Publicitair jaarverslag 2011 Sportfondsen Rotterdam
Een leven lang sport en bewegen Sportfondsen Rotterdam is een resultaatgerichte en maatschappelijk betrokken organisatie die samen met haar accommodaties een leven lang sporten en bewegen biedt. Wij brengen niet alleen anderen in beweging, ontwikkelingen in onze omgeving beïnvloeden ook onze koers. Onze plannen hebben daarom geen eeuwigheidswaarde. Wij zien onder meer een brede maatschappelijke belangstelling voor sport, bewegen en gezondheid.
Kernactiviteiten De kernactiviteiten van de accommodaties van Sportfondsen Rotterdam zijn zwemlessen voor scholen en particulieren, vrijzwemmen, groepslessen, bowling, het verhuren van zwembaden en sportzalen aan met name verenigingen en het beheren van horeca en vergaderzalen. Daarnaast ondersteunt Sportfondsen Rotterdam met het beheren en onderhouden van de accommodaties en advisering.
Multifunctionele accommodaties Sportfondsen Rotterdam beheert onder meer vier binnenzwembaden, 1 buitenbad, 2 sporthallen, 1 gymzaal, 4 horecagelegenheden en een bowlingbaan. Deze faciliteiten zijn ondergebracht in 4 multifunctionele accommodaties. Dit zijn het Oostelijk Zwembad, Sportfondsen Rotterdam Noord, Recreatiecentrum Oostervant en Recreatiecentrum Zevenkampse Ring. Daarnaast is Zwembad de Zeehond uit Rozenburg sinds 2010 aangesloten voor advisering en ondersteuning.
Werken met enthousiasme Onze aandacht blijft gericht op onze bezoekers, verenigingen, de (deel)gemeente(n), leveranciers en medewerkers. Onze resultaten worden uiteindelijk bepaald door onze gezamenlijke inspanningen om zoveel mogelijk inwoners uit de (deel)gemeente(n) (van) Rotterdam in beweging te brengen en houden. Ons enthousiasme voor het werk dat wij mogen doen is daarbij bepalend.
Belang van beweging Sportparticipatie in de meest brede zin van het woord staat hoog op de politieke agenda. Sport, spel en bewegen worden gezien als middel om een positieve bijdrage te leveren aan de maatschappij. Het bevordert de gezondheid, verbetert de leefbaarheid en veiligheid van buurten en wijken, stimuleert integratie en bevordert bestedingen in de stad. Jaarlijks leveren de maatschappelijke waarden van sport in Rotterdam bijna € 1 miljard aan positieve effecten op, zoals: - een betere gezondheid, een langere levensduur en vermindering van ziekteverzuim, - betere schoolprestaties, - een toename van de leefbaarheid, bedrijvigheid en consumptieve bestedingen en, - meer sociale binding tussen wijken en mensen. Dit blijkt uit onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van de Economic Development Board Rotterdam (EDBR).
Sportfondsen Rotterdam en haar accommodaties sluiten zich aan bij deze tendens door nu en in de toekomst het aanbod zo goed mogelijk aan te passen op de sport- en beweegbehoefte in kwalitatief goede voorzieningen. Om nog verder in te spelen op het belang van beweging, wordt de komende jaren de plannen om de sportparticipatie te verhogen van het College B&W nauwlettend gevolgd en waar mogelijk mede gerealiseerd. Evenals het College B&W van Rotterdam onderstrepen ook Sportfondsen Rotterdam en haar accommodaties de positieve bijdrage van sport aan maatschappelijke opgaven, zoals integratie, sociale participatie en betere schoolprestaties. Daarom juichen Sportfondsen Rotterdam en de accommodaties het besluit van het College B&W voor een hogere sportparticipatie van harte toe. De plannen van Rotterdam om de sportparticipatie te verhogen van 58% (eind 2009) naar 64% (eind 2013) en 70% (2016) worden dan ook door Sportfondsen Rotterdam en haar accommodaties actief opgepakt. Zo worden sport en bewegen in Rotterdam immers een vanzelfsprekendheid. In dit verslag kunt u lezen welke activiteiten in 2011 door Sportfondsen Rotterdam en haar accommodaties ondernomen zijn om sport en bewegen in haar omgeving te bevorderen. Bron: Economic Development Board Rotterdam
Inhoudsopgave Voorwoord Beleid en strategie Personeel en organisatie Veiligheid en kwaliteit Onderhoud en milieu Maatschappelijk verantwoord ondernemen Recreatiecentrum Zevenkampse Ring in 2011 Recreatiecentrum Oostervant in 2011 Sportfondsen Rotterdam Noord in 2011 Het Oostelijk Zwembad in 2011 Enkele cijfers in beeld
Sportfondsen Nederland Geschiedenis van Sportfondsen Nederland Missie van de Sportfondsen Groep Sportfondsen als Exploitant Sportfondsen als Dienstverlener Sportfondsen Shared Services Kwaliteitmanagement Maatschappelijk betrokken Toekomstgericht
Voorwoord Voor u ligt het eerste publicitair jaarverslag van Sportfondsen Rotterdam en haar accommodaties. Een jaarverslag dat door de nauwe samenwerking tussen bovengenoemde partijen tot stand is gekomen. In dit verslag geven wij inzicht in de activiteiten van het afgelopen jaar en informeren wij onze (deel)gemeente(n), verenigingen, bezoekers, relaties, media en natuurlijk onze medewerkers over de ontwikkelingen binnen Sportfondsen Rotterdam. Op deze wijze leggen wij verantwoording af over het maatschappelijk functioneren van onze organisatie. De financiële verantwoording wordt vastgelegd in de aparte jaarrekeningen. In 2011 hebben wij onze visie op de toekomst nog eens herijkt op basis van de ontwikkelingen die wij om ons heen waarnemen. Ondanks de brede politieke steun voor sport, bewegen en gezondheid zal ook onze sector in de komende jaren invloed ondervinden van de bezuinigingen die het Rijk aan de gemeenten oplegt. Daarnaast zijn de slechte economische omstandigheden van invloed op de keuzes die onze bezoekers maken bij de besteding van hun vrije tijd. Deze en andere ontwikkelingen hebben wij verwerkt in ons jaarverslag van 2011. Bewegen en gezondheid is de laatste jaren steeds belangrijker, waarbij sport een steeds belangrijkere rol gaat spelen bij het tegengaan van maatschappelijke problemen. Lokaal is sport niet los te zien van ontwikkelingen op het gebied van welzijn, onderwijs, gezondheid en ruimtelijke ordening. Als exploitant van sportaccommodaties en aanbieder van vele bewegingsactiviteiten zien wij een belangrijke maatschappelijke taak voor ons weggelegd. Vanaf deze plaats willen wij namens de Raad van Commissarissen, directie en management alle medewerkers en betrokkenen hartelijk danken voor hun inzet voor het verzorgen van een plezierig en veilig verblijf van onze gasten. Hans Timmerman, directeur
Geschiedenis De Stichting Sportfondsen Rotterdam is opgericht in 2002. Sportfondsen Rotterdam is het overkoepelende orgaan van het nauwe samenwerkingsverband tussen de vier Sportfondsenaccommodaties in Rotterdam. Dit zijn: - Exploitatiemaatschappij Oostelijk Zwembad B.V.; - Sportfondsen Rotterdam Noord N.V.; - B.V. Recreatiecentrum Oostervant; - B.V. Recreatiecentrum Zevenkampse Ring. Naast het doel de samenwerking tussen de accommodaties op meerdere vlakken te versterken, ondersteunt en adviseert Sportfondsen Rotterdam haar accommodaties op meerdere gebieden, zoals personeelsbeleid, onderhoud en milieu, veiligheid en kwaliteit, marketing, communicatie en inkoop. Samen bestaan de accommodaties van Sportfondsen Rotterdam in 2012 al meer dan 215 jaar. Om precies te zijn is het Oostelijk Zwembad 80 jaar oud, Sportfondsen Rotterdam Noord 75 jaar en Recreatiecentrum Oostervant en Zevenkampse Ring bestaan beiden 30 jaar. Alle accommodaties zijn uniek in hun soort en een korte samenvatting van hun geschiedenis zou hier dan ook niet op zijn plaats zijn. In 2010 heeft Sportfondsenaccommodatie Zwembad de Zeehond uit Rozenburg zich bij Sportfondsen Rotterdam aangesloten voor advisering en ondersteuning van haar accommodatie. Deze accommodatie is overigens nog niet officieel bij het samenwerkingsverband aangesloten.
Beleid en strategie Het beleid en de strategie van de accommodaties van Sportfondsen Rotterdam zijn afgestemd op de eisen, verwachtingen en mogelijkheden van hun opdrachtgevers, bezoekers en leveranciers. Zij delen echter wel dezelfde missie en visie.
Missie “De accommodaties van Sportfondsen Rotterdam zijn voor een ieder toegankelijk en staan garant voor plezier en ontspanning in een veilige en schone omgeving met kwalitatief hoogwaardige faciliteiten, een breed aanbod en verantwoorde begeleiding”.
Visie “Sportfondsen Rotterdam is een innovatieve, toonaangevende organisatie die zich positief onderscheidt als dienstverlener in de sport-, welzijns- en recreatiebranche met als uitgangspunt maatschappelijk ondernemen binnen de financiële kaders”.
Doelen 2011 • Het bevorderen van sportieve recreatie en georganiseerde sport door middel van een gevarieerd en dialoog gestuurd aanbod in het bijzonder voor bewoners die meer gebonden zijn aan de eigen buurt en wijk, • Het bevorderen van gemeenschapsvorming door het creëren van ontmoetingsmogelijkheden en het versterken van sociale netwerken tussen bewoners, vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties, • Het bevorderen van respectvolle omgang tussen bewoners, generaties en bevolkingsgroepen, • Een aanbod dat past in het kader van de functie voor de volksgezondheid die de accommodatie heeft.
Jaarlijkse aandachtspunten Een aantal aandachtspunten keert jaarlijks terug en loopt als een rode draad door het bedrijf. Elk jaar zijn onderstaande items punten van aandacht en worden als zodanig uitgevoerd. • Het voldoen aan de streefwaarden, prestatie-indicatoren en de kengetallen vastgesteld door de (deel) gemeente(n). Hierbij staan de notitie van uitgangspunten van de (deel)gemeente(n) centraal. • Reserveren conform de MOP (Meerjaren Onderhouds Planning). In 2011 hebben wij bij Recreatiecentrum Oostervant en Recreatiecentrum Zevenkampse Ring gereserveerd in ons onderhoudsplan conform de MOP. Het Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord daarentegen zijn in afwachting van een grootscheepse restauratie. • Maatschappelijk ondernemen en het netwerk uitbreiden met andere belanghebbenden in de (deel) gemeente(n) met het doel de sportieve recreatie te bevorderen. • Behouden van het Keurmerk Veilig & Schoon.
Elke accommodatie stelt daarnaast in een jaarplan haar speerpunten op voor het komende jaar. In de specifieke hoofdstukken van de accommodaties zijn deze speerpunten genoemd. Daarnaast stelt ook Sportfondsen Rotterdam als overkoepelend orgaan haar eigen speerpunten op. Voor het jaar 2011 waren dit: 1. Pro-actief een rol spelen in de ontwikkelingen binnen de gemeente Rotterdam met betrekking tot de mogelijke verzelfstandiging dan wel het komen tot één sportbedrijf van de (veertien) Rotterdamse zwembaden, teneinde de continuïteit van de Rotterdamse Sportfondsenaccommodaties te waarborgen. 2. Behalen van de Green Key voor één van onze accommodaties. 3. Structureel aandacht blijven besteden aan het INK-model. 4. Restauratieplannen Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord bewaken.
Personeel en organisatie Organisatie In de vrijetijdsmarkt gaat het in eerste instantie om mensen. Gemotiveerde en tevreden medewerkers zijn van doorslaggevend belang voor het succes van de organisatie. De accommodaties van Sportfondsen Rotterdam streven ernaar om de motivatie, groei en ontwikkeling van hun medewerkers te stimuleren. Zij willen een aantrekkelijke werkgever zijn en bieden goede arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden, een goed evenwicht tussen werk en privé alsmede mogelijkheden voor persoonlijke ontplooiing en loopbaanontwikkeling. Door te investeren in de medewerkers, investeren de accommodaties in het toekomstige succes van de organisatie. De accommodaties van Sportfondsen Rotterdam worden bestuurd door een statutair directeur en een operationeel directeur en geadviseerd en gecontroleerd door een Raad van Commissarissen. Elke accommodatie heeft een manager. Hij/ zij is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. De samenstelling van de Raad van Commissarissen per 31 december 2011: P. Sies, voorzitter R.F. van Hoek, lid R. Gringhuis, lid Bestuur: J.C.H. Verkoelen (statutair directeur) J.J. Timmerman (operationeel directeur) De medewerkers zijn in dienst van de besloten en naamloze vennootschappen. Zij vallen onder de CAO voor Verblijfsrecreatie en Zweminrichtingen van de Recron. In 2011 waren er bij de accommodaties tezamen circa 120 medewerkers in dienst. Deze medewerkers hebben zich ook afgelopen jaar weer buitengewoon ingezet voor de organisatie.
Kijkje in de keuken Na het succes van het ‘Kijkje in de keuken’ in 2010, waarbij 2 teams van elk 2 personen van de Rotterdamse Sportfondsenaccommodaties bij elkaar op bezoek gingen, vond ook in 2011 het ‘Kijkje in de Keuken’ plaats. In totaal gingen 7 teams bij elkaar op bezoek. Zij beoordeelden een andere accommodatie vanuit het oogpunt van de bezoeker om zodoende te leren van elkaar, ideeën op te doen en positieve feedback te geven. De bevindingen werden door de teams gerapporteerd, aan alle medewerkers gecommuniceerd en uitgewerkt in een plan van aanpak.
Gedragscode zwembadbranche In 2011 is een nieuwe gedragscode opgesteld voor medewerkers van zwembaden. Daarin is bepaald dat medewerkers de plicht hebben bezoekers te beschermen tegen onder meer machtsmisbruik en seksuele intimidatie. Aanleiding voor het opstellen van de code is de zaak-Benno L. De gedragscode is opgenomen in het personeelsreglement, waarvoor alle medewerkers van de Sportfondsenaccommodaties hebben getekend.
A great place to work In het kader van ‘a great place to work’ probeert Sportfondsen Rotterdam haar medewerkers te binden en te boeien met een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden en bijkomende employee benefits. Daarom is een samenwerking aangegaan met Wegnahetwerk.nl. Deze organisatie biedt de medewerkers diverse kortingen aan op het gebied van ontspanning en vrije tijd. Komend jaar zal Sportfondsen Rotterdam nog meer activiteiten ontwikkelen om de medewerkers ‘a great place to work’ te bieden.
Opleiding en training Vanzelfsprekend beschikken alle medewerkers over de voor hun taakuitvoering vereiste vaardigheden en diploma’s. Continue ontwikkeling, waaronder scholing en bijscholing, is nodig om op een verantwoorde manier in te spelen op de wensen van de bezoekersgroepen. Van elkaar leren door uitwisseling van kennis is onontbeerlijk voor de continuïteit van de organisatie. In 2011 is het Beroepsopleidingplan (BOP), opgesteld in 2009 door Manage to Manage, aangepast aan de ontwikkelingen binnen de accommodaties en zijn er weer scholingen opgenomen voor uitvoerende, ondersteunende en management functies. Het merendeel van de opleidingen wordt gesubsidieerd door het Sociaal Fonds Recreatie. Nieuwe medewerkers worden ingewerkt volgens een inwerkprotocol en hebben met de leidinggevende een zogenaamd startgesprek, waarin doelstellingen worden besproken. Minimaal één keer per jaar vindt er een functioneringsgesprek plaats met elke medewerker. Daarnaast biedt Sportfondsen Rotterdam studenten volop mogelijkheden om de diverse disciplines en de branche te leren kennen door het aanbieden van stages.
Veiligheid en kwaliteit Keurmerk Veilig & Schoon De veiligheid van bezoekers en medewerkers staat bij de accommodaties van Sportfondsen Rotterdam hoog in het vaandel. Om veiligheid en hygiëne te waarborgen is in het verleden het Keurmerk Veilig & Schoon in het leven geroepen door de zwembadbranche. Reeds in juni 2003 is aan de accommodaties het Keurmerk Veilig & Schoon uitgereikt. De keuring wordt afwisselend uitgevoerd door twee keuringsbureaus. Eens in de drie jaar is er een grote keuring. Na de eerste toekenning van het Keurmerk vonden alweer 8 audits plaats, met als resultaat het behoud van het Keurmerk Veilig & Schoon. Het Keurmerk Veilig & Schoon bevat harde criteria met het wettelijk kader als ondergrens en wordt aangevuld met normen die de kwaliteit waarborgen. Voorbeelden daarvan zijn concrete calamiteitenplannen en ontruimingsoefeningen, toezichtplannen en controle van horeca, brandveiligheid, glijbanen, arbeidsomstandigheden, speeltoestellen en voorzieningen voor mindervaliden. De laatste jaren worden wettelijke eisen steeds strenger en de zwembadbezoeker heeft behoefte aan een veilig en schoon zwembad. Met het behalen van het Keurmerk Veilig & Schoon tonen onze accommodaties aan dat zij voldoen aan de strenge kwaliteitseisen.
Veiligheidsnormen
Uiteraard beschikken onze accommodaties over een actueel ontruimingsplan en toezichtplan. Jaarlijks houden zij een ontruimingsoefening. De vaardigheid van medewerkers ten aanzien van zwemmend redden, EHBO, reanimatie, AED (Automatische Externe Defibrillator) en bedrijfshulpverlening wordt in cursussen en trainingen jaarlijks tenminste één keer getoetst en onderhouden. Het toezicht bij het zwemmen is afgestemd op de eisen die de Wet Hygiëne en Veiligheid Badinrichtingen en Zwemgelegenheden (WHVBZ) hieraan stelt. Naast de jaarlijkse audit t.b.v. het Keurmerk Veilig & Schoon vinden er ook (on)aangekondigde controles plaats door: - Brandweer, - DCMR (Milieudienst Rijnmond), - GGD, - VWA (Voedsel- en Warenautoriteit), - KBBL (zwemwatercontrole, legionellacontrole en vloeroppervlakte controles), - Provincie Zuid-Holland (Wet Hygiëne en Veiligheid Badinrichtingen en Zwemgelegenheden).
Plafondophanging in de accommodaties
De veiligheid van de plafondophanging in zwembaden stond in 2011 in heel Nederland ter discussie vanwege een dodelijk ongeval in een zwembad in Tilburg. Daar raakten twee geluidsboxen los van het plafond en vielen bovenop een zwemster en haar vijf maanden oude baby. Corrosie van de RVS (roestvast staal)plafondophanging bleek de oorzaak. Het binnenmilieu in overdekte zwembaden (een combinatie van hoge luchtvochtigheid, chloordampen en hoge temperatuur) is funest voor bepaalde metaallegeringen. In het verleden werd ervan uitgegaan dat RVS hiertegen bestand zou zijn en daarom is RVS op grote schaal toegepast in zwembaden. RVS blijkt echter gevoelig te zijn voor chloor-spanningscorrosie. Deze corrosie is soms niet zichtbaar, waardoor constructies zonder ‘waarschuwing’ kunnen bezwijken. In geen enkele accommodatie van Sportfondsen Rotterdam is RVS-plafondophanging te vinden. Onze accommodaties ondergaan wel jaarlijks een controle naar de staat van de plafondophanging door een gecertificeerd bedrijf. Zo ook in 2011, waarbij de plafondophangingen goed uit de testen kwamen.
Onderhoud en milieu Uit oogpunt van veiligheid en voortgang van de bedrijfsvoering is het van belang dat gebouwen en installaties in goede conditie zijn. Preventief vervangingsonderhoud speelt daarin een grote rol. De accommodaties dragen zorg voor het technisch- en bouwkundig groot onderhoud. Basis daarvoor is het Meerjaren Onderhoudsplan (MOP). Jaarlijks wordt een bedrag gereserveerd voor het uitvoeren van het onderhoud.
Onderhoud Recreatiecentrum Zevenkampse Ring In 2011 is voor een bedrag van € 143.525,- geïnvesteerd in groot onderhoud. Hiervoor werden onder meer de volgende onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd: • Aanbrengen nieuwe toplaag sportvloer in verband met gladheid. De werkzaamheden zijn uitgevoerd onder garantie, • Vervangen vloertegels wisselcabines in de kleedruimte zwembad, • Vernieuwen van het voegwerk in de kleedruimte zwembad, • Het uitvoeren van groot onderhoud in de sporthal, • Het plaatsen van een nieuwe koeling in de horeca, • Het installeren van een nieuw douchesysteem in de zwemzaal.
Onderhoud Recreatiecentrum Oostervant In 2011 is een bedrag gereserveerd conform de MOP van € 233.021,-. Recreatiecentrum Oostervant voerde onder meer de volgende onderhoudswerkzaamheden uit: • Verbouwing spiegelzaal tot buitenschoolse opvang, • Schilderwerkzaamheden horeca, steengrill-restaurant en danszaal, • Slopen en opnieuw betegelen van zwembadterras en –kleedruimten onder garantie, • Installatie van een nieuwe module ten behoeve van het Gebouw Beheer Systeem.
Onderhoud Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord Zowel het Oostelijk Zwembad als Sportfondsen Rotterdam Noord zijn in afwachting van een grootscheepse restauratie. Ook het jaar 2011 stond daarom in het teken van de voorbereidingen voor deze restauraties. Er vonden meerdere gesprekken plaats met Stadsontwikkeling, Arcadis, de architecten en Bureau Monumentenzorg om te zorgen dat de restauraties in de periode 2012 tot 2014 kunnen plaatsvinden. In afwachting van deze restauraties is dan ook alleen het noodzakelijk en wettelijk onderhoud in de accommodaties uitgevoerd. Daarnaast is in het Oostelijk Zwembad in 2011 de bodem van het Beatrixbad verhoogd van 2 meter naar 1.39 meter. Op deze manier kunnen zij meer doelgroepen bedienen.
Milieu Door het toepassen van technologische ontwikkelingen en duurzaam ondernemen, willen de accommodaties van Sportfondsen Rotterdam een bijdrage leveren aan een beter milieu. Zo monitoren de accommodaties hun energieverbruik, waardoor zij snel en adequaat kunnen reageren als er significante wijzigingen in het energieverbruik optreden. Daarnaast hebben Recreatiecentrum Oostervant en Recreatiecentrum Zevenkampse inmiddels al vele acties ondernomen in het kader van duurzaamheid, zoals: het toepassen van koper/zilverionisatie en warmte-terug-winning, vervanging van de onderwaterverlichting door led-lampen, het gebruiken van een Gebouw Beheer Systeem etc. Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft door haar duurzaam ondernemen zelfs het Green Key certificaat behaald, waarover u verderop in dit verslag meer kunt lezen. Het Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord zullen na de grootscheepse restauraties weer helemaal duurzaam zijn.
Maatschappelijk Verantwoord ondernemen De accommodaties van Sportfondsen Rotterdam voelen zich mede verantwoordelijk voor de maatschappelijke ontwikkeling in de stad en hun directe omgeving. De bedrijfscultuur is gebaseerd op maatschappelijk ondernemerschap en het leveren van optimale waarde voor alle partijen die bij de initiatieven van de Sportfondsenaccommodaties betrokken zijn. Goede voorbeelden van het maatschappelijk ondernemen in 2011 zijn: Recreatiecentrum Zevenkampse Ring - Het organiseren van een seniorenmarkt in samenwerking met de organisatie Pluspunt. Dit was erg succesvol met bezoek van circa 150 senioren en de aanmelding van 15 nieuwe bezoekers voor de seniorenactiviteiten in het zwembad, - Open Aquafitnessavond, waarbij bezoekers de gelegenheid kregen kennis te maken met het aquafitnessprogramma van Zevenkampse Ring, - Het aanbieden van het jaarlijkse Seniorenuitje, - Deelname aan de Nationale Burendag in september, waarbij Zevenkampse Ring speciale activiteiten organiseerde voor de verzorgingstehuizen uit de nabije omgeving. - Samenwerking met het 65+ Uitzendbureau om nieuwe bezoekers en werknemers te werven en tegelijk ouderen bewust te maken van de voordelen van beweging voor gezondheid en leefstijl. Recreatiecentrum Oostervant - Samenwerking met de Maria Basisschool voor het traject VDA6+. Dit traject is reeds een aantal jaren geleden opgestart en staat voor de 6 extra lesuren per week die kinderen van de Maria Basisschool verplicht krijgen om te besteden aan sportieve, creatieve en expressieve vakken. In Oostervant worden deze vakken onderricht. - Organisatie van de Senioren Sport & Welzijn dagen in samenwerking met Stichting Vrouwen in Beweging, Disck SC &W, zichtbare Schakel en Laurens (wijkpartners). Senioren mochten tijdens deze dagen voor € 3,00 de gehele dag sporten, bingo spelen, Chinese yoga beoefenen, meedoen met Oud-Hollandse spelen etc., - Organisatie van de landenthemaweek. Deze keer stond het land Kaapverdie centraal. De hele week waren er activiteiten in de accommodatie te beleven. - Samenwerking met het 65+ Uitzendbureau om nieuwe bezoekers en werknemers te werven en tegelijk ouderen bewust te maken van de voordelen van beweging voor gezondheid en leefstijl. Sportfondsen Rotterdam Noord - Het faciliteren van het zwembad voor het Zwemevent. Met dit evenement krijgen de zwemverenigingen de mogelijkheid leden te werven voor hun activiteiten, - Het fotoproject “ondernemen in Bergpolder”. Het Oostelijk Zwembad - Organisatie van de zwemmarathon voor het goede doel “Kind & Brandwond”. Totaal haalde de accommodatie samen met de verenigingen en andere deelnemers ruim € 4.000,- op. - Opzetten van de actie “Aquakids” en “Zwem je Fit” voor kinderen. De actie “Aquakids” was bedoeld om kinderen in de zomervakantie een extra activiteit te bieden in het water. Helaas was er weinig animo voor de activiteit, daar het bad geen recreatie- en speelattributen bezit. Een andere activiteit was “Zwem je Fit” voor kinderen met overgewicht. Om kinderen met overgewicht meer te laten bewegen, maar wel op een ongedwongen en prettige manier, werd deze activiteit opgezet. De activiteit die in de zomervakantie moest plaatsvinden kon helaas niet rekenen op veel animo. Daarnaast namen de accommodaties deel aan de campagne “Zwem ABC” in samenwerking met de Stichting Promotie Rotterdamse zwembaden. Deze campagne loopt nog en heeft als doel kinderen en hun ouders te overtuigen van de noodzaak van het behalen van het complete Zwem-ABC. Tot slot vond in 2011 in samenwerking met een lokale ondernemer voor het 3e achtereenvolgende jaar een verkoopweek plaats van kinderbadkleding in alle zwembaden. Deze verkoop wordt door de bezoekers van de accommodaties bijzonder gewaardeerd.
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring in 2011 Speerpunten 2011 In 2011 werkte Recreatiecentrum Zevenkampse Ring aan de volgende speerpunten: 1. Het aanbieden van meer vertier en beleving in het zwembad voor met name de jongeren in de leeftijdscategorie van 8 tot 12 jaar, 2. Het realiseren van verbeterpunten, welke in het plan van aanpak zijn opgenomen, opgesteld naar aanleiding van het Klanttevredenheidsonderzoek dat is uitgevoerd in het vierde kwartaal van 2010. 3. Het afronden van het opleidingstraject zoals opgesteld en gestart in het Bedrijfsopleidingsplan (BOP) 2009, 4. Het aanbieden van diverse activiteiten ter bevordering van de gezondheid en zelfontplooiing teneinde de bezoekersaantallen van de doelgroepactiviteiten te verhogen met 3% ten opzichte van de begroting 2010, 5. Het streven naar een positief netto resultaat van de Brasserie door een stijging van het aantal feesten, partijen, evenementen en bijeenkomsten met 5%. Green Key In 2011 heeft Recreatiecentrum Zevenkampse Ring zich ingezet voor het behalen van de Green Key. Na maanden van voorbereiding mocht de accommodatie op 22 december 2011 het Green Key certificaat uit handen van Wethouder Laan van de gemeente Rotterdam en de heer Koedijk van de deelgemeente Prins Alexander op feestelijk wijze in ontvangst nemen. Daarmee zijn zij het eerste zwembad in Nederland dat voldoet aan de strenge criteria voor een milieuvriendelijk zwembad. Green Key is het internationaal keurmerk voor bedrijven in onder meer de toerisme- en recreatiebranche die serieus bezig zijn met duurzaamheid, milieu en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Met het Green Key certificaat kan Zevenkampse Ring aan haar bezoekers, relaties en overheid laten zien dat zij meer voor het milieu doet, dan de wet van haar vraagt. De Green Key is geen verplicht keurmerk, maar wordt behaald op vrijwillige inzet. Om voor de Green Key in aanmerking te komen moest de accommodatie deels verplichte en deels optionele maatregelen nemen met betrekking tot milieuzorg en MVO. Enkele maatregelen waren: - Energiebesparende maatregelen, zoals waterbesparing, ledverlichting en pv-panelen, - Het in kaart brengen van de afvalstromen, - Het plaatsen van speciale afvalbakken voor plastic, - Inkopen van biologische producten, - Aanbieden van een fietsplan voor de medewerkers. Green Key Nederland kent drie niveaus: brons, zilver en goud. Hoe meer optionele maatregelen, hoe hoger de uiteindelijke uitslag was. Met trots ontving Zevenkampse Ring het gouden certificaat.
Wereldwijd zijn er inmiddels ruim 1.600 Green Key accommodaties in 20 landen. De Stichting Keurmerk voor Milieu, Veiligheid en Kwaliteit is voor Nederland de licentiehouder. De branche-organisaties RECRON, HISWA en de ANWB ondersteunen de Green Key. Zij zijn vertegenwoordigd in het bestuur van de stichting. Nu het eerste zwembad over de dam is gaat de Stichting Keurmerk voor Milieu, Veiligheid en Kwaliteit bekijken of zij specifieke normen voor de zwembadbranche kan opstellen. Zevenkampse Ring is namelijk gekeurd op de normen van de dagrecreatie. De normen van de dagrecreatie zijn echter niet helemaal geschikt voor een zwembad. Aanpassing is dus noodzakelijk. Zevenkampse Ring zal daarbij als landelijk voorbeeld dienen. Zo wordt de zwembadbranche zich nog meer bewust van het milieu en maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft een wedstrijd- en een recreatiebad. In beide baden kan er dagelijks op verschillende tijden worden gezwommen. In 2011 was het zwembad 4.157 uur geopend en waren er 63.528 recreatieve bezoekers. Het bezoek is gestegen met 9,8% ten opzichte van 2010. De dalende trend van het recreatief bezoek lijkt daarmee eindelijk omgebogen. Landelijk zien wij ook langzaam weer een toename van het recreatief bezoek. In 2011 konden bezoekers terecht voor: - Zwemlessen baby & peuter zwemmen, particuliere zwemlessen, privé lessen, schoolzwemmen, turbocursussen in de vakantie en waterwennen - Recreatief zwemmen vrijzwemmen, banenzwemmen, discozwemmen, verjaardagfeestjes, thema vakantieweken, evenementen - Aquafitness Club Aquarobics, Club Hydrofit, - Groepslessen Meer Bewegen Voor Ouderen (MBVO), reactiveringszwemmen, Club Fifty-Fit Daarnaast vond in Zevenkampse Ring voor de eerste keer een waterski-actie plaats voor kinderen tussen 6 en 12 jaar. Kinderen in deze leeftijd in het bezit van een A-diploma konden in het zwembad waterskien via een speciale kabelbaan. De activiteit was een groot succes en dan ook helemaal uitverkocht. Het bezoek aan de zwemlessen bedroeg in 2011 43.725. Ook hier zien wij een toename van het aantal lesklanten met 7,6%. Verenigingen en groepen Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de locatie door middel van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten. Het aantal bezoeken door de verenigingen bedroeg afgelopen jaar 26.031. In 2011 waren deze groepen: - Zwemvereniging L.A.C., - Zwemvereniging Ommoord, - ’t Natte Uitje (vereniging gericht op mindervaliden), - Duikvereniging de Dolphins, - Kanovereniging de Zwalker, - Politie opleiding. Horeca De omzet van de horeca is ten opzichte van 2010 met 16,6% gestegen. Na een dalende omzet de afgelopen jaren zien wij nu weer een stijgende lijn. Dit heeft onder meer te maken met een actievere verkoop van de producten en een efficiënte inzet van de medewerkers. Naast feesten en partijen organiseerden wij dit jaar voor de eerste keer een 80’s & 90’s party.
Sporthal Voor de zaalsporter is de sporthal beschikbaar gedurende zeven dagen per week van 08.00 tot 23.00 uur. In 2011 was de sporthal 3.864 uur geopend. Van maandag t/m vrijdag wordt de sporthal overdag voornamelijk gebruikt door scholen. Aan het einde van de dag en in de avonduren wordt de sporthal voornamelijk gebruikt door verenigingen en sportbonden. De verenigingen en bonden, die in 2011 gebruik maakten van de sporthal, zijn: - Basketbalvereniging Alexandria, - Badmintonvereniging BCS, - Koninklijke Nederlandse Voetbalbond, - Karatevereniging Urvin, - Astmafonds, - Koninklijke Nederlandse Hockeybond, - Dagactiviteitencentrum “De Schalm”, - Stephen Gadd Sport, - Hockeyclub Rotterdam, - OMHC Hockeyvereniging Nesselande. Deze verenigingen bedrijven onder meer sporten als zaalvoetbal, basketbal, hockey, karate, badminton en judo. Naast de diverse sporten en toernooien werd de sporthal in 2011 ook gebruikt voor diverse andere activiteiten, zoals: - Game Valley door Sport en Recreatie in samenwerking met Zevenkampse Ring. Dit evenement vindt inmiddels enkele jaren met succes plaats. Dit jaar namen ruim 1.200 kinderen deel aan Game Valley, waarbij zij diverse workshops bijwoonden van waterpolo, snorkelen, basketbal, beachvoetbal, karate, etc. - Palieter karate toernooi, waarbij Zevenkampse Ring de sporthal faciliteerde, - Sport Experience door Sport en Recreatie in samenwerking met Zevenkampse Ring. Ook dit evenement vindt inmiddels enkele jaren met succes plaats. Dit jaar namen 210 kinderen deel aan Sport Experience. Er was tevens een verenigingsmarkt om kinderen bekend te maken met de diverse verenigingssporten. - Spirituele en Beauty & Healthbeurs. Na de Beauty & Healthbeurs in 2010 is besloten dit evenement in 2011 te herhalen, maar dan met een spirituele toevoeging. Dit leidde tot meer bezoek dan in 2010. Het evenement was nu bovendien niet alleen voor de vrouwelijke bezoeker, maar ook de mannelijke bezoekers konden bij de diverse stands terecht voor advies over lichaam en geest. Spiegelzaal Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft een spiegelzaal van ca. 100m2. Deze zaal wordt onder meer verhuurd aan dagactiviteitencentrum de Schalm en Dansschool Rozas, die hier diverse danslessen aanbiedt. Verder is de zaal in 2011 gebruikt voor diverse vergaderingen, workshops en cursussen.
Recreatiecentrum Oostervant in 2011 Recreatiecentrum Oostervant had voor 2011 de volgende speerpunten: 1. Zorgen voor meer herkenbaarheid van Recreatiecentrum Oostervant als bowlingcentrum, sportcentrum, ontmoetingscentrum en ontspanningscentrum in de deelgemeente Delfshaven en het centrum van Rotterdam, waardoor de accommodatie meer gaat leven. Dit zal leiden tot meer bezoek en cross selling. De buitenkant van de accommodatie is inmiddels aangepakt. Geveldoeken laten nu zien wat Recreatiecentrum Oostervant allemaal biedt. 2. Het behalen van het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) certificaat, 3. Het verhogen van de omzet van en het bezoek aan de horeca met 5% ten opzichte van 2010 door de sfeer en uitstraling te verbeteren. Voor dit doel is een plan van aanpak voor de horeca opgesteld. 4. Samenwerking met scholen en/of organisaties bewerkstelligen binnen de deelgemeente Delfshaven met als doel de contacten te versterken om hiermee de beschikbare ruimte optimaal te benutten, 5. Samenwerkingsverbanden aangaan met één of meerdere organisaties teneinde een Sport BSO op te zetten binnen Recreatiecentrum Oostervant. In juli is een samenwerking aangegaan met de Hefgroep voor de Sport BSO. De spiegelzaal werd hiervoor verbouwd. Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten Recreatiecentrum Oostervant heeft een instructie- en een recreatief bad. In beide baden kan er elke dag op verschillende tijden worden gezwommen. In 2011 was het zwembad 3.728 uur geopend. Het aantal recreatieve bezoekers bedroeg 34.984, een lichte stijging dus ten opzichte van 2010. Toen waren er 31.241 bezoekers. Recreatiecentrum Oostervant vindt het van zeer groot belang om alle doelgroepen te kunnen bedienen. Daarom werden in 2011 de volgende activiteiten aangeboden:
- Zwemlessen Particuliere zwemlessen, privé lessen 1:1 en 1:3, school zwemmen, turbocursussen in de vakantie, volwassene zwemles, dames zwemles - Recreatief zwemmen Banenzwemmen, vrijzwemmen, moonlight swimming (18+), familiezwemmen, discozwemmen (Valentijnsdisco, Jungle disco, Halloweendisco, Pepernotendisco, Piratendisco), verjaardagfeestjes, extra activiteiten tijdens vakantieweken - Groepslessen Aquafitness, aquafit voor dames, Aquarobics, Fifty-fit, Meer Bewegen voor Ouderen, Meer Bewegen voor Dames, Groepszwemmen, Dameszwemmen, Jip´s baby & peuterzwemmen, Ouderenzwemmen Het bezoek aan de zwemlessen bedroeg in 2011 23.416. Ook hier zien wij een toename van het aantal lesklanten met 5,36%. Dit heeft met name te maken met de aanpassing van het zwemlesplan op een aantal punten, waardoor de bezetting van de particuliere zwemlessen is verbeterd.
Verenigingen en groepen Recreatiecentrum Oostervant heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de locatie door middel van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten. Deze groepen zijn: - (Basis)scholen, verenigingen of stichtingen, - Stichting M.O.V. Zij organiseren 1x per week recreatief- en leszwemmen voor mannen, - Het Scheepvaart Colllege, - Wolfert van Borselen. Horeca Recreatiecentrum Oostervant heeft een grote horeca. Naast de mogelijkheid om iets te nuttigen in het Grand Café kunnen bezoekers er ook terecht op zes bowlingbanen, in een steengrillrestaurant en een danszaal. De horeca biedt een uitgebreid assortiment aan sport-, fris- en (licht) alcoholische dranken. Daarnaast zijn er diverse snacks en versnaperingen verkrijgbaar. Desgewenst kunnen er ook maaltijden, lunches en buffetten verzorgd worden. De omzet van de horeca bedroeg in 2011 € 181.197,-, een lichte daling ten opzichte van effectief 2010 met 4,5%. Het bezoek ten opzichte van effectief 2010 is echter gestegen. In het actieplan betreffende de horeca lag de focus op het steengrillrestaurant en de bowlingbanen. In de tweede helft van 2011 werd nieuw meubilair op de bowlingbanen geplaatst, wat de sfeer van de banen verhoogde. Eind 2011 zijn een aantal acties ondernomen, waaronder een Groupon actie. De Grouponactie vergrootte de herkenbaarheid van Recreatiecentrum Oostervant in de stad en zelfs daarbuiten. In 2012 zal de horeca verder aangepakt worden om de sfeer te verhogen en daarmee het bezoek te doen toenemen.
Sportzalen Voor de zaalsporter is de sporthal beschikbaar gedurende zeven dagen per week van 08.00 tot 23.00 uur. In 2011 waren de sportzalen 4.532 uur geopend en was er een bezettingsgraad van gemiddeld 90% Van maandag t/m vrijdag wordt de sporthal overdag voornamelijk gebruikt door scholen. Aan het einde van de dag en in de avonduren wordt de sporthal voornamelijk gebruikt door verenigingen en sportbonden. In totaal maakten circa 36 verenigingen en organisaties in 2011 gebruik van de sporthal. Dit waren onder meer: - Basketbalvereniging Divine - Honkbalvereniging Neptunus, - G.L.S.C. Ketelbinkie, - Stichting Disck /VAJO jongerencentrum, - Jongerenvereniging Ayasofia, - Stichting Disck Spits, - Stichting Vrouwen in Beweging, - Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Delfshaven, - Tennisclub Delfshaven, - Lachman & Co, - Pilates Point Rotterdam, - Sport en Recreatie, - Ata Olympic. Naast de diverse sporten werd de sporthal in 2011ook gebruikt voor diverse andere activiteiten, zoals: - Ketelbinkie badmintontoernooi, - Game Zone in samenwerking met Sport & Recreatie, - Diverse voetbaltoernooien, - Sportevenement Angolese gemeenschap, - Hockeycompetitie. FitnessPlus Recreatiecentrum Oostervant beschikt over een compleet ingerichte fitnessruimte, voorzien van cardio- en krachtapparatuur, exclusief te huur voor organisaties die personal training aanbieden, (zorg)instellingen, sportverenigingen, fysiopraktijken en instellingen voor mensen met een beperking. In 2011 maakten de volgende organisaties gebruik van FitnessPlus: - Stichting Parnassia, - BAVO Groep, - Fysiotherapie Heemraad, - Gezondheidscentrum Mathenesse.
Sportfondsen Rotterdam Noord in 2011 Speerpunten 2011 Sportfondsen Rotterdam Noord, ook wel bekend als het Van Maanenbad, had voor 2011 de volgende speerpunten: 1. Het voorbereiden van de toekomstige restauratie in samenwerking met de gemeente Rotterdam, Stadsontwikkeling, Arcadis en Bureau Monumentenzorg waarbij medio 2011 een definitief plan op tafel ligt; 2. Het realiseren van een overkapping van het buitenbad teneinde de bezoekers, met name verenigingen, de gelegenheid te geven door te kunnen blijven zwemmen; 3. Het houden van een kritische kijk op de bezoekontwikkeling en waar nodig acties ondernemen om aan de verwachtingen van (potentiële) bezoekers te voldoen met de begroting als uitgangspunt; 4. Het uitvoeren van een dynamisch zwemlesplan om de doorstroming te bevorderen voor de zomer van 2011; 5. Het voldoen aan de streefwaarden vastgesteld in de begroting. Voorbereidingen restauratie Eigenlijk had in de zomer van 2011 de restauratie van Sportfondsen Rotterdam Noord moeten beginnen. Deze restauratie is echter uitgesteld tot 2013, omdat de restauratie van het Oostelijk Zwembad noodzakelijker bleek. Om tot die tijd de veiligheid en hygiëne van het zwembad te waarborgen, was het Van Maanenbad in de zomervakantie 6 weken gesloten voor groot onderhoud. Zo werden kapotte tegels vervangen, vloeren gevoegd, de filterinstallatie deels vernieuwd en kreeg het interieur een nieuw verfje. Deze werkzaamheden hebben er geen nieuw zwembad van gemaakt, maar de accommodatie voldoet hiermee wel weer aan de eisen die de Provincie Zuid-Holland aan zwembaden stelt. Daarnaast onderzoekt de gemeente Rotterdam sinds eind 2011 de mogelijkheden om het buitenbad van Sportfondsen Rotterdam Noord tijdelijk te overkappen, zodat er voldoende zwemwatercapaciteit in de gemeente blijft en dat de bezoekers van het Oostelijk Zwembad en Sportfondsen Rotterdam Noord hun sport tijdens de restauraties kunnen continueren. Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten Sportfondsen Rotterdam Noord bestaat uit een wedstrijd-, een instructiebad en een buitenbad. In de baden kan er dagelijks op verschillende tijden worden gezwommen. Uitzondering hierop is het buitenbad, dat alleen van begin mei tot eind augustus geopend is. In 2011 was de accommodatie 4.229 uren geopend. Bezoekers konden deelnemen aan de volgende activiteiten: - Zwemlessen particuliere zwemlessen, schoolzwemmen (gemeentelijk en particulier), privélessen, extra zwemlessen in de vakantie, zwemles voor buitenschoolse opvang - Recreatief zwemmen banenzwemmen, vrijzwemmen, gezinszwemmen, - Groepslessen aquarobics, seniorenfit, dameszwemmen, trimzwemmen, ouder & kind zwemmen Het buitenbad kende een slecht seizoen. Het voorseizoen kende een paar zomerse dagen, maar met name in de zomervakantie was het weer onvoldoende om bezoek te genereren. Om het recreatief zwemmen te bevorderen heeft Sportfondsen Rotterdam Noord in 2011 meerdere bijzondere activiteiten georganiseerd, waaronder: een Drijf-In bios, een bezoek van een clown, waterski-evenement, Lucky lockers actie en Jip on Tour. Het bezoek aan de zwemlessen bedroeg in 2011 18.944. Dit betekent een daling van 11% van het aantal lesklanten. De groepslessen werden daarentegen wel goed bezocht. Hier is dan ook stijging van het aantal bezoekers waarneembaar. In 2011 werden 6.557 bezoeken geregistreerd.
Verenigingen en groepen Sportfondsen Rotterdam Noord heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de locatie door middel van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten. Het aantal bezoeken door de verenigingen bedroeg afgelopen jaar 42.353. Deze groepen zijn: - Zwemvereniging ZV010, - Rotterdamse Reddingsbrigade, - Duikvereniging Rotterdam, - Soul Divers,
- Z&PC Rotterdam, - OSV de Grot, - Erasmus Sport.
Daarnaast verhuurde Sportfondsen Rotterdam Noord in 2011 bedrijfsruimte aan de volgende drie partijen: - Fitnesscentrum Blijdorp (halverwege 2011 is de huur aan Fitnesscentrum Blijdorp stopgezet, omdat de restauratie zou aanvangen), - Stichting KindeRdam, - Sportfondsen Rotterdam. Horeca De horeca vervult een ondersteunende rol ten behoeve van de bezoekers. De horeca biedt een klein assortiment aan sport-, fris- en licht alcoholische dranken. Daarnaast zijn er diverse snacks en versnaperingen verkrijgbaar. De omzet van de horeca bedroeg in 2011 € 69.190,-; een flinke daling ten opzichte van 2010. De grootste oorzaak ligt bij het slechte zomerseizoen. Daarnaast geven verenigingsleden minder uit. De redenen hiervoor liggen in een veranderd bestedingspatroon en het feit dat er geen rookruimte meer aanwezig is. Vrienden van Maanenbad In 2004 is de “Stichting Vrienden Van Maanenbad” opgericht. Veel inwoners van de (deel)gemeente voelen zich erg betrokken bij het monumentale zwembad. Sportfondsen Rotterdam Noord, ofwel het Van Maanenbad, vervult een grote behoefte binnen de deelgemeente. Naast het behoud van het zwembad heeft de Stichting als doel gebruikerswensen aan te geven en indien mogelijk te helpen deze te realiseren. In de acht jaar dat de Stichting bestaat is er actief gestreden voor behoud van het Van Maanenbad. De “Vrienden van Maanenbad” vertegenwoordigen de gebruikers van het zwembad, wijkbewoners en andere betrokkenen, zodat de wensen en belangen van deze groep ook bij de toekomstige restauratie behartigd worden. De Stichting heeft geen directe bemoeienis met het zwembad en ook andersom opereren de Vrienden autonoom van het van Maanenbad. Kwaliteit Naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek van eind 2010 zijn in 2011 de speerpunten: uitstraling, gebouw en hygiëne aangepakt. Er is een extra kracht ingezet om met name de publieksgebieden schoon te houden. Daarnaast is in de zomer gewerkt aan de uitstraling van het gebouw. De reacties van de bezoekers zijn zeer positief.
Oostelijk Zwembad in 2011 Speerpunten 2011 In 2011 had het Oostelijk Zwembad de volgende speerpunten: 1. Het invulling geven aan de toekomstige restauratie in samenwerking met de gemeente Rotterdam, Stadsontwikkeling Rotterdam, Putter Partner Architecten, Arcadis en Bureau Monumentenzorg, 2. Het houden van een kritische kijk op de bezetting en waar nodig acties ondernemen teneinde de algemene lasten en de personeelskosten te blijven beheersen; 3. Continue aandacht voor het zwemlesplan om de doorstroming te bevorderen, de wachtlijsten tot een minimum te beperken en te zorgen voor optimale administratie en informatie; 4. Het blijven optimaliseren van de doelgroepactiviteiten teneinde de positieve stijging van de baten inzake de doelgroepen te continueren; 5. Het voldoen aan de streefwaarden vastgesteld in de begroting. Voorbereidingen restauratie Op 6 juli 2011 is besloten dat het Oostelijk Zwembad geheel gerestaureerd gaat worden. Daarom zijn de afdeling Stadsontwikkeling van de gemeente Rotterdam, het projectteam van Arcadis, Putter Partners architecten en directie en medewerkers van het Oostelijk Zwembad al geruime tijd bezig om alles in goede banen te leiden. Inmiddels zijn fase 1 (planvorming), fase 2 (voorlopig ontwerp) en fase 3 (definitief ontwerp) volledig afgerond en is men in het 1e kwartaal van 2012 bezig met de afronding van fase 4 (het bestek). Zoals u bij Sportfondsen Rotterdam Noord al kon lezen, onderzoekt de gemeente Rotterdam sinds eind 2011 de mogelijkheden om het buitenbad van Sportfondsen Rotterdam Noord tijdelijk te overkappen, zodat er voldoende zwemwatercapaciteit in de gemeente blijft en dat de bezoekers van zowel het Oostelijk Zwembad als Sportfondsen Rotterdam Noord hun sport kunnen continueren. Mocht alles volgens planning verlopen, dan zal het Oostelijk Zwembad vanaf 9 juli 2012 haar deuren voor een jaar sluiten om de restauratie te laten uitvoeren. Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten De accommodatie bestaat uit 2 onderdelen; het Oostelijk bad en het Beatrixbad. Het Oostelijk bad heeft een wedstrijd- en een instructiebad. Het Beatrixbad is een therapiebad met extra verwarmd water tot 34°C en is bedoeld voor speciale groepen. In beide baden kan er elke dag op verschillende tijden worden gezwommen. In 2011 was de accommodatie 4.226 uren geopend en konden de volgende activiteiten worden beoefend:
Zwemlessen particuliere zwemlessen, schoolzwemmen, (vakantie) privé lessen, volwassen zwemlessen, techniekverbetering zwemlessen, snorkellessen Recreatief zwemmen banenzwemmen, vrijzwemmen, mindervalide zwemmen Aquafitness aquarobics, aquajoggen, aquafit Groepslesssen zwangerschapszwemmen, ouder & kind zwemmen, fifty-fit, Watsu, Aqua Slank, speciale groep van de instelling“Steinmetz”
In 2011 had het Oostelijk Zwembad 36.280 recreatieve bezoekers. Het bezoek is hiermee licht gestegen ten opzichte van 2010. De dalende trend van het recreatief bezoek lijkt daarmee eindelijk omgebogen. Landelijk zien wij ook langzaam weer een toename van het recreatief bezoek. In 2011 zijn wederom extra bedrijfsuren voor de Aquaslank cursus gecreëerd. De groepsles is dermate populair, dat er een wachtlijst ontstaan is. Elke 8 weken start er een nieuwe cursus, die tot op heden elke keer vol zit. Als nieuwe activiteit zijn wij in februari 2011 begonnen met het Dameszwemmen. Speciaal voor vrouwen is een uur op donderdagochtend gecreëerd. Daarnaast hadden we een try-out Zwangerschapswatsu met partners. Acht paren namen hieraan deel, waarmee het bad vol was. In de toekomst zullen wij deze activiteit wellicht herhalen. Het bezoek aan de zwemlessen bedroeg in 2011 23.560. Dit betekent een lichte stijging van 5% van het aantal lesklanten. Verenigingen en groepen Het Oostelijk Zwembad heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de locatie door middel van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten. Deze groepen zijn: - Mariniers, - Animo, - Duikschool Marlin, - Duikschool Sub-Lub, - Z&PC Rotterdam, - R.W.V., - Personeelsvereniging Nationale Nederlanden, - PTT, - Triatlon vereniging, - Hollandse Delta waterpolo vereniging, - Reuma stichting, - Steinmetz, - Rotterdamse Reddingsbrigade. Horeca Net als in Sportfondsen Rotterdam Noord vervult de horeca ook in het Oostelijk Zwembad een ondersteunende rol ten behoeve van de bezoekers. De horeca biedt een zeer klein assortiment aan sport-, fris- en licht alcoholische dranken. Daarnaast zijn er diverse snacks en versnaperingen verkrijgbaar. De omzet van de horeca bedroeg in 2011 € 69.078,- ; ongeveer gelijk aan 2010. Vrienden van Oostelijk Zwembad In 2005 is net als bij Sportfondsen Rotterdam Noord een platform van gebruikers en inwoners opgericht met de naam “Vrienden van Oost”. De betrokkenheid bij het monumentale zwembad is groot onder veel inwoners van de (deel)gemeente. Naast het behoud van het zwembad heeft het platform als doel gebruikerswensen aan te geven en indien mogelijk te helpen realiseren. In de zeven jaar dat het platform bestaat is er actief gestreden voor behoud van het Oostelijk Zwembad. Het platform heeft geen directe bemoeienis met het zwembad en ook andersom opereren de Vrienden autonoom van het Oostelijk Zwembad. Zij draagt het Oostelijk Zwembad een warm hart toe.
Enkele cijfers in beeld
Energie- en waterverbruik accommodaties Recreatiecentrum Zevenkampse Ring
Recreatiecentrum Oostervant
Sportfondsen Rotterdam Noord
Oostelijk Zwembad
Enkele cijfers in beeld
Bezoekersaantallen Verdeling bezoekersgroepen Recreatiecentrum Zevenkampse Ring Figuur 1: Bezoekers zwembad
Figuur 2: Bezoekers sportzalen
Verdeling bezoekersgroepen Recreatiecentrum Oostervant Figuur 3: Bezoekers zwembad
Figuur 4: Bezoekers sportzalen
Verdeling bezoekersgroepen Sportfondsen Rotterdam Noord
Verdeling bezoekersgroepen Oostelijk Zwembad
Enkele cijfers in beeld
Procentuele verdeling bezoek
Recreatiecentrum Zevenkampse Ring
Recreatiecentrum Oostervant
Sportfondsen Rotterdam Noord
Oostelijk Zwembad
Overzicht totaal medewerkersbestand
Sportfondsen Nederland Geschiedenis Sportfondsen Nederland In 1923 werd Sportfondsen opgericht door Mr. J.A.C. (Han) Bierenbroodspot en op 22 juni 1929 werd het eerste Sportfondsenbad in Amsterdam geopend. Onder de leiding van Bierenbroodspot werden in Nederland 19 overdekte zwembaden gebouwd. Hij deed dit zonder steun van de overheid in de jaren van grote crisis. “Mensen moeten kunnen (leren) zwemmen”, was toen en is nu nog steeds, een belangrijke drijfveer van Sportfondsen. Tijdens de wederopbouw na de Tweede Wereldoorlog voerde de rijksoverheid een streng beleid voor het verlenen van bouwvolume. De sportsector kwam pas aan de beurt na woningbouw en industrie. Wassenaar was de eerste gemeente na de oorlog die een overdekt zwembad mocht bouwen. Sportfondsen werd ingeschakeld voor de bouw en de exploitatie. De gemeente Wassenaar nam het exploitatietekort van het nieuwe zwembad voor haar rekening. Dit was typerend voor de gemeenten in die tijd. Het aanbieden van sport en recreatie werd in de jaren zestig gezien als een overheidstaak. De Sportfondsenbaden kwamen geleidelijk in de gesubsidieerde sector. Het aantal accommodaties groeide. Sportfondsen ontwikkelde zich tot dienstverlener op het gebied van bedrijfsvoering en technisch advies. Sinds de jaren tachtig verbreedde de Sportfondsen dienstverlening zich naar sporthallen en andere maatschappelijke functies. Deze verbreding van de dienstverlening gaat steeds sneller en hangt samen met de trend van deze tijd: de terugtrekkende overheid. Gemeenten zien het aanbieden van voorzieningen van accommodaties niet meer als kerntaak. In toenemende mate besteden zij exploitatie en beheer van de accommodaties uit. Wel nemen de gemeenten financiële verantwoordelijkheid voor de totstandkoming van haar voorzieningen. Sportfondsen heeft de expertise om gemeenten daarbij te ondersteunen. Missie van de Sportfondsen groep De Sportfondsengroep is een dienstverlener én exploitant in de sport- , welzijns- en recreatiebranche. Als dienstverlener biedt Sportfondsen Nederland ondersteuning aan de bedrijfsvoering van accommodaties en instellingen. Als exploitant beheert Sportfondsen Exploitatie Beheer B.V. en exploiteert Sportfondsen Deelnemingen B.V multifunctionele accommodaties. Het doel van Sportfondsen Exploitaties is om een Optimale Exploitatie te bereiken, waardoor Optimale Waarde ontstaat voor het totaal aan belanghebbenden: consument, gemeente, personeel en bestuur. Sportfondsen dienstverlening initieert en ondersteunt de Optimale Exploitatie. Sportfondsen als Exploitant Sportfondsen exploiteert meer dan 300 uiteenlopende accommodaties in alle delen van Nederland. Van bescheiden sportvoorzieningen tot multifunctionele leisure centra. Elk passend bij de lokale behoefte, marktomvang en exploitatiemogelijkheden. Sportfondsen is marktleider, maar ook toonaangevend in flexibiliteit en benadering van kleinschalige projecten. Beproefde exploitatieformules die Sportfondsen op steeds meer locaties in Nederland met succes invoert zijn onder meer Sportfondsen, altijd een belevenis en SportPlaza, sportplezier & ontspanning. Sportfondsen als Dienstverlener In de meer dan 80 jaar van het bestaan van Sportfondsen heeft de organisatie altijd nauw samengewerkt met overheden. Sportfondsen is dan ook een vertrouwde naam in Nederland als dienstverlener en exploitant van zwembaden, sportrecreatie- en welzijnsaccommodaties. Als dienstverlener biedt Sportfondsen zowel publieke als private exploitanten. De zorg voor bouwkundige en installatietechnische zaken, personeelsmanagement, verzekeringen, ICT, financiën, accountancy en andere branche-specifieke onderwerpen is daarbij in handen van ervaren, slagvaardige specialisten. Sportfondsen Shared Services Het Sportfondsen Shared Services Center biedt aan alle sport en recreatie organisaties de gelegenheid mee te delen in schaal- en efficiencyvoordelen die een collectieve benadering met zich meebrengt. Hierbij is Sportfondsen niet de exploitant, maar biedt ondersteuning op tal van vakgebieden. Men heeft hierbij de keuze uit exploitatie, expertise, bouw & techniek, financiële administratie, salarisverwerking, accountancy, personele diensten, verzekeringen, pensioenservices en ICT-Services. Door de krachten te bundelen wordt er gestreefd naar een beter maatschappelijk perspectief.
Kwaliteitsmanagement Sportfondsen Nederland is zich ervan bewust dat kwaliteit één van de belangrijkste pijlers van haar functioneren is. Sportfondsen laat zich in haar visie leiden door het INK-managementmodel en streeft daarbij naar constante verbetering. Een voorbeeld uit het verleden toont aan dat Sportfondsen staat voor kwaliteit. Zo heeft Sportfondsen een voortrekkersrol gespeeld bij de introductie van het Keurmerk Veilig & Schoon in 2001, een belangrijk initiatief voor kwaliteitsverbetering in de zwembadbranche. Maatschappelijk betrokken Sportfondsen wordt geassocieerd met het leren van een vaardigheid die voor Nederlanders van levensbelang is: zwemmen. Sportfondsen ziet een toekomst voor zich waarin deze solide basis onverminderd wordt voortgezet. Sportfondsen is zich ervan bewust dat de dienstverlening en exploitaties een maatschappelijk belang dienen en ziet het als haar taak deze maatschappelijke functie te continueren, zodat optimale waarde kan worden geboden aan alle belanghebbenden. Sportfondsen biedt de basis voor een excellente exploitatie van maatschappelijke voorzieningen die gemeenten niet meer tot hun kerntaken rekenen. Sportfondsen vult professioneel de leemte op die een zich terugtrekkende overheid heden ten dage achterlaat. Toekomstgericht Wie de geschiedenis kent, gaat goed voorbereid de toekomst in... Onder dat motto zijn wij trots op onze lange bedrijfshistorie. Onze blik is gericht op de toekomst, maar onze geschiedenis is daarbij leerzaam en inspirerend. De Sportfondsenorganisatie staat met beide benen in de 21e eeuw en richt zich op exploitatieconcepten en productformules met een goed perspectief op lange termijn. Exploitatie is immers een continu proces, geen incidentele actie. Ons doel is duurzame Optimale Waarde®. ISO9001 Het kwaliteitsmanagementsysteem van Sportfondsen Nederland is sinds 16 december 2010 ISO9001:2008 gecertificeerd. Dat houdt in dat Sportfondsen Nederland aantoonbaar werkt aan kwaliteit. Kwaliteit is bij Sportfondsen geen toevallige samenloop van omstandigheden, maar Sportfondsen stuurt op klantgerichtheid, betrokken medewerkers, een hoge betrouwbaarheid, efficiency en constante verbetering. Dat levert voor u het volgende op: Klanttevredenheid Sportfondsen gaat voor klantgerichtheid en peilt regelmatig wat klanten van haar prestatie vinden. Dat betekent dat Sportfondsen regelmatig zowel de financiële prestaties als de klantgerichtheid monitort en verbetert. U kunt erop rekenen dat uw wensen centraal staan. Betrokken medewerkers Dankzij de integrale en transparante aanpak van Sportfondsen is de betrokkenheid van onze medewerkers bij kwaliteitsmanagement hoog. Interne auditors komen bijvoorbeeld uit alle organisatieonderdelen. Voor.. [naam accommodatie] heeft dit als voordeel dat u samenwerkt met betrokken medewerkers die kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan. Een hogere efficiency: uw voordeel Sportfondsen beseft goed dat het noodzakelijk is om de [bouwbegeleiding, uw administratie en uw managementbegeleiding (vul hier de gevraagde dienstverlening in)] zo efficiënt mogelijk uit te voeren. Een hogere efficiency bevordert een zorgvuldige besteding van maatschappelijke gelden. Met ISO9001 wordt de beste manier van werken continu beoordeeld met externe en interne audits. Als het beter en efficiënter kan, dan kiezen we daar voor. Onze beste manier van werken wordt uw voordeel. Externe en interne audits Kema Quality verzorgt onze externe audits. Deze erkende en gerenommeerde partij is onderdeel van de internationale expert Dekra. Kema Quality heeft meer dan 80 jaar ervaring met certificering en onafhankelijke keuringen in vele branches. Elke audit geeft ons handvatten om onze kwaliteit verder te verbeteren. Jaarlijkse interne audits zijn bedoeld om onze werkwijze en ons kwaliteitssysteem te toetsen aan de ISO9001:2008 norm. Interne auditors zijn hiervoor opgeleid. Ook met deze audits verbeteren we onze kwaliteit.
Sportfondsen Rotterdam Van Maanenstraat 10 3038 CZ Rotterdam 010-4674800
[email protected] www.sportfondsenrotterdam.nl
