1. Apa-apa sajakah jenis produk yang dihasilkan oleh PT Hetts Biolestari?

Daftar wawancara Produk 1. Apa-apa sajakah jenis produk yang dihasilkan oleh PT Hetts Biolestari? -Prorodent yaitu produk bio rodentisida pengendali hama tikus yang efektif digunakan pada perkebunan, tanaman pangan dan holtikulltura (padi, sawah, jagung, dll), serta areal peternakan. -Fero-PBK yaitu produk pengendali hama penggerek buah kakao dan terdiri dari feromon, perekat/lem, dan perangkap. -Atrakop 500L yaitu produk senyawa penarik hama penggerek buah kopi yang terdiri dari Sachet Atrakop dan perangkap. -Fero-Rhino yaitu produk feromon pengendali hama kumbang tanduk yang terdiri dari sachet fero-rhino dan perangkap. 2. Apakah

seluruh produk berguna untuk membasmi hama atau hewan perusak pada

pertanian? Iya. Keempat produk yang dihasilkan oleh PT.Hetts Biolestari tersebut terbagi atas dua golongan, yaitu: c. Racun tikus (Prorodent) d. Atrakop, Fero-Rhino, Fero-PBK. Ketiga produk ini mengandung feromensex yaitu senyawa yang dimiliki oleh senyawa betina,dimana senyawa betina dikumpulkan

Universitas Sumatera Utara

menjadi satu untuk membasmi senyawa-senyawa jantan yang terdapat pada hama tanaman yang telah dirusak.

3. Bagaimana kualitas produk racun tikus yang dihasilkan oleh PT. Hetts Biolestari? Sedangkan seperti yang kita ketahui racun tikus yang diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari berasal dari kotoran ular. Produk racun tikus yang dihasilkan oleh PT Hetts Biolestari merupakan produk racun tikus ramah lingkungan tidak mengandung racun. Racun tikus ini berasal dari Protozoa bernama Saccrocytis Singaporensis yang hanya dapat dihasilkan dari kotoran ular. Protozoa yang bernama saccrocytis singaporensis tidak mengandung bahan kimia yang dapat langsung mematikan hama tanaman. Akan tetapi melumpuhkan tanaman terlebih dahulu dan lambat laun akan mematikan hama tersebut. Oleh sebab itu dapat dikatakan kualitas produk racun tikus yang dihasilkan oleh PT Hetts Biolestari dapat dikatakan memiliki kualitas yang bagus. 4. Bagaimana design dari racun tikus yang diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari ini? Bentuk dari racun tikus produksi PT. Hetts Biolestari ini sendiri adalah bulat-bulat kecil dan berukuran 1 gram. 5. Apakah yang menjadi ciri tersendiri dari produk racun tikus yang dihasilkan oleh PT.Hetts Biolestri?


Racun tikus yang diproduksi oleh PT.Hetts merupakan racun tikus ramah lingkungan tidak mengandung racun. Maksudnya dengan nama “racun tikus” masyarakat awam banyak yang berfikiran bahwa jika sudah terdengar kata “racun” yang terlintas didalam benak kita adalah suatu zat yang mengandung bahan kimia dan dapat mematikan. Namun berbeda halnya dengan racun tikus yang diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari, sebab racun tikus tersebut berasal dari protozoa yang bernama saccrocytis singaporensis yang hanya dihasilkan dari kotoran ular dan protozoa itu tidaklah mengandung zat kimia. Akan tetapi mengandung senyawa-senyawa yang dapat melumpuhkan hama dan akhirnya mematikan secara perlahan. 6. Apakah nama merek racun tikus yang diproduksi oleh PT Hetts Biolestari? Prorodent 7. Apakah alasan perusahaan memilih nama tersebut untuk dijadikan nama produk racun tikus PT Hetts Biolestari? Prorodent berasal dari dua suku kata yaitu pro dan rodent. Pro merupakan suatu tindakan persetujuan dan rodent sendiri merupakan nama ilmiah dari tikus. Jadi, sebenarnya pihak perusahaan sengaja mengambil nama prorodent dan tidak menggunakan nama racun tikus dengan tujuan untuk memberikan kesan yang baik atau tidak seram dimata masyarakat terhadap produk yang diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari sendiri sebab produk racun tikus ini bersifat biological atau ramah lingkungan. 8. Bagaimana bentuk kemasan racun tikus yang dihasilkan oleh PT. Hetts Biolestari?


Bentuk kemasan dari racun tikus itu sendiri adalah persegi empat dan setiap kemasan terdiri dari satu butir racun tikus. Dan apabila konsumen ingin membeli dalam jumlah yang banyak pihak perusahaan menyediakan plastic dengan ukuran yang sesuai dengan jumlah pemesanan racun tikus. Ada yang berisi 100 butir, 500 butir atau 1000 butir. 9. Apakah didalam satu kemasan hanya terdapat satu racun tikus atau beberapa butir racun tikus? Tidak. Didalam satu kemasan hanya terdapat satu butir pellet racun tikus saja. 10. Bagaimana ukuran dari produk serta ukuran kemasaan produk racun tikus yang diproduksi PT.Hetts Biolestari? 11. Apakah setiap pembeli tetap dan calon pembeli baru akan mendapatkan pelayanan yang sama? Tentu tidaklah sama. Apabila ada konsumen baru yang akan membeli, pihak perusahaan biasanya memberikan diskon 10% sebagai salam perkenalan dari pihak perusahaan yang diharapkan dapat menjadi awal yang baik untuk kerjasama kedepannya. Berbeda halnya terhadap konsumen yang telah menjadi konsumen tetap. Mereka akan diberikan diskon lebih dari konsumen baru dan akan mendapat plus diskon lagi. Plus diskon biasanya diberikan apabila konsumen tetap membeli produk dalam jumlah yang lebih banyak dan diskon yang diberikan itu berkisar antara 0,5%-2% saja. 12. Pelayanan apa saja yang biasanya diberikan oleh PT.Hetts Biolestari kepada pembeli? 13. Apakah ada garansi yang diberikan oleh pihak PT.Hetts Biolestari apabila produk yang dihasilkan dan telah dibeli mengalami kerusakan?


Tentunya ada. Akan tetapi pihak PT.Hetts Biolestari memastikan bahwa kerusakan yang terjadi benar-benar kerusakan dari pihak PT.Hetts Biolestari, misalnya kesalahan proses produksi yang menyebabkan produk pecah-pecah. Sebelum produk dikirim kepada pihak konsumen terdapat perjanjian yang telah disepakati antara pihak PT.Hetts Biolestari dan pihak pembeli. Misalnya permintaan produk berasal dari Lampung, akan tetapi pihak pembeli meminta untuk mengirimkan produk tersebut ke pihak yang ada dikota Medan saja. Dalam hal tersebut, tanggung jawab pihak PT.Hetts Biolestari hanyalah sampai di Medan saja. Apabila setibanya di Lampung produk yang dikirim terdapat kerusakan, pihak PT.Hetts Biolestari tidak memiliki tanggung jawab untuk menggantinya lagi. 14. Apakah

imbalan yang akan diterima oleh pembeli apabila terdapat kerusakan pada

produk racun tikus yang dibeli dari PT Hetts Bioloestari? Harga 1. Apakah PT Hetts Biolestari mempunyai daftar harga khusus yang disediakan untuk setiap harga produk yang dihasilkan PT.Hetts Biolestari khususnya produk racun tikus? Tentunya PT.Hetts Biolestari memiliki daftar harga khusus untuk setiap produk yang dihasilkan, begitu halnya juga dengan produk racun tikus. Untuk produk racun tikus sendiri harga satuannya Rp. 700 dan dapat juga dibeli dalam bentuk packingan yang berisi 100, 500, ataupun 1000 pelet. 2. Bagaimana dengan pembeli yang membeli produk racun tikus dalam jumlah yang banyak? Apakah PT.Hetts Biolestari memberikan diskon khusus kepada pembeli?


Tentunya pihak PT.Hetts Biolestari akan memberikan diskon kepada pembeli yang baru ataupun pembeli yang sudah menjadi pembeli tetap PT.Hetts Biolestari apabila mereka membeli produk racun tikus dalam jumlah yang banyak. Diskon yang diberikan kepada pembeli baru biasanya maksimal hanya 10% dan untuk pembeli tetap, pihak PT.Hetts Biolestari akan memberikan diskon sampai dengan 20% serta memberikan plus diskon lagi apabila membeli produk racun tikus yang banyak dalam kurun waktu satu tahun.

3. Apa-apa sajakah yang menjadi syarat suatu perusahaan bisa mendapatkan diskon? Yang menjadi syarat suatu perusahaan bisa mendapatkan diskon hanyalah apabila perusahaan tersebut membeli produk racun tikus dalam jumlah yang banyak. Dan syarat untuk mendapatkan plus diskon juga hanya apabila suatu perusahaan melakukan pembelian dalam jumlah yang banyak dalam kurun waktu 1 tahun. 4. Apakah ada potongan harga khusus yang diberikan kepada pembeli yang sering membeli atau pelanggan PT.Hetts Biolestari? Tentunya ada. Dan pelanggan tersebut juga berhak atas plus diskon apabila pelanggan membeli produk racun tikus dalam jumlah yang banyak dalam kurun waktu1 tahun. 5. Apakah ada periode pembayaran yang ditentukan khusus oleh pihak PT.Hetts Biolestari kepada pembeli dalam jumlah besar yang menyicil pembayarannya? Tentunya ada. Biasanya door payment (DP) ditentukan berdasarkan kedekatan antara calon pembeli dengan manajer pemasaran PT.Hetts Biolestari. DP 50% biasanya


diberikan apabila manajer pemasaran kenal dengan calon pembeli dan DP 70% untuk yang tidak kenal. Atau terkadang DP 30% dibayar pada saat pemesanan barang dan 70% sisa pembayaran dibayar pada saat pengiriman barang atau terkadang sesuai dengan perjanjian yang telah ditentukan. Misalnya 14 hari setelah barang diterima, pihak pelanggan baru akan membayar sisa pembayaran. Promosi 1. Apakah PT Hetts Biolestari melakukan promosi penjualan yang khusus untuk memasarkan racun tikus yang telah diproduksi? Tentunya iya. Untuk menunjang keberhasilan pemasaran suatu perusahaan, pastinya harus disertai dengan proses promosi yang baik juga. PT.Hetts Biolestari biasanya melakukan promosi dengan cara mengikuti acara pameran-pameran pertanian, pameran lingkungan, pemperov, dsb. 2. Promosi penjualan yang bagaimana yang dilakukan oleh PT Hetts Biolestari untuk mempromosikan racun tikus yang dihasilkan? Promosi penjualan yang memberitahu langsung kepada calon pembeli tentang kelebihan produk racun tikus serta kandungan-kandungan yang terdapat didalam racun tikus yang diproduksi oleh PT.Hetts Biolestari serta cara pemakaian produk racun tikus tersebut kepada pembeli pada saat pameran-pameran berlangsung. 3. Apakah PT Hetts Biolestari melakukan promosi melalui iklan iklan dimedia cetak untuk mempromosikan produk racun tikus yang telah diproduksi?


Beberapa tahun lalu PT.Hetts Biolestari pernah melakukan promosi disalah satu radio di Tanah Karo. Setelah itu PT. Hetts Biolestari hanya melakukan promosi melalui pemasangan billboard-billboard kedaerah-daerah kawasan pertanian atau perkebunan. 4. Adakah tenaga penjualan yang khusus ditugaskan untuk menjual atau memprosikan racun tikus yang telah diproduksi oleh PT Hetts Biolestari? Ada 4 orang yang bertugas untuk menangani masalah pemasaran yang terdapat didalam PT. Hetts Biolestari. Mulai dari mempromosikan, mencari pelanggan, dan menjual hasil produksi. 5. Apakah ada satu bidang khusus didalam PT Hetts Biolestari yang ditugaskan untuk menangani hubungan antara perusahaan dan masyarakat umum? Seperti bagian humas misalnya. Ada, yaitu bidang humas. 6. Jikalau ada, apa-apa sajakah yang menjadi tugas bidang kehumasan tersebut? Bidang humas biasnya memiliki tugas dalam bidang kerohanian. Biasanya pihak PT.Hetts Biolestari memberikan bantuan atau sumbangan kepada rumah-rumah ibadah yang ada disekitar lokasi PT.Hetts Biolestari, atau biasanya tiap akhir tahun pihak PT.Hetts Biolestariakan memberikan santunan kepada anak yatim piatu. Selain itu, humas juga bertugas untuk mengurus izin terhadap pihak pemerintahan. 7. Apakah PT Hetts Biolestari pernah menjual racun tikus yang diproduksi langsung kepada calon pembeli tanpa perantara? Jikalau pernah, dalam rangka apa PT. Hetts Biolestari menjualnya?


Pernah. Biasanya pihak PT. Hetts Biolestari menjual tanpa perantara apabila ada orangorang atau pihak-pihak yang berkunjung ke PT.Hetts Biolestari dan melihat serta mendengar penjelasan dari pihak perusahaan tentang produk racun tikus yang diproduksi dari kotoran ular sehingga akhirnya tertarik dan berminat untuk membeli. Tempat 1. Apa-apa sajakah yang menjadi saluran pemasaran PT Hetts Biolestari dalam memasarkan racun tikus? Yang menjadi saluran pemasaran PT.Hetts Biolestari adalah: PT Hetts Biolestari → PT. Tektonindo Jaya → Ekspedisi → Konsumen 2. Bagaimanakah saluran pemasaran tersebut dapat bekerja dengan baik? Agar saluran pemasaran dapat bekerja dengan baik, pihak PT.Hetts Biolestari haruslah menjalin hubungan yang senantiasa baik kepada pihak PT. Tektonindo Jaya, dan pihak PT.Tektonindo Jaya harus menjalin kerjasama yang baik terhadap pihak ekspedisi dan konsumen agar proses pemasaran dapat berjalan dengan baik dan sama-sama menguntungkan semua pihak. 3. Siapa sajakah yang menjadi cakupan pasar PT Hetts Biolestari dalam memasarkan racun tikus? Yang menjadi cakupan pasar PT.Hetts Biolestari yang paling utama dalam memasarkan produk racun tikus ini adalah perkebunan kelapa sawit, setelah itu adalah lahan-lahan pertanian.


4. Lokasi yang bagaimanakah yang dipilih oleh pihak PT Hetts Biolestari untuk memasarkan racun tikus yang telah diproduksi? Lokasi yang memiliki lahan perkebunan atau pertanian yang luas. Sehingga PT.Hetts Biolestari melalui PT. Tektonindo Jaya dapat dengan mudah memasarkan racun tikus produksi mereka. 5. Apakah PT Hetts Biolestari menyediakan persediaan racun tikus untuk dipasarkan lagi apabila racun tikus yang dipasarkan telah habis terjual? Tentunya ada. Biasanya pihak PT.Hetts Biolestari menyediakan standby stock paling banyak 10 kotak yang berisi kemasan berisi 100 butir pellet racun tikus prorodent. 6. Bagaimana PT.Hetts Biolestari menangani masalah persediaan racun tikus yang terkadang kurang atau bahkan tidak dibutuhkan sama sekali? PT.Hetts Biolestari selalu menyediakan standby stock. Apabila persediaan yang disediakan habis atau kurang, pihak PT.Hetts Biolestari segera membuatnya lagi dan mengantarkan kekurangan permintaan pembelian tersebut kepada pembeli sebagai permintaan maaf atas kekurangan pembelian dihari kemarin. 7. Alat transportasi apa sajakah yang digunakan oleh PT Hetts Biolestari untuk memasarkan racun tikus? PT.Hetts Biolestari tidak memiliki alat transportasi khusus untuk mendistribusikan produk racun tikus prorodent tersebut. Sejauh ini pihak PT.Hetts Biolestari hanya menggunakan ekspedisi sebagai alat pendistribusian barang.


1. Apa-apa sajakah jenis produk yang dihasilkan oleh PT Hetts Biolestari?

Recommend Documents