DRS. AGUS GUNTUR PM, MM

MM‐STEKPI  ht tp. St ek p i.a c.i d ; e-ma il: p r og ra m_ m m @ s te k p i.ac. i d

17081959 HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN NEGOSIASI ( INDUSTRIAL RELATIONS & NEGOTIATION )

Disiapkan Oleh : 

DRS. AGUS GUNTUR PM, MM. 

SUMBER DAYA MANUSIA PROGRAM MAGISTER MANAGEMENT SEMESTER I 2010 

Human Resources 

Page 1 

DAFTAR ISI  Profil Dosen 

3 

Pendahuluan 

5 

Daftar Isi Kuliah Per Minggu 

8 

Tujuan Pengajaran 

9 

Pedoman Perkuliahan 

9 

Penilaian Umum 

10 

SAP Mata Kuliah 

14

Human Resources 

Page 2 

I. PROFIL DOSEN  DRS. AGUS GUNTUR PM, MM. 

E‐mail : [email protected]

OBJECTIVE ·

To be a good leader and to improve quality of life, having an ability to calculate risk in order to maintain company stability and capable to assist people in managing and taking advantages in uncertainty environments, also able to promote people to improve their knowledge and ability in order to compete in globalization era.

EDUCATION

· ·

Magister Management (MM), Jenderal Soedirman University (UNSOED), Purwokerto, Indonesia, (finished 1 years and 6 months with GPA: 3,91) Sarjana Strata 1 (Drs), Indonesia Education University (UPI), Bandung, Indonesia (finished 4 year and 6 months with GPA: 3,41)

WORK HISTORY

· · · · · · ·

General Manager HRD PT Sumalindo Lestari Jaya Tbk, Jakarta, 2000‐ Present Manager HRD PT Sumalindo Lestari Jaya Tbk (Astra Group) 1987 ‐ 1999 Ass Manager Technology Development Division – PT Astra International Tbk, 1983 ‐1987 Ass Lecture, Universitas Pendidikan Bandung, Bandung, 1982‐1983 Lecture, Universitas Negeri Jakarta, Jakarta 1985 ‐ 1987 Vice Chairman Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO) DPP DKI Jakarta 2008 ‐ present Chairman Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO) DPK Jakarta Timur, 2001‐ present 

Human Resources 

Page 3 

OTHER EXPERIENCES

1. Research and Training 1. Research for Employee Opinion Survey PT Sumalindo Lestari Jaya Tbk, 2001 2. Research for Upah Minimum Provinsi DKI Jakarta, 2007 3. As a leader in making master plan for training program Pusdiklat PT. Sumalindo Lestari Jaya Tbk, 1988, included as a trainer. 2. Speaker and Moderator in Few Conferences 1. Speaker in Annual Conferences Program NICC/Asian Employers Organizations workshop, November 2008, Kuala Lumpur, Malaysia. 2. Speaker in Seminar Nasional “Peran Stake Holders dalam menghasilkan Guru Teknologi dan Kejuruan yang Profesional”, November 2006, Bandung. 3. Speaker in Seminar Nasional ”Gagasan Inovatif dalam Pengembangan Pendidikan Teknologi dan Kejuruan”, November 2009, Bandung 4. Speaker in Seminar Nasional “Organisasi Pengusaha yang Efektif di Indonesia”, Juni 2007, Jakarta. 5. Speaker in Seminar Nasional “Perekonomian Indonesia 5 Tahun Kedepan” March 2009, Jakarta. 6. Speaker in Seminar Nasional “Membangun Jiwa Wirausaha di Kalangan Mahasiswa” June 2008, Jakarta. 7. Speaker in Seminar Nasional ”Strategi Mengantisipasi & Menyelesaikan Perselisihan menurut UU PPHI”, March 2008, Jakarta. 8. Moderator in few conferences & Seminar.

3. TV News As a reliable source on TV for talking about actual issues : 1. SCTV : Topic Undang‐undang PPHI, Outsourching, etc. 2. METRO TV : Topic Produk Nasional, Sistem Jaminan Sosial Nasional, etc. 3. TV ONE : Topic THR, UMP, UU Naker, Suku Bunga BI, Tarif Dasar Listrik, etc. 4. TVRI : Topic Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) etc.

4. Book Published 1. Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Penerapannya (in process) 2. Hubungan Industrial dan Permasalahannya (in process)

Human Resources 

Page 4 

II. PENDAHULUAN  Latar Belakang : 

Sumber  Daya  Manusia  pada  saat  ini  menjadi  salah  satu  bagian  yang  penting  bagi  segala  upaya  pembangunan  di  segala  bidang,  bahkan  pembangunan  manusia  Indonesia  seutuhnya  merupakan  sasaran  utama  dalam  pembangunan  nasional  kita.  Dengan  demikian,  memahami  dengan  baik  tentang  manajemen  Sumber  Daya  Manusia  merupakan  suatu  langkah  yang  sangat strategis dalam membina suatu organisasi apapun bentuknya.  Dengan  memahami  pengelolaan  Sumber  Daya  Manusia  tersebut,  berarti  memahami  suatu  faktor  utama  yang  menentukan  maju  mundurnya  suatu  organisasi.  Oleh  karena  itu  kita  sepakat  bahwa  pada  dasarnya  Sumber  Daya  Manusia  tersebut  merupakan  aset  utama  pembangunan nasional suatu bangsa dan negara.  Secara umum bahwa manajemen Sumber Daya Manusia adalah bagian dari manajemen oleh  karena  itu  teori­teori  manajemen  umum  menjadi  dasar  pembahasannya.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  lebih  memfokuskan  pembahasannya  mengenai  pengaturan  peranan  manusia  dalam  mewujudkan  tujuan  yang  optimal.  Pengaturan  itu  meliputi  masalah  perencanaan,  pengorganisasian,  pengarahan,  pengendalian,  pengadaan,  pengembangan,  kompensasi,  pengintegrasian,  pemeliharaan,  kedisiplinan,  dan  pemberhentian  tenaga  kerja  hingga purna  kerja.  Hal tersebut dilakukan  guna  membantu terwujudnya tujuan perusahaan,  karyawan,  dan  masyarakat  serta  pemerintah.  Agar  tercipta  hubungan  kerja  yang  kondusif  maka  perlu  dikelola  secara  seksama  keterkaitan  ketiga  unsur  tersebut  kedalam  manajemen  hubungan industrial.  Manajemen  Hubungan  Industrial  (Industrial  Relations  Management)  adalah  kegiatan  yang  mendukung  terciptanya  hubungan  yang  harmonis  antara  pelaku  bisnis  yaitu  pemerintah,  perusahaan dan  karyawan  sehingga  tercapai  ketenangan bekerja dan  kelangsungan berusaha  (Industrial  Peace).  Melihat  pentingnya  kegiatan  ini,  masalah  industrial  relation  perlu  mendapat  perhatian  khusus  dalam  penanganannya,  karena  berpengaruh  besar  terhadap  kelangsungan proses produksi yang terjadi di perusahaan. Apabila timbul permasalahan yang  menyangkut  konflik  didalamnya,  maka  perlu  dihadapi  dengan  pendekatan  menyeluruh  menggunakan  teknik  dan  strategi  Negosiasi  yang  tepat,  sehingga  mampu  mengatasi  persoalan atau permasalahan yang timbul dengan win­win solution.  Dengan  kata  lain  Manajemen  Hubungan  Industrial  adalah  ilmu  dan  seni  yang  mengatur  hubungan dan peranan tenaga kerja dengan pihak  yang terkait agar efektif dan efisien untuk  membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan, masyarakat dan pemerintah.

Human Resources 

Page 5 

Tujuan Perkuliahan :  Tujuan dari perkuliahan mata kuliah Hubungan Industrial dan Negosiasi adalah memberikan  pemahaman  dan  keahlian  dalam  menggunakan  teori­teori  Hubungan  Industrial  dan  Negosiasi  pada  pengambilan  keputusan  dan  penerapannya  dalam  rangka  pengelolaan  penciptaan hubungan kerja yang harmonis di perusahaan.  Secara khusus tujuan ini meliputi:  Memberikan  pemahaman  dan  perspektif  tentang  Ruang  lingkup  Hubungan  Industrial  dan  Negosiasi  baik  di  dalam  perusahaan,  maupun  dalam  kaitannya  dengan  hubungan  kerja  dimanapun.  Memberikan  ilustrasi  praktek­praktek  Hubungan  Industrial  dan  Negosiasi  serta  beberapa  kebijakan, proses, teknik dan strategi yang dipergunakan dalam manajemen perusahaan.  Mengembangkan  pengetahuan  tentang  sifat  dan  jenis  permasalahan  serta  kemungkinan  terjadinya  permasalahan  manajemen  hubungan  industrial  dan  meningkatkan  kemampuan  untuk  menanganinya  melalui  pendekatan  dan  pengembangan  strategi  pemecahan  masalah  yang handal.  Mengembangkan  keterampilan dalam perencanaan dan memantau fungsi­fungsi Manajemen  hubungan  industrial  dan  negosiasi  secara  efektif,  sehingga  mampu  menerapkan  strategi  manajemen yang tepat dalam menghadapi tantangan perusahaan dan lembaga lainnya.

170 8 19 59  : Manajemen Hubungan Industrial dan Negosiasi Human Resources 

Page 6 

Kode Kuliah: 17081959 

Kredit : 3 SKS 

Semester 

KBK/Bidang Keahlian: SDM 

Sifat: Wajib 

Sifat Kuliah 

Kuliah

Kelompok Kuliah

Matakuliah Keahlian

Course Title (Indonesian) Nama Matakuliah

Manajemen Hubungan Industrial dan Negosiasi

Course Title (English) Nama Matakuliah

Industrial Relations Management and Negotiation

Short Description

Pendahuluan, Ruang lingkup dan Tujuan Hubungan Industrial,  LKS Bipartit dan Tripartit,  Organisasi Pekerja dan Pengusaha, Lembaga penyelesaian keluh kesah dan  perselisihan  Hubungan Industrial, Peraturan Perusahaan dan Perjanjian Kerja Bersama, Cara Negosiasi,  Teknik dan Strategi Negosiasi serta upaya meyakinkan pihak lain. 

Silabus ringkas 

Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan mampu untuk memahami  management Industrial Relations secara menyeluruh, mampu  mengaplikasikan  management Industrial relations serta  berbagai metoda teknik dan strategi Negosiasi  yang  tepat, sehingga terciptanya hubungan kerja yang harmonis dan kondusif 

Goals Tujuan Instruksional Umum (Tiu)  Offered  To(PS Peserta)

Program Studi MM

Related Courses

Sekolah Bisnis dan Manajemen

STEKPI

1. 

Prerequisit/Corequisit/Prohibition

2. 

PrerequisiUCorequisit/Prohibition

3. 

Prerequisit/Corequisit/Prohibition

Knowledge=

35 %

X

Papantulis / White board

Skill =

40 %

X

LCD / Infocus

Attitude =

25 %

Sarana/

X

Komputer (Lab)

Course (Kuliah) =

3

Media

Tutorial (Responsi) =

1,5

E-Learning

Kerja Tim/Sindikasi

3

Lainnya

Other : Cases =

1,5

UTS =

30%

Assasment/

UAS =

40%

Penilaian

Tugas =

15%

Presentasi & Diskusi =

15% 

Percentage

Activity (hour/week)

Courseware

1. Human Resources Management, Robert L. Mathis & John H. Jackson, Salemba Empat, 2001  2.Negotiation, Herb Cohen, Pantja Simpati, 1986 

References/ 

3.Hubungan Industrial di Indonesia, Yunus Samad, Bina Sumber Daya Manusia, 1995 

Bibliography 

4.Psikologi Industri & Organisasi, Sutarto Wijono, Kencana Prenada Media Group, 2010  5.Smart HRD, Jimmy Sembiring, Visi media, 2010.           6. Strategi Lobi dan Negosiasi, Hariwijaya, Oriza, 2010 

Strategi Pedagogi dan Pesan Untuk Pengajar:  Mendorong Diskusi ke arah analisis kritis (Critic Analysis)  Memberi tugas untuk mendorong partisipasi mahasiswa (Active Learning), khususnya bekerja secara kelompok (Group Discussion)  Mendorong mahasiswa untuk terbiasa  menyelesaikan kasus­kasus dalam bidang manajemen hubungan industrial dan negosiasi

Human Resources 

Page 7 

III. DAFTAR ISI KULIAH/URAIAN RINCI RENCANA MATERI KULIAH  SESI 

MATERI PERKULIAHAN 

1 

Pendahuluan :  Ruang lingkup Hubungan Industrial (Industrial  Relations) 

KASUS 

BUKU TEKS  Jimmy JS  Robert L. Mathis & John H.  Jacckson 

2 

Organisasi Ketenagakerjaan 

Grup  Diskusi 

3 

Evaluasi  Hubungan Industrial 

Kasus 

Jimmy JS 

Kasus  Hubungan Industrial 1 : Restoran Enak Mas  4 

Hubungan Industrial 

5 

Sarana Hubungan Industrial 

6 

Perselisihan Hubungan Industrial 

Kuis  Jimmy JS  Kasus 

Kasus Hubungan Industrial 2 : PT Rotan Mas  7 

Tugas mandiri & Pengumpulan tugas­tugas 

8 

UTS 

9 

Evaluasi 

Grup  Diskusi 

Group Diskusi Kasus Hub Industrial 3 : PT Tambang Mas  10 

Negosiasi/Perundingan (Negotiation) 

Hariwijaya  Sutarto Wiyono 

11 

Teknik dan taktik Negosiasi 

Kasus 

Kasus Negosiasi 1 : PT Nego Mas  12 

Negosiasi/Perundingan 

13 

Teknik Membuat dan menyajikan Proposal Negosiasi 

14 

Negosiasi dengan hasil menang­menang 

Kuis  Hariwijaya  Kasus 

Kasus Negosiasi 2 : PT Setrum Mas  15 

Tugas mandiri & Pengumpulan tugas2 

16 

UAS

Human Resources 

Page 8 

IV. TUJUAN PENGAJARAN  Setelah mengikuti kuliah ini, mahasiswa diharapkan mampu (misalnya):  1.  Mampu memahami (know what) tentang konsep dasar dan ruang lingkup manajemen  hubungan industrial  2.  Mampu  mengaplikasikan  atau  membuat  keputusan  dengan  menggunakan  konsep  (know  how)  tentang  Lembaga  kerja  sama  forum  bipartit  dan  tripartit,  peraturan  perusahaan atau perjanjian kerja bersama dan penanganan perselisihan industrial  3.  Mampu  memahami  dan  mengembangkan  konsep  yang  dipelajari  (know  why)  sehingga  dapat  meningkatkan  kualitas  pengambilan  keputusan  dalam  mengatasi  konflik yang terjadi dengan berbagai teknik dan strategi negosiasi yang tepat.

V. PEDOMAN PERKULIAHAN  Agar sukses mengikuti perkuliahan ini, Mahasiswa harus :  1.  Memahami dan menjalankan proses pembelajaran sesuai pedoman studi ini  2.  Mengikuti kuliah/diskusi kasus tanpa absen  3.  Melakukan persiapan individual atau kelompok sebelum membahas kasus atau tugas.  Untuk memahami kasus yang akan di bahas, para mahasiswa juga harus membaca dan  mendiskusikan  secara  kelompok  materi  (reading  material)  yang  melengkapi  kasus  tersebut.  4.  Mau bertanya dan diskusi detail dengan Staf Dosen atau Fasilitator Kelas  5.  Akses  pada  Internet  untuk  menambah  dan  memperluas  cakrawala  materi  yang  dipelajari 

Proses Belajar Metoda Kasus  Setiap topik mata kuliah ini akan disertai dengan latihan berupa kasus. Agar Anda sukses  belajar dengan metoda kasus, maka Anda harus melakukan persiapan dengan perkiraan waktu  belajar untuk setiap kasus sebagai berikut:  1.  Persiapan Individual : memahami kasus serta materi pendukungnya 

= 3,0 jam 

2.  Persiapan kelompok : mendiskusikan kasus serta materi pendukungnya = 1,5 jam  3.  Pembahasan (diskusi) kasus dikelas  = 1,5 jam

Human Resources 

Page 9 

Pentingnya Partisipasi Aktif  Untuk  mendapatkan  manfaat  sebesar­besarnya  dari  pembelajaran  metoda  kasus  ini,  Anda  sebaiknya mengikuti proses belajar di atas. Selain itu, manfaat akan maksimal jika Anda juga  aktif berbagi pengetahuan dan pengalaman pada diskusi di kelas – artinya semua mahasiswa  harus berpartisipasi aktif dalam diskusi kelas. Siapa yang tidak aktif, akan mendapat nilai  0 dari sesi diskusi kasus tersebut. 

Tugas Paper  Pada beberapa pertemuan mungkin akan ada tugas yang harus dilaporkan dalam bentuk paper  dan harus diserahkan pada pertemuan berikutnya. Beberapa paper harus dipresentasikan atau  cukup dikumpulkan.  Keterlambatan pengumpulan tugas paper  akan  menurunkan  nilai paper  satu tingkat. 

Role Playing/ Simulasi  Pada  saat  mahasiswa  melakukan  diskusi  dan  pembahasan  kasus,  maka  pada  saat  yang  bersamaan, akan dikombinasikan dengan role playing/simulasi, sehingga:  a.  Beberapa  mahasiswa  akan  diminta  berpartisipasi  aktif  untuk  berperan  sebagai  salah  satu aktor dalam role playing.  b.  Karenanya,  mahasiswa  harus  mempelajari  dan  memahami  materi  secara  hati­hati,  sebelum berperan sebagai salah satu aktor dalam role playing atau simulasi. 

Konseling  Jika ada pertanyaan yang belum tuntas atau mahasiswa merasa belum puas, maka mahasiswa  boleh  email/telephone  kepada  dosen  pengajar  mata  kuliah  ini  ke  kantor  MM­STEKPI pada  jam kerja. 

VI. PENILAIAN UMUM  Penilaian kuliah ini diarahkan untuk mengukur tingkat pencapaian Mahasiswa pada hasil  pembelajaran (learning outcome) berikut ini:  Hasil Pembelajaran (Learning Outcome)  Setelah mengikuti kuliah ini Mahasiswa akan mampu:  1.  Memahami konsep dan ruang lingkup Hubungan Industrial  2.  Memiliki keterampilan untuk mengelola kegiatan yang mendukung hubungan  industrial yang harmonis antara pelaku bisnis yaitu pemerintah, perusahaan dan  karyawan

Human Resources 

Page 10 

3.  Memahami permasalahan dan perselisihan hubungan industrial dan trampil mencari  solusinya  4.  Menggunakan berbagai teknik dan taktik negosiasi  5.  Memahami konsep dan strategi cara bernegosiasi  6.  Mampu menggunakan berbagai teknik dan taktik negosiasi dalam perundingan 

Kriteria Penilaian:  Penilaian untuk kuliah ini menggunakan kriteria sebagai berikut:  1.  Mampu memahami konsep, teori dan ide­ide yang berkembang selama kuliah.  2.  Mampu menggunakan konsep­konsep pada contoh­contoh kehidupan perusahaan,  baik melalui pembelajaran maupun pengalaman Mahasiswa sendiri.  3.  Mampu meyakinkan orang lain dan mampu memimpin diskusi dalam pembahasan  kasus. 

Cara Penilaian :  Performansi mahasiswa dalam kuliah ini akan dievaluasi melalui beberapa cara/media,  khususnya tentang:  1.  Kuantitas dan kualitas partisipasi saat diskusi kasus dikelas.  2.  Presentasi, mencakup kualitas substansi tulisan (paper) serta presentasinya.  3.  Kualitas jawaban pada Quis,Ujian Tengah Semester, maupun Ujian Akhir Semester.  4.  Kualitas kerjasama dalam kelompok Anda, serta kepemimpinan dalam  presentasi/pembahasan kasus.  Nilai Akhir Anda akan ditentukan berdasarkan bobot nilai sebagai berikut (misalnya):30%  Tugas sbb:  1.  Partisipasi/ Keaktifan dalam Diskusi 

Partisipasi Kelas (Individual) 

10 % 

2.  QUIZ 

Individual 

5% 

3.  Paper dan Presentasi 

Kelompok 

5 % 

4.  Kontribusi dalam Kelompok 

Kontribusi dalam Kelompok * 

10 % 

Ujian Tengah Semester 

Individual 

30 % 

Ujian Akhir Semester 

Individual 

40 % 

TOTAL 

Human Resources 

100%

Page 11 

Partisipasi dan Kontribusi dalam Kelompok :  Partisipasi  dikelas  adalah  bagian  vital  dalam  pengembangan  kompetensi  Anda  pada  mata  kuliah  Hubungan  Industrial  dan  Negosiasi  ini.  Anda  diharapkan  berpartisipasi  aktif  untuk  berbagi  pengetahuan  atau  ide  serta  aktif  menyampaikan  pendapat  atau  berargumentasi,  sehingga orang lain akan memahami dan mengerti apa yang Anda pikirkan.  Kompetensi  yang diharapkan dan  sebaiknya  Anda munculkan dalam mata  kuliah  ini  adalah  KETERAMPILAN MEMBUAT KEPUTUSAN­KEPUTUSAN MANAJERIAL DALAM BIDANG MANAJEMEN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN NEGOSIASI.  Secara lebih rinci, kami sangat mengharapkan agar Anda:  Mampu  mengidentifikasi,  menganalisis  dan  mencari  solusi  permasalahan  dalam  bidang  Manajemen Hubungan Industrial dan Negosiasi.  1.  Mampu mengomunikasikan ide Anda.  2.  Mampu menggunakan konsep dan metoda  yang relevan dalam Mengelola  Hubungan  Industrial yang harmonis dan kondusif di Perusahaan.  3.  Mampu  mengembangkan  ide­ide  kreatif  dalam  pengelolaan  konflik  dan  negosiasi  yang baik di Perusahaan. 

Partispasi  Anda  pada  kuliah  ini  juga  akan  berdampak  pada  kualitas  kelompok  diskusi  atau  bahkan  kelas. Tingkat peran Anda pada  kelompok  atau  kelas dapat  menggambarkan tingkat  kontribusi  Anda  pada  proses  pembelajaran  ketika  pembahasan  kasus  atau  diskusi  tugas.  Makin besar kontribusi setiap partisipan dalam kelompok atau kelas, akan semakin bermakna  dan mendalam proses pembelajaran terjadi.  Hal  yang perlu dicatat disini adalah  Anda  harus  tetap mementingkan faktor kualitas dan bukan kuantitas. 

Berikut uraian tentang kualitas kontribusi Anda dalam kelompok * :  a.  Kontributor  Terbaik.  Pada  kontribusi  di  kelas  Anda  telah  mempersiapkan  bahan  dengan  matang.  Ide­ide  yang  dilontarkan  merupakan  ide­ide  substansial  dari  permasalahan yang dibahas.  b.  Kontributor  Baik. Argumentasi  yang disampaikan wajar dan diiringi dengan alasan  yang relevan. Argumen yang disampaikan mendorong peserta lainnya berimprovisasi.  c.  Kontributor  Wajar.  Kontributor  mempersiapkan  bahan  dengan  wajar.  Ide  yang  dilontarkan  berguna  bagi  solusi  atas  permasalahan,  tetapi  terkadang  bukan  menjadi  utama dalam diskusi tersebut. Jika orang tersebut tidak menjadi anggota tim tersebut,  maka kualitas diskusi tim itu agak menurun.  d.  Kontributor tidak wajar. Kontributor tidak mempersiapkan bahan dengan baik. Ide  yang disampaikan terkadang penting tetapi tidak relevan atas permasalahan yang akan  dibahas.  Orang  ini  tidak  berpikir  lebih  jauh  dan  tidak  begitu  berkontribusi  pada  timnya.

Human Resources 

Page 12 

e.  Tidak  Berpartisipasi.  Anda  pasif  dan  tidak  berkata  apapun  dalam  diskusi  kelas.  Beberapa  orang  tertentu  hanya  menjadi  free­raider  yang  hanya  mengambil  manfaat  dari diskusi tim. 

QUIZ  Quiz akan diberikan secara rutin tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Hal ini untuk menguji  sejauh mana Anda mengerti akan materi kasus atau mata kuliah ini.

UJIAN TENGAH SEMESTER DAN UJIAN AKHIR  Ujian  yang  akan  diberikan  terdiri  dari  kasus  singkat  atau  berupa  soal  dan  beberapa  pertanyaan.  Ujian  dapat  bersifat  close  atau  open  book  sesuai  kebutuhan.  Sebagai  bahan  pertimbangan kinerja Anda dinilai secara jelas dan sesuai sebagai berikut:  1.  Identifikasi dan Analisa masalah/ isue utama  2.  Identifikasi kunci asumsi dari jawaban Anda  3.  Menggunakan alat analisa yang sesuai  4.  Menerima  atau  menolak  alternatif  menggunakan  argumen  yang  konsisten  sesuai  dengan  asumsi  Anda,  perhitungan  dan  interpretasi  yang  sesuai  dengan  informasi ` kasus.  5.  Mengajukan perencanaan yang sesuai akan tindakan konsistensi sesuai dengan analisa  Anda  6.  Merekomendasikan  suatu  solusi  terbaik  dari  kasus/  pertanyaan  dalam  soal  beserta  argumentasinya

JAM KERJA  Anda dapat bertemu dengan Dosen mata kuliah ini pada jam jam yang akan diumumkan pada  pengumuman MM­STEKPI untuk mendiskusikan bahan kuliah yang sesuai.  Anda dapat menghubungi Dosen Mata Kuliah ini di HP. 0811 86 4575 atau melalui internet  atau e­mail pada alamat berikut:  E‐mail : [email protected]. Disamping  itu Anda  dapat menelpon melalui nomor telepon MM­STEKPI pada jam kerja. No. telepon yang dapat  dihubungi ke 021 7981336, 7981353, 7981354, 7981364, 7981366 dan Fax. 021 7981352  Kami sangat senang jika Anda aktif untuk bertanya dan menyampaikan pendapat yang positif  selama perkuliahan ini, sehingga kami menjadi yang terbaik

Human Resources 

Page 13 

VII. SAP MATA KULIAH DAN KASUS-KASUS YANG DIAJARKAN SELAMA SATU SEMESTER. 

1.  Kasus Hubungan Industrial 1 : PT Restoran Enak Mas  2.  Kasus Hubungan Industrial 2 : PT Rotan Mas  3.  Kasus Hubungan Industrial 3 : PT Tambang Mas  4.  Kasus Negosiasi 1 : PT Nego Mas  5.  Kasus Negosiasi 2 : PT Setrum Mas 

Uraian dan materi kuliah terlampir :  1.  Hubungan Industrial (Industrial Ralations)  2.  Negosiasi/Berunding (Negotiation)

Human Resources 

Page 14