Handleiding Storybuilder Bouw bouwongeval.nl
ongevallen eenvoudig online registreren
Inhoud Inleiding .................................................................................................................................................. 2 Opstarten ................................................................................................................................................ 3 Eerste keer inloggen ........................................................................................................................... 3 Inloggen met account ......................................................................................................................... 5 Inloggegevens vergeten ...................................................................................................................... 6 Algemene instellingen ............................................................................................................................ 7 Bedrijfsprofiel instellen ....................................................................................................................... 7 Gebruikers toevoegen ........................................................................................................................ 8 Projecten aanmaken ......................................................................................................................... 10 Projecten aanpassen ......................................................................................................................... 12 Storybuilder gebruiken ......................................................................................................................... 13 Een melding doen als Melder ........................................................................................................... 13 Een melding doen en/of afhandelen als KAM-‐Coördinator .............................................................. 17 Analyse ................................................................................................................................................. 20 Overzicht ongevallen ........................................................................................................................ 20 Benchmark ........................................................................................................................................ 21
Inleiding Via bouwongeval.nl registreert u eenvoudig ongevallen en bijna-‐ongevallen. Met de gratis tool (Storybuilder Bouw) registreert u niet alleen, maar krijgt u door de slimme vraagstelling snel inzicht in de oorzaken van het ongeval. Directe adviezen en maatregelen helpen u om de veiligheid van uw bedrijf daadwerkelijk omhoog te brengen. U krijgt ook de mogelijkheid om desgewenst simpel en snel een melding te maken van het ongeval bij de Inspectie SZW, waarmee u voldoet aan de wetgeving (Artikel 9).
Opstarten
Eerste keer inloggen Storybuilder Bouw kan alleen gebruikt worden door geregistreerde gebruikers. De eerste keer dat u zich aanmeldt bij de website, moet u zich daarom registreren. Arbouw maakt voor het inloggen in online instrumenten gebruik van Z login. • Typ het adres in van Storybuilder Bouw: www.bouwongeval.nl.
• • •
Heeft u nog geen account? Klik in de menubalk op ‘account aanmaken’, of het rode kader, om een nieuw account aan te maken. U komt in een scherm van Z login waarin u uw gegevens kunt invoeren. Klik op het rechter icoon. U krijgt vervolgens de invulpagina te zien om uw profiel in te vullen.
• Vul alle gegevens in; • Lees de gebruiksvoorwaarden van Z login en van Arbouw (rode woorden) en bevestig dat u hiermee akkoord gaat; • Klik op de knop ‘Verder’. In uw mailbox ontvangt u een uitnodiging (zie afbeelding).
• Klik op de link om de aanvraag te bevestigen; • Vul de gegevens in die worden gevraagd (naam, adres, etc.); • U ontvangt een tweede mail om uw inloggegevens te verifiëren; • Klik op ‘e-‐mail adres valideren’. Vanaf nu kunt u inloggen in Storybuilder Bouw. Als u problemen heeft bij het aanmaken van een account, neem dan contact op met Arbouw via
[email protected].
Inloggen met account Wanneer u zich heeft geregistreerd, kunt u gebruik maken van Storybuilder Bouw. Hieronder staat beschreven hoe u het programma kunt opstarten. • Typ het adres in van Storybuilder Bouw: www.bouwongeval.nl.
•
Klik op ‘Inloggen’. U komt nu op het volgende inlogscherm.
• Typ uw gebruikersnaam en wachtwoord in; • Klik op ‘Inloggen’. U komt in het startscherm van Storybuilder Bouw.
Inloggegevens vergeten? Wanneer u uw wachtwoord of uw gebruikersnaam vergeten bent, kunt u deze opnieuw aanvragen. Klik daarvoor op de rode link ‘Wachtwoord vergeten’ (zie afbeelding).
U komt dan op de site van Z login:
Weet u uw gebruikersnaam nog, vul deze dan in. U ontvangt uw wachtwoord in de opgegeven mailbox. Weet u ook uw gebruikersnaam niet meer, dan kunt u dit online aanvragen door op de rode button ‘hier’ te klikken.
Algemene instellingen Bedrijfsprofiel instellen Het is mogelijk om het bedrijfslogo te plaatsen op Storybuilder. • Klik in de horizontale menubalk op ‘Bedrijfsprofiel’ (zie afbeelding).
• • • • •
Klik op de knop ‘Bestand kiezen’; Selecteer een afbeelding (max. 100 pixels hoog en 200 pixels breed); Klik op ‘Openen’; Klik op ‘Instellen als Logo’ om de afbeelding in Storybuilder te plaatsen; Als u het logo wilt verwijderen, klik dan op ‘Verwijderen’.
Gebruikers toevoegen Storybuilder Bouw kent twee soorten gebruikers: melders en KAM-‐coördinatoren. Bij kleinere bedrijven vervult de preventiemedewerker de functie van KAM-‐coördinator. Binnen een bedrijf kunnen meerdere KAM-‐coördinatoren en melders met Storybuilder Bouw werken. Melders hebben beperkte bevoegdheden. Ze kunnen ongevallen melden en zien alleen de eigen meldingen . KAM-‐coördinatoren hebben het overzicht over alle meldingen binnen het bedrijf, kunnen ongevalsmeldingen aanpassen en opvolgen, kunnen de benchmark inzien en kunnen gebruikers en projecten toevoegen. • Klik op de knop ‘Gebruikers’. U ziet nu een overzicht van de gebruikers binnen uw bedrijf. De kolom Functie(s) laat zien welke bevoegdheden de gebruiker heeft. De laatste kolom toont of de gebruiker actief of inactief is. Melders die niet meer mogen melden worden door de KAM-‐coördinator inactief gemaakt. Melders verwijderen is niet mogelijk omdat deze gekoppeld moeten blijven aan ingevoerde ongevallen. Een inactief gemaakte melder kan geen ongevallen meer melden tot hij wederom actief is gemaakt. Het vinkje achter de eigen naam is altijd grijs.
•
• • •
Klik op de button ‘Nieuwe gebruiker’, en u krijgt een nieuw scherm te zien (zie afbeelding).
Typ het e-‐mail adres van de nieuwe gebruiker; Vink aan welke functie de nieuwe gebruiker krijgt. Een ‘melder’ kan alleen ongevallen melden. Een ‘KAM-‐coördinator’ heeft alle bevoegdheden die het programma kent; Klik op ‘Opslaan’.
U ontvangt de volgende melding:
•
In uw mailbox ontvangt u een uitnodiging om de nieuwe gebruiker te bevestigen (zie afbeelding).
De nieuwe gebruiker klikt op ‘Accepteer uitnodiging’. Dan opent de webbrowser zich. Er zijn dan twee mogelijkheden: 1. De nieuwe gebruiker heeft al een Z login en heeft direct toegang tot Storybuilder Bouw; 2. De nieuwe gebruiker heeft nog geen Z login en moet deze aanmaken. (Zie ‘Eerste keer inloggen’.) Als u een gebruiker aanmaakt met de functie ‘KAM-‐coördinator’ dient u zelf afspraken te maken over de wijze waarop met de rechten worden omgegaan. Denk aan de mogelijkheid die de KAM-‐ coördinator heeft om meldingen aan te passen, bedrijfsgegevens te exporteren enz.
Projecten aanmaken Een ongeval wordt binnen Storybuilder Bouw altijd gekoppeld aan een project. Als een ongeval plaats vindt op een project dat nog niet in Storybuilder Bouw is opgenomen, moet het project eerst worden aangemaakt. Deze handeling kan alleen uitgevoerd worden door gebruikers met de functie ‘KAM-‐coördinator’. Het is raadzaam om bij de start een project meteen op te nemen in Storybuilder Bouw. De melder kan dan, indien nodig, een ongeval meteen invoeren. • Wanneer dit binnen uw bedrijf handiger is, kunt u in plaats van een project ook een bedrijfsonderdeel invoeren; • Klik op ‘Projecten’ (zie afbeelding).
•
• •
•
Klik op ‘nieuw project’ (zie afbeelding)
Voer een projectnaam in; Selecteer één of meerdere gebruikers in de balk ‘Gebruikers’ (een gebruiker is een ‘melder’ of een ‘KAM-‐Coördinator’). Als de juiste persoon er niet bij zit, moet u eerst een nieuwe gebruiker toevoegen door op de link onder de balk ‘Gebruikers’ te klikken; Druk op ‘Koppel’ om de gebruiker(s) aan het project te koppelen.
•
Klik op ‘Opslaan’. U komt nu terug in het projectenoverzicht.
Projecten aanpassen
Alleen gebruikers met de functie KAM-‐cöordinator kunnen projecten aanpassen. • Klik in de horizontale menubalk op ‘Projecten’. U ziet nu het volgende scherm:
•
• • • •
Klik op de dossiermap voor het project dat u wilt aanpassen; U komt in het projectscherm (zie voorbeeld).
Pas de projectnaam aan door in het vak ‘Projectnaam’ te klikken; Voeg een gebruiker toe door een naam te selecteren in de balk ‘Gebruikers’. Klik op ‘Koppel’ om de gebruiker toe te voegen. Deze verschijnt dan in het overzicht Huidige gebruikers; Als u een gebruiker van het project af wilt halen, klikt u op het Ontkoppelteken in de laatste kolom van het overzicht Huidige gebruikers. De gebruiker verdwijnt dan uit het overzicht; Klik op ‘Opslaan’ om de gemaakte wijzigingen vast te leggen. U komt terug in het projectenoverzicht.
Storybuilder gebruiken Een melding doen als Melder Een ongevalsmelding kan alleen gedaan worden als: • het project waar het ongeval is gebeurd in Storybuilder staat; • de melder is gekoppeld aan het project. Alleen gebruikers met de functie KAM-‐coördinator kunnen projecten aanmaken en gebruikers koppelen aan het project. Meer uitleg hierover is te vinden in Projecten aanmaken. Als u een ongeval wilt registreren, dan neemt u de volgende stappen: • Log in, en vul de benodigde informatie in. Een KAM-‐coördinator heeft andere bevoegdheden dan een ‘Melder’. Als u de functie ‘Melder’ heeft, dan ziet u nu het volgende scherm:
• • • • • •
Bedrijfsonderdeel (verplicht veld); Naam melder (verplicht veld): degene die het ongeval in eerste instantie heeft gerapporteerd; Telefoon melder (verplicht veld); Gegevens ongeval o Datum (verplicht veld) en tijd; Beschrijving ongeval (verplicht veld, maximaal 700 tekens). Formuleer kort en correct wat er is gebeurd (exacte werkplek, wat gebeurde er, waardoor); Getuigen: Noteer de gegevens van eventuele getuigen. In de opmerkingen kunt u aangeven wat de rol van de getuige was tijdens het ongeval, of bijvoorbeeld wat zijn functie is. Extra getuigen kunt u toevoegen door op de rode plus te drukken. Er verschijnt dan een extra invulvak.
Let op: De verspreiding van de gegevens is zonder toestemming niet toegestaan. Verstrek de getuigen een terugkoppeling van hetgeen is vastgelegd; • Betrokken arbeidsmiddelen (verplicht veld): Klik op de blauwe pijl om arbeidsmiddelen toe te selecteren of te verwijderen. U kunt meerdere arbeidsmiddelen selecteren. Onder Overige kunt u aangeven welke bouwmaterialen en of delen betrokken zijn; • Materiële schade (verplicht veld) Dit is een schatting vooraf. De KAM-‐coördinator kan dit achteraf aanpassen. U kunt kiezen uit drie mogelijkheden: o Geen materiële schade o Geringe materiële schade (minder dan 1000 euro) o Mogelijk aanzienlijke materiële schade en/of milieuschade; • Stagnatie werkzaamheden (Verplicht veld): Dit is een prognose. Ook dit kan achteraf door de KAM-‐coördinator worden aangepast. U kunt kiezen uit drie mogelijkheden: o Geen onderbreking of minder dan 1 uur o Onderbreking van minder dan 1 dag o Onderbreking van meer dan 1 dag; • Als u alle gegevens heeft genoteerd, klikt u op de knop ‘Ga verder’; Als de verplichte velden niet zijn ingevuld, wordt dit aangegeven.
•
• • •
Wat ging er mis? o Klik in de bovenste balk. Er verschijnt een globale lijst met typen ongevallen Afhankelijk van uw keuze verschijnen in de tweede balk specifiekere keuzemogelijkheden; Directe oorzaak: afhankelijk van uw voorgaande keuze worden mogelijke directe oorzaken getoond. U kunt hier meerdere oorzaken selecteren; Hoe kon het gebeuren?: selecteer een of meerdere veiligheidsfuncties die het ongeval hadden kunnen voorkomen; Vul het hele tabblad in, alle velden zijn verplicht. Klik vervolgens op ‘Ga verder’.
U komt terecht op het tabblad ‘Slachtoffer’ (zie afbeelding).
• • • • • •
Ga met de muis op de rode tekst ‘Gegevens slachtoffer’ staan en lees meer over privacy-‐ aspecten; Vul het hele tabblad in. Alle velden zijn verplicht; ‘Verwond deel van het lichaam’: hier kunt u meerdere mogelijkheden selecteren; Geef bij Verzuim een inschatting. De KAM-‐coördinator kan dit later aanpassen; Als er meer dan één slachtoffer is, klikt u op ‘Nieuw slachtoffer’. Als alle slachtoffers zijn ingevuld klikt u op ‘Ga verder’; Als u de status ‘Melder’ heeft, ziet u onderstaand bericht en ontvangt u een mail op uw mailadres. In de mail zit een rapport van het ongeval dat u desgewenst kunt opslaan.
Een melding doen en/of afhandelen als KAM-‐Coördinator Een ongevalsmelding kan alleen gedaan worden als: • het project waar het ongeval is gebeurd in Storybuilder staat; • de melder is gekoppeld aan het project. Alleen gebruikers met de functie KAM-‐coördinator kunnen projecten aanmaken en gebruikers koppelen aan het project. Meer uitleg hierover is te vinden in Projecten aanmaken. • Klik op ‘Ongevallen’ in de horizontale menu balk. U krijgt een nieuw scherm te zien (zie afbeelding).
•
Klik op de button ‘Meld een nieuw ongeval’. Het volgende scherm wordt zichtbaar:
De eerste drie tabbladen zijn hetzelfde als bij de melder. Meer uitleg hierover is te vinden in ‘Een melding doen als Melder’ (Link naar Melding doen als melder). Tabblad 4 ‘Hoe & waarom’ en Tabblad 5 ‘Maatregelen’ zijn pas zichtbaar als tabbladen 1, 2 en 3 zijn ingevuld. Deze beide tabbladen kunnen alleen door de KAM-‐coördinator worden ingevuld.
• •
Selecteer een antwoord op de vraag: ‘Deze barrière faalde omdat:’; Wanneer deze vraag is beantwoord, worden achterliggende oorzaken getoond.
• Vink de juiste achterliggende oorzaak in. In onderstaande tabel staat een toelichting bij de verschillende oorzaken. U ziet deze toelichting ook in het programma, door met de muis op de oorzaak te gaan staan.
Achterliggende oorzaak
Toelichting
Plannen en procedures
De plannen of procedures zijn niet aanwezig, onvoldoende of onjuist. Dit kunnen zijn RI&E, werkinstructies, procedures, hijsplannen, tekeningen, etc. Er is onvoldoende personeel aanwezig om de taken veilig te kunnen uitvoeren Er is onvoldoende kennis, ervaring en/of vaardigheden Er is sprake van tekortschietend overleg,
Beschikbaarheid van mensen Competentie Communicatie/samenwerking
Tegenstrijdige belangen Motivatie/alertheid Ergonomie (van de werkplek/arbeidsmiddelen) Materieel (beschikbaarheid en kwaliteit arbeidsmiddelen) Onbekend
miscommunicatie, onvoldoende samenwerking, onvoldoende overdracht van relevante informatie e.d. Er is sprake van concurrerende belangen (productie versus veiligheid, tijdsdruk) Onvoldoende alertheid op mogelijke gevaren, onvoldoende veiligheids-‐/ risicobewustzijn Het ontwerp, de gebruikersinterface of de lay-‐ out geeft een verhoogde kans op fouten Onvoldoende arbeidsmiddelen van geschikte kwaliteit (machines, hulpmiddelen, gereedschap, installatie, etc.).
• Klik op opslaan om de gegevens vast te leggen; • Klik op de knop ‘Ga verder’. U komt nu in tabblad 5. In tabblad 5 legt u vast welke maatregelen u gaat nemen om in het vervolg soortgelijke ongevallen te voorkomen. Het eerste blok wordt automatisch gevuld door Storybuilder Bouw. Hierin staan voorstellen voor maatregelen. Dit zijn maatregelen die geformuleerd zijn naar aanleiding van standaardsituaties. Het kan zijn dat deze maatregelen voor uw situaties niet van toepassing zijn.
• • •
• •
Klik op de knop ‘Kopieer naar eigen advies’ om de suggesties voor verbetermaatregelen over te nemen in uw eigen advies; In het blok ‘Advies’ kunt u ook uw eigen advies formuleren; Klik op de knop ‘Deel advies met gebruikers’ om uw advies op te laten nemen bij de suggesties voor verbetermaatregelen. Arbouw beoordeelt of het advies inderdaad nuttig is voor andere gebruikers; Beschrijf in het blok ‘Opvolging’ wat er binnen het bedrijf is gedaan naar aanleiding van het ongeval en uw advies; In het blok ‘Status’ kunt u aangeven wat de status is van de ongevalsmelding. Hierbij kunt u kiezen uit de volgende opties: o Advies uitgebracht; o Maatregel uitgevoerd; o Maatregel uitgevoerd en effectiviteit gecontroleerd; Klik op de knop ‘Opslaan’ om alle gegevens van de ongevalsmelding op te slaan.
• U komt vervolgens terecht in het scherm waarin het overzicht van ongevallen is vermeld. Hierin ziet u het gemelde ongeval terug.
Analyse Overzicht ongevallen Alle ongevallen die binnen uw bedrijf zijn ingevoerd, zijn terug te zien op het overzicht van ongevallen. • Klik op de button ‘Ongevallen’ in de horizontale menubalk U ziet nu een overzicht van de ongevallen die in uw bedrijf gemeld zijn.
• Klik op de dossiermap in de eerste kolom om een ongevalsmelding te bekijken of te wijzigen; • Klik op het PDF teken in de eerste kolom, om het ongeval op te slaan als PDF-‐file. U kunt het een filter toepassen op het overzicht, zodat u alleen meldingen ziet: o van een bepaald project; o met een bepaalde oorzaak; o van een bepaalde melder. De kolom ‘Gemeld bij Inspectie SZW’ wordt aangevinkt als u dit ongeval heeft gemeld bij de Inspectie SZW. In de kolom ‘Status’ is met een kleurcodering aangegeven of een ongeval gemeld is (rood), in behandeling is (oranje) of gereed (groen: maatregel uitgevoerd en effectiviteit gecontroleerd). Met de laatste kolom ‘Gewist door bedrijf’ kunt u een ongeval verwijderen. Dit doet u door op de prullenbak te klikken.
Benchmark Alle ingevoerde ongevallen worden geanonimiseerd opgeslagen in de database van Storybuilder Bouw. Het is daardoor mogelijk om de eigen ongevallen te vergelijken met alle ongevallen die zijn ingevoerd in het programma. • Klik op ‘Benchmark’ in de horizontale menubalk. Er verschijnt een overzicht van ongevallen die ingevoerd zijn in Storybuilder Bouw (zie voorbeeld). Per ongeval zijn de volgende kenmerken weergegeven: o Scenario (wat ging er mis); o Barrière (waar ging het mis); o Ernst letsel; o Materiële schade. De laatste kolommen geven weer hoe vaak een combinatie tussen deze vier kenmerken is opgetreden in het eigen bedrijf (aantal (#) en percentage ten opzichte van het totaal aantal (%)) en in het landelijk totaal (#NL).
Arbouw Postbus 213 3840 AE Harderwijk T 0341 46 62 00 F 0341 46 62 11
[email protected] www.arbouw.nl Voor vragen over arbeidsomstandigheden: Arbouw Infolijn 0341 46 62 22
