Mywebshop Email configuratie
Copyright © 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden
Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen. Dit document mag onder geen andere intentie worden afgedrukt, aangepast of verspreid.
Document versies Versie 1.0
Datum Wijziging Feb 2010 Initiële versie
Versie 1.0 Februari 2010 Voor de meest recente versie van de handleiding verwijzen we u graag naar de help pagina’s van de applicatie.
1. Inleiding
Inhoudstafel 1 2
3 4 5 6 7 8
1
Inleiding......................................................................................................................... 4 Keuze e-mail programma............................................................................................... 5 2.1 Standaard programma’s......................................................................................... 5 2.2 Herkomst standaard programma’s......................................................................... 5 2.3 Hotmail en Gmail ................................................................................................... 5 De juiste configuratie..................................................................................................... 6 Outlook Express............................................................................................................. 7 Microsoft Mail ..............................................................................................................14 Microsoft outlook 2003 ................................................................................................21 Hotmail.........................................................................................................................25 Gmail ...........................................................................................................................30
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 3 / 35
Inleiding
Beste lezer, bij elke nieuwe start van een website/webshop hoort een domein en bijhorende e-mail adressen. In dit document kunt u lezen hoe u uw persoonlijke emailprogramma dient te configureren, dit met als doel e-mails te kunnen versturen en ontvangen die naar uw e-mailadres(sen) worden gestuurd. Omdat er verschillende programma’s bestaan om uw e-mails te behandelen zijn er ook verschillende configuraties mogelijk. Naargelang uw keuze van e-mailprogramma kan u de nodige ‘uit te voeren stappen’ terugvinden in dit document.
Pagina 4 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
2. Keuze e-mail programma
3. De juiste configuratie
2 Keuze e-mail programma
3 De juiste configuratie
2.1 Standaard programma’s
Welke optie(s) u ook kiest, u zal altijd een set van gegevens moeten hebben alvorens u kan beginnen aan eender welke configuratie. Hieronder vindt u deze lijst met de uitleg over hoe u deze waarden kan vinden.
Voordat u kan starten dient u eerst enkele keuzes te maken en enkele gegevens te verzamelen. Een eerste keuze die u moet maken is ‘welke mogelijke e-mailprogramma’s kan ik gebruiken’, en welk programma ga ik kiezen. De twee meest evidente opties zijn: • Standaard windows e-mailprogramma(Outlook express of Windows Mail) • E-mailprogramma uit de Office collectie (Microsoft Outlook) Verder zijn er nog tal van andere betalende en gratis e-mailprogramma’s te vinden die u zou kunnen gebruiken. In deze handleiding kunnen we ze echter niet allemaal toelichten dus beperken we ons tot de 2 bovenstaande groepen.
2.2 Herkomst standaard programma’s Indien er Windows 2000, Windows XP of Windows Vista op uw computer werd geïnstalleerd dan heeft u zeker een geschikt e-mailprogramma. Voor Windows 2000 en XP is dit Outlook Express , voor Windows Vista is dit Windows mail . Beide programma’s kan u vinden indien u links onderaan klikt op “Start → Programma’s” en dan het juiste programma.
Item
Hoe bepalen?
Naam
Indien u een e-mail verstuurd krijgt diegene naar wie u de e-mail verstuurd dit te zien als ‘afzender’. Kies hier dus een duidelijke waarde. U dient per e-mailadres een aparte configuratie te maken in uw e-mailprogramma. Daarom is het belangrijk dat u weet welk het correct e-mailadres is dat u hier wenst te configureren. De lijst van beschikbare e-mailadressen kan je raadplegen via Mywebshop, menu item: Instellingen > Email instellingen De gebruikersnaam is identiek aan je e-mailadres. Het wachtwoord voor je e-mailadres heb je ontvangen tijdens het aanmaken van je website. Je kan op elk moment je huidig wachtwoord raadplegen of een nieuw wachtwoord aanvragen via Mywebshop, menu item: Instellingen > Email instellingen U kan simpelweg deze waarde bepalen daar deze waarde afhangt van de naam van uw persoonlijk domein, laat me dit even uitleggen aan de hand van een voorbeeld: • domein mijnwebsite.be • website www.mijnwebsite.be • e-mail
[email protected] • inkomende mail server mail.mijnwebsite.be
E-mailadres
Gebruikersnaam Wachtwoord
Inkomende e-mail server (POP3)
Een tweede mogelijkheid hangt af van het feit of u de juiste software op uw computer heeft geïnstalleerd. Microsoft outlook / wordt meegeleverd met de volledige set van office programma’s, samen dus met Microsoft Excell, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, enz. De keuze is aan u !
2.3 Hotmail en Gmail Tegenwoordig gebruiken enorm veel mensen een ‘hotmail’ e-mailadres of een ‘gmail’ e-mailadres (een hotmail adres kan u aanmaken via www.hotmail.com, een gmail adres kan u aanmaken via www.gmail.om). Het is vaak ook handig indien u de e-mails die verstuurd werden naar uw website e-mailadres ook ontvangt via uw persoonlijke hotmail of gmail e-mail. Hoe dit precies in zijn werk gaat leest u verder in deze handleiding.
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 5 / 35
Uitgaande e-mail server (SMTP)
Zoals u kan zien is de waarde hiervoor dus steeds het woord ‘mail’, gevolgd door een punt en uw persoonlijk domein aanduiding. Voor uitgaand e-mailverkeer dient u beroep te doen op de server die uw internetleverancier u ter beschikking stelt. Afhankelijk van uw leverancier zult u dus een andere waarde moeten opgeven. De lijst van Belgische en Nederlandse instellingen kan u vinden in Appendix A.
Concrete waarden Naam E-mailadres Gebruikersnaam Wachtwoord Inkomende Uitgaande Indien u dit document afdrukt kan u bovenstaande tabel vullen met de correcte waarden.
Pagina 6 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
4. Outlook Express
4. Outlook Express Klik: Toevoegen → E-mail …
4 Outlook Express Start u het programma dan ziet u het volgende algemene scherm.
Vul het invoervak met de gekozen naam en klik: Volgende >
Klik: Extra → Accounts…
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 7 / 35
Pagina 8 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
4. Outlook Express
4. Outlook Express
Vul het invoervak met het correcte e-mailadres en klik: Volgende >
Vul het invoervak met de juiste gebruikersnaam. Geef het bijhorende wachtwoord op. Kies er zelf voor om al dan niet het wachtwoord te bewaren. Klik: Volgende >
Selecteer voor servertype: POP3. Vul het invoervak met de correcte server voor inkomende e-mail. Vul het invoervak met de correcte server voor uitgaande e-mail Klik: Volgende >
Mywebshop e-mail configuratie
Om de installatie af te ronden klik: Voltooien
Pagina 9 / 35
Pagina 10 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
4. Outlook Express
4. Outlook Express
U merkt nu dat er een configuratie is toegevoegd in de lijst van Internetaccounts. Klik: sluiten
Een nieuw venster opent. Vul het invoervak ‘Aan’ met uw eigen e-mailadres. Vul het invoervak ‘Onderwerp’ met een test waarde. Schrijf onderaan een stuk tekst, één enkele zin is voldoende. Indien u dit alles heeft uitgevoerd klikt u op: Verzenden
Vervolgens komt u terug in het algemene scherm terecht. Om te testen of alles prima werkt sturen we nu een test e-mail naar onszelf. Klik linksboven in de menu op de knop: Nieuw bericht
Wederom komt u in het algemene scherm terecht. Vervolgens klikt u bovenaan op de knop: Verzenden en ontvangen
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 11 / 35
Pagina 12 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
4. Outlook Express
5. Microsoft Mail
Als alles goed is geconfigureerd heeft u nu uw eigen test e-mail ontvangen. Omdat u met uw eigen e-mailadres naar uw eigen e-mailadres heeft gestuurd is het mogelijk dat uw test bericht er lichtjes anders uitziet dan het onderstaande.
Dubbel klik op de lijn met de envelop en de boodschap wordt geopend. Als u goed kijkt kan u bepaalde configuratie instellingen terugvinden.
Mywebshop e-mail configuratie
5 Microsoft Mail Start u het programma dan ziet u het volgende algemene scherm.
Klik: Extra → Accounts …
Pagina 13 / 35
Pagina 14 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
5. Microsoft Mail
5. Microsoft Mail
Klik: Toevoegen…
Vul het invoervak met de gekozen naam en klik: Volgende
Klik: E-mailaccount Selecteer voor type server: POP3. Vul het invoervak met de correcte server voor inkomende e-mail. Vul het invoervak met de correcte server voor uitgaande e-mail Klik: Volgende
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 15 / 35
Pagina 16 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
5. Microsoft Mail
5. Microsoft Mail
Vul het invoervak met de juiste gebruikersnaam. Geef het bijhorende wachtwoord op. Kies er zelf voor om al dan niet het wachtwoord te bewaren. Klik: Volgende
U merkt nu dat er een configuratie is toegevoegd in de lijst van Internetaccounts. Klik: Sluiten
Vervolgens komt u terug in het algemene scherm terecht. Om te testen of alles prima werkt sturen we nu een test e-mail naar onszelf. Klik linksboven in de menu op de knop: nieuw bericht
Om de installatie af te ronden klik: Voltooien
Een nieuw venster opent. Vul het invoervak ‘Aan’ met uw eigen e-mailadres. Vul het invoervak ‘Onderwerp’ met een test waarde. Schrijf onderaan een stuk tekst, één enkele zin is voldoende. Indien u dit alles heeft uitgevoerd klikt u op: Verzenden
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 17 / 35
Pagina 18 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
5. Microsoft Mail
5. Microsoft Mail
Wederom komt u in het algemene scherm terecht. Vervolgens klikt u bovenaan op de knop: Verzenden/ontvangen
Dubbel klik op de lijn met de envelop en de boodschap wordt geopend. Als u goed kijkt kan u bepaalde configuratie instellingen terugvinden.
Als alles goed is geconfigureerd heeft u nu uw eigen test e-mail ontvangen. Omdat u met uw eigen e-mailadres naar uw eigen e-mailadres heeft gestuurd is het mogelijk dat uw test bericht er lichtjes anders uitziet dan het onderstaande.
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 19 / 35
Pagina 20 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
6. Microsoft outlook 2003
6. Microsoft outlook 2003 Selecteer de optie: Een nieuwe e-mailaccount toevoegen. Klik: Volgende >
6 Microsoft outlook 2003 Start u het programma dan ziet u het volgende algemene scherm.
Selecteer de optie: POP3 Klik: Volgende > Klik: Extra → E-mailaccounts…
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 21 / 35
Pagina 22 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
6. Microsoft outlook 2003
6. Microsoft outlook 2003
Vul het invoervak ‘Naam’ met de gekozen naam. Vul het invoervak ‘E-mailadres’ met het correcte e-mailadres. Vul het invoervak ‘Inkomende e-mail’ met de correcte server voor inkomende e-mail. Vul het invoervak ‘Uitgaande e-mail’ met de correcte server voor uitgaande e-mail. Vul het invoervak ‘Gebruikersnaam’ met de juiste gebruikersnaam. Geef het bijhorende wachtwoord op.
Allerlaatste dient u de installatie af te ronden, klik: Voltooien
Vervolgens bent u klaar om e-mails te versturen en te ontvangen.
Klik vervolgens op ‘Accountinstellingen testen…’. Het onderstaande scherm opent, indien het goed is zijn alle testen correct.
Om het scherm met de testresultaten te sluiten klik: Sluiten. Om de configuratie verder te zetten klikt u: Volgende >
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 23 / 35
Pagina 24 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
7. Hotmail
7. Hotmail Vul het invoervak met het correcte e-mailadres. Geef het bijbehorende wachtwoord op. Klik: volgende
7 Hotmail Om uw bestanden ook via uw hotmail e-mailadres te ontvangen dient u onderstaande stappen nauwgezet te volgen. Eens u bent ingelogd via www.hotmail.com met uw persoonlijk e-mailadres dient u rechts bovenaan te kijken. Klik: opties →Meer opties
Omdat de standaard opties niet correct zijn wordt er nu een informatieve boodschap gegeven. Vul het invoervak ‘Gebruikersnaam voor POP3’ met de juiste gebruikersnaam. Vul het invoervak met de correcte server voor inkomende e-mail. Selecteer als waarde voor ‘Poort’: 110 Verwijder de selectie bij ‘Deze server vereist een beveiligde verbinding (gebruik SSL) In het volgende scherm klikt u: E-mail verzenden en ontvangen van andere accounts
Allerlaatste heeft u de mogelijkheid om: • De e-mails te tonen in hotmail en een kopie op de server te bewaren; • De e-mails te tonen in hotmail en deze e-mails te verwijderen van de server. Wenst u de e-mails verder niet meer te behandelen: verwijder dan de selectie Wenst u in een e-mailprogramma alsnog te e-mails te bekijken/bewaren: behoud de selectie Om verder te gaan klik: Volgende
Vervolgens klikt u: E-mailaccount toevoegen
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 25 / 35
Pagina 26 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
7. Hotmail
7. Hotmail
Vervolgens kiest u waar de e-mails worden bewaard: Kies inbox of een aparte map U heeft de optie om deze specifieke e-mails te benadrukken: kies een symbool Om af te ronden klik: Opslaan
Om ook te bevestigen dat je e-mails mag versturen met deze e-mail dien je alsnog te bevestigen dat u wel degelijk de eigenaar bent van het desbetreffende e-mailadres. Configureer een e-mailprogramma op uw computer zoals beschreven in de vorige hoofdstukken. Vervolgens ontvangt u een gelijkaardige e-mail zoals het voorbeeld hieronder. Klik op de link om te bevestigen dat u de eigenaar bent.
Een scherm wordt getoond dat de berichten nu worden geladen. Klik: naar Postvak IN gaan
U komt in een scherm van hotmail terecht en er wordt bevestigd dat u vanaf nu het e-mailadres ook kan gebruiken om e-mails te versturen.
Indien u nu een nieuwe e-mail schrijft ziet u in de sectie ‘Van’ dat u nu de keuze heeft tussen beide e-mailadressen.
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 27 / 35
Pagina 28 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
7. Hotmail
8. Gmail
Als laatste toon ik u nog een voorbeeld van de manier waarop e-mails worden voorgesteld die gestuurd werden naar de e-mail die u zonet heeft geconfigureerd.
8 Gmail Om uw bestanden ook via uw gmail e-mailadres te ontvangen dient u onderstaande stappen nauwgezet te volgen. Eens u bent ingelogd via www.gmail.com met uw persoonlijk e-mailadres dient u rechts bovenaan te kijken. Klik: instellingen
Opent u de email kan u zien dat hij gericht werd aan de zojuist toegevoegde e-mail.
Select vervolgens de tab: Accounts en import
In de sectie ‘E-mailberichten bekijken via POP3 klikt u: POP3 e-mail account toevoegen Vanaf nu kan u ook e-mails sturen en verder via hotmail.
TIP: Kiest u ervoor om een kopie van de e-mails op de server te laten staan, let er dan op dan u ook minstens één keer per maand de e-mailberichten download Outlook of Microsoft Mail. E-mailberichten ouder dan 3 maanden worden namelijk definitief van de mailserver verwijdert.
Vul het invoervak met het correcte e-mailadres. Klik: Volgende stap >>
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 30 / 35
Pagina 29 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
8. Gmail
8. Gmail
Vul het invoervak ‘Gebruikersnaam’ met de juiste gebruikersnaam. Geef het bijbehorende wachtwoord op. Vul het invoervak ‘POP-server’ met de correcte server voor inkomende e-mail. Selecteer als waarde voor ‘poort’: 110
Geef de gekozen naam op voor het e-mailadres en klik: Volgende stap >>
Verder heeft u de mogelijkheid om: • De e-mails te tonen in hotmail en een kopie op de server te bewaren; • De e-mails te tonen in hotmail en deze e-mails te verwijderen van de server. Wenst u de e-mails verder niet meer te behandelen: verwijder dan de selectie Wenst u in een e-mailprogramma alsnog te e-mails te bekijken/bewaren: behoud de selectie Verder zijn er nog 3 specifieke Gmail opties, maak uw keuze en klik: Account toevoegen >> Selecteer steeds: Verzenden via Gmail Klik: volgende stap >>
Klik: Verificatie verzenden
Je ontvangt een bevestiging dat je vanaf nu de e-mails van het nieuwe adres ontvangt. Wenst u ook e-mail onder deze te versturen klik dan: Volgende stap >>
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 31 / 35
Pagina 32 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
8. Gmail
8. Gmail
Vervolgens ontvangt u een gelijkaardige e-mail zoals het voorbeeld hieronder. Klik op de link om te bevestigen dat u de eigenaar bent of kopieer de code op de tweede lijn in het invulvak ‘bevestigingscode’, zoals u hieronder kan bekijken.
Vervolgens keert u terug naar het algemene instellingen scherm van gmail. U merkt op dat u nu e-mail berichten kan versturen vanuit het e-mailadres en ontvangen voor het e-mailadres.
Als bewijs tonen we u even de optie die u nu heeft indien u een nieuwe e-mail aanmaakt. U krijgt een selectielijst in de sectie ‘Van:’
TIP: Kiest u ervoor om een kopie van de e-mails op de server te laten staan, let er dan op dan u ook minstens één keer per maand de e-mailberichten download Outlook of Microsoft Mail. E-mailberichten ouder dan 3 maanden worden namelijk definitief van de mailserver verwijdert.
Geef de code op en klik: Controleren
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 33 / 35
Pagina 34 / 35
Mywebshop e-mail configuratie
Appendix A
Appendix A Tabel met waarden voor de ‘uitgaande mailserver’ voor Belgische en Nederlandse internet leveranciers.
Land
Leverancier
Uitgaande e-mail server
België België België België België België België België Nederland
Telenet Belgacom (skynet) Tele 2 (Base) Mobistar ADSL Dommel EDPnet Euphony Scarlet Ziggo
uit.telenet.be relay.skynet.be out.base.be SMTP.mobistar.be relay.dommel.be relay.edpnet.be out.euphonynet.be smtp.scarlet.be smtp.ziggo.nl
Mocht u uw leverancier niet in de tabel terugvinden kan u steeds zelf de waarde opzoeken via de website ‘www.pop3instellingen.be’. Wel opletten dat u de waarde neemt voor ‘uitgaande e-mail.
Mywebshop e-mail configuratie
Pagina 35 / 35