Vitaal personeel
Wilmar Schaufeli Universiteit Utrecht
Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
1
Curatie Æ Preventie Æ‘Amplitie’
Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
2
Leidt geluk tot succes op het werk? Een meta-analyse laat zien dat gelukkige mensen…. • …vaker voor sollicitaties worden uitgenodigd • …betere banen vinden • …beter door hun chef worden beoordeeld • …het beter doen in managementfuncties • …minder opgebrand raken • …minder negatief werkgedrag vertonen • …betere arbeidsprestaties leveren
Lyubomirsky (2005)
Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
3
Positieve begrippen • • • • • • •
… mentaal vermogen … geluk … welbevinden … tevredenheid … flow … vitaliteit … bevlogenheid
Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
4
“Bevlogenheid (engagement) is een toestand van opperste voldoening bij werknemers, die gekenmerkt wordt door vitaliteit, toewijding en absorptie” Schaufeli et al. (2001)
Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
5
Energiebronnen Bevlogenheid hangt samen met… • • • • • • •
… regelruimte of autonomie … sociale steun en coaching … feedback over prestaties … leer- en ontwikkelingsmogelijkheden … participatie in de besluitvorming … afwisselend werk … verantwoordelijk werk
Uitdagend werk stimuleert bevlogenheid Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
6
Persoonlijke hulpbronnen Bevlogenheid hangt samen met… • • • • • •
… emotionele stabiliteit … extraversie … optimisme en zelfvertrouwen … competentie (self-efficacy) … flexibiliteit en aanpassingsvermogen … prestatiemotivatie
Bevlogen werknemers zijn ‘van nature’ energiek, stabiel, flexibel en ambitieus Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
7
Houding ten opzichte van de organisatie Bevlogenheid hangt samen met… • … arbeidssatisfactie • … betrokkenheid bij het werk • … persoonlijk initiatief • … organisatiebetrokkenheid • … geringe verloopneiging
Bevlogen werknemers zijn tevreden, betrokken, proactief en loyaal Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
8
Gezondheid
Bevlogenheid hangt samen met… • …zeer lage angst en depressie • …weinig burnout • …ervaren gezondheid • …reactiviteit van het fysiologische stresssysteem • …snel herstel na inspannend werk
Bevlogen werknemers zijn erg gezond Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
9
‘Besmetting’ Bevlogenheid… • … springt over van de ene naar de andere partner • … van individuele teamleden is gerelateerd aan dat van het team • … is ook een collectief fenomeen
Bevlogenheid lijkt ‘besmettelijk’ te zijn Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
10
Prestatie Bevlogenheid voorspelt… • • • • • • •
… de studieprestatie … extrarol gedrag … kwaliteit van de dienstverlening … verzuimfrequentie … medische fouten* … financiële opbrengst … prestatie van afdelingen (winst, productiviteit, loyaliteit van klanten)
Bevlogen werknemers (studenten) presteren beter Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
11
CENTRE FOR ORGANISATIONAL BEHAVIOUR
Werkdruk
Werk/privé
+ Werkstressoren
Conflict
Burnout -
Etc. -
Persoonlijke hulpbronnen
Organisatieuitkomsten
-
Steun
+ +
Autonomie Feedback Etc.
Energiebronnen
Bevlogenheid +
Demo: www.c4ob.nl Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
12
Organisatiestrategieën • Werk • Vergroten energiebronnen
• Leiderschap • Verbeteren sociaal klimaat (‘besmettelijkheid’) • Stimuleren van coachend leiderschap
• Training • Bevorderen van competentie, zelfvertrouwen en optimisme
• Loopbaanontwikkeling • Houdt het werk uitdagend
Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
13
Individuele strategieën • Genereren van positieve feedback • In gang zetten van een positieve opwaartse spiraal
• ‘Goal setting’ en motivatie • Opstellen en uitvoeren van een ‘Persoonlijk Ontwikkelingsplan’ • Doelen opstellen en systematisch nastreven • Vergroten van de persoonlijke weerbaarbeid
Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
14
Individuele strategieën • Positief sociaal gedrag • • • • •
Vriendelijkheid Dankbaarheid tonen Vergeven Positief nieuws delen Sociale relaties koesteren
• Cognitieve activiteiten • • • • •
Zegeningen tellen Genieten Optimisme stimuleren Stoppen met piekeren Afzien van schadelijke sociale vergelijkingen Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
15
Vitaliteit (bevlogenheid) kan met succes worden gestimuleerd in organisaties, dus ook in de GGZ
Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
16
Hartelijk dank voor uw aandacht !! Voor meer informatie: www. schaufeli.com
Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009
17
