Alleen bij DSW blijft de p remie geli
€ 95,-
jk
per maan
d
ook de pre mies van d aanvullen de verzeke e ringen zijn niet v erhoogd
December 2014
De rookgordijnen van de zorgverzekeraars Jaarlijks kijk ik in deze tijd met een mengeling van
Hoogopgeleiden zijn gemiddeld gezondere mensen.
verbazing en ergernis wat zorgverzekeraars allemaal
Ook werkenden zijn gemiddeld gezonder, of mensen
weer verzinnen om de gunst van de klant te winnen.
die lid zijn van een sportvereniging. Zij worden gelokt
Omdat de consument als het om verzekeraars gaat
met collectieve kortingen die worden betaald door de
terecht op zijn hoede is, wordt de trukendoos van de
mensen die aan zo’n collectief niet kunnen meedoen.
zorgverzekeraars steeds vernuftiger.
Het geld moet immers ergens vandaan komen. DSW
Het leggen van rookgordijnen waardoor de klant in
heeft ook collectiviteiten, maar de deelnemers beta
het enorme aanbod gedesoriënteerd raakt helpt
len dezelfde basispremie als individueel verzekerden.
daarbij.
DSW verzet zich tegen afschaffing keuzevrijheid
DSW betaalt vergelijkingssites niet Om de klant de helpende hand te bieden in het oer
In de kern hoeft het allemaal zo moeilijk niet te zijn.
woud van niet meer te begrijpen keuzes, heb je de
De basisverzekering is voor iedereen gelijk. De premie
‘onafhankelijke’ vergelijkingssites, waarvoor door
kan desondanks aanmerkelijk verschillen. Actueel is
de zorgverzekeraars die eraan mee willen doen, fors
dat keuzevrijheid zo vanzelfsprekend niet meer is.
moet worden betaald.
Keuzevrijheid gaat een optie worden waarvoor moet
DSW doet aan dit circus niet mee. Aan vergelijkings
worden bijbetaald. DSW is de enige zorgverzekeraar
sites betalen wij geen cent. U zult ons er d aarom
die zich tegen deze ontwikkeling openlijk verzet.
moeilijk terugvinden. Iedereen betaalt bij ons dezelfde lage premie en bijbetalen voor keuzevrijheid
DSW is tegen risicoselectie Hoewel het lijkt alsof er heel veel te kiezen is, is het
hoeft bij ons niet. Iedereen is bij DSW welkom, onge acht leeftijd of gezondheid.
Uiteindelijk is ruim 90 procent van alle Nederlanders
DSW heeft geen TV- en radioreclames
via de vele merknamen bij 1 van de 4 grote zorg
Aan trucs en de miljoenen verslindende TV- en
verzekeraars verzekerd, vaak zonder dat te weten.
radioreclames in de jaarlijkse jacht op nieuwe
Zorgverzekeraars zijn uitermate creatief in het
klanten doen wij niet mee. Het premiegeld voor deze
bedenken van manieren om bij voorkeur gezonde
miljoenenjacht zou beter gebruikt kunnen worden
klanten aan zich te binden. Hoewel het verboden is
om de premie laag te houden.
aantal verschillende zorgverzekeraars erg beperkt.
om klanten op grond van hun leeftijd of gezondheid uit te sluiten, vindt risicoselectie plaats. Kijk bijvoor beeld eens naar de zorgverzekeraar die zich openlijk
Bij de keuze voor een zorgverzekeraar kijken mensen vaak alleen naar een scherpe premie en een prima dekking. DSW biedt dat ook, maar bij ons mag u op nog meer rekenen. Wij noemen dat de zeven extra zekerheden van bij DSW verzekerd te zijn. In deze bijlage vindt u die zekerheden op verschillende plekken terug.
DSW heeft één polis en één premie, collectief of individueel € 95,- mét keuzevrijheid!
1
U BETAALT NIET MEE AAN ANDERMANS KORTING DSW vindt dat als je korting kunt geven op de basisverzekering, de premie te hoog is vast gesteld. DSW hanteert geen onzichtbare opslag op de premie om collectief verzekerden korting
op hoogopgeleiden richt. Dat doen ze echt niet om
te kunnen g even. Iedereen b etaalt daarom bij
intellectuele gesprekken met hun beoogde klanten te
DSW dezelfde premie voor de basisverzekering,
kunnen voeren. Welnee, het is gewoon risicoselectie.
1
!
ZEKER BIJ DSW VERZEKERD
Chris Oomen
Voorzitter Raad van Bestuur DSW
of u nu collectief of individueel verzekerd bent.
DSW is de enige zorgverzekeraar die de premie gelijk houdt en over 2014 premie teruggeeft
Al 10 jaar de eerste met de premie Voor het 10e jaar op rij was DSW de eerste die de zorgpremie bekend maakte. Dat betekent dat wij al sinds de invoering van de basisverzekering trend settend zijn voor de premies waarmee andere zorgverzekeraars naar buiten komen. Echter dit jaar hadden de andere zorgverzekeraars langer dan ooit nodig voor ze eruit leken te zijn. Moeilijk rekenwerk? Dit jaar duurde het meer dan zeven weken voordat de eerstvolgende zorgverzekeraar met de premie kwam. De indruk werd hierbij gewekt dat het u itrekenen van de zorgpremie erg ingewikkeld was en daarom veel tijd kostte. Natuurlijk vraagt het berekenen van de
Bepaalt u of uw zorgverzekeraar straks naar welke dokter u mag? DSW vindt dat zorgverzekeraars veel te veel macht hebben
premie zorgvuldigheid en zal het berekenen van de premie bij de ene zorgverzekeraar wat s neller kunnen
Zorgverzekeraars krijgen door een wijziging van de wet meer macht. Wij vinden veel te veel macht. Het recht dat u nog heeft om uw
dan bij de ander, maar daar kan echt geen zeven
eigen specialist of ziekenhuis te kiezen is vanaf 2016 geen vanzelfsprekendheid meer. Als u niet oplet bepaalt uw z orgverzekeraar
weken verschil tussen zitten.
straks waar en door wie u zich moet laten behandelen. En als u ziek wordt of al bent, is er steeds minder te kiezen!
“Dit jaar duurde het meer dan zeven weken voordat de e erstvolgende zorgverzekeraar met de premie kwam.”
Wetswijziging met ingrijpende gevolgen U bent verplicht zich te verzekeren en de zorgpremie te betalen, zonder dat u vooraf weet wat u overkomt. Als er wat gebeurt, staat daar uw keuzevrijheid tegenover. Althans, nu nog wel en als het aan DSW ligt ook in de toekomst. De keuzevrijheid van de verzekerde was de basis van de in de zorg bedoelde marktwerking. De verzekerde kon ‘met zijn v oeten stemmen’ door naar een andere zorgverlener te gaan als hij
DSW vindt het belangrijk dat goede zorg ook in de regio beschikbaar blijft. Voor veel zorg is het volgens ons niet nodig om deze in als maar groter wordende ziekenhuizen te concentre ren. De menselijke maat mag wat ons betreft niet uit het oog verloren worden. Ook kleine
Commerciële motieven?
niet tevreden was. Thans wil de minister dat gaan v eranderen.
Voorstelbaar is dat sommige verzekeraars ervoor
Er komt meer macht bij de zorgverzekeraars terecht die toch
regionale zorginstellingen bij u in de buurt
hebben gekozen de kat nog even uit de boom te
al te veel macht hebben. De balans raakt hierdoor zo e rnstig
kunnen de nodige zorg uitstekend leveren.
kijken en te wachten tot de premie van hun naaste
verstoord, dat de verzekerde hierdoor feitelijk niets meer te
concurrent bekend was, om daar niet te veel van af te
kiezen heeft. De gedachte achter deze verandering is dat als
wijken. Iets wat duidelijk werd toen de premie van de
zorgverzekeraars alleen nog maar de nota’s hoeven te betalen
zorgverleners niet meer (kunnen) kiezen. Dit is voor zorg
eerstvolgende, na de bekendmaking van de andere
van dokters en ziekenhuizen die ze zelf hebben geselecteerd,
verleners niet vol te houden. De zorgverlener zal moeten
premies, al naar een paar dagen naar beneden moest
de kosten omlaag gaan en de zorg beter zal worden. Voor deze
accepteren wat de zorgverzekeraar hem biedt. Het is slikken
worden bijgesteld.
stelling ontbreekt ieder bewijs. Als u toch liever naar een andere
of stikken.
Als dit de reden is, dan is het toch eerlijker dat gewoon
zorgverlener gaat, dan hoeft de zorgverzekeraar dat niet meer
te zeggen. Het is niet netjes om net te doen alsof er
te betalen. De rekening is dan voor u! Waarmee de zorgkosten
Extra betalen voor vrije keuze
nog druk gerekend wordt.
voor diegene die zorg nodig hebben eerder zullen stijgen dan
De minister vindt het geen probleem dat met het afschaffen
dalen.
van de keuzevrijheid, de macht van de verzekeraars steeds
“De onderbouwing van onze premie kan door iedereen geraadpleegd worden”
groter wordt. Als je vrije keuze wilt hebben, dan moet je
“... als u ziek wordt of al bent, is er steeds minder te kiezen”
volgens de minister niet voor de goedkopere budgetpolis
Slikken of stikken
wij geen goede zaak. DSW doet er in elk geval niet aan mee.
kiezen, maar bijbetalen voor een restitutiepolis. Keuzevrijheid lijkt hiermee alleen nog het recht te worden voor degenen die het zich kunnen permitteren daarvoor te betalen. Dat vinden
Zorgverzekeraars onderhandelen met de zorgverleners over
En de klant dan?
de inhoud van de zorg en het tarief dat daarvoor mag worden
Ontwikkelingen zijn zorgwekkend
Volgens DSW ondermijnt het onnodig uitstellen van
gerekend. Komen ze er niet uit, dan moet onder de huidige
DSW maakt zich zorgen om al deze ontwikkelingen die zowel
de nieuwe premie het vertrouwen dat klanten in hun
wetgeving de zorgverzekeraar in elk geval een redelijk deel
het recht van de verzekerden als de kwaliteit van de zorg z ullen
zorgverzekeraar hebben. DSW vindt dat verzekeraars
betalen van de nota’s van de zorgverlener. De klant mag
schaden. Opmerkelijk naar onze mening is dat belangrijke
verplicht zijn hun klanten over de nieuwe premie te
namelijk niet in zijn keuzevrijheid worden gehinderd.
ontwikkelingen zoals de afschaffing van uw keuzevrijheid re
informeren zodra dat kan. Daarom maken wij jaarlijks
Als de wet is aangepast, zoals de bedoeling is, hoeft de
latief weinig aandacht krijgen. In een open brief aan de minis
onze premie in september al bekend. Wij kúnnen dat
verzekeraar niets meer te betalen als er geen overeenkomst
ter hebben wij onze bedenkingen kenbaar gemaakt. De open
is. Als de zorg niet meer wordt vergoed, zullen verzekerden die
brief kunt u vinden op www.dsw.nl/consumenten/nieuws.
zo snel, omdat wij onze zaken goed op orde hebben. De onderbouwing van onze premie is geen geheim en kan door iedereen geraadpleegd worden op onze web site. De opbouw van de premie die we daar tonen is gedetailleerd en goed toegelicht. Dat doen we al jaren zo. Met ingang van 2015 worden andere zorgverzeke raars verplicht om hun premieopbouw, zij het minder gedetailleerd dan DSW dat doet, kenbaar te maken.
2
2
GOEDE ZORG DICHTBIJ
3
PREMIE TE HOOG? DSW BETAALT TERUG
DSW stelt jaarlijks de premie kostendekkend vast. Goedkoper kan niet en duurder hoeft niet. Als achteraf blijkt dat we de premie toch te hoog hebben vastgesteld, dan betalen wij de te veel betaalde premie aan onze verzekerden terug.
Zoek niet verder: één polis en één premie, individueel of collectief € 95,-, keuzevrijheid voor iedereen!
Regionale ziekenhuizen met sluiting bedreigd
DSW verzekerden krijgen weer geld terug Wij hebben steeds gezegd dat DSW verzekerden niet meer
DSW directeur Chris Oomen zegt daarover: “Het gaat om het
premie hoeven te betalen dan nodig is. We doen ons best
nakomen van een belofte. Ook in 2013 hebben wij dat gedaan.
Veel regionale ziekenhuizen hebben het moeilijk,
de premie zo laag mogelijk, maar wel kostendekkend vast te
Wij zijn de eerste zorgverzekeraar in Nederland die dat voor
omdat met name de grote zorgverzekeraars de
stellen. Je kunt een jaar van te voren niet exact weten hoe
ons vanzelfsprekende principe hanteert. In 2014 zal DSW voor
zorg in steeds groter wordende ziekenhuizen willen
hoog de zorgkosten zullen worden. In 2014 lijken de kosten,
het tweede jaar op rij een bedrag terugbetalen. Half decem
concentreren. Hiermee dreigt goede, maar ook nood
net als in 2013, enigszins lager uit te vallen. Daarom geven we
ber krijgen alle premiebetalende verzekerden € 20,- van de in
zakelijke zorg dichtbij de patiënt te verdwijnen.
weer een deel van de premie terug.
2014 betaalde premie teruggestort. Dit geld hoort namelijk
Volgens DSW is daarmee het belang van de patiënt
in de portemonnee van onze verzekerden thuis, niet in de
niet gediend. Groter is lang niet altijd beter. Zorg
onze. Onze verzekerden moeten erop kunnen vertrouwen
moet, daar waar dat toegevoegde waarde heeft, in de buurt beschikbaar blijven.
“Dit geld hoort namelijk in de portemonnee van onze verzekerden thuis, niet in de onze.”
Social talk Social media speelt een steeds grotere rol in het leven
dat zij niet meer betalen dan nodig is. Als het overigens een jaar tegen zit met de zorgkosten, zullen we de premie niet tussendoor verhogen. Voor het opvangen van tegenvallers hebben we onze reserve. De teruggave van de € 20.- premie zal er wellicht toe leiden, dat we 2014 met een klein verlies zullen afsluiten, maar dat hebben we er graag voor over.”
4
U MAG REKENEN OP PERSOONLIJK CONTACT Hoewel u ook bij DSW alles eenvoudig en snel online kunt regelen, kan persoonlijk contact uw
In verschillende regio’s in Nederland zijn belangen
van velen. Dat kanalen als Twitter en Facebook dan ook
organisaties opgericht om de regionale ziekenhuizen
steeds vaker worden gebruikt om een mening te delen
te behouden. De lokale noodkreten bereiken ons uit
of vragen te stellen is hier een logisch gevolg van. Ook
diverse regio’s. Deze organisaties weten dat DSW het
onze klanten maken hier gebruik van. Daarom zijn wij
en vriendelijke mensen, snel en persoonlijk
belang van het voortbestaan van de kleine zieken
zelf aanwezig op de social media kanalen, zo kunnen wij
geholpen.
huizen onderkent en van harte ondersteunt. Volgens
onze klanten nog beter bedienen. Social media stellen
DSW kan je bijvoorbeeld niet zomaar de spoedzorg,
ons, maar ook anderen, in staat hun mening te geven. Wij
geboortezorg of beroertezorg van een ziekenhuis
zijn er trots op dat de berichtgeving over DSW doorgaans
sluiten. Daarmee komt het voortbestaan van een
positief is. Hieronder, maar ook via @DSW_Zorg of #DSW,
heel ziekenhuis in gevaar.
kunt u dit zelf zien.
voorkeur hebben. Daarom krijgt u als u ons belt altijd een persoon aan de lijn en hoort u geen keuzemenu. U wordt hierbij door d eskundige
Als voldoende mensen overstappen naar een zorgver zekeraar die het belang van de regionale ziekenhuizen erkent en ondersteunt, kunnen deze ziekenhuizen voor dreigende sluiting worden behoed. De sluiting van een ziekenhuis heeft op een regio niet alleen medisch, maar ook economisch een grote impact.
LisettePB 11 nov. Had ik al gezegd dat ik al jaren blij ben ben @DSW_Zorg, maar nu nog weer een beetje extra? #goedeservice
Reden genoeg om na te gaan hoe uw z orgverzekeraar tegen regionaal georganiseerde zorg aankijkt.
DSW werkt aan duurzaamheid
Repelsteeltje 14 nov.
Anna Margriet 18 nov.
Weet je, ik wil helemaal geen reclame
Nooit was de keus zo simpel. Wij stap-
maken voor @DSW_Zorg maar zelf doen
pen over naar de enige integere zorgver-
ze het niet. Ze besteden jouw premie
zekeraar van Nederland @dsw_zorg
liever aan zorg. Cindy 19 nov. Anitra 15 nov. DSW verhoogt zijn premies niet: hulde!!! klanten denkt en niet alleen aan eigen gewin zoals die verzekeraars die weer hun
geslaagd het energieverbruik van ons gebouw fors te verla
premies verhogen en de zorg inderdaad
glas. Papier gebruiken we ook steeds minder. Documenten worden zo veel mogelijk gescand. Op vergaderingen zie je bij DSW dat stapels papier langzamerhand door tablets worden vervangen. Onze bedrijfswagens worden steeds milieuvriendelijker. Wij bevorderen dat onze medewerkers zo worden ingezet, dat ze langdurig in goede gezondheid inzetbaar blijven. Ook ons wervings- en selectiebeleid is hierop gericht.
3
declaraties!
Gelukkig een verzekeraar die aan zijn
Ook bij DSW wordt steeds duurzamer gewerkt. We zijn er in gen door onder andere het plaatsen van reflecterend d ubbel
Zeer tevreden, snelle afhandeling van
5
onbetaalbaar maken. Dank je wel DSW.
Altijd op de hoogte blijven? Volg ons! DSW Zorgverzekeraar
@DSW_ Zorg
U HEEFT RECHT OP VRIJE KEUZE VAN ZORGVERLENER DSW vindt dat keuzevrijheid van zorgverlener een recht is dat elke Nederlander zou moeten hebben, zonder daarvoor meer premie te betalen. Om die reden biedt DSW alleen een restitutiepolis aan, zonder daarvoor een hogere premie in rekening te brengen.
Zoek niet verder: één polis en één premie, individueel of collectief € 95,-, keuzevrijheid voor iedereen!
DSW beste fraudebestrijder van Nederland Fraude in de zorg is een groot en groeiend probleem. De bestrijding van fraude krijgt bij DSW dan ook veel aandacht. Het bij DSW daarvoor opgeleide team is succesvol en spoorde bijna tien keer zoveel fraude op als het landelijk gemiddelde. De Nederlandse Zorgautoriteit, die toezicht houdt op de zorgverzekeraars, beoordeelde DSW als beste fraudebestrijder van Nederland.
6
Alleen bij DSW stijgt de premie van de basisverzekering niet De minister spreekt in de Miljoenennota de verwachting uit
GEEN RISICOSELECTIE, IEDEREEN WELKOM
dat de gemiddelde jaarpremie in 2015 met € 110,- zal stijgen. Desondanks verhoogt DSW de premie niet. Met een gelijk
Aan nieuwe verzekerden stellen wij geen gezondheidsvragen. Wij accepteren iedereen, ook voor onze
blijvende premie van € 95,- per maand blijft DSW voor het
aanvullende verzekeringen. DSW voert geen campagnes gericht op doelgroepen met een gezond profiel,
derde jaar op rij ver onder de verwachting van VWS en ook
omdat dat de basis van ons zorgsysteem ondermijnt. Bij DSW is iedereen welkom.
onder de premiestijging die bij de andere zorgverzekeraars worden doorgevoerd.
Ook de premies van de aanvullende verzekeringen stijgen niet
Aanvullende verzekeringen Snapt u het nog?
De premies van de aanvullende verzekeringen blijven bij
Volgens ons is het zelfs voor een professional niet meer
Keuze uit 3 overzichtelijke en uitstekende verzekeringen
als voor de aanvullende verzekering gelijk houdt.
mogelijk om door de bomen het bos nog te zien, als het
DSW biedt de keuze uit ‘slechts’ drie verschillende
om de keuze uit het enorme aanbod aan aanvullende
aanvullende verzekeringen. Aparte verzekeringen voor
verzekeringen gaat. De aanvullende modules waaruit
bijvoorbeeld tandheelkunde of fysiotherapie hebben
gekozen kan worden, kunnen onnodig veel geld kosten.
wij niet. De verschillende vergoedingen daarvoor zijn al
Als Onderlinge Waarborgmaatschappij heeft DSW geen
Dan nog is er het risico dat je voor onaangename verras
onderdeel van de AV-Standaard en AV-Top. Voor mensen
winstoogmerk. Indien achteraf blijkt dat DSW de premie te
singen komt te staan, omdat die vullingen van de tand
die geen tandheelkunde willen verzekeren hebben wij de
hoog heeft vastgesteld, zal dit in de komende jaren op de
arts of de behandelingen van de fysiotherapeut nu net
AV-Compact.
premie in mindering worden gebracht. DSW biedt daarbij
niet zo goed verzekerd waren als je dacht.
DSW in 2015 voor het tweede jaar op rij gelijk, zonder dat de vergoeding beperkt wordt. Daarmee is DSW de enige zorg verzekeraar die zowel de premies voor de basisverzekering
Geen winstoogmerk
alleen een restitutiepolis, zodat uw keuzevrijheid gewaar Door de keuze uit drie aanvullende verzekeringen te
borgd is.
bieden, blijft het aanbod van DSW overzichtelijk en dit
Het lijkt wel verkiezingstijd
wordt door onze klanten al jaren gewaardeerd. DSW accepteert iedereen zonder medische vragen Als u een overstap naar ons overweegt, dan wordt u geaccepteerd zonder dat wij vragen over uw gezondheid stelt.
In elk geval één keer per jaar hebben de zorgverze keraars veel belangstelling voor hun eigen, en v ooral
Lage premie
ook andermans klanten. Als de overstapperiode
De premies van de aanvullende verzekeringen blijven in
straks weer ten einde is, wordt het weer stil.
2015 gelijk aan de premies van 2014 én 2013.
Risicoselectie mag niet, gebeurt toch Het is zorgverzekeraars niet toegestaan om mensen die veel ziektekosten maken te weigeren. Toch vindt risicoselectie
Adverteren om te informeren
Premie per maand
plaats doordat zorgverzekeraars hun campagnes openlijk op
Aan dure reclamecampagnes doet DSW niet
- AV-Compact € 7,50
gemiddeld gezonde doelgroepen richten. De zorgverzekeraar
mee. Onze kracht zit in onze beperkte omvang.
- AV-Standaard € 18,75
bijvoorbeeld die zich op hoogopgeleiden richt is daarvan
Bescheiden groei is voor ons goed genoeg, tevreden
- AV-Top € 31,25
naar oordeel van DSW een schaamteloos voorbeeld. Ook was onlangs in het nieuws dat ouderen voor dezelfde
klanten vinden we belangrijker. Onze publicaties zijn er voornamelijk op gericht om u te informeren
Vergelijk en kies de beste
aanvullende verzekeringen vaak meer premie moeten
over onderwerpen in de zorg. Daarom vindt u ons
Op onze website kunt u de brochure met de dekking van
betalen dan jongeren. Een aantal aanvullende v erzekeringen
zo nu en dan ook in de kranten terug als het géén
onze aanvullende verzekeringen terugvinden. Vergelijk
is voor zieken of ouderen zelfs niet beschikbaar. Dit is
‘verkiezingstijd’ is.
ons gerust met uw huidige zorgverzekeraar en kies de
onaanvaardbaar. DSW vindt dat de zorg in Nederland
beste.
voor iedereen, jong of oud, ziek of gezond, tegen dezelfde
Ook telefonisch staan wij u graag te woord. Bel gerust
voorwaarden en dezelfde premie toegankelijk moet zijn.
(010) 2 466 466.
DSW hanteert daarom één polis en één premie!
Zo plaatsten wij op 31 mei dit jaar een pagina grote open brief aan minister Schippers, omdat wij ons ernstige zorgen maken over haar voornemen de vrije artsenkeuze te beperken door zorgverzekeraars meer macht te geven. Op www.dsw.nl/consumenten/ nieuws kunt u deze open brief nalezen als u dat wilt.
“Aan dure reclamecampagnes doet DSW niet mee.”
4
7
UW DECLARATIES BETALEN WE SNEL UIT Declareren bij DSW kan heel gemakkelijk via onze app, MijnDSW of door ons de declaraties toe te z enden via de post. Waar u ook voor kiest u kunt rekenen op een snelle uitbetaling, gemiddeld binnen drie werkdagen.
Zoek niet verder: één polis en één premie, individueel of collectief € 95,-, keuzevrijheid voor iedereen!
Wel of geen andere zorgverzekeraar in 2015?
Doe de
‘Moet Ik Overstappen Test’
en weet binnen een paar minuten of u nog goed zit.
Biedt uw zorgverzekeraar iedereen dezelfde polis tegen dezelfde premie? *
Mag u naar de zorgverlener of naar het ziekenhuis van uw keuze?
Ja
Ja
Nee
Nee
Geeft uw zorgverzekeraar weinig aan zichzelf uit?
Ja
Nee
DSW hanteert het principe één polis, één premie.
De vrije keuze van zorgverlener wordt meer en meer
Al een eeuw richten wij ons uitsluitend op onze
Iedereen heeft bij ons een restitutiepolis tegen
beperkt. Let daar op in uw nieuwe polis. DSW bepaalt
kerntaak: het zo goed mogelijk verzekeren van
dezelfde premie, of u nu individueel of collectief
niet naar welke zorgverlener u dient te gaan. De
mensen. Soberheid staat bij ons hoog in het vaan
verzekerd bent.
keuze door wie u behandeld wilt worden, is geheel
del. Marmeren vloeren en luxe meubilair zult u in
aan u.
ons hoofdkantoor in Schiedam tevergeefs zoeken.
Maakt uw zorgverzekeraar in september de premie al bekend?
Ja
Nee
DSW maakt ieder jaar, een week na Prinsjesdag, de
De bedrijfskosten van DSW zijn, objectief vastgesteld
Is uw zorgverzekeraar actief in fraudebestrijding?
Ja
Nee
premie voor de basisverzekering bekend. Dit doen wij
Het geld dat wij bij DSW ontvangen is niet van ons,
omdat wij onze verzekerden zo snel mogelijk willen
maar is bedoeld voor de zorg van onze verzekerden.
informeren over hun nieuwe premie.
Daar gaan wij zorgvuldig mee om. Wij zien erop toe
Is uw premie voor de basisverzekering voor 2015 gelijk gebleven?
Ja
Nee
Bij DSW is de premie voor de basisverzekering in 2015 niet verhoogd.
Betaalt bij uw zorgverzekeraar iedereen dezelfde premie?
Ja
Nee
door de NZa, over een hele reeks jaren veruit de laag ste per v erzekerde.
Heeft u bij uw zorgverzekeraar het gevoel dat het echt om u als klant gaat?
Ja
Nee
dat de gedeclareerde zorg rechtmatig en doelmatig
DSW telt ruim 460.000 verzekerden. Daardoor zijn
is. Fraude vinden wij onacceptabel. In de bestrijding
we geen logge speler in een steeds complexere zorg
ervan zijn wij zeer succesvol. DSW claimde ten op
wereld, maar opereren we flexibel en met oog voor
zichte van het landelijk gemiddelde bijna tien keer
het individu in een snel veranderende markt. Juist
zoveel fraude terug.
door onze kleinschalige organisatie zijn wij in staat de menselijke maat te hanteren. Want het gaat ons
Betaalt uw zorgverzekeraar declaraties snel uit?
Ja
Nee
De meeste zorgnota’s verrekenen wij rechtstreeks met uw zorgverlener. Als u zelf een nota ontvangt,
uitsluitend om u: de verzekerde.
Betaalt uw zorgverzekeraar u terug als de premie hoger dan noodzakelijk is?
Ja
Nee
dan betalen wij die vrijwel altijd binnen drie werk
Als blijkt dat uw zorgpremie hoger uitvalt dan nodig
dagen uit.
is, betaalt DSW haar verzekerden het teveel b etaalde
Bij DSW bieden wij ten koste van de een, geen korting
bedrag terug. Wij zijn de eerste zorgverzekeraar in
op de polis van de ander. Iedereen betaalt bij DSW
Nederland die dat voor ons vanzelfsprekende p rincipe
dezelfde premie voor de basisverzekering.
Is de premie van uw aanvullende verzekering voor 2015 niet verhoogd?
Ja
Nee
Krijgt u direct iemand aan de telefoon, zonder keuzemenu’s?
Ja
Nee
hanteert. In 2014 zal DSW voor het tweede jaar op rij een bedrag terugbetalen. Half december krijgen alle premiebetalende verzekerden € 20,- teruggestort. Wij doen dit omdat wij als onderlinge waarborg maatschappij geen winstoogmerk kennen.
Bij DSW hechten we aan persoonlijk contact in een wereld waarin verzekerden steeds meer verworden tot nummers en dossiers. Wij zijn altijd bereikbaar
Net als de premie van de basisverzekering houden
voor persoonlijk contact, waarbij u zich niet eerst
wij in 2015 ook de premies van onze aanvullende
door onpersoonlijke keuzemenu’s hoeft te w orstelen.
verzekeringen gelijk. Voor de aanvullende verzeke
Natuurlijk kunt u bij ons ook 7 dagen per week, 24 uur
ringen wordt de premie voor het tweede achtereen
per dag uw zaken online regelen.
Als u alle vragen met ‘Ja’ heeft kunnen beantwoorden, dan bent u al bij DSW verzekerd en hoeft u niets te doen.
volgende jaar gelijk gehouden.
Wordt u zonder medische vragen toegelaten tot alle aanvullende verzekeringen?
Ja
Nee
Ja
Nee
DSW vindt dat verzekeraars nu al te veel macht heb ben. Met de afschaffing van de vrije artsenkeuze
Bij ons is iedereen welkom. Als u zich bij DSW
krijgen zij nog meer macht. Wij vinden veel te veel
verzekert, worden ook voor de aanvullende verzeke
macht.
ring geen medische vragen gesteld. Wij geloven niet in een selectie op gezondheid.
5
Vindt uw zorgverzekeraar ook dat zorgverzekeraars te veel macht hebben?
Heeft u vragen met ‘Nee’ moeten beantwoorden, dan is het verstandig om te overwegen naar DSW over te stappen. Voor meer informatie en het berekenen van uw premie gaat u naar www.dsw.nl/goedvoorje. Uiteraard kunt u voor een v rijblijvend advies of een offerte ook bellen met onze afdeling Klantenservice via nummer (010) 2 466 466.
* Als u de eerste met ‘Ja’ hebt beantwoord, kunt u de rest van deze test overslaan. U bent dan€namelijk al bij DSW verzekerd! Zoek niet vraag verder: één polis en één premie, individueel of collectief 95,-, keuzevrijheid voor
iedereen!
