Swiss Made
Sedert ruim 18 jaar werkt en bestudeert Air Creative de impact van olfactorische waarneming. Air Creative beschikt
over een uniek geurlabo waar samen met wetenschappers aan onderzoek wordt gedaan de effecten en de impact van diverse geurmolecules. Deze discipline uit de Neuromarketing wekt steeds meer aandacht omdat alsmaar duidelijker wordt in welke mate ons reukzintuig onze emoties, ons gedrag en onze beslissingen beïnvloeden.
Vaak worden begrippen als aromatherapie, geurmarketing, geurmanagement, scent events en Olfactorische Neuromarketing te pas en te onpas door elkaar gebruikt. “Aangename geurtjes” verspreiden, al dan niet van chemische oorsprong is niet wat wij bij Air Creative onder Olfactorische communicatie verstaan. Medewerkers en klanten die in dergelijke overbegeurde locaties (al dan niet van chemische oorsprong) vertoeven krijgen vaak al na korte tijd last van hoofdpijn. Binnen het kader van dit document is het niet mogelijk om alle aspecten toe te lichten, maar laten we toch proberen een en ander te verduidelijken..
Wat kan u van Air Creative “niet” verwachten ? Een Nederlands bedrijf gespecialiseerd in binnenspeeltuinen, contacteerde ons met de vraag naar “popcorn” geur… Een supermarktuitbater vroeg naar “chocoladegeur”, in de veronderstelling hierdoor méér te verkopen. Een rusthuis wilde de problemen op de afdeling zwaar zorgbehoevende incontinente residenten, aanpakken door intensief citrusgeur te verspreiden… Voor dergelijke, “gaparfumeerde” oplossingen moet u niet bij Air Creative zijn !
Air Creative is géén geurtjesleverancier. Het vakgebied waarbinnen Air Creative actief is, is dat van de natuurlijke luchtveredeling of Olfactorische Communicatie en Olfactorische Neuromarketing. Dit gebeurt met natuurzuivere essenties, héél discreet op het niveau van het onderbewustzijn, bijgevolg niet actief waarneembaar en bijgevolg nooit storend. Wij leggen u kort onze werkwijze is.
Air Creative reikt totaaloplossingen aan. Meestal hangen de kwaliteit van de lucht en de aanwezige geur(en) van het toeval af en van interne of externe factoren die men niet altijd onder controle heeft. Via het door Air Creative ontwikkelde procédé heeft men de mogelijkheid om de kwaliteit van de lucht en de geuratmosfeer 24/24uur zelf te bepalen. Op die manier kan men op een bepaalde locatie of afdeling (ziekenhuis-rusthuis-hotel-winkel-kantoor-restaurant) zélf de lucht- en geuratmosfeer gaan bepalen in functie van diverse criteria en doelstellingen. Een voorbeeld:
De incontinentieproblematiek of de problemen op palliatieve zorgen zijn van een andere orde dan de transpiratiegeur die in een textielzaak de sfeer in de pascabines verstoort, of een sanitaire lucht die de sfeer in een restaurant of hotel verstoort.
Swiss Made
Het spreekt voor zich dat al naar gelang de sector en het beoogde objectief de aanpak én de oplossingen verschillend zullen zijn. (een palliatieve of geriatrische afdeling stelt andere problemen dan bijvoorbeeld de rookruimte binnen een ziekenhuis) Dat betekent dat Air Creative éérst zal nagaan of er, en zo ja, welke olfactorische stoorfactoren permanent of acuut aanwezig zijn. Dat verschilt volgens locatie, volgens afdeling en sector. Zelfs binnen één zelfde sector of bij filialen van eenzelfde groep kunnen er grote verschillen zijn.
Air Creative ruimtelijke analyse Eérst en vooral zal Air Creative ter plaatse een ruimteanalyse uitvoeren. In functie van het type activiteit en de locatie (volume(s) van de ruimte(s) – de kleur – het interieur – aanwezige stoorfactoren - lucht traffic – aanwezigheid van verwarmings- en luchtzuiveringsinstallaties) wordt de strategische inplanting van het type apparatuur gebudgeteerd en bepaald. Hieraan gekoppeld wordt het soort en de intensiteit van de diverse producten bepaald.
In de éérste plaats de geurneutralisatie die de lucht 24/24 zuivert en ontgeurt.
Daarna ook het type en de intensiteit van de natuurzuivere essentiële essentieassemblage in functie van de individuele situatie en problematiek. Bij Air Creative zal men zelden of nooit “single” geuren aanwenden zoals bvb Lavendel, Kaneel, Sinaasappel, omdat deze heel snel overlast bezorgen. Air Creative werkt via met zorg samengestelde essentie assemblages naar het voorbeeld van de natuur.
Eens de hardware werd geselecteerd en op de juiste voorgeschreven locatie werd gemonteerd werkt het Air Creative procédé als volgt in 3 stappen:
1.
Eérst wordt de aangezogen lucht gefilterd en van stofpartikels gezuiverd.
2.
Als tweede stap wordt de luchtkwaliteit “geurneutraal” gemaakt 24/24u. Air Creative onderscheidt zich als énige firma op wereldvlak, die in staat is om zowel sporadisch opduikende, als permanente olfactorische stoorfactoren (noem het onaangename geuren, geurhinder, stank ) permanent te neutraliseren.
3.
Als derde en laatste stap wordt de lucht opnieuw verrijkt en discreet terug in harmonie gebracht dmv gedoseerde essenties. Dit gebeurt op het niveau van de onbewuste waarneming . De essenties zijn wél degelijk in de lucht aanwezig en brengen frisheid en harmonie. De aanwezige geurmolecules worden (ook al nemen we deze niet actief waar) onmiddellijk door ons lichaam en het lymbische systeem in onze hersenen waargenomen, waar ze een directe impact uitoefenen op onze emoties en ons gedrag, maar de consument en medewerkers zijn zich daar niet actief van bewust en kunnen er bijgevolg geen hinder van ondervinden.
Swiss Made
Luchtveredeling en geurmanagement is “olfactief maatwerk”. De selectie van de ontgeurneutralisatie alsook de samenstelling en de intensiteit van deze essentiële essenties gebeurt in functie van diverse criteria zoals; de soort activiteit, de locatie, het volume van de locatie en de praktische prioriteiten of objectieven die nagestreefd worden. Via olfactieve communicatie kan men onder andere :
Patiënten rustiger maken of ze daarentegen stimuleren. Dit komt omdat “geurmolecules” al na weinige minuten in de bloedbaan worden opgenomen waardoor ze onmiddellijk een directe invloed uitoefenen op ons lymbische systeem dat onze hormonenproductie regelt en onze emoties stuurt. Hierdoor is het bijvoorbeeld mogelijk om de productie af te remmen van de stresshormonen Cortisol en Adrenaline en de productie van het relaxhormoon Serotonine te stimuleren. Onrustige patiënten (in een artsenwachtkamer) worden daardoor rustiger.
Op dezelfde manier is het mogelijk om andere lichaamsfuncties te stimuleren bijvoorbeeld bij ouderen bij wie de eetlust is afgenomen of die te weinig drinken. Via olfactorische communicatie en middels de juiste geurassemblage, is het mogelijk om het honger en dorstgevoel aan te wakkeren en de spijsveretering te stimuleren.
Op afdelingen waar de incontinentieproblematiek de verblijfsfeer danig aantast, creëren we opnieuw een fris en aangenaam verblijfsklimaat, niet alleen voor de residenten, maar minstens even belangrijk voor de zorgverstrekkers, de medewerkers en de bezoekers.
Via olfactorische communicatie kan men op diverse gevoelsniveaus en emoties invloed uitoefenen;
De doelstellingen van Air Creative Olfactorische Communicatie en Olfactorische Marketing : Het uiteindelijke doel is om een evenwichtige en aangename verblijfatmosfeer te creëren en te handhaven door o.a de luchtkwaliteit en de geurwaarneming niet langer van het toeval te laten afhangen. Wij streven er naar om het welzijnsgevoel van de consumenten te optimaliseren. Het handhaven én controleren van een harmonische frisse luchtatmosfeer men zich goed voelt en waar factoren die de geurgewaarwording kunnen verstoren, geen kans krijgen. Voorwaarde is wel dat de geur NOOIT stoort of overlast bezorgt.
Discreet Wie niet weet hoe Olfactorische Neuromarketing werkt, is vaak nog van mening dat : “hoe beter het ruikt, des te beter het werkt”. Niets is minder waar ! Wanneer het Air Creative procédé perfect functioneert, dan zal men de luchtveredeling nauwelijks waarnemen. Van zodra men de geur écht ruikt spreken we het over “parfumeren” en bestaat het risico dat er bij klanten en medewerkers een aversie ontstaat. Niets is vervelender dan een geur “te moeten opsnuiven waar men een afkeer voor heeft of waar men niet tegen kan”. Olfactorische Neuromarketing gebeurt bijgevolg discreet, op het niveau van het onderbewustzijn of daar net boven.
Swiss Made
Positieve verwachtingen: Olfactorische Neuromarketing resulteert in een positieve weerslag op àlle activiteiten die binnen deze aangename, frisse en harmonische atmosfeer plaatsvinden. Een goede en evenwichtige luchtatmosfeer hebben een positieve impact op het humeur, de concentratie en de prestaties van medewerkers en werknemers. Door de natuurlijke antisceptische werking van de essentiële essenties stelde men ook een significante daling van het ziekteverzuim vast omdat luchtgebonden virussen, bacteriën en schimmelsporen worden vernietigd en er minder infectieziekten ontstaan.
In directe relatie tot het gedrag van consumenten is in een onderzoek uitgevoerd aan de universiteit van Paderborn* aangetoond, dat Olfactorische Neuromarketing het welzijnsgevoel van de consument beduidend doet toenemen. Dat is essentieel. Professor Peter Weinberg van het instituut voor gedragsonderzoek van de Universiteit Saarland : “Waar de lucht en geurimpressie aangenaam is (niet stoort), voel ik me goed. Waar ik me goed voel, vertoef ik graag” Een goede lucht en geuratmosfeer draagt er toe bij dat een patiënt zich relaxer voelt, daardoor staat hij onbewust meer open voor het aanbod en voor aanbevelingen van medewerkers/ artsen. Dat heeft dan weer een positieve invloed op de aanbevelingen van de arts. Een harmonische frisse en aangename luchtomgeving en dito geuratmosfeer scheppen een gevoel van welbehagen (voor iedereen die in deze omgeving vertoeft) en deze ervaring wordt als positieve herinnering onbewust geregistreerd in het lange termijngeheugen van de patiënt/ bezoeker met een gunstig gevolg op omzet en rendement. Ook de medewerkers die in een dergelijke harmonische omgeving functioneren ervaren een stijgend welzijnsgevoel, wat een gunstige invloed heeft om het humeur en de contacten met patiënten.
Olfactorische communicatie brengt een aangenaam werkklimaat en zorgt voor een betere harmonieuze luchtatmosfeer, bevrijd van hinderlijke stoorfactoren, wat het welzijnsgevoel ten goede komt. Maar ook in probleemafdelingen brengt het Zwitseres Air Creative procédé als enige procédé in zijn soort; échte oplossingen en dit zonder gebruik van chemische middelen. Denk maar aan de palliatieve afdeling, de incontinentieproblematiek op de geriatrische afdelingen, de dialyseafdeling, op neonatale, het OK bij darmoperaties, moratorium.
Het creëren vaan een optimale luchtkwaliteit door het permanent elimineren van de aanwezige stoorfactoren, discreet zonder ooit aanleiding te geven tot overlast, dàt is de essentie van AIR CREATIVE Olfactorische Communicatie. www.aircreative.com
Dcg.Baert Senior Air Designer 0475 89 15 98
Swiss Made
