Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Název školy: Střední zdravotnická škola a Obchodní akademie, Rumburk, příspěvková organizace
Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0649 Šablona:
III/2
Jméno autora:
č. materiálu:
VY_32_INOVACE_297 Ing. Helena Knajflová
Třída/ročník:
3.A, 3.B/III.
Datum vytvoření:
1. 9. 2012
Vzdělávací oblast:
Písemná a elektronická komunikace
Tematická oblast:
Obchodní korespondence
Předmět:
Písemná a elektronická komunikace
Výstižný popis způsobu
Žák se seznámí, jak postupovat při
využití nebo metodické
porušení obchodní smlouvy ze strany
pokyny:
odběratele, když za dodané zboží či službu nezaplatí, a to opakovaně.
VY_32_INOVACE_297
17 Upomínka 17.1 Úvodní informace - prodávající posílá fakturu, ve které stanoví termín splatnosti - nezaplatí-li kupující ve stanoveném termínu, přistupuje prodávající k vymáhání dluhu → zasílá upomínku = výzvu k zaplacení dluhu - žádný předpis neurčuje, kolik upomínek musíme dlužníkovi zaslat, zpravidla se posílají dvě upomínky a poté následuje pokus o smír 17.1.1 Obsah upomínek • číslo faktury • datum vystavení faktury • fakturovanou částku • datum splatnosti • bankovní spojení věřitele • určení nové splatnosti – konkrétní datum • kopie neuhrazené faktury (či faktur) jako přílohu 17.1.2 - 1. upomínka - měla by následovat do 3 dnů ode dne splatnosti faktury a to doporučeně - stylizujeme velmi zdvořile, dlužník mohl částku již zaplatit nebo omylem poukázat na jiný účet - lze připomenout také dopisem s jiným obsahem, zasláním kopie faktury žádostí o souhlas se zůstatkem apod. Obsah 1. upomínky - data uvedená výše + • údaje o splnění smlouvy prodávajícím (dodali včas, ale ...) • omluvu pro případ, že kupující fakturu již uhradil 17.1.3 - 2. upomínka - měla by následovat asi 3 dny po novém datu splatnosti a to doporučeně - píše se bez zdvořilostních frází, formulována důrazněji - věřitel opět stanoví datum splatnosti, zpravidla v krátké lhůtě (7 – 10 dnů) - fakturovaná částka se již může zvýšit o penále za každý den prodlení - jako příloha se přikládají: kopie neuhrazené faktury, kopie 1. upomínky a její případná odpověď
VY_32_INOVACE_297
17.1.4 Pokus o smír - pokus o smír = poslední (zpravidla 3.) upomínka - přesné označení této upomínky jako „pokus o smír“ (věc) je nutné pro případné soudní vymáhání dluhu - pokus o smír zasílá prodávající doporučeně s dodejkou, aby měl nejen doklad o tom, že upomínku poslal (podací lístek na doporučené psaní), ale i o tom, že obchodní partner upomínku dostal (dodejka, tj. písemné potvrzení prokazující dodání poštovní zásilky příjemci) - stylizace velmi důrazná (neuvádí se žádné zdvořilostní závěrečné věty ani pozdrav) Obsah pokusu o smír • data a čísla všech předchozích upomínek (do přílohy jejich kopie a případné odpovědi) • celková pohledávka, skládající se z a) dlužené částky uvedené na faktuře b) penále c) upomínajících výdajů (poštovného) • určení posledního termínu buď obratem nebo do 3 dnů • oznámení věřitele, že se obrátí na obchodní soud, pokud dlužník během stanovené lhůty nezaplatí
17.2 Stylizace 1. upomínky Věc Upomínka úhrady faktury č. ...
Upomínka splátky za ...
Upomínka platby za ....
Úvod Při kontrole našich pohledávek (splatnosti faktur, účetnictví) jsme zjistili, že jste nám dosud nezaplatili za ... podle faktury č. ... Dovolujeme si Vás upozornit, že jste dosud neuhradili částku Kč ... za dodané zboží podle faktury č. ... Dovolujeme si Vám připomenout, že dne ... byla splatná naše faktura č. ... na částku ... Již ... byla splatná naše faktura č. ..., doposud jste ji ale neuhradili. Závěr Věříme, že fakturu uhradíte co nejdříve. Jestliže jste uvedenou částku již uhradili, sdělte nám prosím datum platby a přijměte naši omluvu. Pokud jste platbu již provedli, považujte tuto upomínku za bezpředmětnou. Věříme, že v budoucnu budete faktury opět platit včas.
VY_32_INOVACE_297
OBCHODNÍ AKADEMIE A STŘEDNÍ ZDRAVOTNICKÁ ŠKOLA, RUMBURK Komenského 927/12, 408 01 Rumburk Doporučeně VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: NAŠE ZN.:
10/201.
VYŘIZUJE: TEL.: FAX:
Nová 412 332 434
E-MAIL:
[email protected]
DATUM:
12. února 201.
Finanční služby, kom. spol. Ing. Karel Černý personální manažer 47 47 VARNSDORF
Upomínka úhrady faktury č. 5/201.
Vážený pane inženýre, dovolujeme si Vám připomenout, že dne 8. února 201. byla splatná naše faktura č.5/201. na částku Kč 5.000,00 za kurzy odborné angličtiny pro Vaše zaměstnance. Jestliže jste uvedenou částku již uhradili, sdělte nám prosím datum platby a přijměte naši omluvu. S pozdravem
PaedDr. Bc. Milan Jirsák ředitel
Použité zdroje Knihy: 1. Kuldová, O. – Fleischmannová, E.: Metodická příručka k technice administrativy a obchodní korespondenci. 1. vydání. Praha. Fortuna, 1998. ISBN 80-7168-574-7. 2. Fleischmannová, E. – Kuldová, O. – Šedý, R.: Obchodní korespondence pro střední školy. 1. vydání. Praha. Fortuna, 2000. ISBN 80-7168-718-9. 3. Štiková, S.: Obchodní korespondence I.,uzavírání a plnění kupních smluv. 6. přepracované vydání. Plzeň. Ing. Stanislava Štiková – KORESPONDENT, 2003. 4. Novák, J. - Macounová, E.: Sbírka úloh z obchodní korespondence, STÚ Praha, 1999 5. Macounová, E. - Novák, J.: Řešené úlohy z obchodní korespondence, STÚ Praha, 1999 6. Kuldová, O. – Fleischmannová, E.: Jak psát obchodní dopisy a jiné písemnosti. Praha. Fortuna. 3. upravené vydání. 1998 7. Lévová, J., Valešová, I.: Dopisy bez předtištěných odvolacích údajů + Sbírka úloh, NÚOV, Praha 2005 Webové stránky na Internetu: www.nuov.cz Ostatní: ČSN 01 6910 – Úprava písemností zpracovaných textovými editory nebo psaných strojem. Praha. Český normalizační institut. Listopad 2002 a Duben 2007.
