Inleiding Nieuw onderkomen betekent een hoop onduidelijkheden. Om je zo snel en zo goed mogelijk de weg te wijzen is dit document opgesteld. Maar voordat we verder gaan wil ik je voorstellen aan de Wooncommissie-leden. Bij hen kun je altijd terecht met je vragen.
Wooncommissie Beheerder Anouk Brevé Schiedamse Vest 26B
[email protected] 06-16955170 Penningmeester Daniel Bollard Schiedamse Vest 18E
[email protected] Wasbaas Richard Borst Schiedamse Vest 18C
[email protected] Technische Dienst Fritzgerald Koeiman Schiedamse Vest 8D
De wooncommissie bepaalt het beleid dat in de flat wordt gevoerd. De wooncommissie komt om iedere maand bijeen om de problemen in de flat te bespreken. In de wooncommissie zitten leden van het dagelijks bestuur en wooncommissieleden. De wooncommissie is altijd opzoek naar nieuwe leden voor in de wooncommissie. Mocht je interesse hebben om mee te denken over de toekomst van je woongebouw of wil je meer informatie over de werkzaamheden mail dan naar
[email protected] of kom langs op het spreekuur. Wil je ons en je mede flatbewoners een keer persoonlijk ontmoeten kom dan naar de eerst volgende borrel. De borrel wordt altijd van te voren aangekondigd op de prikborden bij de entrees. Veel woonplezier, de Wooncommissie Schiedamse Vest
2
Inhoud Inleiding
blz. 2
Eerste huurdag
blz. 4
Kennisglas Internetaansluiting
blz. 4
Reparaties of klachten
blz. 4
Spreekuur
blz. 4
Borrels
blz. 5
Website
blz. 5
Wasmachines
blz. 5
Fietsenkelders
blz. 7
Vuilnis
blz. 7
Hygiëne controle
blz. 7
Condoomautomaat
blz. 7
Blikjesautomaat
blz. 7
Camera’s
blz. 8
Coöptatie procedure
blz. 8
Huisregels
blz. 8
3
Eerste huurdag Er zijn een aantal belangrijke punten die je moet controleren alvorens je iets in je kamer gaat doen. Namelijk: 1. Werken beide sleutels op je kamer-, unit- en gebouwdeur. 2. Zijn er gebreken in de unit of in je kamer (Maakt niet uit hoe klein het gebrek is). De gebreken zijn binnen een week bij Vestia Rotterdam Stadswonen te melden. Doe je dit niet, en worden de gebreken geconstateerd als je gaat verhuizen, dan worden de kosten bij jou in rekening gebracht. 3. Is op het roze (uitklarings)formulier, dat in de kamer ligt, alles goedgekeurd. Als blijkt dat iets niet helemaal in orde is, laat dit dan binnen een week weten aan Vestia Rotterdam Stadswonen (
[email protected]) . Kennisglas Internetaansluiting Bij het ondertekenen van het contract zit een internetaansluiting inbegrepen. Deze aansluiting is voor één PC. Bij het contract is een handleiding meegeleverd dat uitlegt hoe je de internetverbinding aansluit. Mocht het niet lukken of vragen hebben dan kan je contact opnemen met Kennisglas (0900-KENNISGLAS) Reparaties of klachten Indien je een klacht of een reparatie hebt zijn er twee mogelijkheden om dit kenbaar te maken. 1. Je gaat naar de website van de Schiedamse Vest (www.schiedamsevest.nl) en vult daar het klachten/reparatie formulier in. Na het invullen zal er binnen 3 werkdagen contact met je worden opgenomen om een afspraak te maken. 2. Je komt langs op het spreekuur en legt de klacht/reparatie voor aan de beheerder. De beheerder bepaald op dat moment hoe te handelen. Binnen drie dagen zal er een afspraak gemaakt worden om de reparatie/klacht te verhelpen. Als blijkt dat de klacht niet door de Wooncommissie verholpen kan worden zal het verzoek worden doorgespeeld aan een aannemer. Deze aannemer dient binnen twee weken de klacht verholpen te hebben. Blijkt de klacht na twee weken nog niet verholpen te zijn neem dan contact op met de beheerder. Borrels Eens in de 6 maanden wordt er vanuit de wooncommissie een borrel georganiseerd. Tijdens deze borrels kan je gezellig met je medebewoners een drankje drinken. De borrels worden van te voren aangekondigd met posters op de prikborden bij de entrees en in de lift.
4
Website De Wooncommissie maakt veel gebruik van het internet als het gaat om aankondigingen, informatie voorzieningen en vorderingen wat betreft de activiteiten van de wooncommissie. Daarnaast wordt de website gebruikt voor het doorgeven van de klachten. Het adres is www.schiedamsevest.nl Social Media De Schiedamse Vest heeft ook een eigen pagina op Facebook (de Schiedamse Vest). Op deze pagina worden ook aankondigingen en handige informatie gegeven. Verder zijn wij ook te vinden op Twitter (@schiedamsevest). Wasmachines Locatie Op de 7e verdieping bevind zich rechts naast de lift het washok. Hier zijn 2 wasmachines en 2 drogers aanwezig. Het reserveren van een wasmachine gebeurt d.m.v. inschrijving via een online inschrijfsysteem. Dit systeem vind je via www.schiedamsevest.nl, onder “Wasmachines”. Inschrijflijsten Reserveren van een wasmachine gebeurt d.m.v. inschrijving op digitale waslijsten. Maximum inschrijvingen is 4 wasblokken per week. Als je van tevoren weet dat je het wasblok niet gaat gebruiken, neem dan de moeite je reservering te schrappen, zodat een andere die tijd kan benutten. Indien je niet binnen 15 minuten na de aanvang van je wasblok bent komen opdagen, ben je de rechten van dat blok kwijt (niet op een eventueel volgend wasblok). Een ander kan de resterende wastijd dan gebruiken. Ben je iets later, en is er geen tijd meer om een volledig programma te draaien. Dan kun je d.m.v. voor een verkort programma kiezen wat ongeveer 30 minuten in beslag zal nemen. Een miniwas stel je als volgt in:
Kies speciale programma’s en klik vervolgens op OK. Op het display verschijnt vervolgens Miniwas, 40C, 1200 omw/min, en de duur van 30min. Je kan met de + en de – toets nog de omw/min instellen. Helaas kan je de temperatuur niet wijzigen.
Automatisch wasmiddel doseringssysteem Het is niet nodig om je eigen wasmiddel te kopen, want er zit een systeem op beide wasmachines aangesloten die al wasmiddel toevoegt tijdens het wassen. Om deze 5
reden zijn de bakjes waarin normaal gesproken het wasmiddel gaat dichtgelijmd. Aan de linkermuur bij de wasmachines zijn twee blauwe kastjes geïnstalleerd waarop je kunt instellen wat voor programma je gaat draaien. Op het papier onder de blauwe kastjes is te zien bij welk programma er chloor toegevoegd wordt. Selecteer eerst welk programma je gaat draaien op het blauwe kastje. Vervolgens is de wasmachine met de draaiknop in te stellen en kan je beginnen met wassen. Verdere instructies zijn ook te vinden op het prikbord in het washok. Wasmunten kopen De verkoop van wasmunten gaat d.m.v. het deponeren van een envelop met 10 euro in de brievenbus van 6W. Doe een envelop met daarop je naam en kamernummer met het exacte bedrag (munten < 0,50 cent worden niet geaccepteerd) in de brievenbus. De wasbaas of beheerder zal binnen 4 dagen de envelop met 9 wasmunten in jouw brievenbus doen. Bij hoge nood kan er aan de deur van de wasbaas (18C) wasmunten gekocht worden. De prijs voor 9 wasmunten is dan 10 euro. Wasmunten gaan per setje van 9 stuks. Het is niet mogelijk een ander aantal te kopen. Gebruik droger Na het wassen heeft iedereen aansluitend recht op 70 minuten drogen. Na het gebruik van iedere droogbeurt moet het pluizenfilter in de deur uitgenomen worden en worden schoongemaakt boven de afvalbak (dus niet onder de kraan houden!). Overige regels voor het gebruik van wasmachine en droger
Na 23.15 uur mag er niet meer gewassen worden i.v.m. geluidsoverlast. De laatste droogbeurt eindigt om 00.25 uur. Het gebruik van de droger is gratis. Het programma “centrifugeren” is gratis. Wasmunten die verloren gaan als gevolg van het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzingen worden niet vergoed. Wassen en drogen is geheel voor eigen risico. De wooncommissie is niet aansprakelijk voor eventuele schade (bijv. door brand, diefstal etc.). Gebreken of overtredingen van de regels graag melden aan de wasbaas. Voor het behoud van de wasmachine en droger: beugel-bh’s in een zakje of kussensloop stoppen. Draai na het gebruik van machine, de knop weer naar einde. Mocht de vorige gebruiker niet de knop naar einde hebben gedraaid, draai dan eerst de knop naar einde (doe de deur even dicht en weer open) voordat je een programma kiest. Doe je dit niet, dan zal de machine op “was uithalen” blijven staan, en zal je wasmuntje na het inwerpen verloren gaan.
Fietsenkelders Onder elke ingang is een kelder aanwezig. De kelder is alleen toegankelijk voor de bewoners en de bedrijven die aangesloten zijn op die kelder. In de kelder is het mogelijk om je fiets te stallen. Zorg wel dat je de fietsen in de rekken plaatst.
6
Vuilnis Glas en oud-papier Voor glas staat aan de achterkant van het gebouw een container waar je dit kunt deponeren. Voor oud-papier kan je aan de voorzijde van het gebouw, op de hoek van de Witte de Withstraat terecht. Restafval Zowel aan de achterzijde als de voorzijde van het gebouw staan meerder containers voor het restafval. Indien je jouw vuilnis verkeerd aanbied riskeer je een gemeentelijke boete van 60euro. Grofvuil/electrische apparaten Voor grofvuil kan je de Roteb bellen voor een afspraak: 14 010, of online een afspraak maken via http://www.rotterdam.nl/roteb. Je dient het grofvuil aan te bieden in de ochtend tussen 06:00 en 06:30, in de loop van de ochtend zal het opgehaald worden. Ook voor elektrische apparaten is het mogelijk om de Roteb op te bellen. Let wel op dat voor elektrische apparaten altijd een losse afspraak gemaakt moet worden ook al is er al een afspraak om het grofvuil op te halen. Kijk voor meer informatie hierover op www.roteb.nl Hygiëne controle Vanuit Vestia Rotterdam Stadswonen is de Wooncommissie belast tot het uitvoeren van een jaarlijkse Hygiënecontrole. Deze vindt altijd rond oktober plaats. Tijdens de hygiënecontrole worden alle gezamenlijke ruimtes (zoals de keuken, douche, en toilet) gecontroleerd. Ieder jaar zal de Wooncommissie enkele speerpunten aangeven waar extra op wordt gelet. Uitleg condoomautomaat In het washok op de zevende etage bevindt zich een condoomautomaat. Hier kan men Durex Fetherlite condooms vinden. Kosten zijn 2 euro voor twee condooms. Zorg dat je 2x 1 euro erin gooit. Uitleg blikjesautomaat Eveneens op de 7e etage bevindt zich een blikjes automaat. Deze kan je vinden bij de lift in de middelste gang. Kosten voor een blikje is 0,60 met uitzondering van sinaasappelsap, die kost 0,70. Indien de automaat leeg is laat dit dan weten aan de beheerder door het sturen van een email naar de beheerder.
7
Camera’s In het gebouw zijn bij de drie ingangen camera’s aanwezig. Deze camera’s worden 24/7 opgenomen. Mocht er bij jou ingebroken zijn laat dit dan binnen 3 dagen weten zodat we terug kunnen zoeken wie de persoon is geweest. Als je na 3 dagen komt kan de Wooncommissie niet garanderen dat er nog beelden zijn van het moment. Coöptatie procedure Zodra één van je medebewoners zijn contract heeft opgezegd krijgt iedereen binnen de unit een brief binnen met de mededeling dat er deze bewoner vertrekt. Er bestaat de mogelijkheid om zelf te zoeken voor een nieuwe bewoner. Indien jullie zelf een nieuwe bewoner willen uitzoeken kan er een wachtlijst worden aangevraagd bij de beheerder. Vergeet niet aan Vestia Rotterdam Stadswonen door te geven dat je zelf een nieuwe bewoner wilt zoeken. Huisregels Om goede sfeer te behouden in het pand zijn er een aantal huisregels opgesteld. Deze regels dienen te worden nageleefd. Indien één van de wooncommissieleden een overtreding constateert is hij/zij instaat om een officiële waarschuwing uit te delen en indien nodig dit te verzwaren met een boete van maximaal 25 euro. Balkon regels Voor het balkon geldt dat daar geen ongebruikte spullen opgeslagen mogen worden. Daarnaast is vanuit de gemeente de eis dat de spullen die op het balkon staan het straatbeeld niet mogen vervuilen. Gangen regels Het is niet toegestaan om goederen van welke aard dan ook neer te zetten in de gangen. Boetebeleid/ Overlast Indien een persoon of een unit een officiële waarschuwing hebben ontvangen zal deze 6 maanden geldig blijven. Blijkt binnen de 6 maanden een zelfde soort overtreding te zijn begaan dan zal de Wooncommissie direct een boete van maximaal 25 euro uitschrijven + eventuele extra kosten.
8
