perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
AKTIVITAS HUMAS PT. PLN APJ SURAKARTA DALAM MEMBERIKAN SOSIALISASI HEMAT LISTRIK KEPADA MASYARAKAT DAN PELANGGAN
Disusun Oleh : Matius Prima Satria D1607025
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk melengkapi tugas - tugas dan memenuhi syarat – syarat guna memperoleh sebutan Ahli Madya bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2011
commit to user ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN Tugas Akhir Berjudul : “AKTIVITAS HUMAS PT. PLN APJ SURAKARTA DALAM MEMBERIKAN SOSIALISASI HEMAT LISTRIK KEPADA MASYARAKAT DAN PELANGGAN”
Disusun Oleh :
Nama
: Matius Prima Satria
NIM
: D1607025
Konsentrasi
: Public Relations
Disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Penguji Tugas Akhir Program DIII Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret
Menyetujui Dosen Pembimbing,
Dra. Christina TH, M.Si NIP. 19620117 1986012 001
commit to user x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGESAHAN
Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Public Relations Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pada Hari
:…………………….
Tanggal
:…………………….
Panitia Ujian Tugas Akhir Tim Penguji
Penguji I
Penguji II
Nama
Tanda Tangan
Drs. Sutrisno S. Utomo, M.Si NIP. 19500926 1985031 001
………………
Dra Christina Tri Hendriyani, M.si NIP. 19620117 1986012 001
………………
Mengetahui, Dekan,
Drs. H. Supriyadi, SN. SU NIP. 19530128 1981031 001
commit to user xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“ Percayalah dengan apa yang kamu perbuat dengan tulus dan Berjuang untuk menjadi yang lebih baik”
commit to user xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Karya ini ku persembahkan untuk perkembangan kedewasaanku. Ibu tercinta yang telah memberikan dukungan. Teman-teman yang selalu memberikan semangat. Almamaterku.
commit to user xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR Hormat dan pujian serta ucapan syukur penulis bagi Tuhan Yesus, karena hanya oleh anugerah-Nya penulis dapat menyelesaikanTugas Akhir ini dengan segenap usaha dan penuh perjuangan. Tanpa hikmat dan penyertaan-Nya, penulis tidak dapat berbuat apa - apa. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media di PT.PLN (Persero) Area pelayanan dan Jaringan Surakarta merupakan salah satu persyaratan untuk lulus dan meraih gelar ahli madya. Dengan mengambil topic “ AKTIVITAS HUMAS PT.PLN APJ SURAKARTA DALAM MEMBERIKAN SOSIALISASI HEMAT LISTRIK KEPADA MASYARAKAT DAN PELANGGAN “ . Harapan penulis, Tugas Akhir ini bisa memberikan manfaat bagi para pembaca semuanya untuk mengetahui bagaiman aktivitas seorang praktisi Public Relations ( Humas ) dalam mensosialisasikan penghematan listrik.. Telah banyak pengalaman serta ajaran berharga yang penulis dapatkan selama masa Kuliah Kerja Media dan penyusunan tugas akhir ini. Hal tersebut tidak luput dari keterlibatan semua pihak yang telah membantu dan memberikan kesempatan bagi penulis untuk menggali ilmu. Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan Kuliah Kerja Media ini tidak lepas dari campur tangan banyak pihak, baik dosen, orang tua, keluarga teman dan semua pihak yang telah turut membantu dengan caranya masing – masing. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah rela membantu penyelesaian laporan Kuliah Kerja Media ini. Secara Khusus penulis mengucapkan terima kasih kepada :
commit to user xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
1. Bp. Drs. H. Supriyadi SN.SU selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Bp. Drs. A. Eko Setyanto, M.si selaku Ketua Program D III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Drs. Christina Tri Hendriyani, M.Si selaku dosen pembimbing Tugas Akhir, yang telah memberikan bimbingan, petunjuk, pengarahan serta dorongan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. 4. Pihak PT. PLN ( Persero ) APJ Surakarta yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media. Terutama kepada Bp. Soeharmanto ( Pembimbing KKM ). 5. Ibu Tercinta, terimakasih telah memberikan ajaran - ajaran tentang kehidupan yang nyata. 6. Temanku Hanum beserta Ayahnya yang memberikanku saran agar melaksanakan Kuliah Kerja Media di PT.PLN ( Persero ) APJ Surakarta. 7. Sahabatku yang selalu mendampingiku Kalis, Gogon, Londo yang selalu memberikan kebahagian di tengah diriku yang malang ini sedang gundah gulana.. 8. Meilana & Bagus, teman seperjuangan magang PLN bulan April. 9. Rifai dan Diki yang selalu memberikan kritikan yang pedas tapi itu semua malah membuatku semangat. 10. Teman-teman D III PR 2007, makasih atas kebersamaannya selama 3 tahun ini.
commit to user xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat serta dapat memberikan sumbangan pengetahuan dan inspirasi bagi semua pihak yang membutuhkan.
Surakarta, Oktober 2010 Penulis,
Matius Prima Satria
commit to user xvi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL…………………………………………………………
I
HALAMAN PERSETUJUAAN……………………………………………
II
HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………….
III
MOTTO………………………………………………………………………
IV
PERSEMBAHAN……………………………………………………………
V
KATA PENGANTAR……………………………………………………….
VI
DAFTAR ISI…………………………………………………………………
IX
BAB I. PENDAHULUAN…………………………………………………..
1
A. Latar Belakang…………………………………………………..
1
B. Rumusan Masalah………………………………………………
6
C. Tujuan……………………………………………………………
6
1.
Tujuan Umum……………………………………….
6
2.
Tujuan Khusus………………………………………
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA……………………………………………
8
A. Definisi Humas………………………………………………….
8
B. Peran dan Fungsi Humas…………………………………………
11
C. Tujuan dan Tugas Humas………………………………………….
12
D. Klasifikasi Humas dengan Publik sasaran ……………………..
19
E. Stakeholder……………………………………………………….
25
F. Pengertian Komunikasi………………………………………….
30
G. Tahapan Komunikasi………………………………………………
31
BAB III DESKRIPSI LEMBAGA/INSTANSI…………………………….
35
A. Sejarah Singkat Berdirinya PLN….…………………………….
35
B. Tujuan PT. PLN ( Persero )……………………….…………….
39
C. Dasar Hukum Perusahaan……………………………………….
40
D. Visi dan Misi Perusahaan………………………………………
41
E. Motto Perusahaan……………………………………………...
43
commit to user xvii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
F. Lokasi Perusahaan…………………………………………….
43
G. Hak dan Kewajiban Perusahaan………………………………..
44
H. Logo Perusahaan.......…………………………………………
45
I. Falsafah Perusahaan…………………………………………...
45
J. Nilai Nilai Perusahaan............…………………………………
48
K. Proses Produksi, Pelayanan dan Kapasitasnya............……….
49
L. Struktur organisasi dan Job Descriptions..................................
52
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG ....................................................
63
A. Tempat dan Waktu Pelaksanaan............................................ 63 B. Diskripsi Pekerjaan.....................................................................
63
C. Pelaksanaan Magang...........…………………………………......
66
BAB V PENUTUP…………………………………………………………...
74
A. Kesimpulan………………………………………………………
74
B. Saran……………………………………………………………..
75
DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………. LAMPIRAN PORTOFOLIO
commit to user xviii
76
