M.Kašík, K.Havlíček, Jak získat a udržet zákazníka-podnikový marketing, VŠFS Praha, 2004 Doporučená studijní literetura :

Metodické listy pro kombinované studium předmětu Úloha marketingu v řízení podniků II

Přednášející : Ing.Karel Havlíček, Ph.D. , MBA Katedra : Katedra řízení podniku a podnikové ekonomiky Semestr : 2.semestr kombinovaného studia Počet hodin : 8 ( 4 setkání á 2 hod ) Metodický list č.4

Název tématického celku : Marketingový plán Časová dotace : 1x2 hod

Cíl : Cílem je seznámit posluchače s dalším stupněm marketingového řízení – marketingovým plánováním. Studenti by měli být schopni po absolvování tohoto semináře umět sestavit a prakticky použít marketingový plán jako jeden z hlavních nástrojů řízení obchodu ve firmách. Dílčí témata : - význam a použití marketingového plánu - situační analýza - obchodní a marketingové cíle - strategie naplnění cílů - aplikace 4C - kontrolní mechanismy

Základní studijní literatura : M.Kašík, K.Havlíček , Jak získat a udržet zákazníka-podnikový marketing, VŠFS Praha, 2004 Doporučená studijní literetura : Kotler, Armstrong, Marketing, Grada Publishing, Praha 2004 Boučková a kol. , Marketing, C.H.Beck, Praha , 2003 Meffert, Marketing Management, Grada Publishing, Praha, 1996

Klíčové pojmy : Marketingový plán, SWOT analýza, cíle podniku, marketingové a obchodní cíle, segmentace, 4C, motivace.



Název tématického celku : Řízení obchodu Časová dotace : 1x2 hod

Cíl : Cílem je naučit posluchače zaimplementovat řízení obchodu jako nezbytnou součást marketingového řízení středních podniků. Posluchači by měli zvládnout řídit vlastní obchodní případy, očekávané prodeje , pohledávky a v neposlední řady vlastní obchodní vztah se zákazníkem. Stejně tak by měli dokázat sestavit obchodní plán se všemi vlivy a dokázat nastavit motivační systém na obchodní plán. Dílčí témata : - obchodní plán - řízení obchodních případů - řízení očekávek - řízení obchodních pohledávek - řízení obchodních vztahů se zákazníky - vazba na motivační plán

Základní studijní literatura : M.Kašík, K.Havlíček , Jak získat a udržet zákazníka-podnikový marketing, VŠFS Praha, 2004 Doporučená studijní literetura : Kotler, Armstrong, Marketing, Grada Publishing, Praha 2004 Boučková a kol. , Marketing, C.H.Beck, Praha , 2003 Meffert, Marketing Management, Grada Publishing, Praha, 1996

Klíčové pojmy : Obchodní plán, řízení očekávek(forecastů), řízení pohledávek, rozpočet, motivační plán, výnosy, tržby, výkony, osobní náklady.



Název tématického celku : Marketing zahraničního obchodu Časová dotace : 1x2 hod

Cíl : V tomto bloku by se studenti měli seznámit s marketingovým řízením zahraničního obchodu. Měli by dokázat provést marketingový průzkum zahraničního teritoria, sestavit marketingový plán při vstupu na zahraniční trhy, vybrat vhodné složení obchodních týmů pro exporty. Dílčí témata : -

marketingový průzkum zahraničních teritorií marketingový plán exportně orientovaného podniku významná světová teritoria podnikání v EU, srovnání

Základní studijní literatura : M.Kašík, K.Havlíček , Jak získat a udržet zákazníka-podnikový marketing, VŠFS Praha, 2004 Doporučená studijní literetura : Kotler, Armstrong, Marketing, Grada Publishing, Praha 2004 Boučková a kol. , Marketing, C.H.Beck, Praha , 2003 Meffert, Marketing Management, Grada Publishing, Praha, 1996 Klíčové pojmy : Marketingový průzku, STEEP analýza, SWOT analýza, Porterův model konkurečního prostředí, cenová mapa, marketingový plán, konkurenční výhoda.



Název tématického celku : Moderní trendy v marketingu Časová dotace : 1x2 hod

Cíl : Cílem je ukázat posluchačům nové trendy, nástroje a ohrožení v marketingovém a podnikovém řízení. Pozornost bude věnována zejména trendům v oblasti e-marketingu. Ve druhé části se studenti seznámí s kvalitou jakou důležitým marketingovým nástrojem. Dílčí témata : - typologie v e-marketingu - B2C, B2B, B2A, B2E - specifika e-marketingu - nákupy a prodeje B2B - slabé stránky a ohrožení nových technologií - další marketingové pojmy a metody - kvalita a marketing

Základní studijní literatura : M.Kašík, K.Havlíček , Jak získat a udržet zákazníka-podnikový marketing, VŠFS Praha, 2004 Doporučená studijní literetura : Kotler, Armstrong, Marketing, Grada Publishing, Praha 2004 Boučková a kol. , Marketing, C.H.Beck, Praha , 2003 Meffert, Marketing Management, Grada Publishing, Praha, 1996 Klíčové pojmy : e-marketing, e-business, e-commerce, e-learning, e-procurement, B2C, B2B, B2E, B2A, D2D, brainstorming, benchmarking, QMS, TQM.


Přednášející : Ing.Karel Havlíček, Ph.D. , MBA Katedra : Katedra řízení podniku a podnikové ekonomiky Semestr : 2.semestr kombinovaného studia Počet hodin : 8 ( 4 setkání á 2 hod ) Metodický list č.8 - doplňkový

Název tématického celku : Výběr a řízení personálu v obchodě a marketingu Časová dotace : 1x2 hod

Cíl : Cílem je seznámit posluchače s požadavky na obchodní a marketingové pracovníky, odlišnostmi jejich výběru, motivačním plánem a obecně se stavem trhu obchodně marketingových manažerů. Dílčí témata : - situace na trhu obchodních a marketingových pracovníků - odlišnosti výběrových řízení - předpoklady - motivační plán a vazba na obchodní plán a plán očekávek

Základní studijní literatura : M.Kašík, K.Havlíček , Jak získat a udržet zákazníka-podnikový marketing, VŠFS Praha, 2004 Doporučená studijní literetura : Kotler, Armstrong, Marketing, Grada Publishing, Praha 2004 Boučková a kol. , Marketing, C.H.Beck, Praha , 2003 Meffert, Marketing Management, Grada Publishing, Praha, 1996 Klíčové pojmy : Výběrové řízení, trh pracovní síly, obchodní plán, motivační plán, očekávky (forecasty), obchodní pohledávky, konkurenční výhoda.

M.Kašík, K.Havlíček, Jak získat a udržet zákazníka-podnikový marketing, VŠFS Praha, 2004 Doporučená studijní literetura :

Recommend Documents