SERVICE- EN TARIEVENGIDS 2007
1
Inhoudsopgave 1 UPS-services en servicebeschikbaarheid pagina 3 Bekijk alle UPS-services en selecteer de service die aan uw behoeften voldoet. Waar uw zendingen ook naartoe moeten, u kunt kiezen tussen snellere of voordeligere services. Ook kunt u in dit deel met behulp van de wereldwijde zonetabellen bepalen waarheen u kunt verzenden en waarvandaan u kunt ontvangen. Zonetabellen, pagina 8
2 Tarieven voor het versturen van zendingen pagina 11 • Zoek de tarieven van uw service naar keuze op pagina 11-17 • Tel hier de kosten bij van eventuele optionele en/of bijkomende services, pagina 25 • Bepaal het gewicht van de zending, pagina 43
4 Optionele services en bijkomende kosten • • • •
5 Label- en verpakkingsrichtlijnen pagina 39 Gebruik dit gedeelte om: • uw verpakking te kiezen, pagina 41-42 • het gewicht van uw zending in rekening te brengen, pagina 43 • uw zending correct te labelen, pagina 44-45 Met UPS Internet Shipping, UPS WorldShip of UPS CampusShip kunt u de nodige verzenddocumenten gemakkelijk voorbereiden, waaronder ook speciale documentatie voor bijvoorbeeld export of contante betaling bij aflevering, pagina 40
3 Tarieven voor het ontvangen van zendingen pagina 19 • Zoek de tarieven van uw service naar keuze op pagina 19-24 • Tel hier de kosten bij van eventuele optionele en/of bijkomende services, pagina 25 • Bepaal het gewicht van de zending, pagina 43
pagina 25 Lees meer over de handige bijkomende UPS-services, zoals: UPS Cashflow Services, pagina 28 UPS Return Services, pagina 29 UPS Mail Logic, pagina 33 Aflevering op zaterdag, pagina 30 Dit deel bevat tevens informatie over bijkomende kosten die op uw zending van toepassing kunnen zijn.
6 Referentie-informatie van UPS, inclusief Vervoersvoorwaarden • • • •
pagina 46 Gebruik dit gedeelte om: factureringsopties te bekijken, pagina 47 informatie over verboden artikelen en andere servicebeperkingen te verifiëren, pagina 48-49 aansprakelijkheid van UPS, geld-teruggarantie en UPS Vervoersvoorwaarden te bekijken, pagina 50-53 de alfabetische index te raadplegen, pagina 54
www.ups.com – Eenvoudig online verzenden… Als u uw zendingen online wenst te beheren, bezoek dan de Belgische website via www.ups.com. Hier vindt u informatie omtrent alle aspecten van verzending, tracking en tracing. Een korte samenvatting van alle mogelijkheden: UPS-services Kijk op de tab ‘Verzenden’ onder ‘Tijd en kosten berekenen’ om de Servicegids te vinden of gebruik de snelle link ‘UPS Servicegids’ op de Belgische homepage van www.ups.com voor een overzicht van alle UPS-verzendservices.
• • • • •
Verzenden – Maak gebruik van het internet om de verwerking van uw zendingen te versnellen. De tab ‘Verzenden’ bevat alle informatie die u nodig heeft voor het uitvoeren van uw verzendprocedures. U kunt het volgende doen: zending maken tijd en kosten berekenen afhaling plannen verzendlocaties zoeken informatie over douane- en inklaringsservices ontvangen via TradeAbility
• • • • •
Traceren – Via www.ups.com kunt u al uw zendingen traceren. U kunt kiezen uit de volgende trackingmethoden: traceren volgens referentienummer traceren volgens trackingnummer traceren via e-mail traceren via SMS Tracking met uw mobiele telefoon proactieve Quantum View visibility services
Hulpmiddelen – Systematisch zoeken naar de informatie die u nodig heeft. We hebben links naar alle essentiële informatie verzameld op één overzichtelijke pagina. U vindt er: • klantenondersteuning • downloadbare Service- en Tarievengidsen, tarief- en zonetabellen • nagenoeg alles wat u moet weten over verzenden met UPS
2
UPS service-opties UPS biedt het meest uitgebreide servicepakket zodat u de snelheid en de prijs van zendingen goed tegen elkaar kunt afwegen voor elke bestemming in het binnenland, in Europa of waar ook ter wereld.
• • • • • • •
Wanneer u verzendt met UPS kunt u bovendien zonder bijkomende kosten rekenen op: uitstekende betrouwbaarheid van services geld-teruggarantie* voor Express services drie pogingen tot aflevering verschillende opties om uw zendingen online voor te bereiden bewijs van aflevering en opties om gemakkelijk uw pakket te traceren gunstige, centraal gelegen verzendlocaties een vervoersbedrijf dat door uw klanten wereldwijd wordt erkend en gerespecteerd Een volledig geïntegreerde afleverservice, beheerd door één bedrijf: UPS.
* Beperkingen zijn van toepassing. De geld-teruggarantie biedt op aanvraag een terugbetaling van de verzendkosten indien we binnen de afgesproken tijdsperiode geen poging tot aflevering ondernemen. Zie pagina 50 van deze gids of raadpleeg onze Vervoersvoorwaarden voor meer informatie over onze geld-teruggarantie.
3
Deel 1: UPS-services en servicebeschikbaarheid Bepaal met behulp van de zonetabellen waarheen u kunt verzenden en waarvandaan u kunt ontvangen. De zonetabellen op pagina 8-10 worden gebruikt om te bepalen of de gewenste service-optie beschikbaar is van en naar uw bestemming en om het zonenummer van de zending vast te stellen. De zonenummers worden eveneens gebruikt om de prijs van uw zending te berekenen.
Om dit onderdeel te gebruiken, volgt u deze drie stappen: 1 Zoek de locatie op waarnaar u verzendt of waarvandaan u ontvangt. 2 Kijk of er een zonenummer staat in de kolom ‘verzendzones’ of de kolom ‘ontvangstzones’ onder de service-optie van uw keuze – zo ja, dan is die service doorgaans beschikbaar.
Verzenden of ontvangen 3 Noteer het zonenummer voor Gebruik de kolommen onder wanneer u de kosten berekent verzendzones voor alle uitgaande (zie pagina 11-24). binnenlandse en internationale zendingen met elke factureringsoptie, behalve wanneer de vervoerskosten op rekening komen van de ontvanger of een derde partij in het land van ontvangst. Gebruik de kolommen onder ontvangstzones voor alle binnenkomende binnenlandse en internationale zendingen wanneer de ontvanger of een derde partij in het land van ontvangst voor de zending betaalt.
Afgelegen gebieden Wanneer het symbool p in de zonetabel staat, is het mogelijk dat er een toeslag voor afgelegen gebieden van toepassing is op uw zending. Voor internationale zendingen: 0,35 € per kg of een minimum van 17,50 €, afhankelijk van welk bedrag hoger is. De tabellen waarin alle afgelegen gebieden zijn vermeld, kunt u bekijken onder ‘Tijd en kosten berekenen’ op www.ups.com. Belangrijke opmerking Welke locaties als afgelegen gebieden worden beschouwd, is aan veranderingen onderhevig. Surf voor de meest recente informatie naar www.ups.com, kies de tab ‘Hulpmiddelen’, klik op ‘Tijd en kosten berekenen’ en selecteer vervolgens ‘Zoneen tarieftabellen bekijken’.
Tijdbesparende tip Gemakkelijk online toegankelijk is de tool ‘Tijd en kosten berekenen’ op de Belgische website via www.ups.com – hiermee kunt u binnen enkele seconden alle service-opties bekijken die beschikbaar zijn voor het vervoer van de plaats van herkomst naar de plaats van bestemming van uw keuze.
4
Kernservices van UPS Export UPS kan u helpen bij de verzending van uw goederen in België, Europa of waar ook ter wereld, dankzij een groot aantal service-opties voor al uw verzendbehoeften. Kies de service waarbij de verhouding tussen snelheid en kosten u het beste lijkt en vertrouw erop dat uw zendingen in goede handen zijn. Import UPS kan u helpen om importzendingen en de ontvangst van zendingen even gemakkelijk te beheren als exportzendingen. Wij kunnen uw zendingen over de hele wereld afhalen, waarbij we u dezelfde service-opties bieden als u voor exportzendingen gebruikt. U kunt de verzendkosten en aflevertijden zelf beheren, met dezelfde kwaliteitsgaranties, of u nu zendingen verstuurt of ontvangt.
Raadpleeg deel 4 op pagina 25 voor meer informatie over optionele UPS-services en bijkomende kosten.
* Geld-teruggarantie Beperkingen zijn van toepassing. De geld-teruggarantie biedt op aanvraag een terugbetaling van de verzendkosten indien we binnen de afgesproken tijdsperiode geen poging tot aflevering ondernemen. Zie pagina 50 van deze gids of raadpleeg onze Vervoersvoorwaarden voor meer informatie over onze geld-teruggarantie.
SERVICES
5
Beschrijving
Kenmerken
Import
UPS Express Plus™ voor aflevering de volgende dag binnen Europa en naar Noord-Amerika – bij het begin van de werkdag voor zeer dringende zendingen
• De meeste zakencentra in Europa voor 9.00 uur. • 60% van alle bedrijven in de VS en grote zakencentra in Canada voor 8.00/8.30 uur. • 70% van alle bedrijven in de VS en grote zakencentra in Canada voor 9.00 uur. • Meeste zakencentra in Azië voor 9.00 uur de tweede werkdag.
Geld-teruggarantie*
Beschikbaar voor importzendingen naar de grote Belgische steden voor 9.00 uur de volgende werkdag vanuit nagenoeg alle zakencentra in Europa en de tweede werkdag voor 9.00 uur vanuit nagenoeg alle zakencentra in de VS en vanuit bepaalde steden in Canada en Midden-Amerika.
UPS Express™ voor aflevering de volgende ochtend binnen de EU en snelle service voor aflevering over de hele wereld
• Meer dan 70% van alle bedrijven in de EU, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland voor 10.30 uur of uiterlijk voor 12.00 uur. • Meer dan 75% van alle bedrijven in de VS en grote zakencentra in Canada voor 10.30 uur op de tweede werkdag. • Tot 90% van alle bedrijven in de VS en grote zakencentra in Canada voor 12.00 uur op de tweede werkdag. • Overal in de VS op de tweede werkdag. • Bepaalde gebieden in Azië al voor 10.30 uur of uiterlijk 12.00 uur, binnen 2 à 3 werkdagen.
Geld-teruggarantie*
UPS Express SaverSM voor aflevering de volgende dag in heel Europa en snelle, voordelige aflevering in Noord-Amerika, Azië en Afrika
• Nagenoeg alle zakencentra in de EU, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland in de loop van de volgende werkdag. • Naar meer dan 85% van alle bedrijven in de VS en grote zakencentra in Canada voor het einde van de tweede werkdag. • In heel Azië in de loop van de werkdag, binnen 2 à 3 werkdagen.
Een voordelig alternatief voor UPS Express, dat aflevering met geld-teruggarantie biedt.
UPS Standard™ voor geplande aflevering binnen Europa
Betrouwbare aflevering in heel Europa binnen 1 tot 5 werkdagen.
Snelheid en kosten tegen elkaar afwegen.
Kies ‘Tijd en kosten berekenen’ op de Belgische website via www.ups.com om de transittijden voor UPS Standard te bekijken.
De UPS Standard Service tussen twee EU-lidstaten is beperkt tot goederen die onder het vrije goederenverkeer binnen de EU vallen. Voor zendingen van of naar landen buiten de EU is in- en uitklaring inbegrepen bij de UPS Standard Service, indien van toepassing.
UPS Expedited™ voor geplande aflevering buiten Europa
Controleer op pagina 7 van deze gids of u zich bevindt in een gebied waar vroege afhaalservices beschikbaar zijn.
Voor services naar Noord-Amerika, zoals UPS Express NA1™, onze uitgebreide service met aflevering de volgende dag voor 10.30 uur bij 75% van alle bedrijven in de VS en 90% voor 12.00 uur, kunt u terecht op pagina 6.
Dit is een wereldwijde service die beschikbaar is naar meer dan 200 landen en gebieden. UPS Express Saver wordt soms ook UPS Saver genoemd.
Betrouwbare service naar en vanuit grote markten buiten Europa Kies ‘Tijd en kosten berekenen’ op de Belgische website via www.ups.com om de transittijden voor UPS Expedited te bekijken.
Beschikbaar voor importzendingen naar vele Belgische steden voor 10.30 of uiterlijk 12.00 uur voor zendingen vanuit EU-landen. Vanuit landen buiten de EU doorgaans aflevering binnen één of twee dagen. Aflevering op zaterdag is mogelijk voor bepaalde bestemmingen.
Beschikbaar voor importzendingen naar nagenoeg alle gebieden in België in de loop van de volgende werkdag vanuit alle locaties in Europa (EU- en niet EU-landen), waaronder Albanië, Bosnië, IJsland, Kroatië, Macedonië, Moldavië, Oekraïne, Rusland, Servië en Montenegro, Turkije en Wit-Rusland. Snelle, voordelige service vanuit de hele wereld. Beschikbaar voor importzendingen vanuit Europa wanneer gunstige prijzen en geplande aflevering belangrijk zijn.
Beschikbaar voor importzendingen vanuit alle belangrijke markten over de hele wereld buiten Europa wanneer het belangrijk is om gunstige prijzen te combineren met een betrouwbare service.
SERVICEBESCHIKBAARHEID
Service
6
Klanten met zendingen naar Noord-Amerika
UPS biedt een scala aan services naar Noord-Amerika. De meeste hebben aflevertijden met geld-teruggarantie*, die op uw behoeften zijn ingesteld. U beschikt over een aantal opties waarmee u snelheid kunt combineren met lagere kosten.
1
Als uw bedrijf zich op een van de duizenden locaties bevindt waar vroeg afgehaald kan worden, kunt u gebruikmaken van aflevering op de volgende dag voor 10.30 uur bij de meeste grote Amerikaanse zakencentra. Voor de rest van de Verenigde Staten geldt dat de meeste locaties voor 12 uur ’s middags kunnen worden bereikt. Wij bieden u in heel België eveneens onze Express service met 48-uurs aflevering op 99% van de zakenadressen in de VS.
Al onze services naar de VS zijn toegankelijk via UPS WorldShip, UPS Internet Shipping en UPS CampusShip zoals beschreven op pagina 40, terwijl u met UPS Quantum View Notify, waarover u meer informatie terugvindt op pagina 27, automatisch van tevoren een e-mail aan uw klanten kunt laten sturen met daarin alle informatie over de zending, zodat ze deze kunnen traceren zonder u te moeten bellen. Zo weten ze dat hun bestelling onderweg is zodra u de zending aan het regelen bent.
Voor UPS Express met 24-uurs aflevering van zendingen naar de VS hebben we het aantal nachtvluchten vanuit ons luchtvrachtsorteercenter in Keulen, Duitsland, verhoogd met vijf, zodat dat dringende contract of cruciale reserveonderdeel arriveert wanneer het nodig is. Onze verbeterde transittijden gelden eveneens voor veel steden in Canada en Mexico.
Wanneer moet uw zending aankomen?
Aflevertijdstip
Bestemmingsgebied in VS
UPS-service
Afhaaltijd
Volgende werkdag
voor 8.00/8.30/9.00 uur
60% van de bedrijven in de VS voor 8.00/8.30 uur 70% van de bedrijven in de VS voor 9.00 uur
UPS Express Plus
vroeg1
Volgende werkdag
voor 10.30 uur
75% van de bedrijven in de VS voor 10.30 uur 90% van de bedrijven in de VS voor 12.00 uur, bij de overige voor het eind van de werkdag
UPS Express (NA1)
vroeg1
Volgende werkdag
voor 12.00 uur
zakencentra in New York City/New Jersey
UPS Express
normaal
Binnen twee werkdagen
voor 10.30 uur
75% van de bedrijven in de VS voor 10.30 uur 90% van de bedrijven in de VS voor 12.00 uur, bij de overige voor het eind van de werkdag
UPS Express
normaal
Binnen vier werkdagen
voor het eind van de werkdag
alle bestemmingen
UPS Expedited
normaal
Om de meest recente lijst te bekijken van de gebieden waar vroege afhaalservices beschikbaar zijn, surft u naar de Belgische homepage via www.ups.com of neemt u telefonisch contact op met UPS.
* Beperkingen zijn van toepassing. De geld-teruggarantie biedt op aanvraag een terugbetaling van de verzendkosten indien we niet binnen de afgesproken tijdsperiode afleveren. Zie pagina 50 van deze gids of raadpleeg onze Vervoersvoorwaarden voor meer informatie over onze geld-teruggarantie.
7
UPS EXPRESS (NA1)
SERVICEBESCHIKBAARHEID
Postcodes in België waarvoor de vroege afhaalservices beschikbaar zijn
Zoek uw postcode op in de linkerkolom om de uiterste afhaaltijd te bepalen en na te gaan vóór welk tijdstip u ons dient te bellen om de afhaling te regelen.
Postcode in België
Uiterste aanmeldtijd
Uiterste afhaaltijd
Postcode in België
Uiterste aanmeldtijd
Uiterste afhaaltijd
1000-1040
14:30
15:30
3531-3544
13:00
14:00
1050
14:30
15:30
3545
13:45
14:45
1060-1070
14:30
15:30
3546-3549
13:00
14:00
1080-1130
14:30
15:30
3550-3590
12:45
13:45
1140-1170
14:15
15:15
3600-3690
12:30
13:30
1180-1210
14:30
15:30
3700-3717
12:00
13:00
1300-1340
14:15
15:15
3718-3746
12:00
13:00
1341-1390
13:45
14:45
3747-3790
12:00
13:00
1400
12:45
13:45
3800-3806
11:30
12:30
1410-1459
14:30
15:30
3810-3850
11:00
12:00
1460-1476
12:45
13:45
3851-3891
11:00
12:00
1480-1490
14:30
15:30
3900-3990
11:00
12:00
1495
12:45
13:45
4000-4052
12:15
13:15
1500-1560
14:30
15:30
4060-4410
11:00
12:00
1570-1790
14:30
15:30
4420-4460
12:15
13:15
1800-1853
14:30
15:30
4470-4590
11:30
12:30
1860-1970
14:15
15:15
4600-4690
12:30
13:30
1980-1999
14:30
15:30
4800-4890
11:30
12:30
2000
13:30
14:30
4900-4987
11:00
12:00
2001-2017
13:30
14:30
5000-5030
13:45
14:45
2018-2020
14:15
15:15
5040-5354
12:15
13:15
2030
13:15
14:15
5380
12:15
13:15
2040
13:00
14:00
5390-5490
12:15
13:15
2050-2059
12:15
13:15
6000
13:15
14:15
2060-2090
12:15
13:15
6010-6020
12:15
13:15
2100-2110
13:15
14:15
6030-6031
11:15
12:15
2120-2130
12:15
13:15
6032-6043
11:15
12:15
2140
12:15
13:15
6044
11:15
12:15
2150
12:15
13:15
6045-6060
11:15
12:15
2160-2170
14:15
15:15
6210-6224
13:15
14:15
2180
13:15
14:15
6230-6596
11:15
12:15
2190
12:15
13:15
7100-7190
12:15
13:15
2200
12:00
13:00
7800-7860
12:15
13:15
2210
12:15
13:15
8000-8290
11:30
12:30
2220-2235
13:45
14:45
8400-8490
11:30
12:30
2240-2260
11:30
12:00
8500-8590
12:30
13:30
2440-2491
12:30
13:30
8700-8790
12:00
13:00
2500-2550
14:30
15:30
8800-8980
11:30
12:30
2560
12:00
13:00
9000-9190
11:45
12:45
2570-2880
14:30
15:30
9200-9390
12:15
13:15
2890-2900
13:45
14:45
9400-9510
12:45
13:45
3000-3090
14:30
15:30
9530-9552
11:45
12:45
9760-9890
11:30
12:30
3100-3150
14:15
15:15
3160-3290
14:00
15:00
3300-3360
13:45
14:45
3370-3399
12:15
13:15
3400-3449
12:00
13:00
3450-3454
12:00
13:00
3455-3499
12:15
13:15
3500-3530
12:45
13:45
8
Zoek de oorsprong of bestemming van uw zending op in de zonetabellen
p p
p
p p p
KH CA IC KY CF ES CL CN CO CG CD CK CR CI AN CY
p p p
DK DJ DM DO DE
p
5
5
12 12 12 12 12 8 1 1 1 1 12 13 12 12 12 12 8 13 12 12 5 12 12 62 62 61 13 13
8
9 7
12 9
p p
4
a 4 4
4 4 13 12 12 a a a
9 10 10 9 9 7 1 1
9 10 10 9 9 7 1 1
10 9 10 8 10 9 7 10 8 10 9 10 51 52 10
10 9 10 10 9 7 10 10 5 9 10 52 51 10
7
5
5
10 10 8 8 6 9 9
2
7
5 4 5
8 10 10 8 10 10 8 10 10 10 10 10 10
5 6 5
5
8 10 10 9 51 52
10 10 9 52
5
5
5 10 9 8 a 3 3
4
5
7 a 3 3
5 10 9 8 a 3 3
3
5
3 a 3 3
80469, 80524 – 80539, 80630 – 80639, 80686 – 80809 80930, 80933 – 80939 80992 – 80999, 81236 – 81237 81241 – 81929, 86130 – 86134 86142 – 86146, 86150 – 86169 86179, 86199, 90310 – 90491 Voor alle overige bestemmingen waar Express Plus beschikbaar is Voor de genoemde gebieden Postcodes die beginnen met 20 - 38 40 - 79 88 - 89 (bovenstaande omvat alle adressen in Aken, Bremen, Düsseldorf, Flensburg, Frankfurt/Main, Freiburg, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Karlsruhe, Keulen, Kiel, Lübeck, Mannheim, Stuttgart en Trier) Overige bestemmingen E Ecuador Egypte El Salvador Engeland EU Equatoriaal-Guinea Eritrea Estland EU Ethiopië F Faeröer-eilanden Fiji Filippijnen Finland EU Frankrijk EU - Zie hieronder 69001 – 69009, 69201 – 69209 69211 – 69219, 69221 – 69229 69241 – 69249, 69251 – 69259 69261 – 69269, 69271 – 69279 69281 – 69289, 69291 – 69299 69301 – 69309, 69311 – 69319 69321 – 69329, 69331 – 69339 69341 – 69349, 69351 – 69359 69361 – 69369, 69371 – 69379 69381 – 69389, 69391 – 69399 69401 – 69409, 69411 – 69419 69421 – 69429, 69431 – 69439 69441 – 69449, 69451 – 69459 69461 – 69469, 69471 – 69479 69481 – 69489, 69931 – 69939 Voor alle overige bestemmingen waar Express Plus beschikbaar is Voor de genoemde gebieden Postcodes die beginnen met 02, 08 10 27, 28 45 51, 52, 54, 55, 57, 59 60, 62, 67, 68 75 - 78
EC EG SV GB GQ ER EE ET FO FJ PH FI FR
p
p
3 3 3 3 3 3 3
3
3
3
3
3
3 3 3
3 3 3
3 3 3
3 3 3
3 3 3
3 3 3
3 3 3
4
4
4
3
3
3
3
12 5 12 12 3 3 3 3 4 13 13 62 62 61 13
8 12 p 11 11 11 p 6 6 6 p a a a a 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3
3 3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3 3
4
8 10 10 8 10 3 3
10 10 10 3 5
Expedited
3 3 3 3 3 3 3
Expedited
3 3 3 3 3 3 3
Standard
3 3 3 3 3 3 3
Express
Express Saver
Ontvangstzones
4 4 4 4 4 4 4
Express Plus
IATA-code
Expedited
Standard
Express Saver
10 9 9 9 10 7 9 10 10 5
12 13 7 p 12 p 11 11 11 p 12 13 13 12 12 13 12 62
Express
Express Plus
10 9 9 9 10 10 7 9 8 10 10
Verzendzones
Standard
BS BH BD BB AG BY BE BZ BJ BM BT BO AN BA BW BR VG BN BG BF BI
7 7 10 10 10 10
IATA-code
Express Saver
8 13 12 7 7 13 12 12 12 p 12 p 13 12 p 11 11 11 13 6
Bestemming
Express
AL DZ VI AD AO AI AG AN AR AM AW AU AZ PT
Expedited
Standard
Express Saver
Ontvangstzones
Express Plus
A Albanië Algerije Amerikaanse Maagdeneilanden Andorra Angola Anguilla Antigua en Barbuda Antillen, Nederlandse Argentinië Armenië Aruba Australië Azerbeidzjan Azoren EU B Bahama’s Bahrein Bangladesh Barbados Barbuda (Antigua) Belarus (Wit-Rusland) België EU Belize Benin Bermuda Bhutan Bolivia Bonaire (Nederlandse Antillen) Bosnië-Herzegovina Botswana Brazilië Britse Maagdeneilanden Brunei Bulgarije EU Burkina Faso Burundi C Cambodja Canada Canarische eilanden Caymaneilanden Centraal-Afrikaanse Republiek Ceuta Chili China, Volksrepubliek Colombia Congo (Brazzaville) Congo, Democratische Republiek van Cookeilanden Costa Rica Côte d’Ivoire (Ivoorkust) Curaçao (Nederlandse Antillen) Cyprus EU D Denemarken EU Djibouti Dominica Dominicaanse Republiek Duitsland EU - Zie hieronder 04001 – 04357, 10001 – 14199 80265, 80318, 80331 – 80339
Express
Verzendzones Express Plus
IATA-code IATA-code
Bestemming
5 3
10 10 51 52 52 51 10 10
8 5 a 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
10 9 5 a 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
10 9 5 5 a 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4
4
4
4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2
4
WERELDZONETABELLEN
9 SERVICEBESCHIKBAARHEID
HT HN HU HK
p
p
p
5 5 8 p 11 11 11 p 11 11 11 12 12 p 5 5 5 5 13
JM JP YE JO
p p
CV CM GG JE KZ KE KG KI KW KR CS FM HR LA LS LV
5
p
p
13 13 7 7 7 7 13 13 13 12 12 11 8 12 8 12 13 62 62 61
3
4 4
10 10 7 9 4 4
10 10 7 9 4 51
9 10 8 10 10 10 10
9 10 10 10 10 10
8 8 10 51 51 8 9
8 10 3 51 51 9 4
3
3 5 7 9 10
3 7 8 9 8 10
4
5
4 5
9 9 4 4 5 10 10
8 8 10 10 10 10 10 6 6 10 10 10
4
3
8 10 10 10 10 10 6 6 6 6 10 10 10
10 10 8 10 10 7 7
7
5
7
10 10 51 52 52 51
Libanon Liberia Libië Liechtenstein Litouwen EU Luxemburg EU M Macau Macedonië (Voormalige Joegoslavische Republiek) Madagaskar Madeira EU Malawi Malediven Maleisië Mali Malta EU Marokko Marshalleilanden Martinique Mauretanië Mauritius Melilla Mexico Micronesia, Federale Staten van Moldavië Monaco Mongolië Montserrat Mozambique N Namibië Nederland EU Nederlandse Antillen Nepal Nevis (St. Kitts) Nicaragua Nieuw-Caledonië Nieuw-Zeeland Niger Nigeria Noordelijke Marianen eilanden Noord-Ierland EU Noorwegen O Oeganda Oekraïne Oezbekistan Oman Oostenrijk EU Oost-Timor
MO MK
11 8
MG PT MW MV MY ML MT MA MH MQ MR MU ES MX FM MD MC MN MS MZ
13 6 13 12 11 11 13 62 13 12 12 13 13 7 10 10 12 8 4 4 4 11 12 13
NA NL AN NP KN NI NC NZ NE NG MP GB NO UG UA UZ OM AT TL
p
p p
p
2
p
p
p p
p
4
13 2 2 12 12 12 12 12 11 13 12 12 5 5 71 71 7
10 10 10 6 6 51 52 2 2 4
Expedited
Standard
Express Saver
10 10 10 6 6 52 51 2 2
10 10 7 7
4
10 10 5 10 10 4
8
9 10 51 52 10
9 10 52 10
4
9 9 10 10 10 10 3
7
8
8
7 4 10 9
7 4 3 10 9
10 2 9 10 9 10 10 10 10 10 10 3 6
10 2 3 9 10 9 10 10 10 10 10 10 3 5 6 6
10 7 10 10 4 4
10 7 10 10 4 4
4
2
13 8 13 12 4 4 4 12
Express
Standard
13 13 13 71 71 7 62 62 61 2 2 2 2
Express
LB LR LY LI LT LU
Express Plus
Ontvangstzones Expedited
Express Saver
Verzendzones Express Plus
2 2 2 2 2 3
IATA-code IATA-code
4 4 4 4 4 4
Expedited
4 4 4 4 4 4
10 10 10 10
5
12 11 11 12 12
4 4 4 4 4 4
Bestemming
10 10
p 12 p 12 3 p 61 61 61 41 11 11 11 4
IE IS IN ID IQ IL IT CI
Standard
13 13 12 13 13 8 12 5 5 6 8 12 12 12 13 13 12
p
3 3 3 3 3 4
Express Saver
GA GM PS GE GH GI GD GR GL GP GU GT GN GW GY
Expedited
Standard
Express Saver
GF PF
3 3 3 3 3 4 12 12
Express
3 3 3 3 3 4
Ontvangstzones Express Plus
80, 88, 89, 90, 91 - 95 (bovenstaande omvat alle adressen in Rijssel (Lille), Nancy, Orleans, Parijs, Reims, Rouen en Straatsburg) Overige bestemmingen Frans-Guyana Frans-Polynesië G Gabon Gambia Gaza (Westelijke Jordaanoever) Georgië Ghana Gibraltar Grenada Griekenland EU Groenland Guadeloupe Guam Guatemala Guinee Guinee-Bissau Guyana H Haïti Honduras Hongarije EU Hongkong I Ierland, Republiek EU Ijsland India Indonesië Irak Israël Italië EU Ivoorkust (Côte d’Ivoire) J Jamaica Japan Jemen, Republiek Jordanië K Kaapverdische eilanden Kameroen Kanaaleilanden (Guernsey) Kanaaleilanden (Jersey) Kazachstan Kenia Kirgizstan Kiribati Koeweit Korea, Zuid Kosovo Kosrae (Micronesia, Federale Staten van) Kroatië L Laos Lesotho Letland EU
Express
Verzendzones Express Plus
IATA-code IATA-code
Bestemming
2
3
8 8
3 6
3
3
5 Gebruik deze tabellen om u ervan te verzekeren dat uw gewenste service-optie beschikbaar is en om het zonenummer voor uw zending vast te stellen. Aan de hand van de zones worden de kosten van uw zending berekend.
Gebruik de optie ‘Tijd en kosten berekenen’ op de Belgische website via www.ups.com of neem contact op met uw plaatselijke UPS-kantoor om te bepalen of een service-optie beschikbaar is van de door u gekozen plaats van herkomst naar uw bestemming.
p Een toeslag voor afgelegen gebieden kan van toepassing zijn voor bepaalde locaties.
Als u geen specifieke service aangeeft, worden zendingen verstuurd en gefactureerd als UPS Express, indien beschikbaar.
10
Zoek de oorsprong of bestemming van uw zending op in de zonetabellen
12 12 p 12 5 12 12 p 12 5 p 61 61 61 41 12
PR PT
p p
5
10 10 5 5 5
QA
12
RE RO MP RU
12 62 62 61 12 a
p p
3
AN MP
12 12
SB WS SM SA GB SN CS SC SL SG SK SI ES
12 12 7 12 3 13 8 13 13 11 61 61 5
p p
3
p 11 11 61 61 p 5 5
p
5
10 10 10 8 10 10 5 51 51 51 51
7 4
8 4
8 4
3 5
10 10 10 51 52 10 a 7 7 7 7 7 7
10 52 51 10 a 7 7 7 7 7 7
9 9 10 10
7
6
4
3
4 41 41 5
8 51 51 4
10 6 10 3 10 7 10 10 9 51 51 4
10 6 10 3 10 7 10 10 9 51 51 4
12 12 12 12
8 10 10
AN VI
12 12
9 9 10 10
KN LC AN GP VI
12 12 12 12 12
9 9 9 9 10
9 9 9 9 10
VC
12
9
9
9 9 10 10
6 5
4 51 51 5
Suriname Swaziland Syrië T Tadzjikistan Tahiti Taiwan Tanzania Thailand Tinian (Noordelijke Marianen eilanden) Togo Tonga Tortola (Britse Maagdeneilanden) Trinidad en Tobago Truk (Micronesia, Federale Staten van) Tsjaad Tsjechië EU Tunesië Turkije Turkmenistan Turks- en Caicoseilanden Tuvalu U Union-eiland (St. Vincent en de Grenadines) Uruguay V Vanuatu Venezuela Verenigde Arabische Emiraten Verenigd Koninkrijk EU Engeland EU Noord-Ierland EU Schotland EU Wales EU Verenigde Staten Vietnam Virgin eilanden US Virgin Gorda (Britse Maagdeneilanden) W Wales EU Wallis en Futuna eilanden Westelijke Jordaanoever (Gaza) West-Samoa Y Yap (Micronesia, Federale Staten van) Z Zambia Zimbabwe Zuid-Afrika Zweden EU Zwitserland (Voor UPS Express Plus: alleen UPS Envelopes en documenten)
SR SZ SY TJ PF TW TZ TH MP TG TO VG TT FM TD CZ TN TR TM TC TV
12 13 13
10 10
p
13 12 p 11 11 11 4 13 p 11 11 4 12 13 12 12 p 12 12 13 p 61 61 61 41 13 p 7 1 13 12 12
10 8 10 10 8 9 10 10
10 10 10 9 10 10
9 9
9 9
10 51 51 10 7
9
UY
12
10 10 10
p p p
3 3
3 3
8
3 3 9
p
p
GB WF PS WS
3
FM
12 12 12 3 3 5 3 3 9 11 12 12
5 4 4 5 4 4
3 4 12 12 12
2
4
9
8 10 9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 7 8 10 10 9
10 9 3 3 3 3 3 8 10 10 9
3
3
3
5
10 51 51 10 7 2
12
ZM ZW ZA SE CH
Expedited
10 10
VC
VU VE AE GB GB GB GB GB US VN VI VG
Standard
Express Saver
Express
Express Plus
Expedited
Ontvangstzones
Standard
Express Saver
Express
Verzendzones Express Plus
IATA-code IATA-code
Bestemming Expedited
9
Standard
9
8 10 10
8 8 8 12 12 12 13
RW
Express Saver
p
PK PW PA PG PY PE PL FM
LK GP KN VI
Express Plus
Expedited
Standard
Express Saver
Ontvangstzones
Express
P Pakistan Palau Panama Papoea-Nieuw-Guinea Paraguay Peru Polen EU Ponape (Micronesia, Federale Staten van) Porto Rico Portugal EU (behalve Azoren en Madeira) Q Qatar R Réunion Roemenië EU Rota (Noordelijke Marianen eilanden) Rusland Voor de genoemde gebieden 101000 - 678991, 683000 - 686940, 694630 - 694916 680000 - 682990, 690000 - 692930, 693000 - 694620 Rwanda S Saba (Nederlandse Antillen) Saipan (Noordelijke Marianen eilanden) Salomonseilanden Samoa (VS) San Marino Saudi-Arabië Schotland EU Senegal Servië en Montenegro Seychellen Sierra Leone Singapore Slovakije EU Slovenië EU Spanje EU (behalve Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla) Sri Lanka St. Bartholomeus St. Christopher (St. Kitts) St. Croix (Amerikaanse Maagdeneilanden) St. Eustatius (Nederlandse Antillen) St. John (Amerikaanse Maagdeneilanden) St. Kitts (St. Christopher) St. Lucia St. Maarten (Nederlandse Antillen) St. Martin (Guadeloupe) St. Thomas (Amerikaanse Maagdeneilanden) St. Vincent en de Grenadines
Express
Verzendzones Express Plus
IATA-code IATA-code
Bestemming
5 5 5 5 5 5 3 4
5
10 10
12
p p
13 13 12 6 6 6 6 7 71 71 7
10 10 10 5 5 6 6
10 10 10 5 5 6 6
Gebruik deze tabellen om u ervan te verzekeren dat uw gewenste service-optie beschikbaar is en om het zonenummer voor uw zending vast te stellen. Aan de hand van de zones worden de kosten van uw zending berekend.
Gebruik de optie ‘Tijd en kosten berekenen’ op de Belgische website via www.ups.com of neem contact op met uw plaatselijke UPS-kantoor om te bepalen of de gewenste service-optie beschikbaar is van de door u gekozen plaats van herkomst naar uw bestemming.
p Een toeslag voor afgelegen gebieden kan van toepassing zijn voor bepaalde locaties.
Als u geen specifieke service aangeeft, worden zendingen verstuurd en gefactureerd als UPS Express, indien beschikbaar.
11
Deel 2: Tarieven voor het versturen van zendingen De prijs van een UPS-zending wordt bepaald door serviceniveau, bestemmingszone, gewicht en eventuele bijkomende kosten.
5 Zoek het geldende tarief voor het gewicht en de zone van uw zending op. (Zie pagina 43 voor informatie over het gewicht van de zending.)
Om de prijs voor uw zending te berekenen, volgt u gewoon de onderstaande zes stappen:
6 Noteer eventuele bijkomende kosten, waaronder de kosten van optionele services.
1 Zorg ervoor dat u zich in het juiste onderdeel bevindt. De verzendtarieven in dit deel zijn van toepassing op uitgaande binnenlandse en internationale zendingen met elke factureringsoptie, behalve wanneer de vervoerskosten in rekening worden gebracht bij de ontvanger of een derde partij in het land van ontvangst. 2 Bepaal het gewicht van de zending zoals beschreven op pagina 43. 3 Ga naar de pagina met informatie over de door u gewenste service-optie (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard of Expedited). 4 Kies de tabel die van toepassing is voor uw type zending (UPS Express Envelopes, documenten of pakketten). UPS hanteert bij de UPS Standard Service verschillende tarieven voor het versturen van één-pakketzendingen en multi-pakketzendingen.
(Indien u een pakket wilt ontvangen waarvoor de ontvanger of een derde partij in het land van ontvangst betaalt, bekijk dan de ontvangsttarieven vanaf pagina 19.)
Tijdbesparende tip Gebruik de optie ‘Tijd en kosten berekenen’ op de Belgische website via www.ups.com om de kosten van uw zending te berekenen.
12
TARIEVEN VOOR VERZENDING
UPS Express Plus VOOR AFLEVERING DE VOLGENDE DAG BINNEN EUROPA EN NOORD-AMERIKA – BIJ HET BEGIN VAN DE WERKDAG VOOR ZEER DRINGENDE ZENDINGEN
Deze tarieven gelden voor uitgaande binnenlandse en internationale zendingen met elke factureringsoptie, behalve wanneer de vervoerskosten in rekening worden gebracht aan de ontvanger of een derde partij in het land van ontvangst. Zone Zie pagina 8 om het zonenummer te bepalen. Gewicht van de zending De tarieven zijn gebaseerd op het totale reële gewicht of het totale volumegewicht van alle pakketten in de zending, afhankelijk van het grootste gewicht. Voor meer informatie, zie pagina 43. Verpakking U kunt de verpakkingsopties, waaronder de gratis UPS Express verpakkingen, bekijken op pagina 41-42. Bijkomende kosten Deze tarieven zijn exclusief bijkomende kosten, zoals toeslagen voor aflevering in afgelegen gebieden of eventuele optionele services. Voor meer informatie, zie pagina 25. Btw De tarieven zijn exclusief btw. Indien van toepassing, zal btw worden berekend tegen het standaardtarief. Afhaling plannen Surf naar ‘Afhaling plannen’ op de Belgische homepage via www.ups.com of neem contact op met UPS op 0800 128 28. Opmerkingen 1 Alleen voor correspondentie en documenten. Er is geen maximumgewicht of maximum aantal pagina’s dat u mag insluiten in een UPS Express Envelope. • Voor iedere fractie van een kilogram boven het aangegeven gewicht geldt het daaropvolgende, hogere tarief. • *Maximumgewicht per pakket is 70 kg. Voor het verzenden van een pakket met een gewicht van meer dan 70 kg, belt u UPS Supply Chain Solutions op 03 223 82 00. • Om het tarief te bepalen voor een zending met meerdere pakketten die in totaal meer dan 70 kg weegt, vermenigvuldigt u het totaalgewicht (afgerond op de volgende hele kilo) met de overeenstemmende, vermelde prijs per kg. Het gefactureerde bedrag is de uitkomst van deze berekening of het aangegeven minimumtarief, indien dat hoger is. •
UPS Express Envelopes1 zone 1
zone 2
zone 3
zone 4
€ 50,50 68,60 73,60 81,55 Documenten van maximaal 2,5 kg behalve UPS Express Envelopes Gewicht 0,5 kg 52,40 70,65 102,75 103,30 1,0 kg 52,70 71,45 103,95 108,70 1,5 kg 53,00 72,25 105,15 114,10 2,0 kg 53,30 73,05 106,35 119,50 2,5 kg 53,60 73,85 107,55 124,90 Documenten van meer dan 2,5 kg en pakketten zone zone € 1 2 Gewicht 0,5 kg 52,40 70,65 1,0 kg 52,70 71,45 1,5 kg 53,00 72,25 2,0 kg 53,30 73,05 2,5 kg 53,60 73,85 3,0 kg 54,00 74,50 3,5 kg 54,40 75,15 4,0 kg 54,80 75,80 4,5 kg 55,15 76,45 5,0 kg 55,50 77,10 5,5 kg 55,85 77,70 6,0 kg 56,20 78,30 6,5 kg 56,55 78,90 7,0 kg 56,55 79,50 7,5 kg 56,90 80,10 8,0 kg 56,90 80,70 8,5 kg 57,25 81,30 9,0 kg 57,25 81,90 9,5 kg 57,60 82,50 10 kg 57,60 83,10 11 kg 58,15 83,95 12 kg 58,70 84,80 13 kg 59,25 85,65 14 kg 59,80 86,50 15 kg 60,35 87,35 16 kg 60,85 88,20 17 kg 61,35 89,05 18 kg 61,85 89,90 19 kg 62,35 90,75 20 kg 62,85 91,60 22 kg 64,00 92,70 24 kg 65,15 93,80 26 kg 66,30 94,90 28 kg 67,45 96,00 30 kg 68,60 97,10 35 kg 71,45 100,55 40 kg 74,30 104,00 45 kg 77,15 107,45 50 kg 80,00 110,90 55 kg 82,85 114,35 60 kg 85,70 117,80 65 kg 88,55 121,25 70 kg 91,40 124,70 Meer dan 70 kg* Prijs per kg Minimumtarief
1,30 91,40
1,78 124,70
zone 5
zone 6
zone 61
zone 7
zone 8
zone 11
89,55
89,65
99,90
87,60
101,20
97,05
109,95 118,10 126,25 134,40 142,55
112,50 120,80 129,10 137,40 145,70
139,15 150,20 161,25 172,30 183,35
109,70 117,30 124,90 132,50 140,10
118,65 129,30 139,95 150,60 161,25
114,40 124,80 135,20 145,60 156,00
zone 3
zone 4
zone 5
zone 6
zone 61
zone 7
zone 8
zone 11
102,75 103,95 105,15 106,35 107,55 108,85 110,15 111,45 112,75 114,05 115,30 116,55 117,80 119,05 120,30 121,55 122,80 124,05 125,30 126,55 127,85 129,15 130,45 131,75 133,05 134,35 135,65 136,95 138,25 139,55 141,95 144,35 146,75 149,15 151,55 161,45 171,35 181,25 191,15 201,05 210,95 220,85 230,75
103,30 108,70 114,10 119,50 124,90 125,75 128,30 130,85 133,40 135,95 138,55 141,15 143,75 146,35 148,95 151,55 154,15 156,75 159,35 161,95 164,55 167,15 169,75 172,35 174,95 177,55 180,15 182,75 185,35 187,95 193,95 200,45 206,95 213,45 219,95 233,15 246,45 259,75 273,05 286,35 299,65 312,95 326,25
109,95 118,10 126,25 134,40 142,55 145,90 149,25 152,60 155,95 159,30 162,60 165,90 169,20 172,50 175,80 179,10 182,40 185,70 189,00 192,30 195,80 199,30 202,80 206,30 209,80 213,30 216,80 220,30 223,80 227,30 233,00 238,70 244,40 250,10 255,80 270,30 284,80 299,30 313,80 328,30 342,80 357,30 371,80
112,50 120,80 129,10 137,40 145,70 149,40 153,10 156,80 160,50 164,20 167,85 171,50 175,15 178,80 182,45 186,10 189,75 193,40 197,05 200,70 204,50 208,30 212,10 215,90 219,70 223,50 227,30 231,10 234,90 238,70 246,20 253,70 261,20 268,70 276,20 295,00 313,80 332,60 351,40 370,20 389,00 407,80 426,60
139,15 150,20 161,25 172,30 183,35 194,20 202,20 210,20 218,20 226,20 231,85 237,50 243,15 248,80 254,45 260,10 265,75 271,40 277,05 282,70 292,25 301,80 311,35 320,90 330,45 340,00 349,55 359,10 368,65 378,20 394,55 410,90 427,25 443,60 459,95 500,35 540,75 581,15 621,55 661,95 702,35 742,75 783,15
115,20 122,30 129,40 136,50 143,60 147,60 151,60 155,60 159,60 163,60 166,20 168,80 171,40 174,00 176,60 179,20 181,80 184,40 187,00 189,60 194,70 199,80 204,90 210,00 215,10 220,20 225,30 230,40 235,50 240,10 247,30 254,00 260,70 267,40 274,10 292,10 310,10 328,10 346,10 364,10 382,10 400,10 418,10
141,30 152,40 163,50 174,60 185,70 193,70 201,70 209,70 217,70 225,70 231,40 237,10 242,80 248,50 254,20 259,90 265,60 271,30 277,00 282,70 292,15 301,60 311,05 320,50 329,95 339,40 348,85 358,30 367,75 377,20 393,50 409,80 426,10 442,40 458,70 507,20 548,00 588,80 629,60 670,40 711,20 752,00 792,80
129,50 142,00 154,50 167,00 179,50 187,70 194,55 201,40 208,25 215,10 221,95 228,80 235,65 242,50 249,35 256,20 263,05 269,90 276,75 283,60 292,30 301,00 309,70 318,40 327,10 335,80 344,50 353,20 361,90 370,60 386,70 402,80 418,90 435,00 451,10 490,70 530,30 569,90 609,50 649,10 688,70 728,30 767,90
3,29 230,75
4,66 326,25
5,31 371,80
6,09 426,60
11,18 783,15
5,97 418,10
11,32 792,80
10,97 767,90
TARIEVEN VOOR VERZENDING
13
UPS Express VOOR AFLEVERING DE VOLGENDE OCHTEND BINNEN DE EU EN SNELLE SERVICE VOOR AFLEVERING OVER DE HELE WERELD
zone 2
zone 3
zone 4
zone 5
zone 6
zone 61
zone 62
zone 7
zone 71
zone 8
zone 9
zone 10
zone 11
zone 12
zone 13
52,35
52,45
62,70
63,20
50,40
51,45
64,00
38,70
56,50
59,85
75,60
99,45
72,75 80,90 89,05 97,20 105,35
75,30 83,60 91,90 100,20 108,50
101,95 113,00 124,05 135,10 146,15
102,90 114,10 125,30 136,50 147,70
72,50 80,10 87,70 95,30 102,90
74,75 82,55 90,35 98,15 105,95
81,45 92,10 102,75 113,40 124,05
64,85 79,65 87,85 96,05 104,25
76,10 84,85 93,60 102,35 111,10
77,20 87,60 98,00 108,40 118,80
81,95 97,90 113,85 129,80 145,75
102,80 122,00 141,20 160,40 179,60
zone 4
zone 5
zone 6
zone 61
zone 62
zone 7
zone 71
zone 8
zone 9
zone 10
zone 11
zone 12
zone 13
66,10 71,50 76,90 82,30 87,70 88,55 91,10 93,65 96,20 98,75 101,35 103,95 106,55 109,15 111,75 114,35 116,95 119,55 122,15 124,75 127,35 129,95 132,55 135,15 137,75 140,35 142,95 145,55 148,15 150,75 156,75 163,25 169,75 176,25 182,75 195,95 209,25 222,55 235,85 249,15 262,45 275,75 289,05
72,75 80,90 89,05 97,20 105,35 108,70 112,05 115,40 118,75 122,10 125,40 128,70 132,00 135,30 138,60 141,90 145,20 148,50 151,80 155,10 158,60 162,10 165,60 169,10 172,60 176,10 179,60 183,10 186,60 190,10 195,80 201,50 207,20 212,90 218,60 233,10 247,60 262,10 276,60 291,10 305,60 320,10 334,60
75,30 83,60 91,90 100,20 108,50 112,20 115,90 119,60 123,30 127,00 130,65 134,30 137,95 141,60 145,25 148,90 152,55 156,20 159,85 163,50 167,30 171,10 174,90 178,70 182,50 186,30 190,10 193,90 197,70 201,50 209,00 216,50 224,00 231,50 239,00 257,80 276,60 295,40 314,20 333,00 351,80 370,60 389,40
101,95 113,00 124,05 135,10 146,15 157,00 165,00 173,00 181,00 189,00 194,65 200,30 205,95 211,60 217,25 222,90 228,55 234,20 239,85 245,50 255,05 264,60 274,15 283,70 293,25 302,80 312,35 321,90 331,45 341,00 357,35 373,70 390,05 406,40 422,75 463,15 503,55 543,95 584,35 624,75 665,15 705,55 745,95
102,90 114,10 125,30 136,50 147,70 158,75 166,85 174,95 183,05 191,15 196,75 202,35 207,95 213,55 219,15 224,75 230,35 235,95 241,55 247,15 256,90 266,65 276,40 286,15 295,90 305,65 315,40 325,15 334,90 344,65 361,10 377,55 394,00 410,45 426,90 467,40 507,90 548,40 588,90 629,40 669,90 710,40 750,90
78,00 85,10 92,20 99,30 106,40 110,40 114,40 118,40 122,40 126,40 129,00 131,60 134,20 136,80 139,40 142,00 144,60 147,20 149,80 152,40 157,50 162,60 167,70 172,80 177,90 183,00 188,10 193,20 198,30 202,90 210,10 216,80 223,50 230,20 236,90 254,90 272,90 290,90 308,90 326,90 344,90 362,90 380,90
80,55 87,85 95,15 102,45 109,75 113,25 116,75 120,25 123,75 127,25 130,75 134,25 137,75 141,25 144,75 148,25 151,75 155,25 158,75 162,25 165,95 169,65 173,35 177,05 180,75 184,45 188,15 191,85 195,55 199,25 206,85 214,45 222,05 229,65 237,25 255,65 274,05 292,45 310,85 329,25 347,65 366,05 384,45
104,10 115,20 126,30 137,40 148,50 156,50 164,50 172,50 180,50 188,50 194,20 199,90 205,60 211,30 217,00 222,70 228,40 234,10 239,80 245,50 254,95 264,40 273,85 283,30 292,75 302,20 311,65 321,10 330,55 340,00 356,30 372,60 388,90 405,20 421,50 470,00 510,80 551,60 592,40 633,20 674,00 714,80 755,60
78,25 85,60 92,95 100,30 107,65 115,00 122,35 129,70 137,05 144,40 149,10 153,80 158,50 163,20 167,90 172,60 177,30 182,00 186,70 191,40 193,60 200,10 206,60 213,10 219,60 226,10 232,60 239,10 245,60 252,10 255,65 264,65 273,65 282,65 291,65 323,45 346,75 370,05 393,35 416,65 439,95 463,25 486,55
88,50 95,15 101,80 108,45 115,10 121,10 127,10 133,10 139,10 145,10 151,10 157,10 163,10 169,10 175,10 181,10 187,10 193,10 199,10 205,10 206,75 213,70 220,65 227,60 234,55 241,50 248,45 255,40 262,35 269,30 279,30 289,30 299,30 309,30 319,30 346,65 374,00 401,35 428,70 456,05 483,40 510,75 538,10
92,30 104,80 117,30 129,80 142,30 150,50 157,35 164,20 171,05 177,90 184,75 191,60 198,45 205,30 212,15 219,00 225,85 232,70 239,55 246,40 255,10 263,80 272,50 281,20 289,90 298,60 307,30 316,00 324,70 333,40 349,50 365,60 381,70 397,80 413,90 453,50 493,10 532,70 572,30 611,90 651,50 691,10 730,70
99,10 115,00 130,90 146,80 162,70 174,45 186,20 197,95 209,70 224,40 236,15 247,90 259,65 271,40 283,15 294,90 306,65 312,85 324,40 335,95 344,95 353,95 362,95 371,95 387,80 396,85 405,90 414,95 424,00 433,05 454,55 476,05 497,55 519,05 540,55 589,95 639,35 688,75 738,15 787,55 836,95 886,35 935,75
117,70 137,30 156,90 176,50 196,10 215,70 235,30 254,90 274,50 294,10 309,80 322,20 334,60 347,00 359,40 371,80 384,20 396,60 409,00 421,40 437,60 453,80 470,00 486,20 502,40 518,60 534,80 551,00 567,20 583,40 612,00 640,60 669,20 697,80 726,40 799,10 871,80 944,50 1017,20 1089,90 1162,60 1235,30 1308,00
4,12 289,05
4,78 334,60
5,56 389,40
10,65 745,95
10,72 750,90
5,44 380,90
5,49 384,45
10,79 755,60
6,95 486,55
7,68 538,10
10,43 730,70
13,36 935,75
18,68 1308,00
€ 20,75 31,40 36,40 44,35 Documenten van maximaal 2,5 kg behalve UPS Express Envelopes Gewicht 0,5 kg 22,65 33,45 65,55 66,10 1,0 kg 22,95 34,25 66,75 71,50 1,5 kg 23,25 35,05 67,95 76,90 2,0 kg 23,55 35,85 69,15 82,30 2,5 kg 23,85 36,65 70,35 87,70 Documenten van meer dan 2,5 kg en pakketten zone zone zone € 1 2 3 Gewicht 0,5 kg 22,65 33,45 65,55 1,0 kg 22,95 34,25 66,75 1,5 kg 23,25 35,05 67,95 2,0 kg 23,55 35,85 69,15 2,5 kg 23,85 36,65 70,35 3,0 kg 24,25 37,30 71,65 3,5 kg 24,65 37,95 72,95 4,0 kg 25,05 38,60 74,25 4,5 kg 25,40 39,25 75,55 5,0 kg 25,75 39,90 76,85 5,5 kg 26,10 40,50 78,10 6,0 kg 26,45 41,10 79,35 6,5 kg 26,80 41,70 80,60 7,0 kg 26,80 42,30 81,85 7,5 kg 27,15 42,90 83,10 8,0 kg 27,15 43,50 84,35 8,5 kg 27,50 44,10 85,60 9,0 kg 27,50 44,70 86,85 9,5 kg 27,85 45,30 88,10 10 kg 27,85 45,90 89,35 11 kg 28,40 46,75 90,65 12 kg 28,95 47,60 91,95 13 kg 29,50 48,45 93,25 14 kg 30,05 49,30 94,55 15 kg 30,60 50,15 95,85 16 kg 31,10 51,00 97,15 17 kg 31,60 51,85 98,45 18 kg 32,10 52,70 99,75 19 kg 32,60 53,55 101,05 20 kg 33,10 54,40 102,35 22 kg 34,25 55,50 104,75 24 kg 35,40 56,60 107,15 26 kg 36,55 57,70 109,55 28 kg 37,70 58,80 111,95 30 kg 38,85 59,90 114,35 35 kg 41,70 63,35 124,25 40 kg 44,55 66,80 134,15 45 kg 47,40 70,25 144,05 50 kg 50,25 73,70 153,95 55 kg 53,10 77,15 163,85 60 kg 55,95 80,60 173,75 65 kg 58,80 84,05 183,65 70 kg 61,65 87,50 193,55 Meer dan 70 kg* Prijs per kg Minimumtarief
0,88 61,65
1,25 87,50
2,76 193,55
TARIEVEN VOOR VERZENDING
UPS Express Envelopes1 zone 1
14
TARIEVEN VOOR VERZENDING
UPS Express Saver VOOR AFLEVERING DE VOLGENDE DAG IN HEEL EUROPA EN SNELLE, VOORDELIGE AFLEVERING IN NOORD-AMERIKA, AZIË EN AFRIKA
Deze tarieven gelden voor uitgaande binnenlandse en internationale zendingen met elke factureringsoptie, behalve wanneer de vervoerskosten in rekening worden gebracht aan de ontvanger of een derde partij in het land van ontvangst. Zone Zie pagina 8 om het zonenummer te bepalen. Gewicht van de zending De tarieven zijn gebaseerd op het totale reële gewicht of het totale volumegewicht van alle pakketten in de zending, afhankelijk van het grootste gewicht. Voor verdere gegevens, zie pagina 43. Verpakking U kunt de verpakkingsopties, waaronder de gratis UPS Express verpakkingen, bekijken op pagina 41-42. Bijkomende kosten Deze tarieven zijn exclusief bijkomende kosten, zoals toeslagen voor aflevering in afgelegen gebieden of eventuele optionele services. Voor meer informatie, zie pagina 25. Btw De tarieven zijn exclusief btw. Indien van toepassing, zal btw worden berekend tegen het standaardtarief. Afhaling plannen Surf naar ‘Afhaling plannen’ op de Belgische homepage via www.ups.com of neem contact op met UPS op 0800 128 28. Opmerkingen 1 Alleen voor correspondentie en documenten. Er is geen maximumgewicht of maximum aantal pagina’s dat u mag insluiten in een UPS Express Envelope. • Voor iedere fractie van een kilogram boven het aangegeven gewicht geldt het daaropvolgende, hogere tarief. • *Maximumgewicht per pakket is 70 kg. Voor het verzenden van een pakket met een gewicht van meer dan 70 kg, belt u UPS Supply Chain Solutions op 03 223 82 00. • Om het tarief te bepalen voor een zending met meerdere pakketten die in totaal meer dan 70 kg weegt, vermenigvuldigt u het totaalgewicht (afgerond op de volgende hele kilo) met de overeenstemmende, vermelde prijs per kg. Het gefactureerde bedrag is de uitkomst van deze berekening of het aangegeven minimumtarief, indien dat hoger is. •
UPS Express Envelopes1 zone 1
zone 2
zone 3
zone 4
zone 5
zone 6
zone 61
zone 62
38,70
45,90
45,95
56,10
57,95
55,50 61,35 67,20 73,05 78,90
61,70 69,40 77,10 84,80 92,50
63,60 71,85 80,10 88,35 96,60
80,35 89,05 97,75 106,45 115,15
82,80 91,80 100,80 109,80 118,80
zone 3
zone 4
zone 5
zone 6
zone 61
zone 62
53,80 57,00 59,15 61,30 63,45 64,25 65,05 65,85 66,65 67,45 68,30 69,15 70,00 70,85 71,70 72,55 73,40 74,25 75,10 75,95 77,70 79,45 81,20 82,95 84,70 86,45 88,20 89,95 91,70 93,45 96,25 99,05 101,85 104,65 107,45 114,05 122,65 131,25 139,85 148,45 157,05 165,65 174,25
55,50 61,35 67,20 73,05 78,90 80,95 83,00 85,05 87,10 89,15 91,20 93,25 95,30 97,35 99,40 101,45 103,50 105,55 107,60 109,65 112,30 114,95 117,60 120,25 122,90 125,55 128,20 130,85 133,50 136,15 141,80 147,45 153,10 158,75 164,40 176,85 189,30 201,75 214,20 226,65 239,10 251,55 264,00
61,70 69,40 77,10 84,80 92,50 95,40 98,30 101,20 104,10 107,00 109,90 112,80 115,70 118,60 121,50 124,40 127,30 130,20 133,10 136,00 139,25 142,50 145,75 149,00 152,25 155,50 158,75 162,00 165,25 168,50 173,75 179,00 184,25 189,50 194,75 207,95 221,15 234,35 247,55 260,75 273,95 287,15 300,35
63,60 71,85 80,10 88,35 96,60 99,45 102,30 105,15 108,00 110,85 113,70 116,55 119,40 122,25 125,10 127,95 130,80 133,65 136,50 139,35 143,45 147,55 151,65 155,75 159,85 163,95 168,05 172,15 176,25 180,35 186,85 193,35 199,85 206,35 212,85 229,80 246,75 263,70 280,65 297,60 314,55 331,50 348,45
80,35 89,05 97,75 106,45 115,15 121,35 127,55 133,75 139,95 146,15 167,15 171,95 176,75 181,55 186,35 191,15 195,95 200,75 205,55 210,35 222,90 231,45 240,00 248,55 257,10 265,65 274,20 282,75 291,30 299,85 314,35 328,85 343,35 357,85 372,35 408,35 444,35 480,35 516,35 552,35 588,35 624,35 660,35
82,80 91,80 100,80 109,80 118,80 125,15 131,50 137,85 144,20 150,55 172,10 177,00 181,90 186,80 191,70 196,70 201,70 206,70 211,70 216,70 229,55 238,25 246,95 255,65 264,35 273,05 281,75 290,45 299,15 307,85 322,75 337,65 352,55 367,45 382,35 419,40 456,45 493,50 530,55 567,60 604,65 641,70 678,75
2,48 174,25
3,77 264,00
4,29 300,35
4,97 348,45
9,43 660,35
9,69 678,75
€ 17,65 27,30 31,70 Documenten van maximaal 2,5 kg behalve UPS Express Envelopes Gewicht 0,5 kg 18,90 28,90 53,80 1,0 kg 19,20 29,70 57,00 1,5 kg 19,50 30,50 59,15 2,0 kg 19,80 31,30 61,30 2,5 kg 20,10 32,10 63,45 Documenten van meer dan 2,5 kg en pakketten zone zone € 1 2 Gewicht 0,5 kg 18,90 28,90 1,0 kg 19,20 29,70 1,5 kg 19,50 30,50 2,0 kg 19,80 31,30 2,5 kg 20,10 32,10 3,0 kg 20,15 32,60 3,5 kg 20,20 33,10 4,0 kg 20,55 33,60 4,5 kg 20,90 34,10 5,0 kg 21,25 34,60 5,5 kg 21,60 35,10 6,0 kg 21,60 35,60 6,5 kg 21,95 36,10 7,0 kg 21,95 36,60 7,5 kg 22,30 37,10 8,0 kg 22,30 37,60 8,5 kg 22,65 38,10 9,0 kg 22,65 38,60 9,5 kg 23,00 39,10 10 kg 23,00 39,60 11 kg 23,45 40,40 12 kg 23,90 41,20 13 kg 24,35 42,00 14 kg 24,80 42,80 15 kg 25,25 43,60 16 kg 26,55 44,40 17 kg 27,00 45,20 18 kg 27,45 46,00 19 kg 27,90 46,80 20 kg 28,35 47,60 22 kg 29,40 48,55 24 kg 30,45 49,50 26 kg 31,50 50,45 28 kg 32,55 51,40 30 kg 33,60 52,35 35 kg 35,95 55,55 40 kg 38,30 58,75 45 kg 40,65 61,95 50 kg 43,00 65,15 55 kg 45,35 68,35 60 kg 47,70 71,55 65 kg 50,05 74,75 70 kg 52,40 77,95 Meer dan 70 kg* Prijs per kg Minimumtarief
0,74 52,40
1,11 77,95
TARIEVEN VOOR VERZENDING
zone 71
zone 8
zone 9
zone 10
zone 11
zone 12
zone 13
48,40
47,20
61,45
37,95
54,90
58,70
73,45
95,60
69,70 77,00 84,30 91,60 98,90
67,90 75,00 82,10 89,20 96,30
78,40 88,60 98,80 109,00 119,20
63,65 78,10 86,15 94,20 102,25
73,90 82,40 90,90 99,40 107,90
75,70 85,90 96,10 106,30 116,50
79,55 95,05 110,55 126,05 141,55
98,90 117,30 135,70 154,10 172,50
zone 7
zone 71
zone 8
zone 9
zone 10
zone 11
zone 12
zone 13
75,00 81,85 88,70 95,55 102,40 106,20 110,00 113,80 117,60 121,40 123,90 126,40 128,90 131,40 133,90 136,40 138,90 141,40 143,90 146,40 151,30 156,20 161,10 166,00 170,90 175,80 180,70 185,60 190,50 195,40 201,85 208,30 214,75 221,20 227,65 244,95 262,25 279,55 296,85 314,15 331,45 348,75 366,05
73,20 79,80 86,40 93,00 99,60 103,30 107,00 110,70 114,40 118,10 120,70 123,30 125,90 128,50 131,10 133,70 136,30 138,90 141,50 144,10 148,50 152,90 157,30 161,70 166,10 170,50 174,90 179,30 183,70 188,10 194,50 200,90 207,30 213,70 220,10 237,10 254,10 271,10 288,10 305,10 322,10 339,10 356,10
100,05 110,80 121,55 132,30 143,05 150,70 158,35 166,00 173,65 181,30 186,75 192,20 197,65 203,10 208,55 214,00 219,45 224,90 230,35 235,80 244,90 254,00 263,10 272,20 281,30 290,40 299,50 308,60 317,70 326,80 342,55 358,30 374,05 389,80 405,55 451,90 491,15 530,40 569,65 608,90 648,15 687,40 726,65
76,75 83,95 91,15 98,35 105,55 112,75 119,95 127,15 134,35 141,55 146,15 150,75 155,35 159,95 164,55 169,15 173,75 178,35 182,95 187,55 189,80 196,15 202,50 208,85 215,20 221,55 227,90 234,25 240,60 246,95 250,40 259,25 268,10 276,95 285,80 316,80 339,70 362,60 385,50 408,40 431,30 454,20 477,10
86,00 92,45 98,90 105,35 111,80 117,60 123,40 129,20 135,00 140,80 146,60 152,40 158,20 164,00 169,80 175,60 181,40 187,20 193,00 198,80 200,45 207,20 213,95 220,70 227,45 234,20 240,95 247,70 254,45 261,20 270,95 280,70 290,45 300,20 309,95 336,55 363,15 389,75 416,35 442,95 469,55 496,15 522,75
90,50 102,70 114,90 127,10 139,30 147,55 154,25 160,95 167,65 174,35 181,05 187,75 194,45 201,15 207,85 214,55 221,25 227,95 234,65 241,35 249,90 258,45 267,00 275,55 284,10 292,65 301,20 309,75 318,30 326,85 342,65 358,45 374,25 390,05 405,85 444,65 483,45 522,25 561,05 599,85 638,65 677,45 716,25
96,20 111,60 127,00 142,40 157,80 169,15 180,50 191,85 203,20 217,70 229,15 240,60 252,05 263,50 274,95 286,40 297,85 303,85 315,10 326,35 335,05 343,75 352,45 361,15 376,55 385,35 394,15 402,95 411,75 420,55 441,45 462,35 483,25 504,15 525,05 573,00 620,95 668,90 716,85 764,80 812,75 860,70 908,65
113,20 132,00 150,80 169,60 188,40 207,20 226,00 244,80 263,60 282,40 297,70 309,65 321,60 333,55 345,50 357,45 369,40 381,35 393,30 405,25 420,90 436,55 452,20 467,85 483,50 499,15 514,80 530,45 546,10 561,75 589,20 616,65 644,10 671,55 699,00 768,60 838,20 907,80 977,40 1047,00 1116,60 1186,20 1255,80
5,22 366,05
5,08 356,10
10,38 726,65
6,81 477,10
7,46 522,75
10,23 716,25
12,98 908,65
17,94 1255,80
TARIEVEN VOOR VERZENDING
zone 7
15
16
TARIEVEN VOOR VERZENDING
UPS Standard GEPLANDE AFLEVERING BINNEN EUROPA
De UPS Standard tarieven gelden voor uitgaande binnenlandse zendingen en zendingen in de EU, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland met elke factureringsoptie, behalve wanneer de vervoerskosten in rekening worden gebracht aan de ontvanger of een derde partij in het land van ontvangst. De UPS Expedited tarieven gelden voor uitgaande internationale zendingen met elke factureringsoptie, behalve wanneer de vervoerskosten in rekening worden gebracht aan de ontvanger of een derde partij in het land van ontvangst. Zone Zie pagina 8 om het zonenummer te bepalen. Gewicht van de zending De tarieven zijn gebaseerd op het totale reële gewicht of het totale volumegewicht van alle pakketten in de zending, afhankelijk van het grootste gewicht. Voor verdere gegevens, zie pagina 43. Bijkomende kosten Deze tarieven zijn exclusief bijkomende kosten, zoals toeslagen voor aflevering in afgelegen gebieden of eventuele optionele services. Voor meer informatie, zie pagina 25. Btw De tarieven zijn exclusief btw. Indien van toepassing, zal btw worden berekend tegen het standaardtarief. Afhaling plannen Surf naar ‘Afhaling plannen’ op de Belgische homepage via www.ups.com of neem contact op met UPS op 0800 128 28. Opmerkingen • Voor iedere fractie van een kilogram boven het aangegeven gewicht geldt het daaropvolgende, hogere tarief. • *Maximumgewicht per pakket is 70 kg. Voor het verzenden van een pakket met een gewicht van meer dan 70 kg, belt u UPS Supply Chain Solutions op 03 223 82 00. • Om het tarief te bepalen voor een zending met meerdere pakketten die in totaal meer dan 100 kg of 200 kg weegt, vermenigvuldigt u het totaalgewicht (afgerond op de volgende hele kilo) met de overeenstemmende, vermelde prijs per kg. Het gefactureerde bedrag is de uitkomst van deze berekening of het aangegeven minimumtarief, indien dat hoger is.
Eén-pakketzendingen zone € 1 Gewicht 1 kg 10,75 2 kg 10,90 3 kg 11,05 4 kg 11,20 5 kg 11,35 6 kg 11,50 7 kg 11,65 8 kg 11,80 9 kg 11,95 10 kg 12,10 12 kg 12,50 14 kg 12,90 16 kg 13,30 18 kg 13,70 20 kg 14,10 22 kg 14,50 24 kg 14,90 26 kg 15,30 28 kg 15,70 30 kg 16,10 32 kg 17,10 34 kg 18,10 36 kg 19,10 38 kg 20,10 40 kg 21,10 42 kg 22,10 44 kg 23,10 46 kg 24,10 48 kg 25,10 50 kg 25,60 55 kg 28,10 60 kg 30,60 65 kg 33,10 70 kg 35,60
zone 2
zone 3
zone 4
zone 41
zone 5
zone 6
zone 61
zone 7
11,05 11,35 11,65 11,95 12,25 12,55 12,85 13,15 13,45 13,75 14,35 14,95 15,55 16,15 16,75 17,30 17,85 18,40 18,95 19,50 21,30 23,10 24,90 26,70 28,50 30,30 32,10 33,90 34,90 36,70 39,80 42,90 46,00 49,10
17,45 17,80 18,10 18,40 18,70 19,00 19,30 19,60 19,90 20,20 21,00 21,80 22,60 23,40 24,20 25,40 26,60 27,80 29,00 30,20 32,90 35,55 38,20 40,85 43,50 46,15 48,80 51,45 54,10 56,75 62,75 68,75 74,75 80,75
19,85 20,25 20,65 21,05 21,45 21,85 22,25 22,65 23,05 23,45 24,70 25,85 27,00 28,15 29,30 31,25 33,20 35,15 37,10 39,05 42,65 46,25 49,85 53,45 57,05 60,65 64,25 67,25 70,25 73,25 82,80 92,35 101,90 111,45
30,55 31,00 31,45 31,90 32,35 32,80 33,25 33,70 34,15 34,60 35,65 36,70 37,75 38,80 39,85 42,00 44,15 46,30 48,45 50,60 55,20 59,80 64,40 69,00 73,60 78,20 82,80 87,40 92,00 96,60 108,25 119,90 131,55 143,20
48,05 48,45 48,85 49,25 49,65 50,05 50,45 50,85 51,25 51,65 52,80 53,95 55,10 56,25 57,40 60,00 62,60 65,20 67,80 70,40 76,90 83,40 89,90 96,40 102,90 109,40 115,90 122,40 128,90 135,40 150,70 166,00 181,30 196,60
55,55 56,75 57,95 59,15 60,35 61,55 62,75 63,95 65,15 66,35 67,55 68,75 69,95 71,15 72,35 75,00 77,65 80,30 82,95 85,60 96,35 107,10 117,85 128,60 139,35 150,10 160,85 171,60 182,35 193,10 213,80 234,50 255,20 275,90
61,25 64,35 67,45 70,55 73,65 75,75 77,85 79,95 82,05 84,15 86,95 89,75 92,55 95,35 98,15 100,95 103,75 106,55 109,35 112,15 121,00 129,85 138,70 147,55 156,40 165,25 174,10 182,95 191,80 200,65 219,75 238,85 257,95 277,05
75,30 85,65 93,15 100,65 108,15 111,55 114,95 118,35 121,75 125,15 132,05 138,95 145,85 152,75 159,65 163,25 166,85 170,45 174,05 177,65 181,25 184,85 195,90 195,90 195,90 205,40 205,40 214,90 214,90 214,90 228,40 243,80 264,95 286,10
zone 4
zone 41
zone 5
zone 6
zone 61
zone 7
39,20 43,00 46,80 50,60 54,40 58,20 65,80 73,30 80,80 88,30 95,80 103,30 110,80 125,45 140,10 154,75 169,40 184,05
45,35 50,95 56,55 62,15 67,75 73,35 82,10 90,85 99,60 108,35 117,10 125,85 134,60 151,80 169,00 186,20 203,40 220,60
61,15 71,05 80,95 90,85 100,75 110,65 122,65 134,65 146,65 158,65 170,65 182,65 194,65 218,65 242,65 266,65 290,65 314,65
72,15 87,30 102,45 117,60 132,75 147,90 168,10 188,30 208,50 228,70 248,90 269,10 289,30 329,80 370,30 410,80 451,30 491,80
81,00 96,25 111,50 126,75 142,00 157,25 177,35 197,45 217,55 237,65 257,75 277,85 297,95 343,15 388,35 433,55 478,75 523,95
108,25 125,35 142,45 159,55 168,65 177,75 196,55 215,35 234,15 252,95 271,75 290,55 309,35 356,80 416,55 476,30 536,05 595,80
0,92 184,05
1,10 220,60
1,57 314,65
2,45 491,80
2,61 523,95
2,97 595,80
Multi-pakketzendingen – Zie pagina 44 voor meer informatie zone zone zone € 1 2 3 Gewicht 5 kg 15,25 19,30 31,80 10 kg 18,05 21,45 35,20 15 kg 19,10 23,60 38,60 20 kg 20,15 25,75 42,00 25 kg 21,20 27,90 45,40 30 kg 22,25 30,05 48,80 40 kg 24,50 33,35 53,75 50 kg 26,05 35,80 58,70 60 kg 27,60 38,25 63,65 70 kg 29,15 40,70 68,60 80 kg* 30,70 43,15 73,55 90 kg* 32,25 45,60 78,50 100 kg* 33,80 48,05 83,45 120 kg* 35,85 53,40 90,50 140 kg* 37,90 58,75 97,55 160 kg* 39,95 64,10 104,60 180 kg* 42,00 69,45 111,65 200 kg* 44,05 74,80 118,70 Meer dan 200 kg* Prijs per kg 0,22 Minimumtarief 44,05
0,37 74,80
0,59 118,70
TARIEVEN VOOR VERZENDING
17
UPS Expedited GEPLANDE AFLEVERING BUITEN EUROPA
zone 1
zone 2
zone 3
zone 4
zone 5
77,40 89,20 96,55 103,90 111,25 114,75 118,25 121,75 125,25 128,75 132,25 135,75 139,25 142,75 146,25 149,75 153,25 156,75 160,25 163,75 165,70 167,65 169,60 171,55 173,50 175,45 177,40 179,35 181,30 183,25 185,20 187,15 189,10 191,05 193,00 202,60 212,20 221,80 231,40 241,00 250,60 260,20 269,80 279,40 289,00 298,60 308,20 317,80
79,80 90,85 101,90 112,95 124,00 132,75 141,50 150,25 159,00 167,75 171,60 175,45 179,30 183,15 187,00 190,85 194,70 198,55 202,40 206,25 210,15 214,05 217,95 221,85 225,75 229,65 233,55 237,45 241,35 245,25 249,15 253,05 256,95 260,85 264,75 274,20 283,65 293,10 302,55 312,00 321,45 330,90 340,35 349,80 359,25 368,70 378,15 387,60
86,10 97,15 108,20 119,25 130,30 138,95 147,60 156,25 164,90 173,55 177,65 181,75 185,85 189,95 194,05 198,15 202,25 206,35 210,45 214,55 218,15 221,75 225,35 228,95 232,55 236,15 239,75 243,35 246,95 250,55 254,15 257,75 261,35 264,95 268,55 278,25 287,95 297,65 307,35 317,05 326,75 336,45 346,15 355,85 365,55 375,25 384,95 394,65
99,75 116,85 133,95 151,05 168,15 176,20 184,25 192,30 200,35 208,40 216,65 224,90 233,15 241,40 249,65 257,90 266,15 274,40 282,65 290,90 295,60 300,30 305,00 309,70 314,40 319,10 323,80 328,50 333,20 337,90 343,40 348,90 354,40 359,90 365,40 384,90 404,40 423,90 443,40 462,90 482,40 501,90 521,40 540,90 560,40 579,90 599,40 618,90
100,35 123,10 145,85 157,25 168,65 178,10 187,55 197,00 206,45 215,90 224,30 232,70 241,10 249,50 257,90 266,30 274,70 283,10 291,50 299,90 308,10 316,30 324,50 332,70 340,90 349,10 357,30 365,50 373,70 381,90 390,10 398,30 406,50 414,70 422,90 447,25 471,60 495,95 520,30 544,65 569,00 593,35 617,70 642,05 666,40 690,75 715,10 739,45
Meer dan 100 kg* Prijs per kg 3,17 Minimumtarief 317,80
3,87 387,60
3,94 394,65
6,18 618,90
7,39 739,45
€ Gewicht 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*
TARIEVEN VOOR VERZENDING
Pakketten
18
19
Deel 3: Tarieven voor het ontvangen van zendingen Volledige controle over De prijs van het ontvangen van 6 Noteer eventuele bijkomende importzendingen een UPS-zending wordt bepaald kosten, waaronder de kosten van Controle over uw importzendingen door het serviceniveau, de zone optionele services. kan even belangrijk zijn als het van herkomst, het gewicht en regelen van uw exportzendingen. eventuele bijkomende kosten. (Indien u een pakket wilt versturen UPS haalt uw zendingen waarvoor de ontvanger of een derde wereldwijd af en biedt u dezelfde Om de prijs voor uw zending te partij in het land van ontvangst niet service-opties als u gebruikt voor berekenen, volgt u gewoon de betaalt, zie dan de verzendtarieven exportzendingen. We bieden u onderstaande zes stappen: vanaf pagina 11.) bovendien vooraf vastgestelde tarieven in euro, om de gevolgen van 1 Zorg ervoor dat u zich in het Belangrijke opmerking: valutaschommelingen te vermijden. juiste onderdeel bevindt. De Zorg ervoor dat de verzender ontvangsttarieven in dit deel uw UPS-klantennummer op de Als u een zending ontvangt, kunt zijn alleen van toepassing op UPS-verzenddocumenten vermeldt. u dus uw verzendkosten beheersen, binnenkomende binnenlandse en het aflevertijdstip vaststellen en uw internationale zendingen wanneer de Formulier voor Inbound Routing service-optie kiezen met dezelfde vervoerskosten in rekening worden Om al uw leveranciers te laten kwaliteitsgaranties die u heeft als gebracht aan de ontvanger of een weten dat u UPS heeft gekozen u zendingen verstuurt. derde partij in het land van ontvangst. als de internationale vervoerder voor uw importzendingen, vult u gewoon een ‘Formulier voor 2 Bepaal het gewicht van de zending Inbound Routing’ in voor elke zoals beschreven op pagina 43. leverancier, dat u opstuurt naar uw UPS-vertegenwoordiger. 3 Ga naar de pagina met informatie over de door u gewenste service-optie Voor extra exemplaren kunt (UPS Express Plus, Express, Express u surfen naar de Belgische Saver, Standard of Expedited). homepage via www.ups.com, op de tab ‘Hulpmiddelen’ klikken 4 Kies de tabel die van toepassing is en vervolgens op ‘Uw pakket op uw type zending (UPS Express gereedmaken’. Kies dan Envelopes, documenten of pakketten). ‘Documentatie en etiketten’ om een UPS hanteert bij de UPS Standard Service verschillende tarieven voor het exemplaar af te drukken. Ook kunt u versturen van één-pakketzendingen en telefonisch contact opnemen met de UPS-klantendienst op 0800 128 28. multi-pakketzendingen. 5 Zoek het geldende tarief voor het gewicht en de zone van uw zending op.
Tijdbesparende tip Kies de tab ‘Hulpmiddelen’ op de Belgische website op www.ups.com voor een overzicht van de tarieven voor binnenkomende zendingen.
20
TARIEVEN VOOR ONTVANGST
UPS Express Plus AFLEVERING DE VOLGENDE OCHTEND AAN HET BEGIN VAN DE WERKDAG VOOR BINNENKOMENDE ZENDINGEN
Deze tarieven gelden voor binnenkomende binnenlandse en internationale zendingen indien de ontvanger van de goederen of een derde partij in het land van ontvangst voor de zending betaalt. Zone Zie pagina 8 om het zonenummer te bepalen. Gewicht van de zending De tarieven zijn gebaseerd op het totale reële gewicht of het totale volumegewicht van alle pakketten in de zending, afhankelijk van het grootste gewicht. Voor verdere gegevens, zie pagina 43. Verpakking U kunt de verpakkingsopties, waaronder de gratis UPS Express verpakkingen, bekijken op pagina 41-42. Bijkomende kosten Deze tarieven zijn exclusief bijkomende kosten, zoals toeslagen voor aflevering in afgelegen gebieden of eventuele optionele services. Voor meer informatie, zie pagina 25. Btw De tarieven zijn exclusief btw. Indien van toepassing, zal btw worden berekend tegen het standaardtarief. Opmerkingen 1 Alleen voor correspondentie en documenten. Er is geen maximumgewicht of maximum aantal pagina’s dat u mag insluiten in een UPS Express Envelope. • Voor iedere fractie van een kilogram boven het aangegeven gewicht geldt het daaropvolgende, hogere tarief. • *Maximumgewicht per pakket is 70 kg. Voor het verzenden van een pakket met een gewicht van meer dan 70 kg, bel UPS Supply Chain Solutions op 03 223 82 00. • Om het tarief te bepalen voor een zending met meerdere pakketten die in totaal meer dan 70 kg weegt, vermenigvuldigt u het totaalgewicht (afgerond op de volgende hele kilo) met de overeenstemmende, vermelde prijs per kg. Het gefactureerde bedrag is de uitkomst van deze berekening of het aangegeven minimumtarief, indien dat hoger is. •
UPS Express Envelopes1 zone 1
zone 2
zone 3
zone 4
€ 50,50 67,90 76,90 77,70 Documenten van maximaal 2,5 kg behalve UPS Express Envelopes Gewicht 0,5 kg 52,40 69,10 86,45 87,35 1,0 kg 52,70 69,85 92,75 96,40 1,5 kg 53,00 70,60 95,35 105,45 2,0 kg 53,30 71,35 97,95 114,50 2,5 kg 53,60 72,10 100,55 123,55 Documenten van meer dan 2,5 kg en pakketten zone zone € 1 2 Gewicht 0,5 kg 52,40 69,10 1,0 kg 52,70 69,85 1,5 kg 53,00 70,60 2,0 kg 53,30 71,35 2,5 kg 53,60 72,10 3,0 kg 54,00 72,75 3,5 kg 54,40 73,40 4,0 kg 54,80 74,05 4,5 kg 55,15 74,70 5,0 kg 55,50 75,35 5,5 kg 55,85 76,05 6,0 kg 56,20 76,75 6,5 kg 56,55 77,45 7,0 kg 56,55 78,15 7,5 kg 56,90 78,85 8,0 kg 56,90 79,55 8,5 kg 57,25 80,25 9,0 kg 57,25 80,95 9,5 kg 57,60 81,65 10 kg 57,60 82,35 11 kg 58,15 83,35 12 kg 58,70 84,35 13 kg 59,25 85,35 14 kg 59,80 86,35 15 kg 60,35 87,35 16 kg 60,85 88,35 17 kg 61,35 89,35 18 kg 61,85 90,35 19 kg 62,35 91,35 20 kg 62,85 92,35 22 kg 64,00 93,45 24 kg 65,15 94,55 26 kg 66,30 95,65 28 kg 67,45 96,75 30 kg 68,60 97,85 35 kg 71,45 101,20 40 kg 74,30 104,55 45 kg 77,15 107,90 50 kg 80,00 111,25 55 kg 82,85 114,60 60 kg 85,70 117,95 65 kg 88,55 121,30 70 kg 91,40 124,65 Meer dan 70 kg* Prijs per kg Minimumtarief
1,30 91,40
1,78 124,65
zone 5
zone 51
zone 6
zone 7
zone 8
zone 10
89,20
86,55
83,40
85,45
69,05
78,10
120,50 131,65 142,80 153,95 165,10
116,40 127,80 139,20 150,60 162,00
103,00 112,45 121,90 131,35 140,80
106,45 118,70 130,95 143,20 155,45
84,00 93,00 102,00 111,00 120,00
95,80 107,60 119,40 131,20 143,00
zone 3
zone 4
zone 5
zone 51
zone 6
zone 7
zone 8
zone 10
86,45 92,75 95,35 97,95 100,55 102,40 104,25 106,10 107,95 109,80 111,70 113,60 115,50 117,40 119,30 121,20 123,10 125,00 126,90 128,80 132,70 136,60 140,50 144,40 148,30 152,20 156,10 160,00 163,90 167,80 174,05 180,30 184,85 189,40 193,95 203,25 212,25 224,45 236,65 248,85 261,05 273,25 285,45
87,35 96,40 105,45 114,50 123,55 129,80 136,05 142,30 148,55 154,80 159,65 164,50 169,35 174,20 179,05 183,90 188,75 193,60 198,45 203,30 210,30 217,30 224,30 231,30 238,30 245,30 252,30 259,30 266,30 273,30 286,50 299,70 312,90 326,10 339,30 362,30 391,15 420,00 448,85 477,70 506,55 535,40 564,25
120,50 131,65 142,80 153,95 165,10 174,50 183,90 193,30 202,70 212,10 218,95 225,80 232,65 239,50 246,35 253,20 260,05 266,90 273,75 280,60 285,20 289,80 294,40 299,00 303,60 308,20 312,80 317,40 322,00 326,60 337,05 347,50 357,95 368,40 378,85 403,15 427,45 451,75 476,05 500,35 524,65 548,95 573,25
116,40 127,80 139,20 150,60 162,00 172,85 183,70 194,55 205,40 216,25 225,30 234,35 243,40 252,45 261,50 270,55 279,60 288,65 297,70 306,75 315,80 324,85 333,90 342,95 352,00 361,05 370,10 379,15 388,20 397,25 419,10 440,95 462,80 484,65 506,50 560,90 615,30 669,70 724,10 778,50 832,90 887,30 941,70
118,05 127,25 136,45 145,65 154,85 164,05 173,25 182,45 191,65 200,85 203,90 206,95 210,00 213,05 216,10 219,15 222,20 225,25 228,30 231,35 236,90 242,45 248,00 253,55 259,10 264,65 270,20 275,75 281,30 286,85 298,05 309,25 320,45 331,65 342,85 367,35 391,85 416,35 440,85 465,35 489,85 514,35 538,85
122,60 134,85 147,10 159,35 171,60 183,20 194,80 206,40 218,00 229,60 238,10 246,60 255,10 263,60 272,10 280,60 289,10 297,60 306,10 314,60 326,20 337,80 349,40 361,00 372,60 384,20 395,80 407,40 419,00 430,60 453,20 475,80 498,40 521,00 543,60 601,90 660,20 718,50 776,80 835,10 893,40 951,70 1010,00
86,25 95,15 104,05 112,95 121,85 127,25 132,65 138,05 143,45 148,85 153,20 157,55 161,90 166,25 170,60 174,95 179,30 183,65 188,00 192,35 201,25 210,15 219,05 227,95 236,85 245,75 254,65 263,55 272,45 281,35 299,35 317,35 335,35 353,35 371,35 417,35 466,05 514,75 563,45 612,15 660,85 709,55 758,25
101,85 113,50 125,15 136,80 148,45 160,30 172,15 184,00 195,85 207,70 219,55 231,40 243,25 255,10 266,95 278,80 290,65 302,50 314,35 326,20 351,20 376,20 401,20 426,20 451,20 476,20 501,20 526,20 551,20 576,20 624,00 671,80 719,60 767,40 815,20 938,40 1061,60 1174,60 1296,60 1418,60 1540,60 1662,60 1784,60
4,07 285,45
8,06 564,25
8,18 573,25
13,45 941,70
7,69 538,85
14,42 1010,00
10,83 758,25
25,49 1784,60
TARIEVEN VOOR ONTVANGST
21
UPS Express AFLEVERING DE VOLGENDE OCHTEND VANUIT DE EU EN SNELLE AFLEVERING VANUIT DE HELE WERELD
UPS Express Envelopes1 zone 1
zone 2
zone 3
zone 5
zone 51
zone 52
zone 6
zone 7
zone 8
zone 9
zone 10
40,50
52,00
49,35
49,75
46,20
48,25
31,85
36,55
40,90
50,15 59,20 68,25 77,30 86,35
83,30 94,45 105,60 116,75 127,90
79,20 90,60 102,00 113,40 124,80
81,95 93,55 105,15 116,75 128,35
65,80 75,25 84,70 94,15 103,60
69,25 81,50 93,75 106,00 118,25
46,80 55,80 64,80 73,80 82,80
47,35 56,25 65,15 74,05 82,95
58,60 70,40 82,20 94,00 105,80
zone 3
zone 4
zone 5
zone 51
zone 52
zone 6
zone 7
zone 8
zone 9
zone 10
49,25 55,55 58,15 60,75 63,35 65,20 67,05 68,90 70,75 72,60 74,50 76,40 78,30 80,20 82,10 84,00 85,90 87,80 89,70 91,60 95,50 99,40 103,30 107,20 111,10 115,00 118,90 122,80 126,70 130,60 136,85 143,10 147,65 152,20 156,75 166,05 175,05 187,25 199,45 211,65 223,85 236,05 248,25
50,15 59,20 68,25 77,30 86,35 92,60 98,85 105,10 111,35 117,60 122,45 127,30 132,15 137,00 141,85 146,70 151,55 156,40 161,25 166,10 173,10 180,10 187,10 194,10 201,10 208,10 215,10 222,10 229,10 236,10 249,30 262,50 275,70 288,90 302,10 325,10 353,95 382,80 411,65 440,50 469,35 498,20 527,05
83,30 94,45 105,60 116,75 127,90 137,30 146,70 156,10 165,50 174,90 181,75 188,60 195,45 202,30 209,15 216,00 222,85 229,70 236,55 243,40 248,00 252,60 257,20 261,80 266,40 271,00 275,60 280,20 284,80 289,40 299,85 310,30 320,75 331,20 341,65 365,95 390,25 414,55 438,85 463,15 487,45 511,75 536,05
79,20 90,60 102,00 113,40 124,80 135,65 146,50 157,35 168,20 179,05 188,10 197,15 206,20 215,25 224,30 233,35 242,40 251,45 260,50 269,55 278,60 287,65 296,70 305,75 314,80 323,85 332,90 341,95 351,00 360,05 381,90 403,75 425,60 447,45 469,30 523,70 578,10 632,50 686,90 741,30 795,70 850,10 904,50
81,95 93,55 105,15 116,75 128,35 138,55 148,75 158,95 169,15 179,35 189,55 199,75 209,95 220,15 230,35 240,55 250,75 260,95 271,15 280,55 289,95 299,35 308,75 318,15 327,55 336,95 346,35 355,75 365,15 374,55 396,00 417,45 438,90 460,35 481,80 534,50 587,20 639,90 692,60 745,30 798,00 850,70 903,40
80,85 90,05 99,25 108,45 117,65 126,85 136,05 145,25 154,45 163,65 166,70 169,75 172,80 175,85 178,90 181,95 185,00 188,05 191,10 194,15 199,70 205,25 210,80 216,35 221,90 227,45 233,00 238,55 244,10 249,65 260,85 272,05 283,25 294,45 305,65 330,15 354,65 379,15 403,65 428,15 452,65 477,15 501,65
85,40 97,65 109,90 122,15 134,40 146,00 157,60 169,20 180,80 192,40 200,90 209,40 217,90 226,40 234,90 243,40 251,90 260,40 268,90 277,40 289,00 300,60 312,20 323,80 335,40 347,00 358,60 370,20 381,80 393,40 416,00 438,60 461,20 483,80 506,40 564,70 623,00 681,30 739,60 797,90 856,20 914,50 972,80
49,05 57,95 66,85 75,75 84,65 90,05 95,45 100,85 106,25 111,65 116,00 120,35 124,70 129,05 133,40 137,75 142,10 146,45 150,80 155,15 164,05 172,95 181,85 190,75 199,65 208,55 217,45 226,35 235,25 244,15 262,15 280,15 298,15 316,15 334,15 380,15 428,85 477,55 526,25 574,95 623,65 672,35 721,05
49,55 58,40 67,25 76,10 84,95 90,40 95,85 101,30 106,75 112,20 117,30 122,40 127,50 132,60 137,70 142,80 147,90 153,00 158,10 163,20 173,60 184,00 194,40 204,80 215,20 225,60 236,00 246,40 256,80 267,20 288,05 308,90 329,75 350,60 371,45 425,25 479,05 532,85 586,65 640,45 694,25 748,05 801,85
64,65 76,30 87,95 99,60 111,25 123,10 134,95 146,80 158,65 170,50 182,35 194,20 206,05 217,90 229,75 241,60 253,45 265,30 277,15 289,00 314,00 339,00 364,00 389,00 414,00 439,00 464,00 489,00 514,00 539,00 586,80 634,60 682,40 730,20 778,00 901,20 1024,40 1137,40 1259,40 1381,40 1503,40 1625,40 1747,40
3,54 248,25
7,52 527,05
7,65 536,05
12,92 904,50
12,90 903,40
7,16 501,65
13,89 972,80
10,30 721,05
11,45 801,85
24,96 1747,40
€ 20,75 30,70 39,70 Documenten van maximaal 2,5 kg behalve UPS Express Envelopes Gewicht 0,5 kg 22,65 31,90 49,25 1,0 kg 22,95 32,65 55,55 1,5 kg 23,25 33,40 58,15 2,0 kg 23,55 34,15 60,75 2,5 kg 23,85 34,90 63,35 Documenten van meer dan 2,5 kg en pakketten zone zone € 1 2 Gewicht 0,5 kg 22,65 31,90 1,0 kg 22,95 32,65 1,5 kg 23,25 33,40 2,0 kg 23,55 34,15 2,5 kg 23,85 34,90 3,0 kg 24,25 35,55 3,5 kg 24,65 36,20 4,0 kg 25,05 36,85 4,5 kg 25,40 37,50 5,0 kg 25,75 38,15 5,5 kg 26,10 38,85 6,0 kg 26,45 39,55 6,5 kg 26,80 40,25 7,0 kg 26,80 40,95 7,5 kg 27,15 41,65 8,0 kg 27,15 42,35 8,5 kg 27,50 43,05 9,0 kg 27,50 43,75 9,5 kg 27,85 44,45 10 kg 27,85 45,15 11 kg 28,40 46,15 12 kg 28,95 47,15 13 kg 29,50 48,15 14 kg 30,05 49,15 15 kg 30,60 50,15 16 kg 31,10 51,15 17 kg 31,60 52,15 18 kg 32,10 53,15 19 kg 32,60 54,15 20 kg 33,10 55,15 22 kg 34,25 56,25 24 kg 35,40 57,35 26 kg 36,55 58,45 28 kg 37,70 59,55 30 kg 38,85 60,65 35 kg 41,70 64,00 40 kg 44,55 67,35 45 kg 47,40 70,70 50 kg 50,25 74,05 55 kg 53,10 77,40 60 kg 55,95 80,75 65 kg 58,80 84,10 70 kg 61,65 87,45 Meer dan 70 kg* Prijs per kg Minimumtarief
0,88 61,65
1,24 87,45
TARIEVEN VOOR ONTVANGST
zone 4
22
TARIEVEN VOOR ONTVANGST
UPS Express Saver AFLEVERING DE VOLGENDE DAG VANUIT EUROPA (EU- EN NIET EU-LIDSTATEN) EN SNELLE, GOEDKOPE LEVERING VANUIT DE HELE WERELD
Deze tarieven gelden voor binnenkomende binnenlandse en internationale zendingen indien de ontvanger of een derde partij in het land van ontvangst voor de zending betaalt. Zone Zie pagina 8 om het zonenummer te bepalen. Gewicht van de zending De tarieven zijn gebaseerd op het totale reële gewicht of het totale volumegewicht van alle pakketten in de zending, afhankelijk van het grootste gewicht. Voor verdere gegevens, zie pagina 43. Verpakking U kunt de verpakkingsopties, waaronder de gratis UPS Express verpakkingen, bekijken op pagina 41-42. Bijkomende kosten Deze tarieven zijn exclusief bijkomende kosten, zoals toeslagen voor aflevering in afgelegen gebieden of eventuele optionele services. Voor meer informatie, zie pagina 25. Btw De tarieven zijn exclusief btw. Indien van toepassing, zal btw worden berekend tegen het standaardtarief. Opmerkingen 1 Alleen voor correspondentie en documenten. Er is geen maximumgewicht of maximum aantal pagina’s dat u mag insluiten in een UPS Express Envelope. • Voor iedere fractie van een kilogram boven het aangegeven gewicht geldt het daaropvolgende, hogere tarief. • *Maximumgewicht per pakket is 70 kg. Voor het verzenden van een pakket met een gewicht van meer dan 70 kg, bel UPS Supply Chain Solutions op 03 223 82 00. • Om het tarief te bepalen voor een zending met meerdere pakketten die in totaal meer dan 70 kg of 200 kg weegt, vermenigvuldigt u het totaalgewicht (afgerond op de volgende hele kilo) met de overeenstemmende, vermelde prijs per kg. Het gefactureerde bedrag is de uitkomst van deze berekening of het aangegeven minimumtarief, indien dat hoger is. •
UPS Express Envelopes1 zone 1
zone 2
zone 3
zone 4
zone 5
zone 51
zone 52
zone 6
zone 7
zone 8
zone 9
zone 10
45,05
46,30
46,40
42,40
43,45
31,25
35,85
40,15
71,75 81,65 91,55 101,45 111,35
73,70 84,30 94,90 105,50 116,10
75,90 86,80 97,70 108,60 119,50
60,40 69,10 77,80 86,50 95,20
62,30 73,30 84,30 95,30 106,30
45,90 54,70 63,50 72,30 81,10
46,45 55,15 63,85 72,55 81,25
57,50 69,05 80,60 92,15 103,70
zone 4
zone 5
zone 51
zone 52
zone 6
zone 7
zone 8
zone 9
zone 10
43,70 51,55 59,40 67,25 75,10 80,20 85,30 90,40 95,50 100,60 105,70 110,80 115,90 121,00 126,10 131,20 136,30 141,40 146,50 151,60 158,55 165,50 172,45 179,40 181,40 188,20 195,00 201,80 208,60 215,40 222,20 229,00 235,80 242,60 249,40 274,70 300,00 325,30 350,60 375,90 401,20 426,50 451,80
71,75 81,65 91,55 101,45 111,35 119,05 126,75 134,45 142,15 149,85 156,85 163,85 170,85 177,85 184,85 191,85 198,85 205,85 212,85 219,85 222,65 225,45 228,25 231,05 233,85 236,65 239,45 242,25 245,05 247,85 256,00 264,15 272,30 280,45 288,60 309,35 330,10 350,85 371,60 392,35 413,10 433,85 454,60
73,70 84,30 94,90 105,50 116,10 125,30 134,50 143,70 152,90 162,10 171,30 180,50 189,70 198,90 202,90 211,90 220,90 229,90 238,90 247,90 255,60 263,30 271,00 278,70 286,40 294,10 301,80 309,50 317,20 324,90 344,00 363,10 382,20 401,30 420,40 467,40 515,40 563,40 611,40 659,40 707,40 755,40 803,40
75,90 86,80 97,70 108,60 119,50 129,05 138,60 148,15 157,70 167,25 176,80 186,35 190,85 200,15 209,45 218,75 228,05 237,35 246,65 255,95 263,75 271,55 279,35 287,15 294,95 302,75 310,55 318,35 326,15 333,95 353,75 373,55 393,35 413,15 432,95 483,35 533,75 584,15 634,55 684,95 735,35 785,75 836,15
74,20 82,60 91,00 99,40 107,80 116,20 124,60 133,00 141,40 149,80 152,60 155,40 158,20 161,00 163,80 166,60 169,40 172,20 175,00 177,80 183,00 188,20 193,40 198,60 203,80 209,00 214,20 219,40 224,60 229,80 240,10 250,40 260,70 271,00 281,30 306,00 327,80 349,60 371,40 393,20 415,00 436,80 458,60
76,80 87,80 98,80 109,80 120,80 131,25 141,70 152,15 162,60 173,05 182,15 191,25 200,35 209,45 218,55 224,70 230,85 237,00 243,15 249,30 259,75 270,20 280,65 291,10 301,55 312,00 322,45 332,90 343,35 353,80 374,15 394,50 414,85 435,20 455,55 503,05 555,05 607,05 659,05 711,05 763,05 815,05 867,05
48,15 56,85 65,55 74,25 82,95 88,25 93,55 98,85 104,15 109,45 113,70 117,95 122,20 126,45 130,70 134,95 139,20 143,45 147,70 151,95 160,70 169,45 178,20 186,95 195,70 204,45 213,20 221,95 230,70 239,45 257,10 274,75 292,40 310,05 327,70 372,70 420,30 467,90 515,50 563,10 610,70 658,30 705,90
48,60 57,25 65,90 74,55 83,20 88,55 93,90 99,25 104,60 109,95 114,95 119,95 124,95 129,95 134,95 139,95 144,95 149,95 154,95 159,95 170,15 180,35 190,55 200,75 210,95 221,15 231,35 241,55 251,75 261,95 282,40 302,85 323,30 343,75 364,20 417,00 469,80 522,60 575,40 628,20 681,00 733,80 786,60
63,40 74,80 86,20 97,60 109,00 120,60 132,20 143,80 155,40 167,00 178,60 190,20 201,80 213,40 225,00 236,60 248,20 259,80 271,40 283,00 307,50 332,00 356,50 381,00 405,50 430,00 454,50 479,00 503,50 528,00 574,90 621,80 668,70 715,60 762,50 883,30 1004,10 1114,10 1234,10 1354,10 1474,10 1594,10 1714,10
6,45 451,80
6,49 454,60
11,47 803,40
11,94 836,15
6,55 458,60
12,38 867,05
10,08 705,90
11,23 786,60
24,48 1714,10
17,65 26,75 34,70 35,40 € Documenten van maximaal 2,5 kg behalve UPS Express Envelopes Gewicht 0,5 kg 18,90 27,85 43,05 43,70 1,0 kg 19,20 28,40 48,70 51,55 1,5 kg 19,50 29,00 50,85 59,40 2,0 kg 19,80 29,60 53,00 67,25 2,5 kg 20,10 30,20 55,15 75,10 Documenten van meer dan 2,5 kg en pakketten zone zone zone € 1 2 3 Gewicht 0,5 kg 18,90 27,85 43,05 1,0 kg 19,20 28,40 48,70 1,5 kg 19,50 29,00 50,85 2,0 kg 19,80 29,60 53,00 2,5 kg 20,10 30,20 55,15 3,0 kg 20,15 30,75 56,80 3,5 kg 20,20 31,25 58,45 4,0 kg 20,55 31,75 60,10 4,5 kg 20,90 32,25 61,75 5,0 kg 21,25 32,75 63,40 5,5 kg 21,60 33,30 65,10 6,0 kg 21,60 33,80 66,80 6,5 kg 21,95 34,30 68,50 7,0 kg 21,95 34,80 70,20 7,5 kg 22,30 35,35 71,90 8,0 kg 22,30 35,85 73,60 8,5 kg 22,65 36,35 75,30 9,0 kg 22,65 36,85 77,00 9,5 kg 23,00 37,35 78,70 10 kg 23,00 37,85 80,40 11 kg 23,45 38,95 84,05 12 kg 23,90 40,05 87,70 13 kg 24,35 41,15 91,35 14 kg 24,80 42,25 95,00 15 kg 25,25 43,30 98,65 16 kg 26,55 44,35 102,30 17 kg 27,00 45,40 105,95 18 kg 27,45 46,45 106,65 19 kg 27,90 47,50 110,25 20 kg 28,35 48,55 113,85 22 kg 29,40 49,60 117,45 24 kg 30,45 50,65 121,05 26 kg 31,50 51,70 124,65 28 kg 32,55 52,75 128,25 30 kg 33,60 53,80 131,85 35 kg 35,95 56,45 141,95 40 kg 38,30 59,10 152,25 45 kg 40,65 61,75 162,55 50 kg 43,00 64,40 172,85 55 kg 45,35 67,05 183,15 60 kg 47,70 69,70 193,45 65 kg 50,05 72,35 203,75 70 kg 52,40 75,00 214,05 Meer dan 70 kg* Prijs per kg Minimumtarief
0,74 52,40
1,07 75,00
3,05 214,05
TARIEVEN VOOR ONTVANGST
23
UPS Standard GEPLANDE AFLEVERING VANUIT GEBIEDEN BINNEN EUROPA
zone 2
zone 3
zone 4
zone 5
zone 51
zone 6
10,90 11,20 11,50 11,80 12,10 12,60 13,10 13,60 14,10 14,60 15,15 15,70 16,25 16,80 17,35 18,55 19,75 20,95 22,15 23,35 25,05 26,75 28,45 30,15 31,85 33,55 35,25 36,95 38,65 40,35 42,05 43,75 45,45 47,15
12,60 13,60 14,60 15,60 16,60 17,70 18,75 19,80 20,85 21,90 22,90 23,90 24,90 25,90 26,90 27,95 29,00 30,05 31,10 32,15 37,15 37,55 37,95 38,35 38,75 43,75 43,75 43,75 43,75 43,75 49,75 49,75 55,75 55,75
17,45 19,65 21,85 24,05 26,25 28,45 30,65 32,85 35,05 37,25 40,90 44,55 48,20 51,85 55,50 59,15 62,80 66,45 70,10 73,75 76,70 79,65 82,60 85,55 88,50 92,35 96,20 100,05 103,90 107,75 111,60 115,45 119,30 123,15
46,00 52,10 58,20 64,30 70,40 72,75 75,10 77,45 79,80 82,15 85,15 88,15 91,15 94,15 97,75 100,75 103,75 106,75 109,75 112,75 117,05 121,35 125,65 129,95 134,25 138,55 142,85 147,15 151,45 155,75 161,30 166,85 172,40 177,95
62,80 69,40 76,00 82,60 89,20 91,95 94,70 97,45 100,20 102,95 106,00 109,05 112,10 115,15 118,20 121,25 124,30 127,35 130,40 133,45 138,05 142,65 147,25 151,85 156,45 162,15 167,85 173,55 179,25 184,95 191,35 197,75 204,15 210,55
69,20 72,80 76,40 80,00 83,60 87,20 90,80 94,40 98,00 101,60 103,70 105,80 107,90 110,00 112,10 114,20 116,30 118,40 120,50 123,90 126,90 129,90 132,90 132,90 135,90 135,90 135,90 138,90 138,90 141,90 148,20 154,50 160,80 167,10
zone 3
zone 4
zone 5
zone 51
zone 6
21,05 23,70 26,35 29,00 31,65 36,45 41,25 46,05 50,85 55,65 60,45 65,25 70,05 80,00 89,95 99,90 109,85 119,80
33,65 51,00 62,65 68,35 74,05 80,95 87,85 94,75 101,65 108,55 115,45 122,35 129,25 140,45 151,65 162,85 174,05 185,25
77,40 86,50 95,60 104,70 113,80 122,90 132,00 142,45 151,65 160,85 170,05 179,25 188,45 215,65 242,85 270,05 297,25 324,45
90,25 103,95 116,90 129,85 142,80 154,80 166,80 178,80 190,80 202,80 214,80 226,80 238,80 263,90 289,00 314,10 339,20 364,30
85,30 99,30 105,50 111,70 117,90 126,50 135,10 145,20 153,90 167,90 181,90 195,90 209,90 251,40 292,90 334,40 375,90 417,40
0,59 119,80
0,92 185,25
1,62 324,45
1,82 364,30
2,08 417,40
Multi-pakketzendingen – Zie pagina 44 voor meer informatie zone zone € 1 2 Gewicht 5 kg 15,25 18,15 10 kg 18,05 20,40 15 kg 19,10 22,65 20 kg 20,15 24,90 25 kg 21,20 27,15 30 kg 22,25 29,40 40 kg 24,50 31,70 50 kg 26,05 34,00 60 kg 27,60 36,25 70 kg 29,15 38,50 80 kg* 30,70 40,75 90 kg* 32,25 43,00 100 kg* 33,80 45,25 120 kg* 35,85 50,40 140 kg* 37,90 55,55 160 kg* 39,95 60,70 180 kg* 42,00 65,85 200 kg* 44,05 71,00 Meer dan 200 kg* Prijs per kg 0,22 Minimumtarief 44,05
0,35 71,00
TARIEVEN VOOR ONTVANGST
Eén-pakketzendingen zone € 1 Gewicht 1 kg 10,75 2 kg 10,90 3 kg 11,05 4 kg 11,20 5 kg 11,35 6 kg 11,50 7 kg 11,65 8 kg 11,80 9 kg 11,95 10 kg 12,10 12 kg 12,50 14 kg 12,90 16 kg 13,30 18 kg 13,70 20 kg 14,10 22 kg 14,50 24 kg 14,90 26 kg 15,30 28 kg 15,70 30 kg 16,10 32 kg 17,10 34 kg 18,10 36 kg 19,10 38 kg 20,10 40 kg 21,10 42 kg 22,10 44 kg 23,10 46 kg 24,10 48 kg 25,10 50 kg 25,60 55 kg 28,10 60 kg 30,60 65 kg 33,10 70 kg 35,60
24
TARIEVEN VOOR ONTVANGST
UPS Expedited GEPLANDE AFLEVERING VANUIT GEBIEDEN BUITEN EUROPA
Deze tarieven gelden voor binnenkomende internationale zendingen indien de ontvanger van de goederen of een derde partij in het land van ontvangst voor de zending betaalt. Zone Zie pagina 8 om het zonenummer te bepalen. Gewicht van de zending De tarieven zijn gebaseerd op het totale reële gewicht of het totale volumegewicht van alle pakketten in de zending, afhankelijk van het grootste gewicht. Voor verdere gegevens, zie pagina 43. Bijkomende kosten Deze tarieven zijn exclusief bijkomende kosten, zoals toeslagen voor aflevering in afgelegen gebieden of eventuele optionele services. Voor meer informatie, zie pagina 25. Btw De tarieven zijn exclusief btw. Indien van toepassing, zal btw worden berekend tegen het standaardtarief. Opmerkingen • Voor iedere fractie van een kilogram boven het aangegeven gewicht geldt het daaropvolgende, hogere tarief. • *Maximumgewicht per pakket is 70 kg. Voor het verzenden van een pakket met een gewicht van meer dan 70 kg, bel UPS Supply Chain Solutions op 03 223 82 00. • Om het tarief te bepalen voor een zending met meerdere pakketten die in totaal meer dan 100 kg weegt, vermenigvuldigt u het totaalgewicht (afgerond op de volgende hele kilo) met de overeenstemmende, vermelde prijs per kg. Het gefactureerde bedrag is de uitkomst van deze berekening of het aangegeven minimumtarief, indien dat hoger is.
Pakketten zone 2
zone 3
zone 4
zone 5
zone 6
71,75 89,50 107,25 125,00 142,75 151,70 160,65 169,60 178,55 187,50 192,75 198,00 203,25 208,50 213,75 219,00 224,25 229,50 234,75 240,00 245,25 250,50 255,75 261,00 266,25 271,50 276,75 282,00 287,25 292,50 297,75 303,00 308,25 313,50 318,75 342,55 366,35 390,15 413,95 437,75 461,55 485,35 509,15 532,95 556,75 580,55 604,35 628,15
52,25 65,50 78,75 92,00 100,25 108,50 116,75 125,00 133,25 141,50 146,80 152,10 157,40 162,70 168,00 173,30 178,60 183,90 189,20 194,50 199,80 205,10 210,40 215,70 221,00 226,30 231,60 236,90 242,20 247,50 252,80 258,10 263,40 268,70 274,00 297,00 320,00 343,00 366,00 389,00 412,00 435,00 458,00 481,00 504,00 527,00 550,00 573,00
53,35 67,95 82,55 92,05 101,55 111,05 120,55 130,05 139,55 149,05 156,15 163,25 170,35 177,45 184,55 191,65 198,75 205,85 212,95 220,05 227,15 234,25 241,35 248,45 255,55 262,65 269,75 276,85 283,95 291,05 298,15 305,25 312,35 319,45 326,55 362,15 397,75 433,35 468,95 504,55 540,15 575,75 611,35 646,95 682,55 718,15 753,75 789,35
56,25 71,80 87,35 102,90 118,45 134,00 149,55 165,10 180,65 196,20 206,15 216,10 226,05 236,00 245,95 255,90 265,85 275,80 285,75 295,70 305,65 315,60 325,55 335,50 345,45 355,40 365,35 375,30 385,25 395,20 405,15 415,10 425,05 435,00 444,95 482,75 520,55 558,35 596,15 633,95 671,75 709,55 747,35 785,15 822,95 860,75 898,55 936,35
70,00 93,55 116,15 138,75 161,35 183,95 206,55 229,15 251,75 274,35 298,15 321,95 345,75 369,55 393,35 417,15 440,95 464,75 488,55 512,35 519,65 526,95 534,25 541,55 548,85 556,15 563,45 570,75 578,05 585,35 592,65 599,95 607,25 614,55 621,85 683,95 746,05 808,15 870,25 932,35 994,45 1056,55 1118,65 1180,75 1242,85 1304,95 1367,05 1429,15
Meer dan 100 kg* Prijs per kg 6,28 Minimumtarief 628,15
5,73 573,00
7,89 789,35
9,36 936,35
14,29 1429,15
€ Gewicht 1 kg 2 kg 3 kg 4 kg 5 kg 6 kg 7 kg 8 kg 9 kg 10 kg 11 kg 12 kg 13 kg 14 kg 15 kg 16 kg 17 kg 18 kg 19 kg 20 kg 21 kg 22 kg 23 kg 24 kg 25 kg 26 kg 27 kg 28 kg 29 kg 30 kg 31 kg 32 kg 33 kg 34 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg 55 kg 60 kg 65 kg 70 kg 75 kg* 80 kg* 85 kg* 90 kg* 95 kg* 100 kg*
25
Deel 4: Optionele services en bijkomende kosten In dit deel vindt u informatie over de optionele en bijkomende services. Deze zijn: • UPS Visibility Services, pagina 26-27 • UPS Cashflow Services, pagina 28 • UPS Return Services, pagina 29 • UPS Supply Chain Solutions, pagina 32 • UPS Trade Direct, pagina 33 • UPS World Ease, pagina 33 • UPS TradeAbility, pagina 33 • UPS Mail Logic, pagina 33 • UPS-douaneservices, pagina 34-35
Om de totale kosten te berekenen voor het verzenden of ontvangen van een zending, volgt u deze drie eenvoudige stappen: 1 Bereken de verzendkosten voor het verzenden of ontvangen van een zending (zie pagina 11 en 19). 2 Zoek in dit deel de kosten op van optionele of bijkomende services die van toepassing zijn op uw zending. 3 Tel de twee bedragen bij elkaar op voor de totale kosten voor uw zending (exclusief inklaringskosten, invoerrechten en belastingen). Tenzij anders aangegeven, worden kosten voor bijkomende services gefactureerd aan de betaler en zijn ze van toepassing op alle UPS service-opties.
Tijdbesparende tip De informatie uit deze UPS Service- en Tarievengids kunt u vinden op de Belgische website op www.ups.com.
De in deze publicatie vermelde tarieven en bijkomende kosten zijn geldig vanaf 1 januari 2007. Sommige kosten worden per pakket en andere per zending in rekening gebracht. Alle pakketten die op één vrachtbrief staan vermeld, worden geacht deel uit te maken van één zending. De meest recente informatie kunt u vinden op de Belgische website via www.ups.com en/ of kan worden bevestigd door contact op te nemen met de UPSklantendienst op 0800 128 28.
Wijzigingen in tarieven en bijkomende kosten Om te kunnen reageren op veranderende kosten en belastingen en om een concurrerende service te kunnen garanderen, behoudt UPS zich het recht voor om kosten en tarieven te wijzigen of in te voeren. Deze wijzigingen worden minstens 10 dagen van tevoren aangekondigd.
26
Hoe kan UPS me helpen mijn zendingen te traceren? UPS Visibility Services Handige manieren om uw pakketten online te traceren of terwijl u onderweg bent UPS biedt het meest uitgebreide servicepakket wat betreft tracking, tracing en bewijs van aflevering in haar sector. Deze service is gratis. U blijft zicht houden op uw zendingen aan de hand van verschillende services. Indien u als eerste wilt weten
dat uw zending op de plaats van bestemming is aangekomen, dan kan dat, soms zelfs nog vooraleer uw klant het pakket bij de postkamer heeft opgehaald. Voor volledige geruststelling en betere klantenservice hoeft u alleen maar online te gaan.
Service
Beschrijving
Tarief
Online traceren op www.ups.com
U kunt uw pakketten traceren via onze website www.ups.com. U hoeft geen extra software te downloaden of met nieuwe systemen te werken.
Gratis.
Traceren volgens referentienummer op www.ups.com
U kunt pakketten traceren met behulp van uw eigen interne codes of de referentiecodes van uw klanten. Vul hiervoor eenvoudigweg de gegevens in het veld ‘Referentie’ in op uw UPS-verzendsysteem. Zo kunt u uw zendingen traceren aan de hand van deze referentie of het unieke UPS-trackingnummer.
Gratis.
Als u UPS Internet Shipping, UPS Worldship of UPS CampusShip gebruikt (zie pagina 40), kunnen diezelfde referentiecodes u in staat stellen de kosten gemakkelijker toe te wijzen aan de juiste afdelingen of klanten.
UPS SMS Tracking™
Dankzij deze service kunt u uw zendingen traceren met uw mobiele telefoon, waar u ook bent.
Geen UPS-kosten.
Bewijs van aflevering (POD)
Ideaal voor klanten die geen toegang hebben tot het internet. Op verzoek kan UPS u een bewijs van aflevering bezorgen via fax of per post.
Voor iedere brief of fax wordt de aanvrager 3 € in rekening gebracht.
UPS OnLine™ Tracking tool
U kunt de tool UPS OnLine Tracking in uw intranet, uw externe website of het CERP-systeem van uw eigen IT-infrastructuur opnemen, zodat al uw medewerkers en klanten rechtstreeks alle trackinginformatie kunnen bekijken. Tracking is ook mogelijk aan de hand van uw bestel- of referentienummer.
Gratis.
UPS Signature TrackingSM
Een trackingservice via het internet, waarmee u alle verzendinformatie met betrekking tot uw zendingen kunt bekijken, inclusief een digitale weergave van de handtekening van de ontvanger.
Gratis.
Om vertrouwelijkheidsredenen heeft u een toegangscode nodig om de UPS Signature Tracking gegevens van uw klantennummer te bekijken.
Meer informatie Meer weten over ons privacybeleid? Surf dan naar www.ups.com.
OPTIONELE SERVICES EN BIJKOMENDE KOSTEN
27
Profiteer van de Quantum View™ services, waarmee u de zendingen van uw bedrijf centraal kunt traceren en beheren. Service
Beschrijving
Tarief
Quantum View Notify™
Voor al uw uitgaande zendingen kunt u kiezen uit de volgende drie service-opties: • Bevestiging voor uitgaande zendingen: laat de ontvanger het trackingnummer van de zending weten. • Bevestiging voor aflevering: biedt informatie over de status en de aflevering. • Bevestiging voor uitzonderlijke gevallen: biedt proactieve informatie over nieuwe afleverdata in geval van onvoorziene vertragingen.
Gratis.
Quantum View Data™
Een veilige informatieservice waarmee u de status van pakketten kunt bekijken via gegevensbestanden. U kunt dit meerdere keren per uur doen voor UPS-pakketten die u verzendt/ontvangt en pakketten die voor rekening van uw UPS-klantennummer komen. • Verstuurt beveiligde, proactieve boodschappen over belangrijke wijzigingen in het verzendproces naar maximaal 5 e-mailadressen per aanvraag.
Gratis.
Quantum View Manage™
Quantum View Manage is een webapplicatie waarmee meerdere gebruikers binnen uw organisatie snel en gemakkelijk up-to-date informatie over de status van al uw UPS-zendingen kunnen bekijken, downloaden en delen vanuit elke computer met een internetverbinding.
Gratis.
Met Quantum View Manage kunt u snel en gemakkelijk: • informatie over de pakketstatus bekijken voor drie verschillende types zending: Uitgaand (Outbound), Inkomend (Inbound) en Alternatieve facturering (Alternate Billing) • informatie over de pakketstatus van verschillende UPS-klantennummers bekijken • aangepaste weergaves creëren om de pakketstatus te bekijken door gebruik te maken van meer dan tachtig verschillende informatie-elementen • pakketstatusinformatie in beknopte en gedetailleerde vorm bekijken • pakketstatusinformatie zoeken, sorteren en filteren • pakketstatusinformatie downloaden en e-mailen
U kunt verzendkosten snel en gemakkelijk bekijken, analyseren en toewijzen dankzij UPS Factureringsgegevens en de Billing Analysis Tool. Beschrijving
Kenmerken
Tarief
UPS Factureringsgegevens
Wanneer uw factuur klaar is, verstuurt UPS een e-mail naar maximaal vijf door u gekozen adressen. Via een link in de e-mail kunnen de ontvangers de factureringsgegevens veilig downloaden.
• Voor elk klantennummer dat u opgeeft, bestaat er één enkel gegevensbestand met alle UPS-verzendinformatie. • Om de downloadtijd te beperken, worden gegevens gecomprimeerd verzonden in een zip-bestand. • Er kunnen meerdere klantennummers worden gecombineerd voor een uitgebreid overzicht van de UPS-verzendkosten voor uw bedrijf (beschikbaar in meer dan 35 landen). • Het bestand met factureringsgegevens kan worden geïntegreerd om interne bedrijfsprocessen te stroomlijnen, waaronder het afstemmen van facturen, het toewijzen van kosten en het beheren van de crediteurenadministratie. • Beschikbaar in de bestandsformaten Microsoft Access (.csv) en Extensible Markup Language (.xml). U kunt contact opnemen met uw UPS-vertegenwoordiger voor meer informatie over de Extensible Markup Language-versie (.xml).
Gratis.
UPS Billing Analysis Tool
De downloadbare Billing Analysis Tool maakt gebruik van uw factureringsgegevens om snel rapporten te produceren ter ondersteuning van uw bedrijfsprocessen.
• Biedt een gedetailleerde, maar gebruiksvriendelijke analyse. • Werknemers in verschillende afdelingen kunnen hun eigen rapporten opstellen op basis van gegevens die centraal in uw bedrijfsnetwerk worden bewaard. • Biedt een overzicht van verzendkosten en een berekening van subtotalen op basis van de kostencodes van uw bedrijf. • U kunt de kosten bekijken die zijn gemaakt na de verzending van pakketten, onder andere wegens adrescorrecties, correcties van verzendkosten en wijzigingen omtrent woon- of bedrijfsadressen. • U kunt rapporten printen, e-mailen of exporteren voor verdere analyse. • U bepaalt zelf hoe verzendkosten worden gerapporteerd. • Beschikbaar voor verscheidene valuta’s. • Verkrijgbaar in negen Europese talen.
Gratis.
Tijdbesparende tip Ga voor meer informatie over de UPS Visibility Services naar de tab ‘Traceren’ op de Belgische website op www.ups.com.
Opmerking De getoonde bijkomende kosten en de kosten van optionele services zijn exclusief belastingen. Indien van toepassing, zal btw in rekening worden gebracht tegen het standaardtarief.
OPTIONELE SERVICES
Service
28
Hoe kan UPS me helpen mijn cashflow te verbeteren? UPS Cashflow Services UPS biedt twee optionele services waarmee klanten hun cashflow kunnen verbeteren: UPS Contante betaling bij aflevering – voor binnenlandse zendingen en bestemmingen binnen Europa – en UPS Exchange Collect – voor bestemmingen buiten Europa. Service
Beschrijving
Tarief
UPS Contante betaling bij aflevering (COD)
Met UPS Contante betaling bij aflevering (COD) kunt u UPS bij aflevering aan uw klanten de betaling voor uw goederen laten innen. Dit geeft u extra zekerheid wanneer u te maken heeft met nieuwe of onbekende klanten of als u nieuwe Europese markten wilt betreden, want u kunt erop rekenen dat u direct zal worden betaald voor uw goederen. Als u via internet verkoopt, is UPS COD ideaal voor klanten die liever niet via het internet betalen. UPS accepteert zendingen met contante betaling bij aflevering (COD) binnen België, de EU, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland. Het geïnde bedrag wordt gewoonlijk binnen een week na aflevering van de goederen aan u overgemaakt. De UPS COD-service is beschikbaar voor klanten die gebruik maken van UPS Internet Shipping, UPS WorldShip, UPS CampusShip communicerende versie, of host-to-host EDI-systemen. Bij inning van contant geld is het maximumbedrag het equivalent van 5.000 USD per ontvanger per dag in plaatselijke valuta. Er zijn enkele uitzonderingen. Bij inning van een cheque is het maximumbedrag het equivalent van 50.000 USD in plaatselijke valuta.
De kosten voor binnenlandse zendingen met contante betaling bij aflevering bedragen behalve de verzendkosten ook 1% van de waarde van de afgehaalde goederen, met een minimum van 6,50 €. De kosten voor internationale zendingen met contante betaling bij aflevering bedragen behalve de verzendkosten ook 1% van de waarde van de afgehaalde goederen, met een minimum van 15 €.
UPS Exchange CollectSM
Een alternatieve betalingsoptie voor internationale handelspartners. UPS Exchange Collect vereist een elektronische betaling van de ontvanger voor de waarde van de goederen vóór aflevering en genereert een elektronische overmaking van het bedrag aan u na aflevering. UPS Exchange Collect is beschikbaar voor Australië, Canada, Hongkong, Maleisië, Mexico, Puerto Rico, Singapore, Taiwan, de VS en Zuid-Korea.
Service beschikbaar op contractbasis voor klanten die gebruikmaken van UPS WorldShip of host-to-host EDI-systemen.
Opmerking De getoonde bijkomende kosten en de kosten van optionele services zijn exclusief belastingen. Indien van toepassing, zal btw in rekening worden gebracht tegen het standaardtarief.
OPTIONELE SERVICES EN BIJKOMENDE KOSTEN
29
Hoe kan UPS me helpen mijn goederen terug te sturen? UPS Return Services Uw goederen kunnen net zo gemakkelijk teruggestuurd als verzonden worden. UPS Return Services kan daarbij aanzienlijk helpen door in een hele reeks logistieke behoeften voor retourzendingen te voorzien en het proces te vereenvoudigen. Service
Beschrijving
Tarief
UPS 1 Attempt Returns Plus™
Hiermee kunt u om de afhaling en snelle retourzending van een pakket binnen de EU*, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland verzoeken. De UPS-chauffeur brengt het retourlabel naar het afhaaladres van uw klant. Bij UPS 1 Attempt Returns Plus laat de chauffeur het label achter bij uw klant als het terug te sturen pakket bij de eerste poging niet kan worden afgehaald. Uw klant brengt het retourlabel dan zelf op het pakket aan en regelt een afhaling met UPS.
UPS 1 Attempt Returns Plus: 4,50 € per pakket bovenop de relevante ontvangstkosten van de zending.
UPS 3 Attempts Returns Plus™
Hiermee kunt u om de afhaling en snelle retourzending van een pakket binnen de EU*, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland verzoeken. De UPS-chauffeur brengt het retourlabel naar het afhaaladres van uw klant. Als het terug te sturen pakket bij de eerste poging niet kan worden afgehaald, zullen we de twee volgende werkdagen iedere dag één keer proberen het pakket af te halen. Als het pakket ook bij de derde poging niet kan worden afgehaald, neemt de UPS-chauffeur het label weer mee.
UPS 3 Attempts Returns Plus: 6 € per pakket bovenop de relevante ontvangstkosten van de zending.
UPS Prints and Posts Return Label
UPS drukt de labels voor u af en verzendt ze. Deze service is geschikt voor verschillende omstandigheden, waaronder productterugname binnen de EU*, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland. Zodra uw klant de labels heeft aangebracht, kan hij of zij een afhaling regelen met UPS.
3,25 € per pakket bovenop de relevante ontvangstkosten van de zending.
UPS Print Return Label
Hiermee kunt u een retourlabel afdrukken dat tegelijkertijd met uw uitgaande zending kan worden verwerkt of apart kan worden verzonden nadat uw zending is verstuurd. Uw klant kan het label dan op het pakket aanbrengen en een afhaling regelen met UPS.
Gratis.
UPS Electronic Return Label
Hiermee kunt u een retourlabel aan een klant met een retourzending e-mailen. Uw klant kan dan het retourlabel en een ontvangstbewijs afdrukken alvorens een afhaling te regelen met UPS.
1,10 € per pakket bovenop de relevante ontvangstkosten van de zending.
UPS ReturnsSM on the Web
Hiermee kunnen bedrijven die producten verkopen via het internet de functies van UPS Return Services (behalve UPS Print Return Label) rechtstreeks in hun virtuele winkel of andere interne systemen integreren. Bovendien heeft u met Returns on the Web toegang tot het UPS Web Return Label, waarmee u het retourlabel direct op uw eigen intranet of internetsite kunt weergeven. UPS Returns on the Web is een contractservice.
1,10 € per pakket voor het retourlabel bovenop de relevante ontvangstkosten van de zending. Contractservice.
UPS Authorised Return ServiceSM
Een contractservice voor verzenders van grote volumes die producten van eenzelfde omvang, gewicht of waarde terugsturen, zoals inktpatronen voor printers. Zo kunt u bij UPS vooraf gedrukte retourlabels bestellen die u bij uw door te sturen zendingen kunt voegen of afzonderlijk kunt verzenden. Uw klant hoeft dan alleen het label aan het pakket te bevestigen en afhaling te regelen met UPS.
Contractservice.
UPS Returns Plus
UPS Returns
• • • • • • • •
* De UPS Return Services zijn niet beschikbaar voor de volgende plaatsen van herkomst of bestemming: Azoren (postcode PT- 9500000 – 9999999) Canarische Eilanden (postcode ES-35000 – 35999 en ES-38000 – 38999) Ceuta (postcode ES-51000 – 51999) Kanaaleilanden (postcode GB-GY en GB-JE) Livigno (postcode IT-23030) Madeira (postcode PT- 9000000 – 9499999) Melilla (postcode ES-52000 – 52999) San Marino (postcode IT-47031 en IT-47890 – 47899) Surf voor meer informatie over het gebruik van deze services naar www.ups.com of neem contact op met uw plaatselijke UPS-klantendienst.
• Binnenlandse retourzendingen en retourzendingen binnen de EU kunnen heel eenvoudig via het retourlabel afgehandeld worden. Er is geen contract nodig met de partij die de goederen terugstuurt. • Voor zendingen naar of vanuit landen buiten de EU zijn het retourlabel en een factuur vereist om de zending probleemloos langs de douane te laten passeren. In deze omstandigheden is er wel een contract met de retournerende partij vereist.
OPTIONELE SERVICES
Opmerkingen • Alle UPS Return Services zijn uitsluitend beschikbaar voor het afhalen van goederen binnen de EU, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland.
30
Welke optionele services zijn er bij UPS beschikbaar?
Service
Beschrijving
Tarief
Aangegeven waarde voor transport
De aansprakelijkheid van UPS is beperkt zoals samengevat op pagina 51. U kunt de aansprakelijkheidslimiet van UPS voor bewezen verliezen verhogen door op de UPS-verzenddocumentatie een hogere waarde in te voeren voor de goederen. De waarde van aangegeven goederen kan maximaal 50.000 USD, of het equivalent in plaatselijke valuta, bedragen. Zie de Vervoersvoorwaarden op pagina 52 voor meer informatie.
De kosten van deze service bedragen 1% van de aangegeven waarde van de goederen.
Aflevering op zaterdag
Voor bepaalde bestemmingen biedt UPS de service om UPS Express zendingen op zaterdag af te leveren. Deze service biedt alle kenmerken die u van UPS verwacht, waaronder volledige elektronische tracking en bewijs van aflevering. Om te weten waar aflevering op zaterdag mogelijk is, neemt u best contact op met de UPS-klantendienst op 0800 128 28.
Er wordt bovenop de verzendkosten 15 € per zending in rekening gebracht.
Handtekening Vereist
Normaal is bij UPS de handtekening van de ontvanger verplicht voor alle leveringen. Bij uitzondering zijn in de VS afleveringen toegestaan op ‘Driver Release’ (aflevering op een van tevoren bepaalde locatie in het pand van de ontvanger zonder dat er voor ontvangst hoeft te worden getekend). Gebruik ‘Handtekening Vereist’ om het gebruik van ‘Driver Release’ in de VS te voorkomen.
Gratis.
Handtekening Volwassene Vereist
Gebruik ‘Handtekening Volwassene Vereist’ om op grond van wettelijke of andere redenen te voorkomen dat minderjarigen zendingen in ontvangst nemen. Dit kan gaan om alcoholische dranken en tabaksproducten (zie ‘Verzenden van verboden artikelen op contractbasis met UPS’ op pagina 48), maar ook om goederen waarvan u liever heeft dat deze door een volwassene in ontvangst worden genomen.
Er wordt 2,60 € per zending in rekening gebracht.
Welke bijkomende kosten kunnen op uw zending van toepassing zijn? Kosten
Beschrijving
Tarief
Brandstoftoeslag
In het geval van een brandstofprijsverhoging behoudt UPS zich het recht voor om een toeslag op tarieven toe te voegen of te wijzigen in de mate die volgens UPS een redelijke afspiegeling is van de stijging van de directe exploitatiekosten die uit de brandstofprijsverhoging voortvloeit.
Deze toeslag wordt maandelijks herzien. De meest recente en volledige informatie over eventuele toepasselijke brandstoftoeslagen wordt vermeld op www.ups.com.
Brandstoftoeslag Express Services en Expedited Service UPS gebruikt een geïndexeerde toeslag die zal worden gebaseerd op de Rotterdam Jet Fuel Prices die het Amerikaanse Department of Energy heeft bekendgemaakt voor de maand die twee maanden voor de aanpassing valt. Brandstoftoeslag Standard Service De brandstoftoeslag voor Standard Service is van toepassing op alle UPS Standard zendingen en wordt gebaseerd op de gemiddelde dieselprijzen van de laatste week van de maand, inclusief invoerrechten en belastingen gebaseerd op de twee voorgaande maanden. Het directoraat-generaal Energie en Vervoer van de Europese Commissie publiceert wekelijks een update in het Oil Bulletin. Deze kosten gelden voor vervoerskosten en de volgende bijkomende services: • Aflevering op zaterdag • Afleveren en ophalen in afgelegen gebieden • Aflevering op woonadres
Afleveren en ophalen in afgelegen gebieden
UPS verzorgt het afleveren en ophalen van zendingen zowel in afgelegen als in stedelijke gebieden. Voor elke zending die wordt opgehaald en/of afgeleverd in een afgelegen gebied worden bijkomende kosten in rekening gebracht. Indien u wilt weten of een bepaalde locatie zich in een afgelegen gebied bevindt, kunt u surfen naar www.ups.com. Ga naar de tab ‘Hulpmiddelen’, klik op de optie ‘Tijd en kosten berekenen’ en selecteer vervolgens ‘Zone- en tarieftabellen’.
Voor internationale zendingen wordt bovenop de vervoerskosten 0,35 € per kg of een minimum van 17,50 € per zending in rekening gebracht, afhankelijk van welk bedrag hoger is.
Aflevering op woonadres
UPS levert af op zakenadressen en woonadressen. Een aflevering op een woonadres vindt plaats in een woonhuis dat niet voor iedereen toegankelijk is, ook als er vanuit die woning een bedrijf wordt gerund.
Behalve de vervoerskosten zal 2,15 € per zending in rekening worden gebracht.
Ontvanger/Derde weigert te betalen
Deze kosten worden in rekening gebracht als de verzender aangeeft dat de ontvanger of een derde partij de vervoerskosten dient te betalen en deze dat weigert.
Indien er niet betaald wordt, zal UPS naast de verzendkosten en andere te betalen kosten bij de verzender 9 € per zending in rekening brengen.
OPTIONELE SERVICES EN BIJKOMENDE KOSTEN
31
Adrescorrectie
Als het adres onjuist is en het juiste adres zich in hetzelfde land van bestemming bevindt, zullen wij ons best doen om het juiste adres te achterhalen en de zending af te leveren.
Behalve de verzendkosten zal bij de verzender 5,30 € in rekening worden gebracht.
Toeslag voor ontbrekend of ongeldig klantennummer
Indien is aangegeven dat de ontvanger of een derde partij de vervoerskosten zal betalen en het klantennummer is onjuist of ontbreekt, zoekt UPS in zijn dossiers naar het juiste klantennummer.
Ongeacht of UPS het klantennummer terugvindt, wordt 9 € per zending aan de verzender gefactureerd voor de verwerkingskosten.
Te late betaling
Wij sturen u een factuur voor de door ons geleverde services. Op die factuur staat een betaaldatum vermeld. Indien de factuur op die datum niet is betaald, wordt u eenmalig een toeslag voor te late betaling in rekening gebracht. Daarnaast behoudt UPS zich het recht voor bij niet-betaling rente over het achterstallige bedrag in rekening te brengen. Het tarief wordt op de factuur aangegeven en is afhankelijk van de gangbare rentetarieven.
8 % van het te betalen bedrag met een maximum van 15 €, afhankelijk van welk bedrag lager is.
Bijkomende service voor onregelmatig gevormde pakketten
Deze service is bedoeld als tegemoetkoming aan klanten die onregelmatig gevormde pakketten of zendingen versturen, waarvoor door UPS extra handelingen moeten worden verricht.
Bovenop de vervoerskosten zal 2,65 € per pakket in rekening worden gebracht.
Speciale behandeling van niet-afleverbare zendingen
Zendingen binnen België en de EU die door UPS ook na genomen maatregelen niet kunnen worden afgeleverd, zullen automatisch worden geretourneerd via de UPS Standard service.
Gratis.
Bij alle zendingen binnen de EU waarvoor de ontvanger de vervoerskosten dient te betalen, en voor alle zendingen buiten de EU, zal UPS contact opnemen met de verzender en de zending overeenkomstig uw instructies verwerken.
Bovenop de vervoerskosten zal 4,05 € in rekening worden gebracht voor het verwerken van elke onafleverbare zending.
Wisselkoers
Kosten in een buitenlandse munteenheid voor de rekening van een betaler worden geconverteerd naar de valuta van de betaler via een wekelijkse wisselkoers die gegarandeerd wordt door Major Money Centre Banks.
Tevens zal een wisseltoeslag van 0,75 % van de geconverteerde som in rekening worden gebracht.
Toeslag facturering invoerrechten en btw aan verzender
Voor zendingen naar landen buiten de EU als de betaler van de invoerrechten en btw niet in het land van bestemming gevestigd is.
Gefactureerd aan de betaler van de vervoerskosten.
De getoonde bijkomende kosten en de kosten van optionele services zijn exclusief belastingen. Indien van toepassing, zal btw in rekening worden gebracht tegen het standaardtarief.
15 €
OPTIONELE SERVICES
Opmerking
Onregelmatig gevormd pakket: • alle artikelen die niet volledig verpakt zijn, waaronder banden • alle artikelen die een metalen of houten verpakking hebben • blikken of emmers die niet volledig verpakt zijn in golfkarton • alle pakketten die langer zijn dan 150 cm • alle artikelen die in plastic verpakkingsmateriaal of in een plastic zak zijn verpakt, met uitzondering van UPS Express Pak • elk artikel dat in een cilindervormige houder/koker is gestopt
32
Welke optionele services zijn er bij UPS verkrijgbaar? UPS Supply Chain Solutions™
UPS Supply Chain Solutions biedt een uitgebreid dienstenaanbod, waarmee bedrijven wereldwijd hun handelsactiviteiten kunnen synchroniseren op het gebied van logistiek en distributie, met gebruik van de nieuwste technologie. UPS Supply Chain Solutions is specifiek gericht op het optimaliseren van uw bedrijfsprestaties. Dit is uw centrale provider voor logistiek en distributie, transport en vrachtdiensten, en geïntegreerde planning en ontwerp van de toevoerketen.
Logistiek en distributiediensten Configureer zelf uw toevoerketen, waar u ook zaken doet.
Dienst na verkoop Onze diensten zorgen voor verlaging van de after-sales servicekosten, bieden wereldwijd een betere en snellere klantenondersteuning en versnellen de vooruitgang van onderdelen binnen uw toevoerketen. Ons wereldwijde logistieke netwerk voor service-onderdelen met meer dan 650 voorraadlocaties biedt u reactietijden van twee en vier uur voor aflevering van kritieke onderdelen. U heeft de hele tijd zicht op het product, met online voorraadinformatie over onderdelen, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Inkomende logistiek Wij kunnen u helpen uw inkomende toevoerketen te optimaliseren. Onze diensten worden ondersteund door toonaangevende IT-systemen die zorgen voor een doeltreffende integratie tussen u en uw leveranciers en een duidelijk zicht op de voorraad en verzendingen doorheen de hele keten. Leveranciersbeheer Ons leveranciersbeheersysteem ondersteunt onze internationale infrastructuur, systemen en ervaring, waardoor wij uw buitenlandse leveranciers en logistiek proactief kunnen beheren.
Transport- en vrachtdiensten Ongeacht of het een zending per lucht-, zee- of wegtransport betreft, UPS Supply Chain Solutions kan transport- en vrachtdiensten over elke belangrijke handelsweg onderhouden en verder ontwikkelen. Via ons uitgebreide netwerk van vervoersmogelijkheden kunt u gebruikmaken van een groot scala aan wereldwijde vrachtdiensten, die aan uw behoeften tegemoetkomen met de zorg en nauwkeurigheid die uw bedrijf vereist. Wij bieden tevens een hoogwaardige douane-inklaringsservice om grensoverschrijdende handel te vereenvoudigen.
Distributie- en orderuitvoering Verminder de totale omlooptijd dankzij onze diensten voor distributie en orderuitvoering, waaronder cross dock, pick and pack, kitting, final stage assembly, configuratie en store-ready diensten. Samen met onze diensten voor retourzendingen zorgen deze voor hogere snelheid, flexibiliteit, visibiliteit en operationele doeltreffendheid.
• • • • •
Onze diensten omvatten: luchtvracht zeevracht vrachtvervoer over de weg douane-inklaring transportnetwerkbeheer
Ontwerp en planning toevoerketen Wij kunnen u helpen uw toevoerketen te ontwerpen, op te zetten en er maximaal voordeel uit te halen. Van optimalisering van logistieke en transportnetwerken tot het ontwerpen van distributiecentra, met onze hulp wordt uw toevoerketen een doeltreffender onderdeel van uw bedrijfsactiviteiten. Geïntegreerde logistieke dienstverlener De ervaring van UPS Supply Chain Solutions reikt verder dan alleen transportnetwerken en omvat ook de bredere toevoerketen. Voor grote, internationale klanten beheert UPS Supply Chain Solutions de end-to-end toevoerketen van leveranciers naar klanten, waaronder transport, opslag en voorraad. Dit omvat gewoonlijk gedetailleerde voorraad- en netwerkplanning en het gebruik van zowel UPS Supply Chain Solutions als bedrijfsmiddelen van derden, zodat de kosten en diensten worden geoptimaliseerd voor de klant. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met UPS Supply Chain Solutions op 03 223 82 00 of surfen naar www.ups-scs.com.
OPTIONELE SERVICES EN BIJKOMENDE KOSTEN
UPS World Ease™
UPS Trade DirectSM Air Beheer op doeltreffende wijze tijdsgevoelige luchtvrachten langs de belangrijke handelswegen in Azië en Noord-Amerika. Met Trade Direct Air gaan zendingen vanuit een en dezelfde verzendplaats sneller en naadlozer naar verschillende winkels of eindgebruikers. Nieuwe producten en waardevolle goederen komen sneller op de markt en tegelijkertijd worden de afhandelingskosten verminderd.
UPS World Ease UPS TradeAbility Met UPS World Ease kunt u UPS TradeAbility is een op meerdere zendingen voor één land informatie gebaseerde service, samenbundelen tot een ‘hoofdzending’ beschikbaar via www.ups.com, om door gebruik van een enkele waarmee klanten effectief de geregistreerde importeur sneller bewegingen van goederen naar de douane te kunnen passeren. en vanuit landen kunnen beheren Beschikbaar op contractbasis voor op een tijdige, efficiënte en exportzendingen naar 50 landen in flexibele manier. Het aanbod van Noord-Amerika, Europa (buiten de EU), TradeAbility diensten bestaat uit: Zuid-Amerika, het Midden-Oosten, het Verre Oosten en Afrika, voor klanten • UPS TradeAbility Harmoniser™ – die gebruikmaken van UPS WorldShip maak hiervan gebruik om op de juiste of host-to-host systemen. wijze de tariefcode van een product vast te stellen en toe te passen. UPS World Ease biedt de volgende Gratis. voordelen: kortere en vastgestelde transittijden • UPS TradeAbility™ Landed Cost – betere traceermogelijkheden bereken de all-in kosten van een tijdens het verzendproces product, met inbegrip van alle daarbij geen onverwachte kosten behorende invoerrechten, belastingen, – vaste tarieven tarieven en transportkosten. volledige integratie met uw 1,75 € per transactie. eigen systemen vooraf bepaalde aankomstplaats • UPS TradeAbility™ Denied Party Screener – zoek betrouwbare Surf voor volledige informatie naar handelspartijen. www.ups.com of neem contact op 1,25 € per transactie. met uw UPS-vertegenwoordiger. • UPS TradeAbility™ Export License Detector – verifieer de naleving van exportvoorschriften naar landen met specifieke handelsregels, procedures, tarieven en wetten. 1,25 € per transactie.
UPS Trade DirectSM Ocean Vervoer vracht efficiënter langs de belangrijkste handelswegen in Azië en Noord-Amerika. Trade Direct Ocean is een volledige geïntegreerde deur-tot-deur oplossing waarmee u tot twintig dagen voorraadbeheer kunt besparen. U vermindert de kosten, u krijgt meer controle en u zorgt ervoor dat uw eerste zending sneller op de markt komt. Neem voor verdere informatie over UPS Trade Direct contact op met uw UPS-vertegenwoordiger of neem telefonisch contact op met UPS SCS op 03 223 82 00 of via www.ups-scs.com.
• • • • •
• UPS TradeAbility Forms™ – ga na welke export- en importdocumentatie noodzakelijk is, maak deze aan en automatiseer deze op basis van verzendingskenmerken. Gratis. • UPS TradeAbility™ Import Compliance – controleer of is voldaan aan landspecifieke handelsregels, procedures, tarieven en wetten. 1,25 € per transactie.
Opmerking De getoonde bijkomende kosten en de kosten van optionele services zijn exclusief belastingen. Indien van toepassing, zal btw in rekening worden gebracht tegen het standaardtarief.
UPS Mail LogicSM
UPS TradeAbility™
• • • • • • • • • •
UPS Mail Logic UPS Mail Logic is een alternatieve service voor wereldwijd vervoer van documenten of fysieke communicatiemedia van weinig waarde, met een gewicht van minder dan 2 kg per stuk. Typische voorbeelden: aandelenoverdrachten acceptatiebrieven afdelingsmailings boeken informatiepakketten interne communicatie/reclame jaarverslagen manuscripten nieuwsbrieven redactionele drukproeven Met UPS Mail Logic kan de productiviteit van uw postkamer worden verbeterd, aangezien er niet meer hoeft te worden gesorteerd, gefrankeerd of gestempeld. Bovendien biedt deze service u betere transittijden. UPS Mail Logic resulteert in onmiddellijke kostenbesparingen: geen vooruitbetaling van portokosten en minder kosten verbonden aan postverwerking. Er zijn twee services beschikbaar: UPS Mail Logic: transittijd wereldwijd gemiddeld 3-7 dagen. UPS Mail LogicSM Saver: transittijd wereldwijd gemiddeld 7-21 dagen. Deze service is alleen beschikbaar op contractbasis. Voor meer informatie over UPS Mail Logic kunt u contact opnemen met uw UPS-vertegenwoordiger of bellen naar UPS op het nummer 0800 128 28.
OPTIONELE SERVICES
UPS Trade DirectSM
33
34
UPS Douaneservices en exportdocumenten
UPS Douane-inklaringsservices UPS streeft ernaar een naadloos proces voor snelle in- en uitklaring te verzorgen, zodat de goederen van uw klanten op tijd kunnen worden afgeleverd. UPS douaneinklaringsservices worden zonder extra kosten geleverd voor routine in- en uitklaring zonder extra kosten. Voor onvoorziene douaneinklaringsservices is er een toeslag van toepassing.
Service
• • • •
Overheidswetgeving vereist specifieke documentatie van de verzender voor internationale zendingen, inclusief informatie over: verzender en ontvanger inhoud en waarde land van herkomst en doel van zending invoerrechten en btw op plaats van bestemming
Importeren in eigen land Er worden bijkomende kosten in rekening gebracht indien er speciale inklaringsservices (zoals hieronder aangegeven) moeten worden verricht of indien de douane-inklaring wordt verricht door een inklaringskantoor dat niet door UPS is aangewezen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met UPS.
De UPS geld-teruggarantie is niet van toepassing wanneer de douaneinklaring wordt verricht door een inklaringskantoor dat niet door UPS is aangewezen, of als de vertraging van een service is te wijten aan overmacht, zoals oponthoud door een overheidsinstantie.
UPS levert gratis deskundige services voor de voorbereiding van volledige en juiste internationale verzenddocumentatie.
Beschrijving
Tarief
Aanvullende tariefregels/ complexe invoeraangifte
Wanneer een douane-aangifte meer dan vijf tariefregels bevat, wordt er per aanvullende tariefregel een toeslag in rekening gebracht.
Per regel geldt een toeslag van 7,50 €.
Overige bijkomstige douaneinklaringsservices
Als bijkomende, niet-routinematige werkzaamheden voor de aangifte van handelsgoederen zijn vereist, kan UPS op verzoek van de importeur bepaalde diensten verrichten.
U kunt contact opnemen met onze inklaringsafdeling voor meer informatie.
Non-routinematige douane-aangiften
Voor sommige importzendingen zijn speciale douane-aangiften nodig. Voor deze aangiften gelden formele procedures. Hieronder vallen aangiften met importvergunning, 136F, Form 302, T5.
Per zending zal 85 € in rekening worden gebracht.
Speciale douane-aangiften
Tijdbesparende tip Profiteer van UPS TradeAbility (pagina 33) als u hulp nodig hebt bij douane-inklaring. Beschikbaar op www.ups.com.
Opmerking De getoonde bijkomende kosten en de kosten van optionele services zijn exclusief belastingen. Indien van toepassing, zal btw in rekening worden gebracht tegen het standaardtarief.
OPTIONELE SERVICES EN BIJKOMENDE KOSTEN
Service
35
Beschrijving
Tarief
Voorschotsprovisie
Klanten dragen de verantwoordelijkheid voor het betalen van invoerrechten en btw. UPS kan invoerrechten, btw en andere overheidskosten voorschieten ten behoeve van de betaler/opdrachtgever. De in rekening gebrachte kosten zijn afhankelijk van het voorgeschoten bedrag.
Er wordt 2,5% van het voorgeschoten bedrag of 13,50 € per zending in rekening gebracht, afhankelijk van welk bedrag hoger is.
Non Credit Account Handling Fee
Deze toeslag wordt berekend om UPS te dekken voor het vrijgeven van zendingen en betaling van importkosten voor klanten die geen vast UPS-klantennummer hebben. Dit omvat de kosten voor aanvullende handelingen en verwerking.
Per zending wordt 2,5% van het voorgeschoten bedrag of 13,50 € in rekening gebracht, afhankelijk van welk bedrag hoger is.
Opslag van douanegoederen vanaf de zesde dag
Deze toeslag wordt aangerekend wanneer een zending tijdelijk wordt opgeslagen in een UPS-magazijn vooraleer deze door de douane wordt ingeklaard.
Per pakket zal per dag 10 € in rekening worden gebracht.
Inklaring achteraf
UPS kan elk verzoek van importeurs verwerken m.b.t. wijzigingen in douane-inklaringen, teruggave van te veel betaalde invoerrechten en/of btw, betaling van bijkomende invoerrechten aan de douane en/of teruggave van invoerrechten. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw UPS-vertegenwoordiger.
Per zending zal 85 € in rekening worden gebracht.
Aflevering in transit met gebruikmaking van borg door UPS gesteld
UPS zorgt voor een NCTS MRN-nummer om een zending te vervoeren onder de UPS-borgstelling.
Per zending zal 45 € in rekening worden gebracht.
Overheidskosten
Beschrijving
Overheidskosten
Invoerrechten
Kosten die worden geheven door de douane op ingevoerde handelsgoederen. De toepasselijke heffing is gebaseerd op de waarde van de goederen vermeerderd met vrachtkosten, verzekering en verpakking. Deze heffing kan per artikel verschillen.
Doorbelasting overeenkomstig de betaling aan de douane.
Btw
Plaatselijke belasting geheven door de nationale overheid. Deze wordt berekend op basis van CIF (Cost, Insurance & Freight), de waarde van de goederen plus accijnzen of andere belastingen die de douane kan heffen op deze goederen (bijv. antidumpingheffingen).
Doorbelasting overeenkomstig de betaling aan de douane.
Overige services
Borg
Neem voor volledige informatie contact op met uw UPS-vertegenwoordiger.
OPTIONELE SERVICES
Meer informatie
36
Exportdocumentatie invullen
Vul de exportdocumentatie in indien nodig. Overheidswetgeving vereist specifieke documentatie voor internationale zendingen. De verzender draagt de verantwoordelijkheid voor volledige en juist ingevulde exportdocumenten voor de douane-inklaring en juiste beoordeling van eventuele invoerrechten en btw, zoals opgelegd door het land van bestemming. UPS-services buiten de EU Voor internationale zendingen naar niet-EU bestemmingen is volledige exportdocumentatie (handelsfactuur, enz.) vereist. (UPS Internet Shipping, UPS WorldShip en UPS CampusShip genereren automatisch exportdocumentatie.) Soms is er voor documentzendingen geen handelsfactuur nodig. Neem voor meer informatie contact op met uw UPS-klantendienst op 0800 128 28.
UPS-services binnen de EU Voor goederen die vallen onder het vrije goederenverkeer is voor zendingen tussen lidstaten van de EU geen exportdocumentatie (handelsfactuur, etc.) voor in- en uitklaring vereist. • Lidstaten van de Europese Unie (EU), bij het ter perse gaan zijn: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk • (inclusief Monaco), Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië (inclusief het Vaticaan), Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, • Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, • Verenigd Koninkrijk en Zweden.
Voor goederen die buiten het vrije goederenverkeer binnen de EU vallen, is een handelsfactuur echter wel vereist. Goederen die buiten het vrije goederenverkeer binnen de EU vallen, zijn: goederen die niet afkomstig zijn uit de EU en waarvoor geen invoerrechten en btw zijn betaald (T1-status) goederen die via een EVA-land van het ene EU-land naar het andere worden verstuurd, of goederen die naar en van de Kanaaleilanden worden verstuurd (T2-status) zendingen naar Andorra zendingen naar gebieden buiten Europa en naar overzeese gebieden van lidstaten van de Europese Unie (EU), zoals getoond in de onderstaande tabel:
Gebied
Herkomstland
Postcode
Buesingen Helgoland Aland/Ahvenanmaa Frans Guyana Guadeloupe Martinique Réunion Berg Athos Campione Livigno Meer van Lugano San Marino Canarische Eilanden Ceuta Melilla
Duitsland Duitsland Finland Frankrijk Frankrijk Frankrijk Frankrijk Griekenland Italië Italië Italië Italië Spanje Spanje Spanje
78263, 78266 27498 22100-22950 97300-97390 97100-97190 97200-97290 97400-97490 63086 22060* 23030* 22060* 47031, 47890-47899 35000-35999, 38000-38999 51000-51009 52000-52009
* NB: voor de andere Italiaanse plaatsen met deze postcode is geen handelsfactuur nodig.
Belangrijk: Als het goederen betreft die niet onder het vrije goederenverkeer binnen de EU vallen, vink dan het hokje ‘Goederen NIET onder vrij goederenverkeer’ aan in het menu van UPS WorldShip, of kruis handmatig het hokje op de UPS-vrachtbrief aan en maak een handelsfactuur aan.
Tijdbesparende tip Profiteer van UPS TradeAbility (pagina 33) als u hulp nodig hebt bij douane-inklaring. Beschikbaar op www.ups.com.
OPTIONELE SERVICES EN BIJKOMENDE KOSTEN
Dit is slechts een voorbeeld! Er bestaan verschillende voorkeursovereenkomsten binnen Europa. Neem voor specifieke gevallen contact op met uw Kamer van Koophandel om de juiste verklaring te verkrijgen.
Hoewel Zwitserland geen lid is van de EER, zijn aan dit land dezelfde voordelen toegekend.
Om te voorkomen dat er accijns moet worden betaald voor zendingen met een waarde van meer dan 6.000 € (5.110 € voor zendingen naar Tunesië) is een EUR1-preferentiecertificaat nodig, dat voorafgaand aan de export door de douane geldig dient te worden verklaard. Dit geldt niet wanneer de verzender een officiële exporteur is. In dat geval kan de verzender dezelfde verklaring gebruiken als voor zendingen met een waarde van minder dan 6.000 € (respectievelijk 5.110 €), maar dient hij wel zijn autorisatienummer op de verklaring te vermelden.
Om in aanmerking te komen voor een voorkeursbehandeling, dienen de goederen afkomstig te zijn uit de EU of EVA. Indien een factuur tevens goederen omvat die niet afkomstig zijn uit de EU of EVA, dient het land van herkomst duidelijk te worden aangegeven. Om in aanmerking te komen voor een voorkeursbehandeling in het land van bestemming, dient voor zendingen met een waarde tot 6.000 € (5.110 € voor zendingen naar Tunesië) de volgende mededeling op de handelsfactuur te worden gestempeld of getypt en op de handelsfactuur te worden opgenomen:
Exportzendingen met lage waarde naar Zwitserland moeten een EU-preferentiecertificaat vermelden.
Neem voor nadere informatie contact op met uw Kamer van Koophandel. Het niet voorleggen van de juiste exportdocumentatie kan resulteren in vertraging bij de verzending.
“The exporter of the products covered by this document declares that except where otherwise clearly indicated these products are of EEA preferential origin.” Na de schriftelijke verklaring moet er een originele handtekening staan.
Tijdbesparende tip De meest recente informatie vindt u op de Belgische website op www.ups.com onder ‘Service-updates’.
* Bovenstaande lijst omvat niet alle landen waar een voorkeursbehandeling kan worden gevorderd. Bij twijfel kunt u contact opnemen met uw plaatselijke Kamer van Koophandel of douanekantoor. ** Bovengenoemde bedragen zijn aan wijzigingen onderhevig.
UPS-services voor verzendingen tussen de landen van de EU en gespecificeerde landen. Om in het land van bestemming in aanmerking te komen voor een voorkeursbehandeling, dienen verzendingen van goederen waarvan het land van herkomst binnen de EU ligt, en dewelke geëxporteerd worden naar ondervermelde landen, van een EUR1-preferentiecertificaat* te worden voorzien als de waarde van de verzending hoger is dan het ingevulde bedrag**. Voor zendingen met een waarde lager dan het aangegeven bedrag dient de eerder vermelde verklaring op de handelsfactuur te worden gestempeld of getypt. Bosnië-Herzegovina - 6.000 € Ceuta/Melilla - 6.000 € Faeröer-eilanden - 6.000 € Israël - 6.000 € Kroatië - 6.000 € Macedonië - 6.000 € Marokko - 6.000 € Servië en Montenegro (voormalig Joegoslavië) - 6.000 € Tunesië - 5.110 € Westelijke Jordaanoever/Gaza - 6.000 € Zuid-Afrika - 6.000 €
Voor zendingen met een lagere dan de hiervoor genoemde waarde dient de volgende mededeling op de handelsfactuur, die de zending begeleidt, te worden gestempeld of getypt: “The exporter of the products covered by this document declares that except where otherwise clearly indicated these products are of EC preferential origin.”
(Plaats en datum)
(Handtekening)
(De handtekening moet gevolgd worden door de naam van de declarant in blokletters.)
OPTIONELE SERVICES
Protocol voor verzendingen tussen de landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en tussen EER-landen en Zwitserland. UPS beveelt aan een handelsfactuur toe te voegen bij de zending van goederen tussen EER-landen waaronder EU-lidstaten, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, alsmede zendingen tussen EER-landen en Zwitserland.
37
OPTIONELE SERVICES EN BIJKOMENDE KOSTEN
38
Een handelsfactuur opmaken Het opmaken van een handelsfactuur
Als u geen UPS Internet shipping, UPS WorldShip of UPS CampusShip gebruikt om exportdocumentatie automatisch te genereren, zult u met de hand een handelsfactuur moeten opmaken: U dient drie exemplaren (één origineel en twee kopieën) van een handelsfactuur of van een proforma factuur aan te maken. De informatie onderaan en aan uw rechterzijde dient te worden ingevuld in de taal van het land van bestemming of in het Engels. 1 Naam en adres van de verzender zoals vermeld op het adreslabel. Geef ook een contactpersoon, telefoon- en/of faxnummer en e-mailadres op.
8 Land van herkomst (waar het product vervaardigd of geproduceerd is). 9 Eenheidswaarde van elk item, inclusief valuta. 10 Totale waarde van elk item, inclusief valuta. 11 Totale vervoerskosten voor de zending. Deze moeten, indien van toepassing, afzonderlijk vermeld worden: (a) transportkosten en (b) kosten aangegeven waarde. 12 Totale waarde van de zending, inclusief valuta van verrekening. De douanereglementeringen eisen dat er een waarde wordt opgegeven voor alle zendingen. Voor artikelen zonder commerciële waarde moet een minimumwaarde, minstens gelijk aan de kosten van het vervaardigen van het artikel, worden opgegeven. Vermeld ‘Value for Customs Purposes Only’ (Waarde slechts voor douane) naast de waarde. Dit is niet hetzelfde als de aangegeven waarde.
2 Naam en adres van de ontvanger, contactpersoon inclusief het land van bestemming en de postcode zoals vermeld op het adreslabel, enz. Vermeld indien mogelijk ook btw-nummers en andere fiscale registratiecodes, bijvoorbeeld Customs Registration Numbers (douaneregistratienummers). Om een snelle aflevering te verzekeren, 13 Verkoopvoorwaarden die de kosten dient een contactpersoon, een aangeven van de totale waarde telefoon- en/of faxnummer en op de factuur. Bijvoorbeeld: e-mailadres te worden opgegeven. ‘Factureren aan ontvanger’. 3 Factuurdatum. 4 Inkoopordernummer, indien van toepassing. 5 Naam en adres van de importeur, contactpersoon en telefoon- en/of faxnummer indien de importeur niet de ontvanger is. 6 Aantal eenheden van elk item in de zending. 7 Volledige beschrijving van elk item inclusief het materiaal waarvan het is gemaakt. Geef specifieke beschrijvingen zoals ‘9 mm roestvrijstalen bouten’. Vermijd algemene termen zoals ‘Reserveonderdelen’ of ‘Elektrische onderdelen’. Gebruik indien bekend de Customs Harmonised Code (HTN, statistieknummer).
14 Aantal pakketten waaruit de zending bestaat. 15 Totale gewicht van de zending. 16 Handtekening van de verzender. Naam ook in blokletters vermelden. Specificeer de reden voor export indien anders dan een handelstransactie, bijvoorbeeld retour voor herstelling, enz. Op de factuur dient de originele handtekening van de declarant te staan.
Tijdbesparende tip Met UPS WorldShip, UPS CampusShip en UPS Internet Shipping kunt u automatisch alle export- en andere vereiste documentatie op uw eigen computer aanmaken, zodat u nooit meer een label hoeft uit te schrijven!
39
Deel 5: Label- en verpakkingsrichtlijnen Om de verzending van uw pakketten voor te bereiden, volgt u gewoon de onderstaande stappen: 1 Vul uw verzenddocumenten in met gebruik van de UPS online verzendoplossingen. Hiermee worden het gewicht, de kosten en de service-opties automatisch voor u berekend en wordt het UPS-verzendlabel automatisch voor u gemaakt. Indien u deze opties niet gebruikt, zult u voor elke zending met de hand een UPS-vrachtbrief moeten invullen. Zie pagina 40 voor meer informatie.
3 Zorg voor een duidelijk label aan elk pakket in uw zending door de UPS-verzenddocumenten in het voorziene zelfklevende hoesje (pouch) te stoppen en dat aan het pakket te bevestigen. U moet misschien extra labels bevestigen voor optionele services, zoals aflevering op zaterdag, of als uw pakket bijzonder zwaar is. Zie pagina 45 voor een toelichting bij andere labels die u misschien nodig hebt.
4 Maak de voor uw zending vereiste exportdocumentatie klaar (merk op dat dit automatisch kan worden gedaan met de UPS online Hou er wel rekening mee dat de verzendoplossingen), stop deze UPS-verzendtarieven zijn gebaseerd op achter de verzenddocumenten in het totale reële gewicht of het totale het voorziene zelfklevende hoesje volumegewicht van alle pakketten en bevestig dat aan elk pakket in een zending, afhankelijk van het in uw zending. Zie pagina 36-38 grootste gewicht. Zie pagina 43 voor voor meer informatie. meer informatie. 5 Om een afhaling te regelen 2 Beslis of u gebruik wenst te maken kunt u UPS bellen op van uw eigen verpakking of van de 0800 128 28 of op de Belgische gratis UPS Express verpakking die kan homepage via www.ups.com worden verstrekt. Zie pagina 41-42. kiezen voor ‘Afhaling plannen’.
Tijdbesparende tip UPS OnLine Tools kan in uw bedrijfswebsite worden geïntegreerd zodat uw klanten hun zendingen zelf kunnen traceren.
40
Het elektronisch genereren van papierwerk UPS online verzendoplossingen
Elke maand schakelen duizenden UPS Internet Shipping van onze klanten over op onze UPS Internet Shipping is ideaal elektronische services voor het voor klanten die kleine volumes voorbereiden, verzenden en traceren verzenden of voor bedrijven met van zendingen. Dit gebeurt om veel personeelsleden die vanaf hun zeer goede redenen: activiteiten eigen werkstation of onderweg iets voor het verwerken van zendingen verzenden. U hoeft geen software te worden geautomatiseerd, er is downloaden; u kunt gewoon surfen minder papierwerk, de kosten zijn naar de UPS-website www.ups.com, lager, het kost minder tijd en er naar de Belgische homepage gaan worden labels met streepjescodes en op ‘Verzenden’ klikken. geproduceerd zodat de zendingen op betrouwbare wijze door ons Zodra u zich heeft geregistreerd, kunnen worden verwerkt. Met onze kunt u: elektronische verzendsystemen • het papierwerk van uw zendingen wordt bijvoorbeeld alle benodigde verwerken en uw zendingen informatie automatisch verwerkt en online traceren naar UPS verzonden. • alle benodigde douanedocumentatie afdrukken • gebruikmaken van onze Contante betaling bij aflevering (COD) en Return Services. Er staan vele nieuwe functies tot uw beschikking.
•
• • •
•
UPS CampusShip™ UPS CampusShip biedt alle voordelen van UPS Internet Shipping met daarnaast een gecentraliseerde controle. Een aantal van de belangrijkste voordelen zijn: effectief beheer van de verzendkosten doordat u de controle houdt over de verzendniveaus die uw personeel kan kiezen eenvoudige rapportage van verzendkosten per afdeling of klant toegang tot internationale, persoonlijke en externe adresboeken mogelijkheid om werknemergegevens, klantennummers van vervoerder en referentiecodes te importeren voor eenvoudige facturering en kostentoewijzing grotere flexibiliteit – gedeeltelijk ingevoerde verzendgegevens kunnen worden opgeslagen en op een later tijdstip worden vervolledigd
UPS WorldShip™ Dit is een efficiënte manier om uw pakketten te verzenden en te traceren. WorldShip voldoet aan de moderne communicatievereisten en maakt het verwerken van zendingen eenvoudiger.
Belangrijke opmerking Een zending omvat alle pakketten op één vrachtbrief. (Uitzondering: elke UPS Express Envelope wordt als een afzonderlijke zending beschouwd.) Zorg ervoor dat de informatie op de UPS-vrachtbrief volledig en juist is.
UPS WorldShip is zowel verkrijgbaar voor afzonderlijke pc’s als voor LAN-netwerken en genereert alle vereiste verzenddocumenten, uploadt de informatie automatisch naar UPS en heeft vele andere tijdbesparende eigenschappen.
Kies de gewenste service op het verzenddocument. Als u geen service selecteert, wordt UPS Express automatisch gebruikt als standaardservice, indien beschikbaar.
Voor meer informatie kunt u terecht op de tab ‘Bedrijfsoplossingen’ op de UPS-website via www.ups.com of bij de UPS-klantendienst op 0800 128 28. UPS-vrachtbrieven Indien u, om welke reden dan ook, geen gebruik kunt maken van onze online verzendoplossingen, moet u voor elke zending met de hand een UPS-vrachtbrief invullen. (Raadpleeg de UPS-website, www.ups.com, voor meer informatie.) Sommige optionele services zijn niet beschikbaar op een handmatige UPS-vrachtbrief. Alleen via UPS WorldShip, UPS Internet Shipping of UPS CampusShip heeft u toegang tot alle services van UPS.
De informatie op de vrachtbrief dient overeen te komen met de gegevens die u opgeeft in uw exportdocumentatie voor zendingen buiten België (zie pagina 36 en 37).
LABEL- EN VERPAKKINGSRICHTLIJNEN
41
Kies de verpakking voor uw zending Uw eigen verpakking gebruiken…
U kunt voor elk niveau van de UPS-services uw eigen verpakking gebruiken; u dient er dan voor te zorgen dat de verpakking voldoet aan de hieronder beschreven basisvereisten van UPS met betrekking tot omvang en gewicht. In het algemeen worden pakketten met een gewicht tot 70 kg voor alle UPS-services geaccepteerd. Voor multi-pakketzendingen geldt geen limiet ten aanzien van het totale gewicht van de zending of het aantal pakketten. De maximumlengte per pakket bedraagt 270 cm. De maximumafmeting per pakket bedraagt 330 cm voor lengte en omvang samen (zie pagina 49). UPS accepteert geen zendingen op pallets, tenzij de vervoerder UPS Supply Chain Solutions is.
•
• • • •
Voor verzending van de volgende artikelen moeten per pakket 2,65 € extra afhandelingskosten worden betaald: alle artikelen die niet degelijk of volledig verpakt zijn, 1 Gebruik een stevige verpakking waaronder banden Gebruik altijd nieuwe verpakking alle artikelen die een metalen of van goede kwaliteit, die sterk genoeg houten verpakking hebben is om de inhoud te ondersteunen blikken of emmers die niet volledig en met andere dozen kan worden verpakt zijn met golfkarton opgestapeld. Zorg ervoor dat de doos alle pakketten die langer zijn groot genoeg is zodat er voldoende dan 150 cm ruimte is voor de goederen en het elk artikel dat in plastic beschermende vulmateriaal. verpakkingsmateriaal of in een Verwijder oude labels of andere plastic zak is verpakt, behalve verzendgegevens van de doos. het UPS Express Pak elk artikel dat in een cilindervormige 2 Bescherm de inhoud houder/koker is gestopt Gebruik vulmateriaal om bescherming te bieden tegen Koffers, aktetassen, draagtassen, schokken van buitenaf en om te rugzakken en gelijksoortige voorkomen dat de inhoud gaat bagageartikelen worden niet bewegen tijdens het transport. geaccepteerd als verpakking. Als u Verpak alle breekbare goederen dergelijke artikelen wilt verzenden, apart en zorg ervoor dat ze aan moeten zij leeg, onafgesloten alle kanten zijn beschermd. en behoorlijk verpakt zijn.
Tijdbesparende tip Voor meer informatie over verpakkingen kunt u klikken op de tab ‘Hulpmiddelen’ op www.ups.com.
LABELS EN VERPAKKINGEN
•
Veilig transport is afhankelijk van 3 Maak de verpakking zorgvuldig dicht een solide verpakking Alle pakketten dienen zorgvuldig De verzender is ervoor en met stevige tape te worden verantwoordelijk dat alle zendingen dichtgemaakt. Gebruik géén pakpapier zodanig worden klaargemaakt dat of touw. Adres- en verzendlabels zij geschikt zijn voor transport. dienen aan de bovenkant van de Het staat vast dat trillingen en druk doos (=het grootste, platte oppervlak) op pakketten onvermijdelijk zijn te worden bevestigd. Bevestig tijdens het transport. Ongeacht labels nooit op naden, gaten of tape. de uitstekende kwaliteit van uw Plaats voor de zekerheid een kopie product, is het belangrijk dat de van het adreslabel aan de binnenzijde verpakking sterk genoeg is om het te van de doos. beschermen, zoniet bestaat het risico dat er tijdens het transport schade 4 Als u oude dozen hergebruikt, moet ontstaat, met een ontevreden klant u controleren of deze in goede staat als gevolg. UPS biedt geen speciale verkeren zodat zij kunnen worden afhandeling voor pakketten waarop gebruikt voor de zending. Alle oude ‘Breekbaar’, de pakketoriëntatie etiketten op de dozen moeten (zoals ‘omhoog’-pijlen of opschriften worden verwijderd om verwarring te ‘Deze kant boven’) of een soortgelijk voorkomen. UPS raadt echter aan altijd opschrift staat. een nieuwe verpakking te gebruiken, omdat oude dozen uw zending soms Enkele eenvoudige maatregelen niet adequaat kunnen beschermen. vooraf kunnen u achteraf tijd, geld en werk besparen. Hier volgen enkele tips om u op weg te helpen:
42
…of de gratis UPS Express verpakking
Gemakshalve kunt u, als u één van onze Express services gebruikt, kiezen uit verschillende verpakkingen die UPS bij u kan bezorgen: UPS Express™ Envelope 240 x 335 mm Uitsluitend bedoeld voor dringende correspondentie en documenten. Een document wordt in het algemeen gedefiniëerd als een geschreven, getypte of gedrukte mededeling zonder commerciële waarde en waarvoor dus geen exportdocumentatie vereist is. Voor UPS Express Envelopes geldt een speciaal laag tarief. Er is geen beperking van het gewicht of het aantal pagina’s dat u mag insluiten. UPS Express™ Pak 325 x 408 mm 410 x 450 mm Voor platte, onbreekbare artikelen, inclusief zwaardere documentzendingen. UPS Express™ Box 315 x 95 x 460 mm Deze is ontworpen voor zendingen tot 15 kg. Geschikt voor een groot aantal goederen, waaronder computeruitdraaien en elektronische onderdelen. NB: het volumegewicht is van toepassing op zendingen met een gewicht van maximum 2,5 kg. UPS Express™ Tube 970 x 190 x 165 mm Deze driehoekige, beschermende ‘koker’ is speciaal bedoeld voor grotere documenten die opgerold in plaats van gevouwen dienen te worden vervoerd. U kunt de koker onder meer gebruiken voor blauwdrukken, grafieken, kaarten, tekeningen of posters. NB: het volumegewicht is van toepassing op zendingen met een gewicht van maximum 5,5 kg. Opmerking: alle pakketten behalve de UPS Express Envelope zullen in het UPS-netwerk op gewicht en afmetingen worden gecontroleerd.
Synchronizing the world of commerce
Express Envelope
Synchronizing the world of commerce
Express Pak
Synchronizing the world of commerce
Express Box
Synchronizing
the world of
commerce
ronizing
Synch
the world
erce of comm
LABEL- EN VERPAKKINGSRICHTLIJNEN
43
Uw zending wegen en labelen Het gewicht bepalen dat in rekening wordt gebracht voor uw zending De UPS-verzendtarieven zijn gebaseerd op het totale reële gewicht of het totale volumegewicht van alle pakketten in een zending, afhankelijk van welk gewicht groter is. Het volumegewicht wordt als volgt bepaald: 1 Bereken de kubieke inhoud Vermenigvuldig de lengte met de breedte en de hoogte in cm (afgerond op de dichtstbijgelegen hele cm) van elk pakket. Bij multi-pakketzendingen telt u de uitkomsten van alle pakketten bij elkaar op. Dit totaal vormt de kubieke inhoud van de zending. 2 Bepaal het volumegewicht Deel de kubieke inhoud van de zending door 6.000 om het volumegewicht (in kilogram) te bepalen. Verhoog fracties van een kilogram tot de volgende halve kilogram of tot de volgende hele kilogram. Als het volumegewicht meer bedraagt dan het reële gewicht van de zending: • noteer zowel het volumegewicht als het reële gewicht in de verzendinformatie • neem het volumegewicht als uitgangspunt bij het bepalen van de verzendkosten in de UPS-tarieventabellen
Bij gebruik van UPS WorldShip software kunt u de afmetingen voor pakketten als standaard opslaan. Deze hoeft u dan niet steeds opnieuw in te voeren. Met UPS Internet Shipping kunt u ook gemakkelijker het volumegewicht berekenen.
L x B x H = volumegewicht 6.000 L = lengte in cm B = breedte in cm H = hoogte in cm
B
Tijdbesparende tip
L
H
Voor multi-pakketzendingen telt u de uitkomsten voor alle pakketten bij elkaar op. Deze totaalwaarde is de kubieke inhoud van de zending. UPS behoudt zich het recht voor om deze bepalingen te wijzigen in overeenstemming met de geldende standaarden in de luchtvrachtindustrie. Belangrijke opmerking: Het volumegewicht van een onregelmatig gevormd pakket zal berekend worden op basis van de afmetingen van de kleinste rechthoekige vorm waarin het pakket past.
LABELS EN VERPAKKINGEN
De door UPS gebruikte formule voor het berekenen van volumegewicht geldt voor alle services en bestemmingen. Dat kan zeker voordelig zijn voor u als UPS-klant, aangezien vele andere vervoerders de kosten voor berekening verhogen voor bepaalde bestemmingen of serviceniveaus.
Samenvatting van de bepaling van volumegewicht
44
Gebruik de juiste etiketten
Multi-pakketzendingen labelen
Bevestig de verzenddocumenten Vijf tips voor etiketteren en de exportdocumentatie aan het pakket met behulp van het UPS• Bevestig het verzendetiket op de hoesje. (Zie onze tijdbesparende tip bovenkant van het pakket. Om voor exportdocumenten onderaan verwarring te voorkomen, plakt u best pagina 34.) De door UPS online slechts één adresetiket op het pakket. verzendoplossingen geproduceerde Als u een documenthoesje gebruikt, verzenddocumentatie bevat alle plaats dat dan aan dezelfde kant van adres- en trackinginformatie, er zijn het pakket als het adresetiket. dus geen aparte trackinglabels nodig • Plak het etiket niet over een (hetzelfde geldt voor een met de naad, een rand, een afsluiting of hand ingevulde UPS-vrachtbrief). bovenop de tape. • Verwijder oude etiketten en markeringen van de doos, of maak ze onleesbaar. • Plaats een duplicaat-etiket of een andere vorm van identificatie binnenin het pakket. • Als u een verzendkoker gebruikt, plaats het etiket dan horizontaal, zodat de zijkanten van het etiket naar de uiteinden van de koker wijzen en de streepjescode kan worden gescand. Plak het label bij een onregelmatig gevormd pakket op een plat deel, zodat er kan worden gescand.
Voeg bij zendingen met meerdere pakketten een met behulp van de UPS online verzendoplossing aangemaakt papieren verzendlabel en eventuele andere vereiste documentatie in een UPS-hoesje en bevestig aan elk pakket in de zending een apart hoesje.
UPS-verzenddocumenten
Exportdocumentatie (indien vereist)
Als u een met de hand in te vullen UPS-vrachtbrief gebruikt, bevestig de vrachtbrief dan aan het eerste pakket. Vervolgens moet op elk bijkomend pakket een adreslabel en een UPS-trackinglabel bevestigd worden. Deze labels dienen volledig en juist te zijn ingevuld. Een adreslabel invullen (Alleen als u een met de hand in te vullen UPS-vrachtbrief gebruikt.) Typ of print uw eigen adreslabel. Een volledig en leesbaar ingevuld adres, inclusief land en postcode, draagt bij tot een snelle aflevering. Voor internationale zendingen dient een telefoon- en/of faxnummer en de naam van een contactpersoon te worden vermeld. U dient op dit adreslabel ook uw bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer te vermelden voor het geval zich bij de aflevering problemen voordoen. Dit dient het enige adreslabel op het pakket te zijn. Bevestig het adreslabel aan de bovenkant van uw pakket en controleer of daarbij geen naden of sluitingen afgedekt worden, of plaats het label in de daarvoor bestemde ruimte op de door UPS geleverde verpakkingen.
Een UPS-trackinglabel invullen (Alleen als u een met de hand in te vullen UPS-vrachtbrief gebruikt.) Noteer uw UPS-klantennummer in de daarvoor bestemde ruimte. Noteer het aantal pakketten in de zending. Bij een zending bestaande uit drie pakketten vult u bijvoorbeeld op de trackinglabels respectievelijk ‘1 van 3’, ‘2 van 3’ en ‘3 van 3’ in. Plaats een grote ‘X’ in het vakje van de gekozen service-optie. Verwijder de achterzijde van het label en plaats het zelfklevende trackinglabel onder of links van het adreslabel. Bevestig een ontvangstbewijs met streepjescode aan de achterzijde van het ‘Exemplaar Verzender’ van de UPS-vrachtbrief en bevestig het andere ontvangstbewijs met streepjescode aan de achterzijde van het ‘Exemplaar UPS’. Opmerking: bevestig geen trackinglabel op het pakket waaraan de UPS-vrachtbrief is bevestigd. De UPS-vrachtbrief fungeert als adreslabel én als trackinglabel. Neem contact op met de UPS-klantendienst indien u meer trackinglabels wenst. Tijdbesparende tip Met UPS Internet Shipping kunt u labels maken voor 20 pakketten per keer. Hiermee werkt u niet alleen nauwkeuriger, maar bespaart u ook tijd, vooral wanneer u meerdere pakketten tegelijk verzendt.
Afzonderlijke pakketten labelen met UPS WorldShip software
UPS-verzenddocumenten
Exportdocumentatie (indien vereist)
Meerdere pakketten labelen met UPS WorldShip software
Neem voor een voorraad UPS-hoesjes contact op met de UPS-klantendienst, 0800 128 28.
LABEL- EN VERPAKKINGSRICHTLIJNEN
45
Speciale labels Zware pakketten
Afleveringen op zaterdag
Wanneer wordt er een ‘sticker voor zwaar pakket’ gebruikt? Om onze mensen te waarschuwen voor zware pakketten dient u deze sticker aan te brengen telkens wanneer een pakket meer dan 25 kg weegt.
Gebieden voor aflevering op zaterdag Aflevering op zaterdag is uitsluitend beschikbaar voor UPS Express zendingen naar bepaalde bestemmingen. Neem contact op met uw UPS-klantendienst op 0800 128 28 voor nadere informatie.
Plaats de ‘sticker voor zwaar pakket’ rechts van het adreslabel of het verzenddocument en noteer het gewicht in de daarvoor voorziene ruimte. Als u meer stickers nodig heeft, kunt u contact opnemen met de UPS-klantendienst.
Kosten voor aflevering op zaterdag Zie deel 2 of 3 van deze gids voor de huidige UPS Express tarieven voor het versturen en ontvangen van zendingen. Op zendingen voor aflevering op zaterdag zijn bijkomende kosten van toepassing, zoals wordt toegelicht op pagina 30. Belangrijk: om een zending voor aflevering op zaterdag voor te bereiden, dient u drie bijkomende stappen te ondernemen. 1 Indien u UPS Internet Shipping, UPS WorldShip of UPS CampusShip gebruikt, selecteer dan gewoon ‘aflevering op zaterdag’. Als u een met de hand in te vullen UPS-vrachtbrief gebruikt, kruis dan het vakje ‘aflevering op zaterdag’ aan.
UPS-verzenddocumenten
3 Bevestig een ontvangstbewijs voor aflevering op zaterdag (Saturday Delivery Receipt) aan het verzendersexemplaar van de vrachtbrief dat u normaal gesproken houdt om te traceren. Exportdocumentatie (indien vereist)
LABELS EN VERPAKKINGEN
2 Bevestig een UPS Routing Label voor aflevering op zaterdag direct onder het hoesje of adreslabel op elk te verzenden pakket. Als u extra labels nodig heeft, kunt u contact opnemen met de UPS-klantendienst.
46
Deel 6: UPS referentie-informatie, inclusief UPS-Vervoersvoorwaarden Dit onderdeel bevat informatie over: • factureringsopties • verboden artikelen en servicebeperkingen • geld-teruggarantie en aansprakelijkheid • vervoersvoorwaarden
FACTURERINGSOPTIES
47
Welke factureringsopties zijn er beschikbaar? UPS biedt een aantal verschillende factureringsopties waaruit elk bedrijf de meest geschikte kan kiezen. Met behulp van het volgende overzicht kunt u onmiddellijk zien welke factureringsoptie het best bij u past. Wat
Wie betaalt
Bereik
Toelichting
Vervoerskosten
Verzender
Alle bestemmingen
• Verzendtarieven zijn van toepassing.
Ontvanger
Alle landen van herkomst
• Ontvangsttarieven van het land van bestemming zijn van toepassing. • Voor Standard zendingen binnen België of de EU is een geldig UPS-klantennummer nodig. Voor alle andere zendingen moet de verzender of ontvanger over een geldig UPS-klantennummer beschikken. • Als er geen geldig klantennummer van de ontvanger wordt verstrekt, zoekt UPS het klantennummer op. De toeslag voor opzoeken wordt toegepast, of het klantennummer nu wordt gevonden of niet.
Derde partij gevestigd in • het land van de verzender • het land van de ontvanger • een ander land
Alle landen van herkomst en bestemming
• Verzendtarieven zijn van toepassing tenzij de derde partij gevestigd is in het land van de ontvanger. • Een geldig UPS-klantennummer is vereist. • Voor zendingen binnen België moet de derde partij gevestigd zijn in België. • Voor zendingen binnen de EU moet de derde partij gevestigd zijn in de EU. Bovendien moet de derde partij beschikken over een geldig btw-nummer, tenzij deze gevestigd is in het land van de verzender.
Verzender
Beschikbaar voor zendingen buiten de EU of voor goederen die buiten het vrije goederenverkeer binnen de EU vallen.
• Een geldig UPS-klantennummer is vereist. • Niet van toepassing op zendingen bestaande uit brieven en documenten (zonder handelswaarde).
Ontvanger
Beschikbaar voor zendingen buiten de EU of voor goederen die buiten het vrije goederenverkeer binnen de EU vallen.
• Niet van toepassing op zendingen bestaande uit brieven en documenten (zonder handelswaarde).
Derde partij gevestigd in • het land van de verzender • het land van de ontvanger • een ander land
Beschikbaar voor zendingen buiten de EU of voor goederen die buiten het vrije goederenverkeer binnen de EU vallen.
• Een geldig UPS-klantennummer is vereist. • Niet van toepassing op zendingen bestaande uit brieven en documenten (zonder handelswaarde).
Invoerrechten en btw
Algemene informatie UPS behoudt zich het recht voor om in bepaalde omstandigheden leveringen op te schorten en slechts tegen betaling af te leveren.
Voor de factureringsopties naar of vanuit uw verzendlocatie, kunt u contact opnemen met de UPS-klantendienst op het nummer 0800 128 28.
Tijdbesparende tip U kunt gebruikmaken van UPS Factureringsgegevens en de Billing Analysis Tool (blz. 27) om tijd en geld te besparen op het factureringsproces.
REFERENTIE-INFORMATIE
Om uw administratie te vergemakkelijken, ontvangt u altijd één enkele factuur waarop al uw zendingen in een bepaalde periode staan vermeld, ongeacht welke UPS-services u heeft gebruikt of op welke bestemmingen afleveringen hebben plaatsgevonden.
Geldigheidsduur van facturen: bij alle facturen wordt ervan uitgegaan dat zij door u zijn aanvaard, tenzij u UPS binnen 90 dagen na de factuurdatum schriftelijk om de nodige wijzigingen vraagt.
48
Verboden artikelen en servicebeperkingen
• •
• • • • •
• •
• • • • • • • •
1
Verboden artikelen De volgende artikelen zijn uitgesloten van verzending naar alle landen waar service wordt verleend door UPS (behalve indien er sprake is van een specifiek contract): alcoholische dranken artikelen van ongewoon hoge waarde (bijvoorbeeld kunst, antiek, edelstenen, goud en zilver) bederfelijke goederen bont dierenhuiden (wilde dieren) geld, waardepapieren en pre-paid kaarten gevaarlijke goederen/materialen (voor Express en Expedited services volgens IATA-voorschriften en voor Standard services volgens ADR-voorschriften) ivoor en ivoren producten juwelen en horloges (behalve fantasiejuwelen en fantasiehorloges) van meer dan 500 USD of het equivalent in plaatselijke valuta per pakket1 levende dieren niet-begeleide bagage persoonlijke artikelen (behalve naar de VS vanuit alle locaties) planten pornografisch materiaal tabak en tabaksproducten vuurwapens zaden
Fantasiejuwelen en -horloges: juwelen en horloges waarvan de winkelprijs lager is dan 150 USD per exemplaar en die geen edele metalen en/of edelstenen bevatten.
Persoonlijke artikelen omvatten in het algemeen goederen die eigendom van de verzender zijn, voor zijn of haar persoonlijk gebruik dienen en minstens zes maanden in zijn of haar bezit zijn. De exacte definitie van persoonlijke artikelen (die is gebaseerd op de geldende douaneregels) verschilt per land. Meer informatie vindt u op www.ups.com. Onbegeleide bagage omvat koffers, draagtassen, rugzakken, aktetassen en andere gelijksoortige bagageartikelen, ongeacht de inhoud (zij mogen wel worden verzonden als ze leeg, onafgesloten en behoorlijk verpakt zijn in overeenstemming met de UPS-richtlijnen). Eveneens verboden zijn: goederen verzonden onder ATA-carnet en alle tijdelijke in- en uitvoer; goederen verzonden onder FCR, FCT en CAD (Cash Against Document); zendingen die vanwege hun aard letsel kunnen toebrengen aan personen, of handelswaar of apparatuur kunnen bevuilen of beschadigen; goederen waarvan het vervoer wettelijk is verboden in het land van herkomst, transit of bestemming (bijv. ivoor en ivoren producten); goederen waarop accijnzen betaald moeten worden (bijv. sterke dranken) of die speciale faciliteiten, veiligheidsvoorzieningen of vergunningen vereisen. Volgens de wet mogen bepaalde goederen alleen worden vervoerd onder voorgeschreven voorwaarden en is het verboden om sommige goederen via de lucht te transporteren (bijv. vloeistoffen in glazen verpakkingen).
• • • • • •
Verzenden van verboden artikelen op contractbasis met UPS Bepaalde artikelen die op de lijst met verboden goederen staan, worden door UPS alsnog geaccepteerd, maar alleen op contractbasis voor verzenders met regelmatige volumes die aan de geldende voorschriften kunnen voldoen.
Het is de verantwoordelijkheid van de verzender om te voldoen aan de huidige overheidswetgeving of aan de wetten die in de diverse landen van kracht zijn. Zendingen kunnen worden geïnspecteerd door de douane of door vertegenwoordigers van andere overheidsinstellingen, waardoor oponthoud kan ontstaan.
De artikelen die we onder bepaalde voorwaarden kunnen vervoeren, zijn: alcoholische dranken bederfelijke goederen biologische monsters, categorie B planten tabak en tabaksproducten zaden
Wij behouden ons het recht voor om het vervoer van elk pakket waarop geen contactinformatie staat vermeld over verzender en ontvanger, te weigeren of op te schorten. Dit geldt ook voor goederen die, naar onze mening, niet op praktische wijze kunnen worden verzonden of die niet op adequate wijze zijn beschreven, geclassificeerd of verpakt en gelabeld voor verzending en die niet vergezeld gaan van de vereiste documentatie.
Niet alle goederen mogen naar alle landen worden verzonden. Bel voor meer informatie naar 0800 128 28 of neem contact op met uw UPS-vertegenwoordiger.
Wij vervoeren geen goederen die verboden zijn volgens de wetten of reglementen van enige federale, landelijke of plaatselijke overheid in de landen van herkomst of bestemming. Hetzelfde geldt voor goederen die inbreuk kunnen doen op de geldende wetten, waaronder eveneens de export- en importwetten, of die de veiligheid van onze medewerkers, agenten en onderaannemers of het vervoermiddel in gevaar kunnen brengen of die, naar onze mening, andere goederen of apparatuur kunnen bevuilen, besmetten of anderszins beschadigen. Wij vervoeren ook geen goederen die vanuit economisch of operationeel oogpunt niet op praktische wijze kunnen worden vervoerd.
VERBODEN ARTIKELEN EN SERVICEBEPERKINGEN
Gevaarlijke goederen UPS houdt zich aan de door de International Air Transport Association (IATA) opgestelde voorschriften voor luchtvrachtvervoer en aan de door de UN ADR opgestelde voorschriften voor wegvervoer en neemt geen gevaarlijke goederen in ontvangst in haar nationale of internationale systemen. De plaatselijke nationale voorschriften gelden ook voor wegtransport. Bedrijven die gevaarlijke goederen zonder de juiste labels, documentatie en verpakking verzenden, kunnen met aanzienlijke geldboetes en wettelijke straffen worden geconfronteerd. Het is ook belangrijk om de volgende informatie in acht te nemen als u iets via UPS verzendt: 1 Als u verpakkingen of dozen opnieuw gebruikt, zorg dan dat alle oude labels zijn verwijderd. Als er labels voor gevaarlijke goederen op een pakket zitten, wordt de zending opgehouden en geïnspecteerd. Dit leidt tot vertraagde services en ongemak voor u en uw klant. 2 Misschien verzendt u goederen die mogelijk kunnen worden verward met gevaarlijke goederen vanwege hun ongebruikelijke naam, uiterlijk, etc., maar niet gevaarlijk zijn. In dergelijke gevallen is het in uw voordeel om in de verzenddocumenten duidelijk te verklaren dat de goederen niet geclassificeerd zijn als gevaarlijke goederen, zodat de zending niet onnodig wordt opgehouden. Elke foutieve verklaring kan leiden tot zware straffen voor de verzender.
Fantasiejuwelen en -horloges: juwelen en horloges waarvan de winkelprijs lager is dan 150 USD per exemplaar en die geen edele metalen en/of edelstenen bevatten.
Gewichts- en omvangsbeperkingen Er geldt geen beperking ten aanzien van het totale gewicht van de zending of het aantal pakketten in een multi-pakketzending.
De maximumwaarde of aangegeven waarde per pakket juwelen en horloges (behalve fantasiejuwelen en -horloges1) bedraagt 500 USD of het equivalent in plaatselijke valuta.
Het maximumgewicht per pakket bedraagt 70 kg*.
Neem voor meer informatie over het equivalent in plaatselijke valuta contact op met uw UPS-klantendienst op 0800 128 28.
De maximumafmeting per pakket bedraagt 330 cm voor lengte en omvang samen.
Contante betaling bij aflevering (COD) is mogelijk binnen België, de EU, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland. Het maximumbedrag voor contante betaling bij aflevering dat kan worden geïnd, bedraagt per pakket 50.000 USD of het equivalent in plaatselijke valuta voor transacties per cheque.
Lengte verwijst naar de lengte van de langste kant van een pakket of voorwerp.
Het maximumbedrag in contant geld dat UPS voor een enkele verzender van een enkele geadresseerde accepteert, bedraagt per dag 5.000 USD of het equivalent in plaatselijke valuta (maximum 750 € in Frankijk). De maximale of aangegeven waarde per pakket voor een UPS 1 Attempt Returns Plus zending bedraagt 1.000 USD en voor een UPS 3 Attempts Returns Plus zending 50.000 USD of de tegenwaarde daarvan in plaatselijke valuta.
De maximumlengte per pakket bedraagt 270 cm.
L
Omvang wordt gedefinieerd als (2 x breedte) + (2 x hoogte).
H
B
* Het maximumgewicht per pakket kan per bestemming variëren. Voor meer informatie kan u terecht bij uw UPS-klantendienst op 0800 128 28.
REFERENTIE-INFORMATIE
1
Servicebeperkingen De maximumwaarde of aangegeven waarde per pakket bedraagt 50.000 USD of het equivalent in plaatselijke valuta.
49
50
UPS aansprakelijkheid en geld-teruggarantie
Geld-teruggarantie Voor bepaalde services en bestemmingen biedt UPS een geld-teruggarantie. Om na te gaan of deze garantie op uw zending van toepassing is, kunt u ‘Tijd en kosten berekenen’ selecteren op de tab ‘Verzenden’ of de tab ‘Hulpmiddelen’ op www.ups.com en uw verzendgegevens invoeren. U kunt ook contact opnemen met de UPS-klantenservice op het nummer 0800 128 28. Wanneer de geld-teruggarantie van toepassing is, zullen we – indien we er niet in slagen de zending binnen de afgesproken tijdsperiode af te leveren – u (of een andere persoon die voor het vervoer heeft betaald) op verzoek de verzendkosten (of een evenredig deel daarvan als slechts enkele pakketten in een zending niet binnen de geldende tijdslimiet werden afgeleverd) terugbetalen of crediteren, exclusief btw, invoerrechten, belastingen of heffingen, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
a) verzenddocumentatie (waaronder labels) dient correct te zijn ingevuld en op het betreffende pakket moeten zich de papieren labels bevinden die door UPS online verzendoplossingen geproduceerd werden of anderszins in overeenstemming zijn met de ‘UPS Guide to Labelling’ b) enig andere door het land van herkomst of bestemming of enig land van transit vereiste documentatie moet volledig en nauwkeurig zijn ingevuld en bij het pakket zijn gevoegd c) indien van toepassing, moet een routing label voor aflevering op zaterdag aan het pakket zijn bevestigd (voor bestemmingen waar deze service beschikbaar is) d) de zending moet aan UPS aangeboden zijn op of vóór de door ons vermelde laatste afhaaltijd waarbinnen gegarandeerde aflevering nog kan plaatsvinden e) u moet UPS binnen 15 werkdagen vanaf de vastgestelde aflevering schriftelijk of telefonisch hebben kennisgegeven van uw verzoek en ons op de hoogte hebben gesteld van de naam en het adres van de ontvanger, de verzenddatum, het gewicht van het pakket en het UPS-trackingnummer
De garantie is niet van toepassing als te late aflevering het gevolg is van het feit dat het pakket niet voldoet aan de in paragraaf 3.1 van onze Vervoersvoorwaarden vermelde servicebeperkingen en voorwaarden, van overmacht (zoals aangegeven in paragraaf 6 van onze Vervoersvoorwaarden) of als te late aflevering te wijten is aan enige opschorting van het vervoer of het retourneren van een pakket zoals aangegeven in paragraaf 3.3 van onze Vervoersvoorwaarden, of aan de uitoefening door UPS van enig pandrecht of retentierecht in overeenstemming met onze Vervoersvoorwaarden. Om twijfel uit te sluiten, wordt u erop gewezen dat de aansprakelijkheid van UPS op grond van de geld-teruggarantie is beperkt tot hetgeen hierboven is genoemd en dat de garantie op geen andere wijze een belofte of toezegging omvat dat de zending op een specifieke tijd zal aankomen.
GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID
Aansprakelijkheid voor verlies, schade of vertraging Hieronder volgt een informatieve samenvatting van enkele relevante bepalingen in de UPS Vervoersvoorwaarden. De volledige voorwaarden worden uiteengezet op pagina 52-53 en zijn beslissend in het geval van onverenigbaarheid met deze samenvatting. Internationaal vervoer: voor internationaal vervoer kunnen internationale verdragen van toepassing zijn, in het bijzonder het Verdrag van Warschau of Montreal voor luchtvervoer en het CMR-verdrag voor wegvervoer. De nationale wetten van sommige landen breiden de toepassing van zulke verdragen eveneens uit tot binnenlands vervoer. Onze aansprakelijkheid voor verlies, schade of vertraging van een zending wordt bepaald en in de meeste gevallen beperkt door de bepalingen van de Verdragen van Warschau en Montreal en het CMR-verdrag, daar waar deze van toepassing zijn. – de volgens de Verdragen van Warschau en Montreal toepasselijke limiet is gewoonlijk zeventien Speciale Trekkingsrechten1 (STR’s) per kilogram van de betrokken goederen – de volgens het CMR-verdrag toepasselijke limiet is een bedrag van 8,33 STR’s per kilogram (maar beperkt tot het bedrag van de vrachtprijs in geval van vertraging)
Een STR is een rekeneenheid aanvaard door het Internationaal Monetair Fonds en waarvan de actuele waarde regelmatig verschijnt in de voornaamste financiële kranten. Op datum van publicatie van deze gids kwam 8,33 STR overeen met ongeveer 10 € en 17 STR met ongeveer 20 €.
– 85 € per zending ten vervoer aan UPS aangeboden in België, of – 8,33 STR per kilogram verloren of beschadigd gewicht van de betrokken goederen onder het voorbehoud dat (zoals in alle gevallen) het verlies wordt bewezen.
U hebt de mogelijkheid de aansprakelijkheidslimiet te verhogen door een hogere waarde voor het transport aan te geven op de verzenddocumentatie van UPS en de overeenkomstige bijkomende kosten te betalen. Indien u voor een transport een hogere waarde aangeeft en de bijkomende toeslag betaalt, is de aansprakelijkheid van UPS beperkt tot bewezen directe schade, met uitsluiting van gevolg- of indirecte schade, tot ten hoogste het bedrag van de aangegeven waarde (zie onder ‘optionele services’). De waarde van de betreffende goederen mag niet meer bedragen dan 50.000 USD (500 USD in het geval van juwelen of horloges andere dan fantasiejuwelen en -horloges) of het equivalent in plaatselijke valuta per pakket in een zending, daar UPS geen vervoer aanbiedt voor goederen met een waarde hoger dan deze bedragen. Behalve wanneer de Verdragsof andere dwingendrechtelijke bepalingen gelden en anders bepalen, zullen we geen vergoeding betalen voor zuiver economische verliezen (zoals gederfde winsten, gemiste zakelijke kansen of gederfde inkomsten ten gevolge van verminderde bruikbaarheid), zelfs indien een waarde is aangegeven voor de desbetreffende zending. UPS is evenmin aansprakelijk voor enige schade aan of verlies van verpakking.
Elke vordering jegens UPS dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk en bovendien binnen de specifieke tijdslimiet vermeld in onze vervoersvoorwaarden te worden ingediend. In bepaalde omstandigheden staan de Verdragsbepalingen (indien van toepassing) toe dat een vordering jegens UPS buiten deze tijdslimieten wordt ingediend. Naast het bovenstaande moeten eventuele gerechtelijke procedures met betrekking tot een zending worden aangevat en aan ons worden betekend binnen acht maanden vanaf volledige of gedeeltelijke aflevering of (in geval van niet-aflevering) vanaf de dag waarop de aflevering gepland was. Indien de Verdragen van Warschau of Montreal of het CMR-verdrag van toepassing zijn, zijn er langere tijdslimieten voor het ondernemen van gerechtelijke stappen: kort samengevat, twee jaar volgens de Verdragen van Warschau en Montreal en één jaar (drie jaar indien er sprake is van opzettelijk wangedrag door UPS) volgens het CMR-verdrag.
REFERENTIE-INFORMATIE
1
Overig vervoer: daar waar de Verdragsregels of andere dwingende nationale bepalingen niet van toepassing zijn, zullen we voor elk verlies, elke schade of elke vertraging van een pakket, veroorzaakt door onze nalatigheid, alleen een vergoeding betalen tot een limiet die niet hoger is dan het hoogste van:
51
52
UPS Vervoersvoorwaarden Dit is de huidige versie op de datum van publicatie van deze gids. De meest recente versie, die altijd van toepassing is op nieuwe zendingen, kunt u vinden op www.ups.com of kan worden aangevraagd bij een kantoor van UPS.
1.
Inleiding A. Deze voorwaarden (“de voorwaarden”) vormen de basis waarop UPS pakketten, documenten en omslagen (“pakketten”) vervoert. Deze voorwaarden worden aangevuld door de huidige toepasselijke UPS Service- en Tarievengids (“de Gids”). De Gids bevat belangrijke informatie over de diensten van UPS die de verzender moet lezen en die deel uitmaakt van de overeenkomst tussen UPS en de verzender. B.
Afhankelijk van het land waar de zending ten vervoer aan UPS wordt aangeboden, zal de term “UPS” betekenen en zal de overeenkomst met de verzender zijn gesloten met één van de volgende betrokken vennootschappen. Die vennootschap zal ook de (eerste) vervoerder van de zending zijn in het kader van de Verdragen waarnaar in C wordt verwezen. België – United Parcel Service Belgium N.V.; Nederland – United Parcel Service Nederland B.V., met al wie kan contact worden opgenomen via het adres: p/a Arianelaan 5, 1200 Brussel, België (hoewel dit geen woonplaatskeuze of toekenning van bevoegdheid aan eender welke rechter inhoudt).
C.
Indien luchtvervoer een laatste bestemming of een stop inhoudt buiten het land van vertrek, kan het Verdrag van Warschau van toepassing zijn. Het Verdrag van Warschau bepaalt en in de meeste gevallen beperkt de aansprakelijkheid van vervoerders in geval van schade aan of verlies of vertraging van lading. (In deze voorwaarden wordt onder “het Verdrag van Warschau” verstaan (i) het Verdrag tot het brengen van eenheid in enige bepalingen inzake het internationale luchtvervoer ondertekend in Warschau op 12 oktober 1929 dan wel (ii) dit Verdrag zoals gewijzigd of aangevuld door een protocol of aanvullend verdrag of (iii) het Verdrag van Montreal van 28 juni 1999, naar gelang welk van deze van toepassing is.) Het internationaal wegvervoer kan, ongeacht andere bepalingen, onderworpen zijn aan het “Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg (CMR)” ondertekend te Genève op 19 mei 1956 (“het CMR-Verdrag”).
D.
Een zending mag worden vervoerd via tussenliggende stopplaatsen die UPS geschikt acht. UPS mag onderaannemers aanstellen voor het uitvoeren van diensten. UPS contracteert zowel namens zichzelf als namens haar werknemers, agenten en onderaannemers, die allen een beroep kunnen doen op deze voorwaarden.
E.
In deze voorwaarden wordt onder “vrachtbrief” verstaan één enkele UPS-vrachtbrief of de informatie die op een UPS-verzendlijst is geregistreerd met dezelfde datum, hetzelfde adres en serviceniveau. Alle pakketten die onder een vrachtbrief vallen worden als één zending beschouwd. Uitsluitend UPS bepaalt de keuze van passende vervoermiddelen.
F.
In geval van vervoer binnen Nederland anders dan door de lucht zijn tevens de Algemene Vervoerscondities 2002 (AVC) van toepassing, voor zover daarvan hierin niet wordt afgeweken.
2.
Omvang van de dienstverlening Tenzij een speciale dienst is overeengekomen, zijn de door UPS te leveren diensten beperkt tot afhalen, vervoer, indien van toepassing douane-inklaring en afleveren van de zending. De verzender aanvaardt dat zendingen met die van andere verzenders zullen worden samengevoegd voor transport en dat UPS niet altijd in alle afhandelingscentra toezicht kan houden op de binnenkomende en uitgaande beweging van afzonderlijke zendingen.
3.
Vervoersvoorwaarden In dit artikel zijn de verschillende beperkingen en voorwaarden opgenomen die de omvang van de door UPS aangeboden diensten beperken en bepalen. Er wordt tevens in uitgelegd wat de gevolgen zijn als de verzender pakketten voor vervoer aanbiedt die niet aan die eisen voldoen. 3.1 Beperkingen van de dienstverlening en voorwaarden UPS biedt geen vervoer aan van pakketten die niet voldoen aan de beperkingen die hieronder onder (i) tot en met (iv) worden genoemd. (i)
Pakketten mogen niet meer dan 70 kilogram wegen, niet langer zijn dan 270 centimeter, en de som van de lengte en de omtrek mag niet groter zijn dan 330 centimeter.
(ii) De waarde van een pakket mag niet hoger zijn dan het equivalent van USD 50.000 in plaatselijke valuta. De waarde van juwelen of uurwerken anders dan fantasiejuwelen of fantasie-uurwerken in een pakket mag niet meer bedragen dan het equivalent van USD 500 in plaatselijke valuta. (iii) Pakketten mogen geen van de verboden artikelen bevatten die zijn opgenomen in de Gids, waaronder (maar niet beperkt tot) artikelen met een uitzonderlijke waarde (zoals kunstwerken, antiek, edelstenen, postzegels, unieke voorwerpen, goud of zilver), geld of verhandelbare documenten (zoals cheques, wissels, obligaties, spaarbankboekjes, voorafbetaalde kredietkaarten, aandelencertificaten en andere waardepapieren), vuurwapens en gevaarlijke zaken. (iv) Pakketten mogen geen zaken bevatten die gevaarlijk zouden kunnen zijn voor mensen of dieren of vervoermiddelen of die anderszins andere zaken die door UPS vervoerd worden, zouden kunnen aantasten of beschadigen, of waarvan het vervoer, de export of import door toepasselijk recht is verboden. De verzender is verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid en volledigheid van de gegevens die zijn ingevuld op de vrachtbrief en dient te zorgen dat op alle pakketten de juiste contactinformatie wordt aangegeven van de verzender en de ontvanger van het pakket, alsmede dat de pakketten zodanig worden ingepakt, gemerkt en gelabeld, dat hun inhoud zodanig wordt beschreven en geclassificeerd en dat ze vergezeld gaan van zodanige informatie als (van geval tot geval) nodig is om ze geschikt te maken voor vervoer en te voldoen aan de eisen die zijn opgenomen in de Gids en het toepasselijk recht. Behalve wanneer een ander serviceniveau uitdrukkelijk werd gekozen op de vrachtbrief of andere toepasselijke UPS verzendingsdocumenten, zullen zendingen worden vervoerd onder de Express service (indien beschikbaar voor de gekozen bestemming) en zullen alle toepasselijke kosten overeenkomstig worden berekend. De verzender verklaart dat alle pakketten die door hem onder deze voorwaarden aangeboden worden, in beveiligde ruimten voorbereid werden, ofwel door hemzelf (ingeval van een fysieke persoon), ofwel door betrouwbare personeelsleden die door hem worden tewerkgesteld en dat ze beschermd werden tegen niet-geautoriseerde tussenkomst gedurende de voorbereiding, opslag en vervoer naar UPS. 3.2 Aan bederf onderhevige en temperatuurgevoelige zaken worden vervoerd mits de verzender accepteert dat dit voor zijn risico geschiedt. UPS levert geen speciale behandeling voor dergelijke pakketten. 3.3 Weigering en opschorting van vervoer (i)
Als het onder de aandacht van UPS komt dat een pakket niet voldoet aan een van de bovengenoemde beperkingen of voorwaarden of dat een COD-bedrag dat op de COD-vrachtbrief is aangegeven hoger is dan de in Artikel 8 aangegeven grenzen, kan UPS weigeren het desbetreffende pakket (of een zending waarvan dit deel uitmaakt) te vervoeren en, als het vervoer gaande is, kan UPS het vervoer opschorten en het pakket of de zending vasthouden, ter beschikking van de verzender.
(ii) UPS kan het vervoer ook opschorten als zij er bij de derde poging nog steeds niet in slaagt om af te leveren, als de ontvanger de zending weigert aan te nemen, als UPS niet kan afleveren omdat het adres niet juist is (nadat zij alle redelijke middelen heeft gebruikt om het juiste adres te achterhalen) of omdat het juiste adres zich in een ander land bevindt dan door de verzender op het betrokken pakket of op de vrachtbrief is aangegeven of als zij geen betaling ontvangt van enig bedrag dat door de ontvanger bij aflevering dient te worden voldaan. (iii) Indien UPS gerechtigd is het vervoer van een pakket of een zending op te schorten, is het tevens gerechtigd deze naar eigen keuze aan de verzender te retourneren. 3.4 De verzender is verantwoordelijk voor de redelijke kosten en uitgaven van UPS (met inbegrip van opslag), voor zodanige verliezen, belastingen en douanerechten als UPS zou kunnen moeten betalen en voor alle claims jegens UPS vanwege het feit dat een pakket niet voldoet aan de beperkingen, voorwaarden of garanties die zijn aangegeven in het bovenstaande lid 3.1 of vanwege een weigering of opschorting van vervoer of de retourzending van een pakket of zending door UPS die door deze paragraaf 3 wordt toegestaan. In het geval van retourzending van een pakket of zending is de verzender ook verantwoordelijk voor de betaling van de kosten van de retourzending zoals berekend in overeenstemming met de geldende commerciële tarieven van UPS. 3.5 UPS vergoedt geen verliezen die de verzender zou kunnen lijden doordat UPS pakketten vervoert die niet voldoen aan de beperkingen of voorwaarden die zijn opgenomen in bovenstaand lid 3.1 en, als UPS het vervoer opschort om een reden die door deze voorwaarden wordt toegestaan, heeft de verzender geen recht op terugbetaling van de vervoerskosten die hij betaald heeft. 3.6 Indien UPS er, na het vervoer van een pakket of zending ingevolge deze bepalingen te hebben opgeschort, niet binnen redelijke termijn in slaagt instructies van de verzender met betrekking tot het pakket of de zending te krijgen, of tot identificatie van de verzender of eender welke persoon die belang heeft in de goederen (na indien vereist het pakket te hebben geopend), is UPS gerechtigd, geheel naar eigen keuze, het pakket of de zending te vernietigen of te verkopen. De opbrengst van een verkoop zal allereerst worden aangewend ter dekking van vrachtkosten, overige kosten of uitgaven (inclusief rente) die met betrekking tot het pakket of de zending openstaan, dan wel anderszins door de betreffende verzender verschuldigd zijn. Het eventueel batig saldo zal ter beschikking van de verzender worden gehouden. 3.7 UPS behoudt zich het recht voor, maar is niet verplicht, elk pakket dat ten vervoer is aangeboden op elk door UPS gewenst moment te openen, en te controleren of te scannen met x-stralen. 4.
Inklaring door de douane 4.1 Indien een pakket door de douane moet worden ingeklaard, is het de verantwoordelijkheid van de verzender om volledige en nauwkeurige documentatie daarvoor te leveren, maar UPS zal, tenzij zij anders wordt geïnstrueerd, optreden als agent van de verzender bij het verkrijgen van inklaring door de douane. Zulks met dien verstande dat indien de plaats van verzending en die van aflevering zich in hetzelfde douanegebied bevinden, UPS alleen douane-inklaring zal verzorgen indien zij daartoe is geïnstrueerd. De verzender stemt er tevens mee in dat UPS als de ontvanger van het pakket mag worden beschouwd, met als enig doel het aanwijzen van een douane-declarant om enige inklaring door de douane uit te voeren. 4.2 Als invoerrechten, belastingen, boetes, kosten of uitgaven worden opgelegd of gemaakt als gevolg van een handeling door de douane-autoriteiten of als gevolg van het feit dat de verzender of de ontvanger niet de juiste documentatie heeft verstrekt of niet over de juiste vergunning of licenties beschikt die vereist zijn met betrekking tot het vervoer, zal UPS deze in eerste instantie aan de ontvanger in rekening brengen, en indien UPS bij de ontvanger geen betaling kan verkrijgen, is het de verantwoordelijkheid van de verzender om het bedrag in kwestie aan UPS te voldoen.
5.
Betaling 5.1 De tarieven voor vervoer en andere diensten zijn opgenomen in de Gids en tenzij zij vóór verzending zijn voldaan, moeten alle kosten binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur of binnen zodanige andere periode als de verzender schriftelijk met UPS is overeengekomen, worden voldaan. UPS mag het totale reële gewicht en/of volumegewicht van de pakketten verifiëren en, indien groter dan het opgegeven gewicht, factureren op die basis. Behoudens tegenbewijs, wordt een factuur geacht drie werkdagen na de factuurdatum te zijn ontvangen. 5.2 Als UPS namens de verzender, de ontvanger of een andere partij belastingen, invoerrechten of heffingen moet betalen en UPS er niet in slaagt zodanig bedrag op verzoek van de desbetreffende partij vergoed te krijgen, is dat bedrag op eerste verzoek door de verzender verschuldigd. Dit geldt ook voor gevallen waarin de ontvanger of, indien een derde de factuur ontvangt, deze derde enig bedrag dat hij verschuldigd is, niet betaalt.
VERVOERSVOORWAARDEN
53
5.3 Over elk bedrag dat aan UPS verschuldigd is en niet op tijd betaald wordt, is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling rente verschuldigd vanaf de vervaldatum tot de dag waarop de betaling door UPS wordt ontvangen. Het rentepercentage bedraagt 12% in België en 7% in Nederland. Bovendien heeft UPS het recht om een toeslag bij te late betaling aan te rekenen van maximaal EUR 15 per factuur voor de bijkomende administratieve kosten, het toezicht op schuldenaars en handelsverstoringen. 5.4 Indien de verzender of ontvanger enig bedrag verschuldigd is aan UPS, ongeacht of dat betrekking heeft op een eerdere overeenkomst, heeft UPS het recht afgifte van pakketten die zij ten vervoer in ontvangst heeft genomen aan eenieder te weigeren en deze vast te houden tot zij volledige betaling ontvangt of zulk pakket te verkopen en de opbrengst van de verkoop te gebruiken om de openstaande schuld aan te zuiveren. Tevens wordt op de ten vervoer aangeboden zaken ten behoeve van UPS een pandrecht gevestigd voor voornoemde vorderingen op de verzender of ontvanger. 6.
Onderbreking van de dienstverlening Als UPS niet in staat is het vervoer van het pakket van de verzender aan te vangen of voort te zetten om een reden die buiten haar macht ligt, zal UPS geen inbreuk maken op de overeenkomst met de verzender, maar zal alle stappen nemen die in redelijkheid mogelijk zijn om het vervoer aan te vangen of voort te zetten. Voorbeelden van gebeurtenissen buiten controle van UPS zijn verstoring van lucht- of wegtransport door slecht weer, brand, overstroming, oorlog, vijandelijkheden, burgeroorlog, overheidsoptreden en optreden van andere autoriteiten (inbegrepen, zonder beperking, douane) en arbeidsgeschillen of verplichtingen die van invloed zijn op UPS of een andere partij.
7.
Geld-teruggarantie Voor bepaalde diensten en bestemmingen biedt UPS een geld-teruggarantie voor vrachtkosten. Informatie over de toepasbaarheid daarvan, over de voorwaarden en over de aflevering en de laatste afhaaltijden voor het betreffende serviceniveau en de betreffende bestemming is opgenomen in de Gids en op de UPS-website (www.ups.com) elk zoals geldig op het moment van inontvangstneming van de zending voor vervoer en kan bevestigd worden door contact op te nemen met de plaatselijke UPS-klantendienst. Om twijfel te voorkomen wordt benadrukt dat onder de geld-teruggarantie uitsluitend vergoeding wordt geboden van de verzendkosten zoals hiervoor aangegeven en dat zij geen garantie of verbintenis is dat de zending vóór een bepaald uur zal aankomen; er kan geen aanspraak worden gemaakt op enige vorm van schadevergoeding anders dan in deze voorwaarden geregeld.
8.
Betaling bij aflevering (COD) Voor bepaalde bestemmingen, waaromtrent nadere informatie verkregen kan worden bij de plaatselijke UPS-klantendienst, biedt UPS een COD-service aan tegen betaling van een toeslag zoals aangegeven in de Gids. Indien de verzender gebruik maakt van deze service, overeenkomstig de voorwaarden zoals bepaald hieronder (inbegrepen deze inzake de wisselkoersomzetting) zal UPS het COD-bedrag vermeld op de vrachtbrief namens de verzender incasseren. COD-bedragen mogen op de vrachtbrief uitsluitend worden vermeld in euro’s of, indien verschillend, in de valuta van het land waar de zending dient te worden afgeleverd. Indien het COD-bedrag op de vrachtbrief in euro’s is vermeld, en het land waar de zending wordt afgeleverd een andere munteenheid dan euro heeft, zal UPS contant geld of een cheque mogen accepteren – zoals hierna te bepalen – in de munteenheid van het land waar de zending wordt afgeleverd, omgerekend tegen een door haar in redelijkheid te bepalen wisselkoers. In geen geval zal het COD-bedrag hoger mogen zijn dan de waarde van de vervoerde zaken, vermeerderd met de vrachtkosten van het betreffende vervoer. 8.1 COD in contant geld – Indien UPS op de vrachtbrief naar behoren is geïnstrueerd om uitsluitend contant geld te accepteren, zal UPS uitsluitend contant geld innen, in de valuta van het land van aflevering. Indien contant geld dient te worden geïnd, zal het te innen bedrag niet meer mogen bedragen dan het equivalent, in plaatselijke valuta, van USD 5.000 per ontvanger per dag. Niettegenstaande het voorgaande is het maximum COD-bedrag in contanten voor COD-zendingen aan in Frankrijk gevestigde ontvangers EUR 750 per ontvanger per dag. Ook in andere landen kunnen van tijd tot tijd beperkingen gelden. Informatie over zulke beperkingen wordt verstrekt in de Gids of op de UPS website (www.ups.com). Indien de verzender een bedrag aangeeft dat hoger is dan deze maximum bedragen, zal UPS automatisch gerechtigd zijn een cheque te accepteren. 8.2 COD per cheque – Indien UPS op de vrachtbrief niet naar behoren is geïnstrueerd om uitsluitend contant geld te accepteren, mag UPS een cheque accepteren, die op naam van de verzender is uitgeschreven en in het land waar de zending wordt afgeleverd wordt gebruikt, of contant geld (met inachtneming van de beperkingen en limieten genoemd in artikel 8.1). Indien UPS een cheque accepteert, zal het COD-bedrag niet meer mogen bedragen dan het equivalent van USD 50.000 per pakket. Een door UPS te accepteren cheque mag zijn uitgeschreven in euro’s of, indien verschillend, in de plaatselijke munteenheid van het land van aflevering. 8.3 Betaling van geïnde COD-bedragen en doorzending van cheques – Indien UPS contant geld int, zal betaling aan de verzender plaatsvinden in de munteenheid van het land waar de zending ten vervoer aan UPS is aangeboden. Indien die munteenheid verschilt van die van het geïnde bedrag, zal UPS het geïnde bedrag mogen omrekenen tegen een door haar in redelijkheid te bepalen wisselkoers. UPS mag zulke betalingen verrichten door het bedrag over te maken op enige door de verzender aan UPS opgegeven bankrekening of door een cheque ten gunste van de verzender uit te schrijven. Alle cheques, ten gunste van de verzender uitgeschreven door UPS zoals hierboven aangegeven, dan wel door de ontvanger en geaccepteerd door UPS ingevolge paragraaf 8.2, mogen via gewone post voor risico van de verzender naar de verzender worden verstuurd of mogen worden overhandigd aan de verzender of enig ander persoon die de bevoegdheid lijkt te hebben om de cheque namens de verzender te accepteren. 8.4 Als de verzender COD-bedragen niet ontvangt, moet hij UPS daarvan schriftelijk op de hoogte stellen binnen 45 dagen na de afleverdatum van de desbetreffende zending. 8.5 De verzender zal UPS schadeloosstellen voor alle schade, kosten en elke aanspraak van de ontvanger of derden tegen UPS als gevolg van het feit dat UPS een zending niet aflevert omdat de ontvanger weigert op de betreffende manier het COD-bedrag te betalen of weigert het pakket te accepteren. 8.6 De aansprakelijkheid van UPS in verband met enig COD-bedrag zal nimmer meer belopen dan het laagste van de navolgende bedragen: het betreffende maximum COD-bedrag dat onder deze voorwaarden is toegestaan, het COD-bedrag dat is aangegeven op de vrachtbrief of de waarde van de zaken die aan UPS zijn aangeboden ter aflevering tegen inning van het COD-bedrag vermeerderd met de vrachtkosten van het betreffende vervoer. UPS is niet aansprakelijk voor het eventueel niet kunnen verzilveren van een bij aflevering geaccepteerde cheque, al dan niet als gevolg van het niet juist invullen van een cheque aan de zijde de ontvanger, noch voor enige oneerlijke of frauduleuze handeling aan de zijde van de ontvanger, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, het aanbieden van een valse cheque. Een COD-bedrag zal nimmer gelden als aangegeven waarde zoals bedoeld in paragraaf 9.4 of anders, en leidt niet tot verruiming van de aansprakelijkheid van UPS in geval van verlies, beschadiging of vertraging van een pakket. UPS is niet aansprakelijk voor eventuele waardevermindering als gevolg van koersdaling van munteenheden.
9.
Aansprakelijkheid 9.1 Indien het Verdrag van Warschau of het CMR-Verdrag of enige nationale wetten die deze verdragen implementeren of goedkeuren van toepassing zijn (gemakshalve vernoemd als Verdragsregels) of wanneer en voor zover dat ander dwingend nationaal recht van toepassing is, wordt de aansprakelijkheid van UPS bepaald en beperkt overeenkomstig de toepasselijke regels. 9.2 Indien de Verdragsregels of ander dwingend nationaal recht niet van toepassing zijn, dan is UPS jegens de verzender noch de ontvanger noch enige derde aansprakelijk voor verlies, beschadiging of vertraging veroorzaakt door of verband houdend met de door UPS verrichte diensten, tenzij dit verlies of deze beschadiging of vertraging het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van UPS. Partijen komen overeen dat de aansprakelijkheid van UPS beperkt is tot de bewezen directe schade, met uitsluiting van elke gevolg- of indirecte schade, en geplafonneerd is tot een bedrag dat niet hoger is dan het hoogste van: (a) EUR 85 per zending ten vervoer aan UPS aangeboden in België of Nederland; of (b) 8,33 STR per kilogram verloren of beschadigd gewicht van de betrokken goederen, tenzij op de hierna in artikel 9.4 beschreven wijze de vergoedingslimiet is verhoogd. Een STR is een rekeneenheid aanvaard door het Internationaal Monetair Fonds en waarvan de actuele waarde regelmatig verschijnt in de voornaamste financiële kranten. Op datum van publicatie van deze voorwaarden kwam 8,33 STR overeen met ongeveer EUR 10. 9.3 Indien de verzender, de ontvanger of enige derde met enig vorderingsrecht de oorzaak is geweest van of heeft bijgedragen tot een verlies, beschadiging of vertraging van een pakket, zal de vergoedingsplicht van UPS overeenkomstig worden verminderd of vervallen. 9.4 Onverminderd het bepaalde in art. 9.5, kan de verzender de vergoedingslimiet die op grond van deze voorwaarden, enig Verdrag of ander dwingend recht van toepassing is, verhogen. Daartoe dient de verzender de gewenste hogere waarde op de vrachtbrief aan te geven en de overeenkomstige toeslag te betalen zoals aangegeven in de Gids. Indien de verzender voor een transport een hogere waarde aangeeft en de bijbehorende toeslag betaalt, is de aansprakelijkheid van UPS beperkt tot bewezen schade zonder het bedrag van de aangegeven waarde te overschrijden. De aangegeven waarde mag niet meer bedragen dan de waarde van de te vervoeren zaken en mag nooit de grenzen te boven gaan die zijn aangegeven in Artikel 3.1 (ii), hetgeen door de verzender wordt gegarandeerd. 9.5 UPS is niet aansprakelijk voor zuiver economische verliezen, zoals kosten van vervangend vervoer, winstderving, verlies van zakelijke mogelijkheden of verlies van opbrengst, ingevolge verlies van gebruik die het gevolg zijn van verlies, schade of vertraging van een zending of een pakket, ongeacht of een waarde is aangegeven met betrekking tot de desbetreffende zending conform Artikel 9.4. UPS is niet aansprakelijk voor enige schade aan of verlies van enige verpakking.
10. Aflevering UPS mag een zending afleveren aan de ontvanger die genoemd wordt op de vrachtbrief of aan een ander persoon die de bevoegdheid lijkt te hebben om de zending namens de ontvanger in ontvangst te nemen (zoals bijvoorbeeld personen op hetzelfde adres als de ontvanger of buren van de ontvanger). UPS mag een elektronisch apparaat gebruiken om bewijs van aflevering te verkrijgen en de verzender zegt toe dat hij er geen bezwaar tegen heeft dat UPS vertrouwt op een geprinte kopie daarvan als bewijs. Behalve wanneer Verdragsbepalingen of andere dwingende regels van nationaal recht anders bepalen, is UPS niet gehouden, wat de omstandigheden ook mogen zijn, om het vervoer op te schorten, om bij een andere bestemmeling af te leveren (hetzij een andere ontvanger, hetzij een ander adres dan hetgeen op de vrachtbrief vermeld is) of om het pakket naar de verzender terug te bezorgen en, indien UPS dit zou proberen te doen doch niet tot een goed einde brengt, zal UPS niet aansprakelijk zijn voor enig verlies dat hierbij ontstaat.
12. Claimprocedure Iedere vordering op UPS moet schriftelijk worden ingediend zodra dit redelijkerwijs mogelijk is en in ieder geval binnen 14 dagen na aflevering in geval van schade (met inbegrip van gedeeltelijk verlies van een zending), in geval van vertraging binnen 21 dagen nadat de zending ter beschikking is gesteld van degene die recht heeft op de aflevering en in geval van verlies binnen 60 dagen nadat de goederen voor verzending aan UPS toevertrouwd werden. Elke vordering op UPS vervalt indien deze niet in rechte is ingesteld binnen acht maanden nadat het betrokken pakket of de betrokken zending geheel of gedeeltelijk is afgeleverd of in geval van niet-aflevering binnen acht maanden na de voorgenomen afleverdatum, onder voorbehoud van het Verdrag van Warschau, het CMR-Verdrag of andere dwingendrechtelijke bepalingen. 13. Gehele overeenkomst en Ondeelbaarheid De voorliggende bepalingen en de Gids vormen het contract dat tussen de verzender en UPS wordt gesloten. Afwijkingen van de bepalingen van dit contract dienen schriftelijk te worden vastgelegd en ondertekend door de verzender en namens UPS vóórdat de zending door UPS ten vervoer in ontvangst is genomen. Indien en voor zover de rechter zou oordelen dat een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven deze voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht. 14. Toepasselijk recht Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van het land waar de zending ten vervoer aan UPS is aangeboden. REV. 01/06
REFERENTIE-INFORMATIE
11. Bescherming van gegevens De verzender stemt ermee in dat UPS en andere bedrijven uit de wereldwijde UPS-groep, waaronder bedrijven in landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming van gegevens kennen als het land waar de zending ten vervoer aan UPS is aangeboden, gebruik kunnen maken van gegevens die door de verzender aan UPS zijn verstrekt, zulks voor managementanalyse en -bewaking, de aankoop en levering van klantenmateriaal, de administratie van klantenrekeningen en het adverteren met diensten en producten die door UPS-bedrijven geleverd worden. De verzender heeft bepaalde wettelijke rechten (uitvoerbaar door UPS te contacteren) op toegang tot, rectificatie van, bezwaar tegen het gebruik voor direct marketing van of verwijdering van persoonlijke gegevens die UPS over hem heeft.
54
Index
1 Attempt Return Plus 29 3 Attempts Return Plus 29 Aangegeven waarde voor transport 30 Aansprakelijkheid 50-51 Adrescorrectie 31 Adreslabel 44 Afgelegen gebieden 3, 30 Aflevering op woonadres 30 Aflevering op zaterdag 30, 45 Afleverpogingen 2, 29 Aflevertijden 5-6 Afmetingen 41-43 Alcoholische dranken 48 Artikelen van ongewoon hoge waarde 48 Authorised Return Service 29 Bederfelijke goederen 48 Beperkingen 48-49 Beschadiging 51 Betalingsmogelijkheden 47 Bewijs van aflevering 26 Bijkomende kosten 25-35 Billing Analysis Tool 27 Bont 48 Borg 35 Brandstoftoeslag 30 Btw 31, 35, 47 CampusShip 40 Cashflow services 28 Contante betaling bij aflevering 28 Derde partij 30, 47 Dierenhuiden 48 Douane-aangifte 34 Douaneservices 34-35
Eén-pakketzending 16, 23, 44 Electronic Return Label 29 Elektronisch verzenden 40 Etiketten 44 Exchange Collect 28 Expedited 5 verzenden 17 ontvangen 24 Export 4 Exportdocumentatie 36-38 Express 5 verzenden 13 ontvangen 21 Express Box 42 Express Envelope 42 Express (NA1) 6-7 Express Pak 42 Express Plus 5 verzenden 12 ontvangen 20 Express Saver 5 verzenden 14-15 ontvangen 22 Express Tube 42 Factureringsgegevens 27 Factureringsopties 47 Geld-teruggarantie 4, 50-51 Gevaarlijke goederen 49 Gewicht 43 Gewichtsbeperkingen 49 Handelsfactuur 38 Handtekening Vereist 30 Handtekening Volwassene Vereist 30 Import 4 Importzendingen 5, 19 Inbound Routing 19 Inklaring 34-37 Inklaring achteraf 35 Internet Shipping 40 Invoerrechten 31, 35, 47 Ivoor 48
Juwelen 48-49 Kunst en antiek 48 Labelen 39-40, 43-45 Levende dieren 48 Mail Logic 33 Multi-pakketzendingen 16, 23, 44 Niet-afleverbare zendingen 31 Niet-begeleide bagage 48 Non Credit Account Handling Fee 35 Omvangsbeperkingen 49 Ongeldig klantennummer 31 OnLine Tracking 26 Online verzendoplossingen 40 Onregelmatig gevormde pakketten 31, 43 Ontbrekend klantennummer 31 Ontvangen 19-24 Ontvanger/Derde weigert te betalen 30 Optionele services 25-38 Pallets 32, 41 Persoonlijke artikelen 48 Planten 48 Pornografisch materiaal 48 Print Return Label 29 Prints and Posts Return Label 29 Quantum View 27 Quantum View Data 27 Quantum View Manage 27 Quantum View Notify 27 Referentie-informatie 46-51 Referentienummer 26 Return Services 29 Returns on the Web 29
Schade 51 Servicebeperkingen 48-49 Signature Tracking 26 SMS Tracking 26 Standard 5 verzenden 16 ontvangen 23 Supply Chain Solutions 32 Tabak 48 Tarieven 11-24 verzenden 11-17 ontvangen 19-24 Te late betaling 31 Toeslagen 30-31 Tracking 26 Trackinglabel 43-44 TradeAbility 33 Trade Direct 33 Verboden artikelen 48 Verlies 51 Verpakking 39, 41-45 Vertraging 51 Vervoerskosten 47 Vervoersvoorwaarden 46, 52-53 Verzenddocumenten 34-38 Verzenden 11-17 Visibility Services 26 Volumegewicht bepalen 43 Voorschotsprovisie 35 Vrachtbrieven 40 Vrije goederen 36-37 Vroege afhaalservices 7 Vuurwapens 48 Waardepapieren 48 Wisselkoers 31 Woonadres 30 World Ease 33 WorldShip 40 Zaden 48 Zonetabellen 8-10 Zware pakketten 45
55
Notities
REFERENTIE-INFORMATIE
56
Notities
