MENYUSUN STRATEGI BAURAN PEMASARAN PADA PT. JOEY SASMITA LENCANA Daniel Hartono – 0700725184
ABSTRAK
PT. Joey Sasmita Lencana adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang ritel produk garmen dan aksesoris pendukungnya. Kondisi pasar saat ini yang semakin kompetitif, mengharuskan perusahaan menyusun strategi pemasaran yang tepat dan sesuai dengan kondisi yang dihadapi perusahaan. Untuk itu penulis berusaha menyusunkan strategi pemasaran yang tepat bagi perusahaan melalui bentuk penelitian bisnis ini. Data yang diolah dalam penelitian ini diperoleh dengan melakukan wawancara dan kuisioner kepada pihak manajemen PT. Joey Sasmita Lencana. Setelah memperoleh data yang diperlukan maka metode analisis SWOT dipergunakan untuk menilai faktor internal dan eksternal perusahaan. Dari hasil analisis SWOT didapatkan nilai IFAS dan EFAS perusahaan adalah 2,91 dan 1,79. Setelah melakukan tahap analisis, didapatkan beberapa alternatif strategi yang dapat dilakukan perusahaan. Alternatif strategi tersebut kemudian dinilai dengan mempergunakan Matriks Perencanaan Strategis Kuantitatif (QSPM) untuk diketahui nilai daya tarik masingmasing strategi. Sebagai hasil akhir penelitian, diketahui bahwa strategi utama yang dapat dilakukan perusahaan adalah strategi intensif. Strategi intensif yang diterapkan perusahaan harus diikuti dengan strategi integrasi ke belakang untuk menekan biaya dan menjaga kualitas, selain itu bila perusahaan memiliki sumber daya berlebih akan lebih baik jika strategi integrasi horisontal dan diversifikasi konsentrik dijalankan. Kata Kunci: Strategi pemasaran dan analisis SWOT.
iv
KATA PENGANTAR Puji syukur dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan bimbingan dan berkat-Nya lah skripsi ini dapat dirampungkan dengan baik. Skripsi dengan judul “Menyusun Strategi Bauran Pemasaran Pada PT. Joey Sasmita Lencana” ini merupakan salah satu prasyarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara. Pada kesempatan ini, saya juga hendak memberikan apresiasi dan mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya pada pihak-pihak yang baik secara langsung maupun tidak langsung telah membantu saya selama proses pembuatan skripsi ini. Pihak-pihak tersebut adalah : 1. Bapak Prof. Dr. Drs. Gerardus Polla, M.App.Sc. , Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Engkos Achmad Kuncoro, SE, MM, Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Idris Gautama So, SE., S.Kom., MM , Ketua Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara. 4. Bapak Widodo Aryanto, SE., M.Comm , selaku dosen pembimbing yang telah turut memberi inspirasi, dukungan, serta arahan selama pembuatan skripsi ini. 5. Bapak J. Rusdy S, selaku Direktur PT. Joey Sasmita Lencana. 6. Bapak Anthony A. Budiono, selaku GM Operasional PT. Joey Sasmita Lencana. 7. Bapak Edwin. T, selaku Prod. Development Manager PT. Joey Sasmita Lencana. 8. Keluarga tercinta dan orang yang saya kasihi, yang telah memberikan dukungan yang luar biasa, baik secara moral dan moril, serta dukungan dalam bentuk doa. 9. Teman-teman yang senantiasa memberikan masukan, semangat, dan juga inspirasi. 10. Pihak-pihak lainnya yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu, yang secara langsung dan tidak langsung membantu penyelesaian skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Terima kasih. Jakarta, 24 Desember 2006
Penyusun,
iv
DAFTAR ISI Halaman i
Halaman Judul Halaman Pengesahan
ii
ABSTRAK
iii
KATA PENGANTAR
iv
DAFTAR ISI
v
DAFTAR TABEL
viii
DAFTAR GAMBAR
ix
DAFTAR LAMPIRAN
x
Bab 1 . PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
1
1.2 Identifikasi Masalah
3
1.3 Tujuan Penelitian
3
1.4 Manfaat Peneltian
3
Bab 2 Landasan Teori dan Kerangka Pemikiran 2.1 Visi dan Misi
4
2.2 Pengertian Strategi
5
2.3 Pemasaran
9
2.3.1 Pengertian Pemasaran
9
2.3.2 Konsep Pemasaran
10
2.3.3 Bauran Pemasaran
13
2.3.3.1 Produk
15
2.3.3.2 Harga
21
2.3.3.3 Saluran Distribusi
24
2.3.3.4 Promosi
27
2.3.4 Unsur-unsur Pemasaran
29
2.4 Strategi Pemasaran
30
2.5 Analisis SWOT
34
2.6 Analisis Industri
35
2.7 Kerangka Pemikiran Teoritis
40
iv
Bab 3. Metode Penelitian 3.1 Desain Penelitian
41
3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian
42
3.3 Jenis dan Sumber Data Penelitian
42
3.4 Teknik Pengumpulan Data
43
3.5 Metode Analisis
43
3.5.1 Tahap Pengumpulan Data
44
3.5.1.1 Matriks Faktor Strategi Eksternal
44
3.5.1.2 Matriks Faktor Strategi Internal
45
3.5.1.3 Matriks Profil Kompetitif
47
3.5.2 Tahap Analisis
48
3.5.2.1 Diagram SWOT
48
3.5.2.2 Matriks TOWS atau SWOT
49
3.5.2.3 Matriks Internal Eksternal (IE)
50
3.5.2.4 Matriks Grand Strategy
54
3.5.3 Tahap Pengambilan Keputusan
57
3.6 Rancangan Implikasi Hasil Penelitian
59
Bab 4. Hasil dan Pembahasan 4.1 Profil Responden
60
4.1.1 Produk PT.Joey Sasmita Lencana
61
4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan
63
4.2 Analisis Lingkungan Eksternal
64
4.2.1 Lingkungan Makro
64
4.2.2 Lingkungan Mikro
66
4.3 Analisis Lingkungan internal
68
4.4 Tahap Pengumpulan Data
72
4.4.1 Rekapitulasi Faktor Kekuatan Pada PT.Joey Sasmita
72
Lencana 4.4.2 Rekapitulasi Faktor Kelemahan Pada PT. Joey Sasmita
76
Lencana 4.4.3 Rekapitulasi Faktor Kesempatan Pada PT. Joey Sasmita Lencana
iv
80
4.4.4 Rekapitulasi Faktor Ancaman Pada PT. Joey Sasmita
84
Lencana 4.4.5 Hasil Kuisioner Pembobotan Faktor Internal dan Eksternal
87
PT. Joey Sasmita Lencana 4.4.6 Hasil Penilaian Skor Faktor Internal dan Eksternal PT.Joey
96
Sasmita Lencana 4.4.7 Penentuan Bobot Faktor Internal dan Eksternal dengan
98
Perbandingan Berpasangan 4.4.8 Matriks IFAS (Internal Factor Analysis Strategy)
103
4.4.9 Matriks EFAS (Eksternal Factor Analysis Strategy)
104
4.5 Tahap Analisis
105
4.5.1 Diagram SWOT
105
4.5.2 Matriks SWOT
108
4.5.3 Matriks Internal Eksternal
109
4.5.4 Matriks Grand Strategy
110
4.6 Tahap Pengambilan Keputusan
111
4.6.1 Pertimbangan Pemilihan Strategi
111
4.6.2 Matriks Perencanaan Strategis Kuantitatif
113
4.7 Strategi Pemasaran PT. Joey Sasmita Lencana
118
4.7.1 Strategi Produk
118
4.7.2 Strategi Harga
118
4.7.3 Strategi Distribusi
119
4.7.4 Strategi Promosi
121
4.8 Implikasi Hasil Penelitian
122
Bab 5. SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan
124
5.2 Saran
128
Daftar Pustaka Riwayat Hidup Lampiran
iv
DAFTAR TABEL No Tabel Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Tabel 4.14 Tabel Tabel Tabel Tabel
4.15 4.16 4.17 4.18
Tabel 4.19 Tabel 4.20 Tabel 4.21
Judul Tabel Halaman 41 Desain Penelitian 42 Operasionalisasi Variabel Penelitian 70 Penjualan PT. Joey Sasmita Lencana 2005 dan 2005 71 Rincian Karyawan PT. Joey Sasmita Lencana 72 Rekapitulasi Faktor Kekuatan Perusahaan 73 Saluran Distribusi Di Indonesia 76 Rekapitulasi Faktor Kelemahan Perusahaan 80 Rekapitulasi Faktor Kesempatan Perusahaan 84 Rekapitulasi Faktor Ancaman Perusahaan Hasil Kuisioner Pembobotan Faktor Internal PT. Joey Sasmita 88 Lencana Hasil Kuisioner Pembobotan Faktor Eksternal PT. Joey Sasmita 92 Lencana Hasil Kuisioner Penilaian Skor Faktor Internal PT. Joey Sasmita 97 Lencana Hasil Kuisioner Penilaian Skor Faktor Eksternal PT. Joey Sasmita 98 Lencana Penentuan Bobot dengan Perbandingan Berpasangan Faktor 99 Internal PT. Joey Sasmita Lencana 100 Normalisasi Bobot Faktor Internal PT. Joey Sasmita Lencana Penentuan Bobot dengan Perbandingan Berpasangan Faktor 101 Eksternal PT. Joey Sasmita Lencana 102 Normalisasi Bobot Faktor Eksternal PT. Joey Sasmita Lencana 103 Matriks IFAS PT Joey Sasmita Lencana 104 Matriks EFAS PT Joey Sasmita Lencana 113 Pemilihan Strategi Hasil Matriks Perencanaan Strategis Kuantitatif Faktor Internal PT. 115 Joey Sasmita Lencana Hasil Matriks Perencanaan Strategis Kuantitatif Faktor Eksternal PT. 116 Joey Sasmita Lencana Hasil Matriks Perencanaan Strategis Kuantitatif PT. Joey Sasmita 117 Lencana
iv
DAFTAR GAMBAR No Gambar
Judul Gambar
Halaman
Gambar 2.1
Konsep Penjualan VS Konsep Pemasaran
13
Gambar 2.2
Bauran Pemasaran
15
Gambar 2.3
Lima Model Kekuatan Kompetisi Porter
36
Gambar 2.4
Kerangka Pemikiran Teoritis
40
Gambar 3.1
EFAS
45
Gambar 3.2
IFAS
47
Gambar 3.3
Matriks Profil Kompetitif
47
Gambar 3.4
Diagram Analisis SWOT
48
Gambar 3.5
Matriks SWOT
49
Gambar 3.6
Martiks Internal Eksternal
51
Gambar 3.7
Matriks Grand Strategy
55
Gambar 3.8
QSPM
59
Gambar 4.1
Lini Produk “COOL”
62
Gambar 4.2
Struktur Organisasi PT. Joey Sasmita Lencana
63
Gambar 4.3
Diagram SWOT PT. Joey Sasmita Lencana
107
Gambar 4.4
Matriks SWOT PT. Joey Sasmita Lencana
108
Gambar 4.5
Matriks Internal Eksternal PT. Joey Sasmita Lencana
109
Gambar 4.6
Matriks Grand Strategy
110
iv
DAFTAR LAMPIRAN No Lampiran Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7
Judul Lampiran Halaman L-1 Langkah Melakukan Pairwise Comparison L-5 Kuisioner Penelitian L-6 Kuisioner Pembobotan Faktor Internal PT. Joey Sasmita Lencana L-11 Kuisioner Pembobotan Faktor Eksternal PT. Joey Sasmita Lencana L-16 Kuisioner Penilaian Skor Faktor Internal PT. Joey Sasmita Lencana L-17 Kuisioner Penilaian Skor Faktor Eksternal PT. Joey Sasmita Lencana L-18 Contoh Label Produk PT. Joey Sasmita Lencana
iv
