EFEKTIVITAS SISTEM DAN PROSEDUR PEMBAYARAN PAJAK SECARA ELEKTRONIK ( BILING SYSTEM ) BAGI WAJIB PAJAK
Oleh: I NYOMAN TONI ARTANA PUTRA NIM: 1206043021
Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan menyelesaikan studi pada Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar 2015
i
LEMBAR PENGESAHAN
Tugas Akhir Studi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing serta diuji pada tanggal :
Tim Penguji :
1. Ketua
Tanda Tangan
: Ni Luh Supadmi, SE.,M.Si.,Ak
2. Sekretaris : I Ketut Jati, SE.,M.Si.,Ak
……………………….
.………………………
Mengetahui, Ketua Program
Pembimbing
( Drs. I Komang Ardana, MM ) NIP. 19561012 198403 1 003
( Ni Luh Supadmi, SE.,M.Si.,Ak ) NIP. 19660908 199203 2 001
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa Tuhan Yang Maha Esa , karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir Studi yang berjudul “Efektivitas Sistem dan Prosedur Pembayaran Pajak Secara Elektronik ( Billing System ) Bagi Wajib Pajak”. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir Studi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan Tugas Akhir Studi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof.Dr. IGB. Wiksuana, SE.,MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 2. Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE., M.Si., selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 3. Bapak Drs. I Komang Ardana, MM., selaku Ketua Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 4. Ibu Ni Luh Supadmi, SE.,M.Si, Ak selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir Studi yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan pengarahan sampai dengan selesainya Tugas Akhir Studi ini. 5. Ibu Eka Ardhani Sisdyani, SE.,M.Com.,Ak selaku Pembimbing Akademik (PA) selama penulis menjalankan kuliah pada Program Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
iii
6. Bapak dan Ibu Dosen yang mengajar dan membimbing penulis selama mengikuti perkuliahan pada Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 7. Bapak I Kadek Sumadi SE.,MSi.,Ak selaku pimpinan Kantor Konsultan Pajak Kadek Sumadi dan Rekan yang telah memberikan penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL). 8. Seluruh karyawan dan karyawati di Kantor Konsultan Pajak Kadek Sumadi dan Rekan yang telah banyak membantu penulis saat melaksanakan Praktik Kerja Lapangan. 9. Keluarga tercinta Bapak, Ibu dan Kakak serta keluarga besar yang telah memberikan dukungan moril maupun materil. 10. Keluarga di Himpunan Mahasiswa Diploma yang selalu memberikan dukungan morilnya. 11. Keluarga di Badan Perwakilan Mahasiswa Lembaga Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana yang telah memberikan dukungan serta semangat. 12. Keluarga di Sekaa Taruna Tri Eka Dharma Shanti yang selalu memberikan dukungan moril serta semangat. 13. Teman-teman jurusan Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana angkatan 2012, yang telah memberikan banyak bantuan dan semangat selama penulis menyusun Tugas Akhir Studi.
iv
14. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu karena berbagai keterbatasan , atas perhatian , semangat, dan motivasi serta segala bantuan kepada penulis selama penyusunan Tugas Akhir Studi.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir Studi ini masih belum sempurna karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian Tugas Akhir Studi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan.
Denpasar,
Penulis
v
April 2015
Judul
: Efektivitas Sistem dan Prosedur Pembayaran Pajak Secara Elektronik ( Billing System ) bagi Wajib Pajak
Nama
: I Nyoman Toni Artana Putra
Nim
: 1206043021
ABSTRAK
Pembayaran pajak merupakan perwujudan dari kewajiban kenegaraan dan peran serta Wajib Pajak untuk secara langsung dan bersama-sama melaksanakan kewajiban perpajakan untuk pembiayaan negara dan pembangunan nasional. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami bagaimana efektivitas sistem dan prosedur pembayaran pajak secara elektronik ( billing system ) bagi wajib pajak. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data deskriptif kualitatif. Dalam penelitian ini menjelaskan/ mendeskripsikan efektivitas sistem pembayaran pajak secara elektronik dengan sumber data dari dokumen surat setoran elektronik yang dimiliki oleh wajib pajak di Kantor Konsultan Pajak Kadek Sumadi & Rekan. Hasil penelitian ini menunjukkan efektivitas sistem dan prosedur pembayaran pajak secara elektronik yaitu secara sistem, pembayaran pajak lebih efektif dalam hal pembuatan kode billing dan lebih akurat karena sistem membimbing wajib pajak dalam pengisian surat setoran pajak. Secara prosedur, pembayaran pajak lebih mudah karena bisa melalui anjungan tunai mandiri dan internet banking serta lebih cepat karena hanya tinggal memasukkan kode billing tanpa memasukkan identitas wajib pajak. Kata Kunci: Sistem Pembayaran Pajak Secara Elektronik , Prosedur Pembayaran Pajak Secara Elektronik dan Sistem Penerimaan Negara Secara Elektronik.
vi
DAFTAR ISI
Halaman LEMBAR JUDUL ................................................................................. LEMBAR PENGESAHAN .................................................................. KATA PENGANTAR ........................................................................... ABSTRAK ............................................................................................. DAFTAR ISI .......................................................................................... DAFTAR GAMBAR ............................................................................. DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................
i ii iii vi vii ix x
BAB I
1 1 4 4 5
PENDAHULUAN ................................................................... 1.1 Latar Belakang Masalah.................................................... 1.2 Tujuan Penelitian .............................................................. 1.3 Kegunaan Penelitian…………........................................... 1.4 Sistematika Penulisan........................................................
BAB II KAJIAN PUSTAKA .............................................................. 2.1 Landasan Teori .................................................................. 2.1.1 Pengertian Pajak ....................................................... 2.1.2 Fungsi Pajak .............................................................. 2.1.3 Pengertian Pajak Penghasilan ................................... 2.1.4 Subjek Pajak ............................................................. 2.1.5 Sistem Pemungutan Pajak ......................................... 2.1.6 Pengertian Objek Pajak ............................................. 2.1.7 Pengertian E-Billing..................................................
7 7 7 9 10 10 13 14 17
BAB III METODE PENELITIAN ...................................................... 3.1 Lokasi Penelitian ................................................................ 3.2 Objek Penelitian ................................................................. 3.3 Identifikasi Variabel ........................................................... 3.4 Defisini Operasional Variabel ............................................ 3.5 Jenis dan Sumber Data ....................................................... 3.6 Metode Pengumpulan Data ................................................ 3.7 Teknis Analisis Data ..........................................................
19 19 19 19 20 20 21 21
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN .............................. 4.1 Gambaran Umum Daerah/ Deskripsi Hasil Penelitian....... 4.1.1 Sejarah Berdirinya KKP Kades Sumadi & Rekan ...
22 22 22
vii
4.1.2 Bidang Tugas/ Instansi Kegiatan .............................. 4.1.3 Stuktur Organisasi dan Uraian Jabatan ..................... 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian ............................................. 4.2.1 Sistem Pembuatan Kode Billing ............................... 4.2.2 Prosedur Pembayaran Pajak dengan Kode Billing.... 4.2.3 Mekanisme Penyetoran Pajak Melalui Teller Bank/ Pos Persepsi dengan Menggunakan SSP ........................ 4.2.4 Bukti Penerimaan Negara ........................................ 4.2.5 Efektivitas Sistem Pembayaran Pajak Secara Elektronik. ................................................................. 4.2.6 Efektivitas Prosedur Pembayaran Pajak Secara Elektronik.................................................................. BAB V SIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 5.1 Simpulan ............................................................................ 5.2 Saran................................................................................... DAFTAR RUJUKAN LAMPIRAN LAMPIRAN
viii
24 25 29 29 31 32 34 36 36 38 38 39
DAFTAR GAMBAR No.
Gambar
Halaman
4.1
Struktur Organisasi KKP Kadek Sumadi & Rekan.................
ix
26
DAFTAR LAMPIRAN No. 1
Lampiran Surat Setoran Pajak Elektronik dengan ID Billing
x
