ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN RACUN TIKUS PADA PT. HETTS BIOLESTARI MEDAN
Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi Administrasi Niaga/Bisnis
Disusun oleh: SEPTI WULAN 090907016
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan oleh : Nama
: Septi Wulan
NIM
: 090907016
Departemen
: Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Judul
: Analisis Strategi Bauran Pemasaran Racun Tikus pada PT. Hetts Biolestari Medan
Medan, Agustus 2013 Dosen Pembimbing
Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Azuar Juliandi, S.E, S.Sos, M.Si
Prof. Dr. Marlon Sihombing M.a NIP. 196805251992031002
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si NIP.196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAUKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMI ADMINISTRASI NEGARA
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah dipertahankan di depan panitia penguji Skripsi Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Oleh :
Nama
: Septi Wulan
NIM
: 090907016
Departemen
: Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Judul
: Analisis Strategi Bauran Pemasaran Racun Tikus pada PT. Hetts Biolestari Medan
Yang dilaksanakan pada, Hari
:
Tanggal
:
Pukul
: Panitia Penguji
Ketua Penguji : NIP :
(
)
Penguji I
:
(
)
NIP
:
Penguji II
:
(
)
NIP
:
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb. Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya serta kesehatan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Strategi Bauran Pemasaran Racun Tikus Pada PT. Hetts Biolestari, Medan” . Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat yang harus ditempuh untuk menyelesaikan Program Pendidikan Strata satu Ilmu Administrasi Bisnis (S-1 Administrasi Bisnis) pada Universitas Sumatera Utara. Sebagai bagian dari proses belajar penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna yang disebabkan oleh keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan kerjasama dari berbagai pihak sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan masukan berupa kritik dan saran yang bersifat membangun
untuk lebih menyempurnakan skripsi ini dan menambah
wawasan penulis dimasa yang akan datang. Dalam kesempatan ini penulis pertama sekali ingin mengucapkan kepada yang teristimewa orang tua saya yaitu Ayahanda Jumani, S.E dan Ibunda Nur Hayati yang telah memberikan kasih sayang dan memberi banyak masukan dan juga motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini. Tiada kata yang bisa mengungkapkan betapa besar rasa terimakasih yang saya sampaikan kepada mereka. Selanjutnya penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof.Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Muhammad Arifin Nst. S.sos Msp selaku Sekretaris Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 4. Bapak Azuar Juliandi, S.Sos, S.E, M.si selaku dosen pembimbing yang selalu memberikan bimbingan dan pengarahan dengan sangat baik dalam penyusunan skripsi ini. 5. Seluruh staf pengajar Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat bagi penulis. 6. Terima Kasih kepada Bapak Darwis Harahap selaku Manajer Pemasaran PT. Hetts Biolestari yang telah banyak membantu penulis untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan penulis dalam penyusunan skripsi ini. 7. Terima Kasih kepada Desi, Vian, dan Khansa. Kakak dan kedua adik saya yang telah memberikan doa dan dukungannya untuk menyelesaikan skripsi ini. 8. Kepada yang terkasih, Agus Adha Siregar. Terima kasih untuk semua doa,bantuan serta dukungan yang luar biasa sehingga skripsi ini dapat selesai dengan baik. 9. Terima Kasih juga kepada sahabat yang saya temui sejak menduduki bangku kuliah, Fany, Risa, Cici, Elda dan Irma (FRESIC). Terimakasih atas segala kebaikan, dukungan serta kasih sayang dan cinta yang telah kalian berikan kepada saya. Semoga persahabatan ini tetap dapat terjalin selamanya. Saya sayang kalian. 10. Dan tak lupa ucapan terima kasih ini juga ditujukan kepada Durjanaers. Aat, Meli, Sela, Kity, Uti, Yogi, Ijal, dan Binyok. Terimakasih atas masukan dan hiburan yang telah diberikan selama penyusunan skripsi ini. Kalian kesayangan yang luar biasa. 11. Untuk anak Administrasi Niaga/Bisnis USU 2009, kita sebagai angkatan pertama di bisnis semoga kelak kita menjadi orang yang sukses. Kita jadikan Administrasi Bisnis USU sebagai awal kesuksesan kita meraih masa depan. 12. Terakhir untuk semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis ucapkan terimakasih. Akhirnya dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan semoga skripsi ini dapat memperkaya ilmu pengetahuan dan bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Medan, Agustus 2013 Penulis
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN ABSTRAK BAB I : PENDAHULUAN ......................................... ……………………………….
1
1.1 Latar Belakang .................................................. ………………………………
1
1.2 Rumusan Masalah .............................................. …………………………….
4
1.3 Tujuan Penelitian ............................................... ……………………………..
4
1.4 Manfaat Penelitian ............................................. ……………………………..
5
BAB II : KERANGKA TEORI .................................... …………………………….
6
2.1 Pengertian Pemasaran ........................................ …………………………….
6
2.2 Tujuan Pemasaran .............................................. …………………………….
9
2.3 Strategi Pemasaran............................................. …………………………….
10
2.4 Strategi Bauran Pemasaran…………………………………………………..
17
2.4.1 Produk ......................................................... …………………………..
18
2.4.2 Harga........................................................... ………………………….
22
2.4.3 Tempat ....................................................... …………………………...
25
2.4.4 Promosi ....................................................... …………………………..
29
BAB III : METODE PENELITIAN................................ …………………………
33
3.1 Bentuk Penelitian .................................................. ………………………..
33
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ................................ ………………………..
33
3.3 Informan Penelitian ............................................... ………………………..
33
3.4 Defenisi Konsep..................................................... ………………………..
34
3.5 Definisi Operasional ............................................. …………………………
35
3.6 Teknik Pengumpulan Data dan Sumber Data……………………………....
36
3.6.1 Teknik Pengumpulan Data…………………………………………….
36
Universitas Sumatera Utara
3.6.2
Sumber Data…………………………………………………………
39
3.7 Teknik Analisa Data .............................................. ………………………..
40
BAB IV : HASIL PENELITIAN & PEMBAHASAN ... ………………………..
41
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ................................... ………………………..
41
4.1.1Sejarah PT.Hetts Biolestari .............................. ………………….........
41
4.1.2Visi dan Misi PT.Hetts Biolestari .................... ………………………..
42
4.1.2.1 Visi PT.Hetts Biolestari .................... ……………………… .
42
4.1.2.2 Misi PT.Hetts Biolestari ................... ……………………….
42
4.1.3Struktur Organisasi PT.Hetts Biolestari ............ ………………………
43
4.2 Penyajian Data ....................................................... ………………………..
47
4.2.1 Strategi Produk .............................................. ……………………….
63
4.2.2 Strategi Harga ................................................ ……………………….
53
4.2.3 Strategi Tempat ............................................... ……………………… .
54
4.2.4 Strategi Promosi ............................................ …………………………
56
4.3 Analisis Data dan Pembahasan ............................. …………………………
57
4.3.1Strategi Produk................................................. ………………………..
57
4.3.2Strategi Harga .................................................. ………………………..
62
4.3.3Strategi Tempat ................................................ ………………………..
64
4.3.4Strategi Promosi .............................................. ………………………...
67
BAB V : PENUTUP ......................................................... ………………………..
71
5.1
Kesimpulan .............................................. ………………………..
71
5.2
Saran ..................................................... ……………………………
73
DAFTAR PUSTAKA
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 1: Volume Penjualan PT. Hetts Biolestari tahun 2012………………………….
2
Tabel 2: Karakteristik Informan Penelitian……………………………………………
49
Tabel 3: Daftar Harga Produk PT.Hetts Biolestari……………………………………
64
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1: Empat Komponen P dalam Bauran Pemasaran…………………………..
18
Gambar 2: Strategi Bauran Pemasaran………………………………………………
32
Gambar 3: Struktur organisasi PT.Hetts Biolestari………………………………….
45
Gambar 4: Saluran Distribusi PT.Hetts Biolestari…………………………………. .
66
Universitas Sumatera Utara
