Devon Strategic Partnership
Egészségügy Health
Az Országos Egészségügyi Szolgáltatás (National Health Service (NHS) ingyenes orvosi ellátást nyújt Nagy Britanniában. Healthcare is provided free of charge in the UK through the National Health Service (NHS). Rutin Orvosi Ellátások A helyi orvosok, más néven általános orvosok (General Practitioners vagy GP’s) nyújtanak orvosi ellátást és tanácsot. A lehető leghamarabb be kell jegyeztesse magát a helyi orvosi rendelőben, amit gyakran Egészségügyi Központnak is hívnak. Nem sürgős esetekben rendszerint időpontot kell kérnie az orvosához. Routine medical care Local doctors, (known as General Practitioners or GP’s) provide medical advice and care. You should register with a local doctor as soon as possible. To register visit your local doctor’s surgery (also sometimes called Health Centres). For non-urgent medical care you will normally need to make an appointment to see your doctor. Rendelési időn kívüli segítség Ha a normál rendelési időn kívül kell orvoshoz mennie olyan problémával, ami nem tűr halasztást, hívja az alábbi számot: Out of hours help If you need a doctor outside normal hours for a problem that cannot wait until your own doctor is available call: Devon out-of-hours GP service (Devon Orvosi Ügyelet)
0845 6710 270.
NHS Járó Beteg Központok Exeterben 2 Járó Beteg Központ van, ahol a legtöbb beteg időpont egyeztetés nélkül orvosi tanácsot és ellátást kap. NHS Walk-in centres There are 2 Walk-in centres in Exeter where most people will be able to get medical advice and attention without an appointment. Sidwell Street, Exeter (in the City Centre) Royal Devon & Exeter Hospital, Barrack Road, Exeter
01392 276892 01392 411735
Balesetek és Kisebb Sérülések Kisebb sérüléseket ellátó egységek Kisebb sérülések esetén, mint vágás, zúzódás, csonttörés (kivéve a nyílt csonttöréseket), ficam, húzódás és fejsérülés (kivéve az ájulással járó fejsérülés) ellátást kaphat valamelyik kisebb sérüléseket ellátó egységnél, ahova nem kell időpontot kérnie. Ha nem biztos benne, hogy sérülését ellátják, akkor hívja fel előbb az egységet, vagy a közvetlen NHS vonalat. NHS Direct (0845 46 47). Accidents and minor injuries Minor injuries units If you have a minor injury such as cuts, bruises, burns, broken bones (where the bone does not protrude through the skin), sprains, strains and head injuries (where the person has not been unconscious) you can probably be treated at a Minor Injuries Unit. You don’t need an appointment. If you are not sure whether your injury can be treated in a Minor Injuries Unit phone your local unit, or NHS Direct (0845 46 47). Súlyos sérülések Súlyos baleseteknél forduljon a legközelebbi Baleseti és Sürgősségi Osztályhoz. Őrizze meg nyugalmát és tegyen meg mindent, amit tud, hogy segítsen a sérültnek/ betegnek, de ne adjon neki enni, inni és ne kínáljon cigarettát. A Baleseti és Sürgősségi Osztályok (A&E) kisebb sérüléseket is ellátnak. More serious accidents For more serious accidents go to your nearest Accident & Emergency Department. Keep calm, do everything you can to help the patient but don’t give them anything to eat, drink or smoke. Accident and Emergency Departments (A&E) will also treat minor injuries.
Sürgősségi Szolgáltatások (lásd külön fejezetet) Vészhelyzet esetén hívja a 999 vagy a 112-es számot és kérje a mentőket. Vészhelyzet az, amikor életveszélyes helyzet áll fenn, mint eszméletvesztés, súlyos mellkasi sérülés vagy tetemes vérveszteség. Emergency Services (see separate section) In the case of an emergency call 999 or 112 for an ambulance. An emergency is a critical or life threatening situation that may include loss of consciousness, severe chest pain or loss of blood. Korházak Nem mindegyik korház rendelkezik kisebb sérüléseket ellátó egységgel vagy Baleseti és Sürgősségi Osztállyal. Ha olyan korházba kerül, ahol ezek az egységek nem állnak rendelkezésre, nem valószínű, hogy el tudják látni. Az összes Baleseti és Sürgősségi (A & E) Osztály napi 24 órát tart nyitva, de csak a kisebb sérüléseket ellátó egységek, ahol (24 óra) van feltüntetve, tartanak éjszaka is nyitva. Hospitals Not all hospitals have Minor Injuries Units or Accident and Emergency Departments. If you arrive at a hospital without these services they are unlikely to be able to treat you. All A & E Departments are open 24 hours a day but only the Minor Injuries Units shown as (24 hrs) will be open at night.
Kisebb sérüléseket ellátó, vagy Baleseti és Sürgősségi Osztállyal (A & E) rendelkező Korházak: Hospitals with Minor Injuries or Accident & Emergency (A & E ) Departments. Kórház
Kisebb sérülések
Hospital
Minor Injuries
Barnstaple: (North Devon District Hospital) Ashburton / Buckfastleigh Axminster Bovey Tracey Budleigh Salterton Crediton Dartmouth Dawlish
(24 hrs)
(24 hr)
Seaton Sidmouth South Hams Tavistock Teignmouth Tiverton Torbay Totnes
(24 hr) (24 hr) (24 hr) (24 hr)
Telephone 01271 322577
01392 411 611 01395 279 684 01404 540 540 01822 612233 01647 440 217 01626 354 321 01837 658 000 01404 816 000
(24 hr) (24 hr)
Plymouth (Derriford Hospital)
Telefonszám
01364 652 203 01297 630 400 01626 832 279 01395 442 020 01363 775 588 01803 832 255 01626 868 500
Exeter (Royal Devon and Exeter) Exmouth Honiton Kingsbridge Moretonhampstead Newton Abbot Okehampton Ottery St Mary
Baleseti és Sürgősségi Osztály A&E
01752 777 111 01297 23 901 01395 512482 01548 852349 01548 852 349 01626 772 161 01884 235 400 01803 614 567 01803 862 622
Gyógyszertárak (Chemist néven is ismertek) Gyógyszertár minden városban található és néhány faluban is. Számos enyhébb betegséget és kisebb sérülést gyógyító terméket megvásárolhat, valamint tanácsot és információt, kaphat a gyógyszerekről. Bizonyos gyógyszerek azonban csak orvosi vény ellenében kaphatók, ami annyit jelent, hogy előbb fel kell keresse körzeti orvosát (GP) mielőtt a gyógyszertárba menne. A helyi gyógyszertárak nyitva tartásáról információt a Közvetlen NHS vonalon kaphat. Pharmacists (also known as chemists) Pharmacists can be found in all towns and cities and some villages. You can buy a range of products to treat most minor illnesses and injuries and get advice and information on medicines. However some medicines are only available ‘on prescription’ which means you will need to see your GP before you can obtain them from a Pharmacist. For location and opening hours of your local pharmacies contact NHS Direct. Közvetlen NHS vonal (NHS Direct) 24-órán át hívható és Internetes on-line tanács és információszolgáltatás. NHS Direct 0845 4647 www.nhsdirect.nhs.uk A Közvetlen NHS vonal (NHS Direct) számos nyelven bizalmas tolmácsot tud nyújtani. Amikor a fenti számot hívja, csak mondja be, milyen nyelven szeretne beszélni. Néhány percen belül tolmácshoz kapcsolják, aki segít, hogy a szükséges információt és segítséget megkapja. NHS Direct A 24-hour telephone and on-line service providing advice and information. NHS Direct 0845 4647 www.nhsdirect.nhs.uk NHS Direct can provide confidential interpreters in many languages. If you dial the number above, when the call is answered, just say which language you wish to use. Within a couple of minutes you will be connected to an interpreter who will help you get the information or advice you need. Fogorvosok Regisztrálhatja magát privát, vagy az Országos Egészségügyi Szolgálat (NHS) fogorvosánál. Az Országos Egészségügyi Szolgálat fogorvosai díjat számolnak fel, bár bizonyos páciensek kivételek ez alól. A magán fogorvosok általában drágábbak. NHS fogorvossal az alábbi számon léphet kapcsolatba: Dentists You can register with either a Private Dentist or with a National Health Service Dentist. National Health Dentists do charge for some aspects of treatment, although some patients are exempt. In general, Private Dentists will be more expensive. To find an NHS dentist contact: NHS Dental Registration 0845 0020 034
[email protected] (NHS Fogorvosi Regisztráció) PPSA, Dean Clarke House, Southernhay East, Exeter, EX1 1PQ.
Ügyeletes Fogorvosi Rendelő Ha nem regisztrált le fogorvoshoz, és normál rendelési időn kívül súlyos fogfájdalma, akkut fertőzése, vérzése vagy traumája van, az alábbi számot hívhatja. Out of hours dentistry If you are not registered with a dentist and need relief from severe dental pain, acute infection, bleeding or trauma outside normal doctors hours call. Out of Hours Dental Line (Ügyeletes Fogorvosi Vonal)
01392 823 682
Családtervezés és Szexuális Egészség Családtervezéssel és szexuális felvilágosítással kapcsolatos egészségügyi tanácsot saját orvosa adhat, vagy az alábbi klinikákhoz fordulhat: Family planning and sexual health For family planning or sexual health advice you can see your own doctor or if you prefer you can contact the following clinics: Barnstaple Exeter Plymouth Torbay
01271 322 483 / 01271 322 370 01392 405 226 01752 763 924 01803 295 153
Dohányzás abbahagyása Általános szolgáltatás dohányzás abbahagyásához a legtöbb családorvosnál (GP) és közösségi gyógyszertárban kapható. Bizonyos helyeken strukturáltabb, szakember nyújtotta dohányzás abbahagyását segítő szolgáltatás is kapható. Stop smoking A general Stop Smoking Service is available at most GP practices and community pharmacies. In some areas, more structured, specialist, stop smoking support is available. Contact: Devon Stop Smoking helpline 0845 111 1142 (Devon Dohányzás Abbahagyása Segélyvonal) Hétfőtől-péntekig, de: 9.00 – du: 5.00-ig (nyitvatartási időn kívül hagyjon üzenetet). Monday to Friday, 9am-5pm (leave a message outside working hours).
Segítség egészségügyi aggodalmakkal és kérdésekkel kapcsolatban A Beteg Tanácsadó és Kapcsolat Szolgáltatás (PALS) segíthet. Közvetlen és bizalmas szolgáltatást nyújtanak, információt és támogatást adva a betegeknek, családtagjaiknak és gondozóiknak: Help with concerns and queries about health The Patient Advice and Liaison Service (PALS) may be able to help. They are an informal and confidential service, providing information and support to patients and their families and to carers: PALS 0845 111 0080
[email protected] Észrevétel vagy Panasz Ha nem elégedett az Országos Egészségügytől kapott szolgáltatással (NHS), joga van panaszt emelni. A panasztétel nem fogja hátrányosítani egészségügyi ellátását az Országos Egészségügynél sem most, sem a jövőben. Aggodalmak és problémák gyakran a legkönnyebben úgy orvosolhatók, ha egészségügyi ellátásával foglalkozó valamelyik alkalmazottal, mint orvos, nővér, fogorvos, háziorvos, vagy rendelő igazgató közvetlenül beszél. Gyakran azonnali megoldást tudnak javasolni. To comment or complain If you are unhappy with the service you have received from the NHS, you are entitled to make a complaint. Complaining about NHS services will not affect your healthcare now or in the future. Concerns or problems can often be dealt with most easily by speaking directly to a member of staff involved in your care, such as a doctor, nurse, dentist, GP or practice manager. They will often be able to put things right straight away. Bármilyen írásos panaszt kérjük az alábbi címre küldeni: Please send any written complaints to: Complaints and Client Services Devon Primary Care Trust Dean Clarke House Southernhay East Devon EX1 1PQ
Egészségügy – hasznos szavak és kifejezések Health – useful words and phrases I’d like to see a doctor
Ájd lájk tu szí ö dáktö
Orvosra van szükségem.
I’d like to make an appointment
Ájd lájk to mék ön öppointmönt
Időpontot szeretnék kérni.
GP (General Practitioner)
Dzsípí – dzsenöröl prektisönör
Általános orvos, családorvos
Nurse
Nörsz
Nővér
Paramedic
Perömedik
Rohammentős
Dentist
Dentiszt
Fogorvos
Optician
Optisön
Látszerész, optikus
Chemist
Khemiszt
Gyógyszertár
Accident and Emergency (A&E)
Exidönt end Imördzsönszi
Baleset és Vészhelyzet
Where does it hurt?
Wher dáz it hört?
Hol fáj?
I feel sick
Áj fíl szik
Betegnek érzem magam.
I’ve got a headache/bad cold/sore leg
Ájv got ö hedék/ bed kold/ szor leg
Fáj a fejem/ csúnyán megfáztam/ fáj a lábam
Allergic
Előrdzsik
Allergiás
Symptoms
Szimptómsz
Tünetek
Check-up
Csek-áp
Felülvizsgál
Prescription
Priszkripsön
Recept, vény
