Publicitair Jaarverslag 2009 Oostelijk Zwembad
Inhoudopgave
2
Voorwoord
pag 03
Geschiedenis van het Oostelijk Zwembad
pag 04
Beleid en strategie
pag 05
Personeel en organisatie
pag 07
Onderhoud, milieu & energie
pag 09
Maatschappelijk ondernemen
pag 11
Keurmerk veilig en schoon
pag 12
Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten
pag 13
Jip
pag 15
Schoolzwemmen
pag 16
Verenigingen en groepen
pag 17
Horeca/ squashbanen/ Vrienden van Oost
pag 18
Enkele cijfers in beeld
pag 19
Geschiedenis van Sportfondsen Nederland
pag 20
Missie van de Sportfondsen Groep
pag 21
Sportfondsen als Exploitant
pag 21
Sportfondsen als Dienstverlener
pag 21
Sportfondsen Shared Services
pag 22
Kwaliteitmanagement
pag 22
Maatschappelijk betrokken
pag 22
Toekomstgericht
pag 23
Voorwoord Jaarlijks presenteert het Oostelijk Zwembad haar publicitair jaarverslag. Hierin wordt inzicht gegeven in de activiteiten van afgelopen jaar. Het Oostelijk Zwembad vindt het belangrijk om jaarlijks de gemeente, verenigingen, geïnteresseerde bezoekers, de media en natuurlijk de medewerkers van het Oostelijk Zwembad te informeren. Op deze wijze wordt verantwoording afgelegd over het maatschappelijk functioneren van het Oostelijk Zwembad. De financiële verantwoording wordt vastgelegd in de jaarrekening. Bewegen en gezondheid is de laatste jaren steeds belangrijker in de wereld, waarbij sport een steeds belangrijkere rol gaat spelen bij het tegengaan van maatschappelijke problemen. Lokaal is sport niet los te zien van ontwikkelingen op het gebied van welzijn, onderwijs, gezondheid en ruimtelijke ordening. Als exploitant van een binnenaccommodatie en aanbieder van vele bewegingsactiviteiten hebben wij een belangrijke maatschappelijke functie. Vanaf deze plaats wil ik namens de Raad van Commissarissen, Directie en management alle medewerkers en betrokkenen hartelijk danken voor hun inzet ten behoeve van het verzorgen van een plezierig en veilig verblijf van de gebruikers en bezoekers van het Oostelijk Zwembad te Rotterdam. Alfred van Doorn, Manager
3
Geschiedenis van het Oostelijk Zwembad Exploitatiemaatschappij Oostelijk Zwembad N.V., ofwel het Oostelijk Zwembad, is gebouwd in 1932 en opgericht door een redersfamilie. Het aangrenzende Beatrixbad is later gebouwd, namelijk in 1967. Beide baden zijn nog in originele staat en zijn in 1996 opgenomen in het register van Rijksmonumenten. Het Oostelijk Zwembad heeft een lange geschiedenis. Het zwembad haalde vanaf 1932 haar eigen water uit de grond om te gebruiken als zwemwater en douchewater. Door de waterkwaliteit van de bron, is in 2008 overgegaan op leidingwater. In 1937 werden de drie squashbanen aangebouwd. In mei 1940 raakte de ingang van het Oostelijk Zwembad door bombardementen zwaar beschadigd. Wonder boven wonder was het zwembad zelf niet geraakt. Na vijf weken van puin ruimen en schoonmaken werd het zwembad in juni weer heropend en in 1950 werd de ingang herbouwd. In 1967 werd het Beatrixbad geopend als therapiebad voor kinderen met polio. In 1985 werd de exploitatie van het zwembad overgenomen door Sportfondsen Nederland. Jaarlijks ontvangt het Oostelijk Zwembad een subsidiebijdrage van de gemeente Rotterdam. Tegenwoordig is het zwembad uitgegroeid tot een functionele accommodatie met zonnebanken, squashbanen en een kleine horeca.
4
Beleid en strategie Beleid en strategie zijn afgestemd op eisen, verwachtingen en mogelijkheden van opdrachtgevers, bezoekers, klanten en leveranciers. Missie “Het Oostelijk Zwembad is voor een ieder toegankelijk en staat garant voor plezier en ontspanning in een veilige en schone omgeving met kwalitatief hoogwaardige faciliteiten, een breed aanbod en verantwoorde begeleiding”. Visie De visie van het Oostelijk Zwembad luidt: “Het Oostelijk Zwembad is een innovatieve, toonaangevende organisatie die zich positief onderscheidt als dienstverlener in de sport-, welzijns- en recreatiebranche met als uitgangspunt maatschappelijk ondernemen binnen de financiële kaders”. Doelen 2009 - Het bevorderen van sportieve recreatie en georganiseerde sport door middel van een gevarieerd en dialoog gestuurd aanbod in het bijzonder voor bewoners die meer gebonden zijn aan de eigen buurt en wijk, - Het bevorderen van gemeenschapsvorming door het creëren van ontmoetingsmogelijkheden en het versterken van sociale netwerken tussen bewoners, vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties en verenigingen, - Het bevorderen van respectvolle omgang tussen bewoners, generaties en bevolkingsgroepen, - Een aanbod bieden dat past in het kader van de functie voor de volksgezondheid die de accommodatie heeft.
5
Strategische keuzes 2009 Het Oostelijk Zwembad had voor 2009 de volgende speerpunten: 1. Het voorbereiden van de toekomstige renovatie in samenwerking met Monumentenzorg, het Ontwikkelbedrijf Rotterdam (OBR) en de gemeente Rotterdam, 2. Het behouden van het Keurmerk Veilig & Schoon, waardoor onze accommodatie blijft voldoen aan de normen voor de veiligheid en hygiëne, 3. Het uitwerken van de resultaten van diverse klantonderzoeken naar de wensen bij de aanstaande renovatie en deze resultaten implementeren in de renovatieplannen, 4. Het te allen tijde kritisch bekijken van de bezetting, zodat nieuwe bezettingsroosters gerealiseerd kunnen worden en personeelsroosters aangepast kunnen worden na renovatie, 5. Het continue aandacht hebben voor het zwemlesplan om de doorstroming te bevorderen en de wachtlijsten tot een minimum te beperken, 6. Het voldoen aan de streefwaarden vastgesteld in de begroting.
6
Personeel en organisatie In de vrijetijdsmarkt gaat het in eerste instantie om mensen. Gemotiveerde en tevreden medewerkers zijn van doorslaggevend belang voor het succes van de organisatie. Het Oostelijk Zwembad streeft ernaar om de motivatie, groei en ontwikkeling van haar medewerkers te stimuleren. Het Oostelijk Zwembad wil een aantrekkelijke werkgever zijn en biedt goede arbeidsvoorwaarden en arbeids-omstandigheden, een goed evenwicht tussen werk en privé en mogelijkheden voor persoonlijke ontplooiing en loopbaanontwikkeling. Door te investeren in de medewerkers, investeert het Oostelijk Zwembad in het toekomstige succes van de organisatie. Het Oostelijk Zwembad had in het jaar 2009 24 medewerkers. Afgelopen jaar hebben er 3 medewerkers afscheid genomen en hebben wij 4 nieuwe medewerkers aangenomen. Het Oostelijk Zwembad heeft een totaal van 9,95 FTE. Opleiding en training Continue ontwikkeling, waaronder scholing en bijscholing, is nodig om op een verantwoorde manier in te spelen op de wensen van de bezoekersgroepen. Van elkaar leren door uitwisseling van kennis is onontbeerlijk voor de continuïteit van de organisatie. In het Beroepsopleidingplan (BOP), opgesteld door Manage to Manage, zijn scholingen opgenomen voor uitvoerende, ondersteunende en management functies. Het merendeel van de opleidingen wordt gedeeltelijk gesubsidieerd door het Sociaal Fonds Recreatie. In 2009 zijn onder meer de volgende bijscholingen gevolgd: - EHBO, - BHV, - Herhalingscursus VOP (Voldoend Onderricht Persoon), - Basisvaardigheden Methodisch Opleiden. Nieuwe medewerkers worden ingewerkt volgens een inwerkprotocol en hebben met de leidinggevende een zogenaamd startgesprek, waarin doelstellingen worden besproken. Minimaal één keer per jaar vindt er een functioneringsgesprek plaats met elke medewerker.
7
De medewerkers van het Oostelijk Zwembad volgen de CAO recreatie welke tot stand is gekomen tussen de Recron, FNV, CNV en ABVA/ KABO. De arbeidsvoorwaarden welke niet geregeld zijn in de CAO staan in het personeelsplan. In 2009 zijn wij in samenwerking met de organisatie Spaink & Partners en de drie andere Rotterdamse Sportfondsenaccommodaties een kwaliteitstraject gestart. Doel van dit gehele kwaliteitstraject is om het kwaliteitsdenken onder de medewerkers op het gewenste niveau te brengen, waarbij het aansluit bij de behoefte van de bezoekers, vervolgens op niveau te houden en te borgen om zo continu kwaliteit richting de verschillende doelgroepen van de accommodaties te leveren. Het gehele traject is te verdelen in een inventarisatie-, ontwikkel- en implementatiefase. Tijdens de inventarisatiefase zijn gesprekken gevoerd met diverse medewerkers. Vervolgens hebben in de ontwikkelfase diverse mystery guests de accommodaties bezocht. Tot slot is voor de implementatiefase een plan van aanpak opgesteld. Een ander onderdeel van het kwaliteitstraject was het MedewerkerTevredenheidsOnderzoek (MeTeO) dat in september/ oktober 2009 uitgevoerd is. Met een responspercentage van 55% beoordeelde de medewerkers van het Oostelijk Zwembad de algemene medewerkertevredenheid met het cijfer 7,2.
8
Onderhoud, milieu & energie Het jaar 2009 stond in het teken van de voorbereidingen voor de renovatie. Er hebben meerdere gesprekken plaatsgevonden met het OBR, de provincie Zuid-Holland, architect en Bureau Monumentenzorg. Eind 2009 waren de tekeningen voor de renovatie gereed en konden de plannen voor de vergunningen naar Bureau Monumentenzorg. Daar het (groot) onderhoud van het Oostelijk Zwembad in afwachting is van de renovatie, is in 2009 alleen het noodzakelijk en wettelijk onderhoud uitgevoerd. In 2009 zijn onder meer de volgende onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd: - Vervangen van de douchewater boilers, - Tijdelijke vervanging van de verlichting van de zwemzaal, - Herstellen van loszittend tegelwerk.
9
Energieverbruik In 2009 is een daling van het aantal gigajoules, het elektriciteit- en het waterverbruik waarneembaar. Mede door de hogere temperaturen in 2009 is het aantal gigajoules afgenomen. Het elektriciteitsverbruik is gedaald door problemen met de verlichting. Tot slot is het waterverbruik afgenomen door zuinig om te gaan met het water en minder te spoelen.
15.000 10.000 GJ
5.000
Elektriciteit KwH x 100 0
10
Jaar 2007
Jaar 2008
Jaar 2009
GJ
6.315
7.247
6.915
Elektriciteit KwH x 100
3.264
3.027
2.890
Water M3
11.090
10.085
8.823
Water M3
Maatschappelijk ondernemen Als maatschappelijk ondernemer onderneemt het Oostelijk Zwembad diverse acties om haar steentje bij te dragen aan de maatschappij. In 2009 vonden veel gesprekken plaats met diverse organisaties. Zo heeft het Oostelijk Zwembad met MEE Rotterdam en een vertegenwoordiger van Rijndam Revalidatie Centrum de mogelijkheden van het Beatrixbad besproken ten aanzien van sporten/ bewegen voor mensen met een beperking. Tevens vonden gesprekken plaats met de seniorenraad van de deelgemeente Kralingen-Crooswijk en met de ondernemers en winkeliers uit de deelgemeente Kralingen-Crooswijk. Ook organiseerde het Oostelijk Zwembad de volgende acties: - Zwemmarathon ten behoeve van de Stichting “Doe een wens”. Er werd een bedrag opgehaald van € 7.426,-- . De Zwemmarathon werd geopend door Leontine van Moorsel, - Speciale Aqua Avond om de bevolking uit Rotterdam aan het bewegen te krijgen. - Deelname aan het “Seniorenjaar” in samenwerking met de Stichting Promotie Rotterdamse zwembaden. Voor de senioren werden meerdere activiteiten georganiseerd, waaronder een speciale seniorenmaand. Ook waren de 13 Rotterdamse Zwembaden, waaronder het Oostelijk Zwembad, aanwezig op de 55+ Expo in Ahoy Rotterdam, - Beschikbaar stellen van faciliteiten ten behoeve van een presentatiefilm voor Maasvlakte2, - Behoud van het studentenzwemmen. In 2009 besloot de Erasmus Universiteit te Rotterdam de bijdrage van € 2,50 voor het studentenzwemmen te schrappen in verband met bezuinigingen. Dit betekende dat de student niet meer zou kunnen zwemmen voor € 1,00. Om de studenten toch aan het bewegen te houden, besloot het Oostelijk Zwembad het studentenzwemmen aan te bieden voor € 2,50 in plaats van € 3,50.
11
Keurmerk veilig en schoon De veiligheid van bezoekers en medewerkers staat bij het Oostelijk Zwembad hoog in het vaandel. Om veiligheid en hygiëne te waarborgen is er in het verleden het Veilig en Schoon Keurmerk in het leven geroepen. Het Oostelijk Zwembad hoort inmiddels 6 jaar bij de zwembaden die goedgekeurd zijn voor het Keurmerk Veilig en Schoon. Dit houdt in, dat de accommodatie getoetst is aan alle wettelijke eisen en extra richtlijnen in het kader van veiligheid en hygiëne. Het Keurmerk Veilig & Schoon bevat harde criteria met het wettelijk kader als ondergrens en wordt aangevuld met normen die de kwaliteit waarborgen. Voorbeelden daarvan zijn concrete calamiteitenplannen en ontruimingsoefeningen, toezichtplannen en controle van horeca, brandveiligheid, glijbanen, arbeidsomstandigheden, speeltoestellen en voorzieningen voor mindervaliden. De laatste jaren worden wettelijke eisen steeds strenger en de zwembadbezoeker heeft behoefte aan een veilig en schoon zwembad. Met het behalen van het Keurmerk Veilig en Schoon toont het Oostelijk Zwembad aan dat ze voldoet aan de strenge kwaliteitseisen. Het Oostelijk Zwembad beschikt over een actueel ontruimingsplan en toezichtplan. Jaarlijks wordt, in samenwerking met de plaatselijke brandweer, scholen en BHV instituut Arivo een ontruimingsoefening gehouden. Dit jaar nam ook de Rotterdamse school met 80 leerlingen deel aan de ontruimingsoefening. De vaardigheid van medewerkers ten aanzien van zwemmend redden, EHBO, reanimatie, AED (Automatische Externe Defibrillator) en bedrijfshulpverlening wordt in cursussen en trainingen jaarlijks tenminste één keer getoetst en onderhouden. Het toezicht bij het zwemmen is afgestemd op de eisen die de Wet Hygiëne en Veiligheid Badinrichtingen en Zwemgelegenheden (WHVBZ) hieraan stelt. De accommodatie heeft te maken met diverse controles en controlerende instanties, waaronder: WHVBZ inspectie, DCMR, brandweer, controle zwemwaterkwaliteit, controle elektrische installaties, HACCP (horeca), RIE (Risico Inventarisatie en Evaluatie) en legionella controle. In 2009 is tevens het protocol Mexicaanse griep opgesteld. .
12
Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten De accommodatie bestaat uit 2 onderdelen; het Oostelijk bad en het Beatrixbad. Het Oostelijk bad heeft een wedstrijd- en een instructiebad. In beide baden kan er elke dag op verschillende tijden worden gezwommen door volwassenen en kinderen. Het Beatrixbad is een therapiebad met extra verwarmd water tot 34°C en is bedoeld voor speciale groepen. Het Oostelijk Zwembad vindt het van zeer groot belang om alle doelgroepen te kunnen bedienen. Daarom worden de volgende activiteiten aangeboden, te weten: Zwemlessen - Particuliere zwemlessen - Schoolzwemmen - Privé lessen - Vakantie Privé lessen - Volwassen zwemlessen - Techniekverbetering zwemlessen - Snorkel lessen Recreatiezwemmen - Banenzwemmen - Recreatief zwemmen - Mindervaliden zwemmen Aquafitness - Aquarobics - Aquajoggen - Aquafit
13
Groepszwemmen - Zwangerschapszwemmen - Ouder & Kind zwemmen - Fifty-Fit - Watsu - Aqua Slank - Speciale groep voor mensen met een niet aangeboren hersenafwijking van de instelling“Steinmetz” Sinds januari 2009 is het Oostelijk Zwembad begonnen met het aanbieden van de cursus Aqua Slank. Deze cursus van 8 weken is speciaal voor bezoekers, die graag willen afvallen en gelijk aan een betere conditie en figuur willen werken. Tijdens de cursusperiode hebben de deelnemers gratis toegang tot het banenzwemmen. De cursus is een groot succes gebleken. Er was zoveel vraag, dat deelnemers op een wachtlijst moesten. Het aantal cursussen is daarom uitgebreid naar meerdere dagen en tijden. Er zijn ongeveer 62 deelnemers die aan de cursus deelnemen.
14
Jip Het zwemonderwijs wordt ondersteund door Jip. Jip is een marketingformule van Sportfondsen Nederland waarbij de deelnemende kinderen geënthousiasmeerd worden door een stripfiguur in de vorm van een nijlpaard. Bij de inschrijving van nieuwe zwemlessen ontvangen de kinderen een informatiemap, een stickerboekje en een zwemtas. Gedurende het Zwem-ABC worden er op verschillende niveaus stickers gespaard die in het stickerboek geplakt kunnen worden. Op deze manier leren de kinderen op een leuke manier zwemmen. Door terugloop van de wachtlijsten heeft het Oostelijk Zwembad een aantal acties ondernomen om de zwemlessen weer te vullen. Zo heeft het Oostelijk Zwembad een aantal advertenties geplaatst, kon men zich gratis inschrijven gedurende een bepaalde periode en is het Oostelijk Zwembad begonnen met de implementatie van het leerlingvolgsysteem. Met het leerlingvolgsysteem kunnen ouders of verzorgers van de leskinderen via internet informatie krijgen over de vorderingen van hun kind(eren). Bovendien kan het Oostelijk Zwembad met dit lessysteem de leskinderen op bepaalde vastgestelde data toetsen en beoordelen, zodat de leskinderen nog beter begeleidt kunnen worden naar het behalen van het zo felbegeerde zwemdiploma.
15
Schoolzwemmen Schoolzwemmen is een belangrijke inkomstenbron voor het Oostelijk Zwembad. De scholen bezoeken het zwembad wekelijks gedurende een periode van ongeveer 36 weken. Het schoolzwemmen wordt zowel gegeven aan het reguliere basisonderwijs, het bijzonder onderwijs als wel het speciaal onderwijs. Het schoolzwemmen is gericht op het behalen van diverse zwemdiploma’s, maar biedt ook specifieke waterervaringen aan, zoals survivalzwemmen. Doordat kinderen wekelijks het zwembad bezoeken wordt de drempel voor een bezoek aan het zwembad na het basisonderwijs verlaagd. In 2009 is in samenwerking met de dienst Jeugd, Onderwijs en Samenleving (JOS) van de gemeente Rotterdam een cursus opgezet voor de schoolzwemcoördinatoren ter bevordering van de kwaliteit van het schoolzwemonderwijs op de werkvloer. Daarnaast is in samenwerking met de Vereniging Sport en Gemeente een onderzoek gestart naar de zwemvaardigheid van de Nederlandse bevolking. Uit de test kwam naar voren dat een groot aantal leerlingen moeite had met de oefenstof, ondanks dat zij in het bezit zijn van een zwemdiploma. Uit dit onderzoek is een rapport met een 10puntenplan samengesteld voor de verbetering van de zwemvaardigheid.
16
Verenigingen en groepen Het Oostelijk Zwembad heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de accommodatie door middel van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten. Deze groepen zijn: - Mariniers, - Animo, - Duikschool Marlin, - Duikschool Sub-Lub, - Z&PC Rotterdam, - R.W.V., - Personeelsvereniging Nationale Nederlanden, - PTT, - Triathlon vereniging, - Rotterdamse Reddingsbrigade. De Mariniers hebben in 2009 een driejarig contract getekend voor het huren van het Oostelijk Zwembad ten behoeve van hun trainingen. Een nieuwe vereniging is WOC Hollandse Delta. De Hollandse Delta is een waterpolo opleidingscentrum voor jonge top waterpolospelers.
17
Horeca De horeca vervult een ondersteunende rol ten behoeve van de bezoekers van het zwembad. De horeca biedt een klein assortiment aan sport-, fris- en licht alcoholische dranken. Daarnaast zijn er diverse snacks en versnaperingen verkrijgbaar. De omzet van de horeca bedroeg in 2009 € 73.668,- ; een lichte stijging ten opzichte van 2008.
Squashbanen Het Oostelijk Zwembad heeft een drietal squashbanen. Sinds januari 2008 is het Ontwikkelbedrijf Rotterdam eigenaar van de squashbanen. De squashbanen zijn in een erbarmelijke staat. Zowel de muren en vloeren als verwarming zijn in een slechte staat. Ondanks deze omstandigheden laten de squashbanen een stijging van de omzet zien van 51%. Dit is tot stand gekomen, doordat het Oostelijk Zwembad zijn tarief aanzienlijk heeft verlaagd.
Vrienden van Oost Het Oostelijk Zwembad strijdt al jaren voor haar voortbestaan. Dit doet zij niet alleen. In 2005 is door dreigende sluiting van het zwembad, het platform van Gebruikers en Vrienden van het Oostelijk Zwembad opgericht. De verenigingen en individuele gebruikers hebben zich samen als de vrienden van het zwembad verenigd en georganiseerd. Zij willen zo aan de lokale politiek, de bewoners en ondernemers van de deelgemeente Kralingen-Crooswijk duidelijk maken dat zij er alles aan zullen doen om het zwembad te behouden. Zij dragen het Oostelijk Zwembad een warm hart toe
18
Enkele cijfers in beeld
50.000 40.000 30.000 20.000
Zwemles Recr.zwemmen
10.000 0
Doelgroepen Jaar 2007
Jaar 2008
Jaar 2009
Zwemles
35.903
22.244
22.242
Recr.zwemmen
33.679
36.234
38.353
5.710
7.093
8.969
Schoolzw.
43.068
42.472
45.469
Vereniging
26.338
27.269
28.298
Doelgroepen
Schoolzw. Vereniging
800 600 400 2007 2008
200
2009
0
Totaal diploma's ABC en zwemvaardigheid
2007
724
2008
589
2009
503
19
Sportfondsen Nederland Geschiedenis Sportfondsen Nederland In 1923 werd Sportfondsen opgericht door Mr. J.A.C. (Han) Bierenbroodspot en op 22 juni 1929 werd het eerste Sportfondsenbad in Amsterdam geopend. Onder de leiding van Bierenbroodspot werden in Nederland 19 overdekte zwembaden gebouwd. Hij deed dit zonder steun van de overheid in de jaren van grote crisis. “Mensen moeten kunnen (leren) zwemmen”, was toen, en is nu nog steeds, een belangrijke drijfveer van Sportfondsen. Tijdens de wederopbouw na de tweede wereldoorlog voerde de rijksoverheid een streng beleid voor het verlenen van bouwvolume. De sportsector kwam pas aan de beurt na woningbouw en industrie. Wassenaar was de eerste gemeente na de oorlog die een overdekt zwembad mocht bouwen. Sportfondsen werd ingeschakeld voor de bouw en de exploitatie. De gemeente Wassenaar nam het exploitatietekort van het nieuwe zwembad voor haar rekening. Dit was typerend voor de gemeenten in die tijd. Het aanbieden van sport en recreatie werd in de jaren zestig gezien als een overheidstaak. De Sportfondsenbaden kwamen geleidelijk in de gesubsidieerde sector. Het aantal accommodaties groeide. Sportfondsen ontwikkelde zich tot dienstverlener op het gebied van bedrijfsvoering en technisch advies. Sinds de jaren tachtig verbreedde de Sportfondsen dienstverlening zich naar sporthallen en andere maatschappelijke functies. Deze verbreding van de dienstverlening gaat steeds sneller en hangt samen met de trend van deze tijd: de terugtrekkende overheid. Gemeenten zien het aanbieden van voorzieningen van accommodaties niet meer als kerntaak. In toenemende mate besteden zij exploitatie en beheer van de accommodaties uit. Wel nemen de gemeenten financiële verantwoordelijkheid voor de totstandkoming van haar voorzieningen. Sportfondsen heeft de expertise om gemeenten daarbij te ondersteunen.
20
Missie van de Sportfondsen groep De Sportfondsengroep is een dienstverlener én exploitant in de sport- , welzijns- en recreatiebranche. Als dienstverlener biedt Sportfondsen Nederland ondersteuning aan de bedrijfsvoering van accommodaties en instellingen. Als exploitant beheert Sportfondsen Exploitatie Beheer B.V. en exploiteert Sportfondsen Deelnemingen B.V multifunctionele accommodaties. Het doel van Sportfondsen Exploitaties is om een Optimale Exploitatie te bereiken, waardoor Optimale Waarde ontstaat voor het totaal aan belanghebbende: consument, gemeente, personeel en bestuur. Sportfondsen dienstverlening initieert en ondersteunt de Optimale Exploitatie. Sportfondsen als Exploitant Sportfondsen exploiteert meer dan 300 uiteenlopende accommodaties in alle delen van Nederland. Van bescheiden sportvoorzieningen tot multifunctionele leisure centra. Elk passend bij de lokale behoefte, marktomvang en exploitatiemogelijkheden. Sportfondsen is marktleider, maar ook toonaangevend in flexibiliteit en benadering van kleinschalige projecten. Beproefde exploitatieformules die Sportfondsen op steeds meer locaties in Nederland met succes invoert zijn onder meer Sportfondsen, altijd een belevenis en SportPlaza, sportplezier & ontspanning. Sportfondsen als Dienstverlener In de meer dan 80 jaar van het bestaan van Sportfondsen heeft de organisatie altijd nauw samengewerkt met overheden. Sportfondsen is dan ook een vertrouwde naam in Nederland als dienstverlener en exploitant van zwembaden, sportrecreatie- en welzijnsaccommodaties. Als dienstverlener biedt Sportfondsen zowel publieke als private exploitanten. De zorg voor bouwkundige en installatietechnische zaken, personeelsmanagement, verzekeringen, IT, financiën, accountancy en andere branche-specifieke onderwerpen is daarbij in handen van ervaren, slagvaardige specialisten.
21
Sportfondsen Shared Services Het Sportfondsen Shared Services Center biedt aan alle sport en recreatie organisaties de gelegenheid mee te delen in schaal- en efficiencyvoordelen die een collectieve benadering met zich meebrengt. Hierbij is Sportfondsen niet de exploitant, maar biedt ondersteuning op tal van vakgebieden. Men heeft hierbij de keuze uit Exploitatie, Expertise, bouw & techniek, financiële administratie, salarisverwerking, accountancy, Personele Diensten, verzekeringen, pensioenservices en ICT-Services. Door de krachten te bundelen wordt er gestreefd naar een beter maatschappelijk perspectief. Kwaliteitsmanagement Sportfondsen Nederland is zich ervan bewust dat kwaliteit één van de belangrijkste pijlers van haar functioneren is. Sportfondsen laat zich in haar visie leiden door het INKmanagementmodel en streeft daarbij naar constante verbetering. Een voorbeeld uit het verleden toont aan dat Sportfondsen staat voor kwaliteit. Zo heeft Sportfondsen een voortrekkersrol gespeeld bij de introductie van het Keurmerk Veilig & Schoon in 2001, een belangrijk initiatief voor kwaliteitsverbetering in de zwembadbranche. Maatschappelijk betrokken Sportfondsen wordt geassocieerd met het leren van een vaardigheid die voor Nederlanders van levensbelang is: zwemmen. Sportfondsen ziet een toekomst voor zich waarin deze solide basis onverminderd wordt voortgezet. Sportfondsen is zich ervan bewust dat de dienstverlening en exploitaties een maatschappelijk belang dienen en ziet het als haar taak deze maatschappelijke functie te continueren, zodat optimale waarde kan worden geboden aan alle belanghebbenden. Sportfondsen biedt de basis voor een excellente exploitatie van maatschappelijke voorzieningen die gemeenten niet meer tot hun kerntaken rekenen. Sportfondsen vult professioneel de leemte op die een zich terugtrekkende overheid heden ten dage achterlaat.
22
Toekomstgericht Wie de geschiedenis kent, gaat goed voorbereid de toekomst in... Onder dat motto zijn wij trots op onze lange bedrijfshistorie. Onze blik is gericht op de toekomst, maar onze geschiedenis is daarbij leerzaam en inspirerend. De Sportfondsenorganisatie staat met beide benen in de 21e eeuw en richt zich op exploitatieconcepten en productformules met een goed perspectief op lange termijn. Exploitatie is immers een continu proces, geen incidentele actie. Ons doel is duurzame Optimale Waarde®.
23
Oostelijk Zwembad Gerdesiaweg 480 3061 RA Rotterdam Tel. 010 - 413 64 44
[email protected] www.oostelijkzwembad.nl
