Duurzaamheidsverslag 2012
inhoud
Cofely wil duurzaamheid zichtbaarder en voelbaarder maken. Daarvoor zetten we in 2012 belangrijke stappen. Duurzaam groeien, met respect voor mens en milieu, op die manier wil Cofely duurzaam ondernemen. Dat betekent ook dat we transparant zijn over onze eigen impact op het milieu. In 2012 ondernamen we veel activiteiten om onze duurzame doelstellingen te bereiken. Daarover leest u meer in dit Duurzaamheidsverslag 2012.
Ons verhaal
3 7 172534
Mens
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
Milieu
Markt
Maatschappij
2
Ons verhaal Duurzaam groeien, met respect voor mens en milieu
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
3
Ons verhaal
Duurzaam groeien Cofely wil duurzaamheid zichtbaarder en voelbaarder maken. Daarvoor zetten we in 2012 belangrijke stappen. Duurzaam groeien, met respect voor mens en milieu, op die manier wil
medewerkers een podium om duurzame tips, ideeën en initiatieven uit te
Cofely duurzaam ondernemen. Dat betekent ook dat we transparant zijn
wisselen via een online platform. Sinds november 2012 zijn hier al
over onze eigen impact op het milieu. In 2012 ondernamen we veel
meer dan 50 goede ideeën op geplaatst. Bijvoorbeeld de toepassing van
activiteiten om onze duurzame doelstellingen te bereiken. Daarover leest u
waterloze urinoirs in kantoren van Cofely.
meer in dit Duurzaamheidsverslag 2012. Onze inspanningen werpen hun vruchten af: in 2012 verminderden we onze CO2-footprint met 27% ten
Nog verder vooruit in 2013
opzichte van 2011. Dat is 38% ten opzichte van 2009. Dit mooie resultaat
Naast terugblikken op 2012, kijken we in dit duurzaamheidsverslag ook
betekent dat we onze doelstelling om de CO2-uitstoot in 2015 met 15% te
vooruit naar 2013. In 2013 en verder leggen we samen met GDF SUEZ
verminderen ten opzichte van 2009 nu al ruimschoots hebben behaald.
nog meer de focus op duurzame energie. Daarbij kijken we ook buiten de grenzen van ons eigen bedrijf. Hoe kunnen we als technologie-experts
Richtlijnen GRI
bijdragen aan de oplossing voor maatschappelijke vraagstukken over
We houden ons bij dit verslag aan de richtlijnen van het Global Reporting
duurzaamheid, zoals de vraag naar gebiedsgebonden energieneutrale
Initiative. GRI wil dat alle organisaties rapporteren over duurzaamheid. Met
oplossingen (GEN). Zo werken we ook in 2013 weer elke dag aan het
haar Sustainability Reporting Framework bewerkstelligt GRI meer transpa
waarmaken van onze pay-off ‘ver vooruit in duurzame technologie’.
rantie. Daar draagt Cofely met dit Duurzaamheidsverslag graag aan bij. Oplossingen voor duurzame ambities klanten In 2012 introduceerden we een aantal nieuwe oplossingen die de duurzame ambities van klanten ondersteunen. Zo startten we voor gemeente Rotterdam met het verzorgen van technologische oplossingen rond elektrisch vervoer. Ook introduceerden we LNG als duurzame brandstof voor
Han Blokland, CEO Cofely Nederland NV
de transportsector. Om de inzet van LNG in Nederland verder te bevorderen, investeren we de komende jaren ook in LNG-tankstations.
Over Cofely
Duurzaamheid op de voorgrond
Cofely is de grootste technische dienstverlener van Nederland en het
Zonder de ideeën van medewerkers en de slagkracht van klanten kunnen
belangrijkste merk van GDF SUEZ Energy Services. We laten techniek
we de wereld niet veranderen. Daarom riepen we in 2012 onze klanten, top
werken voor onze klanten. Met onze kennis helpen we u graag om het
en medewerkers op om persoonlijk bij te dragen aan onze duurzaamheids
beste uit uw bedrijf te halen, te groeien, een hoog rendement te behalen
doelstellingen. Zo biedt ons interne programma Ik ben ver vooruit
en tegelijkertijd te werken aan duurzaamheid.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
4
Ons verhaal
.
Visie en strategie Verantwoorde duurzame groei, daar wil Cofely aan bijdragen. Onze organisatie draait om mensen, we dragen bij aan de verbetering van het milieu, zorgen voor een verantwoorde keten en zijn betrokken bij onze omgeving. Denken aan de toekomst, dat betekent denken aan duurzaamheid.
operationeel verantwoordelijke ons duurzaamheidsbeleid uit. De CEO is
De groeiende wereldbevolking en toenemende behoefte aan energie leggen
verantwoordelijk voor veiligheid, als onderdeel van HSE. De Directeur HR
een grote druk op het milieu en de natuurlijke hulpbronnen. Om de aarde
is verantwoordelijk voor welzijn, respect voor arbeidsomstandigheden en
ook voor toekomstige generaties leefbaar te houden, investeert Cofely in
arbeidsvoorwaarden. Samen met de CEO en de Directeur HR voeren de
verantwoorde, duurzame groei. We vinden het daarbij belangrijk om
COO’s het overleg met medewerkersvertegenwoordigingen en stakeholders.
verantwoord om te gaan met schaarse grondstoffen. Technologie kan
Bij iedere bedrijfsbeslissing zoeken we samen naar een zorgvuldige balans
hieraan een enorme bijdrage leveren. Cofely is voorloper in het bedenken
tussen people, planet en profit.
en realiseren van duurzame oplossingen. We trekken duurzaamheid daarbij graag breder: gezondheid, veiligheid en aandacht voor het milieu
Streven naar duurzaamheid
staan nooit ter discussie.
Cofely streeft naar een zo klein mogelijke ecologische voetafdruk en een reductie van de CO2-uitstoot van 15% in 2015 ten opzichte van 2009. Hierbij
Kennis delen over duurzaamheid
is energy efficiency uitgangspunt voor ons dagelijks werk: we benutten
Cofely wil duurzaam groeien, met respect voor mens en milieu. Maar we
beschikbare energiebronnen optimaal en besparen energie,
willen ook onze stakeholders helpen om die duurzame groei te realiseren.
waar mogelijk. Ook willen we onze productie zo schoon mogelijk maken.
We streven naar transparantie in onze bedrijfsvoering en zijn altijd in gesprek
Hiervoor maken we onder meer afspraken met leveranciers en afnemers
met klanten, leveranciers, maatschappelijke partijen en overheden. Zodat we
over de sociale en milieuaspecten van inkoop, productie, transport en
op ieder moment kunnen reageren op huidige en toekomstige behoeften.
gebruik van producten en diensten.
Zo werken we aan slimmere, betere en meer duurzame oplossingen voor onze klanten. We motiveren en inspireren elkaar om steeds nieuwe
Werken volgens (inter)nationale (mensen)rechten
samenwerkingen en kansen te vinden. Ook dragen we bij aan de leefbaar-
Cofely bevordert verder vitaliteit, inzet en ontwikkeling van medewerkers.
heid in de plaats of regio waaraan we verbonden zijn. We formuleren met
We streven naar diversiteit in ons personeelsbeleid en houden ons daarbij
regelmaat nieuwe MVO-doelen en geven eerlijke en heldere informatie over
aan de verplichtingen uit het Nederlands, Europees en internationaal recht.
de vorderingen.
Ook leven we de standaarden van GDF SUEZ na, zoals de Environmental Charter en Ethics Guidelines for Commercial Relations. We houden ons
Gezamenlijk verantwoordelijk voor duurzaamheid
aan de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, Burgerrechten,
Het Executive Team van Cofely borgt het duurzaamheidsbeleid van Cofely.
Politieke rechten, Economische, Sociale en Culturele rechten uit de
Het laat de meerjarige doelstellingen vaststellen, beoordeelt jaarlijks de
Conventie van de Verenigde Naties. Dit geldt ook voor de kernconventies
voortgang en stelt het beleid eventueel bij. De CEO is directievertegenwoor-
van de International Labour Organization (ILO) en andere verklaringen die
diger voor het milieumanagementsysteem. Daarmee draagt hij als hoogste
voor Nederland gelden.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
5
Ons verhaal
GDF SUEZ Duurzame ontwikkeling vormt de kern van de strategie van GDF SUEZ. De groep streeft daarbij altijd naar de beste oplossing voor stakeholders en medewerkers. Cofely is het belangrijkste merk van GDF SUEZ Energy Services, een van de
lage CO2-uitstoot en unieke expertise in 4 kernsectoren: LNG (vloeibaar
6 business units van GDF SUEZ. Deze business unit telt 78.000 medewer-
aardgas), services op het gebied van energie-efficiëntie, onafhankelijke
kers en realiseerde in 2012 een omzet van 14,7 miljard euro. Cofely
elektriciteitsproductie en milieudiensten.
Nederland maakt deel uit van de Benelux-organisatie van GDF SUEZ Energy Services. Binnen GDF SUEZ Energy Services Benelux werken 18.500
Duurzame groei centraal
medewerkers die goed zijn voor een omzet van 2,9 miljard euro in 2012.
Als internationale marktleider staat GDF SUEZ voor grote economische,
Cofely Nederland had in 2012 circa 6.300 medewerkers en behaalde een
sociale, demografische en milieugerelateerde uitdagingen. De kern van het
omzet van 1,1 miljard euro.
duurzaamheidsbeleid van GDF SUEZ is om economische prestaties, sociale gelijkheid en bescherming van het milieu met elkaar in overeenstemming te
Grootste energieleverancier ter wereld
brengen. Hierbij richt de groep zich op het bevorderen van gelijke kansen,
GDF SUEZ, met het hoofdkantoor in Parijs, is een van de grootste energie
toegang tot energie ook voor hen die dat nu niet hebben en het vermijden of
leveranciers ter wereld. De productie en dienstverlening van GDF SUEZ
opvangen van klimaatverandering. Bij alle activiteiten staat duurzame groei
omvat de volledige elektriciteits- en aardgasketen; van winning tot en met
centraal en streeft GDF SUEZ naar de beste oplossing voor stakeholders en
de verantwoorde inzet ervan. De organisatie heeft wereldwijd circa 220.000
medewerkers.
mensen in dienst. In 2012 behaalde GDF SUEZ een omzet van 97 miljard euro. GDF SUEZ levert efficiënte en innovatieve oplossingen aan particulie-
GDF SUEZ Duurzaamheidsverslag
ren, overheden en ondernemingen. Hiervoor maakt de organisatie gebruik
Meer informatie over de visie, strategie en activiteiten op het gebied van
van een diverse gasbevoorradingsportefeuille, een flexibel productiepark met
duurzaamheid van GDF SUEZ vindt u in het duurzaamheidsverslag.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
6
Mens Onze organisatie draait om mensen
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
7
Mens
Onze organisatie draait om mensen Onze organisatie draait om mensen. Een duurzame aanpak van veiligheid, gezondheid en HR-beleid vormt daarom de basis van ons beleid. Veilige en gezonde arbeidsomstandigheden, daar streven we bij Cofely voortdurend naar. We hebben dat vastgelegd in een specifieke beleids verklaring Veiligheid & Gezondheid. Doordat we ons bewust inspannen
Doelstellingen tot en met 2015
voor veilig werken, laten onze ongevallencijfers al jaren een dalende trend
•
Veilig en gezond werk zonder ongevallen
zien. In 2012 realiseerden we zelfs de beste veiligheidscijfers in onze
•
Invulling Quality of Life @ Work-programma van GDF SUEZ
geschiedenis. We blijven ons inspannen om elk vermijdbaar incident te
•
Belangrijke rol voor duurzaamheid bij werving nieuwe medewerkers
voorkomen, want ongevallen zijn voor ons onaanvaardbaar. In 2012 werkten
•
Informeren medewerkers over het belang van duurzaam handelen
we op verschillende manieren aan de versterking van onze veiligheidscultuur.
voor henzelf, het bedrijf en de maatschappij en stimuleren van
De toepassing van het programma Alerta is daarvan een goed voorbeeld.
initiatieven op dit gebied
Steeds blijven ontwikkelen Ook startten we in 2012 een project strategische personeelsplanning. Door strategisch te plannen, bereiden we ons goed voor op een grote uitstroom van pensioengerechtigde medewerkers die naar verwachting over 3 jaar begint. Menselijke verhoudingen, toekomstperspectief, persoonlijke ontwikkeling en ontplooiing gelden in ons personeelsbeleid als primaire uitgangspunten. Dus zorgen wij actief voor een goede levenskwaliteit op het werk. We voeren een open dialoog met onze sociale partners en zijn aanspreekbaar op ons beleid. Bovendien hebben veel Cofely’ers zelf goede ideeën over duurzaam handelen. Die duurzame ideeën delen we met elkaar via het interne online platform Ik ben ver vooruit.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
8
Mens
Veilig en gezond Cofely werkt continu aan een veilige en gezonde situatie voor medewerkers en klanten. Met succes. Met 1,68 verzuimongevallen per miljoen gewerkte uren was 2012 voor Cofely het veiligste jaar ooit. Cofely besteedt veel aandacht aan veiligheid en gezondheid. Bijvoorbeeld
Inzicht in incidenten
via trainingen voor medewerkers, het actief opsporen van risico’s en het
Met moederbedrijf GDF SUEZ maakten we in 2012 afspraken over
verhogen van het veiligheidsbewustzijn met Hearts & Minds. Dit programma
levensreddende maatregelen, die dodelijke ongevallen moeten voorkomen.
richt zich op bewustwording rond veiligheid bij medewerkers. De uitgangs-
Die ongevallen hebben we gelukkig niet bij Cofely, en dat willen we zo
punten hebben we vastgelegd in de Beleidsverklaring Veiligheid & Gezond-
houden met deze regels. Bovendien namen we een centrale database voor
heid. Ook voldoen we aan de VCA, VAC Petrochemiecertificatie en
incidenten in gebruik.
BRL6010.
Zo hebben we een goed inzicht in incidenten van collega’s. De analyse van oorzaken wordt daardoor makkelijker en geeft collega’s direct zicht
Steeds minder ongevallen
op ongevallen in andere bedrijven.
In 2012 hadden we de minste ongevallen ooit. Onder het eigen personeel leidden 17 ongevallen tot verzuim. Dat is per miljoen gewerkte uren 1,68 ongevallen, een halvering van de 3,17 ongevallen in 2011. Ook de hoeveelheid verzuim bij ongevallen nam af. Deze ‘ernstgraad’ berekenen we binnen GDF SUEZ in verloren manjaren per miljoen gewerkte uren en daalde van 0,08 naar 0,06. Inclusief ingeleende medewerkers kwam het cijfer voor ongevallen met verzuim per miljoen gewerkte uren uit op 1,93, wat ook onze beste score ooit is. Werkgerelateerde sterfgevallen deden zich niet voor. Door arbeidsongevallen verloren we 644 dagen. Het verzuimcijfer bleef in 2012 met 4,1% stabiel.
Hero Boonstra, Corporate HSE Manager Cofely Nederland “Ik ben bijzonder blij met de veiligheidsresultaten van 2012. Daarmee zetten
Beschermengel beloont veiligheidsgedrag
we de trend van een steeds grotere veiligheid voort. Alle mensen die het
We blijven werken aan een nog grotere veiligheid en gezondheid. Zo startten
werk uitvoeren en de mensen die sturen op veiligheid, verdienen daarvoor
we in 2012 met de veiligheidscampagne Alerta, als aanvulling op Hearts &
een schouderklop. Dat neemt niet weg dat er nog steeds ongevallen
Minds. Beschermengel Alerta maakt medewerkers bewust van wat ze
plaatsvinden. Elk ongeval is er 1 te veel. Mijn ideaal is om op 0 ongevallen
normaal doen om veilig te werken. Het gaat dus niet om een waarschuwing
uit te komen. Dat is niet makkelijk, maar wel mogelijk. In 2013 gaan we er
voor onveilig gedrag, maar juist om een beloning voor positief veiligheidsge-
weer hard aan werken om dit doel te bereiken.”
drag. Het programma werd genomineerd voor de Veiligheidsbewustzijnprijs van VeiligheidNL.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
9
Mens
Levenskwaliteit In 2012 was het totale personeelsbestand vertegenwoordigd in formele geza-
verbeteren. We hebben arbeid en gezondheid opnieuw op de kaart
menlijke arbocommissies. Hierin zijn de ondernemingsraden, de specialisten
gezet door te beginnen met een systematische aanpak van complex
HSE (health, safety en environment) en het management vertegenwoordigd.
zeer langdurig verzuim. Daarnaast zijn er bij de Cofely-bedrijven 4 preventieprogramma’s gestart om gezondheid te bevorderen. Deze lopen door
Op 11 oktober 2012 organiseerden we het Cofely H&S seminar waar 60
in 2013.
deelnemers bespraken hoe ze de veiligheid binnen Cofely nog meer kunnen Ongevalscijfers 12 ■ Verzuimongevalfrequentie eigen medewerkers
10,24
10
■ Verzuimongevalfrequentie ingeleende medewerkers
9,75
■ Verzuimongevalfrequentie eigen medewerkers en ingeleende medewerkers 8
6
7,54
6,14
6,03
5,53
5,33
5,08
4,89
4,64
4
3,82
3,61
3,17
3,66
3,21 2,85
2,45 1,90
2
2,29
Target 2012 1,93
1,68
0 2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Ongevallen met verzuim per miljoen gewerkte uren, ook bekend als Taux Frequence (TF), Injury Frequency (IF) of Lost time injury frequency (LTIF)
Ernstgraad (TG/SR) 0,16
0,16
0,11
0,12
0,09
0,10
0,09 0,08
0,08
Target 2012
0,06
0,05
0,04 0,00 2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2012
Totaal dagen verzuim als gevolg van ongevallen * 1000 / totaal gewerkte uren, ook bekend als Taux Gravite, Severity Rate. Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
10
Mens
Personeel en diversiteit Cofely verwacht dat over 3 jaar een aanzienlijke uitstroom begint van pensioengerechtigde medewerkers, die zeker 15 jaar aanhoudt. Met strategische personeelsplanning bereiden we ons hier proactief op voor. Medewerkers van Cofely vallen onder de CAO Metaal en Techniek. Bij onze
ambitie. Maar we realiseren ons ook dat de aard van de met name operatio-
opzegtermijnen gaan we uit van de wettelijke eisen en de afspraken in de
nele werkzaamheden, van Cofely een mannenbedrijf maken. We zien dat
cao. Het personeelsbestand van Cofely bleef in 2012 nagenoeg gelijk. Cofely
vooral mannen geïnteresseerd zijn in een baan bij Cofely, ook omdat heel
had eind 2012 6.313 medewerkers (6.121 fte’s), tegenover 6.296 (6.152
weinig vrouwen een technische opleiding kiezen. Met die kanttekening streven
fte’s) een jaar eerder. Voor 2013 verwachten we dat het aantal fte’s in lijn blijft
we naar een betere man-vrouwverhouding in ons personeelsbestand.
met 2012. Het natuurlijke verloop was gering voor onze branche: 5,75%. In onzekere tijden kiezen werknemers nog meer voor de zekerheid van een
Verhouding tussen aanvangssalaris en minimumloon
stabiele en vertrouwde werkgever.
De spreiding in de verhouding tussen het standaard aanvangssalaris en het lokale minimumloon op belangrijke bedrijfslocaties is 130%.
Strategische personeelsplanning In 2012 doorliep Cofely een verbetertraject voor recruitment en kregen we
Overleg en inspraak
het eerste inzicht voor strategische personeelsplanning. Over 3 jaar verwacht
•
Elk bedrijf van Cofely heeft een ondernemingsraad. Daarnaast is er een
Cofely een grote uitstroom van werknemers die met pensioen gaan, en dat
centrale ondernemingsraad (COR) die 6 keer per jaar overlegt met de
loopt de komende 15 jaar steeds verder op: tot ruim 2.000 medewerkers.
directie. De notulen van deze vergadering zijn openbaar en worden
Daarom plannen we vanaf 2013 verder in de toekomst. We brengen de globale behoefte aan technici en specifieke kwalificaties in kaart tot 5 jaar
gepubliceerd op het intranet MyConnect. •
De Commissie Sociaal Beleid & Arbeidsvoorwaarden/Veiligheid,
vooruit en zorgen dat we geschikte kandidaten eerder in het vizier hebben,
Gezondheid, Welzijn & Milieu (SBA/VGWM) praat regelmatig met de
zodat we vacatures sneller kunnen invullen. Daarnaast richten we ons op
Director HRM, Hoofd Arbeidszaken en Corporate Manager Health,
interne mobiliteit. Om interne mobiliteit te bevorderen, publiceert Cofely met
Safety & Environment over de onderwerpen die hieruit voortkomen.
ingang van 1 januari 2013 alle vacatures eerst 2 maanden intern, voor ze
Zoals privacywetgeving versus de legitimatieplicht van medewerkers.
extern worden gepubliceerd.
•
De Financieel Economische Commissie bespreekt 6 tot 8 keer per jaar de financiële stand van zaken met de Chief Financial Officer.
Diversiteit en kansen
•
De begeleidingscommissie heeft 6 tot 8 keer per jaar een vertrouwelijk
Aandeelhouder GDF SUEZ ondertekende in juni 2012 een nieuw Europees
gesprek met de CEO, Director HRM en de Jurist Arbeidszaken. Meestal
akkoord, dat de professionele gelijkheid tussen mannen en vrouwen
gaat dit over de procedures en afspraken rond adviseringstrajecten.
bevordert. GDF SUEZ streeft hiermee naar een evenwichtigere zetelverdeling
Ook overleggen we geregeld met klanten, overheden, aandeelhouders
in de Raad van Commissarissen. Vanzelfsprekend staat Cofely achter deze
en kapitaalverstrekkers, leveranciers, medewerkers en vakbonden.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
11
Mens
Type dienstverband
Instroom en uitstroom medewerkers per leeftijdsgroep 1%
180
■ Instroom
160
6%
■ Uitstroom
140 120
● Arbeidsovereenkomst bepaalde tijd
100 80
● Vast dienstverband
60
● Trainee/leerling
40 20 93%
0 <25
25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64
Instroom absoluut: 834 Personeelssamenstelling naar geslacht 8%
92%
● Man ● Vrouw
Personeelssamenstelling naar leeftijdsgroep 2%
● <25
18%
22%
● 25-34
Leeftijds- groep
● 35-44
Uitstroom absoluut: 876
Saldo in- en uitstroom absoluut
Saldo in- en uitstroom relatief
<25
49
29.8%
25-29
19
4.0%
30-34
19
2.9%
35-39
2
0.3%
40-44
3
0.3%
45-49
-5
-0.5%
50-54
-12
-1.3%
55-59
-29
-3.2%
60-64
-88
-23.0%
65+ Totaal
- -42
65+
0.0% -0.7%
● 45-49 ● 50-54
14%
27%
● 55+ 17%
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
12
Mens
Investeren in ontwikkeling Het HR-beleid van Cofely richt zich op medewerkers die hun vak verstaan, over de grenzen van het eigen vakgebied willen heenkijken en zich verder willen ontwikkelen. Cofely wil met deze medewerkers in contact komen. We willen ze verbinden
Management development
aan onze organisatie en handvatten bieden waarmee zij zich voldoende
Het is belangrijk dat wij onze leiders van morgen zelf opleiden en ontwikke-
blijven ontplooien en aansluiting houden bij de organisatie die zich in een
len zodat er voldoende interne doorstroom mogelijk is. We ontwikkelden
steeds sneller veranderende omgeving bevindt. Daarvoor bieden we onder
daarvoor een aantal management development-programma’s (MD). Ook
meer een uitgebreid aanbod aan opleidingen.
maken we gebruik van de programma’s van GDF SUEZ University.
Opleidingen De ontwikkeling van medewerkers bij Cofely richt zich op een aantal pijlers: veiligheid, techniek en algemene bedrijfsvoering (onder andere projecten en management). Ieder jaar maakt elk Cofely-bedrijf een opleidingsplan. Daarin staat wie welke opleiding gaat volgen en welk budget daarvoor beschikbaar is. De opleidingen variëren van een cursus bedrijfshulpverlening tot een masteropleiding aan de universiteit. Leidinggevende en medewerker maken daarover afspraken. Sommige onderdelen zijn verplicht, bijvoorbeeld op het gebied van veiligheid en techniek. In 2012 was het aantal opleidingsuren per
Elly Camfferman, Management Development Officer
werknemer gemiddeld 25.
Cofely Nederland “Stilstand is achteruitgang voor een organisatie. Dat geldt ook voor de
Nieuwe Leergang Projectmanagement
medewerkers in de organisatie. Daarom is ontwikkeling onontbeerlijk. Ik
Omdat projecten steeds complexer worden, neemt ook het belang van
vind het ontzettend belangrijk dat interne doorstroom zo optimaal mogelijk
uitstekend en uniform projectmanagement toe. In 2012 startten we met
is georganiseerd. Toekomstige leiders komen bij voorkeur uit onze eigen
2 pilots voor een nieuwe Leergang Projectmanagement. Voor de leerstof
organisatie. Management Development draagt daar aan bij, maar ook een
gebruiken we kennis en ervaring uit de Cofely-praktijk; de trainers komen uit
jaarlijkse people review, waarbij we bekijken waar iemand staat en hoe hij
ons eigen bedrijf. In 2013 en 2014 bieden we de nieuwe leergang aan aan
kan doorgroeien. Ik geloof in de kracht van het samenspel tussen leiding
alle 300 projectleiders en projectmanagers van Cofely.
gevenden, HR, de afdeling Management Development én de medewerker zelf. Zij staan immers zelf aan het roer van hun loopbaan.”
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
13
Mens
Traineeships Een van de MD-programma’s is het Traineeprogramma. In 2012 startten
Opleidingsuren 2012
Gem. aantal uren
21 nieuwe collega’s als trainee. Kandidaten hebben een hbo- of wo-
per werknemer
opleiding afgerond en maximaal 2 jaar relevante werkervaring. Trainees bij
Direct
24,7
Cofely oriënteren en ontwikkelen zich zo breed mogelijk. Ze leren in 2 jaar
Projecten Gebonden Indirecten
30,1
alle facetten van het bedrijf kennen. Zo kunnen ze hun ambities en
Indirect
11,9
interesses ontdekken en bouwen aan een netwerk binnen de organisatie.
Totaal
25
Het uiteindelijk doel is dat zij doorstromen binnen de organisatie en een sleutelpositie vervullen.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
14
Mens
Quality of life @work Werken met plezier had in 2012 extra aandacht. Cofely vertaalde daarvoor Quality of life @work, een programma van GDF SUEZ, in Nederlandse aandachtspunten. Van een dagelijks compliment en een luisterend oor tot een goed bedrijfs
In gesprek met medewerkers en klanten
restaurant en teamuitjes: het zijn allemaal zaken die ervoor zorgen dat
Naast strategische personeelsplanning pakten we 2 andere speerpunten
mensen het naar hun zin hebben op het werk. En waarmee risicosituaties
op in 2012: de invoering van leiderschapsprogramma’s en de optimalisatie
te beperken zijn. GDF SUEZ vatte al deze factoren in 2012 samen onder
van het beoordelingsproces. Voor de leiderschapsprogramma’s zijn we
de noemer Quality of life @work. Als onderdeel hiervan analyseerden en
gestart met het ontwikkelen van een aantal nieuwe trainingen. De optimalisa-
checkten we het sociale beleid van Cofely.
tie van het beoordelingsproces moet in samenspraak met de ondernemingsraad vorm krijgen. Via rondetafelgesprekken met medewerkers achterhalen
Analyse sociaal beleid
we wat er bij hen leeft. Deze dialoog gaan we ook aan met onze klanten en
Een speciale werkgroep ging na welke punten van Quality of life @work in
andere stakeholders: wat vinden zij belangrijk en wat verwachten ze van ons?
Nederland al worden opgepakt en welke nog niet. Daarbij bleek dat Cofely al veel heeft geregeld, maar dat niet alles optimaal ingevoerd is of benut wordt. Zo hebben we een uitgebreid beoordelingssysteem, waarbij medewerkers 3 keer per jaar om de tafel gaan om hun ontwikkeling te bespreken met hun leidinggevende. Deze methode wordt nu overal ingezet. We zien het als vervolgopdracht om de kwaliteit en diepgang van deze gesprekken aan te scherpen. 5 speerpunten Uiteindelijk kwamen er 5 speerpunten naar voren die Cofely de komende jaren gaat aanpakken:
Inez Kooij, Management-assistente Cofely Nederland
- de invoering van leiderschapsprogramma’s op elk niveau;
“Ik heb meegewerkt aan de analyse van het sociaal beleid. Opvallend
- optimalisatie van het beoordelingsproces;
daarbij vond ik dat we al veel geregeld hebben. Maar in de dagelijkse hectiek
- professionele en operationele dwarsverbanden onderhouden en realiseren
is daar niet altijd aandacht voor. Dat moet veranderen. Het is bijvoorbeeld
(meer contact tussen medewerkers die op hetzelfde vlak werken);
heel belangrijk dat je goed met je collega’s communiceert. Dat moet een
- strategische personeelsplanning;
vast onderdeel zijn van je werk. Ik hoop dat dankzij de speerpunten die we
- de opzet van een medewerkersmotivatie-onderzoek en het opnemen
nu oppakken uiteindelijk meer mensen met plezier en betrokkenheid naar
van welzijn in de risico-inventarisatie en –evaluatie.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
hun werk gaan.”
15
Mens
Ik ben ver vooruit Veel Cofely’ers hebben goede ideeën over duurzaam handelen. Die ideeën delen we met elkaar via het interne programma Ik ben ver vooruit. Ik ben ver vooruit stimuleert medewerkers om
Duwtje in de juiste richting
duurzame tips, ideeën en initiatieven uit te
Opvallende ideeën kunnen rekenen op ondersteuning van het Team
wisselen via een online platform. Zo zien en
Duurzaamheid. Dit team van enthousiaste collega’s is aanjager en ambas-
ervaren Cofely’ers welke voordelen duurzaam
sadeur van Ik ben ver vooruit. Zij ondersteunen ideeën, maken goede ideeën
handelen oplevert voor zichzelf, voor ons als
zichtbaar en geven ze (zo nodig) een duwtje in de juiste richting.
bedrijf en voor onze klanten. Het programma werd gelanceerd in november 2012. De titel is
Minder papier, meer zonnepanelen
een verwijzing naar onze slogan ‘ver vooruit in
Een van de ideeën die we nu oppakken, is de veel voorgestelde verminde-
duurzame technologie’.
ring van het papierverbruik door minder per post te versturen en meer digitaal te communiceren. Een ander idee dat veel is gedeeld, is de aanschaf
Tientallen ideeën
van zonnepanelen via Cofely. Cofely Zuid Nederland is al in een vergevorderd
Sinds november brachten meer dan 2.000 collega’s een bezoek aan het
stadium met het selecteren van leveranciers die de levering en wellicht ook
online platform, maakten 250 Cofely’ers een account aan en zijn er al meer
de installatie kunnen faciliteren.
dan 50 ideeën gepost. Bijvoorbeeld tips om Cofely groener te maken, zoals rijden op groen gas, elektrische scooters aanschaffen, tijdschakelaars
Energy Battle 2013
plaatsen op koffieapparaten en vermindering van het papiergebruik. Ook
In 2013 gaan we door met Ik ben ver vooruit. We blijven collega’s attenderen
deelden Cofely’ers tips om thuis energie te besparen, bijvoorbeeld met
op de uitwisseling van duurzame ideeën. Daarnaast komt er aan het einde
zonnepanelen, een klik-aan-klik-uit-setje om het probleem van sluipstroom
van het jaar een Energy Battle. Teams van Cofely’ers strijden hierin om de
op te lossen en het lager zetten van de maximale temperatuur van je
titel van energiezuinigste team door thuis zo veel mogelijk energie te
hr-ketel.
besparen.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
16
Milieu Impact op het milieu verkleinen
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
17
Milieu
Impact op het milieu verkleinen We brengen de impact die ons werk heeft op het milieu nauwgezet in kaart. Zo kunnen we maatregelen nemen, om nadelige effecten voor het milieu structureel te verminderen. In 2012 verminderden we onze CO2-uitstoot met 27% ten opzichte van
Inmiddels werkt 80% van de bedrijven volgens dit milieumanagementsys-
2011. Een goed resultaat dat we kennen dankzij de berekening van onze
teem. Het functioneren van het systeem wordt periodiek beoordeeld en
CO2-footprint. Omdat we onze footprint al sinds 2009 meten, kunnen we
intern en extern geaudit. Via intranet, personeelsbladen en webinars
de ontwikkelingen van onze CO2-uitstoot monitoren. In 2012 verzetten we
belichten we bovendien achtergronden bij specifieke milieuthema’s.
veel werk om nog meer gegevens te verzamelen over de milieu-impact van onze bedrijfsvoering. Zo brengen we in kaart hoe verschillende aspecten van
Acties voor het milieu
ons werk bijdragen aan die impact en verbeteren we de betrouwbaarheid
Verder werken we samen met Leaders for Nature aan een concreet actieplan
van deze informatie. Ook kunnen we hierdoor gedetailleerder en vaker
voor duurzame innovaties. De vergroening van het wagenpark kreeg verder
inzicht geven in hoe deze aspecten zich ontwikkelen. Daarnaast voerden
vorm door inzet van 15 elektrische en 10 aardgasauto’s. Daarnaast voerden
studenten van de Hogeschool van Amsterdam bij 5 Cofely-gebouwen een
we een pilot uit met een mobiliteitsbudget. Hiermee worden medewerkers
BREEAM-quickscan uit om de duurzaamheid te meten. Onze grootste
bewust gemaakt van hun vervoerskeuzes en kiezen daardoor vaker voor
uitdaging is nu om ook de milieueffecten van onze oplossingen bij klanten
duurzame vormen van vervoer.
inzichtelijk te maken. We kijken dan met name naar materiaalkeuze en levensloop van installaties. Kennis over milieu delen
Doelstellingen tot en met 2015
Ook brengen we de milieurisico’s van ons werk systematisch in kaart. Via
• In 2015 is onze CO2-emissie met 15% gereduceerd ten opzichte van 2009.
instructies, publicaties en toolboxmeetings informeren we medewerkers over
• Ten minste 30% van het totale gebouwgebonden energiegebruik is
de bijbehorende taken en verantwoordelijkheden om risico’s te verminderen. Zo werkt iedereen actief mee aan de beheersmaatregelen. In 2012 kwalificeerden ook vrijwel alle onderdelen van Cofely zich voor ISO 14001.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
afkomstig van duurzame energiebronnen. • Het ISO 14001 milieumanagementsysteem is van toepassing op alle regiobedrijven van Cofely.
18
Milieu
CO2-footprint Een belangrijke duurzame doelstelling van Cofely is om de CO2-uitstoot te reduceren. Onze CO2-footprint verminderde in 2012 met 27% ten opzichte van 2011. Met name door een groot wagenpark en meer dan 60 panden heeft Cofely
anders leiden tot CO2-uitstoot. In 2012 kreeg Cofely geen boetes opgelegd
een vrij hoge CO2-uitstoot. We werken er hard aan om die te verminderen.
voor milieudelicten.
Onze CO2-uitstoot was 23.759 ton in 2012, een daling van 27% ten opzichte van 2011. En 35% ten opzichte van referentiejaar 2009. We zijn
Wagenpark en mobiliteit
erg trots op dit mooie resultaat. Het betekent dat we onze doelstelling om
Zakelijk verkeer is de belangrijkste bron met de grootste gevolgen voor onze
de CO2-uitstoot in 2015 met 15% te verminderen ten opzichte van 2009 nu
uitstoot. We reduceren onze CO2-uitstoot door het wagenpark efficiënter en
al ruimschoots hebben behaald. Ook een goede reden om verder te gaan
duurzamer in te richten en mobiliteit via andere vervoersvormen te stimuleren
met de inspanningen om onze CO2-uitstoot te verlagen.
met bijvoorbeeld een mobiliteitsbudget. Tijdens de eindejaarsbijeenkomst van ons Young Professional Netwerk NexT was een van de onderwerpen bijvoor-
Protocol CO2-emissie
beeld hoe Cofely partner kan zijn in Nederlandse energietransitie. Alle aanwe
Vanaf 2009 maken we onze CO2-emissie inzichtelijk met behulp van het
zigen kwamen op een duurzame manier naar de locatie, wat zorgde voor
Green House Gas-protocol (GHG). Ook in 2012 gebruikten we die richtlijnen
1.250 kilo minder CO2-uitstoot dan wanneer ze met de auto waren gekomen.
om de uitstoot van onze organisatie te kwantificeren. Onder meer via het verbruik van brandstoffen in de bedrijfsvoering, indirecte broeikasgasemis-
Duurzame huisvesting
sies door gebruik van elektriciteit die ergens anders is opgewekt met fossiele
Ook huisvesting pakken we aan. Zo werd het pand van Cofely West
brandstoffen en indirecte broeikasgasemissies doordat activiteiten ergens
Industrie in Rotterdam duurzaam herontwikkeld. Met onder meer een warmte-koudeopslag, LED-verlichting, oplaadpunten voor elektrisch vervoer en recyclebaar meubilair en vloerbedekking. Als huurder van panden dringen we het energiegebruik zo veel mogelijk terug. We onderzoeken waar verbeterpunten liggen en nemen hiervoor initiatieven.
CO2-footprint Cofely Nederland 2009
2010
2011
Zo kozen we ervoor om meer duurzame energie te gebruiken. We brachten
2012
in 2012 meer panden onder bij GDF SUEZ Energie Nederland voor groene stroom. En met het milieumanagementsysteem ISO 14001 kunnen we onder
CO -uitstoot 2
38.015 ton
35.313 ton
32.624 ton
23.759 ton
meer afvalstromen en energieverbruik systematisch inventariseren én Zakelijk wegvervoer
60%
aanpakken.
50%
Aardgas
40%
Electriciteit
Doelstellingen voor 2013
30%
Woonwerk + zakelijke km privé auto
In 2013 werken we per pand met specifieke CO2-doelstellingen. Daarnaast
Papier (t/m 2011) afval (2012)
scherpen we de CO2-uitstoot per voertuig verder aan en onderzoeken we
Zakelijk vliegverkeer
de mogelijkheden om ons mobiliteitsbeleid te herzien. Ook blijven we bij al
20% 10% 0% 2009
2010
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
2011
2012
onze activiteiten kijken naar onze energieconsumptie.
19
Milieu
ISO 14001 Cofely voldoet aan verschillende certificeringen voor milieuvriendelijk werken, waaronder ISO 14001. Inmiddels werkt 80% van de Cofely-bedrijven volgens dit milieumanagementsysteem. Cofely onderhoudt verschillende milieugeoriënteerde certificaties en
Papieren koffiebekers
erkenningen, waaronder F-gassen, BRL 6010 (legionella), BRL 9500 (EPA-U)
In 2012 stapten we ook over op papieren koffiebekers die meer dan 1 keer
en sinds 2010 hoort daar ook ISO 14001 bij. Met behulp van dit gecer
gebruikt kunnen worden en die bij het oud papier kunnen, ze gaan dus niet
tificeerde milieumanagementsysteem beheersen we onze operationele
meer mee met het bedrijfsafval. In ons kantoor in Bunnik leidde dit tot een
milieurisico’s en afvalstromen en hebben we een systematische aanpak
drastische daling van het aantal koffiebekers: van 300.000 koffiebekers per
voor het inventariseren én verminderen van het energieverbruik. Zo kunnen
jaar naar 170.000.
we aantoonbaar voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving. 80% volgens ISO 14001 In 2012 verhoogden we het percentage van 75% van de Cofely-bedrijven dat werkt volgens ISO 14001 naar 80%. Dit percentage verhogen we in 2013 nog verder. Het streven is om uiteindelijk alle operationele activiteiten te certificeren volgens ISO 14001. Op deze manier leggen we een gestructureerde basis in het bedrijf om onze slogan ‘ver vooruit in duurzame technologie’ nog beter in te vullen. Beeld van onze milieu-impact
Ton Schrandt, HSEQ & IM Manager, Cofely West Nederland
Het systeem leidt ertoe dat we een steeds beter beeld krijgen van onze
“Naast het voeren van ISO 14001 moet Cofely ook kunnen aantonen dat we
milieu-impact. Bijvoorbeeld als het gaat om energiegebruik, afvalstromen en
echt duurzaam werken. Dat is trouwens ook de wens van steeds meer
onze CO2-footprint. Samen met SITA stelden we in 2012 een managemen-
opdrachtgevers. Tegelijkertijd geven we zo ook invulling aan onze eigen
trapport op om onze afvalstromen inzichtelijk te maken en concreet te
wens om duurzamer te worden en duurzamere oplossingen te bieden aan
kunnen aanpakken, en in samenwerking met onze leasemaatschappijen
onze klanten. ISO 14001 helpt ons om dit hoger op de agenda te zetten.”
bestaat ons wagenpark nu voor meer dan 90% uit ABC-wagens en rijden er steeds meer auto’s die 100% elektrisch zijn.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
20
Milieu
Leaders for Nature Cofely maakt deel uit van Leaders for Nature. Hierin werken talenten van grote bedrijven samen aan concrete actieplannen om Nederland duurzamer te maken. Leaders for Nature (LFN) is het zakelijk netwerk voor duurzame innovaties
voor een klant hebben bedacht of over belangrijke duurzame ontwikkelingen.
van de Nederlandse tak van de International Union for Conservation of
De best bekeken webinar van 2012 over zonne-energie trok 70 kijkers.
Nature (IUCN). Hierin werkt Cofely samen met 19 andere grote bedrijven,
Andere goedbekeken webinars gingen over maatschappelijk verantwoord
waaronder ING, ABN AMRO, Post NL, Philips en Shell.
ondernemen en Het Nieuwe Werken.
Leaders for Nature
Duurzame keuzes maken
Bij Cofely zetten we ons met een groep young professionals in voor LFN. We
In 2013 staan er weer nieuwe webinars op het programma en een nieuwe
bezoeken elk jaar het forum van LFN voor CEO’s, managers sustainability en
wedstrijd. Bovendien gaat een team aan de slag met life cycle analysis.
young professionals. Dit forum heeft als doel te inspireren, kennis te delen en
Het team onderzoekt hiermee hoe we het milieueffect van verschillende
vooral gezamenlijk concrete stappen te zetten. We overleggen met de
producten kunnen vergelijken. Is bij leidingwerk kunststof bijvoorbeeld een
andere deelnemers op strategisch niveau hoe we elkaar kunnen ondersteunen
duurzamer alternatief dan staal? Zo kunnen we beter duurzame keuzes maken.
bij het behalen van duurzaamheidsdoelstellingen. De kennis en ervaringen die we opdoen bij het forum, zetten we om in een concreet actieplan. Wedstrijd Samen, ver vooruit In 2012 was een belangrijk punt van het actieplan de wedstrijd Samen, ver vooruit. We riepen alle Cofely’ers op te laten zien hoe Cofely ver vooruit is in duurzame technologie. En hoe we daarmee klanten kunnen helpen bij het realiseren van hun duurzame doelstellingen. Winnaar werd een team van Cofely’ers van Delta Controls – onderdeel van Cofely Experts– dat door Gasunie was gevraagd een offerte te maken voor nieuwe kleppen. Deze maakte Delta Controls, maar het liet daarbij ook de milieueffecten zien. De
Hijmen van Twillert, Business Developer, Cofely West Industrie
offerte liet het verschil zien tussen energiegebruik en watergebruik bij reviseren
“Sinds 3 jaar ben ik voorzitter van het Leaders for Nature-team bij Cofely.
en bij opnieuw produceren. Deze berekening toonde aan dat reviseren
Ik voel me als mens verantwoordelijk voor de wereld om ons heen. Ik wil
minder belastend was voor het milieu en dus een duurzaam alternatief.
de aarde goed achterlaten. Met Leaders for Nature draag ik daaraan bij. We laten zien dat duurzaamheid geen geitenwollensokkending is, maar
Voortzetting webinars
dat duurzaamheid nodig is om als bedrijf voort te blijven bestaan en geld
Ook gingen we door met de maandelijkse webinars, waar we in 2011 mee
te verdienen.”
begonnen. Daarin vertellen Cofely’ers bijvoorbeeld over oplossingen die ze
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
21
Milieu
Gebouwen-audits door studenten Tweedejaars studenten Technische Bedrijfskunde van de Hogeschool van Amsterdam deden in 2012 praktijkervaring op bij Cofely West Nederland. Ze onderzochten de duurzaamheid van enkele Cofely-gebouwen. De Hogeschool van Amsterdam (HvA) is bezig het onderwerp duurzaamheid meer in te bedden in de opleiding Technische Bedrijfskunde. Daarvoor ging de HvA in 2012 een samenwerkingsverband aan met Cofely West Nederland. Samen werken we hiermee aan de duurzame intelligentie van morgen. Praktijkervaring met duurzaamheid De samenwerking houdt in dat Cofely West Nederland tweedejaars studenten Technische Bedrijfskunde de mogelijkheid biedt praktijkervaring op te doen met duurzaamheid. In 2012 gaven we de studenten de opdracht een duurzaamheidsscan uit te voeren bij 5 Cofely-gebouwen: in Bunnik,
Pim Klinkenberg, Sales Manager bij Cofely West Nederland
Zaandam, Capelle aan den IJssel, Nieuwegein en Arnhem.
“Het is belangrijk om de jongere generatie vertrouwd te maken met duurzaamheid. Door onze samenwerking met de HvA dragen we daaraan
Voorstellen voor verbetering
bij. De scan was een goede leerschool. De studenten hebben ervaren dat
In 7 weken voerden 54 studenten een BREEAM-quickscan uit bij deze
het bijzonder hard werken is om binnen 7 weken een scan uit te voeren.
gebouwen. Dit is een snelle methodiek om de duurzaamheid van gebouwen
Maar ze deden het met plezier. Ze vonden het erg leuk dat ze voor een
te meten. Ze keken naar aspecten zoals het materiaalgebruik, afvalstromen
serieuze opdrachtgever konden werken en dat het managementteam van
en watergebruik. De vraag was om aan te tonen welke elementen voor
Cofely bij de presentatie van hun verbetervoorstellen aanwezig was.”
verbetering vatbaar waren, wat de kosten daarvan zijn, wat de terugverdientijd is en de eventuele implementatietijd. Op basis van de uitkomsten maakten de studenten voorstellen om de duurzaamheid te verhogen. Deze voorstellen presenteerden ze uiteindelijk officieel aan Cofely West Nederland. Win-winsituatie Voor studenten is het uitvoeren van dit realistische adviestraject een goede manier om ervaring op te doen met duurzaamheid. Cofely West Nederland krijgt op zijn beurt een goed beeld van de duurzame status van een gebouw, met voorstellen ter verbetering. De samenwerking met hogescholen zetten we ook in de toekomst graag voort.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
22
Milieu
Wagenpark Onze auto’s hebben de grootste invloed op onze CO2-footprint. Daarom gingen we in 2012 verder met de vergroening van ons wagenpark. Het wagenpark van Cofely bestaat uit 3.500 personenauto’s en bedrijfs
van vervoer te gebruiken. Verder voorzagen we onze auto’s met een grijs
wagens. Een steeds groter deel daarvan bestaat uit schone en energie
kenteken van een stop-startsysteem, zodat ze tijdens het wachten bij een
zuinige auto’s. Ruim 81% van de nieuwe auto’s in 2012 (in totaal 318) zijn
rood stoplicht geen CO2 uitstoten. Daarnaast voerden we roetfilters in.
energiezuinige auto’s. Ook voor de bedrijfsauto’s kozen we in 2012 voor zuinigere uitvoeringen, zoals wagens met een start/stop-systeem. Elektrische auto’s Met elektrische auto’s kunnen we een groot deel van de CO2-uitstoot beperken. In 2012 nam Cofely een aantal elektrische auto’s in gebruik: 10 Renaults Kangoo, 5 Renaults Fluence en 2 BMW’s. Daarnaast kwamen er 10 plug-in-hybrides bij. De inzet van de elektrische auto’s levert per jaar een CO2-besparing op van ruim 31 ton, te vergelijken met de jaarlijkse uitstoot van ongeveer 4 huishoudens. De kennis en ervaringen die de
Ronald de Hoog, Manager Centraal Wagenparkbeheer
medewerkers opdoen met elektrisch rijden, zetten we weer in voor onze
Cofely Nederland
klanten.
“Voor mij kan de verduurzaming van ons wagenpark niet snel genoeg gaan. Daar mogen we als Cofely wat slagvaardiger in zijn. We zijn in ieder geval al
Aardgasauto’s
een heel eind op weg. Veel medewerkers kiezen al voor een leaseauto met
Daarnaast test Cofely 10 aardgasauto’s. Bij deze auto’s is de uitstoot
minder CO2-uitstoot. Natuurlijk ook vanwege de lagere fiscale bijtelling, maar
van stikstofoxiden in vergelijking met diesel vrijwel nihil. Bovendien is de
het helpt direct mee aan een betere CO2-footprint. Ik hoop dat in 2013
productie van aardgas veel schoner en milieuvriendelijker dan van andere
elektrisch rijden nog meer ingeburgerd raakt. En we gaan medewerkers
fossiele brandstoffen. De auto’s stoten veel minder CO2 uit en leveren een
stimuleren om hun hybrides op te laden, zodat ze daadwerkelijk elektrisch
vergelijkbare rijprestatie als auto’s op benzine.
kunnen rijden.”
Mobiliteitsbudgetten In 2012 startte Cofely ook een pilot met mobiliteitsbudgetten. Hierbij krijgen medewerkers de mogelijkheid om naast hun leaseauto andere vormen
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
23
Milieu
Pilot mobiliteitsbudget Uwaygo Een betere doorstroming op de A15 en minder CO2-uitstoot. Cofely West Industrie werkt daaraan met Uwaygo: een dienst waarbij elke werknemer een persoonlijk mobiliteitsbudget krijgt. Cofely West Industrie startte op 1 oktober 2012 met een pilot met de mobiliteitsdienst Uwaygo. De pilot duurt een jaar en er doen 160 mede werkers met een leaseauto aan mee. Zij krijgen een mobiliteitsbudget dat ze zelf beheren via de Uwaygo website en smartphone-app. Hiermee kunnen ze bijvoorbeeld kiezen voor alternatief vervoer. Slimme keuzes leiden tot minder CO2-uitstoot, minder verkeersdruk en minder kosten. Kiezen voor alternatief vervoer De hoogte van het mobiliteitsbudget is vastgesteld op basis van de huidige
Bart van Zuijlen, Manager Onderhoud, Beheer & Services
regeling bij Cofely. Met een gedeelte hiervan betaal je de vaste kosten, zoals
Cofely West Industrie
je eigen bijdrage aan de leaseauto en de kilometers die je privé mag rijden
“De Verkeersonderneming Rotterdam, die werkt aan een beter bereikbaar
(12.500 km). De overige kosten zijn afhankelijk van de keuzes die je maakt.
Rotterdam, heeft Cofely West Industrie gevraagd mee te werken aan
Je kunt de kosten beperken door voor alternatief vervoer te kiezen,
spitsmijden op de A15. De Verkeersonderneming bracht ons uiteindelijk in
bijvoorbeeld een elektrische auto, een elektrische scooter, de fiets, het
contact met Uwaygo, waarmee we vervolgens werkten aan een oplossing
openbaar vervoer of meerijden met een collega.
om mensen na te laten denken over het gebruik van hun auto. En hoe we dit zichtbaar en werkbaar konden maken in de praktijk. Ik doe zelf ook mee met
Inzicht
de pilot en het bevalt mij uitstekend. Het leidt tot bewustwording: wat doe ik
De 160 medewerkers uit de pilot hebben snel inzicht in de kosten die ze
nu allemaal met de auto en waarom? Als het aan mij ligt, wordt het
maken, via de Uwaygo-website en smartphone-app. Hiermee beheren
Cofelybreed ingevoerd. Ik vind namelijk dat Cofely voorop moet lopen als het
ze hun eigen mobiliteitsbudget. Ze zien snel wat hun saldo is, hoeveel
om duurzaamheid gaat. Dit is een manier waarop ik persoonlijk daaraan kan
kilometers ze hebben gemaakt én welke CO2-uitstoot daarbij hoort.
bijdragen. Daarbij kan het een leuk centje opleveren. Zelf houd ik er
Duurzaamheid wordt zo heel tastbaar. Als je slim rijdt, kan het je geld
waarschijnlijk wel 200 tot 300 euro aan over. Inmiddels denk ik met een
opleveren. Houd je aan het einde van de pilot geld over van je budget?
aantal mensen al na over de vervolgstap: hoe kunnen we mensen motiveren
Dan krijg je dit uitgekeerd. Dat kan al snel oplopen tot een paar honderd
om niet in de auto te stappen? Kunnen we thuiswerken belonen? Er zijn
euro. Een eventueel tekort wordt niet verrekend, omdat dit in strijd is met de
bijvoorbeeld bedrijven waar gratis parkeren niet meer zo vanzelfsprekend is
cao. Aan het einde van de pilot in 2013 wordt gekeken of de pilot breder
als in het verleden.”
kan worden ingevoerd.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
24
Markt Klanten helpen duurzaam te ondernemen
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
25
Markt
Klanten helpen duurzaam te ondernemen Klanten helpen duurzaam te ondernemen. Dat is de ambitie van Cofely. We bieden de markt duurzame en economisch haalbare oplossingen en maken verbeteringen zichtbaar. We nemen onze duurzame ambities serieus. Daarom laten we onze
Veranderingen in 2012
duurzaamheidsprestaties beoordelen door FIRA, een onafhankelijke partij die
Cofely is een vooruitstrevende onderneming en staat nooit stil. Onze
het duurzaamheidsniveau van organisaties toetst. Ook enthousiasmeren we
organisatie voerde in 2012 dan ook een aantal belangrijke veranderingen
graag partners en klanten over onze duurzame ambities. Daarom was Cofely
door. Zo gaven Cofely Zuidwest BV, Cofely Zuid BV en Cofely Zuidoost BV
op 20 november 2012 samen met GDF SUEZ Energie Nederland en SITA
hun steeds intensievere samenwerking vorm door per 1 maart 2012 op te
hoofdsponsor van het Nationaal Sustainability Congres. Dit congres trekt
gaan in 1 bedrijf: Cofely Zuid Nederland BV. Deze nieuwe onderneming telt
jaarlijks 650 tot 750 bezoekers en is daarmee het grootste duurzaamheidse-
ruim 1.600 medewerkers, samen goed voor circa 300 miljoen euro omzet.
venement in Nederland.
De krachtenbundeling moet leiden tot verdere verbetering op het gebied van business development, innovatie, automatisering en procesoptimalisering.
Duurzame oplossingen
Een overzicht van alle organisatieveranderingen staat in ons financieel
In 2012 introduceerden we bovendien een aantal nieuwe duurzame
jaarverslag.
oplossingen bij onze klanten. Zo bieden we een totaalconcept voor elektrisch vervoer en geven we elektrisch rijden een impuls. En met GDF SUEZ LNG Solutions hebben we samen met GDF SUEZ Energie Nederland een voortrekkersrol op het gebied van LNG (Liquefied Natural Gas), een
Doelstellingen tot en met 2015
duurzaam alternatief voor diesel. Om de inzet van LNG te bevorderen,
• Bij opgeleverde projecten of diensten maken we de gerealiseerde duur
investeren we de komende jaren vooral in tankstations. Tot slot laten we als een van de initiatiefnemers van The Green Quest bedrijven en instellingen zien hoe ze kunnen besparen met duurzame oplossingen met de campagne
zame verbeteringen (zoals CO2-reductie en grondstofgebruik) inzichtelijk. • Ons beleid op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) leidt tot duurzame en economisch haalbare oplossingen voor onze klanten.
‘Profijt van duurzaamheid’. In tijden van economische crisis denken veel instanties graag na over dit soort kostenbesparingen. Omzet 2012 Onder de lastige economische omstandigheden wist Cofely in 2012 haar omzet nagenoeg te handhaven op 1,1 miljard euro. Het bedrijfsresultaat over 2012 kwam uit op 10,9 miljoen euro, tegenover 22,7 miljoen euro in 2011. De daling van het bedrijfsresultaat was vrijwel volledig toe te schrijven aan incidentele lasten. Hierdoor verwachten wij dat het resultaat in 2013 zal toenemen. In ons financieel jaarverslag gaan we verder in op de bedrijfseconomische resultaten over 2012.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
26
Markt
Duurzame oplossingen Techniek levert een belangrijke bijdrage aan duurzame groei. Daarom werkte Cofely ook in 2012 dagelijks aan technologieën die economie en ecologie met elkaar in balans brengen. Cofely biedt klantoplossingen die het beste uit een bedrijf halen, die
Welke oplossingen biedt Cofely onder andere?
helpen om te groeien, een hoog rendement te behalen. En die tegelijkertijd
• Smart grids: we ontwikkelen slimme netten die het energietransport
bijdragen aan duurzaamheid. Zo maakten we in 2012 een start met
technisch en financieel optimaliseren.
elektrisch vervoer en introduceerden we een totaaloplossing voor LNG.
• Energy Navigator: snel en gedetailleerd inzicht in de energieprestaties
Waar mogelijk maken we het duurzaamheidsvoordeel voor onze klanten
• Energiescans: een onderzoek van 2 tot 5 dagen, gevolgd door
van uw gebouw en kostenbesparende maatregelen. zichtbaar. Zo tonen we bijvoorbeeld aan hoe onze duurzame oplossingen
een presentatie met besparingsvoorstellen voor het beste resultaat.
de CO2-footprint verminderen ten opzichte van traditionele oplossingen.
Hoge besparing, snelle terugverdientijd en geen verstoring van uw
Maximaal rendement en minimaal energiegebruik zijn daarbij onze drijfveren.
productieproces. • Warmte- en koudeopslag en -opwekking: totale realisatie van
Cofely in de markt
warmte- en koudeopslagsystemen (WKO), gecombineerd met bodem
Cofely onderscheidt 3 markten: industrie, utiliteit en infra. In de industriële
opslag en warmtepompen.
markt richt Cofely zich vooral op sectoren waarin ze zich kan profileren als trendsettend en innovatief: chemie, energie, hightech, food, life sciences, logistiek, tuinbouw en water. Ook datacenters en healthcare zien we als kansrijke marksegmenten. Op het gebied van healthcare hebben we de afgelopen jaren belangrijke successen geboekt in de cure-markt. En er zijn nog voldoende groeimogelijkheden.
• Groene datacenters: het verlagen van het energieverbruik van uw datacenter, tegen lage kosten en met de zekerheid dat u op uw datacenter kunt vertrouwen. • Elektrisch vervoer: totaalconcept voor elektrisch vervoer, in samen werking met producent van oplaadstations EV-Box. • LNG: Liquefied Natural Gas (LNG) is een duurzaam alternatief voor diesel. Met GDF SUEZ LNG Solutions bieden we wegtransport en scheepvaart een totaaloplossing voor LNG. • ESCo’s: Cofely neemt als ESCo de bouw, het onderhoud en beheer van (energie)installaties voor bedrijven uit handen.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
27
Markt
Maatschappelijk verantwoord inkopen Cofely streeft naar een goede balans tussen mensen, omgeving en groei. Ons beleid voor Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) helpt ons, samen met onze leveranciers, deze ambitie waar te maken. Cofely ondertekende in 2011 als eerste in de branche het Manifest
verantwoordelijkheid af hebben gelegd, waarin we duidelijk ons commitment
Maatschappelijk Verantwoord Inkopen en Ondernemen. De belangrijkste
aan maatschappelijk verantwoord ondernemen verklaren. Het bronzen
doelstelling ervan is duurzaam inkoopmanagement te verankeren in de
niveau laat zien dat we duurzaamheid serieus nemen en onze ambities in
bedrijfsvoering, om zo écht werk te maken van maatschappelijke verant-
de organisatie hebben verankerd.
woordelijkheid. Op naar zilveren FIRA-rating Duurzaamheidsprestaties beoordelen
Maar onze ambities stoppen niet bij brons. We gaan nu door voor zilver.
We ontwikkelden in 2012 een duurzaamheidstoets voor onze leveranciers.
Hiervoor moeten we bijvoorbeeld verantwoording afleggen over de effecten
Onze leveranciers vullen deze inkoopmodule nu in en worden daar straks
van onze bedrijfsvoering op de maatschappij, het milieu en de economie.
ook op beoordeeld. Ook laten we onze eigen duurzaamheidsprestaties
En in het bijzonder over de eventuele negatieve effecten. Ook moeten we
beoordelen. Dat doet FIRA, een onafhankelijke instantie die het duurzaam-
transparant zijn over de gevolgen van ons beleid en onze organisatie
heidsniveau van organisaties toetst en ze certificeert op het gebied van
beslissingen en -activiteiten op de omgeving. Samen werken we er hard
duurzaamheid. We hebben inmiddels het FIRA verificatieniveau ‘brons’. Dit
aan om onze maatschappelijke verantwoordelijkheid nog meer te nemen
betekent onder meer dat we een openbare verklaring over maatschappelijke
en in 2013 het zilveren niveau te behalen.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
28
Markt
Elektrisch vervoer Cofely maakte in 2012 een vliegende start met elektrisch vervoer. We sloten 2 belangrijke contracten met de gemeente Rotterdam en de ANWB voor het plaatsen van oplaadstations. Het aantal elektrische en hybride voertuigen in Nederland zit in de lift. Op dit moment rijden er zo’n 9.000 elektrische auto’s over de Nederlandse wegen. Naar verwachting zijn dat er binnen 10 jaar meer dan 250.000. Deze nieuwe markt biedt Cofely volop kansen om energie-efficiëntie te combineren met mobiliteit. Cofely startte in november 2011 met elektrisch vervoer en maakt hiermee een stap naar de toekomst van elektrisch rijden. Cofely biedt totaalconcept In 2012 lag de focus op het plaatsen van oplaadstations waar elektrische
Jacco van der Burg, Business Developer Electric Vehicles,
auto’s kunnen tanken. Hiervoor werkt Cofely samen met EV-Box. EV-Box
Cofely Energy & Infra
produceert de oplaadpalen en Cofely plaatst, onderhoudt en exploiteert ze.
“Toen we bij Cofely net startten met elektrisch vervoer, waren veel medewer-
Samen bieden we een totaalconcept. Om de mogelijkheden voor elektrisch
kers sceptisch. Maar nu we de eerste successen hebben geboekt, maakt
rijden onder de aandacht te brengen, stond Cofely in 2012 onder meer op
die scepsis plaats voor enthousiasme. We zijn tenslotte in 1,5 jaar tijd een
Ecomobiel, de grootste vakbeurs van Europa op het gebied van duurzame
top 3-speler in de markt geworden. Daar zijn we heel trots op. Waar 2012
mobiliteit.
een opstartjaar was, ligt de focus voor 2013 op het ontwikkelen van marktmodellen om het resultaat te optimaliseren. Elektrisch vervoer biedt
Introductie van elektrisch rijden versnellen
nog zo veel kansen. Zo kunnen de accu’s in elektrische auto’s ook worden
In 2012 sloot Cofely meteen al 2 belangrijke contracten voor innovatieve
gebruikt als buffer voor duurzame energie. Via de oplaadpalen kunnen de
infrastructuren met de gemeente Rotterdam en de ANWB. Cofely gaat
accu’s deze energie teruggeven aan het net, waardoor het mogelijk is om
oplaadpunten in Rotterdam plaatsen en wordt verantwoordelijk voor
pieken in de elektriciteitsvraag op te vangen.”
onderhoud en exploitatie. Eind 2014 wil Rotterdam 1.000 oplaadpunten voor auto’s in de stad hebben. De gemeente vindt het prettig om dit helemaal uit handen te kunnen geven. Ook bij klanten van de ANWB gaat Cofely oplaadpalen plaatsen en onderhouden. Daarnaast bedenkt Cofely duurzame technische oplossingen voor de benodigde infrastructuur. De samenwerking tussen Cofely en ANWB sluit goed aan bij hun wens om pionier te zijn in mobiliteit.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
29
Markt
Liquefied Natural Gas Cofely en GDF SUEZ Energie Nederland richtten in 2012 de joint venture GDF SUEZ LNG Solutions op. Hiermee introduceerden ze een totaaloplossing voor LNG als brandstof op de Nederlandse markt. Vervoer over weg en water moet duurzamer en schoner. LNG (Liquefied Natural Gas, vloeibaar aardgas) is een duurzaam alternatief voor diesel. De uitstoot van koolstofdioxide (CO2) is bij LNG 10 tot 20% minder dan bij diesel, het fijnstofgehalte is 95% lager, de uitstoot van zwavel vermindert met 90% en van NOx met 80%. Daarom is LNG volgens GDF SUEZ LNG Solutions dé brandstof van de toekomst. Eerste LNG-tankstation in Duiven Voor het gebruik van LNG is een nieuwe infrastructuur nodig. GDF SUEZ
Jan-Joris van Dijk, Directeur, GDF SUEZ LNG Solutions
LNG Solutions wil de inzet van LNG bevorderen en investeert daarom in
“Cofely en GDF SUEZ Energie Nederland vullen elkaar in deze samenwerking
tankstations. Cofely realiseert de benodigde LNG-installaties om het
perfect aan. GDF SUEZ heeft relevante ervaring met het inkopen en ver
vloeibare gas weer om te zetten in aardgas. Ook stelt Cofely ze in bedrijf en
markten van gas. En Cofely heeft de juiste kennis met betrekking tot het
is de onderneming verantwoordelijk voor het onderhoud. In januari 2013
ontwikkelen en onderhouden van de technologische infrastructuur. Omdat
bereikte GDF SUEZ LNG Solutions een belangrijke mijlpaal: de opening van
LNG extreem koud en vloeibaar is, is er heel specifieke kennis voor nodig.
het eerste LNG-tankstation in Duiven. Dit is een mobiel tankstation waar
We richten ons ook sterk op de maritieme markt. In deze markt is de milieu-
onder andere de transportbedrijven Middelkoop, Bosman en Rotra en
winst van LNG nog veel groter dan op de weg, omdat er voor de scheep-
zusterbedrijf SITA hun trucks vullen met LNG. Het doel is om de komende 5
vaart tot nog toe heel weinig strikte emissienormen golden. We kunnen hier
jaar nog ongeveer 10 van deze tankstations te openen.
met de toepassing van LNG dus nog een grote inhaalslag maken.”
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
30
Markt
Energy Service Companies (ESCo’s) ESCo’s kunnen de hele energiehuishouding van bedrijven uit handen nemen. Omdat vastgoedpartijen in Nederland hiervoor nog huiverig zijn, biedt Cofely ze een laagdrempelig instapmodel. Onze innovatie, de Energy Navigator, speelt hierin een belangrijke rol. Als een bedrijf het energiebeheer aan een Energy Service Company (ESCo)
Energy Navigator kan een bedrijf 20 tot 40% besparen zónder investeringen
uitbesteedt, levert die gegarandeerde energiebesparing en verzorgt ook de
te doen.
financiering ervan. Dit biedt veel nieuwe mogelijkheden voor Cofely. Met het dienstenpakket dat Cofely Energy Solutions nu al heeft op het gebied van
Cofely heeft met de Energy Navigator onder andere al gebouwen van ING,
energiebesparing, sluit een rol als ESCo perfect aan.
Achmea, TNO Vastgoed, Friesland College, Saxxion en APG geanalyseerd. En niet alleen in Nederland, maar ook in België (Belgacom) en in het
Energy Navigator biedt inzicht in energiebesparingspotentieel
Verenigd Koninkrijk (London Newstreet Square) hebben we de Energy
Veel bedrijven zijn nog huiverig om hun hele energiehuishouding via een
Navigator al toegepast.
ESCo-constructie uit te besteden. Daarom heeft Cofely de Energy Navigator ontwikkeld. De Energy Navigator is een intelligente energieanalyse tool,
Duurzame energievoorziening op het IJDock
waarmee Cofely simpel en snel garanties op besparingen kan geven.
Cofely Energy Solutions heeft inmiddels een aantal ESCo-projecten op zijn
Hiermee bieden we bedrijven een laagdrempelig instapmodel voor ESCo’s.
naam staan. Zo is Cofely de komende 30 jaar verantwoordelijk voor de
Geen complexe contracten, wel forse energiebesparing en comfort
duurzame energievoorziening op het IJDock in Amsterdam. Op het IJDock
verbetering.
is een nieuw stedelijk gebied ontstaan met een nieuw Paleis van Justitie, het Korps Landelijke Politiediensten (KLPD), kantoren, horeca, 56 apparte-
Cofely kan met de Energy Navigator snel en laagdrempelig het energie
menten en een hotel. Het totale gebied is 89.000 m2 groot, inclusief een
besparingspotentieel van een pand gedetailleerd analyseren zonder het
openbare parkeergarage. Cofely is verantwoordelijk voor de exploitatie van
pand te betreden. De Energy Navigator vertaalt het energielabel van het
de warmte- en koudeopslag (WKO), inclusief de distributieleidingen en
pand naar een uniek operationeel label, dat het energiebesparingspotentieel
afleversets. Dit vermindert de CO2-uitstoot met 84%. Het gebied rond het
in euro’s en CO2-besparing weergeeft. Op basis van een analyse van de
Westerdok is eind 2012 opgeleverd.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
31
Markt
The Green Quest Hoe kunnen bedrijven en instellingen geld besparen met duurzame oplossingen? Dat laten FD Media, Cofely en GDF SUEZ Energie Nederland zien met The Green Quest. Met The Green Quest willen de initiatiefnemers bedrijven en instellingen prak-
concrete besparingstips. Het ziekenhuis gaat dit jaar met de oplossingen
tische duurzame oplossingen aanreiken waarmee ze direct aan de slag
aan de slag. In mei 2013 ging het Green Team aan de slag met de bespa-
kunnen. Ze volgen 3 bedrijven en instellingen en begeleiden ze bij het
ringsdoelstellingen van vervoersbedrijf Arriva en de 3e missie staat voor het
realiseren van hun groene ambities. De deelnemers krijgen hierbij hulp van
najaar gepland.
het Green Team dat bestaat uit 7 Nederlandse duurzaamheidsambassadeurs. Achter de schermen werkt een schaduwteam mee dat bestaat uit medewerkers van Cofely en GDF SUEZ Energie Nederland. Voorbereiding op The Green Quest 2012 stond in het teken van voorbereiding op The Green Quest. Cofely en GDF SUEZ Energie Nederland stelden het schaduwteam van medewerkers samen die hun technische expertise inzetten voor het uitwerken van de duurzaamheidsadviezen. Ook werden radiospotjes, advertenties en de website www.thegreenquest.nl ontwikkeld om The Green Quest vanaf 2013
Nouzha Chouâli, Senior Marketingcommunicatieadviseur,
onder de aandacht te kunnen brengen.
Cofely Nederland “In februari voerden we onze eerste missie uit bij het St. Elisabeth ziekenhuis.
Eerste missie bij St. Elisabeth Ziekenhuis
Ons schaduwteam gaf het ziekenhuis erg praktische tips, zoals het beter
In februari 2013 was het tijd voor de eerste ‘missie’ bij het St. Elisabeth
inregelen van installaties en scheiden van afval. We rekenden uit dat het
ziekenhuis in Tilburg. Dit ziekenhuis streeft de komende 5 jaar naar een
ziekenhuis met deze maatregelen maar liefst 800.000 euro kan besparen.
energiereductie van 20% en de komende 4 jaar naar een reductie van het
Het mooie van dit project is dat we de oplossingen naar de hele branche
niet-recyclebare afval van eveneens 20%. In 1 maand inventariseerde het
kunnen doorvertalen. Ook andere ziekenhuizen zijn nieuwsgierig en willen
Green Team met hulp van het schaduwteam hoe het ziekenhuis dit kan
aan de slag. Zo bereiken we met The Green Quest een duurzaam sneeuw-
bewerkstelligen en overhandigde aan het ziekenhuis een adviesrapport met
baleffect.”
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
32
Markt
Samen voor duurzame verlichting Met MVO Duurzaam Licht biedt Cofely een oplossing om verlichting om te bouwen tot energiezuinige verlichting. Deze oplossing past Cofely op grote schaal toe in de gemeente Leeuwarden. Cofely werkt voor duurzame verlichting samen met GreenFox, specialist
generatie energiezuinige armaturen. Het project in Leeuwarden levert ge
in het energiezuinig maken van bestaande verlichting. De methode van
middeld 28 direct lokale banen op voor medewerkers met een afstand tot de
GreenFox houdt in dat conventionele tl-verlichting wordt omgebouwd tot
arbeidsmarkt. Daarnaast levert het een energiebesparing op van 7,6 miljoen
energiezuinige T5-verlichting. Werknemers van sociale werkplaatsen voeren
kWh en een jaarlijkse CO2-reductie van 4.000 ton. Ook bij gemeente Lely-
onder begeleiding van een Cofely-medewerker de werkzaamheden uit.
stad past Cofely inmiddels de oplossing MVO Duurzaam Licht toe.
De energiezuinige verlichting zorgt voor een energiereductie van gemiddeld 40%. Daarnaast helpen GreenFox en Cofely mensen met weinig kansen
Voorfinanciering door ABN AMRO
op de arbeidsmarkt weer aan het werk.
Groot voordeel voor de gemeenten is dat ABN AMRO het ombouwen van de verlichting voorfinanciert. De gemeente kan de investering terugbetalen
Duurzaam beheercontract met gemeente Leeuwarden
met een deel van de gerealiseerde energiebesparing die de duurzame ver-
GreenFox en Cofely sloten in 2012 een duurzaam beheercontract met de
lichting oplevert. Cofely en GreenFox vullen elkaar goed aan in het project.
gemeente Leeuwarden. Onderdeel daarvan is het ombouwen van 65.000
GreenFox heeft al een aantal jaar ervaring met de methodiek en Cofely heeft
armaturen in onder andere scholen, ziekenhuizen, parkeergarages en het
alle kennis in huis om de medewerkers ter plaatse te begeleiden bij het om-
gemeentehuis tot duurzame verlichting. Medewerkers van de sociale werk
bouwen van de armaturen. Zo maken Cofely en GreenFox als partners van
voorziening Caparis bouwen de huidige verlichting om naar de laatste
Leeuwarden de duurzame ambities van de gemeente waar.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
33
Maatschappij Cofely wil aantoonbaar bijdragen aan de maatschappij
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
34
Maatschappij
Bijdragen aan de maatschappij Cofely wil aantoonbaar bijdragen aan de maatschappij. Door samen met andere bedrijven, overheden en diverse instanties dagelijks te werken aan duurzame oplossingen. We staan als bedrijf niet op onszelf en nemen onze maatschappelijke
Duurzame initiatieven stimuleren
verantwoordelijkheid. Zo kopen we jaarlijks onze eindejaarsgeschenken in
We vinden het belangrijk om ook duurzame initiatieven van andere partijen
bij ‘Kerst voor Kids’. Een deel van de omzet van Kerst voor Kids gaat naar
te stimuleren. Daarom ondersteunt Cofely bijvoorbeeld Rural Spark, dat
goede doelen voor kinderen. Verder vinden we het belangrijk dat onze
lokale ondernemers in India helpt om energie op te wekken met zonne
medewerkers een bijdrage leveren aan de maatschappij. Zo nemen we
panelen. En met de UfD-Cofely Energy Efficiency Prijs dagen we samen
met het Cofely Runners team deel aan de Roparun. De Roparun is een
met het Universiteitsfonds Delft masterstudenten aan de TU Delft uit om
estafetteloop van Parijs naar Rotterdam om geld op te halen voor mensen
innovatieve oplossingen te bedenken voor een duurzame energievoorziening.
met kanker. Groene business en gebieden Samen met 10 andere koploperbedrijven werkt Cofely met ‘Gebieden
Doelstellingen tot en met 2015
Energie Neutraal’ (GEN) op 3 projectlocaties aan energieneutrale gebieds-
• Cofely levert een aantoonbare bijdrage aan de maatschappij. Door
ontwikkeling. Zo laten we zien dat een energieneutrale wijk met een nieuwe
samenwerking te zoeken met organisaties, overheden, leveranciers
aanpak mogelijk en haalbaar is. Daarnaast waren we in 2012 een van de
en maatschappelijke instanties. Om samen tot de meest effectieve
founding fathers van de Green Business Clubs. Hierin komen bedrijven,
duurzame oplossingen te komen.
gemeenten, onderwijs- en maatschappelijke organisaties samen om duurzame projecten te initiëren en te implementeren.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
35
Maatschappij
Green Business Clubs Cofely was in 2012 een van de founding fathers van de Green Business Clubs. Hierin komen bedrijven, gemeenten, onderwijs- en maatschappelijke organisaties samen om duurzame projecten te initiëren en te implementeren. Bij de ontwikkeling van lokale projecten richten de Green Business Clubs
De Dutch Green Building Council heeft onlangs een nieuwe benchmark
zich op concrete duurzame resultaten. Ze nemen gezamenlijk alle aspecten
ontwikkeld voor duurzaamheid en energieverbruik: de DGBC-benchmark.
van een specifieke locatie onder de loep; van energieverbruik en mobiliteit
Bas Ambachtsheer, Algemeen Directeur van Cofely Energy Solutions, is
tot voedselvoorziening. Er zijn inmiddels 2 lokale Green Business Clubs:
voorzitter van de adviesgroep ICT, die de DGBC-Benchmark breed in de
GBC Zuidas en GBC Rotterdam. GBC Groene Hart is in oprichting.
markt gaat uitrollen.
Dutch Green Building Council
Cofely ziet haar actieve participatie aan het platform Dutch Green Building
Ook de Dutch Green Building Council ondersteunt de Green Business
Council als dé manier om integrale en innovatieve oplossingen op het gebied
Clubs. DGBC is dé Nederlandse netwerkorganisatie op het gebied van
van duurzaam bouwen en vastgoed te ontwikkelen en te toetsen aan
duurzaam bouwen en vastgoed. Het DGBC-netwerk is gestart in 2008 en
marktpartijen. Wij geloven in optimalisatie van de energieketen door een
telt inmiddels meer dan 360 deelnemers, waaronder Cofely. De deelnemers
integrale benadering van het duurzaamheidsvraagstuk. Onze innovatieve
van DGBC delen duurzame kennis binnen hun eigen netwerk en verenigen
oplossingen op het gebied van duurzame energievoorziening, energie
hun belangen op een slimme manier. Cofely speelde onder meer een rol bij
management en energieafgifte dragen hieraan bij.
de ontwikkeling van de Building Research Establishment Environmental Assessment Method (BREEAM). Dit is een nationaal geaccepteerd beoordelingssysteem om de duurzaamheidsprestaties van gebouwen op onafhankelijke wijze te meten.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
36
Maatschappij
UfD-Cofely Energy Efficiency Prijs Cofely en het Universiteitsfonds Delft reikten in 2012 de UfD- Cofely Energy Efficiency Prijs uit aan Sid Vollebregt en Reinoud Feenstra voor hun onderzoek naar de vraag hoe zonnepanelen zout water kunnen ontzilten. Met de UfD-Cofely Energy Efficiency Prijs dagen Cofely en het Universiteits-
Hoofdprijs voor waterzuiveringsinstallatie op Bali
fonds Delft masterstudenten aan de TU Delft uit om innovatieve oplossingen
Sid Vollebregt en Reinoud Feenstra sleepten de hoofdprijs van 7.500 euro
te bedenken voor een lager energieverbruik, CO2-reductie en het efficiënter
in de wacht met hun onderzoek naar de inzet van zonnepanelen voor de
benutten van duurzame energiebronnen. De Ufd-Cofely Energy Efficiency
aansturing van een waterzuiveringssysteem. Ze brachten hun project
Prijs werd in 2012 voor de 3e keer uitgereikt.
daadwerkelijk in de praktijk en realiseerden een waterzuiveringsinstallatie op Bali. Een pomp aangestuurd met een zonnepaneel pompte in 1 maand tijd maar liefst 500.000 liter zout water door het systeem en maakte daarvan 75.000 liter geschikt als drinkwater. De jury was vooral positief over de manier van presenteren, de grote mate van toepasbaarheid en de maatschappelijke relevantie van het project. Originele ontwerpmethodes en open-sourcebenadering Daniel van Kersbergen en Emile Nijssen ontvingen een prijs van 2.500 euro. Van Kersbergen diende een project in dat draaide om de vraag hoe licht en wind het klimaat in gebouwen en de architectonische ontwerpeisen hiervan beïnvloeden. De jury roemt zijn project vooral om de originele ontwerp methodes. Nijssen onderzocht de mogelijkheid om op een desktop energie te besparen op Pentium-chips in nulstand. Hij deelde zijn bevindingen via een blog met de buitenwereld. De jury omschreef deze inzet van knowledge of the crowds via een open-sourcebenadering als zeer innovatief.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
37
Maatschappij
Gebieden Energie Neutraal Met Gebieden Energie Neutraal (GEN) werken 11 koploperbedrijven aan energieneutrale gebiedsontwikkeling op 3 projectlocaties. Cofely inventariseert de benodigde energievoorzieningen voor die gebieden. Lagere energiekosten, kwaliteit én duurzaamheid; dat is waar de bedrijven en organisaties die zich hebben aangesloten bij ‘Gebieden Energie Neutraal’ samen aan werken. Samen laten ze zien dat energieneutrale gebiedsontwikkeling met een nieuwe aanpak mogelijk en haalbaar is. Opwektechnologieën die aansluiten bij mogelijkheden en behoeften De initiatiefnemers van GEN werken op 3 projectlocaties aan een integrale aanpak van de hele keten. Het gaat hierbij om nieuwbouw en bestaande
Marije Lafleur, Manager Business Development & Innovatie,
bouw. Op de nieuwbouwlocatie Marinevliegkamp Valkenburg in de ge-
Cofely West Nederland, Cofely Energy Solutions en Cofely Noord
meente Katwijk werkt GEN aan een aantrekkelijk energieneutraal woon-
“Voor het project ‘Kerschoten EnergieNeutraal’ in Apeldoorn ontwikkelen
werkgebied. Eind 2012 werd het Masterplan voor de aanpak gepresenteerd.
we diverse scenario’s om in fases tot een energieneutrale wijk te komen.
Cofely onderzocht hiervoor welke opwektechnologieën het beste passen bij
Omdat we te maken hebben met een bestaande energie-infrastructuur,
de mogelijkheden en behoeften van Valkenburg. En wat er nodig is om deze
levert zo’n project in de bestaande bouw weer heel andere uitdagingen op
technologieën te realiseren.
dan een nieuwbouwproject. Daarnaast is het bij dit project belangrijk dat alle betrokken partijen, waaronder de 1.700 huishoudens, bijdragen aan
Duurzame oplossingen in bestaande energie-infrastructuur
de verduurzaming van hun wijk. Om bewoners te betrekken, organiseerden
Daarnaast werkt GEN vanaf halverwege 2012 in Apeldoorn aan een aanpak
we met de andere partners bijvoorbeeld het Energiecafé. De gesprekken die
om de naoorlogse wijk Kerschoten energieneutraal te maken. Cofely
we met bewoners voerden, gaven ons inzicht in hoe ze aankijken tegen de
onderzoekt hier onder meer welke duurzame oplossingen passen in de
plannen voor hun wijk.”
bestaande energie-infrastructuur. De start van het 3e project staat voor halverwege 2013 op de agenda. GEN zoekt nu naar een geschikte project locatie waar het de inzichten opgedaan in nieuwbouw en bestaande bouw kan combineren.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
38
Maatschappij
Rural Spark Rural Spark helpt lokale ondernemers in India om energie op te wekken met zonnepanelen. Cofely ondersteunt dit initiatief. Niet alleen financieel, maar ook met onze kennis en het netwerk van GDF SUEZ. In India hebben bijna 400 miljoen mensen geen elektriciteit. Daarom realiseert Rural Spark er duurzame smart grids. Samen met lokale partners helpt het bedrijf ondernemers op het platteland energie op te wekken met zonnepanelen. Deze zonnepanelen zijn aangesloten op een oplaadstation. Dorpsbewoners brengen ’s ochtends hun lege elektrische apparaten naar het oplaadstation en krijgen ze ’s avonds weer vol terug. Zo kan 1 onder nemer wel 20 gezinnen van energie voorzien. Rural Spark startte in 2011 een pilot in 1 Indiaas dorp om te testen of de lokale bevolking behoefte had om energie met elkaar te delen. Die pilot bleek een succes en inmiddels zijn
Evan Mertens, Technisch Innovator,
er 6 ondernemers in 5 dorpen die via deze weg energie delen met hun buren.
Rural Spark, ‘s-Hertogenbosch “Twee jaar geleden begonnen we heel klein, dit jaar draait het om de vraag
Bijdrage uit investeringsfonds
of we ons initiatief ook op grote schaal kunnen laten draaien. Aan het eind
Cofely draagt graag een steentje bij om mensen op het platteland van India
van 2013 willen we nog 100 ondernemers in Bihar in Noord-India op weg
aan elektriciteit te helpen en ondersteunt daarom Rural Spark. Rural Spark
hebben geholpen om zelf energieleverancier te worden. Daarnaast
krijgt toegang tot het netwerk van Cofely en het GDF SUEZ-netwerk in India.
onderzoeken we samen met Cofely en Tractebel Engineering hoe we de
En Cofely West Nederland doneerde 1.500 euro die de medewerkers met
duurzame energietransitie in India verder kunnen versnellen. Bijvoorbeeld
een kerstactie hadden opgehaald. Daarnaast zit het project in de laatste
door naast zonne-energie ook andere energiebronnen in te zetten, zoals
fase van het investeringsfonds van GDF SUEZ (Rassembleurs d’Energies).
waterenergie of windenergie. Voor het einde van dit jaar willen we een eerste
In maart 2013 bracht Leo van der Linden, Serviceleider bij Cofely en
pilot met andere energiebronnen starten. Samen met de gebruikers kunnen
ambassadeur van Rural Spark, een bezoek aan India om met eigen ogen
we precies die producten en diensten leveren die hen helpen om een steeds
het succes van het initiatief te zien.
slimmer en betrouwbaarder energienetwerk te bouwen.”
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
39
GRI Index (level C) GRI-inhoudsopgave GRI Beschrijving Strategie en analyse 1.1 Verklaring bestuursvoorzitter over relevantie duurzame 2.1 Visie en strategie ontwikkeling voor de organisatie en haar strategie Organisatieprofiel 2.1 Naam van de organisatie 1.0 Voorwoord 2.2 Voornaamste merken, producten en/of diensten 5.1 Duurzame oplossingen 2.3 Operationele structuur van de organisatie Bedrijvenoverzicht in Financieel jaarverslag 2.4 Locatie van het hoofdkantoor van de organisatie Bunnik 2.5 Het aantal landen waar de organisatie actief is Actief in 1 land, Nederland. Sporadisch ondersteunen wij Ned. klanten of zusterorganisaties in het buitenland. 2.6 Eigendomsstructuur en de rechtsvorm Cofely Nederland NV is een Naamloze Vennootschap. Enige aandeelhouder is Fabricom Nederland BV. Wij zijn een 100% dochteronderneming van GDF SUEZ. 2.7 Afzetmarkten en soorten klanten 5.1 Duurzame oplossingen 2.8 Omvang van de verslaggevende organisatie 5.0 Markt Aantal werknemers 5.0 Markt Netto omzet 5.0 Markt Totaal Vermogen 5.0 Markt Hoeveelheid geleverde producten of diensten 5.0 Markt 2.9 Significante veranderingen tijdens de verslagperiode 5.0 Markt wat betreft omvang, structuur of eigendom 2.10 Onderscheidingen tijdens verslagperiode toegekend Geen Verslagparameters 3.1 Verslagperiode 7.0 Colofon 3.2 Datum van het meest recente verslag 7.0 Colofon 3.3 Verslaggevingscyclus 7.0 Colofon 3.4 Contactpunt voor vragen 7.0 Colofon 3.5 Proces van inhoudsbepaling 7.0 Colofon 3.6 Afbakening van het verslag 7.0 Colofon 3.7 Eventuele specifieke beperkingen voor de reikwijdte 7.0 Colofon of afbakening van het verslag 3.8 Basis voor verslaggeving over samenwerkingsverbanden, 2.1.1 GDF SUEZ dochterondernemingen in gedeeltelijk eigendom, gehuurde faciliteiten, uitbestede activiteiten of andere entiteiten die de vergelijkbaarheid tussen verschillende verslagperioden of verslaggevende organisaties aanzienlijk beïnvloeden 3.10 Uitleg over de gevolgen van eventuele herformuleringen van 7.0 Colofon eerder verstrekte informatie 3.11 Significante veranderingen ten opzichte van vorige 7.0 Colofon verslagperiodes ten aanzien van reikwijdte, afbakening of meetmethoden 3.12 GRI inhoudsopgave 8.0 GRI-tabel Bestuur, verplichtingen 4.1 Bestuursstructuur van de organisatie De dagelijkse leiding is in handen van het Executive Team en betrokkenheid dat bestaat uit 6 man. CEO is Han Blokland. Daarnaast kent Cofely Nederland NV ook een Raad van Commissarissen 4.2 Leidinggevende functie voor voorzitter hoogste Han Blokland is Statutair Directeur en is ook CEO. bestuurslichaam (ja/nee) Hij heeft een leidinggevende functie. 4.3 Voor organisaties met een enkelvoudige bestuursstructuur: Er is sprake van een meervoudige bestuursstructuur. vermeld het aantal onafhankelijke en/of niet-leidinggevende leden van het hoogste bestuurslichaam. 4.4 Mechanismen om aanbevelingen te doen of 3.2 Personeel en diversiteit medezeggenschap uit te oefenen 4.12 Extern ontwikkelde economische, milieugerelateerde en 2.1 Visie en strategie sociale handvesten, principes of andere initiatieven die 4.2 Leaders for Nature de organisatie onderschrijft 5.2 Maatschappelijk verantwoord inkopen 5.6 The Green Quest 6.1 Green Business Clubs 6.3 GEN
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
40
GRI Index (level C) 4.14 Lijst van groepen belanghebbenden 3.2 Personeel en diversiteit die de organisatie heeft betrokken 4.15 Basis voor inventarisatie en selectie van belanghebbenden 2.1 Visie en strategie die moeten worden betrokken 3.0 Mens 3.2 Personeel en diversiteit Economische aspecten EC1 Directe economische waarden die zijn gegenereerd Zie financieel jaarverslag 2012 en gedistribueerd EC 5 Spreiding in de verhouding tussen het standaard 3.2 Personeel en diversiteit aanvangssalaris en het lokale minimumloon op belangrijke bedrijfslocaties EC6 Beleid, methoden en deel van uitgaven betreffende lokaal Cofely Nederland is een hoofdzakelijk in Nederland gevestigde leveranciers op belangrijke bedrijfslocaties. opererend bedrijf. Er wordt geen specifiek beleid gevoerd op het lokaal sourcen van diensten of materialen binnen Nederland. Wel wordt er volop gebruik gemaakt van lokaal personeel en lokale diensten. EC7 Procedures voor lokale personeelswerving 3.2 Personeel en diversiteit Milieuaspecten EN3 Direct energieverbruik door primaire energiebron 4.1 CO2-footprint EN4 Indirect energieverbruik door primaire energiebron 4.1 CO2-footprint EN5 Energie die bespaard is door besparingen en 4.1 CO2-footprint efficiëntieverbeteringen EN6 Initiatieven ten behoeve van energie-efficiëntie of op 5.0 Markt duurzame energie gebaseerde producten/diensten 5.1 Duurzame oplossingen 5.4 LNG 5.5 ESCo’s 5.6 The Green Quest 5.7 Duurzame verlichting 6.1 DGBC 6.2 UfD-Cofely Energy-efficiency Prijs 6.3 GEN 6.4 Rural Spark EN7 Initiatieven ter verlaging van het indirecte energieverbruik 4.1 CO2-footprint en reeds gerealiseerde verlaging EN16 Totale directe en indirecte emissie van broeikasgassen 4.1 CO2-footprint naar gewicht EN17 Andere relevante indirecte emissie van broeikasgassen 4.1 CO2-footprint naar gewicht EN18 Initiatieven ter verlaging van de emissie van broeikasgassen 4.1 CO2-footprint en gerealiseerde verlagingen EN28 Monetaire waarde van significante boetes en totaal aantal 4.1 CO2-footprint niet-monetaire sancties wegens het niet naleven van milieuwet en regelgeving Arbeidsomstandigheden LA1 Totale personeelsbestand naar type werk, 3.2 Personeel en diversiteit en indicatoren voor arbeidsovereenkomst en regio volwaardig werk LA2 Totaal aantal en snelheid van personeelsverloop, 3.2 Personeel en diversiteit inclusief ingehuurde werknemers LA4 Percentage medewerkers dat onder een collectieve 3.2 Personeel en diversiteit arbeidsovereenkomst valt LA5 Minimale opzegtermijn(en) 3.2 Personeel en diversiteit LA6 Percentage van het personeelsbestand in arbocommissies 3.1 Veilig en gezond LA7 Letsel-, beroepsziekte-, uitvaldagen- en verzuimcijfers en het 3.1 Veilig en gezond aantal werkgerelateerde sterfgevallen per regio en per sekse LA10 Gemiddeld aantal uren dat een werknemer besteed aan 3.3 Opleiding en ontwikkeling opleidingen, onderverdeeld naar werknemerscategorie en sekse LA11 Programma’s voor competentiemanagement en levenslang 3.3 Opleiding en ontwikkeling leren die de blijvende inzetbaarheid van medewerkers garanderen en hen helpen bij het afronden van hun loopbaan LA13 Samenstelling van bestuurslichamen 3.2 Personeel en diversiteit
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
41
Colofon Cofely wil duurzaamheid zichtbaarder en voelbaarder maken. Met dit Duurzaamheidsverslag 2012 dragen we daaraan bij. Aansluitend bij de wens van de organisatie om zichtbaar te maken wat de
Uitleg over de gevolgen van eventuele herformuleringen van eerder verstrekte
bijdrage is die wij leveren aan duurzaamheid, rapporteert Cofely sinds 2011
informatie of significante veranderingen ten opzichte van vorige verslagperio-
jaarlijks over haar duurzame doelstellingen en ambities. De informatie in dit
des over reikwijdte, afbakening of meetmethoden zijn hier niet relevant.
Duurzaamheidsverslag 2012 behandelt de periode 1 januari 2012 tot en met 31 december 2012. Het vorige Duurzaamheidsverslag 2011 werd gepubli-
De geconsolideerde jaarrekening 2012 omvat de financiële gegevens van de
ceerd in november 2012.
vennootschap en van de vennootschappen waarin de vennootschap een meerderheidsbelang heeft, of waarin de vennootschap beslissende
Voornaamste doel van dit verslag is inzicht geven aan stakeholders. Er is
zeggenschap in het bestuur kan uitoefenen.
gebruikgemaakt van bekende inzichten, rekening houdend met zaken die we ook voor de toekomst belangrijk vinden. Scope van dit verslag is gelijk aan
Contact
die van het financiële jaarverslag 2012 qua betrokken ondernemingen en
Heeft u nog vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit Duurzaamheids-
activiteiten. Voor de gerapporteerde indicatoren hebben wij zoveel mogelijk
verslag. Neem dan contact op met Hero Boonstra, Corporate Manager
gebruik gemaakt van cijfermateriaal dat extern geverifieerd wordt. Waar dat
Health, Safety en Environment via het contactformulier op onze website, of
niet het geval is, is dit afzonderlijk aangegeven.
bel +31 (0)30 65 69 400.
Cofely - Duurzaamheidsverslag 2012
42