Emplooi Een win-win situatie Nationaal Rob de Wijk Het is 5 over 12 Forum ICT De gebruiker is de zwakste schakel

Dit document wordt u aangeboden door: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX klik hier voor meer artikelen

noord-limburg

regionaal zakenmagazine | Jaargang 7 | nummer 3 | juli 2012

coverstory

VluchtelingenWerk Limburg/Emplooi Een win-win situatie

Forum ICT

“De gebruiker is de zwakste schakel”

Green & Fun Testdag Renault Twizy gebroederlijk langs Jaguar XK

Nationaal

Rob de Wijk ‘Het is 5 over 12’

voorwoord

Bewustwording In elke editie leest u een verslag van een tafeldiscussie. Ditmaal was het onderwerp ICT, iets waar ik zelf totaal geen kaas van heb gegeten. Onderwerpen zoals het feit dat veel ondernemers de beveiliging van hun netwerk niet helemaal goed op orde hebben, Apple wel degelijk last van virussen heeft, en dat ook mobiele devices zoals iPads kunnen en moeten worden beveiligd, waren voor de meeste deelnemers vanzelfsprekend. Om heel eerlijk te zeggen waren dit onderwerpen waar mijn collega’s en ik nooit zo goed bij stil hadden gestaan. Een mooi moment van bewustwording dus. Zelf hebben we ook een poging tot bewustwording gedaan tijdens onze autotestdag. Normaalgesproken komen in editie 3 de cabrio’s aan bod, maar dit jaar besloten we om het scala aan wagens eens wat breder te trekken. Dus naast de open wagens waren er dit jaar ook zuinige auto’s en wagens met een hoge funfactor. Ook al moesten de testrijders na een rit in de Jaguar

XK Convertible even omschakelen voor een rit in de Renault Twizy, we hebben hen wel de kans gegeven om eens bewust in die Peugeot Ion en Toyota Prius Wagon te rijden om die hardnekkige vooroordelen weg te nemen. Dat bleek wel uit de testverslagen, waarin de testrijders schreven dat ze niet hadden verwacht dat de elektrische wagens eigenlijk als een gewone auto reden! Voor nu is het tijd voor vakantie. Veel leesplezier en een mooie zomer!

Met zonnige groet, Sofie Fest Hoofdredacteur Noord-Limburg Business [email protected]

van munster m e d i a

g r o e p

van munster m e d i a

g r o e p

6 Coverstory: VluchtelingenWerk Limburg: een win-win situatie 9 Business Flitsen Thema ICT 10 Forum ICT: “De gebruiker is de zwakste schakel” 14 Profiteer samen van social media 16 Gapps: Over naar de cloud 17 Kremer Telematica: Telefonie-oplossingen op maat 18 Digitale criminaliteit 21 Systemec: veilig, makkelijk en beheersbaar 22 Business Flitsen 23 Online training snellezen: Twee keer zo snel leren, drie keer zo snel lezen

Zakenmagazine voor de regio Noord-Limburg www.noordlimburgbusiness.nl JAARGANG 7 juli 2012, editie 3 REDACTIE-ADRES Postbus 6684, 6503 GD Nijmegen Kerkenbos 12-26C, 6546 BE Nijmegen Tel. (024) 373 8505 Fax (024) 373 0933 [email protected] UITGEVER Michael van Munster Hoofdredactie Sofie Fest REDACTIEBIJDRAGEN Hans Hooft, Lei Spreeuwenberg, Eelco Nauta VORMGEVING / opmaak Joost Franken, Jan-Willem Bouwman FOTOGRAAF Autotestdag Joost Franken DRUK Boumans en Verhagen ADVERTENTIE-EXPLOITATIE Van Munster Media B.V. Aysun Mahubessy-Saruhan t: 024-642 1917 ABONNEMENTEN Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen hebben een looptijd van één jaar en worden automatisch verlengd. Opzeggingen kunnen uitsluitend schriftelijk worden doorgegeven en dienen uiterlijk twee maanden voor de vervaldatum in ons bezit te zijn. Copyrights Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Hoewel de informatie gepubliceerd in deze uitgave zorgvuldig is uitgezocht en waar mogelijk gecontroleerd, sluiten de uitgever en de redactie uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid uit voor eventuele onjuistheden en/of onvolledigheid van de verstrekte gegevens. © 2012 Overname van artikelen is slechts mogelijk na verkregen schriftelijke toestemming van de uitgever

BUSINESS Nationaal Landelijk katern van de regionale zakenmagazines

Postbus 14101, 3508 SE Utrecht T 030-2512818 E [email protected] I www.business-nationaal.nl EINDREDACTIE: Hans Hajée REDACTIEMEDEWERKERS: William ten Brink, Arie Craanen, Paul de Gram, Cees Louwers, Mart Rienstra, Tony Vos ADVERTENTIE-EXPLOITATIE T 030-2512818 E [email protected] VORMGEVING bpMedia + Design

24 TopProfile Executive Search groeit tegen de stroom in 26 Floriade: Beste dagje uit van Limburg 27 Rühl Haegens Molenaar: Betalen voor woon-werk-verkeer? 29 Graphic & Mail: Voor alles een passende oplossing 30 Business Flitsen 31 Welkom bij Bilderberg Chateau Holtmühle 31 De Agenda 34 Vakbeurs CHINA in Venray

nationaal I

Roger van Boxtel waarschuwt voor betaalbaarheid zorg

‘Ik wil mensen blij maken’

VI Vrouwen aan de top winnen langzaam maar zeker terrein Glazen plafond aan erosie onderhevig

XIII Dynamische economie vereist flexibele arbeidsmarkt Naar een nieuw evenwicht

35 Business Flitsen 36 Ondernemer in beeld: Paul Smits 40 Facility Support: Eén adres voor alle facilitaire diensten Green & Fun Testdag 42 Algemene impressie 44 Reacties van testrijders 46 Testverslagen

66 Business Flitsen

10

“Het grootste gevaar zit echter bij de bedrijven binnen.”

14

Met duidelijke afspraken kan veel schade voorkomen worden

18

36

“Het voelt als thuiskomen, maar ik ben me wel bewust van de valkuilen”

Een eerste zwakke plek is de internetverbinding

26

Sinds het eerste juniweekend is een frietje mét verkrijgbaar

44

“Het motorische geweld was volledig in evenwicht met culinaire verwennerij.”

42

De Renault Twizy en de Toyota Yaris stonden gebroederlijk naast de BMW X6 en Jaguar XK.

coverstory

Emplooi helpt werkgevers bij maatschappelijk verantwoord ondernemen

Een win-win situatie Tekst Mieke Kirkels (Emplooi-adviseur Maastricht)

Steeds meer bedrijven hebben in hun beleidsplan opgenomen dat ze maatschappelijk verantwoord ondernemen. De stichting Emplooi, onderdeel van Vluchtelingenwerk Nederland, is een organisatie die werkgevers graag wil helpen deze doelstelling te realiseren: een win-win situatie.

Emplooi helpt vluchtelingen met een verblijfsvergunning -zodat ze eindelijk aan het werk mogen- met het begeleiden naar een baan. In de afgelopen jaren zijn door Emplooi ruim 11.500 vluchtelingen geholpen aan een plaats op de Nederlandse arbeidsmarkt. In het hele land

werken 100 Emplooi-adviseurs. In Limburg heeft Emplooi 15 adviseurs in Heerlen, Sittard-Geleen, Maastricht en Venlo. De adviseurs zijn vrijwilliger en verrichten hun activiteiten dus onbetaald. Qua profiel is de adviseur een zakelijk idealist en bij uitstek een netwer-

Adviseurs van Emplooi Limburg zijn o.a.: - Frans Benders, vm P&O Functionaris Atrium Ziekenhuis - Roel Titulaer, webengineer Internet Unlimited, - Mieke Kirkels, vm arbeidsconsulent, communicatie-adviseur - Inie van Egdom, ruim 25 jaar vrijwilliger bij VluchtelingenWerk Venlo, laatste 3 jaar als Emplooi-adviseur

ker en communicator. Dankzij hun inzet, commitment, levenservaring en expertise weten adviseurs de capaciteiten en

De Somalische Hassan Mohamed Youssouf woont 4 jaar in Nederland. Hij heeft vrijwilligerswerk gedaan bij Resto van Harte in Blerick (een restaurant, waar de bediening in handen is van mensen met een beperking). Door bemiddeling van Emplooi adviseur Inie van Egdom kan hij binnenkort beginnen bij de Stichting Emmaus-Feniks. Hij gaat daar als bijrijder op de vrachtwagen werken om goederen bij particulieren op te halen, die verkocht worden in de kringloopwinkel en waarvan de opbrengst besteed wordt aan de opvang van thuis- en daklozen.

6

n o o rd - limburg business | nummer 3 | juli 2 0 1 2

VluchtelingenWerk Limburg/Emplooi is een vrijwilligersorganisatie die voor een groot deel afhankelijk is van donaties en giften. U kunt uw bijdrage leveren door vacatures of stageplekken beschikbaar te stellen. Daarnaast heeft u als ondernemer ook de mogelijkheid het werk van VluchtelingenWerk Limburg/Emplooi financieel te ondersteunen. Doordat VluchtelingenWerk Limburg de ANBI-status heeft, is uw gift aftrekbaar. Heeft u een paar uur per week over om cliënten te coachen bij het vinden van een baan? Ook dat kan; u bent van harte welkom. Hoe u ook uw bijdrage levert; deze is voor ons en onze cliënten van harte welkom en voor u een manier om uw steentje bij te dragen: een WIN-WIN situatie!

positieve eigenschappen van vluchtelingen te matchen met vacatures. Ze zijn goed op de hoogte met de arbeidsmarktsituatie en de segmenten daarbinnen in hun regio, opleidingsmogelijkheden en werving- en selectiebeleid. Ze zijn daarbij zeer geïnteresseerd in uw vacatures. Zeker nu de bezuinigingen bij de overheid tot gevolg hebben dat vluchtelingen steeds minder door gemeenten worden begeleid, is het werk van Emplooi broodnodig. Emplooi op zijn beurt heeft goede werkgevers nodig. Gemotiveerde werknemers hebben we al. Denk daarom eens aan Emplooi als u mensen zoekt voor een vacature in uw organisatie.

Maatwerk en de juiste intentie Het rondmaken van een geslaagde match is maatwerk en vergt derhalve flexibiliteit en creativiteit, zowel van werkgever, sollicitant als van de Emplooi-adviseur. De ervaring leert dat wanneer de juiste intentie er is, een plaatsing een goede kans van slagen heeft. Het kan leiden tot een perfecte win-win situatie. U krijgt een zeer gemotiveerde werknemer in dienst, de cliënt/vluchteling krijgt de kans die hij/zij nodig heeft om een zelfstandig bestaan in Nederland op te bouwen. Natuurlijk zal er in sommige gevallen bekeken moeten worden op welke wijze capaciteiten en ervaringen van een vluchteling aan sluiten bij een vacature. De Emplooi-adviseur helpt u daarbij tot na de inwerkperiode. In de praktijk blijkt er veel meer mogelijk dan gedacht wordt. Veel vluchtelingen hebben al een lang traject doorlopen voor zij aan het werk kunnen. Wensen, competenties en mogelijkheden van de vluchteling zijn dan al

uitgebreid in kaart gebracht, meestal gevolgd door een vorm van scholing, al dan niet gecombineerd met stages of leerwerkplaatsen. Voorbereiden op de Nederlandse arbeidscultuur, het leren solliciteren en geven van praktische adviezen is van groot belang. De sollicitant die u als werkgever tegenover u krijgt, is klaar voor de arbeidsmarkt.

Pleitbezorger Het is bekend dat er vacatures zijn in Limburg waar in de regio geen passend aanbod voor lijkt te zijn. Een vrijblijvend gesprek met een Emplooi-adviseur kan dan wel eens verrassend uitpakken. Bespreek welke vraag er aan uw zijde is en onderzoek de mogelijkheden die er zijn om - indien nodig- met extra opleiding, training on the job en eventueel een loonsuppletieregeling een vluchteling aan te nemen. De vluchtelingen willen niets liever dan in Nederland een zelfstandig bestaan opbouwen en deelnemen aan de samenleving. Als pleitbezorger voor de werkzoekende vluchteling, vraagbaak voor de werkgever en insider met betrekking tot de Nederlandse arbeidsmarkt, maakt de adviseur de concrete vertaalslag waar een succesvolle match naar werk vanaf hangt. www.emplooi.nl www.vluchtelingenwerklimburg.nl www.vluchtelingen-werk.nl [email protected] [email protected]

Voorbeelden van succesvolle plaatsingen Een Angolese man, 47 jaar, had in het land van herkomst ongeschoold werk verricht. Na het behalen van het inburgeringsexamen bleef het lastig om soortgelijk werk in Nederland te vinden. Dankzij bemiddeling vanuit Emplooi was het mogelijk dat hij een heftruckopleiding kon gaan volgen. Hij zakte voor het examen vanwege zijn taalniveau. Met behulp van een vrijwilliger van VluchtelingenWerk werd hij bijgespijkerd in de (technische) taal, waarna hij toch het examen haalde en uiteindelijk door bemiddeling van een Emplooi-adviseur betaald werk vond als heftruckchauffeur. Een uitgenodigde vluchteling uit Congo; een man die sterk gemotiveerd was om onafhankelijk te zijn en te werken aan zijn toekomst. Na het behalen van de inburgering vond hij werk als schoonmaker. Hij was echter ook bezig met gezinshereniging. Een van de voorwaarden hiervoor was dat hij een fulltime betaalde baan had met minstens een jaarcontract. Dankzij hulp van de Emplooi-adviseur is dit gerealiseerd en heeft de werkgever er een supergemotiveerde werknemer bij. Een Irakese kunstenaar, die reeds diverse prijzen heeft gewonnen op gebied van illustratie en decoratie, is in eerste instantie aan een stageplek geholpen in het kader van zijn inburgering. Daarna heeft hij creatieve workshops gegeven aan dementerende ouderen. Hij is aangemeld voor het project ‘Kansen voor kunstaars’ (Kunstenaars als maatschappelijk ondernemers). Deze kans wordt hem geboden door een samenwerking van onder andere het UAF en VluchtelingenWerk. In september start hij als docent aan de Volksuniversiteit en daarnaast probeert men samen met hem opdrachten te genereren. In Irak had hij een groot netwerk, wat hij hier in Nederland niet heeft. Door bemiddeling van Emplooi kan hij hier nu aan de slag en een nieuw netwerk opbouwen en vergroten.

Donaties? Banknummer: 1205.66.869 t.n.v. VluchtelingenWerk Limburg, o.v.v. donatie Emplooi n o o rd - limburg business | nummer 3 | juli 2 0 1 2

7

Dé vakbeurs met actuele thema’s uit de ICT-branche E-commerce Cloud computing Document management

9, 10 en 11 oktober 2012

www.evenementenhal.nl/venray

Experience uw partner voor detachering, werving en selectie op het gebied van IT, HRM, Finance, Legal en uw implementatiespecialist voor Google Apps.

Noorderpoort 75 5916 PJ Venlo Tel: 077-3231199 Fax: 077-3231190 www.experience-site.nl

B

BUSINESS FLITSEN Strenge eisen aan incassobeleid Op 1 juli 2012 trad de wettelijke regeling buitengerechtelijke incassokosten in werking. Deze regels hebben substantiële gevolgen voor het incassobeleid van ondernemers. Er worden namelijk nieuwe eisen gesteld aan de aanmaningsbrief. Als deze niet aan de nieuwe eisen voldoet, mogen geen incassokosten worden berekend. Voortaan moeten particuliere debiteuren in aanmaningsbrieven gewaarschuwd worden welke incassokosten exact in rekening zullen worden gebracht als de schuld onbetaald blijft. Daarnaast dient een wettelijke betalingstermijn van 14 dagen na aanmaning in acht te worden genomen. Ondernemers doen er verstandig aan de inhoud van hun standaard aanmaningsbrieven tijdig aan te passen, volgens Antonie Kerstholt. Zijn juridische website Overeenkomst.nl probeert mkb’ers te helpen om optimaal om te gaan met deze nieuwe regels. Overeenkomst.nl heeft namelijk een speciale incasso-toolkit samengesteld. Hierin zitten alle juridische documenten die een juridisch verantwoord incassotraject voor ondernemers volgens de nieuwe wetgeving borgen. Volgens Overeenkomst.nl hebben ondernemers, particuliere debiteuren en de rechtspraktijk absoluut baat bij de nieuwe regelgeving. Door de nieuwe wettelijke regels is de hoogte van de in rekening te brengen incassokosten namelijk eindelijk gemaximeerd. De kosten zijn volgens de website nu makkelijker te berekenen en te toetsen aan duidelijke criteria.

Verbetering spoorverbinding De nieuwe deelstaatregering van Nordrhein-Westfalen wil prioriteit geven aan de verbetering van de spoorverbinding tussen Venlo en Mönchengladbach. Dat staat vermeld in het coalitieakkoord dat de sociaal – democratische SPD en de Groenen eind juni hebben gesloten. Daarmee zal ook een verdubbeling van twaalf kilometer spoor tussen Kaldenkirchen en Dülken, onderdeel van deze verbinding, nu voorrang krijgen. Eindhoven en Venlo willen met hun Brainport en Greenport aansluiten op de Europese hogesnelheidslijn. De huidige treinverbinding is zeer mager; lage frequentie, lange overstaptijd in Venlo en diverse tickets. Daarnaast groeit het goederenvervoer van en naar Venlo sterk, doordat in Rotterdam de 2e Maasvlakte wordt gebouwd. Een groot deel van dit extra vervoer moet per spoor plaatsvinden. Venlo wil als logistieke hotspot graag een rol spelen bij het afhandelen van dit extra spoorvervoer. Verdubbeling van het spoor tussen Kaldenkirchen en Dülken is daarvoor cruciaal.

Venrayse Ondernemersprijzen 2013 Op maandag 25 juni jl. presenteerde Det Verhoeven, voorzitter van het organisatiecomité van de Venrayse Ondernemersprijzen, het nieuwe thema VENRAY INTERNATIONAL aan de voorzitters van de regionale ondernemersverenigingen. Met dit thema in gedachten gaan zij op zoek naar geschikte kandidaten voor de felbegeerde Venrayse Ondernemersprijzen van 2013. Internationaal bezig zijn vraagt om goed ondernemerschap, kansen zien en grensoverschrijdend denken. Een uitdaging voor de voorzitters van de Venrayse Ondernemersverenigingen om onder hun leden de perfecte kandidaat te kiezen die aansluit bij dit thema. Dit kan variëren van een ondernemer die net over de grens gaat kijken tot een bedrijf dat al wereldwijd gevestigd is. Wat heeft hen getriggerd om zo’n grote stap te maken en hoe gaan zij met al die verschillen om? In september worden deze kandidaten officieel voorgesteld en gaat het intensieve traject beginnen voor de genomineerden. Zij zullen hun bedrijf allereerst presenteren aan een deskundige jury die de winnaar van de Loek Nelissenprijs bepaalt. De kandidaten worden in het hele proces volop begeleid door de organisatie van het evenement. Op donderdag 3 januari 2013 vindt tenslotte de grote presentatie aan het Venrayse publiek plaats in de Schouwburg van Venray tijdens het jaarlijkse Nieuwjaarsevenement van ondernemend Venray.


9

forum ICT

“De gebruiker is de zwakke schakel” De gemiddelde MKB-ondernemer is niet goed op de hoogte van de mogelijkheden en risico’s op het gebied van ICT. Noord-Limburg Business nodigde een aantal specialisten uit om over dit onderwerp te praten in Bilderberg Chateau Holtmühle in Tegelen.

De eerste stelling gaat over de risico’s binnen ICT. Eén lek in een firewall geeft een hacker al de kans om een compleet computersysteem plat te leggen. Tegenwoordig kunnen bedrijven zich echter verzekeren tegen dit soort praktijken. Zien de aanwezigen hier heil in? “Feit is dat bedrijven de gevaren van cybercrime volledig onderschatten”, zegt Taco Tjalkens. “Sommige mensen denken bijvoorbeeld dat een router een complete firewall is. Ik kom ook bij bedrijven waar virusscanners niet actief zijn. De systeembeheerders zijn vaak druk bezig met brandjes blussen en veel minder met updates installeren. De risico’s zijn waanzinnig groot.” Michael Dorssers ziet het nut van een verzekering wel in: “Wij werken veel met patiëntendossiers. Op het moment dat zo’n dossier in verkeerde handen valt, kan een patiënt komen te overlijden. De vervolgschade is dan gigantisch.” “Het probleem met verzekeraars is dat ze van de verzekerden goed huisvaderschap eisen”, werpt Jos Derkx tegen. “Op het moment dat de verzekeraar kan aantonen dat je bepaalde dingen hebt nagelaten, wordt er niets uitgekeerd. Je moet eerst naar je eigen organisatie kijken. Heb je je zaken goed beveiligd, zijn er kopieën gemaakt? Iedereen heeft vaak vrij toegang tot pc’s en kan met usb-sticks informatie opslaan en van computers halen. Dan vraag je om problemen.” Mart Engels knikt: “Bij cybercrime den-

10

ken we vaak aan jongens in Rusland die inbreken op servers en willen laten zien dat het kan. Het grootste gevaar zit echter bij de bedrijven binnen. Medewerkers hebben dagelijks toegang tot data en kunnen die gewoon kopiëren. De gebruiker is en blijft de zwakke schakel.” “Dat kan je voorkomen door ervoor te zorgen dat mensen alleen toegang tot die informatie hebben die nodig is voor hun functie”, merkt Paul Engelen op. “Een wachtwoord op de server heeft daarbij geen nut, want als ze dat eenmaal hebben kunnen ze alsnog overal bij.” Engels twijfelt: “Je kunt een directory opzetten voor bijvoorbeeld de afdeling personeelszaken waar alleen de bevoegde personen bij kunnen. Maar zodra iemand van die afdeling een dossier doorstuurt naar een manager zonder de regels te handhaven, ligt alles alsnog op straat. Een oplossing is alles dichttimmeren, maar dan kan je ook niet meer werken.” “Elke vorm van beveiliging kan uiteindelijk worden gekraakt”, zegt Engelen. “Het is een feit dat hoe zwaarder je je data beveiligt hoe lastiger het werken is. Je moet er dan als bedrijf ook voor kiezen om de mate van beveiliging af te stemmen op de gevoeligheid van je data. De ondernemer kan zich hierin door een goed ICT-bedrijf op maat laten adviseren.”

Mobiele devices Volgens de aanwezigen zijn de medewerkers dus een zwakke plek, maar het gaat


De deelnemers - Mart Engels, Gapps - Taco Tjalkens, Kremer Telematica - Paul de Vlieger, Com-Connect Digitale Opsporing - Jos Derkx, Systemec - Michael Dorssers, I-Fourc - Geert Rongen, ISL Automatisering - Paul Engelen, Qwezz ICT - Luc van Hartingsveldt, Luc-IT

daarbij niet alleen om de computers op de werkvloer. Geert Rongen: “Onlangs las ik in de krant dat bepaalde apps voor apparaten zoals iPads ervoor kunnen zorgen dat die apparatuur op afstand kan worden gebruikt en bediend. Aan dat soort gevaren denken we niet eens. Bovendien weet de ICT-afdeling vaak niet dat en hoe die mobiele apparaten te beveiligen zijn.” “En dat terwijl veel bedrijven hun accountmanagers tegenwoordig met een iPad op pad sturen”, vult Paul de Vlieger aan. “Onlangs vroeg een ondernemer aan mij hoe hij deze devices het beste kon beveiligen. Daar had hij dus over na moeten denken voordat hij die apparaten uitdeelde. Op die iPads kan hele gevoelige informatie staan.” “Om die reden is het ook zeker nuttig om bepaalde gedragsregels af te spreken”, zegt Rongen. “Zo hebben wij een tool ontwikkeld voor het gebruik van mobiele devices. Wanneer deze door medewerkers worden gebruikt, moeten de wachtwoorden en de te installeren apps voldoen aan de critica die zijn opgesteld. Het gaat dus naast het beheersen van de techniek ook om afspraken.” “Wij als ICT-ondernemer moe-

Vlnr: Mart Engels, Paul Engelen, Michael Dorssers, Paul de Vlieger, Taco Tjalkens, Luc van Hartingsveldt, Geert Rongen, Jos Derkx

ten de MKB-ondernemer daarvan bewust maken dat je voldoende voorzorgsmaatregelen moet treffen. Daar begint het allemaal mee”, aldus Luc van Hartingsveldt.

Openbare verbindingen Een ander gevaar dat op de loer ligt, zijn de diverse openbare locaties waar een internetverbinding gratis voor handen is. Derkx: “Je hoeft maar 100 meter met de auto te rijden en je kunt met je laptop al een WiFi-netwerk opsporen. In veel gevallen gaat het echter niet om een aparte, beveiligde lijn.” Van Hartingsveldt knikt: “Wanneer ik in een restaurant mijn open WiFi-verbin-

ding gebruik, kan iedereen samen met mij het internet op. Als mensen echter via mijn lijn illegale content downloaden en ik zorg er niet voor dat dit gescheiden blijft van mijn netwerk, heb ik een probleem.” “Veel bedrijven beseffen zich inderdaad niet altijd wat er gebeurt binnen het netwerk dat zij ter beschikking stellen”, vertelt De Vlieger. “Via een anonimiseringsdienst kan ik zo inloggen en van alles doen zonder dat iemand mijn identiteit kan achterhalen.” “Internet is een gewone wereld, daar lopen ook mensen rond die niet deugen. Daar moet je je ogen niet voor sluiten”, aldus Engels.

IT-audit Ook de tweede stelling gaat over voorzorgmaatregelen, en wel de noodzaak van een IT-audit. Derkx dat het zeker zinnig is om minimaal één keer per jaar door iemand van buitenaf een check-up te laten doen. “Zeker vanwege de snelle ontwikkelingen binnen de ICT. Maar ik denk dat nog geen 5% van de bedrijven een IT-audit laat uitvoeren.” “Het is jammer dat er veel wordt bespaard op ICT”, zegt Engels. “Sommige bedrijven doen elk jaar een controle, andere doen het één keer en daarna niet meer. Vervolgens ontstaan er drie jaar later calamiteiten en is het te laat. Dan weten


11

forum ICT

de regio werd gekraakt, zijn wij in gesprek gegaan met de systeembeheerders en het management. Een management lid liep echter gelijk na aanvang van het gesprek weg omdat deze het gesprek niet kon volgen, terwijl de systeembeheerders ons in het begin zagen als een partij die hun werk kwam controleren.”

Overbodig?

ze niet hoe ze de server opnieuw op moeten bouwen en wat er precies opstond.” “Om die reden sturen wij één keer per jaar een adviseur naar onze klanten om te kijken naar hun wensen, maar zeker ook hun toekomstverwachtingen. Daarop moet hun technologie steeds worden aangepast”, zegt Tjalkens. “Wij zijn recentelijk zelf door een bedrijf gebeld met de vraag of we konden komen controleren of alles goed geregeld was op ICT-gebied”, vertelt Van Hartingsveldt. “We hebben een inventarisatie gedaan en aangegeven wat de zwakke punten waren. Een open en transparante communicatie

12

kan de klant zeker waarderen.” Volgens Engels zit er echter wel een pijnpunt in de communicatie tussen de IT-afdeling van het bedrijf en managementafdeling. “Deze is vaak heel beperkt omdat de IT-manager opereert binnen een vakgebied waar de andere leidinggevenden weinig kaas van gegeten hebben. Daarom is het zo belangrijk om één keer per jaar heel kritisch naar je ICT-netwerk te laten kijken. Immers, elke uitgang naar buiten is een ingang naar binnen.” De Vlieger knikt: “De communicatie tussen management en IT gaat vaak mis. Toen de VoIPtelefooncentrale van een bedrijf hier in


Met de huidige mogelijkheden die cloud computing biedt en het fenomeen Het Nieuwe Werken, lijkt het alsof IT-beheer uiteindelijk overbodig gaat worden. Hoe denken de aanwezigen hierover? Engelen denkt niet dat dit het geval is: “Medewerkers van een bedrijf blijven gebruikers die ondersteuning nodig hebben. Daarnaast merken wij in de praktijk dat een bedrijf dat kiest voor het nieuwe werken, door ons geadviseerd wil worden.” “Het gaat om een verandering”, zegt Rongen. “De MKB-servers zullen uiteindelijk naar de cloud gaan. Daardoor ontstaat er uiteindelijk meer behoefte aan ondersteuning van de gebruikers van laptops, tablets en smartphones. Het IT-beheer verschuift van het onderhouden van servers naar het ondersteunen van de gebruikers en het beheren van deze devices. De functie van de eigen systeembeheerder wordt die van applicatiebeheerder.”

Derkx: “In feite verschuift de hoeveelheid arbeid van de ene naar de andere plek. Maar dat neemt niet weg dan er nog steeds goed moet worden nagedacht over opzet van het netwerk en de omgeving waarin de IT-beheerder moet werken. Als er van tevoren niet goed wordt nagedacht over een goed totaalconcept, blijft de beheerder bezig met brandjes blussen.”

Outsourcing Een laatste onderwerp dat aan bod komt is de outsourcing van ICT-diensten. “Veel kennis en kunde is in te huren”, zegt Rongen. “Wij worden steeds meer de aannemer. Je moet ook niet alles zelf willen kunnen. Bovendien gaat samenwerken steeds makkelijker, daar zijn ook technieken voor.” “Veel diensten worden

tegenwoordig ook uitbesteed aan het buitenland, zoals het bouwen van systemen”, zegt Dorssers. De Vlieger merkt echter dat deze tendens echter stagneert. “Ik hoor ook veel geluiden dat het outsourcen wordt teruggedraaid. Het is namelijk weliswaar goedkoper om je software te laten programmeren in India, maar het is niet altijd even efficiënt.” “Bovendien moet je ook maar alle losse, uitbestede stukjes software zien te combineren tot een geheel werkend systeem”, voegt Tjalkens toe. “Je moet heel goed blijven kijken naar wat voor type klant je voor je hebt zitten. Wij komen zelf voornamelijk bij wat kleinere bedrijven die juist partijen zoeken die dichtbij zitten, waar een gezicht bij zit. Daar kan je je in onderscheiden”, aldus Van Hartingsveldt.


Tips & Tricks - Zorg voor een goede vertaalslag tussen de werkvloer en de directie. Als directie niet weet wat er allemaal mogelijk is, dan kan je dat nooit goed in je organisatie doorvoeren; - elke ICT-afdeling moet zich terdege voorbereiden op het fenomeen ‘Bring your own device’ en een goede strategie ontwikkelen voor bijvoorbeeld het gebruik van Facebook en LinkedIn; - zorg dat ook devices zoals iPads goed worden beveiligd; - de komende jaren zal de ICT-afdeling zich meer gaan moeten richten op applicatiebeheer, terwijl het systeembeheer steeds meer zal worden uitbesteed. Door applicaties zoveel mogelijk aan te laten sluiten bij het bedrijfsproces wordt er optimaal rendement gegenereerd; - zorg voor een goed back upplan. Trek bij wijze van test eens een stekker uit en kijk wat er gebeurt; - laat de IT-afdeling in samenspraak met HR, personeelszaken en het management een protocol opstellen met richtlijnen voor het gebruik van internet, email en social media. Dat protocol moet echter ook voldoen aan de eisen van de medewerkers; - schrijf als directeur de tien belangrijkste verwachtingen van IT op en kijk of je huidige organisatie eraan voldoet. Ga vanuit die uitgangspunten op zoek naar oplossingen; - ICT moet voor mensen werken en niet andersom. Houd rekening met het feit dat het mensen zijn die met ICT omgaan en dat daar de grootste noodzaak van beveiliging ligt; - Cloud Computing is een tendens waar je in de toekomst niet meer omheen kunt. Zorg dat je meegaat met deze ontwikkeling.

13

ict: social media

Profiteer samen van social media Social media, waaronder weblogs, social networking sites en YouTube zijn niet meer weg te denken uit onze huidige maatschappij. Toch zijn niet alle ondernemers onverdeeld gelukkig met de intensieve sociale media-activiteiten van hun medewerkers. Sommigen zien deze - deels privé - activiteiten zelfs als een bedreiging.

De vrees voor verlaging van de arbeidsproductiviteit, het uitlekken van vertrouwelijke bedrijfsinformatie en imagoschade wegen volgens hen niet op tegen de voordelen en het liefst zouden zij hun

14

medewerkers een algeheel verbod op het gebruik van social media opleggen. Met duidelijke afspraken en een onderscheid tussen zakelijk en privé-gebruik kan echter veel schade voorkomen worden en


kan een ondernemer toch profiteren van deze communicatiemiddelen. Reeds in 1992 oordeelde het Europese Hof voor de Rechten van de Mens dat werknemers een gerechtvaardigd belang hebben om gedurende het uitvoeren van hun werk contacten met andere mensen te kunnen aangaan. Met de sindsdien alleen maar verder vervaagde grens tussen werk en privé (HNW), is een verbod op het gebruik van sociale media tijdens werk ondenkbaar.

Recentelijk maakte de kantonrechter in Arnhem echter korte metten met het verweer van de medewerker die zich beriep op vrijheid van meningsuiting in privétijd, nadat hij zijn werkgever Blokker grovelijk had beledigd op Facebook. De rechter overwoog dat het privékarakter van Facebook betrekkelijk is en dat de werknemer had miskend dat het plaatsen van een bericht op Facebook het risico met zich meebrengt dat ook ‘niet vrienden’ kennis kunnen nemen van het bericht. De arbeidsovereenkomst met de werknemer werd door de rechter ontbonden op grond van een dringende reden. Een werkgever die een werknemer wilde ontslaan vanwege diens racistische uitlatingen op Facebook ving echter weer bot. De rechter was van mening dat de werkgever te snel was met zijn ontbindingsverzoek: de werknemer had eerst gewaarschuwd moeten worden.

Afspraken vastleggen Een oplossing dat het gebruik van social media niet aan banden legt maar voor de werkgever wel beheersbaar maakt, is het vastleggen van afspraken over social media in een protocol. Door de medewerkers duidelijk te maken wat de kernwaarden zijn van de onderneming, waar en wanneer het gebruik van social media is toegestaan en wat er verstaan wordt onder bedrijfsgevoelige informatie, worden eventuele schadelijke gevolgen van ‘onhandig’ social media gebruik tot een minimum beperkt. Een protocol met richtlijnen voor het gebruik van social media geven zowel werknemer als werkgever handvatten en scheppen duidelijkheid over wat

wel en niet kan als het gaat om berichten die worden gedeeld via sociale kanalen. Bovendien is dit makkelijk te integreren; is er al een email/internetprotocol, dan kan dit worden aangevuld met voorschriften ten aanzien van social media-gebruik.

Praktische tips Omdat uw organisatie wellicht nog niet beschikt over een duidelijk beleid of social mediarichtlijnen, hieronder een aantal praktische tips over hoe u een dergelijk beleid in kunt richten: • Geef aan hoe u denkt over het gebruik van social media tijdens kantooruren. Wilt u niet dat uw werknemers zich tijdens werktijd op social media bevinden, maak dat dan duidelijk. • Stel een social media manager aan die verantwoordelijk is voor de inrichting en het dagelijks gebruik van de corporate social mediakanalen. Deze persoon draagt zorg voor de content en is tevens vraagbaak voor alle social mediakwesties die er binnen de organisatie spelen. • Geef zelf het goede voorbeeld. Gebruik de verschillende sociale kanalen zoals u wilt dat uw werknemers dat doen.

Duidelijke scheiding Naast het (te) eenvoudig kenbaar maken van een mening via social media, is ook de grens tussen privé en zakelijk met het gebruik van deze communicatiemiddelen steeds vager geworden. Waar LinkedIn wordt gezien als een typisch zakelijk netwerk, is dat bijvoorbeeld bij Twitter (voor

veel mensen toch vooral voor privéboodschappen bedoeld) al een stuk moeilijker aan te geven. Een mogelijkheid om een duidelijke scheiding tussen een corporate en privé-account aan te geven, ligt bijvoorbeeld bij de keuze voor een accountnaam en het invullen van het profiel. Veronderstel dat de Blokker-medewerker Karel Fransen heet, dan doet een Twitternaam als Fransie_69 vermoeden dat hij op privétitel twittert, terwijl KarelFransen_Blokker aangeeft dat hij zijn account eerder zakelijk gebruikt. Als Karel in zijn Twitter-profiel aangeeft dat hij bij Blokker werkt, dan zullen zijn volgers zijn uitspraken in verband brengen met de leverancier van huishoudelijke artikelen. Het is daarom verstandig dit in overweging te nemen bij het aanmaken van een profiel. Voor ondernemers zijn er met de komst van social media nieuwe marketing- en salesmogelijkheden ontstaan. Door interactie en dialoog blijft u als ondernemer op de hoogte van de wensen (en klachten) van uw klanten. Het is met de komst van de diverse sociale kanalen zoals Twitter, Facebook en LinkedIn echter ook eenvoudiger dan ooit om een mening kenbaar te maken en die te verspreiden via verschillende kanalen. Met duidelijke richtlijnen voor uw medewerkers voorkomt u eventuele schade en plukken u en uw medewerkers toch de vruchten van social media. Want zeg nou zelf: wie kunnen uw producten of diensten beter promoten dan uw eigen medewerkers? Bron: Brisk Magazine


15

ICT: cloud computing

Over naar de cloud VluchtelingenWerk Limburg zet zich al meer dan 30 jaar in voor de belangen van vluchtelingen. Op het gebied van ICT kon deze stichting zelf ook wel wat hulp gebruiken. Die kwam van het Venlose bedrijf Gapps, dat het verouderde ICT-netwerk van VluchtelingenWerk Limburg verving door Google Apps for Business.

“VluchtelingenWerk Limburg maakt onderdeel uit van Vluchtelingenwerk Nederland”, legt directeur Chris Baltussen uit. “Als onafhankelijke organisatie zetten wij ons in voor de rechten en plichten van vluchtelingen. Zodra vluchtelingen een tijdelijke verblijfsvergunning hebben, helpen wij hen met het vele papierwerk en wat nog meer op je afkomt als je de taal niet spreekt. Dat is erg lastig. Ook zorgen we ervoor dat ze contact leggen met de buren, participeren in de maatschappij en de taal leren. Toeleiding naar betaald werk via ons ‘uitzendbureau’ Emplooi (zie coverstory), hoort daarbij.”

Verouderde voorzieningen De activiteiten van VluchtelingenWerk Limburg worden gecoördineerd vanuit 20 locaties waar 30 betaalde medewerkers

en 430 vrijwilligers actief zijn. Zij maakten tot voorheen allen gebruik van verschillende, vaak verouderde ICT-voorzieningen. “Limburg breed was er wel een vast systeem met mailadressen, maar dat was erg gebruikersonvriendelijk”, vertelt managementassistente Monique Stoffels. “Mensen gebruikten vaak privé-emailadressen om te kunnen communiceren en documenten te delen.” Baltussen knikt: “We waren op zoek naar een betaalbaar, flexibel en eenvoudig systeem met zo min mogelijk onderhoud.” Uiteindelijk kwam VluchtelingenWerk Limburg bij Gapps uit. “In 2010 is Gapps als één van de eerste bedrijven begonnen met implementatietrajecten van Google”, vertelt Gapps-directeur Mart Engels. “Dit houdt in dat we klanten overzetten van hun huidige omgeving naar een Google

Apps voor Business-omgeving. Google Apps for Business is een volledige kantoorautomatiseringsomgeving en omvat mail, agenda, documenten, sites, talk & video. De applicaties zijn eenvoudig via het internet te benaderen en te gebruiken. Je werkt veilig via een https-verbinding en je wordt afgeschermd voor spam of reclame. Bovendien garandeert Google een ‘up-time’ van meer dan 99,9 %. Ook bespaar je flink doordat servers en dure hardware overbodig zijn.”

Soepele overgang Deze ICT-oplossing bleek perfect aan te sluiten bij de behoeften van VluchtelingenWerk Limburg. Na een voorlichtingsbijeenkomst voor alle medewerkers en een inventarisatie van het materiaal, vond de daadwerkelijk overgang naar het nieuwe systeem plaats. “In een weekend kon alles worden overgezet”, vertelt Engels. “Daarnaast hebben we zes key users opgeleid. Met hen zijn we dieper op Google ingegaan en hebben we de mogelijkheden besproken. Zij vormen nu het aanspreekpunt binnen de regio.” Ook voor VluchtelingenWerk Limburg is de overgang soepel verlopen. “In het begin moesten we de nodige gegevens overzetten, maar nu zijn we drie maanden verder en maken we optimaal gebruik van de verschillende mogelijkheden. Waar we bijvoorbeeld voorheen verschillende versies van een document hadden, werken we nu samen in één document. Dat maakt het een stuk overzichtelijker. Zowel de mensen op de verschillende locaties als de vrijwilligers die vanuit huis werken, hoeven nu alleen maar hun laptop aan te zetten om aan de slag te kunnen. Dat is precies de flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid waar we naar zochten”, aldus Stoffels. www.gapps.nl www.vluchtelingenwerklimburg.nl

Mart Engels, Chris Baltussen en Monique Stoffels in overleg

16


ict: Telematica

Telefonie-oplossingen op maat De Kremer Groep is al 45 jaar een begrip op het gebied van installatietechniek, industriële automatisering en telematica. Klanten van de Kremer Groep zitten regionaal en landelijk, van de lokale bibliotheek tot onze nationale luchthaven. Binnen het MKB biedt de Kremer Groep ondernemers totaaloplossingen op maat. Kremer Telematica, dat in de regio Noord-Limburg door Twan Haenen (adviseur telecommunicatie en ICT) vanuit de vestiging in Venlo wordt bediend, levert telefonie- en telematicaoplossingen, volledig toegespitst op de behoefte van de klant. Het aanbod van telefonieservices van Kremer Telematica is zeer uitgebreid te noemen. “Alle uitdagingen met betrekking tot telefonie kunnen door ons worden verzorgd. Denk hierbij aan gsmtoestellen en abonnementen tot en met de installatie en onderhoud van telefooncentrales”, legt Haenen uit. “Samen met de klant kijken we wat de specifieke wensen en eisen zijn. Daarnaast verdiepen we ons ook in de bijbehorende bedrijfsprocessen. Wij informeren relaties over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van telefonie en implementeren deze ontwikkelingen als maatwerk. Datacommunicatie, waarbij meerdere communicatiestromen worden geïntegreerd tot één geheel, is tegenwoordig bijna onmisbaar. Je ziet dat bij veel ondernemers terug, zij hebben vaak een mobiel toestel met onder ander agenda- en emailfuncties. Kremer Telematica kan ondernemers helpen een stap verder te gaan door de vaste en mobiele telefonie (inclusief smartphones en iPad’s) in het telefonienetwerk te integreren tot één geheel. Door middel van één toestel en één nummer ben je dan bereikbaar voor alle geïntegreerde communicatiestromen. Alle gegevens worden ook opgeslagen, zodat je op het moment dat er iets met het toestel aan de hand is, heel eenvoudig je gegevens van de server kan halen en opnieuw op een toestel kan zetten. Bovendien ben je niet meer gebonden aan kantoortijden en een vaste werkplek. Kortom, je bent voorbereid op het nieuwe werken.”

Persoonlijk advies De Kremer-bedrijfsslogan ‘Passie voor Techniek’ staat voor Proactief, Aandacht, Samen, Solide, Innovatief en Eerlijk. Daaraan kunnen relaties het bedrijf herkennen. Naast de installatie en het onderhouden van apparatuur en het verzorgen/beheren van abonnementen, denkt Kremer Telematica ook actief met de klant mee. Haenen: “Elk half jaar benaderen we onze klanten om hen te voorzien van onafhankelijk telecom-advies. We geven dan een

Twan Haenen

persoonlijk advies gebaseerd op veranderd belgedrag en gewijzigde abonnementsprijzen. Door abonnementen aan te passen of andere oplossingen te kiezen, ontstaat in de meeste gevallen een flinke besparing op de telefoniekosten.” De nadruk van het dienstenpakket in Venlo ligt op telefonie en telematica, maar daarnaast biedt Kremer Telematica ook andere diensten en producten aan. Denk hierbij aan ICT-oplossingen, inbraak- en brandbeveiliging, netwerkbekabeling of audiovisuele hulpmiddelen. Service, support en kennis staan daarbij voorop. “Wij merken uit ervaring dat onze klanten niet zitten te wachten op vakjargon. Bij Kremer Telematica is de klant verzekerd van klantgerichte maatwerkoplossingen of duidelijke afspraken. Bovendien heeft de klant één aanspreekpunt voor alle communicatievraagstukken in de breedste zin van het woord. Of de klant nu één of meerdere diensten afneemt, we blijven betrokken en houden de lijnen kort”, aldus Haenen. www.kremer.nl


17

ICT: digitale criminaliteit

Digitale criminaliteit ICT en andere digitale processen zijn tegenwoordig onlosmakelijk verbonden met bedrijven. Het toenemende gebruik van netwerken met een open internetverbinding, maar ook de anonimiteit en brede bereik van het internet, biedt echter uitgelezen kansen voor high-tech crime; criminaliteit waarbij ICT als middel wordt ingezet. Reden des te meer om uzelf als ondernemer maar ook uw medewerkers op de hoogte te houden van de ontwikkelingen.

Cybercriminaliteit Onder high-tech crime vallen verschillende soorten van criminaliteit. Deze activiteiten zijn ruwweg in twee verschillende categorieën te verdelen: cybercriminaliteit en computercriminaliteit. Criminele activiteiten die gericht zijn tegen personen, eigendommen en organisaties (waarbij ICT dus als middel wordt ingezet) zijn bekend onder de noemer cybercriminaliteit. Deze traditionele delicten kunnen ook zonder tussenkomst van ICT gepleegd worden, maar hebben door het gebruik van ICT een nieuwe (efficiëntere) uitvoering gekregen. Door het gebruik van innovatieve technieken kan ICT bijvoorbeeld als communicatiemiddel worden ingezet, waarbij de communicatie zelf kan worden afgeschermd voor onbevoegden (waaronder de opsporing). Deze technieken variëren van slimme vindingen (zoals het voortdurend wisselen van niet-geregistreerde mobiele telefoons of het gebruik van ‘dead letter boxes’ waarbij concept- e-mailberichten door meerdere gebruikers kunnen worden ingezien en aangepast, zonder dat berichten daadwerkelijk worden verzonden) tot geavanceerde technieken als encryptie (waarbij de inhoud van berichten wordt versleuteld met codes) en steganografie (waarbij het hele bestaan van een bericht wordt verhuld door deze bijvoorbeeld in een afbeelding of digitale clip te verwerken). Naast communicatie wordt ICT ook als handelskanaal ingezet voor illegale goederen en diensten. Bekend zijn de spam-berichten met geneesmiddelen en merkvervalste producten,

18

maar ook wapens, drugs, kinderporno en mensenhandel worden via internet aangeboden.

Internetfraude Naast communicatie en handel richt cybercriminaliteit zich ook op financieeleconomische criminaliteit, waaronder fraude, oplichting en bedrog. Ook het op een slinkse wijze vertrouwelijke informatie verkrijgen (identiteitsfraude) waarmee vervolgens bank- en creditcardfraude kan worden gepleegd, komt veel voor. Internetfraude kent een diversiteit aan werkwijzen en technieken zoals phishing (verkrijgen van informatie via een vervalste website), spamming, malware en pharming (verkrijgen van informatie via een doorlink naar een andere server).

‘Naast fraude kan ICT ook worden gebruikt om boodschappen van illegale inhoud te verspreiden’ Afpersing en chantage is vaak gerelateerd aan het hacken van systemen en het dreigen met (distributed) Denial of Service of (d)DoS-aanvallen (het bewust verzenden van massale hoeveelheden gegevens naar systemen waardoor deze overbelast raken en onbereikbaar worden). Naast fraude kan ICT ook worden ge-


bruikt om boodschappen van illegale inhoud te verspreiden. De publieke moraal of de persoonlijke levenssfeer van slachtoffers worden met deze activiteiten aangetast. Voorbeelden hiervan zijn haat zaaien via discussiefora en chatboxen. Van illegale communicatie is ook sprake wanneer zonder toestemming computeren telefoongegevens van derden ongemerkt worden onderschept (spionage). Daarvoor worden methoden en middelen ingezet als hacking, spyware (ongemerkt op de computer geïnstalleerde software die gegevens verzamelt en doorstuurt naar een derde partij) en malware. Ook keyloggers (waarbij toetsaanslagen en muisklikken worden doorgestuurd naar een derde partij) kunnen voor deze illegale doeleinden worden ingezet.

Computercriminaliteit Activiteiten gericht op elektronische communicatienetwerken en informatiesystemen (waarbij ICT zowel middel als doelwit is) behoren tot de groep computercriminaliteit. Deze vorm van criminaliteit kan dus niet bestaan zonder ICT. In de meeste gevallen gaat het om het inbreken, verstoren, manipuleren of wijzigen van systemen, dan wel om het ontwikkelen en voorzien van instrumentele middelen die hierbij helpen. Een van de meest bekende voorbeelden is het ongeautoriseerd toegang verschaffen tot ICT, wat door de zogenaamde hackers wordt gedaan. Zij beschikken over een grote mate van expertise en technische kennis en kunnen hiermee inbreken in (beveiligde) systemen en instrumenten ontwikke-

len om ICT-storingen mee te veroorzaken. Eén van de belangrijkste criminele instrumenten die door hackers kunnen worden opgezet zijn botnets. Dit zijn verzamelingen van op afstand bestuurbare computers die instrumenteel zijn voor het plegen van diverse varianten van high-tech crime, vooral spamming, phishing en (afpersing met behulp van) (d)DoS-aanvallen. Naast in inbreken op systemen kan ook de werking van de systemen (bijvoorbeeld websites, e-maildiensten of computernetwerken) op verschillende manieren worden verstoord. Twee belangrijke varianten die wereldwijd enorm zijn toegenomen, zijn (d)DoS-aanvallen en spamming. Bij spamming kunnen ook

storingen worden veroorzaakt door het versturen van massale e-mails, maar dit is eerder een neveneffect van digitale marketing en reclame dan een concreet doel. Storingen kunnen ook direct worden veroorzaakt door het daadwerkelijk manipuleren (beschadigen, verwijderen, wijzigen of vernietigen) van gegevens en systemen. Malware is het bulkbegrip voor dubieuze computerprogramma’s die zonder toestemming van de eigenaar of beheerder draaien op een computer en het systeem iets laten doen naar de wens van een buitenstaander. Dergelijke programma’s worden door specialisten op maat gemaakt en kunnen ongemerkt ver-

trouwelijke informatie van gebruikers verzamelen, data en systemen beschadigen (de bekende virussen), of externe toegang verlenen op computers (via de moderne virussen, zogenoemde Trojaanse paarden). Ook complete websites kunnen worden geblokkeerd of gewijzigd (defacing), onder meer als instrument om mensen mee op te lichten (bijvoorbeeld internetfraude door middel van nepwebsites), af te persen, of om uiting te geven aan protest (hacktivisme).

Zoek de zwakke plekken High-tech crime is enkel en alleen mogelijk wanneer derden met criminele intenties toegang krijgen tot uw computernetwerk. Door zwakke plekken binnen de


19

ICT: digitale criminaliteit

ICT-infrastructuur te analyseren en aan te pakken kunt u het de daders in ieder geval moeilijker maken. Een eerste zwakke plek is de internetverbinding. In Nederland is een hoge ADSL-dichtheid aanwezig, waarbij computers vrijwel permanent in verbinding staan met het internet. Dit maakt ons land een zeer aantrekkelijk werkterrein voor onder andere phishers. Toegang tot computers via uw netwerk kan worden bemoeilijkt door goede antivirus software zoals een virusscanner en firewalls te installeren en deze regelmatig te controleren op werking, updates en eventuele lekken. Het instellen en regelmatig veranderen van wachtwoorden maakt de toegang voor partijen en slechte bedoelingen eveneens moeilijker. Denk daarbij ook aan het gebruik van laptops, tablets en smartphones. En natuurlijk moeten de medewerkers die regelmatig thuis werken ook voorzien zijn van goed beveiligde apparatuur. Een tweede risicofactor zijn de medewer-

20

kers van een bedrijf. Wanneer zij onzorgvuldig met veiligheidsmaatregelen omgaan, loopt het ICT-netwerk een groter risico. Het onzorgvuldig omgaan met veiligheidsmaatregelen en bedrijfsgeheimen kan door middel van voorlichting en beveiliging van bedrijfssystemen worden tegengegaan. Een medewerker kan het netwerk ook doelbewust blokkeren of ontregelen. Het doelbewust saboteren van de digitale infrastructuur kan vanwege corruptie, maar ook uit wraak (bijvoorbeeld van een exwerknemer) worden gedaan. Daarnaast huren bedrijven ook steeds vaker IT-consultants extern in om systemen of software te bouwen. Wanneer dit mensen zijn met criminele bedoelingen of wanneer criminelen als zelfstandige ondernemers ICT-diensten op de markt aanbieden, kan er sprake van een aanmerkelijk veiligheidsrisico. Een goede screening van personeel en derden, oplettendheid


bij afwijkend gedrag van medewerkers en het opleiden en behouden van eigen IT-personeel kan interne oorzaken van ICT-leed voorkomen.

Deel kennis High-tech crime is een fenomeen waar uw onderneming lastig tegen te wapenen is. Preventie en een pro-actief beleid kan echter veel schade voorkomen. Een belangrijke stap daarin is dat uw ICT-beheerder op de hoogte blijft van de ontwikkelingen op het gebied van ICT en de daarmee gepaard gaande mogelijkheden voor criminelen. Door deze ontwikkelingen om te zetten in een preventiebeleid met duidelijke voorzorgsmaatregelen voor de rest van uw medewerkers, betrekt u hen actief bij het proces en houdt u hen ook op de hoogte. Bron: High Tech Crime, soorten criminaliteit en hun daders. Literatuurinventarisatie van het WODC

ICT: data-opslag

Veilig, makkelijk en beheersbaar Steeds meer bedrijven hebben de behoefte aan een goed beveiligde online opslagruimte voor hun data. Om in te spelen op deze vraag ontwikkelde Systemec een nieuw product: Systemec File Transfer. “Hiermee bieden we ondernemers een goed beveiligde dienst aan voor de opslag van diverse documenten”, aldus directeur Jos Derkx. Al meer dan 20 jaar is Systemec B.V. actief als specialist op het gebied van datacommunicatie en Cloud-oplossingen en biedt het bedrijf diensten aan vanuit eigen datacenters in de breedste zin van het woord. Beveiliging, externe data-opslag en systeembeheer vormen daarbij belangrijke focuspunten. Het product Systemec File Transfer past helemaal in dit straatje. “Systemec File Transfer biedt digitale opslagruimte aan voor de opslag van alle denkbare documenten”, licht Marco Teelen, consultant ISP en security toe. “Denk daarbij aan data als videoberichten, audiobestanden, maar ook Word-documenten en pdf-files. Deze documenten worden in een gesloten omgeving ondergebracht die enkel toegankelijk is voor mensen die daartoe geautoriseerd zijn. Om toegang tot deze omgeving, die is te vergelijken met een ftp-server, te krijgen heb je enkel een internetverbinding, een gebruikersnaam en wachtwoord nodig.” Derkx: “Per bedrijf wordt één account aangemaakt. De toegangsrechten voor de documenten kunnen per gebruiker worden ingesteld. Eén groep medewerkers kan dan bijvoorbeeld een bepaald document alleen inzien, terwijl het afdelingshoofd ook aanpassingen kan doen en een document kan delen met derden.” Deze nieuwe dienst slaat volgens beide heren enorm goed aan. Derkx: “Onder andere MKB-bedrijven, zorginstellingen, gemeenten, maar ook R&D-afdelingen kunnen de voordelen van Systemec File Transfer optimaal benutten. Bedrijven waarbinnen in groepsverband op nationaal en internationaal niveau aan projecten wordt gewerkt, kunnen via onze dienst hun medewerkers te allen tijde toegang verlenen tot de benodigde documenten.” “Ook bedrijven die actief zijn op het gebied van multimediaproducties kunnen met Systemec File Transfer heel eenvoudig grote bestanden zoals foto’s of video’s met klanten delen”, vult Teelen aan.

Ook via de iPad kan volgens Marco Teelen worden gewerkt met Systemec File Transfer

Derkx geeft aan dat het product te vergelijken is met diverse consumentenproducten die voor documentopslag worden gebruikt. Systemec biedt haar dienst echter op een hoger security platform aan. Derkx: “De documenten die bedrijven via hun account bij Systemec File Transfer onderbrengen, worden bij Systemec op een beveiligde wijze gehosted. Als gecertificeerd Zorgservice Provider voldoet Systemec aan de hoge kwaliteitseisen welke dit keurmerk waarborgt: back-up en beveiliging is dus goed geregeld. Dat betekent dat er altijd een back-up van de data aanwezig is en dat de data wordt beschermd tegen indringers van buitenaf. Mede dankzij deze opslag bij Systemec hoeft een bedrijf dat overstapt naar deze dienst dus niet te investeren in software of apparatuur. “Tegen een kleine maandelijkse vergoeding kunnen bedrijven onbeperkt en elk moment van de dag gebruikmaken van hun account. Het biedt dus ook mogelijkheden voor bedrijven die (een deel van) hun personeel graag thuis wil laten werken. Zij kunnen van huis uit inloggen en met de benodigde documenten in een gecontroleerde en beveiligde omgeving aan de slag”, vertelt Teelen. “Met Systemec Transfer File biedt Systemec het bedrijfsleven een perfecte oplossing voor het gemeenschappelijk delen van documenten. Voor bedrijven is het een ideale oplossing en een prachtig medium om effectief informatie te delen”, aldus Derkx. www.systemec.nl n o o rd - limburg business | nummer 3 | juli 2 0 1 2

21

BUSINESS FLITSEN ICT Vakdagen in Evenementenhal Venray Op 9, 10 en 11 oktober staat Evenementenhal in het teken van een nieuw initiatief op het gebied van ICT. De Venrayse beurslocatie organiseert dan namelijk ICT Vakdagen, een nieuwe vakbeurs gericht op Zuidoost-Nederland. Beursorganisator Robert Hoelen vertelt: “Tijdens de eerste editie staan de onderwerpen E-commerce, Cloud Computing en Document Management centraal. E-commerce is de afgelopen jaren namelijk uitgegroeid tot een volwassen branche met vele interessante aspecten; marketing, optimaal klantcontact en logistiek zijn hiervan enkele voorbeelden. Cloud Computing is allang geen hype meer. Het gebruik van de cloud en de beweging richting centralisatie en uitbesteding van IT-middelen neemt een steeds belangrijkere basisplaats in en biedt voordelen, waar steeds meer organisaties zich bewust van worden. Document Management richt zich specifiek op het beheer en opslag van documenten. Document Management is voor ieder bedrijf interessant en actueel, omdat daar grote kansen liggen op efficiencyverbetering, betere communicatie en grotere slagvaardigheid.” Evenementenhal verwacht een gevarieerd deelnemersveld, zo weet de enthousiaste beursorganisator. “Tijdens de beurs presenteren ICT-dienstverleners die cloud en document oplossingen/diensten aanbieden zich aan een doelgericht publiek. Dit zijn ICTbeslissers van MKB/MKB+ bedrijven, instellingen en overheden. Bedrijven die graag een webwinkel willen starten (of er al een hebben) kunnen terecht bij webshop-ontwikkelaars, internet marketing-specialisten en aanbieders van pakket- en verpakkingsdiensten.” De provincie Limburg kent overigens veel aansprekende ICT-bedrijven. “Er zijn al een aantal mooie namen die toe hebben gezegd om deel te nemen. Ook zij zien de behoefte aan een dergelijk specifiek evenement”, zo besluit Hoelen.

Eerste QR Gallery De eerste QR Gallery in Nederland is een feit. Oud-wethouder, tegenwoordig radiopresentator BNR en OmroepWest Frits Huffnagel opende op 20 juni de Gallery aan de Piet Heinkade in Amsterdam. De Gallery is opgezet om een tiental nieuwe en speciale ontwerpen of producten tentoon te stellen. De getoonde onderwerpen en producten worden voorzien van een QR code. Deze code verwijst naar de pagina van www.qrgallery. nl waarop de informatie en producten kunnen worden bekeken en waarachtergrondinformatie kan worden opgevraagd. De QR Gallery is een nieuwe manier van duurzaam winkelen. Het concept is in 2008 ontwikkeld met als doel om in de metrostations van Seoul in een kleine ruimte toch nog een volledig assortiment producten te kunnen verkopen. De QR Gallery heeft in Nederland het concept doorontwikkeld voor ontwerpers, kunstenaars en producenten van zogenaamde life style producten.

22

Helft Nederlandse bedrijven op Facebook Niet enkel consumenten vinden hun weg naar populaire sociale netwerksites, ook bedrijven maken er meer en meer gebruik van. 53% van de Nederlandse bedrijven maakt gebruik van Facebook, 45% heeft een Twitter account, 42% is aanwezig op LinkedIn en 22% gebruikt YouTube. Deze cijfers zijn heel gelijklopend met die van de buurlanden. Gemiddeld genomen loopt Nederland vooruit op de rest. Amerikaanse bedrijven staan nog verder in hun gebruik van social media. Het onderzoek bewijst dat bedrijven het belangrijk vinden om aanwezig te zijn op sociale netwerk sites. Dit betekent echter niet dat het altijd op een doordachte manier gebeurt. Slechts 15% van de bedrijven integreert zijn social media aanpak in de totale bedrijfsstrategie. 17% van de bedrijven is bezig met de integratie. 46% is momenteel aan het experimenteren of zet de allereerste stappen op het sociale web. 23% van de Nederlandse bedrijven doet helemaal niets met social media. Ook op het vlak van de integratie van social media loopt Nederland voor op de buurlanden. Vier op de tien Nederlandse bedrijven luisteren naar wat consumenten over hen vertellen op sociale netwerksites. Het beantwoorden van vragen via social media zit wel heel sterk in de lift. 66% van de bedrijven geeft aan dat ze vragen of klachten die via social media binnenkomen ook steeds behandelen. Slechts 26% van de bedrijven uit dit onderzoek praat mee met consumenten. Deze conclusies komen uit een onderzoek van InSites Consulting in samenwerking met sample- en datacollectie partner SSI en vertaalbureau No Problem!.


N

hrm

Online training snellezen nu beschikbaar

Twee keer zo snel leren, drie keer zo snel lezen

Angelique Greiner

Als je jezelf oefent in snellezen, geef je jezelf twee tot drie keer zoveel tijd. Goed nieuws voor iedereen die informatiestromen te verwerken heeft. En wie is dat niet tegenwoordig. Snellees-expert Angelique Greiner (Afazen): “Mijn training is populair bij mensen die zich vaak snel en goed op complexe zaken moeten voorbereiden. Ze leren de te lezen stukken sneller te begrijpen, waardoor ze ruimer in de tijd komen te zitten. Dat ik ze dit nu ook online kan leren, brengt dubbel effect. Het is een uitkomst voor iedereen met verantwoordelijkheden en haast.”

Iedereen wil sneller De training bestaat uit praktische oefeningen, leestesten en interessante wetenswaardigheden over de werking van de hersenen. “We zien dat zowel individuen als bedrijven oor hebben naar de training. Een student die vlak

voor een tentamen zit, klopte aan. De dag erna gaf een compleet managementteam aan dat de papieren stukken zo waren toegenomen. Na mijn training zagen hun agenda’s er al een stuk rustiger uit”, aldus Greiner.

Effectief is leuk De lesstof richt zich grofweg op drie onderwerpen. De begeleiding van de ogen met pen of potlood, de lees-strategieën voor het doornemen van verschillende type teksten en een ware training voor de oogspieren. Greiner: “Het zijn manieren om lezen voor altijd leuker te maken. Want wie direct begrijpt wat er staat, maakt betere keuzes en is sneller klaar.” E-learning specialist Spruitt is trots op de nieuwe productie. Directeur Natasja Jager: “De lessen van Afazen zijn interessant, toegankelijk en direct bruikbaar. In die aanpak herkennen wij onszelf. Dit snellezen is net als onze leerfilosofie, moeiteloos inpasbaar bij Het Nieuwe Werken.”

Voor de prijs van 150 euro, krijgt de deelnemer zes uur online lesstof. Hiermee kan hij zijn leessnelheid zelfstandig van 250 woorden per minuut naar 750 per minuut verhogen. De training is vanaf vandaag aan te vragen via www.afazen.nl

Over Afazen Afazen is het bedrijf van Angelique Greiner, specialist in ‘slimmer werken en leren’. Haar achtergrond als organisatieadviseur en trainer stelt haar in staat om mensen aan een effectievere werkstijl te helpen. Ze leert mensen om bewuster met informatiestromen om te gaan en dat leidt altijd tot zichtbaar resultaat.


23

24



25

Floriade

Beste Dagje uit van Limburg Paul Beck: “Een goede waardering is een compliment voor alle medewerkers.”

De Floriade wordt goed gewaardeerd. Dat is de uitkomst van enquêtes onder de bezoekers aan het Floriadepark. Met een 9 als tussentijds rapportcijfer op zak en de uitverkiezing tot het Beste Dagje uit van Limburg, zet de Floriade de regio Venlo op de kaart. De wereldtuinbouw- expo eindigde op een tweede plek bij de landelijke uitverkiezing na Thermen Bussloo in Voorst (Gelderland).

Een mooi compliment een geweldige opsteker voor alle medewerkers van de Floriade. Aan de waardering van bezoekers aan de Floriade hecht Paul Beck dan ook grote waarde. De afgelopen twee maanden werden bezoekers gevraagd hun waardering uit te spreken over de wereldtuinbouwtentoonstelling in Venlo. “Daar zijn we als organisatie uitermate tevreden over. We leren nog elke dag en stellen indien nodig bij”, zegt de Floriadedirecteur. Uit de bezoekersenquêtes van de afgelopen twee maanden werd het gemis van een frietkiosk duidelijk. “De bezoeker heeft deze wens veelvuldig aangegeven in de enquêtes, dus vervullen wij deze wens. We zien friet niet als ongezond. Zeker niet wanneer er een uitstekende Nederlandse aardappel wordt gebruikt en als de friet wordt gebakken in honderd procent plantaardig, vloeibaar frietvet. Vanaf het eerste juniweekend is er dan ook een frietje mét verkrijgbaar, geserveerd in papieren zakjes met houten vorkjes”, aldus Beck. Een fraaie waardering zegt echter niks over bezoekersaantallen, maar daar wil de organisatie niets over zeggen.

26

Call team versterkt De Floriade-organisatie draait op volle sterkte. Het grillige weer van de afgelopen weken weerhoudt de vele bezoekers er niet van om de Floriade te bezoeken. “We hebben ook hele mooie dagen gehad. We leven in een land waar het soms regent en soms de zon schijnt. Daar zijn we goed op ingespeeld. We kunnen op veel vragen een antwoord geven maar zijn geen meteorologen”, lacht de directeur. Om vragen van bezoekers en deelnemers aan de Floriade zo snel en adequaat mogelijk te laten verlopen heeft de organisatie extra mensen ingezet bij het call team. Daar waar zich in de opstartfase enige achterstand bij beantwoording van vragen voordeed, is men momenteel helemaal bij.

Langere openstelling Bezoekers kunnen nu langer genieten van een dagje Floriade. Vanaf donderdag 21 juni tot en met 1 september is het Floriadepark van zondag tot en met donderdag


tot 20.00 uur geopend. Op de vrijdag en zaterdag zijn de themavelden Environment en World Show Stage zelfs tot 23.00 uur geopend. Dan worden er speciale programma’s gepresenteerd onder de noemer ‘Floriade by Night’. Bij de Beachclub is live muziek waarbij cocktails en barbecuegerechten worden geserveerd. In de openluchtbioscoop draaien films en sportevenementen en in het Floriade Theatre treden artiesten op en worden concerten gegeven. “De Floriade by Night wordt echt de moeite waard om te bezoeken. Heerlijk ontspannen genieten in de buitenlucht onder de sterrenhemel”, promoot de directeur het avondgebeuren. De invulling van programma’s overdag en in de avonduren zijn te vinden op de website van de Floriade. Per dag en per week wordt in een overzichtelijk schema weergegeven wie waar optreedt. Voor sommige optredens wordt een toeslag berekend. www.floriade.nl

belastingadvies

Betalen voor woon-werk-verkeer? De politiek wil ervoor zorgen dat mensen hun auto minder gaan gebruiken en dichter bij hun werk gaan wonen. Om dit te bereiken is in het ‘Lenteakkoord’ voorgesteld dat werknemers gaan betalen voor woon-werk-verkeer. De plannen worden overigens pas na de verkiezingen in september aangeboden aan de Tweede Kamer.

Huidige regelingen - Privé-auto Zolang de werkgever niet meer vergoedt dan € 0,19 per gereisde kilometer met de privé-auto voor woon-werk-verkeer, wordt over dat bedrag geen loonbelasting ingehouden. Over de aanvullende vergoeding bovenop de onbelaste reiskostenvergoeding wordt wel loonbelasting ingehouden door de werkgever. - Auto van de zaak Zakelijke leaserijders die de auto alleen voor woon-werk-verkeer en zakelijk verkeer gebruiken, hoeven geen bijtelling in de inkomstenbelasting te betalen. Dat is pas het geval wanneer de auto jaarlijks voor meer dan 500 kilometer privé gebruikt wordt.

Toekomstplannen - Privé-auto Het voornemen is de onbelaste reiskostenvergoeding per 1 januari 2013 af te schaffen. Dat betekent dat over de totale vergoeding voor woon-werk-verkeer loonbelasting ingehouden moet worden. Voorbeeld: Bij gemiddeld 22 werkdagen per maand en 40 km woon-werk-verkeer per dag houdt een werknemer van de onbelaste maandelijkse reiskostenvergoeding van € 165,(=22*40*€ 0,19) in de voorgestelde situatie nog maar € 95,- over. Met andere woorden een jaarlijkse inkomensachteruitgang van circa € 840,LET OP! Uit onderzoek blijkt dat slechts 19% van de werkgevers van plan is dit ongemak te com-

penseren. Indien u de inkomensachteruitgang wenst te vergoeden, dan kost u dit in de bovenstaande situatie € 840,- op jaarbasis. Doordat de reiskostenvergoeding bij het inkomen wordt opgeteld, heeft dit ook nog nadelige consequenties voor de huur-, zorg-, en kinderopvangtoeslag van de werknemer. Daar lijkt geen rekening mee te zijn gehouden. - Auto van de zaak Voorgesteld is om met ingang van 1 januari 2013 woon-werk-verkeer voor de bijtelling in de inkomstenbelasting als privé-gebruik aan te merken. De werknemer die de auto alleen voor woon-werk-verkeer en zakelijk verkeer gebruikt, zal daardoor inkomstenbelasting verschuldigd worden. Voor leasecontracten die zijn aangegaan vóór 25 mei 2012 zal er overgangsrecht gelden. Deze leaserijders betalen een kwart van de bijtelling gedurende de looptijd van het bestaande leasecontract tot uiterlijk 1 januari 2017. Hoeveel inkomstenbelasting verschuldigd is, hangt af van de cataloguswaarde van de auto (incl. BPM en btw), het bijtellingspercentage (afhankelijk van de CO2-uitstoot) en de belastingschijf waarin de werknemer wordt belast. Voorbeeld: Een auto met een waarde van € 20.000,- en een bijtelling tegen 20% kost een werknemer die 42% belasting verschuldigd is dan circa € 1.700,- op jaarbasis. Leaserijders die onder het overgangsrecht vallen, gaan er tot uiterlijk 1 januari 2017 jaarlijks € 425,- op achteruit. TIP! Aangezien de bijtelling voor privé-gebruik

toch al verschuldigd is, kan de auto ook voor overige doeleinden onbeperkt privé gebruikt worden.

Tot slot Het is niet ondenkbaar dat er tussen het schrijven en plaatsen van dit artikel wijzigingen aangebracht worden in de voorgestelde maatregelen. Het kan zelfs zo zijn dat er alsnog een streep door deze plannen gaat. Vanwege de maatschappelijke commotie rondom deze maatregelen vonden wij het toch van belang u hiervan al op de hoogte te brengen. www.rhmweb.nl

Mr. F.G.P.A. (Fer) Verbeek FB, Vennoot Rühl Haegens Molenaar accountants en adviseurs.


27

Alle ontbrekende stukken in uw communicatie-puzzel! Direct m Postve ail en rwe rkin g

n kleine e e t Gro ges drukken opla

Voor alles een passende oplossing!

endruk t t e k Eti

Groot formaat

grafische industrie

Voor alles een passende oplossing Het Venlose bedrijf Graphic & Mail kan de meest uiteenlopende producten printen en bedrukken, variërend van visitekaartjes tot reclameborden of etiketten op rol. “Graphic & Mail biedt een totaalconcept en bedient het gehele grafische spectrum”, aldus directeur-eigenaar Nino Venezia.

Eén van de specialiteiten van Graphic & Mail is het printen van variabele data op onder andere zelfklevers. “Denk hierbij aan etiketten voor bijvoorbeeld verpakkingen van groenten en fruit maar ook op de verpakkingen van bloemen en planten die je in de supermarkt ziet”, licht Venezia toe. Ook labels en folders behoren tot de mogelijkheden. Deze diensten worden onder andere afgenomen door de vele tuinbouwbedrijven op Fresh Park Venlo, waar Graphic & Mail is gevestigd. Ook de sierteelt, retail en supermarkten maken dankbaar gebruik van de diensten van dit bedrijf. Een hele andere groep klanten van Venezia zijn (carnavals) verenigingen en stichtingen. “Met name in de wintertijd drukken we voor diverse carnavalsverenigingen. Het voordeel is dat zij dan ook gemakkelijk even op zaterdag binnen kunnen lopen.” Naast de locatie op Fresh Park Venlo heeft het bedrijf twee productielocaties op de Gruisdonk 9A en 9B waar nu onder andere de productie van de etiketten plaatsvindt. Deze etiketten worden gebruikt voor groenten- en fruitconserven en toetjes in portieverpakkingen. “Klanten kunnen de teksten en afbeeldingen per email leveren. De productie en distributie worden vervolgens door ons verzorgd.”

Een medewerker bij de etikettenproductie

Mailing Graphic & Mail kent nog een andere specialiteit: direct-mail. “We nemen het gehele proces voor onze rekening; het drukwerk, het verpakken en het aanbieden van de post bij de verzender die de klant kiest”, licht Venezia toe. “Ook kunnen meer complexe producten door ons worden samengesteld, zoals het meesturen van een cd en een folder. Dit alles gebeurt in eigen huis.” Hetzelfde geldt voor de postbezorging op Fresh Park Venlo. “De uitgaande post halen we op, maar kan ook digitaal worden aangeleverd en door ons op het juiste briefpapier worden geprint en verwerkt. De inkomende post wordt door ons collectief opgehaald op het knooppunt van Post.nl en bij onze klanten aan het bureau bezorgd.”

Platte organisatie Een belangrijke bijdrage aan het snelle schakelen, is het feit dat Graphic & Mail een platte organisatie kent. Venezia is zelf alge-

Nino Venezia

meen directeur en verantwoordelijk voor de inkoop en verkoop, terwijl zijn vrouw Anita als directeur operations de dagelijkse leiding binnen het bedrijf hanteert. Zij worden bijgestaan door een hecht team van medewerkers. “Kenmerkend voor het bedrijf is de directe en open manier van communiceren. Dankzij de korte lijnen en het feit dat we veel zelf doen, hanteren we korte levertijden en snelle doorlooptijden. Ook de goede en langdurige relatie met onze toeleveranciers draagt hier aan bij.” Vaste klanten kan Venezia bovendien extra snel voorzien van producten. “Voor vaste relaties kan ik voorraden huisvesten, waardoor zij profiteren van nog kortere levertijden.” Voor alle klanten geldt dat zij kunnen rekenen op snelle en goede service. “Of het nu gaat om 100 visitekaartjes, 10.000.000 etiketten op rol of het implementeren van een volledige huisstijl, elk bedrijf is welkom”, aldus Venezia. www.graphic-mail.nl


29

BUSINESS FLITSEN BS Morgen en Evenementenhal gaan samenwerken

Netwerkorganisatie Business Sociëteit Morgen en beursorganisator Evenementenhal Venray hebben een overeenkomst gesloten met betrekking tot samenwerking rondom een viertal vakbeurzen van Evenementenhal. Tijdens de beurzen Ondernemers Vakdagen, ICT Vakdagen, Bouw Compleet en de Technische Industriële Vakbeurs zal BS Morgen speciale netwerksessies organiseren voor de standhouders. “De standhouders van deze beurzen kunnen zo op constructieve wijze nader met elkaar in contact komen, maar ook met onze leden”, vertelt Rene Luijten van BS Morgen. “Dat zorgt voor een zeer interessante kruisbestuiving waarbij nieuwe en soms onverwachte contacten ontstaan.” Robert Hoelen van Evenementenhal vult aan: “Vorig jaar tijdens Ondernemers Vakdagen hebben we een dergelijke sessie voor het eerst georganiseerd. Er heerste toen veel enthousiasme onder de deelnemers. We hebben daarom besloten deze sessies dit jaar vier keer te laten plaatsvinden. In onze ogen bieden ze een mooie aanvulling, zeker ook bij wat meer traditionele beurzen, zoals de bouwbeurs.” Evenementenhal groeit enorm en biedt voor steeds meer branches een bijpassende beurs. “En juist dat is voor onze leden weer erg interes-

Rühl Haegens Molenaar opent tweede vestiging Op 1 juli 2012 opende Rühl Haegens Molenaar haar deuren in Uden. Met de opening van een tweede vestiging in de regio Uden/Veghel komt Rühl Haegens Molenaar haar klanten uit deze regio letterlijk tegemoet. Vennoot Stefan van Maasakkers woont in Volkel. Voor hem is deze tweede vestiging in zijn woonomgeving de kers op de taart. In eerste instantie zal de vestiging in Uden een advieskantoor worden en blijven dossiers en archief in Venray. Samen met Stefan van Maasakkers

sant”, zo vervolgt Rene Luijten. “Zeker ook omdat de standhouders van de verschillende beurzen uit heel het land komen, en verschillende leden van ons ook landelijk actief zijn.” Meer info via www.bsmorgen.nl en www.evenementenhal.nl.

zullen Ruud Haegens en Rudi de Koning naar het kantoor verhuizen. Zij zullen ook gewoon nog in Venray werkzaam blijven en vanuit daar de relaties buiten Uden/Veghel bedienen. Een kwart van de klanten van Rühl Haegens Molenaar komt reeds uit de omgeving Uden/Veghel en wordt al jaren begeleid vanuit de vestiging in Venray. Vanuit de vestiging in Uden zal het kantoor verder worden uitgebouwd. Het kantoor in Uden is gevestigd op de Loopkantstraat 23/L, vlakbij de uitvalswegen naar de A50. Op vrijdag 21 september a.s. volgt de officiële opening. Nadere informatie hieromtrent vindt u op de website www.rhmweb.nl

Venray bloeit op Een bontbeschilderde auto begroeid met klimop midden in een bloemperk. Etalages met paprika’s tussen de brillen, bloemen tussen de sieraden en grasmatten tussen de zwembroeken. Dit is het resultaat van een spraakmakende campagne van ondernemersvereniging Venray Centraal en de gemeente Venray. Vanwege de Floriade 2012 en de verkiezing van Venray tot Beste Binnenstad zetten zij – onder de noemer Venray Bloeit - het centrum van de beste binnenstad de komende maanden letterlijk in bloei. Bij de verkiezing tot Beste Binnenstad oordeelde de jury dat Venray wel wat braaf was; het mocht gerust een beetje stouter allemaal. Die boodschap namen ondernemers-vereniging Venray Centraal en de gemeente zich ter harte. Door de inzet van guerilla gardening – een uit Amerika overgewaaid fenomeen – zetten zij de komende maanden de binnenstad van Venray in bloei. Bewoners worden opgeroepen kleine tuintjes in het straatbeeld aan te leggen. Voor de winnaar is er een prachtige fiets met bloemenmand. Dit alles maakt een bezoek aan de beste binnenstad – naast alle zomerse Venray Bloeit-evenementen – nog aantrekkelijker. In oktober 2011 is Venray verkozen tot Beste Binnenstad in de categorie kleine steden. De jury beloont met deze titel de ontwikkeling die het centrum heeft doorgemaakt. Tal van evenementen zorgen er bovendien voor dat het centrum voortdurend bruist. www.venraybloeit.nl

30


toplocatie

N

De agenda • Event: Venlovernieuwt Stadstour Wanneer: Zelf in te plannen Waar: Stadscentrum Venlo Informatie: www.venlovernieuwt.nl • Event: Zomertentoonstelling MISCELLANEOUS Wanneer: 1 juli – 26 september Waar: Galerie Wilms, Venlo Informatie: www.galeriewilms.nl • Event: Congres voor Toerisme- en Vrijetijdssector Wanneer: 20 september Waar: Saxion Hogeschool Deventer Informatie: www.hettoerismeenvrijetijdscongres.nl • Event: Nationaal Congres gezondheidszorg Wanneer: 20 - 21 september Waar: NBC, Nieuwegein Informatie: www.gezondheidszorgcongres.nl • Event: Pensioen Forum 2012 Wanneer: 25 - 26 september Waar: Kurhaus, Scheveningen Informatie: www.hetpensioenforum.nl • Event: 12e Nationaal Symposium Woningcorporaties Wanneer: 10 - 11 oktober Waar: NBC, Nieuwegein Informatie: www.symposiumwoningcorporaties.nl • Event: Limburg Expo Award Wanneer: 31 oktober Waar: Koninklijke Kusters Engeneering, Venlo Informatie: www.exportsocieteit.nl

Welkom bij Bilderberg Château Holtmühle Verscholen in het landelijke groen van het Noord-Limburgse Tegelen ligt Bilderberg Château Holtmühle. Naast Venlo en op 35 autominuten van Düsseldorf International Airport en levendig Maastricht. In dit statige, volledig gerenoveerde middeleeuwse kasteel gaan grandeur en Bourgondisch genieten moeiteloos samen met serene rust en pure luxe. Het kasteel is uitermate geschikt voor al uw zakelijke bijeenkomsten, evenementen en feesten met nét dat beetje extra. De landelijke ligging, afwezigheid van files, voldoende parkeergelegenheid en de chique ambiance van een kasteel, uiteraard met een heuse slotgracht. Zeer complete arrangementen, modern uitgeruste vergaderruimtes en exclusieve boardrooms, zijn speciaal afgestemd op een meeting van het allerhoogste niveau. De luxueuze kamers en charmante kasteel en superior kamers zijn voorzien van vele aantrekkelijke extra’s en het gewelvenrestaurant Die Alde Heerlickheijt is nog steeds een ware ontdekking voor echte fijnproevers. Maar ook genieten van een goed glas bij het haardvuur in de sfeervolle bar & lounge of op één van de aan de slotgracht gelegen terrassen is een aanrader. Wissel uw bijeenkomst of evenement af met ontspanning op de tennisbaan, in het fitness centre of op de nabijgelegen golfbaan. Of kom even helemaal bij in de wellness area met binnenzwembad, sauna, Turks stoombad, fitness & relax area. Graag tot ziens in Tegelen!


31

Toplocaties in Of u nu op zoek bent naar een evenementen-, outdoor-, training- of vergaderlocatie of gewoon gezellig wilt lunchen met uw relatie: de regio Noord Limburg heeft volop te bieden. Toplocaties liggen in de buurt, zijn makkelijk te vinden en zijn goed bereikbaar. Noord Limburg Business laat u een overzicht zien van locaties die deze benodigde ingrediënten hebben om uw samenzijn iets extra te geven. Rust en ruimte worden in verschillende sferen geboden. Exclusiviteit en huiselijkheid zijn kernwoorden die in Noord-Limburg centraal staan. Dus altijd het perfecte decor voor uw evenement bij u in de buurt.

Kortenbos MBC Pure Luxe, rust, ruimte en gastvrijheid. Kortenbos MBC biedt een bijzondere locatie voor coaching, training of momenten van rust en reﬂectie. Kortenbos 9 • 5864 CW Meerlo T 0478 – 690 838 • F 0478 – 698112 E [email protected] • I www.kortenbos.nl

www.noordlimburgbusiness.nl

Noord-Limburg Klooster Elsendael

Kasteeltuinen Arcen Pure vitaminen voor je zintuigen.

Kasteeltuinen Arcen Lingsforterweg 26

• Een uniek historisch 3-sterrenhotel met 19 hotelkamers • Tot 150 personen vergader -en

Rondom Kasteel Arcen vindt u de

5944 BE Arcen

dineraccommodatie

mooiste tuinen van Nederland.

T. 077-4736020

• Gratis parkeren, gratis WIFI,

Tevens sublieme locatie voor

E. [email protected]

partijen en zakelijke evenementen.

www.kasteeltuinen.nl

genieten bij dé Cas Spijkers Academie

Dr Peelenstraat 6, 5831 EG Boxmeer T: 0485- 575946 F: 0485- 521177 W: www.klooster-elsendael.nl Klooster Elsendael is onderdeel van ROC Nijmegen

Evenementen

HAL

Galerie de Hoeve

HARDENBERG GORINCHEM VENRAY

Door de diversiteit en stijl van ruimte is Galerie de Hoeve zeer geschikt voor zakelijke

Persoonlijk en gastvrij! Congressen Seminars Vergaderingen (Bedrijfs)feesten Concerten

Huwelijksfeesten Jubilea Vak- en consumentenbeurzen

en feestelijke bijeenkomsten. Van compleet

Informeer naar alle mogelijkheden bij Meetings & Events.

verzorgde (walking)Diners en (gala)feesten

Ons evenement.

tot congressen en aangeklede borrels.

UW MOMENT.

Hakkesstraat 30 - 5916 PX Venlo T 0773545560 Evenementenhal Venray De Voorde 30, 5807 EZ Venray T 0478 - 51 97 90 F 0478 - 51 97 80 E [email protected]

[email protected] www.galeriedehoeve.nl

w w w. e v e n e m e n t e n h a l . n l

Brasserie Maasduinen & Café Lief

noord-limburg

In deze bosrijke, ontspannen omgeving ligt Brasserie Maasduinen. De perfecte locatie voor uw zakelijke lunch en waar vergaderen in een relaxte sfeer gegarandeerd is. Naborrelen en netwerken in Café Lief maakt van uw dag een succes! Route A73 afslag 17

Had u hier willen staan? Maalbekerweg 25 5951 NS Belfeld T 077-4751782 E [email protected] I www.brasseriemaasduinen.nl

Neem dan contact op met Aysun mahubessy-Saruhan 024-6421917

internationaal zakendoen

Vakbeurs China in Venray Tum desili es

Van dinsdag 2 t/m donderdag 4 oktober vindt de Vakbeurs CHINA in de Evenementenhal Venray plaats. Het is de eerste keer in deze regio dat een vakbeurs zich speciaal op China richt. De vakbeurs wordt volgens organisator en accountmanager Sau Fun Nijskens van Evenementenhal Venray in ieder geval onder een goed gesternte geboren: “2012 is volgens Chinezen het jaar van de draak. Een jaar dat geluk brengt en zich bij uitstek leent om nieuwe zaken op te zetten.” Zakendoen met China is in. Nederlandse ondernemers importeren én exporteren dan ook steeds vaker uit en naar China. Ook zijn er steeds meer Chinese ondernemers actief in Nederland. Een goed netwerk is daarbij essentieel. “Vakbeurs CHINA is een ideaal B2Bnetwerkplatform voor ondernemers die meer willen weten over ondernemen in China of in contact willen komen met (andere) Nederlands-Chinese ondernemers, zoals import- en exportbedrijven, maar ook agentschappen,

Fin te vicaet, sendet querferi sum adductudet; Catuit gra Si in aucitis essilis et, quam. Eperum in sideess esississules crem prarid aperacto mo halis. Voculius, in vicavermis cont? Nihil ubit, Ti. Aximuntrem ficions uloctus auturobse centercerum opoenit, potiem ve, dum opon-

Sau Fun Nijskens, organisator en accountmanager Vakbeurs CHINA

uitzendorganisaties, overheden en taaltrainers”, vertelt Nijskens. “Op vakbeurs CHINA kunnen ondernemers nieuwe ideeën opdoen, maar ook hun netwerk onderhouden, verstevigen én uitbreiden.”

contact te komen met door u geselecteerde bezoekers. Op specifieke themapleinen vinden de bezoekers altijd informatie van hun gading over producten, innovaties en bedrijven. Vakbeurs CHINA is kortom een ideale mogelijkheid om uw ondernemerschap te verrijken.

Exposeren Heeft u plannen of bent u al bezig met export naar of import uit China? Vakbeurs CHINA biedt u als exposant de mogelijkheid om in

www.evenementenhal.nl [email protected]

CHINA

ficiam horem demus, Catum am Romant auci con simulii patiam tam opostrae tint, noximan damquam. Co nons ante mac modierum nonstala ium tenterem hae menat, nos fui sed macioc o inentro rditam revitioc modierum nonstala ium tenterem stala ium tenterem hae menat, nos fu mac modierum nonstala ium tenterem i sed macioc o inentro rditam revitio Castraet; nos hosulut ficastraest gra ta, sent, nit. Gerratio tium.

Venray

2, 3 en 4 oktober 2012

14.00-22.00 uur Dé Chinese business to business vakbeurs voor Nederland

EURS

Evenementen

HAL

Evenementenhal Venray De Voorde 30, 5807 EZ Venray T 0478 - 51 97 90 HARDENBERG F 0478 - 51 97 80 GORINCHEM I www.evenementenhal.nl VENRAY E [email protected]

AKB NIEUWE V

Ons evenement. UW MOMENT.

BUSINESS FLITSEN Openstaande rekeningen nekken kleine MKB-bedrijven

Uit onderzoek van Panteia/EIM blijkt dat zakelijke afnemers de facturen van hun leveranciers vaak niet op tijd betalen: van de bedrijven met zakelijke afnemers heeft 60% te maken met te laat betaalde rekeningen. Eén op de vijf MKB-bedrijven met zakelijke klanten (B2B-bedrijven) meldt problemen die het gevolg zijn van niet of te laat betaalde rekeningen. Te late betaling van rekeningen bezorgt één op de vijf leveranciers in het MKB liquiditeitsproblemen: zij lopen zelf betalingsachterstanden op en staan rood bij de bank. Bij bijna 20% van de kleinste bedrijven die leveren aan zakelijke klanten (zzp’ers en bedrijven met hooguit drie werknemers) komen ondernemers er ook privé door in de problemen. Vier op de vijf MKB-bedrijven levert ten minste voor een deel aan zakelijke klanten. Deze B2Bbedrijven halen hier gemiddeld tweederde van hun omzet. Ruim 60% van deze bedrijven, 44% van alle MKB-bedrijven, heeft het afgelopen jaar te maken gehad met niet of te laat betaalde rekeningen. Die komen in 45% van de gevallen te liggen bij kleine bedrijven, bij 26% van de grote bedrij-

Nederlanders getrouwd met merk Het European Trusted Brandsonderzoek 2012 van Reader’s Digest laat zien dat Nederlandse consumenten een zeer stabiele voorkeur voor merken hebben. Nederlanders wassen al jaren het haar met Andrélon, verzorgen hun huid met NIVEA, kiezen voor de vitamines van Davitamon, slikken pijnstillers van het merk Kruidvat, regelen hun bankzaken bij Rabobank en vullen hun brandstoftank bij Shell. Het European Trusted Brandsonderzoek laat zien dat consumenten juist in moeilijke tijden trouw blijven aan merken en dienstverleners. In de productcategorieën die op Europees niveau zijn onderzocht, kunnen maar liefst dertien van de twin-

ven, 6% bij overheids- en 5% bij andere instellingen. Ook nog lang niet alle overheidsinstanties voldoen aan de verplichting om facturen binnen 30 dagen te betalen. Tweederde van de B2B-bedrijven in het MKB levert (ook) aan overheid en semi-overheid, en 38% van hen krijgt zijn rekeningen doorgaans niet binnen 30 dagen betaald.

tig merken in Nederland al ten minste vijf jaar onafgebroken rekenen op het meeste consumentenvertrouwen. KPN neemt als internetprovider na drie jaar het stokje weer over van Ziggo – al blijven de verschillen klein. Nokia geniet in Nederland (40%) en in dertien andere landen nog altijd het meeste vertrouwen in de categorie ‘mobiele telefoon’. Toch laat het onderzoek zien dat het aantal stemmen voor Nokia elk jaar terugloopt (in Nederland een daling van 8% ten opzichte van 2011). Opvallende verliezer dit jaar is D-Reizen; in de categorie ‘reisorganisaties’ heeft zij haar koppositie na 9 jaar moeten afstaan aan Arke.

Starter van het jaar Eda Specialiteiten is uitgeroepen tot Starter van het jaar 2011. Starter van het jaar is een initiatief van gemeente Venray en Rabobank Venray. De verkiezing vond plaats tijdens het Venrays Ondernemers Café, een gezamenlijk initiatief van de diverse ondernemersverenigingen bij Inther Logistics Engineering. Deelnemers aan deze verkiezing waren de vier kwartaalwinnaars van 2011. De Starter van het jaar 2011 is Eda Specialiteiten, een cateraar in Turkse producten. Eda Ortak won de prijs, een cheque t.w.v. € 1.000,-, die zij mag besteden ten behoeve van de onderneming. Het cateringbedrijf met Turkse specialiteiten die anders zijn dan de gewone Turkse keuken, begint inmiddels meer en meer bekendheid te krijgen in de omgeving. Een kookboekje dat door Eda is samengesteld, is opnieuw gedrukt en 500 exemplaren zijn nu al uitgegeven. Ook heeft ze al ervaren dat er vrouwen zijn die haar voorbeeld willen volgen en haar om advies vragen. Twee van de vier kwartaalwinnaars hebben vanwege de recessie inmiddels al hun bedrijfsactiviteiten moeten staken en dongen daarom niet

mee naar de prijs. Hen werd echter gevraagd om een korte toelichting te geven over hoe het hun verging, want ook hun ervaring kan interessant zijn voor andere ondernemers. De beide ‘stoppers van het kwartaal’ zoals zij zichzelf inmiddels betitelden, deelden hun ervaringen met de aanwezige ondernemers. Dat lef en die openheid werd alom gewaardeerd.


35

Ondernemer in beeld

Ondernemer in beeld:

Paul Smits In de rubriek Ondernemer in beeld staat steeds een ondernemer in de regio centraal. Enerzijds wordt de persoon achter de onderneming belicht, anderzijds het ondernemen zelf. In deze editie is het woord aan Fancom-directeur Paul Smits.

Uit wat voor gezin kom je? “Ik ben opgegroeid in Meijel als oudste van drie kinderen. Mijn vader heeft 25 jaar in de mijnen gewerkt en ging na de sluiting aan de slag bij WP Haton in Panningen. Mijn moeder is huisvrouw. Ik heb altijd interesse gehad in techniek. Ik had een brommer waar ik evenveel op reed als dat ik eraan sleutelde. Dankzij het bestaan van de studiebeurs ben ik na de middelbare school werktuigbouwkunde in Enschede kunnen gaan studeren. Ik wilde absoluut niet naar Eindhoven omdat iedereen daar al naar toe ging. Ik wilde steeds wat anders dan de rest van mijn omgeving. Dat gold ook toen de fase van afstuderen aanbrak. Ik koos ervoor om binnen een bedrijf af te studeren in plaats van aan de universiteit, wat destijds gebruikelijk was. En dan ook nog bij het bedrijf Urenco dat werkt met verrijkt uranium, waar vanaf 1986 met de ramp in Tsjernobyl veel over te doen was. Eind jaren 80 was er een enorme hype en kon je overal een baan krijgen. Uiteindelijk ben ik terug naar het zuiden gegaan en bij Océ begonnen. Daar bouwde ik productielijnen voor projecten afkomstig van de afdeling R&D. Na een paar jaar zocht ik een nieuwe uitdaging. De span of control was me te gering bij deze functie. Ik vond toen een nieuwe uitdaging bij Fancom waar ik hoofd van de afdeling Engineering werd. Mijn verantwoordelijkheden groeiden uit tot de hele ontwikkelafdeling inclusief productmanagement en marketing. Met deze twee

36

aspecten hield ik me ook uiteindelijk alleen nog maar bezig. Na zeven jaar in deze functie ben ik overgestapt en werd ik als commercieel directeur aangesteld met de taak om van drie bedrijven in stalinrichting één nieuw bedrijf (Pigtek Europe) te maken. Deze bedrijven waren gekocht door dezelfde aandeelhouder als die van Fancom. Hoewel deze fusie nog niet helemaal afgerond was, heb ik geen moment geaarzeld toen na 3,5 jaar de positie van directeur bij Fancom beschikbaar kwam.”

Hoe bevalt die terugkeer naar Fancom? “Toen ik twee weken voor mijn eerste werkdag op kantoor werd voorgesteld door de CEO uit Amerika, ontstond er een spontane receptie waarbij ik iedereen goed in de ogen kon kijken. Dat was een fijne ervaring en het gaf me ook het gevoel dat ik welkom was. Het voelt als thuiskomen, maar ik ben me wel bewust van de valkuilen. Vier jaar afwezigheid is kort, maar tegelijkertijd ook heel lang. In de tussentijd is er een aantal grote stappen genomen binnen het bedrijf, dus ik mag er zeker niet vanuit gaan dat ik alles al weet.”

Gaat Fancom mee met de ontwikkelingen in de maatschappij? “Door de invloed van onder andere social media kunnen we overal snel informatie vandaan halen. Dat zijn trends waar je als bedrijf iets mee moet doen. Ik geloof zelf niet meer in de nieuws-


Paspoortcheck • Geboorteplaats: Meijel • Geboortedatum: 2-11-1963 • Ouders: Tjeu en An Smits • Partner: Margriet • Opleiding: Werktuigbouwkunde Universiteit Twente

brief en personeelsblaadjes. Dat wordt op termijn allemaal vervangen door social media waarbij je via Twitter met korte mededelingen iedereen op de hoogte kan houden. Daarmee samenhangend zie je dat werk en privé steeds meer door elkaar lopen. Naast het delen en vergaren van data is de publieke opinie alom aanwezig. Ook wij moeten ons verantwoorden naar het publiek toe. Het is belangrijk dat onze sector geen weerstand bij mensen opwekt, dat we onze plaats verklaren en verdienen. Toch is het imago negatief. Dat wordt ook gevoed door organisaties aan de andere kant van spectrum die iets willen bereiken. Ik begrijp dat je dat extreem in moet zetten, maar ik ga ervan uit dat het houden van landbouwhuisdieren voor consumptie iets is wat altijd zal kunnen blijven.”

Welke ontwikkelingen heb je in de sector gezien? “Tussen 1995 en 2005 heeft de sector snelle sprongen vooruit gemaakt. Het begon met de mechanisatie waarbij jezelf iets aan- en uitzet en dit leidde tot de automatisering waarbij aan- en uitzetten vanzelf gaat. Diezelfde stappen zie je nu in verre markten. Uiteindelijk gaat het om beheersbaarheid, je moet investeren om bij te blijven.”

Wat vind je van de strenge regelgeving in de sector? “Generiek denk ik dat de uitwerking in regels niet altijd synchroon is met het beoogde doel. Ik ben zelf meer een voorstander van de trend waarbij bedrijven in de keten hun verantwoordelijkheid nemen en met andere partijen in de keten spelregels afspreken. Zo heeft McDonald’s besloten om enkel vlees van diervriendelijke zeugenhouderijen


37

Ondernemer in beeld

38


te gebruiken. Door voorop te lopen op de wetgeving van de Europese Unie die in 2013 van kracht gaat, sturen zij vanuit de markt en nemen ze hun verantwoordelijkheid. Elk afzonderlijk bedrijf kan de afweging maken of deze aan zo’n klant gaat leveren en op die manier ook de verantwoordelijkheid neemt. Dat wordt niet gezien als kostenpost maar als een investering. We moeten tot het besef komen dat we in onze branche zo moeten produceren dat iedereen zich er goed bij voelt; niet alleen de producenten maar ook mensen die de producten kopen.”

Hoe zit het met duurzaam ondernemen? “Fancom gaat in ieder geval mee in het duurzaam ondernemen. Duurzaam in onze branche betekent dat we het mogelijk maken dieren te houden op een algemeen geaccepteerde manier. Geautomatiseerde bedrijven beschikken over veel datametingen met betrekking tot het klimaat in de stallen. De afgelopen jaren hebben we flink geïnvesteerd om het gedrag van dieren te kunnen meten om nog meer gericht op diergedrag de processen te kunnen sturen. Iedereen probeert dierenwelzijn in kaart te brengen, maar dat wordt vooral onderzocht en gescoord aan de hand van momentopnames.

“Boeren moeten blijven investeren om te kunnen coëxisteren in deze omgeving” Wij willen in samenwerking met de universiteit van Leuven een systeem ontwikkelen dat het welzijn continu kan meten. Wanneer je kan laten zien dat een groep dieren voldoende water en voer heeft gehad, verbleef in goede klimatologische omstandigheden en bepaald gedrag wel of niet heeft vertoond, kan je dit met een keurmerk of sticker ook echt aantoonbaar maken. Duurzaamheid werkt overigens ook door op een ander aspect. We proberen in de

Trivia • Favoriete restaurant: • Favoriete vakantiebestemming: • Hoe boek op het nachtkastje: • Op mijn vrije dag: • Ik rijd een: • Mijn mobiel is een:

verschillende processen in te grijpen zodat belasting van de omgeving in de vorm van stank- en stofuitstoot en geluidsoverlast wordt geminimaliseerd. Op die manier heeft een boerenbedrijf in een verstedelijkte omgeving nog steeds een bestaansrecht. Boeren moeten blijven investeren om te kunnen coëxisteren in deze omgeving. Ik weet zeker dat we daar samen een oplossing voor kunnen vinden en dat de techniek ons daarin verder helpt.”

Merk je iets van het personeelstekort in de sector? “Onze eigen tak van sport kan appelleren aan het toepassen van algemene technieken, informatica, elektronica, werktuigbouwkunde en bedrijfskunde. Ik heb veel grotere zorgen voor de mensen die straks in boerenbedrijven willen werken. Het huidige onderwijs profileert beroepen zoals finance, economie en techniek als ‘sexy’. Dan leid je dus niet op voor de sector waarin onze klanten zich bevinden. Toch vind ik niet dat je dat per se moet willen sturen. Als straks niemand in Nederland nog in de landbouw wil werken, is dat een gegeven. Wij kunnen echter wel een bijdrage leveren door altijd transparant te zijn. Er is niets oneerlijks aan om te zorgen dat een zeug biggen krijgt die allemaal kunnen opgroeien. Gelukkig zijn er nog mensen die daar ook zo over denken en wel in de sector actief zijn. Programma’s zoals ‘Boer zoekt vrouw’ dragen daar zeker aan bij, want die geven kijkje in de keuken van het boerenleven. Zo levert het woord melkrobot allerlei associaties op, maar als je zelf een keer in een bedrijf bent geweest, zie je dat de koeien zelf rustig naar hun plekje akkeren en zelf bepalen wanneer ze worden gemolken.”

De Neerhof in Kessel Italië “In Europa” van Geert Mak werk ik in de tuin Audi A6 iPhone

Je bent een tijdje politiek actief geweest. Zitten daar nog ambities? “Het gevoel van span of control heeft ook te maken met het gevoel om mee te willen beslissen. Gedurende de middelbare school zat ik in de leerlingenraad om mee te kunnen beslissen. Toen ik ten tijde van mijn eerste baan bij Fancom in Kessel kwam wonen, ben ik vlak daarna raadslid geworden. Ik heb dat twaalf jaar met veel plezier gedaan. Natuurlijk komt de drive, en het tempo waarin je zaken wilt realiseren niet altijd overeen met wat je ambtenarenorganisatie kan verwerken. Een kleine gemeente zoals Kessel met 23 fte was veel tijd kwijt met de aangescherpte regelgeving vanwege de rampen in Volendam en Enschede waardoor onder andere de bouwvergunningen opzij werden geschoven. De fusie naar Peel en Maas was dan ook een noodzaak geworden. Er zit een groot verschil tussen Kessel en de huidige gemeente Peel en Maas. In Kessel was het goed naast mijn dagelijkse te werkzaamheden te doen in Peel en Maas zou voor mij nu echt een baan zijn, en die heb ik al. Overigens heb ik in de eerste twee maanden als directeur wel de aanwezige banden met Limburgse werkgeversverenigingen en de industriële kring Peel en Maas aangehaald. En vanuit die positie kan je ook invloed uitoefenen.”

Wat zijn de plannen voor de komende jaren? “Uiteraard wil ik nog een hele tijd bij Fancom blijven. Hier kunnen we nog mooie dingen bereiken. Er zit zoveel energie in dit bedrijf om te willen groeien. Het is geweldig om uiteindelijk bijvoorbeeld ook in China en Rusland marktleider te worden.”


39

facilitaire dienstverlening

Eén adres voor alle facilitaire diensten In deze tijden focussen ondernemingen zich het liefst op hun core business. Met als gevolg dat ze niet altijd evenveel aandacht hebben voor de ondersteunende zaken: de facilitaire dienstverlening. Om dit op te lossen bent u bij Facility Support, via één telefoonnummer, aan het juiste adres. “Wij managen professioneel en volledig onafhankelijk de complete facilitaire dienstverlening voor u”, vertelt directeur Henk Poels. “Ons bedrijf biedt alle denkbare zaken van de facilitaire dienstverlening aan. Hierbij kan gedacht worden aan Legionellabeheer volgens de BRL 6010, technisch onderhoud van gebouwen en installaties, NEN 3140 keuringen, (advies over) schoonmaakonderhoud, brandpreventie volgens de REOB certificering en maatwerkcontracten. Wij hebben deze kennis in eigen huis en een groot gedeelte van het werk wordt dan ook uitgevoerd door Facility Supporters. Deze medewerkers ontzorgen u door de zaken van A tot Z te regelen en verbeteren de kwaliteit met als uiteindelijk doel ook 12-15% aan kosten te besparen. U krijgt één aanspreekpunt, indien u vragen heeft pakken wij die op en leveren snel de passende oplossing.” Facility Support is actief in verschillende branches. Facility Support - Sint Jansweg 20d (Villa Flora) 5928 RC VENLO - T. 077-3998811

Henk Poels, directeur Facility Support

green & fun

noord-limburg

autotestdag

Green & Fun testdag

Een hoge funfactor Traditiegetrouw staat elk jaar editie 3 van Noord-Limburg Business onder andere in het teken van de cabriotestdag. Dit jaar besloot de organisatie de funfactor die met het rijden in een cabrio gepaard gaat, verder uit te breiden met groene wagens en funauto’s.

De dealers - Autobedrijf Oostendorp - De Maassche BMW Venlo - Auto Maaspoort Venlo - Smeets Autogroep - Lexus Sittard - Autobedrijf J.Janssen - Jaguar Demandt Maastricht - Autobedrijf Van den Weem

Dit jaar arriveerden er op 12 juni bij Beachclub Leukermeer in Well niet alleen cabrio’s. Het assortiment werd ver-

der uitgebreid met groene, zuinige auto’s en wagens met een hoge funfactor. Zo stonden de Renault Twizy en de Toyota Yaris gebroederlijk naast de BMW X6 en Jaguar XK. Uiteraard werd van de testrijders wederom verwacht om na de testritten hun bevindingen te noteren. Zij werden daarbij bij Toverland in Sevenum, IJssalon Clevers in Arcen en Jachthut op den Hamer in Wellerlooi van de nodige spijs en drank voorzien. Na de verplichte testritten werd de dag afgesloten met een barbecue bij de Beachclub.

De testrijders - Bas van Soest - John Janssen - Hein Konings - Hans Corstjens - Lynn Dinnessen - Wilfred van Roij - Marc Geraeds - Björn Houtman - Sjef Wijnen - Erik Schnock - Richard Swaghoven - Luc van Hartingsveldt - Tom Ebus - Pauline Volkert - Ied van Laere-Hanckx - Daan de Bruin - Paul Engelen - Arie Leppink - Tom Vaessen - Ron Coenen - Jan Luitjens - Joris Roest

42


Aeternus Asito Autoschade Devak Beeldvang BrandNew concepts & ideas Com-connect Digitale Opsporing Drukkerij Knoops Franken Transport Gea Refrigeration Technologies Healthcare Corporate Incasso Persoonlijk Luc-IT Nizza bloembinders OYA-center Pedicure Ied Personato Qwezz ICT Stichting Florielectric Clevers IJssalons Trias Tuincentrum Leurs Vlaminckx Advocaten


43

Green & Fun testdag

Tevreden reacties

Lynn Dinnessen, BrandNew concepts & ideas (Venlo) “Het werd ‘gelukkig’ geen herhaling van drie jaar geleden, waarbij ik na afloop een cabrio kocht omdat ik er hopeloos voor was gevallen. Dit jaar heb ik, buiten het bewonderen van auto’s, nieuwe mensen leren kennen. Erg waardevol voor een ‘nieuwkomer’ in Limburg.”

Richard Swaghoven, Incasso Persoonlijk “Een waanzinnige ervaring, deze perfect door Noord-Limburg Business georganiseerd dag. Zij hebben door de organisatie op zich te nemen ons de gelegenheid geboden om in diverse auto’s van verschillende klassen te rijden. Een ongekende ervaring waarvoor mijn dank.”

Tom Ebus, Nizza Bloembinders “Ik vond de autotestdag zeer de moeite waard om mee te maken. De combinatie van contact met andere ondernemers en het rijden in auto’s waar je normaal niet zo snel in terechtkomt was gewoon erg leuk. Ik heb zelfs nog een hoop over auto’s geleerd onderweg.” Pauline Volkert, OYA-center “Mooie (snelle) auto’s, lekker eten, sfeervolle locaties en inspirerende ondernemende mensen ontmoeten, staat voor mij gelijk aan een vruchtbare dag! Als initiator en conceptbedenker van vernieuwende projecten, zie ik deze dag als een juiste mix tussen inspanning en ontspanning.”

44


Wilfred van Roij, Com-Connect Digitale Opsporing “Hoe mannen voor een middag weer jongens mochten worden, dat is mijn ervaring na deze geweldige autotestdag. Hele mooie auto’s en een geweldige organisatie lieten de zon figuurlijk wel schijnen, mijn complimenten.”

Dat de deelnemers aan een testdag over het algemeen erg te spreken zijn over het concept en de dag zelf, is al meerdere malen te lezen geweest in de algemene impressie en de testverslagen. Voor de variatie laten we op deze pagina’s de testrijders zelf eens aan het woord.

Joris Roest, Vlaminckx Advocaten Deze dag werden we volledig in de watten (comfortabele kuipstoel) gelegd. Alles in de range van ‘groene’ beestjes zoals de Renault Twizy tot onbedaarlijke monsters als de Jaguar XK stond ter beschikking. Het motorische geweld was bovendien volledig in evenwicht met culinaire verwennerij, geweldige locaties en interessante gasten. Hulde!”

Björn Houtman, Franken Transport “Een zeer goed georganiseerde autotestdag, waarin allerlei soorten auto’s - groot, klein, meer of minder exclusief - uitgebreid aan bod kwamen en waarbij zeer leuke stoplocaties aangedaan werden. Dat netwerken en auto’s goed samen kunnen gaan, is maar weer eens bewezen.”

Daan de Bruin, Personato “De autotestdag was een originele businessdag en een goede combi tussen spanning, plezier en rust. Zowel het rijden in fantastische auto’s als de stops onderweg op leuke locaties waren tot in de puntjes verzorgd. Kortom een fantastische dag!”

Ron Coenen, Trias “De autotestdag was zeer geslaagd. Naast het feit dat het erg leuk was om met fun en green cars in aanraking te komen, heb ik het met name ervaren als een leuke vernieuwende manier van netwerken en contact leggen met andere bedrijven. Dat is toch essentieel voor ons als subsidieadviesbureau.”

Luc van Hartingsveldt, Luc-IT “Het was een unieke kans om in veel verschillende auto’s te kunnen rijden. Van een super snelle BMW tot een volledig elektrische Peugeot. Deze informele manier van netwerken en over auto’s praten past helemaal bij mij!”


45

green & fun testdag

Toyota Prius Dealer: Autobedrijf Oostendorp Afgevaardigde tijdens testdag: Pim Elbers

Tom Ebus: “De prijs-kwaliteitverhouding bij deze wagen is uitstekend. De Prius is een solide auto die veel comfort biedt tijdens het rijden.” John Janssen: “Dit is een goede, rustige reiswagen. Met name op het gebied van comfort voelt deze auto goed aan. Gezien de scores op het gebied van zuinigheid zijn prijs en kwaliteit in verhouding.” Marc Geraeds: “Dit is een complete wagen met een laag verbruik. Dat maakt hem voor de zakelijke rijder erg goedkoop. De auto is ideaal voor de rustige rijder die van stille wagens houdt.”

46

Tom Vaessen: “Dit is een verrassend luxe wagen met veel comfort. Er zitten bovendien leuke gadgets in. Perfect voor iemand die op zoek is naar een zuinige auto.” Lynn Dinnessen: “De Prius is ontzettend handig, ruim, zuinig, stil en er zit nog best wat pit in. Het is een wagen die, ondanks z’n uitstraling, heel erg representatief is omdat het zo’n groen imago heeft. Je kan hier prima mee bij een klant aankomen.”


Specificaties Merk: Toyota Model:

Prius

Type:

1.8 Hybrid business Solarroof pack

Transmissie:

cvt automaat

Cilinderinhoud: 1.800 cc Vermogen:

Benzinemotor 99 pk, elektromotor 82 pk

Koppel:

207 Nm

Verbruik:

1 op 24,4

Acceleratie:

0 tot 100 km/u in 10,4 sec

Topsnelheid: Uitrusting:

180 km/u

Navigatie, JBL Sound, Antraciet velgen,

solar roof, privacyglass

Verkoopprijs:

€ 33.111,-

Leaseprijs:

vanaf € 508.07 per maand, 14% bijtelling (full

operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs:

€ 25.990,-

Informatie: www.toyota-oostendorp.nl

green & fun testdag

Toyota Prius Wagon Dealer: Autobedrijf Oostendorp Afgevaardigde tijdens testdag: Sander van Ooijen

Ron Coenen: “Als je op zoek bent naar een niet al te dure hybride, dan is de Prius Wagon een goede optie met veel bovendien ruimte. Ook qua representativiteit scoort deze auto prima.” Paul Engelen: “Dit is een perfecte wagen voor zowel zakelijk als privé gebruik. Qua comfort, veiligheid, rijgedrag is deze auto dik in orde. Bovendien maak je een verantwoorde keuze.” Pauline Volkert: “Voor milieubewuste rijders is dit de ideale wagen. Bovendien biedt de Prius Wagon veel ruimte.”

snelheid ook nog eens heel stil is. De afwerking is netjes.” Bas van Soest: “Een keurige wagen met een degelijke afwerking en veel comfort. De Prius Wagon trekt niet heel erg hard op, maar dat hoef je van een zuinige, duurzame auto ook niet te verwachten.” Hans Corstjens: “Een zeer comfortabele en energiezuinige wagen waar je ook zakelijk voor de dag kan komen. De combinatie van ruimte, energiebesparing en representativiteit heeft zo zijn voordelen. Een beter milieu begint bij jezelf en bij een Toyota Prius Wagon.”

Specificaties Merk:

Toyota

Model:

Prius Wagon

Type:

1.8 hybrid aspiration business

Transmissie:

cvt automaat



Koppel:

207 Nm

Verbruik:

1 op 24,4

Acceleratie:



165 km/u

Navigatie, 17’’ antraciet velgen, panoramadak

Verkoopprijs:

€ 37.131,-

Leaseprijs:

vanaf € 574.56 per maand, 14% bijtelling (full


Vanafprijs:

€ 30.990,-


Joris Roest: “Een zeer comfortabele en ruime auto die tijdens het rijden met constante n o o rd - limburg business | nummer 3 | juli 2 0 1 2

47

De nieuwe Yaris. Nu ook als hybride. • S tandaard CVT-automaat, cruise control en climate controle • LED dagrijverlichting • Verbruik 1 op 28

Vanaf

€ 17.990,-

Belastingvrij A 14 B ijt % ellin

14 Bijt % ellin g

g

Auris

Prius

NU VANAF € 20.990,-

NU VANAF € 25.990,-

14 Bijt % ellin g

0 Bijt % ellin

g

Prius Plug in NU VANAF € 38.990,-

Prius Wagon NU VANAF €30.990,-

Toyota Oostendorp Venray Keizersveld 69, 0478-514141 www.toyota-oostendorp.nl

Prijzen zijn exclusief kosten voor het rijklaarmaken en eventuele metalliclak.

va. 14%

green & fun testdag

Toyota yaris

Specificaties Merk:

Dealer: Autobedrijf Oostendorp Afgevaardigde tijdens testdag: Dylan van Ekeris

Hein Konings: “Dit nieuwe model heeft qua looks zeker een paar flinke stappen vooruit gemaakt. Als je naar een hybride zoekt, moet je deze zeker eens proberen.” Richard Swaghoven: “Dit was mijn eerste ervaring met een hybride. Het model lijkt aan de kleine kant, maar wanneer je achter het stuur zit, merk je daar niets van. De prijskwaliteitverhouding vind ik verrassend, ik had een hogere prijs verwacht vanwege de kwaliteit die het merk Toyota biedt.” Björn Houtman: “Dit is een representatieve wagen voor een bedrijf dat een groen imago uit wil stralen. Voor de aanschafprijs krijg je veel opties en goede prestaties.”

Toyota

Model: Yaris

Erik Schnock: “Dit is een kleine, nette, milieuvriendelijke auto met een trendy afwerking. De prijs-kwaliteitverhouding van de vanafprijs is uitstekend.” Arie Leppink: “Je krijgt verrassend veel auto voor het bedrag dat je moet betalen. De automaat rijdt erg prettig. De afwerking is goed en qua ruimte en zit scoort de wagen ook prima.” Lynn Dinnessen: “De Yaris is een fijne, kleine auto die ongelofelijk stil en zuinig rijdt. Ondanks dat de auto er van buiten vooral degelijk uitziet, is deze van binnen ontzettend mooi afgewerkt. Ik vind het een ideale auto voor bedrijven die zo ‘groen’ mogelijk willen rijden.”

Type:

1.5 hybrid dynamic

Transmissie:

cvt automaat



Koppel:

169 Nm

Verbruik:

1 op 28,6

Acceleratie:



165 km/u

Navigatie, halfleren bekleding, panoramadak

Verkoopprijs:

€ 22.846,-

Leaseprijs:

vanaf € 352,32 per maand, 14% bijtelling (full


Vanafprijs:

€ 17.990,-



49

green & fun testdag

MINI Roadster Dealer: BMW De Maassche Venlo Afgevaardigde tijdens testdag: Linda Geris

Specificaties Merk:

MINI

Model:

Roadster

Type:

Cooper S

Transmissie: Handgeschakeld

Daan de Bruin: “Dit is echt een funauto met stijl. Het is geweldig om hiermee te kunnen spelen.” Hein Konings: “Een sportieve wagen, maar ook zeer geschikt om met meerdere mensen op pad te gaan. De hoge kwaliteit is de investering waard.” Arie Leppink: “Wat was het leuk om hierin te mogen rijden. Voor mij is dit de ultieme funauto. De wegligging en de prestaties van de motor scoren bovendien uitstekend!”

50

Richard Swaghoven: “Gezien mijn lengte was het instappen even spannend, maar toen ik eenmaal zat, had ik meer dan genoeg ruimte. Je krijgt echt waar voor je geld.” Erik Schnock: “Ondanks het kleine formaat is dit een volwassen auto. Hij heeft alle kwaliteitsnormen van een grote limousine maar met een hoge funfactor. De afwerking is mooi.”



184 pk

Koppel:

240 Nm

Verbruik:

1 op 16,5

Acceleratie:

0 tot 100 km/u in 7 sec


227 km/u

Leder, 17’’ LM Velgen, Striping, Wired,

Chili, Xenon

Verkoopprijs:

€ 39.995,-

Leaseprijs:

€ 425,- excl BTW per maand (full operational,

obv. 20.000 p/jr, 4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs:

€ 25.995,-

Informatie: www.demaasscheMINI.nl

green & fun testdag

BMW 1 M Coupe

Specificaties

Dealer: BMW De Maassche Venlo Afgevaardigde tijdens testdag: Jos Vestjens

Tom Vaessen: “Een waanzinnige snelle en sportieve wagen die garant staat voor veel rijplezier. Als je budget toereikend is, is dit echt een topwagen.” Luc van Hartingsveldt: “Dit is een auto met een fantastische wegligging en een geweldige rijsensatie. De afwerking is keurig en het geluid is echt meesterlijk. Iemand die veel waarde hecht aan sensatie en fun heeft met deze BMW elke dag plezier.” Marc Geraeds: “Rijden in deze BMW is echt een geweldige beleving. Aan iets moois zit natuurlijk een prijskaartje, maar als je van echte auto’s kan genieten moet je echt in deze wagen rijden.”

John Janssen: “Dit is een snelle en agressieve wagen. De kwaliteit en snelheid is echt top. Als je van snelle auto’s houdt en je budget het toelaat, dan zou ik zeker deze aanraden.” Tom Ebus: “Voor een niet al te opvallende wagen heb je maar liefst 340 pk onder de motorkap. Deze zou ik eventueel aanschaffen als mijn kinderen en ik groot zijn.” Wilfred van Rooij: “Dit is een geweldige race-auto. Er zit een aardig prijskaartje aan, maar dan heb je ook echt wat!”

Merk:

BMW

Model:

1 M Coupe

Transmissie:

6 versnellingen, handgeschakeld


340 pk

Koppel:

500 Nm

Verbruik:

1 op 10,4

Acceleratie:


Topsnelheid:

250 km/u (begrensd)

Uitrusting:

alle opties

Verkoopprijs:

€ 85.500,-

Leaseprijs:

€ 692,- excl BTW per maand (full operational,


Vanafprijs:

€ 33.950,- (120i Coupe)

Informatie: www.demaasscheBMW.nl


51

De Maassche

www.demaassche.nl

BMW maakt rijden geweldig

De Maassche

Uw BMW dealer voor Noord- en Midden Limburg.

De Maassche Venlo

De Maassche Echt

Hudsonweg 1 , Venlo T 077 - 35 52 333 [email protected] www.demaassche.nl

Bellweg 3, Echt T 0475 - 386 286 [email protected] www.demaassche.nl

green & fun testdag

BMW X6

Specificaties

Dealer: BMW De Maassche Venlo Afgevaardigde tijdens testdag: John Stroeken

Ron Coenen: “Het uiterlijk en het rijgedrag zijn als sportief te omschrijven bij deze wagen. De fun-factor is erg hoog en dankzij de uitvoering is deze auto ook erg comfortabel. Kortom, explosiviteit op wielen!” Bas van Soest: “Wat een beest, echt een wolf in schaapskleren. 560 pk maak ik niet elke dag mee.” Jan Luitjens: “Een waanzinnige auto met een geweldige afwerking. Deze wagen voldoet echt aan de verwachtingen die je op het eerste gezicht krijgt en wat er op papier wordt beloofd. Bij deze wagen praat je niet eens over de prijs!”

Merk:

BMW

Model:

X6

Type: M

Pauline Volkert: “Een perfecte wagen met een mooie uitstraling en een krachtige motor. Hiermee kan je echt voor de dag komen. Voor mij heeft de wagen echter teveel pk. Ik zou de mogelijkheden niet optimaal benutten en dat is zonde.” Hans Corstjens: “Een krachtpatser op wielen die door een hoog testosterongehalte (556 pk) geweldige prestaties levert. Met zijn felrode kleur is het een haantje op de weg. De enorme prestaties en de boventallige pk’s rechtvaardigen een hoog prijskaartje. Als je echt wil knallen en geld speelt daarbij geen rol, dan is dit je keuze.”

Transmissie:

8 trap automaat


556 pk

Koppel:

680 Nm

Verbruik:

1 op 7,2

Acceleratie:


Topsnelheid:

250 km/u (begrensd)

Uitrusting:

alle opties

Verkoopprijs:

€ 194.000,-

Leaseprijs:

€ 1.790,- excl BTW per maand (full operational,


Vanafprijs:

€ 84.400,- (X6 35i)

Informatie: www.demaasscheBMW.nl


53

green & fun testdag

Jaguar XK Convertible Dealer: Jaguar-Demandt Maastricht-Airport Afgevaardigde tijdens testdag: Mark van Ham

Daan de Bruin: “Een perfecte combinatie van uitstraling, comfort en rijgedrag. Voor het type auto is met name de mate van comfort erg hoog. Je kiest met deze wagen voor een ideale mix van zakelijk, sportief en plezier.” Joris Roest: “De wagen rijdt zo geweldig als dat deze eruit ziet. De afwerking is prachtig en het geluid van de motor is fantastisch. Bovendien heeft de auto veel power voor een gewicht van 1.500 kg. Als je je deze Jaguar kan permitteren, is deze zeker het geld waard.”

54

Paul Engelen: “Deze Jaguar is in één woord geweldig. Ik heb de rest van de dag rondgelopen met een glimlach van oor tot oor! Bij de prijs moet je niet stilstaan, hoewel de wagen wellicht wat duur in de bonnen is.” Ron Coenen: “De auto heeft subliem rijgedrag en een mooi geluid. De XK is stijlvol, elegant en straalt klasse uit. Deze wagen verkoopt zichzelf als je een proefrit hebt gemaakt.”


Specificaties Merk:

Jaguar

Model:

XK portfolio Convertible

Type:

5.0 liter V8

Transmissie:

Automaat, 6 versnellingen via gear selector


385 pk

Koppel:

515 Nm (3.500 rpm)

Verbruik:

1 op 9 (gecombineerd)

Acceleratie:


Topsnelheid:

250 km/u (begrensd)

Uitrusting: Aluminium carrosserie, jaguar gear selector, Adaptive dynamics, Bowers & Wilkins audio 525W Verkoopprijs:

€ 130.060,- incl BTW en BPM, € 78.134 tax free

Leaseprijs:

€ 1.999,- excl BTW per maand (full operational,


Vanafprijs:

€ 130.060,-

Informatie: www.demandt.nl

green & fun testdag

Citroën DS3

Specificaties

Dealer: Autocentrum Van den Weem Venray Afgevaardigde tijdens testdag: Yoni Jansen

Björn Houtman: “Het uiterlijk ziet er mooi, sportief en goed afgewerkt uit. Met deze wagen heb je waar voor je geld.” Jan Luitjens: “Qua wegligging gaat deze wagen wat meer richting sportief. De afwerking is speels en dat past bij deze auto. Deze Citroën vind ik het overwegen waard, maar gezien mijn gezinssamenstelling geef ik de voorkeur aan een 5-deurs.” Daan de Bruin: “Deze auto is qua interieur en exterieur helemaal af. Een ideale wagen in het kleine segment met een hoge funfactor en een fantastisch design.”

Arie Leppink: “Een handige, comfortabele wagen met een goede wegligging en een pittige 1,6 liter motor. Je kunt dit model gebruiken als kleine stadsauto die met het gebruik van de zesde versnelling ook prima de snelweg op kan.” Ied van Laere-Hanckx: “Een mooie wagen met prima afwerking en een goede prijskwaliteitverhouding.” Richard Swaghoven: “Deze wagen heeft mij positief verrast. De Citroën nodigt bovendien uit tot een vlotte rijstijl.”

Merk:

Citroën

Model:

DS3

Type:

VTi 120 SO CHIK

Transmissie: Handgeschakeld Cilinderinhoud: 1.600 cc Vermogen:

120 pk

Koppel:

160 Nm

Verbruik:

1 op 17

Acceleratie:



190 km/u Pack select comfort, radio/cd usb bt hifi,

16” LM velgen, plane int+ext

Verkoopprijs:

€ 24.272,25

Leaseprijs:

€ 539,57 (full operational,


Vanafprijs:

€ 16.990,-

Informatie: www.vdweem.nl


55

green & fun testdag

Renault Wind

Specificaties Merk:

Dealer: Autobedrijf J.Janssen Afgevaardigde tijdens testdag: Frits Dirkse

Model:

Type: Transmissie:

Joris Roest: “Deze wagen is een opvallende verschijning. De rijkwaliteiten zijn prima en het vermogen is voldoende om met plezier te kunnen rijden. Ook het dak is eenvoudig te bedienen.” Ied van Laere-Hanckx: “Deze Renault rijdt lekker en ziet er leuk uit. De zit is erg comfortabel. Kortom, een leuke, sportieve auto.” Paul Engelen: “De stoelen zitten lekker, al kwam ik met mijn lengte ietwat beenruimte tekort. Dit is zeker een leuke wagen voor een dagje uit.”

Ron Coenen: “Een sportieve auto met een scherp reactievermogen.” Pauline Volkert: “Deze wagen is verrassend ruim van binnen en heeft bovendien comfortabele stoelen. Ik geef een bonuspunt voor de volwaardige kofferruimte. Dit is echt een funauto.” Hans Corstjens: “Een mooie en compleet afgewerkte wagen. Voor een cabrio kan je toch nog veel kwijt in de kofferbak.”

Renault Wind Expression Cabrio tweezitter Handgeschakeld


100 pk

Koppel:

155 Nm

Verbruik:

1 op 15,9

Acceleratie:


Topsnelheid:

190 km/u

Uitrusting:

Airco, 17” LM Velgen, ESP

Verkoopprijs:

€ 23.960,-

Leaseprijs:

€ 592,63,- (full operational, obv. 30.000 p/jr,

4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs:

€ 21.043,-

Informatie: www.autobedrijf-janssen.nl


57

green & fun testdag

Renault Twizy Dealer: Autobedrijf J.Janssen Afgevaardigde tijdens testdag: Frits Dirkse

Specificaties Merk: Renault Model:

Twizy 2E 100% elektrisch

Type: Urban/Color Transmissie: Automaat

Marc Geraeds: “Deze wagen heeft een hoge funfactor en is erg leuk om in te rijden. Een ideale wagen voor het stadsverkeer.” John Janssen: “Een leuke wagen die genoeg comfort biedt voor korte ritten. Voor iemand in een drukke stad is dit een uitkomst. Helaas tik ik teveel kilometers weg om in deze wagen te kunnen rijden.”

58

Erik Schnock: “Dit is een innovatieve, vooruitstrevende en futuristische auto. Deze eyecatcher kan je vanwege de positieve uitstraling uitstekend inzetten als marketingtool.” Arie Leppink: “Het was zeker interessant om eens in een auto zoals deze te mogen rijden. De wegligging is in ieder geval prima. Ik ben erg benieuwd hoe de auto zal presteren als deze verder is doorontwikkeld.”


Vermogen:

8 kW gelijkstroom

Koppel:

57 Nm

Acceleratie:


Topsnelheid:

80 km/u

Uitrusting:

Lithium Ion Batterij, Scissor deuren, color pakket

Verkoopprijs: € 8.800,- (Batterijhuur bij gebruik 36-84 maanden € 50,- per maand, maximaal 7.500 km per jaar) Vanafprijs:

€ 7.690,-

Informatie: www.autobedrijf-janssen.nl

green & fun testdag

Peugeot 508

Specificaties

Dealer: Maaspoort Venlo Afgevaardigde tijdens testdag: Frans Nefkens

Joris Roest: “Een nette, representatieve auto met een goede afwerking. Het schakelsysteem is even wennen, maar eenmaal bekend rijdt het wel prettig.” Ied van Laere-Hanckx: “Een comfortabele wagen met een mooie afwerking. Prijs en kwaliteit zijn hier keurig in verhouding.” Richard Swaghoven: “Deze wagen is met oog voor detail afgewerkt. De stoelen zitten lekker en ook de wegligging is echt een pluspunt. Dit is een prima auto voor iemand met een rustige rijstijl.”

Jan Luitjens: “Het rijgedrag is comfortabel en rustig. Ook de afwerking scoort hoog. Qua schakelen is de tussenvariant van deze wagen interessant, al geef ik persoonlijk de voorkeur aan een echte automaat of een schakelbak.” Björn Houtman: “Dit is een nette, zakelijke wagen. Het comfort is goed en de afwerking is boven verwachting.” Paul Engelen: “Wanneer je eenmaal bent gewend aan het schakelen, is dit een comfortabele zakenauto.”

Merk:

Peugeot

Model:

508 Blue Lease 1.6 HDI 2 Tronic

Type:

Sedan

Transmissie:

Automaat


115 pk

Koppel:

270 Nm

Verbruik:

1 op 23,8

Acceleratie:

0 tot 100km/u in 11,9 sec

Topsnelheid:

197 km/u

Uitrusting: 17” LM Velgen, parkeerhulp achter, parelmoer lak, Bluetooth carkit Verkoopprijs:

e 30.610,-

Leaseprijs :

vanaf e 789,- (Blue Lease, incl oa navigatie.

Full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar,

excl. btw)

Vanafprijs:

e 27.160,-

Informatie:

www.maaspoortpeugeot.nl


59

DE ‘GROENE’ MODELLEN VAN PEUGEOT PEUGEOT 107 VANAF € 6.999

GEEN WEGENBELASTING GEEN BPM GEEN BPM

PEUGEOT 208 VANAF € 13.290

GEEN BPM

Gem. verbr. (afh. van type versnellingsbak) l/100 km: 4,3-4,5; km/l: 23,2-22,2; CO2: 99-104 gr/km.

PEUGEOT 308 VANAF V ANAF € 21.490 21.4 490

GEEN BPM GEEN BPM

Gem. em verbr em verbr. (afh (afh. van typee motor) l/100 km: 3 3,8; 8; km/l: 15 15,2; 2; CO2: 98-180 gr/km.

PEUGEOT 5008 VANAF V ANAF € 2 27.940 7.940

GEEN BPM GEEN BPM

Gem. verbr. l/100 km: 4,4; km/l: 22,7; CO2: 114-183 gr/km.

GEEN WEGENBELASTING GEEN BPM GEEN BPM GEEN BPM

Gem. verbr. 208 (afh. van type motor) l/100 km: 3,4-5,8; km/l: 29,4-17,2; CO2: 87-135 gr/km.

PEUGEOT 508 VANAF € 27.160

GEEN BPM

Gem. em verbr. verbr (afh. (afh van type motor) l/100 km: 3,6-7,1; km/l: 27,8-14,1; CO2: 91-165 gr/km.

PEUGEOT iOn

LEASEPRIJS VANAF € 424 P.M.*

100% ELEK TRISCH GEEN BPM GEEN BPM

Elektrisch, sch, CO2-uitstoot: 0 gr/km.

MAASPOORT VENLO Venlo Celsiusweg 4 Tel.: (077) 324 43 30 Maaspoort heeft ook vestigingen in Beek, Roermond en Weert. www.maaspoort.peugeot.nl

*Vanaf leaseprijs per maand bij contract 48 mnd. 10.000 km p.j. De gemiddelde energiekosten van de Peugeot iOn zijn ongeëvenaard laag en bedragen tussen de € 1,50 en € 2,00 per 100 km, ongeacht de wijze waarop de accu wordt opgeladen. Genoemde adviesprijzen zijn incl. btw, bpm en bpm-toeslag, excl. kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage en leges. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van de

green & fun testdag

Peugeot Ion

Specificaties

Dealer: Maaspoort Venlo Afgevaardigde tijdens testdag: Frans Nefkens

Tom Vaessen: “Dit is een wagen met goede prestaties; je merkt niet eens dat je elektrisch rijdt. Deze manier van autorijden heeft de toekomst, dus het is zeker de moeite waard om je erop te oriënteren.” Jan Luitjens: “Elektrisch rijden rijdt net zo makkelijk als een automaat. De actieradius van 100 kilometer is vaak toereikend in en om de stad. Deze wagen moet je niet vergelijken met conventionele vervoersmiddelen.” Luc van Hartingsveldt: “Dit is een grappige auto met veel comfort, maar toch mis ik persoonlijk het geluid van de motor.

Merk:

Peugeot

Model:

Ion

Type: ZEV (Zero Emission Vehicle)

Deze wagen is ideaal voor bedrijven met een groen imago.” John Janssen: “Ik was verbaasd over het comfort, dat niet onderdoet voor dat van een gewone personenauto. Als je budget toereikend is, is deze Peugeot zeker het overwegen waard.” Tom Ebus: “Vanwege het elektrische rijden heeft deze wagen een positieve uitstraling. Het rijgedrag is boven verwachting. De afwerking is eenvoudig maar netjes.”

Transmissie:

Automaat

Vermogen:

64 pk

Koppel:

180 Nm

Acceleratie:

0 tot 100km/u in 15,9 sec

Topsnelheid:

130 km/u

Uitrusting: ABS, Airco, Radio + CD, Metallic lak, LM Velgen, Elektrische Ramen en Spiegels, Centrale Vergrendeling Verkoopprijs:

€ 29.395,-

Leaseprijs :

vanaf € 424,- (obv 10.000 p/jr)

Vanafprijs:

€ 29.395,-

Informatie:

www.maaspoortpeugeot.nl

Wilfred van Roij: “Deze Peugeot viel zeker niet tegen. Hij reed als een gewone auto.”


61

In de wolken en uit de wind. De E-Klasse Cabriolet vanaf € 53.100,-. Kijk voor ons uitgebreide aanbod cabriolets op www.smeets-autogroep.nl of kom langs in onze showroom!

Gem. verbruik: 5,1 – 9,1 l/100 km, 19,6 – 11,0 km/l. CO2 – uitstoot: 135 tot 213 g/km. Leasetarief vanaf € 1.015,- per maand excl. btw o.b.v. Operationele Service Lease, looptijd 48 maanden, benzine 20.000 km per jaar, diesel 30.000 km per jaar.

Smeets Mercedes-Benz Heerlen Handelsstraat 2 tel. 045 - 560 99 00

Smeets Mercedes-Benz Maastricht Akersteenweg 10 tel. 043 - 350 99 00

Smeets Mercedes-Benz Ittervoort Australiëstraat 4 tel. 0475 - 39 99 00

Uw officiële dealer: www.smeets-autogroep.nl [email protected]

green & fun testdag

Mercedes E-cabrio Dealer: Smeets Autogroep Ittervoort Afgevaardigde tijdens testdag: Artan Djemajlji

Tom Vaessen: “Dit is een mooie, comfortabele cabrio die ook qua afwerking hoog scoort. Als je hierin rijdt, snap je waarom deze wagen wat aan de prijs is. Echt een topauto.” Bas van Soest: “Een zeer complete wagen met prima rijgedrag en een mooie afwerking. De auto is representatief, maar legt het er niet te dik bovenop.” Luc van Hartingsveldt: “Een zeer comfortabele en luxe cabrio met een prachtige afwerking. De rijsensatie is geweldig, als zie ik mijzelf gezien mijn jonge leeftijd er nog niet in rijden.”

Tom Ebus: “Dit is een zeer mooie wagen. Ik was bang dat er voorin te weinig ruimte zou zijn, maar dat bleek enorm mee te vallen.” Wilfred van Roij: “Het rijden in deze wagen was echt een belevenis. Als fervent cabriorijder is dit een auto om te onthouden!” Lynn Dinnessen: “De auto is supersnel, maakt een erg fijn geluid en ziet er van binnen aardig uit. Qua snelheid en comfort op de weg is de auto zijn geld waard. Dit is een cabrio waar je ontzettend veel plezier van kan hebben.”

Specificaties Merk:

Mercedes-Benz

Model:

E-cabrio

Type:

200 CGI Avantgarde

Transmissie: Automaat Cilinderinhoud: 1.796 cc Vermogen:

184 pk

Koppel:

270 Nm

Verbruik:

1 op 14,5

Acceleratie:



240 km/u Warmtewerend Glas, Audio, Airbag(s), Alarm, ABS, LM Velgen, Cruise Control, Lederen bekleding, Elektrische ramen, Centrale vergrendeling, Stuurbekrachtiging, Airconditioning, Startonderbreking

Verkoopprijs:

€ 61.950,-

Leaseprijs:

€ 1.039,- (full operational, obv. 30.000 p/jr,

4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs:

€ 45.800,-

Informatie: www.smeets-mb.nl


63

green & fun testdag

Lexus RX450h Dealer: Lexus Sittard Afgevaardigde tijdens testdag: François Schols

Arie Leppink: “Dit is het summum van comfort. Wanneer je een representatieve wagen op het allerhoogste niveau zoekt, is dit zeker een optie.” Erik Schnock: “Een zeer comfortabele en luxe SUV zonder het imago van een benzineslurper. De wagen biedt veel ruimte maar voelt qua rijgedrag niet als een grote plompe auto.” Björn Houtman: “Een zeer representatieve wagen, en nog groen ook! In het hogere segment is dit zeker een van de betere auto’s qua prijs-kwaliteitverhouding.”

64

Hein Konings: “Het rijgedrag van deze wagen is top en ook het comfort en de afwerking zijn dik in orde. Met deze Lexus rijd je relaxed en op niveau.” Marc Geraeds: “Ik ben zeker onder de indruk van deze luxe, statige wagen. Qua vermogen past deze wagen precies bij de eisen die ik aan een auto stel.” Lynn Dinnessen: “Dit is een hele stoere auto. Hij ligt als een blok op de weg, is ontzettend snel en omdat je hoog zit geeft hij ook wel een veilig gevoel.”


Specificaties Merk:

Lexus

Model:

RX450h

Type:

F Sport Line

Transmissie:

cvt automaat


299 pk (maximaal gecombineerd vermogen)

Koppel:

Benzinemotor 317 Nm, elektromotor 335 Nm

Verbruik:

1 op 15,9

Acceleratie:



200 km/u

Nieuwe generatie navigatiesysteem,

F-Sport line

Verkoopprijs:

€ 89.307,75

Leaseprijs:

€ 1.399, (full operational, obv. 30.000 p/jr,

4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs:

€ 59.950,-

Informatie:

www.lexus.nl, www.mengelers.nl

(dealer voor heel Limburg)

green & fun testdag

Lexus GS450h

Specificaties

Dealer: Lexus Sittard Afgevaardigde tijdens testdag: Dennis Rademakers

Wilfred van Roij: “Een geweldige auto met een sublieme wegligging. Als een auto na één minuut al als vertrouwd voelt, spreekt de wagen voor zich. Dit moet je echt eens proberen.” Pauline Volkert: “Een chique wagen met een zeer luxe uitstraling. Qua gadgets en details betaal je relatief weinig voor hetgeen wat je ervoor terugkrijgt. Overal is over nagedacht, met comfort als belangrijkste criterium.” Luc van Hartingsveldt: “Dit is de ultieme ervaring van luxe en comfort. Ik vind het een echte directiewagen. Het rijgedrag is zeer vloeiend.”

Bas van Soest: “Als je exclusief wilt rijden en daarnaast waarde hecht aan een zeer luxe afwerking en goede rijprestaties, is dit een hele mooie zakelijke en representatieve auto.” Hans Corstjens: “Dit is een zeer representatieve wagen die bovendien zeer zuinig is. Hij verenigt een hoog niveau van comfort met goede prestaties en een laag verbruik. Deze Lexus is zowel zakelijk als privé inzetbaar. Een fraai totaalplaatje.”

Merk:

Lexus

Model:

GS450h

Type:

President Line

Transmissie:

cvt automaat


345 pk (maximaal gecombineerd vermogen)

Koppel:

Benzinemotor 352 Nm, elektromotor 275 Nm

Verbruik:

1 op 16,4

Acceleratie:



250 km/u (begrensd)

Advanced Pre Crash Safety, Nightvision,

Driver monitor

Verkoopprijs:

€ 95.422,25

Leaseprijs:

€ 1.476,- (full operational, obv. 30.000 p/jr,

4 jaar, excl. btw)

Vanafprijs:

€ 61.750,-

Informatie:

www.lexus.nl, www.mengelers.nl

(dealer voor heel Limburg)


65

BUSINESS FLITSEN Zakelijke rijders kiezen voor 14% De zakelijke automobilist is massaal overgestapt op een leaseauto in een lage bijtellingscategorie. Dat blijkt uit de kwartaalanalyse van LeasePlan Nederland. Vanwege de veranderingen in het fiscale beleid, kozen duizenden leaserijders in aanloop naar 1 juli nog snel een leaseauto uit de 20%, maar vooral de 14% bijtellingscategorie. De maatregelen vanuit de overheid zorgden er niet alleen voor dat leaserijders massaal kozen voor een fiscaal aantrekkelijk model, ook gaf het duidelijk een extra impuls aan de leasemarkt in zijn totaliteit. LeasePlan gaf eerder deze maand al aan een duidelijke piek te zien in het aantal bestellingen van zuinige leaseauto’s. Uit de laatste cijfers blijkt dat vooral auto’s uit de 14% bijtellingscategorie favoriet zijn: het aantal bestellingen steeg afgelopen kwartaal naar ruim 40%, een stijging van 18% ten opzichte van vorig jaar. Auto’s uit de 25% bijtellingscategorie daalden in een jaar tijd van 35% naar 16%. Opvallend is dat de maatregel ook invloed heeft gehad op de vraag naar leaseauto’s met 0% bijtelling, waaronder de Opel Ampera: LeasePlan zag het aantal bestellingen afgelopen kwartaal verdubbelen. Volkswagen was het meest populaire automerk onder leaserijders. Op modelniveau ging Renault echter het afgelopen kwartaal aan de leiding: de meest gewilde personenauto van het moment onder automobilisten is de zuinige Mégane Estate, op de voet gevolgd door de Ford Focus. Bij de bestelauto’s voeren de Volkswagen Transporter en de Peugeot Partner de lijst aan.

Leren en werken in de glastuinbouw In de regio Noord-Limburg met de ‘grensstreek’ Noord-Brabant zijn volop kansen voor een carrière in de glastuinbouw. Het Opleidingscluster Glastuinbouw Greenport Venlo (OGGV) biedt de mogelijkheid om te leren en werken in een voor de regio steeds belangrijkere sector. Door de schaalvergroting is de behoefte aan gekwalificeerde medewerkers groot. Vanuit de bedrijven in de regio Noord-Limburg en Zuidoost-Brabant is de vraag echter veel groter dan het beschikbaar aantal gekwalificeerde medewerkers. Het is lastig om gemotiveerde mensen te vinden die in deze groeiende sector willen werken. Voor de derde keer wordt een mbo-opleiding gestart waarbij deelnemers een baan krijgen met een betaalde opleiding, gericht op een verdere en zekere toekomst in de tuinbouwsector. De opleiding bevat met name vaktechnische elementen, zoals plantenfysiologie, klimaatbeheersing, teelt- en groeibegeleiding en herkenning ziekten en plagen. Er is ook aandacht voor communicatie en aansturing. Het behalen van een heftruckcertificaat en een spuitlicentie 1-diploma zijn onderdeel van het programma. Meer informatie: www.karpos.nl. Bron: www.kvk.nl/limburg

66

Denktank wordt werkplaats

Provincie, woningcorporaties, bedrijfsleven en kennis- en financiële instellingen gaan nauwer samenwerken op het gebied van energiebesparing en het opwekken van duurzame energie. Dat is het voornemen van de door de Provincie georganiseerde overlegtafel duurzaam bouwen, waarin deze partijen zijn vertegenwoordigd. Door samen kennis te delen en projecten op te pakken, kan in Limburg meer duurzaam worden gebouwd. Door gebruik te maken van ieders ervaring, leer je sneller. Daarbij wordt niet alleen naar Limburg gekeken. Ook succesvolle projecten uit de rest van het land dienen als voorbeeld. In 2011 startte het overleg als een soort denktank waar kennis en ervaring werden uitgewisseld en actuele thema’s op het gebied van duurzaam bouwen werden besproken. Nu wil men de samenwerking verstevigen door gezamenlijk projecten op te starten. Voordat men dat doet, wordt eerst gekeken naar ervaringen die zijn opgedaan met duurzaam bouwen, met zowel kleine als grote initiatieven. Doel is om van eigen en andermans ervaring te leren en dit toe te gaan passen in toekomstige bouwprojecten. Het gevolg daarvan is dat in de toekomst in Limburg vaker milieuvriendelijk en energiebewust wordt gebouwd.


N RUWE BOLSTER HYBRIDE PIT

DE NIEUWE LEXUS RX 450h Laten we buiten beginnen. De vernieuwde RX 450h oogt met een krachtig vormgegeven front, LED dagrijverlichting en trapeziumvormige grille, dynamischer en zelfverzekerder dan ooit. Een ruwe bolster, maar toch kenmerkend Lexus. Dat geldt uiteraard ook voor het interieur, de ruimte en de kwaliteit van de afwerking, dit maakt de RX 450h tot een buitengewoon rustgevende auto. En als u het wat minder rustig aan wilt doen heeft u met de RX 450h 299 Hybride pk

20%

tot uw beschikking. De RX 450h biedt naast alle standaard luxe en comfort ook de service die u van Lexus mag verwachten. Zoals een vaste monteur die u en uw auto door en door kent, en haal- en brengservice bij elke grote onderhoudsbeurt. U rijdt de vernieuwde Lexus RX 450h vanaf € 59.950,- Lease vanaf € 1.075,- per maand, 20% bijtelling bij registratie voor 1 juli. Kijk voor meer informatie over de vernieuwde RX 450h op www.lexus.nl.

Welkom bij

A

Brandstofverbruik varieert van 6,0 - 6,3 L/100 km CO2 uitstoot 140 – 145 gr/km Richtlijn EL/566/2001. Lexus Financial Services leasetarief per maand o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd en 20.000km/jaar, incl. 75% bonus/malus, excl. BTW en brandstof. Info via [email protected] of 0347 - 367 942. Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.

LEXUS SITTARD Bergerweg 73, 6135 KD Sittard, telefoon 046 - 4861533, www.lexus-sittard.nl

Emplooi Een win-win situatie Nationaal Rob de Wijk Het is 5 over 12 Forum ICT De gebruiker is de zwakste schakel

Recommend Documents