Perpustakaan Unika
TATA CARA PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR SECARA ONLINE DI UNIT PELAYANAN PENDAPATAN DAERAH KOTA SEMARANG III KERTAS KARYA Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi D3 Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Disusun oleh :
Nama : Christina Kurniadewi Nim
: 05.31.0007
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI D3 PERPAJAKAN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2008
Perpustakaan Unika
HALAMAN PERSETUJUAN KERTAS KARYA
Nama
: Christina Kurniadewi
NIM
: 05.31.0007
Fakultas
: Ekonomi
Jurusan
: D3 Perpajakan
Judul
: TATA
CARA
PEMBAYARAN
PAJAK
KENDARAAN
BERMOTOR SECARA ONLINE DI UNIT PELAYANAN PENDAPATAN DAERAH KOTA SEMARANG III
Disetujui di Semarang, 17 Juni 2008 Pembimbing
(Drs. Iwan Soekasno)
ii
Perpustakaan Unika
HALAMAN PENGESAHAN KERTAS KARYA
KERTAS KARYA DENGAN JUDUL : TATA CARA PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR SECARA ONLINE DI UNIT PELAYANAN PENDAPATAN DAERAH KOTA SEMARANG III Yang dipersiapkan dan disusun oleh : Nama
: Christina Kurniadewi
NIM
: 05.31.0007
Telah dipertahankan didepan penguji pada tanggal, 11 Juli 2008 dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah persyaratan untuk mencapai gelar Ahli Madya Perpajakan.
Pembimbing,
Koordinator Penguji,
(Drs. Iwan Soekasno)
(Agnes Arie Mientarry C. SE,Akt)
Dekan Fakultas Ekonomi
(Drs. Sentot Suciarto A. MP. Ph.D)
iii
Perpustakaan Unika
HALAMAN KEASLIAN KERTAS KARYA
Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama
: Christina Kurniadewi
NIM
: 05.31.0007
Fakultas
: Ekonomi
Program Studi
: D3 Perpajakan
Menyatakan bahwa Kertas Karya ini adalah hasil karya sendiri. Apabila di kemudian hari ditemukan adanya plagiasi, manipulasi, dan atau bentuk kecurangan lainnya, saya bersedia menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, 15 Juli 2008
Christina Kurniadewi
iv
Perpustakaan Unika
MOTTO .
Kiranya diberikanNya kepadamu apa yang kau kehendaki dan dijadikanNya berhasil apa yang kau rancangkan. (Mazmur 20 : 5)
Jangan menghabiskan waktu untuk khwatir, lihat saja bagaimana semuanya berjalan sebelum merusak satu hari karna khawatir. (NN)
Saat ini, kita tidak selalu mengerti mengapa hal-hal ini terjadi, tapi kalau kita mengingatnya lagi kelak, kita akan mengetahui keuntungannya. (NN)
Maka Kamu Bernyanyilah dan Bersoraklah Bagi Dia. Karena, dari Dia Kita memperoleh ketenangan dan membawa kemenangan. (Yohanna Novita Maharani)
v
Perpustakaan Unika
PERSEMBAHAN
Karya ini dipersembahkan kepada : - Jesus Christ My Lord. Semangatku hanya dariMu. - Kedua Orangtuaku yang penuh kasih sayang untuk mendidik Anaknya yang hebat, penuh semangat, n yang selalu memberi dukungan dalam segala hal dan Doa - My brother ‘n My sister Andi & Retz2 , Mo2, Ditha-Dithol & Noel –Oel , Vita-vithol - Luphly-Qu Rikky thank 4 all sampe ‘ga bisa ucapin atu-atu coz’ buanyak buangetz bantuan yang udah dikasih..”2gether ‘n 4ever”.. - Kuriwi (Kura2 Ri_Q & D_We) yang nakal… - Sahabat-sahabatQu yang keren abiz!!!! sisil, winaz, yuni, sukma, jojo, aming, apitz atas semangat, motivasi dan doa… - Almamater
vi
Perpustakaan Unika
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan yesus Kristus yang telah memberikan karunia dan kasih-Nya serta dorongan semangat dan keinginan yang besar sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan kertas karya dengan judul ”TATA CARA PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR SECARA ONLINE
DI
UNIT
PELAYANAN
PENDAPATAN
DAERAH
KOTA
SEMARANG III” sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Studi diploma 3 Perpajakan pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. My Lord Jesus Christ, yang selalu
memberkati dan
memberikan
keberuntungan di setiap langkah penulis. 2. Bapak A. Sentot Suciarto, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata. 3. Ibu Eny Trimeiningrum, SE, MSi. selaku Ketua Program Studi D3 Perpajakan. 4. Ibu Agnes Arie Mientarry Christie, SE, Akt. Selaku Dosen Wali untuk Jurusan Pepajakan Angkatan 2005. 5. Bapak Drs. Iwan Soekasno, selaku Dosen Pembimbing Kertas Karya, terima kasih atas bimbingan, dukungan, dan semua bantuan yang telah diberikan saat proses penyelesaian Kertas Karya ini.
vii
Perpustakaan Unika
6. Ibu Agnes dan Ibu Eny selaku Dosen Penguji atas masukan dan keputusannya yang sangat berharga. 7. Mbak Vivin selaku pegawai Pengajaran Program Studi Diploma 3 Perpajakan, yang telah membantu penulis dalam segala urusan perkuliahan. 8. Untuk semua Dosen yang mengajar di D3 Perpajakan atas semua ilmu yang telah diberikan. 9. Bapak Sartono dan Ibu Suprapti yang telah membantu dalam proses mendapatkan surat survei penelitian. 10. Bapak Drs. Kusdijanto BW, MM selaku kepala Dipenda Provinsi Jawa Tengah dan Bapak Kristono, SH, M.Hum selaku Pembina Tk. I yang telah mengijinkan penulis untuk melakukan survei di UPPD Kota Semarang III. 11. Seluruh Staf karyawan di UPPD/SAMSAT Kota Semarang III yang telah membantu penulis dalam proses penelitian. 12. Semua pihak yang telah ikut membantu, serta doa buat penulis yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih GOD BLESS YOU. Dengan menyadari bahwa Kertas Karya ini masih jauh dari sempurna. Penulis
mengharap masukan guna perbaikan karya selanjutnya dan semoga
Kertas Karya ini dapat sangat berguna bagi pembaca sekalian. Terima kasih.
Semarang, 15 Juli 2008 Penyusun
Christina Kurniadewi
viii
Perpustakaan Unika
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ..........................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN KERTAS KARYA ...........................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN KERTAS KARTA ............................................ iii HALAMAN KEASLIAN KERTAS KARYA ................................................... iv HALAMAN MOTTO ........................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................ vi KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix DAFTAR TABEL .............................................................................................. xii DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xiii ABSTRAKSI ..................................................................................................... xiv
BAB I
PENDAHULUAN .............................................................................
1
1.1 Latar Belakang ............................................................................
1
1.2 Perumusan Masalah ....................................................................
3
1.3 Batasan Masalah .........................................................................
4
1.4. Tujuan Penulisan ........................................................................
4
1.5. Manfaat Penulisan ......................................................................
5
1.6. Sistematika Penulisan ................................................................
5
ix
Perpustakaan Unika
BAB II
LANDASAN TEORI ........................................................................
7
2.1. Penjelasan Umum Perpajakan ....................................................
7
2.1.1 Unsur-Unsur Pengertian Pajak ..........................................
7
2.1.2 Fungsi Pajak ......................................................................
8
2.1.3 Pengelompokan Pajak .......................................................
9
2.2. Pajak Daerah ............................................................................... 11 2.2.1 Jenis-Jenis Pajak Daerah ................................................... 11 2.2.2 Tarif Pajak Daerah ............................................................ 12 2.3. Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) .............................................. 13 2.3.1 Landasan Hukum Pemungutan PKB.................................. 13 2.3.2 Objek Pajak Kendaraan Bermotor .................................... 14 2.3.3 Subjek Pajak kendaraan Bermotor .................................... 15 2.3.4 Wajib Pajak Kendaraan Bermotor .................................... 16 2.3.5 Tarif Pajak Kendaraan Bermotor ....................................... 16 2.3.6 Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor ................... 17 2.3.7 Perhitungan Pajak Kendaraan Bermotor............................ 18 2.4. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB)....................... 19 2.4.1 Dasar Hukum BBNKB....................................................... 19 2.4.2 Objek BBNKB .................................................................. 19 2.4.3 Subjek BBNKB................................................................... 20 2.4.4 Dasar Pengenaan BBNKB.................................................. 21 2.4.5 Tarif BBNKB...................................................................... 21 2.4.6 Perhitungan BBNKB........................................................... 22
x
Perpustakaan Unika
BAB III GAMBARAN UMUM ....................................................................... 23 3.1. Sejarah Berdirinya DIPENDA Tingkat I Jawa Tengah............... 23 3.2. Lokasi dan Wilayah Kerja........................................................... 26 3.3. Struktur Organisasi...................................................................... 28
BAB IV PEMBAHASAN ................................................................................ 32 4.1. Tata Cara Pembayaran PKB Secara Online Di Kantor UPPD Kota Semarang III ................................................................................ 32 4.2. Cara Penghitungan Pajak Kendaraan Bermotor ......................... 39 4.3. Realisasi Penerimaan PKB ......................................................... 40 4.4. Hambatan Dalam Pembayaran PKB Dan Cara Mengatasinya.... 43
BAB V PENUTUP ......................................................................................... 46 5.1. Kesimpulan ................................................................................. 46 5.2. Saran ........................................................................................... 47 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 49 LAMPIRAN
xi
Perpustakaan Unika
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Target dan Realisasi Penerimaan PKB Tahun 2005 s/d 2007 ............. 41
xii
Perpustakaan Unika
DAFTAR LAMPIRAN
1. Rekapitulasi Target dan Penerimaan Pendapatan Asli Daerah Provinsi Jawa Tengah UPPD Kota Semarang III Tahun 2005 s/d 2007 2. Kartu Bimbingan Kertas Karya 3. Surat Keterangan Penelitian / Survei 4. Surat Pendaftaran dan Pendataan Kendaraan Bermotor (SPPKB) 5. Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dan Buku Pemilik Nomor Kendaraan Bermotor (BPKB) 6. Kartu Tanda Penduduk (KTP)
xiii
Perpustakaan Unika
ABSTRAKSI
Pajak daerah merupakan pungutan yang dikenakan terhadap seluruh rakyat di suatu daerah. Sejak diberlakukannya otonomi daerah, daerah dipacu untuk dapat berkreasi dalam mencari sumber penerimaan daerah yang dapat mendukung pembiayaan pengeluaran daerah. Salah satu pengenaan objek pajak daerah dari tingkat propinsi adalah Pajak Kendaraan Bermotor. Pajak Kendaraan Bermotor dipandang mempunyai potensi untuk meningkatkan pendapatan Asli Daerah dari tahun ke tahun. Untuk itu perlu adanya peningkatan kualitas pelayanan publik. Strategi yang dipilih diantaranya adalah mendekatkan tempat pelayanan kepada wajib pajak dan peningkatan kualitas pelayanan yang makin mudah, cepat dan transparan dengan memanfaatkan teknologi informasi. UPPD/SAMSAT Kota Semarang III melayani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor secara online Memproses. Dengan adanya pembayaran secara online sangat berpengaruh pada Target dan Realisasi Penerimaan di UPPD/SAMSAT kota Semarang III karna dari tahun 2006 ke tahun 2007 mengalami kenaikan dari 101,49 % menjadi 102,54 %. Namun pada tahun 2005 ke tahun 2006 mengalami penurunan karna adanya hambatan-hambatan selama proses proses pembayaran. Dengan adanya hambatan yang ada UPPD/SAMSAT Kota Semarang III mempunyai cara mengatasi hambatan yang ada dan lebih meningkatkan kinerja yang efektif dan terukur yang muara akhir adalah terwujudnya pelayanan prima untuk kepuasan masyarakat guna peningkatan Pendapatan Asli Daerah.
xiv
