GVB Reisnieuws nieuws dat verbindt │juni 2015 5
Werk aan de Noord/Zuidlijn
pag. 3
Van 28 juni - 15 augustus rijdt metro 51 niet en metro 50 alleen tussen Isolatorweg en Zuid Toch alle stations bereikbaar
Zomerse vertrektijden pag. 2
Summertime uitjes
De zomerse (vakantie)tijden breken aan!
Ik ga grote boten kijken bij SAIL
Scholen dicht, veel mensen met vakantie!
Waar gaat u heen deze zomer?
pag. 7
Station Zuid
Bereid u voor op een langere reis deze zomer Er staat veel te gebeuren rondom het spoor deze zomer. Naast de gebruikelijke zomerdienstregeling van GVB die zondag 5 juli start, werkt de gemeente bij Station Zuid aan de Noord/Zuidlijn. Deze werkzaamheden starten zondag 28 juni, een weekje eerder dan de zomerdienstregeling. Wijzigingen in de dienstregeling Het is helaas niet te voorkomen dat het werk bij Station Zuid en de zomerdienstregeling gevolgen hebben voor uw reis met GVB. Wat verandert er voor u? Door de werkzaamheden bij Station Zuid wijzigt uw metroreis van 28 juni tot en met 15 augustus. Metro 50 rijdt in die periode alleen tussen Isolatorweg en Station Zuid. Metro 51 rijdt niet. In deze krant leest u op welke routes u te maken kunt krijgen met vervangend vervoer, extra overstappen of mogelijk langere wachttijden.
Uiteindelijk werken we samen met de gemeente Amsterdam aan een goede bereikbaarheid en nog beter toekomstig openbaar vervoer. Zomerse vertrektijden Tijdens de schoolvakantie van 5 juli tot en met 15 augustus zijn de scholen dicht en zijn veel mensen met vakantie. Dan rijden de trams en bussen iets minder vaak. Voorbereid op pad Plan uw reis van tevoren op gvb.nl. Dan bent u goed voorbereid. We wensen u een goede reis.
Wij beseffen dat u mogelijk hinder heeft van deze veranderingen. Wij doen er alles aan om u ook deze zomer zo snel mogelijk op uw bestemming te brengen. Soms zal dat wat langer duren dan u van ons gewend bent. Daarvoor vragen wij uw begrip. De werkzaamheden bij Station Zuid zijn tijdens de zomer gepland omdat dan veel mensen met vakantie zijn. Zo hebben minder reizigers er last van.
Verder in deze krant • MijnGVB • Veranderingen tijdens én na de zomer • Het metronet deze zomer • English summary • Goed om te weten • Handige kaartjes • Heeft u vragen? • Uitcheck gemist?
pag. 2 pag. 3 pag. 4 page 5 pag. 6 pag. 7 pag. 8 pag. 8
De zomerse reiskalender juli
23
14 juni geen metro 50 maar pendelbussen tussen Isolatorweg en Lelylaan
50
september
augustus
14
13
23 aug. geen metro 50 maar pendelbussen tussen Isolatorweg en Lelylaan
t/m: 15
start: 28
t/m: 15
zomerdienstregeling
17 17 juli rijdt bus 21 de nieuwe route door de Aalbersestraat.
pagina 3
pagina 3 pagina 2
Station Zuid 5
14
15
Vrijdag 14 en zaterdag 15 aug. steeds vanaf 23.00 uur geen metro maar pendelbus Bullewijk - Gein.
54
13 sept. geen metro 50 maar pendelbussen tussen Isolatorweg en Lelylaan
50
Werk aan de Noord/Zuidlijn bij Station Zuid. Metro 51 rijdt niet en metro 50 rijdt alleen tussen Isolatorweg en Station Zuid. Er rijden pendelbussen op de vervallen metroroutes. Ook kunt u gebruik maken van de trein met uw GVB vervoerbewijs.
pagina 3
pagina 2
juni
50 Altijd actuele reisinformatie over uw lijn? Meld u aan op MijnGVB! We houden u actief op de hoogte van wijzigingen in de dienstregeling, nieuws of leuke aanbiedingen. Zeker handig deze zomer! Lees meer op pagina 2
2
nieuws dat verbindt
Drie zondagen geen metro 50 maar pendelbussen tussen Isolatorweg en Station Lelylaan
50
Sloterdijk - Isolatorweg: pendelbus 136 Op dit deel zetten we een aparte pendelbus in, omdat hier veel minder mensen reizen, zeker op zondag. Pendelbus 136 rijdt tussen Station Sloterdijk en de omgeving van Isolatorweg. De eindhalte ligt op de hoek Accumulatorweg/Isolatorweg.
Pendelbusrit te lang? Geld terug De pendelbussen die GVB inzet, hebben een vaste dienstregeling. Bij deze pendelbussen geldt gewoon zoals u gewend bent: in- en uitstappen = in- en uitchecken! Doet uw pendelbus meer dan 10 minuten langer over de rit dan aangegeven, dan kunt u het geld van uw reis terugvragen. Deze regeling geldt voor de vooraf aangekondigde pendelbussen. Op onze website vindt u een (digitaal) formulier dat u in kunt vullen. U kunt ook bellen met GVB Klantenservice op 0900-8011 (ma - za van 9.00 - 19.00 uur - 2,8 cent p/m + 9,51 cent p/g plus uw gebruikelijke belkosten).
De dienstregeling van de twee pendelbussen vindt u op gvb.nl.
Op zondag 14 juni, zondag 23 augustus en zondag 13 september rijdt metro 50 niet tussen Station Lelylaan en Isolatorweg. Station Sloterdijk is dan niet bereikbaar met metro 50. Op de vervallen route kunt u gebruik maken van pendelbussen. Lelylaan - Sloterdijk: pendelbus 56 Pendelbus 56 rijdt tussen de stations Lelylaan (halte op het busstation) en Sloterdijk (halte op het busstation) en stopt bij de haltes onder de metrostations Postjesweg, Jan van Galenstraat en De Vlugtlaan. De bus doet over de hele route ongeveer 24 minuten. Dat is uiteraard langer dan met de metro.
Testing, testing Waarom gebeurt dit? Op de metrobaan tussen Lelylaan en Sloterdijk test de gemeente Amsterdam een nieuw veiligheidssysteem voor het metronet. Hier wordt dan proefgereden met een testmetro en dat mag alleen zonder reizigers. U ziet dus wel enkele metro’s rijden, maar zonder reizigers.
Voor meer informatie over het nieuwe veiligheidssysteem kunt u kijken op wijnemenjemee.nl
Altijd actuele reisinformatie over uw lijn? Meld u aan op MijnGVB! Reist u vaak dezelfde route en wilt u graag op de hoogte worden gehouden van actuele reisinformatie? Meld u zich dan aan op MijnGVB. Geef aan met welke bus-, tram- of metrolijn(en) u vaak reist. Bij geplande omleidingen ontvangt u dan van te voren een melding, zodat u daar rekening mee kunt houden. Ook bij ongeplande verstoringen die uw lijn of route raken, brengen wij u op de hoogte van de mogelijkheden om uw bestemming te bereiken.
Meer voordelen MijnGVB biedt meer voordelen. Op MijnGVB kunt u uw OV-chipkaart(en) registreren en daarmee uw saldo en andere GVB producten
bekijken. Zo houdt u bijvoorbeeld makkelijk de einddatum van uw abonnement in de gaten. Alle voordelen op een rij: • actuele en persoonlijke reisinformatie • de status van uw GVB producten bekijken, zoals saldo en abonnementen • eenvoudig aanschaffen van saldo of herhaalaankopen doen • aanmelden voor de gratis GVB nieuwsbrief met allerhande reisinformatie, OV-weetjes en leuke aanbiedingen MijnGVB houdt u op de hoogte!
Meld u aan op mijn.gvb.nl
5
Zomerse vertrektijden van 5 juli tot en met 15 augustus Tijdens de zomervakantie rijdt het OV zoals ieder jaar wat minder vaak. Dat gaat dit jaar niet op voor de metro’s. Metro 50, 53 en 54 rijden vaker vanwege de werkzaamheden bij Station Zuid (zie pagina 3/4). Dit geldt ook voor de tramlijnen 4 en 5. Voor de bussen 30, 31, 40, 44, 45, 49, 62, 69, 231, 245, 246 en 247 en alle nachtbussen geldt ook de gewone dienstregeling. Tijdens de zomervakantie, is er nog een aantal veranderingen waar we uw aandacht voor vragen. We zetten ze voor u op een rij: • de scholierenbuslijnen 240, 249 en 269 rijden niet. • vanwege het werk aan de Noord/ Zuidlijn bij Station Zuid van 28 juni tot en met 15 augustus rijdt metro 50 die periode alleen tussen Isolatorweg en Station Zuid en rijdt metro 51 niet. Op pagina 4 leggen we u precies uit wat de gevolgen zijn voor uw reis en welke alternatieven we bieden met vervangend vervoer.
Persoonlijke reisinformatie? Meld u aan op mijn.gvb.nl
Alle zomerdienstregelingen en vertrektijden per halte vindt u op gvb.nl. Vanaf 22 juni is de zomereditie van de lijnfolders met de dienstregeling beschikbaar bij GVB Tickets & Info en op de metrostations.
Van 29 juni - 3 juli: tijdelijke dienstregeling voor bus 15, 18, 32, 33, 34, 35 en 37 Een week voorafgaand aan de zomerdienstregeling worden van genoemde lijnen bussen ‘geleend’ om als pendelbussen in te zetten op de vervallen routes van metro 50 en 51. Bus 15, 18, 32, 33, 34, 35 en 37 gaan hierdoor iets minder vaak rijden. U vindt de aangepaste tijden op gvb.nl
nieuws dat verbindt
3
Veranderingen tijdens én na de zomer Bus 21 per 17 juli naar zijn nieuwe route
nieuwe route bus 21
STR.
Vanaf 17 juli gaat bus 21 weer naar zijn vertrouwde eindpunt aan de De Sav. Lohmanstraat, maar wel via een nieuwe, snellere route door de Aalbersestraat. De lus J.M. den Uylstraat - Bok de Korverweg - Gerda Brautigamstraat die de bus voor zijn omleiding reed, vervalt. Bus 61 en nachtbus 352 gaan tegelijkertijd weer terug naar hun eigen route door de Aalbersestraat.
AALBERSE
Een jaar lang heeft bus 21 in Geuzenveld omgereden vanwege de werkzaamheden aan de Aalbersestraat en de De Sav. Lohmanstraat.
14 en 15 augustus: geen metro tussen Bullewijk en Gein Op vrijdag 14 en zaterdag 15 augustus, de laatste werkdagen bij Station Zuid, is er ook in Zuidoost een metrostremming. Steeds vanaf 23.00 uur rijdt metro 54 niet tussen Bullewijk en Gein. Tussen Bijlmer ArenA en Holendrecht rijden ook de treinen niet. Bij het viaduct over de Gaasperdammerweg vinden heiwerkzaamheden plaats. Vanwege de veiligheid mag er geen verkeer over het spoor.
54
U kunt dan gebruik maken van pendelbus 57. Die rijdt tussen Station Bijlmer ArenA en Gein en stopt bij alle tussenliggende metrostations. Deze busrit van Station Bijlmer ArenA naar Station Gein of terug duurt ongeveer dertien minuten. Meer info: binnenkort op gvb.nl
Een overzicht van de haltes: Station Bijlmer ArenA: busstation, halte van bus 49 Station Bullewijk: tijdelijke halte op de Karspeldreef onder het station
Nieuwe halte voor tram 26 en nachtbus 359
Station Holendrecht: busstation, halte van bus 47
Zondag 16 augustus hebben tram 26 en nachtbus 359 er op de IJburglaan een nieuwe halte bij: halte Bob Haarmslaan. De halte ligt tussen de haltes Steigereiland en Zuiderzeeweg.
Station Reigersbos: halte van bus 47 Station Gein: halte van bus 47
Pendelbusrit te lang? Geld terug kijk op pagina 2
Bij Station Zuid werkt de gemeente aan de Noord/Zuidlijn Het werk duurt van zondag 28 juni tot en met zaterdag 15 augustus
Station Zuid Wat gebeurt er bij Station Zuid?
Metro maakt ruim baan Tijdens het werk is het metrospoor tussen Zuid en RAI gestremd en is er op Station Zuid maar één metrospoor beschikbaar voor metro 50. Voor metro 51 is geen spoor beschikbaar en die kan daardoor niet op Zuid komen. Metro 50 rijdt alleen tussen Isolatorweg en Station Zuid.
De gemeente (Metro en Tram) zet deze zomer een flinke stap in het voorbereidende werk voor de Noord/Zuidlijn. De sporen van de Noord/Zuidlijn worden aangesloten op de sporen van het bestaande metronet. Daarnaast worden op het station de trappen verbreed, wordt de perronoverkapping verlengd en de lift verplaatst. Er komt ook een extra toegang naar het perron.
• Metro 50 rijdt tussen Isolatorweg en Station Zuid • Metro 51 rijdt niet • Metro 53 en 54 rijden de normale route
Kortom Station Zuid wordt klaargemaakt voor de komst van de Noord/Zuidlijn in 2017 en het grotere aantal reizigers dat deze nieuwe metrolijn naar het station brengt. Meer info: wijnemenjemee.nl
Lees meer over wat dit voor uw (metro)reis betekent. perronoverkapping
verbrede trap
Persoonlijke reisinformatie? Meld u aan op mijn.gvb.nl
4
nieuws dat verbindt
Het metronet van zondag 28 juni tot en met zaterdag 15 augustus Bereid u voor op een langere reis deze zomer
Isolatorweg - Zuid CS - Gaasperplas CS - Gein
50 5
Tramroute met eindpunt
55 Pendelbus:
Westwijk - Amstel 58
Pendelbus: Duivendrecht - Overamstel
NS 4
NS: trein in plaats van metro Bus 300 (Zuidtangent)
Overstapstation 4
Amstel 55
Zuid
4 55
55
Spaklerweg 58
4
55
58
55
Plan uw reis, voorkom verrassingen
Bijlmer ArenA
We vragen u deze zomer rekening te houden met een langere reistijd en misschien een extra overstap vanwege de werkzaamheden bij Station Zuid.
Stadstuinen Bus 300 (R-net/Connexxion)
Ouderkerkerlaan
Ziekenhuis A’veen In de Wolken Groenhof Watercirkel Seine
Van 28 juni t/m 15 augustus rijdt metro 51 niet en metro 50 alleen tussen Isolatorweg en Station Zuid. Hieronder leest u hoe u op uw plaats van bestemming komt met het vervangende vervoer.
Spinnerij Sacharovlaan B. von Suttnerlaan
Plan uw reis vooraf met de GVB reisplanner op gvb.nl. Zo bent u goed voorbereid.
Punter Logger
De Eindhoeve
Zagerij
Middenhoven
Praam
55 2015
Hoe reist u tussen Amstelveen Westwijk en Centraal Station?
Hoe reist u tussen Station Zuid en Gein?
Pendelbus 55
Met de trein
Deze bus neemt het grootste gedeelte van de route van metro 51 over en rijdt tussen Amstelveen Westwijk en het Amstelstation via Station Zuid en Station RAI. Bij het Amstelstation kunt u overstappen op de metro richting CS. Of u stapt bij Station Zuid over op de trein naar Duivendrecht.
Reist u op het traject Station Zuid - RAI - Duivendrecht - Diemen Zuid of Station Zuid - Bijlmer ArenA? Dan kunt u het beste gebruik maken van de trein. Dat kan deze periode met uw GVB vervoerbewijs.
Let op: in Buitenveldert stopt pendelbus 55 alleen bij De Boelelaan/VU en Station Zuid. Voor de tussenliggende haltes kunt u gebruik maken van tram 5. Deze rijdt tussen Amstelveen Binnenhof en het Centraal Station en stopt in Amstelveen en Buitenveldert bij alle haltes van metro 51.
Bij de NS-poortjes op deze stations staan tijdelijke GVB in- en uitcheckpalen. Hier checkt u aan het begin van uw reis in en aan het eind van uw treinreis bij één van de bovengenoemde stations weer uit. Deze tijdelijke GVB palen vindt u op deze stations bij het brede poortje in de NS poortjesrij. Dit brede poortje staat open, zodat u naar en van het perron kunt.
Bus 55 rijdt op werkdagen overdag iedere 7,5 minuut. In het weekend rijdt de bus iedere 10 minuten. De bus rijdt alle dagen na 22.00 uur en in het weekend voor 9.00 uur iedere 15 minuten. Op pagina 5 vindt u een plattegrond met de route en haltes van pendelbus 55 in Amstelveen.
Waar vindt u de haltes van pendelbus 55 bij de Stations Zuid, RAI en Amstel? Station Zuid: op de Strawinskylaan (uitgang aan de kant van het WTC). Station RAI:
de halte van bus 62 voor het station.
Amstelstation: de halte op het busstation, die het dichtst bij het stationsgebouw ligt.
Hoe werkt het?
• Station Zuid: bij het begin van de poortjesrij, voor perron 1-2. • Station RAI: bij het achterste NS poortje. • Station Diemen Zuid: bij de NS poortjesrij in de hal. • Station Bijlmer ArenA: bij de NS poortjesrij onderaan de perrontrappen. • Op Station Duivendrecht kunt u in- of uitchecken bij de standaard NS/GVB in- en uitcheckpalen in de hal op de 1e verdieping (spoor RAI - Diemen-Zuid).
Persoonlijke reisinformatie? Meld u aan op mijn.gvb.nl
Overstappen van vervangend vervoer (trein) op metro Wanneer u vanaf deze trein op de metro overstapt, of andersom, checkt u gewoon in- en uit. Zo lang u dat doet bij een GVB poortje of bij een GVB tijdelijke paal, is dat een normale GVB overstap. Als u op saldo reist betaalt u niet opnieuw het instaptarief. In- of uitchecken kan nodig zijn om het poortje te openen. Check dus altijd in en uit, maar wel bij GVB! NB: de trein als vervanging van de metro geldt alleen voor genoemde trajecten. Reist u met de trein naar een ander NS station, bijvoorbeeld buiten Amsterdam? Checkt u dan aan het begin van uw reis in bij NS en aan het einde van uw reis weer uit bij NS. Voor deze reis geldt het normale NS tarief.
Fiets of rolstoel mee in de pendelbus of trein?
Uw fiets kan niet mee in de pendelbus. De bus is hier niet op ingericht. Ook in de trein als vervanger van de metro mogen de fietsen niet mee. Houdt u hier rekening mee bij het plannen van uw reis. U kunt met uw rolstoel in de pendelbus en in de trein. Kijk op ns.nl voor informatie over het reizen met een rolstoel in de trein.
nieuws dat verbindt
Van en naar Station Overamstel? Altijd via Duivendrecht
via Zuid en RAI naar Amstel
Pendelbus 58 300 356
300 356
356 356
Deze pendelbus rijdt tussen Station Duivendrecht en Station Overamstel. Tussen Overamstel en Duivendrecht stopt de bus ook bij de halte Joan Muyskenweg (van nachtbus 355) en de halte Stationsweg (van bus 41). Bus 58 rijdt zeven dagen per week elke 15 minuten.
Pendelbusrit te lang? Geld terug Doet uw pendelbus meer dan 10 minuten langer over de rit dan aangegeven, dan kunt u het geld van uw reis terugvragen. Kijk op pagina 2 hoe deze regeling werkt.
Tram of bus als alternatief • Tram 4 biedt een rechtstreekse verbinding tussen de Zuidas/RAI en het centrum/Centraal Station. • Tram 5 rijdt vanaf Amstelveen Binnenhof via Station Zuid naar het Centraal Station. Tijdens de werkperiode rijdt tram 5 vaker dan normaal, ca. elke 5/6 minuten en is hét alternatief voor de haltes van metro 51 tussen Oranjebaan en De Boelelaan/VU, waar bus 55 niet stopt. • Tram 16 en 24 bieden een rechtstreekse verbinding tussen de Zuidas (Amstelveenseweg), het VU medisch centrum en het centrum/Centraal Station. • RNet bus 300 van Connexxion verzorgt een rechtstreekse verbinding tussen Amstelveen en Station BIjlmer ArenA. Zorg er wel voor dat uw reisproduct geldig is op deze buslijn van Connexxion.
Route pendelbus 55 in Amstelveen
Kost mijn langere reis ook meer geld?
Pendelbus 55 rijdt na de laatste halte ‘Oranjebaan’ in Amstelveen, door naar de haltes De Boelelaan/VU, Station Zuid, Station RAI en Amstelstation.
Nee, dat kost het niet
De metrohaltes Onderuit, Zonnestein, Kronenburg, Uilenstede, Van Boshuizenstraat en A.J. Ernststraat bereikt u met tram 5.
5
Wanneer u met pendelbus 55 of 58 reist of met de trein als vervanger van de metro, dan betaalt u dezelfde prijs als u voor uw metroreis zou betalen.
English summary :
Work in progress at Zuid Station
No metro between Zuid, RAI and Duivendrecht stations
Summertime(s) During the holiday season from July 5 to August 15, bus, tram and metro run less frequently, especially on weekdays. You can find more information about the summer schedule and departure times at gvb.nl.
Due to construction works at Zuid Station, no metro will run between the stations Zuid, RAI and Duivendrecht. This will take place from Sunday June 28 to Saturday August 15. As a result metro traffic is limited: • metro 50 runs only between Isolatorweg and Zuid Station • metro 51 does not run at all • shuttle bus 55 will replace the route of metro 51: Westwijk - Zuid Station RAI Station - Amstel Station v.v. In Buitenveldert the only bus stops will be De Boelelaan/VU and Zuid Station. For the stops inbetween we recommend tram 5. • shuttle bus 58 runs back and forth from Duivendrecht Station to Overamstel. Travelling back and forth from Zuid RAI - Duivendrecht - Diemen-Zuid and Zuid - Bijlmer ArenA we recommend you go by train. Your GVB transport ticket is also valid on these railway routes between June 28 and August 15,
on condition you check in and out using the temporary GVB checkposts on each of these stations. These are located near the railway gates. At Duivendrecht Station, regular GVB checkposts are located on both levels. On the maps you can find the routes and stops of all metrolines and shuttle buses 55 and 58. All metro and shuttle bus departure times are available at gvb.nl
No metro between Lelylaan and Isolatorweg stations on three Sundays On Sundays June 14, August 23 and September 13, metro 50 does not run between stations Lelylaan and Isolatorweg. This includes Sloterdijk Station. Due to technical testing regular traffic is not possible. For safety reasons passengers are not allowed. As a result: • metro 50 runs only between stations Gein and Lelylaan • shuttle bus 56 will replace the route to Sloterdijk: Lelylaan (bus station) - Postjesweg - Jan van Galenstraat De Vlugtlaan - Sloterdijk (bus
station), via the bus stops at each station. • shuttle bus 136 will replace the route between Stations Sloterdijk and Isolatorweg.
No metro between Bullewijk and Gein stations on two evenings Friday August 14 and Saturday August 15 both evenings from 23.00 hours no metro will run between Stations Bullewijk and Gein. Due to heavy construction works at the Gaasperdammerweg flyover, regular rail traffic is not possible. Shuttle bus 57 will run back and forth between Station Bijlmer - Bullewijk Holendrecht - Reigersbos - Gein. The bus stops at existing or temporary busstops at each metrostation.
Shuttle bus takes too long? Reclaim your fare The GVB shuttle buses use a scheduled timetable. If your shuttlebus exceeds the published timeschedule by more than 10 minutes, you can reclaim your fare. Further details are available on gvb.nl.
Persoonlijke reisinformatie? Meld u aan op mijn.gvb.nl
6
nieuws dat verbindt
Goed om te weten! Uw Nachtbusrit met saldo betalen? Dat kan! Maak uw OV-chipkaart hier eerst geschikt voor. Dat is heel eenvoudig. Laad éénmalig het gratis product ‘Nachtbus saldo’ op uw kaart bij een gele oplaad-/ophaalautomaat (gratis bestellen in de webshop kan ook en dan ophalen). Reist u vervolgens met de nachtbus, dan wordt er bij het inchecken het vaste nachtbustarief van € 4,50 van uw saldo afgeschreven. Dus ‘s nachts geen gedoe meer met kleingeld in de bus om uw rit te betalen.
art geschikt Maak uw OV-chipka nachtbus om met saldo in de te betalen!
laad het reisproduct ‘Nachtbus saldo’
Kaartje kopen in tram of (nacht)bus? Graag met gepast geld! Wanneer u een kaartje koopt in de tram of (nacht) bus, dan is het fijn als u met gepast geld betaalt. Uit veiligheid hebben bestuurders en conducteurs weinig wisselgeld. Zij nemen daarom geen biljetten groter dan 20 euro aan.
20 € € €
10
5
Denk mee over het Amsterdamse OV! Maakt u gebruik van het vervoer van GVB en wilt u graag uw mening geven over ontwikkelingen rond het reizen in Amsterdam? Dat kan via het GVB panel. Dit werkt als volgt: na inschrijving via gvbpanel.nl ontvangt u af en toe een vragenlijst via e-mail over onderwerpen zoals bijvoorbeeld de waardering van de dienstregeling, de service van GVB, of uw mening over actuele OV-kwesties. Het invullen van een vragenlijst
(via gvbpanel.nl) varieert van 3 tot 12 minuten. U krijgt altijd te zien wat de resultaten van het onderzoek waren en zo nu en dan worden er leuke prijzen verloot onder de deelnemers. Met uw mening en suggesties proberen we u in de toekomst nog beter van dienst te zijn. We zijn erg benieuwd naar uw mening. Meer informatie of direct opgeven? Ga naar gvbpanel.nl
Op proef: automaten op haltes Op 9 drukke haltes in Amsterdam zijn nieuwe Verkoop- & Oplaadautomaten in gebruik genomen. De automaten staan een jaar lang op proef voor extra gemak op de halte. U kunt een vervoerbewijs kopen, een reisproduct ophalen of uw kaart opladen terwijl u op de tram of bus wacht.
Op welke haltes staan de automaten? Nieuwezijds Kolk • Dam • Spui • Koningsplein • Leidseplein • Rijksmuseum • Van Baerlestraat • Hoofddorpplein • Delflandlaan
Bij de automaat kunt u terecht voor: • Uur/Fiets/Dag/Meerdagenkaart • Nachtbusproducten (losse kaartjes of te laden als reisproduct) • Saldo op persoonlijke/anonieme kaart bekijken/laden • OV-chipkaartproducten (o.a. maandabonnementen) op persoonlijke/anonieme kaart bekijken/laden • Webbestelling ophalen op persoonlijke/anonieme kaart • Laatste transacties op persoonlijke/anonieme kaart bekijken en printen Voor de veiligheid kunt u uitsluitend betalen met (veel voorkomende binnen- en buitenlandse) PIN/creditcards.
Pontjes over het IJ tijdens evenementen Bij een groot festival of evenement waar de pont een belangrijke verbindende factor is, adviseren wij de fiets niet mee de pont op te nemen. Het aantal reizigers is dan zo groot, dat het gevaarlijke situaties oplevert als er veel fietsen mee aan boord gaan. Tip! Soms is het zelfs sneller om in zo’n geval een andere pontverbinding te nemen waar de fiets makkelijk mee kan. Wij brengen ook tijdens evenementen graag iedereen zo snel, veilig en comfortabel mogelijk naar de overkant!
Persoonlijke reisinformatie? Meld u aan op mijn.gvb.nl
nieuws dat verbindt
7
Handige kaartjes including airport return train ticket
Ontdek Amsterdam met de GVB dagkaart Speelt u deze zomer voor toerist in eigen stad? Of geeft u uw familie of vrienden van buiten de stad leuke, Amsterdamse uit-tips? Onze tip: de GVB dagkaart Voor € 7,50 reist u de hele dag (24 uur) door heel Amsterdam met alle GVB trams, (nacht)bussen en metro’s. En voor kinderen is er de voordelige Kinderdagkaart voor € 2,50.
unlimited travel across amsterdam
Handige kaart voor bezoekers uit het buitenland Krijgt u deze zomer familie of vrienden over uit het buitenland en komen deze aan op Schiphol? Dan is de Amsterdam Travel Ticket een handige OV-tip. Deze kaart bestaat uit een 2e klas treinretour ‘Schiphol – ieder station in Amsterdam’ én onbeperkt vervoer op alle trams, bussen, nachtbussen en metro’s van GVB. Met dit ticket is al het vervoer in Amsterdam in één keer geregeld. Verkrijgbaar op Schiphol bij: • NS Tickets & Service • AKO Bookshops • Holland Tourist Information. Meer weten? Kijk op gvb.nl/att
Summertime uitjes Genoeg te doen deze zomer!
OV geeft evenementen de ruimte
De Amsterdamse evenementenagenda staat weer boordevol leuks deze zomer. Muziek, dans, theater, film of culinair, er is voor ieder wat wils. We doen weer een kleine greep uit deze agenda.
Voor sommige grote evenementen moet het openbaar vervoer even aan de kant. Dan rijden we met onze trams en bussen tijdelijk een andere route.
Ook wordt de Verbindingsdam afgesloten voor verkeer (behalve voor bewoners). Hierdoor rijden tram 10, bus 48, 65, 246 en nachtbus 359 vanaf 14 augustus om.
Op iamsterdam.com/summer vindt u het complete aanbod.
Voor SAIL Amsterdam wordt bijvoorbeeld de Jan Schaeferbrug verwijderd, zodat diverse tallships aan de Javakade kunnen aanleggen.
Zo zijn er meer evenementen waarbij het OV net even anders rijdt dan normaal. Tip: plan altijd uw reis vooraf!
Over het IJ Festival 2 - 12 juli
Grachtenfestival 14 - 23 augustus
NDSM-terrein: bereikbaar met het NDSM-veer (vanaf CS) en het Houthavenveer (vanaf Westerdoksdijk)
Op verschillende locaties in de stad.
Kwaku Summer Festival 18 juli - 9 augustus
Prinsengrachtconcert 22 augustus.
Nelson Mandelapark: op loopafstand van Station Bijlmer ArenA.
Bereikbaar met tram 13, 14 en 17 (halte Westermarkt).
Gay Pride 25 juli - 2 augustus.
Sail Amsterdam 2015 19 - 23 augustus.
Op verschillende locaties in de stad, met name het centrum. Canal Parade op 2 augustus. GVB vaart dit jaar weer mee!
Rondom het IJ: De Ruijterkade, Piet Heinkade, Javakade, Sumatrakade en noordelijke IJoever. Bereikbaar vanaf Centraal Station, op loopafstand.
De Parade 7 - 23 augustus. Martin Luther Kingpark: bereikbaar met tram 4 en 12, bus 62 en 65 (halte Victorieplein).
Welk festival u ook kiest, wij brengen u er graag naartoe! De GVB reisplanner op gvb.nl geeft u altijd een actueel reisadvies.
Persoonlijke reisinformatie? Meld u aan op mijn.gvb.nl
8
nieuws dat verbindt (advertentie)
Kom werken bij GVB Een rit van zuid naar noord neemt nu ruim 30 minuten in beslag. Met de komst van de Noord/Zuidlijn kan zij deze rit straks in 16 minuten afleggen. We willen graag al onze reizigers bieden wat ze wensen. Daar hebben wij nieuwe collega’s voor nodig.
Zij wil snel van zuid naar noord. Maak jij dat met ons mogelijk?
Ga jij de uitdaging aan? GVB is hét bedrijf waar je op dit moment in allerlei verschillende vakdisciplines de leukste uitdagingen tegenkomt. Eén van de uitdagingen waar wij nu voor staan, is de komst van de Noord/Zuidlijn. Dit betekent niet alleen de realisatie van een nieuwe metrolijn, maar ook een vernieuwing van het bestaande metronet met alle bijbehorende systemen. Programma ‘Implementatie Noord/Zuidlijn’ Voor dit veelzijdige programma zoeken we nieuwe collega’s op het gebied van beheer en onderhoud van metro’s en
sporen, dienstuitvoering en informatievoorziening. We hebben de weinig bescheiden ambitie de beste vervoerder te worden. Zo hoog ligt de lat. Daarom zoeken we alleen de beste mensen. Want we hebben jouw passie en kennis nodig. We zoeken mensen die willen meewerken en meedenken hoe we in de dynamiek van de stad de reiziger het beste kunnen bedienen. Wil jij graag meewerken aan de verdere implementatie van de Noord/Zuidlijn en aan onze ambitie om de beste openbaar stadsvervoerder van Nederland te worden? Kijk dan op werkenbijgvb.nl voor een overzicht van al onze actuele vacatures. Ben je een zzp’er? Schrijf je dan in op onze marktplaats op werkenbijgvb.nl/inhuur zodat je geen enkele opdracht mist!
Heeft u vragen? GVB Klantenservice Voor vragen, klachten, verloren voorwerpen, opmerkingen en suggesties. Tel. 0900 - 8011 (2,8 cent p/m en 9,51 cent p/g
UITCHECK
+ uw gebruikelijke belkosten).
Bereikbaar ma - za van 9.00 - 19.00 u. Postbus 2131, 1000 CC Amsterdam
GEMIST?
Tijdens kantooruren kunt u uw vraag ook aan ons stellen via:
t
@GVB_klanten
f
.../GVBverbindt
gvb.nl mét actuele reisplanner
GVB Tickets & Info
Thuis of onderweg, altijd actuele reisinformatie.
Stationsplein (tegenover/opposite CS) ma - vr (Mon-Fri): 7.00 - 21.00 u. /hrs. za - zo (Sat-Sun): 8.00 - 21.00 u. /hrs.
t
Actuele reisinfo: @GVB_actueel Actuele nieuwtjes: @GVBnieuws
f
.../GVBverbindt Voor interessante nieuwtjes, links en reacties van reizigers.
Station Lelylaan ma - vr ( Mon-Fri): 7.00 - 18.00 u. /hrs.
Het GVB Servicepunt Heeft u vragen over de OV-Chipkaart? Wordt u het liefst persoonlijk geholpen bij de aankoop van een abonnement? Of betaalt u het liefst uw reisproduct met contant geld? Dan kunt u vanaf nu terecht bij één van de vele GVB Servicepunten.
Persoonlijk contact, altijd dichtbij! • Uw maandabonnement snel en eenvoudig verlengen. • Uw kaart laten controleren als er iets mis mee is. • Keuze uit het complete reisproducten assortiment. • Gratis handige GVB folders. • En nog veel meer. U vindt snel een GVB Servicepunt bij u in de buurt via maps.gvb.nl.
In 3 simpele stappen uw saldo terug.
Stations Bijlmer ArenA en Zuid ma - vr( Mon-Fri): 7.00 - 18.00 u. /hrs. za - zo (Sat-Sun): 10.00 - 18.00 u. /hrs.
Heeft u een OV-chipkaart? Dan weet u het inmiddels wel; bij elke rit in- en uit- checken. Maar toch mist iedereen wel eens een uitcheck. Daarom is er nu uitcheckgemist.nl. Een website waar u in drie simpele stappen uw saldo terugvraagt. Het werkt als volgt: 1
Stap 1: aanmelden Ga naar uitcheckgemist.nl en meld u aan met uw OV-chipkaartnummer.
2
Stap 2: invullen Kies uw rit zonder uitcheck en vul begin- en eindpunt in.
3
Stap 3: ophalen Zet uw saldo weer op uw OV-chipkaart bij een ophaalautomaat.
Persoonlijke reisinformatie? Meld u aan op mijn.gvb.nl
Oog voor u Deze informatie is ook beschikbaar op gvb.nl
Colofon Uitgave: GVB, juni 2015 Productie: GVB Communicatie Plattegronden: Carto Studio BV Druk: ter Borg Graphic Vision BV Wijzigingen en drukfouten voorbehouden
