Present! De essentie van authentiek presenteren Volgens de methodiek van Speaking Circles® Dit pdf‐document is een preview van het boek. Present! biedt een verrassend eenvoudige manier om authentiek te presenteren, gebaseerd op Speaking Circles®. Geen tips en trucs over hoe te staan en wat te zeggen om te imponeren. In essentie gaat het hierom: zo spreken dat mensen luisteren en zo luisteren dat mensen spreken. Hoe kun je dat? Lee Glickstein, de grondlegger van Speaking Circles® zegt het zo: “To be heard now, you have to be here now”. Letterlijk, in het hier en nu aanwezig zijn terwijl je communiceert.
Present! is te gebruiken door iedereen die met groepen communiceert. Het is voor zowel ervaren als onervaren sprekers. Voor diegenen die nu nog spreekangst ervaren en zij die minder willen performen en meer authentiek willen zijn in hun communicatie.
Auteurs: Jennet Burghard en Koos Wolcken zijn beiden gecertificeerd Speaking Circles® facilitator, NLP trainer en coach. Zij trainen al jaren samen en hebben met veel plezier honderden mensen de essentie van Relational Presence laten ervaren. Boek gegevens: Full colour, hard kaft, 112 blz. En rijk geïllustreerd met kleurenfoto’s. ISBN 978‐90‐76851‐22‐8 In te zien en te bestellen via de website: www.decirkel.net Verkoopprijs Euro 18,95 incl. BTW, excl. verzendkosten. Contact informatie: Jennet Burghard en Koos Wolcken T + 31 (0)30 63 51864 M + 31 (0)645 426 365 (koos) M + 31 (0)6 22077726 (jennet) F + 31 (0)84 746 3578 Email jennet‐en‐
[email protected] skype: koos wolcken skype: jennet Burghard www.deCirkel.net
De essentie van authentiek presenteren Volgens de methode van Speaking Circles®
PRES ENT! Jennet Burghard - Koos Wolcken
De essentie van authentiek presenteren Volgens de methode van Speaking Circles®
PRES ENT! Jennet Burghard - Koos Wolcken
www.decirkel.net
[email protected]
Speaking Circles® is a registered trademark by Lee Glickstein
© Concept, regie en tekst: Jennet Burghard en Koos Wolcken
Present!
Tekstondersteuning: Kees Adolfsen
De essentie van authentiek presenteren
Vormgeving: Rolf Resink
Volgens de methode van Speaking Circles®
Eerste druk 2011
Fotografie: Pagina 6, 20; John Dawson. Pagina 33; Istockhphoto. Overige foto’s zijn afkomstig van Flickr.com, ze zijn gepubliceerd onder de ‘attribution only’ licentie van creativecommons.org Uitgever: Uitgeverij Educatieve Media NUR: 801, 810 ISBN: 978-90-76851-22-8 Alle rechten voorbehouden. Uit deze uitgave mag uitsluitend iets verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar worden gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, door fotokopieën, opnamen, of op welke andere manier ook, na voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Wij hebben geprobeerd alle rechthebbenden te achterhalen en alle geciteerden eer te bewijzen. Meen je desondanks recht te kunnen doen gelden op materiaal in deze uitgave, neem dan contact met ons op. Het aangaan van de oefeningen in dit boek is geheel voor eigen risico ☺ Ondanks alle zorg die wij hebben besteed aan de samenstelling van de tekst, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele schade die zou kunnen voortvloeien uit fouten die in de tekst zouden kunnen voorkomen. Wij zijn wel heel benieuwd naar je ervaringen. Laat het ons weten via www.decirkel.net
Een kaart, een route Najaar 1976. Ik, Koos, zit voor het eerst in de grote collegezaal van de Uithof in Utrecht. Hoorcollege Sociale Geografie en met mij 180 andere eerstejaars. De hoogleraar verrast ons door vragen te stellen. Wat ligt het verste weg: Moskou of Lissabon? Maastricht of Groningen? We blijken er allemaal wel een idee over te hebben. Maar niet zozeer gebaseerd op de werkelijke fysieke afstand, maar op een aantal meer of minder bewuste aannames. Het IJzeren Gordijn was nog volledig intact. De Berlijnse Muur stond stevig overeind. Daardoor ‘voelde’ Moskou veel verder weg dan Lissabon. Het was een eerste kennismaking met ‘Mental Maps’, afbeeldingen van de werkelijkheid in ons brein. Het maken van dergelijke afbeeldingen of ‘kaarten’ is de manier waarop wij de wereld om ons heen hanteerbaar maken. Bij het maken van die kaarten vervormen we de werkelijkheid, we laten dingen weg en we generaliseren. Daar is niks mis mee. Tot je probeert met behulp van een sterk verouderde kaart de weg te vinden. Door Amsterdam rijden met een kaart uit 1959. Of met een niet ge-update TomTom door één van de snel groeiende slaapsteden van Nederland dwalen terwijl het apparaat maar blijft aangeven dat je midden in een weiland rijdt. Resultaat: verwarring, onzekerheid, ongemak. Net zoals TomTom jaarlijks software-udates levert, zo vernieuwen jij en wij onze mentale kaarten. Immers, de kwaliteit en actualiteit van de kaarten van de wereld om je heen (de fysieke wereld, sociale wereld, relaties, jijzelf etc.) bepalen in belangrijke mate de effectiviteit van je contacten en interactie. Maar zijn we wel altijd helemaal bij? Gebruiken we wel de nieuwste kaarten?
“Gebruiken we wel de nieuwste kaarten”
Ben jij je bewust van de mentale kaarten die je gebruikt als het over communicatie gaat, specifieker gezegd over communiceren met groepen? 5
Wat geloof je over presenteren? Wat zie je als je in de ogen van een vreemde kijkt? Wat geloof je dan over jezelf? Gebruik je nog een mentale kaart uit je lagere-schooltijd waar een spreekbeurt niet liep zoals je had bedacht? Of eentje waar je geleerd werd ‘net te doen alsof je ontspannen bent’ en ‘naar een punt boven de ogen van de mensen te kijken’? Of deze: ‘Het enige dat telt is de inhoud’? In dit boek bieden wij je graag een nieuwe mogelijkheid aan, een andere manier van communiceren met groepen. Het hangt ons inziens van de situatie af, welke manier van communicatie je kiest. Maar dan is het wel fijn als je kunt kiezen en niet vastzit aan één manier – of aan een oude kaart. Wat we je gunnen is een route erbij. Goede reis!
Jennet Burghard Koos Wolcken Houten, 2011
Inhoud Een kaart, een route
Oefeningen
5
Onze reis
11
Jennet over zichzelf
15
Koos over zichzelf
17
En jij? Waarom zou je?
21
Wat is Relational Presence?
25
De perifere blik
29
“Je gaat het pas zien als je het door hebt”
37
Oogcontact onderzocht
39
Dienend leiderschap
41
Innerlijke rust
43
Over grenzen
47
I De perifere blik
30
II Relational Presence 1:1
32
III Relational Presence met woorden
52
Diepgaande verandering
57
IV Clarity Process
60
De essentie van Speaking Circles
65
Niet terugkomen op elkaars inhoud
75
V Relational Presence met een groep
70
Sponsorship in actie
77
Essentiewaardering
83
VI Voorbereiden
86
Nooit meer voorbereiden?
85
VII Storytelling
94
Verbinden door authentieke verhalen
91
Je verliezen in je inhoud
101
Talent of oefening?
105
Hoe vervolg jij je reis?
107
Footnotes
109
Trainingen & Workshops
110
Dank je wel
111
Mindmap
112
Onze reis The Journey Wanderer, your footsteps are the road, and nothing more; wanderer, there is no road, the road is made by walking. By walking one makes the road, and upon glancing behind one sees the path. Antonio Machado1
Onze gezamenlijke reis begon in 1999 met verwondering over de effecten van de Speaking Circles®2 methodiek. Door zelf deel te nemen aan Speaking Circles ervaarden we hoe we natuurlijk en open voor een groep konden staan. Hierdoor transformeerden de spreekangst van Koos en het ‘optreden’ van Jennet in op ons gemak aanwezig kunnen zijn met welke groep dan ook. Sindsdien hebben we heel wat kilometers gemaakt. Letterlijk en figuurlijk. Onze zoektocht bracht ons van Houten naar San Francisco en van Amsterdam naar Dublin. Tijdens de reis ontdekten we meer en meer over onszelf, over elkaar en over onze samenwerking. We verdiepten onze kennis en ervaring over communicatie, Speaking Circles, toegepaste psychologie, NLP, leiderschap en vele andere verwante onderwerpen. Als we nu achterom kijken, zien we dat ons gezamenlijke pad over Authentieke Communicatie en Verbinding gaat. In verbinding zijn met jezelf, in verbinding zijn met anderen. En van daaruit authentiek communiceren. De methodiek is verrassend eenvoudig en helder (wat niet hetzelfde is als altijd gemakkelijk om toe te passen!). In essentie gaat het hierom: als je gehoord en gezien wilt worden, luister en kijk dan zelf ook. Wees 100% beschikbaar wanneer je communiceert – en dat voor jezelf én voor de ander, tegelijkertijd.
11
Waar(voor) kun je het toepassen?
Doel en Effecten Bewust kunnen kiezen voor continue verbinding met jezelf EN met de ander(en) - in het hier en nu - als je communiceert Van angst naar vrijheid en plezier in spreken in het openbaar
Verbinding aangaan met jezelf en anderen
Zo spreken dat anderen luisteren … Zo luisteren dat anderen spreken …
In 1:1 gesprekken
Spreken in het Effectief vergaderen openbaar Authentiek Leiderschap
Leestip!
21, 25, 27, 47, 55, 65 7 7, 101, 107
Authentieke verhalen ontdekken en delen (Storytelling)
Teambuilding
ReDlae Est seiontnieaval n PAreut hesentnieck e Basisoefeningen De Perifere Blik Oefening I
29 Relational Presence 1:1 Oefening II 32 Relational Presence met woorden Oefening III 52 Relational Presence met een groep Oefening V 70
eren Pres enteren en C om m un ic
Toegepaste oefeningen Clarity Process Oefening IV Voorbereiden Oefening VI Storytelling Oefening VII
60 86
94
Randvoorwaarden Essentiewaardering Beste oefenplek 83 73 Niet terugkomen op elkaars inhoud 75
Hoe kun je dat leren?
Oogcontact onderzocht (J. Bensing) 39 Innerlijke rust (HeartMath) 43 Diepgaande verandering door (P. Senge) 57 Verbinden Verhalen (S. Denning) 91 Speaking Circles (L. Glickstein) Dienend 21,25,65,75,83 Leiderschap (I. Nuijten) 41 Over grenzen Talent of oefening (A. Linden) (A. Ericsson) 105
Sponsorship in actie (R. Dilts) 77
47
Bronnen en inspiratie
