TELAAH RAGAM BAHASA PERSUASIF DALAM PRESENTASI LEADER PADA BISNIS MULTI-LEVEL MARKETING
SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia
Oleh ROFIDAH 05430019
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA JURUSAN PENDIDIKAN BAHASA DAN SENI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2009
LEMBAR PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini. Nama : Rofidah NIM : 05340019 Tempat/Tanggal lahir : Malang, 13 Maret 1987 Fakultas : Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia/FKIP UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa: 1. Tugas akhir dengan judul: TELAAH RAGAM BAHASA PERSUASIF DALAM PRESENTASI LEADER PADA BISNIS MULTI-LEVEL MARKETING Adalah hasil karya saya dan dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik disuatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. 2. Apabila ternyata didalam naskah tugas akhir ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur PLAGIASI, saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta diproses sesuai dengan hukum yang berlaku. 3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTY NON EKSKLUSIF. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk digunakan sebagaimana mestinya.
Malang, 9 Juli 2009 Yang menyatakan,
Rofidah
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Jika kita tidak bisa mendapatkan apa yang kita harapkan, maka jadikan diri kita bermanfaat dan diharapkan orang lain” Ku persembahkan karya ini untuk ☺ Dunia Pendidikan dan Ilmu Pengetahuan. ☺ Ibunda Hj. Suherna R. dan Ayahanda Drs. H. Badri tercinta yang mencintaiku dengan tulus yang tak pernah berhenti mendoakanku dengan ikhlas serta mendampingiku setiap waktu. ☺ Kakanda tercinta, Fitroh dan Toni yang selalu menyayangi dan mendukung Fida, serta Fikri yang memberikan senyuman malaikat kecilnya. ☺ Adinda tersayang, Rifki terima kasih atas semangat yang kau berikan selama ini. ☺ Juvanska adek kos tersayang yang selalu menyayangi dan ingin membuat tersenyum. ☺ Latifa, Sandra, Yuli, Windri, Maya, Mawaddah, Utari, Nurul, Retno dan Edi kalian teman terbaik yang sangat membantu dalam penyusunan skripsi ini. ☺ Keluarga besar kos BCT kav. 88/89 (Vinna, Heni, Tami, Elok, Shinta, Joe, Icha, Wulan, Ilfiet, dan Yuyun) terima kasih buat semuanya. ☺ Untuk Nur Aini sebagai sahabat terbaik. ☺ Buat seseorang di jurusan Manajemen terima kasih atas kenangan dan saran yang tak pernah terlupakan. Hanya Tuhan yang tahu ada yang terus menunggu. ☺ Teman-teman angkatan 2005 semangat terus dan terima kasih buat doanya. ☺ Teman-teman KKN kelompok 9 Jatiguwi terus semangat.
KATA PENGANTAR Kami panjatkan syukur ke hadirat Allah SWT atas rahmat, hidayah dan inayah yang dilimpahkan-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Telaah Ragam Bahasa Persuasif dalam Presentasi Leader pada Bisnis Multi-Level Marketing. Sholawat dan salam tetap tecurahkan kepada nabi besar Muhammad SAW beserta keluarga dan para sahabat yang ikut memperjuangkan agama-Nya. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Rektor Universitas Muhammadiyah Malang, Dr. Muhadjir Effendy, M.Ap. 2. Drs. Fauzan, M.Pd selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. 3. Dra. Daroe Iswatiningsih, M.Si selaku Ketua Jurusan Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, serta selaku dosen pembimbing II, yang tidak pernah bosan memperbaiki kesalahan-kesalahan yang telah penulis lakukan. 4. Dra. Hj. Hari Windu Asrini, M.Si selaku dosen pembimbing I, yang dengan sabar memberikan bimbingan dan arahan, selain ilmu, pengetahuan, serta pengalaman. 5. Bapak dan Ibu Dosen Pengajar Jurusan Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia. 6. Teman, sahabat dan saudara yang tak bisa disebutkan satu persatu, yang telah memberiku semangat dan doa serta bantuan pemikiran yang sangat bermakna. Dalam menyelesaikan skripsi ini penulis telah berusaha semaksimal mungkin, namun demikian penulis menyadari masih terdapat kekurangankekurangan dalam tulisan ini. Untuk itu penulis sangat mengharapkan saran dan kritik dari semua pembaca demi lebih tersempurnakannya. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat dan melengkapi referensi ilmu pengetahuan yang ada. Malang, 9 Juli 2009 Rofidah
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL .........................................................................................
i
LEMBAR PERSETUJUAN ..............................................................................
ii
LEMBAR PENGESAHAN ..............................................................................
iii
SURAT PERNYATAAN ...................................................................................
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ....................................................................
v
KATA PENGANTAR ........................................................................................
vi
DAFTAR ISI........................................................................................................
vii
DAFTAR BAGAN...............................................................................................
xi
DAFTAR TABEL ...............................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR...........................................................................................
xi
ABSTRAK ...........................................................................................................
xii
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................
1
1.1 Latar Belakang ...................................................................................
1
1.2 Fokus Penelitian .................................................................................
8
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................
9
1.4 Manfaat Penelitian...............................................................................
10
1.5 Penegasan Istilah .................................................................................
10
BAB II KAJIAN PUSTAKA .............................................................................
14
2.1 Pengertian Ragam Bahasa dan Bahasa Persuasif ...............................
14
2.1.1 Persuasi .....................................................................................
16
2.1.2 Karakteristik Bahasa Persuasif .................................................
18
2.1.3 Teknik-teknik dalam Bahasa Persuasif ....................................
19
2.2 Bahasa dalam Bisnis Multi-Level Marketing (MLM) dan Amway ........................................................................................
31
2.3 Telaah Ragam Bahasa Persuasif..........................................................
33
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ........................................................
37
3.1 Metode Penelitian ...............................................................................
37
3.2 Data dan Sumber Data ........................................................................
38
3.3 Teknik Pengumpulan Data dan Instrumen ..........................................
38
3.4 Teknik Analisis Data ...........................................................................
41
3.5 Teknik Pemeriksaan Data ...................................................................
43
3.6 Prosedur Penelitian .............................................................................
44
3.6.2 Tahap Pelaksanaan ....................................................................
44
3.6.2 Tahap Pelaksanaan ....................................................................
45
BAB IV HASIL ANALISIS ...............................................................................
46
4.1 Wujud Ragam Bahasa Persuasif berdasarkan Teknik Persuasi Ditinjau dari Segi Internal Bahasa ...........................
46
4.2 Wujud Ragam Bahasa Persuasif berdasarkan Teknik Persuasi Ditinjau dari Segi Internal Bahasa ...........................
60
BAB V PENUTUP ..............................................................................................
86
5.1 Kesimpulan .....................................................................................
86
5.2 Saran-saran ......................................................................................
89
DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................
90
LAMPIRAN-LAMPIRAN TRANSKRIP DATA ............................................................................................ 1-16 LEMBAR RESPONDEN ..................................................................................... 17-19 TABEL KORPUS DATA 1 .................................................................................. 20-50 TABEL KORPUS DATA II ................................................................................. 51-65 TABEL KORPUS DATA III ................................................................................ 66-88
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. Struktur Organisasi dalam Bisnis Multi-Level Marketing Amway...............................................................
13
Bagan 2. Alur Analisis Data .................................................................................
43
Bagan 3. Hasil Analisis Data ................................................................................
85
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Format Analisis Data ..............................................................................
40
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Foto Seminar Amway..........................................................................
89
Gambar 2. Foto Seminar Amway..........................................................................
90
Gambar 3. Foto Seminar Amway..........................................................................
90
DAFTAR PUSTAKA Alwi, Hasan. Dkk. 2003. Tata Bahasa Baku Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka Alwasilah, A. Chaedar. 1993. Pengantar Sosiologi Bahasa. Bandung: Angkasa. Andel, Steve Van. 2008. Pedoman bisnis. Jakarta: PT Amindoway Jaya. Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta. Chaer, Abdul. 1986. Tata bahasa Praktis. Jakarta: PT Bharatara Karya Aksara Clothier, Peter J. 1994. Meraup Uang dengan Multi-Level Marketing Pedoman Praktis Menuju Network Selling yang Sukses. Jakarta: PT Gramedia. Curtis, B dkk. 2005. Komunikasi Bisnis dan Profesional. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Fortysh, Patrick. 2001. 101 Cara Meningkatkan penjualan. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. Hogan, Kevin. 1997. Pskologi Persuasi. Bagaimana cara membujuk Orang Lain Ke Cara Berfikir Anda. Jakarta: Profesional Books. http://www.wikipedia.org. ”Komunikasi Persuasif”. (online) diakses 17 Februari 2009. Keraf, Gorys. 2000. Diksi dan Gaya Bahasa. Jakarta: Nusa Indah. ___________. 2004. Argumentasi dan Persuasi. Jakarta: Nusa Indah. Kridalaksana, Harimurti.1984. Kamus Linguistik. Jakarta: Gramedia. Malik, Dedi Jamaludin dan Yosa Iriantara. 1994. Komunikasi Persuasif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Marbur, Cholid dan H. Abu Achmadi. 2002. Metodologi Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara. Moeliono, Anton M. 1989. Kembara Bahasa. Jakarta: PT Gramedia.
Moleong, Lexy J. 2002. Metodologi penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosda karya. Mujianto, Gigit. 2003. Sosiolinguistik dan Variasi Bahasa. Malang: UMM. Nababan, P. W. J. 1991. Sosiolinguistik Suatu Pengantar. Jakarta: Gramedia. Oemi, Abdurrachman. 2001. Dasar-dasar Public Relation. Bandung: Citra Aditya Bakti. Sa’adah, Rahmatus. 2007. Teknik Persuasi Leader Lion Network Internasional (LNI) Thiansi dalam Memotivasi Distributor. Skripsi tidak diterbitkan. Malang: Jurusan Bahasa dan Sastra Indonesia. Universitas Negeri Malang. Silalahi, Yulius P. 2006. Mendobrak Kebohongan MLM. Jakarta. Bina Niaga Jaya. Syafi’ie, Imam. 1990. Bahasa Indonesia Profesi. Malang: IKIP. Tarigan, Henry Guntur. 1986. Pengajaran Gaya bahasa. Bandung: Angkasa. Wiyono, Bambang Budi. 2007.Metodologi Penelitian (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan Action Research). Malang: Departemen Pendidikan Universitas Negeri Malang.
