red sox sell the grey

red sox sell the grey.

waarom we doen wat we doen en hoe

Heb jij rode sokken? Innoveren is onzin. Ga er maar vanuit dat ieder denkbaar product of dienst al is bedacht, dan kun je lekker doen wat je wilt zonder je druk te maken. Innovatief willen zijn, is jezelf dwars zitten. Vernieuwen betekent jezelf afhankelijk opstellen. Afhankelijk van datgene wat er al is. En daar wil je dan weer van afwijken. Met de berg bestaande producten en diensten in het achterhoofd probeer je een nieuw gaatje te vinden. Maar dat is niet waar het om gaat: innovatie is geen doel op zich. Niemand zit te wachten op iets nieuws, we wachten op iets goeds. Iets waar je buurman over gaat praten. Iets waar mensen over zeggen: “hé wat slim, dankjewel”. Of iets dat met zoveel aandacht en liefde is gemaakt dat het gebruik ervan je blij maakt. We wachten op wat BLOEI ‘rode sokken’ noemt. Je hebt zulke rode sokken nodig in je assortiment. Niet alleen om meer grijze te verkopen, maar ook om je merk ‘smoel’ te geven en merkbeloftes waar te maken. Om vervolgens waarde te creëren die niet te evenaren is. Met dit boekje willen we je aanmoedigen om te zorgen voor rode sokken! En ga er dan gewoon vanuit dat alle producten en diensten al een keer gemaakt zijn, dan valt die last van je schouders en kunnen we lekker aan de slag. Niet voor het nieuwe, maar voor het beste. Voor je het weet, ontwikkel je dan zo maar iets authentieks.

Daadkracht We beleven er veel plezier aan om deze concepten ‘turn-key’ op te leveren, want groei en bloei ontstaan tenslotte niet in ringbandjes. Hierbij is net zoveel creativiteit als daadkracht nodig. Zo wordt innovatie een mooie optelsom van slimme strategie, creativiteit, organisatie en implementatie.

Authenticiteit Laten we wel zijn: iedereen maakt dezelfde analyses, bezoekt dezelfde congressen en ontvangt elke trendnieuwsbrief. Ondertussen is de consument grilliger dan ooit en laat hij zich niet meer vangen. Het is behoorlijk moeilijk om authentiek en relevant te zijn in de competitieve wereld van vandaag. BLOEI richt zich op bedrijven die zoeken naar authentieke, creatieve oplossingen ten behoeve van marktgroei en bloei. Creativiteit We starten altijd vanuit creativiteit, omdat we geloven dat dit het verschil maakt. Bovendien is creativiteit ons bindende talent. Natuurlijk koppelen we dit aan een slimme strategie en het DNA van het merk of bedrijf. Door middelenvrij de ontwikkeling in te gaan, doorbreken we zo conventies. We leveren daardoor innovatieve marketingconcepten voorzien van concrete producten en/of diensten met een kloppend businessmodel. Want ook in een nieuw businessmodel kan het antwoord liggen ;-). TWOTY BLOEI is ook winnaar van de TWOTY in de categorie ‘Trend Implementation Agency of the Year 2009’. Uit het Jury-rapport: “Dit innovatiebureau weet als geen ander trends te vertalen naar nieuwe concepten en producten. Met een slim verdienmodel. Wat geweldig is in deze tijd.”

Evolutie & revolutie Innovatie is dus heel concreet en helemaal niet zweverig of vaag. Ook niet puur technologisch, noch heeft innovatie uitsluitend te maken met nieuwe producten of R&D. Het laatste nieuwe smaakje ‘appel/kaneel’ gaat over vernieuwing binnen de productlijn en niet over een nieuw marketingconcept dat voor autonome groei zorgt. En allebei moet je doen, daar is iedereen het wel over eens. In de praktijk is het echter nog best moeilijk om innovatie als een levend onderdeel binnen de totale organisatie te laten bloeien en groeien. Laat staan dat er standaard budgetten worden gereserveerd of heldere processen worden gevolgd. Gelukkig weten wij inmiddels hoe de hazen lopen ;-).

Rode sokken Het is niet het één of het ander. Soms combineer je de opties om een optimale innovatietactiek te voeren. Je beslist op basis van de ruimte die je ziet in de markt. Zorg er in ieder geval voor dat er binnen het productportfolio rode sokken zijn om de grijze te verkopen. Blijf weg uit het midden.

De tactiek die je hanteert bij innovatie kan divers zijn. We noemen er enkele: • ontwikkel continu voor de trends uit door op bijzonder ingrediënt- of onderdeelniveau te vernieuwen. Een snelle ‘time to market’ is vereist en je moet snel kunnen produceren. Zo blijf je de concurrent voor en dynamiseer je het merk. H&M en Zara doen dit met hun collecties. • start met een technologische patentwaardige vernieuwing, zodat je vanuit de techniek een voorsprong genereert. Belangrijk is dat de relevantie voor de afnemer geduid wordt. Oftewel: de brug van een sterk gedreven R&D concept naar marketing moet geslagen worden. • start vanuit een opvallend inzicht, een specifieke doelgroep of een probleemoplosser. Van buiten naar binnen kan, als je maar zorgt voor een unieke draai vanuit de merkwaarde. • start vanuit een pijn- of kostenpost, bijvoorbeeld een overschot van de lijn, en verzin daar nieuw leven voor, inclusief verdienmodel. • ontwikkel vanuit een sterke merkidentiteit een sterk design of ‘brand story’. Hierdoor krijg je een merkmanifestatie die moeilijk te evenaren is. Een iPod kan nooit door IBM worden gebracht. • ontwikkel samen met een ander bedrijf en doe aan co-creatie. Hou goed in de gaten wie welke meerwaarde heeft, sluit een win/windeal en maak afspraken over de exploitatie.

Rode sokken zijn de icoonproducten die het merk voor een belangrijk deel bouwen. En als we producten zeggen, bedoelen we natuurlijk ook diensten, formats of omgevingen. Een icoonproduct ontstaat vanuit de identiteit van het merk en neemt de leiding in de dialoog met de afnemer. Het gaat veel minder uit van de inzichten of behoeften van de consument, maar is in staat deze te creëren. Het is een product met een eigen mening. Een dergelijk project vraagt om een andere mentaliteit en aanpak. Risico’s nemen, slim nadenken, lange adem, ondernemerschap en misschien niet altijd afgaan op de resultaten van marktonderzoek. Red Bull is jaren lang afgetest, maar ging door vanwege de passie van de ondernemer.

Ons spelsysteem Bij het veilig maken en professionaliseren van innovatie werkt BLOEI met een helder proces en handige modellen. Bij innovatietrajecten is dit cruciaal omdat je van tevoren niet weet waar je gaat uitkomen (zeker bij radicale innovatie). Dit proces zien wij als een leidraad. Het gaat eerder om de verschillende bouwstenen dan om de volgorde. We gaan soms even terug om vervolgens een stap over te slaan. Vandaar dat wij het proces in een cirkel visualiseren. Een creatief strategisch proces is immers nooit lineair. 20-40-40 regel Het is belangrijk om een icoonproduct door te denken naar een breder marketingconcept. Een goed innovatief marketingconcept is meer dan een nieuw product: het is slim uitgewerkt naar alle p’s. Als alles klopt, zijn doorontwikkeling en uitwerking naar de diverse partijen (intern en extern) makkelijker aan te sturen. In deze fase gaat vaak tijd, energie en geld verloren. Elke afdeling of derde partij vindt opnieuw het wiel uit. Investeer vooral in het begin en start met één helder concept. Bij innovatie geldt: 20% is een sterk concept en strategie, 40% gaat over draagvlak en 40% eist ‘operational excellence’!

producten mensen

ambassadeurs handjes, ondernemers

multichannel formats Marketingconcept

omgeving voor volume waar voor positionering

communicatie nieuwe stijl intro bij sneezers!

diensten

Creatief tankstation Het innovatiespel (op zoek naar rode sokken) win je niet alleen met het maken van uitgebreide analyses en het vergaren van trends en inzichten. Om van inzicht naar uitzicht te komen zijn creativiteit, originaliteit, buiken businessgevoel, energie en doorzettingsvermogen nodig. Deze weg moet je zelf uitstippelen en maken. Hoe meer ‘jamaars’ en ‘kanniets’, hoe beter: je bent dan echt met iets nieuws bezig. BLOEI fungeert hierbij als innovatie-infuus, krabpaal en creatief tankstation.

“Never doubt that a small group of committed people can change the world. Indeed it is the only thing that ever has.” Margaret Mead (cultureel antropoloog 1901 – 1978)

Bloei Innovatie Springplank Eén van onze tools om tot unieke concepten te komen. Van alle soorten trends, doelgroepen, mentaliteiten, branches en bewegingen hebben we een destillaat gemaakt die wij gebruiken om producten en diensten te ontwikkelen. We kiezen per opdrachtgever een paar innovatie springplanken om al in strategie met een opdrachtgever te kunnen trechteren om zo domeinen af te bakenen. Deze methode helpt om innovatie veilig te maken en helder te kunnen kiezen. Er zijn bijvoorbeeld innovatie springplanken voor de dienstensector, voor fastmovers en voor de overheid. Deze worden met regelmaat ge-update. Ze fungeren als kompas tijdens de strategiefase. Een innovatie springplank is verwoord in 5W’s (waarom, wat, wie, waar, wanneer), gesteund door voorbeelden en verbeeld met filmpjes. Deze buitenwereld verbinden we vervolgens met de binnenkant: de waarden van het merk, de identiteit van het bedrijf en de potentie van R&D. En hierbij gaan we op zoek naar de dilemma’s om zo, samen met de opdrachtgever, te komen tot nieuwe, unieke proposities.

Dreamteam Om samen met bedrijven tot innovaties te komen, werkt BLOEI met een beproefde dreamteam-methodiek: multidisciplinaire groepen van vijf tot dertig personen worden bij de opdrachtgever geselecteerd en deels vrijgemaakt om met elkaar marketingconcepten te ontwikkelen. BLOEI faciliteert en zorgt dat de groep van A naar B komt. Wij leveren creativiteit, ondernemerschap en daadkracht. Door middel van een Dragons Den en interne communicatie wordt ook de rest van het bedrijf en de directie betrokken. Een en ander resulteert in minimaal vijf marketingconcepten, inclusief concrete producten en/of diensten. Voorzien van een verdienmodel en implementatieplan, waar iedereen de schouders onder wil zetten. Het dreamteam doorloopt het hele veranderingsproject. Daarmee krijg je het draagvlak en de commitment die nodig zijn voor de uitwerking. Ook een prima manier om de NPD-funnel kwalitatief te vullen! En idealiter kan het team het daarna zelf. Wie gingen je voor? UPC, Campina, Transavia, Creamy Creation, Monuta en Rabobank, om er een paar te noemen. Ook een dreamteam starten? Mail naar [email protected].

Participaties Naast de dreamteamprojecten onderneemt BLOEI samen met kleinere bedrijven. Wij brengen dan graag onze marketingexpertise, creativiteit en ondernemerschap in. Per project maken we passende afspraken. Onze criteria: is het duurzaam, levert het plezier op, heeft het businesspotentie, is het een leuk bedrijf en kunnen we iets unieks en relevants maken?

BLOEI team Het BLOEI kernteam bestaat uit acht hybride talenten met ervaring in commerciële creativiteit. Alle acht zijn wij kanniet-oplossers en 360gradendenkers. BLOEI werkt bij projecten als een harmonica: per fase schuiven talenten aan en vallen talenten af. Ons netwerk bestaat uit business-strategen, stylisten, accountants, interieurontwerpers, foodspecialisten, industrieel ontwerpers, filmmakers, communicatie-creatieven en bijvoorbeeld ervaren koks. Maar ook doelgroepspecialisten (nieuwe Nederlanders, baby­boomers, kinderen), cultureel antropologen en uitvinders. Kortom: het netwerk is door de jaren heen goed gebouwd. Waar het om gaat: de juiste casting en het zorgen voor de optimale kruisbestuiving.

“You can’t be a serious innovator unless and until you are ready, willing and able to seriously play. ‘Serious play’ is not an oxymoron; it is the essence of innovation.” Michael Schrage, Serious Play

Founders BLOEI Stephan van Bolderik zowel grafisch als industrieel ontwerper van consumentenproducten. Ruim 15 jaar ervaring binnen verschillende disciplines rondom conceptontwikkeling en merkenbouw. Gewerkt voor o.a. Lidewij Edelkoort, Giant, Nomad, Pickwick, Doritos, Paloma Picasso en FHV Content. Van trendwatching tot het begeleiden van producties in China. Jurylid bij de verkiezen “trendwatcher van het jaar”, initiatief van Second Sight. Betrokken bij MV&S/Arnhem. Het bij elkaar brengen en verbinden inzichten, techniek en verbeelden tot een onderscheidend concept is zijn specialisme. Als creatief directeur verantwoordelijke voor de ontwikkeling en verbeelding van concepten en blijft als creatief regisseur toten met implementatie betrokken. Ook ondernemer op eigen BLOEI-initiatieven. Irene Koel werkte 15 jaar voor FHV BBDO voor klanten als Albert Heijn, Pepsi, Sara Lee, Smiths Food Group, Grolsch, Succes Agenda, Libertel, Greenpeace en Artis. FHV Content opgezet in 2000, in 2004 zelfstandig doorgestart onder de naam BLOEI. Het doorbreken van conventies en onuitputtelijke zoeken naar oplossingen is haar motto. Managing Director en in het team verantwoordelijk voor business- en conceptontwikkeling. Heeft ‘spelenderwijs’ hoog in het vaandel staan. Bij BLOEI betrokken bij business development en conceptontwikkeling. Is energieleverancier en kannietoplosser. Ondernemer op eigen BLOEI-initiatieven. Daarnaast spreker op congressen en symposia: stand-up marketing en innovatie-onderwerpen. En ook columnist voor het Financieele Dagblad. Vragen over vacatures en stages, mail [email protected].

BLOEI maakt deel uit van en bouwt mee aan NewGenes, business innovation network. Jenny Elissen heeft dit netwerk opgezet en is als strateeg en partner verbonden aan BLOEI. BLOEI werkt graag samen met bedrijven binnen dit netwerk. Zo kunnen we expertise per project aan elkaar koppelen en tegelijkertijd zelfstandig opereren. Bedrijven in dit netwerk BRANDDOCTORS verwervers van inzichten die kunnen worden vertaald naar marketingstrategie LEMON SCENTED TEA brand storytelling & plugging dBOD user experience design Kijk voor meer informatie op www.newgenes.nl.

Bedenkspier Om onze eigen creatieve bedenkspier te trainen, ontwikkelt BLOEI ook eigen concepten. Om een indruk te geven van onze creativiteit laten we in dit boekje een greep uit onze BLOEIKAS zien. Rijp en groen door elkaar. We hopen het denken en doen over innovatie hiermee aan te moedigen. Zie je een concept waar je aan mee wilt werken of heb je tips, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

01 B LOEI Innovatie Springplank.

02 NS Try Out Festival.

03 Campina Boerenland. 04 Fridgewatcher. 05 Rabo Cityconcept. 06 Icecream Composer. 07 Skinwear. 08 WAAR. 09 Peepotty. 10 The Export Network. 11 Snowscoop. 12 Flinndal. 13 Elvie. 14 Monuta Domus. 15 Eurigami. 16 Sultana. 17 Campina Vla. 18 DinoDinner. 19 Rabo Meet&Greet.

20 Squeezme. 21 Betribes. 22 Creatief Ziek Zijn Pakket. 23 7UP Splash. 24 Creamy Creation. 25 Chopp. 26 Rabobank de Dam. 27 AnnieWhere. 28 Futures Fit. 29 Siropel. 30 De Nationale Hoorstichting. 31 FYB. 32 MyOrder. 33 Cover Ups. 34 TNO Guardgate. 35 Scent Toys. 36 Belboom. 37 BLOEI Prikkels.

01

BLOEI ontwikkelde op basis van haar jarenlange ervaring de Innovatie Springplanken. Zowel in te zetten voor food branche als dienstverlening. Van alle soorten trendrichtingen, doelgroepen, mentaliteiten, branches en bewegingen hebben we een destillaat gemaakt dat wij gebruiken om gerichter en eenvoudiger vernieuwing te brengen bij bedrijven, producten en diensten. In een aantal specifieke cases maken we de springplanken tailor made. Zoals bij TEN en Creamy Creation.

e i t a v o n n I . I k E n O a BL ingpl r p S ©

“in

to order

spot

ave the w

, yo

e to v a h u

ea”

kn

es ow th

19 02

= pms process magenta C - CMYK 0/100/0/0 = pms 288 CV - CMYK 100/77/0/21 lettertype = Berthold Block Condensed

NS Try O

ut Festiv al.

met plezier een treint je later

Hoe zorg je ervoor dat mensen relevant en met plezier een treintje later nemen? Een verhoging van de fysieke transit-tijd van aanwezigheid (en dus contactmoment) en potentiële besteding per consument, zorgen ook voor nieuwe businessmodellen voor alle partners. BLOEI ontwikkelde hiervoor het 4-daagse NS Try Out Festival. Reizigers bleven graag langer op het station Leiden om de cultuur te proeven. In 2010 op 4 stations, in 2011 op 10 en in 2012 op 20 stations: daarmee in potentie het grootste cultuurfestival van Nederland. En zo kunnen we met het station het publiek iets relevant extra’s bieden en wordt het station ook een interessante retaillocatie.

= pms cool gray 7C - CMYK 0/0/0/47 = pms process black C - CMYK 0/0/0/100 lettertype = Berthold Block Condensed

03

. d n a l n re

e o B a n i p Cam

fde v

lie met

nd…

la an ‘t

Het zoveelste nieuwe zuivelconcept dat op de plank in de supermarkt moet komen. En zeker weer voor weinig geld. Natuurlijk niet! Deze case is een voorbeeld van een vernieuwende handelsaanpak, waarbij BLOEI in nauwe samenwerking met FrieslandCampina een ‘veldkeuken’ heeft ontwikkeld en geproduceerd die recht doet aan alles wat je wilt vertellen met het merk en de producten van Campina Boerenland. Van een persoonlijke uitnodiging, het houten huisje, het interieur, de styling tot aan het serviesgoed en de koe(l)kast. Om het verhaal echt en oprecht neer te zetten. ‘Live’ bij de boer in de schuur. En dat het klopt bij alles waar Campina Boerenland voor staat en in gelooft. En niet alleen in vorm, maar ook door een kloppend salesverhaal te maken.

04

erzamelen

. r e h c t a w ge

zichten v en source in

op

Frid

Mensen zijn nieuwsgierig en willen graag bij elkaar binnen kijken, tot in de koelkast aan toe! Een koelkast vertelt iets over de eigenaar: je bent wat je eet. Via internet kun je jezelf op deze manier makkelijk laten zien. Sinds maart 2008 is er www.fridgewatcher.com, een initiatief van BLOEI. Fridgewatcher nodigt mensen uit om foto’s van hun koelkast te uploaden en er iets over te vertellen. Ook vragen wij of men een vragenlijst wil invullen. Het resultaat: ruim 600.000 hits, 160.000 unieke bezoekers, 500 koelkasten, 40 landen, wereldwijde media-aandacht en een goede analyse van gebruik en inhoud. Onze hoogst persoonlijke inzichtenverzamelaar! En oh ja: de advertentie-inkomsten dragen bij aan onze BLOEI lunch.

05

. t p e c n o c y t i C k n a

Rabob

slijn

ven een le

nten

ome vol m

De Rabobank op een A-1 winkellocatie in Hilversum. De enige overigens: wat een kans om je merk te manifesteren. Rabobank wil graag tijdens de belangrijke momenten in het leven, een financiële partner voor haar klanten zijn. Vanuit deze gedachte ontwikkelde en implementeerde BLOEI het cityconcept ‘levenslijn’: van multifunctioneel wandmeubel die de levenslijn duidt en waar je letterlijk in kunt zitten, van interieur tot aan instore-communicatie. In samenwerking met de architect werd het zogenaamde ‘vlekkenplan’ (routing voor een winkelindeling), kleurenpallet en materiaalkeuze bepaald. Het interieur is door BLOEI zelf ontworpen en geproduceerd.

06

ut “The future of icecream is all abo offering the consumer relevant and exciting experiences that delivers fun, choice and delicious taste.”

Compo

ser.

je eigen

Unilever Europe Kees van der Graaf, president of

ijstaart d

essert

Als je lekker hebt gekookt, wil je graag afsluiten met een leuk toetje, maar met ijs kun je niet zoveel. Zelf ijs maken is veel gedoe, ijstaarten zijn suf en de bolletjestang is net iets te voor de hand liggend. Daarom brengen wij IceCream Composer, een doe-het-zelf bouwpakket waarmee je een origineel ijstoetje maakt. Het marketingconcept en businessplan zijn er, een ijsmeester heeft de receptuur gemaakt en we weten op welke lijn het product gemaakt kan worden. Veel mitsen en maren zijn opgelost. Unilever was onder de indruk maar onze presentatie kwam op een verkeerd moment.

07

Skinw ear. functionele w

ellness kledin

g

We doen veel om ons lekker te blijven voelen. We drinken veel water, eten gezond en smeren wat af om de huid stralend te houden. Dat moet ook wel als je voortdurend druk, druk, druk bent en alles uit het leven wilt halen. Daarom introduceren wij SKINWEAR, kleren die een handje helpen bij de lichaamsverzorging en die een prettig gevoel geven. Bijvoorbeeld een shirt dat aan de binnenkant is behandeld met bodylotion, (nanotechnologie), of met kleurenlijnen die over de meridianen lopen waardoor je gemasseerd wordt. We hebben het marketingconcept en een prototype (shirt), een globaal businessplan, input van TNO en een retailaanpak. Het wachten is op een t-shirtproducent voor een pilot.

08

. R A A W ink

dom el ron

nieuw

w trade r i a f e

geven De ‘cultural creative’ wil duurzame cadeautjes geven met een verhaal om zo iets terug te geven aan de wereld. Deze doelgroep laat zich niets op de mouw spelden, houdt van kwaliteit en authenticiteit en is maatschappelijk betrokken. FairSupport (eigenaar van de Fairtradeen Wereldwinkels) introduceerde een nieuwe retailformule, die deze consument bedient met een nieuw assortiment. BLOEI ontwikkelde en implementeerde naam, huisstijl, winkelbeeld, assortiment, communicatie en is marketingconcept-partner. De eerste WAAR ging open in oktober 2008 in Nijmegen. De omzet is gestegen met gemiddeld 30% en de ‘cultural creatives’ vonden hun weg naar de winkel. In 2009 worden in Haarlem, Utrecht, Amsterdam, Rotterdam en Den Haag ook WAAR winkels geopend. Binnenkort is er ook de WAAR webwinkel. Koop je cadeautjes dus voortaan bij WAAR, een wereld om te geven.

09

elijk

ijs zind w r e d n e l spe

. y t t o p e Pe

Kinderen worden gemiddeld anderhalf jaar later zindelijk dan veertig jaar geleden. Logisch als je ziet hoe geweldig luiers zijn en hoe druk ouders het hebben. Ook de mentaliteit rond zindelijk maken is veranderd. BLOEI heeft Peepotty op de markt gebracht. Peepotty is een functionele verpakking die je kunt openklappen tot een klein speeltoiletje. In het potje zit een plassticker: als je daarop plast, verschijnt er een plaatje. En dat wil een dreumes natuurlijk “nog een keer!”. In Nederland zijn zo’n 10.000 stuks verkocht via internet, Prénatal, Etos en V&D. De kinderziektes zijn eruit en er is een internationale verpakking ontwikkeld. Ook hebben wij met Peepotty prijzen gewonnen. Klaar voor internationale uitrol dus. En daarom onderzoeken wij nu de mogelijkheden op de Chinese markt.

10

The Expo rt

Network.

getting the taste for fo reign food markets

Hoe kun je siroop actueel en relevant maken voor de Engelse markt? Dit was de vraag waarop BLOEI voor TEN aan de slag ging voor één van haar klanten, Heinz. Op basis van vier Innovatie Springplanken, tailor made gemaakt voor de Engelse markt, ontwikkelde BLOEI diverse product-, verpakkings- en businessconcepten. Om ruimte te creëren in een bestaande markt en nieuwe businesskansen aan te boren.

11

erper

. p o o c s w o n S uwbalw super snee

Sneeuw is fun. Sneeuw brengt je terug in de wereld van spelen en plezier maken. Natuurlijk ga je naar de bergen om te skiën of snowboarden maar wordt het niet eens tijd voor een andere sneeuwactiviteit? Stel je een sneeuwbalmaker voor. Eentje waar je meteen mee kunt gooien. Wij bedachten de Snowscoop, als tegenhanger van beachball op het strand. We hebben ‘m ook al getest, in Oostenrijk, en we zoeken nu een producent.

12 Het merketingconcept ‘kleine gewoonte, groot verschil’ snijdt aan twee kanten: het zegt iets over de mentaliteit en stuurt de cultuur (het binnenmerk) en het geeft richting aan het klantbedieningsconcept en product/dienstportfolio, levert een bijzondere visuele identiteit (het buitenmerk). Kortom, onze schijf van vijf konden we fijn invullen. Service en gemak zijn daarbij een speerpunt. ‘Kleine gewoonte, groot verschil’ levert bovendien ook onderscheidende brandutilities, oftewel weer die rode sokken. Want dat heeft een lovebrand (dat wordt Flinndal natuurlijk) nu eenmaal nodig. Een iPhone App die ook de voorraad kan aansturen, ontbreekt daarbij niet. Alles om een gewoonte in een ieders leven te worden. Even vrienden worden op hun Facebook-pagina ;-)!

Flinndal. online business strate gie

®

kleine gewoonte, groot verschil

Flinndal – de grootste online voedingssupplementen winkel van Nederland – vroeg ons mee te denken en doen met hun nieuwe business strategie. Om groei en bloei te brengen ;-). Hoewel de voedingssupplementen van uitstekende premium kwaliteit zijn, viel het ons op dat juist de uitmuntende service en bijzondere cultuur Flinndal zo bijzonder maakt. Voor de komende jaren ligt er nu een duidelijke business- en marketingstrategie, waarmee Flinndal ook in andere Europese landen actief wordt. We blijven bij de implementatie betrokken, omdat het resultaat ook deels bij onze honorering hoort.

13

Elvie.

lamp energiezuinige buiten Van half december tot begin januari sieren de kerstman en hertjes menig tuin. Maar dat zijn niet allemaal duurzame lampjes. Een beetje aan het milieu denken zou goed zijn, zo lang we maar leuk kunnen blijven verlichten. Vandaar ons kerstengeltje Elvie. Zij laadt zichzelf op, met zonneenergie via haar vleugeltjes. En kijk: twinkellicht in het windmolentje op haar hoofd en een discobolletje als gezicht. Je kunt haar met een pijpje in de vlaggenstokhouder steken. BLOEI heeft het octrooi op Elvie en zij is met Kerst verkocht bij Intratuin. Je kunt Elvie adopteren (ook als character voor een kinderserie!).

14

. a t onu

M

iele b o m

er

ro

am uwk

Wie komt te overlijden in een bejaardentehuis wordt zo snel mogelijk naar een mortuarium gebracht. Hier kunnen mensen afscheid nemen, hetgeen voor de buurtjes uit het tehuis niet altijd makkelijk is. Maar ja, de AWBZ vergoedt de kamer niet meer en vaak heeft het tehuis geen rouwkamer. De mobiele rouwkamer van MONUTA kan tijdelijk vlakbij het tehuis worden geplaatst. Prachtig ingericht, met mogelijkheid om een herinneringsaltaar te maken. Zo kan iedereen afscheid nemen op de plek waar hij of zij dat wil. In het dreamteamproject kwam de mobiele rouwkamer als beste uit de bus. Er wordt gekeken naar de implementatie.

15

Euriga leuk gel

d cadea

mi.

u geven

Je geeft vaak geld cadeau bij een verjaardag of andere gelegenheid. Omdat je niks anders weet, geen tijd hebt om te winkelen of omdat een bijdrage voor een cadeau wordt gevraagd. Geld geven is echter weinig origineel. Tenzij je van geld een leuk cadeautje maakt! BLOEI heeft geld origami gevouwen en mooi verpakt in een doosje. Er zijn verschillende thema’s. We zoeken nog naar een partner en meedenker voor productie, vouwwerk en logistiek.

16

Sultana.

innovatierichtingen in het koekschap

Sultana Sultana VolKracht

Hoe blijf je relevant in een zeer competitieve markt? En hoe kom je keer op keer met relevante en succesvolle vernieuwing, voor je merk en de consumenten.

BLOEI

zette

in

samenwerking

met Verkade de innovatiestrategie voor het merk

Sultana

op.

Ontwikkelde

meerdere

innovatieroutes voor de toekomst op basis van

Sultana

Sultana Oerhap

onze Innovatie Springplanken (lees meer hierover achterin dit boekje). En werkte samen met R&D voor de ontwikkeling van nieuwe ‘fill the funnel’ productconcepten voor de komende jaren.

Sultana Sultana Handfruit

Bron: Prof. Dr. Bart Clarysse

17

De uitdaging was: hoe blijven we op het schap met onze vla proposities. Want in een sterk concurrerende markt, met teruglopende prijzen en weinig productintrinsiek onderscheid, is het maar wat lastig om je schappositie te behouden. Samen met FrieslandCampina hebben we de markt en het schap in kaart gebracht, de behoefte van shoppers getoetst en een strategie gemaakt om Campina Vla weer scherp en onderscheidend op de kaart te zetten. Zodat opnieuw relevantie voor retail en haar klanten gebracht wordt. Samen met FrieslandCampina ontwikkelde BLOEI het marketingconcept ‘Plezier van het Land’. Dat komt in alle aspecten van de nieuwe vlafamilie terug. Niet alleen op 37 nieuwe verpakkingen waar het plezier vanaf spat en in de grappige teksten. Je proeft het ook in de nieuwe lekkere vla-smaken. Wij werkten hierbij nauw samen met de verpakkingsdesigners van Mountain. Het nieuwe concept past bij het merk Campina en ook bij het plezier waarmee FrieslandCampina al jaren vla maakt.

. a l V a n i p Cam met

et land

van h plezier

18

. r e inn

Heel veel mensen denken soya niet lekker te vinden. In Europa loopt de soyaconsumptie ook achter op die in de USA en Azië. Soya heeft geen smaak en men heeft er te weinig ervaring mee. Maar wist je al dat soya van dinosaurussen komt? Een mooi verhaal om aan kinderen te vertellen! BLOEI ontwikkelde Dinodinner, gebaseerd op de wijdverbreide fascinatie voor allerlei dinosaurussen. Dinodinner is een kwalitatief getest marketingconcept, met input van een voedseltechnoloog. We zijn op zoek naar ofwel een soyaproducent ofwel een producent van kindermaaltijden.

d o Din

rus

sau dino

es

vle soya

19

R

M o ab

& t e e

. t e Gre

n Mu

ke Heine

unge

ll lo sic Ha

De moderne consument heeft geen reden om een bank binnen te lopen. Bovendien onderscheiden financiële producten en diensten zich niet ten opzichte van elkaar. Bankieren via internet vervult immers veel behoeften en maakt het makkelijk om producten met elkaar te vergelijken. Rabobank kiest voor andere manieren (die dichtbij mensen staan) om (toekomstige) klanten te ontmoeten en te ‘beraken’, in bijzondere omgevingen als Rabo Meet&Greet. Hiermee komt het merk Rabobank tot leven, met verzilvering van de relatie als doel. BLOEI ontwikkelde en produceerde het marketingconcept en stuurde de diverse partijen aan bij de uitwerking.

20

Squee

extreem vers

e wodka-jus

zme. Het is cool om een hippe shot te drinken. Vooral daar waar je gezien wordt, in hippe horeca en op het strand. BLOEI introduceert een extreem verse wodka-jus: een wodka-jigger die in een sinaasappel wordt gedraaid en deze vult met wodka. Haal de jigger van de sinaasappel, zet hem aan je mond en voilà: zo vers heb je het nog nooit gedronken! Te koop: marketingconcept en prototype.

21 Een wereldwijde community voor mensen met een passie voor dans, muziek en uitgaan. BLOEI creëerde in samenwerking met de Skybox en de klant een nieuw (internationaal) merk, het logo, een virtuele community en een eerste trailer. Vers van de pers en net gelanceerd. Dit alles gebaseerd op het feit dat mensen graag gelijkgestemden opzoeken en zich willen verbinden met elkaar. Verhalen en kennis uitwisselen. In een omgeving gemaakt voor én door echte liefhebbers van muziek en dans. Een nieuw facebook vanuit een specifiek thema.

. s e b i Betr

community your global dance

22 Creatief

Ziek Zij

n Pakke

t.

positieve motivatie vo or de zieke werknemer Als een van je mensen ziek is, wil je hem graag motiveren om snel weer aan het werk te gaan. Bovendien wil je als werkgever je van je beste kant laten zien. Het Creatief Ziek Zijn Pakket bevat gadgets die de zieke op een leuke manier afleiden en bezighouden, al of niet met een persoonlijke boodschap van collega’s. Zo krijgt de wettelijk verplichte ‘goede opvolging’ een sympathiek gezicht! Wij gebruiken het Creatief Ziek Zijn Pakket al bij BLOEI en verkopen het aan onze (zieke én gezonde) klanten. We zijn op zoek naar een zorgverzekeraar of HRM-bedrijf die dit als icoonproduct wil voeren.

23

. h s a l p S 7UP

dan 1 kcalorie zonder bubbels en minder In hoeverre kan het gewaardeerde merk 7UP met de bekende smaak een overstap maken naar het sappenschap? Dat was de vraag, vier jaar geleden, toen wij aan de wieg stonden van deze internationale productontwikkeling. BLOEI leverde een bijdrage aan de ontwikkeling van 7UP Splash in het sappenschap. We werkten aan analyse, scenario’s, 5W’s (waarom, wat, wie, waar, wanneer), ingrediënten, smaak en merkstrategie. Dit jaar introduceerde Pepsi 7UP Splash. Het uiteindelijke verpakkingsdesign werd gemaakt door Proud Design.

24

Cream y Cre findi

ng th

e ga

ps in

the m

arke

t pla

ce

ation .

BLOEI ontwikkelde op basis van haar jarenlange ervaring de Innovatie Springplanken. Zowel in te zetten voor food branche als dienstverlening. Van alle soorten trendrichtingen, doelgroepen, mentaliteiten, branches en bewegingen hebben we een destillaat gemaakt dat wij gebruiken om gerichter en eenvoudiger vernieuwing te brengen bij bedrijven, producten en diensten. In een aantal specifieke cases maken we de springplanken tailor made. Zoals bij TEN en Creamy Creation.

25

. p p o h C fr

e n van d j i w e s is

tap

In het café is wijn vaak van slechte kwaliteit. Ook is wijn niet zo lekker doordrinkbaar en wie geen bier lust is al gauw aangewezen op een laffe softdrink. Omdat kroegen geld noch aandacht besteden aan wijn, (laat staan dat ze wijn op temperatuur serveren), is het tijd voor tapwijn met een vleugje softdrink. We noemen het CHOPP, Braziliaans voor tap. Bovendien betekent chop-chop in het Engels weer ‘hup, hup, schiet eens op!’. Drink het dus maar lekker door. Door de tap aan merkconcept te koppelen heeft de barkeeper geen invloed op de branding en hou je de kwaliteit constant. De receptuur is klaar: een heerlijke mix van druiven met een vleugje limoen voor een lichte bite. CHOPP is lekker fris door de toevoeging van Chardonnay en verder licht prikkelend en makkelijk door te drinken.

26

. m e Da

d o Rab

tst

1

ncep ste co

erland

Ned ore in

Een locatie aan het drukste plein van Amsterdam: daar moest de Rabobank natuurlijk gebruik van maken. Maar veel redenen om een bank binnen te lopen, anders dan om te pinnen, heeft de winkelende consument niet. Daarom richtte de Rabobank de Dam in als merkbelevingsstore. Het marketingthema “Alles waar je energie aan geeft groeit” is in 2007 doorgevoerd in interieur, activiteiten en communicatie. De bezoekers waren enthousiast; de merkmanifestatie op de Dam werd als inspirerend en zeer positief ervaren. BLOEI ontwikkelde, produceerde en was creatief regisseur.

27

. e r e h W e i n n A

het winkelcentrum ze wijst je de weg in

Een groot winkelcentrum ervaar je niet als een gezellig huis. Je weet niet waar alles is en loopt al gauw verloren rond. Al die verschillende identiteiten onder één dak vragen om een verhaal over het geheel waardoor het totaal meer is dan de som der delen. Het verhaal vertelt over AnnieWhere: een kompasmeisje met vier armen dat je precies vertelt waar je moet zijn. Because if you don’t know where you are going AnnieWhere will lead you! Dit volledig uitgewerkte marketingconcept is klaar voor adoptie.

28

FUTURES FIT

strategisch kwartet

Futures Fit is een strategisch spel. In vier sessies ontdekken strategische planners (veelal directieleden) met elkaar wat hun bedrijf kan doen om op de langere termijn zeker te zijn van een kansrijke positie. En leveren met elkaar een concreet plan op. Futures Fit is gebaseerd op het boek ‘De Wereld breekt open’ van prof. dr. Wim de Ridder, futuroloog.

de output, de advisering en creativiteit voor de implementatie en samen met

ing 3.0

narioplann keuzes, sce

Futures Studies de verslaglegging van de planproces. Wij zetten deze methode zelf ook regelmatig in bij klanten. Een nieuw punt aan de horizon zetten en heldere keuzes maken met een groep, is een goed begin van een nieuwe koers voor een merk of organisatie.

Futures Studies & Management Consultancy bv prof. dr. Wim de Ridder +31 (0)71 785 0 877

strategische

Voor Futures Fit verzorgt BLOEI input vanuit trends, de creatieve verbeelding van

BLOEI creative innovation Stephan van Bolderik +31 (0)20 472 37 43

Futu

. t i F s re

29

S

. l e p o r i imen

d nieuwe

inken

er dr i b n i sie

Bier is lekker, maar soms wil je het iets minder bitter. Siropel is een soort zoetje voor in je bier. Het is een roerstaafje gevuld met een passende siroop. Je knijpt de siroop onder in het glas zodat de schuimkraag in tact blijft. Naar oud Duits gebruik! BLOEI is op zoek naar een producent of bierbrouwer die dit met ons wil doorontwikkelen en uitwerken.

30

T-Mobile NL

T-Mobile 12:45 NL

12:45

RECORDING.. RECORDING..

T-Mobile NL

T-Mobile 12:45 NL

12:45

RESULTAAT RESULTAAT Het geluidsvolume Het geluidsvolume is is

80dB 80dB (A)

(A)

Gemeten overGemeten 0.30 seconden over 0.30 seconden

Oorveilig? Oorveilig?

record

record tags

tags info.

Gehoorschade onder stappers is een steeds groter wordend probleem. Samen met

info.

De Nation

ale Hoors

hoe kun je oorveili g uitgaan?

KEURMERK BORD

de Nationale Hoorstichting, Club Judge en BLOEI ontwikkelden wij een keurmerk voor clubs en een coole campagne om stappers te wijzen op het gevaar van blijvende gehoorschade.

OK

Deze locatie is goedgekeurd door de Nationale Hoorstichting & Club Judge

Het keurmerk Oorveilig.nl is gericht op de clubs, poppodia en festivals. Zij certificeren zich door aan een aantal criteria te voldoen als training van personeel, aanwezigheid van eendecibelmeter, oordoppenmachines en een dB Meter App. En natuurlijk geven ze voorlichting aan hun bezoekers. Met de campagne ‘Love music,f*ck Piep’ spreken we vervolgens de stappers aan. Het speciaal ontwikkelde karakter Piep, speelt hierin de hoofdrol. De belangrijkste tip om gehoorschade te voorkomen is het dragen van oordoppen. Stappers kwamen Piep overal tegen; op posters, op internet, in de clubs, op party pics. Ook belangrijke DJ’s ondersteunen dit initiatief als ambassadeur. Dit project wordt gelanceerd tijdens het Amsterdam Dance Event en is mede mogelijk gemaakt door de VriendenLoterij en wordt door de Nationale Hoorstichting onderhouden.

tichting.

31

Fe

. . . r u o y d e van nheid

oed

binn

gev enuit

schoo

Er zijn veel natuurlijke eet- en drinkbare stoffen die je huid voeden en laten stralen. De huid wordt, zoals je weet, voor 80% van binnenuit gevoed. BLOEI ontwikkelde de ‘eetbare’ huidverzorgingslijn FeedYourBeauty, kortweg FYB. De productlijn is vormgegeven en er is een uitgebreide ingrediëntenstudie in samenwerking met een voedingstechnoloog.

32

Met de MyOrder App kunnen, eenvoudig en veilig, tickets en producten online besteld en direct betaald worden. BLOEI neemt samen met Club Judge de sales en marketing voor haar rekening. Voordeel van een ticket op je mobiel is dat je sneller bij een evenement binnenkomt, nooit meer je e-ticket kwijt bent en het bestellen sneller, gemakkelijker én goedkoper is. MyOrder is gebouwd op de Minitix-techniek van de Rabobank, die mobiel betalen in Nederland introduceerde. BLOEI zet creativiteit in om toepassingen te bedenken en vervolgens te verkopen aan bijvoorbeeld Seetickets (grootste ticketleverancier). Wij hebben hiervoor een samenwerkingsovereenkomst met MyOrder afgesloten.

MyOrder .

tickets en producten mobiel bestellen en be talen

33

. s p U Cover er v

vle

leist kkenp

ing

kled oor je

Oeps! Een vlek op je das, overhemd of midden op je boezem. En dat terwijl je nog in vergadering moet. Gelukkig is er Cover Up: een met een vlekverwijderaar geïmpregneerde pleister die de vlek minder zichtbaar maakt. Binnen een paar minuten resultaat! Cover Up is nog in de schetsfase en wacht op de onderbouwing van TNO.

34

TNO cont

ent m

Guar

anag

eme

nt ve

rkoo

dgate

pinst

rume

nt

.

TNO heeft heel veel technologie op het gebied van veiligheid omgezet naar concrete producten en diensten. Van nieuwe technologie voor brandweerhelmen tot stadionbewaking en slimme camera’s. Maar de klanten van TNO weten dat niet voldoende en zien alle projecten niet als geheel. Dat komt omdat de producten en diensten zijn verdeeld over de verschillende, los van elkaar opererende TNO-onderdelen. Daarom ontwikkelde BLOEI de digitale stad ‘Guardgate’ waar alle producten en diensten op het gebied van veiligheid logisch bij elkaar komen. Hierdoor heeft TNO een platform gekregen om zichzelf op een vernieuwende manier te presenteren. Deze unieke digital tool wordt als verkoopinstrument gebruikt.

35

Scent Toys. zintuiglijke kinderproducten

In de huidige informatie- en entertainmentmaatschappij moet je alle zintuigen maximaal kunnen inzetten. Hoe eerder je deze ontwikkelt, hoe beter. BLOEI heeft speelgoed ontwikkeld dat kleur, geur, vorm, geluid en gevoel met elkaar combineert. Deze, op een wetenschappelijke studie van de TU Delft gebaseerde productlijn is gegoten in een fantasieverhaal over vijf karakters: de familie Scenty. Op dit moment zijn enkele prototypes gereed en zijn wij op zoek naar een bedrijf dat dit marketingconcept verder met ons wil ontwikkelen.

36

. om

o b l e B

oor m

el v foonc

tele

en

bell l e i b o

Bellen in een drukke omgeving met je mobiele telefoon is niet altijd makkelijk. Iedereen kan met je meeluisteren en jij hoort de andere kant niet goed. Daarom ontwikkelde BLOEI een telefooncel die je rustig laat bellen. In de Belboom zit entertainment in de vorm van een touchscreen en narrowcasting.

37

Marketing Jukebox

De zaal is aan zet. Kies uit relevante verhalen: van duurzaamheid, doelgroepen, concepting, innovatie en trends tot ‘hoe innoveer ik (met) mijn team’. Na 8 minuten bepaal je of je meer wilt horen of dat je liever naar een ander onderwerp zapt.

TRENDFIETSTOCHT

TRAIN THE BRAIN

Hoe maak je van trends unieke en onderscheidende concepten? Welke soorten trends zijn er eigenlijk? Wat is het verschil tussen een observatie en een inzicht? Hoe vergaar je de juiste inzichten? Wat is een concept en hoe hou je die zuiver? Hoe kom je tot rode sokken? Een serie van workshops over diverse onderwerpen.

Twee uur fietsen door hippe steden om de laatste shops en producten te beleven.

TOTAL PICTURE

abonnem ent op sp e rondom marketin len & weten g & inno vatie

BLOE

Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Een computergame dat de hele organisatie kan spelen. Ben je een leeuw, een dolfijn of een tijger? Identiteitenspel voor bedrijf, afdeling, merk en ja ook persoon.

I Prik

kels.

Voor de hard werkende, vergaderende en veel te veel binnen zittende marketeer is het niet eenvoudig om een 360˚ blik te houden, op de hoogte te blijven, te inspireren en creatief te blijven. Gelukkig kan BLOEI helpen. Met een fijn ‘van-buiten-naar-binnen’ product- en dienstenpakket. In abonnementsvorm zodat ze regelmatig tot je komen, deze BLOEI PRIKKELS. Het wordt vaak gebruikt voor het motiveren, opleiden en stimuleren van een marketingafdeling. Bel voor een intakegesprek met BLOEI en een totaaloverzicht vind je op www.bloei.nu en klik op prikkels.

Nu aan de slag! Om de rode sok te vinden, moet je vooral ook veel ideeën genereren. Op zoek naar de 100ste vis. Hoe je die vindt? Vraag tien mensen om een vis te tekenen en ze zullen er bijna allemaal hetzelfde uitzien: van de zijkant en zwemmend van rechts naar links. Als je dan vraagt er nog eentje te tekenen, zullen er weer veel overeenkomsten zijn. Doe maar eens op een verjaardag, werkt altijd. Wat betekent dat eigenlijk? Dat we allemaal hetzelfde denken? Zijn we niet creatief genoeg? Nee, het betekent niets anders dan dat de menselijke geest voor een groot gedeelte geconditioneerd is. Voor echte innovatie (dus niet het volgende smaakje appel/kaneel) moet je die eerste 100 vissen voorbij laten zwemmen. En naar het gebied durven te gaan waar je moet doorzetten om tot echt originele ideeën te komen. Dat doe je onder andere ook door gedachtenloos te doedelen en vooral veel invallen (hoe gek ook) op te schrijven. Daarom hebben we wat extra pagina’s in dit boekje opgenomen, zodat je meteen aan de slag kan! Veel plezier!

Amstelzijde 87 | 1184 TZ Amstelveen | +31 (0)20 472 37 43 | www.bloei.nu 2011 © Alle rechten met betrekking tot de inhoud van dit boekje (tekst, beeld en concept) zijn eigendom van BLOEI creative innovation. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/ of openbaar worden gemaakt zonder schriftelijke toestemming van BLOEI. Deze uitgave is enkel bestemd voor intern gebruik. Fotografie omslag en portretten founders: Reineke Otten.