Rijnstate jaarkrant 2010

Rijnstate jaarkrant 2010

3

9

Personeelstekort operatiekamers opgelost

Focus op wetenschappelijk onderzoek

11

Verbouwing Spoedeisende Hulp Arnhem

Rijnstate in 2010 Eén ziekenhuisorganisatie met meerdere locaties Rijnstate is één ziekenhuisorganisatie die op verschillende locaties zorg aanbiedt: in Arnhem, Zevenaar, Velp, Dieren en Arnhem-Zuid. Om dezelfde kwaliteit van dienstverlening te kunnen bieden op deze verschillende locaties is intensieve samenwerking noodzakelijk. Door de samenwerking kan gebruik gemaakt worden van elkaars voorzieningen en kunnen bepaalde diensten geconcentreerd worden. Deze regionalisatie leidt tot eenzelfde hoge kwaliteit van zorg voor alle inwoners van ons hele verzorgingsgebied.

Bovendien komen we hiermee tegemoet aan de steeds strengere eisen van de overheid en de zorgverzekeraars, gebaseerd op het inzicht dat je alleen veilige zorg kunt garanderen als je een bepaalde ingreep of behandeling vaak uitvoert. In 2010 hebben we de basis gelegd voor de toekomst. We hebben uitvoerig gesproken met onze specialisten en medewerkers, maar ook met patiënten. Onze toekomst­ plannen hebben wij op papier gezet, waarbij een verdere regionale aanpak en dus een verhoging van de kwaliteit van zorg uitgangs­ punten zijn geweest. De verloskundige zorg, intensive care, een aantal complexe

chirurgische ingrepen en de acute hart- en vaatzorg zijn of worden daarom geconcen­ treerd op de locatie die daarvoor de veiligste omgeving biedt. Rijnstate Arnhem biedt deze veilige omgeving. In de komende jaren wordt er op al onze locaties verbouwd en gerenoveerd, zodat zij allemaal goed ingericht zijn op de regionale verdeling van de zorg. In Arnhem wordt in de komende twee jaar een stuk aangebouwd waarmee we ruimte creëren voor onder meer een Vrouw-kindcentrum en het Oncologisch Centrum, Zevenaar wordt volledig gerenoveerd en ook in Velp, Dieren en Arnhem-Zuid wordt geïnvesteerd. Financieel gezien was 2010 een moeilijk jaar, met name door een tekort van operatie­ kamerpersoneel hebben we duurder personeel moeten inhuren. En u heeft ongetwijfeld gehoord dat het ministerie van VWS eist dat de ziekenhuizen in Nederland

gezamenlijk een bedrag van 314 miljoen euro terugbetalen. Ook Rijnstate heeft hiermee te maken. We hebben in 2010 maatregelen moeten nemen om kosten te besparen. Mede door de enorme inzet en betrokken­heid van onze medewerkers en door goed in te spelen op de zorgvraag van onze patiënten hebben we 2010 toch af kunnen sluiten met een goed financieel resultaat en kunnen we in alle opzichten terugblikken op een succesvol 2010!

Gert de Bey en Jankees Cappon Raad van Bestuur Rijnstate

h Terugblik op In 2010 hebben we de basis gelegd voor de toekomst.

Jankees Cappon en Gert de Bey

et jaar

2010

2

Rijnstate in 2010

Chirurgen en orthopeden werken nu ook regionaal Begin 2010 zijn de chirurgen en orthopedisch chirurgen van Rijnstate Arnhem ook gaan werken in Zevenaar. Nu kunnen ook onze Liemerse patiënten profiteren van verschillende specialisaties; zo zijn er artsen gespecialiseerd in onder andere vaatchirurgie, mammachirurgie, maagdarmchirurgie, kinderorthopedie, sportorthopedie, wervelkolomchirurgie en schouderchirurgie. De wachttijden zijn bovendien verkort doordat we de patiën­ tenstromen beter verdelen over de verschil­ lende locaties. En inmiddels is Ziekenhuis Zevenaar voor de chirurgie en orthopedie ook een opleidingsziekenhuis.

Ziekenhuis met een gezonde instelling De toekomstplannen van Rijnstate: 1) Verbinding met de omgeving We willen met onze zorg aansluiten op de vraag en wensen van onze patiënten en hun verwijzers. 2) Multidisciplinair werken De zorg wordt steeds complexer, waardoor er meer risico is op comorbiditeit (het tegelijkertijd aanwezig zijn van verschillende aandoeningen bij een patiënt). Onze verschil­ lende deskundigen gaan daarom steeds meer samenwerken om optimale zorg te bieden. 3) Gezonde bedrijfsvoering Om de service aan onze patiënten te verbeteren en tijd en middelen efficiënter in te zetten, moet de bedrijfsvoering gezond zijn. Er moet samenhang in processen zijn, met een optimale kwaliteit & veiligheid, gezonde financiën en aandacht voor duurzaamheid.

Financieel jaar 2010

4) Opleiden, onderzoek, innovatie en ethiek Binnen onze organisatie zijn opleiding, onderzoek en innovatie van groot belang. Als lid van Samenwerkende Topklinische Ziekenhuizen streven wij een voorbeeld­ functie na met de kwaliteit van onze opleidingen. Ook stimuleren we het doen van wetenschappelijk onderzoek. 5) Goed werkgeverschap Rijnstate biedt een aantrekkelijke en inspirerende werkplek. Het opleiden en behouden van deskundig en gemotiveerd personeel is van groot belang.

Onze Liemerse patiënten kunnen in Ziekenhuis Zevenaar voor de meest voorkomende behandelingen terecht. In het geval van hoogcomplexe aandoe­ ningen kan het zijn dat een patiënt op de poli in Zevenaar wordt gezien en vervolgens wordt geopereerd in Arnhem. Hoog­ complexe ingrepen vragen om intensievere bewakingsmogelijkheden dan die in Zevenaar voorhanden zijn. De nazorg kan wel plaatsvinden in Zevenaar. Naast de chirurgen en orthopeden is ook samenwerking tussen andere disciplines geïntensiveerd. De wond- en decubitus­ consulenten vormen inmiddels één team. Dit geldt ook voor de mammacareverpleeg­ kundigen, stomaverpleegkundigen en de consulenten en verpleegkundig specialisten orthopedie. Ook het medisch secretariaat is samengevoegd en werkt samen voor de maatschap chirurgie/orthopedie.

6) Regionale aanpak van zorg Wij bieden zorg van topklinische kwaliteit voor het hele verzorgingsgebied van Rijnstate.

De opbrengsten van Rijnstate waren in 2010 € 337 miljoen. Het bedrijfsresultaat was € 2,6 miljoen.

Financiële maatregelen helpen Eind 2009 bleek dat het tekort aan operatiekamerpersoneel in Rijnstate grote gevolgen had voor de inkomsten van het ziekenhuis. Omdat we minder operaties konden uitvoeren dan we begroot hadden en dure zelfstandigen moesten inzetten, kregen we minder inkomsten.

Rijnstate heeft daarom in 2009 en 2010 maatregelen moeten treffen om onze financiële basis te waarborgen en goede patiëntenzorg te kunnen blijven garanderen. Uiteraard werd met name geprobeerd het operatiekamerpersoneel aan te vullen, maar dat heeft tijd nodig. Daarom hebben

we aanvullend maatregelen genomen die op kortere termijn een oplossing boden, zoals het terugbrengen van het personeel (zowel zorgpersoneel als ondersteunend personeel) en het besparen op materiële uitgaven. Belangrijk hierbij was natuurlijk het behouden van de optimale zorgkwaliteit en patiëntveiligheid.

De maatregelen hebben we naar wens kunnen uitvoeren. Dat betekent dat zij niet hebben geleid tot gedwongen ontslagen, dat we niet hebben ingeleverd op de kwaliteit van onze zorg en dat we het jaar 2010 met een positief financieel resultaat hebben kunnen afsluiten.

3

Financieel jaar 2010

Personeelstekort op de operatiekamers opgelost In 2009 en begin 2010 had Rijnstate nog te kampen met een groot personeelstekort op de operatiekamers, met name aan operatieassistenten en anesthesiemedewerkers. In 2010 is het OK-personeel weer volledig op sterkte gebracht, waardoor de ontstane wachtlijsten zijn teruggedrongen. Om het personeelstekort op te vangen en de wachttijden zo kort mogelijk te houden,

hebben de medewerkers van Rijnstate in 2009 een periode op zaterdagen geopereerd. In Zevenaar is een vierde operatiekamer in gebruik genomen die werd bemand door een volledig OK-team dat voornamelijk voor veel dezelfde ingrepen (zogenaamde straten) werd ingehuurd. Inmiddels is het personeel weer op volledige sterkte, waarbij nog wel dankbaar gebruik wordt gemaakt van gespecialiseerd personeel via detacheringbureaus.

Overheidskorting Nederlandse ziekenhuizen Na de financiële uitdaging in 2009 het hoofd te hebben geboden, diende zich in 2010 de volgende alweer aan. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport stelt dat de Nederlandse ziekenhuizen vorig jaar hun budget met €314 miljoen hebben overschreden, en wil dat geld terug.

ingezet, hetgeen een besparing op personeel oplevert. Ook binnen de zorg worden processen aangepakt, waardoor de ligduur van patiënten verkort wordt, de bedrijfs­tijden beter worden benut, de noodzaak van het aanvragen van diagnostische verrichtingen steeds kritisch wordt bezien en een besparing op het materiaalgebruik gerealiseerd wordt.

Alle ziekenhuizen krijgen daarom een aanvullende korting opgelegd voor de komende jaren. Er moeten dus weer maatregelen genomen worden. Het streven is om patiënten hiervan zo min mogelijk te laten merken. In geen enkel geval mogen de maatregelen van invloed zijn op de kwaliteit van de zorg. We zoeken met name oplossingen door het terug­dringen van alle niet direct aan zorg gerelateerde kosten. Er wordt sterk ingezet op het optimaliseren van processen. Administratieve en onder­ steunende diensten worden efficiënter

Daarnaast bekijken we of bepaalde specifieke zorg, zoals hartkatheterisatie en endosco­ pisch onderzoek, geconcentreerd kan worden op een van onze locaties. Ook gaan we de reiniging en sterilisatie van operatie-instrumentarium op één locatie concentreren.

Operatiekamerassistenten en anesthesiemedewerkers zijn nog steeds van harte welkom! Kijk op www.werkenbijrijnstate.nl.

Succes in de zorg Dagbehandeling bij wegraking Als een patiënt last heeft van een wegraking, verliest hij kortdurend het bewustzijn. Het bewustzijn komt later spontaan weer terug. In Rijnstate is er een nieuwe dag­ behandeling voor deze patiënten. Om te achterhalen waardoor een patiënt wegraakt, wordt een kanteltafelonderzoek uitgevoerd. In dit onderzoek ligt de patiënt op een tafel die in twintig minuten dermate kantelt dat hij uiteindelijk bijna rechtop staat. Tijdens dit onderzoek worden verschillende lichaamsfuncties geregistreerd door middel van een EEG en een hartslagmeting. Na het onderzoek worden, als dat van toepassing is, gerichte oefeningen meegegeven waarmee de patiënt wegrakingen kan voorkomen. Voordat de nieuwe dagbehandeling met het kanteltafelonderzoek van start ging, was er een grote groep patiënten bij wie

geen diagnose kon worden gesteld. Door dit nieuwe onderzoek is het voor deze patiënten duidelijker waardoor zij het bewustzijn verliezen. En dat neemt veel angst en onbegrip weg. De patiënt krijgt geen onnodige onderzoeken en medicijnen meer en hoeft minder vaak naar het ziekenhuis. In 2010 is het onderzoek uitgevoerd bij 64 patiënten. De verwachting voor 2011 is dat het aantal patiënten stijgt naar 150. Het kanteltafelonderzoek wordt in Nederland in een beperkt aantal ziekenhuizen uitgevoerd, namelijk in Amsterdam, Arnhem, Enschede, Leiden en Zwolle. Als u nog vragen heeft over het kanteltafel­ onderzoek dan kunt u contact opnemen met de afdeling Klinische Neurofysiologie in Rijnstate Arnhem. Deze kunt u bereiken via telefoonnummer 088 - 005 7520.

4

Succes in de zorg

Verlenging nazorgperiode maakt maagband succesvoller De nazorgperiode na plaatsing van een maagband is in 2010 verlengd van 1 naar 5 jaar. Dit om het succes van de maagband te bevorderen. Uit een onderzoek in Rijnstate Arnhem is gebleken dat plaatsing van een maagband op lange termijn niet altijd even succesvol is. Een maagband wordt geplaatst om de maag te verkleinen, waardoor de patiënt met overgewicht minder kan eten en snel afvalt. Ook kunnen klachten verminderen die gerelateerd zijn aan overgewicht, zoals suikerziekte. Tweederde van de patiënten verliest meer dan de helft van het overgewicht na het plaatsen van de maagband. Dit gewichts­ verlies is helaas niet permanent; na 5 jaar zitten de kilo’s er vaak weer aan. Dit ver­ schijnsel kan worden voorkomen door een intensief nazorgtraject. De nazorg in

Medicijnpaspoort voor veilige zorg

Rijnstate is daarom verlengd van 1 naar 5 jaar. De patiënten moeten het eerste jaar meer dan 20 keer per jaar op controle komen. Door dit intensieve nazorgtraject staan de medewerkers van Rijnstate dicht bij de patiënt. Dit is van invloed op de therapietrouw en dus op het resultaat van de maagband.

Voor meer informatie over het plaatsen van een maagband kunt u bellen naar de poli Chirurgie: tel 088 - 005 6313

In Nederland is ongeveer 10% van de volwassen veel te zwaar.

Rijnstate en UMC St Radboud openen samen Pancreascentrum Oost-Nederland In 2010 zijn de ziekenhuizen Rijnstate en UMC St Radboud het Pancreascentrum Oost-Nederland gestart. In het centrum worden patiënten met alvleesklierkanker geopereerd. Alvleesklierkanker is een zeldzame vorm van kanker en vereist een specialistische vorm van behandeling. Om deze reden is het Pancre­ ascentrum Oost-Nederland opgezet. Het is

het enige centrum in Oost-Nederland dat patiënten met alvleesklierkanker opereert. Er werkt een vast team dat gespecialiseerd is in het opereren van patiënten met alvleesklier­ kanker. Het centrum richt zich voornamelijk op de operaties, de aanvullende behande­ lingen worden zo veel mogelijk voortgezet in het ziekenhuis waar de patiënt al eerder ingeschreven stond.

Omdat de kennis en ervaringen van de spe­ cialisten zijn gebundeld en de afspraken van de verschillende ziekenhuizen gezamenlijk worden gecoördineerd, kan de patiënt binnen drie weken na aanmelding worden geopereerd. Voor meer informatie over het Pancreascen­ trum Oost-Nederland kunt u kijken op www.pancreascentrumoostnederland.nl.

Sportarts en orthopedisch chirurg slaan handen ineen Vanaf vorig jaar werkt Rijnstate met een medicijnpaspoort. In dit paspoort vermelden patiënten het medicijn­ gebruik, inclusief de zelfzorgmedicatie, zoals paracetamol en vitamines. Zo is de arts altijd op de hoogte van het actuele medicijngebruik en houdt hij of zij bij de behandeling rekening met de huidige medicatie. Het goed gebruiken van medicijnen kan grote problemen voor de gezondheid voorkomen. Helaas komt het in Nederland regelmatig voor dat een patiënt te veel, te weinig of verkeerde medicijnen slikt, omdat bij de arts niet bekend is welke en hoeveel medicijnen de patiënt al gebruikt. Jaarlijks worden hierdoor in Nederland 19.000 mensen met spoed opgenomen in het ziekenhuis.

Rijnstate Arnhem is in 2010 het Sport Orthopedisch Centrum gestart, een gezamenlijk spreekuur voor sporters. Hier werken een sportarts en een orthopedisch chirurg samen om een snelle diagnose en behandeling te geven. Het spreekuur is voor iedereen die klachten heeft bij het sporten of door het sporten blessures heeft opgelopen. De patiënt heeft een verwijzing van de huisarts nodig om op het spreekuur te kunnen komen. De werkwijze is multidisciplinair. Dat wil zeggen dat meerdere disciplines binnen het ziekenhuis betrokken zijn bij de behandeling van de patiënt, zoals radiologie en fysiotherapie.

In de praktijk blijkt dat het medicijnpas­ poort bijdraagt aan vermindering van deze opnames. Het is belangrijk dat patiënten het medicijnpaspoort altijd bij zich dragen, ook in het buitenland. Zij kunnen het dan bijvoorbeeld laten zien bij een ziekenhuis­ opname of aan een arts, als dat nodig is.

De sportarts en orthopedische chirurgen behandelen naast patiënten van Rijnstate ook topsporters. De professionele dansers van de Artez dansacademie en Introdans worden medisch begeleid door de orthopedische chirurgen. De chirurgen zijn ook betrokken bij de behandeling van de voetballers van Vitesse. Het Sport Orthopedisch Centrum is een mooie uitbreiding op het zorgaanbod van Rijnstate.

Het medicijnpaspoort kunt u downloaden en invullen via www.rijnstate.nl en www.samenbeterbijrijnstate.nl.

Het Sport Orthopedisch Centrum is gevestigd in Rijnstate Arnhem en te bereiken via telefoonnummer 088 – 005 7744.

5

Succes in de zorg

Spreekuur voor patiënten met acute rugklachten Sinds 1 april 2010 heeft Rijnstate een ‘Acute Rugstraat’. Dit is inmiddels een goedlopend spreekuur, waar patiënten met acute rugklachten terechtkunnen. De patiënt kan, na doorverwijzing van de huisarts, meestal binnen één week terecht voor een consult bij de neuroloog. Als de neuroloog het noodzakelijk vindt, wordt meteen een mri-scan gemaakt. De patiënt krijgt direct de uitslag van de mri-scan. Ook wordt het eventuele behandelplan besproken. Het spreekuur vindt plaats in zowel Rijnstate Arnhem (route 15) als in Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar (route 3). Voor meer informatie over het ‘Acute Rugstraat’ spreekuur kunt u contact opnemen met de polikliniek Neurologie. In Rijnstate Arnhem is deze te bereiken via telefoonnummer 088 - 005 7722. In Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar is het telefoonnummer van de polikliniek 088 - 005 9684.

Longartsen Rijnstate en huisartsen slaan handen ineen voor COPD Longartsen van Rijnstate en de Huisartsenzorg regio Arnhem hebben op 27 september een samenwerkings­ contract ondertekend. Hun doel is mensen met de chronische ziekte COPD dicht bij huis optimale, betaalbare zorg te bieden en te zorgen voor goede verwijs- en terugverwijs­ afspraken. In het contract is onder meer afgesproken welke COPD-patiënten­ groep voortaan door de longartsen en welke door de huisartsen wordt behandeld. Mensen met longklachten kunnen voor onderzoek en long­ functietesten bij de huisarts terecht. Voor het beoordelen van deze testen en het beantwoorden van vragen van huisartsenpraktijken zijn de longartsen makkelijk bereikbaar. Zij doen eventueel aanvullend onderzoek of verwijzen terug naar de huisartsen. Ook zelfmanagement is onderdeel van dit COPD-project. Hierbij zijn patiënten actief met hun longproblemen bezig. Zij krijgen voorlichting over COPD, begeleiding bij het stoppen met roken, ademhalingsoefeningen, informatie over medicatie en gezonde levensstijl en omgaan met stress. Via beweegprogramma’s kunnen zij hun conditie behouden of verbeteren. Zo wordt verergering van milde COPD-klachten voorkomen.

Voorbereiding zorgt voor beter herstel na operatie longkanker Sinds 1 oktober 2010 kunnen patiënten met longkanker die een longoperatie ondergaan in Rijnstate Arnhem, zich nog beter voorbereiden op de operatie. Een verpleegkundig specialist van de polikliniek Longgeneeskunde begeleidt de patiënt bij de voorbereiding en nazorg. Ook volgt de patiënt een gerichte training bij een gespecialiseerde fysiotherapeut om de

werking van de longen te versterken en de longfunctie te verbeteren. Dit verkleint de kans op complicaties na de operatie en heeft tot gevolg dat de patiënt sneller naar huis mag. De polikliniek Longgeneeskunde is te bereiken via telefoonnummer 088 – 005 7790.

Nieuwe afdeling Geriatrische Traumatologie In oktober 2010 is de unit Geriatrische Traumatologie gestart. De unit zet zich in voor het verbeteren van de zorg voor kwetsbare ouderen met een heupfractuur. Inmiddels zijn er ongeveer 100 kwetsbare ouderen opgenomen geweest, met een gemiddelde leeftijd van 83 jaar. De unit Geriatrische Traumatologie is een verlengstuk van het project ‘Collum care’, dat in 2009 is gestart. Binnen het Collum Careproject worden ouderen intensief begeleid, vanaf de opname in het ziekenhuis tot en met de thuiskomst. Diverse afdelingen in het ziekenhuis werken intensief samen, zoals de Spoedeisende Hulp, Chirurgie/orthopedie, Geriatrie, Anesthesiologie, Transferbureau, Fysiotherapie en Diëtetiek. Ook de zorg na de ziekenhuisopname is geregeld. Binnen het Collum care-project wordt er nauw samenge­ werkt met verpleeghuizen in de regio waar kortdurende revalidatie na een heupfractuur mogelijk is. De unit Geriatrische Traumatologie gaat een stapje verder met de behaalde resultaten uit het project Collum Care. De intensieve samen­ werking tussen de diverse specialismen is nog verder uitgebreid. En de medische en verpleegkundige zorg zijn nog meer aangepast aan de zorgbehoefte van de kwetsbare ouderen met een heupfractuur. Deze groep is kwetsbaar door de hoge leeftijd en omdat er vaak sprake is van meerdere bijkomende ziekten zoals hartfalen, COPD en diabetes mellitus. Tijdens de opname hebben deze patiënten dan ook een verhoogd risico op complicaties zoals longontsteking, urineweginfectie, ondervoeding en delier. De multidisciplinaire aanpak van zowel de medische en verpleegkundige zorg is dan ook gericht op het voorkomen dan wel vroegtijdig signaleren van deze complicaties waardoor het herstel zo optimaal mogelijk verloopt. In de praktijk betekent dit dat op deze afdeling de chirurg of orthopeed hoofdbe­ handelaar is. De geriater is medebehande­ laar en is dagelijks aanwezig op de afdeling. Gezamenlijk bepalen zij het beleid. Naast de verpleegkundigen is er ook een verpleegkun­ dig specialist aanwezig. Zij coördineert de zorg rondom de patiënt. Ook de verpleegkun­ dige zorg is aangepast aan de behoefte van de kwetsbare ouder. Zo wordt er gerichter gekeken naar voedingspatroon, verwardheid en slaap/waakritme en is er drie keer per week

een activiteitenbegeleidster aanwezig die ondersteuning biedt bij het reactiveren, het eten en drinken. De resultaten van de unit zijn positief. De opnameduur van de patiënt is verder verkort en het aantal complicaties neemt af. Als u meer informatie wilt over de zorg van Geriatrische Traumatologie, neemt u dan contact op met de afdeling Traumatologie via telefoonnummer 088 - 005 6535.

In onze ziekenhuizen zijn in 2010 39.251 patiënten opgenomen.

6

Succes in de zorg

Torische lens helpt staarpatiënten De oogartsen in Rijnstate Velp zijn begonnen met het implanteren van een torische ooglens bij patiënten met staar en een cilindrische afwijking. De standaardlenzen die we bij staar­operaties gebruiken, corrigeren de cilindrische afwijking niet, zodat mensen na die operatie nog steeds een bril nodig hebben. Na plaatsing van de torische lens hebben veel patiënten helemaal geen bril meer nodig of alleen een leesbril om te kunnen lezen.

Voor een torische lens geldt wel een eigen bijdrage. De patiënt kiest zelf welk type lens hij wil laten implanteren. Steeds meer mensen kiezen voor de torische variant en de reacties zijn erg positief. Veel patiënten zien met deze lenzen beter dan voor de operatie met bril en lenzen. Wilt u meer weten over de behandeling van staar? Neemt u dan contact op met Oogheelkunde, Rijnstate Velp, telefoon­ nummer 088 - 005 5022.

Rijnstate Arnhem loopt voorop met implantatie nieuwe neurostimulator Rijnstate Arnhem heeft als eerste ziekenhuis in Nederland een nieuw apparaat voor ruggenmergstimulatie geïmplanteerd. De nieuwe neurostimulator maakt gebruik van dezelfde technologie die gebruikt wordt in de Wii en iPod Touch.

Online calculator voor snelle constatering jicht In 2010 heeft huisarts Janssens in samenwerking met de afdeling Reumatologie van Rijnstate een onderzoek gedaan naar jicht. Daaruit zijn relevante en nuttige resultaten gekomen voor de huisartspraktijk. De eerste bevinding heeft betrekking op het constateren van jicht. Dit kan nu door middel van een online diagnos­ tische test. Dit is een calculator waarbij de huisarts bepaalde patiëntkenmerken kan aanvinken. Deze calculator berekent de zogeheten ‘jichtkans’; de kans dat de patiënt jicht heeft. Ook heeft het onderzoek van Janssens geresulteerd in een nieuwe behandeling voor jicht. Deze behandeling houdt meer rekening met de voorgeschiedenis van de patiënt dan de andere, gangbare medicijnen, zoals een korte kuur prednison. Voor de behandeling van jicht kunt u met een verwijzing van de huisarts terecht op de polikliniek Reumato­ logie, gevestigd in Rijnstate Arnhem en Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar. In Arnhem is de polikliniek te bereiken via het telefoonnummer 088 - 005 6711, in Zevenaar kan dit via het telefoon­ nummer 088 – 005 9515.

Ruggenmergstimulatie wordt gebruikt bij de behandeling van patiënten met ernstige chronische rug- en/of beenpijn. Een neuro­ stimulator is een vorm van ruggenmergstimula­ tie. Het is een apparaatje dat in het ruggenmerg wordt geplaatst. Hier herprogrammeert het de zenuwen door middel van elektrische stroom­ pulsen. Hierdoor heeft de patiënt minder last van pijn. De nieuwe RestoreSensor-neurostimu­ lator is de eerste die zich automatisch aanpast aan een verandering in de positie van het lichaam of activiteit van de patiënt. Door deze aanpassing krijgt de patiënt elk moment de juiste stimulatie en pijnbestrijding. Dit verbetert de kwaliteit van het leven van de patiënt. Als u vragen heeft over de RestoreSensor-neuro­ stimulator kunt u bellen naar het Pijncentrum in Rijnstate Velp, te bereiken via het telefoon­ nummer 088 - 005 5311.

Poep- en plaspoli bestaat 5 jaar!

Start Joint Motion Zevenaar In Zevenaar is in 2010 ook gestart met het zorgprogramma Joint Motion, een zorgprogramma voor patiënten die een geplande knie- of heupprothese krijgen.

In Joint Motion zijn het voortraject, de operatie en de nazorg naadloos op elkaar afgestemd. De operatie kan binnen zes weken na het eerste bezoek aan de orthopedisch chirurg plaatsvinden. Ongeveer een week na het bezoek aan de orthopedisch chirurg wordt door de orthopedisch consulent de operatiedatum bepaald met de patiënt. Door uitgebreide schriftelijke patiënteninformatie

In onze ziekenhuizen hebben in 2010 221.643 patiënten een eerste bezoek gebracht aan een spreekuur op de polikliniek.

en uitleg op een verpleegkundig spreekuur voor de operatie, weet de patiënt wat hem of haar te wachten staat. De eerste dag na de operatie wordt begonnen met fysiotherapie. Door een goede voorbe­ reiding vooraf en intensieve fysiotherapie tijdens de opname wordt het verblijf in het ziekenhuis verkort naar 4 à 5 dagen. Patiënten die een knie- of heupprothese hebben gekregen, liggen zoveel mogelijk op dezelfde kamer. Hierdoor kunnen patiënten samen oefenen. Daarnaast vinden patiënten op deze manier veel steun aan elkaar tijdens het revali­ datieproces. Dit draagt bij aan de snelheid van de revalidatie. Indien de thuissituatie dit vereist, kunnen patiënten 2 of 4 weken revalideren in een verpleeghuis waar Rijnstate mee samenwerkt. Tijdens het verpleegkundig spreekuur kan de orthopedisch consulent hier voor u een bed reserveren. Meer informatie over Joint Motion kunt u vinden op www.rijnstate.nl/jointmotion.

De poep- en plaspoli vierde haar eerste jubileum. De poli is opgericht voor kinderen tussen de 5 en 18 jaar die problemen hebben met poepen en/ of plassen. Dit kan variëren van urineweginfecties tot obstipatie en bedplassen. De poep- en plaspoli is de afgelopen jaren een groot succes geweest; kwamen er het eerste jaar 122 kinderen, na 5 jaar is dit aantal gestegen naar 1256 kinderen in totaal. Ongeveer 70% van de kinderen is na het bezoek aan de poli van zijn of haar problemen verlost. Op de poep- en plaspoli werken vier urothera­ peuten en drie kinderartsen. Rijnstate Arnhem heeft een belangrijke plaats in de opleiding van urothera­peuten. Het is namelijk het enige ziekenhuis in Nederland waar ze een praktijkstage kunnen lopen. Sinds vorig jaar is de poep- en plaspoli uitgebreid en ook gevestigd in Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar. De poep- en plaspoli is gevestigd in Rijnstate Arnhem en Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar.

7

Mens & maatschappij

Mens & maatschappij Toekomst Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar Door de ontwikkelingen met betrekking tot concentratie van bepaalde zorg op één locatie van Rijnstate, ontstond er onder de inwoners van regio De Liemers ongerustheid over de toekomst van ons ziekenhuis in Zevenaar. Zij waren bang dat het ziekenhuis door verlies van functies geen volwaardig ziekenhuis zou blijven. Tijdens een debatavond voor belangstellenden onder regie van dagblad De Gelderlander, hebben we geprobeerd de ongerustheid weg te nemen. U kunt namelijk ook in de toekomst nog steeds terecht in het ziekenhuis in Zevenaar. Het ziekenhuis blijft gewoon bestaan.

20 maart 2010: Open Dag van de Zorg Op zaterdag 20 maart 2010 was de Landelijke Open Dag van de Zorg. De ziekenhuislocaties in Arnhem en Zevenaar openden van 10.00 tot 16.00 uur hun deuren voor iedereen die een kijkje wilde nemen achter de schermen. Er was een actief en informatief programma voor volwassenen en kinderen. Tijdens de Open Dag konden bezoekers op eigen gelegenheid door het ziekenhuis wandelen volgens een aangegeven route. Langs deze route was van alles te zien, te doen en te beleven. Bezoekers kwamen op plaatsen waar ze normaal niet kunnen komen, zoals de operatiekamers en de keuken. Ook voor kinderen was er een leuk en leerzaam programma. Zij konden onder andere met

hun knuffel of pop naar de dokter, hun arm voor de lol laten gipsen en in een dik pak een parcours afleggen om te voelen hoe het is om overgewicht te hebben. De Open Dag was op beide locaties een groot succes.

In Arnhem ontvingen we tijdens de Open Dag ruim 8.000 bezoekers, in Zevenaar ruim 3.000.

Er wordt juist geïnvesteerd in de kwaliteit van onze zorg. Zo hebben we nieuwe operatiekamers geopend, worden de verpleegafdelingen helemaal gerenoveerd en wordt voor bepaalde aandoenin­ gen de zorg zelfs uitgebreid. Wel kan het voorkomen dat Liemerse patiënten voor een bepaalde complexe operatie, behandeling of onderzoek naar Arnhem of Velp worden doorverwezen, omdat we daar alle expertise en voorzieningen geconcentreerd hebben. Ook Arnhemse patiënten kunnen om dezelfde reden voor bepaalde aandoeningen worden behandeld in Zevenaar of Velp. De eerste afspraak met de arts, het vooronderzoek en de nazorg vinden zo veel mogelijk gewoon plaats op de locatie van uw keuze, zoals u dat gewend bent. Van belang is dat Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar een volwaardig ziekenhuis blijft, met een spoedeisende hulp, bewakingsaf­ deling en een ingang voor alle vormen van zorg. U kunt dus blijven vertrouwen op de ziekenhuiszorg in Zevenaar!

Rijnstate en Vitesse sluiten samenwerkingsverband In 2010 is Rijnstate Arnhem vaste leverancier geworden van Vitesse. Dit betekent dat de voetbalclub voor alle medische zorg van de topspelers naar Rijnstate gaat. Rijnstate kan de medische zorg bieden die de spelers van Vitesse nodig hebben. Hierdoor hoeven de spelers niet naar verschillende ziekenhuizen, maar kunnen ze voor alle medische keuringen en behandelingen terecht in Rijnstate Arnhem. De specialisten van Rijnstate beschikken over de expertise

om de beste diagnostiek en behandeling voor de spelers te kunnen garanderen. De faciliteiten die nodig zijn bij de medische behandeling zijn aanwezig in het ziekenhuis. Daarnaast is de ligging van het ziekenhuis ideaal voor de voetbalclub. De medische zorg is hierdoor binnen handbereik.

8

Mens & maatschappij

Rijnstate activiteiten

Samen beter bij Rijnstate In de Patiëntveiligheidsweek van 22 tot en met 26 november 2010 stonden voor Rijnstate wederzijds begrip en goede communicatie tussen arts en patiënt centraal.

In 2010 organiseerde Rijnstate veel activiteiten voor haar patiënten, zoals een kookworkshop voor dialysepatiënten, een hardloopwedstrijd voor jonge diabetespatiënten, een Zumbales voor jonge diabetespatiënten en een kook­ workshop voor patiënten met een stoma.

In deze week werd de folder ‘Samen beter bij Rijnstate – Tips voor bij de arts’ geïntrodu­ ceerd. Hierin staan tips voor de patiënt om het gesprek met de arts zo goed en duidelijk mogelijk te laten verlopen. De patiënt kan er onder andere informatie vinden over de voorbereiding van het gesprek met de arts. Ook wordt er vermeld wat hij of zij kan doen of vragen tijdens het gesprek zodat de juiste informatie wordt uitgewisseld.

Een aanvulling op de folder is de online portal ‘Samen Beter bij Rijnstate’. Deze is ook geïn­ troduceerd tijdens de patiëntveiligheidsweek. Op deze portal kunt u het medicijnpaspoort en de bijbehorende uitleg vinden en er staat een forum op. Hierop kunt u ervaringen en tips uitwisselen met het ziekenhuis en met andere patiënten. Verder staat er informatie op die ook aan bod komt in de folder ‘Samen beter bij Rijnstate – Tips voor bij de arts’. Rijnstate wil er met het project Samen Beter voor zorgen dat patiënten beter voorbereid het gesprek met de arts aangaan. Dit kan bijvoorbeeld door voor het gesprek wat vragen te noteren of andere zaken op te schrijven die nog moeten worden uitgelegd

of die nog onduidelijk zijn. Het gesprek kan hierdoor duidelijker en nuttiger worden, niet alleen voor de patiënt maar ook voor de arts. De patiënt wordt op deze manier ook meer betrokken bij de behandeling. Uit onderzoek is gebleken dat een groot aantal patiënten hier veel waarde aan hecht. De folder is beschikbaar in het ziekenhuis en via de website, www.rijnstate.nl. U kunt de online portal vinden via www.samenbeterbijrijnstate.nl.

Rijnstate digitaal Elektronisch Patiëntendossier weer stap verder In het voorjaar van 2011 heeft de Eerste Kamer besloten dat landelijk niet verder wordt gewerkt aan het Elektronisch Patiëntendossier (EPD). Dit staat los van de digitale dossiers waar binnen ziekenhuizen mee wordt gewerkt. Ook Rijnstate gaat gewoon verder met haar eigen EPD: het EPD waar gegevens van al onze patiënten in worden opgenomen. Deze gegevens zijn dan ook alleen toegan­ kelijk voor zorgverleners binnen Rijnstate. De invoering van het Elektronisch Patiënten­ dossier (EPD) binnen Rijnstate gaat in verschil­

lende stappen. We zijn in 2009 begonnen en zullen nog zeker tot 2012 bezig zijn met de invoering. Ook in 2010 zijn weer behoorlijke stappen gezet. Zo zijn locatie Zevenaar en enkele afdelingen in Arnhem overgegaan op het Elektronisch Voorschijf Systeem (EVS) voor medicijnen. De arts kan hiermee recepten digitaal voorschrijven en verpleegkun­ digen kunnen direct in het digitale dossier zien welke medicijnen zijn voorgeschreven. Daarnaast werken nu de meeste verpleeg­ afdelingen met het Verpleegkundig Dossier. Geen papieren dossiers meer, maar met een verrijdbare computer (Computer on Wheels) naar de patiënten toe! Het grote voordeel

Sinds 2010 is Rijnstate actief op verschillende social media. U kunt ons volgen op Twitter, Facebook, Linked-in en Hyves.

van de digitale dossiers is dat alle zorg­verleners die met een patiënt bezig zijn ze direct kunnen bekijken. Geen gesleep meer met papieren dossiers, sneller gegevens inzien en grotere patiëntveiligheid.

Kaarten versturen voor het goede doel Sinds 2010 kunt u kaarten, bloemen of chocolade versturen naar patiënten die opgenomen zijn in de ziekenhuizen van Rijnstate. Rijnstate biedt deze service aan in samen­ werking met Greetz, een wenskaartenfabri­ kant. In het ziekenhuis wordt het kaartje of bestelde cadeau bezorgd op de kamer van de patiënt. Het is uiteraard ook mogelijk om mensen buiten het ziekenhuis een kaart, bloemen of chocolade te laten bezorgen. Een deel van de opbrengst gaat naar de Stichting Good Bears of the World. Deze stichting geeft ‘troostberen’ aan kinderen die op de Spoedeisende Hulp van Rijnstate komen. De beren bieden troost aan kinderen die een traumatische ervaring hebben gehad, bijvoorbeeld een ongeluk of een ziekenhuisopname. U kunt kaarten, bloemen en chocolade bestellen via de website www.rijnstate.nl/kaartjesturen.

9

Rijnstate digitaal

Zelf ponsplaatje maken in Rijnstate Vanaf 2010 kunnen patiënten van Rijnstate in Arnhem, Velp en Zevenaar zelf inchecken bij een inschrijfzuil. Met deze inschrijfzuil wijzigen patiënten zelf hun gegevens en printen ze een ponsplaatje. Het enige dat de patiënt nodig heeft, is een geldig identiteitsbewijs. De inschrijfzuil neemt de persoonsgegevens en de foto van het identiteitsbewijs over. Ook controleert het de echtheid van het identiteitsbewijs en de verzekering van de patiënt. De inschrijfzuil vraagt daarnaast de Burger Service Nummer (BSN)-gegevens op en controleert deze. De patiënt kan zelf zijn of haar gegevens controleren en zo nodig aanvullen.

Door de inschrijfzuil hoeven patiënten minder lang te wachten om zich te registreren. Ook worden er minder fouten gemaakt. Het nieuwe systeem is daarnaast patiënt­ veiliger doordat de foto van de patiënt is opgenomen in onze registratie. Het is voor de medewerkers van Rijnstate op deze manier gemakkelijker te zien of zij de juiste patiënt voor zich hebben. De inschrijfzuil is bedoeld voor patiënten die al zijn geregistreerd in het patiënten­ informatiesysteem van Rijnstate. Nieuwe patiënten kunnen zich melden bij een medewerker van de inschrijfbalie.

Opleiding & onderzoek Focus op toegepast wetenschappelijk onderzoek Rijnstate hecht groot belang aan de kwaliteit van zorg. Daar leveren we zelf onder andere een bijdrage aan door het doen van wetenschappelijk onderzoek. De komende jaren wordt onderzoek een belangrijk onderdeel van onze dienst­ verlening. We richten ons daarbij met name op onderzoek dat direct leidt tot verbetering in de dagelijkse zorg. In 2010 is er veel aandacht besteed aan het creëren van goede voorwaarden voor het doen van weten­ schappelijk onderzoek, ook in samenwerking met de Samenwerkende Topklinische Ziekenhuizen (STZ). Er is een manager Wetenschap en Kennis aangenomen, specialisten binnen Rijnstate zijn geschoold in het uitvoeren van onderzoek en er is een team ingericht dat meer dan voorheen ondersteuning biedt aan onderzoekers bij de opzet en uitvoering van onderzoek.

Hoezo: “Wij kunnen niets meer voor u doen?” In Rijnstate houdt een multidisciplinair team zich bezig met het voorkomen en het verlichten van het lijden van patiënten met een beperkte levens­ verwachting en/ of in hun laatste levensfase. Met haar aanpak loopt Rijnstate in Europa voorop. De speci­ alisten uit dit team willen hun kennis delen en zijn in 2010 gestart met het geven van een training voor zorgver­ leners (binnen en buiten Rijnstate) die in aanraking komen met palliatieve patiënten. De doelstelling is om hen te leren hoe zij met deze patiënten kunnen omgaan, zodat de kwaliteit van het leven van deze patiënten zo hoog mogelijk is.

Een heuse Rijnstateklas voor verpleegkundigen ROC Rijn IJssel en Rijnstate startten op 1 september 2010 met het Toptraject Verpleegkundige Rijnstate. Tweedejaarsleerlingen van het ROC Rijn IJssel en gediplomeerd verzorgenden kunnen solliciteren naar een leerarbeidsovereenkomst binnen Rijnstate. De groep bestaat uit 20 leerlingen die een ver­ schillende achtergrond hebben. Het grootste deel van de groep heeft de overstap gemaakt van de BOL- naar de BBL-opleiding, er is een aantal gediplomeerd verzorgenden met jarenlange ervaring in het verpleeghuis en een aantal net afgestudeerde verzorgenden. Er is gekozen voor deze bijzondere mix van ervaren en minder ervaren kandidaten, omdat zij juist veel van elkaar kunnen leren.

De leerlingen volgen een BBL-opleidings­ traject van 2 jaar. Een BBL-opleiding (Beroeps Begeleidende Leerweg) is een beroepsopleiding in de vorm van werkend leren. De student gaat één dag per week naar school voor de theorie en werkt vier dagen per week als leerlingverpleeg­kundige binnen een ziekenhuis van Rijnstate. Het bijzondere aan het Toptraject is dat het onderwijs tot stand is gekomen door de nauwe samenwerking tussen het Rijn IJssel college en Rijnstate. Het onderwijsprogramma is meer aangepast aan het ziekenhuis, dit blijkt o.a. uit de Masterclasses. Dit zijn lesdagen die gegeven worden in het Leerhuis van Rijnstate door inhoudelijk deskundigen uit het ziekenhuis, zoals een stoma­verpleegkundige, een wondverpleegkundige en een zieken­ huishygiënist. Tijdens de nieuwe opleiding

In 2010 zijn er 71 nieuwe wetenschappelijke onderzoeken in Rijnstate gestart.

Toptraject Verpleegkundige krijgen de studenten een gerichte opleiding tot verpleeg­ kundige in een topklinisch ziekenhuis waarna zij het landelijk erkende diploma Verpleeg­ kundige niveau 4 ontvangen. De opleiding voldoet aan alle wettelijke criteria: afgestudeer­ den kunnen met dit diploma aan de slag in alle velden van de gezondheidszorg.

10

Opleiding & onderzoek

Verpleegafdeling Neurologie biedt leeromgeving voor studenten Sinds september 2010 is de verpleegafdeling Neurologie van Rijnstate Arnhem officieel een Leerafdeling. Dat betekent dat er continu verpleegkundigen in opleiding meelopen met de gediplomeerd verpleegkundigen.

Rijnstate is altijd op zoek naar goed gekwalificeerd personeel, ook voor niet-zorggerelateerde functies. Kijk voor ons actuele vacatureaanbod op www.werkenbijrijnstate.nl.

Samen verplegen zij de opgenomen patiënten. De Leerafdeling is per jaar veertig weken in bedrijf. In totaal zijn er continu tien leerlingen aan het werk in de dag- en avond­ diensten. Op de Leerafdeling Neurologie lopen standaard leerling-verpleegkundigen van de BOL-opleiding van het ROC Rijn IJssel College en voltijd studenten van de opleiding HBO Verpleegkundige van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen mee. Zij volgen de opleiding in het dagonderwijs en leren het beroep in de praktijk door middel van een stage van twintig weken op de Leerafdeling.

Tijdens deze stageperiode leren ze het vak verpleegkunde in de praktijk, waarbij ze gedoseerd de verantwoordelijkheid voor de verpleging van patiënten krijgen, uiteraard onder strenge supervisie van de gediplo­ meerd verpleegkundigen op de afdeling. Tijdens de stageperiode krijgen de leerlingen een middag per week theorieles in het ziekenhuis door het onderwijsinstituut en inhoudelijk deskundigen van Rijnstate samen. De Leerafdeling is volledig gericht op het klaarstomen van de leerlingen voor de verpleging in een ziekenhuis, waar voorheen in voltijdopleidingen veel algemener werd opgeleid. Zo zijn de leerlingen na afronding van de studie direct inzetbaar.

Kwaliteit & keurmerk 10-jarig contract met Philips

Controle door externe partijen De kwaliteit van onze ziekenhuizen wordt regelmatig gecontroleerd door externe partijen. Ook in het afgelopen jaar kreeg Rijnstate van verschillende organisaties een keurmerk, accreditatie of certificaat. Positief rapport Inspectie voor de Gezondheidszorg over Intensive Care en Spoedeisende Hulp De IGZ controleerde in 2010 de processen op en rondom de afdeling Intensive Care van Rijnstate Arnhem en de Spoedeisende Hulp in Zevenaar. We ontvingen voor beide afdelingen een positief rapport. Menzis TopZorg-predicaten Rijnstate heeft in 2010 opnieuw vier TopZorgpredicaten ontvangen van zorgverzekeraar Menzis. Dit keer voor de behandeling van borstkanker, een gescheurde meniscus, Obstructief Slaap Apneu Syndroom (OSAS) en de operatie van een liesbreuk. Het TopZorgpredicaat is een keurmerk voor zeer goede zorg. Naast kwaliteit en goede informatie voor de patiënt staat snelheid bij deze afspraken centraal.

Met de toekenning van de TopZorgpredicaten worden Rijnstate Arnhem en Zevenaar zogenoemde voorkeursleveran­ ciers van zorgverzekeraar Menzis voor de periode van 1 januari 2010 tot en met 30 juni 2013. Dit betekent dat Menzis haar klanten adviseert naar onze ziekenhuizen te gaan voor de behandeling van borstkanker, een gescheurde meniscus, OSAS en de operatie van een liesbreuk. Zorgverzekeraar Menzis startte op 1 oktober 2008 met het toekennen van het keurmerk TopZorg. Vorig jaar ontvingen onze ziekenhui­ zen al TopZorg-predicaten voor de plaatsing van een knieprothese, een heupprothese en de operatieve behandeling van rughernia. Ziekenhuisapotheek GMP-goedgekeurd De ziekenhuisapotheek is in 2010 getoetst volgens de criteria van de Good Manufactu­ ring Practice (GMP). De apotheek heeft de toets goed doorstaan en mag zelf medicijnen blijven produceren, als een van de weinige ziekenhuisapotheken in Nederland.

Zijn onze patiënten tevreden? Rijnstate meet doorlopend de tevredenheid van patiënten, onze belangrijkste graadmeter. Het totaaloordeel van onze patiënten over 2010 is gemiddeld een 8,0. Behalve de totaalbeoordeling zijn ook ervaringen van patiënten op diverse onderdelen van onze dienstverlening gemeten, onder andere informatievoorziening, bejegening, wachttijden en hygiëne. De resultaten hiervan zijn voor 2010 respectievelijk een 7,8, een 8,2, een 7,8 en een 7,8.

Dialyse HKZ-goedgekeurd Rijnstate heeft HKZ-certificering voor de dia­ lysefunctie. HKZ staat voor Stichting Harmoni­ satie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector, een instituut dat kwaliteitsnormen opstelt voor een groot aantal branches in de zorgen welzijnssector. Dit doet zij samen met vele deskundigen vanuit zorgverzekeraars, patiëntenorganisaties en zorgaanbieders die hun input leveren. In 2010 is de dialyseafde­ ling bezocht en gecontroleerd en heeft voor de komende jaren weer een HKZ-certificaat ontvangen. Ranglijsten In de ranglijst van het Algemeen Dagblad, de AD Ziekenhuis top 100, heeft Rijnstate Arnhem plaats vijftien bereikt en Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar zelfs plaats negen. Ook in andere ranglijsten, zoals die van Elsevier, scoort Rijnstate hoog.

Rijnstate heeft in 2010 een samen­ werkingsovereenkomst gesloten voor de duur van tien jaar voor de levering, installatie en implementatie van beeldvormende apparatuur. Beeldvormende apparatuur is apparatuur waarmee onder andere röntgenfoto’s, CT scans en PET scans gemaakt worden. Daarnaast zorgt Philips ervoor dat alle vernieuwingen die in de apparatuur plaats­ vinden, direct worden doorgevoerd in de apparaten van Rijnstate. Het aantal beeldvormende onderzoeken binnen Rijnstate stijgt jaarlijks met 3 tot 5%. We willen daarom het aantal patiënten dat bij ons terecht kan voor diagnos­ tisch onderzoek aanzienlijk vergroten en tegelijkertijd de wachttijden zo kort mogelijk houden. Philips helpt ons daarbij: zij adviseert hoe apparatuur zo doelmatig mogelijk te gebruiken en ondersteunt met training en scholing.

In 2010 had Rijnstate ruim 100 artsen in opleiding en 386 co-assistenten.

11

Bouw & renovatie

Bouw & renovatie: Rijnstate bouwt voor u aan de zorg!

Pijncentrum in Rijnstate Velp In 2010 is het pijncentrum in Rijnstate Velp geopend. Patiënten van Rijnstate met chronische en acute pijn kunnen hier terecht. Alle zorg op het gebied van pijn­bestrijding is vanuit de andere ziekenhuizen van Rijnstate verhuisd naar het pijncentrum in Velp. Het voordeel voor de patiënt is dat deze maar naar één locatie en één loket hoeft. De polikliniek en de behandelruimtes zitten namelijk bij elkaar. Daarnaast zorgt het pijncentrum ervoor dat de toegang- en doorlooptijden verkort worden. De Acute Pijn Service is wel op de locaties Zevenaar en Arnhem beschikbaar. Ook het pijncentrum is ingericht volgens het Healing Environment principe, gebaseerd op het thema ‘Oase van rust’.

Renovatie Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar In 2010 is een grootscheepse renovatie van Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar gestart. Er is gestart met het vervangen van de draaideur bij de entree van het gebouw. De Dagverpleging is gerenoveerd volgens het Healing Environment principe. Dit principe gaat ervan uit dat een mooi

ingerichte omgeving een positieve invloed heeft op het welzijn van de patiënten. Eind 2010 is gestart met sloopwerkzaamheden van de verpleegafdelingen. De renovatie van Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar duurt nog tot en met 2013. We krijgen een heel mooi ziekenhuis!

Jaarlijks ontvangt de Spoedeisende Hulp in Arnhem ruim 32.000 patiënten, waarvan circa 5.000 kinderen.

Verbouwing Spoedeisende Hulp in Rijnstate Arnhem Vorig jaar is de verbouwing van de Spoedeisende Hulp (SEH) in Arnhem gestart. De verbouwing zal duren tot eind 2011. De reden voor de verbouwing is dat de huidige SEH te klein werd voor het aantal patiënten. De nieuwe SEH wordt daarom vergroot van 800 m2 naar 2200 m2. De patiënt krijgt hierdoor meer privacy en rust. Om de SEH zo overzichtelijk mogelijk te houden, komen er twee ingangen. Eén ingang is voor de patiënten die zelfstandig naar het ziekenhuis komen, de andere voor de patiënten die met de ambulance komen. Bij de vernieuwde SEH is er ook een speciale ruimte voor de acute zorg van kinderen. Kinderen komen hierdoor niet meer in contact met letsel of ziektebeelden van volwassenen. Ook zijn de behandelkamers kindvriendelijk ingericht volgens het Healing Environment principe. Volgens dit principe heeft de omgeving invloed op het welzijn van de patiënt. Verder zijn er op de kinderbehan­ delkamer geen of zo min mogelijk medische materialen te zien.

12

2011...

2011...

Een nieuwe naam De naam Alysis Zorggroep, die werd ontleend aan de combinatie van ziekenhuis- en verpleeghuiszorg, voldoet dus niet meer. Dit vraagt om een naamswijziging. Bovendien blijkt uit onderzoek onder patiënten en inwoners uit de regio dat de naam Alysis Zorggroep nauwelijks bekend is. De namen

van de verschillende ziekenhuislocaties zijn daarentegen wél erg bekend en roepen positieve associaties op, met Rijnstate als (landelijk) veruit bekendste merk. Daarom veranderde de Alysis Zorggroep per 1 maart 2011 haar naam in Rijnstate. De namen van de verschillende locaties zijn ook veranderd in: Rijnstate Arnhem, Rijnstate Velp en Rijnstate Ziekenhuis Zevenaar. De buitenpoliklinieken heten Rijnstate Dieren en Rijnstate Arnhem-Zuid.

Verpleeghuis Zevenaar neemt afscheid van Rijnstate Verpleeghuis Zevenaar is vanaf 1 januari 2011 geen onderdeel meer van Rijnstate en gaat als zelfstandige organisatie onder de naam Liemerije verder. Het verpleeghuis biedt een andere soort zorg aan een andere doelgroep dan het ziekenhuis. Waar het ziekenhuis staat voor specialisti­ sche ziekenhuiszorg voor patiënten van alle leeftijden in de regio Arnhem en De Liemers, richt het verpleeghuis zich op wonen, welzijn

en zorg voor kwetsbare ouderen in regio De Liemers en haar omgeving. Door deze verschillen vraagt de bedrijfsvoering van het verpleeghuis daadwerkelijk iets anders dan de bedrijfsvoering van het ziekenhuis. Door zelfstandig te gaan, kan het verpleeghuis de bedrijfsvoering helemaal naar eigen wens inrichten. Dit komt de zorg aan haar cliënten ten goede. Rijnstate en Liemerije blijven wel intensief samenwerken.

Het volledige jaarverslag van 2010 vindt u op www.rijnstate.nl

Dit is een uitgave van Rijnstate. Grafisch ontwerp: Simons en Boom. Druk: Van Eck & Oosterink. Tekst en fotografie: Rijnstate.

De ziekenhuislocaties in Arnhem, Zevenaar en Velp werkten samen met Verpleeghuis Zevenaar onder de naam ‘Alysis Zorggroep’. Het verpleeghuis is per 1 januari 2011 uit de Alysis Zorggroep getreden.