Jaarverslag Januari 2013 - december 2013
White Ranch Boerderijnummer: 954
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
White Ranch
Adres:
Groenedijk 4
Postcode:
1566NV
Woonplaats:
Assendelft
Provincie:
Noord-Holland
Land:
Nederland
Website:
www.whiteranch.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
myrna de wit-zant
Adres:
groenedijk 4
Postcode:
1566nv
Woonplaats:
assendelft
Land:
nederland
Telefoonnummer:
0641940847
Mobiel nummer:
0641940847
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
myrna de wit-zant
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
tiny de wit
12-2-2014 12:14
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Tiny begonnen dit jaar met 3 dementerende mensen, omdat Myrna met zwangerschapsverlof was. Al gauw kwam er een cliënt bij. Vanaf 1 april was de zwangerschapsverlof van Myrna afgelopen. Hier op de zorgboerderij geven we zorg op dinsdag en donderdag en worden de cliënten van huis opgehaald en ’s middags weer thuis gebracht. Vanaf 7 juni 2013 geeft Myrna ook op vrijdag zorg. In april kregen we een jong volwassenen erbij. Hij was net 18 jaar en had autisme. Hij had het erg naar zijn zin, maar is in juli gestopt om te gaan werken in een leerwerk formule van het UVW. Myrna heeft in een galblaas operatie gehad, gelukkig kon Tiny de zorg overnemen. Na 2 weken ging Myrna weer aan het werk. In juni kregen we een dementerende man erbij. Helaas kon zijn vrouw het in de thuissituatie niet meer aan, zodat deze meneer eind september is opgenomen in het verzorgingshuis. In juli kregen we nog een dementerende man erbij. Begin augustus kregen we een cliënt die geestelijk gehandicapt is. Weer een andere doelgroep maar hij past goed in de groep en het gaat uitstekend. In september is er 2x een man uit de verslaving geweest, maar hij wilde graag met paarden werken en paste niet goed in de groep. hierdoor is hij snel naar een manege gegaan en niet meer terug gekomen. In oktober kwam er een mevrouw. Zij vond het erg leuk bij ons en vond dat ze als een prinsesje behandeld werd. Echter vond haar man het niks om de hele dag alleen thuis te zitten, daarom moest mevrouw maar thuis blijven, zodoende was ze maar 1 keer geweest. In oktober ging er een mevrouw die al in het verzorginghuis zat, bij ons stoppen, omdat de financiën niet goed gingen. Naast het werk op de boerderij, gingen we ook wel eens boodschapjes doen, even bij pontje buitenhuizen een ijsje eten en bootjes kijken. Myrna is een keer met haar kinderen en een cliënt (hij was die dag als enigste cliënt op de zorgboerderij) naar de dierentuin geweest. Ook zijn we een keertje naar de kleindiertentoonstelling geweest en naar de tuin van slot Assemburg. Zo houden we af en toe een uitstapje. Dit jaar hebben we ook een paar grote projecten gedaan. We hebben een nieuwe tuin aangelegd. Een cliënt heeft geholpen struiken uit de tuin te halen, zand kruien en plantjes planten. We hebben de kippenhokken aangepakt. Sommige verbouwd en met de cliënten alle kippenhokken aan de binnenkant geverfd. We hebben alle koeienboxen leeg geschept, zodat de boer de stal makkelijker schoon kon spuiten. Een bar geschuurd en opnieuw geschilderd. En we hebben alle stoelen in de kantine geschuurd, geschilderd en de zorgboerin heeft de zittingen opnieuw gestoffeerd. We hebben alle opdrachten goed verdeeld over verschillende dagen, zodat we genoeg variatie hielden in de klussen.
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
3
Tijdens het kippenhok schilderen heeft een cliënt zij hoofd gestoten tegen een plank. We hebben snel de wond schoongemaakt en een pleister erop geplakt. Gelukkig viel het mee. Natuurlijk met naar huis brengen wel gemeld aan zijn vrouw. In het najaar hebben we de houtkachel aangesloten in de kantine. Hierdoor is het een stuk aangenamer in de kantine, doordat het makkelijker warm gehouden kan worden. De elektrische kachels konden dit moeilijk aan. Rond de kerst hebben de cliënten een kerstpakket gekregen en waren hier erg blij mee.
Door het jaar heen hebben we 3 keer een ontruiming geoefend. De cliënten snapten het niet en liepen gewoon achter je aan (alsof we koffie gingen drinken). Een keer vroeg er iemand wat we dan moesten doen met de dieren. Wij hadden uitgelegd dat de boer zich dan met de dieren bezig hield en dat Myrna de boer ging helpen als iedereen bij Tiny was gebracht. Eerst de mensen in veiligheid en dan pas de dieren. Dit vond hij een goed plan en snapte dat tijdens een oefening geen dieren los gelaten werden. Ook hebben Tiny en Myrna hun BHV cursus herhaald oktober. Myrna is ook naar een bijeenkomst over niet aangeboren hersenletsel geweest. Myrna i nog steeds bezig met de cursus ondernemer en werkbegeleider agrarische zorgberdrijf en hoopt in 2014 deze cursus af te ronden. Ze vindt het wel erg interessant en leert er veel van. Door het jaar heen hebben alle cliënten een evaluatie gesprek met Landzijde en de zorgboerin gekregen. Ze waren allen positief over de zorg die ze kregen en komen met veel plezier naar de boerderij. Dit bleek ook uit de tevredenheids onderzoek die we in het najaar hadden gehouden. Ze zijn allen zeer tevreden en willen graag zo door gaan. We hebben ook een huiskamerbijeenkomst gehad met de cliënten. Hierin hebben we uitgelegd dat we bezig waren met de audit om een keurmerk te behalen. Dit vonden ze een goed punt. We hebben gelijk wat dingentjes herhaald. In december hadden we onze audit en hebben dit positief afgerond. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin instroom uitstroom eind Dementerend
3
4
4
3
verstandelijk gehandicapt
0
1
0
1
jong volwassenen
0
1
1
0
verslaving
0
1
1
0
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
4
Reden uitstroom Overplaatsing 2 Verzorgingsthuis 2 Man vond het niet leuk om alleen thuis te blijven 1 problemen met financering 1 Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod We hebben dit jaar een verstandelijk gehandicapte man erbij gekregen en dit gaat heel goed en past goed in onze groep. We hebben ook een jong volwassenen erbij gekregen met autisme. Hij vondt het in onze groep wel wat lastiger, omdat het een jongen was die wilde aanpakken, en met de ouderen gaat het niet zo snel. Hierdoor kreeg hij al snel 1 op 1 begeleiding en wat zwaardere klussen. Omdat hij vanuit zijn vorige zorgboerderij een leidinggevende functie had, vond hij dit ook erg moeilijk. voordat we hier aan konden werken was hij alweer weg. Dit vonden we erg jammer, omdat hij toch veel leerde bij ons en het samenwerken met Myrna ging ook erg goed. Ook hebben we iemand uit de verslaving gekregen. Hij had er eigelijk al vanaf het begin geen zin in. Hij wilde met paarden werken, maar die hebben we hier niet. Ook wilde hij alleen 's ochtends komen, alleen werken, koffie wel buiten dronk en niet mee wilde eten, omdat hij 's middags toch weer naar huis ging en nooit at tussen de middag. Toen hij de tweede keer gelijk al kwam zeggen dat hij vrijwilligerswerk ging doen bij de manege en hier ging stoppen, omdat hij altijd alleen moest werken. We hebben vaker met alcoholverslaving gewerkt, maar als die kwamen hadden ze er wel zin in. 1.
Meldcode, huishoudelijk geweld en kindermishandeling (zie aparte bijlage
Scholing en ontwikkeling Tiny en Myrna hebben in oktober een bhv herhalingscursus gedaan en behaald. Myrna heeft in november een bijeenkomst bijgewoond over niet aangeboren hesenletsel. dit was heel intressant. verder is meerna nog bezig met haar cursus ondernemer en werkbegeleider agrarische zorgbedrijf en hoopt in maart 2014 dit af te ronden. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? We hadden als opleidingsdoel dit jaar alleen onze herhaling BHV te behalen. Myrna moet in 2014 haar curcus ondernemer en werkbegeleider agrarische zorgbedrijf afronden.
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
client hoofd gestoten aan kennel
pleister geplakt op hoofd
Ja
client hoofd gestoten aan kippenhok
pleister geplakt en gaas weer in het kippenhok gemaakt
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Dagelijks met het thuisbrengen doen wij een gesprekje met de mantelzorger over de dag
Mantelzorger blijven informeren
Ja
Per september wordt er voor een cliënt en zijn thuisfront een dagboekje bijgehouden
Elke zorgdag in het dagboekje schrijven
Ja
clienten keukentafel bijeenkomst gehouden
volgend jaar dit 2 maal doen
Ja
1 x per jaar een evaluatiegesprek per cliënt, met mantelzorger en Landzijde
Dit komt elk jaar weer terug
Ja
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) 2 clienten hebben hun hoofd gestoten, maar het was niet ernstig. Het bloeden alleen een beetje, doordat ze een dun velletje hebben en bloedverdunners slikken. We hebben het gemeld aan de mantelzorgers en ze hebben er niks aan over gehouden. Verder was het een rustig jaar. We moeten het contact met de mantelzorger/ thuisfront blijven voortzetten. Evaluatie gesprekken Client
Aantal evaluatiegesprekken
acties
1. G.H 1 (dagboekje)bijhouden op
Extra dag erbij, schriftje de zorgdagen.
2.
D.V
3.
W.v.V 1
1
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
Extra dag erbij, medicijnenlijst veranderen Extra dag erbij
6
4.
G.W
5.
M.P
1
geen 1
Leren handmelken op een kunstkoe.
Inspraakmomenten: Bij ons kunnen de cliënten altijd een gesprekje aanvragen. Het gesprek wordt dan binnen een week gehouden en het liefste de dag zelf nog, dit hangt af wat voor een gesprek ze willen en of dit onder 4 ogen of groepsmatig besproken kan worden. Tijdens het koffiedrinken hebben ze ook inspraak. Ook zijn wij heel erg open voor eigen inzicht, dus als een cliënt iets wilt doen kan dit besproken worden en kijken wij of dit haalbaar is (bijv. ivm veiligheid). Is het haalbaar, dan mag de cliënt het doen. Is het niet haalbaar, dan proberen we het uit te leggen waarom niet en wordt het niet gedaan. Hiernaast hebben de cliënten ook inspraak tijdens de evaluatie en de keukentafelvergaderingen met de cliënten. De cliënten kunnen ook contact opnemen met de cliëntenraad van Landzijde, dit is echter nog nooit bij ons voorgekomen. Tevredenheidsonderzoek: We hebben in 2013 een keer een tevredenheidsonderzoek gedaan onder 5 cliënten. We hadden hier 8 meerkeuze vragen in staan en een open vraag. Uit het tevredenheidsonderzoek blijkt (net zoals de cliënten vaak zeggen) dat iedereen erg tevreden is. Alleen moest de deur van het kippenhok verbeterd worden. Hier zijn de kippen uit gehaald en naar een ander hok verhuisd, zodat we de deur kunnen maken. Ook waren ze blij met de nieuwe stofjassen die we dit jaar hebben aangeschaft en dat iedereen gezellig met elkaar omgaat. Er zijn nog geen conflicten voor gekomen onder de clienten. Wij proberen vaak ’s ochtend een vast programma te doen. ’s Middags is het vaak wisselend, zodat de activiteiten ook veel afwisselen. Dit wordt erg gewaardeerd door de cliënten. Omdat we veel met dementeerden werken die vaak in de laatste fase zitten voordat ze opgenomen moeten worden in een verzorgingshuis, hebben we veel verloop in cliënten. Echter hebben we sinds dit jaar heel erg in de gaten of er een nieuwe cliënt in de groep past. De sfeer in de groep die we nu hebben is erg prettig en willen we graag zo houden. Dit houd dus in, ook al zijn we nog niet vol, dat er sommige nieuwe cliënten langs komen om te komen kijken, maar hier niet geplaatst kunnen worden. We hebben in 2012 echter veel meer gehad, als we maar vol zijn komt het wel goed en in 2013 zijn we daarom veel meer op onze hoede van de sfeer in de groep.
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. Wij proberen vaak ’s ochtend een vast programma te doen. ’s Middags is het vaak wisselend, zodat de activiteiten ook veel afwisselen. Dit wordt erg gewaardeerd door de cliënten. Verder willen we wat projecten gaan doen. Zoals de windsingel achter de stal opknappen, een hekwerk plaatsen. Dit zijn projecten die Myrna met een aantal cliënten gaan doen, echter door het veel veranderen van cliënten moet er goed gekeken worden wie wat aankan. Doelstellingen voor het komende jaar de jaarlijkse acties blijven doen. Myrna haar cursus afronden. Graag willen wij kleinschalig blijven, max 6 a 7 personen per dag. Hierdoor kunnen we goed overzicht houden en kunnen we ook 1 op 1 begeleiding geven. We willen ook geen medewerkers in dienst nemen en alles in de familie houden met betrekking tot de begeleiding. Zo weet je waar je op aankan en geen papierwerk pensioen/ lonen/ ziektedagen etc.. We willen nieuwe mensen aantrekken. Dit gebeurt vaak door Landzijde, maar in 2014 willen we ook op een eigen website een stuk zetten over onze zorgboerderij. Myrna gaat zich ook meer bezig houden van het actualiseren van verschillende sites, waar we vernoemd worden.
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
8
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: White Ranch
Datum: februari 2014
Boerderijnummer: 954
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
myrna
30-05-2013
31-12-2013
09-10-2013
15-10-2013
Oefening calamiteitenplan
myrna en tiny
01-01-2013
31-12-2013
17-01-2013
12-07-2013
Evaluatie gesprekken met deelnemers
tiny, myrna en landzijde
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
15-10-2013
Tevredenheidonderzoek deelnemers
myrna
01-01-2013
31-12-2013
28-11-2013
28-11-2013
Functioneringsgesprekken
niet van toepassing
01-01-2013
31-12-2013
Actualisatie BHV
myrna en tiny
30-09-2013
31-12-2013
30-09-2013
07-10-2013
Opstellen jaarverslag
myrna
28-02-2013
28-02-2014
04-01-2014
cursus ondernemer en werkbegeleider agrarische zorgbedrijf
myrna
14-03-2013
20-03-2014
14-03-2013
klachtenprocedure herhalen
myrna en tiny
01-01-2013
31-12-2013
17-10-2013
verbandtrommel nakijken
tiny
01-10-2013
30-10-2013
15-10-2013
noodplan bespreken
myrna en tiny
01-01-2013
31-12-2013
17-10-2013
netwerkavond 1
tiny en myrna
28-02-2013
28-02-2013
28-02-2013
netwerkavond 2
tiny en myrna
01-04-2013
01-04-2013
01-04-2013
01-04-2013
netwerkavond 3
myrna en tiny
02-10-2013
10-10-2013
02-10-2013
10-10-2013
jaarvergadering landzijde
tiny en myrna
27-02-2013
27-02-2013
27-02-2013
27-02-2013
huiskamerbijeenkomst 1
tiny en myrna
01-01-2013
30-04-2013
07-02-2013
07-02-2013
huiskamerbijeenkomst 2
tiny
01-05-2013
31-07-2013
21-05-2013
21-05-2013
huiskamerbijeenkomst 3
tiny en myrna
01-08-2013
31-12-2013
24-09-2013
24-09-2013
Jaarlijks terugkerende acties (2013)
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
9
brandblusapperaatuur nakijken
tiny
01-09-2013
30-09-2013
28-08-2013
28-08-2013
brandblusapparaten na laten kijken
tiny
01-09-2014
30-09-2014
bhv spullen nakijken
tiny
01-09-2014
30-09-2014
jaarvergadering landzijde
tiny en myrna
01-02-2014
28-02-2014
Actualisatie van de RI&E
myrna
05-05-2014
06-06-2014
Oefening calamiteitenplan
tiny en myrna
01-01-2014
31-12-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
tiny, myrna en landzijde
01-01-2014
31-12-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
myrna
01-09-2014
28-09-2014
Functioneringsgesprekken
nvt
01-01-2014
31-12-2014
Actualisatie BHV
tiny en myrna
01-10-2014
30-10-2014
Opstellen jaarverslag
myrna
01-01-2015
28-02-2015
netwerkbijeenkomst 1
tiny en myrna
22-01-2013
07-02-2014
netwerkbijeenkomst 2
tiny en myrna
08-05-2014
20-05-2014
netwerkbijeenkomst 3
tiny en myrna
08-10-2014
20-10-2014
huiskamerbijeenkomst 1
tiny en myrna
01-01-2014
01-04-2014
huiskamerbijeenkomst 2
tiny en myrna
01-05-2014
01-08-2014
huiskamerbijeenkomst 3
tiny en myrna
01-09-2014
01-12-2014
verbeterpunten kwaliteitsysteem
myrna
01-01-2013
01-04-2013
15-02-2013
09-09-2013
kwaliteitsysteem digitaal en actualiseren
myrna
14-10-2013
30-10-2013
14-10-2013
21-10-2013
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
10
Acties vanuit evaluatie audit aanvragen
myrna
01-10-2013
31-10-2013
VOG aanvragen zodra er jeugd als client binnen komt
tiny en myrna
01-01-2014
01-08-2014
Nadenken over de grenzen aan de te bieden zorg. Belangrijk ivm het willen werken met een brede doelgroep.
tiny en myrna
01-01-2014
01-04-2014
Windsingel opknappen
myrna
01-01-2014
31-12-2014
hekwerk koepad
myrna
01-01-2014
31-12-2014
hekwerk kippen
myrna
01-01-2014
31-12-2014
bijeenkomst dementerende
myrna
11-03-2014
25-03-2014
14-10-2013
22-10-2013
Acties vanuit audit
Overige acties
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
11
Opmerkingen bijlage(n) ik heb de verbeteringen in het jaarverslag verwerkt.
2014-02-11_954_White Ranch_jaarverslag_2013-2.pdf
12