Economische fusie RIBW Oost-Veluwe en Woonzorgcentra Iselgouw

RG, WELZIJN O ,Z

WON EN

ARBEID EN

Maxi Resul maal taat v oor cliënt en, naast betrok kenen en de samen leving

IN DIT NUMMER:

Buro Metgezel verhuist naar Plaza Vrijetijd - PAGINA 2 -

Huisvesting als spiegel van de missie - PAGINA 3 -

Relatiebijeenkomsten zorg en ondernemers oogsten waardering - PAGINA 4 -

Via MICA-procedure leren van gemelde incidenten - PAGINA 5 -

Bijzondere aandacht voor huisvesting specifieke cliëntgroepen - PAGINA 7 -

Economische fusie RIBW Oost-Veluwe en Woonzorgcentra Iselgouw Stichting RIBW Oost-Veluwe fuseerde op 28 december 2007 met de Stichting Woonzorgcentra Iselgouw. Met de invulling van de toekomstige organisatie was al in september begonnen. De Stuurgroep, bestaande uit beide Raden van Bestuur, installeerde hiervoor een aantal projectgroepen. Stapsgewijs worden de diensten van beide organisaties samengevoegd en werkwijzen geharmoniseerd. De projectgroepen hebben, met ondersteuning vanuit Prismant, hun opdracht afgerond en adviezen uitgebracht. Er zijn voorlopige besluiten genomen die zijn besproken met het management en de gezamenlijke Ondernemingsraden en Cliëntenraden. Ook de Raden van Toezicht beoordeelden de plannen positief. Grote inzet De plannen zijn in goed overleg met ondernemingsraden en vakbonden besproken. Alle partijen kijken met vertrouwen naar de toekomst. De leden van de verschillende ‘raden’ verzetten veel werk naast hun reguliere functie. De Raden van Bestuur bedanken hun van harte voor inzet en inbreng. Samenvoeging Vanaf 1 januari 2008 versmelten beide organisaties verder en krijgt de nieuwe organisatie stapsgewijs vorm. Dit betekent dat diensten op het terrein van huisvesting, facilitaire zaken en medewerkers waar mogelijk worden samengebracht. Ook de diverse ‘raden’ worden samengevoegd. Verder komen nieuwe medewerkers in dienst.

Nieuwe Raad van Bestuur Veel activiteiten in het kader van Herstel - PAGINA 8 -

De nieuwe Raad van Bestuur bestaat sinds de economische fusie op 28 december 2007 uit de heer Th.H.M. Solen (voorzitter) en mevrouw E. ten Have-Weustenenk (lid). De nieuwe Raad ontstond door een samenvoeging van de Raad van Bestuur van de Stichting RIBW Oost-Veluwe en de Raad van Bestuur van de Stichting Woonzorgcentra Iselgouw.

RIBW Oost-Veluwe ontvangt HKZ-certificaat Voorzitter van de Raad van Bestuur Th.H.M. Solen ontving op 20 december 2007 het zogenoemde HKZ-certificaat uit handen van de Apeldoornse wethouder P. Blokhuis. Dat belangrijke kwaliteitskeurmerk betekende voor de RIBW Oost-Veluwe een beloning voor een periode van hard werken aan de certificering. Het behalen van het HKZ-certificaat was één van de prioriteiten uit het beleidsplan ‘Zorg in en om de Straat’. Het keurmerk voor de zorgsector heeft betrekking op het kwaliteitsmanagementsysteem van de organisatie en toont dat de organisatie voldoet aan eisen die vanuit de sector zelf, door financiers, cliënten en de overheid

Uitreiking HKZ-certificaat Links de heer P. Blokhuis, rechts de heer Th.H.M. Solen

V O O R

E E N

M A X I M A A L

worden gesteld. De onafhankelijke certificatie-instelling KEMA stelt dit vast. Dynamische organisatie In de rapportage spreekt de heer de N. de Klerk van de KEMA zijn waardering uit over het enthousiasme van medewerkers en het kwaliteitsbewustzijn. ‘De kracht van de RIBW Oost-Veluwe zit in de wijze waarop zij er in slaagt om in kleinschalige woonvormen en teams cliënten te begeleiden in een organisatie die steeds groter wordt’. De Klerk kenmerkt de RIBW Oost-Veluwe als een ‘zeer dynamische organisatie met een sterke gerichtheid op de cliënten, die zich positief onderscheidt in de gezondheidszorg’. Ook werd de organisatie gecomplimenteerd met de kwaliteit van het primair proces, oftewel de directe zorg voor de cliënten. Digitaal Handboek Een belangrijk onderdeel van het kwaliteitsmanagementsysteem is het Digitaal Handboek dat voor alle medewerkers via het intranet beschikbaar R E S U L T A A T

RIBW Oost-Veluwe Postbus 10230 7301 GE Apeldoorn www.ribwoostveluwe.nl

Links mevr. E. ten Have, rechts de heer Th.H.M. Solen

SYMPOSIUM

‘Krachten Bundelen’ De RIBW Oost-Veluwe kreeg veel positieve reacties op het minisymposium ‘Krachten Bundelen’. Deze bijeenkomst voor medewerkers en cliënten werd op 22 november 2007 gehouden. De rol van herstel- en ervaringsdeskundigheid bij begeleidingsprocessen stond centraal. Het voornaamste doel van het minisymposium ‘Krachten Bundelen’ was om ervaringen te delen en van elkaar te leren. De verhalen van ervaringsdeskundigen maakten duidelijk welke voordelen de inzet van ervaringsdeskundigheid oplevert en welke belemmeringen zij ervaren in een organisatie. Een moeder van twee kinderen vertelde hoe zij met behulp van de persoonlijke begeleiding van de RIBW Oost-Veluwe leert om te gaan met haar aanpassingsstoornis. Ook kwam een cliënt aan het woord die vertelde hoe hij zijn ervaringsdeskundigheid heeft ingezet voor anderen. Hij geeft nu trainingen aan cliënten en medewerkers GGz rondom het thema psychoses en verslaving, doet ontwikkelingstrajecten, verzorgt lezingen en geeft interviews.

is. Hierin staan alle protocollen en processen van de organisatie beschreven. Dit zorgt voor transparantie, uniformiteit en actualiteit. De documenten in dit Handboek zijn altijd up-to-date en goed toegankelijk voor iedere medewerker. Ook voor nieuwe medewerkers is dit een belangrijke bron van informatie.

Uit de beleidswaaier van de RIBW blijkt de samenhang van de verschillende beleidsonderdelen.

Financieel Adviseur Cliënten De RIBW Oost-Veluwe heeft sinds 2007 een Financieel Adviseur Cliënten. André Kramer beheert financiën van de cliënten en adviseert cliënten en begeleiders. De financieel adviseur houdt drie maal per week een telefonisch spreekuur voor cliënten en begeleiders. RIBW-cliënten die gebruikmaken van het Omnizorgcentrum zijn in de toekomst verplicht hun financiële middelen te laten beheren. Daarom wordt in 2008 de Stichting Cliëntenadministratie opgericht, waarvoor in 2007 voorbereidende werkzaamheden plaatsvonden. André Kramer:

‘Dit is een fantastische nieuwe baan in een organisatie waarin zowel cliënten als medewerkers er toe doen.’

Jeugdprojecten met Rentray De RIBW Oost-Veluwe opende in oktober samen met JJI Rentray Eefde een nieuwe woonvorm. Deze is bestemd voor acht ‘meiden’ van 16 tot 23 jaar met ernstige gedragsproblematiek. De cliënten van deze locatie in Apeldoorn hebben hun behandeling afgerond bij JJI Rentray, maar zijn (nog) niet in staat zelfstandig te wonen. Ter voorbereiding liepen drie medewerkers van de RIBW Oost-Veluwe stage bij JJI Rentray. Zij vormen met begeleiders van JJI Rentray één team in deze nieuwe woonvoorziening. In 2008 stroomt de tweede groep cliënten van JJI Rentray in. Deze groep gaat in Deventer wonen. Voor de inrichting van de kamers van de cliënten kreeg de RIBW Oost-Veluwe geld van de Stichting Madurodam Steunfonds in Den Haag.

Opening Plaza Vrijetijd op 16 oktober 2007

Buro Metgezel verhuist naar Plaza Vrijetijd Buro Metgezel verhuisde in 2007 naar Plaza Vrijetijd. Bovendien neemt nu ook de beschermde woonvorm van GGNet in Doetinchem deel aan het relatiebemiddelingsbureau. De RIBW’s Oost-Veluwe, Arnhem & Veluwe Vallei en Nijmegen & Rivierenland exploiteren dit sinds 2004. Buro Metgezel ondersteunt cliënten bij het aangaan en onderhouden van betekenisvolle relaties. In 2007 was er iedere maand een activiteit, variërend van een bioscoopavond en muziekavond tot een ‘speeddate’ en een paasbrunch. De opkomst van de cliënten uit Apeldoorn was goed en cliënten hebben de bijeenkomsten als zinvol en gezellig ervaren. Een struikelblok was de hoogte van de contributie. Die wordt daarom per 1 januari 2008 verlaagd naar € 25,- per jaar. Buro Metgezel zit nu in het nieuwe pand van Plaza Vrijetijd aan de Vosselmanstraat 306 in Apeldoorn. Plaza Vrijetijd is een winkel met een vrijetijdsaanbod voor mensen met een verstandelijke, psychische of lichamelijke beperking.

Jeugdprojecten in samenwerking met Hoenderloo Groep Het jeugdproject RAAK ging op 1 september 2007 van start. RAAK staat voor Regionale Actie en Aandacht voor Kenniscirculatie is een samenwerking van de RIBW Oost-Veluwe met de Hoenderloo Groep en Saxion Hogescholen te Deventer. De RIBW Oost-Veluwe werkt vanuit de Individuele Rehabilitatie Benadering (IRB) en de Hoenderloo Groep past de Windchill-methodiek toe. Het RAAK-project moet deze integreren tot één methodiek. Hiervoor worden benodigde competenties ontwikkeld die daarna via scholingsprogramma’s worden toegepast. De verwachting is het

2

project in 2009 af te ronden. De resultaten kunnen worden toegepast op meerdere jeugdprojecten binnen de RIBW Oost-Veluwe. In september 2007 is in samenwerking met Hoenderloo Groep te Hoenderloo ook in Apeldoorn een 24-uursvoorziening voor tien jongens tussen de 16 en 23 jaar geopend. De woonvorm is bestemd voor jongens met een ontwikkelingsstoornis of een aandachtstekort/hyperactiviteitstoornis. Het team van deze nieuwe woonvoorziening bestaat uit medewerkers van de Hoenderloo Groep en de RIBW Oost-Veluwe.

Nieuwe Raad van Toezicht

Project Cliënt Digitaal

SAMENSTELLING RAAD VAN TOEZICHT OP 28 MEI 2008 Naam Dhr. drs. H.J. Bos, Beekbergen, voorzitter Dhr. drs. A.J. van Oosten, Zutphen, vicevoorzitter Dhr. R.W. Botzen, Apeldoorn, lid Dhr. mr. R.Ph. Gerzon, Huizen, lid Mw. G. Groen-Verveld, Eerbeek, lid Mw. drs. D. van der Jagt, Eerbeek, lid Dhr. M. van Stroe, Eerbeek, lid

Aandachtsgebied Algemeen Algemeen Financiën Juridische Zaken Algemeen Algemeen Algemeen

De RIBW Oost-Veluwe startte in 2007 met Cliënt Digitaal. Dit project moet bewoners van de woonvormen voorzien van computerapparatuur, computermeubilair, toegang tot het internet en de benodigde kennis en vaardigheden. Voor maximaal herstel is ook verzelfstandiging een belangrijk aspect. Een zo groot mogelijke deelname aan de samenleving hoort daarbij. Goed omgaan met digitale media is daarvoor tegenwoordig een voorwaarde. Binnen Cliënt Digitaal worden ruim honderd werkplekken met toegang tot het internet gerealiseerd. Op 31 december 2007 waren veertig computers beschikbaar. Het project loopt door tot medio 2008.

‘Huisvesting als spiegel van de missie’

EXPLOITATIE 2007 TEN OPZICHTE VAN 2006 2007 Euro

2006 Euro

Baten Subsidie AWBZ Subsidie Zorgvernieuwing Overige baten/lasten Totaal

14.105.928 460.672 69.769 14.636.369

11.881.147 89.380 159.593 12.130.120

Lasten Personeelskosten Kosten van huishouding Organisatiekosten Verzorgingskosten Terrein- en gebouwgebonden kosten en kapitaalslasten Totaal

9.129.822 124.078 1.397.355 923.601 2.856.110 14.430.966

7.196.829 111.055 1.179.730 730.291 2.316.077 11.533.982

Resultaat uit gewone bedrijfsvoering

205.403

596.138

Bestemming resultaat Reserve aanvaardbare kosten Reserve egalisatierekening kapitaalkosten Totaal

205.403 0 205.403

284.012 312.126 596.138

Het vastgoedbeleid van de RIBW Oost-Veluwe is vastgelegd in het LangeTermijnHuisvestingsPlan (LTHP) ‘De huisvesting als spiegel van de missie’. Hierin wordt beschreven wat de behoefte is aan huisvesting en hoe de stichting haar huisvesting realiseert en in stand houdt. Omdat ontwikkelingen in de externe omgeving van de RIBW Oost-Veluwe mede van invloed zijn op de huisvesting, wordt het LTHP samen met woningcorporaties, het Zorgkantoor en derden uitgevoerd. De manager Bouw en Huisvesting actualiseert in relatie tot de jaarrekening het plan jaarlijks op 31 december. Verschillende maatregelen beperken de vastgoedrisico’s. ABC Vastgoed in Arnhem heeft de waarde van het vastgoed van de RIBW Oost-Veluwe bepaald. Daarnaast past de stichting een verantwoorde verdeling toe in koop- en huurwoningen. In 2007 zijn de werkprocessen en beslissingsdocumenten inzake vastgoed verder ontwikkeld en vastgesteld. Ook is een Meer Jaren Onderhouds Plan ontwikkeld.

De zorginstellingen Tolzicht en De Beekwal van Stichting Woonzorgcentra Iselgouw behoren sinds 28 december 2007 tot de Stichting RIBW Oost-Veluwe. Op 28 december 2007 heeft een activa/passiva overdracht plaatsgevonden, als onderdeel van de juridische fusie tussen Iselgouw en de RIBW Oost-Veluwe. Deze getallen zijn hier niet weergegeven. In 2007 heeft een grote groei in de geleverde zorg plaatsgevonden.

Medewerkers RIBW Oost-Veluwe bovengemiddeld tevreden

RIBW Oost-Veluwe voldoet aan HACCP-normen voor voedselveiligheid De RIBW Oost-Veluwe ontwikkelde in 2007 documenten die de voedselveiligheid moeten waarborgen. Voedselhygiëne is een belangrijk onderdeel van het veiligheidsbeleid.

Medewerkers hebben een 7.7 over voor de RIBW Oost-Veluwe, zo bleek in 2007 uit een medewerkerstevredenheidsonderzoek van bureau Effectory uit Amsterdam. Dat cijfer is veel hoger dan de landelijke benchmark van 6.9 uit de Nationale Tevredenheidsindex.

Naast het ‘Beheersplan voedselveiligheid’ en de ‘Werkinstructie voedselveiligheid’ beschikt iedere woonvorm over een bewaarwijzer, een hygiëneinstructie voor de keuken en een ‘Schijf van Vijf’ brochure. Ook zijn de koelkasten van de woonvormen voorzien van een thermometer. Dankzij al deze maatregelen voldoet de RIBW Oost-Veluwe aan de normen van Hazard Analysis Critical Control Points (HACCP). Met de HACCP wordt alles nagelopen op mogelijke gevaren voor de voedselveiligheid. Die gevaren worden vervolgens opgeschreven en de daaraan verbonden risico's worden beheerst.

V

O

O

R

E

E

N

M

A

X

I

Medewerkers van de RIBW Oost-Veluwe beoordeelden hun werkzaamheden ook 5 % positiever dan de Nationale Tevredenheidsindex-score van 7.0. De score voor arbeidsomstandigheden viel vanwege agressie in het dagelijks werk wel iets lager uit dan het landelijk gemiddelde. De RIBW Oost-Veluwe heeft uitkomsten van het onderzoek aan de medewerkers en de Ondernemingsraad gerapporteerd. Per woonzorgregio worden de verbeterpunten bekeken en opgepakt.

M

A

A

L

R

E

S

U

L

T

A

A

T

3

Relatiebijeenkomsten zorg en ondernemers oogsten waardering De RIBW Oost-Veluwe heeft ook in 2007 haar externe relaties weer uitgenodigd voor een bijeenkomst. Zowel voor leveranciers als relaties uit de zorg was er op dezelfde dag een bijeenkomst. Bezoekers toonden veel waardering voor de bijeenkomsten. Binnen de zorgsector is het ook vrij uniek om op deze uitgebreide wijze aandacht te schenken aan relaties van de organisatie. De bijeenkomst met de zorgrelaties stond in het teken van een toelichting op het Naastbetrokkenenbeleid, de presentatie van diverse locaties en de visie van Athena Career Intelligence en Broad Communications op organisatieverbetering. Tijdens de bijeenkomst voor de leveranciers werd nader ingegaan hoe veranderingen in een organisatie kunnen worden gefaciliteerd.

Cliëntenraad adviseert Raad van Bestuur Naast de Ondernemingsraad en de Naastbetrokkenen Raad is de medezeggenschap bij de RIBW Oost-Veluwe ook ingevuld met een Cliëntenraad. De Raad van Bestuur heeft de Cliëntenraad in 2007 zeven keer advies gevraagd en de Cliëntenraad heeft vijf keer het initiatiefrecht gebruikt. De leden van de raad worden door de cliënten zelf gekozen. Op 31 december 2007 bestond de Cliëntenraad uit zes personen. De heer T. Ruiter, professioneel ondersteuner, ondersteunt de Cliëntenraad gedurende vier uur per week en de heer W. van Dijk is als ervaringsdeskundig adviseur aan de Cliëntenraad verbonden. De Cliëntenraad beschikt over een eigen budget en vergaderlocatie. Om de betrokkenheid van de achterban te maximaliseren organiseert de Cliëntenraad gemiddeld twee keer per maand een openbare vergadering in Apeldoorn. Tijdens huisvergaderingen kunnen cliënten, met behulp van de aanwezige begeleiders, agendapunten naar voren brengen. Deze komen vervolgens op de agenda van de Cliëntenraad. Vier keer per jaar is er overleg met de Raad van Bestuur.

4

ADVIEZEN CLIËNTENRAAD Onderwerp Begroting 2007 Samenwerking Cliëntenraden RIBW Oost-Veluwe en Iselgouw Ondersteuning Dierenhotel Lochem Document ‘Maatschappelijke Verantwoording 2006’ Fusie Woonzorgcentra Iselgouw en RIBW Oost-Veluwe Invoering van het beleid Naastbetrokkenen Raad Projectplan Begeleid Leren

Advies Voor kennisgeving aangenomen/Akkoord Positief advies Positief advies Voor kennisgeving aangenomen/Akkoord Positief advies Positief advies, tenzij de autonomie van de cliënt in het geding komt Positief advies

GEBRUIK INITIATIEFRECHT CLIËNTENRAAD Initiatiefrecht Voorstel om gebruik te maken van Stichting Patiëntenvertrouwenspersoon GGz te Utrecht Verzoek om logeerbedden op te nemen in de begroting 2008 Klacht over de uitvoering van het rookbeleid Brief met vragen over de te voeren sancties bij overtreding door cliënten van het rookbeleid Vragen aangaande beleid m.b.t. het betalen van reiskosten door cliënten in Twello

Jaargang 2 ■

KERNGEGEVENS PRODUCTIE, CAPACITEIT EN PERSONEEL VAN RIBW OOST-VELUWE Kerngegevens

Cliëntenraad heeft invloed op reilen en zeilen van de RIBW

de ‘In 2010 moet n’ aa st e ti organisa

Apeldoorn Zuid-West Epe/ Vaassen Apeldoorn Centrum Apeldoorn Zuid-Oost Brummen/ Eerbeek Centraal Bureau / Regio Bureau / het Portaal / Jeugd

V

O

O

R

E

E

M

A

X

I

A

L

Glazen voor cliënten

Onze principes

93.680 24.999 9.395

van de daarmee ookWilt u meer weten over het project Loyaal Leren, ■ Begeleid dan kunt u contact opnemen met Bianca Alferink.

Tel.: 055 – 526 16 20. E-mail: [email protected].

Erna ten Have

editie Laatste

232 170,38

V O O R

E

E E N

M A X I M A A L

Realisatie: Broad Communications, Company BV, Harderwijk

groeit, maar wat

ons bindt blijft

Aan de tekst van deze krant kan geen rechtskracht worden ontleend. Publicatie van artikelen of delen daarvan uitsluitend na schriftelijke toestemming met bronvermelding. Nadruk verboden.

De organisatie

R E S U L T A A T

Met Veluwe. RIBW Oost- nieuw blad nt van de een Veranderkra juni van dit jaar e worden jullie e van de er vanaf de period bondige laatste uitgavwerking wordt tussenliggenchrift’. Korte en Dit is de erd. In de op de samen ‘Vlugs het oog geïntroduceeen zogenaamd werkers werking. voor mede e gehouden door de samen ang van et. hoogt voortg de intran op naar en over de we je graag mededeling verwijzen informatie re actuele Voor verde

hetzelfde

De heer Solen overhandigt de eerste PC aan Willemien Oosterhoff. Het project Cliënt Digitaal gaat van start.

V O O R

E E N

M A X I M A A L

de toekomst zullen wij er in en WisselWerk en king met Iselgouw zijn eigen werkwijze Door de samenwer bij krijgen. Iedereen heeft zo komende logisch zijn. De n en veel nieuwe collega’s d, die voor hem of haar heel die andere gewoonte gewoonten opgebouwin contact komen met collega’s tijd zul je dus vanzelf

R E S U L T A A T

RIBW Oost-Veluwe Postbus 10230 7301 GE Apeldoorn www.ribwoostveluwe.nl

gen iteit waarbor Samen kwal

GER VAST GOED EERST E MANA

V

S

U

L

O

O

R

E

E

N

GOUV ERNE UR JAN WILLE M

men om de Hij heeft zich voorgeno kat uit de ‘de de RIBW komende maanden organisatie te ‘opdracht’ binnen en de Gouverneur zijn medewerkers en cliënten bij boom te kijken’ vat Jan Willem nals, ben in ieder geval waarborgen’, met professio leren kennen. ‘Ik de kwaliteit kunt is zijn stokpaardje: ‘Samen dynamische organisaen over hoe je erking een hele leuke, passen en meedenk Vastgoed. Samenw rzieningen.’ die zich aan het zo lang mogelijk ‘Op de toko vastgoedHij is sinds 1 januari Manager tie terechtgekomen fusie betekent. gericht dat ouderen Ik mogelijke woonvoo worde blijven wonen. moeten straks Oost-Veluwe samen.len die leiden tot zo optimaal oriënteren is wat zelfstandig konden zaken te verzorgingstehuizen is een heel intereswil ik goed in beeld tijd sommige in Later we komende concepten ontwikke dat De oningen. . Dat vind wel de RIBW, den vernieuwd Je moet erkenvan honderd seniorenw gaan we samen jaar krijgen welk vastgoed k hebben. zijn doorgeschoten. wooncorporatie, de afgelopen 28 sant project. Bovendien ontwik- ver mensen altijd werkte ik bij een en Wisselwer met concepten groep en Gouverneur was kwam Iselgouw een de in dat , nen aanraking met alle betrokken functies actief van het jaar moeten zodat ik ook in aan een overzichtelijke in verschillende mogelijke kwaliteit De tweede helft uw.’ De belangks behoefte heeft ndheid en welzijn. n.’ unten van kwaliteit kelen die de best regionale woningbo rond wonen , waarbij desondan moeten garandere wereld van volksgezo we onze uitgangsp zo veilige omgeving vastgoed lijkt daarom voor de toekomst kwaliteit is het woord stelling voor kwaliteit de woonomgeving dan Een overstap naar formuleren. Want en de kwaliteit van daarmee meer schijn bedriegt. bij het ontwikkel is. Aansluiting vinden en werken was toen opmerkelijk, maar dat centraal staat dat hij toehapte optimaal mogelijk epten.’ doorgegroeid van Behoefte gewekt. Vandaar ereld van de zorg‘Ik ben in die tijd Manager Vastgoed van nieuwe woonconc Ik voor zijn huidige op de belevingsw maatschappelijk De nieuwbakken hij werd gevraagd binnen de RIBW bij de RIBW centraal. id voor de doel. het primaire proces, is vraag staat ook managementniveau denkt dat woonbele veel overeening de komende functie, die nieuw op de en werker, naar het RIBW denk dat die ontwikkel kunnen inspelen g en ontwikkel groepen van de waarom zo beter te Vastgoed, huisvestin e. ‘De RIBW en verder doorzet.’ stonden heeft met de doelgroep erop jaren organisati diensten nde komsten en verandere ijk een van producten werkte. ‘Veel was Ik was bijvoorhebben gezamenl voor hij eerder daarbij vaak centraal. een verzorgings- Iselgouw id gebouwen. Twee hoeveelhe van e directeur behoorlijk beeld als beheer rdelijk voor het huis verantwoo we T RIBW Oost-Velu L T A A Postbus 10230 R E S U n A L 7301 GE Apeldoor I M A uwe.nl M A X www.ribwoostvel

Intranet, Veranderkrant en Cliëntenkrant belangrijke communicatiemiddelen ‘Communicatie vindt plaats tussen mensen. Daar waar contact is, is sprake van communicatie en ontstaat een verbinding en interactie. Het verbinden van mensen is wezenlijk voor goede communicatie.’ Vanuit deze visie heeft de RIBW Oost-Veluwe in 2007 het communicatiebeleid opgesteld. Dat is gericht op eigen medewerkers, (toekomstige) cliënten en naastbetrokkenen en externe cliëntgroepen. Voor het informeren van deze groepen gebruikt de RIBW Oost-Veluwe onder meer het Intranet, de Veranderkrant en de Cliëntenkrant. Ook is het persbeleid geactualiseerd.

Functie Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid Lid

R

Loyaal

Onze cultuur

Functie Voorzitter Lid Lid Lid Lid Ambtelijk Secretaris

A

Cliënt Digitaal: RIBW schaft 125 computers aan

Cliënten naar nog grotere zelfstandigheid

278

kwartaalrapportages en rapporteert aan de Raad van Bestuur. Er zijn 34 meldingen binnengekomen bij de Decentrale MICA-commissies. De Centrale MICAcommissie vergadert na ontvangst van de kwartaalrapportage in het eerste kwartaal van 2008.

M

Nieuws van en voor de cliënten van RIBW Oost-Veluwe IN DIT NUMMER:

Project Begeleid Leren geeft aansluiting tot regulier onderwijs

Naam Mevr. A.K. van Marle, Persoonlijk Begeleider Mevr. J.G. de Bruijn, Persoonlijk Begeleider Dhr. A.H.J. Tiemens, Persoonlijk Begeleider Mevr. K.P.G. Tonen, Persoonlijk Begeleider Mevr. E.J.H. Slaaf, Persoonlijk Begeleider Mevr. B. Kremer, Persoonlijk Begeleider Mevr. H. Bloemendal, Persoonlijk Begeleider Mevr. H.J. Vrielink, Persoonlijk Begeleider Mevr. L.M. van der Velde, Persoonlijk Begeleider Mevr. M. de Jong, Persoonlijk Begeleider Mevr. M. Suttorp, Persoonlijk Begeleider Dhr. D.J. Dijkgraaf, Persoonlijk Begeleider Mevr. W.M. Meulens, Persoonlijk Begeleider Mevr. M.V.C. Verhoef, Persoonlijk Begeleider Dhr. E.A. de Jong, Persoonlijk Begeleider Mevr. M. J. Willemen, Ambtelijk Secretaris HKZ

N

■ Team IKP

er WisselWerk Nieuwe partn

550

SAMENSTELLING DECENTRALE MICA-COMMISSIES 31 DECEMBER 2007

Twello/ Voorst

2008

Van nulnummer naar vaak verschijnen…

SAMENSTELLING CENTRALE MICA-COMMISSIE 31 DECEMBER 2007

Regio Apeldoorn Noord-Oost

Nummer 6 ■ April

De eerste Cliëntenkrant

Zogenoemde MICA-commissies werken sinds 1 september 2007 aan het vervangen van de bestaande werkwijze. MICA staat voor Melding Incidenten Calamiteiten en Agressie. Doelstelling van deze procedure is dat de organisatie en de medewerkers leren van gemelde feiten. Meldingen zijn anoniem mogelijk om de drempel te verlagen.

Naam Mevr. mr. M.H. van der Lecq, Advocaat te Apeldoorn Mevr. W. Tap, Preventiemedewerker Dhr. W. E. Dijkmeijer, Medewerker Kwaliteit en Ethiek Dhr. G. Oosterloo, Persoonlijk Begeleider Beschermd Wonen Mevr. I. Meurs, Persoonlijk Begeleider Ambulant Mevr. M. J. Willemen, Ambtelijk Secretaris HKZ

‘Zorg in en om de Straat’

JAARGANG 1 ■ NUMMER 0 ■ JULI 2007

Jaargang 2 ■

■

Uitwaaien en genieten met Herstel... dat is Eerste paal IRB helpt cliënten Cliëntenraad heeft invloed op Project Begeleid Leren geeft Motor- en Toerclub De Koppeling werken geblazen Buiten De Veste hun doel te bereiken reilen en zeilen van de RIBW aansluiting tot regulier onderwijs aanvankelijk - PAGINA 2 - PAGINA 2 - PAGINA 3 - PAGINA 3 - PAGINA 4 - PAGINA 4 we en Iselgouw RIBW Oost-Velu gewoon door’, dat de fusie tussen want de zorg gaat natuurlijk volgend jaar beseffen terdege winkel open, aan het idee, en Theo Solen werken met de is het wennen Erna ten Have . ‘Het is immers niet bij. ‘Dit jaar proces weer. geeft Solen het de werkdruk verhoogt t te werk gaan, is er daarom staan’, tie Overhaas de organisa in 2010 moet zegt Ten Have. met oefenen en gaan we verder minder jaar dit ook. We krijgen daarom 7 procent geen gebrek. budget en moeten Aan beeldspraak we ook geld vrij fase met een werkingspartners bezuinigen. Omdat ‘Ik vergelijk deze hebben ■ Nieuwe samen je elkaar voor innovatie waarinheeft willen maken verkeringstijd Wat de Cliëntenraad u te bieden? Een lang gekoesterde wens gaat in vervulling: Een eigen krant voor de van gemaakt. Dat soms moeilijk, maar we daar 10 procent verkent. Dat is cliënten van de RIBW. U leest hier het zogenaamde heldere eis waaraan buik geven ook is een harde, maar Ten Have vult aan: de vlinders in de 0-nummer. Deze uitgave is vooral bedoeld om u als en enthousiasme’, we moeten voldoen.’ niet sluiten voor veel dynamiek ld. ogen cliënten te interesseren voor een eigen krant. Deze ‘We moeten onze komende jaren zegt Ten Have bijvoorbee het geluk de Vergaderingen bijwonen krant is tot stand gekomen met hulp van medede werkelijkheid: zorg. Lachend: ‘Wij hebbenhebben de bezuinigd op n wordt nog meer gehad dat we elkaar project Buiten werkers en een aantal cliënten van de RIBW. In minimaal vasthoude het verWij willen echter en ontmoet rondom iveau daarde toekomst is het de bedoeling dat de krant oming kwaliteitsn aan het huidige efficiënde Veste. De totstandk g pareren. Met voor en door cliënten wordt gemaakt. lang, dat je er soms dere verschralin en van duurde zo geld en tijd het je maar Medewerkers van de RIBW zullen daarbij ter werken bespaar ten goede aan de chagrijnig van werd, k elkaar heel goed Theo Solen dat we dat komt uiteindelij ook waar nodig en wenselijk ondersteunen. kunt u met de Cliëntenraad in contact komen? voordeel is Hoe daarmee profiteert zorg. De cliënt hebben leren kennen.’ thema van de fusie.’ visies loyaal te zijn, het hun om Voor het maken van een krant zijn redactieleden meer weten, laat het horen en sluit u aan! U bent dat oproep Een de Zo ontdekten beiden rant, is volgens een voordeel voor de aansluiten. ‘De nodig. Een aantal cliënten heeft al kenbaar gemaakt meer dan welkom. Voor meer informatie of opgave van deze Veranderk ‘Want dat zijn ze, Solen ziet nog goed op elkaar nodig. meedoen met bij ons niet meer staat Have kan leven Ten ‘Die betekent n. mee te willen werken. Eén daarvan is mevrouw Hinke als redactielid kunt u contact opnemen met de heer cliënt. kwaliteit van overtuigd. Dat welzijnsactiviteite ervaringsdeskundige gaat verder dan daarvan ben ik in rk biedt tal van samenleving. Een rd wordt, centraal en dat Bruinsma. U leest van haar ook al een artikel in deze Bart van Uitert. Bereikbaar op het Centraal Bureau Have bij Buiten de Veste partner WisselWe er nooit gemoppe gaat dat verwoordt Ten niet RIBW moet Je de alleen’, van ik een wonen ook wel eens. krant. Het is de bedoeling om 3-4 keer per jaar een of via de e-mail [email protected]. rking werd werken. Dat vind maar dat doe ik de ouderenzorg een nieuwe de van die. Verdere samenwe ‘Vanwege wel wennen aan van de meerwaar krant uit te geven. Dus heeft u interesse of wilt u logischer. immers voorbeeld steeds hebben een mooi ik daarom Solen en rking. Wij zijn straks in de sector werkwijze. Theo onze samenwe de ontwikkelingen we anisatie met de wittebroodsweken partner. Omdat wat dat betreft fullcare serviceorg aan cliënt, en kader 24-uurs het zochten wij een we zitten ening denken, keken achter de rug, nu Solen: een optimale dienstverlde samenleving. altijd innovatief in dat proces.’ onze eigen branche. kkenen en het middenkader loyaal zijn en vergunningen. naastbetro om niet direct naar alles kunnen e contracten draait vervolvoorbeeld RIBW was er nieuwe organisati ‘En uiteindelijk De klik met de een Met onze moet centraal staan, in de wijk.’ Theo Solen was aan de cliënt. Die es alles we verder indalen organisati gens snel.’ Voor je als we ‘Als stap. daarvoor halen deze en fusie ook een logische te groeien, we straks door ers van de RIBW groter uit de kast. Als de Ook de medewerk Tijdens de cliëntenbijeenkomst op dinsdag 3 juli hebt besloten om zijn, kunnen we profiteren van de marktaandeel je drukke fase heen ben Iselgouw kunnen veel kijk je eerst welk helpen. Daarvan Steunpunt Begeleid Leren jl. is de eerste set glazen ‘Maximaal Resultaat’ Met de RIBW waren fusie, vindt Ten Have. ‘Er liggen cliënt nog beter wilt uitbouwen. waarmee cursus ‘Estrade’ Toeleidings De wereld om ons heen verandert en steeds meer zaken gaan via de ‘digitale snelweg’. Informatie aangeboden. Als initiatiefnemer ontving Kees van vertegenwoordigd kansen voor een leerbedrijf ik overtuigd.’ we nog niet goed dat krapte op op de zorgafhankelijken. rg. Als dan blijkt Voor cliënten uit de GGz die een studiewens hebben opvragen en contact leggen met instanties kan in sommige gevallen niet zonder een computer. De Driel de eerste set van de heer Solen. Voor alle we kunnen inspelen onze voor ouderen en in de ouderenzo eigen welzijnsaanbod Voor zit, schiet een en/of twijfelen over de mogelijkheden die er zijn om RIBW sluit zich graag aan bij dit fenomeen, en wel met het project Cliënt Digitaal. Op dinsdag 3 juli cliënten van de RIBW is een set glazen beschikde arbeidsmarkt. je snel op één lijn er met al die nieuwe ’ medewerkers is loop- te gaan volgen, is er de toelatingscursus fusie al leuk op. een opleiding gaf de Raad van Bestuur het officiële startsein voor het project. De komende periode worden er baar. Via uw begeleider kunt u in het bezit komen breder een veel ook en doelgroep Als we straks ‘Estrade’. Tijdens deze opleiding onderzoeken de ruim 125 PC’s geplaatst in de woonvormen van de RIBW. van een set glazen. zijn legio. ontstaan. baanperspectief De voordelen daarvan de schaal■ Integriteit beginnen, rde projecten deelnemers wat de mogelijkheden zijn en wat er komt heeft geïntegree ‘Allereerst met meerSolen: id snel de ers ook een financieel Kundighe kijken bij het volgen van■(weer) een opleiding. Deze Met de komst van de PC’s wil de RIBW haar cliënten de mogelijkheid bieden zien de medewerk vergroting natuurlijk aantal taken we als organisaje een Bovendien zijn cursus bestaat uit 20 bijeenkomsten, nheid waarde. twee lesdagen per om ook op deze manier deel te nemen aan het maatschappelijk verkeer. Betrokke voordeel, omdat ■ meerdere r omdat Dat is nodig Nu - 14.00 uur. tie minder kwetsbaa week gezamenlijk uitvoert. van 9.00 Internet bankieren, e-mail, MSN en het opvragen van informatie over werk, kunnen uitvoeren. ■ Respect Ik mensen een taak functies. e vakantie en dagbesteding zijn immers niet meer weg te denken. Daarom stelt stand-alon st zijn er vrij veel best enthousiaBGE de RIBW aan cliënten die wonen in een woonvorm met meerdere personen merk dat de mensen Opleiding veel (Begeleider GGz met Ervaringshet dat ondanks deskundigheid) een PC beschikbaar. De complete set bestaat uit een beeldscherm, een PC met zijn over de fusie, moet e vergt. Het werk van de organisati In september van. dit jaar startProfessio de opleiding muis en computertafel. Deze set is in de huiskamer van de woning te vinden. doorgaan neel BGE. Dat de van gewoon naam ■ ook dat zij de ondertussen immers isweeen alertwaarbij je gebruik kunt maken van je er echter opleiding Natuurlijk zorgen we ook voor een ADSL-aansluiting voor de verbinding met en principes, maar zijn klinkt misschien aar Als management behandelt. Dat mensen als cliënt in■de Betrouwb ons werkt van deervaring GGz. De opleiding levert internet. Een dergelijke operatie kan niet van de ene op de andere dag worden teveeleigen RIBW met respect Iedereen die bij op dat we niet COLOFON dat is het niet. bij naast■ Klantgericht Zorg (MMZ) ouderwets, maar vertegenwoordigt het diploma Medewerker Maatschappelijke uitgevoerd. Het zal zeker een aantal maanden in beslag nemen voordat alle vragen.’ De Cliëntenkrant is een uitgave van: naar ons eur die ons ook is een ambassad kom je daarmee ers voor BegeStichting RIBW Oost-Veluwe Teamplay op. Cursisten ontvangen ook certificaat PC’s zijn geplaatst. In overleg met de Woon-Zorgcoördinatoren wordt er een praten ■ een je klachten hebt, onderling. Niet betrokkenen. Als Centraal Bureau: ook voor collega’s zaken mét hem of leider Geestelijke Gezondheidszorg Met Ervaringsplanning gemaakt voor plaatsing van de PC’s. We nemen nog contact met de ■ Pro-actief maar de toe. Dat geldt natuurlijk Deventerstraat 28 – 7311 LW Apeldoorn je klachten hebt, deskundigheid. De opleiding Begeleider GGz met cliënten op om een afspraak te maken voor plaatsing. Cliënten krijgen ter Postbus 10230 – 7301 GE Apeldoorn óver de collega als ■ Integer ert Telefoon: 055 – 578 88 31 - Fax: 055haar – 578oplossen. 84 87 plekke een instructie. We vragen aan iedereen die gebruik maakt van de PC 'De cliënt profite E-mail: [email protected] ■ Flexibel een gedragscode te ondertekenen. fusie'

Via MICA-procedure leren van gemelde incidenten Naast de Centrale MICA-commissie functioneren acht Decentrale MICA-commissies. Deze ontvangen de meldingen, beoordelen deze inhoudelijk en bespreken ze in het betreffende team. Vervolgens stelt de Decentrale MICA-commissie een kwartaalrapportage op. De Centrale MICA-commissie bespreekt alle

2008

PROC ES OVER HET FUSIE EN THEO SOLEN ERNA TEN HAVE

Aantal/ bedrag 2007 2006

Cliënten Aantal cliënten in zorg op 31 december 631 Capaciteit Aantal feitelijke plaatsen beschermd wonen op 31 december 349 Productie Aantal verzorgingsdagen beschermd wonen 104.619 Aantal uren ambulante (BZW) begeleiding 29.646 Aantal uren dagactiviteiten 18.581 Personeel Aantal personeelsleden in loondienst op 31 december 287 Aantal FTE personeelsleden in loondienst op 31 december 216,4

Nummer 6 ■ April

Intranet In maart 2007 is een nieuw Intranet geïntroduceerd. Dit betekende opnieuw een stap in het optimaliseren van de interne informatievoorziening. Het Intranet groeide snel uit tot een belangrijk naslagwerk en een bron van informatie. Dit geldt uiteraard voor alle medewerkers, maar in het bijzonder voor de vele nieuwe medewerkers van de RIBW Oost-Veluwe. Veranderkrant In 2006 is nieuw meerjarenbeleid geformuleerd in het beleidsplan 2006 – 2010 ‘Zorg in en om de Straat’. De Veranderkrant ‘Plen je Plan’ ondersteunde de daarmee samenhangende veranderingen. Medewerkers worden via interviews, nieuwsberichten en korte artikelen op de hoogte gehouden van ontwikkelingen. Ook zijn ze betrokken bij de totstandkoming van de krant. Eerste Cliëntenkrant De eerste Cliëntenkrant verscheen in juni 2007. Deze uitgave voor en door cliënten vervangt de RIBWkrant die verschillende cliëntgroepen kende. Doel is uiteraard het optimaal informeren van cliënten.

T

A

A

T

5

BELANGHEBBENDEN RIBW OOST-VELUWE Belanghebbenden Adhesie te Deventer Athena Career Intelligence te Deventer Architecten J. Dolhain te Noordwolde Architectengroep A2 Architekten te Apeldoorn Atlant Zorggroep te Apeldoorn Broad Communications te Harderwijk Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Cliëntenorganisaties DaAr, Dagbesteding en Arbeidsrehabilitatie te Apeldoorn De Goede Zorg te Apeldoorn De Kap, Vrijwilligersorganisatie te Apeldoorn Dr. Leo Kannerhuis te Oosterbeek Ernst & Young te Apeldoorn Gemeente Apeldoorn Gemeente Brummen Gemeente Deventer Gemeente Epe Gemeente Voorst GGNet, Centrum voor Geestelijke Gezondheid, Apeldoorn Hanzeborg te Zutphen Hanzehogeschool te Groningen Hera, Vrouwenopvang Hoenderloo Groep te Hoenderloo Inspectie voor de Gezondheidszorg te Zwolle IrisZorg, instelling voor verslavingszorg en maatschappelijk opvang te Apeldoorn J.P. van den Bentstichting te Deventer Karakter, Kinder- en Jeugdpsychiatrie te Ede Kwintes (RIBW Flevoland/ Vindicta RIBW) Leveranciers van diverse diensten en producten Makelaardij (meerdere partijen) MEE Veluwe te Apeldoorn Ministerie van VWS Nové, Jeugdhulpverleninginstantie te Apeldoorn Oldenkotte te Rekken de Passerel Werk & Dagbesteding te Apeldoorn Philadelphia Zorg te Apeldoorn Prismant te Utrecht Piet Roorda Kliniek te Apeldoorn Pluryn Werkenrode Groep/ het Hietveld te Beekbergen Provincie Gelderland Reinoud Accounting te Arnhem Reinoud Advies te Arnhem Rentray, Justitiële Jeugd Inrichting te Eefde Saxion Hogeschool te Deventer ’s Heerenloo Midden Nederland te Apeldoorn Siza Dorp Groep te Arnhem Stg. Mens en Welzijn, welzijnsorganisatie te Voorst Stg. Rehabilitatie ’92 te Rotterdam Stg. Welzijn Brummen Tactus, instelling voor verslavingszorg te Apeldoorn Thuiszorg Beers te Apeldoorn Trimbos-instituut te Utrecht Twynstra & Gudde Adviseurs en Managers te Amersfoort Vereniging RIBW Alliantie Vérian Thuiszorgorganisatie te Apeldoorn Wisselwerk, Welzijnsorganisatie te Apeldoorn Woningbouwcorporaties (14 organisaties) Woonzorgcentra Iselgouw te Eerbeek / Brummen Woonzorgcentrum De Speulbrink te Vaassen Zorgbelang Gelderland te Arnhem Zorgboerderijen Zorgkantoor Agis te Apeldoorn, Zutphen en Amersfoort Zorgkantoor Groene Land te Zwolle Zorgkantoor Menzis te Arnhem Zorgkantoor Midden IJssel te Deventer ZorgTransfer, Thuiszorgorganisatie te Apeldoorn Zozijn (De Lathmer) te Wilp

6

Relatie Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Adviseur / trainer Architect Architect Samenwerkingspartner dagbesteding/zorgontwikkeling Adviseur Stelt de indicaties voor de cliënten Adviseur Samenwerkingspartner dagbesteding Ketenpartner / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Accountant / adviseur Samenwerkingspartner wonen, zorg en welzijn Samenwerkingspartner wonen, zorg en welzijn Samenwerkingspartner wonen, zorg en welzijn Samenwerkingspartner wonen, zorg en welzijn Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Verwijzer / ketenpartner Kenniscentrum / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Toezichthouder / adviseur Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner Verwijzer / ketenpartner/ samenwerkingspartner Ketenpartner / samenwerkingspartner Leveranciers Samenwerkingspartner op gebied van wonen Samenwerkingspartner Beleidsregisseur Verwijzer / ketenpartner Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner Samenwerkingspartner Adviseur Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner Financier / regisseur Financiële dienstverlening Adviseur Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner / kenniscentrum Samenwerkingspartner Samenwerkingspartner Samenwerkingspartner welzijn en dagbesteding Kenniscentrum / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner op gebied welzijn Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner Kenniscentrum Samenwerkingspartner Belangenbehartiger / vereniging Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner op gebied welzijn Samenwerkingspartner op gebied wonen Ketenpartner / samenwerkingspartner Samenwerkingspartner Adviseur Ketenpartners / samenwerkingspartner Financier Financier Financier Financier Samenwerkingspartner Verwijzer / ketenpartner / samenwerkingspartner

Ondernemingsraad druk met nieuwe Vriendendienst leden en voorgenomen fusie de Compagnon heet voortaan De Vriendendienst De Ondernemingsraad (OR) is sinds april 2007 weer compleet. Een wervingsactie zorgde ervoor dat negen vacatures zijn ingevuld. De OR-leden hebben een druk jaar achter de rug, vooral door de fusie en het inwerken van nieuwe leden. De Ondernemingsraad heeft ook geïnvesteerd in gezamenlijke en individuele scholing en de vernieuwde wijze van samenwerking met de Raad van Bestuur. Verder was er regelmatig overleg over de voorgenomen fusie van RIBW Oost-Veluwe en Woonzorgcentra Iselgouw en de daaruit voortvloeiende samenvoeging van beide OR’en.

Vriendendienst de Compagnon heet sinds 2007 De Vriendendienst. Dit is een samenwerkingsproject van DaAr (Dagbesteding en Arbeidsrehabilitatie/GGNet) en de RIBW Oost-Veluwe. De Vriendendienst werkt samen met regionale welzijns- en vrijwilligersorganisaties, waaronder De Kap in Apeldoorn.

Integreren In 2007 traden drie leden af, waardoor de Ondernemingsraad op 31 december 2007 bestond uit zes leden, ondersteund door een Ambtelijk Secretaris. De OR heeft besloten eerst de OR’en van RIBW OostVeluwe en Woonzorgcentra Iselgouw te integreren voordat nieuwe leden worden gezocht.

Het doel is het doorbreken van het isolement van mensen met psychische beperkingen en het verrijken van hun bestaan. In 2007 ondernamen 139 koppels van cliënten en vrijwilligers samen een activiteit. Er waren 108 vrijwilligers en 15 stagiairs actief. Samen met de cliënten ondernamen zij allerlei leuke activiteiten, zoals samen eten (‘Tafelmaatjes’), fietsen en wandelen. De jaarlijkse barbecue trok 148 gasten en 152 mensen bezochten het kerstdiner.

Beste idee De OR van de RIBW Oost-Veluwe heeft in 2007 met toestemming van de Raad van Bestuur een prijsvraag georganiseerd voor het ‘Beste idee van 2007’. Deze prijsvraag leverde 28 ideeën van medewerkers op. Dineke van Sermondt kwam met het beste idee. Zij stelde voor om alle medewerkers een EHBO-cursus aan te bieden. Voor dit idee ontving zij 250 euro.

SAMENSTELLING ONDERNEMINGSRAAD PER 31 DECEMBER 2007 Naam Mevr. T.G. de Boer Mevr. M.V.C. Verhoef Dhr. A.A.P. van den Bosch Dhr. R.H.J. Croymans Mevr. M. Daane-Bouwmeester Dhr. G. van Wingerden Mevr. J. Bleijswijk-Modderkolk

Cursussen Ter ondersteuning van de vrijwilligers zijn zes bijeenkomsten georganiseerd. Beginnende vrijwilligers konden deelnemen aan een tweedaagse cursus. Kerkmaatjes Daarnaast is de werkgroep ‘Ruimte voor Anderszijn’ actief, bijvoorbeeld met het project kerkmaatjes. Dit is in 2007 verder ontwikkeld en start in 2008. Iemand met een psychiatrische achtergrond die graag een kerkdienst wil bezoeken maar de drempel nog te hoog vindt, wordt in contact gebracht met een kerkmaatje. De vrijwilligers worden opgeleid en begeleid door de Vriendendienst.

Functie Voorzitter Vicevoorzitter Secretaris OR-lid OR-lid OR-lid Ambtelijk Secretaris

UITGEBRACHTE ADVIEZEN EN INSTEMMINGEN ONDERNEMINGSRAAD Onderwerp Laatste Kansbeleid Voorgenomen fusie met Woonzorgcentrum Iselgouw te Brummen - Eerbeek Project Begeleid Leren Statuten van Stichting Omnizorgcentrum te Apeldoorn Vereniging RIBW Alliantie Project Nieuw Sprongzicht te Apeldoorn Beleid inzake Naastbetrokkenen Invoering rookbeleid

Advies Positief Positief Positief Positief Positief Positief Positief Instemming Ja

Bijzondere aandacht voor huisvesting specifieke cliëntgroepen De RIBW Oost-Veluwe heeft in 2007, in nauwe samenwerking met woningcorporaties, verschillende nieuwe woonvormen ingebruikgenomen. Ook komen er steeds meer gespecialiseerde woonzorglocaties voor specifieke cliëntgroepen. Door de groei van de organisatie is ook uitbreiding van de kantoorhuisvesting noodzakelijk.

De RIBW Oost-Veluwe wordt bij de huisvesting van haar cliënten geconfronteerd met beperkte beschikbaarheid van geschikte woningen. Daarom is de stichting aangewezen op voornamelijk dure huurwoningen in de vrije sector en koopwoningen. Nauwe samenwerking met woningcorporaties is een voorwaarde bij het ontwikkelen van nieuwe zorgwoningen. De RIBW Oost-Veluwe vindt het belangrijk dat woonzorglocaties kwalitatief en kwantitatief voldoen aan de eisen van cliënten, de overheid en financiers. De huisvesting van specifieke cliëntgroepen kreeg daarbij dit jaar bijzondere aandacht. In Eerbeek werden in 2007 twee nieuwe woonvormen geopend, Sporkehout en Doornbosch Hofstede. Doorbosch Hofstede is een 24-uurs zorgvoorziening voor jeugd met autisme in

V

O

O

R

E

E

N

M

A

X

I

M

A

A

L

R

E

S

U

L

T

A

A

T

de leeftijd van 14 tot 23 jaar. In de woonlocatie Sporkehout wonen (jong) volwassenen met autisme of algemene psychiatrie. Andere woonvormen zijn in ontwikkeling. In de loop van 2008 gaan vier nieuwe locaties open. In Apeldoorn komen Mariëndael, een beschermde woonvorm voor jongeren met aandoeningen in het autistisch spectrum, en Omnizorg voor daklozen, verslaafden en langdurig van GGz afhankelijke cliënten. Daarnaast wordt in Deventer gewerkt aan Spikvoorde. Dit is een woonvorm voor cliënten algemene psychiatrie en jongeren van 16 tot 23 jaar. In Brummen ging op 2 juli 2007 de eerste paal in de grond voor het het woonproject Buiten de Veste, een unieke woonzorglocatie voor oudere cliënten, onder het toezicht van de architect ir. Joost Dolhain.

7

MAXIMAAL RESULTAAT M E

KER

ËNT

ER

C

LI

DEW

NE

ASTB

N

NA ET

ROKKE

Samenwerken in de begeleidingsdriehoek

Hoewel de RIBW Oost-Veluwe en Woonzorgcentra Iselgouw op 28 december 2007 economisch zijn gefuseerd, bestrijkt deze fusie slechts een korte periode van 2007. Daarom wordt in dit Jaarbericht alleen gebruik gemaakt van de jaargegevens van de RIBW Oost-Veluwe.

Familieraad nu Naastbetrokkenen Raad De Familieraad heet sinds 2007 Naastbetrokkenen Raad. De naamswijziging is doorgevoerd omdat de raad niet alleen was bedoeld voor familieleden, maar ook voor andere naastbetrokkenen van de cliënten van de RIBW Oost-Veluwe.

De beleidsnota ‘Regeling Partnerschap en Naastbetrokkenen RIBW Oost-Veluwe’ verscheen in oktober 2007. Daarin staan richtlijnen voor de omgang en communicatie met naastbetrokkenen. Van intake tot ontslag en nazorg. Vooral bij de zogenoemde schakelpunten in de zorg, zoals de overgang van de cliënt van ambulante naar klinische zorg of omgekeerd, zijn die richtlijnen belangrijk.

De Naastbetrokkenen Raad behartigt de belangen van de naastbetrokkenen van de RIBW-cliënten. Hiervoor organiseert zij onder meer voorlichtingsbijeenkomsten. Het belangrijkste doel is het stimuleren van de betrokkenheid van naastbetrokkenen bij de begeleiding van hun naasten en het geven van een volwaardige positie binnen de RIBW Oost-Veluwe.

Het contact tussen cliënt, naastbetrokkenen en medewerkers is een beleidsuitgangspunt van de RIBW Oost-Veluwe. Naastbetrokkenen zijn personen die relaties hebben met de cliënten, zoals familieleden, maar ook vrienden of goede buren.

Reinoud Advies uit Arnhem stond in 2007 de Naastbetrokkenen Raad terzijde bij de uitwerking van het beleid en de adviezen. Dit resulteerde in de beleidsnota ‘Regeling Partnerschap en Naastbetrokkenen van de RIBW Oost-Veluwe’. Meer over deze nota is te lezen in het artikel ‘Samenwerken in de begeleidingsdriehoek’.

De opzet in 2006 was om voor het bespreken van het begeleidingsplan een ‘begeleidingsdriehoek’ te creëren van cliënt,

begeleider 1ste functieniveau en begeleider 2e functieniveau. Omdat naastbetrokkenen steeds meer worden betrokken bij de zorg en dagelijkse begeleiding van de cliënt, is een jaar later de begeleidingsdriehoek aangepast. Voortaan bestaat -op vrijwillige basis- de begeleidingsdriehoek uit een begeleider van de RIBW Oost-Veluwe, de cliënt en een naastbetrokkene van de cliënt.

Duidelijke afspraken en goede communicatie tussen cliënt, naastbetrokkenen en de RIBW Oost-Veluwe komen de zorg ten goede. Een werkgroep zet de beleidsplannen om in concrete acties. De werkgroep bestaat uit medewerkers van de RIBW en vertegenwoordigers van de naastbetrokkenen. Op de website www.ribwoostveluwe.nl is de beleidsnota te downloaden.

SAMENSTELLING NAASTBETROKKENEN RAAD OP 31 DECEMBER 2007 Naam lid Dhr. W.P.J. Koning Dhr. H.N. Stolmeijer Mevr. D. van Herwijnen-Beskers Vacature Vacature Dhr. T. Ruiter

Rol in Naastbetrokkenen Raad Voorzitter Vicevoorzitter Lid Lid Secretaris Professioneel Ondersteuner

250ste medewerker voor RIBW Oost-Veluwe De heer Th.H.M. Solen feliciteert namens de Raad van Bestuur de heer B. Logtenberg. Hij kwam op 1 juni 2007 als de 250ste medewerker in dienst van de RIBW.

Veel activiteiten in het kader van Herstel Een stuurgroep en drie herstelwerkgroepen werkten in 2007 aan het project Herstel. Ervaringsdeskundige cliënten leiden de herstelwerkgroepen. Ook werden studiedagen georganiseerd. Een groep cliënten gaf verdere invulling aan de nieuwe website www.mijnherstel.nl. In het kader van Herstel werd in 2003 een project gestart met als doel cliënten te ondersteunen bij hun herstel- en reïntegratieactiviteiten. Daarbij wisselen cliënten ervaringen uit, vertellen zij hun eigen verhaal en wordt (ervarings)kennis ontwikkeld. In 2007 kwamen belangrijke onderwerpen rond Herstel, zoals valkuilen, bronnen van steun en omgang met begeleiders, aan bod in speciale themabijeenkomsten. Ook waren er drie studiedagen voor cliënten en hun begeleiders en drie studiemiddagen voor begeleiders. Vanaf 14 december 2006 is de website www.mijnherstel.nl in de lucht. Die informeert mensen met een psychiatrische beperking over Herstel, biedt ze perspectief en maakt het mogelijk om ervaringskennis en zelfinzicht te delen. De bedoeling is dat cliënten de website in 2010 zelfstandig beheren en dat deze dan landelijke bekendheid heeft onder GGz-cliënten. De verwachting is dat de herstelgroep medio 2008 een eigen vergaderlocatie in Apeldoorn krijgt.

COLOFON RIBW Oost-Veluwe Centraal Bureau: Deventerstraat 28 - 7311 LW Apeldoorn Postbus 10230 - 7301 GE Apeldoorn Telefoon: 055 – 578 88 31 Fax: 055 – 578 84 87 E-mail: [email protected] Eindredactie Theo Solen (Voorzitter Raad van Bestuur) Bart van Uitert (Communicatieadviseur) Teksten Hans van Dooren Marieke Kruitbosch Bertina Mulder Bart van Uitert Realisatie Broad Communications Company BV, Harderwijk Het volledige jaardocument maatschappelijke verantwoording 2007 kunt u vinden op onze website www.ribwoostveluwe.nl Aan de tekst van deze krant kan geen rechtskracht worden ontleend. Publicatie van artikelen of delen daarvan uitsluitend na schriftelijke toestemming met bronvermelding. Nadruk verboden.

Training websiteraad www.mijnherstel.nl

V O O R

E E N

M A X I M A A L

R E S U L T A A T

8