PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN PADA MEBEL UD. JATI INDAH DI JEMBER

1 Annisa et al., 2015. Penerapan Strategi Bauran Pemasaran Pada Mebel UD. Jati .......

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN PADA MEBEL UD. JATI INDAH DI JEMBER Implementation Of The Marketing Mix Strategy On Meubel UD. Jati Indah In Jember Annisa Rofiul Ulum, Edy Wahyudi, Agus Budihardjo Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Jember (UNEJ) Jln. Kalimantan No. 37, Jember 68121 E-mail: [email protected] ABSTRAK This research was intended to identify the implementation of marketing mix strategy on furniture by UD. Jati Indah. The research was conducted by descriptive approach with qualitative paradigm. The research informants were 4 people consisting of 2 people from the company and 2 people from the consumers by in-depth interviews. The analysis used was domain analysis and taxonomic analysis. Based on the research, UD Jati Indah implemented marketing mix strategy consisting of product strategy, pricing strategy and promotional strategy. Product strategy was made by emphasizing on the product quality and development in terms of shapes, types, carving variation in order to be its uniqueness and the provision of warranty for 2 years. Pricing strategy was applied by adjusting production costs, profits to be taken as well as marketing costs adjusted to the size, model, shape or design and degree of difficulty in the process of carving. Promotion strategy was carried out by using personal selling, sales promotion and advertising. Distribution strategy was held by direct distribution from the producer to the consumer without going through an intermediary. Keywords: implementation, marketing, marketing mix, strategy. PENDAHULUAN Latar Belakang

Industri mebel merupakan salah satu sektor usaha yang terus berkembang di

Kondisi persaingan dalam dunia

Indonesia. Kebutuhan akan produk-produk

usaha terus meningkat. Persaingan tersebut

merupakan salah satu kebutuhan dalam

menuntut pemilik usaha untuk mempunyai

setiap rumah. Meningkatnya permintaan

strategi pemasaran yang baik agar tetap

pasar terhadap produk mebel membuat

mampu bertahan dalam menghadapi para

munculnya usaha-usaha baru di bidang

pesaing-pesaingnya oleh karena itu strategi

permebelan sehingga membuat persaingan

pemasaran selalu ada dalam setiap usaha.

semakin ketat. Salah satunya yaitu di kota

Apabila para pelaku usaha tidak menyusun

Jember

strategi bauran pemasaran dengan baik

perusahaan mebel dengan berbagai jenis

maka

produk dan mengembangkan ide untuk

dikhawatirkan

keberlangsungan

hidup usahanya akan terancam.

berinovasi beragam.

e- SOSPOL XXX

yang

telah

berdiri

menghasilkan

produk

banyak

yang


Tabel 1.1 Data usaha mebel yang ada di Jember No. 1.

Nama Usaha 1 UD. Jati Ukir 2 UD. Edi Meubel

Alamat Jl. Letjend S. Parman No. 56 Jember Jl. Teuku Umar No. 95 Jember Jl. Samanhudi 134 Jember Jl. Mawar 89 Jember

2. 3 UD. Pelita 3. 4 UD. Salwa 4. 5 UD. Garuda Mebel

Jl. KH. Samanhudi 29 5. Jember 6 UD. Indah Mebel Jl. Hayam Wuruk 15 6. Jember 7 UD. Kalantaka Jl. Manggar 141 7. Wijaya Jember 8 UD. Jati Indah Jl. Hayam Wuruk 37 8. Jember 9 UD. Melati Jaya Jl. Hayam Wuruk 28 9. Jember 1 Bang Hasyim Jl. Jember-Bondowoso 10. Dusun Bata’an Desa Candijati, Arjasa Sumber: Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Jember 2015

ada di Jember adalah UD. Jati Indah yang mulai berdiri sejak tahun 1987 dan terletak di Jalan Hayam Wuruk No. 37 Jember. UD. Jati Indah merupakan salah satu industri kecil menengah (UKM) yang ada di Jember. Mulanya UD. Jati Indah hanyalah industri kecil-kecilan dimana pada awal usahanya

hanya

memiliki

konsumen yang sedikit dan tidak luput dari jatuh bangun dalam persaingan. Awalnya industri mebel ini hanya memiliki tempat yang kecil dan tenaga kerja 1 orang namun karena

permintaan

konsumen

semakin

meningkat maka pemilik usaha ini mampu memperkerjakan orang lain dan membeli tempat

yang

lebih

luas.

Daerah

pemasarannyapun selain di Jember sudah mulai

memasuki

e- SOSPOL XXX

Banyuwangi. Bang Hasyim sebagai distributor mebel dengan melakukan berbagai kegiatan promosi besar-besaran untuk menarik calon konsumen dengan harga yang terjangkau. UD. Jati Indah memberikan desain mebel yang lebih unik, dengan ukiran dan bentuk bervariasi, berkualitas, dan bergaransi 2 tahun dengan harga di atas pesaing. Bang

Hasyim

merupakan

kompetitor bagi usaha mebel lainnya karena

ia

menjadi

distributor

atau

menampung berbagai produk mebel dari berbagai usaha-usaha mebel lainnya untuk dijualnya kembali. Bang Hasyim juga

Salah satu perusahaan mebel yang

memulai

Bondowoso, Lumajang, Situbondo dan

kota

lain

seperti

gencar melakukan promosi hingga keluar kota sehingga mampu menciptakan citra perusahaan yang baik dengan harga yang reltif lebih murah dibanding pesaing yang lain. Itulah yang membuat dari segi promosinya, Bang Hasyim lebih unggul di banding dengan UD. Jati Indah. Bang Hasyim

melakukan

promosi

dengan

memasang baliho-baliho besar di pinngir jalan bahkan sampai ke luar kota, dan melakukan promosi baik di media cetak maupun media elektronik. Inilah yang menjadi tantangan besar bagi UD. Jati Indah untuk menjaga keberlangsungan usahanya

dan

selalu

meningkatkan

penjualannya dengan menciptakan dan mempertahankan pelanggan.


Kondisi persaingan itulah yang

Bahan baku yang digunakan dalam

membuat UD. Jati Indah tetap berusaha

pembuatan produksi mebel di UD. Jati

untuk memberikan desain mebel yang lebih

Indah Jember kebanyakan didatangkan

unik, dengan ukiran dan bentuk bervariasi,

langsung dari daerah Jember sendiri yaitu

berkualitas,

tahun

dari daerah Ambulu, dan Puger, Pasuruan

meskipun dengan memberikan harga di atas

dan Jepara. Jenis kayu yang dipakai yaitu

pesaing. Pemilik yakin bahwa meskipun

kayu jati yang berkualitas baik sehingga

harga

dan

yang

dibanding

bergaransi

diberikan

pesaingnya,

2

lebih

mahal

walaupun industri kecil ini telah berdiri 27

promosi

yang

tahun namun industri ini mampu bertahan

dilakukan hanya personal selling dan sales

menghadapi

promotion namun kualitas yang diberikan

furniture yang dibuat di sana yaitu kursi

sesuai dengan harga yang ditawarkan.

ruang tamu, almari, meja makan, bufet,

Itulah

yang

dihasilkan

membuat

di

UD.

Jati

pesaing-pesaingnya.

Jenis

produk

yang

tempat rias, dll. Desainnyapun disesuaikan

Indah

mutu

dengan keinginan konsumen dan mengikuti

kualitasnya lebih awet.

trend masa kini sehingga konsumen tidak

Tabel 2. Harga produk mebel dari pesaing.

bosan dengan desain yang itu-itu saja.

Kursi ruang tamu

Rp 3,5 – Rp 6 juta

Harga UD. Indah Mebel Rp 2,5 jutaRp 5,8 juta Rp 3 juta – Rp 6 juta

Bufet

Rp 2 juta – Rp 6 juta

Rp 1,5 – Rp 6 juta

Jenis produk Lemari

UD. Jati Indah Rp 3 juta – Rp 5,8 juta

Jati

Bang Hasyim Rp 1,5 juta – Rp 5 juta

mengembangkan

Rp 2,3 juta – Rp 5 juta

Jati

Indah usahanya

berusaha agar

bisa

menghadapi persaingan dan memperluas pasarnya. Dalam kegiatan produksinya UD. Indah

memproduksi

pesanan

berdasarkan pesanan dari pihak konsumen Rp 1 juta – Rp 4 juta

Sumber: Observasi Pendahuluan (data diolah), 2015 Harga jual produk mebel yang ditetapkan

oleh

UD.

Jati

Indah

dibandingkan dengan pesaingnya adalah bervariasi namun secara keseluruhan dapat diambil kesimpulan bahwa bahwa harga yang ditetapkan adalah diatas pesaingnya. Adanya

UD.

perbedaan

harga

tersebut

tergantung dari kualitas produk yang diberikan serta atribut yang ada pada produk. e- SOSPOL XXX

dan menyediakan beberapa produk jadi tanpa pesanan. Selain memproduksi juga melayani konsumen.

desain Produk

sesuai

permintaan

yang

ditawarkan

tentunya memiliki mutu kualitas yang baik, berbahan dasar yang baik pula dengan harga yang kompetitif dan dikerjakan oleh pengrajin yang sudah ahli dibidangnya. Itulah yang membuat hingga saat ini UD. Jati Indah mampu bertahan dengan selalu mengalami peningkatan penjualan pada tiap tahunnya. Hal tersebut mendorong penulis


untuk melakukan penelitian tentang strategi

jasa dalam upaya untuk mempertahankan

bauran pemasaran yang dilakukan oleh UD.

keberlangsungan

Jati Indah guna meningkatkan jumlah

mencapai sukses bagi perusahaan sehingga

penjualan produknya.

memperoleh

Preposisi

dihasilkan.

Preposisi dalam penelitian ini yaitu

hidup

laba Hal

usahanya

dari

produk

tersebut

dan yang

dikarenakan

pemasaran merupakan salah satu kegiatan

“UD. Jati Indah menerapkan strategi bauran

perusahaan,

pemasaran yang terdiri dari strategi product

berhubungan dengan konsumen. Kegiatan

(produk), strategi price (harga), strategi

pemasaran yang direncanakan dengan baik,

place (tempat atau distribusi), dan strategi

diorganisasikan,

promotion (promosi)”.

diawasi akan membuahkan hasil yang

Rumusan Masalah

memuaskan. Kegiatan pemasaran yang

Berdasarkan

hasil

observasi

dimana

secara

dikoordinasikan

manajemen

maka dirumuskan pokok permasalahan

Stanton

yaitu

pemasaran sebagai berikut:

penerapan

strategi

bauran pemasaran pada mebel UD. Jati Indah di Jember?” Tujuan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui

penerapan

strategi

bauran

pemasaran pada mebel UD. Jati Indah di Jember. Manfaat sumbangan

pemasaran.

pemikiran

bagi

pengelola

Lebih

(2001:7)

lanjut

mendefinisikan

“Pemasaran (marketing) merupakan suatu sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang-barang yang dapat memuaskan keinginan baik kepada para konsumen saat ini maupun konsumen potensial.” Strategi Sebuah

Hasil penelitian dapat digunakan

serta

seperti itulah yang disebut sebagai kegiatan

pendahuluan pada UD. Jati Indah Jember, “Bagaimana

langsung

memerlukan semendasar

strategi

yang

perencanaan mungkin

dini

karena

baik dan strategi

perusahaan dalam merencanakan strategi

merupakan senjata yang digunakan untuk

bauran pemasaran guna memenuhi harapan

mencapai

konsumen.

menunjukkan apa yang ingin dicapai oleh

TINJAUAN PUSTAKA Pemasaran Pemasaran merupakan salah satu

tujuan

akhir.

Tujuan

suatu perusahaan dan strategi menunjukkan bagaimana cara mencapainya. Usaha untuk mencapai tujuan perusahaan dewasa ini

kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh

pelaksanaannya

perusahaan baik itu perusahaan barang atau

perkembangan dunia bisnis yang kompleks

e- SOSPOL XXX

dihadapkan

kepada


dan kompetitif. Agar tetap unggul di dalam persaingan tersebut, maka suatu perusahaan perlu membuat suatu formulasi strategi yang tepat. Lebih lanjut Jauch dan Glueck (1998:12) mendefiniskan strategi sebagai berikut: “Strategi adalah rencana yang disatukan menyeluruh dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan lingkungan dan yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat.” Bauran Pemasaran Setiap kegiatan pemasaran pada umumnya menyangkut empat aspek yang disebut

dengan

bauran

pemasaran

(marketing mix) yang merupakan elemen utama dari strategi pemasaran. Seperti diketahui, strategi pemasaran merupakan suatu himpunan asas yang secara tepat, konsisten dan layak dilaksanakan oleh perusahaan guna mencapai sasaran pasar yang dituju dalam jangka panjang dan tujuan perusahaan jangka panjang, dalam situasi

persaingan

tertentu

(Sofjan,

pemasaran adalah produk. Pemasar harus mampu menyusun strategi produk dengan berbagai keputusan yang terkoordinasi. Kotler (2001:60) menyatakan, “produk adalah sesuatu yang bisa ditawarkan ke pasar

untuk

mendapatkan

perhatian,

pembelian, pemakaian atau konsumsi yang dapat

memenuhi

keinginan

atau

kebutuhan”. Produk dapat berupa barang tangible maupun intangible yang dapat memuaskan pelanggan. Produk merupakan pemahaman objektif dari produsen atas sesuatu

sebagai

memenuhi

suatu

kebutuhan

usaha dan

untuk

keinginan

konsumen. Produk harus dapat memberikan nilai bagi pelanggan agar secara psikologis ataupun sosiologis mereka diterima di lingkungannya. Produk ditinjau dari aspek

2002:181). Dalam terdapat

“Bauran Pemasaran adalah istilah yang dipakai untuk menjelaskan kombinasi empat besar pembentuk inti sistem pemasaran sebuah organisasi. Keempat unsur tersebut adalah penawaran produk, struktur harga, kegiatan promosi dan sistem distribusi”. Produk Salah satu elemen penting bauran

strategi

acuan

yang

pemasaran

ini,

menempatkan

komposisi terbaik dari keempat komponen atau variabel pemasaran, untuk dapat mencapai sasaran pasar yang dituju, dan sekaligus mencapai tujuan dan sasaran perusahaan. Lebih lanjut Stanton (2001:45) menjelaskan bauran pemasaran sebagai berikut: e- SOSPOL XXX

pemasaran dipahami sebagai objek fisik, ide, tempat, jasa tetapi juga nilai yang melekat dalam produk tersebut.. Kotler (2001:63) membagi produk pelanggan menjadi empat kategori, yaitu: a. Convinience

product

adalah

produk dan jasa yang dibeli pelanggan secara teratur, cepat.


b. Shopping produk

product belanja

adalah

yang

tetapi dalam seketika harga dapat juga

mana

meningkat

atau

dalam proses pemilihan dan

merupakan

satu-satunya

pembelian pelanggan biasanya

menghasilkan pendapatan dari penjualan.

melakukan

pembandingan

Menurut Kotler (2001:63), “harga adalah

produk satu dengan lainnya

sejumlah uang yang dibebankan untuk

berdasarkan

sebuah produk atau jasa”. Secara lebih luas,

kecocokan,

kualitas, harga dan gaya. c. Specialty produk

harga

product

adalah

special

yang

adalah

menurun

keuntungan

dari

Promosi

kelompok

pembeli

Promosi

yang cukup signifikan bersedia

variabel

melakukan

digunakan

usaha

pembelian

secara khusus. d. Unsought

yang

nilai

kepemilikan

identifikasi sehingga

elemen

yang

ditukarkan konsumen untuk mendapatkan sebuah produk atau jasa.

unik,

juga

keseluruhan

mempunyai karakteristik dan merek

dan

dari

terhadap

merupakan

salah

marketing

mix

oleh

perusahaan

satu yang untuk

mengadakan komunikasi dengan pasarnya.

product

adalah

Menurut Swastha (2005:65), “promosi

produk yang tidak dicari, yaitu

adalah info atau persuasi satu arah yang di

produk

buat untuk mengarahkan seseorang atau

pelanggan

yang

pelanggannya tidak mengetahui

organisasi

ataupun mengetahuinya tetapi

menciptakan pertukaran dan pemasaran”.

biasanya

Promosi terdiri dari:

tidak

terpikirkan

kepada

tindakan

yang

untuk membeli produk tersebut.

a. Advertising

Contoh donor darah, asuransi

komunikasi

jiwa.

dengan sejumlah biaya, melalui

Harga

(periklanan), non

individu,

berbagai media yang dilakukan Salah satu elemen yang tidak kalah

oleh perusahaan, lembaga non

penting dalam bauran pemasaran adalah

lembaga,

harga. Oleh karena itu pemasar juga harus

individu.

menyusun strategi harga dengan berbagai keputusan

yang

Promotion

individu(promosi

Harga

penjualan)

kegiatan-kegiatan

merupakan elemen dari bauran pemasaran

pemasaran

selain

yang bersifat fleksibel, dimana suatu saat

selling, periklanan, publisitas,

harga akan stabil dalam waktu tertentu

yang

e- SOSPOL XXX

terkoordinasi.

b. Sales

serta

mendorong

personal efektivitas


pembelian

konsumen

dan

produknya,

merubah

sikap

konsumen

pedagang dengan menggunakan

tentang produk yang ditawarkan, kemudian

alat-alat

seperti

konsumen menyukai dan yakin terhadap

pameran,

demonstrasi,

peragaan, dan

sebagainya. c. Personal

produk tersebut dan akhirnya konsumen mengkonsumsi produk tersebut.

selling

(penjualan

Distribusi

secara pribadi), interaksi antar

Setelah barang selesai dibuat dan

individu, saling bertemu muka

siap untuk dipasarkan, tahap berikutmya

yang

dalam

ditunjuk

menciptakan,

untuk atau

dipakai untuk menyalurkan barang tersebut

hubungan

ke pasar. Hal ini menyangkut strategi

menguntungkan

dengan pihak lain. d. Public

adalah

menentukan metode dan rute yang akan

mempertahankan saling

pemasaran

memperbaiki,

menguasai, yang

proses

penyaluran

dan

termasuk

di

dalam

pemilihan penyaluran distribusi. Menurut

relation

(hubungan

Swastha

(2005:68),

“distribusi

adalah

masyarakat) merupakan upaya

saluran yang digunakan oleh produsen

komunikasi menyeluruh dari

untuk menyalurkan barang tersebut dari

suatu

produsen

organisasi

untuk

sampai

ke

konsumen

atau

mempengaruhi persepsi, opini,

pemakai industri”. Pada dasarnya saluran

keyakinan,

distribusi

dan

sikap-sikap

merupakan

kelompok terhadap organisasi

menjembatani

tersebut.

konsumen.

antara

Saluran

perantara

yang

produsen

dan

distribusi

muncul

e. Direct Marketing (pemasaran

karena kesenjangan atara produsen dan

langsung), sistem pemasaran

pelanggan yang meliputi informasi, tempat

yang bersifat interaktif yang

dan waktu. Pengertian saluran distribusi

memanfaatkan

atau

tidak terbatas pada penyaluran barang saja,

beberapa media iklan untuk

tetapi juga menyangkut penyediaan jasa

menimbulkan

yang

bagi target pasar yang ditentukan.

terukur dan atau transaksi di

Tinjauan Penelitian Terdahulu

satu respon

sembarang lokasi.

Penelitian pertama berjudul Strategi

Tujuan promosi menurut Lamb (2001:157)

yaitu

untuk

mengenalkan

produk-produk

perusahaan

konsumen

konsumen

agar

e- SOSPOL XXX

kepada memahami

Pemasaran Pada UKM Kripik Tempe Sanan berjudul

Malang

dan

Strategi

penelitian

Pemasaran

kedua Produk

Pembiayaan Murabahah Pada Bank X


Syariah

Cabang

Tangerang

Selatan.

masyarakat lebih luas. Menetapkan merek

Persamaan penelitian terdahulu dengan

seperti

penelitian sekarang yaitu menggunakan

dijadikan masukan bagi

pendekatan deskriptif paradigma kualitatif,

dalam menghasilkan produknya karena

perusahaan yang bergerak di bidang produk

dengan merek bisa lebih menarik minat

dan bertujuan untuk mengetahui strategi

konsumen.

bauran pemasaran yang digunakan pada

penelitian

Strategi

tersebut

juga

bisa

UD. Jati Indah

Pemasaran

Produk

masing-masing obyek penelitian. Analisis

Pembiayaan Murabahah Pada Bank X

yang digunakan pada penelitian tersebut

Syariah Cabang Tangerang Selatan milik

yaitu analisis IFAS & EFAS. Kedua

Fatimah

penelitian

strategi

memiliki hasil bahwa strategi pemasaran

pemasaran, namun topik penelitiannya

yang terdiri dari 4P dilaksanakan dengan

masih terkait dengan bauran pemasaran

baik

yang terdiri dari 4P sehingga terdapat

pertumbuhan.

persamaan dengan penelitian sekarang.

murabahah dari bank syariah memang

tersebut

berjudul

Strategi Pemasaran Pada UKM Kripik

Tempe

Sanan

dan

Elizabeth

mengacu Produk

Y.M

pada

(2013),

strategi

pembiayaan

belum terlalu meluas maka diperlukan

milik

strategi pemasaran yang tepat agar bank ini

Yuniarti, Rahmi dan Afif Rahman, M.

dapat di kenal secara luas dan masyarakat

Choiri (2013), memiliki kelebihan dari

bisa menemukan sisi kelebihan dari produk

fokus penelitiannya bahwa obyek penelitian

pembiayan murabahah ini. Itulah yang bisa

telah

pemasaran

dijadikan acuan mengingat bahwa UD. Jati

dengan baik yang meliputi 4P yaitu

Indah masih berupa usaha kecil menengah

product, price, place, promotion dan

(UKM) sehingga perlu melakukan strategi

ditambah lagi dengan menetapkan merek

pertumbuhan agar usahanya bisa terus

Kripik Tempe Sanan. Merek mampu

berkembang jadi perusahaan bisa membuat

mengembangkan

kebijakan yang mendukung pertumbuhan

menerapkan

Malang

dan

strategi

produk

dan

mampu

menciptakan pasar sehingga konsumen bisa

yang agresif dari produk yang dihasilkan.

lebih mengingat produk mereka. Penelitian tersebut

memiliki

kesamaan

dengan

METODE PENELITIAN

penelitian sekarang yaitu pada obyek penelitiannya

merupakan

usaha

UKM

Metode penelitian yang digunakan adalah

pendekatan

deskriptif

dengan

sehingga diperlukan strategi pemasaran

paradigma kualitatif. Menurut Sugiyono

khususnya

untuk

(2012:64), “penelitian kualitatif sebagai

memperkenalkan produk hasil UKM ke

prosedur penelitian yang menghasilkan data

e- SOSPOL XXX

strategi

promosi


deskriptif berupa kata-kata tertulis atau

berkaitan

lisan dari orang-orang dan perilaku yang

produk mebel

diamati”.

tersebut, dan 4). Bapak Wendar selaku

Pola

penelitian

deskriptif

bertujuan mengupayakan sesuatu penelitian

konsumen

dengan

berkaitan

cara

menggambarkan

secara

dengan

dengan

produk mebel

fakta dari suatu peristiwa serta sifat-sifat

tersebut.

menggunakan

indepht

interview

atau

kualitas

yang diberikan perusahaan

dengan

sistematis , faktual dan akurat mengenai tertentu. Dalam tahap pengumpulan data

tanggapan

topik

wawancara

tanggapan

kualitas

yang diberikan perusahaan

Tahap menggunakan

pemeriksaan ketekunan

data

pengamatan,

wawancara secara mendalam. Menurut

triangulasi, pemeriksaan sejahwat melalui

Moleong (2011:113), “wawancara secara

diskusi dan analisis kasus negatif. Tahap

mendalam

interview)

adalah

selanjutnya yaitu tahap analisis data dengan

keterangan

untuk

menggunakan analisis domain dan analisis

tujuan penelitian dengan cara tanya jawab

taksonomi. Menurut Bungin (2001:293),

langsung sambil bertatap muka antara

analisis domain merupakan alat yang

pewawancara dengan informan atau orang

digunakan untuk menganalisis gambaran-

yang diwawancarai dengan atau tanpa

gambaran obyek penelitian secara umum

pedoman wawancara”.

atau ditingkat permukaan, namun relative

proses

(indepht

memperoleh

Informan

yang

dalam

utuh tentang obyek penelitian tersebut,

penelitian ini merupakan informan kunci

sedangkan analisis taksonomi adalah teknis

(key

yang

informan).

dipilih

Penentuan

informan

terfokus

pada

menggunakan technic purposive. Menurut

tertentu,

Satori dan Komariah (2010:48), “technic

tersebut menjadi sub-sub domain serta

purposive

bagian-bagian yang lebih khusus dan

adalah

tekhnik

menentukan

kemudian

domain-domain

yang

memilah

subyek/obyek sesuai tujuan atau kriteria

terperinci

umumnya

tertentu”. Informan dalam penelitian ini

rumpun yang memiliki kesamaan.

domain

merupakan

adalah 1). H. Moch. Shobar selaku pemilik UD. Jati Indah dengan topik wawancara

HASIL DAN PEMBAHASAN

seputar sejarah perusahaan, profil usaha,

Penerapan Strategi Bauran Pemasaran

dan

strategi

diterapkan, 2).

bauran

pemasaran

yang

Berdasarkan

deskripsi

dan

Hasan selaku karyawan

pembahasan dapat dipahami bahwa UD.

dengan topik wawancara berkaitan dengan

Jati Indah menerapkan strategi bauran

perluasan pemasaran, 3) Bapak Ashari

pemasaran yang terdiri dari empat aspek

selaku konsumen dengan topik wawancara

yaitu

e- SOSPOL XXX

strategi

produk,

strategi

harga,


strategi promosi dan strategi distribusi.

lemari, meja rias, nakas dan perabotan

Dalam kegiatan pemasaran, ke empat aspek

eksternal seperti meja taman dan ayunan

tersebut saling berkaitan satu sama lain

kayu. Semua produk tersebut menggunakan

untuk

hidup

bahan baku kayu jati yang didatangkan dari

usahanya sehingga mencapai sukses dan

daerah Ambulu dan Puger , terkadang juga

tujuan

memasok dari Pasuruan dan Jepara.

menjaga

keberlansungan

perusahaan

tercapai.

Dengan

demikian preposisi pada penelitian ini yang menyatakan

bahwa

UD.

Jati

Pengembangan produk dilakukan

Indah

dengan mengikuti selera konsumen sesuai

menerapkan strategi bauran pemasaran

dengan standart produk yang dihasilkan.

yang terdiri dari strategi produk (product),

Sebelum barang di kirim ke konsumen,

strategi harga (price), strategi promosi

barang tersebut di cek terlebih dahulu untuk

(promotion), dan strategi distribusi (place)

menghindari menghindari jika ada barang

dapat diterima dan sesuai dengan teori.

yang

UD. Jati Indah dalam melaksanakan

cacat.

memperhatikan

UD.

Jati

mutu

Indah kualitas

sangat dan

strategi pemasaran memanfaatkan bauran

pengembangan produknya dari segi bentuk,

pemasaran total yang meliputi program atas

jenis dan variasi ukirannya agar tetap

4P yaitu product (produk), price (harga),

menjadi ciri khas dari produk yang

promotion (promosi), dan place (distribusi).

dihasilkan sehingga mampu menarik minat

Strategi Produk

konsumen

dan

mempertahankan

Semakin baik kualitas produk yang

pelanggannya konsumen. UD. Jati Indah

diberikan maka konsumen akan semakin

juga berusaha memberikan atribut produk

berniat melakukan pembelian sehingga

sebaik mungkin yang meliputi kemasan,

menjadi keharusan bagi UD. Jati Indah

jaminan (garansi) dan pelayanan dimana

untuk memberikan kualitas produk yang

untuk setiap produknya diberi garansi

terbaik.

selama 2 tahun. Produk yang dihasilkan UD. Jati

Indah

adalah

yang

Harga merupakan elemen penting

merupakan produk konsumen dan juga

dalam penjualan suatu produk. Penetapan

bagian dari produk shopping karena produk

harga dipengaruhi oleh faktor internal dan

mebel jarang dibeli sehingga konsumen

faktor eksternal. Faktor internal tersebut

membandingkan dengan cermat kesesuaian,

meliputi tujuan perusahaan, strategi bauran

mutu, harga dan modelnya. UD. Jati Indah

pemasaran dan biaya yang dikeluarkan

menghasilkan produk internal seperti meja

selama proses produksi. Faktor eksternal

makan, kursi ruang tamu, dipan, bufet,

meliputi pasar, persaingan dan unsur

e- SOSPOL XXX

produk

tangible

Strategi Harga


lingkungan lainnya. Strategi harga yang

digunakan

dilakukan oleh UD. Jati Indah adalah

mengadakan komunikasi dengan pasarnya

dengan menetapkan harga yang paling tepat

yang

dalam arti dapat memberikan keuntungan

keunggulan produk, membujuk konsumen

yang diinginkan agar tujuan pendek dan

agar membeli produk yang ditawarkan,

tujuan panjang perusahaan dapat tercapai.

mengingatkan pelanggan dan menciptakan

Harga

untuk

setiap

oleh

perusahaan

bersifat

untuk

menginformasikan

produk

pasar. Kebijakan strategi promosi yang

mebelnya di sesuaikan dengan dengan

dilakukan pada perusahaan UD. Jati Indah

ukuran, model, bentuk atau desain dan

yaitu personal selling, sales promotion dan

tingkat kesulitan dalam proses. Harga jual

advertising. Personal selling dilakukan

dipertimbangkan sebaik mungkin dengan

dengan bertemu langsung dengan calon

mengatur biaya produksi, keuntungan yang

konsumen

ingin diambil serta biaya pemasarannya

keunggulan

seperti biaya dalam proses pendistribusian

dilakukan

barang hingga sampai ke tangan konsumen.

gambar mebel kepada calon konsumen.

Jumlah biaya

Advertising

produksi + laba yang

diinginkan + biaya distribusi = Harga jual

kemudian produk. dengan

menceritakan Sales

memberikan

dilakukan

dengan

yellow

UD. Jati Indah jarang melakukan

rupiah yang semakin menurun dan harga

promosi baik itu pameran

BBM

maupun

menentu

tentunya

periklanan di media cetak atau di media

ongkos

produksi.

radio. Si pemilik jarang melakukan promosi

Kondisi tersebut tentunya mempengaruhi

karena pemiliknya beranggapan bahwa

ongkos produksi namun pemilik tidak

lokasi UD. Jati Indah sudah berada di

langsung menaikkan harga. Pemilik perlu

pinggir jalan pusat kota sehingga mudah

menyusun

tidak

diketahui oleh banyak orang. Selain itu

mengalami kerugian. Saat ini, harga semua

produk yang dihasilkan di UD. Jati Indah

produk masih tetap namun tidak menutup

sudah banyak dikenal oleh masyarakat luas

kemungkinan nantinya harga akan menjadi

karena konsumen yang membeli produk

naik harga sebesar 5%. Apabila kondisi

mebel

sudah stabil pemiliki akan menaikkan

menceritakan kepada orang lain bahwa

harga.

produk yang dihasilkan di mebel UD. Jati

Strategi Promosi

indah itu bagus jadi itu merupakan salah

mempengaruhi

tidak

contoh

pages.

Kondisi perekonomian seperti kurs yang

promotion

juga

strategi

harga

agar

Promosi merupakan salah satu variabel

dari

e- SOSPOL XXX

marketing

mix

yang

disana

merasa

puas

sehingga

satu bentuk promosi yang di bantu oleh konsumen UD. Jati Indah sendiri. Promosi


yang digunakan berupa promosi dari mulut

Jepara namun hal tersebut tidak menjadi

ke mulut yang di bantu oleh konsumen UD

kendala yang besar. Jika konsumen ingin

Jati Indah sendiri.

mengirimnya langsung pada rumahnya,

Strategi distribusi

barang

Saluran distribusi yang terdiri dari perantara

menghubungkan

di

kemas

atau

di

packing

menggunakan karton atau kardus dan

perusahaan

dikirim dengan mobil pick up. Jika banyak

dengan konsumen, sehingga produk yang

pesanan, pelangganpun harus sabar untuk

dihasilkan oleh perusahaan dapat dengan

menunggu barangnya datang. Pelanggan di

lancar diperoleh konsumen. Berdasarkan

beri jangka waktu 30 hari sampai 45 hari

hasil wawancara dengan pemilik UD. Jati

untuk menerima barang. Bila barang rusak

Indah diperoleh informasi bahwa proses

ketika dalam proses distribusi maka barang

distribusi menggunakan saluran distribusi

tersebut akan dipoles dan diperbaiki ulang

langsung

seperti baru lagi.

dari

produsen

ke

rumah

konsumen tanpa melalui perantara. Pemilik

Saat

ini

daerah

pemasarannya

bertanggung jawab penuh dalam proses

sendiri tidak hanya di Jember saja namun

pendistribusian sampai produk mebel yang

sudah mencapai daerah luar kota seperti

dipesan

Banyuwangi,

tersebut

sampai

ke

tangan

Bondosowo,

Lumajang,

konsumen dan konsumen merasa puas.

Situbondo, Surabaya dan kota-kota lainnya.

Proses distribusi

Keseluruhan

menggunakan mobil

pickup.

strategi

pemasaran

yang

dilaksanakan oleh UD. Jati Indah melalui Proses

distribusi

yang

telah

program

bauran

pemasarannya

dijalankan oleh perusahaan selama ini

untuk

berjalan dengan baik karena didukung oleh

khususnya sasaran pemasarannya yaitu

lokasi UD. Jati Indah yang berada di

menambah

konsumen,

pinggir

pelanggan

dan

jalan

raya

pusat

kota

yang

mencapai

tujuan

adalah

perusahaan

mempertahankan

meningkatkan

volume

mempermudah proses pemasaran, lokasi

penjualan sehingga dengan itu perusahaan

gudang dan tempat produksi ke tempat

memperoleh laba dan laba yang diperoleh

pemasaran strategis, sarana transportasi

tersebut dapat digunakan untuk menjaga

dalam proses pemasaran produk baik. Hal

kelangsungan

yang menjadi kendala bagi perusahaan

jangka

adalah daya jangkau perolehan bahan baku

mengembangkan bisnisnya UD. Jati Indah

yang sedikit jauh karena UD. Jati Indah

membuat strategi agar pasar sasarannya

memperoleh bahan baku langsung dari

semakin luas. Berbagai cara akan dilakukan

daerah Ambulu, Puger dan Pasuruan dan

sehingga tujuan perusahaan tercapai.

e- SOSPOL XXX

hidup

panjang.

perusahaan

untuk

Dalam

usaha


pendistribusian barang hingga sampai ke PENUTUP

tangan konsumen. Kondisi perekonomian

Kesimpulan

seperti kurs rupiah yang semakin menurun

Strategi bauran pemasaran yang

dan harga BBM yang naik tentunya

diterapkan oleh UD. Jati Indah adalah

mempengaruhi

menggunakan

namun pemilik mungkin akan menaikkan

strategi

produk,

harga,

promosi dan saluran distribusi. Produk pada

juga

ongkos

produksi

harga sebesar 5 %

UD. Jati Indah berbeda dengan mebel yang

Promosi merupakan elemen dari

lainnya karena menekankan pada mutu

strategi bauran pemasaran yang diperlukan

kualitas dan pengembangan produknya dari

untuk menarik minat konsumen. Dengan

segi bentuk, jenis dan variasi ukirannya

promosi dapat menciptakan pasar dan

agar tetap menjadi ciri khas dari produk

menambah konsumen untuk berkunjung ke

yang dihasilkan sehingga mampu menarik

mebel UD. Jati Indah. Promosi yang

minat konsumen dan mempertahankan

dilakukan UD. Jati Indah melalui personal

pelanggannya. Terdapat atribut produk

selling,

antaralain kemasan, pelayanan dan garansi

menggunakan iklan yaitu yellow pages

atau jaminan selama 2 tahun. Itulah yang

pada awal mula berdiri. Pemilik tidak

membuat UD. Jati Indah masih dapat

pernah mengikuti pameran karena menurut

menjaga keberlangsungan hidup usahanya

pemilik usahanya tersebut berada di pinggir

hingga saat ini. Hal ini terbukti dengan

jalan sehingga orang sudah banyak yang

daerah pemasarannya yang tidak hanya di

mengetahui, selain itu pelanggan mereka

Jember saja namun sudah memasuki kota

juga banyak yang menceritakan ke orang

lain

lain

seperti

Banyuwangi,

Bondowoso, Surabaya

Situbondo,

dan

kota-kota

lainnya. Produk utama UD. Jati Idah yaitu setiap

itu

dan

merupakan

sedikit

bentuk

promosi yang dibantu oleh pelanggan mereka sendiri. Saluran distribusi pada UD. Jati

produk

Indah yaitu menggunakan saluran distribusi

mebelnya di sesuaikan dengan dengan

langsung yaitu langsung menjualnya ke

ukuran, model, bentuk atau desain dan

konsumen

tingkat kesulitan dalam proses ukiran.

perantara atau agen. Proses pendistribusian

Harga

dilakukan dengan menggunakan mobil

jual

untuk

promotion

sehingga

perabotan internal dan eksternal. Harga

sales

dipertimbangkan

sebaik

dan

tidak

menggunakan

mungkin dengan mengatur biaya produksi,

pickup

keuntungan yang ingin diambil serta biaya

penuh hingga barang yang dikirim sampai

pemasarannya seperti biaya dalam proses

ke

e- SOSPOL XXX

dan pemilik bertanggung jawab

rumah

konsumen.

Apabila

ada


kerusakan selama proses pendistribusian maka barang akan di poles dan diperbaiki

Murabahah Pada Bank X Syariah Cabang Tangeran Selatan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 12, No.1.

kembali. Saran UD.

Jati

Indah

perlu

mempertahankan kualitas produknya serta mampu menghasilkan produk-produk yang inovatif sesuai dengan apa yang diinginkan pasar mengingat banyaknya pesaing di industri permebelan yang berlomba-lomba untuk menguasai pasar. Untuk menambah konsumen

dan

pemasarannya

memperluas

juga

perlu

daerah

di media cetak atau media elektronik serta mengikuti pameran karena pameranlah yang sangat besar pengaruhnya sehingga orang bisa lebih mengetahui produk-produk yang dihasilkan. UD. Jati Indah harus dan

tepat

kualitas

waktu

Kotler, Philip. 2001. Dasar-Dasar Pemasaran Edisi Milenium Jilid I. Jakarta: Salemba Empat. Lamb, Charles W. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Moleong. 2011. Kualitatif. Rosdakarya.

Metode Penelitian Bandung: Remaja

memperluas

sistem promosinya dengan periklanan baik

mempertahankan

Jauch, L. R & Glueck, W. F. 1998. Management Strategic. Jakarta: PT Gramedia Pustaka

pelayanannya

dalam

proses

pendistribusian yaitu pengiriman barang karena mempengaruhi citra perusahaan.

Satori, D & Komariah, A. 2010. Metodelogi Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta. Sofjan, Assauri. 2002. Pemasaran. Jakarta: Grafindo Persada

Manajemen PT Raja

Stanton, W.J. 2001. Prinsip Pemasaran Jilid I. Jakarta: Erlangga. Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta. Swastha, Basu & Irawan. 2005. Manajemen dan Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty.

DAFTAR PUSTAKA Bungin, Burhan. 2001. Penelitian.Yogyakarta: Pelajar.

Metodologi Pustaka

Fatimah, Elizabeth Y.M. 2013. Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan

e- SOSPOL XXX

Yuniarti, Rahmi dan Afif Rahman, M. Choiri. 2013. Strategi Pemasaran UKM Kripik Tempe Sanan Malang. Jurnal Teknik Industri Vol. 14, No. 2

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN PADA MEBEL UD. JATI INDAH DI JEMBER

Recommend Documents