Sorszáma: 1. Változat száma: 3
Hatályba lépés dátuma: 2009. 09. 01.
Ellenőrzött példány Nem ellenőrzött példány
S ze nt Lás zl ó Ál t al ános Is k ol a
M i nős é gir ányí t ás i Pr ogr am j a
2009.
A fenntartóhoz történt benyújtás dátuma: 2009. június 30. Fenntartói jóváhagyás dátuma: ……………..….. Tervezett felülvizsgálat időpontja: 2012. június 30.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
2/102. oldal
Minőségirányítási Program Tartalom
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Tartalom TARTALOM.......................................................................................................................................................................2 BEVEZETŐ........................................................................................................................................................................6 A SZENT LÁSZLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA BEMUTATÁSA....................................................................................7 Az intézmény legfőbb erősségei:.................................................................................................................................8 Stratégiánk fő elemei:.................................................................................................................................................8 A SZENT LÁSZLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA PARTNEREI.........................................................................................9 A SZENT LÁSZLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA MINŐSÉGPOLITIKÁJA..................................................................10 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER..........................................................................................................................15 I. AZ INTÉZMÉNYVEZETÉS FELELŐSSÉGE ÉS ELKÖTELEZETTSÉGE......................................................16 II. MINŐSÉGÉRT VALÓ FELELŐSSÉG MEGOSZTÁSA......................................................................................17 A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI VEZETŐ FELADATAI: ............................................................................................................................17 AZ IGAZGATÓ FELADATAI:...................................................................................................................................................18 FOLYAMATGAZDÁK ILLETVE A MINŐSÉGI KÖRÖK VEZETŐINEK FELADATAI:...................................................................................18 III. STRATÉGIAI TERVEZÉS......................................................................................................................................20 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................20 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................20 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................20 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................20 4.1. A stratégiai tervezés szempontjai......................................................................................................................20 4.2. A stratégia tervezési munkacsoport létesítésének szempontjai..........................................................................21 4.3. A stratégiai tervezés megalapozása (adatgyűjtés, helyzetelemzés)...................................................................21 4.4. A stratégiai terv korrekciója..............................................................................................................................22 4.5. Pedagógiai program felülvizsgálata.................................................................................................................23 A Pedagógiai program felülvizsgálatának lépései...................................................................................................24 IV. AZ ÉVES MUNKA TERVEZÉSE...........................................................................................................................26 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................26 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................26 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................26 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................26 4.1 Az iskolai munkaterv elkészítése.........................................................................................................................26 Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
3/102. oldal
Minőségirányítási Program Tartalom
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.2. A tantárgyfelosztás készítése.............................................................................................................................28 4.3. Az órarend készítése..........................................................................................................................................29 V. A PEDAGÓGIAI MUNKA TERVEZÉSE................................................................................................................31 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................31 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................31 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................31 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................31 5. BIZONYLATOK TÁROLÁSÁNAK HELYE, IDEJE........................................................................................................................32 VI. VEZETŐI ELLENŐRZÉS.......................................................................................................................................33 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................33 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................33 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................33 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................33 4.1 Az ellenőrzés általános ismeretei.......................................................................................................................33 4.2. Az ellenőrzés rendszere.....................................................................................................................................34 4.3. Az igazgatóhelyettesek ellenőrzési feladatai.....................................................................................................35 4.4. A gazdasági ügyintéző ellenőrzése....................................................................................................................36 4.5. A munkaközösség-vezetők ellenőrzési feladatai................................................................................................36 VII. INTÉZMÉNY MŰKÖDÉSÉNEK ÉRTÉKELÉSE...............................................................................................42 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................42 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................42 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................42 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA......................................................................................................................................................42 4.1. Az értékelés résztvevői.......................................................................................................................................42 4.2. Az értékelés területei..........................................................................................................................................43 4.3. Helyesbítő, javító és fejlesztési feladatok meghatározása.................................................................................44 4.4 Év végi beszámoló elkészítése.............................................................................................................................44 5. AZ ELJÁRÁS SORÁN KELETKEZETT BIZONYLATOK.................................................................................................................44 VIII. A TANULÓK ÉRTÉKELÉSE...............................................................................................................................46 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................46 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................46 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................46 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................46 4.1. A tanulmányi munka értékelése.........................................................................................................................46 4.2. A magatartás és a szorgalom értékelése............................................................................................................47 A TANULÓK ÉRTÉKELÉSE....................................................................................................................................48 Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
4/102. oldal
Minőségirányítási Program Tartalom
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
5. BIZONYLATOK TÁROLÁSÁNAK HELYE, IDEJE........................................................................................................................49 IX. MUNKATÁRSAK BELSŐ ÉRTÉKELÉSE ÉS ÖSZTÖNZÉSE..........................................................................50 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................50 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................50 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................50 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................50 4. 1. Az értékelés célcsoportjai.................................................................................................................................50 1. Célok:....................................................................................................................................................................51 2. Alapelvek, elvárások:............................................................................................................................................52 3. Az értékelés szempontrendszere............................................................................................................................52 5. A folyamat szabályozása.......................................................................................................................................56 6. A vizsgálat dokumentálása és az adatok felhasználása........................................................................................57 ZÁRADÉK........................................................................................................................................................................60 X. PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS.............................................................................................61 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................61 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................61 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................61 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................61 4.2. Az igény- és elégedettségmérés lebonyolítása...................................................................................................62 5.3 A partneri igény- és elégedettségmérés folyamatábrája....................................................................................64 5. BIZONYLATOK TÁROLÁSÁNAK HELYE, IDEJE........................................................................................................................67 XI. TELJES KÖRŰ INTÉZMÉNYI ÖNÉRTÉKELÉS SZABÁLYZATA................................................................68 1.CÉLJA: ..........................................................................................................................................................................68 Közvetlen cél:...........................................................................................................................................................68 Az önértékelés periódusa..........................................................................................................................................68 1. AZ ÖNÉRTÉKELÉS TERÜLETEI, MÓDSZEREI...........................................................................................................................69 2. A FOLYAMAT SZABÁLYOZÁSA ..........................................................................................................................................70 3. AZ ÉRTÉKELÉS DOKUMENTÁLÁSA ÉS AZ ADATOK FELHASZNÁLÁSA..........................................................................................71 4. A FENNTARTÓI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMMAL VALÓ KAPCSOLAT......................................................................................71 LEGFONTOSABB ELJÁRÁSOK..................................................................................................................................73 PANASZKEZELÉS..........................................................................................................................................................74 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................74 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................74 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................74 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................74 Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
5/102. oldal
Minőségirányítási Program Tartalom
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.2. A panasz kivizsgálása, javítás végrehajtása......................................................................................................75 4.3. Gondoskodás a helyesbítő és megelőző tevékenység elvégzésére.....................................................................76 4.4. A vevői panaszok értékelése...............................................................................................................................76 4.5. A vevői panaszok dokumentálása......................................................................................................................76 5. AZ ELJÁRÁS SORÁN KELETKEZETT BIZONYLATOK.................................................................................................................76 AZ ELSŐ OSZTÁLYOSOK FELVÉTELE..................................................................................................................77 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................77 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................77 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................78 5. BIZONYLATOK TÁROLÁSÁNAK HELYE, IDEJE........................................................................................................................82 A NYOLCADIK OSZTÁLYOSOK BEISKOLÁZÁSA...............................................................................................83 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................83 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................83 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................83 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................84 4.1. Pályaválasztási feladatok..................................................................................................................................84 4.2. Beiskolázási teendők..........................................................................................................................................87 5. BIZONYLATOK TÁROLÁSÁNAK HELYE, IDEJE........................................................................................................................91 A TANULÓK EGYÉNI FEJLESZTÉSE.......................................................................................................................92 1. CÉLKITŰZÉS...................................................................................................................................................................92 2. ALKALMAZÁSI TERÜLET...................................................................................................................................................92 3. HIVATKOZÁSOK..............................................................................................................................................................92 4. AZ ELJÁRÁS LEÍRÁSA, TARTALMA......................................................................................................................................92 4.1 A fejlesztő foglalkozások formái:........................................................................................................................92 4.2. A fejlesztő foglalkozások igénybevétele.............................................................................................................93 4.3. A fejlesztő foglalkozáson résztvevők értékelése.................................................................................................93 4.4. A Nevelési Tanácsadó igénybevétele.................................................................................................................94 4.5. A tanulók egyéni fejlesztésének területei...........................................................................................................95 5. BIZONYLATOK TÁROLÁSÁNAK HELYE, IDEJE........................................................................................................................98 A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM FELÜLVIZSGÁLATA..............................................................................99 1. A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM KIDOLGOZÁSA, JÓVÁHAGYÁSA ÉS ELOSZTÁSA ........................................................................99 1.1. A minőségirányítási program kidolgozása........................................................................................................99 1.2 A minőségirányítási program kiadása, elosztása...............................................................................................99 2. A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁSOK MÓDOSÍTÁSA................................................................................................................100 3. A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ELJÁRÁSOK MEGŐRZÉSE ...............................................................................................................100
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
6/102. oldal
Minőségirányítási Program Bevezető
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Bevezető Az iskola, mint intézmény napjainkban változási folyamaton megy keresztül és egy sor új kihívással szembesül, amelyeknek csak bizonyos feltételek meglétével tud megfelelni. A kívülről érkező követelmények mellett (mint amilyenek a szülői igények, a társadalmi értékváltás) a belső változások szükségszerűségével is szembe kell néznie. Ahhoz, hogy ezeknek a kihívásoknak megfelelhessünk, meg kell találni, tanulni a megfelelő módszereket és eszközöket. A Szent László Általános Iskola Minőségirányítási Programja a Közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 2003. júliusában elfogadott módosítása alapján készült. A kidolgozás során beépítettük az Önkormányzati Minőségfejlesztési Programban meghatározott feladatokat.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
7/102. oldal
A Szent László Iskola bemutatása
A Szent László Általános Iskola bemutatása Az iskola alapadatai: Teljes neve:
Szent László Általános Iskola
Rövidített neve:
Szent László Ált. Isk.
Címe:
1105 Szent László tér 1.
Telefon:
260 65 58 260 65 97
Fax:
431 73 40
E-mail:
[email protected]
Adószáma:
15510017 – 2 - 42
KSH szám:
15510017801032201
TB törzsszám:
75710
OM száma:
034962
Alapító okirat száma: K/24347/8/2009/II. Tevékenységi kör:
Nyolcosztályos
önálló
általános
iskola,
étkezést
is
biztosító
napközi otthonnal. Főbb adatok: Az intézmény fenntartója:
Budapest Főváros X. Kerület Kőbányai Önkormányzat 1102 Szent László tér 29.
Az intézmény vezetője:
Menyhárt Sándor, igazgató
Az iskola maximált tanulólétszáma: 672 fő Az intézmény dolgozói létszáma: 81 fő, ebből 59 pedagógus Szakmai munkaközösségek száma: 5 •
osztályfőnöki
•
alsós
•
reál
•
humán
•
napközis
Tantermek száma: 34 ebből 2 szaktanterem: Tornatermek száma: 2 Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
8/102. oldal
Minőségirányítási Program A Szent László Iskola bemutatása
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Az intézmény legfőbb erősségei: •
aktív és innovatív törzsgárda,
•
emelt szintű programok (ének-zene, testnevelés, gyógytorna),
•
képességek szerinti differenciált fejlesztés
•
eredményes együttműködés a partnerekkel,
•
az iskola hagyományai és szabadidős programjai,
•
beiskolázási mutatók, iskolai teljesítmények.
Stratégiánk fő elemei: •
alapértékeink megőrzése mellett nyitottak vagyunk a változásokra, igazodunk a kor követelményeihez,
•
az iskola alapvető feladataira koncentrálva segítjük a tanulók képességeinek optimális kibontakoztatását,
•
arra törekszünk, hogy az iskola legyen megbízható szolgáltatója partnereinek,
•
a gyermekek szeressenek iskolába járni, legyen színes, vonzó diákéletük.
Pedagógiai programunk hatékony végrehajtása érdekében bevezetjük és működtetjük a Minőségirányítási Programot.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program
9/102. oldal
A Szent László Iskola partnerei
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A Szent László Általános Iskola partnerei Közvetlen partnerek tanulók
szülők
Karinthy Frigyes Gimnázium
Hunyadi Mátyás Gimnázium
Pogány
Frigyes
Szakközépiskola
és Szent László Gimnázium
Gimnázium középiskolák
alkalmazottak
pedagógusok
pedagógiai munkát segítő dolgozók
fenntartó
Képviselő testület
Polgármesteri Hivatal
Oktatási és Közművelődési Bizottság Közvetett partnerek
Oktatási Minisztérium
Fővárosi Pedagógiai Intézet
Kőbányai Pedagógiai Szakszolgálat
Nevelési Tanácsadó
Kőbányai Zeneiskola
Kerületi Szabó Ervin Könyvtár
Gyermekjóléti Szolgálat
Kerületi Rendőrkapitányság
KÖSZI
Pataky Művelődési Központ
Újhegy Uszoda
ÁNTSZ
kerületi általános iskolák
kerületi óvodák
Kerületi Vöröskereszt
Kerületi Közalapítvány
iskolafogászat
iskolaorvos
Iskolánk volt tagjai
a katolikus és református egyház hitoktatói Fontosabb Szolgáltatók
GAMESZ, MÁK
Tankönyvkiadók
Penzió Élelmezési Vállalat
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
10/102. oldal
Minőségirányítási Program A Szent László Iskola minőségploitikája
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A Szent László Általános Iskola minőségpolitikája A Szent László Általános Iskola tevékenységének középpontjában a tanulók személyiségének, képességeinek és készségeinek fejlesztése áll. Különös gondot fordítunk a korszerű alkalmazható tudás biztosítására, ezért kiemelt területként kezeljük az idegen nyelv és az informatika tantárgyak oktatását. Az intézmény hagyományainak megőrzése érdekében nagy hangsúlyt fektetünk az emelt szintű ének-zene és testnevelés tanításra. Ugyanakkor fontos feladatunknak tartjuk, a lassabban haladó, lemaradó tanulók egyéni felzárkóztatása, fejlesztése érdekében a differenciált oktatási módszerek alkalmazását. Hagyományaink ápolásával, iskolai, osztály és napközis szabadidős programok színvonalas rendezésével képessé tesszük tanulóinkat közösségi tevékenységek gyakorlására. Biztosítjuk alkalmazottaink rendszeres képzését, nevelőtestületünk módszertani kultúrájának folyamatos fejlesztését. Arra törekszünk, hogy a meghatározott és elvárt igényeknek folyamatosan és maradéktalanul megfeleljünk, az iskolánk iránti bizalmat megtartsuk, illetve erősítsük. Ennek érdekében működtetjük minőségirányítási rendszerünket. Budapest, 2006. szeptember 1. Menyhárt Sándor Igazgató
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
11/102. oldal
ÖMIP követelmény A közoktatási intézmények munkájuk során az oktatással egyenrangú feladatként kezeljék a nevelési feladatokat, a közösség alakítása szempontjából fontos szabadidős tevékenységeket, valamint a gyermekek számára az életkoruknak megfelelő, egészségüket megőrző mennyiségű mozgási lehetőségek biztosítását.
Készítette: IMIP csoport
Minőségirányítási Program Önkormányzati minőségi célok
ÖMIP feladat 1. Az általános iskolák minimum 85%-a érettségit adó középiskolában tanuljon tovább. Minden tanuló, aki dokumentáltan nem rendelkezik tanulási zavarral, negyedik osztály végére az értő olvasás felmérésen érje el a 80%-ot. 2. A közoktatási intézmény Pedagógiai programjában félévente legalább 2 alkalommal szerepeljen valamennyi csoport/osztály részére csoport/osztályközösségben megtartott program. 3. Intézményi szinten szerepeljen évente legalább egy alkalommal az egész közösséget érintő program (óvoda-iskola napok, nyílt napok, karácsonyi hangverseny, stb.) 4. A választó, illetve szabadidős programok: legalább 60%-a a művészeti tevékenységekhez, technikai ismeretekhez, egészséges életmódhoz kötődjön. 5. Az iskola, óvoda Pedagógiai programjában jelenjen meg: a tűzvédelmi, balesetvédelmi, elsősegélynyújtási, polgári védelmi, katasztrófavédelmi, dohányzás-, alkohol-, drogprevenciós ismeretek átadása, valamint annak kidolgozása, hogy az intézmény milyen módon győződik meg arról, hogy a gyermekek az ismereteket elsajátították. 6. Az intézmény éves munkaterve tartalmazza az egyes fejlesztési területekre vonatkozó konkrét feladatokat, a végrehajtásért felelősöket, a végrehajtás határidejét.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségi célok, intézményi feladatok Középiskolában továbbtanuló diákjaink %-os aránya 80% 5 év múlva szeretnénk a kitűzött 85%-ot elérni. Felelős: iskolavezetés, szaktanárok. Értő olvasás %-os aránya 80% Évenként szeretnénk emelni 5%-kal évfolyamszinten. Felelős: alsó tagozatos tanítók, magyartanárok. Az iskola Pedagógiai programjában a múzeumi nap, karácsonyi műsorok és a tavaszi iskolanap, illetve a DÖKnap záróműsorában megvalósítva. Felelős: iskolavezetés, osztályfőnökök Az iskola Pedagógiai programjában megvalósítva. Felelős: intézményvezetés Az iskola Pedagógiai programjában megvalósítva (osztálykirándulások, erdei iskola, hangversenyek, múzeumi nap)Felelős: iskolavezetés, osztályfőnökök Intézkedési terv: a Pedagógiai programban történő megjelenítéshez Ellenőrzése: kérdőíves rendszerrel Felelős: gyermekvédelmi felelős, osztályfőnökök, iskolavezetés A munkaterv konkretizálása az elvárásoknak megfelelően Felelős: iskolavezetés
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
12/102. oldal
ÖMIP követelmény
Minőségirányítási Program Önkormányzati minőségi célok
ÖMIP feladat 7. A tanév értékeléséről szóló beszámoló tartalmazza a feladatok végrehajtásának értékelését 8. A gyermekek/tanulók számára biztosított legyen a mindennapos testmozgás lehetősége, ennek megvalósulása dokumentáltan is ellenőrizhető legyen. 9. Az intézményi minőségbiztosítási program évente további új területre terjedjen ki. 1. Az intézmények dolgozzanak ki tervet környezetük tisztántartására (tisztántartási versenyek rendszere, udvar növényzetének gondozása, növénytelepítés, hulladékgyűjtés, tantermek, folyosók dekorációja stb.)
A közoktatási intézmények fordítsanak gondot a környezeti kultúra kialakítására, tevékenyen vegyenek részt környezetük állapotának javításában. 2. Az iskolavezetés folyamatosan ellenőrizze, és értékelje az intézmény környezeti kultúráját. A feladat teljesítésének értékelése jelenjen meg a tanév végi beszámolókban. Az oktatás-nevelés folyamatában a szükséges mértékű szegregáció mellett növekedjen azoknak a tanulóknak a száma, akik integrált módon részesülnek fejleszKészítette: IMIP csoport
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségi célok, intézményi feladatok A tanév végi beszámolóban konkretizálva az elvárásoknak megfelelően Felelős: iskolaigazgató Pedagógiai programban megvalósítva a mindennapi testmozgás (napköziben, tömegsport foglalkozásokon, sportági bontásban) Felelős: testnevelő tanárok, napközis nevelők, iskolaigazgató Partneri igény- és elégedettség-felmérés alapján évente új területekre terjedjen ki. Felelős: minőségbiztosítási felelős Díszudvar, előkert növényeinek gondozása. Felelős: DÖK-vezető, osztályfőnökök Tantermek, folyosók dekorációja az aktuális iskolai programnak, ünnepélynek megfelelő legyen Felelős: osztályfőnökök, rajzszakos tanár, napközis nevelők Feladatot ellenőrzi és értékeli: a DÖK vezető tanára, és diákjai Felmérési terv készítése az intézmény környezeti kultúrájáról: Ütemterv éves bontásban a feladatok elvégzésére a felelősök megjelölésével (környezetvédelmi felelős: DÖK-vezetők) Értékelés a tanév végi beszámolóban A fejlesztésre, felzárkóztatásra szoruló tanulók vizsgálata, egyéni képességeikhez mért fejlesztésük, differenciált oktatásuk. Felelős: osztályfőnökök, szaktanárok, logopédus, fejlesztő pedagógus, pszichológus, igazgatóhelyettesek
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
13/102. oldal
Önkormányzati minőségi célok
ÖMIP követelmény tésben. A fejlesztést végző szakemberek az intézmény alkalmazásában álljanak
ÖMIP feladat
Az iskolák a tantervi követelmények teljesítésére vonatkozó szaktárgyi mérések eredményeit használják fel az iskola oktató-nevelő munkájának fejlesztésére.
1. Valamennyi tantárgyi mérésre épülve készüljön intézkedési terv a feltárt hiányosságok kijavítására. Az intézkedési tervet az iskolai munkaterv mellékleteként küldje meg az intézmény fenntartója felé. 2. Az iskolai munkaközösségek munkatervei tartalmazzák az intézkedési terv megvalósításával kapcsolatos feladatokat, megvalósulásukról a tanév végi beszámolóban adjanak számot. 3. A tantárgyi mérések eredményei alapján az iskolai költségvetés keretében lévő szakértői keretből évente a két tantárgy vonatkozásában kérjenek szaktanácsadói segítséget. A szaktanácsadói látogatás alkalmával készült jegyzőkönyv egy példányát küldjék meg a Közoktatási és Közművelődési Irodára. 4. Az intézmény vezetői az iskola egészére jegyzőkönyvben megállapított órakeret legalább 5%ában végezzenek óralátogatásokat. Az óralátogatások és megbeszélések dokumentációját legalább 5 évig meg kell őrizni.
Készítette: IMIP csoport
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
Minőségi célok, intézményi feladatok
Rövid távú terv : az éves munkatervben részletezve Hosszú távú terv: Pedagógiai program Felelős: iskolaigazgató Felelős: munkaközösség-vezetők munkatervbe beépítve)
(munkaközösségi
Szaktanácsadói segítség szakértők bevonásával az intézkedési tervnek megfelelően Kivétel: a probléma aktualitása Felelős: a munkaközösség-vezetők javaslatot tesznek, az iskolavezetés dönt a javaslat alapján. Óralátogatási terv készítése mellékleteként Felelős: iskolaigazgató
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
az
éves
munkaterv
14/102. oldal
ÖMIP követelmény
Készítette: IMIP csoport
Minőségirányítási Program Önkormányzati minőségi célok
ÖMIP feladat 5. Az iskolákban az oktató-nevelő munka fejlesztésének eredményeként a tantárgyi mérésekben mutatkozó százalékos eredmény évente legalább 3 tantárgy vonatkozásában növekedjen.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségi célok, intézményi feladatok A tantárgyi mérések százalékos eredményének javítását az éves munkatervben határozzuk meg. A mérések eredményétől függ, hogy az mely tantárgyakat érintse. Felelős: szaktanárok, igazgatóhelyettesek
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
15/102. oldal
Minőségirányítási Program Minőségirányítási rendszer
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási rendszer
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
16/102. oldal
Minőségirányítási Program I. Az intézményvezetés felelőssége és elkötelezettsége
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
I. Az intézményvezetés felelőssége és elkötelezettsége Az intézményvezetés gondoskodik arról, hogy az intézmény működését szabályozó jogi dokumentumok a használók részére elérhetőek legyenek. A tantestületet érintő dokumentumokat a tanári szobában, kijelölt helyen helyezzük el, a gazdasági működést szabályozó dokumentumok a gazdasági irodában találhatók. Az iskola legfontosabb dokumentumait megismertetjük az iskola alkalmazottaival, gondoskodunk arról, hogy az újonnan belépő alkalmazottak is megismerjék a munkakörükhöz kapcsolódó szabályozásokat. A Szent László Általános Iskola vezetése meghatározta és a Minőségirányítási Programban dokumentálja a minőségpolitikát. A minőségpolitika a partnereik elvárásaira és igényeire alapszik, tartalmazza az intézmény minőséggel kapcsolatos céljait és elkötelezettségeit a minőség iránt. A minőségpolitikát a iskola igazgatója hagyja jóvá, adja ki és gondoskodik arról, hogy az alkalmazottak megértsék, megvalósítsák és fenntartsák. A minőségpolitikát rögzítő dokumentumot a tanári szobában és a könyvtárban helyezzük el. Az intézmény legfontosabb stratégiai dokumentumai: Pedagógiai program, a fentieket valóra váltó éves tervezési dokumentumok. A stratégiai éves tervezés részének tekintjük a vezetői pályázatban meghatározott vezetői koncepciót. A partneri igény- és elégedettségmérés eredményeit, illetve az irányított önértékelés elemzése során nyert információkat a stratégiai tervezésben felhasználjuk. Az intézmény legfontosabb szervezeti és működési kérdéseit a Szervezeti és Működési Szabályzat rögzíti. Az iskola minden alkalmazottjának van munkaköri leírása. Az intézményen belül a minőségirányításban szereplők jogosítványait és hatásköreit a Minőségirányítási Program szabályozza. Az együttműködés és kommunikáció rendjét, fórumait és kapcsolatrendszerét a Szervezeti és Működési Szabályzat és a munkaköri leírások tartalmazzák
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
17/102. oldal
Minőségirányítási Program II Minőségért valófelelősség megosztása
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
II. Minőségért való felelősség megosztása Minden vezető felelős – a Szervezeti és Működési Szabályzatban, a munkaköri leírásban és a minőségirányítási rendszerben történt szabályozás szerint – az általa irányított munkaterületen végzett tevékenységek és azok eredményei előírt minőségének biztosításáért. Minden munkatársunk felelős – a Szervezeti és Működési Szabályzatban (SzMSz) , a munkaköri leírásban és a minőségirányítási rendszerben történt szabályozás szerint – saját munkájának minőségéért. A minőségirányítási dokumentumok megnevezik a felelősöket, akik az adott területen a minőségi követelmények biztosítása érdekében meghatározott felelőséggel és hatáskörrel rendelkeznek. A minőségirányítási felelősöknek, vezetőknek – a minőségirányítási rendszerben meghatározott munkamegosztásnak megfelelően – hatáskörük van arra, hogy: •
a tevékenységek végrehajtását ellenőrizzék,
•
a minőségrontó hiba-okokat azonosítsák, kimutassák, helyesbítő, illetve megelőző tevékenységeket kezdeményezzenek,
•
az előírások be nem tartása esetén intézkedjenek, vagy intézkedést kérjenek.
•
a nem megfelelő tevékenység folytatását megakadályozzák.
•
a
minőségbiztosítási
rendszer
hatékonyságának
javítására
intézkedéseket
kezdeményezzenek. A minőségirányítási vezető feladatai: •
A minőségpolitika és a minőségirányítási célok meghatározása, dokumentálása és aktualizálása.
•
A minőségirányítási rendszer struktúrájának meghatározása.
•
A minőségirányításban résztvevők munkájának értékelése, véleményezése.
•
A minőségirányítási rendszer meghatározott időközönkénti átvizsgálása.
•
Közreműködés a minőségpolitika és a minőségirányítási célok meghatározásában és megvalósításában.
•
A minőségirányítási rendszer kiépítésének, működésének operatív irányítása, ellenőrzése.
•
Intézkedések kezdeményezése annak érdekében, hogy a minőségirányítási rendszer hatékonysága folyamatosan növekedjen.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
•
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
18/102. oldal
II Minőségért valófelelősség megosztása
A belépő új dolgozókkal a minőségpolitika, a minőségirányítási célok és minőségirányítási rendszer megismertetése.
•
Közreműködés
a
minőségirányítási
képzési
terv
kidolgozásában,
a
végrehajtás
megszervezésében, az eredmény értékelésében. •
Javaslatok kidolgozása minőségtechnikák alkalmazására.
•
A minőségi körök vezetőinek irányítása, beszámoltatása az elvégzett tevékenységekről.
•
Minőségellenőrzési feladatok végrehajtásának irányítása.
•
Beszámoló a vezetésnek a minőségbiztosítási rendszer működéséről, eredményeiről.
•
Kapcsolattartás külső partnerekkel a minőségbiztosítási rendszerrel kapcsolatos ügyekben.
Az igazgató feladatai: •
A minőségpolitikára és minőségirányítási célokra vonatkozó javaslatok megfogalmazása.
•
A minőségpolitika és a minőségirányítási célok közzététele és érvényesítése.
•
Eljárások jóváhagyása és kiadása.
•
A minőségirányítási rendszer erőforrásainak, működési feltételeinek biztosítása.
•
A minőségirányítási rendszer átfogó felügyelete, a vezetőségi döntések végrehajtásának ellenőrzése.
•
A minőségirányítási vezető tevékenységének felügyelete.
•
A vezetők rendszeres minőség oktatásának, képzésének biztosítása.
•
Döntés minőségtechnikák bevezetésében.
•
Az alkalmazottak minőségtudatának folyamatos fejlesztése.
•
A minőségirányítási rendszer hatékonyságának emelése.
•
A minőségirányítási vezető megbízása.
Folyamatgazdák illetve a minőségi körök vezetőinek feladatai: •
A folyamatgazda a rendszer folyamatos szabályszerű működését biztosítja.
•
A munkavégzéshez szükséges technikai, szervezési és irányítási feltételek biztosítása.
•
Az általuk irányított területen a minőségirányítási követelmények teljesítése, a minőségirányítási
rendszer
szabályzataiban
meghatározott
feladatok
végrehajtása,
végrehajtatása.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
19/102. oldal
•
Minőségirányítási Program II Minőségért valófelelősség megosztása
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A munkavégzés ellenőrzése annak érdekében, hogy a tevékenységek végrehajtása a szabályozás szerint történjen.
•
Az irányítási területekre vonatkozó feladatok és felelősségek megismertetése az új dolgozókkal.
•
Intézkedés a munkavégzés hiányosságainak kiküszöbölésére.
•
Javaslatok kidolgozása a vezetőség részére a minőségirányítási rendszer hatékonyságának javítására.
•
A szervezet működését meghatározó dokumentumok előkészítése és felülvizsgálata.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
20/102. oldal
Minőségirányítási Program III. Stratégiai tervezés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
III. Stratégiai tervezés 1. Célkitűzés A stratégiai tervezés a világos intézményi küldetés meghatározásán, az ezt támogató célok kialakításának egy megbízható stratégiáján és annak megfelelő megvalósításán alapuljon. 2. Alkalmazási terület Az intézmény működésének minden területe, az abban résztvevők teljes köre. 3. Hivatkozások SzMSz Házirend Éves munka tervezése Pedagógiai munka tervezése Továbbképzési terv 4. Az eljárás leírása, tartalma Az iskola alapvető stratégiai dokumentumai, a Pedagógiai programja, helyi tanterve, az éves munka tervezésének dokumentumai. 4.1. A stratégiai tervezés szempontjai A tervezőmunka legyen összhangban a partneri igények és elégedettségek tapasztalataival, kezelje a maga helyén megfelelő súllyal az elégedetlenséget, panaszt, kritikát. Épüljön a szervezeti kultúra fejlődésének eredményeire és a változtatási szükségletekre, az intézmény tevékenységét meghatározó dokumentumok beválására, kritikai elemzésére. A lehetőségek és szükségletek függvényében alkosson prioritási sorokat a főbb területek legfontosabb feladatainak meghatározására. Teremtsen összhangot a partneri igények, a pedagógiai célok és szükségletek, valamint a rendelkezésünkre álló feltételek között. Biztosítsa az intézményi vezetés felelősségének és elkötelezettségének érvényesülését. Ügyeljen az intézmény speciális jellemzőinek megőrzésére, az újabb igényekkel való összhang megteremtésére, s a sajátos arculat még karakterisztikusabbá tételére.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
21/102. oldal
Minőségirányítási Program III. Stratégiai tervezés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A tervezésre olyan vezető és/vagy alkotó csoportot hoz létre az iskola vezetése, amely nemcsak a központi pedagógiai elvárásokat és követelményeket ismeri, hanem az adott iskola hagyományait, gondjait és lehetőségeit is. Azaz folyamatban gondolkodik. 4.2. A stratégia tervezési munkacsoport létesítésének szempontjai A csoport tagjai legyenek járatosak a tervezésben, a rövid-, közép- és hosszabb távú tervezésben (pedagógiai tervezésben) egyaránt. A csoport tagjai között kapjanak helyet olyan szakértők, akik jó elemzők, fogékonyak az újra, kritikusak a saját tevékenységük megítélésében. A team legyen képes átlátni és átfogni az iskolai élet különböző területeit, a nevelés és oktatás egészét. 4.3. A stratégiai tervezés megalapozása (adatgyűjtés, helyzetelemzés) Az adatgyűjtés, a pontos adatok, a folyamatosan gyűjtött és elemzett tények sora lehet a kiindulópont a tervezés megkezdéséhez. 4.3.1. Az adatgyűjtés szempontjai: •
az adatok feleljenek meg a valóságnak,
•
csak olyan adatokat kérjünk, amelyeket a későbbiekben hasznosíthatunk,
•
az adatok legyenek összehasonlíthatók, több célra is felhasználhatóak,
•
ne adjon felesleges munkát az érdekelteknek
•
a már rendelkezésre álló adatbázist csak a szükségesekkel egészítsük ki, de az alapadatokat mindenkor vegyük figyelembe,
•
a belső- és külső adatokat egyaránt vegyünk figyelembe.
4.3.2. Az adatok feldolgozása Az adatok összegyűjtése után kerül sor a részletes és összehasonlító elemzésre. Ez magában foglalja a belső és külső adatok önálló értelmezését, illetve a belső és külső adatok összevetését is. E folyamat során kerül sor az új adatok másodlagos elemzésére, illetve az új döntés meghozatalára arról, hogy szükséges –e új adatok beszerzése, kiegészítő elemzések elvégzése. Különösen fontos: •
az ok-okozati elemzés sokoldalúsága, a középiskolai adatokból történő visszakövetkeztetés, a nyomon-követési vizsgálatok értékelése, a különböző forrásokból származó adatok összevetése (az eltérések okainak felderítése), azon szaktanári jelentések elemzése, melyek
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program
22/102. oldal
III. Stratégiai tervezés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
az átmenetekre, a kritikus területekre, az alapozó tárgyakra, illetve az új törekvésekre vonatkoznak. •
Az új követelmények számbavétele a központi előírások feldolgozása és a fenntartó önkormányzat elvárásainak közös értékelése révén.
•
Az adatgyűjtés fontos forrása, dokumentuma az irányított önértékelés összefoglalója. Arra törekszünk, hogy az irányított önértékelés során alaposan és részletesen elvégezzük azokat az elemzéseket, értékeléseket, amelyek használhatók a stratégiai tervezés előkészítésekor.
•
Az adatgyűjtés és feldolgozás befejező aktusa az összesítés utáni feladat: a tanulságok levonása, s e tanulságok megfogalmazása után az új javaslatok (nevelési program, szaktárgyi követelmények) kidolgozása.
•
A stratégiai terv korrekciójára készült javaslatot bocsátjuk vitára, s a nevelőtestület döntésének megszületése után: jóváhagyásra. A nevelőtestületi döntést többlépcsős vita előzi
meg
(szakmai
munkaközösségekben,
munkacsoportokban
szülői,
tanulói
közösségekben – végül: a nevelőtestületben). 4.4. A stratégiai terv korrekciója •
A stratégiai terv korrekciójára:
•
az iskola igazgatója;
•
az iskola nevelőtestülete;
•
a nevelők szakmai munkaközösségei;
•
a szülői munkaközösség vezetői;
•
az iskola fenntartója tehet javaslatot.
4.4.1 A korrekciós javaslat követelményei: •
összhangban áll az intézmény hagyományaival és küldetésnyilatkozatával,
•
eleget tesz a partneri igényekben megfogalmazott követelményeknek (korrigálja a kritikai észrevételek által érintett területeket, feladatokat),
•
a változások nemcsak szükségesek, de biztosíthatók is hozzájuk a megfelelő erőforrások,
•
egyértelmű, teljesíthető követelményeket támaszt,
•
számon kérhető (mérhető),
•
a sikerkritériumai kidolgozottak.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
23/102. oldal
Minőségirányítási Program III. Stratégiai tervezés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.5. Pedagógiai program felülvizsgálata 4.5.1 A Pedagógiai program felülvizsgálatának fő feladatai A helyi Pedagógiai program felülvizsgálatának elvégzése (a felülvizsgálati szempontsor összeállítása). A helyi Pedagógiai program elemzésének elvégzése. A helyi Pedagógiai program feladatainak, követelményeinek szembesítése a gyakorlati eredményekkel, az új központi és területi önkormányzati elvárásokkal, valamint az egyéb partneri igényekkel. Széleskörű adatgyűjtéssel megalapozni az elemzést, értékelést és az új javaslatokat (felhasználni az irányított önértékelés eredményeit, a külső és belső felmérések tanulságait). Elkészíteni a helyi Pedagógiai program korrekcióját, és azt vitára bocsátani a nevelőtestület elé. Szövegszerű javaslatot tenni a nevelési programra, a szaktárgyi változások irányaira, óratervére.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program
24/102. oldal
III. Stratégiai tervezés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A Pedagógiai program felülvizsgálatának lépései Elvégzendő tevékenységek
Keletkezett dokumentum
I. Felkészülés Feladat- és erőforrásleltár Munkacsoport kialakítása, feladatok meghatározása Munkaterv, emlékeztetők Munkaterv elkészítése (feladatütemezéssel) A jogszabályi háttér, központi irányelvek, minisztériumi tájékoztatók, dokumentumok tanulmányozása. Kivonatok, tájékoztatók Segédanyagok, szakirodalom beszerzése, tanulmányozása. Nemzeti Alaptanterv megfelelő számú beszerzése. Munkaközösségek feladatainak meghatározása, egyeztetése. Prioritási sorrend felállítása. Meg kell határozni, hogy eltérünk-e a kerettantervtől. Tanulmányok elemzése. A munkaközösségek ill. a nevelőtestület tájékoztatása a feladatokról, helyi képzés. Intézményi helyzetfelmérés, elemzés az irányított önértékelés és a partneri igény- és elégedettségmérés alapján. írásos összefoglalók A partnerek véleményének kikérése. Elvárások az intézménnyel szemben. Igények azonosítása. A partnerek meghatározása. Eredmények értékelése. II. Elemzések Helyzetelemzés, Pedagógiai program elemzése Új elemek Átszerkesztendő elemek Módosítandó elemek A helyi tanterv elemzése A továbbképzési program (5 éves) módosításának előkészítése Eredmények értékelése III. Operatív munka A: nevelési program koncepciójának kidolgozása: (átszervezés, korrekció, új fejezetek) B: a helyi tanterv felülvizsgálata C: a nevelési program, helyi tanterv egyes részeinek a kidolgozása Nevelési program végső tervezete Egyeztetések folyamata – SZMK, diákönkormányzat Helyi tantervek kidolgozása, munkaközösségek munkájának koordinálása Helyi tantervek összevetése, összehangolása Nevelési terv és a helyi tantervek összehangolása Dokumentációk elkészítése, egyeztetések, az eredmény értékelése A tantestület döntése a Pedagógiai program elfogadásáról
Emlékeztetők, segédanyagok, táblázatok
Vitaanyagok, emlékeztetők, tervezetek
Döntés: helyi tanterv vagy kerettanterv alkalmazása
Jegyzőkönyv
D: A felülvizsgált Pedagógiai program beléptetése Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
25/102. oldal
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program III. Stratégiai tervezés
Elvégzendő tevékenységek Tankönyvrendelés Szülők tájékoztatása a programról A szülők tájékoztatása a szükséges taneszközökről (tankönyvekről) Felülvizsgált Pedagógiai program benyújtása a fenntartó jóváhagyására Fenntartói jóváhagyás A tantervben szereplő tárgyak tanmeneteinek (mikro-tanterveinek) kidolgozása
Bizonylat neve: Jegyzőkönyv a Pedagógiai program elfogadásáról Átdolgozott Pedagógiai program
Készítette: IMIP csoport
Keletkezett dokumentum Kiadvány az óvodáknak, a szülőknek Pedagógiai program rövidített változatban Tanmenetek
Tárolás hely irattár irattár
Tárolás ideje 5 év 5 év
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
26/102. oldal
Minőségirányítási Program IV. Az éves munka tervezése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
IV. Az éves munka tervezése 1. Célkitűzés Az intézmény egy tanévre szóló tervszerű működésének biztosítása. A Pedagógiai program célkitűzéseinek teljesítése az adott tanévre. A tanulók és a pedagógusok munkarendjének kialakítása, amely meghatározza, és arányosan elosztja az intézményben előforduló feladatokat. 2. Alkalmazási terület Az intézmény minden dolgozója és tanulója. 3. Hivatkozások Pedagógiai program SzMSz Munkaköri leírások Pedagógiai munka tervezése 4. Az eljárás leírása, tartalma 4.1 Az iskolai munkaterv elkészítése 4.1.1 Helyzetelemzés A helyzetelemzés alapvetően az előző év értékeléséből, a partneri igény és elégedettségmérésből levont következtetésekből, illetve egyéb szabályozókból indul ki. A dokumentumok alapján a fő célokat, feladatokat, fejlesztési irányokat az előző tanév végi értékelés során az igazgató állítja össze, a beszámolóval együtt a nevelőtestület fogadja el. Az előző év részmunkaterveinek értékelését, a fő feladatok meghatározását az egyes területek vezetői végzik el. Elkészül a tantárgyfelosztás első változata. 4.1.2 Éves munkatervi célok, feladatok kialakítása Az éves munkaterv tervezetét az igazgató állítja össze. Az elkészült tervezetet a kibővített iskolavezetés és a diákönkormányzat megtárgyalja. Az egyeztetést követően a szervezeti egységek önállóan megvitatják a tervezetet, javaslatot tesznek az iskolavezetésnek módosításra, kiegészítésre, majd elkészítik saját munkatervüket. A kész tervezetet az iskolavezetéshez eljuttatják.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
27/102. oldal
Minőségirányítási Program IV. Az éves munka tervezése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Az iskola vezetése a beérkezett tervezetek alapján elemzi és kiegészíti, illetve alakítja az iskolai munkatervet. Amennyiben szükséges, egyéni egyeztetésekre sor kerülhet (pl. esetleges túlvállalás elkerülése). 4.1.3 Nevelőtestületi elfogadás Az igazgató a Szülői munkaközösség vezetésével egyezteti a tervezetet. A diákönkormányzat vezetőivel a segítő pedagógus egyeztet. Amennyiben módosító javaslat van, azt lehetőség szerint beépítjük a tervezetbe. Az intézményvezető nevelőtestületi értekezleten bemutatja az elkészült tervezetet, ahol szükséges indokol, illetve felhívja a figyelmet problémás helyzetekre. Minden változtatás, egyeztetés után a nevelőtestület elfogadja a végleges éves munkatervet. Ennek alapján a szervezeti egységek elkészítik saját hivatalos munkatervüket. Az összeállított, kész, elfogadott anyagot az iskolavezetés a partnerek számára eljuttatja. Tájékoztatott partnerek Szülők
Tanulók
A tájékoztatás módja SzMK értekezleten
A tájékoztatásért felelős Igazgató
Szülői értekezleteken
Osztályfőnökök
Szülői fórumon Diákönkormányzat
Segítő pedagógus
küldöttértekezletén Fenntartó A munkaterv megküldésével 4.1.4 A munkatervek tartalmi értékelése
Igazgató
A részmunkatervek tartalmi értékelését október – november hónapban nevelőtestületi értekezleten értékeli az igazgató. Az értékelés eredményeit az év végi jutalmazásnál érvényesíti. 4.1.5 Megvalósulás Januárban elkészül az első félév munkatervi feladatainak felülvizsgálata. A részterületek vezetői elkészítik a munkatervük értékelését. Az iskolai munkaterv értékelését az igazgató foglalja össze, és a februárban tartott félévi értekezleten a nevelőtestülettel ismerteti. A nevelőtestület megvitatja, majd elfogadja a féléves értékelést és a II. félévi feladatok esetleges korrekcióját. A tanév végén az iskola igazgatója az iskolavezetés és a szervezeti egységek beszámolója alapján elkészíti az éves értékelést a célok megvalósulásáról. E dokumentum és a beérkezett adatok a következő tanév tervezésének alapját képezik.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
28/102. oldal
Minőségirányítási Program IV. Az éves munka tervezése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.2. A tantárgyfelosztás készítése A tantárgyfelosztást az iskola igazgatója készíti el. Az első változat az előző év végi értekezleten, a végleges változat a tanévnyitó értekezleten kerül a nevelőtestület elé. 4.2.1. A tantárgyfelosztás tervezésének előkészítése: A tantárgyfelosztás készítése az alábbi tevékenységekből áll: Az Oktatási törvény és a kerületi önkormányzat vonatkozó rendeleteinek számbavétele, a lehetséges óraszámok, pedagógus álláshelyek megállapítása. A Helyi tanterv óraszámainak figyelembe vétele. A rendelkezésre álló pedagóguslétszám és a szakképesítések, szakmai kompetenciák feltérképezése. Az előző évi tantárgyfelosztás figyelembe vétele. Osztályfőnökök, munkaközösség-vezetők megbízása. 4.2.2. A tantárgyfelosztás elkészítésének lépései: A tanítási órák megtervezése. Egyeztetés az Irodával. Egyeztetések lefolytatása a szakmai munkaközösségekkel. A tantárgyfelosztás-tervezet kihirdetése tanévzáró értekezleten. Az esetleges változások átvezetése. A tervezet átadása az órarendet készítőnek. Az órarend elkészülése után a napközis munkaidő megtervezése. A kötelező órák túlórák számbavétele. A tanórán kívüli tevékenységek megtervezése (korrepetálás, szakkör, stb.). A tantárgyfelosztás összesített feladatainak, óraszámainak ellenőrzése, egyezőségének vizsgálata a fenntartó által engedélyezett óraszámmal. Eltérések esetén a szükséges, illetve lehetséges korrekciók elvégzése. A tervezet nevelőtestületi véleményezése. A kész dokumentum másolása, összeolvasása. Egy példány eljuttatása a kerületi önkormányzat oktatási irodájába. Az első félév végén a tantárgyfelosztás átvizsgálása az órarendváltozáshoz kapcsolódó módosítások megtétele.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
29/102. oldal
IV. Az éves munka tervezése
4.2.3. A tantárgyfelosztás kialakításának tartalmi szempontjai: A pedagógusok egyenletes terhelésének érdekében akinek több a tanórája, az lehetőség szerint kapjon kevesebb tanórán kívüli elfoglaltságot, viszont akinek kevesebb órája van, több elfoglaltságot kap a napköziben, szakkörben. A díjazással járó feladatokat lehetőleg egyforma arányban adjuk. A különböző képességeket, érdeklődési köröket figyelembe vesszük. Legyen módja a tanítónak, tanárnak, napközis nevelőnek egy-egy osztályt, csoportot több éven keresztül tanítani. Kevés tanárváltás legyen egy-egy osztályban. Az osztályfőnök minél több órát tanítson osztályában, a kétszakos lehetőleg mind a két szakját tanítsa. (Az 5-6. osztályokban lehetőleg minél kevesebb tanár tanítson.) A szakkörök, tanfolyamok tervezésénél a tanulók érdeklődési köréből indulunk ki. A lehetőségekhez képest a szülők kívánságát is figyelembe vesszük. Ha a pénzügyi lehetőségek nem engedik szakkörök indítását, akkor önköltséges szakköröket, tanfolyamokat is indítunk az igények alapján. A tehetséggondozás különböző területeinek megfelelő szakkörök szervezése. 4.3. Az órarend készítése. 4.3.1 Az órarend tervezése A tantárgyfelosztás elveinek, kötöttségeinek számbavétele (pl. pedagógusok kevés, vagy sok órája stb.). Az
órarend
elveinek,
kötöttségeinek
meghatározása
(pl.
tornatermek,
szaktantermek
fogadóképessége, pedagógusok szabadnapja, óraadók, áttanítók beosztása, igazgatói értekezletek rendje, stb.). Tantermek, szaktantermek elosztása. 4.3.2 Az órarendkészítés lépései A tanítási órák számbavétele. A tantárgyfelosztás tanítási órákra vonatkozó tervezetének megfelelően az óraszámok kötöttségeinek számbavétele. Az órarenddel kapcsolatos kérések számbavétele. A kérések jogosságának vizsgálata, igazgatói döntés meghozatala. Az összesített órarend elkészítése a 4 -8. osztályok számára. Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
30/102. oldal
Minőségirányítási Program IV. Az éves munka tervezése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Az 1-4. osztály órarendek elkészítése az összesített órarend figyelembe vételével. Az osztályfőnökök, munkaközösségek és a DÖK az elkészített órarend megfelelőségét véleményezik. Az órarend véglegesítése. Az órarend kihirdetése az osztályokban. A helyettesítések (H1, H2) kijelölése. Ügyeletesek beosztása. Napközis munkarend rávezetése. Teremrend elkészítése. Tantárgyi túlórák bejelölése piros kerettel 4.3.3 Az órarend elkészítésének tartalmi szempontjai: Az osztályfőnöknek a saját osztályában minél több napon legyenek órái. A pedagógusok számára lehetőleg naponként is egyenletes óraelosztású legyen. A nehezebb és könnyebb tárgyakat váltogatva állítsuk az órarendbe. Ha két elméleti tantárgy kerül egymás után, vegyük figyelembe, hogy milyen intenzitású, vagy milyen jellegű munkát kíván a tanulótól. Ugyanazon tantárgy ne kerüljön két egymás utáni napon ugyanarra az időpontra. Kerüljük el, hogy egy-egy nehezebb elméleti tárgy minden órája valamely osztályban ötödik, vagy hatodik órában szerepeljen. Ne kövessék egymást gyakorlati órák (pl. testnevelés, ének). Gondoskodni kell arról, hogy a pedagógus helyettesíteni lehetőleg abba az osztályba menjen, ahol egyébként is tanít.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
31/102. oldal
V. A pedagógiai munka tervezése
V. A pedagógiai munka tervezése 1. Célkitűzés Készüljenek az iskolánkban tartalmilag egységes szempontok szerint könnyen áttekinthető, a helyi tantervnek megfelelő tanmenetek. Javuljanak a fejlesztési tervek, munkaközösségi munkatervek, és javuljon az éves munka tervezésének színvonala. 2. Alkalmazási terület Minden nevelő, munkaközösség vezető. 3. Hivatkozások Pedagógiai program Helyi tanterv Munkaköri leírások Az éves munka tervezése A tanulók nyomon követése Belső továbbképzések 4. Az eljárás leírása, tartalma A tervező munka a Pedagógiai program, a helyi tanterv tanulmányozásával, a követelmények megismerésével kezdődik. A
pedagógus
konzultál
az
osztályfőnökkel,
tanulmányozza
az
osztálydossziéban
lévő
dokumentumokat, szükség esetén tanácsot kér a munkaközösség-vezetőtől. Minden pedagógus tájékozódik az adaptálható tanmenetekről – szükség esetén a munkaközösség - vezetők, szakos kollégák tanácsát kikérve. Az intézményvezető a munkaközösség–vezetőkkel együtt felülvizsgálja, hogy az adott tanévre vonatkozó követelményeket érvényesítik-e a tanmenetekben, munkatervekben, foglalkozási tervek készítésekor. Szükség esetén megváltoztatják ezeket a dokumentumokat. A pedagógus elkészíti az új, illetve adaptált tanmeneteket, foglalkozási terveket, munkaterveket az intézményvezető által meghatározott időpontig, a megadott szempontsor segítségével. A munkaközösség-vezetők értékelik a tanmeneteket – írásban, a megadott szempontsor és űrlap segítségével.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
32/102. oldal
V. A pedagógiai munka tervezése
A munkaközösség-vezető a tanmenetet: •
maradéktalanul elfogadja, és az intézményvezetőnek átadja vagy
•
jelzi azokat a problémákat, amelyeket a pedagógusnak korrigálnia kell. A korrekció elvégzése után a munkaközösség-vezető átadja a dokumentumot az igazgatónak. vagy
•
a tanmenetet teljes átdolgozásra adja vissza a pedagógusnak. Az igazgató aláírásával érvényesíti
az
elkészült
tanmeneteket,
foglalkozási
terveket
és
munkaközösségi
munkaterveket és a novemberi értekezleten szóban értékeli azokat. Rendkívüli esetben az igazgató visszaadhatja átdolgozásra a tanmeneteket és az egyéb dokumentumokat. A pedagógus tanév közben szükség esetén (pl. betegség, tanárváltás, stb.) frissíti az elkészült tanmeneteket, bejegyzi a szükséges változtatásokat. A munkaközösség-vezetők legalább félévente beszámoltatják a pedagógusokat a tervezés és a tényleges haladás szinkronjáról. A bevált, kiérlelt tanmeneteket minta-tanmenetté nyilváníthatja a munkaközösség javaslata alapján az
intézményvezető.
A
minta-tanmeneteket
kapcsos
dossziékban,
szaktárgyanként,
munkaközösség-vezető gyűjti össze, és a könyvtárban kerül elhelyezésre. 5. Bizonylatok tárolásának helye, ideje 1.
Bizonylat neve tanmenet
2.
napközis munkaterv
3.
tanmenetek,
napközis
munkatervek ellenőrzési lapja
Készítette: IMIP csoport
Tárolás helye Megőrzési idő tanító, szaktanár 2 tanév napközis nevelők, napközis 2 tanév munkaközösség-vezető igazgató
1 tanév
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
a
Minőségirányítási Program
33/102. oldal
VI. Vezetői ellenőrzés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
VI. Vezetői ellenőrzés 1. Célkitűzés Adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez 2. Alkalmazási terület Az intézmény működésének minden területe, az abban résztvevők teljes köre. 3. Hivatkozások SzMSz Igazgatóhelyettes munkaköri leírása Munkaközösség-vezetők munkaköri leírása 4. Az eljárás leírása, tartalma 4.1 Az ellenőrzés általános ismeretei A ellenőrzés fő területei 4.1.1. A pedagógiai tevékenység területének ellenőrzése során kiemelkedő feladatok az alábbiak: •
a Pedagógiai program oktatási és nevelési feladatainak végrehajtása, a helyi tanterv megvalósítása,
•
a tanév munkatervi feladatainak megvalósítása, a pedagógusok ezzel kapcsolatos tevékenységének vizsgálata,
•
a nevelői és oktatói munka tartalmának és színvonalának viszonyítása a követelményekhez, ezzel kapcsolatban a pedagógusok szakmai és módszertani felkészültségének vizsgálata,
•
a tanulók szaktantárgyi és gyakorlati tanulmányi eredményének, magatartásának és szorgalmának felmérése, értékelése,
•
az anyakönyvek, haladási és gyakorlati naplók folyamatos, szabályszerű vezetésének ellenőrzése, a túlórák, helyettesítések pontos megállapítása,
•
a napközis nevelőmunka hatékonysága,
•
a szakmai munkaközösségek felszereléseinek, a szertárak, laboratóriumok, előadótermek berendezéseinek szabályszerű használata,
•
a
tanulók
egészség-
és
balesetvédelmi,
valamint
tűzrendészeti
oktatása,
ennek
bizonylatolása. Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
34/102. oldal
Minőségirányítási Program VI. Vezetői ellenőrzés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.1.2.A gazdálkodási tevékenység területének ellenőrzése során kiemelkedő feladatok az alábbiak: •
az oktató-nevelő munka gazdasági és műszaki hátterének, tárgyi feltételrendszerének biztosítása,
•
állóeszköz-gazdálkodás: kihasználtság, szabad kapacitás vizsgálata,
•
létszám- és bérgazdálkodás: a közalkalmazottak foglalkoztatásának, munkakörülményeinek, ösztönzési rendszerének vizsgálata,
•
készlet- és energiagazdálkodás: a beszerzések és felhasználások összhangjának, a takarékossági intézkedések megvalósításának vizsgálata,
•
működési bevételek: a bevételek növelésének vizsgálata,
•
érdekeltségi rendszer: a költségkímélő eljárások és a jutalmazási rendszer összefüggéseinek áttekintése,
•
pénzügyi tevékenység: a bizonylati rend,
•
vagyonvédelem során a vagyontárgyak tárolásának, óvásának vizsgálata.
4.2. Az ellenőrzés rendszere 4.2.1. A vezetői ellenőrzés A vezetői ellenőrzés az intézmény hierarchikus felépítésének megfelelően megosztottan történik. Az intézményvezető (igazgató), a igazgatóhelyettes és a középvezetők (munkaközösség-vezetők) vizsgálatainak le kell fedniük a teljes intézmény működési ellenőrzését. A vezetők hatáskörét és ellenőrzési körét munkaköri leírásuk részletesen tartalmazza. Az igazgatóhelyettesek és a középvezetők ellenőrzéseik során kiemelten kezeljék az alábbiakat: •
a hatályos jogszabályok: a törvények és a rendeletek előírásainak betartását,
•
az igazgatói utasítások és döntések végrehajtását,
•
a tanügy-igazgatási, a szaktantárgyi, a módszertani, statisztikai, számviteli és egyéb belső használatú rendelkezések betartását,
•
a határidős pedagógiai és gazdasági feladatok teljesítését, az eseti intézkedések végrehajtását,
•
az aláírási, láttamozási, érvényesítési jog gyakorlását.
4.2.2.A munkafolyamatba épített belső ellenőrzés Az intézmény vezetői kötelesek biztosítani a pedagógiai, a szakmai és a gazdasági folyamatok összhangját. Megfelelő munkaszervezéssel biztosítani kell, hogy:
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
35/102. oldal
•
Minőségirányítási Program VI. Vezetői ellenőrzés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
a pedagógiai és gazdasági feladatok ellátása során a munkafolyamat megszakítás nélkül ellenőrzésre kerüljön,
•
a munkafolyamatok hibái, kedvezőtlen jelenségei kellő időben észrevehetők legyenek és a tapasztalt rendellenességeket gyors intézkedéssel szüntessék meg,
•
a pedagógusok és más közalkalmazottak személyes felelőssége a végrehajtás minden szakaszában megfelelően érvényesüljön.
4.3. Az igazgatóhelyettesek ellenőrzési feladatai Az intézmény oktató és nevelő feladatait irányító igazgatóhelyettesek ellenőrzési területe kiterjed teljes hatáskörükre, különösen az alábbiakra: •
az oktatási dokumentumokban, a határozatokban, a jogi szabályozásban foglaltak betartására,
•
az intézményi nyilvántartások, statisztikák, összegzések, értékelések, az adminisztráció pontos vezetésére,
•
a nevelő-oktató munkával kapcsolatos határidők betartására,
•
az intézményben oktatott tantárgyak tanterveire, tanmeneteire, a tantárgyak tanterv szerinti haladására,
•
a tantervi követelmények megvalósítására,
•
a tanulók munkájára: füzetek, szóbeli feleletek és az írásbeli feladatok számára, mélységére,
•
a pedagógusi ügyelet pontosságára, feladatellátására,
•
a tanórán kívüli tevékenységekre (pl.: szakkörök, könyvtár, tanfolyamok működése),
•
az intézmény technikai dolgozóira, az általuk végzett munka helyességére és fontosságára a gondnoksági-műszaki témák vonatkozásában,
•
túlórák felülvizsgálatára,
•
takarítói szolgálat ellenőrzésére,
•
a pedagógusok és más közalkalmazottak munkafegyelmére, az intézményi tulajdont károsító eseményekre.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
36/102. oldal
Minőségirányítási Program VI. Vezetői ellenőrzés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.4. A gazdasági ügyintéző ellenőrzése A gazdasági ügyintéző ellenőrzési joga kiterjed egész intézményre a gazdasági, műszaki és pénzügyi témák vonatkozásában és az intézményi vagyonvédelemre. Ellenőrzi az intézmény egész területét,: a munka-igénylések és megrendelések helyességét, az intézményi vagyontárgyak rendeltetésszerű használatát, baleset-elhárítást és tűzrendészeti ügyeket. Ellenőrzési feladatai az alábbiak: •
az intézmény pénzgazdálkodásának és költségvetésének elkészítése terén a jogszabályok, tervezési előírások és egyéb utasításokban kiadott rendelkezések betartása, az intézményi gazdálkodással kapcsolatos valamennyi munka ellenőrzése,
•
az intézmény fizetőképességének folyamatos figyelemmel kísérése,
•
az érvényes könyvviteli, elszámolási, vagyonvédelmi rend, ezen belül a vagyonbiztonság ellenőrzése, naprakész vezetése,
•
munkaerő és bérgazdálkodás terén a szabályok megtartásának és a feladatok ellátásának ellenőrzése, felülvizsgálata,
•
anyaggazdálkodás és –ellátás ellenőrzése,
•
élelmezési és szállítási feladatok ellátásának ellenőrzése,
•
a gazdálkodás ellátásának folyamatos ellenőrzése a hatékonyság, az ésszerű takarékosság biztosítása érdekében,
•
a leltározás és selejtezés végrehajtásának az ellenőrzése, az elfekvő készletek feltárásának évenkénti ellenőrzése, a pénzkezelés ellenőrzése,
•
intézményi vagyonvédelem ellenőrzése,
•
higiéniai és egészségügyi szabályok betartásának ellenőrzése,
•
ételminták megőrzésének ellenőrzése,
•
melegítőkonyhán folyó munka folyamatos ellenőrzése,
•
élelmezési napok alakulásának ellenőrzése,
4.5.
•
A munkaközösség-vezetők ellenőrzési feladatai
Az intézményi szakmai munkaközösség-vezetők, mint középvezetők teljes ellenőrzési jogkörrel rendelkeznek a munkaközösség tagjai felett. A munkaközösség vezetője felelős a munkaközösségi tagok munkájának megszervezéséért, munkájuk szakmai, tantárgy-pedagógiai irányításáért és ellenőrzéséért:
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
37/102. oldal
Minőségirányítási Program VI. Vezetői ellenőrzés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
•
a munkaközösség munkatervi feladatainak határidőre való színvonalas elvégzéséért,
•
a szaktárgyi versenyek megszervezéséért, azok meghirdetéséért és lebonyolításáért,
•
az iskolai szintű pályázatok kiírásáért, elbírálásáért a tanulók szaktantárgyi pályázaton való részvételének megszervezéséért,
•
a munkaközösség feladatrendszerébe tartozó szakkörök, korrepetálások, tanfolyamok, stb. folyamatos színvonalas megtartásáért,
•
a szakmai szertárak fejlesztéséért, az eszközök és anyagok célszerű és gazdaságos felhasználásáért,
•
naplók, munkatervi dokumentumok folyamatos vezetéséért.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
38/102. oldal
Minőségirányítási Program VII. Intézmény működésének értékelés
ELLENŐRZÖTT TERÜLET
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
KIEMELT SZEMPONT
OKTATÓ-NEVELŐ MUNKA Tervezés Munkaközösségi tervek
Ellenőrzést végző
Érintett
Kapcsolódás az iskolai munkatervhez Diákönkormányzati munkatervek, Kapcsolódás az iskolai gyermekvédelmi munkatervek munkatervhez, törvényeknek megfelelően Tanmenetek, mintatantervek Helyi tantervekhez megfelelőség Osztályfőnöki munkatervek P.p..nek, helyi tantervnek megfelelés Napközis munkatervek Kapcsolódás az iskolai munkatervhez Szabadidő szervező munkaterve Kapcsolódás az iskolai munkatervhez, teljesíthetőség Fejlesztő pedagógus terve Felmérések alapján történik-e
Ig.
Mkv.
Igh.
Dök.vez., gy.v. fel.
Mkv. Of. mkv.
Nevelők Of.-ök
Nap.mkv.
Nap.nev.
Igh.
Rendezvények, ünnepségek versenyek Megfelelő előkészítés, felelősök terve rendszere Szakkörök, tanfolyamok, korrepe- Képzési kínálat, igények tálások tervezése összehangolása, létszám határok, időpontok elosztása Órarend, ügyeleti rend kialakítása Tanórák arányos elosztása egyenletes, arányos feladatelosztás Iskolán kívüli programok, külső P.p.-nek megfelelés helyszíni órák tervezése Megvalósítás Munkaközösségek működése Munkatervek, intézkedési tervek megvalósulása Pedagógusok órai munkájának Pályakezdő, új kolléga, ellenőrzése különböző céllal beilleszkedése, tantárgygondozás, módszertani eszköztár használata Napközis foglalkozások Tanulási idő, szabadidő szervezése Pedagógusok tanórán kívüli Közösségi tevékenységek munkájának ellenőrzése száma, színvonala Szakkörök, korrepetálások ellenőrzése Megtartás, létszám, módszerek Taneszközök, tankönyvek Használhatóság, tantervnek kiválasztása, felhasználása, megfelelés, ár gazdaságossága Iskolai rendezvények, ünnepségek, Szervezés, megvalósítás színversenyek vonala, életkori sajátosságoknak megfelelés Házirend betartása, betartatása Következetesség, fegyelem
Igh.
Szab. Szerv. Alsós mk., fejl.ped. Mk.k., szervezők Érintett ped.
Készítette: IMIP csoport
Ig.
Igh. Igh.
Nev.test.
Ig., igh.
Érintett ped.
Ig., igh.
mkv.
Ig., igh., mkv.
nevelők
Ig., igh., Nap.nev nap.mkv. Ig., igh. Nevelők Igh. Ig., mkv.
Érintett nev Tk. felelős, mk.-ek
Igh.
Mk.-ek
Ig.,
igh., Nevelők,
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
39/102. oldal
Minőségirányítási Program VII. Intézmény működésének értékelés
ELLENŐRZÖTT TERÜLET Nevelő-oktató munka eredményei, tanulói teljesítmények Továbbképzéseken való részvétel ellenőrzése Diákönkormányzat programjának ellenőrzése Évközi értékelés (osztályzatok aránya, szülői tájékoztatás) ellenőrzése, Magatartás, szorgalom értékelése Tantárgyi, neveltségi attitűdvizsgálat szervezése Iskolán kívüli tevékenységek (Erdei iskola, tábor, kirándulások, közművelődési intézmények látogatása) Fogadóórák, szülői értekezletek
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
KIEMELT SZEMPONT
Ellenőrzést végző o.f.mkv. Eredményesség, tantervi Ig., igh. követelmények megvalósulása Részvétel, hasznosság, iskolai Ig. céloknak megfelelés Szervezés, részvételi arány, Igh. diákok bevonása az iskolai életbe Elegendő osztályzat, a tanulók Of.. mkv. rendszeres értékelése, nyilvánosság biztosítása Célszerűség, tervezettség, Ig., igh. metodikai megfelelés, adatvédelem biztosítása Gyakoriság, életkori sajátos- Ig., igh., ságoknak megfelelő tartalom, o.f.mkv. sikeresség, anyagi terhek Részvételi arány, pedagógiai Ig. tartalom, partneri kapcsolatok Pontosság, megbízhatóság Ig., igh.
Nevelő-oktató munkával kapcsolatos határidők betartása TANÜGYIGAZGATÁS Tanév rendjének kialakítása Tervezés, szervezés, törvényesség Naplók, anyakönyvek, bizonyítványok Pontosság, előírások betartása megnyitása, vezetése Ellenőrzők, tájékoztató füzetek Naplóval egyezőség, vezetése kommunikációs kultúra Füzetek, dolgozatfüzetek vezetése, Következetesség, munkák javítása javítása, értékelések Mulasztások pontos jelölése, Pontos vezetés, igazolatlan összesítése, hetente, majd havonta és hiányzások esetén megfelelő félévente intézkedések Októberi statisztika elkészítése Pontosság, határidő betartás Tanuló-nyilvántartás vezetése Pontosság, határidő betartás Félévi, év végi statisztikák, kimutatások Segélyezés, étkezési kedvezmények nyilvántartása 1. osztályosok beiskolázása 8. osztályosok beiskolázása Osztályozó vizsgák, javítóvizsgák megszervezése Készítette: IMIP csoport
Ig. Igh. Ig., igh.
Érintett tanulók Mk.-ek. Mk.-ek Dök.vez. Érintett nevelők, of.-ök Mk.-ek Érintett nevelők o.f.-ök nevelők Iskolavezetés Of.-ök, nap.nev. Of.mk.
Ig., igh. mkv. Of.mkv.
nevelők
Igh. Igh.
Of.-ök
Pontosság, határidő betartás
Ig., igh.
Iskolatitkár Isk. titkár, Of.-ök Of.-ök
Pontosság, határidő betartás
Igh.
Gy.v.f..
Pontosság, határidő betartás Pontosság, határidő betartás Pontosság, határidő betartás
Ig. Ig. Igh.
Alsós mk. 8.oszt. of. Érintett nevelők
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
40/102. oldal
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program VII. Intézmény működésének értékelés
ELLENŐRZÖTT TERÜLET MUNKÁLTATÓI FELADATOK MŰKÖDTETÉS Vezetésre vonatkozóan Átruházott jogkörök ellenőrzése (munkaközösség-vezető, igazgatóhelyettes, gazdasági vezető) Minden dolgozóra vonatkozóan Munkaidő pontos betartása Munkafegyelem megtartása Leltár rendje Épület és udvar tisztaság rendje Vagyonbiztonság ellenőrzése Pedagógusokra vonatkozóan Tanórák, tanórán kívüli foglalkozások pontos megtartása Szünetek rendjének biztosítása, szüneti ügyeleti rend biztosítása Tantermek rendezettsége, tisztasága, dekorációja Ebédeltetési rend biztosítása
KIEMELT SZEMPONT
Sz.M.Sz. munkaköri szerint működik-e
Ellenőrzést végző
leírások Ig.
Pontos munkakezdés, befejezés, hiányzások időbeni jelentése Pontosság, teljeskörűség Tűzvédelmi eszközök használata, javítása
Ig., igh.,.
Pontos órakezdés, befejezés, Naplók vezetése Ügyeleti rendszer, jelenlét
Ig., igh.
Igh. Ig., igh. gondnok
Ig., igh.
Teremrend, díszítések, Ig., igh. aktualitás, esztétikum Ebédeltetési rend, kultúráltság, Igh., napk.nev. elosztás
Adminisztrációs feladatok pontos Határidők betartása, pontosság, végzése követelményeknek megfelelés Tanári és tanulói felelősi rendszer Szabályzatok, előírásoknak működése megfelelés Nevelői ügyelet ellátása Szervezettség, jelenlét, helyettesítés Munkahelyi balesetekre tett Oktatás igazolás megelőzési intézkedések E.ü. vizsgálatok elvégzése Törvényesség betartása, dokumentáció
Ig., igh., mkv. Igh. Igh. Ig. Ig.
Érintett
felelősök
Minden dolgozó felelősök Minden dolgozó Foglalkozást tartók Érintett nevelők Tanterem felelősök, of.-ök Érintett ped., napk.nev. Nevelőtestü let felelősök Nevelőtestü let Munkavéde lmi felelős Gy.v.f, isk. titkár, Minden dolg
Ügyviteli – gazdasági dolgozókra vonatkozóan Közalkalmazotti nyilvántartás vezetése Tanuló-nyilvántartás vezetése, irattári rend Analitikus nyilvántartások vezetése
Törvényesség, teljeskörűség, Ig. pontos vezetés Pontos vezetés, aktualizálás Igh.
Isk. titkár
Időszerűség, pontosság
Igh.,
Leltár előkészítése, bonyolítása
Pontosság, elfekvő készletek
Ig.
Irodai dolgozók Leltár fel.
Készítette: IMIP csoport
Isk. titkár
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
41/102. oldal
VII. Intézmény működésének értékelés
ELLENŐRZÖTT TERÜLET Konyhai dolgozókra vonatkozóan Az étel elosztása, Az étkező és konyha rendje, tisztasága. A tálalás kultúráltsága Takarítókra, kertészre vonatkozóan
KIEMELT SZEMPONT
Ellenőrzést végző
Mennyiség, hőfok biztosítása, higiéniai előírások betartása, Igh., egészségügyi szabályok betartása, bánásmód a tanulókkal
Tisztaság, jégmentesítés, Az iskola tisztasága, a portai ügyelet különösen a ki- és belépés Ig., igh. ellátása ellenőrzése
Érintett
Konyhai dolgozók Takarítók, gondnok, kertész, postás
A gondnok - karbantartóra vonatkozóan Utcai-kerti rend, síkosság mentesítés Karbantartási javítási munkák Bútorok, eszközök épségének határidőre történő végzése, minősége biztosítása Munkaterületek ellátásának tervezése, munkaköri A munkaidő kihasználása leírásoknak megfelelés, egyenletes terhelés GAZDÁLKODÁS Költségvetési szempontok, Gazdasági és pénzügyi tervezés törvényesség, iskolai tervezési szempontok Felújítási karbantartási tervek Erőforrás, igényelemzés Igények-lehetőségek, műszakiBeszerzési tervek gazdasági háttér biztosítása AV -eszközök nyilvántartása és Modernizálás, kihasználtság, karbantartása, pótlása, állaga selejtezések, beszerzések Pontosság, célszerű felhasználás, Szakleltárok változások vezetése
Ig., Ig.h.
gondnok
Ig.h.
karbantartó
Ig.h.
Intézmény dolgozói
Ig.
Gazd.ü.i..
Ig.
Gazd.ü.i.
Ig.
Gazd.ü.i..
Igh., AV felelős Igh., szaktanárok
Nevelőtestület
Karbantartás
Takarékosság, műszaki ellátás
Igh.,
Intézmény hasznosítása
Bérleti szerződések,
Igh. Igh., tűz- és munkavédelmi felelős
Az épület előtti járda tisztasága
Munkavédelmi, tűzvédelmi eszközök Megelőzés, szabályok betartása használata, állaga
Mkv. Karbantart ó
Biztonságtechnikai előírások betartása, Megfelelő eszközök biztosítása, Ig., igh. vagyonvédelem szabályok betartása
felelősök
Túlóra, helyettesítés elszámolása
Igh.,
Alkalmazotti kör
Ig.
Gazd.ü.i.
Bérgazdálkodás, bérmegtakarítás
Törvényesség betartása
bérnyilvántartások, I.-II. bérnyilvántartás vezetése
Készítette: IMIP csoport
pontos
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
42/102. oldal
VII. Intézmény működésének értékelés
VII. Intézmény működésének értékelése 1. Célkitűzés Az eljárás meghatározza az intézményi működés értékeléseinek területét, az elemzés menetét, valamint idejét. Az intézmény működésének értékelése teremti meg az alapját a következő éves pedagógiai tervezésnek. 2. Alkalmazási terület Az eljárás alkalmazandó az intézménynél folyó minden tevékenységre és a szervezet valamennyi alkalmazottjára, akik annak minőségirányítási rendszerében dolgoznak. 3. Hivatkozások Pedagógiai program Partneri igény- és elégedettségmérés Belső értékelés SzMSz Éves munka tervezése Pedagógiai munka tervezése 4. Az eljárás leírása Az intézmény működésének értékelése teremti meg az alapját a következő éves, illetve féléves pedagógiai tervezésnek, valamint a munkaterv elkészítésének, korrekciójának. A értékelés kiterjed a pedagógiai munka értékelésére, a pedagógiai mérések eredményeire, a partnerektől kapott visszajelzésekre, az intézményi célok megvalósulásának értékelésére, a vezetői ellenőrzések eredményeire, az intézményi javító- fejlesztő munka alakulásának értékelésére. Az értékelés jellemző időpontja a tanév beosztása alapján a féléves és év végi értékelés. 4.1.
Az értékelés résztvevői
Az intézményi működés értékelésében a kibővített intézményvezetés vesz részt. A kibővített intézményvezetés
a
vezető
beosztású
munkatársakból
(igazgató,
igazgatóhelyettes,
minőségirányítási vezető, munkaközösség-vezetők), valamint az intézmény vezetője által kooptált munkatársakból áll.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
43/102. oldal
VII. Intézmény működésének értékelés
A kibővített intézményvezetés felelőssége, hogy az értékelés területei szerint az intézményről egy átfogó képet alkosson, és ezt év végén egy beszámoló formájában a fenntartó felé – a törvényi kötelezettségnek megfelelően –, valamint egyéb partnerei részére bemutassa. 4.2.
Az értékelés területei
4.2.1. Munkaközösségek értékelése A munkaközösség-vezető „Szempontok a munkaközösségek félévi beszámolójához” szempontsor alapján készíti el a munkaközösség munkájának értékelését az intézményvezető által meghatározott időpontra. 4.2.2. Felelősök értékelése A gyermekvédelmi felelős, a fejlesztő pedagógus, a szabadidő-szervező a munkaköri leírásukban szereplő tevékenységekről beszámolót készítenek az intézményvezető által meghatározott időpontra. 4.2.3. Diákönkormányzat munkájának értékelése A diákönkormányzat működését támogató munkatárs számol be DÖK tevékenységéről, az elért eredményekről, valamint a fejlesztési és javítási eredményekről, lehetőségekről. Értékelését az intézményvezető által meghatározott időpontra készíti el. 4.2.4. Osztályozó értekezlet eredményeinek értékelése Az osztályfőnökök az „Adatlap a félévi osztályozó értekezlethez” c. adatlap alapján készítik el az osztály munkájának értékelését az intézményvezető által meghatározott időpontra. 4.2.5. A minőségfejlesztés eredménye A minőségirányítási vezető írásban számol be, a minőségfejlesztés során meghatározott javító, fejlesztő, helyesbítő munka eredményeiről. Beszámol a nem megfelelőségekről, valamint a fejlesztési javaslatok megvalósulásáról is. Bemutatja azokat a területeket, ahol szükségszerű a javítás, fejlesztés és a helyesbítés. Értékelését az intézményvezető által meghatározott időpontra készíti el. 4.2.6. Partneri visszajelzések A partneri igény- és elégedettségméréssel megbízott csoport vezetője számol be az intézményvezetésnek
a
vizsgálat
eredményeiről.
A
beszámolót
a
Partneri
igén-y
és
elégedettségmérés eljárásban foglaltak szerint kell elkészíteni az intézményvezető által meghatározott időpontra.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
44/102. oldal
VII. Intézmény működésének értékelés
4.2.7. A vezetői ellenőrzés tapasztalatai A munkaközösség vezetője, az igazgató és az igazgatóhelyettes összegzi éves ellenőrzési tapasztalatait az elért eredményekről, az intézkedések megvalósításáról, fejlesztésre váró területekről. 4.2.8. A könyvtár működésének értékelése (csak az év végi értékelésen) A könyvtár működtetésével megbízott személy végzi el a könyvtár működtetéséről szóló értékelést. Beszámol a használat mértékéről, a gyarapodásról, veszteségről, a javítás és fejlesztés lehetőségeiről és eredményeiről. 4.3.
Helyesbítő, javító és fejlesztési feladatok meghatározása
A kibővített intézményvezetés a fenti területek szerint értékeli az intézmény működését. Az értékelés során számba veszi az erősségeket, a gyengeségeket, számol a lehetőségekkel valamint a veszélyekkel. Kiemeli azokat a területeket, ahol lehetőséget lát a javításra, valamint azokat a területeket is, ahol szükségszerű a beavatkozás. Így létrehoz egy probléma- és lehetőséglistát. A listában prioritási sorrendet épít fel (alkalmazhatja a súlyozott szavazás, vagy egyszerű szavazás módszereket),
így
csak
a
legfontosabb
problémák
elemzésére
nyílik
lehetősége.
A
problémaelemzéshez minőségügyi módszereket alkalmaz (Pl. halszálkadiagram) és gyökér-okokra megoldásokat keres lehetőségeihez mérten.
Az egyes területekről szóló beszámolók és
a megoldási javaslatok megtárgyalása a témája a félévi és év végi nevelőtestületi értekezletnek. A beszámoló és a célok meghatározása vagy az előző időszak céljainak korrigálása (a megoldási javaslatok alapján) a nevelőtestület döntési hatásköre. 4.4
Év végi beszámoló elkészítése
Az év végi értekezleten a fenntartó részére készült beszámolót is a nevelőtestület fogadja el. Az év végi beszámoló a törvényi kötelezettségeknek megfelelő formátumban és tartalommal készül el. Az intézmény vezetője gondoskodik arról, hogy az elfogadott beszámoló a fenntartóhoz és a szülői közösség képviselőihez határidőre eljusson. 5. Az eljárás során keletkezett bizonylatok A bizonylat megnevezése Munkaközösségi beszámoló Gyermekvédelmi beszámoló Fejlesztőpedagógus beszámoló Szabadidő szervező beszámoló Osztály adatlap DÖK beszámoló Beszámoló a minőségfejlesztésről Készítette: IMIP csoport
A tárolás helye Igazgatói iroda Igazgatói iroda Igazgatói iroda Igazgatói iroda Igazgatói iroda Igazgatói iroda Igazgatói iroda
A tárolás ideje 1 év 1 év 1 év 1 év 5 év 1 év 1 év
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
45/102. oldal
Minőségirányítási Program VII. Intézmény működésének értékelés
Beszámoló a partneri visszajelzésekről Beszámoló a munkaterv megvalósulásáról Beszámoló a könyvtár működéséről Év végi beszámoló
Készítette: IMIP csoport
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Igazgatói iroda Igazgatói iroda Igazgatói iroda Irattár
1 év 5 év 1 év 5 év
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program VIII. A tanulók értékelése
46/102. oldal
VIII. A tanulók értékelése 1. Célkitűzés Reális képet nyújtsunk a tanulók és a szülők számára arról, hogy a tanuló önmagához képest mennyit
fejlődött,
milyen
mértékben
teljesítette
a
tanterv
által
előírtakat,
milyen
a közösségben elfoglalt helye, szerepe, iskolai magatartása. 2. Alkalmazási terület Tanórákon és tanórán kívül az iskolában elsőtől nyolcadik osztályig. 3. Hivatkozások Pedagógiai program Helyi Tanterv SzMSz Fogalmi meghatározás Értékelés:
a teljesítmény értékének megállapítása, közösen meghatározott szempont alapján
végzett véleményalkotás. Célja, hogy hiteles képet adjon a tanuló önmagához mért fejlődéséről, illetve arról, hogy a teljesítménye hogyan viszonyul az előírt követelményekhez. Magatartás:
közösségi szabályokhoz való alkalmazkodás.
Szorgalom:
a feladatteljesítés módja, illetve mértéke.
4. Az eljárás leírása, tartalma 4.1.
A tanulmányi munka értékelése
A tanulók tanulmányi munkájának értékelését elsősorban az alapján végezzük, hogy a tanuló teljesítménye hogyan viszonyul az iskola helyi tantervében előírt követelményekhez. Emellett figyelembe vesszük azt is, hogy a tanuló képességei, eredményei hogyan változtak – fejlődtek vagy hanyatlottak – az előző értékelés óta. Az előírt követelmények teljesítését az egyes tantárgyak jellegzetességeinek megfelelően a tanulók szóbeli, írásbeli munkája vagy gyakorlati tevékenysége alapján ellenőrizzük. Célunk, hogy a felelet értékelésével, az érdemjegy körültekintő és részletes indoklásával is segítséget nyújtsunk a tanuló további munkájához, önértékeléséhez.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program VIII. A tanulók értékelése
47/102. oldal
4.1.1. Az értékelés módja 1-3. osztályban a tanító szöveges értékelést ad minden gyermekről a tanév során négy alkalommal írásban: novemberben, félévkor, áprilisban és év végén. Az értékelés szempontjait a Pedagógiai program határozza meg. Negyediktől nyolcadik osztályig a tanulók munkáját –az osztályfőnöki, a modul tantárgyak kivételével- minden tantárgyból év közben érdemjegyekkel, a félév és a tanév végén osztályzattal minősítjük. A modul tantárgyakból a tanulókat szövegesen értékeljük. Az értékelés szempontjait, az érdemjegyszerzés módjait a Pedagógiai program határozza meg. Teljesítményméréseket, eredményvizsgálatokat végzünk a Pedagógiai programban meghatározott tantárgyakból
félévkor
munkaközösségek
és
készítik
tanév
végén.
el,
a
A
teljesítménymérésekhez munkaközösség-vezetők
a
mérőlapokat hagyják
a
jóvá.
A felmérést a szaktanárok végzik és a teljesítménymérés eredményeiről részletes értékelést készítenek a munkaközösség-vezető részére. 4.2.
A magatartás és a szorgalom értékelése
A tanuló magatartásának és szorgalmának értékelését és minősítését az osztályfőnök az osztályban tanító pedagógusok, napközis nevelők, a tanulók véleményének kikérésével végzi. A havi osztályzatok kialakításához segítséget nyújt az Osztály értékelő füzete és a Magatartás és szorgalom havi táblázat, melyet az osztályban tanító nevelők töltenek ki. Az érdemjegyekről az Értesítő könyvben havonta tájékoztatja a szülőket az osztályfőnök. Az értékelés szempontjait és az adható szöveges értékeléseket az iskola Pedagógiai programja határozza meg, s ugyanitt találhatók az iskola jutalmazási és büntetési irányelvei is. Az értékelésre, az osztályozásra vonatkozó irányelveket, valamint a jutalmazási és büntetési irányelveket minden tanév szeptemberében osztályfőnöki órán, illetve a szakórákon ismertetik a pedagógusok a gyerekekkel, a szeptemberi szülői értekezleten pedig az osztályfőnök a szülőkkel.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
48/102. oldal
VIII. A tanulók értékelése
A TANULÓK ÉRTÉKELÉSE tevékenység I..
A
felelős
tanulmányi minden pedagógus
munka értékelése a.) 1-3. osztályban
b.) 4-8. osztályig
osztálytanító
minden pedagógus
időpont szóban: folyamatosan írásban:
érintettek tanulók,
teljesítmény- szaktanárok
beszélgetés értékelőlap,
félév, év vége
szülők
folyamatos
szöveges értékeléssel anyakönyv tanulók, szaktanárok, értékelés: szóbeli; értesítőkönyv, napló
a
bizonyítványban
írásbeli;
bizonyítvány,
programban
II: A magatartás és a osztálytanítók,
meghatározott időben szóban folyamatosan; szaktanárok, tanulók, magatartási
szorgalom értékelése
írásban
szülők
havonta, osztályfőnök, szülők
napló,
szöveges; év végén anyakönyv
érdemjegy; osztályzat Pedagógiai tanulók, szaktanárok, feladatlap
mérések
osztályfőnökök
Dokumentumok, bizonylato k
tanítók, szülők november, tanulók, tanítók, értékelőlapon,
szülők c.)
módszer
feladatlapok, összegző értékelések
füzet, Osztály
értesítőkönyv,
füzete,
illetve félévkor és év
beszélgetés,
értesítőkönyv,
végén
megbeszélés
bizonyítvány,
értékelő napló, tanév
végén anyakönyv
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
49/102. oldal
Minőségirányítási Program VIII. A tanulók értékelése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
5. Bizonylatok tárolásának helye, ideje Bizonylat neve Osztály értékelő füzete Osztálynapló
Tárolás helye Megőrzési idő osztálynapló 1 év Tanári szoba, 5 év
3. 4.
Értesítőkönyv Bizonyítvány
gazdasági iroda Gyerekeknél van 1 tanév Iroda, illetve 8 tanév, 8. tanév végén
5.
Törzskönyv
gyerekeknél iroda
1. 2.
Készítette: IMIP csoport
kiadva Nem selejtezhető
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
50/102. oldal
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése 1. Célkitűzés Teljesítményértékelési (munkaértékelési) rendszer kialakítása és működtetése az iskola minden dolgozójára vonatkozóan. Az értékelés közös, mindenki által ismert szempontrendszere tartalmazza egyrészt a minden dolgozóra egyaránt érvényes elvárások értékelési rendjét, másrészt az egyes munkakörökben ellátandó feladatokra vonatkozó speciális követelmények teljesülését értékelő rendszert. 2. Alkalmazási terület Az iskolában foglalkoztatott dolgozók köre 3. Hivatkozások Pedagógiai program SzMSz (munkaköri leírások) 4. Az eljárás leírása, tartalma Értékelési rendszerünk szempontjait az intézmény alapdokumentumaiban megfogalmazott elvárások, illetve a törvényi előírások határozzák meg. Az értékelés általános szempontjai többnyire állandók, de a partneri igények jelzése alapján a stratégia és a hosszú távú célok változásakor, a folyamatos fejlesztés hatására változhatnak. 4. 1. Az értékelés célcsoportjai Az értékelésnek vannak minden dolgozóra (pedagógus és nem pedagógus) vonatkozó általános, egységes szempontjai:
munkavégzéssel kapcsolatos elvárások
biztonságos működtetés feltételeinek figyelembevétele
elkötelezettség, együttműködési készség
Az értékelésnél munka- és feladatkörönként speciális szempontokat is figyelembe veszünk. Az értékelési
rendszer
szempontjai
nemcsak
az
általános
szervezeti
normákhoz,
illetve
a konkrét munkakörhöz kapcsolódnak, hanem egyénenként aktuálisan az adott tárgyévre szabott célfeladatok teljesítéséhez is. Minden dolgozó munkáját értékeljük. Az értékelő tevékenységben az értékelő és az értékelt vesz részt, ha mód van rá, az értékelésbe bevonjuk az értékeltekkel együttműködő munkatársakat is.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
51/102. oldal
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4. 1. 1. A pedagógusok teljesítményértékelésének szabályzata Felelős: az igazgató Hatóköre a pedagógus munkakörben foglalkoztatott alkalmazottakra terjed ki. Az értékelés periódusa: minden dolgozót 2 évente, legalább egy alkalommal az adott év június 30áig. Kapcsolódó intézményi dokumentumok: Önkormányzati Minőségirányítási Program Pedagógiai/Nevelési program Személyre szóló munkaköri leírás (SzMSz függeléke/melléklete) Munkaterv Közalkalmazotti szabályzat IMIP Pedagógus teljesítményértékelési rendszerünket a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 40.§-ának (11) bekezdése 2009. január 1-jétől hatályos rendelkezéseinek megfelelően dolgoztuk át. Ennek során új, könnyebben használható nyomtatványokat hoztunk létre. A szabályozás részét képező formanyomtatványok: 1. sz. melléklet Pedagógus 2. sz. melléklet Értékelő lap tanóra/foglalkozás látogatásáról 3. sz. melléklet Pedagógus értékelő lap 4. sz. melléklet Pedagógus értékelési összesítő lap 5. sz. melléklet Pedagógus minősítő lap 1. Célok: Közvetlen cél:
a pedagógusok teljesítményének egységes kritériumok szerinti megítélése, ezáltal a munkáltatói döntések megalapozottságának növelése,
a dolgozó kapjon olyan átfogó értékelést munkájáról (visszajelzést erősségeiről, fejlesztendő területeiről), amely alapja és ösztönzője lesz további fejlődésének, fejleszti önismeretét, önértékelését,
a feladatellátáshoz szükséges egyéni képességek, kompetenciák fejlesztési irányainak kijelölése, az egyéni teljesítmény nyomon követése,
a munkatársak célirányos továbbképzésének, karrierfejlesztésének, az intézmény vezetői utánpótlásának segítése.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
52/102. oldal
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Közvetett cél:
az értékelés segítse elő az intézmény minőségcéljainak hatékonyabb megvalósulását, a napi gyakorlat és az intézményi célok közelítését,
a partnerek (tanulók és szülők, fenntartó) elégedettségének fokozása,
a teljesítményorientált szervezeti és vezetési kultúra megerősítése, a szervezet által megfogalmazott értékek elfogadtatása és fejlesztése,
az emberi erőforrás optimális felhasználása, illetve fejlesztése annak érdekében, hogy növekedjék az alkalmazottak teljesítménye.
2. Alapelvek, elvárások: Általános alapelvek:
az értékelés területeit és módszereit a nevelőtestület javaslatainak figyelembevételével az igazgató határozza meg,
a személyes adatok bizalmas kezelése,
az értékelés tervezésekor figyelembe kell venni a rendelkezésre álló erőforrásokat.
Elvárások az értékelők felé:
széles körben gyűjtött információkkal, tényszerű adatokkal biztosítsák az értékelés megalapozottságát,
vegyék figyelembe az intézményi sajátosságokat,
az érintett számára minden róla felvett adat hozzáférhető legyen,
adjanak lehetőséget az értékeltnek, hogy kifejthesse véleményét,
tartsák be az adatkezelésre, titoktartásra vonatkozó szabályokat, megállapodásokat.
Elvárások az értékeltek felé:
működjenek együtt az értékelőkkel az értékelés folyamatában, önértékeléssel segítsék a teljesítményértékelést,
fogadják bizalommal az értékelők megállapításait, használják fel saját fejlődésükhöz az építő kritikát,
őszintén nyilvánítsanak véleményt az értékeléssel kapcsolatban.
3. Az értékelés szempontrendszere A pedagógusok értékelése során a törvény által meghatározott értékelési szempontok: 1. A munkakör ellátása szempontjából szükséges szakmai ismeretek (3. 1.) 2. A munkakör ellátása során végzett szakmai, gyakorlati munka (3. 2.) 3. A szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képesség (3. 3.) 4. A munkavégzéssel kapcsolatos felelősség és hivatástudat (3. 4.) Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
53/102. oldal
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
5. A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom, igyekezet (3. 5.) 6. A végrehajtási rendelet által meghatározott egyéb szempontok (3. 6.) Az értékelés során az egyes minősítési szempontok értékelésekor az alábbi pontszámokat alkalmazzuk: a) kiemelkedő minősítés (3 pont) b) megfelelő minősítés (2 pont) c) kevéssé megfelelő minősítés (1 pont) d) nem megfelelő minősítés (0 pont) A pedagógus, értékelése eredményeként kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas, illetve alkalmatlan minősítést kaphat. Az értékelés eredményét az egyes szempontok értékelésekor adható legmagasabb pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következők szerint állapíthatjuk meg: a) 80 – 100%-ig: kiválóan alkalmas b) 60 – 79, 99%-ig: alkalmas c) 30 – 59, 99%-ig: kevéssé alkalmas d) 30% alatt: alkalmatlan minősítést kap a közalkalmazott. Ettől eltérően a közalkalmazott alkalmatlan minősítést kap, ha legalább egy minősítési szempont értékelése nem megfelelő (0 pont). Amennyiben valamely területen kevéssé alkalmas (1) a pedagógus minősítése, úgy fejlesztési tervet kell készíteni az előrelépés érdekében. Az egyes szempontok szerinti minősítés metodikája 3. 1. A munkakör ellátása szempontjából szükséges szakmai ismeretek Kiemelkedő (3 pont): Rendelkezik a munkakör betöltéséhez szükséges alapvégzettséggel, és eleget tett a törvényben meghatározott minimális pedagógus továbbképzési kötelezettségnek, ezen felül az iskola pedagógiai programjának eredményes megvalósításához az alapvégzettségen kívül egyéb végzettséggel is rendelkezik. (pl.: másod- harmad diploma, fejlesztő pedagógus, ECDL vizsga, közoktatás vezető szakvizsga, szakértő, kompetencia alapú oktatás, nem szakrendszerű oktatás, médiaismeret, mentor – tanár, tréner – tanár, stb…) Megfelelő (2 pont): Rendelkezik a munkakör betöltéséhez szükséges alapvégzettséggel, és eleget tett a törvényben meghatározott minimális pedagógus továbbképzési kötelezettségnek. Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
54/102. oldal
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Kevéssé megfelelő (1 pont): Rendelkezik a munkakör betöltéséhez szükséges alapvégzettséggel, de nem, vagy csak részben teljesítette a törvény által meghatározott minimális pedagógus továbbképzési kötelezettséget Alkalmatlan (0 pont): Nem rendelkezik a munkakör betöltéséhez szükséges alapvégzettséggel. 3. 2. A munkakör ellátása során végzett szakmai, gyakorlati munka A minősítés e szempontja szerint releváns részterületek: 1. Felzárkóztatás, fejlesztés 2. Tehetséggondozás 3. Követelményrendszer 4. Értékelési gyakorlat 5. Tanulói eredmények 6. Tanóra/foglalkozás vezetése 7. Mentori tevékenység, bemutató órák, nyílt napok tartása. 8. Osztályfőnöki teendők ellátása, segítése 9. Osztályprogramok, szabadidős tevékenységek szervezése, DÖK munka segítése 10. Pályaorientációs tevékenység 11. A tanulók neveltségi szintjének fejlesztése 12. Versenyek, sportversenyek szervezése 13. Szabadidős tevékenység szervezése 14. Nyitottság, korszerű módszerek, új technikák alkalmazása; továbbképzéseken való részvétel. A felsorolt 14 részterület értékelése során elérhető maximális összpontszám (értékelőnként) 70 pont, ami a fentebb leírt rendszer szerint alakul 0 – 3 pont közötti minősítéssé. 3. 3. A szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képesség A minősítés e szempontja szerint releváns részterületek: 15. Megbízatások vállalása, tanórán kívüli tevékenység 16. Előremutató változások kezdeményezése, megvalósítása és segítése 17. Kapcsolat diákokkal, problémáik ismerete 18. Kapcsolattartás a szülőkkel 19. Külső programok, kirándulások, fellépések szervezése, lebonyolítása és segítése 20. Kommunikáció, team munkában való részvétel 21. Az iskolai minőségirányítás működtetése Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
55/102. oldal
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A felsorolt 7 részterület értékelése során elérhető összpontszám (értékelőnként) 35 pont, ami a fentebb leírt rendszer szerint alakul 0 – 3 pont közötti minősítéssé. 3. 4. A munkavégzéssel kapcsolatos felelősség és hivatástudat A minősítés e szempontja szerint releváns részterületek: 22. Veszélyeztetett, hátrányos helyzetű tanulók segítése 23. Házirend betartása 24. Részvétel az iskola vezetésében 25. Kollegialitás, együttműködés képessége 26. Tolerancia, empátia; intézményi érdekek összehangolása az egyéni érdekekkel 27. Megbízhatóság, alapos, pontos munkavégzés; felelősségvállalás 28. Kiegyensúlyozottság, következetesség 29. Példamutatás, hozzáállás A felsorolt 8 részterület értékelése során elérhető összpontszám (értékelőnként) 40 pont, ami a fentebb leírt rendszer szerint alakul 0 – 3 pont közötti minősítéssé. 3. 5. A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom, igyekezet A minősítés e szempontja szerint releváns részterületek: 30. Pontosság, munkakezdés, órakezdés és befejezés 31. Adminisztráció 32. Vállalt feladatok határidejének betartása 33. Nevelési értekezleteken való aktív részvétel 34. Az iskola környezeti kultúrájának formálása 35. Helyettesítés A felsorolt 6 részterület értékelése során elérhető összpontszám (értékelőnként) 30 pont, ami a fentebb leírt rendszer szerint alakul 0 – 3 pont közötti minősítéssé. 3. 6. A végrehajtási rendelet által meghatározott egyéb szempontok A minősítés e szempontja szerint releváns részterületek: 36. Osztályterem, szaktanterem, szertár 37. Munkaközösségi feladatok ellátása, segítése 38. Elégedettségvizsgálat, /külső belső partnerek/ mérések 39. Működést meghatározó dokumentumok alkotásában való részvétel 40. Pályázati munka, beszerzések
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
56/102. oldal
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A felsorolt 5 részterület értékelése során elérhető összpontszám (értékelőnként) 35 pont, ami a fentebb leírt rendszer szerint alakul 0 – 3 pont közötti minősítéssé. A felsorolt 6 részterület értékelése során elérhető összpontszám (a 0 – 3 pont közötti minősítés szerint) 18 pont, ami a 100%-ot jelenti. A pedagógus minősítése az elért pontszám százalékos aránya alapján alakul ki. 5. A folyamat szabályozása 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9.
10. 11.
Feladat Határidő Tanévkezdésre az adott évben értékeltek körének meg- Értékelés határozása. évében szept. 30. Ütemterv készítése (kit, mikor, kik értékelnek, Értékelés felelősök, értékelő megbeszélés időpontja). évében október 15. A szükséges iratminták, értékelő lapok előkészítése Ütemterv szerint Az értékeltek tájékoztatása, a teljesítményértékelési Ütemterv rendszer és az értékeléshez használt dokumentumok, szerint iratminták hozzáférhetőségének biztosítása. Az értékelésben résztvevők (értékelők) felkérése, Ütemterv tájékoztatása, értékelő lapok átadása. szerint A korábbi évek dokumentumainak összegyűjtése, Ütemterv rendszerezése. szerint Az elkészült (kitöltött) értékelő dokumentumok Ütemterv gyűjtése (hozzáférési jogosultság!). szerint Értékelő megbeszélés előkészítése (legalább egy héttel Ütemterv az értékelő megbeszélés előtt): szerint időpont egyeztetése az értékelt kollégával, tisztázni, kik vesznek részt a beszélgetésen (csak ig., vagy igh., mkv., minőségügyi vez.), átadni az értékelt számára a Pedagógus értékelő lapot, amit kitöltve hozzon magával. Az értékelő megbeszélés lebonyolítása Ütemterv Megfelelő nyugodt körülmények biztosítása, legalább 1 szerint óra időtartam, Lehetőség a véleménycserére (meggyőző érvek esetén a vezetői értékelés korrigálható!), Erősségek, fejlődési irányok közös meghatározása, A következő értékelési időszakra vonatkozó célkitűzések megfogalmazása, Mindezekről vezetői feljegyzés, ami alapján egy héten belül elkészíti a pedagógus minősítését . Feladat Határidő A Pedagógus Minősítő lap átadása az értékelt pedagó- Ütemterv gusnak (Aláírások!). szerint A Pedagógus Minősítő lap egy példányának Ütemterv elhelyezése a személyi anyagban. szerint
Készítette: IMIP csoport
Felelős igazgató ig, igh., minőségügyi vezető minőségügyi vezető minőségügyi vezető minőségügyi vezető minőségügyi vezető minőségügyi vezető minőségügyi vezető
minőségügyi vezető
Felelős minőségügyi vezető igazgató
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
57/102. oldal
12.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Az értékeléshez használt dokumentumok archiválása Ütemterv (hozzáférési jogosultság!). szerint
minőségügyi vezető
6. A vizsgálat dokumentálása és az adatok felhasználása Az
intézmény
Iratkezelési
szabályzatában
meg
kell
határozni
a
teljesítményértékelés
dokumentumaira vonatkozó előírásokat. A dokumentumok, bizonylatok kezelése az igazgató feladata és felelőssége. A teljesítményértékelés során megfogalmazott megállapítások felhasználhatósága: •
a pedagógusok elismerésénél, díjazásánál,
•
ahol meg kell keresni annak okát, hogy a teljesítmények miért nem érik el az elvárt szintet,
•
amennyiben meg kell ítélni a pedagógus alkalmasságát, további foglalkoztatásának lehetőségét (pl. szerződéses foglalkoztatásnál),
•
amikor a szervezet fejlesztését szolgáló döntéseket kell hozni.
Valamennyi dokumentumot egy névre szóló gyűjtőmappában kell tartani és a személyi anyagokra vonatkozó szabályok szerint kell tárolni és kezelni. 4.1.5 A technikai dolgozók munkájának értékelési szempontjai: 1) A munkakör ellátása szempontjából szükséges szakmai ismeretek 2) A munkakör ellátása során végzett szakmai gyakorlati munka 3) Szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képesség 4) A munkavégzéssel kapcsolatos felelősség és hivatástudat 5) A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom, igyekezet 6) Emberi kapcsolatok kommunikáció Az értékeltek célcsoportja: portás, adminisztrátor, takarító, konyhai dolgozó, pedagógiai asszisztens, karbantartó, kertész, rendszergazda, oktatás-technikus Az értékelés periódusa: kétévente egy alkalommal az adott év június 30-áig. A szabályozás részét képező formanyomtatványok: 6. sz. melléklet Tecnikai dolgozók értékelési rendszer 7. sz. melléklet Tecnikai dolgozók értékelő lap 8. sz. melléklet Tecnikai dolgozók értékelési összesítő lap 9. sz. melléklet Tecnikai dolgozók minősítő lap A teljesítmény-értékelés célja:
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
58/102. oldal
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A teljesítményértékelés célja, hogy az intézmény adminisztratív és technikai feladatait ellátó személyek teljesítménye fokozatosan –különösen a feladatellátáshoz szükséges képességek, készségek, tudás és tapasztalat fejlesztésével– javuljon, és ezzel segítse az Intézmény minőségcéljainak megvalósítását. A cél megvalósítása érdekében szükséges:
a nem pedagógus munkakörben dolgozók teljesítményének egységes kritériumok szerinti megítélésére, nyomon követésére
visszajelzés az értékelt személy számára munkájának erősségeiről, fejlesztendő területeiről, amely alapja és ösztönzője a további fejlődésének
a feladatellátáshoz szükséges egyéni képességek, kompetenciák fejlesztési irányainak kijelölésére
Az értékelés során az egyes minősítési szempontok értékelésekor az alábbi pontszámokat alkalmazzuk: a) kiemelkedő minősítés (3 pont) b) megfelelő minősítés (2 pont) c) kevéssé megfelelő minősítés (1 pont) d) nem megfelelő minősítés (0 pont) A technikai dolgozó értékelése eredményeként kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas, illetve alkalmatlan minősítést kaphat. Az értékelés eredményét az egyes szempontok értékelésekor adható legmagasabb pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következők szerint állapíthatjuk meg: e) 80 – 100%-ig: kiválóan alkalmas f) 60 – 79, 99%-ig: alkalmas g) 30 – 59, 99%-ig: kevéssé alkalmas h) 30% alatt: alkalmatlan minősítést kap a közalkalmazott. Ettől eltérően a közalkalmazott alkalmatlan minősítést kap, ha legalább egy minősítési szempont értékelése nem megfelelő (0 pont). Amennyiben valamely területen kevéssé alkalmas (1) a dolgozó minősítése, úgy fejlesztési tervet kell készíteni az előrelépés érdekében. Az egyes szempontok szerinti releváns részterületek A munkakör ellátása szempontjából szükséges szakmai ismeretek 1. Szakmai felkészültség, elvárt ismeretek megléte, mélysége
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
59/102. oldal
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
2. Jogszabályok, belső szabályozások ismerete A munkakör ellátása során végzett szakmai gyakorlati munka 3. A munkaköri leírásban szereplő feladatok ellátása 4. A végzett munka hatékonysága 5. Túlmunka végzése Szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képesség 6. A szükséges képességek megléte 7. Helyzetfelismerés, kreativitás, önállóság A munkavégzéssel kapcsolatos felelősség és hivatástudat 8. Munkavédelmi szabályok betartása 9. Vagyonbiztonság 10. Intézményi titoktartás A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom, igyekezet 11. Személyes tulajdonságok: pontosság, megbízhatóság 12. Segítőkészség, együttműködés, csapatmunka 13. Gyorsaság Emberi kapcsolatok kommunikáció 14. Kollegialitás, empátia, tolerancia 15. Kommunikáció Kollegialitás, empátia, tolerancia A felsorolt 15 alterület értékelése során elérhető összpontszám (értékelőnként) 75 pont, ami a fentebb leírt rendszer szerint alakul 0 – 3 pont közötti minősítéssé. A felsorolt 6 részterület értékelése során elérhető összpontszám (a 0 – 3 pont közötti minősítés szerint) 18 pont, ami a 100%-ot jelenti. A pedagógus minősítése az elért pontszám százalékos aránya alapján alakul ki. 2. Alapelvek, elvárások Általános alapelvek: A fejlesztő szándék elve: Az értékelés legyen alkalmas a munkasikerek, eredmények kimutatására, a problematikus területek azonosítására és a teljesítmény javítására irányuló célok kijelölésére. Az értékelés területeit és módszereit az igazgató az érintettek javaslatainak figyelembe vételével határozza meg. Minden egyénre vonatkozó adatot bizalmasan kell kezelni
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
60/102. oldal
Minőségirányítási Program IX. Munkatársak belső értékelése és ösztönzése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Törekedni kell az objektivitásra; csak olyan területeket vizsgáljon, amelyekről megfelelő adatok állnak rendelkezésre. Az értékelés tervezésekor figyelembe kell venni a rendelkezésre állóerőforrásokat, törekedni kell az idővel, pénzzel és munkaerővel való takarékos gazdálkodásra.
Elvárások az értékelők felé: •
tényszerű adatokkal biztosítsák az értékelés megalapozottságát,
•
vegyék figyelembe a munkamegosztásból eredő egyéni sajátosságokat,
•
adjanak lehetőséget az értékeltnek, hogy kifejthesse véleményét,
•
tartsák be az adatkezelésre, titoktartásra vonatkozó szabályokat, megállapodásokat.
Elvárások az értékeltek felé: •
működjenek együtt az értékelőkkel az értékelés folyamatában, önértékeléssel segítsék a teljesítményértékelést,
•
fogadják bizalommal az értékelők megállapításait, használják fel saját fejlődésükhöz az építő kritikát,
•
őszintén nyilvánítsanak véleményt az értékeléssel kapcsolatban.
4. A folyamat szabályozása, az információgyűjtés eszközei, használatának módja A pedagógusok értékelésének folyamatszabályozása az összes közalkalmazottra vonatkozik. Záradék 1. A teljesítményértékelés során keletkezett dokumentumok – mivel személyiségi jogokat tartalmaznak – szigorúan bizalmasak! 2. A dokumentumokat a személyi anyag őrzésére vonatkozóan kell az intézménynek őrizni! 3. A kitöltött kérdőívek 5 év után selejtezhetők. 4. Az értékelő és összesítő lap nem selejtezhető, a személyi anyagra vonatkozó selejtezési szabály érvényes rá.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
61/102. oldal
Minőségirányítási Program X. Partneri igény- és elégedettségmérés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
X. Partneri igény- és elégedettségmérés 1. Célkitűzés Legyen ismert a partnerek igénye és elvárása, hogy figyelembe vehessük céljaink kijelölésénél, a partnerközpontú működés kialakításánál. 2. Alkalmazási terület Az intézmény céljait és tevékenységét meghatározó partnerek (szülők, tanulók, alkalmazottak, pedagógusok, fenntartó, középiskolák). 3. Hivatkozások Stratégiai tervezés Az intézmény működésének értékelése Fogalmi meghatározás Érdekelt fél (partner): Az intézmény működésének intézményen belüli és intézményen kívüli résztvevői, akik az intézmény működésével vagy annak eredményével szemben elvárásokat fogalmaznak meg. Partneri kommunikációs tábla: Rendszerezi az intézmény közvetett és közvetlen partnereit, elérhetőségüket, illetve a kapcsolattartás módját. 4. Az eljárás leírása, tartalma 4.1. Célcsoportok, információszerzés módja Minden tanévben október-november hónapban Partneri igény- és elégedettségmérést végzünk. Mérendő célcsoportok: Tanulók:
2., 4., 6., 8., osztályosok
Szülők:
2., 4., 6., 8., osztályosok szülei
Pedagógusok:
mindenki
Alkalmazottak:
mindenki
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program X. Partneri igény- és elégedettségmérés
62/102. oldal
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Az információszerzés módja: Tanulók:
kérdőív
Szülők:
kérdőív
Pedagógusok:
kérdőív, cédulázás
Alkalmazottak:
interjú
4.2. Az igény- és elégedettségmérés lebonyolítása 4.2.1 Tervezés Az intézményvezető az éves munkaterv létrehozása előtt, augusztus végén megbízza (megbízólevél segítségével)
a
PIE
mérésért
felelős
csoportot,
kinevezi
a
csoport
vezetőjét.
A megbízott csoport az igazgatóval és a minőségügyi vezetővel egyeztetve a kapott célok és az előző igény- és elégedettségmérés eredményeinek felhasználásával összeállítja a mérés anyagát. (kérdőívek, interjúk tervei) A kérdőíveket 1 osztálynyi populáción kipróbálva értékelik, szükség esetén korrigálják. A próbamérés tapasztalatai alapján az igazgató jóváhagyja, engedélyezi a mérés elvégzését. 4.2.2. Mérés A méréssel megbízott csoport az igazgató által jóváhagyott mérési forgatókönyv alapján elvégzi a mérést. 4.2.3. Elemzés A mérések elvégzése után az összesítés következik a kitöltött kérdőívek és interjúk alapján. Az összesítést a méréssel megbízott csoport vezetője, illetve a megbízott tagok végzik. Írásbeli összefoglalót készítenek, összehasonlító elemzést az előző mérés eredményei és a jelenlegi eredmények tükrében. Ebből egy írásbeli értékelés készül, melyet nyilvánosságra kell hozni. A tanulókat az osztályfőnökök tájékoztatják osztályfőnöki órán, a szülőket pedig szülői értekezleten, a tantestületet, az alkalmazottakat alkalmazotti értekezleten a méréssel megbízott csoport kijelölt tagja, a fenntartót az iskolavezetés tájékoztatja. 4.2.4. Igény- és problémalista készítése Az értékelés alapján a vezetői kör igény- és problémalistát készít, kijelöli a célmeghatározás alapjául szolgáló fejlesztendő, javítandó területeket. Az elérendő célok között prioritási sorrendet határoznak
meg
a
rendelkezésre
álló
pénzügyi,
emberi,
infrastrukturális
erőforrások
figyelembevételével.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
63/102. oldal
Minőségirányítási Program X. Partneri igény- és elégedettségmérés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.2.5 Intézkedési terv készítése A vezetői kör, vagy az általuk megbízott csoport írásbeli intézkedési tervet készít, amelyben meghatározza a cél eléréséhez vezető cselekvési sort, a szükséges erőforrásokat és időtartamot, a felelősöket, az elvárt eredményt, s annak mérési, illetve értékelési módját. Az elkészült intézkedési tervet hatálybalépésének időpontjában mindenki megkapja, aki érintett a végrehajtásban és az ellenőrzésben. Az intézményvezetés – a meghatározott célok elérési időtartamának megfelelően – értékeli az intézkedési terv megvalósulását, és szükség esetén módosítja azt. A korrigált, illetve újonnan meghatározott célok megvalósításának megoldási javaslatai(új intézkedési tervek, vezetői intézkedések, akciótervek stb.) szervesen beépülnek a következő tanév munkatervébe.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
64/102. oldal
Minőségirányítási Program X. Partneri igény- és elégedettségmérés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
5.3 A partneri igény- és elégedettségmérés folyamatábrája
Felmérés idejének tervezése
Végrehajtók meghatározása
Igén Próbamérés meghatározása Igény- és elégedettségmérés szabályzata
Meglévő anyagok
Meglévő anyagok, felmérések Résztvevők adatai
Készítette: IMIP csoport
Kérdőívek
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
65/102. oldal
Minőségirányítási Program X. Partneri igény- és elégedettségmérés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Elemzés
T
S
Értékelés
Fe
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Tan
66/102. oldal
Minőségirányítási Program X. Partneri igény- és elégedettségmérés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
5.3.1 Felelősségek és hatáskörök az igény és elégedettségmérésnél A lépés tárgya Felelős Igény- és elégedett- Igazgató
Érintett Iskolavezetés,
Informált Tantestület
ség mérés tervezése Mérés összeállítása
Minőségügyi
minőségügyi csoport Kijelölt munkacsoport
Tantestület
Próbamérés
csoportvezető Minőségügyi
Iskolavezetés,
Tantestület
csoportvezető
minőségügyi
Mérés jóváhagyása
munkacsoport Igazgató, minőségügyi Kijelölt munkacsoport
Mérés lebonyolítása
csoportvezető Minőségügyi
Mérést
csoportvezető
munkacsoport,
Mérés összesítése
Minőségügyi
mérendő célcsoportok Igazgató, minőségügyi Tantestület
Összehasonlító
csoportvezető Minőségügyi
munkacsoport Igazgató, minőségügyi Tantestület
elemzés, értékelés Tájékoztatás
csoportvezető Igazgató
munkacsoport Minőségügyi
Tantestület
csoportvezető
és alkalmazottak,
munkacsoport
Tantestület
végző Tantestület, célcsoportok
mérésben részt vevő
Feladatok
Igazgató, minőségügyi Minőségügyi
partnerek Tantestület
megfogalmazása Intézkedési terv
csop.v. munkacsoport Igazgató, minőségügyi Minőségügyi
Tantestület
csop.v.
Készítette: IMIP csoport
mérendő
munkacsoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
67/102. oldal
Minőségirányítási Program X. Partneri igény- és elégedettségmérés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
5. Bizonylatok tárolásának helye, ideje
1. 2. 3. 4.
Bizonylat neve Mérési elő-terv: cél, idő, végrehajtók, mintavétel, próbamérés meghatároz. Összeállított mérés (kérdőívek,
db 1.
interjútervek) A próbamérés tapasztalatai
1
Beszámoló a partneri igény – és elégedettségmérésről
1
5.
Összesítés az interjúkról
1
6.
Kérdőívek összesítése
1
7.
Összehasonlító elemzés, értékelés
2
8. 9. 10.
Emlékeztető
a
partnerek
tájékoztatásáról Feladatok megfogalmazása, prioritási lista Intézkedési terv
Készítette: IMIP csoport
1 1 1
Tárolás helye Minőségügyi
Megőrzési idő A következő
dokumentáció Minőségügyi
mérésig A következő
dokumentáció Minőségügyi
mérésig A következő
dokumentáció Minőségügyi
mérésig A következő
dokumentáció Minőségügyi
mérésig A következő
dokumentáció Minőségügyi
mérésig A következő
dokumentáció Irattár,
mérésig
minőségügyi
5 év
dokumentumok Minőségügyi
A
dokumentumok Minőségügyi
mérésig A következő
dokumentáció Minőségügyi
mérésig A következő
dokumentáció
mérésig
következő
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
68/102. oldal
Minőségirányítási Program XI. Teljes körű intézményi önértékelés szabályzata
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
XI. Teljes körű intézményi önértékelés szabályzata 1.Célja: Közvetlen cél: •
az intézmény adottságainak, eredményeinek felmérése,
•
milyen eredmények születtek az előző értékelés óta eltelt időszakban,
•
a felmérések, az adat-és információgyűjtések alapján rendelkezésre álló tények, adatok értékelése,
•
a szükséges beavatkozások kidolgozása és végrehajtása.
Annak megállapítása, hogy •
az intézmény stratégiai céljainak elérése irányába halad-e,
•
illeszkednek-e ahhoz a folyamatok, tevékenységek,
•
rendelkezésre állnak-e a megfelelő szabályozók, azok milyen mértékben írják le és segítik a munkát,
•
a fenntartói elvárásokat hogyan teljesítette az intézmény,
•
a fenntartó által végzett értékelés kapcsolódási pontjai, szükséges fejlesztések megállapítása.
Az önértékeléssel szembeni elvárás: •
Az önértékelésnek olyannak kell lennie, hogy az kellő információt nyújtson a fenntartónak, és az intézménynek,
•
biztosítsa az intézmény rendszeres időközökben történő önértékelésének megismételhetőségét és a kapott információk fejlesztési célú felhasználását.
Felelős: igazgató Az önértékelés periódusa A teljes körű intézményi önértékelést 2 évente végezzük el. A 2 éves periódust az indokolja, hogy minden évben ezt a feladatot nem lehetne elvégezni, mivel túlzott terhet jelentene az intézményre, hosszabb periódus viszont már nehezen volna átlátható és késleltetné a szükségessé váló intézkedések megtételét. Az intézményi önértékelést először a 2008/2009-es tanévben készítjük el.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
69/102. oldal
Minőségirányítási Program XI. Teljes körű intézményi önértékelés szabályzata
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
1. Az önértékelés területei, módszerei TERÜLETEK MÓDSZEREK A) Adottságok: ebben a részben azt kívánjuk bemutatni, hogy az adott időszakban milyen tulajdonságok jellemzik az intézményünket, mit és hogyan teszünk a szervezet hatékony működése érdekében. Az adottságokat az alábbi öt területen vizsgáljuk: 1. Vezetés Kérdőíves felmérés 2. Intézménypolitika és stratégia Kérdőíves felmérés 3. Az alkalmazottak irányítása Kérdőíves felmérés 4. Erőforrások Kérdőíves felmérés 5. A folyamatok szabályozottsága Kérdőíves felmérés B) Eredmények: ebben a részben azt mutatjuk be, hogy milyen konkrét eredményeket ért el intézményünk a minőségfejlesztési program elindítása/az előző önértékelés óta eltelt időszakban. Az eredményeket az alábbi hat területen vizsgáljuk: 1. Partneri eredmények Partneri igénymérés eredménye 1.1. A szülők és a diákok/gyermekek
Dokumentumelemzés, feljegyzések
elégedettsége
Adatlap (az értékelő csoport tölti ki)
1.2. A fenntartó értékelése az intézmény működé-
Fenntartói értékelés anyaga
sének hatékonyságáról, szakmai munkájáról 2. Munkatársak elégedettsége, illetve elégedet-
Dokumentumelemzés
lenségre utaló mutatók 3. Az intézmény falain túlmutató tevékenységek 4. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei,
Adatlap (az értékelő csoport tölti ki) Adatlap, beszámolók Adatlap, beszámolók,
mutatói
Versenyeredmények, egyéb
4.1. A nevelő-oktató munkához kapcsolódó
dokumentumok anyagai
eredmények 4.2. A hatékonysággal összefüggő mutatók 5. Folyamatos fejlesztés 6. Szervezeti kultúra
Készítette: IMIP csoport
Kérdőíves felmérés Kérdőíves felmérés
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
70/102. oldal
Minőségirányítási Program XI. Teljes körű intézményi önértékelés szabályzata
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
2. A folyamat szabályozása Feladat Határidő 1. AZ ÖNÉRTÉKELÉS ELŐKÉSZÍTÉSE Az irányított önértékelés évében ütemterv készítése, amely az Értékelés éves munkaterv részét képezi. évében szept. 30. Team létrehozása a feladatok elvégzésére, team-vezető Értékelés kijelölése. évében szept. 30. A felmérésbe bevont munkatársak felkérése, tájékoztatása a Ütemterv feladatról. A piramiselv alapján: minden terület arányosan szerint képviselve legyen (alsós, felsős, reál, humán, stb.). Az adatgyűjtő eszköz szempontrendszerének áttekintése, Ütemterv szükség esetén módosítása. szerint Az adottságok értékeléséhez szükséges értékelő lapok Ütemterv előkészítése. szerint Az eredmények meghatározásához szükséges dokumentumok, bizonylatok, beszámolók, adatgyűjtő lapok előkészítése. 2. ADATGYŰJTÉS Az adottságok és az eredmények területén a kérdőívek Ütemterv használata kétféleképpen történhet: szerint A piramis elv alapján kiválasztott munkatársak egyénileg válaszolnak a kérdésekre, mely később összesítésre kerül a csoport közösen, konszenzussal alakítja ki a véleményét Az intézmény eredményeire vonatkozó adatokat a minőségügyi Ütemterv vezető az intézményvezetéssel közösen tölti ki. szerint 3. ADOTTSÁGOK összesítése A kitöltött kérdőívek adatainak kérdésenkénti és téma- Ütemterv területenkénti összesítése. szerint Az értékelésnél az árnyaltabb elemzés biztosítása érdekében Ütemterv célszerű a vezetők, illetve a nem vezető munkatársak által szerint kitöltött kérdőíveket külön-külön és összesítve is értékelni. Az összesített adatok bemutatása: a kapott átlagértékek Ütemterv számszerű megjelenítése, grafikus ábrázolása és elemzése szerint
Készítette: IMIP csoport
Felelős igazgató ig., minb. csop. vez. ig., minb. csop. vez. minőségügyi vez. minőségügyi vez
minőségügyi vez.
minőségügyi vez minőségügyi vez. minőségügyi vez minőségügyi vez
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
71/102. oldal
Minőségirányítási Program XI. Teljes körű intézményi önértékelés szabályzata
4. EREDMÉNYEK összesítése Az eredmények bemutatása, az előző évek eredményeihez viszonyított fejlődési tendenciájukban (trendvizsgálat). Az összesített adatok bemutatása: a kapott átlagértékek számszerű megjelenítése, grafikus ábrázolása és elemzése. 5. ÖSSZEGZÉS, ELEMZÉS, TÁJÉKOZTATÁS Mindkét területről összefoglaló készítése, erősségeink, fejlesztendő területeink, a továbblépés legfontosabb céljainak, feladatainak megfogalmazása. Szükség esetén át kell vizsgálni az intézmény stratégiai dokumentumait, ha az értékelés szerint a változtatás indokolt. Az alkalmazott eszközök értékelése. A folyamatban, vagy az eszközökben való változtatás szükségességét feljegyzésben kell rögzíteni. 6. ARCHÍVÁLÁS Az értékeléshez használt dokumentumok archiválása legalább 5 évig. (hozzáférési jogosultság!)
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Ütemterv szerint Ütemterv szerint
igazgató
Ütemterv szerint
igazgató
Ütemterv szerint Ütemterv szerint
minőségügyi vez minőségügyi vez
Ütemterv szerint
minőségügyi vez
minőségügyi vez
3. Az értékelés dokumentálása és az adatok felhasználása Az önértékelés során keletkezett bizonylatok az intézményünk minőségügyi dokumentációjának részét képezik. Az intézmény önértékelése során kapott adatok felhasználhatók: •
a folyamatos fejlesztés irányainak meghatározásához
•
az intézmény stratégiai dokumentumainak kiegészítéséhez, módosításához,
•
munkatervek, feladattervek, intézkedési tervek készítéséhez,
•
PR tevékenységhez,
•
a fenntartó számára készítendő beszámolókhoz, értékelésekhez.
4. A fenntartói minőségirányítási programmal való kapcsolat Intézményünk teljes körű önértékelése szoros kapcsolatban van a fenntartói minőségirányítási rendszerben megfogalmazottakkal. A kapcsolat kétirányú: Az önkormányzat minőségirányítási programja határozza meg azokat a főbb elvárásokat, melyeket alapul szolgálnak az önértékelés szempontrendszerének kialakításához. Ezért az önértékelés eredményét összevetjük a fenntartói elvárásokkal és ennek alapján határozzuk meg a további feladatainkat.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
72/102. oldal
Az
intézményi
Minőségirányítási Program XI. Teljes körű intézményi önértékelés szabályzata
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
önértékelés,
országos
valamint
intézményünk
mérésekben
elért
eredményeinek birtokában a fenntartó is az aktuális helyzetnek megfelelő új célokat, követelményeket fogalmazhat meg intézményünk felé. Mindkét rendszer akkor lehet hatékony és működőképes, ha figyelembe veszi a folyamatosan változó adottságokat, lehetőségeket, eredményeket, és ezekre alapozva az intézmény és a fenntartó is időben megteszi a szükséges intézkedéseket. .
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
73/102. oldal
Minőségirányítási Program A Szent László Általános Iskola minőségrendszere
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Legfontosabb eljárások
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program 74/102. oldal Panaszkezelés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Panaszkezelés 1. Célkitűzés A közvetlen partnerek által bejelentett hibák gyors, szakszerű, a partnerek megelégedettségét szolgáló kezelése. Helyesbítő tevékenység elvégzése annak érdekében, hogy a hibák okait megszüntessük, és ismételt előfordulásukat megakadályozzuk. A reklamációk tapasztalatainak összegyűjtése, értékelése. 2. Alkalmazási terület Az eljárás vonatkozik a vevőknek az oktatási, nevelési rendszerben, eszközök használatában létrejött meghibásodásra. Mindazon munkakörökre, amelyek a hibajavító tevékenységben részt vesznek, így különösen az iskola különböző vezetőire és munkatársaira. 3. Hivatkozások Tankönyvek beszerzése és beválás vizsgálata Az iskola tárgyi eszközeinek karbantartási rendje Intézmény működésnek értékelése Belső továbbképzések A tanulók nyomon követése 4. Az eljárás leírása, tartalma 4.1. Panasz fogadása, rögzítése A vevők részéről történő panaszbejelentés történhet: •
levélben,
•
faxon,
•
személyesen (írásban),
•
e-mailben.
Minden bejelentést az erre szolgáló munkalapon kell rögzíteni.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program 75/102. oldal Panaszkezelés
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A munkalap tartalmazza •
a következőket:
•
a panaszfelvevő,
•
a bejelentés időpontja,
•
a bejelentő azonosítása,
•
a bejelentés módja (lásd 4.1.),
•
a panasz, reklamáció megnevezése,
•
a panasz keletkezésének időpontja,
•
a panasz leírása,
•
a továbblépés módja:
•
a rendezés várható módja,
•
az átadás-átvétel adatai,
•
az eljáró személy neve,
•
a rendezés várható határideje.
A bejelentést fogadó személy rögzíti a panaszt és a szükséges információkat. 4.2. A panasz kivizsgálása, javítás végrehajtása Sürgős (orvosi ellátás, szülő engedély nélkül akarja elvinni a gyermeket, gyermek engedély nélküli távozása esetén, lopás) intézkedést igénylő esetekben az intézmény vezetője, távollétében a helyettes, vagy minőségügyi vezető, munkaközösség-vezető intézkedik. Az intézkedést a felvevő személy a közvetlen felettessel egyeztetve indítja el. A panasz, bejelentés fogadása és rögzítése után a vezető kijelöli azt a munkatársat vagy teamet, aki megvizsgálja a vevői kifogást (tartalmát, jogosságát). A hibát természetétől függően intézményen belül javítjuk ki. Amennyiben a panasz megoldásához külső segítség igénybevétele szükséges, a kapcsolatfelvétele az illetékes felelős feladata, intézményvezetői felhatalmazással, egyeztetéssel. A panasz megoldásáról a felettes vezetőt a végrehajtó személynek tájékoztatnia kell. Munkatársak képzés segítségével folyamatosan fejlesztik problémamegoldó képességüket, a hibák minél rövidebb és sikeresebb megoldása érdekében. A panaszról és megoldásáról feljegyzést készítenek az eljáró személyek, a megelőzés, javítás érdekében.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
76/102. oldal Panaszkezelés
4.3. Gondoskodás a helyesbítő és megelőző tevékenység elvégzésére A vevői panaszokat, annak érdekében, hogy csökkentsük azok létrejöttét, illetve javítsuk a kezelés hatékonyságát, elemezni, értékelni kell. A vezetőnek, minőségügyi vezetőnek rendszeresen elemezni kell az intézmény szolgáltatásaival, eszközeivel kapcsolatos bejelentéseket, illetve a kivizsgálási, intézkedési útját. Ha a panasz oka valamilyen szabályozási hiányosság, akkor a minőségügyi megbízottnak gondoskodnia kell arról, hogy a szabályozás módosítása megtörténjen. 4.4. A vevői panaszok értékelése a minőségügyi megbízott az igazgató által jóváhagyott metodika szerint elvégzi a panaszok átfogó értékelését, és összegző jelentést készít félévenként a vezetőség számára. A vezetőség az átvizsgálási ülésen áttekinti a panaszok témakörét és javaslatokat is megfogalmaz annak
érdekében,
hogy
a
panaszok
mennyisége
csökkenjen,
valamint
a panaszok kezelése hatékonyabb, ’’vevőközpontúbb’’ legyen. 4.5. A vevői panaszok dokumentálása A panaszok során keletkezett intézményi szintű dokumentumokat az irattárban kell elhelyezni. Az osztályszintű panaszok során keletkezett dokumentumokat az osztálykövető dossziéban kell tárolni. 5. Az eljárás során keletkezett bizonylatok Bizonylat neve: Kitöltött panaszkezelési lap Emlékeztető Szükség esetén jegyzőkönyv
Készítette: IMIP csoport
Tárolás hely irattár irattár irattár
Tárolás ideje 1 év 1 év 5 év
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
77/102. oldal
Minőségirányítási Program Az első osztályosok felvétele
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Az első osztályosok felvétele 1.Cél Az iskolaválasztó szülők ismerjék meg az intézmény célkitűzéseit, szakmai programját. Rendszeres információs és munkakapcsolat fenntartása az óvodák és intézményünk között. A nagycsoportos óvodások és szüleik személyesen ismerkedjenek meg az iskolával. 2. Alkalmazási terület Érvényes az iskola minden dolgozójára, kiemelten az alsós munkaközösségre, iskolavezetésre, az intézmény munkatársaira. 3. Hivatkozások Pedagógiai program
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program Az első osztályosok beiratkozásának előkészítése
78/102. oldal
Szent László Általános iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4. Az eljárás leírása, tartalma A feladat leírása 1. Az iskolát bemutató reklámanyag felülvizsgálata, szükség esetén kiegészítése.
Módszer Dokumentumellenőrzés, kiegészítés.
2. Kapcsolatfelvétel a körzeti óvodák vezetőivel és a nagycsoportot vezető óvónőkkel. A iskolakóstoló program első részének meghirdetése. 3. A megfelelő számú reklámanyag elkészítése és eljuttatása az óvodákba.
Szóbeli tájékoztatás.
4. Iskolakóstoló program indítása.
Készítette: IMIP csoport
Résztvevők Igazgatóhelyettes, alsós munkaközösségvezető, a munkaközösség által az éves munkatervben megbízott tanító. X. kerületi óvodák pedagógusai
Felelős Igazgatóhelyettes, alsós munkaközösségvezető, megbízott tanító.
Határidő Október vége. 10 nap.
Igazgatóhelyettes, alsós munkaközösségvezető.
November eleje. 5 nap.
Dokumentumbemutatás.
Igazgatóhelyettes, alsós munkaközösségvezető, iskolatitkár.
November 30. 15 nap.
Az óvodások szüleinek és az óvónőknek a megfelelő tájékoztatása.
Heti 1 alkalommal foglalkozások tartása
Óvodások szülei, testnevelők, énektanárok, igazgató, igazgatóhelyettes
Az első pontban szereplő megbízott alsós tanító, igazgatóhelyettes, iskolatitkár. Igazgatóhelyettes, alsós munkaközösség-vezető
Novembertől decemberig
Az óvodások és szüleik ismerjék meg iskolánk profiljának megfelelő foglalkozásait ének, testnevelés.
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Elvárt eredmény Az iskola munkáját színvonalasan, világosan megfogalmazva, a legújabb módosításokkal, dátumokkal, érdeklődést felkeltően dokumentáljuk. Az iskola beiskolázással kapcsolatos tevékenységének ismertetése. Időpontok egyeztetése.
Minőségirányítási Program Az első osztályosok beiratkozásának előkészítése
79/102. oldal
A feladat leírása 5. Iskolakóstoló program II. részének reklámozása.
Módszer Levél a körzetes gyermekeknek, plakátok az óvodáknak. Heti 1 alkalommal, 1-1,5 órás foglalkozások tartása
Résztvevők Igazgatóhelyettes, iskolatitkár.
Óvodások, szülők, iskola Igazgatóhelyettes, alsós dolgozói munkaközösség-vezető.
Január közepe
7. Részvétel az óvodai szülői értekezleteken. Az iskola bemutatása. A Pedagógiai program ismertetése.
Szóbeli tájékoztatás.
Igazgatóhelyettes, alsós munkaközösség tagjai, óvónők, szülők.
Igazgatóhelyettes, alsós munkaközösség-vezető.
Februárban az óvodák igénye szerint. 6 nap.
8. Nyílt nap az iskolában. Óralátogatási lehetőség a leendő elsős tanítóknál vagy az első osztályokban.
Bemutatás, tájékoztatás, megfigyelés.
Óvodások, szüleik, tanítók.
Igazgatóhelyettes, alsós munkaközösség-vezető, érintett tanítók.
Február közepe
6. Az iskolakóstoló program indítása.
Készítette: IMIP csoport
Felelős Igazgatóhelyettes
Szent László Általános iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Határidő Január első hete
Elvárt eredmény Minden körzetes tanuló megkeresése, az óvodások szüleinek értesítése a kínált programokról. A gyerekek és szüleik ismerjék meg a leendő tanítókat, illetve az iskola által biztosított programokat, lehetőségeket. Az óvodás szülők megismertetése az iskolánkban folyó oktatónevelő munkával, az iskolaválasztás megkönnyítése. Az iskolai munka és az elsős tanítók megismerésével a szülők és a gyerekek döntéshozatalának elősegítése.
Minőségirányítási Program Az első osztályosok beiratkozásának előkészítése
80/102. oldal
A feladat leírása 9. Az Oktatási Iroda listájának és az általunk megállapított adatoknak az összevetése, a várható létszám megbecsülése. 10. Az emelt szintű ének-zene és testnevelés osztályokba képességvizsgálat meghirdetése. 11. Képességvizsgálat, tájékozódó beszélgetés megtartása.
Módszer Összehasonlítás, dokumentumelemzés.
12. A Nevelési Tanácsadóban vizsgált óvodások szakvéleményének összegyűjtése, rögzítés a névsorban. 13. A Befogadó nyilatkozatok kiadása a nem körzetes gyermekek szüleinek, ha gyermeküket a mi iskolánkba kívánják beíratni.
Készítette: IMIP csoport
Szent László Általános iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Résztvevők Igazgató, igazgatóhelyettes, alsós munkaközösség-vezető, iskolatitkár. Szülők, igazgatóhelyettes, iskolatitkár Óvodás gyermekek, szaktanárok, tanítók.
Felelős Igazgató, alsós munkaközösségvezető.
Határidő Március vége.
Elvárt eredmény A várható létszám megállapítása.
Igazgatóhelyettes
Február közepe
Szülők értesítése.
Igazgatóhelyettes
Február 2. fele
Rögzítés, adatkiegészítés.
Nevelési Tanácsadó szakemberei, alsós munkaközösség-vezető.
Alsós munkaközösségvezető, iskolatitkár.
Dokumentumkiadás.
Igazgató, igazgatóhelyettes, alsós munkaközösség-vezető, iskolatitkár.
Igazgatóhelyettes
Március, április, körülbelül 6 hét. Beiratkozás első napja
A képességfelmérés alapján javaslat a megfelelő osztályba. Az óvodások a szakvélemény alapján válasszanak iskolát.
Levél, tájékoztató, jelentkezési lap Játékos képességfelmérés.
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
A nem körzetes tanulók beiratkozásának biztosítása.
Minőségirányítási Program Az első osztályosok beiratkozásának előkészítése
81/102. oldal
A feladat leírása 14. Az első osztályos tanulók beírása. 15. A névsorok egyeztetése. Jelentés az Oktatási Irodára. A beiratkozást elmulasztó szülők felszólítása. 16. A következő tanév elsőseinek felvétele.
Módszer Dokumentumkészítés.
Résztvevők Igazgatóhelyettes, iskolatitkár. Igazgató, alsós munkaközösség-vezető, iskolatitkár.
Felelős Igazgató.
Határozathozatal.
17. Szülői értekezlet.
18. Ismerkedési délután szervezése. 19. Az elsős tanulók fogadása a tanévnyitó ünnepélyen.
Készítette: IMIP csoport
Szent László Általános iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Elvárt eredmény A leendő első osztályos tanulók névsora.
Igazgató.
Határidő Április vége. 2 nap. Április vége.
Igazgató, elsős tanítók.
Igazgató.
Április vége.
Szóbeli tájékoztatás.
Szülők, elsős tanítók, igazgató, alsós munkaközösség-vezető.
Igazgató, elsős tanítók.
Május közepe.
Képeslap írása
Tanítók
Igazgatóhelyettes
Elsős tanítók, első osztályos tanulók, szülők.
Igazgatóhelyettes, elsős tanítók, alsós munkaközösségvezető.
Augusztus vége Tanévnyitó ünnepély.
A következő tanév elsős tanulóinak pontos névsora és létszáma. Első osztályos módszerek, felszerelések, taneszközök ismertetése. Az iskolai házirend. Kötetlen találkozás a tanév előtt. Az elsős tanulók iskolába lépésének emlékezetessé tétele.
Összehasonlítás, dokumentumelemzés.
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program Az első osztályosok felvétele
82/102. oldal
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
5. Bizonylatok tárolásának helye, ideje
1. 2.
Bizonylat neve Óvodai szakvélemény Beíró lap
Készítette: IMIP csoport
Tárolás helye iroda iroda
Megőrzési idő 2 év 2 év
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
102/83. oldal
Minőségirányítási Program A nyolcadik osztályosok beiskolázása
Szent László Általános iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A nyolcadik osztályosok beiskolázása 1. Célkitűzés A nyolcadik osztályos tanulók (és családjuk) időben ismerjék meg, és használják ki azokat a lehetőségeket, melyek a továbbtanulásukat és pályaválasztásukat megkönnyítik. A beiskolázással kapcsolatos adminisztratív tevékenységek váljanak átláthatóvá, könnyen kezelhetővé. Elvárható eredmény: minden nyolcadik osztályt sikeresen elvégző tanuló a szándékainak megfelelő középiskolában folytathatja tanulmányait. 2. Alkalmazási terület A 7. és 8. évfolyam tanulói, szülei és a beiskolázó tanárok, osztályfőnökök. 3. Hivatkozások Pedagógiai program SzMSz. A tanulók nyomon követése
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program 84/102oldal
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér1.
A nyolcadik osztályosok beiskolázása
4. Az eljárás leírása, tartalma 4.1. Pályaválasztási feladatok A feladat leírása
Előzetes felmérés a pályaválasztási elképzelésekről a 7. osztályban. Pályaválasztási szülői értekezlet a 7. osztályos tanulók és szüleik részére. Törvény, pályaorientáció. Az osztályfőnöki órákon rendszeres beszélgetés a szakmákról, a munkáról, a megélhetésről, a munkanélküliek életéről, az iskolatípusokról. Önismereti, önértékelési gyakorlatok, játékok.
Készítette: IMIP csoport
Módszer
Résztvevők
Felelős
Időpontok
Dokumentumok, bizonylatok
Beszélgetés, kérdőív
7. osztályos tanulók, osztályfőnök
Osztályfőnök
Április
Beszélgetés, tájékoztatás, információk cseréje. Beszélgetés, szituációs játékok
7. osztályos tanulók, szüleik, osztályfőnök
Osztályfőnök
Április
Osztályfőnöki munkaterv, osztálynapló, 1sz. melléklet. Pályaválasztási tanácsadó
7. osztályos tanulók, osztályfőnök
Osztályfőnök
Áprilistól folyamatosan
Osztályfőnöki tanmenet, osztálynapló.
Önismereti játékok
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program 85/102oldal
A feladat leírása
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér1.
A nyolcadik osztályosok beiskolázása
Módszer
Résztvevők
Felelős
Időpontok
Szülői értekezlet, tájékoztatás az előttünk álló feladatokról A továbbtanulást segítő kézikönyv beszerzése, használatának megismerése Pályaválasztási szülői értekezlet. A továbbtanulási lehetőségek megismerése.
előadás
Szülők, osztályfőnök
Osztályfőnök
Szeptember
bemutatás
Osztályfőnök, titkárság
Osztályfőnök
Megjelenéstől függő
Kiselőadás, tájékoztatások, beszélgetés
Osztályfőnök
A kiadvány megjelenése után
Pályaválasztási könyvek segítségével az adott iskolák, követelményeinek és felvételi időpontjainak áttekintése
Beszélgetés, ismertetés
Tanulók, szülők, osztályfőnökök, középiskolák képviselői Tanulók, osztályfőnök
Osztályfőnök, könyvtáros
Októbertől
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Dokumentumok, bizonylatok Emlékeztető
Emlékeztető
Minőségirányítási Program 86/102oldal
A feladat leírása A nyílt napok tájékoztatóinak folyamatos gyűjtése, ismertetése a tanulókkal. Részvétel a nyílt napokon Részvétel középiskolai börzéken.
Készítette: IMIP csoport
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér1.
A nyolcadik osztályosok beiskolázása
Módszer
Résztvevők
Szórólap, plakát, kihelyezése a faliújságra, személyes tájékoztatás, meghívók Részvétel Csoportos, vagy egyéni látogatás.
Felelős
Időpontok
Osztályfőnök, tanulók, Osztályfőnök középiskolák képviselői
Folyamatos
Tanulók, szülők Tanulók, szülők.
Kiírás szerint Kiírás szerint.
Szülők Osztályfőnök, szülők.
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Dokumentumok, bizonylatok
Minőségirányítási Program 87/102oldal
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér1.
A nyolcadik osztályosok beiskolázása
4.2. Beiskolázási teendők A feladat leírása
Módszer
Résztvevők
Tájékoztatás a pontos menetrendről, időpontokról A beiskolázási dokumentumok előkészítése, sokszorosítása. Jelentkezési lapok, tanulói adatlapok kitöltése. Jelentkezési lapok, adatlapok, összegyűjtése. Osztályzatok beírása
Tájékoztatás.
Tanulók, szülők.
Osztályfőnök.
Sokszorosítás, rendszerezés.
Osztályfőnökök, titkárság.
Osztályfőnök.
Tanulók, szülők, osztályfőnökök. A visszahozott Tanulók, lapok átvétele. osztályfőnök. A jegyek beírása Osztályfőnökök.
Szülők, osztályfőnök.
Január végéig.
Jelentkezési lap, adatlap
Osztályfőnök, pályaválasztási felelős Osztályfőnökök.
Január végéig.
Jelentkezési lap, adatlap
Január vége.
A dokumentumok ellenőrzése.
Összeolvasás.
Osztályfőnökök, pályaválasztási felelős
Január vége.
Jelentkezési lap, bizonyítvány, félévi értesítő, adatlap. Jelentkezési lap, adatlap
Készítette: IMIP csoport
Egyéni munka.
Osztályfőnökök.
Felelős
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Időpontok Megjelenés után azonnal. A tájékoztató megjelenésétől.
Dokumentumok, bizonylatok Tájékoztató, jelentkezési lap, tanulói adatlap, módosító lap.
Minőségirányítási Program 88/102oldal
A feladat leírása Korrekciók, javítások végrehajtása. Szülői, tanulói, osztályfőnöki aláírások, véglegesítés. Igazgatói aláírások. Tanulói adatlapok másolása, elhelyezése az irattárba.
Készítette: IMIP csoport
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér1.
A nyolcadik osztályosok beiskolázása
Módszer
Résztvevők
Új jelentkezési lap, vagy adatlap kitöltése Összevont szülői értekezleten, vagy egyéni behívás alapján. Aláírás. Másolás, elhelyezés.
Felelős
Időpontok
Dokumentumok, bizonylatok Jelentkezési lap, adatlap
Osztályfőnök, szülők
Osztályfőnök, szülők
Január vége, február eleje.
Tanulók, szülők, osztályfőnökök.
Osztályfőnökök.
Február eleje.
Jelentkezési lap, adatlap
Igazgató. Titkárság.
Igazgató. Titkárság.
Február eleje. Február eleje.
Jelentkezési lap, adatlap Jelentkezési lap, adatlap
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program 89/102oldal
A feladat leírása Jelentkezési lapok. Adatlapok rendszerezése, postázása. Általános felvételi eljárás. A tanulói adatlapok módosítása. A végleges tanulói adatlapok postázása. Az írásbeli felvételi eredmény megtekintése, esetleges fellebbezése. Középiskolai értesítések a felvételről, elutasításról. Jogorvoslati lehetőségek. Rendkívüli felvételi eljárás. A felvételi eredmények összegzése Szükség esetén intézkedés az iskolalátogatási kötelezettség teljesítésére. Készítette: IMIP csoport
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér1.
A nyolcadik osztályosok beiskolázása
Módszer
Résztvevők
Titkárság, pályaválasztási felelős
Február közepe.
Dokumentumok, bizonylatok Jelentkezési lap, adatlap
Egyéni Osztályfőnök, szülők konzultáció utáni kitöltés. Postázás. Titkárság
Szülők.
Március vége.
Adatlapok.
Titkárság
Határidő előtt.
Adatlapok.
Ellenőrzés, megtekintés.
Szülő, tanuló, középiskola képviselője. Tanulók, szülők, osztályfőnökök.
Középiskola, szülő.
Felvételitől függő.
Eredménylista, feladatlap.
Osztályfőnökök.
Folyamatos.
Felvételi értesítők.
Szülők.
Szülők.
Folyamatos.
Tanulók, szükség szerint.
Szülők.
Május elejétől a következő tanév kezdetéig. Június, kiegészítés szeptemberben.
Rendszerezés, postázás.
Az értesítések átvétele, regisztrálása. Szülői fellebbezések. Kiírás szerint.
Titkárság
Listázás, osztály- Osztályfőnökök dossziéba helyezés. Értesítés. Igazgató, osztályfőnök, szülő.
Felelős
Osztályfőnökök Igazgató, szülő.
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Időpontok
A következő tanév kezdete.
Összesítő táblázat. Igazgatói értesítő.
Minőségirányítási Program 90/102oldal
Készítette: IMIP csoport
A nyolcadik osztályosok beiskolázása
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér1.
91/102. oldal
Minőségirányítási Program A nyolcadik osztályosok beiskolázása
Szent László Általános iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
5. Bizonylatok tárolásának helye, ideje 1. 2. 3. 4. 5.
Bizonylat neve Adatlap másolata Jelentkezési lapok másolata Emlékeztető a szülői értekezletről Kitöltött kérdőív Összesítő táblázat
Készítette: IMIP csoport
Tárolás helye Irattár Irattár Igazgatói iroda osztályfőnöknél irattár
Megőrzési idő 1 év 1 év 1 év 1 év 1 év
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
92/102. oldal
Minőségirányítási Program A tanulók egyéni fejlesztése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A tanulók egyéni fejlesztése 1. Célkitűzés Az eljárás célja, hogy a tanulók az ismeretek megalapozásával, képességeik és készségeik fejlesztésével megfelelő alapokat kapjanak a továbbtanuláshoz; a bármilyen okból hátrányos helyzetű gyerekek is teljesíteni tudják a tantervben előírt követelményeket; a tehetséges tanulók pedig segítséget kapjanak képességeik további kibontakoztatásához. 2. Alkalmazási terület Minden tanuló iskolába lépésétől az iskolából történő távozásáig: 1- 8. osztályig tanórákon, illetve tanórákon kívül. 3. Hivatkozások Pedagógiai program/ Nevelési program SzMSz 4. Az eljárás leírása, tartalma A tanulók egyéni fejlesztése elsőtől nyolcadik osztályig 3 helyszínen történik: tanórán tanórán kívül az iskolában iskolán kívül 4.1
A fejlesztő foglalkozások formái:
tehetséggondozás felzárkóztatás A fejlesztés tanórákon differenciált egyéni feladatok segítségével történik, tanórán kívül pedig korrepetáláson, a fejlesztő pedagógus, a pszichológus, a logopédus foglalkozásain, szakkörökön, sportkörökön valósul meg. Az iskolában fejlesztő foglalkozásra javasolja a rászoruló tanulókat a tanító, a fejlesztő pedagógus, a logopédus, az osztályfőnök, a szaktanár, a gyermekvédelmi felelős, de kérheti a szülő is.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
93/102. oldal
Minőségirányítási Program A tanulók egyéni fejlesztése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.2. A fejlesztő foglalkozások igénybevétele Fejlesztő foglalkozásokon vesznek részt: •
mentálhigiénés, beilleszkedési és magatartási zavarokkal küzdők,
•
tanulási problémákkal küzdők,
•
részképesség-zavarokkal küzdők,
•
beszédhibások.
A fejlesztő foglalkozásokat a fejlesztő pedagógus, az iskolai pszichológus és a logopédus tartja. A fejlesztő pedagógus a foglalkozásokat éves munkaterve alapján végzi és a foglalkozásokról naplót vezet. Korrepetáláson vesznek részt azok a tanulók, akik valamely készségterületen elmaradást mutatnak. Cél: a tantervi követelményekhez való felzárkózás. A korrepetálásokat a tanítók, a szaktanárok tartják. A foglakozások megtartását alsó tagozatban az osztálynaplóban, felső tagozatban a differenciált naplóban vezetik. Tehetséggondozó foglalkozásokon, szakkörökön, versenyfelkészítő foglalkozásokon vesznek részt azok a tanulók, akik kiemelkedő képességekkel rendelkeznek. Felzárkóztató és tehetséggondozó programjainkban is érvényesül a gyermekközpontúság, az egyénre szabott és személyre szóló személyiségfejlesztés és képességfejlesztés. 4.3. A fejlesztő foglalkozáson résztvevők értékelése A felzárkóztató tevékenységben folyamatosan részt vevő tanulókról negyedévenként szöveges értékelést készít a fejlesztő pedagógus, illetve a felzárkóztatást végző tanító vagy szaktanár. Az értékelés a következő szempontok alapján készül: 1. Milyen mértékű a tanuló fejlődése önmagához képest a tantervi követelmények alapján? 2. Milyen ismereteket sajátított el, mely területeken vannak hiányosságai? 3. Képességeinek, készségeinek fejlődése (figyelem, megfigyelőkészség, kreativitás) 4. A tanuló viszonya a tantárgyhoz (érdeklődés, aktivitás, szorgalom, kitartás) 5. Szociális kapcsolatok (együttműködés, vitakészség) 6. Feladatvégzés, önállóság, önellenőrzés, feladattudat, munkamegosztás, szervezés, alkalmazkodás 7. A továbbfejlesztés iránya Az értékelés 1-1 példányát megkapja a szülő és az osztályfőnök.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
94/102. oldal
Minőségirányítási Program A tanulók egyéni fejlesztése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.4. A Nevelési Tanácsadó igénybevétele Szükség esetén a Nevelési Tanácsadó segítségét is igénybe vesszük, ha valamilyen mentális, magatartási vagy tanulási probléma merül fel a tanulónál. A Nevelési Tanácsadó igénybevételének lépései: 1. Konzultáció a szülővel, hozzájárulást kérünk ahhoz, hogy a megfelelő szakember megvizsgálhassa a gyermeket. 2. Az osztályfőnök véleményt, jellemzést ír a tanulóról. 3. A szülő aláírásával jelzi egyetértését. Egyetértés hiányában az iskola igazgatója a kerületi önkormányzat jegyzőjéhez fordul. 4. Az irodán iktatják a dokumentumot, 1 példányt elküldenek a Nevelési Tanácsadóba. 5. A Nevelési Tanácsadó tájékoztatja a szülőt és az iskolát a vizsgálati időpontról. 6. A Nevelési Tanácsadó írásos véleményt küld az iskolának a vizsgálat eredményéről, javaslatot tesz a további lépéseket illetően. A vélemény alapján az igazgató dönt.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Minőségirányítási Program A tanulók egyéni fejlesztése
95/102. oldal
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
4.5. A tanulók egyéni fejlesztésének területei Feladat
Módszer
1. Az első osztályos gyermekek szűrése: - beszédhibák, - részképesség-zavarok szempontjából 2. Azoknak a gyerekeknek az összegyűjtése, akikről szakvéleményt kaptunk a Nevelési Tanácsadótól. A fejlesztés megtervezése. 3. Az elsősök beszoktatási időszakában a gyerekek folyamatos megfigyelése a további problémák kiszűrésére.
A logopédus egyénileg meghallgat minden gyermeket, a fejlesztő pedagógus feladatmegoldás közben vizsgálja a tanulókat Dokumentumok beszerzése, a megfelelő szakember kiválasztása, közös tervezés.
Készítette: IMIP csoport
Folyamatos megfigyelés. Beszélgetés a gyerekekkel és a szülőkkel. A napközis nevelő bevonása a megfigyelésbe.
Résztvevők
Felelős
Határidő
Tanulók, logopédus, tanító
Logopédus
Szeptember vége
Tanulók, osztályfőnök, logopédus, fejlesztő ped., pszichológus Osztálytanító, napközis nevelő, gyerekek, fejlesztő szakemberek, szülők
Osztályfőnök
Az első tanítási hét
Osztályfőnök
Folyamatos
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Elvárt eredmény A beszédhibás tanulók kiszűrése. A szülők tájékoztatása. A fejlesztő foglalkozás időpontjának kijelölése. A problémás gyerekek eljuttatása a megfelelő szakemberhez. Szülők tájékoztatása, együttműködésük elnyerése. Észrevenni az esetleges problémákat. Megtenni a megfelelő lépéseket a probléma megszüntetése érdekében.
Minőségirányítási Program A tanulók egyéni fejlesztése
96/102. oldal
Feladat
Módszer
Résztvevők
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Felelős
Határidő
4. A tanulók egyéni fejlesztése tanórán
Differenciált egyéni foglalkozások - tehetséggondozás - felzárkóztatás
Tanulók, tanítók, szaktanárok
Minden pedagógus
Folyamatos
5. A tanulók fejlesztése tanórán kívüli foglalkozásokon: korrepetálás
A tananyag egyénre szabott módon való átismétlése, begyakorlása, hiányosságok pótlása.
Tanulók, tanítók, szaktanárok
Minden korrepetáló pedagógus
Egész évben folyamatos
- a fejlesztő pedagógus foglalkozásai
A fejlesztő pedagógus munkaterve szerint részképesség-zavarokkal küzdő gyerekekkel történő egyéni v. kiscsoportos foglalkozás
Fejlesztő pedagógus, tanulók
Fejlesztő pedagógus
Folyamatos
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Elvárt eredmény A tanulók képességek szerinti fejlesztése: a tanulási kudarcoknak kitett tanulók felzárkóztatása; a tehetség kibontakoztatása. A hátrányos helyzetben lévő tanulók is teljesíteni tudják a tantervi követelményeket. Az egyénre szabott és személyre szóló képességfejlesztés eredményeként csökkennek a tanulási problémák.
Minőségirányítási Program A tanulók egyéni fejlesztése
97/102. oldal
Feladat
Módszer
- a pszichológus foglalkozásai
Pszichológus, tanulók
Felelős
Határidő
Pszichológus
Folyamatos
- a logopédus foglalkozásai
Logopédus
Folyamatos
-szakköri, foglalkozások, tehetséggondozás
Szakkörvezető
Október jétől
Készítette: IMIP csoport
A pszichológus saját munkaterve alapján egyéni és kiscsoportos foglalkozásokat szervez.
Résztvevők
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Saját munkaterve alapján a Logopédus, beszédzavarok csökkentése, tanulók megszüntetése egyéni és kiscsoportos foglalkozásokon. sportköri A tehetség, képesség Tanulók, kibontakoztatását segítő szakkörvezető csoportos foglalkozások.
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Elvárt eredmény Csökkennek a mentálhigiénés, beilleszkedési, magatartási zavarok; javul a tanulók eligazodása az emberi kapcsolatokban; önismeretre tesznek szert, mások tiszteletben tartására törekszenek. A beszédzavarok csökkenése.
1- A képességek kibontakoztatása.
további
98/102. oldal
Szent László Általános Iskola 1183 Bp., Gulner u. 2.
Minőségirányítási Program A tanulók egyéni fejlesztése
5. Bizonylatok tárolásának helye, ideje 1. 4. 5.
Bizonylat neve Értékelőlap 1. (szöveges é.) Korrepetálási füzet Fejlesztő foglalkozások naplója
Készítette: IMIP csoport
Tárolás helye — tanári tanári
Megőrzési idő — 1 év 1 év
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
99/102. oldal
Minőségirányítási Program VIII. A tanulók értékelése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A minőségirányítási program felülvizsgálata 1. A minőségirányítási program kidolgozása, jóváhagyása és elosztása
1.1. A minőségirányítási program kidolgozása Valamely minőségirányítási eljárás kidolgozására – a minőségirányítási vezető javaslata alapján – az igazgató ad utasítást. A kidolgozási munkát a minőségirányítási vezető koordinálja. A minőségirányítási program kidolgozása során az alábbi szempontokat kell érvényesíteni: •
a szabályozás feleljen meg az iskola sajátosságainak,
•
a szabályozás tagolt, áttekinthető, egyértelmű, érthető stílusú legyen,
•
ahol célszerű, folyamatábrák, táblázatok alkalmazása segítse a megértést,
•
a fogalmak használata azonos módon történjen.
Az ellenőrzést végző személynek az a feladata, hogy a kidolgozott szabályzattervezetet az előbbi követelmények megvalósulása szempontjából átvizsgálja. Ha a kidolgozást és az ellenőrzést végző személy valamely kérdés eldöntésében nem tud egyezségre jutni, akkor a kidolgozásért felelős személynek az igazgató döntését kell kérnie. 1.2 A minőségirányítási program kiadása, elosztása A minőségirányítási vezető felelős azért, hogy a MIP eljárásai minden érdekelthez eljussanak, illetve a már érvénytelen eljárás visszavonásra kerüljön. A minőségirányítási eljárásokat az eljárás számával, címével és változat számával azonosítjuk. Minden eljárásból kapnak a vezetőség tagjai, így •
az igazgató
•
az igazgatóhelyettes
•
minőségirányítási vezető
•
nevelői szoba
•
irattár
A folyamatgazdák azokból az eljárásokból kapnak, amelyek felett felügyeletet gyakorolnak. Az előzőeken kívül a minőségirányítási vezető által meghatározott személyek a tevékenységük ellátásához szükséges eljárásokat megkapják. Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Minőségirányítási Program
100/102. oldal
VIII. A tanulók értékelése
A minőségirányítási eljárásokkal rendelkező személyek jegyzékét a minőségirányítási vezető készíti el, tartja karban és az igazgató hagyja jóvá. A folyamatgazdák felelősek azért, hogy az irányításuk alatt dolgozó alkalmazottak a szabályozást megismerjék, és a hatályba lépést követően e szerint végezzék a tevékenységüket. 2. A minőségirányítási eljárások módosítása Ha
az
iskola
minőségirányítási
rendszerének
javítása,
fejlesztése
szükségessé
teszi,
a
minőségirányítási eljárást módosítani kell. A minőségirányítási vezető felelős azért, hogy ezen körülményeket figyelemmel kísérje, és az alkalmas időpontban kezdeményezze a módosítást. A minőségirányítási eljárás módosítására és átvizsgálására vonatkozó felelősség megegyezik az új eljárásnál követendő szabályozással. Egy új eljárás kidolgozását vagy bármely eljárás módosítását- a minőségirányítási vezetőn kívülírásbeli javaslatával az iskola minden egyes alkalmazottja kezdeményezheti a minőségirányítási vezetőnél. A minőségirányítási vezetőnek kötelessége a változtatási kezdeményezést körültekintően, érdemben megvizsgálni. Ha a minőségirányítási vezető és a folyamatgazda a javaslattal egyetért, akkor el kell készíteni az új vagy módosított eljárást, amit az igazgató hagy jóvá. A minőségirányítási vezető az új eljárásnak új azonosítót, a módosítottnak új változatszámot, illetve változatdátumot ad. Amennyiben a változtatási javaslat elutasításra kerül, a minőségirányítási vezető a javaslattevő személyt erről írásban tájékoztatja, megadva az elutasítás szakmai indokait. A javaslattevő közvetlenül az igazgatóhoz fordulhat, ha az elutasítás indokát nem tartja kielégítőnek. Ugyancsak az igazgató dönt akkor is, ha a javaslat elfogadását illetően a minőségirányítási vezető és a folyamatgazda nem ért egyet. A minőségirányítási eljárás bármely módosítása esetén a teljes eljárást cserélni kell. 3. A minőségirányítási eljárások megőrzése A minőségirányítási eljárások induló és módosított dokumentumainak megőrzéséért, tárolásáért a minőségirányítási vezető a felelős. A minőségirányítási eljárás kiadásával és módosításával összefüggő irattározásra kötelezett dokumentumok a következők: •
a minőségirányítási eljárás induló és módosított kiadása
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
101/102. oldal
Minőségirányítási Program VIII. A tanulók értékelése
•
a minőségirányítási eljárással rendelkezők jegyzéke
•
a minőségirányítási eljárások változtatási jegyzéke
•
az érvényes minőségirányítási eljárások jegyzéke
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
A minőségirányítási vezetőnek a használatból történt kivonást követő 5 évig az irattárban meg kell őriznie a minőségirányítási eljárásnak és módosításának egy eredeti példányát, valamint a nyilvántartási dokumentumokat.
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.
102/102. oldal
Minőségirányítási Program VIII. A tanulók értékelése
Szent László Általános Iskola 1105 Bp., Szent László tér 1.
Jóváhagyás dokumentumai A közalkalmazotti értekezlet jegyzőkönyve mellékletként csatolva.
Az Iskolaszék nevében az IMIP-et véleményezte:
Cservák Andrea Iskolaszék elnöke
A DÖK nevében az IMIP-et véleményezte:
Bódiné Gazdik Anikó DÖK segítő tanár
Budapest, 2009. június 30.
Pappné Fábián Ágnes
Menyhárt Sándor
Minőségügyi vezető
igazgató
Készítette: IMIP csoport
Alkalmazotti közösség jóváhagyási dátuma: 2009. június 15.