Duidelijk De nuchtere kijk op autolease
“Een landelijk opererende leasemaatschappij die door uitmuntende
Maak kennis met Noordlease, de leasemaatschappij uit Groningen die met innovatieve diensten en creatieve oplossingen autolease mogelijk maakt voor iedereen, in heel Nederland. Zakelijk en privé. Alle merken en modellen. Van één auto tot een compleet wagenpark. Met een nuchtere kijk en een heldere visie is Noordlease een leasemaatschappij met een missie: autolease beter en leuker maken en daarmee de perfecte oplossingen bieden voor de mobiliteitsuitdagingen van vandaag en morgen. Met aandacht voor mens én milieu. Dat is duidelijk Noordlease.
service de best renderende leasemaatschappij van Nederland is voor de klant en voor de overige belanghebbenden”
Inhoud
Aangenaam kennis te maken Dit is wat we doen Zo werkt Noordlease
2
4 8 12
Daarom doet u zaken met Noordlease
18
Noordlease Tankcard
21
Autoborg
26
oNLine - actueel inzicht in uw wagenpark
20
Berijdershandleiding en innameprotocol
21
KEES
28
Uw eigen accountteam
20
Mijn Noordlease
20
Noordlease voor iedereen
22
Noordlease in de maatschappij
30
De Noordlease voorloopregeling
20
Privé Lease – Iedereen slim nieuw rijden
24
Leasevast®
20
Noordlease Servicecard
21
3
“Zie je wel, autolease kan best leuk zijn”
Aangenaam kennis te maken
4
5
Aangenaam kennis te maken!
Bij Noordlease weten we hoe belangrijk mobiliteit is. Dat komt omdat we sinds onze oprichting, ruim dertig jaar geleden, luisteren naar onze klanten en altijd een oplossing vinden voor hun specifieke vragen en uitdagingen. Daarom staat bij Noordlease niet de auto centraal, maar de mensen die met die auto te maken hebben. Degene die dagelijks achter het stuur plaatsneemt en de organisatie die erop vertrouwt dat het wagenpark altijd in beweging blijft. Deze mensen vertrouwen op een leasemaatschappij die altijd voor ze klaar staat, belangrijke ontwikkelingen in de branche op de voet volgt, duidelijkheid biedt en zaken niet ingewikkelder maakt dan ze zijn. Een universele leasemaatschappij die alle automerken en modellen levert, transparant werkt en simpelweg doet wat is afgesproken. Een leasemaatschappij met een nuchtere kijk op autolease. Dat is duidelijk Noordlease.
Leuk en goed, dat zijn de speerpunten van Noordlease. ‘Leuk’ is prettig zakendoen. Met een goed gevoel bij ons binnenkomen en met een brede glimlach naar buiten lopen. ‘Goed’ is vertrouwen in onze professionele organisatie. Een transparante werkwijze, uitstekende service, kwaliteit voor een eerlijke prijs en geen verrassingen achteraf. Daar kunt u op rekenen.
6
7
“Er wordt niet alleen nagedacht, er wordt ook meegedacht”
Dit is wat we doen
8
9
Dit is wat we doen
Noordlease begeeft zich in een dynamische wereld die constant onderhevig is aan veranderingen. Daarom worden onze medewerkers constant bijgeschoold en ontwikkelen we innovatieve diensten en producten, zodat uw auto of wagenpark perfect aansluit op uw behoeften en wensen. Naast diverse leaseconstructies voor de zakelijke en particuliere markt kunnen de klanten van Noordlease gebruik maken van onze huurservice en verkopen we jonge en uitstekend onderhouden occasions in Autoborg, onze thuisbasis langs de ring van Groningen. Bovendien bent u bij Noordlease verzekerd van de beste offerte en een uitgebreid servicepakket. Dat is duidelijk Noordlease.
Bij Noordlease bent u vrij in de keuze voor uw favoriete automerk. We hebben relaties met autobedrijven door het hele land zodat u de auto kiest die bij u past en profiteert van de beste voorwaarden. Noordlease biedt u dus de beste deal én de auto waar u blij van wordt.
10
11
“Het is belangrijk om te weten waar je aan toe bent”
Zo werkt Noordlease
12
13
Zo werkt Noordlease
U wilt een auto leasen of een wagenpark samenstellen. Daarom bent u op zoek naar een betrouwbare leasemaatschappij die u precies kan bieden wat u nodig heeft, en het liefst een beetje meer. Bij Noordlease
aangenaam kennis te maken
1.
offerte
2.
acceptatie
3.
leasecontra ct
weet u van tevoren precies wat u kunt verwachten, waar u voor tekent
Daarom werken we volgens een praktisch en helder omschreven proces waar we stap voor stap met u doorheen lopen. Al deze stappen worden nauwkeurig geregistreerd door uw vaste contactpersoon, zodat u en onze medewerkers altijd op de hoogte zijn van de status van uw opdracht. Dus ook wanneer uw contactpersoon even niet aanwezig is, kunnen collega’s u verder helpen. Zo hoeft u nooit te wachten op een
4. maatwerk
service
ering auto: ingangsda aflev tum lea s e con tra ct
continuïteit in de sa men ging, van we ver rki ng
en wat er straks onder de streep komt te staan.
klant
leasevast
oNLine
6b.
antwoord en weet u altijd wat u wanneer kunt verwachten. Vanaf de eerste kennismaking en de inventarisatie van uw behoeften en wensen bent. Dat is gewoon een kwestie van heldere afspraken maken en die
6a. inname leaseauto einde contract
ing einde leasec kondig ontr raan act voo
tot de beëindiging van uw leasecontract weet u precies waar u aan toe
5.
nakomen. Heel simpel. Zoals het hoort. Dat is duidelijk Noordlease.
14
15
Zo werkt Noordlease
Bij Noordlease werken we volgens een praktisch en helder omschreven proces. Vanaf de eerste kennismaking tot het einde van uw lease contract weet u precies waar u aan toe bent. Uw vaste contactpersoon loopt samen met u stap voor stap langs alle belangrijke punten en legt u uit wat deze voor u betekenen.
1. Offerte
2. Acceptatie
3. Leasecontract
Uw nieuwe leaseauto moet aansluiten bij uw wensen. U ontvangt
Nadat we van u de benodigde financiële informatie hebben ontvangen
Het leasecontract voorziet u van alle informatie omtrent de gemaakte
van ons niet alleen een scherpe offerte, maar ook een goed advies.
volgt een acceptatiebeoordeling. Vervolgens ontvangt u het leasecontract
afspraken en wordt door beide partijen ondertekend. Met Leasevast®
Samen zorgen we ervoor dat u tevreden de weg op gaat.
en onze mantelovereenkomst ter ondertekening.
ziet u vóórdat de looptijd ingaat al wat de consequentie is van meer of minder gereden kilometers.
6b. Vervanging, continuïteit samenwerking
6a. Inname leaseauto, einde contract
5. Vooraankondiging einde leasecontract
4. Aflevering auto, ingangsdatum leasecontract
Het leasecontract loopt af, omdat de looptijd is verstreken of het
Na inlevering van uw leaseauto zorgt Noordlease eventueel voor
Enkele maanden voordat uw leasecontract eindigt, ontvangt u van ons
Nadat wij van u alle ondertekende contractstukken hebben ontvangen,
afgesproken maximaal aantal kilometers is bereikt. We blijven uiter-
transport, zodat wij de auto in Groningen kunnen innemen aan de
hierover een bericht. U heeft hierdoor ruim de tijd om samen met ons
bestellen wij de auto dezelfde dag nog voor u. Zo bent u snel mobiel
aard graag voorzien in uw mobiliteit en maken daarom met plezier een
hand van ons innameprotocol. U ontvangt direct het innamerapport
voor een vervanging te zorgen en eventueel gebruik te maken van
en maakt u optimaal gebruik van onze service en dienstverlening.
nieuw voorstel voor u.
en de slotfactuur ter bevestiging dat het leasecontract is beëindigd.
onze handige voorloopregeling.
Gedurende de leaseperiode garanderen wij mobiliteit, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wij zijn regisseur zodat u uw tijd en geld optimaal aan uw eigen bedrijfsvoering kunt besteden.
16
17
“Kwaliteit en service zitten juist in de details”
Daarom doet u zaken met Noordlease
18
19
Contractduur 60 maanden Jaarkilometrage 25.000 totaal aantal km’s: 125.000 à 0,3161 per km excl. BTW en brandstof Leaseprijs excl. brandstof 658,63 per maand Alle bedragen staan vermeld Meer gereden km’s 0,0579 per km in EUR, exclusief BTW Minder gereden km’s 0,0579 per km
Daarom doet u zaken met Noordlease Zaken doen met Noordlease betekent dat u samenwerkt met een leasemaatschappij die autolease leuker, beter en gemakkelijker maakt. Onze innovatieve diensten en creatieve oplossingen zijn ontwikkeld om u te ontzorgen en uw auto of wagenpark altijd in beweging te houden. Een leasemaatschappij die samen met u vooruit denkt. Dat is duidelijk Noordlease.
lees verder
www.noordlease.nl
Leasevast® Jaarkilometrage Leaseprijsfactor
20.000 0,970
25.000 1,000
30.000 1,070
35.000 1,160
40.000 1,200
45.000 1,250
50.000 1,300
De maximale kilometerstand van deze auto bij Leasevast® is 160.015 km voorbeeldmatrix Leasevast®
oNLine - actueel inzicht in uw wagenpark
Mijn Noordlease
Leasevast®
Berijdershandleiding en innameprotocol
Met de E-Businessapplicatie oNLine heeft u een compleet overzicht
Op uw persoonlijke Noordlease pagina vindt u alle informatie over uw
Een leasecontract wordt onder meer samengesteld op basis van de
De berijdershandleiding en innameprotocol is een handig boekje met
van de actuele status van uw wagenpark. U vindt hier alle informatie
auto en uw leasecontract.
looptijd en het verwachte aantal kilometers dat gemiddeld per jaar
informatie over de leaseauto.
die voor u van belang is en oNLine biedt u de mogelijkheid om uw
wordt gereden. Voor extra gereden kilometers worden kosten in reke-
wagenpark efficiënt te beheren. oNLine verschaft actueel inzicht in
De Noordlease voorloopregeling
ning gebracht. Normaal gesproken gebeurt dit pas bij het verstrijken van
In de berijdershandleiding staan de gebruiksvoorwaarden en is informatie
contractgegevens, kilometerverloop, brandstofverbruik, schadegege-
Terwijl u wacht op uw nieuwe leaseauto zorgen wij voor tijdelijk
de looptijd van het contract. Een onaangename en kostbare verrassing.
te vinden over onderhoud, reparaties, service, verzekering en handige tips
vens, fiscale waarden, technische historiek, accessoires, verzekeringen,
vervoer. U krijgt per direct de beschikking over een auto uit dezelfde
Bij Noordlease doen we dat anders. Met Leasevast® ziet u vóórdat
in het geval van schade. In dit boekje staan ook de telefoonnummers
bekeuringen, bestellingen, offertetrajecten en vervallen contracten.
klasse op basis van het leasetarief.
de looptijd ingaat al wat het financiële effect is van meer of minder
van Noordlease Assistance, de 24-uurs pech- en schadeservice van
gereden kilometers. Duidelijkheid vooraf zodat u precies weet waar u
Noordlease.
Bovendien kunt u met oNLine schades melden en gegevens wijzigen.
Noordlease Servicecard
aan toe bent.
oNLine is de meest efficiënte kijk op uw complete wagenpark.
Met de Noordlease Servicecard bent u verzekerd van adequate hulp
Gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en compleet kosteloos.
en ondersteuning in het geval van pech in binnen- of buitenland.
Noordlease Tankcard
Noordlease. Leaseauto’s worden intensief gebruikt en dat is altijd zicht-
De Servicecard is standaard onderdeel van uw leasepakket, zodat u
De Noordlease Tankcard is de ideale oplossing voor de administratieve
baar. Een gebruikte auto is nooit zo goed als nieuw, dat is logisch.
Uw eigen accountteam
kosteloos gebruik kunt maken van sleutel- en sleephulpdiensten,
consequenties van uw brandstofbeheer. Met de Noordlease Tankcard
Dus daar houden we rekening mee. Bij inname wordt de auto op een
Bij Noordlease wordt u begeleid door een team van enthousiaste en
directe reparatie en onze transportservice. In geval van pech in het
kan brandstof worden afgerekend bij alle geautomatiseerde tankstations
aantal punten beoordeeld. Zo kunnen we vaststellen of de staat van
professionele medewerkers. Niet alleen uw vaste contactpersoon maar
buitenland is bij deze service een vervangende auto inbegrepen, indien
in Nederland. Bovendien zijn alle tankingen zichtbaar op oNLine, zodat
de auto overeenkomt met de afspraken die we daarover gemaakt
ook de collega’s binnen het team zijn volledig op de hoogte van uw
het contract hierin voorziet. De hulpverlening geldt ook voor een aan
u altijd zicht heeft op het brandstofgebruik van uw wagenpark. Geen
hebben. In het innameprotocol staan deze punten helder op een rijtje.
wensen en de afspraken die zijn gemaakt. Zo kunnen we u altijd snel
de auto gekoppelde aanhanger.
gedoe met bonnetjes. Handig en overzichtelijk.
Met foto’s en een duidelijke omschrijving.
Na beëindiging van het leasecontract wordt de auto ingeleverd bij
en vakkundig te woord staan.
20
21
“En ik maar denken dat leasen voor mij niet haalbaar was”
Noordlease voor iedereen
22
23
Noordlease voor iedereen
De zakelijke markt heeft decennia geleden de voordelen van autolease
Privé Lease is ook interessant voor u als zakelijke klant van Noordlease.
ontdekt. Het is gemakkelijker, voordeliger en overzichtelijker dan de
Het biedt u de mogelijkheid om uw medewerkers een auto aan te
aanschaf van een auto of een wagenpark. Door goed te luisteren naar
bieden voor privégebruik tegen een vaste lage prijs. Wij ontwikkelen
onze klanten, constant in ontwikkeling te blijven en onze leasecon-
samen met u een aanbod op maat, zodat u en uw medewerkers extra
structies aan te passen aan de wensen en vragen uit de markt, hebben
profiteren van de collectieve afspraken tussen uw bedrijf en Noordlease.
we autolease toegankelijk kunnen maken voor iedereen. Van kleine tot grote bedrijven, van startende ondernemers tot particulieren.
Autolease bereikbaar maken voor iedereen. Dat is duidelijk Noordlease.
Privé Lease – Iedereen slim nieuw rijden Met Privé Lease wordt leaserijden bereikbaar voor iedereen. Voor een vast bedrag per maand rijdt u in een nieuwe auto en hoeft u zich geen zorgen te maken over reparatie, onderhoud, verzekering, afschrijving, rente en belasting. Alles wordt voor u door Noordlease geregeld. Alleen de brandstof betaalt u zelf. U weet dus precies waar u aan toe bent. Bovendien is Privé Lease in de meeste gevallen goedkoper dan zelf een auto kopen.
24
lees verder
www.priveleasevannoordlease.nl
25
“Eigenlijk was het vooral heel gezellig. We hebben gewoon een hele leuke dag gehad”
Autoborg
26
27
Autoborg
Ons kantoor is gevestigd langs de ring van Groningen, in een indruk-
KEES
wekkend pand dat we Autoborg hebben genoemd. In Autoborg komen
Iedere auto van Autoborg is voorzien van KEES, een speciaal voor de klanten
alle activiteiten van Noordlease bij elkaar. Onze diensten en producten
van Autoborg ontwikkeld service- en garantiepakket. De service van KEES
worden hier ontwikkeld, u wordt hier persoonlijk ontvangen of tele-
wordt uitgevoerd door meer dan 200 servicepunten door heel Nederland.
fonisch te woord gestaan door onze medewerkers en het is dé plek voor de aanschaf van een nieuwe auto of een uitstekend onderhouden
Met KEES bent u gegarandeerd van:
Autoborg, aangenaam. Anders in auto’s
occasion. 1 jaar uitgebreide garantie tot maximaal 20.000 kilometer In de showroom van Autoborg vindt u ons enorme aanbod en maakt
10 jaar gratis APK
In Autoborg koopt u zorgeloos een nieuwe of een gebruikte
u kennis met ons team van gastheren en gastvrouwen. Zij maken van
1 jaar mobiliteitsgarantie: overal in Europa hulp bij pech onderweg
top-occasion!
uw zoektocht naar de perfecte auto een prettige ervaring door alle tijd
2 maal per jaar gratis seizoenskeuring (zomer en winter)
voor u te nemen en u te voorzien van vakkundig advies. Bovendien zijn
Veel extra’s, zoals een non-stop servicelijn en een haal- en brengservice
Gastvrouwen en gastheren helpen u graag als u dat wilt
alle auto’s voorzien van een uniek uitgebreid garantie- en servicepakket
Vaste prijzen voor zowel uw inruilauto als de auto die u koopt
en hebben ze een zeer concurrerende vaste prijs.
Iedere auto is door en door getest Bij elke auto een betrouwbaar service- en garantiepakket
Zekerheid en vertrouwen, ook bij de aanschaf van een auto. Dat is duidelijk Autoborg.
Een enorm kwaliteitsaanbod dat doorlopend wordt vernieuwd lees verder
www.autoborg.nl
Altijd een servicepunt bij u in de buurt www.autoborg.nl
28
29
Noordlease in de maatschappij
Bij Noordlease draait alles om mensen. We vinden het belangrijk dat
We staan als leasemaatschappij midden in de maatschappij. Het is
onze medewerkers zich goed voelen, zodat ze vol energie en passie hun
goed om te weten wat er om ons heen gebeurt, zodat we onze
werk kunnen doen. Op die manier maken we autolease leuk en goed.
producten en diensten daarop aan kunnen passen. Door om ons heen
Dat doen we voor u, maar ook voor onszelf. Zodat we plezier hebben
te kijken en goed te luisteren ontdekken we ook manieren waarop we
in ons vak en trots kunnen zijn op wat we doen. Maar we kijken verder
een bijdrage kunnen leveren aan de wereld om ons heen. Als sponsor
dan dat. We beseffen dat we als leasemaatschappij, en als onderdeel
van FC Groningen investeren we in de sportieve ontwikkeling van
van de autobranche, een aantal belangrijke verantwoordelijkheden
Groningen en in Autoborg organiseren we regelmatig activiteiten om
hebben. Op het gebied van milieu lopen we voorop in het aanbieden
geld in te zamelen voor goede doelen. Daarnaast steunen we diverse
van schonere alternatieven. Daarnaast zorgen we voor regelmatig en
organisaties die zich inzetten voor mens en milieu.
zorgvuldig onderhoud van onze leaseauto’s. Zo voorkomen we dat het milieu door een technisch mankement onnodig belast wordt. Ook
Een leasemaatschappij die zich verantwoordelijk voelt. Dat is duidelijk
verkeersveiligheid is een bijzonder aandachtspunt. We benadrukken
Noordlease.
altijd het belang van verantwoordelijk weggedrag en leveren veilige en uitstekend onderhouden auto’s. Bovendien volgen we technologische ontwikkelingen die gericht zijn op de verbetering van verkeersveiligheid op de voet zodat we die aan onze klanten kunnen aanbieden zodra ze beschikbaar zijn.
30
31
Duidelijk Postbus 9500
T (050) 547 02 00
[email protected]
9703 LM Groningen
F (050) 547 02 22
noordlease.nl
