ECTS-fiche 1. Identificatie
Opleiding
Ondernemingscommunicatie
Module
Communicatievaardigheden
Code
O.C1
Lestijden
120
Studiepunten
n.v.t.
Ingeschatte totale
160
studiebelasting (in uren)1 Mogelijkheid tot
JA
aanvragen vrijstelling Vereiste aanwezigheid
100%
1 De totale studiebelasting hangt af van de kennis, inzet en ervaring van de student . De ingeschatte totale studiebelasting geeft een gemiddelde weer en wordt uitgedrukt in uren van 50 minuten. Het omvat de lesmomenten, de verwerkings-‐ en voorbereidingstijd en de evaluatiemomenten.
1
2. Inhoud Mondelinge Communicatievaardigheden: 1. Onbewust gedrag in het communicatieproces. 2. Overtuigend presenteren. 3. Samenwerkingsvaardigheden. Schriftelijke Communicatievaardigheden: 1. Kenmerken van en technieken voor aantrekkelijk en duidelijk schrijven, met inbegrip van: • Tips voor e-mails schrijven, met oefeningen. • Tips voor websiteteksten schrijven, met oefeningen. • Tips voor persberichten schrijven, met oefeningen. • Tips voor zakelijke teksten schrijven, met oefeningen. 2. Bespreking veelgemaakte taal- en stijlfouten, plus oefeningen. 3. Eigenheid en belang van leestekens. 4. Spelling (nadruk op aaneenschrijven van woorden), met oefeningen.
3. Draagt bij tot volgende competenties Mondelinge Communicatievaardigheden: • De student kan zich correct uitdrukken in het Nederlands. • De student structureert zijn/haar boodschap en hanteert een gepast taalgebruik in functie van de situatie van de doelgroep. • De student overtuigt door inhoud en aanpak. • De student werkt teamgeest bevorderend: vermijdt spanningen, enthousiasmeert en sluit compromissen. Schriftelijke Communicatievaardigheden: • De student kan informatie verwerven, selecteren en verwerken. • De student kan efficiënt schriftelijk communiceren via diverse media, rekening houdend met lezersprofielen en vertrekkend van een vlot en grammaticaal correct gebruik van het Nederlands. • De student kan schriftelijke interne en externe communicatie helpen te organiseren en uitvoeren binnen zijn/haar werkveld, in het Nederlands.
4. Doelstellingen Mondelinge Communicatievaardigheden: • De student is in staat om non-verbale boodschappen van anderen op te nemen en te begrijpen. • De student kan een overtuigende presentatie geven over een onderwerp van eigen keuze. • De student kan actief en constructief deelnemen aan teambesprekingen.
2
Schriftelijke Communicatievaardigheden: • De student is in staat overtuigende , helder leesbare en taalkundig correcte teksten te schrijven. • De student kan efficiënt communiceren via schriftelijke en e-media (onderscheid tussen de diverse schrijfvormen kennen, en deze kennis ook gebruiken). • De student leert zelfkritisch en reflectief te denken. • De student raakt wegwijs in nuttige naslaginformatie (door lector samengestelde dan wel gedrukte en/of elektronische bronnen) die hij/zij ook achteraf kan gebruiken.
5. Werkvormen Mondelinge Communicatievaardigheden: • Instructievormen: doceren, hoorcollege, demonstreren. • Interactievormen: onderwijsgesprek, klasgesprek, rollenspel, forumdiscussies op de Elektronische Leer Omgeving (ELO). • Opdrachtvormen: klasopdrachten, individuele opdrachten via de Elektronische Leeromgeving (ELO). Schriftelijke Communicatievaardigheden: • Instructievormen: doceren, demonstreren met voorbeelden. • Interactievormen: onderwijsgesprek, klasgesprek, discussie. • Opdrachtvormen: praktische oefeningen tijdens de cursus, eventueel thuis verder afgewerkt en doorgestuurd via de Elektronische Leeromgeving (ELO).
6. Leermiddelen Mondelinge Communicatievaardigheden: • Lesmateriaal: slides op de Elektronische Leeromgeving (ELO). • Aanbevolen lectuur: o Hommes, Geert. Toegepaste non-verbale communicatie. Rottevalle: Kimmunicatie (2010). o Pluymaekers, Mark. Overtuigend presenteren. Bussum: Coutinho (2011). o Remmerswaal, Jan. Handboek groepsdynamica. Amsterdam: Boom/Nelissen (2013). Schriftelijke Communicatievaardigheden: • Lesmateriaal: slides op de Elektronische Leeromgeving (ELO) • Aanbevolen websites: o www.taalunieversum.org/sectie/taalhulp o www.taaltelefoon.be o www.vrttaal.net o www.onzetaal.nl o www.synoniemen.net
3
• Aanbevolen lectuur: o Burger, Peter. Handboek Stijl. Groningen: Noordhoff Uitgevers (2009). o Cockx, Paul. Taalwijzer. Leuven: Davidsfonds (1998). o de Schrijver, Johan. Handboek Spelling. Mechelen: Plantyn (2011). o Genootschap Onze Taal. Grammatica geregeld. Den Haag, SDU (2010). o Genootschap Onze Taal. Leestekens geregeld. Den Haag, SDU (2010). o Hermans, Mariet. Schrijven met effect. Bussum: Coutinho (2010). o Renkema, Jan. Schrijfwijzer. Amsterdam: Boom (2012) o Tiggeler, Eric. Vraagbaak Nederlands. Den Haag: SDU (2011) o Van Bogaert, Mark. Met woorden verleiden. Tielt: Lannoo Campus (2013). o Verhelst, Annelies. Schrijven voor het web en sociale media. Culemborg: Van Duuren Media (2013)
7. Evaluatie Mondelinge Communicatievaardigheden: Permanente evaluatie: doorheen het leertraject krijgt de student feedback over de opdrachten, waardoor zijn/haar persoonlijk leerproces wordt geoptimaliseerd. In het evaluatiecontract krijgt hij/zij een gedetailleerd overzicht van hoe de evaluatie verloopt. Schriftelijke Communicatievaardigheden: • Permanente evaluatie : geregelde evaluatie van het leerproces van de student, met tussentijdse oefeningen en schrijfopdrachten waarop feedback wordt gegeven. • Eindtoets : integratie van de leerstof in één toets op het einde van de cursus, gespreid over twee cursusavonden. De studenten moeten in een uitgesponnen briefing de gepaste elementen detecteren om een persbericht, een websitepagina en een artikel voor een personeelsblad te schrijven. Op elk onderdeel (detectie plus de drie teksten) staat een kwart van de punten. Iedere student krijgt naast zijn/haar punten ook schriftelijke feedback op zijn/haar eindtoets, als goede raad voor later schrijfwerk. Deze werkwijze staat vermeld in het evaluatiecontract.
8. Gecombineerd onderwijs / zelfstudieopdrachten Mondelinge communicatievaardigheden: Verhouding gecombineerd onderwijs is 80% contactonderwijs en 20% afstandsonderwijs. Schriftelijke Communicatievaardigheden: In principe: contactonderwijs. Als het niveau van de studenten voldoende hoog is, kan eventueel – maar uitzonderlijk – een thuisopdracht overwogen worden ter vervanging van een cursusavond.
4
9. Verantwoordelijke lector Mondelinge communicatievaardigheden: Jorn De Weger -
[email protected] Schriftelijke Communicatievaardigheden: Jan De Raeymaecker –
[email protected] 10. Laatste wijziging Zondag 29 juni 2014.
5
