerste gezicht bijproduct van het klassieke

272

De kunst van cultuurmarketing Ruurd Mulder

Ieder theater, expositie of gezelschap vraagt om een eigen unieke marketingaanpak. De kunst van cultuurmarketing bespreekt verschillende manieren van het vermarkten van cultuur waarmee de eigen marketingaanpak verbeterd kan worden. Dit boek laat zien hoe gangbare marketingtheorieën toegepast kunnen worden binnen de creatieve sector. Het is een handzaam en overzichtelijk boek waarin de theoretische achtergronden praktisch zijn uitgewerkt met behulp van actuele voorbeelden en cases. Ieder hoofdstuk sluit af met discussievragen en stellingen. Dit basisboek voor marketing is onmisbaar voor kunst- en cultuuropleidingen die marketing als hoofd- of bijvak aanbieden. Ook is het een must voor marketeers in culturele organisaties en individuele creatieven die hun marketingactiviteiten verder willen professionaliseren.

12 Strategische marketing en marketingcommunicatie

DEEL 4 Focus op de markt

6

➔ 2010, 3e druk ➔ 144 pp. ➔ € 17,50 ➔ 978 90 469 0222 6

museum bepaalt op zo’n avond veel meer je totale imago en beleving van de bezoeker. Een tweede productaanpassing – waarvoor de Museumnachtorganisatie overigens niet heeft gekozen – deed zich al voor voorafgaand aan en naar aanleiding van het succes. Enkele culturele partners – waaronder Leidse kunstgaleries – zochten aansluiting en wilden participeren in komende edities. Het gaat echter om een Museumnacht en daarmee om een activiteitenaanbod in de Leidse musea, en een dergelijke differentiatie in het productaanbod kan leiden tot imagoverwatering bij het publiek. Besloten is om de focus in komende edities te leggen op de organisatie en de kwaliteit van het aanbod bij de huidige partners, en niet bij de groei van het aantal deelnemende instellingen.’

12.4

Het marketingcommunicatieplan: de strategische fase

Aan de hand van het marketingplan kan er een marketingcommunicatieplan worden gemaakt. Hoe breng je nu de juiste boodschap over aan de diverse doelgroepen, wanneer en waar zij dat willen? En hoe doe je dat op een budgettair zo voordelig mogelijke manier? Kern van het communicatieplan is ervoor te zorgen dat de juiste doelgroep geïnformeerd wordt over een specifiek product (of dat nu een voorstelling, een expositie, festival, boek of dvd is) en dat product ook daadwerkelijk koopt. De basis voor het marketingcommunicatieplan wordt gevormd door het marketinginstrument promotie (Zie paragraaf 12.3.2).

Evenals het marketingplan bestaat ook het communicatieplan uit zes stappen (zie figuur 12.2). Stappen 1, 2, 3 en 4 geven richting aan de communicatiestrategie: welke doelgroep(en) wil je bereiken; welk doel heb je daarbij voor ogen; wat wordt je boodschap; hoe groot is je budget? Deze stappen worden besproken in deze paragraaf. Stappen 5 en 6 zijn gericht op actie: de in te zetten communicatiemiddelen en -media en de uitvoering en evaluatie (paragraaf 12.5).

Hoe 2.0 is de kunstwereld in Utrecht? Vrijwel alle Utrechtse kunstinstellingen hebben een website met eigen nieuws, activiteiten, bezoekinformatie en beeldmateriaal. Maar is zo’n site nog toereikend als de doelgroep vooral actief is op websites als YouTube, Facebook en Twitter? Web 2.0 biedt de culturele sector nieuwe mogelijkheden op het gebied van marketing en communicatie.

273

➔ ➔ ➔ ➔

2008 328 pp. � 34,50 978 90 469 0125 0

economie Arteconomie

Zelfstandig ondernemen voor beeldend kunstenaars, vormgevers, ontwerpers en fotografen Ton Lamers & Rebecca Nagel

Analoog aan Musiconomie bespreekt Arteconomie de economische, financiële en juridische aspecten van de beroepspraktijk van de beeldend kunstenaar, fotograaf, ontwerper en vormgever. Aan bod komen onder andere belastingzaken, verzelfstandiging, overeenkomsten, rechtsvormen, auteursrecht en administratie. Kortom, alles wat beeldend kunstenaars moeten weten om zelfstandig een onderneming te kunnen opzetten en inrichten. De ondersteunende website bij dit boek biedt niet alleen een platform voor communicatie tussen auteurs en lezers maar geeft ook een actueel beeld van de – vaak veranderende – regelgeving en de uitvoering daarvan.

➔ ➔ ➔ ➔

2010 111 pp. € 17,50 978 90 469 0204 2 uitgebreid studie­ materiaal

Basisboek entertainmentmarketing

Muziek, film, games, media, sport en evenementen Henk Penseel m.m.v. Frank Janssen

Er zijn weinig marketinggebieden zo pluriform als de marketing van de entertainmentsector. Dit complete handboek beslaat de marketing van bewegende beelden, muziek en sport, waarbij de invloed van media onmisbaar is. Het boek bestaat uit drie delen. Deel 1 geeft een overzicht van de entertainmentmarkt. In deel 2 worden de specifieke marketingvereisten beschreven voor de verschillende branches: muziek, film, games, media, sport en evenementen. Deel 3 gaat in op de strategische ontwikkelingen binnen de entertainmentsector en de nieuwe rol daarin voor marketing.

➔ ➔ ➔ ➔

➔ nieuw Basisboek marketingcommunicatie Esther de Berg (red.)

Welke communicatie-instrumenten kan een organisatie inzetten? Kiest men voor reclame of voor sponsoring? Welke media passen daarbij? Gaat de voorkeur uit naar televisie of een digitale nieuwsbrief? Basisboek marketingcommunicatie biedt de informatie die nodig is om dit soort vragen te beantwoorden. Het geeft een actueel overzicht van alle mogelijke instrumenten en media binnen de marketingcommunicatie. De afgelopen jaren verschuiven marketingcommunicatiebestedingen steeds meer van traditionele media als televisie en print naar online media. In Basisboek marketingcommunicatie komen nieuwe en traditionele media daarom geïntegreerd aan bod. De hoofdstukken behandelen elk een communicatie-instrument (bijvoorbeeld reclame, direct marketing of public relations) en de daarbij passende media. Verder bespreken de auteurs in twee inleidende hoofdstukken marketingcommunicatieplannen en consumentengedrag, en in de laatste twee hoofdstukken mediaplanning en kosten die de inzet van diverse communicatiemiddelen met zich meebrengt. De benodigde theorie wordt toegelicht aan de hand van veel praktische voorbeelden en illustraties. Op de bijbehorende website staan opgaven, discussievragen en cases.

➔ ➔ ➔ ➔

2011 431 pp. € 49,50 978 90 469 0234 9 docentenhandleiding op aanvraag via internet uitgebreid studie­ materiaal

2006 655 pp. � 59,00 978 90 469 0001 7 docentenhandleiding op aanvraag via internet uitgebreid studiemateriaal

7

economie ➔ herzien

➔ herzien

Inleiding organisatiekunde

Dit is marketing!

Loek ten Berge & Marco Oteman m.m.v. Johan van Kooten

Loek ten Berge & Johan van Kooten, m.m.v. Esther de Berg

Inleiding organisatiekunde geeft een kernachtig overzicht van het vakgebied. Het boek is opgebouwd rond het 7S-model van McKinsey, waarmee het zich onderscheidt van andere inleidingen in de organisatiekunde. Na een inleidend hoofdstuk waarin organisatiekunde in een historisch perspectief wordt gezet, staat in de verdere hoofdstukken steeds een van de S-begrippen centraal: strategy, structure, systems, staff, skills, style en shared values. Elk begrip wordt uitgelegd, samengevat in leerdoelen en geïllustreerd aan de hand van actuele praktijkvoorbeelden en uitgebreid casusmateriaal. De verbanden tussen de verschillende begrippen worden in de slotparagraaf van elk hoofdstuk expliciet gemaakt. In het afsluitende hoofdstuk wordt een overzicht gegeven van de laatste trends en ontwikkelingen binnen de organisatiekunde. De auteurs behandelen de onderwerpen in samenhang met andere domeinen binnen de bedrijfskunde en de economie, waardoor de studenten zich een breed en geïntegreerd beeld van de organisatiekunde kunnen vormen. Door het 7S-model als uitgangspunt te nemen, is het boek overzichtelijk en praktisch hanteerbaar. Deze vierde druk is geactualiseerd en in het eerste hoofdstuk is theorie toegevoegd over de visie en missie van een organisatie.

➔ ➔ ➔ ➔

Dit is marketing! geeft een overzicht van het hele vakgebied. Allereerst wordt het marketingvak besproken in een breed verband in de organisatie. Vervolgens besteden de auteurs aandacht aan de marketinganalyse. Alle in- en externe invloedsfactoren passeren de revue. Tot slot wordt beschreven hoe het beleid aan de hand van de vier marketinginstrumenten product, prijs, plaats en promotie, kan worden geoperationaliseerd. Met behulp van uitgebreide casuïstiek en oefenmateriaal kunnen studenten zich de stof eigen maken. Na bestudering van dit boek moet het behalen van een marketingdiploma dan ook geen probleem meer zijn. Dit is marketing! is daarnaast een ideaal boek voor inleidende colleges bij vele opleidingen. De stof volgt nauwgezet de exameneisen (taxonomie) voor het vak Nima-A Marketing. Deze tweede, herziene druk is volledig geactualiseerd. De voorbeelden en casuïstiek zijn up-to-date en de laatste ontwikkelingen op het gebied van e-marketing zijn in de theorie verwerkt.

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt maart 2012 ca. 500 pp. ca. � 40,00 978 90 469 0303 2 extra studiemateriaal

2011, vierde druk 247 pp. € 28,50

Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen

978 90 469 0239 4

Pierre Winkler

docentenhandleiding uitgebreid studie­ materiaal

Naar een succesvol MVO-beleid

In dit boek worden praktische modellen en methodes besproken om maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) op verschillende beleidsterreinen succesvol vorm te geven. De auteur laat zien hoe een organisatie MVO als businessinstrument kan inzetten en de zorg voor mens en milieu kan combineren met een sterkere marktpositie en hoger rendement. Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen is bij uitstek geschikt voor studenten in het hoger onderwijs, maar ook voor managers die bezig zijn met de implementatie van MVO-beleid.

➔ ➔ ➔ ➔

2009 110 pp. � 16,50 978 90 469 0151 9 docentenmateriaal uitgebreid studiemateriaal

8

economie Interculturele samenwerking in organisaties

➔ nieuw

Herman Blom

De essentie van administratieve organisatie Wim Fennis & Jan-Pieter Schilderinck

De meeste organisaties hebben een gedegen administratieve organisatie nodig om alle processen te kunnen registreren, controleren en uitvoeren. Administratief-organisatorische en logistieke bedrijfsprocessen zijn vaak erg complex. Studenten hebben dan ook vaak moeite om het onderwerp te doorgronden. De essentie van administratieve organisatie biedt een begrijpelijke en overzichtelijke inleiding op het vakgebied administratieve organisatie (AO). Met dit boek wordt AO toegankelijk voor alle hbo-studenten die hiermee in hun studie te maken krijgen. Het boek bespreekt in drie delen alle functionele processen van de drie belangrijkste bedrijfstypen: handelsondernemingen, industriële ondernemingen en dienstverlenende ondernemingen. De theorie wordt helder uitgelegd en toegelicht met praktische voorbeelden en schema’s. Aan de hand van vragen en cases bij elk hoofdstuk kunnen studenten hun kennis toepassen. Behalve aan de theorie besteden de auteurs telkens aandacht aan het belang van processen en hun praktische toepassing.

➔ ➔ ➔ ➔

DEEL III ■ Dienstverlenende bedrijven

12 ■ De hrm-functie

Aandachtsgebieden van hrm visie en strategie

12.2.1 Het realiseren van doelstellingen Het personeelsbeleid moet bevorderen dat medewerkers zich inspannen om de door de organisatie geformuleerde doelstellingen zo effectief mogelijk te realiseren. De doelstellingen waarop de menselijke activiteiten zijn gericht, zijn dus de geformuleerde organisatiedoelstellingen (missie, visie, strategie) waarmee de leiding haar marktpositie wil behouden of versterken. Maar volledige inzet van individuele medewerkers is niet voldoende, want om die doelstellingen te bereiken moeten die medewerkers bovendien met elkaar samenwerken. Mensen werken bijna altijd wel samen met collega’s. Ook al is iemand bijvoorbeeld zelfstandig onderzoeker binnen de afdeling R & D van een onderneming, dan nog zal hij op enig moment met anderen moeten overleggen om tot een juist oordeel te komen. Teambuilding is in het stimuleren van die bereidheid een belangrijke factor, en richt zich op alle medewerkers.

men en waarden, zoals ISO-certificering, regelgeving ten behoeve van het goederenbeweging milieu enzovoort, wordt een en ander gecommuniceerd naar belanghebbende partijen (inspraakmogelijkheden). Ten slotte wordt het resultaat van deze communicatie opnieuw vergeleken met de oorspronkelijke visie en voorraad strategie. Feitelijk is hier sprake van een vorm van ‘kringloopdenken’. inkopen

190

goederen

strategische feedback

bepaling normen Figuur 12.1 ■ Balanced Scorecard

Figuur 12.2 is een voorbeeld van de perspectieven die in een Balanced Scorecard kunnen worden gewogen.

1. 20% 2. 70%

2. klant

3. bedrijfsprocessen

doelstellingen prestatie-indicatoren 1. marktaandeel: 2. klanttevredenheid:

doelstellingen prestatie-indicatoren

5% 97%

1. foutorders 1. max. 3% 2. doorlooptijd 2. max. 5 werkdagen

4. leer en groei doelstellingen prestatie-indicatoren 1. ziekteverzuim: max. 6% 2. correcte transacties: min. 98%

Figuur 12.2 ■ Verschillende perspectieven in de Balanced Scorecard

voorraad geld

ontvangsten

geldbeweging

Figuur 1.3 ■ Waardekringloop in de handelsonderneming (Bron: Jans, 2008)

extra studiemateriaal

Bedrijfseconomie voor de collectieve sector Nico Mol

De financieel-economische bedrijfsvoering in de collectieve sector is de afgelopen decennia ingrijpend veranderd. Werden er vroeger nauwelijks overeenkomsten gesignaleerd tussen de collectieve sector en het bedrijfsleven, inmiddels is de bedrijfseconomische benadering een belangrijk gezichtspunt geworden in de openbare financiën. Bedrijfseconomie voor de collectieve sector is een studieboek over de toepassing van bedrijfseconomische methoden en technieken in de collectieve sector. Het boek verkent niet alleen de mogelijkheden maar ook de grenzen van die toepassing. De voorloper van deze uitgave heeft zijn sporen in het onderwijs al verdiend. Ook voor wie zich in de praktijk bezighoudt met de bedrijfsvoering in de collectieve sector zal dit boek waardevolle informatie bieden.

1. financieel

verkopen

voorraad vorderingen

2008 296 pp. � 29,50 978 90 469 0084 0

doelstellingen prestatie-indicatoren 1. RTV 2. VV/TV

191

voorraad schulden

betalingen

balanced scoreboard

communicatie

1 ■ Begripsbepaling ao/biv Daarmee is het belang geschetst van de menselijke factor voor de doelrealisatie van een onderneming. En omdat de subalterne leiding door de topleiding is belast met het managen van de ter beschikking gestelde medeSoll-positie en leiding Ist-positie werkers, is ook de kwaliteit 1.4.2 van deze subalterne een kritische succesfactor (ksf). De ao/biv ziet toe op een juist verloop van de gehele goederen- en dienstenstroom en zorgt voor een juiste, tijdige, volledige en betrouwbare inforDe Balanced Scorecard matievoorziening, zodat achteraf de diverse functionarissen hierover per Een tegenwoordig veel toegepaste methode om ondernemingsprestaties onderdeel verantwoording kunnen afleggen. op diverse gebieden (marketing, procesmatig enzoDefinancieel-economisch, uitdaging voor elke functionaris – en uiteraard ook voor het managevoort) te meten is de Balanced Scorecard. resultaten–kunnen wordendoelstellingen zo goed mogement van een De onderneming is om gewenste lijk af tevan stemmen op de achteraf behaalde resultaten. In vaktermen wordt gebruikt voor het bepalen en behalen langetermijndoelstellingen. dit wel genoemd afstemming tussen de Soll-positie en de Ist-positie, naar Figuur 12.1 illustreert hoe ten behoeve van hetde strategisch management de Duitse woorden ‘soll’ (‘moet’, zoals het zou moeten zijn) en ‘ist’ (‘is’, opeenvolgende beleidsstappende steeds worden gerelateerd aandus de Balanced dus zoals het in werkelijkheid is). Scorecard. Dit kan geconcretiseerd worden door een voorbeeld. Vanuit een bepaalde visie (bijvoorbeeld het streven naar een beter milieu) wordt een strategie Controletechnische functiescheiding bepaald, bijvoorbeeld1.5 het bouwen van duizend windmolens binnen nu en 2015. Vervolgens vindt er een terugkoppeling plaats naar de elementen Onder functiescheiding (kortweg ctf) wordt verstaan waaruit de strategie is opgebouwd (iscontroletechnische er voldoende bouwcapaciteit, finan‘het creëren van belangentegenstellingen binnen de waardekringloop’. ciering en aangepaste regelgeving?). Op basis van hieruit af te leiden nor-

➔ ➔ ➔ ➔

2011 223 pp. € 29,50 978 90 469 0229 5 antwoorden op de opgaven PowerPointpresentaties

12.2

In de Nederlandse samenleving komen mensen met verschillende sociale en culturele achtergronden elkaar tegen. Soms leven zij daadwerkelijk samen, vaak ook lijken ze langs elkaar heen te leven. En soms leiden vooroordelen, misverstanden en angst voor het onbekende tot spanningen. Dit heeft geresulteerd in een integratiedebat en een bezinning op de eigen identiteit. Interculturele samenwerking in organisaties beschrijft en analyseert deze verschijnselen vanuit de gedachte dat er voordeel te halen is uit culturele diversiteit. Er worden concrete technieken gepresenteerd waarmee (toekomstige) professionals hun vaardigheden om intercultureel samen te leven en werken kunnen verbeteren. De theorie en de technieken worden verduidelijkt met voorbeelden uit de praktijk van de hbo-opleiding en de stage- of beroepspraktijk. Verder bevat het boek reflectievragen en opdrachten.

➔ ➔ ➔ ➔

2008 272 pp. � 29,50 978 90 469 0095 6 uitwerkingen van de ­opgaven digitaal werkboek en interactief oefen­ programma

Dit klinkt misschien onlogisch, maar de achterliggende gedachte is dat door het creëren van tegengestelde belangen het voor elke functionaris die een rol vervult binnen de waardekringloop moeilijker wordt om zijn of haar

21

9

economie Institutionele economie

Praktische bedrijfseconomie

Cock A. Hazeu

Joop van Wijk

In de economische theorie wordt vaak uitgegaan van een consument, een producent of een overheid die keuzemogelijkheden tegen elkaar afweegt om tot de beste beslissing te komen. Maar economisch handelen wordt ook beïnvloed door allerlei instituties, vaste gewoontes en gedragscodes. Bovendien is er vaak sprake van onvolledige informatie en irrationeel gedrag. Dit soort verschijnselen is het terrein van de institutionele economie. In dit boek worden de transactiekostentheorie, principaalagentbenadering en de eigendomsrechtentheorie toegepast op vraagstukken van organisatie en besturing in de publieke sector. Daarmee wordt er een brug geslagen vanuit de economie naar het terrein van (toekomstig) bestuurskundigen, politicologen, sociologen en juristen.

Bedrijfseconomie blijkt een lastig vak te zijn voor beginnende studenten in het hoger onderwijs, niet omdat de theorie zo moeilijk is, maar vanwege de toepassing ervan in vaak complexe vraagstukken. In dit boek wordt de theorie van de bedrijfseconomie beknopt uiteengezet, aan de hand van een casus. Vervolgens kunnen de studenten met dezelfde casus aan de slag. Door intensief te oefenen met de cijfers komen zij erachter hoe ze die kunnen lezen, interpreteren, gebruiken en betekenis geven. Dit boek is vooral gericht op het zich eigen maken van de basisbegrippen en basishandelingen bij de oplossing van bedrijfseconomische vraagstukken voor studenten van nieteconomische opleidingen.

Een optiek op organisatie- en sturingsvraagstukken

➔ ➔ ➔ ➔

➔ ➔ ➔ ➔

2007, tweede druk 153 pp. � 18,50 978 90 469 0064 2

2003 128 pp. � 18,00 978 90 6283 382 5 docentenhandleiding op aanvraag via internet uitwerking van de vragen

Toegepaste micro-economie

De economische manier van denken

Frank Dietz (red.), Wim Heijman & Peter Marks

Geert Woltjer

De wereld van de micro-economie wordt door studenten vaak als zeer abstract ervaren. Dit boek slaat een brug tussen de abstracte manier waarop de micro-economie de maatschappelijke vraagstukken analyseert en de concrete belevingswereld van studenten. De theorie wordt direct toegepast op voorbeelden uit de actualiteit zoals prijsverhogingen in de horeca, de verzelfstandiging van de NS, rekeningrijden en handel in emissierechten. De theorie wordt in heldere taal en met behulp van grafische voorstellingen uiteengezet. Wiskundige analyses worden vermeden. De leerdoelen zijn duidelijk omschreven en vragen en opdrachten stimuleren tot een actieve omgang met de studiestof. Bij deze uitgave hoort een website met extra materiaal.

Om een economische theorie echt te doorgronden, moet je hem toepassen op de werkelijkheid. Dat is het uitgangspunt van deze inleiding in de economie. Het boek draait dan ook niet om economische modellen die ver van de realiteit staan, maar om de toepassing van economische denkwijzen op voorbeelden uit de geschiedenis. Met behulp hiervan maakt de auteur inzichtelijk hoe verschillende economische ontwikkelingen met elkaar samenhangen, hoe verschillende theorieën zich tot elkaar verhouden en hoe economische wetmatigheden geleid hebben tot de huidige Nederlandse samenleving. Het boek is een toegankelijke inleiding voor studenten aan het hoger onderwijs en anderen die zich interesseren in economische theorieën.

➔ ➔ ➔ ➔

2004 410 pp. � 44,00 978 90 6283 366 5 uitgebreid docentenmateriaal op aanvraag via internet uitgebreid studie­ materiaal

10

Basisbegrippen en vaardigheden

➔ ➔ ➔ ➔

2007, derde druk 347 pp. � 29,50 978 90 469 0058 1

economie ➔ herzien

➔ herzien

Crisismanagement

Ruimtelijke economische dynamiek

Arthur Zanders

Oedzge Atzema, Ton van Rietbergen, Jan Lambooy en Sjef van Hoof

Organisaties bij crises en calamiteiten

Met Crisismanagement komen managers en bestuurders in organisaties beter beslagen ten ijs als zich daadwerkelijk een crisis of calamiteit voordoet. De auteur behandelt eerst algemene kenmerken van crisissituaties. Vervolgens komen organisatiekundige en gedragsaspecten aan de orde en ten slotte wordt de uitvoering op managementniveau besproken. Crisismanagement is bedoeld voor managers in organisaties, studenten van de opleidingen integrale veiligheid, bestuurskunde, bedrijfskunde en management & organisatie, en voor professionals in deze vakgebieden. In deze herziene druk zijn recente ontwikkelingen, nieuwe inzichten en de nieuwe wet- en regelgeving op het gebied van crisismanagement verwerkt. Daarnaast zijn de voorbeelden geactualiseerd en is de casuïstiek aangevuld vanuit verschillende sectoren.

➔ ➔ ➔ ➔

Kijk op bedrijfslocatie en regionale ontwikkeling

Ruimtelijke economische dynamiek geeft een overzicht van de belangrijkste theorieën in de economische geografie. Hoe kiezen bedrijven hun locaties en wat kunnen overheden doen om de welvaart in hun regio te bevorderen? Hoe vaak verplaatsen bedrijven zich eigenlijk en bestaat de ‘homo economicus’ nog? Hoe komen concurrentielijstjes tot stand? En heeft citymarketing eigenlijk wel zin? Deze en andere vragen worden in dit boek beantwoord. Deze derde druk is grondig herzien. Naast het actualiseren van voorbeelden en theorieën, hebben de auteurs gekozen voor een nieuwe hoofdstukindeling. Alle belangrijke theoretische stromingen komen naar voren. Hierbij staat de toepasbaarheid voor studenten en docenten voorop.

verschijnt april 2012 ca. 232 pp. ca. � 24,00 978 90 469 0313 1

➔ ➔ ➔ ➔

richtantwoorden extra studiemateriaal

De essentie van China

Communicatie, cultuur en commitment Jeanne Boden

Sinds China de deuren naar het buitenland opende, houden we ons massaal met China bezig. Maar wie geen commitment toont en niet de moeite neemt zich te verdiepen in de Chinese wereld, zal er nooit echt zijn weg vinden. Dit boek helpt mensen die China willen doorgronden op gang. In het eerste deel wordt ingegaan op de Chinese cultuur en maatschappij: onderwerpen als geografie en bevolking, geschiedenis, taal, filosofie en politiek worden besproken. Het tweede deel gaat over zaken doen met China. Aan de orde komen de Chinese bedrijfscultuur, economie en wetgeving, informatie en media. Verder gaat de auteur in op het Chinees strategisch denken, het onderhandelen met Chinezen, de interpersoonlijke contacten en etiquette. Daarbij worden praktische voorbeelden en toelichtingen van ‘ervaringsdeskundigen’ gegeven.

➔ ➔ ➔ ➔

2006 244 pp. � 26,00 978 90 6283 496 9

verschijnt mei 2012 ca. 220 pp. ca. � 22,50 978 90 469 0056 7

Statistische toetsen in economische toepassingen Jaap Klouwen

In het boek Statistische toetsen in economische toepassingen behandelt de auteur basisbegrippen uit de statistische toetsingstheorie. De lezer leert statistische conclusies te trekken en te interpreteren, zoals die voorkomen in krantenartikelen, op internet en in vaktijdschriften. In de eerste drie hoofdstukken komen betrouwbaarheidsintervallen en statistische toetsen aan de orde. De vier daaropvolgende hoofdstukken zijn gewijd aan specifieke toetsen en/of toepassingen uit de economie: bedrijfseconomie, accountancy, logistiek en commerciële economie. Verder besteedt de auteur ruim aandacht aan het gebruik van de grafische rekenmachine en toont hij hoe Excel behulpzaam kan zijn bij allerlei statistische berekeningen. Aan de hand van opgaven aan het eind van elk hoofdstuk kan de student de theorie toepassen in de praktijk.

➔ ➔ ➔ ➔

2009 181 pp. � 24,50 978 90 469 0166 3 uitwerkingen van de opgaven

11

economie

hrm

Basisboek kwantitatieve methoden

De wereld van arbeidsbemiddeling

Donald van As & Jaap Klouwen

Ilonka Dorrepaal & Mirjam Weima-Oberink

Met behulp van de reeks Basisboek kwantitatieve methoden kunnen studenten kennis opdoen van kwantitatieve methoden en ervaring krijgen in het werken daarmee. In beide boeken is Excel het hulpmiddel bij alle kwantitatieve toepassingen.

De wereld van arbeidsbemiddeling geeft een compleet overzicht van de dagelijkse praktijk van de arbeidsbemiddelaar. De auteurs schetsen een beeld van de arbeidsmarkt en beschrijven de werkwijze van alle soorten bemiddelingsbureaus. Er is zowel aandacht voor aanbodgerichte als vraaggerichte bemiddeling. Bij de aanbodgerichte bemiddeling beschrijven de auteurs uitgebreid de Integrale TrajectBemiddeling: een methodiek om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt terug te laten keren in het arbeidsproces. In het deel over vraaggerichte arbeidsbemiddeling komen de volgende onderwerpen aan bod: het bemiddelingsproces, de daarbij horende commerciële activiteiten, en de arbeidsmarktcommunicatie. Het boek sluit af met een hoofdstuk over wet- en regelgeving.

In Wiskunde en financiële rekenkunde staan de twee belangrijkste wiskundige basisfuncties centraal: de lineaire en de exponentiële functie. Alle toepassingen van deze functies en hun onderlinge verbanden komen aan de orde, met veel aandacht voor wiskundige bewerkingen. In het derde hoofdstuk worden nog enkele andere verbanden verkend en toegepast, zoals de kwadratische functies en trapfuncties. Het laatste hoofdstuk is gewijd aan financiële rekenkunde. Het boek Statistiek heeft de elementaire begrippen uit de beschrijvende en mathematische statistiek als onderwerp. De auteurs behandelen eerst de wijze waarop tabellen en grafieken worden gebruikt om gegevens te sorteren en te expliciteren. De verschillende maatstaven worden uitgelegd voor midden, onderlinge afwijking en vorm. Daarna komen telproblemen, elementaire kansrekening en het theoretische begrip kansvariabele aan bod. Dit vormt een inleiding op de binomiale kansverdeling en de normale kansverdeling, die in de volgende hoofdstukken besproken worden. Het boek besluit met mogelijk lineaire verbanden tussen twee variabelen: de lineaire regressieanalyse.

➔ ➔ ➔ ➔

2010 324 pp. € 32,50 978 90 469 0215 8 docentenhandleiding op aanvraag via internet uitgebreid studiemateriaal

Basisboek kwantitatieve methoden Wiskunde en financiële rekenkunde met Exceltoepassingen

➔ ➔ ➔ ➔

2006 176 pp. � 21,50 978 90 469 0026 0 uitwerkingen van de opgaven

Basisboek kwantitatieve methoden Statistiek met Exceltoepassingen

➔ ➔ ➔ ➔

2007 254 pp. � 27,50 978 90 469 0069 7 uitwerkingen van de opgaven

Basisboek vrijwilligersmanagement Werven, sturen en motiveren

Willem-Jan de Gast, Ronald Hetem & Ina Wilbrink (red.)

Het Basisboek vrijwilligersmanagement is een zeer praktijkgerichte handleiding voor het managen van vrijwilligers, die zowel theorie als ervaringskennis biedt. Deel 1 legt een verband tussen maatschappelijke ontwikke­lingen en het vrijwilligerswerk: nieuwe vraagstukken, een andere beschikbaarheid van mensen en nieuwe doelgroepen. Deel 2 beschrijft vanuit de driedeling visie, structuur en uitvoering hoe je vrijwilligersmanagement in een organisatie opzet en uitvoert. Rode draad hierin zijn de 5 B’s: binnenhalen, begeleiden, behouden, belonen en beëindigen. Basisboek vrijwilligersmanagement is geschikt voor sociale, sociaal-juridische en sportopleidingen, en voor alle professionals die met vrijwilligers werken.

➔ ➔ ➔ ➔

2009, derde druk 245 pp. � 24,50 978 90 469 0109 0 docentenhandleiding op aanvraag via internet uitgebreid cursus­ materiaal

12

hrm De taal van het recht

Arbeidsrecht

Vaardig in het juridisch werkveld

mr. T.A. Karssen

mr. T.A. Karssen

Het juridisch werkveld kent een eigen vaktaal met specifieke kenmerken. Studenten van juridische opleidingen moeten deze taal voldoende beheersen. Zij moeten de teksten kunnen bestuderen en (later) kunnen werken in de juridische cultuur, met zijn eigen manier van lezen, denken en argumenteren. De taal van het recht helpt studenten de juridische taal te begrijpen en hanteren. Ze leren wetsartikelen en rechterlijke uitspraken lezen en toepassen. De auteur behandelt achtereenvolgens het systeem van het recht, de taal van de wetgever, de taal van de rechter en het lezen van jurisprudentie. Tot slot wordt aandacht besteed aan het houden van een juridisch betoog. De terminologie en argumentatie zijn steeds in een context geplaatst. Dat maakt De taal van het recht tot een toegankelijk boek.

➔ ➔ ➔ ➔

In Arbeidsrecht bespreekt de auteur het arbeidsrecht op basis van de wet en andere regelgeving, zowel voor de private als voor de overheidssector. Het boek onderscheidt zich door de praktische aanpak waarvoor gekozen is. Niet de volgorde van de wetsartikelen wordt aangehouden maar de weg die een werknemer in een organisatie arbeidsrechtelijk doorloopt. Die wordt geïllustreerd met veel voorbeelden uit de dagelijkse praktijk van het arbeidsrecht. Ieder hoofdstuk sluit af met opdrachten die gericht zijn op de vaardigheid om de rechtsregels in de praktijk toe te passen.

➔ ➔ ➔ ➔

docentenhandleiding en antwoorden op aanvraag via internet extra studiemateriaal

2008 174 pp. � 19,50 978 90 469 0088 8

Veranderen met verstand en gevoel

Een inleiding in de kunst van organisatieverandering

2007, tweede druk 214 pp. � 24,00 978 90 469 0060 4

Conflicthantering en mediation Govert Apol, Simone Kalff, Linda Reijerkerk & Marion Uitslag

Rob Kayzel

In Veranderen met verstand en gevoel wordt organisatieverandering belicht vanuit twee invalshoeken. Ten eerste vanuit de opvatting dat bij (organisatie)veranderingen rationaliteit en emotie, verstand en gevoel evenveel aandacht verdienen. En ten tweede dat de betrokkenen, begeleiders, stuurders en adviseurs, daarbij geconfronteerd worden met praktische en psychologische dilemma’s waarop ze een antwoord moeten vinden. Hoe, dat wordt in dit boek uitgewerkt aan de hand van vele sprekende voorbeelden. De lezer kan aan de slag met uitgebreide studieopdrachten en cases om zich op zelfstandige wijze te scholen in het hanteren van veranderingsprocessen.

➔ ➔ ➔ ➔

2002, tweede druk 250 pp. � 23,50 978 90 6283 320 7

Veel hbo-studenten zullen in hun latere beroepspraktijk met conflictsituaties te maken krijgen. Met Conflicthantering en mediation kunnen ze zich hierop voorbereiden. De auteurs bespreken hoe ze de aard en ernst van een conflict kunnen inschatten en er worden ook een aantal technieken besproken die beroepskrachten zelf kunnen toepassen om escalatie van een conflict te voorkomen. Ten slotte kunnen studenten met behulp van uitgebreide casuïstiek en specifieke opdrachten per hoofdstuk zich de stof goed eigen maken.

➔ ➔ ➔ ➔

2010, tweede druk 218 pp. € 21,50 978 90 469 0191 5 docentenhandleiding op aanvraag via internet extra studiemateriaal

13

hrm Leren en veranderen

Personeelsmanagement nader becijferd

Sanneke Bolhuis

Karin Potting

Mensen leren voortdurend. Niet alleen op school, maar veel meer nog daarbuiten. Soms is leren een geleidelijke verandering, soms is het een ingrijpende herziening van opvattingen en handelwijzen. De ene keer gaat het leren en veranderen bijna onopgemerkt, dan weer is het een heel bewust ondernomen activiteit. Leren en veranderen gaat verder in op de vraag wat leren nu eigenlijk is, welke manieren van leren er zijn, hoe eerdere leerprocessen de capaciteit en de motivatie beïnvloeden en welke invloed de sociaal-culturele omgeving op de lerende heeft. Bij de bespreking van deze thema’s verwijst de auteur steeds naar bekende leertheorieën en in alle hoofdstukken staan opdrachten. Zo worden nieuwe ideeën over leren en veranderen verbonden met eerder verworven inzichten en met de praktijk. Leren en veranderen is geschreven voor iedereen die geïnteresseerd is in leren of te maken heeft met het beïnvloeden van leren. Denk hierbij aan opleiders, docenten, trainers en coaches.

In een tijd van toenemende concurrentie moeten organisaties in staat zijn om de financiële gevolgen van hun beleid in te schatten. Ook een personeelsfunctionaris moet zijn beslissingen met ‘harde cijfers’ kunnen onderbouwen. Personeelsmanagement nader becijferd laat zien hoe organisaties de financiële consequenties van hun personeelsbeleid kunnen berekenen. Er wordt zowel aandacht besteed aan de kosten van dit beleid, als aan de opbrengsten. Het boek is heel praktisch van opzet. Elk hoofdstuk begint met een praktijksituatie en sluit af met een samenvatting en begripen kennisvragen. Aan de hand van een gefingeerd bedrijf leert de student onder meer om een strategisch personeelsmanagementplan op te stellen met duidelijke financiële consequenties.

➔ ➔ ➔ ➔

2009, derde druk 277 pp. � 29,00 978 90 469 0188 5 docentenmateriaal op aanvraag casuïstiek, studietaken en studieopdrachten

2009, derde druk 312 pp. � 29,50 978 90 469 0108 3

Arbeidsverhoudingen in beweging

De verdeling van arbeid

Christine Baaijens & Joop Schippers

Siep van der Werf

Binnen organisaties bestaat er een voortdurende wisselwerking tussen de werknemers, de werkgever en de omgeving van de organisatie. Bij het op elkaar afstemmen van wat er op het gebied van arbeid binnen en buiten de organisatie gebeurt, speelt de personeelsmanager een belangrijke rol. Arbeidsverhoudingen in beweging belicht niet alleen de verschillende facetten van het werkveld van de hrm-medewerker, maar ook het veranderende takenpakket van het hrm zelf. In het boek worden verschillende thema’s uitgewerkt, waaronder de opkomst van deeltijdwerk, de voortschrijdende arbeidsparticipatie van de vrouw, de organisatie van het scholingsbeleid binnen organisaties en leeftijdsbewust personeelsmanagement. Dit boek biedt een handzaam overzicht van deze thematiek aan zowel studenten human resources management, organisatie en (juridische) dienstverlening als mensen werkzaam in het personeelsmanagement.

Met de wijzigingen in de sociale zekerheid verandert ook het takenpakket van medewerkers in het hrm en in de hulp- en dienstverlening. Zij krijgen steeds meer de taak mensen te helpen zich te ontwikkelen binnen hun positie of te begeleiden naar een nieuwe baan. Om op deze veranderende eisen van de arbeidsmarkt voorbereid te zijn, is het belangrijk een goed beeld te hebben van de werking van de arbeidsmarkt, het beleid en de sociale zekerheid. De verdeling van arbeid biedt een interdisciplinaire verkenning van deze terreinen. De auteur geeft voorbeelden om theorie en praktijk te verbinden, en studievragen en opdrachten ter verdieping.

Uitdagingen voor de personeelsmanager

➔ ➔ ➔ ➔

14

➔ ➔ ➔ ➔

2007 202 pp. � 19,50 978 90 469 0034 5

Een verkenning van vraag en aanbod, beleid en sociale zekerheid

➔ ➔ ➔ ➔

2007, derde druk 272 pp. � 26,00 978 90 469 0032 1

communicatie ➔ nieuw Van licht tot zicht

Een interdisciplinaire benadering van visuele communicatie Kees van Overveld

‘Neemt mijn buurman de kleur rood waar op dezelfde manier waarop ik hem waarneem?’ Om een vraag als deze te kunnen beantwoorden moet je weten wat een beeld, maar ook wat verbeelding is. Van licht tot zicht geeft een overzicht van wat de filosofie, natuurkunde, biologie, cognitieve psychologie, beeldtechnologie, informatica en kunstgeschiedenis ons leren over waarneming. De auteur gebruikt een 8-lagenmodel om op een interdisciplinaire en systematische manier beelden en het zien van beelden te benaderen. Per laag komt een vraag aan bod: Hoe geven we betekenis aan een beeld? Wat is licht? Hoe wordt het geregistreerd? Hoe zien we oppervlak? En vorm? Hoe weten we welk object het is? Hoe zien we verbanden tussen objecten?

Overtuigende teksten Onderzoek en ontwerp

Hans Hoeken, Jos Hornikx, Lettica Hustinx

Mensen overhalen iets te doen: gezonder eten, een gebleekte spijkerbroek kopen. Niet door te dreigen, maar door te vertellen wat je te zeggen hebt. Hoe werkt dat? Overtuigende teksten gaat over het ontwerpen van documenten die gericht zijn op het overtuigen van mensen. Het boek biedt een overzicht van theorieën en empirisch onderzoek naar de invloed van taal, tekst en beeld op het overtuigingsproces. De auteurs koppelen de invloed van de boodschapkenmerken aan verschillende verwerkingsprocessen. Ook besteden zij aandacht aan automatisch gedrag en de rol van cultuurverschillen in het overtuigingsproces. Elk hoofdstuk sluit af met praktische opgaven die gericht zijn op het ontwerpen van overtuigende teksten.

➔ ➔ ➔ ➔

2009 261 pp. � 28,00 978 90 469 0169 4

➔ herzien Communicatieonderzoek Een strategisch instrument Marius Hogendoorn

Van licht tot zicht geeft inzicht in waarneming en is geschikt voor alle hbo- en universitaire studies waarbij dit onderwerp van belang is. Voor de meer exacte studies is een meer technische toelichting beschikbaar op de bijbehorende website.

➔ ➔ ➔ ➔

2011 288 pp. € 37,50 978 90 469 0236 3 uitgebreid studiemateriaal op website van auteur

Communicatieonderzoek is bedoeld ter ondersteuning van het onderzoeksbeleid van mensen in de communicatiepraktijk. De auteur behandelt in de eerste plaats de beleidsmatige dimensie van communicatieonderzoek en het rendement van de verkregen informatie. Vervolgens geeft hij een overzicht van de vele mogelijkheden die communicatieonderzoek biedt. Ten slotte wordt er aandacht besteed aan de meest bekende vormen van onderzoek, zoals pretesten, mediumbereikonderzoek en klantentevredenheidsonderzoek. In deze herziene uitgave worden twee belangrijke ontwikkelingen op het gebied van communicatie behandeld: de opkomst van de sociale media en de toenemende vraag naar accountability.

➔ ➔ ➔ ➔

2011, zesde druk 288 pp. � 32,50 978 90 469 0280 6 website via www.communicatieonderzoek.nl

15

communicatie ➔ nieuw

van voorwerpen of metaforen komt aan de orde. Op de bijbehorende website staan voorbeelden van goede presentaties en aanvullende adviezen.

Overtuigend presenteren Mark Pluymaekers

Een presentatie is pas succesvol als de toehoorders na afloop iets doen met de informatie die ze gekregen hebben. Ze moeten je product kopen, je beleidsplan steunen, investeren in je idee of de resultaten van je onderzoek serieus nemen. Overtuigend presenteren beschrijft hoe je van jouw presentatie een succes maakt. De auteur behandelt verschillende technieken die je kunt gebruiken om iets teweeg te brengen bij je publiek. Denk hierbij aan het gebruiken van een herkenbaar plot, het verwerken van emotie in je verhaal of het inzetten van de expertise van je publiek. Deze technieken zijn ontleend aan inzichten uit de psychologie en de communicatiewetenschap. Je leert hoe je de aandacht van je toehoorders vasthoudt, hoe je ze meer kunt laten onthouden en hoe je ze kunt aansporen tot actie. Er is veel aandacht voor het gebruik van hulpmiddelen. Uiteraard wordt PowerPoint besproken, maar ook het gebruik

Overtuigend presenteren is als een goede presentatie: onderhoudend, duidelijk en direct toepasbaar. Het is geschikt voor alle studies in het hoger onderwijs die aandacht besteden aan presentatievaardigheden en kan ook gebruikt worden in bedrijfstrainingen.

➔ ➔ ➔ ➔

2011 115 pp. € 19,50 978 90 469 0213 4 voorbeelden en aanvullende adviezen

➔ herzien Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie Mythen, misverstanden en mogelijkheden Bert Pol & Christine Swankhuisen

Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie geeft studenten en communicatiemedewerkers inzicht in de (on)mogelijkheden van communicatie voor overheidsdoeleinden. Het boek bestaat uit drie delen. De eerste twee hoofdstukken geven een beschrijving en analyse van de huidige situatie van de overheidscommunicatie. De hoofdstukken drie tot en met negen gaan over de mogelijkheden van overheidscommunicatie. Tot slot worden er drie onderwerpen belicht die in de praktijk van de overheidscommunicatie actueel zijn: communicatie met (groepen) burgers, de mogelijkheden en gevaren van internet en de overheid als merk. Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie is bedoeld voor wo- en hbo-studenten van opleidingen als communicatie, bedrijfscommunicatie, communicatiewetenschappen, bestuurskunde, sociaal juridische-dienstverlening en integrale veiligheidskunde. Deze herziene editie is geheel geactualiseerd. Er zijn nieuwe inzichten en theorieën in deze uitgave verwerkt en de casuïstiek is vervangen door recent voorbeeldmateriaal.

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt mei 2012 ca. 196 pp ca. � 20,00 978 90 469 0321 6 uitwerkingen van vragen extra studiemateriaal

16

➔ herzien Risico- en crisiscommunicatie Frank Regtvoort & Hans Siepel

In dit boek bespreken de auteurs fundamentele veranderingen die zich de laatste decennia in onze samenleving voltrokken, inventariseren ze de risico’s waaraan we blootstaan en schetsen ze de wijze waarop de crisisbeheersing is georganiseerd. Tegen deze achtergrond wordt een nauwgezet beeld gegeven van de uitgangspunten en rollen van de risico- en crisiscommunicatie en de werkzaamheden van de communicatieprofessional. Daarbij biedt het boek inzicht in de verschillende verantwoordelijkheden van de overheid en het bedrijfsleven. Risico- en crisiscommunicatie is geschreven voor studenten communicatie en integrale veiligheid aan het hbo, en voor communicatieprofessionals. Het boek is tevens geschikt voor bestuurders en professionals die werkzaam zijn binnen het vakgebied crisismanagement. Deze derde druk is geheel geactualiseerd. Daarnaast is de tekst door het hele boek heen aangepast vanwege de invoering van de Wet veiligheidsregio’s. De belangrijkste veranderingen zijn doorgevoerd in het hoofdstuk over crisiscommunicatie.

➔ ➔ ➔ ➔

2011, derde druk 248 pp. � 27,00 978 90 469 0305 6

communicatie Inleiding in de conversatieanalyse

➔ herzien

Harrie Mazeland

Culturele waarden en communicatie in ­internationaal perspectief Marie-Thérèse Claes & Marinel Gerritsen

In Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief wordt een overzicht gegeven van theorieën over cultuurverschillen en de verschillen in verbale en non-verbale communicatie die daaruit voortvloeien. Uitgangspunt daarbij is een vergelijking van Nederland en Vlaanderen. Deze twee culturen worden vervolgens vergeleken met andere Europese culturen en met Aziatische, Arabische en Afrikaanse culturen. Dit boek bespreekt tevens hoe je je interculturele communicatieve competentie kunt ontwikkelen en hoe je met de cultuurschok kunt omgaan. Het sluit af met een hoofdstuk over interculturele communicatie in een zakelijke context. Dit boek is bedoeld voor iedereen die in zijn opleiding of beroep te maken heeft met mensen van andere cultuur­ groepen. Deze derde druk is geheel herzien. De literatuurverwijzingen en het cijfermateriaal zijn geactualiseerd en de oefeningen zijn aangepast aan de huidige tijdsgeest.

➔ ➔ ➔ ➔

➔ ➔ ➔ ➔

2003 288 pp. � 29,50 978 90 6283 290 3

2011, derde druk 294 pp. � 29,50 978 90 469 0304 9 docentenmateriaal op aanvraag via internet links voor de studenten

Tekstanalyse

Wat teksten tot teksten maakt Henk Pander Maat

Dé vraag voor voorlichters, tekstschrijvers en communicatieadviseurs luidt: Wat maakt teksten samenhangend en hoe kan ik dus beter en effectiever schrijven? Het boek Tekstanalyse gaat zowel in op de tekstwetenschap achter deze vraag, als op de praktische toepassing van tekstwetenschap. Beschreven wordt hoe lezers tekstrelaties, doelen en structuur in teksten herkennen en hoe schrijvers deze elementen duidelijker naar voren kunnen halen, zodat de inhoud meer samenhang vertoont en duidelijker wordt. Speciale aandacht wordt besteed aan het verschil tussen papieren teksten en digitale teksten.

➔ ➔ ➔ ➔

De conversatieanalyse onderzoekt de methoden waarmee gespreksdeelnemers hun interactie organiseren en uitingen begrijpelijk maken. Door stapsgewijs van het lokale niveau van gespreksorganisatie naar het globale niveau toe te werken, biedt deze Inleiding in de conversatieanalyse inzicht in de interactionele principes die gespreksdeelnemers gebruiken. Het boek geeft een samenhangend overzicht van de theorievorming in de conversatieanalyse, waarbij de nadruk ligt op de analyse van taalgebruik in informele gesprekken, met regelmatig een blik op gespreksvoering in professionele situaties. Het afsluitende hoofdstuk is een karakterisering van de methodologie van conversatieanalytisch onderzoek.

Taal in actie

Hoe mensen communiceren met taal Hanneke Houtkoop & Tom Koole

Hoe begrijpen mensen elkaar, terwijl hun taalgebruik vaak zo onnauwkeurig lijkt? Taal in actie geeft een antwoord op die vraag, vanuit de filosofie, de sociologie, de antropologie, de psychologie en de taalwetenschap. Het is een verhelderend overzicht van de belangrijkste benaderingen van taal in gesprekken en is bedoeld voor studenten talen en communicatie. Per hoofdstuk stellen de auteurs steeds een benadering voor, en presenteren daarvan de achtergronden, de onderzoeksmethoden en de analytische concepten. Ze lichten de betreffende benadering toe door middel van illustratieve, authentieke gespreksfragmenten in verschillende contexten.

➔ ➔ ➔ ➔

2000 180 pp. � 17,00 978 90 6283 190 6

2002 296 pp. � 30,00 978 90 6283 307 8 extra studiemateriaal

17

communicatie

journalistiek

Werkboek communicatieplanning

Het communicatieplan: stappen, kernvragen en elementen

Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs

Peter ’t Lam

Henk Donkers, Selma Markhorst & Marij Smits

Het opstellen van communicatieplannen behoort tot het vaste takenpakket van communicatieprofessionals. In het Werkboek communicatieplanning wordt stap voor stap duidelijk gemaakt hoe zij te werk kunnen gaan. Een goed communicatieplan bevat een duidelijke systematiek die doelen, doelgroepen en middelen met elkaar verbindt. Het kent ook een analyse en een strategie die aangeeft welke aanpak de voorkeur verdient. Daarnaast moeten opdrachtgevers, uitvoerders en andere betrokkenen uit dit plan kunnen opmaken wie wat wanneer gaat doen en hoeveel het gaat kosten. Met behulp van dit werkboek leren studenten om zo’n plan op te stellen op basis van het Centraal Schema Communicatieplanning. Het boek bevat veel praktijkvoorbeelden, kaderteksten, cases, oefeningen en hulpvragen.

Helder journalistiek schrijven is een ambacht. Met dit boek leren hbo- en wo-studenten en afgestudeerden begrijpelijk, toegankelijk en aantrekkelijk schrijven over uiteenlopende onderwerpen. De theorie komt aan bod waar dat nodig is, maar de nadruk ligt op vaardigheden. De auteurs gaan in op taakomschrijving, focus, nieuwswaarde, informatievergaring – onder andere via interviewen – en tekststructuur. Ook leggen zij uit hoe je doelgroepgericht schrijft en hoe je je verhaal afstemt op het medium waarin het wordt gepubliceerd. De kenmerken van de belangrijkste journalistieke genres, zoals nieuws- en opinieartikelen en achtergrondverhalen, komen uitgebreid aan bod. Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs is in de eerste plaats geschreven voor studenten journalistiek, communicatie en wetenschapscommunicatie. Maar het is ook bruikbaar voor studenten en afgestudeerden van andere vakgebieden die journalistiek willen leren schrijven over hun vak. Bij het boek hoort een website met teksten, oefenmateriaal en uitwerkingen.

➔ ➔ ➔ ➔

2008, tweede druk 112 pp. � 13,50 978 90 469 0096 3

➔ ➔ ➔ ➔

Werkboek communicatieadvies Fasen, rollen en kernvragen Peter ’t Lam

Wie zich wil oriënteren op het geven van communicatieadvies komt doorgaans uit bij literatuur waarin óf alleen communicatie óf alleen advisering aan bod komt. In dit werkboek brengt de auteur beide begrippen samen. Hij brengt communicatie­ advisering in kaart aan de hand van ervaringen van professionals en richtlijnen van beroepsorganisaties en opleidingen. Ook komen het werkveld van de communicatie en het begrip­ ­‘advisering’ in algemene zin aan bod, wat uitmondt in een praktisch schema voor communicatieadvies. Vervolgens laat de auteur aan de hand van casussen zien wat goed advies is op diverse communicatie­gebieden. Ten slotte komen praktische aspecten van advisering aan bod, zoals het adviesgesprek en de implementatie van het advies.

2010 200 pp. € 23,50 978 90 469 0193 9 docentenmateriaal op aanvraag uitgebreid studie­materiaal

Inhoud

4.4 De opzet uitwerken 4.5 Argumenteren

Deel 1 Algemene principes

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10

1 een kijkje in de journalistieke keuken 1.1 Schrijven in stappen 1.2 Denkers en doeners 1.3 Twee voorbeelden

2 Voorbereiding 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6

Inleiding Het onderwerp De lezers Doel Journalistiek genres Randvoorwaarden

6 6.1 6.2

3 Informatie verzamelen 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7

3.1 Inleiding 3.2 Schriftelijke informatiebronnen 3.3 Internet 3.4 Mondelinge informatiebronnen: interviews 3.4.1 Een interview voorbereiden 3.4.2 Een interview houden 3.5 Eigen observaties en ervaringen

7

4 een opzet maken

➔ ➔ ➔ ➔

2006 118 pp. � 13,50 978 90 6283 498 3

58 61

11 5 Structuur zichtbaar maken

4.1 Inleiding 4.2 Informatie inventariseren, selecteren en ordenen 4.3 De kern van de boodschap formuleren

7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7

Donkers Journalistiek2.indd 7

63

Inleiding13 Alinea’s Koppen 13 15 Tussenkoppen Quotes 17 Intro’s Leads 22 Kaders Kop-intro-lead-quote-kader-combinaties 22 Afsluitingen 22 27 Helder, 30 aantrekkelijk en correct formuleren 31 Inleiding32 Duidelijk schrijven 6.2.1 Ingewikkelde zinnen 35 zinnen 6.2.2 Vage Concreet schrijven 35 Persoonlijk schrijven 36 Bondig en met vaart schrijven 38 8 Gevarieerd schrijven 40 Correct schrijven 9 41 47 Afwerking 10 52 Inleiding CCC-model 54 Illustraties 54 Relatie tekst-illustratie 55 Bijschriften Bronnen56 van illustraties Controle

20-04-2010 14:19:53

63 64 67 71 72 72 73 76 77 78 80 80 81 81 Deel 2 86 Genres 91 Introductie 94 99 Persbericht 102 103 Nieuwsbericht en nieuwsartikel Portret

11 Interviewartikel 12 Column 13 Recensie 14 Commentaar

104 104 107 108 109 111 112

117 123 128 132 141 144 150

15 Ingezonden brief

152

16 Opinieartikel

155

17 Achtergrondartikel

161

18 Nieuwsanalyse Donkers Journalistiek2.indd 8

19 Reportage 20 Serviceartikel 21 Webartikel Leestips Literatuurlijst Register Over de auteurs

Donkers Journalistiek2.indd 9

18

104

115 115

165 20-04-2010 14:19:53

168 176 180 184 189 192 198

20-04-2010 14:19:53

journalistiek Journalistiek schrijven voor krant en vakblad Henk Donkers & Jaap Willems

Journalistiek schrijven voor krant en vakblad is een boek over toegankelijk en aantrekkelijk schrijven. Het is bedoeld voor afgestudeerden die na hun opleiding in de journalistiek terecht zijn gekomen of journalistieke ambities hebben. De auteurs behandelen de algemene journalistieke principes zoals informatie vinden, aantrekkelijk schrijven, verhaallijn en structuur. Ook bespreken ze de ‘eisen’ en kenmerken van de verschillende journalistieke genres. Ten slotte besteden ze aandacht aan – niet onbelangrijk voor de journalist in spe – hoe je toegang krijgt tot de kringen van de geschreven pers. Bij het boek zijn veel opdrachten en voorbeeldteksten beschikbaar. 2002, tweede druk 502 pp. € 45,00 978 90 6283 336 8

➔ ➔ ➔ ➔

Een bedrijfsblad maken Van idee tot realisatie Rob Visser

Bedrijfsbladen vormen een essentieel onderdeel van de bedrijfscommunicatie, en dat geldt zowel voor de interne als de externe communicatie. In dit boek wordt uiteengezet hoe die rol kan worden vormgegeven. In tien stappen wordt gewerkt van het eerste idee tot de uiteindelijke realisatie, waarbij de opdrachtgever, de doelgroep en de bladformule steeds het uitgangspunt blijven. Aan bod komen de inhoudelijke vormgeving van een bedrijfsblad, alle praktische randvoorwaarden, de meest gebruikte journalistieke genres, en kwesties als dilemma’s rond openheid. Het boek is een complete leidraad voor iedereen die overweegt met een bedrijfsblad te beginnen of het bestaande blad te verbeteren.

➔ ➔ ➔ ➔

extra studiemateriaal

2005 183 pp. � 19,50 978 90 6283 462 4 links voor de studenten

Werkboek journalistieke genres

Leren recenseren Hans Invernizzi & Tjeerd de Jong

Willem Bekius

In dit boek behandelt de auteur vijftien journalistieke genres, waaronder het nieuwsbericht, het portret, de reportage, het achtergrondverhaal en de column. Elk genre wordt besproken aan de hand van vier vragen: Wat voor soort tekst is het? Welk doel heeft de tekst? Hoe kan de tekst kritisch bekeken worden? Wat levert een beschouwing volgens het Journalistieke Stappenplan op? In dat Journalistieke Stappenplan komen de voorbereiding, het verzamelen van de gegevens, het bepalen van de vorm en de presentatie van het eindproduct aan de orde. Het boek is geïllustreerd met voorbeelden en voorzien van veel praktische tips.

➔ ➔ ➔ ➔

2003 173 pp. � 17,00 978 90 6283 363 4

Het schrijven van een goed gestructureerde en onderbouwde recensie is een vak apart. In dit boek leert de lezer hoe hij kunstuitingen professioneel kan beoordelen, of hij nu schrijft voor kranten en tijdschriften of voor digitale media. In Leren recenseren wordt uitgelegd welke journalistieke stappen moeten worden gezet om voor een bepaalde doelgroep en een specifiek medium een recensie te schrijven. Daarnaast komen valkuilen aan bod die een recensent moet weten te vermijden tijdens het schrijfproces. De kunstvormen die in Leren recenseren aan de orde komen zijn divers: er wordt aandacht besteed aan muziek, toneel, musical, kleinkunst, dans, beeldende kunst, films, literatuur, cd’s en dvd’s, en daarnaast ook aan het recenseren van games. Leren recenseren bevat naast theorie ook opdrachten. Na het doorwerken van dit boek begrijpt de lezer niet alleen hoe een goede recensie is gestructureerd en onderbouwd, maar kan hij ook zelf aan de slag met het schrijven van een beoordeling.

➔ ➔ ➔ ➔

2009 123 pp. � 15,00 978 90 469 0139 7

19

journalistiek

algemene ontwikkeling

Radiojournalistiek

➔ herzien

Lieneke van Schaardenburg

Radiojournalistiek is het eerste Nederlandse basisboek voor radiojournalistiek. Het leert de journalist (in spe) alles over het vak van bureauredacteur en verslaggever voor de radio. Radio is snel, kan emoties direct overbrengen en is tegelijk ook ano­ niem en intiem. Bij radionieuws heb je te maken met meerdere deadlines per dag. Hoe ga je als journalist met deze zaken om? Radiojournalistiek leert de lezer de benodigde vaardigheden in praktijk te brengen. Het behandelt de functies en kenmerken van de radiojournalistiek en gaat vervolgens in op kortetermijn­ vormen van radiojournalistiek, zoals het nieuwsbericht en het studiogesprek, en langeretermijnvormen, zoals de reportage en het langere interview.

➔ ➔ ➔ ➔

De bestuurlijke kaart van Nederland

Het openbaar bestuur en zijn omgeving in nationaal en internationaal perspectief G.E. Breeman, W.J. van Noort & M.R. Rutgers

Iedereen heeft wel ervaring met het openbaar bestuur, al was het maar omdat we bijvoorbeeld studiefinanciering hebben aangevraagd, in het bezit zijn van een paspoort of een parkeerboete hebben gekregen. Onze kennis van het openbaar bestuur is echter vaak fragmentarisch, onvolledig en bevooroordeeld.

2005 213 pp. � 24,50 978 90 6283 463 1 docentenhandleiding op aanvraag via internet

Interviewen

Onthullend en respectvol Michelle van Waveren

Vraaggesprekken op radio en televisie wekken soms de indruk dat goed interviewen een kwestie is van doordrammen, klemzetten en afdwingen. Hoe je ook zonder harde vraagtechnieken kritisch kunt zijn en op een respectvolle manier onthullende informatie naar boven kunt halen, staat in dit boek centraal. De auteur baseert zich daarbij op interviews met onder anderen Maartje van Weegen, Paul Witteman en Frènk van der Linden (die als bijlage zijn opgenomen). De nadruk ligt in dit boek op het gesprek, niet op de uitwerking. Verschillende interviewtechnieken, zowel voor de gedrukte als voor de uitgezonden media, worden met elkaar vergeleken.

De bestuurlijke kaart van Nederland is een eerste kennismaking met de instituties en organisaties in en rondom het openbaar bestuur. Het boek schetst de inrichting van het openbaar bestuur op de verschillende niveaus. In de eerste hoofdstukken komen de politiek-bestuurlijke instituties op nationaal of rijksniveau aan de orde, gevolgd door de ministeries. Daarna wordt aandacht besteed aan de provincies en de gemeenten, gevolgd door een bespreking van de rechterlijke macht, het functionele bestuur en de maatschappelijke omgeving van het bestuur. Ook komt de internationale context waarbinnen het openbaar bestuur functioneert aan de orde. Daarbij ligt de nadruk op de Europese Unie, aangezien deze van grote invloed is op het functioneren van het Nederlandse openbaar bestuur. Vervolgens wordt ingegaan op mondiaal opererende instituties als de Verenigde Naties. Het boek sluit af met een overzicht van ontwikkelingen en trends in het openbaar bestuur. Het boek bevat een overzicht van sleutelbegrippen, kaders met actuele discussies en achtergrondinformatie, en vragen voor de student. Dit maakt De bestuurlijke kaart van Nederland een zeer geschikt (zelf)studieboek voor hbo- en wo-studenten van onder meer de opleidingen bestuurskunde, politicologie, journalistiek en communicatie. Deze vijfde herziene druk is geheel geactualiseerd.

➔ ➔ ➔ ➔

2004 224 pp. � 24,00 978 90 6283 446 4 antwoorden op aanvraag via internet

20

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt april 2012 ca. 234 pp. ca. � 28,00 978 90 469 0306 3 extra studiemateriaal

algemene ontwikkeling Profiel van de Nederlandse overheid Organisatie, beleid en besluitvorming Remko Iedema & Patricia Wiebinga

De organisatie en het functioneren van de overheid wordt intensief bestudeerd in de politicologie en de bestuurskunde. Ook bij andere opleidingen is er vaak aandacht voor organisatie, beleid en besluitvorming van de Nederlandse overheid. Profiel van de Nederlandse overheid biedt hiervoor de basiskennis. In het eerste deel wordt een aantal basisbegrippen besproken, zoals ‘overheid’ en ‘beleid’. Het maken van beleid staat centraal in deel twee. Hoe een overheid beslissingen neemt, komt in het derde deel aan de orde, en in deel vier wordt besproken hoe de overheid is georganiseerd. De theorie wordt toegelicht met overzichtelijke schema’s, praktijkvoorbeelden en korte samenvattingen.

➔ ➔ ➔ ➔

2010, zesde druk 248 pp. € 22,50 978 90 469 0214 1 extra studiemateriaal

➔ herzien Crossculturele psychologie

De zoektocht naar verschillen en overeenkomsten tussen culturen Jan Pieter van Oudenhoven

Crossculturele psychologie beschrijft de zoektocht naar de wisselwerking tussen het menselijk gedrag en de culturele omgeving. Het begrip cultuur wordt in relatie gebracht met taal, cognitie en intelligentie, persoonlijkheid, interpersoonlijke relaties en psychische gezondheid. Ook worden de culturele diversiteit in teams en organisaties, het trainen van multiculturele effectiviteit en de adaptatieprocessen tussen immigranten en de Nederlandse samenleving besproken. Dit boek is bedoeld voor studenten psychologie aan de universiteit en het hbo, maar het is ook interessant voor iedereen die meer wil weten over verschillen tussen culturen. Deze derde herziene druk is geheel geactualiseerd. Zo wordt er een link gelegd met de actuele problematiek en wordt aandacht besteed aan lichamelijke gezondheid in relatie tot de psychologie.

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt april 2012 ca. 256 pp. ca. € 28,50 978 90 469 0310 0 uitgebreid studie­ materiaal

➔ herzien De bestuurlijke kaart van de Europese Unie Instellingen, besluitvorming en beleid Anna van der Vleuten (red.)

De bestuurlijke kaart van de Europese Unie beschrijft en analyseert de Europese samenwerking zodat niet alleen duidelijk wordt hoe de ‘bestuurlijke kaart’ eruitziet, maar ook waarom deze er zo uitziet. Het boek start met een beknopte geschiedenis van de Europese samenwerking. Vervolgens komen in deel I de verschillende Europese instellingen aan bod. In deel II staat Europees beleid centraal en in deel III worden andere dimensies van de EU belicht, zoals de rol van Nederland in de EU en de kloof tussen de burger en Brussel. De bestuurlijke kaart van de Europese Unie richt zich op hbo- en wo-studenten van de opleidingen bestuurskunde, politicologie, economie, Europese studies en journalistiek. Daarnaast is dit boek een nuttig naslagwerk voor ieder die beroepshalve te maken heeft met ‘Europa’. Deze derde druk is geactualiseerd. Met name het hoofdstuk over de Europese Economische en Monetaire Unie is grondig herzien.

➔ ➔ ➔ ➔

2012 316 pp. � 32,50 978 90 469 0322 3 oefenmateriaal

Psychologie voor de praktijk Jakop Rigter

In Psychologie voor de praktijk behandelt de auteur onderwerpen als leren, waarnemen, emotie en motivatie en de verschillende zienswijzen hierop. Na lezing kan de student de basisbegrippen in de psychologie definiëren en met elkaar in verband brengen. Het boek geeft een degelijke basis voor vervolgmodulen over psychologie, methodiek en vaardigheden, en is tevens een toegankelijke introductie voor mensen die meer zijdelings met psychologie te maken hebben. De stof is rijkelijk geïllustreerd met anekdotes en voorbeelden uit het dagelijks leven en met casuïstiek uit de beroepspraktijk.

➔ ➔ ➔ ➔

2004, vijfde druk 335 pp. � 29,50 978 90 6283 284 2 uitgebreid studie­ materiaal

21

algemene ontwikkeling Sociologie voor de praktijk

Samenleving ter discussie

Klaas J. Hoeksema & Siep van der Werf

Frans van Peperstraten

Sociaal werkers, verpleegkundigen, docenten en managers hebben in hun werk met mensen te maken. Geregeld worden ze geconfronteerd met problemen tussen mensen waarvoor ze een oplossing moeten vinden. Inzichten in de manier waarop menselijke betrekkingen verlopen, zijn dan onmisbaar.

De samenleving ter discussie stellen betekent macht en rationaliteit ter discussie stellen. Kan macht rationeel zijn of gaat macht per definitie tegen rationaliteit in? Over dit thema zijn in de filosofie zeer verschillende visies ontwikkeld, die alle nieuwe vragen hebben opgeworpen. In dit boek komen deze visies in hun historische volgorde aan de orde, van oudheid en middeleeuwen tot postmodernisme en het differentiedenken. Daarnaast behandelt de auteur de belangrijkste stromingen binnen de diverse maatschappijwetenschappen en de actuele filosofische ontwikkelingen. Ieder hoofdstuk bevat samenvattingen, discussiestof en beschrijvingen van de besproken filosofen en hun belangrijkste werken.

Een inleiding

Een inleiding in de sociale filosofie

Sociologie voor de praktijk biedt een inleiding in de complexe materie van de sociologie. Het begrip ‘macht’ is in dit boek het sleutelbegrip voor de ontsluiting van de belangrijkste sociologische begrippen en maatschappelijke terreinen, zoals sociale ongelijkheid, emancipatie, vakbeweging en onderwijs. De vele vragen, voorbeelden en citaten maken het boek praktisch en levendig. Dit boek richt zich op het hoger onderwijs, met name agogische, sociaaljuridische en organisatie- en beleidskundige opleidingen. Het is tevens interessant voor een ieder die sociale systemen wil begrijpen.

➔ ➔ ➔ ➔

➔ ➔ ➔ ➔

2010, zevende druk 367 pp. € 32,00

1999, vierde druk 380 pp. � 33,00 978 90 6283 156 2

978 90 469 0228 8 docentenmateriaal op ­aanvraag via internet extra studiemateriaal

Ethiek voor techniek en ICT Pierre Winkler & Margo van Kemenade

Profielen van ethiek

Van Aristoteles tot Levinas Arie Leijen

In dit boek wordt beschreven hoe verschillende filosofen in de loop van de geschiedenis dachten over het morele leven en hoe zij de verbinding tussen ethiek en moreel leven legden. Daarbij gaat de auteur in op de interessante vraag hoe het mogelijk is dat er zulke grote verschillen bestaan tussen de wijsgerige ethieken. Hij behandelt de ethiek van de deugd (Aristoteles), de ethiek van het leven volgens de natuur (Stoa), de ethiek van het gekerstende leven (Thomas van Aquino), de ethiek van het nut (Utilitarisme), de ethiek van de plicht (Kant) en het humanisme van de andere mens (Levinas).

➔ ➔ ➔ ➔

22

1998, tweede druk 164 pp. � 14,50 978 90 6283 112 8

De laatste decennia is het besef doorgebroken dat ook het bedrijfsleven een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid draagt. Met dit boek kunnen hbo-studenten techniek en informatica zich voorbereiden op de ethische kanten van hun professie. De auteur behandelt verschillende instrumenten waarmee bedrijven een goede balans kunnen vinden tussen hun zakelijke en maatschappelijke verantwoordelijkheden. Hierna kunnen de studenten de competenties verwerven die nodig zijn om zelf, als lid van een bedrijf of organisatie, verantwoorde beslissingen te nemen over ethische dilemma’s. Ethiek voor techniek en ICT is een praktijkgericht boek. De theorie wordt geïllustreerd met veel casuïstiek en voorbeelden. Dat maakt het tot een toegankelijk boek, voor hbo-studenten techniek en ICT, maar ook voor professionals.

➔ ➔ ➔ ➔

2007 247 pp. � 26,00 978 90 469 0063 5

talen Methode NT2 voor hoogopgeleide anderstaligen Nederlands in gang, Nederlands in actie en Nederlands op niveau zijn drie delen van een totaalmetho-

Nederlands in gang

Methode NT2 voor hoogopgeleide anderstaligen Berna de Boer, Margaret van der Kamp & Birgit Lijmbach

de NT2. Deze delen sluiten op elkaar aan, maar kunnen ook afzonderlijk gebruikt worden. De methode is ontwikkeld voor buitenlanders die in Nederland wonen en studenten Nederlands in het buitenland. Het materiaal, de werkvormen, opdrachten en werkwijze zijn gericht op zelfstandig werkende, hoger opgeleide volwassenen. In deze methode staat de toepassing centraal. De vaardigheden lezen, luisteren, spreken en schrijven komen aan bod, steeds met het accent op interactie. Er wordt expliciet aandacht besteed aan woordenschatverwerving en de grammatica wordt op een gebruiksvriendelijke manier gepresenteerd.

In Nederlands in gang werkt de student toe naar niveau A2 van het Europees Referentiekader. Verdeeld over achttien hoofdstukken komen alledaagse situaties aan bod. Bij alle onderdelen ligt het accent op het gebruik van het Nederlands in het dagelijkse leven. Op de bijgeleverde audio-cd’s staan dialogen.

➔ ➔ ➔ ➔ ➔

2010 287 pp. € 39,50 978 90 469 0225 7 van beginnersniveau tot A2 twee audio-cd’s docentenhandleiding via internet oefeningen, luister­ teksten, links

➔ herzien Nederlands in actie Methode NT2 voor hoog­opgeleide anderstaligen­ Berna de Boer, Margaret van der Kamp & Birgit Lijmbach

➔ ➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt mei 2012 ca. 270 pp. ca. � 39,50 978 90 469 0298 1 van A2 naar B1 dvd docentenhandleiding op aanvraag via internet uitgebreid studie­ materiaal

Nederlands op niveau In Nederlands in actie wordt gewerkt van niveau A2 naar B1. De thema’s in Nederlands in actie zijn werk, studie en vrije tijd, reizen, gevoelens, onderwijs, buitenlanders in Nederland, relaties, economie en kunst. Deze derde druk is geheel geactualiseerd. Het thema gezondheid is vervangen door het thema economie. Het vocabulaire is uitgebreid, er zijn meer schrijfopdrachten en de grammatica is aangepast. Het vocabulaire en de teksten zijn te beluisteren via de website.

Nederlands op niveau werkt van niveau B1 naar B2 en biedt

daarmee voldoende kennis en vaardigheden om te slagen voor het Staatsexamen NT2-II. In het boek wordt gebruikgemaakt van originele bronnen, zoals internetteksten, literatuurfragmenten en tv-programma’s. Bij dit boek wordt de dvd met audiovisueel materiaal meegeleverd.

Methode NT2 voor hoogopgeleide anderstaligen Berna de Boer & Birgit Lijmbach

➔ ➔ ➔ ➔ ➔

2007 284 pp. � 39,50 978 90 469 0067 3 van B1 tot B2 dvd docentenhandleiding op aanvraag via internet uitgebreid studie­ materiaal

23

talen Nota bene!

Cursus schrijfvaardigheid hoogopgeleide anderstaligen

Basisgrammatica Duits Hans G. Lodder

José Bakx, Lidy Zijlmans, Marij Bernards, Annemiek de Vries

Hoogopgeleide anderstaligen hebben veel oefening nodig in het schrijven van formele teksten in het Nederlands – ook als zij een (ver)gevorderd niveau van het Nederlands hebben. Met behulp van dit boek kunnen zij hun schrijfvaardigheid verbeteren en meer zelfvertrouwen krijgen in het schrijven. Nota Bene! bestaat uit vier modules en een naslagwerk. De eerste drie modules zijn gericht op het proces van het schrijven, de structuur van teksten, en de stijl. In de vierde module wordt de schrijfvorm ‘brieven’ behandeld. In het naslagwerk staat alles wat betrekking heeft op vormaspecten: de grammaticale regels van het Nederlands en regels voor spelling en interpunctie.

➔ ➔ ➔ ➔ ➔

Deze basisgrammatica is bestemd voor wie in opleiding of beroep behoefte heeft aan een degelijke Duitse grammatica. Het boek kan als leerboek en als naslaggrammatica worden ingezet in het hbo en in cursussen Duitse taalvaardigheid. Het boek is in het Nederlands geschreven en besteedt voornamelijk aandacht aan de Duitse vormleer en de specifieke problemen die Nederlanders en Vlamingen bij het gebruik van het Duits ondervinden. De vakterminologie is beperkt gehouden. De uitvoerige inhoudsopgave en registers vergemakkelijken het gebruik.

➔ ➔ ➔ ➔

2007, tweede druk 239 pp. � 24,50 978 90 469 0068 0 vanaf B2

2004 248 pp. � 25,00 978 90 6283 306 1

Dixi!

Grammaire Plus

José Bakx, Ghislaine Giezenaar

Bep Vlugter, Petra Sleeman & Els Verheugd

Doorgaans zijn hoogopgeleide anderstaligen met een (ver) gevorderd niveau van het Nederlands prima in staat om een boodschap over te brengen. Maar in formele situaties missen zij vaak de finesses van het Nederlands en de kennis van bepaalde omgangsvormen om zelfverzekerd te kunnen spreken. Met behulp van dit boek kunnen cursisten hun spreekvaardigheid verbeteren en meer zelfvertrouwen krijgen in moeilijke spreeksituaties. Dixi! bestaat uit vier hoofdstukken, waarin steeds één spreeksituatie centraal staat: de discussie, de vergadering, het tweegesprek en de monoloog. Het boek bevat opdrachten en oefeningen voor uitspraak en prosodie.

Grammaire Plus is een echte leergrammatica Frans die expliciet rekening houdt met de problemen van Nederlandstalige studenten. Het grote aantal voorbeelden en herhalingen maken de stof toegankelijk. Grammaire Plus bevat twee verschillende niveaus. De onderdelen met een hogere moeilijkheidsgraad zijn gemarkeerd, zodat de studenten kunnen kiezen hoe diep zij in de stof willen duiken. De bijgevoegde cd-rom sluit volledig aan op het boek en biedt interactief oefenmateriaal waarmee zelfstandig kan worden gewerkt. Het programma voorziet in feedback op de gegeven antwoorden. Ook kan het goede antwoord of een korte uiteenzetting van de betreffende regel worden opgevraagd.

Cursus spreekvaardigheid voor hoogopgeleide anderstaligen

➔ ➔ ➔ ➔

2007, tweede druk 132 pp. � 16,50 978 90 469 0070 3 docentenhandleiding via internet

Praktische grammatica van het Frans

➔ ➔ ➔ ➔

2008, vierde druk 423 pp. � 52,50 978 90 469 0128 1 cd-rom antwoorden op ­aanvraag via internet

24

talen Principles & Pitfalls of English Grammar J. Lachlan Mackenzie

Met Principles & Pitfalls of English Grammar verdiepen de lezers hun kennis van de Engelse grammatica ten opzichte van hun middelbareschoolkennis en leren zij de principes kennen die achter de zinsbouw schuilen. Hierdoor kunnen zij ook in minder vaak voorkomende constructies de grammaticale regels toepassen, en bovendien krijgen zij meer oog voor de diverse valkuilen waar de Nederlandstalige steeds weer in trapt. De lezers krijgen duidelijke instructies, die door oefeningen (met sleutel) worden ondersteund. Bovendien worden zij geattendeerd op verschillen tussen Brits en Amerikaans taalgebruik en tussen formele en alledaagse manieren van uitdrukken.

➔ ➔ ➔ ➔

2002, tweede druk 242 pp. � 25,00 978 90 6283 321 4

Effective writing in English A sourcebook

Mike Hannay & J. Lachlan Mackenzie

Van veel Nederlandstalige academici en hbo’ers wordt verwacht dat zij correct, aantrekkelijk en doeltreffend Engels schrijven. Effective writing in English: a sourcebook is een betrouwbare leidraad bij het Engelstalige schrijfproces. Het geeft praktische adviezen hoe een overtuigende Engelse tekst geschreven moet worden, met aandacht voor het maken van voorlopige versies, het structureren van de tekst, het ordenen van alinea’s en zinnen, en het redigeren van het eindresultaat. Het doel van Effective writing in English is om de controle van een schrijver over zijn tekst te vergroten, en om te laten zien hoe je met een Engelse tekst je communicatieve doelen kunt bereiken. Een van de instrumenten daarvoor is een uitgebreide lijst van (ver)taalproblemen waar Nederlandstalige schrijvers in het Engels tegenaan lopen.

➔ ➔ ➔ ➔

➔ nieuw Academic Writing in English A Process-based Approach

Janene van Loon, Arnoud Thüss, Nicole Schmidt & Kevin Haines

Academisch schrijven is een hele opgave voor studenten in het Engelstalig onderwijs. Zij moeten niet alleen een goede, academische tekst creëren, maar die moet ook nog in correct Engels geschreven worden. Academic writing in English is geheel in het Engels geschreven en zet studenten aan tot schrijven, laat ze nadenken over structuur en helpt met het verwerven van een academisch Engels vocabulaire. De indeling volgt het schrijfproces: van voorbereiding en planning, via verschillende versies, tot de afronding. Bij elke fase is aandacht voor inhoud en structuur, en de manier waarop deze in het Engels het beste kunnen worden uitgedrukt. Met behulp van veel praktische oefeningen bouwt de student zijn taalvaardigheid op van niveau B2 tot niveau C1. Door middel van peer review leren studenten kritisch te kijken naar elkaars en hun eigen teksten.

➔ ➔ ➔ ➔

2011 237 pp. € 26,00 978 90 469 0256 1 ­docentenhandleiding op aanvraag via i­ nternet

2009, tweede druk 304 pp. � 31,50 978 90 469 0161 8 interactieve oefeningen voor de studenten

25

talen Presentation techniques

Basisgrammatica Spaans

Manon van der Laaken & Bob van der Laaken

Werkgroep Hispagram

Van onderzoekers, maar ook van bachelor- en masterstudenten, wordt verwacht dat zij hun onderzoeksresultaten of theses mondeling presenteren. En steeds vaker gebeurt dat in het Engels. Met Presentation Techniques bereiden zij zich op zulke presentaties voor. De auteurs gaan in op algemene presentatietechnieken, zoals het inzetten van lichaamstaal, stemgebruik en visuele hulpmiddelen, maar ook op het voorbereiden en structureren van een presentatie. Daarnaast behandelen ze specifieke onderzoeksaspecten, zoals het presenteren van tabellen en grafieken. De voorbeelden komen zowel uit de technische studies als uit de geesteswetenschappen. Presentation Techniques is in het Engels geschreven, en biedt Engelse uitdrukkingen en idioom aan die gebruikt kunnen worden bij het presenteren. Hierdoor is het boek geschikt voor mensen van alle nationaliteiten en specialismen.

De boeken van de cursus Basisgrammatica Spaans vormen al decennialang een praktisch hulpmiddel bij het leren van de Spaanse taal. De serie bestaat uit een tekstboek, een oefenboek en een antwoordenboek.

➔ ➔ ➔ ➔

2007 144 pp. € 16,00 978 90 469 0047 5

Het tekstboek Basisgrammatica Spaans biedt een systematisch overzicht van de vormleer en zinsleer. In ieder hoofdstuk wordt aandacht geschonken aan de verschillen tussen het Spaans en het Nederlands. Het tekstboek bevat bovendien veel schema’s en voorbeelden die de praktische toepassing van de grammaticale regels verduidelijken. Met Basisgrammatica Spaans: Oefeningenboek kunnen cursisten de kennis uit het tekstboek meteen toepassen en toetsen. Voor in het oefenboek is een behandelschema opgenomen, dat aangeeft in welke volgorde de oefeningen gemaakt kunnen worden. Wie dit schema volgt, stuit niet op grammaticale problemen die nog niet zijn behandeld of geoefend. In het oefenboek wordt gewerkt met een basiswoordenschat, zodat cursisten de oefeningen kunnen maken zonder telkens het woordenboek te raadplegen. Met Basisgrammatica Spaans: Antwoordenboek kunnen cursisten hun oefeningen zelf nakijken. Dit boek is vooral bedoeld voor cursisten die zelfstandig studeren.

Writing Better English

A Multi-purpose Model for Advanced Speakers M. van der Laaken, R.E. Lankamp & M. Sharwood Smith

Writing Better English is een bondig handboek waarin cursisten een basismodel vinden voor het schrijven van niet-literaire Engelse teksten zoals brieven, onderzoeksrapporten en essays. Het eerste deel van dit boek biedt de belangrijkste regels voor het schrijven van behoorlijke teksten in de Engelse taal. De auteurs besteden veel aandacht aan de manier waarop een goed betoog wordt opgebouwd en wijzen daarbij op het belang van de alinea als een van de belangrijkste bouwstenen. Het tweede deel van het boek bestaat uit oefeningen waarmee de cursist zich de stof eigen kan maken.

➔ ➔ ➔ ➔

2001, derde druk 82 pp. � 10,00 978 90 6283 276 7

Basisgrammatica Spaans

➔ ➔ ➔ ➔

2001, negende druk 232 pp. � 20,00 978 90 6283 226 2

Basisgrammatica Spaans: Oefeningenboek

➔ ➔ ➔ ➔

2001, negende druk 192 pp. � 15,00 978 90 6283 225 5

Basisgrammatica Spaans: Antwoordenboek

➔ ➔ ➔ ➔

26

2001, achtste druk 72 pp. � 8,00 978 90 6283 233 0

onderzoeksvaardigheid Grootschalig veldonderzoek

Snel afstuderen!*

Inleiding in de data-analyse

Stap voor stap naar een geslaagde scriptie

Jan Lammers

Erik Feijen & Pepijn Trietsch

Dit boek laat de grondstructuur zien van de manier waarop in grootschalig veldonderzoek de onderzoeker redeneert en handelt om tot waarheidsgetrouwe uitspraken over de samenleving te komen. In dat proces spelen twee componenten een belangrijke rol: het opstellen van hypothesen waarin iets over de samenleving beweerd wordt en de empirische controle van die hypothesen. De relatie tussen deze beide componenten staat in dit boek centraal en wordt zo breed en zo toegankelijk mogelijk behandeld. Het gebruik van statistisch en methodologisch jargon is tot een minimum beperkt.

➔ ➔ ➔ ➔

1995, tweede druk 151 pp. � 13,00 978 90 6283 820 2

Fundamenten voor onderzoek en professioneel handelen Victor van den Bersselaar

Wetenschapsfilosofie is allang geen zaak meer van filosofen en wetenschappelijke onderzoekers alleen. Ook voor hoger opgeleide professionals kan wetenschapsfilosofie hun handelen in een verantwoord kader plaatsen. In dit boek wordt aan de hand van voorbeelden van (mogelijk) onderzoek per onderzoeksdomein de methoden van werken en de grondslagen daarvan gereconstrueerd, om daardoor greep te krijgen op grondslagen en veronderstellingen van onderzoek. 2003, tweede druk 280 pp. � 21,50 978 90 6283 386 3

Hoe doe ik resultaatgericht onderzoek? Hoe maak ik een planning die echt werkt? Hoe schrijf ik een heldere tekst die staat als een huis? Hoe krijg ik een goed scriptiecijfer?

Dit zijn allemaal vragen waar je als schrijver van een bachelor- of masterscriptie mee kunt worstelen. Snel afstuderen! geeft je praktische technieken waarmee je stap voor stap lastige scriptieproblemen kunt overwinnen. Trucs, stappenplannen en checklists die je direct in kunt zetten. En die zich in de praktijk hebben bewezen bij het succesvol afronden van scripties op vrijwel alle vakgebieden. Snel afstuderen! gaat over de inhoud van je scriptie, hoe je van een vaag idee tot een heldere tekst komt. Maar ook over het proces en je motivatie, hoe je doorbijt als het even tegenzit bijvoorbeeld, en hoe je je begeleider tevreden houdt. Met dit boek ben je in staat sneller af te studeren met een hoger cijfer. En met meer plezier!

➔ ➔ ➔ ➔

Wetenschapsfilosofie in veelvoud

➔ ➔ ➔ ➔

■ ■ ■ ■

2007 171 pp. � 16,00 978 90 469 0003 1 website van de auteurs

Discursieve vaardigheden

Leidraad voor probleemanalyse, argumentatie en onderzoek Victor van den Bersselaar & Klaas J. Hoeksema

Ervaren professionals signaleren en analyseren in hun beroepspraktijk problemen, zij stellen vragen, zij vinden antwoorden en rapporteren hier vervolgens over. Het denkproces dat zij doorlopen om dit traject af te leggen, staat centraal in dit boek. Analysevaardigheden en onderzoeksvaardigheden worden samen discursieve vaardigheden genoemd. Het boek toont hoe aanstaande professionals de logica van hun redeneringen voor anderen zichtbaar kunnen maken en verantwoorden. Anderzijds leren zij de redeneringen van anderen te doorzien en, zo nodig, door te prikken.

➔ ➔ ➔ ➔

1998, tweede druk 231 pp. � 16,50 978 90 6283 121 0

27

onderzoeksvaardigheid Toetsende statistiek: basistechnieken Carel van Wijk

Kwalitatieve analyse

Uitgangspunten en procedures Fred Wester en Vincent Peters

Dit handboek maakt (aankomend) onderzoekers van taal, gedrag of communicatie vertrouwd met de basistechnieken voor het kwantificeren en toetsen van verschillen en relaties. In het eerste deel bespreekt de auteur de fundamenten van de statistische toetsing: getallen en metingen, descriptieve maten, geobserveerde scoreverdelingen, theoretische kansverdelingen en de standaardprocedure van een toetsing. In het tweede deel behandelt hij elementaire technieken voor de evaluatie van verschillen en voor de evaluatie van samenhang. Ieder theoretisch thema wordt toegepast op een casus op het gebied van taal, gedrag of communicatie. De bespreking van een techniek wordt steeds afgerond met een tekstmodel voor de rapportering van de bevindingen. Met behulp van de opdrachten kunnen de studenten de theorie zelf toepassen.

➔ ➔ ➔ ➔

Bij kwalitatieve analyse gaat het om het systematisch analyseren door diepgaande kennismaking met het materiaal. Vanuit dit uitgangspunt wordt de kwalitatieve analyse in dit boek als een stapsgewijze procedure geplaatst in de context waarin het thuishoort: een concrete werkwijze binnen het kwalitatief-interpreterende onderzoek. Aandacht wordt besteed aan uitgangspunten voor kwalitatief onderzoek, keuzes in het onderzoekdesign, mogelijkheden van waarneming, doelstellingen van de analyse­ fasen en kwaliteitscontroles. Hierbij komen de concrete werk­ wijzen in de analyse aan bod. Ook wordt ingegaan op de computer als hulpmiddel (met verschillende demobestanden op de website www.kwalitan.nl).

➔ ➔ ➔ ➔

2000 275 pp. � 23,50

2004 220 pp. � 24,50 978 90 6283 404 4

978 90 6283 172 2 uitwerkingen en ­oefentoets



Praktijkonderzoek voor bachelors

Leidraad voor studenten bij het (af)studeren in het competentiegericht hbo

Wiskunde voor statistiek Een voorbereiding W.M. Franken & R.A. Bouts

Jef Mertens

Studeren aan het huidige, competentiegerichte hbo vraagt van studenten specifieke kennis en vaardigheden. Vooral het projectmatig opzetten en uitvoeren van praktijkonderzoek en het schrijven van de scriptie blijken veel studenten niet vanzelf te kunnen. Praktijkonderzoek voor bachelors behandelt in tien stappen de competenties die zij hiervoor nodig hebben. Het is daarmee een leidraad voor hbo-studenten die hun studie tot een goed einde willen brengen. De auteur behandelt niet alleen de regels voor praktijkonderzoek, maar ook het hele traject: van de onderzoeksopzet tot en met de scriptie waarmee de student als bachelor afstudeert. Het boek is geschikt voor voltijd- en deeltijdstudenten binnen drie opleidingsclusters: Organisatie, bedrijf en bestuur, Mens en maatschappij, en Techniek en natuur.

➔ ➔ ➔ ➔

2010, tweede druk 174 pp. € 18,50 978 90 469 0142 7 docentenhandleiding op aanvraag via internet extra studiemateriaal

28

Veel studenten in de sociale wetenschappen worden geconfronteerd met een vak waarvoor zij onvoldoende voorkennis hebben: statistiek. Het ontbreekt hun vooral aan de wiskundige kennis die daarvoor nodig is. Met Wiskunde voor statistiek kunnen zij die deficiëntie wegwerken. Het behandelt de stof in drie stappen: eerst wordt bekende stof opgehaald, vervolgens stimuleren de auteurs het exacte denken en ten slotte introduceren zij een aantal relevante begrippen. Zo biedt dit boek alle stof die nodig is om het vak statistiek met succes te kunnen volgen.

➔ ➔ ➔ ➔

2002, tweede druk 135 pp. � 16,50 978 90 6283 317 7

schrijfvaardigheid De kleine schrijfgids*

➔ nieuw

Adviezen voor een goede zinsbouw, woordkeuze en spelling Mariët Hermans

De APA-richtlijnen*

Over onderzoeksrapportage en literatuurverwijzing Annejet Dijkstra

In dit boek wordt uitgelegd hoe je een wetenschappelijk onderzoeksverslag vormgeeft op basis van de stijlregels van de American Psychological Association (APA). De APA-richtlijnen bestaat uit twee delen. Deel 1 behandelt verschillende soorten literatuur en geeft aan waar en hoe die literatuur gevonden en verwerkt kan worden. Deel 2 beschrijft de vaste structuur en de verschillende elementen van het eindproduct dat ieder onderzoek moet opleveren: het onderzoeksverslag. De APA-richtlijnen De APA-richtlijnen is geschikt voor studenten in het hoger onderwijs, bij sociale, communicatieve en economische studies.

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt maart 2012 ca. 136 pp. ca. € 12,50 978 90 469 0314 8

Schrijfgids voor economen

De kleine schrijfgids is een handzame gids met daarin makkelijk opzoekbaar, helder en beknopt, alle antwoorden op taalvragen. Het boek bevat adviezen voor het formuleren van duidelijke zinnen en het kiezen van de juiste woorden in artikelen, verslagen en brieven. Ook komen de meestvoorkomende fouten in stijl en zinsbouw aan de orde, en onderwerpen als signaalwoorden en omgaan met afkortingen. Aan spellingsregels besteedt de auteur in een apart hoofdstuk aandacht. Een kort overzicht van het correct gebruik van leestekens maakt deze kleine schrijfgids compleet. Deze uitgave is conform de officiële spelling van 2006 van de Nederlandse Taalunie.

➔ ➔ ➔ ➔

2006, zesde druk 136 pp. � 13,50 978 90 469 0013 0

De kleine scriptiegids

Susanne Gerritsen

Stappenplan met schrijftips voor juristen en bestuurswetenschappers

Van economen wordt verwacht dat zij teksten van hoog niveau kunnen produceren. Dit begint al tijdens de studie met wetenschappelijke teksten zoals essays en scripties, en gaat verder in de beroepspraktijk met rapporten, verslagen en analyses. De Schrijfgids voor economen is een hulpmiddel bij het schrijven van zulke teksten. In dit boek wordt het schrijfproces van begin tot eind doorgenomen met als uitgangspunt de normen die gelden binnen het economisch vakgebied. De verschillende stappen zijn geïllustreerd met schema’s en veel praktische voorbeelden uit de economie. Het laatste hoofdstuk van het boek bestaat uit een checklist waarin de eerder besproken taalkundige en technische aspecten nog eens kort de revue passeren en het geeft aanwijzingen en tips voor de opmaak van een tekst.

J.C. Coolsma en K.F. Schuiling

➔ ➔ ➔ ➔

2006, derde druk 218 pp. � 18,50 978 90 469 0024 6

De kleine scriptiegids is een boek voor studenten rechten en bestuurswetenschappen die een scriptie gaan schrijven. Het biedt een stappenplan waarmee zij het opzetten en uitwerken van de scriptie systematisch kunnen aanpakken. Het boek is toegesneden op de eisen waaraan een scriptie binnen deze vakgebieden moet voldoen en alle gebruikte voorbeelden komen uit de juridische en bestuurskundige praktijk. Ook minder specifieke zaken als wat een goede vraagstelling is en hoe je een onderzoek begint, komen aan de orde. Verder geven de auteurs tips voor het formuleren, de opbouw, de afwerking en de vormgeving van het verslag. Handig is ook het overzicht van veelgemaakte fouten!

➔ ➔ ➔ ➔

1995 125 pp. � 10,00 978 90 6283 973 5

29

schrijfvaardigheid Projectvoorstellen en offertes die scoren

Zakelijk schrijven

Mariët Hermans

Judith ter Horst & Ad Molenaar

In een markt waarin de concurrentiestrijd meedogenloos is, zoeken ondernemers, adviseurs, accountmanagers en verkopers naarstig naar mogelijkheden om omzet binnen te halen. Een van de middelen die daarbij kunnen helpen, is de wervende offerte. Met Projectvoorstellen en offertes die scoren leert u alle trucjes, aan de hand van praktische opdrachten. Het boek legt het accent op offertes voor diensten en gecompliceerde maatwerkproducten en is in de eerste plaats nuttig voor salesmanagers, accountmanagers en organisatieadviseurs. Het bevat veel opdrachten en de uitwerkingen.

Hoe schrijf je een doeltreffende zakelijke tekst? Dit boek presenteert de kennis die hiervoor nodig is. De lezer leert effectief zakelijk te schrijven met behulp van casuïstiek, praktijkvoorbeelden en opdrachten. Zakelijk schrijven is opgebouwd uit drie delen. Deel 1 behandelt het tekstplan en aan de hand daarvan alle fases in het schrijfproces. Deel 2 besteedt aandacht aan de lezer, de doelgroep van een tekst. Elk medium moet optimaal afgestemd zijn op deze doelgroep, en dit brengt eigen conventies voor het taalgebruik met zich mee. Verschillende soorten schriftelijke media komen hier aan de orde, van e-mail tot beleidsrapport. Deel 3 bevat de gereedschappen die je kunt gebruiken om correct te schrijven: regels voor zinsbouw, woordkeuze, uiterlijke structuur en argumentatie en voor interpunctie.

➔ ➔ ➔ ➔

2004 200 pp. � 19,50 978 90 6283 408 2

➔ ➔ ➔ ➔

Beleidsnota’s die (door)werken

Schrijven met effect

R. Hoppe, M. Jeliazkova, H. van de Graaf & J. Grin

Mariët Hermans

Om beleid uit te stippelen moeten ambtenaren beleidsnota’s maken die liefst niet in de spreekwoordelijke la verdwijnen, maar doorwerken in de praktijk. Van doorslaggevend belang is dat beleidsmakers niet vanuit hun bestuurlijke ivoren toren denken, maar zich afvragen wat hun doelgroep beweegt. De schrijvers laten zien hoe beleidsmakers interactie en communicatie met doelgroepen en uitvoerders kunnen opzetten om tot technisch haalbare oplossingen te komen die voldoende draagvlak hebben. Maar bovenal is dit boek een gereedschapskist met methodieken waaruit elke beleidsontwerper zijn eigen selectie kan maken.

Met Schrijven met effect leren cursisten zo te schrijven dat hun teksten het gewenste effect hebben op de lezer. Stapsgewijs ontwikkelen ze vaardigheid in helder, kernachtig en levendig schrijven. Ook biedt het boek praktische adviezen voor een handige schrijfaanpak, zodat ze voortaan met meer plezier en gemak een schrijfklus afronden. In de hoofdstukken worden kleine stukjes theorie afgewisseld met voorbeelden en oefeningen. Door het uitgebreide oefenmateriaal kunnen de cursisten zich de stof snel eigen maken. Schrijven met effect is bedoeld voor iedereen die geregeld zakelijke teksten schrijft, beroepsmatig of voor een studie. De cursus is ook geschikt voor zelfstudie.

Handleiding voor geslaagde beleidsvoorbereiding

➔ ➔ ➔ ➔

30

2006 190 pp. � 21,50 978 90 469 0019 2

2004, derde druk 158 pp. � 18,00 978 90 6283 427 3

Stijlcursus doeltreffend formuleren

➔ ➔ ➔ ➔

2010, vierde druk 258 pp. € 24,50 978 90 469 0185 4

schrijfvaardigheid Adviseren met perspectief

➔ nieuw

Rapporten en presentaties maken Louise Cornelis

Tegen het einde van het adviestraject moet er iets tastbaars komen. Iets dat bij de klant achterblijft nadat de adviseur is vertrokken: een rapport, een presentatie, op zijn minst een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie. Met dit boek kun je leren hoe je zo’n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt. Adviseren met perspectief is bedoeld voor professionals, zoals consultants, interne adviseurs en stafmedewerkers. Daarnaast richt het boek zich op studenten aan opleidingen zoals economie of communicatie, die geregeld verslagen moeten schrijven, presentaties moeten houden en adviezen moeten formuleren.

➔ ➔ ➔ ➔

Handboek academisch schrijven

In stappen naar een essay, paper of scriptie Joy de Jong

Het Handboek academisch schrijven geeft inzicht in de mechanismen van academisch denken, academisch schrijven en academische teksten, zodat universitaire studenten de schrijfopdrachten tijdens hun opleiding succesvol kunnen uitvoeren. De auteur bespreekt de aanpak van kleine schrijfopdrachten (papers en essays) en grote schrijfopdrachten (bachelor- en masterscripties). Op deze manier is het handboek door de hele studie heen bruikbaar. Handboek academisch schrijven is zowel gericht op het proces dat de student doorloopt, als op de vorm van de tekst. Hierbij worden op een toegankelijke manier de vier stappen van dit proces behandeld: opdrachtanalyse, planning van het onderzoek en van de tekst, uitvoeren van onderzoek en het schrijven zelf. Bij elke stap geeft de auteur uitgewerkte procedures en controlevragen, tips over lezen en het inschakelen van medelezers, en verwijzingen naar meer informatie.

2007, tweede druk 134 pp. � 19,50 978 90 469 0077 2

➔ ➔ ➔ ➔

2011 244 pp. € 24,50 978 90 469 0242 4 extra studiemateriaal

Goed geschreven

Zakelijk schrijven binnen opleiding en beroep Wilma van der Westen

Goed geschreven biedt een aanpak die studenten in staat stelt hun schrijfvaardigheid te verbeteren en hun algemene taalvaardigheid te ontwikkelen. Het is een praktische invulling van taalvaardigheidsontwikkeling in het kader van taalbeleid in het hoger onderwijs. De studenten leren een goede tekst op te zetten, te structureren en zorgvuldig te formuleren met behulp van analyse en revisie en door feedback van de docent. Maar vooral leren ze om het schrijfproces zelf ter hand te nemen en bij te sturen voordat ze het eindproduct afleveren. Deze werkwijze sluit aan bij onderwijsvormen zoals ‘leren leren’, zelfstandig leren en competentieleren.

➔ ➔ ➔ ➔

2009, tweede druk 215 pp. � 24,00 978 90 469 0170 0 docentenhandleiding uitgebreid studie­ materiaal

Welgespeld

Werkwoordspelling voor hoger onderwijs Wilma van der Westen

Foutloos spellen blijkt voor veel studenten in het hoger onderwijs niet vanzelfsprekend. Voor de meesten van hen vormt de werkwoordspelling het grootste struikelblok. Recent psycholinguïstisch onderzoek heeft uitgewezen dat dit niet komt door het foutief toepassen van de regels, maar door de werking van het woordgeheugen. Dit vraagt om een nieuwe aanpak van het aanleren van werkwoordspelling. In Welgespeld worden de regels uiteengezet voor diegenen die ze nog niet beheersen, én worden de hardnekkige fouten van gevorderde spellers aangepakt met behulp van de nieuwe didactische inzichten.

➔ ➔ ➔ ➔

2005 208 pp. � 20,00 978 90 6283 470 9 aanwijzingen op internet extra studiemateriaal

31

spreekvaardigheid Expressiever en gemakkelijker spreken

Hoe experimenteer ik met mijn spreekgedrag?

Sociale vaardigheden voor leidinggevenden Jan Pieter van Oudenhoven

Tilly Dinger, Margreet Smit, Coen Winkelman

Voor politici, leraren en toneelspelers maar ook voor verkopers en vertegenwoordigers geldt dat spreken een heel belangrijke rol speelt in hun activiteiten. Iedereen die, beroepshalve of anderszins, veel spreekt, vindt in dit boek een groot aantal suggesties om zijn spreekgedrag te verbeteren. Naast onderwerpen als adem, stem en articulatie worden de non-verbale aspecten besproken: houding, gebaren en oogcontact. Ook andere factoren die het spreken beïnvloeden, als stemming, spreekangst en akoestiek, komen aan bod. Expressiever en gemakkelijker spreken is inmiddels ruim 25 jaar op de markt maar nog altijd blijkt het boek in een behoefte te voorzien.

➔ ➔ ➔ ➔

2008, dertiende druk 142 pp. � 16,00 978 90 469 0107 6

Speech! Speech!

Schrijf een succesvolle toespraak Rudolf Geel

Alle Nederlanders bij elkaar houden per jaar miljoenen toespraken. Je zou denken dat we er verschrikkelijk goed in zijn geworden, maar hoe vaak luisteren we niet met kromme tenen en plaatsvervangende schaamte naar een speech? In Speech! Speech! staan basisschema’s voor alle mogelijke soorten toespraken en tips voor het schrijven en voordragen voor iedereen die een ander wil toespreken. Ook professionals of zij die dat willen worden, hebben baat bij dit boek. Zij vinden er de belang­rijkste aanwijzingen om langere toespraken beter beluisterbaar en aantrekkelijk te maken.

➔ ➔ ➔ ➔

32

2004 184 pp. � 15,00 978 90 6283 419 8

Voor hbo’ers en academici zijn communicatieve en sociale vaardigheden van groot belang. Besluitvorming, conflicthantering, voorzitten, het geven van een presentatie, onderhandelen, omgaan met culturele verschillen en samenwerking: in Sociale vaardigheden voor leidinggevenden komen al deze vaardigheden uitgebreid aan de orde. De auteur combineert theorieën uit de sociale psychologie met aanwijzingen voor de praktijk. Hij wijst op veelgemaakte fouten, biedt bij iedere vaardigheid een lijst van aandachtspunten en veel oefeningen waarmee de lezer de stof in praktijk kan brengen.

➔ ➔ ➔ ➔

2006, tweede druk 189 pp. � 19,50 978 90 469 0015 4

auteursregister Apol, Govert 13 As, Donald van 12 Atzema, Oedzge 11 Baaijens, Christine 14 Bakx, José 24 Bekius, Willem 19 Berg, Esther de 7, 8 Berge, Loek ten 8 Bernards, Marij 24 Bersselaar, Victor van den 27 Blom, Herman 9 Boden, Jeanne 11 Boer, Berna de 23 Bolhuis, Sanneke 14 Bouts, R.A. 28 Breeman. G.E. 20 Claes, Marie-Thérèse 17 Coolsma, J.C. 29 Cornelis, Louise 31 Dietz, Frank 10 Dijkstra, Annejet 29 Dinger, Tilly 32 Donkers, Henk 18 Dorrepaal, Ilonka 12 Feijen, Erik 27 Fennis, Wim 9 Franken, W.M. 28 Gast, Willem-Jan de 12 Geel, Rudolf 32 Gerritsen, Dorothé 4 Gerritsen, Marinel 17 Gerritsen, Susanne 29 Giezenaar, Ghislaine 24 Graaf, H. van de 30 Grin, J. 30 Haines, Kevin 25 Hannay, Mike 25 Hazeu, Cock A. 10 Heijman, Wim 10 Hermans, Mariët 29, 30 Hetem, Ronald 12 Hoeken, Hans 15 Hoeksema, Klaas J. 22, 27 Hogendoorn, Marius 15 Hoof, Sjef 11 Hoppe, R. 30 Hornikx, Jos 15 Horst, Judith ter 30

Houtkoop, Hanneke 17 Hustinx, Lettica 15 Iedema, Remko 21 Invernizzi, Hans 19 Janssen, Frank 7 Jeliazkova, M. 30 Jong, Joy de 31 Jong, Tjeerd de 19 Kalff, Simone 13 Kamp, Margaret van der 23 Karssen, mr. T.A. 13 Kayzel, Rob 13 Kemenade, Margo van 22 Klouwen, Jaap 11, 12 Koole, Tom 17 Kooten, Johan van 8 Kor, Gerben 5 Koster, Wouter 5 Kuiper, Gabriëlle 3, 4 Laaken, Bob van der 25 Laaken, Manon van der 26 Lam, Peter ’t 18 Lambooy, Jan 11 Lamers, Ton 6, 7 Lammers, Jan 27 Lankamp, R.E. 26 Leijen, Arie 22 Lijmbach, Birgit 23 Lodder, Hans G. 24 Loon, Janene van 25 Mackenzie, J. Lachlan 25 Marks, Peter 10 Markhorst, Selma 19 Mazeland, Harrie 17 Mertens, Jef 28 Mol, Nico 9 Molenaar, Ad 30 Moreu, John E. 5 Mulder, Martijn 5 Mulder, Ruurd 6 Nagel, Rebecca 6, 7 Noort, W.J. van 20 Olderen, Ronald van 4 Oteman, Marco 8 Oudenhoven, Jan Pieter van 21, 32 Overveld, Kees van 15 Pander Maat, Henk 17 Penseel, Henk 7

Peperstraten, Frans van 22 Peters, Vincent 28 Pluymakers, Mark 16 Pol, Bert 16 Potting, Karin 14 Regtvoort, Frank 16 Reijerkerk, Linda 13 Rietbergen, Ton van 11 Rigter, Jakop 21 Rutgers, M.R. 20 Schaardenburg, Lieneke van 20 Schilderinck, Jan-Pieter 9 Schippers, Joop 14 Schmidt, Nicole 25 Schuiling, K.F. 29 Sharwood Smith, M. 26 Siepel, Hans 16 Sleeman, Petra 24 Smit, Bert 3 Smit, Margreet 32 Smits, Marij 18 Swankhuisen, Christine 16 Trietsch, Pepijn 27 Thüss, Arnoud 25 Uitslag, Marion 13 Verheugd, Els 24 Visser, Rob 19 Vleuten, Anna van der 21 Vlugter, Bep 24 Vries, Annemiek de 24 Waveren, Michelle van 20 Weima, Mirjam-Oberink 12 Werf, Siep van der 14, 22 Werkgroep Hispagram 26 Westen, Wilma van der 31 Wester, Fred 28 Wiebinga, Patricia 21 Wijk, Carel van 28 Wijk, Joop van 10 Wilbrink, Ina 12 Willems, Jaap 19 Winkelman, Coen 32 Winkler, Pierre 8, 22 Woltjer, Geert 10 Zanders, Arthur 11 Zee, Annette van der 6 Zijlmans, Lidy 24 Academic Writing in English 25

33

titelregister Adviseren met perspectief 31 APA-richtlijnen 29 Arbeidsrecht 13 Arbeidsverhoudingen in beweging 14 Arteconomie 7 Basisboek entertainmentmarketing 7 Basisboek eventmanagement 4 Basisboek kwantitatieve methoden 12 Basisboek marketingcommunicatie 7 Basisboek vrijwilligersmanagement 12 Basisgrammatica Duits 24 Basisgrammatica Spaans 26 Bedrijfsblad maken, Een 19 Bedrijfseconomie voor de collectieve sector 9 Beleidsnota’s die (door)werken 30 Bestuurlijke kaart van de Europese Unie, De 21 Bestuurlijke kaart van Nederland, De 20 Communicatieonderzoek 15 Conferencemanagement 5 Conflicthantering en mediation 13 Crisismanagement 11 Crossculturele psychologie 21 Culturele waarden en communicatie 17 Discursieve vaardigheden 27 Dit is marketing! 8 Dixi! 24 Economische manier van denken, De 10 Effective writing in English 25 Essentie van administratieve organisatie, De 9 Essentie van China, De 11 Ethiek voor techniek en ITC 22 Event als strategisch marketinginstrument, Het 4 Expressiever en gemakkelijker spreken 32 Goed geschreven 31 Grammaire Plus 24 Grootschalig veldonderzoek 27 Handboek academisch schrijven 31 Imagineer, De 3 Inleiding in de conversatieanalyse 17 Inleiding organisatiekunde 8 Institutionele economie 10 Interculturele samenwerking in organisaties 9 Interviewen 20 Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs 18 Journalistiek schrijven voor krant en vakblad 19 Kleine schrijfgids, De 29 Kleine scriptiegids, De 29 Kunst van cultuurmarketing, De 6 Kwalitatieve analyse 28 Leisure! 5 Leren recenseren 19

34

Leren en veranderen 14 Management voor de culturele sector 6 Musiconomie 6 Media- en entertainmentrecht 5 Nederlands in actie 23 Nederlands in gang 23 Nederlands op niveau 23 Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie 16 Nota bene! 24 Overtuigende teksten 15 Overtuigend presenteren 16 Personeelsmanagement nader becijferd 14 Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen 8 Praktijkonderzoek voor bachelors 28 Praktische bedrijfseconomie 10 Presentation Techniques 26 Principles & Pitfalls of English Grammar 25 Profiel van de Nederlandse overheid 21 Profielen van ethiek 22 Projectvoorstellen en offertes die scoren 30 Psychologie voor de praktijk 21 Radiojournalistiek 20 Risico- en crisiscommunicatie 16 Ruimtelijke economische dynamiek 11 Samenleving ter discussie 22 Schrijfgids voor economen 29 Schrijven met effect 30 Snel afstuderen! 27 Sociale vaardigheden voor leidinggevenden 32 Sociologie voor de praktijk 22 Speech! Speech! 32 Statistische toetsen in economische toepassingen 11 Taal in actie 17 Taal van het recht, De 13 Tekstanalyse 17 Toegepaste micro-economie 10 Toetsende statistiek: basistechnieken 28 Van licht tot zicht 15 Veranderen met verstand en gevoel 13 Verdeling van arbeid, De 14 Welgespeld 31 Wereld van arbeidsbemiddeling, De 12 Werkboek communicatieadvies 18 Werkboek communicatieplanning 18 Werkboek journalistieke genres 19 Wetenschapsfilosofie in veelvoud 27 Wiskunde voor statistiek 28 Writing Better English 26 Zakelijk schrijven 30

bestelformulier Met dit formulier kunt u alleen uw bestelling doorgeven en catalogi aanvragen. Uw verzoeken voor beoordelings- of docentexemplaren kunt u indienen via het formulier op onze website: www.coutinho.nl

➔

Graag bestel ik op rekening:

isbn

titel

aantal

prijs

978 90 978 90 978 90 Bestelreferentie / btw-nr.:

c Levering op privéadres

➔

c Levering op onderwijsadres

Ik ontvang graag een catalogus op het gebied van:

c bestuur, beleid & recht

c onderwijs & pedagogiek

c computervaardigheden

c sociale wetenschappen

c economie & communicatie

c taal- & cultuurwetenschap

c nt2 & inburgering

c talen

➔

Privégegevens:

Naam

m/v

Adres Postcode en plaats Telefoonnummer E-mailadres

➔

Onderwijsgegevens:

Instelling Faculteit/afdeling Adres Postcode en plaats Telefoonnummer E-mailadres

Datum

Handtekening Ec