drs. C.J.C. Kalsbeek Inzet ervaringsdeskundigheid bij verbetering kwaliteit

drs. C.J.C. Kalsbeek

Inzet ervaringsdeskundigheid bij verbetering kwaliteit

Jubileum SDN Gefeliciteerd met 30 jarig-jubileum!

Project Goud in Handen  Project van Woortblind in samenwerking met Balans  Eind 2009 gestart  Samenwerking met zes andere patiëntenorganisaties  Gefinancierd door subsidie van VWS  Uitvoering bij Het Ondersteuningsburo

Het Ondersteuningsburo Projectleider Cecilia Kalsbeek Tien jaar ervaring met kwaliteitsbeleid vanuit patiëntenperspectief

Voorstellen  Woortblind: Dirk Vollenhoven

 Balans: Arga Paternotte en Marijse Pel

Project Goud In Handen Elementen project ‘Goud in Handen’  Goud = ervaringskennis  Hoe deze kennis naar boven halen?  Daarna inzetten om kwaliteit van zorg te verbeteren

Ontwikkeling Criteria  Ontwikkeling criteria vanuit patiëntenperspectief volgens methode waarbij:  wetenschappelijk onderzoek wordt uitgevoerd;  zorgveld betrokken wordt;

 volgens zorgvuldig traject criteria worden ontwikkeld.

Waarom op deze manier? Laat de achterban aan het woord: de patiënt (of ouder van) zegt het zélf

Aanleiding dyslexie  Noodzaak goede inbreng vanuit patiëntenperspectief voor de evaluatie vergoedingsregeling

Onderzoek Sociaal wetenschappelijk, kwalitatief onderzoek

focusgroepgesprekken ouders van kinderen én kinderen zelf

Klankbordgroep  Klankbordgroep reageert op uitkomsten  Expertgroep ook Deelnemers klankbordgroep:         

Frank Wijnen, Voorzitter klankbordgroep Jack Biskop , Kamerlid CDA, woordvoerder onderwijs, onderwijspsycholoog Monic van Ewijk, Remedial teacher Oss Ellen Gerrits, Lector logopedie Hogeschool Utrecht. Peter de Jong, Universitair hoofddocent afd. Pedagogiek, Onderwijskunde en lerarenopleidingen van de Universiteit van Amsterdam, faculteit Maatschappij- en Gedragswetenschappen Sonja Karman, Logopedist, orthopedagoog, GZ-psycholoog, dyslexiespecialist, geregistreerd F&L-behandelaar, directeur Stichting Taalhulp Ellen Loykens, Gezondheidszorgpsycholoog, orthopedagoog, directeur Molendrift Peter Ploum, Psycholoog, directeur Aadyslexie, voorheen directeur IWAL

Vervolgtraject  Prioritering  Ontwikkelen criteria aan de hand van aangepast AIRE instrument  Concept voorleggen aan klankbord- en expertgroep  Tweede concept aan leesgroep voorleggen  Rol van de adviseur belangrijk

Opvallende uitkomsten  Ouders vaak al blij dat ze in behandeling zijn, lang traject achter de rug met school  Ouders geven aan dat het om de match gaat tussen ouders/kind en behandelaar

Opvallende uitkomsten  Ouders geven aan onderzoek en begeleiding huiswerk belastend te vinden  Ouders hebben behoefte aan begeleiding  Kinderen zelf geven belang van weerbaarheid aan

Opvallende uitkomsten  Meer aandacht voor gebruik hulpmiddelen  Mogelijkheden voor uitwisselen ervaringen

Criteria  Zes criteria  Geven aan wat vanuit perspectief van de ouders van belang is bij dyslexiezorg die valt binnen vergoedingsregeling  In boekje gebundeld

Uitgave kwaliteitscriteria Kwaliteitscriteria dyslexiezorg vanuit het perspectief van de ouders In het kader van het project ‘Goud in Handen: ervaringskennis effectief inzetten’ Drs. C.J.C. Kalsbeek – W.A.M. van Leeuwen MSc

Samenvatting  Keuzevrijheid!!  Persoonlijke aandacht en begeleiding kind én ouder

Hoe nu verder?  Inbreng criteria bij evaluatie vergoedingsregeling  CQ-index aangepast op criteria  Behandelaars werken volgens criteria  Inkoop verzekeraars  Keuze ondersteuning ouders

Uitdaging  Afstemming school en behandeling  Keuzevrijheid garanderen (inkoop verzekeraars)

Samen kwaliteit verbeteren

Wij hebben inzichtelijk gemaakt wat ouders belangrijk vinden. Nu is het aan het veld om hier verder invulling aan te geven

Het is nu aan u, het veld

Contact

 Vragen? Opmerkingen?  [email protected]  Via LinkedIn