Driving innovation in media: het uitgeven opnieuw uitvinden

Driving innovation in media het uitgeven opnieuw uitvinden Case Study juni 2013

Voorwoord

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Driving innovation in media: het uitgeven opnieuw uitvinden Voor u ligt de Case Study van het Mediafacts Uitgeverscongres 2013. Het thema van de dag was ‘Driving Innovation in Media: het uitgeven opnieuw uitvinden’. Want dat is hard nodig. Zoals u weet is het uitgeefvak er de afgelopen jaren niet bepaald makkelijker op geworden.

Want met de komst van internet ontstonden vele disruptieve krachten die de traditionele verdienmodellen van de uitgever onder druk zetten. De enorme concurrentie vanuit internetniches en platformpartijen als Google, Facebook, Apple en Amazon heeft het speelveld van de uitgever voorgoed op zijn kop gezet. Mediafacts hoofdredacteur Wim Danhof voert het voorwoord.

Daar kunnen we over somberen, maar dat heeft weinig zin. Bovendien is er ook genoeg om ons vrolijk over te maken: uitgeven is niet alleen moeilijker, maar ook leuker dan ooit!

Sfeerimpressie van het Mediafacts Uitgeverscongres 2013

Diezelfde technologie die onze nieuwe concurrenten voedt, geeft ons ook de mogelijkheid om nieuwe vormen van contentverspreiding te ontwikkelen, de dialoog aan te gaan met onze lezers en bovenal nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen. De nieuwe uitgever is een creatieve ondernemer, die continu zijn publiek voorop stelt. Een hele ommezwaai voor sommigen, die het in de jaren negentig nog zo gemakkelijk hadden en simpelweg ‘op de winkel konden passen’. Bijzonder aan deze tijd is dat er niet één businessmodel meer is dat ‘uitgeven’ heet. Iedere titel, iedere doelgroep, vraagt om een unieke combinatie van content- en verdienmodellen. Dagvoorzitter Ronnie Overgoor.

Audio: interview Wim Danhof

Uitvinden welke combinatie modellen voor u ideaal is, is een spannend traject. Het team van Mediafacts voorziet u met deze gratis Case Study, maar ook met onze andere mediauitingen, cursussen en evenementen, graag van de ideeën, inspiratie en vakkennis die u nodig heeft om de uitdagingen van dit spannende vakgebied vol enthousiasme aan te gaan. In deze Case Study vindt u verslagen van de verschillende presentaties, aanvullend video- en audiomateriaal, een slideshow met foto’s van sprekers en bezoekers en de complete Van den Brink lezing van Mark Wood, CEO van de uiterst succesvolle en daarom inspirerende Britse uitgeverij Future Plc. Mediafacts wenst u veel plezier met deze Case Study. En bovenal: heel veel plezier met uitgeven!


Voorwoord

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

inhoudsopgave

Voorwoord: ‘Driving Innovation in Media’

‘Hoop is geen strategie’

Future plc: het bewijs dat uitgeverijen zichzelf opnieuw kunnen uitvinden

Video Van den Brink oratie Mark Wood: Hoe Future minder omzetafhankelijk wordt van ‘print publishing’

‘Informatie is crack, uitgevers zijn de dealers’

Masterclass Nyenrode Business Universiteit

Sanoma’s toekomst ligt niet bij content

Software-ontwikkelaars maken het uitgeefsector gemakkelijk

Kansen en drempels voor paywalls: van procesindustrie naar gefragmenteerde online businessmodellen

Onvergetelijk De leukste kiekjes


Voorwoord

PAGINA 1/2

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Peter de Mönnink (Reed Business): “Hoop is geen strategie” Waar menig spreker tijdens het Mediafacts Uitgeverscongres wellicht iets te positief naar de toekomst keek, daar zette Reed Business Media CEO Peter de Mönnink zijn gehoor meedogenloos met beide benen op de grond: “The good times are gone. En dat is heel frustrerend, want ze komen ook niet meer terug.”

Uitgevers zullen het de komende jaren nog veel zwaarder krijgen, voorspelt De Mönnink. “De crisis gaat misschien nog wel vijf jaar duren. Die jaren zal niet iedereen kunnen uitzitten. Het aandeel van Europa in de wereldeconomie blijft dalen. Wanneer je puur van de Europese markt afhankelijk bent als uitgever, heb je een groot probleem. Het bedrag dat consumenten met name aan abonnementen willen uitgeven, is nu eenmaal direct gelinkt aan het besteedbaar inkomen en dat daalt.” Ook los van de crisis zal uitgeven in Nederland nooit meer hetzelfde zijn: “Het wordt lastig, maar niet onmogelijk om succesvol te zijn met uitgeven, maar vaak wel ten koste van concurrenten. Als je niet als nummer 1 in een bepaalde markt opereert, is er vaak helemaal geen plaats meer voor je.” Insert rechts: Audio: De Mönnink geeft een toelichting op zijn lezing.

Print blijft

De Mönnink, die als CEO van het Nederlandse Reed Business Media en van Reed Business International een enorm scala aan B2B-printtitels onder zijn hoede heeft, staat echter niet op het podium om de printbusiness te grave te brengen. “Het probleem is niet dat het oude verdienmodel niet meer werkt. Sterker, ons grootste probleem is dat geen van de oude businessmodellen is overleden.”

Risicomanagement

Maar hoe om te gaan met al die sombere feiten? De Mönnink bepleit dat uitgevers vooral experimenteren en evalueren, maar gelooft niet in cowboy-verhalen. “Uitgevers zullen aan de slag moeten. Als je nog geen mobile presence hebt, vraag ik me af of je als uitgever wel weet waar je mee bezig bent. Want je moet blijven innoveren. Het wordt bijvoorbeeld heel interessant om te zien wat uitgevers met technologie zoals Google Glasses gaan doen.” Daarmee bedoelt hij uitdrukkelijk niet dat we steeds maar weer naar Amerikaanse collega’s moeten kijken om te zien hoe het moet: “Vanwege de verschillen in de privacywetgeving zullen heel veel Amerikaanse businessmodellen hier absoluut niet werken.”

Multiple Model Management

Net als de andere sprekers op het Uitgeverscongres vindt ook De Mönnink dat uitgevers vele verdienmodellen zullen moeten toepassen om te overleven: “Je moet een heleboel dingen heel goed doen en het is de vraag welke van al je businessmodellen de smaakmaker zal worden. Ik acht het bijvoorbeeld zeker niet onmogelijk dat Reed Business Media op enig moment onze lezers gaat betalen voor hun aanwezigheid.”

Lees meer


Voorwoord

PAGINA 2/2

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Zover is het nog lang niet. Sterker, Reed Business Media gaat op alle vaktitels een paywall zetten. “Al die honderden journalistieke fte’s en freelancers zijn niet te vermarkten met ‘gratis’. Of betaalmuren voor al onze titels zullen werken zullen we moeten zien, maar ik zie weinig andere opties.” Enige voorzichtigheid is geboden, vindt hij. “Je moet de risico’s goed inschatten. Het is verstandig om dicht bij je kernactiviteiten te blijven, want hoe verder je van je core business gaat, hoe hoger je risicoprofiel wordt. Het is in deze tijd onmogelijk om vijf jaar vooruit te kijken, dus ik geloof niet in het experimenteren in de hoop dat je er iets van leert waar je later mee kunt verdienen. Hoop is geen strategie.”

Social: op eigen platformen!

De Mönnink weigert om achter elke nieuwe social hype aan te rennen. Sterker, hij worstelt met het fenomeen: “Selling without selling is the new selling. Dát is wat mij betreft social en daarvoor creëren wij onze eigen platforms. Google, LinkedIn, Facebook en Amazon, dat zijn de echte concurrenten van uitgevers.” Want dit soort internationale webreuzen dreigen zijn doelgroep van hem af te pakken: “Het is toch te gek voor woorden dat de 20.000 logistiekprofessionals die zich op onze LinkedIngroep hebben verzameld, op elk moment door LinkedIn kunnen worden geclaimd? En denk niet dat ze dat niet zullen doen, want in Australië hebben ze er al proeven mee gedaan.” De Mönnink wil die 20.000 man dus graag faciliteren op zijn eigen platform van het merk Logistiek, zoals Reed Business Media dat ook doet met Boerderij Connect, een social platform voor boeren, verbonden aan vakblad Boerderij. De vraag is natuurlijk of die logistiek-professionals nog van hun LinkedIn-groep weg te sluizen zijn. De Mönnink: “Die community is er al en die kunnen we nu via LinkedIn aanspreken. Met goede content proberen wij ze dan naar onze eigen community te lokken.” Je publiek dus niet zomaar overleveren aan de Amerikaanse social-giganten. Maar De Mönnink heeft niet de illusie dat de eigen social platformen volledig in de behoeften van de doelgroep kunnen voorzien: “Het gaat erom dat je je plek vindt in de social media mix. Je kunt er niet vanuit gaan dat je publiek die podia zal negeren.”

Voorafgaand aan het Uitgeverscongres sprak Wim Danhof met Peter de Mönnink.


Voorwoord

PAGINA 1/2

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Future plc: het bewijs dat uitgeverijen zichzelf opnieuw kunnen uitvinden Veel uitgeverijen proberen in hun businessmodel snel minder omzetafhankelijk te worden van de (doorgaans gestaag dalende) inkomsten uit print publishing. Maar hoe doe je dat? Het voorbeeld van de Britse uitgeverij Future wijst de weg. Hieronder een ‘must read’!

Download de mediakit van Future Plc om het portfolio te bekijken.

Toen Mark Wood ruim drie jaar geleden aantrad als nieuwe CEO van de Britse special interest-uitgeverij Future plc, bekend van magazines als Mac Life, Total Film en Procycling, stond de uitgeverij er matig voor. Het beursgenoteerde bedrijf maakte weliswaar nog winst, maar zoals bij elke Westerse tijdschriftenuitgeverij was het duidelijk dat het bergafwaarts ging. De bedoeling was dan ook dat Wood Future de digitale toekomst in zou leiden. En dat lijkt hem aardig te lukken. Wood liet in zijn Van den Brink oratie tijdens het Mediafacts Uitgeverscongres 2013 indrukwekkende resultaten zien en deed zijn digitale transformatiestrategie uit de doeken.

Indrukwekkende cijfers

Eerst die resultaten. Volgens Wood groeien de digitale inkomsten van Future jaarlijks met 33-35% en maken zij nu 25% van de totale omzet uit, waar die eind 2011 nog 11% van de omzet uitmaakten. De ambitie is om dit aandeel in de komende twee jaar tot de helft te brengen. Momenteel heeft Future een totale omzet van tegen de 200 miljoen euro. Nog wat cijfers: het online portfolio van Future heeft 51 miljoen unieke bezoekers per maand; 4,1 miljoen mensen volgen de verschillende titels via social media. Maandelijks genereert het bedrijf 10 miljoen video views op Youtube en wordt er 1,2 miljoen pond verdiend (bruto) met tabletuitgaves. Het dilemma dat Reed Business-CEO Peter de Mönnink later tijdens het Mediafacts Uitgeverscongres verwoordde blijkt ook uit de cijfers die Wood liet zien: print daalt, maar is nog lang niet dood: Future plc verkocht in totaal 24 miljoen printexemplaren in 2012. Voor de duidelijkheid: deze indrukwekkende cijfers worden niet alleen dankzij de markt in Groot-Brittannië bereikt: Future werkt met 89 internationale partners aan 225 licenties.

Think Global!

Internationalisering blijkt sowieso een belangrijke succesfactor voor Future. Zo komt maar liefst 75% van de tablet-inkomsten van het bedrijf uit de VS. Ja, die Brit heeft makkelijk praten, zult u denken. Wood beaamt dat je met Nederlandse content niet zover zult komen. “Maar taal hoeft geen barrière te zijn voor groei. Wij hebben een betaalbaar vertaalmodel ontwikkeld, waarbij studenten vertalingen doen. De komende jaren zullen wij ons meer op continentaal Europa gaan richten en daarvoor zullen wij alles vertalen.” Behalve vertalen is aanpassen aan de cultuur ook een vereiste. Wood wees erop dat zijn Britse content voor het Amerikaanse publiek wordt uitgebreid en aangepast met aanvullende content. Dankzij die strategie groeide het aantal pageviews per maand in de VS binnen een jaar van 2 naar 6,5 miljoen. “En het gaf ons de mogelijkheid om advertenties te verkopen die speciaal gericht zijn op dat publiek.”

Lees meer


Voorwoord

PAGINA 2/2

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

De Tablet als nieuwe kaskraker.

In de aanloop naar het congres merkten we het al meermaals op: geld verdienen met tabletuitgaves behoort anno 2013 wel degelijk tot de mogelijkheden. Volgens Wood zit er bij Future een consistente groei in die inkomsten. Met name van iPad-publicaties, maar het aandeel van concurrerende systemen groeit ook gestaag. En die inkomsten zijn fors: 1.25 miljoen pond bruto opbrengsten uit tablet publishing per maand, waarvan meer dan de helft afkomstig is uit betaalde abonnementen. Volgens Wood wordt 60% van de abonnementen verlengd. De tabletstrategie van Future is een op zichzelf staande ‘best practice’ die menig uitgever zal inspireren. Beginnend met vrij kale uitgaven in Apple’s Newsstand, zijn de meeste tablet-uitgaves inmiddels verrijkte varianten op de printmaandbladen. Ook heeft de uitgeverij enkele weekuitgaven uitgebracht, gekoppeld aan haar titels, waarmee zij het gat tussen magazines en websites wil overbruggen.

Meervoudig businessmodel voor tablet publishing

Wood wees op Football Week, een nieuw tabletmagazine over voetbal dat elke vrijdag verschijnt. Het is een magazine over de wedstrijden van de komende week. Vervolgens stromen er de hele week feeds binnen waardoor de app continu live updates genereert. “Er is op tablets meer vraag naar dagelijkse informatie”, aldus Wood. Football Week wordt door de eigen Future Folio tablet publishing software mogelijk gemaakt. Mark Wood gaf er sowieso blijk van geen kans onbenut te laten om nieuwe inkomstenstromen te genereren: de software wordt in licensie verkocht aan andere uitgevers en aan corporate bedrijven die tablet apps uitgeven voor marketingdoeleinden. Sterker nog: Future helt veel van die merkeigenaren ook redactioneel om hun content via apps uit te brengen. Marketingdiensten aan brand owners vormen derhalve een snelgroeiende bron van inkomsten.

Print heeft nog niet afgedaan

De printverkoop blijft ook in Groot-Brittannië dalen (met -9% per jaar, red.), maar Future lanceert ondanks de op digitaal gerichte bedrijfsstrategie nog steeds regelmatig nieuwe printmagazines. Zo’n lancering wordt voorafgegaan door een ‘pre-launch’: het te lanceren merk wordt eerst opgebouwd via social media. “Het pre-launch model verkleint het risico, omdat je al hebt ondervonden dat er een geïnteresseerd publiek is”, aldus Wood.

Bookazines

Future houdt daarnaast consument en winkelier tevreden met winstgevende bookazines, legde Wood uit. “Die worden grotendeels samengesteld uit eerder gebruikte content, waardoor de productiekosten laag zijn. Consumenten betalen er hoge bedragen voor en ze kunnen lang in de winkel blijven liggen, waardoor tijdschriftenwinkeliers er heel blij mee zijn.” Wood meldt dat er vooral in Azië en in de VS een grote vraag bestaat naar bookazines met verkoopprijzen rond de 25 dollar. “Hoe lang die markt zal blijven bestaan weet ik niet, maar voorlopig vormen bookazines een mooie aanvulling op ons businessmodel.”

Veranderingen in de interne uitgeeforganisatie

In korte tijd is Future kortom getransformeerd van een traditionele printgebaseerde uitgeverij naar een data- en digital driven onderneming. Volgens Mark Wood zijn de veranderingen fundamenteel geweest: “We hebben grote reorganisaties uitgevoerd. 150 Britse en 120 Amerikaanse medewerkers zijn ontslagen en we hebben nieuw talent op het gebied van digitale vaardigheden, audience development en software-ontwikkeling binnengehaald.”

Soft Terror

Ontslaggolven zijn uiteraard niet bevorderlijk voor de sfeer. Wood zegt er trots op te zijn dat het overgebleven personeel voor het overgrote deel enthousiast is geworden over de transformatie van hun bedrijf: “We hebben voor de cultuurverandering ‘soft terror’ toegepast: constant duidelijk gemaakt dat het bedrijf niet kan blijven bestaan zonder verandering. De printbusiness is nog winstgevend, maar kan het bedrijf op de lange termijn onmogelijk overeind houden.”


Voorwoord

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Van den Brink oratie door Mark Wood Mark Wood, CEO van het Britse Future Plc, heeft in twee jaar tijd een enorme omwenteling binnen zijn uitgeverij mogelijk gemaakt. Het middelgrote bedrijf is nu één van de grootste tabletpublishers ter wereld en ook met andere (digitale) businessmodellen weet het winst te maken. Hieronder de volledige oratie op video.


Voorwoord

PAGINA 1/2

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

“Informatie is crack, uitgevers zijn de dealers” En meer wijsheden van een irritant ventje Als ‘digital native’ vroeg Mediafacts ondernemer Nalden om tijdens het Uitgeverscongres als relatieve buitenstaander zijn visie te geven op de Nederlandse uitgeefsector. Acht tips waar u uw voordeel mee doet.

Video: Wim Danhof interviewt Nalden naar aanleiding van zijn lezing.

Audio: Radio-interview met Nalden

Nalden is een jonge ondernemer die na tien jaar zeer succesvol bloggen met Nalden.net de enorm succesvolle filesharing-service Wetransfer mede oprichtte. Hij liet onder andere vallen dat hij zijn aandeel in die dienst ergens in de komende jaren wil verkopen en dat hij bezig is met ‘een researchtraject waar zeker een leuke publishing-applicatie uit komt’. Bloggers, webcowboys, ‘snelle irritante ventjes’ (dixit Ronnie Overgoor, red.) die uitgevers komen vertellen wat ze allemaal verkeerd doen? Daar heeft u inmiddels misschien wel genoeg van. Maar Nalden komt allesbehalve snoeverig over. Vol enthousiasme vertelt hij over alles wat zijn blogperiode hem bracht en hoe WeTransfer tot stand kwam. Maar bovenal probeerde hij de succesfactoren van beide webdiensten te vertalen naar adviezen voor zijn toehoorders. Acht uitgeeftips van een ‘digital native’:

1.

Houd het simpel:

2.

Wees de beste:

3.

Stel eisen aan adverteerders:

4.

Maak digitale services, geen websites:

volgens Nalden zit het succes van WeTransfer hem in gebruikersgemak. “Dat moet voorop staan. Mensen betalen voor gemak.”

“WeTransfer is groot geworden in een markt ‘die al verzadigd was’. Met kwaliteit, gebruikersgemak en design hebben we een plek in die markt kunnen veroveren.”

hoewel Nalden toegeeft hierin soms soepeler in te moeten zijn dan hij graag zou willen, staat de esthetiek bij WeTransfer hoog in het vaandel en worden adverteerders aangespoord om hierin mee te gaan. Om dat te stimuleren geeft de filesharing-dienst 50% van zijn advertentieruimte weg aan de ‘creative community’. Het werkt: volgens Nalden heeft WeTransfer een hogere CTR dan Facebook.

Nalden roept uitgevers op ‘te beginnen met de behoefte van de gebruiker, niet met die van de uitgever’.

Lees meer


Voorwoord

PAGINA 2/2

Inhoudsopgave

Artikelen

5.

Design met data:

6.

Ga met je tijd mee:

7.

Geef wat weg:

8.

Geef de moed niet op:

Foto’s

“Kijk naar wat je bezoekers op jouw site doen en pas je design daar op aan. Wij kijken naar wat we weg kunnen laten, niet naar wat we toe kunnen voegen.”

“Als er nu geen kranten bestonden, zouden we die niet gaan uitvinden, maar een toepassing bedenken die past bij de devices die we gebruiken. Ook wij moeten met WeTransfer opnieuw bekijken hoe we onze service op mobiel kunnen inzetten.”

“Het geld zit in de community, die je creëert met je diensten. Eén procent van onze gebruikers betaalt voor WeTransfer, de rest maakt er gratis gebruik van omdat de dienst gratis werkt en je betaalt alleen voor luxe. Daarom zijn we succesvol.”

volgens Nalden hebben uitgevers goud in handen. “We zijn allemaal verslaafd aan informatie. Informatie is een soort crack en uitgevers zijn de dealers, dus hun toekomst ziet er goed uit. En uitgevers hebben al heel veel lezers en veel meer data dan ze wellicht denken, wat dat betreft zitten ze in een luxe-positie. Digital publishing gaat momenteel zo keihard, uitgevers moeten daar in meedoen en er in investeren.”


Voorwoord

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Richard Janssen, Nyenrode: “Investeer in ervaring, niet in korte termijn verdienmodellen”

Audio: Mediafacts interviewt Janssen na afloop van zijn lezing.

“Richt je op nieuwe klanten en gebruikersgroepen”, dan ben je al een heel eind, vindt Richard Janssen van Business Universiteit Nyenrode. Daarvoor zijn nieuwe vaardigheden nodig, maar ook een serieuze verandering van denkrichting. Vooral in het management.

Uitproberen

Janssen noemt internationalisering en het verkennen van nieuwe markten als aanjagers voor groei. “Groei komt voor succesvolle uitgevers uit andere markten, niet uit nieuws.” Helaas is daarmee de heilige graal niet gevonden. Volgens Janssen zullen uitgevers veel verschillende businessmodellen moeten uitproberen om te zien wat er werkt. “Elk bedrijf heeft zijn eigen strategie nodig. Je zult meerdere verdienmodellen moeten toepassen om minder afhankelijk te zijn van print.” Als voorbeeld noemt hij E-books, die door sommige uitgevers worden ingezet om wat ‘bij te verdienen’. “Ze leveren niet heel veel omzetpotentieel op, maar bieden wel de mogelijkheid om bestaande content te hergebruiken.”

Lange termijnvisie

Janssen vindt dat uitgevers nog erg weinig op de lange termijn gericht zijn, al worden er bij de grote bedrijven wel bootcamps en dergelijke opgestart. Volgens hem is het van belang om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen: “De criteria voor het al dan niet doorzetten van een idee kunnen beter niet alleen over kosten en verdiensten gaan, maar ook over de vraag welke nieuwe vaardigheden er mee worden geleerd.” “De klantbehoefte past zich immers niet aan aan de middelen en vaardigheden van uw bedrijf. Er mogen best een paar ideetjes in het innovatiepakket zitten waarmee je vaardigheden opbouwt waar je misschien later wat aan hebt, innovaties zijn immers in het begin meestal lang niet zo duur als printproducten maken.” Wilt u Janssens presentatie nog eens rustig bestuderen of er voor het eerst kennis van nemen? Download de presentatie (pdf) in Facts & Figures.

Voorafgaand aan het Uitgeverscongres bezocht Mediafacts Nyenrode voor een voorgesprek met Janssen.


Voorwoord

PAGINA 1/2

Audio: Stubbé verklaart wat hij bedoelt met ‘uitgeven is vraag en aanbod bij elkaar brengen’.

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Marc Stubbé (Sanoma Media): “Content maken is geen doel op zich.” Marc Stubbé, CCO van Sanoma is er zeker van dat de waarde van (online) content zodanig is gedaald, dat uitgevers zich beter op andere zaken kunnen concentreren, vertelde hij woensdag tijdens het Uitgeverscongres 2013. “Uitgeven gaat over de ene groep met de andere groep in aanraking brengen.”

Stubbé, zelf afkomstig uit de wereld van marketing en reclame, hanteert een voor velen misschien wat al te ruime definitie van uitgeven. “Het gaat over de ene groep met de andere in aanraking brengen.” En die verschillende groepen bestaan in het geval van Sanoma uit consumenten enerzijds, bedrijven anderzijds. Hij staat commercieel gezien – er wordt gefluisterd dat hij vertrekkend CEO Dick Molman zal opvolgen, red. – aan het hoofd van ’s lands grootste tijdschriftenuitgever, maar Stubbé’s hart gaat duidelijk uit naar online. Hij noemt het Amsterdamse Booking.com als voorbeeld van het nieuwe uitgeven: “In een paar jaar tijd is dat bedrijf uitgegroeid tot een miljardenbusiness. Het kan dus wel, en wij kunnen dat ook!” Tegenover het enthousiasme staat wel een nuancering: “Ons kleine taalgebied is een heel grote uitdaging voor alle uitgevers.”

Radicale verandering

Volgens Stubbé kunnen uitgevers beter niet te veel naar het verleden kijken, want de huidige tijd vraagt om razendsnelle aanpassingen. “Er zullen altijd krachten zijn binnen je bedrijf die vernieuwing tegen zullen houden, want dat gaat ten koste van bestaande belangen. Maar de bestaande denkkaders voldoen niet altijd meer. Consumenten hebben een heel ander idee over kwaliteit dan mediamakers”, zo verklaart hij de populariteit van NU.nl en bijvoorbeeld modeblogs, waar door de ‘oude’ media soms met dédain naar wordt gekeken. Stubbé vindt dat uitgevers radicaal moeten veranderen. “De vraag is of content produceren wel voldoende is om te overleven. Voor freemiums zijn er maar 1 of 2 marktposities per niche. Een tweede NU.nl kan misschien nog net, maar dan houd het op. Ga dus voor een niche en zorg dat je de beste bent, want consumenten kiezen maar één keer.” In navolging van eerdere spreker Nalden benadrukt Stubbé het belang van klantenservice: “Iedereen mag meedoen met onze iPad-app Tijdschrift.nl, want zodra je de keuze voor de consument gaat beperken, ben je niet meer relevant.”

Vernieuwende apps op komst

Dat de consument niet altijd het nieuwste van het nieuwste wil, blijkt onder andere uit de experimenten met verrijkte iPad magazines. “Viva bleek beter in staat de G-Spot aan te wijzen dan hotspots in de iPad app: soms ben je ook gewoon te vroeg. Maar we zijn er inmiddels weer klaar voor om weer iets leuks op dit gebied te doen.” Dat klinkt alsof ons de komende maanden enkele interessante nieuwe iPadapps vanuit Hoofddorp te wachten staan. Een paar dagen later brengt Sanoma Media het nieuws naar buiten dat het bedrijf binnen twee jaar meer dan de helft van de inkomsten uit digitaal wil halen.

Lees meer


Voorwoord

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

PAGINA 2/2

Video: Wim Danhof interviewt Marc Stubbé en vraagt oa wat hij voor ogen heeft met ‘weg uit het midden gaan’.

Sanoma en de Freelancers

Goed nieuws zou welkom zijn, want Sanoma komt al een tijdje negatief in het nieuws. Een flink verlies in het eerste kwartaal, moeizame samenwerking met SBS en vele hieraan gekoppelde geruchten en natuurlijk de controverse rond het ongevraagd opnieuw publiceren van door freelancers geschreven content. Hierover zegt Stubbé: “We willen partijen aanbieden dat zij alle content over een bepaald onderwerp krijgen, daarom is die maatregel nodig. Het oude denken zit nog in de weg, maar het is voor iedereen goed als content meerdere keren gebruikt wordt. Freelancers zijn toch beter af als zij meerdere malen een klein bedrag krijgen voor hun content nadat ze er al een keer gewoon voor betaald zijn?” Freelancend Nederland mag dan hopen op wel heel veel reproductie van hun artikelen, willen ze de impact van gedaalde freelance-tarieven op deze manier compenseren. Vanuit die hoek werd er dan ook ‘not amused’ gereageerd op de tweets van Mediafacts, waarmee live verslag werd gedaan van het Uitgeverscongres. Stubbé zal er niet wakker van liggen: “We hebben heel andere vaardigheden nodig ten opzichte van vroeger. Content maken is geen doel op zich.”

Marc Stubbé over SBS

“Hoe lang gaat het nog slecht met Sanoma?” vraagt presentator Ronnie Overgoor. Stubbé antwoordt: “We staan er slecht voor, maar dat is ook een goede motivatie om verandering door te voeren.” De overname van SBS, die intern en in de media heftig wordt bekritiseerd, is één van de redenen waarom het niet zo denderend gaat met Sanoma. Vooralsnog betaalt die investering zich niet uit. Stubbé: “Ik was er toen nog niet bij, maar ik zou niet kunnen zeggen of ik die overname ook zou hebben laten doorgaan. We weten nu dingen die we toen niet wisten.” Hij doelt hiermee op de impact van de crisis. “We hebben altijd bedrijven gehad, zoals Unilever en Shell, die altijd een stabiel bedrag aan advertising uitgaven. Dat bedrag is ineens 9% gedaald en daar is geen rekening mee gehouden. Er is misschien een te hoog bedrag voor SBS betaald, maar dat is daarom niet direct een slechte investering geweest . Wij handelen niet met de aandelen SBS, maar willen samen met SBS een stevigere advertentiepropositie hebben in Nederland. In dat opzicht blijft de overname waardevol.”


Voorwoord

PAGINA 1/2

Audio: Pieter van Helvoirt vertelt over de voordelen van Creative Cloud.

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Softwareontwikkelaars maken het uitgevers gemakkelijk We kunnen het wel weer over kansen hebben, maar de ongebreidelde wildgroei aan publicatieplatforms is menig uitgever toch in de eerste plaats een nare doorn in het oog. Software-ontwikkelaars Woodwing, Microsoft en Adobe maken multiplatform publishing hanteerbaar.

Pieter van Helvoirt van Adobe vertelt tijdens het Uitgeverscongres over de stap van Adobe om over te stappen op een abonnementenmodel voor de ‘Creative Cloud’. Vanaf vorige maand zal Adobe alle publishing-innovaties binnen deze Creative Cloud doen. Creative Cloud is inmiddels een echt multichannel publishing platform, waarin mediamakers hun content kunnen maken en distribueren via alle relevante digitale platforms. Binnenkort wordt ook Windows 8 aan die platforms toegevoegd.

Windows 8

Daar zijn ze bij Microsoft, ook sponsor van het Uitgeverscongres, natuurlijk heel blij mee. Anko Duizer is echter op het congres om te vertellen over de mogelijkheden die Microsoft zelf biedt aan uitgevers. Dat is in eerste instantie Windows 8, dat als grote voordeel heeft dat developers met code die ze al kennen kunnen werken en waarbij het heel gemakkelijk is om tegelijkertijd apps te maken voor Tablets, PC’s en Smartphones, doordat zij gebruik maken van dezelfde ‘kern’. Voor uitgevers onderscheidt de Windows 8 Marketplace zich op een cruciaal punt van Google’s Play Store en Apple’s App Store: naast het plaatsen van betaalde apps, waarbij Microsoft een percentage int bij elke verkoop, is er de mogelijkheid om een gratis app uit te brengen met in-app betalingen. In tegenstelling tot de concurrentie rekent Microsoft hier geen commissie over. Het nog kleine marktaandeel van Windows Phone is voor uitgevers een drempel, maar sommige analysten voorzien een aanzienlijke groei. Het is ons nog niet 100% duidelijk of de nieuwe spelcomputer Xbox One, die van dezelfde Windows 8-kern gebruik zal maken, ook open zal staan voor uitgeef-apps.

Cloud

Duizer noemt ook Windows Azure, de clouddienst van Microsoft, als dienst aan de uitgeefwereld. Bedrijven kunnen gemakkelijk opslagruimte huren in Azure en die inzetten voor bijvoorbeeld Big Data en streaming. Volgens Duizer kunnen klanten gemakkelijk open afschalen, zodat mis-

Lees meer


Voorwoord

PAGINA 2/2

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

calculaties wat betreft de benodigde ruimte snel kunnen worden hersteld. Microsoft maakt nieuwe ontwikkelingen voor Windows-programmeurs bekend tijdens de Build conferentie (26-28 juni in San Francisco).

Woodwing

Hans Janssen, CEO van Woodwing, nam van de gelegenheid gebruik om uitgevers te wijzen op de kansen van earned media. Volgens hem kunnen zij hun merken tegen betaling inzetten voor het op gang brengen van social media ‘buzz’ over producten en diensten van merkhouders. Janssen verwees naar recent onderzoek door Zenith Optimedia – in opdracht van WoodWing – over hoe brand owners (merkhouders / adverteerders) hun mediabudget inzetten. Bekend is inmiddels de verschuiving van paid naar owned en earned media, ofwel: van het klassieke adverteren naar het uitbrengen van eigen media en het investeren in content waarmee de interactie over merken via sociale media op gang wordt gebracht en wordt aangejaagd. Enig inzicht in het onderzoek vindt u terug in de presentatie van Janssen. Een aantal jaar geleden werd er meer aan paid media uitgegeven dan aan earned en owned media bij elkaar; tegenwoordig zijn de bestedingen aan deze drie posten ongeveer gelijkelijk verdeeld, volgens Zenith Optimedia.

Aanbevelingen door vrienden verdienen

Janssen meldde dat merkhouders er steeds meer op gespitst zijn om de interactie over hun merken via social media aan te jagen. Immers, consumenten vinden aanbevelingen door vrienden of bekenden veel geloofwaardiger dan elke andere vorm van reclame.

Een kans voor uitgevers!

“Juist uitgevers kunnen hun merken aanbieden voor het op gang brengen van discussies”, aldus Hans Janssen. Als voorbeeld noemde hij uitgeverij Hearst in Amerika, dat bij haar vrouwenbladen Pinterest inzet om voor bepaalde adverteerders social buzz over bijvoorbeeld Vuitton handtassen tot stand te brengen. Pinterestafbeeldingen worden daar alom gerepingt, leidend tot gekwalificeerde leads en aankopen in winkels (of via internet). Vervolgens profiteert de uitgever mee.

Audio-interview met Hans Janssen

Audio: Hans Janssen

In een tijdens het Mediafacts Uitgeverscongres opgenomen webradio-interview gaat Hans Janssen dieper op in op de vraag hoe uitgevers nieuwe proposities kunnen bedenken rondom earned én owned media, in plaats van lijdzaam toe te zien hoe investeringen in paid media blijven teruglopen. Ook legt hij uit wat de veranderende verhoudingen tussen paid, owned en earned media betekenen voor de strategie van WoodWing en haar solutions partner PubliQare.


Voorwoord

PAGINA 1/2

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Kansen en drempels voor paywalls Uitgevers voelen het einde van de procesindustrie en de stabiele inkomstenstroom die daaruit voortkomt. Is de betaalmuur een reële optie of struikelen uitgevers over de bezwaren? MediaTest deed onderzoek naar MediaTest deed onderzoek naar de verwachtingen rond verschilende betaalmodellen.

Rob Does, directeur van communicatie-onderzoeksbureau MediaTest, presenteerde tijdens het Uitgeverscongres de Belangrijkste resultaten van zijn onderzoek naar betaalmodellen voor online content, waar 80 respondenten uit de uitgeef- en mediawereld aan meewerkten. Hieronder enkele opvallende resultaten uit het onderzoek. Abonnees van Mediafacts kunnen de complete whitepaper raadplegen in Facts & Figures

Rob Does geeft zijn analyse van de onderzoeksresultaten.

De belangrijkste conclusie die uit het onderzoek kan worden getrokken is dat uitgevers steeds meer modellen uitproberen en er over het algemeen van overtuigd zijn dat ze meerdere modellen naast elkaar zullen moeten hanteren. De positieve resultaten van enkele betaalmuur-implementaties sterken de uitgevers in het idee dat de consument voor content laten betalen weer een optie is. Dit geldt voornamelijk voor doelgroepgerichte special interest, want de betalingsbereidheid voor algemeen nieuws is heel laag.

Printuitgaven en advertenties belangrijkste inkomstenbron

Gemiddeld wordt 18% van de omzet online verdiend (figuur 1). Hiervoor worden verschillende businessmodellen ingezet, waarvan het combi-abonnement momenteel het meest gebruikt is, op de voet gevolgd door advertenties (figuur 2). Overigens vormen advertenties momenteel 61% van de online inkomsten tegenover 39% gebruikersinkomsten.

Lees meer


Voorwoord

PAGINA 2/2

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

Betaalmodellen

De respondenten verleggen hun focus meer en meer naar de gebruiker. Het businessmodel waarvan zij het meest verwachten is een betaling per artikel. Het freemiummodel en een vast bedrag per maand voor toegang tot de content volgen daarna (figuur 5).

Samenwerking niet op de agenda

Nederlandse uitgevers zien weinig in samenwerking om betaalmodellen uit te voeren, in tegenstelling tot veel andere contintaal-Europese collega’s (figuur 6). De belangrijkste drempel die wordt aangegeven bij het opzetten van een gezamenlijk platform is de verdeling van de inkomsten (figuur 7).


Voorwoord

< slideshow >

Fotos: Studio Rogier Bos

Inhoudsopgave

Artikelen

Foto’s

k lik op de foto om de slideshow te starten. Vervolgens kunt u met uw vinger van rechts naar links swipen voor alle foto’s

Driving innovation in media: het uitgeven opnieuw uitvinden

Recommend Documents