kelly Global workforce index ™
120, 0
MUNKAHELYI TELJESÍTMÉNY
people 00
ie
s
3 E 201 N U J : se relea r 31 c o u nt
GONDOLJA, HOGY RENDESEN MEGFIZETIK? (SZAKTERÜLETEK SZERINT)
Igen
43 43 43 42 41 41 38 37 35 33 31 43 %
43 %
43 %
42 %
41 %
41 %
38 %
37 %
35 %
33 %
31%
IT
Matematika
Értékesítés
Műszaki
Pénzügy
Marketing
Biztonsági
Jog
Tudomány
Egészségügy
Oktatás
A TELJESÍTMÉNY MEGFIZETÉSE A teljesítményarányos kompenzáció egyre nagyobb teret nyer világszerte. A teljesítményhez kötött bérezés az ún. APAC régióban (Ázsia, a csendes-óceáni térség, Ausztrália és Kína) fordul elő a leginkább, és az olyan fejlett országokban jellemző a legkevésbé, mint Dánia vagy Svédország. Érdekes módon nemzetközi összesítésben a munkavállalók csaknem fele úgy véli, jobban teljesítene, ha a munkabérét saját teljesítménye és produktivitása határozná meg, a valóságban azonban kevesebb mint 50 % részesül ilyen kompenzációban.
TELJESÍTMÉNYCÉLOKHOZ KÖTÖTT MOZGÓ BÉR (ORSZÁGOK SZERINT)
Norvégia 32% Egyesült Királyság 30% Írország 26%
Dánia 21% Lengyelország 55%
Franciaország 36%
Németország 43% Magyarország 38%
Kanada 40% Portugália 36%
USA 32% Mexikó 47% Puerto-Rico 47% Brazília 48%
Olaszország 35%
Kína 75%
Svájc 40%
India 67%
Luxemburg 36%
Thaiföld 75%
Hollandia 48%
Hong Kong 62%
Belgium 45%
Malajzia 72% Szingapúr 63% Indonézia 75%
Oroszország 70%
Ausztrália 29% Új-Zéland 36%
GONDOLJA, HOGY RENDESEN MEGFIZETIK? Igen (RÉGIÓK SZERINT)
Teljesítményarányos bérezésnek nevezünk minden olyan megállapodást vagy rendszert, ahol a kompenzációs csomag valamely eleme bizonyos teljesítménycélok elérésének függvénye – ilyen a nyereségrészesedés, a teljesítményhez kötött prémium/bónusz vagy az értékesítési jutalék.
Svédország 24%
45%
32%
Dél-Afrikai Köztársaság 50%
43% 20-29%
Amerikai Americas kontinens
EMEA EMEA régió
APAC APAC régió
30-39%
40-49%
50-59%
60-69%
70-79%
A KELLY GLOBAL WORKFORCE INDEX 2013-AS FELMÉRÉSÉRŐL
TARTALOM
A 2013-as Kelly Global Workforce Index a
A megállapítások arra utalnak, hogy napjaink
1. rész:
munkával illetve a munkahellyel kapcsolatos
munkavállalói inkább hajlandóak elfogadni
nézeteket vizsgálja 31 ország több mint 120.000
egyfajta „kockázati” elemet a fizetésükben,
4 Bevezetés
dolgozójának válaszai alapján. Az amerikai
ha cserébe lehetőségük nyílik olyan
kontinensre, az ún. APAC régióra (Ázsia, a
célkitűzéseket teljesíteni, amelyek révén
csendes-óceáni térség, Ausztrália és Kína),
teljesítményarányos bónuszra tehetnek szert.
6 A teljesítménybér elterjedtsége (országok szerint)
A felmérés egyúttal abba is bepillantást
7 A teljesítménybér elterjedtsége (generációk szerint)
valamint az ún. EMEA régió (Európa, Közel-Kelet és Afrika) országaira kiterjedő éves felmérés a napjaink munkahelyeit érintő legfontosabb kérdésekről alkotott vélemények széles körét mutatja be, különös tekintettel a különböző generációkhoz tartozó, más-más iparágban illetve foglalkozási területen dolgozó, különféle végzettséggel, szaktudással rendelkező munkavállalók adott esetben eltérő nézőpontjaira. A 2013-as KGWI felmérés többek között a következő témákat öleli fel: ● Karrierfejlesztés ● Munkahelyi
teljesítmény
● A munkaerő ● Közösségi
és tudásbővítés
bevonása és megtartása
média és technológia
A felmérés második, „Munkahelyi teljesítmény” címet viselő része azt vizsgálja, hogyan terjed el egyre tágabb körben a teljesítményhez
enged – méghozzá földrajzi illetve generációs bontásban is – hogy mennyire találják a dolgozók méltányosnak saját kompenzációs csomagjukat. A felmérés foglalkozik a távmunka kérdésével is, bemutatva az ilyen típusú munkavégzés nagyságrendjére vonatkozó legfrissebb adatokat valamint azokat a tényezőket,
5 A teljesítménybér elterjedtsége (régiók szerint)
8 A teljesítménybér elterjedtsége (szakterületek szerint) 9 A teljesítménybérezés hatása 10 A vonzó bérezési forma 11 Méltányos bérezés (régiók szerint) 12 Méltányos bérezés (szakterületek szerint)
amelyek az elterjedését segítik vagy éppen gátolják a világ különböző pontjain.
2. rész:
Végezetül pedig a tanulmány röviden kitér a
13 Bevezetés
távmunkát magában foglaló és azt továbbfejlesztő
14 Távmunka
kiszervezési forma, az ún. „crowdsourcing”
15 A távmunka előnyei
jelenségére, amelynek révén a cégek az Internet segítségével a legkülönbözőbb
16 A távmunka hátrányai
szolgáltatások, feladatok elvégzésére találhatnak jelentkezőket világszerte.
3. rész: 17 Bevezetés
kötött kompenzáció, és mennyire pozitívan
18 Crowdsourcing tapasztalatok
fogadják azt a munkavállalók olyan
19 A crowdsourcing népszerűsége
csoportjai is, akiktől ezt nem is várnánk.
20 Következtetés
Kelly Global Workforce Index™
3
1. R ÉS Z
A MEGFIZETETT TELJESÍTMÉNY A teljesítményarányos bérezés fokozatosan egyre nagyobb teret nyer világszerte azóta, hogy az ilyen felmérések 2005-ben először foglalkoztak a témával európai viszonylatban, ahol akkor a válaszadók mintegy 20%-a dolgozott teljesítménybéres rendszerben. Jelenleg az EMEA régióban megkérdezett munkavállalók 39% jövedelmét kötik valamilyen mértékben bizonyos teljesítményszint eléréséhez, míg a nemzetközi átlag 44%. Teljesítményarányos bérezésnek nevezünk minden olyan megállapodást, ahol a kompenzációs csomag valamely eleme meghatározott teljesítménycélok elérésének függvénye – ilyen a nyereségrészesedés, a teljesítményhez kötött prémium/bónusz vagy az értékesítési jutalék.
Kelly Global Workforce Index™
4
A TELJESÍTMÉNYBÉR ELTERJEDTSÉGE (RÉGIÓK SZERINT)
Å
A teljesítménybér az APAC régió
gyorsan fejlődő gazdaságaiban a legelterjedtebb: itt a válaszadók 59%-nak
Van a bérének/kompenzációs csomagjának változó eleme, vagyis olyan része, ami az Ön egyéni teljesítményének/produktivitásának függvénye? (az „igen” válaszok aránya régiónként)
bérébe van beépítve valamilyen ösztönző elem, míg az arány az EMEA régióban 39%, az amerikai kontinensen pedig 36%.
Kelly Global Workforce Index™
Amerikai kontinens
EMEA régió
APAC régió
Összes ország
Magyarország
36%
39%
59%
44%
38%
5
A TELJESÍTMÉNYBÉR ELTERJEDTSÉGE (ORSZÁGOK SZERINT)
Å
Nemzetközi összevetésben a
teljesítménybér elfogadottsága igen széles skálán mozog, ami a munkával és
Van a bérének/kompenzációs csomagjának változó eleme, vagyis olyan része, ami az Ön egyéni teljesítményének/produktivitásának függvénye? (az „igen” válaszok aránya országonként)
a javadalmazással kapcsolatos nézetek, elképzelések különbségeit tükrözi.
75% 75% 75% 72% 70% 67% 63% 62% 55% 50% 48% 48% 47% 47% 45% 43% 40% 40% 38% 36% 36% 36% 36% 35% 32% 32% 30% 29% 26% 24% 21%
A felmérésben résztvevők körében a teljesítménybér előfordulása Ázsia csendes-óceáni térségében és a feltörekvő gazdaságokban a legmagasabb. A megkérdezett kínai munkavállalók elmondása szerint ott a dolgozók jelentős részét mozgó béres rendszerben fizetik, de Indonézia, Thaiföld, Malajzia, Oroszország, India, Szingapúr és Hong Kong megkérdezett munkavállalóinak is több mint 60%-a teljesítményhez kötött bért kap. Ugyanakkor Dániában, Svédországban, Írországban, Ausztráliában és az Egyesült
Kelly Global Workforce Index™
Dánia
Svédország
Írország
Ausztrália
Egyesült Királyság
Norvégia
USA
Olaszország
Portugália
Luxemburg
Franciaország
Új-Zéland
Magyarország
Svájc
Kanada
Németország
Belgium
Mexikó
Puerto Rico
Hollandia
Brazília
Dél-Amerika
Lengyelország
Hong Kong
Szingapúr
India
Oroszország
Malajzia
Thaiföld
Indonézia
kisebb.
Kína
Királyságban az arány 30% vagy még
6
A TELJESÍTMÉNYBÉR ELTERJEDTSÉGE (GENERÁCIÓK SZERINT)
Å
A munkaerő-állomány túlnyomó
többségét alkotó korosztályok helyzetét vizsgálva azt látjuk, hogy a mozgó
Van a bérének/kompenzációs csomagjának változó eleme, vagyis olyan része, ami az Ön egyéni teljesítményének/produktivitásának függvénye? (az „igen” válaszok aránya generációnként)
bért kereső munkavállalók aránya számottevően magasabb az X generáció (48%) és az Y generáció (45%) tagjai körében, mint a baby boomer korosztály (36%) képviselői között.
X generáció
Y generáció
Baby Boom generáció
48%
45%
36%
X generáció
Y generáció
Baby Boom generáció
44%
35%
34%
Magyarországon:
Kelly Global Workforce Index™
7
A TELJESÍTMÉNYBÉR ELTERJEDTSÉGE (SZAKTERÜLET SZERINT)
Å
A teljesítménybérezés láthatóan
dominál egyes kulcsfontosságú területeken, mint például az értékesítés
Van a bérének/kompenzációs csomagjának változó eleme, vagyis olyan része, ami az Ön egyéni teljesítményének/produktivitásának függvénye? (az „igen” válaszok aránya a felsőfokú szakirányú végzettséggel és/vagy speciális szakismeretekkel rendelkezők körében, szakterületek szerint)
– ahol a munkavállalók 76%-nak fizetése tartalmaz változó elemet – a marketing (56%), az informatika (52%) valamint a mérnöki/műszaki terület (51%).
Kelly Global Workforce Index™
Értékesítés
76%
Marketing
56%
Informatika
52%
Mérnöki/műszaki
51%
Pénzügy/Számvitel
46%
Matematikai
45%
Jogi
43%
Egészségügy
38%
Biztonsági ellenőrzés
37%
Oktatás
31%
Tudomány
31%
8
A TELJESÍTMÉNYBÉREZÉS HATÁSA
Å
A nem teljesítményhez kötött
bért kereső válaszadók közül sokan gondolják úgy, hogy magasabb szinten
Amennyiben jelenleg nem teljesítménybért kap, egyetért azzal, hogy jobban teljesítene, ha bérét/kompenzációs csomagját a teljesítményéhez/produktivitásához kötnék? (az egyetértő válaszok aránya régiónként)
teljesítenének, ha teljesítménybéres rendszerben dolgozhatnának. Nemzetközi összesítésben a felmérés résztvevőinek 46%-a állítja, jobb teljesítményt nyújtana,
Amerikai kontinens
EMEA régió
APAC régió
Összes ország
Magyarország
44%
41%
56%
46%
51%
ha ezt a bérében is elismernék. Az ösztönzés alapú jövedelem az APAC régióban bír a legkomolyabb vonzerővel (56%), ezt követi az amerikai kontinens (44%) és végül az EMEA régió (41%). A megállapítások azt jelzik, hogy számos munkavállaló kifejezetten meg van győződve róla, hogy képes a munkáját valóban jó színvonalon végezni, és úgy véli, magasabb jövedelmet érhetne el, ha munkáltatója a teljesítménye alapján díjazná1.
A válaszadók egy ötös skálán fejezhették ki a véleményüket, az alábbiak szerint: 1 = Határozottan nem értek egyet, 5 = Határozottan egyetértek. „Egyetértő” válaszok alatt a 4-es és 5-ös értékek összességét értjük.
1
Kelly Global Workforce Index™
9
A VONZÓ BÉREZÉSI FORMA
Å
A mozgó béres konstrukciókkal
kapcsolatos hozzáállás változását jól tükrözik a teljesítményfüggő bér és a fizetett túlóra közötti választást firtató kérdésre adott válaszok.
Ha felajánlanák Önnek, hogy fizetik a túlóráit vagy teljesítményhez/produktivitáshoz kötött bért kap, melyiket választaná inkább? (százalékos megoszlás régiónként) Amerikai kontinens Fizetett túlóra
43%
A munkavállalókat lényegében arra kértük,
Teljesítményhez/produktivitáshoz kötött bér
51%
Egyéb
válasszanak a ledolgozott pluszórákért biztosan járó többletjövedelem, illetve
EMEA régió
a kizárólag saját teljesítményükön és 37%
produktivitásukon alapuló - vagyis
54%
bizonytalan – kompenzáció között. A válaszadók többsége világszerte egyformán a teljesítménybér bizonytalanságára voksolt, mivel bíznak benne, hogy az erőfeszítéseik és kezdeményezőkészségük segítségével
APAC régió 28%
Összes ország
jobb jövedelmet érhetnek el, mint fizetett
36%
túlórákkal. Nemzetközi összesítésben a válaszadók 57%-a szavazott a teljesítménybérezésre; ezen belül az APAC régióban a
66%
57%
Magyarország
48%
47%
legmagasabb az arány (66%), ezután következik az EMEA régió (54%), majd az amerikai kontinens (51%). Kelly Global Workforce Index™
10
MÉLTÁNYOS BÉREZÉS (RÉGIÓK SZERINT)
Å
Sokat elárul a munkavállalók
gondolkodásáról, ha megkérdezzük
Mennyire ért egyet azzal, hogy a munkájáért kapott bér/kompenzáció méltányos? (az egyetértő válaszok aránya régiónként)
őket, vajon méltányosnak tartják-e a munkájukért kapott jövedelmet. Talán meglepő, de nemzetközi összesítésben a válaszadóknak kevesebb, mint a fele (38%) véli úgy, hogy
Amerikai kontinens
EMEA régió
APAC régió
Összes ország
Magyarország
45%
32%
43%
38%
37%
a munkáját tisztességesen megfizetik. Munkavállalói szempontból az EMEA régióban a legkevésbé kedvező a helyzet: itt mindössze a megkérdezettek 32%-a tartja saját bérét méltányosnak, míg az arány az APAC régióban 43%, az amerikai kontinensen pedig 45%.
Kelly Global Workforce Index™
11
MÉLTÁNYOS BÉREZÉS (SZAKTERÜLETEK SZERINT)
Å
A méltányos bérezés megítélése a
különböző szakterületeken markánsan
Mennyire ért egyet azzal, hogy a munkájáért kapott bér/kompenzáció méltányos? (az egyetértő válaszok aránya szakterületenként)
eltérő képet mutat. Az informatikai, matematikai és értékesítési területen a legjobb a helyzet: az itt dolgozó munkavállalók között a legmagasabb, 43 %-os a bérüket méltányosnak érzők aránya. A válaszadók által legkevésbé méltányosnak tartott béreket az oktatásban (31%), az egészségügyben (33%) valamint tudományos területen (35%) találjuk.
Kelly Global Workforce Index™
Informatika
43%
Matematika
43%
Értékesítés
43%
Mérnöki/Műszaki
42%
Pénzügy/Számvitel
41%
Marketing
41%
Biztonsági ellenőrzés
38%
Jogi
37%
Tudomány
35%
Egészségügy
33%
Oktatás
31%
12
2 . R ÉS Z
A VÁNDORLÁS SZABADSÁGA – A TÁVMUNKA VONZEREJE A rugalmasabb munkavégzési formák munkaerő-piaci megjelenésével és elterjedésével egyre nagyobb népszerűségnek örvend a távmunka – vagyis az otthonról vagy a munkahelyen kívülről végzett munka.
Kelly Global Workforce Index™
13
TÁVMUNKA
Å
Nemzetközi összesítésben a
válaszadók több mint egynegyede (29%)
Végez otthoni vagy távmunkát? (az „igen” válaszok aránya régiónként)
végez távmunkát legalább munkaideje egy részében. Az adatokat régiónkénti
40%
bontásban vizsgálva azt látjuk, hogy az APAC régióban számottevően több (37%) válaszadó végez otthoni vagy távmunkát, mint az amerikai kontinensen
30%
(24%) vagy az EMEA régióban (23%)2.
20%
10%
Amerikai kontinens
EMEA régió
APAC régió
Összes ország
Magyarország 28%
A tényleges kérdés: Heti hány napot tölt jelenleg otthoni vagy távmunkával?
2
Kelly Global Workforce Index™
14
A TÁVMUNKA ELŐNYEI
Å
A távmunka melletti döntés komoly
változást jelent a foglalkoztatás módját illetően, így mind munkáltatói, mind
Melyek az otthoni vagy távmunka előnyei? (Százalékos arány globálisan, a heti munkaidejük egy részében otthoni vagy távmunkát végzők körében. Több választ is meg lehetett jelölni.)
munkavállalói oldalról körültekintően mérlegelni kell a lehetséges előnyöket és a felmerülő költségeket. A munkavállalók elmondása szerint
47%
a távmunka legnagyobb előnye az, hogy minimálisra csökken a munkába járással töltött idő és a kapcsolódó
26% 5%
31%
65%
13% 45%
költség – ezt jelölte meg a heti munkaidejük egy részében otthoni vagy távmunkát végzők 65%-a. A jelentős előnyök közé tartozik még a „zavartalanabb munkavégzés” (47%) és a „nagyobb rugalmasság” (60%). Az ingázás és a hozzá kapcsolódó költségek csökkentése
Kelly Global Workforce Index™
Zavartalanabb munkavégzés, ami jobb koncentrálóképességet és termelékenységet eredményez
Nagyobb rugalmasság, ami lehetőséget ad minden váratlan, személyes konfliktus kezelésére
A munkanap rövidebbé válhat, több szabadidőt lehetővé téve
Magasabb szintű motiváció
Magasabb szintű kommunikáció a vezetővel/ kollégákkal
Egyéb
15
A TÁVMUNKA HÁTRÁNYAI
Å
A távmunkának persze vannak
hátrányai is. A legjelentősebb közülük – legalábbis a válaszadók 56 %-a szerint
Melyek az otthoni vagy távmunka hátrányai? (Százalékos arány globálisan, a heti munkaidejük egy részében otthoni vagy távmunkát végzők körében. Több választ is meg lehetett jelölni.)
– az, hogy „nincs lehetőség bent együtt dolgozni vagy kapcsolatokat építeni/ápolni a kollégákkal/menedzsmenttel”. A további hátrányok közül említést érdemel még, hogy „nehéz szétválasztani
2% 23%
55%
15%
37%
a munkát és a magánéletet, illetve határokat felállítani” (44%), valamint hogy
34% 36%
29% 30%
a távmunkát végző dolgozó „kevésbé fér hozzá a céges információkhoz, és nem tud annyira részt venni a csoportos tevékenységekben” (30%).
Nincs lehetőség együtt dolgozni vagy kapcsolatokat építeni/ ápolni a kollégákkal/ menedzsmenttel
Kelly Global Workforce Index™
Nehéz szétválasztani a munkát és a magánéletet, illetve határokat felállítani
Korlátozottabb hozzáférés a céges információkhoz, korlátozott részvétel a csoportos tevékenységekben
A kollégáktól/ vezetőktől való elszigeteltség érzése
Késztetés a hosszú órákon keresztül tartó munkavégzésre vagy a rendszeres szünetek mellőzésére
Korlátozott Kommunikációs láthatóság, ami nehézségek a hátrányosan vezetővel vagy hat a munka a kollégákkal beosztására, teljesítményértékelésre vagy az előrébb jutás lehetőségére
Motiváció hiánya
Egyéb
16
3. R ÉS Z
CROWDSOURCING A vállalatok számára az Internet egyik lehetséges üzleti célú alkalmazása a távmunkát magában foglaló és azt továbbfejlesztő kiszervezési forma, az ún. „crowdsourcing”, amelynek keretében egy cég magánszemélyek, vállalkozók, szabadúszók világméretű „hálózatához” fordulhat egy adott termék vagy szolgáltatás beszerzése érdekében. A módszer lényege, hogy a globális elérés – és az ebből is adódó kedvező alkupozíció – révén a cég a megszólított nemzetközi körben elérhető legversenyképesebb ajánlatot kaphatja meg.
Kelly Global Workforce Index™
17
CROWDSOURCING TAPASZTALATOK
Å
Napjainkban a crowdsourcing
jellegű munkavégzéssel kapcsolatos
Van tapasztalata „crowdsourcing” jellegű munkavégzés terén? (az „igen” válaszok aránya régiónként)
tapasztalatok szintje még meglehetősen alacsony: mindössze a válaszadók 13%-
40%
a rendelkezik közvetlen, személyes tapasztalatokkal e téren. Az APAC régióban az arány valamivel magasabb (16%), mint az amerikai kontinensen
30%
(12%) illetve az EMEA régióban (11%).
20%
10%
Amerikai kontinens
Kelly Global Workforce Index™
EMEA régió
APAC régió
Összes ország
Magyarország 9%
18
A CROWDSOURCING NÉPSZERŰSÉGE
Å
Miközben csak kevesen rendelkeznek
tényleges tapasztalatokkal crowdsourcing jellegű munkavégzés terén, sokkal többen érdeklődnek iránta.
Mennyire érdekelné Önt a „crowdsourcing” jellegű munkavégzés? (az érdeklődők aránya régiónként) 40%
A válaszadók egyharmada állítja, szívesen vállalna crowdsourcing jellegű munkát – ezen belül a legnagyobb érdeklődés az APAC régióban tapasztalható (34%),
30%
ezután következik az EMEA régió (33%) majd az amerikai kontinens (29%)3.
20%
10%
Amerikai kontinens
EMEA régió
APAC régió
Összes ország
Magyarország 37%
A válaszadók egy ötös skálán fejezhették ki a véleményüket, az alábbiak szerint: 1 = Egyáltalán nem érdekelne, 5 = Nagyon érdekelne. „Érdeklődő” válaszok alatt a 4-es és 5-ös értékek összességét értjük.
3
Kelly Global Workforce Index™
19
KÖV ETK E Z TETÉS
AZ EGYENSÚLY ELTOLÓDÁSA
A teljesítményhez kötött kompenzáció elfogadottsága gyors ütemben nő, és a jelek szerint olyan szegmensekben is követőkre talál, ahol korábban kételkedve vagy kifejezett ellenérzéssel tekintettek rá. Az elmozdulás legalább annyira tükrözi a
dolgozók hajlandóbbak elfogadni egy
gondolkodás változását, mint a munkavégzés
kockázati elemet a bérükben, ha cserébe
módjáét. A teljesítményfüggő bérezés
jobb jövedelemre tehetnek szert.
alapjaiban változtatja meg a munkáltatók és a munkavállalók teljesítményről, erőfeszítésekről és ezek elismeréséről, javadalmazásáról alkotott véleményét. Sok országban az elhúzódó gazdasági válság és a produktivitásra irányuló fokozottabb figyelem segített a vállalatok és munkavállalóik céljainak jobb összehangolásában. A számos piacon tapasztalható magas munkanélküliség is szerepet játszik abban, hogy a
Kelly Global Workforce Index™
A változás láthatóan minden régióban, iparágban és korosztályban hódít, lényegében megtörve a régi, kialakult munkavégzési sémákat, szokásokat. Az ebből következő rugalmasság egyúttal abban is tetten érhető, ahogy a munkavállalók kihasználják az új technológiai eszközöket, hogy otthoni vagy távmunka formájában dolgozzanak, illetve ahogy a cégek új, globális forrásokat találnak különféle üzleti szolgáltatások beszerzéséhez.
20
A kelly global workforce index A Kelly Global Workforce Index (KGWI) egy évente készülő globális felmérés, ami a munkával és a munkahellyel kapcsolatos elképzeléseket, véleményeket vizsgálja. A felmérésben több mint 122.000 munkavállaló vett részt az amerikai kontinensről, az ún. APAC régióból (Ázsia, a csendes-óceáni térség, Ausztrália és Kína), valamint az ún. EMEA régió (Európa, Közel-Kelet és Afrika) országaiból. A felmérést a Kelly Services megbízásából az RDA Group végezte az Interneten keresztül.
A Kelly services® A Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) vezető szerepet játszik a munkaerő-piaci megoldások területén. Ügyfelei számára teljes körű kiszervezési és tanácsadási szolgáltatásokat, továbbá világszínvonalú munkaerő-kölcsönzési és közvetítési konstrukciókat kínál. Globális jelenlétének köszönhetően több mint 560.000 álláskeresőnek biztosít munkát évente. A társaság árbevétele 2012-ben elérte az 5,5 milliárd dollárt. Látogasson el honlapunkra a www.kellyservices.com címen, vagy lépjen velünk kapcsolatba a Facebook, a LinkedIn vagy a Twitter oldalain Már letölthető a The Talent Project, a Kelly Services ingyenes iPad alkalmazása! A Kelly Services az esélyegyenlőséget tiszteletben tartó munkáltató. © 2013 Kelly Services
kellyservices.com
Kelly Global Workforce Index™
KILÉPÉS 21