1
2
3
4
5
Refleksi 1
Jembatan Timbang: JATENG Vs. Jatim
Refleksi 2
Tarakan: Beda Dulu Beda Sekarang
AREA KOMPETENSI
1 2 3 4
Mindset (Willingness & Consciousness) Wawasan & Pengalaman Kemampuan Analisis
Kemampuan Berinovasi & Mengelola Resistensi
MODUS INTERVENSI Fakta, Pemutaran Video, Kisah Provokatif Teori, Best Practices, Visitasi, Benchmarking Diagnostic Reading, Studi Kasus, Tools
Kolaborasi / Tim Efektif, Perencanaan Inovasi
Faktor Penentu Keunggulan Suatu Negara
FAKTOR Innovation & Creativity Networking Technology Natural Resources
Sumber: Evaluasi Bank Dunia terhadap 150 negara (1995), dalam Kemenristek, Arah & Kebijakan Kemenristek dan Kemendagri Dalam Mendukung Penguatan SIDA, 2014.
KONTRIBUSI (%) 45 25 20 10
Peran Pemimpin Dalam Inovasi Menjadi teladan (role model) untuk perubahan. Memberi dukungan, otorisasi, dan bimbingan kepada staf untuk melakukan inovasi. Menciptakan iklim yang kondusif untuk berkembangnya inovasi dalam organisasi. Bersama-sama terus mengembangkan kapasitas diri dan pegawai untuk berinovasi.
Tantangan Pemimpin Perubahan
Menjadi inovator yg handal
Menjadi arsitek inovasi
Diadopsi dari: Paddy Miller & Thomas WedellWedellsborg, “Innovation as Usual: How to Help Your People Bring Great Ideas to Life”.
Meningkatkan terus kompetensi individu (attaining new levels of personal brilliance and competence). Menyediakan jalan untuk para inovator (paving the way for innovators), Memecut dan mendesain ruangruang kerja agar memunculkan calon inovator (tweaking and engineering the social and organizational space), Membangun arsitektur inovasi harian (building daily architecture of innovation).
See What Others Don’t … Think Differently, Think the Unthinkable … Business as Usual NO, Innovation as Usual YES … Biasakan yg Asing, Asing, Asingkan yg Biasa …
Jerry Hirshberg (Nissan) • Ketika para staf Nissan mengalami kebuntuan di tengah-tengah proyek merancang model Pathfinder, wakil presiden Nissan kala itu, Jerry Hirshberg, membuat keputusan yang mencengangkan. Dia mengajak seluruh staf, termasuk para teknisi dan sekretaris, untuk … menonton film The Silence of the Lambs. • Hasilnya? Menurut penuturan Hirshberg, setelah acara tersebut, ketegangan di perusahaan berkurang perlahan-lahan. Dalam beberapa hari, ideide berdatangan dan masalah-masalah berhasil diselesaikan.
Ignasius Jonan (PT. KAI) • Sampai dengan 2009, KAI mewarisi tantangan besar, yakni citra buruk & merugi. • Inovasi PT. KAI bukanlah menciptakan sesuatu yg benar-benar baru, namun belajar dari perusahaan / industri lain. • Hospitality pelayanan belajar dari perusahaan KA Perancis & Cina. • Call Center (Contact 121) mengimitasi dari industri perbankan. • Sistem pemesanan tiket melalui agen host-to-host belajar dari industri penerbangan. • Metode pemesanan tiket drive thru belajar dr restoran cepat saji.
Sumber: Peter F. Drucker, 2006, Innovation & Entrepreneurship, HarperCollins
Hambatan Inovasi
Geoff Mulgan dan David Albury (Innovation in the Public Sector, London: 2003)
Kriteria Inovasi Ada tidaknya kebaruan (novelty) dalam sebuah perubahan; Ada tidaknya dampak positif atau kemanfaatan dari suatu inisiatif perubahan; Mampu tidaknya inisiasi perubahan memberi solusi terhadap masalah yg ada; Harus berkesinambungan (tidak tergantung pada inisiator / konseptornya) dan dapat direplikasikan; Memiliki kompatibilitas dengan sistem diluar dirinya, tidak membentur / melanggar sistem yg telah ada.
Inovasi selalu Mengejutkan !! Pelayanan Ibu Melahirkan dan Pelayanan Kependudukan Terpisah
B A N D U N G
Bis Sekolah Gratis
Ibu Melahirkan dapat Akta Kelahiran, KK, Askes/Kartu Sehat (Kota Yogya)
Ibu Melahirkan langsung dapat Akta Kelahiran (Banyuwangi)
Taman Tematik
URC Tambal Jalan
Pelayanan Perpustakaan Konvensional
Indeks Kebahagiaan
Ranger Taman
Gerakan Pungut Sampah
Detektif Narkoba
Gerakan Sayang Klg
Detektif Lingkungan
Polisi RW
Pelayanan Peminjaman & Pengembalian Buku secara Delivery-system (Kota Yogya)
Berpikir Kreatif
“The beginning of wisdom is found in doubting; by doubting we are led to question, and by questioning we arrive at the truth” -- Peter Abelard --
Kanvas Model Inovasi Alat bantu untuk mendeskripsikan,
menganalisis, dan merancang model bisnis (baca: urusan / tusi / program dan kegiatan organisasi) Model bisnis yang menggambarkan dasar pemikiran tentang bagaimana organisasi menciptakan, memberikan, dan menangkap nilai.
Resistensi itu alamiah …
Berinovasi secara berjamaah!
3 Faktor Kunci Pelaksanaan Inovasi
Memantau Pelaksanaan
Mengumpulkan Evidence
Menilai Dampak
Validated Innovation
Standard & Level of Evidence
Sumber: Geoff Mulgan, 2014, Innovation in the Public Sector: How Can Public Organizations Better Create, Improve, and Adapt?, Version 1, Nesta.
1
2
3
4
5
