Travel Guard ® International and Domestic Nikmati perjalanan. Mulai sekarang. Hal-hal tak terduga dapat terjadi dimanapun dan kapanpun, termasuk saat berlibur ataupun perjalanan bisnis keluar negeri maupun keluar kota, sehingga mengurangi kenyamanan perjalanan. Seperti penundaan jadwal penerbangan, kehilangan bagasi, hingga cedera atau sakit saat beraktifitas. Kini, perjalanan Anda akan lebih nyaman dan bebas khawatir dengan perlindungan dari Travel Guard International and Domestic. Kami memberikan kebebasan yang lengkap dalam mengelilingi Indonesia hingga dunia. Dengan premi yang terjangkau Anda akan mendapatkan perlindungan lengkap dan komprehensif sesuai kebutuhan Anda. Manfaat dan santunan perlindungan mencakup: KETIDAKNYAMANAN DALAM PERJALANAN Penggantian kerugian akibat tidak dapat melakukan perjalanan. Kehilangan bagasi beserta isinya, laptop dan keterlambatan bagasi mulai dari 6 jam berturutturut. Penyalahgunaan kartu kredit di luar negeri. Penundaan perjalanan mulai dari 6 jam berturut-turut, dan gangguan perjalanan lainnya. Kehilangan dokumen perjalanan dan uang pribadi. Penggantian biaya pemakaian telepon dan internet darurat. SAKIT, KECELAKAAN, MENINGGAL DUNIA Manfaat biaya medis yang timbul akibat sakit dan kecelakaan termasuk gigi akibat kecelakaan dengan manfaat hingga Rp. 6 Milyar di seluruh dunia. Sistem claim reimburse atau cashless untuk biaya rawat inap di luar negeri untuk penyakit yang dijamin dalam polis. Santunan rawat inap di dalam dan luar negeri. Evakuasi medis darurat dan repatriasi. Kematian ataupun cacat tetap akibat kecelakaan hingga Rp. 1,2 Milyar di seluruh dunia.
MANFAAT dan SANTUNAN A
Tidak dapat melakukan perjalanan (sebelum keberangkatan)
B
Biaya medis dan biaya terkait medis B1
B3
DOMESTIK (Rp. ‘000)
60.000
5.000
6.000.000
200.000 (kecelakaan)
Biaya medis di luar negeri (a)
Biaya medis rawat inap di rumah sakit
(b)
Rawat jalan/pelayanan dan pengobatan spesialis yang diberikan oleh seorang praktisi medis
B2
INTERNATIONAL PREMIER (Rp. ‘000)
(c)
Pengobatan atau layanan yang diberikan oleh petugas kesehatan
(d)
Biaya perawatan gigi di luar negeri
Tidak tersedia
Biaya terkait medis darurat (a)
Evakuasi dan repatriasi medis darurat
(b)
Orang yang mendampingi
Biaya sebenarnya 48.000
(c)
Perlindungan anak
36.000
(d)
Santunan rawat inap di rumah sakit - perjalanan di luar negeri
(e)
Santunan rawat inap di rumah sakit - di Indonesia
(f)
Biaya pemakaian telepon dan internet darurat
600 per hari (maksimum 36.000 per orang)
150.000
Tidak tersedia
420 per hari (maksimum 12.000 per orang) 3.600
Biaya pengobatan lanjutan - di negara asal (a)
Biaya medis saat rawat inap
(b)
Biaya rawat jalan/perawatan dan pengobatan spesialis yang
18.000
Tidak tersedia
Biaya sebenarnya
200.000 (kecelakaan)
60.000
5.000
diberikan oleh praktisi medis (c)
Pengobatan atau layanan yang diberikan oleh petugas kesehatan
C
Pemulangan jenazah atau biaya pemakaman
D
Kepulangan lebih awal
E
Gangguan perjalanan dan kehilangan transportasi lanjutan E1
Gangguan perjalanan
12.000
E2
Kejadian khusus, kehilangan transportasi lanjutan
6.000
F
Penundaan perjalanan
G
Bagasi G1
Kerugian barang-barang bagasi pribadi
Tidak tersedia
1.200 per 6 jam keterlambatan (maksimum 6.000)
250/6 jam maksimum 1.000
30.000
5.000
Sub limits :
H
(a)
Portable computers
12.000
Tidak tersedia
(b)
Seluruh item lainnya
3.600
Tidak tersedia
1.200 per 6 jam keterlambatan (maksimum 6.000)
250/6 jam maksimum 1.000
G2
Penundaan bagasi
G3
Penyalahgunaan kartu kredit
6.000
Tidak tersedia
G4
Kehilangan dokumen perjalanan
18.000
Tidak tersedia
G5
Kehilangan uang pribadi
2.400
Tidak tersedia
Kematian akibat kecelakaan dan cacat tetap H1
Usia 14 hari sampai 17 tahun (a)
Kematian akibat kecelakaan
(b)
Cacat tetap
300.000
100.000
1.200.000
100.000
H2
Usia 18 tahun sampai 69 tahun
1.200.000
200.000
H3
Usia 70 tahun sampai 84 tahun
600.000
100.000
6.000.000
250.000
I
Tanggung jawab pribadi
J
Biaya risiko sendiri atas mobil sewaan
3.000
Biaya pengembalian kendaraan
2.400
Tidak tersedia
*Khusus untuk peserta yang berusia di atas 75 tahun, manfaat bagian A & B dibatasi hingga 50%. Sedangkan manfaat lain tetap 100% sesuai tabel.
BUTUH BANTUAN SELAMA PERJALANAN? Hubungi Bantuan Medis dan Darurat 24 Jam kami di:
+60 326 855 703 atau +62 21 571 3410
TABEL PREMI TRAVEL GUARD INTERNATIONAL & DOMESTIK PREMI INTERNATIONAL PREMIER PLAN (Rp. ‘000) REGION 1 Individu Duo Family Individu 1 - 4 hari 282 423 480 226 5 - 6 hari 395 592 671 316 7 - 8 hari 508 761 863 406 9 - 10 hari 705 1.057 1.198 564 11 - 15 hari 874 1.311 1.485 699 16 - 20 hari 1.071 1.607 1.821 857 21 - 25 hari 1.184 1.776 2.012 947 26 - 31 hari 1.353 2.029 2.300 1.082 Additional Week* 179 268 303 143 Polis Tahunan** 1.800 Biaya polis dan materai International Plan Rp. 25.000 per polis Periode Perjalanan
REGION 2 Duo 339 474 609 846 1.049 1.285 1.421 1.623 214 -
Family 384 537 690 959 1.188 1.457 1.610 1.840 243 -
Individu 85 119 219 292 321 423 482 540 54 -
REGION 3 Duo 127 178 329 438 482 635 722 810 81 -
Family 144 202 372 496 546 719 818 918 91 -
REGION 1
Seluruh Dunia
REGION 2
Eropa, Australia, New Zealand, dan Region 3
REGION 3
Asia, Timur Tengah, Indian Subcontinent (India, Pakistan, Bangladesh, Sri Lanka, Maladewa). Tidak termasuk Nepal.
KETERANGAN
PREMI DOMESTIK (Rp. ‘000)
- Plan Duo
Seluruh Indonesia (>100km dari tempat tinggal) Periode Perjalanan Individu Duo 1 - 4 hari 52 78 5 - 6 hari 73 110 7 - 8 hari 93 140 9 - 10 hari 130 195 11 - 15 hari 161 242 16 - 20 hari 197 296 21 - 25 hari 217 326 26 - 31 hari 248 372 Additional Week* 37 56 Polis Tahunan** 521 Biaya polis dan materai Domestik Plan Rp. 10.000 per polis
Family 90 130 160 220 280 340 370 430 70 -
: Nilai Pertanggungan 2 x 100%
- Plan Family : Nilai Pertanggungan maks. 250% - Usia peserta Anak
: 17 hari - 17 tahun
- Usia peserta Dewasa : 18 tahun - 84 tahun *) Polis short period, maksimum per periode perjalanan adalah 183 hari. **) Polis tahunan, maksimum per periode perjalanan adalah 90 hari.
HAL-HAL YANG HARUS DIKETAHUI 1. Polis Duo mencakup perlindungan untuk 2 tertanggung yang BEPERGIAN BERSAMA-SAMA untuk seluruh perjalanan dengan jadwal yang sama. Kedua tertanggung tidak harus memiliki hubungan keluarga. 2. Polis Family mencakup perlindungan untuk tertanggung beserta pasangan resmi (menikah) dan anak dengan jumlah tidak terbatas. Semuanya harus BEPERGIAN BERSAMA-SAMA untuk SELURUH PERJALANAN dengan jadwal yang sama. Batas maksimum pertanggungan adalah 250% dari plan yang dipilih. 3. Batasan usia peserta adalah mulai 14 hari hingga 84 tahun. Dewasa 18-84 tahun, dan Anak 14 hari - 17 tahun. Untuk peserta usia 75 tahun ke atas, maka manfaat A & B akan dibatasi hingga 50%. Perlindungan hanya diberikan untuk WNI atau WNA yang memiliki KITAS/KIMS. 4. Periode maksimum untuk sekali perjalanan adalah 183 hari. 5. Perlindungan International Plan akan diberikan untuk perjalanan yang dimulai dari Indonesia dan kembali ke Indonesia. Perlindungan Domestik Plan akan diberikan untuk perjalanan darat, laut, dan udara dengan jarak lebih dari 100km dari kediaman Anda. 6. Polis akan diperpanjang secara otomatis tanpa tambahan biaya dalam hal sebagai berikut: a. Pemogokan yang tidak terduga, cuaca buruk, atau kerusakan mekanis dari alat transportasi yang dijamin yang menyebabkan Anda harus memperpanjang periode perjalanan Anda selama maksimal 10 hari berturut-turut. b. Anda dirawat di rumah sakit atau dikarantina dengan alasan yang dijamin dalam polis selama maksimal 30 hari berturut-turut. 7. Pengecualian umum: a. Setiap sakit, penyakit atau kondisi lain, termasuk gejala daripadanya yang sudah diderita sebelumnya dan kondisi bawaan lahir. b. Bunuh diri atau menyakiti diri sendiri. c. Perang yang dideklarasikan ataupun tidak dideklarasikan. d. Kegiataan kedirgantaraan. e. Berpartisipasi dalam olahraga ekstrim. f.
Bepergian yang bertentangan dengan saran dari seorang praktisi medis.
g. Kondisi kehamilan dan setelah melahirkan. h. Setiap kerugian yang diderita langsung maupun tidak langsung oleh kegiatan terorisme. 8. Tujuan perjalanan yang tidak dijamin pada polis: Afghanistan, Kuba, Republik Demokratik Kongo, Iran, Irak, Liberia, Crimea Region Ukraina, Sudan atau Suriah dan negara-negara lain yang dikenai sanksi ekonomi. 9. Naskah Polis ini harus dalam versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, dan dalam hal terjadi perbedaan interpretasi antara teks, maka teks bahasa Indonesia akan diberlakukan. PEMBERITAHUAN KLAIM Dokumen klaim harus diserahkan ke kantor AIG sesegera mungkin namun selambat-lambatnya 90 (sembilan puluh) hari sejak tanggal terjadinya kejadian. Jika pemegang polis tidak dapat menyelesaikan dokumen klaim dalam waktu sembilan puluh (90) hari ini karena alasan yang masuk akal, dokumen harus diserahkan tidak lebih dari satu (1) tahun sejak tanggal kejadian terjadi. Pembayaran klaim akan dilakukan dalam waktu 14 hari kerja atau selambat-lambatnya 30 hari kalender (tergantung kompleksitas dari klaim) setelah penyampaian persetujuan atau pengakuan pertanggungan kepada Tertanggung. TENTANG AIG American International Group, Inc (AIG) adalah perusahaan asuransi internasional terdepan yang melayani nasabah di lebih dari 100 negara dan wilayah hukum. AIG melayani nasabah komersial, institusi dan nasabah individu melalui jaringan asuransi umum terluas dibandingkan perusahaan penyedia asuransi lainnya. Saham AIG telah terdaftar di Bursa Efek New York dan Bursa Efek Tokyo. Di Indonesia, AIG telah beroperasi sejak 1970, dan terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). PT AIG Insurance Indonesia
AIG @Your Service
Gedung Bursa Efek Indonesia Menara 2, Lantai 3A
0800 124 8888 (bebas pulsa)
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190
[email protected]
PT AIG Insurance Indonesia Indonesia Stock Exchange Building Tower 2, Floor 3 & 3A Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53 Jakarta 12190, Indonesia AIG @Your Service +6221 5291 4800
[email protected]
www.aig.co.id
Layanan Bantuan Darurat 24 Jam: +62 21 571 3410 atau +60 326 855 703
Dokumen Klaim untuk Asuransi Perjalanan Dokumen Klaim untuk semua manfaat polis: - Formulir Klaim Asli - Fotocopy tiket / jadwal perjalanan - Fotocopy passport Biaya Medis - Tagihan serta Kwitansi asli Biaya Pengobatan Asli - Keterangan Medis dan Hasil Pemeriksaan Laboratorium Kunjungan Rumah Sakit - Keterangan Medis - Kwitansi untuk tiket pesawat/ kereta api/ transportasi laut asli Biaya Telepon Darurat - Tagihan dan Kwitansi Biaya Pengobatan asli - Keterangan Medis - Biaya Tagihan Telepon asli Perlindungan Anak - Keterangan Medis - Akte Kelahiran - Kwitansi untuk tiket pesawat/ kereta api/ tranportasi laut asli Gangguan Perjalanan - Bukti Rawat Inap lebih dari 5 hari - Keterangan Medis - Tagihan dan Kwitansi asli dari Biro Perjalanan dan Keterangan mengenai Perincian Biaya Tour dan Uang yang dikembalikan Perpanjangan Periode Polis Secara Otomatis Bukti rawat inap/ karantina Kematian dan Cacat Total Tetap karena Kecelakaan - Keterangan Medis asli - Autopsy asli/ legalisir - Laporan Polisi asli/ legalisir - Akte Kematian asli/ legalisir - Hasil Pemeriksaan X-Ray - Keterangan Cacat Tetap dari dokter yang merawat Pembatalan Perjalanan - Akte Kematian/ Keterangan Medis - Kwitansi Pembayaran Biaya Tour/ tiket/ Hotel asli - Keterangan pengembalian Uang dari Biro Perjalanan/ Perusahaan Penerbangan/ Hotel - Bukti yang menunjukan hubungan keluarga dengan tertanggung Penundaan Perjalanan - Akte Kematian/ Keterangan Medis - Asli Kwitansi Pembayaran Biaya Tour/ tiket/ Hotel - Kwitansi Pembayaran Biaya Administrasi untuk Penundaan Perjalanan - Bukti yang menunjukan hubungan keluarga dengan tertanggung Pengurangan Perjalanan - Akte Kematian/ Keterangan Medis - Kwitansi Pembayaran Biaya Tour/ tiket/ Hotel asli - Keterangan Pengembalian Uang dari Biro Perjalanan/ Perusahaan Penerbangan/ Hotel/ Pihak Lainnya - Bukti yang menunjukan hubungan keluarga dengan tertanggung
Keterlambatan Bagasi - Laporan Kehilangan Bagasi dari Perusahaan Penerbangan - Tanda Terima bahwa Bagasi sudah diterima Gangguan Perjalanan - Keterangan Medis - Tagihan rumah sakit yang menunjukan tertanggung dirawat di rumah sakit lebih dari 5 hari - Kwitansi asli Pembayaran Biaya Perjalanan/ Tiket/ Hotel - Perincian perjalanan yang tidak terpakai dari Biro Perjalanan atau Penyelenggara Tour - Bukti Pengembalian Uang dari Biro Perjalanan/ Penyelenggara Tour Kehilangan / Kerusakan Bagasi - Laporan Kehilangan / Kerusakan Bagasi dari Perusahaan Penerbangan atau Perusahaan Pengangkutan Lainnya - Laporan Kehilangan dari Hotel - Laporan Polis (jika bagasi hilang di tempat umum) - Bukti Penggantian dari Perusahaan Penerbangan, Perusahaan Pengangkutan lainnya atau Hotel - Kwitansi asli Pembelian dari barang - barang yang hilang/ Bukti Kepemilikan/ Kartu Garansi - Kwitansi Biaya Perbaikan asli - Photo Kerusakan Barang Penundaan Penerbangan - Keterangan Penundaan Penerbangan dari Perusahaan Penerbangan yang menyebutkan alasan penundaan dan lama penundaan - Tiket dan Boarding Pass Dokumen Perjalanan - Laporan Polisi asli - Kwitansi asli Pembayaran Biaya Tambahan Perjalanan atau Akomodasi untuk mengurus penggantian dokumen perjalanan yang hilang - Kwitansi Biaya Penggantian Dokumen Perjalanan yang hilang asli Ketinggalan Perjalanan - Keterangan Penundaan Perjalanan dari Perusahaan Penerbangan - Jadwal Perjalanan dan Boarding Pass Resiko Sendiri Sewa Kendaraan - Perjanjian Sewa Kendaraan - Laporan Kecelakaan - Kwitansi Pembayaran Resiko Sendiri asli Repatriasi Mohon segera menghubungi Layanan Bantuan 24 jam kami Evakuasi Medis Darurat Mohon segera menghubungi Layanan Bantuan 24 jam kami Tanggung Gugat Pribadi Tertanggung tidak diperkenankan untuk mengakui tanggung jawab atau memberikan penawaran, janji atau pembayaran tanpa seizin dari penanggung. Mohon semua koresponden dan dokumen dari pihak ketiga dikirimkan kepada penanggung untuk ditindaklanjuti.
Dokumen klaim harus diserahkan ke kantor AIG sesegera mungkin namun selambat-lambatnya 90 (sembilan puluh) hari sejak tanggal terjadinya kejadian. Jika pemegang polis tidak dapat menyelesaikan dokumen klaim dalam waktu sembilan puluh (90) hari ini karena alasan yang masuk akal, dokumen harus diserahkan tidak lebih dari satu (1) tahun sejak tanggal kejadian terjadi.
