een centrum met hart voor kinderen

een centrum met hart voor kinderen informatieboekje

2015

Fluessen 8 8446 MD Heerenveen

een centrum met hart voor kinderen

Informatieboekje kindercentrum

Kindercentrum Wollewaps Fluessen 8 8446 MD Heerenveen www.wollewaps.nl [email protected] algemeen nummer: 0513 436 233 algemeen mobiel nummer: 06 114 010 43

Pagina 1 van 19


Inhoudsopgave

pagina

Voorwoord

4

Wij zijn wij

4

Een aantal zakelijke zaken Wet Kinderopvang Betaling Belastingdienst Openingstijden

4 4 5 5 5

Opvangmogelijkheden Kinderdagopvang Buitenschoolse opvang

6 6 6

Hoe werkt de aanname en plaatsing Plaatsing Wennen Pedagogische visie Wij bieden Medewerksters bij Kindercentrum Wollewaps Oudercontacten Brengen en halen Oudercommissie

6 7 7 7 8 8 8 8 9

Beleid en protocollen Veiligheid Overige protocollen Hygiëne en zorg Zieke kinderen Medisch handelen Voeding Traktaties Gezondheid en tandgezondheid Privacy reglement/ anti-discriminatiecode

9 9 10 10 11 12 12 13 13 13

Pagina 2 van 19


Klachtenprocedure Dagindeling Verschonen en zindelijkheid Kleding Met kinderen buiten het terrein van Wollewaps EHBO en huisarts Ongevallen Vervoer van kinderen Schade en vermissing De activiteiten Creatief werken Media beleid Ten slotte

13 14 16 16 16 16 16 16 16 17 18 18 19

Pagina 3 van 19


Voorwoord Dit is het informatieboekje van kindercentrum Wollewaps in Heerenveen. Hierin vindt u veel over aanmelding en plaatsing, de dagelijkse gang van zaken en de kosten van peutergroep, kinderdagopvang en de vooren buitenschoolse opvang. De kinderdagopvang die we in dit boekje beschrijven, richt zich op kinderen in de leeftijd vanaf zes weken. Naast kinderdagopvang en peuteropvang bieden wij ook voorschoolseen buitenschoolse opvang voor kinderen vanaf 4 jaar.

Wie zijn wij? Kindercentrum Wollewaps biedt complete en professionele opvang voor kinderen vanaf nul jaar. Wij hebben geen leeftijdsgrens omdat we na de leeftijd van 12 jaar huiswerkbegeleiding, remedial teaching en opvang voor jongeren aanbieden. Uw kind krijgt bij ons de mogelijkheid om te spelen, andere kinderen te ontmoeten en zich te ontwikkelen. Dat alles in een huiselijke en liefdevolle sfeer waarin wij hopen dat u en uw kind zich welkom zal voelen. Naast de opvangmogelijkheden bieden wij ook extra’s aan: een kinderkapper, remedial teaching, huiswerkbegeleiding en een kinderkapper. Wij zijn sinds 19 december 2013 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel als VOF. Onze website kun je vinden op www.wollewaps.nl.

Even praktisch Het is niet gemakkelijk om als ouder de keuze te maken om uw kind te laten opvangen. De grootste zorg is om de juiste plek te vinden waar uw kind kan gedijen en waar u volledig vertrouwen in heeft. Naast deze afweging heeft u ook te maken met een aantal praktische zaken, zoals de wet Kinderopvang en de Belastingdienst. Ook is het belangrijk dat de opvang aansluit bij uw werktijden en gezinssituatie. Wollewaps kan u dat bieden en wil graag samen met u kijken naar uw mogelijkheden. Wet Kinderopvang Op 1 januari 2005 is de Wet Kinderopvang in werking getreden. De wet regelt de kwaliteit en financiering van de kinderopvang. Uitgangpunt hierbij is dat kinderopvang een zaak is van ouders en overheid. Ouders die werken en voor hun kinderen zorgen, kunnen een tegemoetkoming van het Rijk krijgen.

Pagina 4 van 19


De Wet Kinderopvang regelt de financiering van de opvangkosten. In deze wet sluiten de ouders zelf een overeenkomst met het kinderdagverblijf. De rijksoverheid deelt in de kosten voor de kinderopvang. Ouders vragen deze tegemoetkoming zelf aan. De belastingdienst voert deze regeling uit en stort de bijdrage in maandelijkse termijnen op de rekening van de ouders. Met de wet Kinderopvang regelt de overheid ook de kwaliteit van de kinderopvang. In deze wet zijn basiskwaliteitseisen geformuleerd waaraan de kinderopvang moet voldoen. De wet verplicht het kinderdagverblijf te zorgen voor de veiligheid en gezondheid van de kinderen. Ook zijn zij verplicht ouders te informeren over het gevoerde beleid. Elk kinderdagverblijf is verplicht een oudercommissie in te stellen. De oudercommissie adviseert over tal van zaken zoals het beleid ten aanzien van veiligheid, openingstijden en prijs. De gemeente is verantwoordelijk voor toezicht op de kwaliteit. De GGD voert daarom regelmatig inspecties uit. Kindercentra die aan alle eisen voldoen, worden in het register bij de gemeente opgenomen. U hebt alleen recht op een tegemoetkoming van de overheid als het kinderdagverblijf waarvan u gebruik maakt bij de gemeente LRK (Landelijk Registratie Kinderopvang) is geregistreerd. Kindercentrum Wollewaps staat geregistreerd als kinderdagverblijf en als buitenschoolse opvang. Betaling Bij kindercentrum Wollewaps wordt er maandelijks gefactureerd. Rond het einde van de maand krijgt u van ons een rekening toegestuurd, waarop het te betalen bedrag staat vermeldt, naar welk rekeningnummer en onder vermelding van welk nummer/naam u het bedrag kunt betalen. Ook automatische overboeking is mogelijk. Belastingdienst Uitgangspunt in de Wet Kinderopvang is dat de ouder zelf het contract afsluit met de kinderopvangorganisatie en dat de ouder de factuur met de totale kosten voor kinderopvang zelf dient te betalen. De bijdrage van de Belastingdienst kan door de ouder als voorlopige teruggave aangevraagd worden. De definitieve vaststelling en een eventuele verrekening vinden aan het eind van het jaar plaats. Hiervoor kan de ouder bij de Belasting het formulier “Kinderopvangtoeslag” aanvragen. De ouders moeten zelf alle mutaties in de opvang, prijswijzigingen, veranderingen in het dienstverband, dan wel gezinsinkomen etc. zelf doorgeven aan de Belastingdienst. Een juiste opgave van de gegevens bij de Belastingdienst blijft altijd de verantwoording van de ouder.

Pagina 5 van 19


Openingstijden Wij zijn het hele jaar geopend op alle werkdagen van 08.00 tot 18.00. We bieden de mogelijkheid voor opvang van uw kind vanaf 07.00u tot 19.00u. Op nationale feestdagen zoals 1e en 2e kerstdag, nieuwjaarsdag, 2e paasdag, Koninginnedag, Hemelvaartsdag en 2e Pinksterdag zijn wij gesloten.

Opvangmogelijkheden Kindercentrum Wollewaps biedt zowel een peutergroep, kinderopvang en buitenschoolse opvang in een kinderdagopvanggroep vanaf nul jaar. Daarnaast bieden we ook voorschoolseen naschoolse opvang. Wij bieden opvang op maat naar de wensen van uw (gezins)situatie. Kinderdagopvang 0 tot 4 jaar De kinderopvanggroep voor kinderen van 0 tot 4 jaar bij kindercentrum Wollewaps is van maandag tot en met vrijdag dagelijks geopend van 08.00 tot 18.00u. De mogelijkheid bestaat ook om van 07.00u tot 19.00u opvang af te nemen. Wij bieden naast structurele opvang, waarbij u wekelijks op dezelfde dag(del)en opvang voor uw kind afneemt, ook de mogelijkheid om dag(del)en te wisselen én flexibele opvang af te nemen per half uur. Flexibele opvang is opvang die per week wisselt, met of zonder een vaste structuur of voor een extra opvangmoment. U kunt uw kind op andere (extra) momenten brengen dan vooraf is afgesproken. Daarover kunt u met de groepsleiding overleggen. De buitenschoolse opvang De buitenschoolse opvang kent de voorschoolseen naschoolse opvang. Kinderen zijn welkom vanaf 07.00u en worden op de gewenste tijd naar school gebracht. Na schooltijd worden de kinderen bij school opgehaald en onder begeleiding van een pedagogisch medewerkster naar het kindercentrum Wollewaps gebracht. Het gaat hier om kinderen met een leeftijd vanaf 4 jaar tot 12 jaar. Kinderen ouder dan 12 zijn van harte welkom om vooren na schooltijd bij ons te komen. Zij kunnen zelfstandig naar school fietsen en indien gewenst weer terugkomen naar kindercentrum Wollewaps. Er zullen afspraken gemaakt worden met deze kinderen en hun ouders over o.a. de schooltijden en wanneer we ze kunnen verwachten.

Pagina 6 van 19


Hoe werkt de aanname en plaatsing? We leggen u graag uit hoe de inschrijving en plaatsing van uw kind bij ons in zijn werk gaat. Extra informatie hierover kunt u ook inwinnen bij Josefien de Vries, Margerita Kaandorp of Maryze Veldman. U kunt een afspraak maken om in een gesprek de mogelijkheden te bespreken. Wij zijn te bereiken via het contactformulier van de website www.wollewaps.nl of via de mail [email protected]. Ook zijn we te bereiken via de telefoon: Algemeen: 0513 436 233 Algemeen mobiel nummer: 06 114 010 43

Plaatsing Uw kind kan met ingang van het door u gewenste moment worden geplaatst. Met een contract meldt u uw kind aan voor een opvangplaats. Dit formulier kunt afhalen bij een van de leidsters of downloaden van de website. Wij zullen met u contact opnemen voor een gesprek. U ontvangt bij de intake het kennismakingsgesprek ook andere belangrijke informatie, zoals huisregels en andere formulieren die nog ingevuld dient te worden, zoals het contract. Wennen Heeft u uw kind vooraf ingeschreven, dan wordt er ongeveer een maand voor de startdatum met u contact opgenomen om een afspraak te maken voor een intakegesprek. Het gesprek wordt gehouden met een van de pedagogisch medewerkster. In dit gesprek wordt verteld over onze organisatie en de manier waarop wij werken. Zij legt uit wat de richtlijnen van het kinderdagverblijf zijn, de openingstijden, etc. De ouders vertellen op hun beurt iets over hun kinderen. Ook vindt er een rondleiding plaats. Dan gaan we naar de groep waar het kind gaat starten en maken we een afspraak voor het wengesprek met een medewerkster van de groep. Dit vindt meestal een week voor de startdatum plaats en wordt gehouden op de groep zelf met het kind. Tijdens dit gesprek worden de bijzonderheden doorgenomen en afspraken gemaakt. Het is de bedoeling dat het kind ongeveer 2 uren blijft zodat zowel het kind als de ouders kunnen wennen. Afhankelijk van de leeftijd en het verloop van het wenmoment worden eventueel meerdere afspraken gemaakt om te wennen. Ongeveer 6 weken na de start wordt er contact met de ouders opgenomen om te bespreken of de opvang naar alle tevredenheid verloopt en of er nog bijzonderheden zijn.

Pagina 7 van 19


Pedagogische visie Wij werken met uitsluitend gediplomeerde pedagogisch medewerksters. We investeren in een goed pedagogisch klimaat en staan garant voor deskundige begeleiding bij de uitvoering van het werk. Wij gaan er vanuit dat ieder kind de behoefte heeft om zich te ontwikkelen, ieder op zijn eigen manier, afhankelijke van aanleg en karakter. Wij willen een situatie te creëren waarin een kind de ruimte krijgt om dit te kunnen doen. Veiligheid en vertrouwen zijn een vereiste en in combinatie met een huiselijke en liefdevolle sfeer wordt het voor de kinderen mogelijk om zichzelf ten volle te kunnen ontwikkelen. Ieder kind is uniek en individu met eigen aanleg, belangstelling en behoeftes. Onze pedagogische medewerkers hebben de taak de kinderen te stimuleren en aan te moedigen om nieuwe dingen te leren en ervaringen op te doen. Ze hebben ook tot taak grenzen aan te geven en te bewaken, opdat de ontwikkeling van het kind veilig en verantwoord verloopt en het kind zich de normen en waarden van onze maatschappij eigen maakt. Wij vinden het belangrijk dat kinderen leren om zelfstandig te denken en te handelen, zodat zij hun eigen keuzes kunnen maken. Wij willen kinderen leren om conflicten op een constructieve wijze op te lossen en om leren gaan met verschillen. Met deze basisvaardigheden zullen zij later hun eigen plek kunnen vinden in de maatschappij. Respect en verantwoordelijkheidsgevoel moet worden ontwikkelt, zowel voor de kinderen zelf, als voor hun omgeving. Wij bieden: *deskundige en enthousiaste medewerksters; *een ruime, gezellige en kleurige ruimte; *uitdagend en stimulerend spelmateriaal; *een gestructureerde dagindeling; *ontwikkelingsgericht werken; *het volgen van thema’s en jaarfeesten; *mogelijkheid tot een ontbijt en avondeten. *het werken volgens protocollen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en hygiëne.

Pagina 8 van 19


Medewerksters bij Kindercentrum Wollewaps De rechtspositie van het personeel is geregeld volgens de CAO Kinderopvang, hierin staat ook vermeld hoe de medewerksters gekwalificeerd dienen te zijn. Medewerksters dienen, voor ze in dienst treden, een Verklaring Omtrent Gedrag in. Mocht het niet mogelijk zijn om met onze vaste groepsleidsters de groep te kunnen draaien, dan streven wij ernaar zoveel mogelijk met vaste invalkrachten te werken. Oudercontacten Wij vinden het contact met ouders erg belangrijk. Als kindercentrum delen we de opvoedingsverantwoordelijkheid. Op de volgende manieren willen we onze samenwerking met de ouders gestalte geven:     

het intakegesprek voor de aanvang van de opvang; regelmatig contact met de ouders over de opvang; de dagelijkse brengen haalcontacten tussen ouders en medewerkers; maandelijks een nieuwsbrief over het reilen en zeilen van de kinderdagopvang; 1 x per jaar een ouderavond.

Brengen en halen Het brengen en halen van de kinderen zijn belangrijke momenten van de dag. Het is in het belang van iedereen dat hier voldoende tijd en aandacht aan besteed wordt. Terwijl de ouders en pedagogische medewerksters bijzonderheden met elkaar bespreken, kunnen de kinderen al met elkaar spelen. Het is als ouder belangrijk om bij het weggaan duidelijk afscheid van uw kind(eren) te nemen. De kinderen kunnen vanaf 07.00u gebracht worden. Om uiterlijk 19.00u dienen de kinderen te zijn opgehaald. Wordt het kind door een ander dan de ouder opgehaald, dient de ouder dit duidelijk van te voren aan de pedagogisch medewerker door te geven. Voor de kinderen die bij de voorschoolseen naschoolse opvang komen geldt dat wij ervoor zorgen dat ze op tijd naar school gebracht worden en dat we op tijd aanwezig zullen zijn om de kinderen van school te halen. We brengen en halen de kinderen in/uit de klas en vragen/melden aan de leerkracht of er nog bijzonderheden zijn gebeurd die dag. Oudercommissie Zowel kindercentrum Wollewaps als de ouders vinden het belangrijk dat ouders kunnen adviseren bij belangrijke onderwerpen betreffende de opvang van hun kind(eren). De Wet Kinderopvang stelt een oudercommissie verplicht op ieder kindercentrum en geeft die oudercommissie adviesrecht op diverse onderwerpen. Ook worden er eisen gesteld aan de samenstelling van de oudercommissie en aan het reglement van de oudercommissie. Hierin zijn de doelstellingen, bevoegdheden en samenstellingen beschreven.

Pagina 9 van 19


Beleid en protocollen Ten aanzien van de volgende onderwerpen is er een beleid gemaakt in de vorm van protocollen. Alle genoemde protocollen liggen ter inzage bij de directie. Veiligheid De inrichting van Wollewaps en de gebruikte materialen voldoen aan de strengste veiligheidsnormen die bij de wet geregeld zijn. We beschikken over een calamiteitenplan en er wordt jaarlijks gecontroleerd door de GGD. Het inspectierapport is in te zien bij de directie van Wollewaps, via de website of via ons. Alle kinderen zijn gedurende hun verblijf op de kinderdagopvang verzekerd (WA en ongevallen). De medewerksters die aanwezig zijn hebben een geldig EHBO/BHV-diploma. Ook worden er aanpak voortvloeit. Dit plan van aanpak is op te vragen bij de directie. Overige protocollen: Alle vereiste protocollen zijn aanwezig op het Kindercentrum Wollewaps en liggen ter inzage. Hygiëne en zorg Wollewaps draagt zorg voor een goede hygiëne en veiligheid. De GGD voert hier jaarlijks een controle op uit. De kinderen krijgen een complete verzorging. Wollewaps heeft een basisaanbod wat betreft luiers, fruit, broodmaaltijden en verdere tussendoortjes. Wanneer een kind specifieke verzorgingsmiddelen nodig heeft of dieetvoeding gebruikt, dient de ouder hiervoor zorg te dragen. Wensen met betrekking tot voeding, slaapritme, etc. kunnen de ouders met de pedagogische medewerkster bespreken. Indien de ouders het wenselijk vinden, dat hun kind op zijn/haar buik slaapt of wordt ingebakend, dient hiervoor een formulier te worden ondertekend. Om de hygiëne op het kinderdagverblijf zo optimaal mogelijk te houden, worden er schoenhoezen gebruikt. Ouders dienen bij de deur hoezen om hun schoenen te doen voordat ze het kinderdagverblijf betreden. Voor de kinderen dienen sloffen of schone schoenen meegegeven te worden. Voor ieder kind is een opbergmandje aanwezig. Hierin worden de extra kleding, slaapknuffel en ander persoonlijke spullen bewaard. Tevens wordt informatie vanuit Wollewaps via de mandjes verspreid. Wanneer het kind in het kinderdagverblijf geplaatst wordt, maakt de pedagogisch medewerkster een schrift, waarin zowel de ouders als pedagogisch medewerkster, totdat het kind de leeftijd van 1 jaar heeft bereikt, de dagelijkse informatie over het kind kunnen schrijven. Dit schrift is belangrijk voor de goede verzorging van het kind en moet altijd mee teruggenomen worden naar de kinderopvang.

Pagina 10 van 19


Zieke kinderen Kinderen die niet fit zijn, hebben behoefte aan een rustige en vertrouwde omgeving waar ze de nodige aandacht en verzorging kunnen krijgen. Deze vinden ze in de eerste plaats thuis. Als het kind ziek is kan het niet goed meedoen met het groepsgebeuren. Voor de medewerksters is het onmogelijk hun aandacht te verdelen tussen het zieke kind en de andere kinderen in de groep. Daarom bellen wij de ouders/verzorgers bij ziekte om te overleggen. Bij 38,5 graad of hoger wordt het kind opgehaald. Als een kind een besmettelijke ziekte heeft, kan de rest van de groep worden besmet. Dit is vervelend, maar het kan niet altijd worden voorkomen. Sommige ziekten zijn immers al besmettelijk voordat er symptomen optreden. Indien er sprake is van een infectieziekte bij het kind of één van de gezinsleden, dient dit gemeld te worden bij de pedagogisch medewerkster. Zo nodig wordt de GGD, afdeling infectieziekten, geraadpleegd. De pedagogische medewerksters rekenen op de komst van de kinderen, daarom is het belangrijk dat bij ziekte en afwezigheid de pedagogisch medewerksters zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht worden. Het kan ook voorkomen dat een kind tijdens het verblijf ziek wordt. Ten aanzien van het beleid bij zieke kinderen zijn de volgende afspraken gemaakt, tevens ook de richtlijnen van de GGD:  

 

Zieke kinderen mogen (mits in overleg met de groepsleiding) niet komen wanneer het de gezondheid van andere kinderen in gevaar brengt; Wanneer een kind te ziek is om aan het dagprogramma deel te nemen wordt ouders verzocht hun kind op te halen of niet naar de kinderdagopvang te brengen. Bij verschil van mening over het wel of niet toelaten van een ziek kind is de mening van kindercentrum Wollewaps doorslaggevend; Als de medewerksters het kind niet de persoonlijke aandacht kunnen geven die het op dat moment nodig heeft, verzoeken wij de ouders hun kind op te halen; Wij geven de kinderen geen zetpillen.

Indien een kind ziek wordt en/of verhoging krijgt zal de groepsleiding de ouders zo snel mogelijk hierover bellen en overleggen wat te doen. De verantwoording voor verdere doorgang van de opvang ligt bij de ouders. In principe gaan wij niet met een kind naar de dokter of tandarts, tenzij het een noodsituatie betreft. Als een kind voldoende is uitgeziekt, kan het weer het kinderdagverblijf bezoeken. Mocht uw kind (nog) medicijnen gebruiken, dan gelden de regels zoals verwoord in het protocol “Protocol Medicijngebruik Wet BIG”.

Pagina 11 van 19


Medisch handelen Sinds de invoering van de Wet BIG (de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondsheidszorg) kunnen medewerksters die medische handelingen verrichten zonder schriftelijke toestemming van de ouders, persoonlijk aansprakelijk gesteld worden voor de eventuele gevolgen. Onder medisch handelen valt ook het toedienen van medicijnen. Wij streven er dus naar om bij kindercentrum Wollewaps geen geneesmiddelen toe te dienen aan de kinderen. Daar waar mogelijk wordt een geneesmiddel door de ouders zelf toegediend. Bij medicijnen die bijvoorbeeld 2x per dag en niet tijdsgebonden gegeven moeten worden, is dit heel goed mogelijk. Wanneer een kind het medicijn ook toegediend moet krijgen tijdens zijn verblijf op de opvang, zal er altijd een “Overeenkomst gebruik medicijn ” getekend moeten worden. Onder geneesmiddelen of medicijnen verstaan wij middelen die door de huisarts of specialist op recept zijn voorgeschreven. De medicijnen dienen ook altijd in de originele verpakking en met bijsluiter meegenomen te worden. Bij twijfel over het wel of niet toedienen van medicatie door de groepsleiding, wordt altijd overleg gepleegd met de directie. Meer informatie staat in het “Protocol Medicijngebruik Wet BIG”. Wanneer de ouders een kind hebben met een bijzonderheid, die speciale medische zorg nodig heeft kunnen dit in overleg met de directie en KinderThuisZorg regelen om toch opvang voor de kinderen te krijgen. KinderThuisZorg kan de zorg op de kinderdagopvang dan verzorgen. Voeding Kinderen hebben gezonde en volwaardige voeding nodig. Ze moeten alle voedingsstoffen binnen krijgen die nodig zijn voor de groei, energie en weerstand. Daarom vinden wij dat de kinderopvang, met name de pedagogische medewerksters zich bewust moeten zijn van wat zij kinderen aanbieden. Zij hebben daarin, naast de eerste opvoeder, een grote verantwoordelijkheid. Kinderen ontwikkelen in de eerste levensjaren een voedingspatroon. Het voorbeeld van de volwassenen speelt hierin een belangrijke rol. Uitgangspunten van het voedingsbeleid bij Wollewaps:   

Wollewaps biedt gezonde voeding aan; Wollewaps biedt een gevarieerd aanbod aan van voedingsmiddelen; Er zijn richtlijnen voor traktaties (hieronder gaan we er nader op in).

Er is ruimte voor bijzondere voedingswensen. Ouders geven bijzondere voedingsmiddelen zelf mee. Als het past binnen het voedingsbeleid van kindercentrum Wollewaps, wordt het aangeboden tenzij dat de dagelijkse gang van zaken op de groep belemmert. Voor baby’s wordt het voedingsschema in overleg met de ouders vastgesteld. Borstvoeding wordt niet in de magnetron, maar in de flessenwarmer opgewarmd. In overleg met de directie kan borstvoeding door de moeder zelf gegeven worden op het kinderdagverblijf. Op Wollewaps is een uitgebreidere versie van het voedingsbeleid beschikbaar. Pagina 12 van 19


Traktaties Feestjes worden gevierd met bijbehorende traktaties. Alle traktaties moeten passen binnen het voedingsbeleid van Wollewaps (zie bijv. www.gezondtrakteren.nl). Ouders bespreken dit van te voren met de pedagogisch medewerksters op de groep. Er kunnen kinderen aanwezig zijn met een dieet en/of allergieën. Gezondheid en tandgezondheid Het beleid is gebaseerd op nieuwe inzichten over de gezondheid en de tandgezondheid van kinderen en is tot stand gekomen met behulp van een voedingsdeskundige/diëtiste. Privacyreglement/ anti-discriminatiecode Kindercentrum Wollewaps beschikt over een privacyreglement dat voldoet aan de Wet Persoonsregistratie, ter bescherming van persoons- en cliëntgegevens. Dit reglement voorziet in de wettelijke eisen, die de WPR stelt. Indien de overheid aangepaste, dan wel nieuwe regelgeving afvaardigt, zal het privacyreglement eveneens worden aangepast. De geregistreerde heeft na indiening van een schriftelijk verzoek bij de directie te allen tijde inzage in zijn/haar gegevens. De inzage vindt plaats binnen twee weken nadat het verzoek is ingediend. In het reglement is voorts opgenomen in welke situaties en onder welke condities persoons- en cliëntgegevens aan derden zowel binnen als buiten kindercentrum Wollewaps worden verstrekt. Over vertrouwelijke, privé en/of organisatorische informatie die de medewerkster in verband met haar beroepsuitoefening krijgt, doet zij geen mededeling aan derden. Informatie wordt verstrekt in het kader van goede samenwerking. Het reglement is op aanvraag beschikbaar. Ter voorkoming en bestrijding van discriminatie binnen Kindercentrum Wollewaps hanteert Wollewaps een anti-discriminatiecode. Discriminerende opmerkingen/grappen worden niet getolereerd. Klachtenprocedure Kindercentrum Wollewaps vindt centrale afhandeling en coördinatie van klachten essentieel in het kader van de verbetering van de dienstverlening. Indien een ouder een klacht heeft of ontevreden is, kan hij/zij eerst terecht bij de medewerksters van de groep. Zij zullen proberen samen met de ouder tot een oplossing te komen. Als het gaat om financiële aspecten, plaatsing of verandering van dagdelen of om het functioneren van medewerksters, kunnen de ouders terecht bij de directie. We zijn aangesloten bij SKK (Stichting Klachtencommissie Kinderopvang http://www.klachtkinderopvang.nl). Ouders kunnen te allen tijde, zonder tussenkomst van de kinderopvanghouder, rechtstreeks een klacht indienen. Het heeft onze voorkeur dat ouders de klacht eerst intern bespreken.

Pagina 13 van 19


Dagindeling Doordat bij ons kinderen van verschillende leeftijden worden opgevangen, worden er verschillende dagritmes gehanteerd: -voor de baby’s wordt zoveel mogelijk het dagritme van thuis aangehouden; -de dreumesen slapen soms nog twee keer per dag en volgen verder het dagritme van de groep; -de peuters slapen nog 1 keer per dag en sommige grote peuters slapen overdag helemaal niet meer. De indeling van de dag ziet er dan globaal als volgt uit: Tot ongeveer 9.00u kunnen de kinderen gebracht worden. De medewerksters die aanwezig zijn, begroeten het kind en de ouder en nemen samen met het kind afscheid van de ouder. Als dit afscheid wat moeilijk verloopt, probeert de medewerkster het kind serieus te nemen en door speelgoed aan te bieden of samen iets te gaan doen. Afscheid nemen is heel belangrijk ook huilt het kind misschien de eerste keren. Toch geven de medewerksters duidelijk aan dat mama/papa weggaat en ook weer terugkomt, daardoor zal het kind dit onthouden en ontdekken dat de ouders echt terugkomen. Wij bieden de ouders altijd de mogelijkheid om tussendoor even te bellen om te vragen hoe het met het kind gaat. Op het moment van brengen mogen de kinderen vrij spelen. Als om 9.00u alle kinderen gearriveerd zijn nemen de medewerksters met elkaar de bijzonderheden van de overdracht van die ochtend door. Bijzonderheden worden altijd opgeschreven in de overdrachtmap. De bezettingslijsten worden ingevuld. We maken gedurende de dag veel gebruik van vaste rituelen, een lied voor het opruimen is hier een goed voorbeeld van. Om ongeveer 9.30u gaan we opruimen en aan tafel zitten. We stimuleren zoveel mogelijk het meehelpen met het opruimen, omdat wij kinderen graag willen leren zorg voor hun omgeving te hebben. Alle kinderen komen aan tafel zitten, dus ook de baby’s die op dat moment nog niet slapen, komen erbij in een tafelstoel. We zingen liedjes en kinderen vertellen dingen die ze meegemaakt hebben. Op deze manier ontstaat er een soort van ‘kringgesprek’ wat voor de kinderen erg leuk en belangrijk is. Zo kunnen we praten over van alles wat bij de kinderen leeft. Kinderen krijgen een betrokkenheid bij elkaar en het groepsgebeuren en de interesse voor elkaar groeit. We drinken sap en eten fruit. Na het drinken lezen we bijna altijd voor uit een boekje.

Pagina 14 van 19


Dit moment van de dag is heel duidelijk een groepsgebeuren waarbij het groepsproces belangrijk is. Na het eten en drinken is het tijd voor activiteiten (er wordt een keuze gemaakt uit een of meer van de volgende activiteiten): * een verschoonronde * buitenspelen * knutselen; * spelletjes doen; * voorlezen; De dreumesen worden zo langzamerhand allemaal wakker en uit bed gehaald, verschoont en aangekleed. Om ongeveer 11.30u, na het opruimen en handen wassen, gaan we aan tafel voor de broodmaaltijd en ook nu geldt: elk kind dat wakker is, komt erbij. De maaltijd is immers een sociale gebeurtenis. De zelfredzaamheid van de kinderen wordt zoveel mogelijk gestimuleerd: zelf je brood smeren, soms eten met een vorkje (ook heel goed voor de ooghand coördinatie). Ook het elkaar helpen is belangrijk: de dreumes die naast je zit af en toe een stukje brood geven; de etenswaren doorgeven etc. Bij het brood wordt melk, water of thee gedronken. Na het brood eten, kleden de dreumesen/peuters die nog 1 keer per dag slapen, zich zoveel mogelijk zelf uit en doen hun pyjama aan en worden vervolgens naar bed gebracht. Na het eten worden de kinderen verschoond. De peuters die niet slapen, doen mee of kiezen zelf waarmee ze willen spelen. De kinderen die een halve dag komen, worden rond dit tijdstip gehaald of gebracht. Rond 13.45u gaan de kinderen die nog twee keer slapen weer naar bed nadat zij hun koekje gegeten hebben en iets gedronken. Om ongeveer 15.15u als de eerste peuters wakker worden ze verschoond en aangekleed en gaat de hele groep om de tafel iets drinken en fruit eten. Ook nu staat het samen zijn en samen iets doen (zingen, voorlezen, praten) centraal. Hierna is er weer tijd voor een spel en/of activiteit zoals eerder omschreven en worden de dreumesen weer wakker. Tussen 16.30u en 18.00u worden de kinderen opgehaald op de groep en bij mooi weer buiten. De medewerksters nemen de tijd voor de overdracht met de ouders en nemen afscheid van het kind. Om ongeveer 17.00u gaan we meestal nog aan tafel zodat we nog iets kunnen drinken en eten (bijv. een soepstengel) en daarna kunnen de kinderen vrijspelen met speelgoed dat voor het grijpen ligt of met materiaal dat wordt aangeboden.

Pagina 15 van 19


Verschonen en zindelijkheidstraining De kinderen worden op vaste tijden verschoond en zo nodig wordt er begonnen met de zindelijkheidstraining. Vanzelfsprekend worden de kinderen ook in geval van een ‘vieze luier’ tussendoor verschoond. Wij vinden het heel belangrijk dat kinderen altijd zo snel mogelijk worden verschoond. Het kinderdagverblijf beschikt over allerlei maten luiers, deze hoeft u dus niet mee te geven. Als ouders thuis beginnen met zindelijkheidstraining, wordt deze op de locatie voortgezet. Wij vragen de ouders dan wel om extra kleding of rompers, broeken en sokken mee te geven. Kleding Het is handig om het kind reservekleding mee te geven. Ouders zorgen er voor dat hun kind een jas bij zich heeft, want we spelen regelmatig buiten op ons speelterrein. Meegebrachte spullen zoals een tas en jas worden door de ouders voorzien van de naam van hun kind. Ook is het handig om laarzen en/of een regenjas mee te geven. Met kinderen buiten het terrein van Wollewaps Het kan voorkomen dat wij met de kinderen gaan wandelen. Kinderen gaan alleen mee als ouders daar op het intakeformulier toestemming voor gegeven hebben. Hiervoor kunt u het protocol Huisregels op na lezen. EHBO en huisarts Een aantal medewerksters is in het bezit van een BHV/EHBO-diploma waarvoor zij tevens jaarlijks herhalingslessen volgen. Ouders worden natuurlijk als eerste geïnformeerd als hun kind doktershulp nodig heeft. Wij gaan er vanuit dat de huisarts, vermeld bij de intake, de juiste huisarts is. In noodgevallen doet de locatie ook een beroep op een huisartsenpraktijk. Ongevallen Mocht er een ongeval plaatsvinden met uw kind dan probeert de pedagogisch medewerkster zo snel mogelijk contact met u op te nemen. Op het moment dat wij u niet kunnen bereiken, ondernemen de pedagogisch medewerksters zelf actie. Indien nodig bellen wij uw huisarts. Mocht het nodig zijn dat het kind naar de spoedeisende hulp moet, gaat een van de pedagogisch medewerkster er samen met uw kind naar toe. Een andere pedagogisch medewerkster probeert u dan te bereiken en u op de hoogte te brengen. De pedagogisch medewerksters vullen naar aanleiding van het ongeval een ongevallenregistratieformulier in. Dit wordt gedaan om te kunnen bepalen of desbetreffend ongeval vaker kan plaatsvinden en/of er preventieve maatregelen genomen moeten worden om een soortgelijk ongeval te voorkomen.

Pagina 16 van 19


Vervoer van kinderen Wij vinden het belangrijk dat kinderen veel buiten spelen. Naast het buitenspelen worden er ook spontane uitstapjes met de kinderen gemaakt. Wij gaan bijvoorbeeld naar de winkel of een speeltuin. Bij het maken van dit soort uitstapjes wordt u vooraf niet altijd apart geïnformeerd. Bij uitstapjes met de auto of het openbaar vervoer vragen wij per gebeurtenis toestemming aan ouders. De chauffeur dient een inzittenden verzekering te hebben afgesloten voor de auto die wordt gebruikt. Via de wet is geregeld dat kinderen tot 18 jaar en kleiner dan 1,35 meter voorin en achterin de auto in een goedgekeurd autokinderzitje moeten worden vervoerd. Kinderen groter dan 1,35 meter moeten voorin en achterin de auto de autogordel om en mogen als het nodig is een zittingverhoger gebruiken. De kinderen die op de voorschoolse- of buitenschoolse opvang komen worden van en naar school gebracht en opgehaald. Dit kan met de auto, met de fiets of lopend. Als er meerdere kinderen bij dezelfde school weggebracht of opgehaald moeten worden dan er in een personenauto passen, zal er een taxi worden ingezet. De kinderen zijn in dat geval via het taxibedrijf verzekerd voor het vervoer. Worden ze met onze eigen auto opgehaald geld dat de chauffeur een inzittende verzekering heeft afgesloten voor de auto die wordt gebruikt. Ook hier houden we ons aan de afspraken die gemaakt zijn omtrent het veilig vervoeren van de kinderen. Schade / vermissing aan eigendommen Wij gaan zorgvuldig om met de eigendommen van uw kind. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor het verlies en schade van/aan kleding, sieraden en speelgoed en andere bezittingen van uw kind. Het achterlaten van privé eigendommen is geheel voor eigen risico. De activiteiten De activiteiten voor de kinderen zijn aangepast aan de leeftijd en het ontwikkelingsniveau van de kinderen. Dit houdt in dat de medewerksters voor de allerkleinsten actief afwisseling in het spel aanbrengen. De medewerkster wisselt de speelplek van de baby’s af: van op school tot speelkleed, naar box, naar de wipstoel, etc. Zij zorgt ook dat de baby’s voldoende variatie in spelmateriaal aangeboden krijgen: zoals schootspelletjes, rammelaars, knuffels, activity-centres, bijtringen, blokken, etc. Tijdens het vrij spel kunnen de oudere kinderen zelf het speelgoed uit de kast halen. De dreumesen hebben veel behoefte aan grof-motorisch spel met grote blokken, kussens, loop- en duwauto’s. De peuters brengen veel tijd door in de bouwhoek en keukenhoek, waar ze fantasiespelletjes kunnen spelen.

Pagina 17 van 19


Wij werken met thema’s. In de ruimte wordt een plek gemaakt waar de spullen die bij het thema horen in kunnen staan. De kinderen worden uitgenodigd om met allerlei activiteiten mee te doen die bij het thema passen. We knutselen veel met de kinderen: plakken, knippen, kleuren, verven, kleien e.d.. Andere gerichte activiteiten die we met de kinderen doen zijn: muziek maken, dansen, verkleden, voorlezen, puzzels maken, etc. We spelen zoveel mogelijk met de kinderen buiten, waar ze in de zandbak kunnen spelen, kunnen fietsen, ballen, etc. Creatief werken Bij een speciale gelegenheid kunnen ouders vragen of er samen met uw kind iets leuks gemaakt kan worden. Wij beperken ons tot het maken van werkjes voor naaste familie. De pedagogisch medewerksters dienen vooraf op de hoogte gesteld te worden. Mededelingen Mededelingen of informatie wat bestemd is voor ouder(s)/verzorg(st)er(s) worden bekend gemaakt op het prikbord bij de ingang boven de kapstokken. Mediabeleid Mediabeleid is niet meer weg te denken uit onze huidige maatschappij en het gebruik van media past binnen de uitgangspunten van ons pedagogisch beleid, mits er goede afspraken over gemaakt worden. Kinderen tot vier jaar kunnen zich bij ons op allerlei manieren ontwikkelen met behulp van de andere kinderen en het aanwezige spelmateriaal. De rol van media is hier nog klein. Kinderen die ouder zijn zullen gebruik maken van films (dvd’s) en (opgenomen) tvprogramma’s en muziek (cd’s). Er bestaan op peuters gerichte educatieve films en programma’s die leuk zijn om met de kinderen te bekijken. Ten slotte U heeft het informatieboekje van kindercentrum Wollewaps kunnen doorlezen en u weet nu veel af van onze werkwijze. Mocht u vragen hebben of meer informatie willen, bent u van harte welkom op ons Kindercentrum Wollewaps. U kunt ook vragen stellen via de mail ([email protected]) of via het contactformulier op de website (www.wollewaps.nl). Ook zijn wij telefonisch bereikbaar: Algemeen: 0513 436 233 Algemeen mobiel nummer: 06 114 010 43

Pagina 18 van 19


Pagina 19 van 19

een centrum met hart voor kinderen

Recommend Documents