Készítette: Nagyné Jávori Zsuzsanna óvodavezető. Alkalmazotti közösség elfogadásának dátuma: november 23

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Kerékgyártó Óvoda 1147 Budapest Kerékgyártó u. 35-39.

Készítette: Nagyné Jávori Zsuzsanna óvodavezető Alkalmazotti közösség elfogadásának dátuma: 2009. november 23. Fenntartóhoz történt benyújtás dátuma: 2009. november 30. Fenntartói jóváhagyás dátuma: 2010. január 19. Határozat száma: 21/2010. (I. 19.) OIB határozat

1/72


TARTALOMJEGYZÉK Minőségpolitika Minőségfejlesztési rendszer 1. Vezetés elkötelezettsége és felelőssége 1. 1. A jogszerű működés biztosítása 1. 2. Stratégiai tervezés 1. 3. Operatív tervezés 1. 4. Az intézmény működési rendjének biztosítása 1. 5. Humán erőforrás fejlesztése 1. 6. Vezetői ellenőrzés és értékelés 1. 7. Minőségirányítási program értékelése 2. A partnerkapcsolatok irányítása 2. 1. A partnerazonosítás és kommunikáció 2. 2. A partnerek igényeinek és elégedettségének mérése 2. 3. Intézkedési terv készítése és megvalósulásának értékelése 2. 4. Panaszkezelés 3. Oktatás – nevelés 3. 1. A nevelési program fejlesztése 3. 2. Módszertani kultúra fejlesztése 3. 3. A gyermekek értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérőeszközök meghatározása, egyéni fejlesztés 3. 4. Az óvodapedagógusok, dolgozók együttműködése 3. 5. A gyermekcsoport előrehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés 3. 6. A gyermekvédelmi munka meghatározása, szabálya Minőségügyi eljárások 1.1.1. A jogszerű működés biztosításának szabályzata 1.2.1. A stratégiai tervezés eljárási rendje 1.3.1. Éves munkaterv elkészítésének rendje 1.3.2. Intézményi beszámoló elkészítésének rendje 1.4.1. Minőségfejlesztési támogató csoport SZMSZ-e 1.4.2. Minőségfejlesztési támogató csoport munkaköri leírásai 1.4.3. A belső kommunikáció eljárási rendje 1.4.4. Az irányított önértékelés folyamatának szabályzata 1.5.1. A humán erőforrás fejlesztésének rendje 1.5.2. Pedagógus teljesítményértékelő rendszer eljárási rendje 1.5.3. Nem pedagógus dolgozók teljesítményértékelésének eljárási rendje 1.5.4. A minősítés eljárási rendje 2/72

4 7 7 7 8 9 10 11 12 13 14 14 15 16 17 18 18 19 19 20 21 21 23 25 26 27 28 29 30 31 33 35 38 41


1.6.1. Belső ellenőrzési szabályzat 1.6.2. Belső értékelési szabályzat 1.6.3. Intézményértékelés indikátorai 1.7.1. Minőségirányítási program értékelésének eljárási rendje 2.1.1. Partnerazonosítás és kommunikáció eljárási rendje 2.1.2. Értekezletek eljárási rendje 2.1.3. Rendezvények eljárási rendje 2.1.4. Óvodai felvétel eljárási rendje 2.1.5. Beiskolázás eljárási rendje 2.2.1. A partneri igény és elégedettség mérés eljárási rendje 2.3.1. Intézkedési terv készítésének eljárási rendje 2.3.2. Intézkedési terv értékelésének eljárási rendje 2.4.1. Panaszkezelés eljárási rendje 3.1.1. A nevelési programbeválás vizsgálatának szabályzata 3.2.1. Módszertani útmutató és eszköztár használatának eljárási rendje 3.3.1. A gyermekek értékelésének közös követelményei és a mérőeszközök használatának eljárási rendje 3.6.1. A gyermekvédelmi munka eljárási rendje Záró rendelkezések

43 44 46 48 49 50 51 52 54 55 57 57 58 59 60 61 63 65

1. sz. függelék 2. sz. függelék 3. sz. függelék 4. sz. függelék

67 68 70 72

3/72


MINŐSÉGPOLITIKA A minőségelvű tevékenységnek az intézményünk egész rendszerére ki kell épülnie ahhoz, hogy érdemi hatást, fejlődést eredményezzen. A minőségelvű tevékenység pedagógiai folyamat, amely követő adatrendszerre, mérésekre, rendszeres visszacsatolásra épülő értékelés. Az értékelés alapján a fejlődés minőségi összetevőire építő ciklust (PDCA-SDCA) jelenti. Az intézmény minőségfogalma Elkötelezettek vagyunk partnereinkkel szemben, elvárásaikat a szakmai kompetenciák mellett figyelembe vesszük. Folyamatosan biztosítjuk partnereink elégedettségét. A nevelési programunk cél és feladatrendszerét a partnereinknek való megfelelés szempontjából fogalmaztuk meg. A jogszerű intézményműködtetéssel, a szabályszerű gazdálkodással és a hatékony humán erőforrással való gazdálkodással kívánjuk megvalósítani a minőségi működést. Az intézmény működését láthatóvá, nyitottá és mérhetővé tesszük. A fenntartói ÖMIP elvárásainak megfelelő működés kialakítása • Az éves munkatervünket a mérések eredményeire építjük, a munkaterv tartalmazza a feladatellátást és az intézményműködtetés területeire vonatkozó tervet. • Feltöltött csoportlétszámok, a zuglói gyermekek előnyben részesítése. • A tanulási és beilleszkedési zavarokkal küzdő gyermekek esélyegyenlőtlenségének csökkentése. Prevenciós tevékenységek erősítése (veszélyeztetettség, probléma időben történő felismerése, megelőzése és ellátása) • A gyermekvédelmi munka intézményi szabályozottságát kialakítjuk, működtetjük. • A nevelési programunkban prioritást élvez az egészséges életmódra nevelés, az érzelmi nevelés és szocializáció, (társas-együttélés szabályainak elsajátíttatása, tolerancia, empátiakészség, konfliktuskezelés, beilleszkedési képességek fejlesztése) és az értelmi fejlesztés (környezettudatos nevelés) mellett a prevenció és a differenciált fejlesztő munka. • A helyi nevelési programunkban kiemelt szerepet kap az előzőeken túl, a komplex esztétikai nevelés (a vizuális, zenei kultúra értékeinek közvetítése) a gyermek szükségleteire épített játékba integrált személyiségfejlesztés. • A gyermeki jogok érvényesítése mellett az intézmény törvényes működését biztosítjuk. • Az intézményvezetésnek az elektronikus kommunikációban való részvételét kialakítjuk és működtetjük. Pontos adat-, és információszolgáltatás, jó együttműködés. • Külső erőforrások felkutatása, igénybevétele (különös tekintettel a pályázati lehetőségekre). • Aktív részvétel a fenntartói döntés előkészítésben. Az intézmény minőség iránt való elkötelezettségét kifejező elveink • Intézményünkben kiépítjük és működtetjük a minőségirányítási rendszert. • Külső források, pályázatok, szponzorok támogatásának felkutatásával megteremtjük az anyagi feltételeket a minőségi működéshez. • Rendszeresen mérjük partnereink elégedettségét.

4/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ • Az innovatív, a minőségirányítás iránt elkötelezett vezetés átgondolt, tervezési, értékelési, ellenőrzési valamint mérési-értékelési koncepcióval hatékonyan irányítja az intézményt. • A dolgozóink teljesítményének értékelésével, motivációval, humánus, jó munkalégkör kialakítására törekszünk, ahol lelkiismeretesen, innovációs képességek kialakulásával végezhetik munkájukat. Küldetésünk Óvodánk munkatársai azon munkálkodnak, hogy gyermekeink nyugodt, biztonságos környezetben töltsék napjaikat. Azon fáradozunk, hogy az óvodáskor végére képességük és készségük olyan szintre jusson, hogy minden nehézség nélkül kezdhessék meg iskolai tanulmányaikat. Szeretnénk, ha az egészséges életmódra nevelés által egészségesen élnének, a mindennapos mozgás, testedzés, szokásukká válna, és a környezetét óvó, védő emberekké válnának. Megismertetjük gyermekeinket a magyar népi kultúrával, hagyományokkal, a magyarság érzésével. Sokat hagyjuk játszani gyermekeinket, és a játékban fejlesztjük képességeiket, készségeiket. Figyelembe vesszük az életkori és egyéni sajátosságaikat egyénre szabott feladatokkal. A gyermekek mindenek felett álló érdeke a „vezércsillagunk”. A szülőkkel együtt azon munkálkodunk, hogy a boldog kisgyermekkor után felnőttként tartalmas életet élhessenek gyermekeink. Pedagógiai munkánk nem ér véget az óvodás gyermek nevelésével, a családoknak is értéket közvetítünk a különféle közös programokkal. Így teljes a mi „küldetésünk”! Az intézmény hosszú távú elképzelései a szolgáltatás minőségével kapcsolatban Az alkalmazotti közösség a hatékony munka érdekében egységes közösséget alkot, melynek alapja az együttműködés, és ahol mindenkinek lehetősége van az önkibontakozásra. A közösen elfogadott és értelmezett értékek, meggyőződések, viselkedésmódok gyakorlati megvalósítása, közvetítése által alakul ki a minőségért dolgozó szervezeti kultúra. A pedagógus minden tette értékhordozó és értékközvetítő. A saját értékrendszer kialakításához és vállalásához nemcsak szellembeli, hanem jellembeli kompetenciák is szükségesek. Törekszünk arra, hogy dolgozóink képesek legyenek az öndefiniálásra, a pozitívumaik és negatívumaik feltárására és tudatosítására, az innovációs folyamatokon alapuló szakmai fejlesztésre. A partnereink elvárásaival összhangban minél hatékonyabban működő óvodában dolgozzunk, ahol a közösen megfogalmazott értékeket valósítjuk meg a minőség érdekében. Minőségi célok • Az óvoda önálló arculatának megtartásával hatékony intézmény működtetése. • Jogszerű és szabályozott intézmény működtetése (kulcsfolyamatok azonosítása és szabályozása). • Az intézménybe járó gyermekek a programunkban meghatározott sikerkritériumoknak feleljenek meg. • A partnereink elvárásainak való megfelelés illetve közelítés.

5/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ • A dolgozóinknak humánus, jó munkalégkör megteremtése a minőségi munka érdekében. A cél elérése érdekében • Kidolgozzuk és működtetjük a minőségirányítási rendszert, amely biztosítja a folyamatos és mindenki által elvárt minőséget. • Folyamatosan képezzük magunkat, a korszerű óvodapedagógiai ismereteket beépítjük munkánkba. • Fejlesztjük szervezeti kultúránkat, a csapatszellemet építjük, a sikereinket közös sikerként éljük meg, a fejlesztendő területeket egységesen javítjuk. • Az óvodai tanévvégi beszámolót elkészítjük, mely a munkatervben meghatározott intézményi szintű feladat eredményességének értékelését tartalmazza. • Az IMIP végrehajtását évente értékeljük. Sikerkritériumok • A minőségirányítási rendszer működtetésével, a minőségfejlesztési feladatok segítségével hatékonyan működik az intézmény. • A folyamatok szabályozása által jogszerűen és szabályozottan működik az intézmény. • A gyermekek óvodáskor végére megfelelnek a nevelési programunkban megfogalmazott sikerkritériumoknak. • A partneri elégedettségmutatók megfelelnek az elvárásoknak. • Humánus, biztonságos, jó munkalégkör jellemzi az intézményt a minőségi munka érdekében.

6/72


MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER A minőségfejlesztési rendszer olyan szabályok, szabályozások összessége, amelyek a minőségpolitikában megfogalmazott filozófia és a kitűzött célok megvalósítását és a megvalósulás folyamatát segítik. A minőségpolitika fogalmazza meg egy szervezet számára a „mit”, a minőségfejlesztési rendszer a „hogyant”.

1. VEZETÉS ELKÖTELEZETTSÉGE ÉS FELELŐSSÉGE A fejezet célja: A fejezet meghatározza azokat a felelősségeket és feladatokat, amelyek az intézményvezetés számára az intézmény irányításával és szervezésével kapcsolatosan rendszeresen, vagy folyamatosan felmerülnek.

Fogalom meghatározások: Intézményvezetés: E dokumentumértelmezésében a döntéshozó vezető, helyettese valamint a minőségfejlesztési támogató csoport vezetője. Jogi követelmények: Az intézményre vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés. Jogszabálynak minősülnek az országos törvények, rendeletek és az azok által az intézményben kötelezően előírt szabályozó dokumentumok, a fenntartó rendeletei és szabályozó dokumentumai. Stratégiai tervezés: A tervezési folyamat hosszabb (5 év vagy annál hosszabb) távon történő alapelvek szintjén történő szabályozása. Ellenőrzés: Ellenőrzésnek tekinthető minden olyan eljárás, amely során előre meghatározott kritériumok meglétét vagy hiányát vizsgálja a szervezet. Kulcsszavai: megfelelés – nem megfelelés Értékelés: Az értékelés az az eljárás, amely előre meghatározott szempontok szerint számszerűsíthető, összehasonlítható indikátorokkal jelzi egyes intézményi tulajdonságok, teljesítmények mennyiségét, nagyságát, ezzel fejlesztési irányokat meghatározva.

1. 1. A JOGSZERŰ MŰKÖDÉS BIZTOSÍTÁSA Az intézményvezetés feladata arról gondoskodni, hogy az intézmény jogszerűen működjön. Ennek érdekében a vezető felelős: 1. Az intézmény szabályozó dokumentumainak jogszabályi megfelelőségéért, és gondoskodik azok szükség szerinti frissítéséről. 2. A külső és belső jogszabályok, előírások hozzáférhetőségéért és gondoskodik azok nyilvánosságra hozataláról. 3. Az érintettek (alkalmazottak, szülők,) ismerjék és tartsák be az őket érintő jogszabályok, előírások követelményeit és gondoskodik ezek ellenőrzéséről.

7/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 1. 1. 1.

Megnevezése Jogszerű működés biztosításának eljárási rendje

Elkészítés dátuma/ határideje 2004. 04. 01.

A fentieken kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó dokumentumok: Szabályozott részterület Hivatkozott dokumentumok megnevezése Alkalmazottak tájékoztatása Értekezlet jegyzőkönyvek Szülők tájékoztatása SZMSZ Nevelési program Dokumentáció kezelése Iratkezelési szabályzat

Oldalszám

1. 2. STRATÉGIAI TERVEZÉS Az intézményvezetés annak érdekében, hogy fejlesztéseit középpontba helyezze, stratégiai tervet alakít ki. A stratégiai terv célja, hogy hosszú távon dokumentáltan meghatározza a tervezési folyamatokat. Ennek érdekében a vezetés: 1. Megalkotja az intézmény minőségpolitikáját. Ezen belül gondoskodik arról, hogy az intézmény saját filozófiáját meghatározó küldetésnyilatkozatot készítsen és fogadjon el. 2. Stratégiai fejlesztési irányokat határoz meg, amelyben rögzíti az intézmény fejlesztésének két fontos dimenzióját: kinek, azaz milyen partneri körnek, milyen szolgáltatást kíván nyújtani. A fejlesztési irány meghatározása a fejlesztési feladatokat is tartalmazza. 3. Gondoskodik a stratégia időszakos felülvizsgálatáról. Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 1. 2. 1.

Megnevezése A stratégiai tervezés eljárási rendje

8/72

Elkészítés dátuma / határideje 2004. 04. 01.

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ A fenti eljárásokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott részterület megnevezése Hosszú távú célok megfogalmazása Küldetésnyilatkozat Jövőkép Fenntartói stratégia

Hivatkozott dokumentum

Oldalszám

Helyi nevelési program Vezetői pályázat, alapító okirat MIP minőségpolitika MIP minőségpolitika ÖMIP, Intézkedési terv,

1. 3. OPERATÍV TERVEZÉS Az intézményvezetés annak érdekében, hogy az intézmény munkája kiszámítható és megbízható legyen, éves munkatervet készít. Ennek érdekében a vezetés: 1. Az éves munkatervet úgy határozza meg, hogy abban érvényesüljön az intézmény stratégiai terve és minőségpolitikája. 2. A feladatokhoz rendelt felelősök, határidők pontos megjelölésével tervszerűvé teszi az éves munka szervezését, irányítását. 3. Minden dolgozó számára egyértelművé teszi a tennivalókat és azok ütemezését. 4. A munkaterv tartalmazza a feladatellátást, az egyenlő teherviselés érdekében. Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 1. 3. 1.

Megnevezése Az éves munkaterv elkészítésének rendje

Elkészítésének dátuma / határideje 2004. 04. 01.

A fenti eljárásokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott megnevezése Tervezés

részterület Hivatkozott dokumentum SZMSZ Helyi nevelési program

9/72

Oldalszám


1. 4. AZ INTÉZMÉNY MŰKÖDÉSI RENDJÉNEK BIZTOSÍTÁSA Az intézményvezetés a kötelező szabályozásokon kívül (SZMSZ, Házirend, Közalkalmazotti Szabályzat) a folyamatos fejlesztés igényének megfelelve gondoskodik a minőségfejlesztés szervezeti feltételeinek megteremtéséről, a szervezeten belüli kommunikáció rendszerességéről és megfelelőségéről, és szabályozza a szervezetben dolgozók egymáshoz való viszonyát. A minőségfejlesztésben minden esetben törekszik a PDCA logika betartására. Az intézményi minőségfejlesztési rendszert folyamatosan működteti. Ennek érdekében a vezetés: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Minőségfejlesztési támogató csoportot hoz létre, mely élére vezetőt nevez ki. Minőségi támogató csoportot hoz létre és működtet. Munkaköri leírásokat készít. 4 évente elvégzi az intézményi működés önértékelését. Meghatározza a belső kommunikáció formáit és szabályait. Célokat, feladatokat határoz meg az intézmény működésének, fejlesztésének érdekében, a végrehajtást ellenőrzi, értékeli.

Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 1. 4. 1. 1. 4. 2. 1. 4. 3. 1. 4. 4.

Megnevezése Minőségfejlesztési támogató csoport SZMSZ-e Minőségfejlesztési támogató csoport munkaköri leírásai Belső kommunikáció szabályai Az önértékelés folyamatának szabályzata

Elkészítés dátuma / határideje 2003. 09. 01. 2003. 11. 01. 2004. 04. 01. 2004. 09. 01.

A fenti eljárásokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott megnevezése Tervezés

részterület Hivatkozott dokumentum

Ellenőrzés Értékelés Folyamatok szabályozása

Stratégiai tervezés eljárási rendje Éves munkaterv készítésének eljárási rendje Belső ellenőrzési szabályzat Belső értékelés eljárási rendje Belső kontroll rendszer szabályzata

10/72

Oldalszám


1. 5. HUMÁN ERŐFORRÁS FEJLESZTÉSE Az intézményvezetés annak érdekében, hogy a minőségfejlesztéssel kapcsolatban a humán erőforrást fejlessze, gondoskodik a dolgozók továbbképzéséről. A szervezeten belüli önfejlesztő folyamatok beindítása miatt képezi a dolgozókat, a minőségügyi feladatokat delegálja, szabályozza a jutalmazást, ösztönző, értékelő rendszert dolgoz ki. Az intézményvezetés pedagógus teljesítményértékelési rendszert működtet, melynek eredményeként megítélhető a pedagógusnak, mint munkavállalónak a teljesítménye, szakmai eredményessége, hatékonysága. A minőség érdekében meghatározza az új dolgozók alkalmazásának folyamatát, a patronáló rendszer működtetését. Ennek érdekében a vezetés: 1. 2. 3. 4. 5.

Továbbképzési programot és beiskolázási tervet készít. Meghatározza a humán erőforrás fejlesztésének szabályait és folyamatát. Teljesítményértékelő rendszert működtet. Ösztönző, értékelő rendszert működtet. Az új munkatársaknak patronáló rendszert dolgoz ki és működtet.

Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 1. 5. 1. 1. 5. 2. 1. 5. 3. 1. 5. 4.

Megnevezése Humán erőforrás fejlesztésének eljárási rendje Pedagógus teljesítményértékelés eljárási rendje A nem pedagógus dolgozók teljesítményértékelése A minősítés eljárási rendje

Elkészítésének dátuma / határideje 2004. 04. 01. 2007. 03. 31. 2009. 10. 30. 2009. 10. 30.

A fenti eljárásokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott részterület Hivatkozott dokumentum Oldalszám megnevezése Továbbképzési terv Továbbképzési program és szabályzat Beiskolázási terv Ösztönző rendszer SZMSZ, munkaköri leírások Patronáló rendszer Vezetői pályázat Éves munkaterv Teljesítményértékelés Pedagógus- és vezetői értékelési rendszer Folyamatba épített vezetői ellenőrzés dokumentumai Teljesítményértékelés Nem pedagógus alkalmazottak teljesítményértékelése Folyamatba épített vezetői ellenőrzés dokumentumai

11/72


1. 6. A VEZETŐI ELLENŐRZÉS ÉS ÉRTÉKELÉS Az intézményvezetés annak érdekében, hogy az intézmény működése, feladatellátása megfeleljen a hatályos jogszabályoknak, előírásoknak és a nevelési programnak ellenőrzési rendszert dolgoz ki és vezet be, valamint hogy az elért eredmények összhangban legyenek a célkitűzésekkel, értékelési rendszert dolgoz ki és vezet be. Az ellenőrzés és értékelés rendszereit működtetve javító és/vagy megelőző intézkedéseket hoz, majd azok hatását kontroll ellenőrzésekkel méri. A működés éves értékelését elvégzi az évközben végzett külső/belső ellenőrzések, mérések, visszajelzések alapján. Az ellenőrzési-, és értékelési rendszer alapvető követelményei: Normativitás (számszerűsített adatok / indikátorok alapján) Rendszeresség / tervezettség Dokumentáltság Az éves működés értékelése 1. Az éves munkaterv teljesítéséről való beszámoló (intézkedések, javítások, fejlesztések eredményei) 2. A vezetői ellenőrzés eredményei 3. Az időszakos mérések alapján képzett indikátorok 4. A megváltozott belső és külső eredmények számbavétele 5. A partnerek folyamatosan gyűjtött visszajelzései segítségével történik. Önértékelést az intézményben 4 évente, vezetői ciklusonként kell elvégezni. Az irányított önértékelés célja, hogy az intézmény tárja fel erősségeit és fejlesztendő területeit. Ennek érdekében az intézmény vezetésének meg kell határozni az önértékelés eljárás rendjét és folyamatának szabályozását, amelynek ki kell terjednie 1. az intézményi folyamatok eredményességére, hatékonyságára 2. a szervezeti kultúrának az intézmény küldetésével, stratégiájával való összhangjára 3. a folyamatos fejlesztés elvének intézményen belüli megvalósulására. 4. Az intézményi működés során a fenntartói elvárások eredményeinek értékelésére. A fentiek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 1. 6. 1. 1. 6. 2. 1. 6. 3.

Megnevezése Belső ellenőrzési szabályzat Belső értékelési szabályzat (a munkavégzés értékelése) Intézményértékelés indikátorai

Elkészítés dátuma / határideje 2004. 04. 01. 2004. 04. 01. 2004. 09. 01.

A fenti eljárásokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott részterület Hivatkozott dokumentum megnevezése Belső szakmai ellenőrzések SZMSZ, Éves munkaterv, kontrollrendszer szabályzata

12/72

Oldalszám Belső

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Belső gazdálkodási Belső kontroll rendszer szabályzata ellenőrzés Dolgozók ellenőrzésének SZMSZ, munkaköri leírások szempontjai Dolgozók értékelésének SZMSZ szempontjai Ellenőrzések dokumentálása Iratkezelési szabályzat

1. 7. MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM ÉRTÉKELÉSE Az intézmény a minőségirányítási program végrehajtásának értékelése során vizsgálja, hogy az intézményi minőségpolitika és a minőségfejlesztési rendszer betöltötte-e a célját. Ennek érdekében a minőségfejlesztési csoport vizsgálja a nevelési intézmény eredményességét:

a helyi nevelési programban megfogalmazottak teljesülését, az intézmény nevelési módszereinek, fejlesztő eszközeinek beválását, teljesítményértékelés gyakorlatát, a szülők elégedettségét, gyermekek elégedettségét,

A fentiek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki:

Eljárás száma 1. 7. 1.

Megnevezése Minőségirányítási rendje

program

értékelésének

Elkészítés dátuma / határideje eljárás 2009. 10. 30.

A fenti eljárásokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott részterület Hivatkozott dokumentum megnevezése Minőségirányítási program Éves intézményi beszámoló értékelése

13/72

Oldalszám


A PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA A fejezet célja: A partnerek elvárásainak feltárása, elégedettségének és elégedetlenségének mérése annak érdekében, hogy az intézmény működése egyre jobban közelítsen és feleljen meg az igényeknek. A fejezet meghatározza a partnerkapcsolatok irányításának legfőbb feladatait abból a célból, hogy az intézmény a partnerek igényeit megismerje, és azokra megfelelő fejlesztéseket hajtson végre, valamint a panaszos ügyeket megfelelő hatékonysággal oldja meg.

Fogalom meghatározások: Partner: Az intézmény partnerei ebben a dokumentumban azok a csoportok vagy intézmények, amelyek elvárásai és véleménye jelentősen befolyásolják az intézmény munkáját. Felelős: Intézményvezetés. E dokumentum értelmezésében a vezető, a helyettese, a minőségfejlesztési támogató csoport vezetője.

2. 1. A PARTNERAZONOSÍTÁS ÉS KOMMUNIKÁCIÓ Az intézményvezetés feladata arról gondoskodni, hogy az intézmény aktuális partnereit ismerje, velük kapcsolatot tartson. Kötelessége, hogy a partnereit tájékoztassa, kommunikációs csatornáit meghatározza. Ennek érdekében: Azonosítja partnereit, rendszeresen frissíti a partnerek listáját Szabályozza a partnerekkel történő kommunikációját. Ezen belül meghatározza: o Az informálandók körét o Az információk áramlásának és frissítésének folyamatát, valamint az érintettek bevonásának módját o A rendszeres és eseti tájékoztatók, értekezletek, megbeszélések módját, formáját, gyakoriságát (szülői értekezlet, fogadóóra, nevelői-, alkalmazotti értekezletek stb.) o A rendezvények, ünnepségek, hagyományőrző programok módját, formáját, gyakoriságát Szabályozza az óvodai felvétel és a beiskolázás rendjét. A fentiek érdekében a vezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 2. 1. 1. 2. 1. 2. 2. 1. 3. 2. 1. 4. 2. 1. 5.

Megnevezése Partnerazonosítás és kommunikáció eljárási rendje Értekezletek eljárási rendje Rendezvények eljárási rendje Óvodai felvétel eljárási rendje Beiskolázás eljárási rendje

14/72

Elkészítés dátuma / határideje 2003. 11. 01. 2004. 04. 01. 2004. 04. 01. 2009. 10. 30. 2009. 10. 30.

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ A fentieken kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó dokumentumok: Szabályozott részterület Szülők tájékoztatása Alkalmazotti kör

Hivatkozott dokumentum Oldalszám SZMSZ, Nevelési program Házirend SZMSZ, Belső kommunikációs szabályzat

2. 2. A PARTNEREK IGÉNYEINEK, ELÉGEDETTSÉGÉNEK / ELÉGEDETLENSÉGÉNEK MÉRÉSE E dokumentum értelmezésében az igénymérés: elégedettség / elégedetlenség, elvárás / igény mérése. Az intézményvezetés kötelessége a partneri igények megismerése és az erre épülő fejlesztési feladatok meghatározása. Ennek érdekében: meghatározza az igények és elégedettség, elégedetlenség felmérésének rendjét rendszeresen méri a partneri igényeket a mérési adatokat elemzi, összehasonlítja, trendvizsgálatot végez a mérés eredményeire alapozva javítási, fejlesztési célokat határoz meg célok végrehajtására intézkedési tervet készít A fentiek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 2. 2. 1.

Megnevezése A partneri igénymérés eljárási rendje

Elkészítésének dátuma / határideje 2003. 11. 01.

A fentieken kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó dokumentumok: Szabályozott részterület

Hivatkozott dokumentum

15/72

Oldalszám


2. 3. INTÉZKEDÉSI TERV KÉSZÍTÉSE ÉS MEGVALÓSULÁSÁNAK ÉRTÉKELÉSE Az intézményben folyó minőségfejlesztés célja, annak garantálása, hogy a közoktatási intézmények a társadalmi és a helyi igényeknek megfelelő szolgáltatásokat nyújtsanak. Intézményünk ennek érdekében folyamatos, önértékelésen alapuló minőségfejlesztési tevékenységet folytat. Az önértékelés keretében intézményünk: azonosítja partnereit, folyamatosan méri azok igényeit, illetve elégedettségét a mérések eredményeinek elemzése alapján meghatározzuk szakmai céljainkat és szolgáltatásaink fejlesztését, melyek megvalósításához intézkedési tervet készítünk az intézkedési tervek megvalósulását értékeljük, és azok eredményeit felhasználjuk a működésünk folyamatos fejlesztéséhez A fentiek érdekében a vezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 2. 3. 1. 2. 3. 2.

Megnevezése

Elkészítésének dátuma / határideje Az intézkedési terv készítésének eljárási rendje 2009. 10. 30. Az intézkedési tervek megvalósulásának értékelési 2009. 10. 30. rendje

A fentieken kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó dokumentumok: Szabályozott részterület Intézkedési terv Intézkedési terv értékelése

Hivatkozott dokumentum Oldalszám Minőségügyi dokumentumok, Csoportnapló, Minőségirányítási program értékelése Minőségügyi dokumentumok, Minőségirányítási program értékelése

16/72


2. 4. PANASZKEZELÉS Az intézményvezetés a panaszos ügyek megfelelő megoldása céljából feladatokat, és hatásköröket megosztja. Ennek érdekében: meghatározza a panaszkezelés o az érintett feladat és hatásköröket o az elintézés határidőit szabályozza a panaszkezelés eljárását megismerteti az eljárási rendet A fentiek érdekében a vezetés a következő minőségügyi eljárásokat adja ki: Eljárás száma 2. 4. 1.

Megnevezése Panaszkezelés eljárási rendje


A fentieken kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó dokumentumok: Szabályozott terület Panaszos ügyek Feladatkörök Iratkezelés

Hivatkozott dokumentum SZMSZ, Házirend Munkaköri leírások Iratkezelési szabályzat

17/72

Oldalszám


3. OKTATÁS – NEVELÉS A fejezet célja: A fejezet meghatározza azokat a folyamatokat és szabályozásuknak a módját, amelyek a nevelő – oktató munka sikeressége, céljai elérése, megvalósítása érdekében kulcsfontosságúak.

Fogalom meghatározások: Módszertani eszköztár: Az intézmény nevelési programjának cél- és feladatrendszeréhez igazodó, az óvodapedagógusok gyakorlati munkáját segítő elméleti és gyakorlati útmutatók összessége, mely az intézmény szakmai kommunikációja során alakul, bővül.

3. 1. A NEVELÉSI PROGRAM FEJLESZTÉSE Az intézmény feladata meghatározni, hogy: a kötelező foglalkozásokon kívül a partneri elvárásoknak, igényeknek megfelelően, kiegészítő tevékenységeket és szolgáltatásokat nyújtunk: o Úszás: Nagycsoportos korú gyerekek vízhez szoktatása 10 alkalommal o Logopédiai foglalkozás: szükség szerint, heti 2 alkalommal Milyen rendszerességgel mérjük, vizsgáljuk a program beválását Mikor és milyen eljárással történik a nevelési program módosítása Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárást adja ki: Eljárás száma 3. 1. 1.

Megnevezése A nevelési program beválásának szabályzata


A fenti eljárásokon kívül a területre vonatkozó szabályokat tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott részterület megnevezése A nevelési program értékelése A nevelési program felülvizsgálata, módosítása Az intézmény indikátorai

Hivatkozott dokumentumok Belső értékelési szabályzat 1. 6. 2.

A stratégiai tervezés eljárási rendje 1. 2. 1. Nevelési program értékelés Intézményértékelés indikátorai 1. 6. 3.

18/72

Oldalszám


3. 2. MÓDSZERTANI KULTÚRA FEJLESZTÉSE A nevelőtestület és a munkaközösség ajánlása alapján az intézmény meghatározza és összegyűjti a nevelőmunkához szükséges módszertani anyagokat és kidolgozza azok használati rendjét. A módszertani kultúra fejlesztésének érdekében vizsgálatokat végez a napi gyakorlatban használatos módszerekről és az intézmény nevelési programjának megfelelően fejlesztési projekteket készít, amelyben ösztönzi a jó gyakorlat elterjedését. A továbbképzéseken részt vevő kollégák az ott hallott ismeretekből „házi továbbképzéseken” adhatja át ismereteit az intézményben dolgozó munkatársainak. Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárást adja ki: Eljárás száma 3. 2. 1.

Megnevezése

Elkészítés dátuma / határideje Módszertani útmutató és eszköztár használatának 2004. 04. 01. eljárási rendje

3. 3. A GYERMEKEK ÉRTÉKELÉSÉHEZ SZÜKSÉGES KÖZÖS KÖVETELMÉNYEK ÉS MÉRŐESZKÖZÖK MEGHATÁROZÁSA, AZ EGYÉNI FEJLESZTÉS A nevelőtestület meghatározza és összegyűjti azokat a nevelési módszereket, eljárásokat, amelyeket használ, kidolgozza azokat az eszközöket, amellyel megismerhető a gyermekek nevelésének, ismeretszerzésének a módja. Kialakítja a gyermekek tanulását, fejlődését támogató technikákat, szabályozza a tanulók egyéni útjának végigkövetésének intézményi elvárásait. Az értékelés általános követelményeit, a mérési területeket, a mérőeszközöket és a mérési adatok értelmezésének szabályait, az eredmények hasznosításának módját. Ennek érdekében a következő minőségügyi eljárást adja ki: Eljárás száma 3. 3. 1.

Megnevezése

Elkészítés dátuma / határideje A gyermekek értékelésének közös követelményei és a 2004. 04. 01. mérőeszközök használatának eljárási rendje

A fenti eljáráson kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott részterület megnevezése A gyermekek fejlettségének mérése Az egyéni fejlesztési terv A gyermekek fejlődésének nyomon követése

Hivatkozott dokumentum Nevelési program Nevelési program, Csoportnapló Csoportnapló

19/72

Oldalszám


3. 4. AZ ÓVODAPEDAGÓGUSOK, DOLGOZÓK EGYÜTTMŰKÖDÉSE A nevelőtestület meghatározza az egy óvodai csoporttal dolgozók és a szakmai együttműködés fórumait, a találkozások gyakoriságát, a dokumentálás formáját és az együttműködés eredményeinek értékelését, a következő táblázat szerint: Együttműködők köre

Fóruma Munkatársi értekezlet Alkalmi értekezlet Nevelőtestületi értekezlet Alkalmi értekezlet Értekezlet

Vezető és dolgozók

Vezető és pedagógusok

Vezető és dajkák

Gyakorisága

Vezetői

Szükség szerint

Jegyzőkönyv

Vezetői

Évente 5 alkalom Jegyzőkönyv

Vezetői

Szükség szerint

Jegyzőkönyv

Vezetői


Vezetői

Csoporton belüli pedagógus és Napi Naponta pedagógus megbeszélés Heti megbeszélés Szükség szerint Napi megbeszélés

Értékelés


Alkalmi Szükség szerint értekezlet Heti megbeszélés Hetente

Dajka és dajka

Dokumentálás

Szükség szerint

Jegyzőkönyv

Vezetői

Csoportnapló

Vezetői

nincs

nincs

nincs

nincs

nincs

nincs

A területre vonatkozó szabályozást tartalmazó dokumentumok: Szabályozott megnevezése Együttműködés

részterület Hivatkozott dokumentum

Patronáló rendszer

SZMSZ, Nevelési program, Munkaköri leírások Vezetői program Humán erőforrás fejlesztésének eljárási rendje 1. 5. 1.

20/72

Oldalszám


3. 5. A GYERMEKCSOPORT ELŐREHALADÁSÁRA VONATKOZÓ ÉVES PEDAGÓGIAI TERVEZÉS A nevelőtestület meghatározza az éves nevelési és foglalkozási tervek közös formai és tartalmi követelményeit, a felülvizsgálat kritériumait. Az éves nevelési és foglalkozási terveknek a nevelési programra kell épülnie, azzal koherensnek kell lennie. Az éves nevelési és foglalkozási tervet félévkor felül kell vizsgálni, meg kell állapítani a teljesültséget. Eltérés esetén a szakmai munkaközösségnek illetve az intézményvezetőnek meg kell határozni a teendőket. A nevelési és foglalkozási terv beadási határideje: I. félév: szeptember 30. II. félév: január 31. Jóváhagyja: intézményvezető Szakmai munkát ellenőrzi: intézményvezető, munkaközösség vezető, illetve megbízott óvodapedagógus A nevelési és a foglalkozási terv felülvizsgálatának kritériumai: Megfelel-e az óvoda helyi nevelési programjának Célok és feladatok egymásra épülnek-e A féléves értékelésre épül-e a következő időszak cél-, és feladatrendszere Megtalálható-e a tervben az egyéni fejlesztés Tervezik-e a módszereket, eszközöket A területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott részterület Hivatkozott dokumentum megnevezése Pedagógiai tervezés Nevelési program Éves munkaterv

3. 6. A GYERMEKVÉDELMI SZABÁLYOZÁSA

MUNKA

Oldalszám

MEGHATÁROZÁSA,

Az óvodai gyermekvédelem az óvodai munka szerves része, mely minden gyermekre megkülönböztetés nélküli gondoskodást jelent. Célja: szociálisan hátrányos helyzetben lévő gyermekek támogatása sajátos nevelési igényű gyermekek fejlesztése a veszélyeztetettség kialakulásának megelőzése a korai felismerés, felderítés alapján az esélyegyenlőség biztosítása Feladata: a családdal közösen elősegíti és megteremti a gyermekek szociális, fizikai és mentális fejlődésének feltételeit (elsősorban pedagógiai jellegű tevékenység)

21/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ minden gyermekre kiterjedő, fokozott odafigyelést biztosít, mely lehetővé teszi a személyiség megfigyelését, melyek alapján az esetleges problémák felismerhetővé válnak gyermekvédelmi nyilvántartás vezetése a gyermekek jogainak, érdekeinek képviselete más szervezetek, hatóságok felé (Gyermekjóléti Szolgálat, Gyámhivatal stb.) Ennek érdekében az intézményvezetés a következő minőségügyi eljárást adja ki: Eljárás száma

Megnevezése

3. 6. 1.

A gyermekvédelmi munka eljárási rendje

Elkészítés dátuma/ határideje 2009. 10. 30.

A fenti eljáráson kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: Szabályozott részterület Hivatkozott dokumentumok Oldalszám megnevezése Gyermekvédelmi munka SZMSZ, Házirend. Helyi nevelési program, Éves munkaterv, Intézményi beszámoló Gyermekvédelmi Csoportnapló, nyilvántartás Gyermekvédelmi felelős nyilvántartása Gyermekvédelmi támogatás Házirend, Csoportnapló, Határozatok, Étkezési térítési díj megállapítása

22/72


MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK Sorszám: 1. 1. 1. A jogszerű működés biztosításának szabályzata 1. A szabályozás célja: a jogszerű működés folyamatos biztosítása 2. A jogszerű működés biztosításának célja: a vezetői felelősségvállalás kinyilvánítása az intézmény törvényes, - a fenntartó elvárásainak megfelelő – és a partnerek számára kiszámítható működtetésére. 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és az általa megbízottak (a munkaköri leírásokban meghatározottak szerint) 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente, december 1-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: rendszeres, évente december 1-ig illetve új jogszabály megjelenése esetén az új jogszabály által előírt határidőben 8. Eljárásrend: A jogszerű működés biztosításának területei/ szempontjai: Az intézményi dokumentáció teljes körűségének biztosítása, melyhez biztosítani kell o A dokumentáció és a működés kölcsönös megfelelőségét o A dokumentáció jogkövetését, aktualizálását o A dokumentáció érvényességét A feladatellátás, a végrehajtás jogszerűségének biztosítása, melyhez el kell érni o Az állami, fenntartói, intézményi előírásoknak, szabályozóknak megfelelő működést o Hogy valamennyi dolgozó betartsa a rá vonatkozó előírásokat 9. A jogszerű működés biztosításának folyamata, a tevékenységek lépéssora: Új jogszabályok, előírások (állami, fenntartói) megjelenésének figyelése és figyelemfelhívás Információhordozó Felelős CD jogász, intézményvezető közlönyök

Rendszeresség Megjelenés után

Napi hírek, Vezető helyettes tájékoztatók Értesítések, leiratok intézményvezető

Rendszeres/ eseti kézhezvétel

Továbbítás Szükség azonnal 1 héten belül 1 héten belül Szükség azonnal 1 héten belül

esetén

esetén

Jogszabályok értelmezése: Intézményvezetés ill. a területért felelőssel közösen Jogszabályokról az érintettek tájékoztatása. Időpont a következő fórum, vagy külön szervezett tájékoztató. Felelőse az alábbiak szerint:

23/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Téma Szakmai Szervezeti Pénzügyi Munkaügyi Partner Pedagógus Vezető Megbízottak Vezető Vezető Nem pedagógus Vezető helyettes Vezető helyettes Vezető Vezető Szülők Vezető Csoportos óvodaped.-k A jogszabály, előírás hozzáférhetővé tétele: o CD jogász, közlöny, törvények: óvodavezetői irodában található, illetve a könyvtár szobában o Nevelési program: minden csoportban megtalálható, kivonatos változata a faliújságon o Házirend: minden szülő kézhez kapja a beiratkozáskor, faliújságon kifüggesztve o SZMSZ: megtekinthető a vezetői irodában ill. a gazdasági ügyintézőnél előre egyeztetett időpontban. o MIP: megtekinthető a vezetői irodában előre egyeztetett időpontban Jogszabályban megfogalmazottak végrehajtásának megtervezése, módosítások átvezetése. Határidő előírás szerint. Felelős az intézményvezetés, megbízottak. Állami, fenntartói, intézményi előírások, szabályzatok betartásának ellenőrzése, értékelése az éves ellenőrzési tervben kerül megtervezésre Intézményi dokumentáció felülvizsgálata a dokumentumokban megadott határidőkben. A felülvizsgálat időpontjainak nyilvántartásának vezetése a „Dokumentumok felülvizsgálati határidejének nyilvántartása” c. mérőeszközön található. Bejövő (kapcsolódó) dokumentumok: Törvények, rendeletek – országos, helyi Fenntartói határozatok, leíratok Intézményi szabályzatok, megállapodások Kimenő (elkészülő) dokumentumok: Éves ellenőrzési terv része Dokumentumok felülvizsgálati határidejének nyilvántartása

24/72


Sorszám: 1. 2. 1. A stratégiai tervezés eljárási rendje 1. A szabályozás célja: A stratégiai tervezés elveinek meghatározása 2. A stratégiai tervezés célja: hosszú távon, dokumentáltan meghatározza a fejlesztési feladatokat 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és a nevelőtestület 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente, december 1-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: rendszeres, illetve új jogszabály megjelenése esetén előírt határidőben 8. Eljárási rend: A stratégiai tervezés területei: A helyi nevelési program Jövőkép Küldetésnyilatkozat Minőségpolitika 9. A stratégiai tervezés folyamata, a tevékenységek lépéssora: A helyi nevelési program felülvizsgálata, módosítása: o Törvényi változások esetén o Minőségfejlesztési célok változása esetén o Ha a nevelőtestület 75%-a igényli o Fenntartói feladatváltozás esetén Az új jogszabályokkal való megismerkedés, a programbeválás vizsgálata után, a partnereink visszajelzései alapján team-ek alakítása, melynek feladata a program módosításának összefogása. A nevelési program beválásának vizsgálata a nevelési tevékenységek értékelése c. részben található. Az új stratégia felállítása, a nevelőtestülettel való egyeztetés után. Felelőse az intézményvezető illetve a team vezetője. A szülők véleményének kikérése az új nevelési programról. A program nevelőtestülettel való elfogadtatása. Az új nevelési program benyújtása a fenntartónak jóváhagyás céljából. A nevelési program bevezetése után a végrehajtásának ellenőrzése, értékelése, mely az éves ellenőrzési tervben kerül megtervezésre. A helyi nevelési program stratégiai céljainak változásával egy időben változik az intézmény jövőképe és küldetésnyilatkozata is. Felelőse: a minőségirányítási támogató szervezet vezetője Határideje: a nevelési program módosításával összhangban 10. A stratégiai tervezés dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok: A helyi nevelési program MIP Elkészülő dokumentumok: A nevelési program beválásának eredményei A minőségi célok meghatározása Az éves ellenőrzés, értékelés terv része

25/72


Sorszám: 1. 3. 1. Éves munkaterv elkészítésének rendje 1. A szabályozás célja: A tervezés elveinek meghatározása 2. A tervezés célja: Az éves munkaterv meghatározza az éves fejlesztési és működési feladatokat 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és az alkalmazotti kör 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente szeptember 15-ig illetve ha a nevelőtestület 75%-a változtatást javasol 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: minden nevelési év szeptember 1. 8. Eljárási rend: A tervezés területe: éves munkaterv szakmai munkaközösség terve gyermekvédelmi munkaterv minőségirányítási munkaterv A munkaterv fejezetei: a nevelési év rendje célok feladatok a nevelőtestület munkaprogramja továbbképzések terve hagyományok felelősök rendje kapcsolattartás formái az intézményvezetés feladatai ellenőrzési terv feladatellátási terv mellékletek: o csoportbeosztás o gyermekvédelmi munkaterv o minőségirányítási munkaterv o szakmai munkaközösség terve o szülői értekezletek témái 9. Az éves tervezés folyamata, a tevékenységek lépéssora: Az éves munkaterv elkészítésének módszere a tervfelépítés, amely a fenntartó elvárásaira, az előző időszak programbeválás tapasztalataira, a kerületi mérésekkel összhangban a minőségfejlesztési célok szem előtt tartásával készül el, figyelembe véve az OM által meghatározott éves munkarendet. A közösen összeállított célokat, feladatokat az intézményvezető foglalja írásba. Az elkészült munkatervet a nevelőtestület fogadja el, az elfogadás napjától érvényes. A szülők véleménye az éves munkarenddel és a nevelésnélküli munkanapokkal kapcsolatosan. A munkatervet minden csoport kézhez kapja a csoportnapló részeként található meg.

26/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Elfogadás után a munkatervet nyilvánosságra kell hozni, a fenntartó számára megküldeni. Az éves munka a munkaterv alapján valósul meg, változtatása év közben a nevelőtestület egyetértésével lehetséges. A változást a munkaterven át kell vezetni, és a fenntartónak meg kell küldeni. A munkaterv megvalósulásának ellenőrzése, értékelése. Az értékelés után a következő évi feladatok kijelölése. 10. Az éves tervezés dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok: A helyi nevelési program MIP SZMSZ Tanév végi értékelő beszámoló és jegyzőkönyv (tartalmazza az éves vizsgálatok, mérések eredményeit) Értesítések a fenntartó által meghatározott intézményi feladatokról Elkészülő dokumentumok: Az éves munkaterv A munkaterv minden eleme tartalmazza a feladatokat, a kapcsolódó időterveket és felelősöket.

Sorszám: 1. 3. 2. Az intézményi beszámoló elkészítésének rendje 1. A szabályozás célja: Az intézményi beszámoló elkészítésének meghatározása 2. Az intézményi beszámoló célja: Az éves fejlesztési, működési feladatok összegzése, elemzése 3. A szabályozás hatálya/érintettjei: intézményvezető, alkalmazotti kör 4. A szabályzat hatályba lépése: 2009. október 30. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente szeptember 15-ig illetve ha a nevelőtestület 75%-a változtatást javasol (a munkaterv elkészítésével azonos időben) 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: minden nevelési év június 15. 8. Eljárási rend: A beszámoló területe: Éves munkaterv elemzése Az intézmény működését jellemző adatok Az intézmény szakmai fejlődése Ellenőrzések tapasztalatai Gyermekvédelmi munka értékelése Szakmai munkaközösség értékelése Minőségfejlesztési munka értékelése A beszámoló fejezetei: Az intézmény rövid bemutatása Az intézmény működését jellemző legfontosabb adatok Az adott nevelési év kiértékelése Intézményre vonatkozó képviselő-testületi, illetve intézményi határozatok, és a hozzájuk kapcsolódó intézkedések

27/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Külső ellenőrzés, értékelés Belső ellenőrzés, értékelés o Pedagógiai munka értékelése o Tanügy-igazgatási feladatok értékelése o Szervezeti kultúra állapotának értékelése o Emberi-, tárgyi-, anyagi erőforrások értékelése Gyermekvédelmi munka értékelése Szakmai munkaközösség éves értékelése Minőségirányítási munka éves értékelése Logopédiai munka éves értékelése Fejlesztőpedagógus éves beszámolója 9. Az intézményi beszámoló elkészítésének folyamata, a tevékenységek lépéssora: A beszámolóhoz szükséges adatok összegyűjtése (csoportok óvodapedagógusai, gazdasági ügyintéző, felelősök, logopédus, fejlesztő pedagógus, gyógytestnevelő) Az adatok rendszerezése, összevetése az éves munkatervvel Az értékelés elkészítése Legitimáció: nevelőtestület, szülők, A fenntartó értékeli és jóváhagyja a beszámolót 10. Az intézményi beszámoló dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok: Helyi nevelési program Éves munkaterv MIP SZMSZ Elkészült dokumentum: Intézményi beszámoló

Sorszám: 1. 4. 1. Minőségfejlesztési támogató csoport SZMSZ-e 1. A szabályozás célja: a minőségfejlesztési támogató csoport működésének biztosítása 2. A minőségfejlesztési csoport működésének célja: az intézményen belüli minőségfejlesztési feladatok ellátása az intézményi minőségfejlesztési program elkészítése és bevezetése fenntartói és intézményi szinten a teljesítmények mérése, menedzselése 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és a támogató csoport tagjai 4. A szabályzat hatályba lépése: 2003. szeptember 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente, szeptember 1-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: rendszeres, évente szeptember 1-ig 8. Eljárásrend: A minőségfejlesztési támogató csoport működésének területei: Minőségirányítási program megírása Minőségfejlesztési dokumentáció vezetése Mérési, értékelési feladatok elvégzése Az intézményi önfejlesztő folyamatok elindítása Tanfolyamokon szerzett ismeretek átadása 28/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ 9. A minőségfejlesztő támogató csoport alakításának folyamata, a tevékenységek lépéssora: A támogató csoport önkéntes szerveződéssel alakul ki. A tagok vezetőt választanak. A tagok SZMSZ-t készítenek. Célokat, feladatokat határoz meg az intézmény működésének, fejlesztésének érdekében, a végrehajtást ellenőrzi és értékeli. A munka elvégzése érdekében munkatervet készítenek. Folyamatos kapcsolatban vannak az intézmény vezetőjével, beszámolási kötelezettségük van a munka menetéről és eredményeiről. A munkáról dokumentációt készítenek. 10. Dokumentáció A csoportos munkákról és megbeszélésekről emlékeztetők, jegyzőkönyvek készülnek. A támogató csoport tagjai az elvégzett munkáról a munkafázisok végén a dolgozókat és az intézmény vezetőjét megbeszéléseken, értekezleteken vagy hirdetőtáblán, írásban tájékoztatják a munkaterv alapján. A minőségirányítással kapcsolatos dokumentumokat a vezető irodájában, elkülönítetten kell tárolni. A dokumentumokba betekintés és hozzáférhetőség kizárólag az óvodavezető és a támogató csoport részére biztosított. A dokumentumokat kizárólag a betekintésre jogosult személyek a helyiségből és az épületből folyamatos munkavégzés, egyeztetés céljából kivihetik. 11. Juttatás A támogató csoport vezetője a mindenkori minőségi kereset kiegészítés egy főre jutó összegének minimum 300%-át, a tagok, pedig minimum 200%-át kapják. A juttatás összege egy tanévre állapítható meg.

Sorszám: 1. 4. 2. Minőségfejlesztési támogató csoport munkaköri leírása 1. 2. 3. 4.

Munkakör megnevezése: Minőségfejlesztési munkacsoport tag Besorolási kategória: óvodapedagógus Közvetlen felettese: óvodavezető Munkakör rendeltetése: A minőségfejlesztési munka szervezése, tervezése és irányítása. 5. A munkakör szervezeti elhelyezkedése: Kerékgyártó Óvoda 6. Beszámolással tartozik munkájáért: az óvodavezetőnek, és a támogatói csoportvezetőnek. 7. Munkakör leírása: az intézményen belüli minőségfejlesztési feladatok ellátása. az intézményi minőségfejlesztési program elkészítése és bevezetése. fenntartói és intézményi szinten a teljesítmények mérése, menedzselése felelősséggel fejleszti az egyes mérési kérdőíveket Minőségirányítási program megírása Minőségfejlesztési dokumentáció vezetése. Mérési, értékelési feladatok elvégzése. Az intézményi önfejlesztő folyamatok elindítása, naprakészen vezeti a csoport munkához kapcsolódó adminisztrációs feladatokat. 29/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Továbbképzéseken gyarapítja, frissíti szakmai tudását. Tanfolyamokon szerzett ismeretek átadása. A nevelőtestület tagjaként részt vesz a minőségfejlesztési értekezleteken, legjobb tudása szerint törekszik a fejlesztési munkák magas színtű megvalósítására. Törekszik a legjobb munkakapcsolat kialakítására a támogató csoport tagjaival. Munkaidő: A TCS tagjai összesen 8 óra/hét időt fordítanak a minőség fejlesztésre. Időpontja: minden héten, kedden Az intézmény tagjai összesen 10 óra/hét időt fordítanak a minőség fejlesztésre. 8. Felelősségi köre: Munkakörével és munkaviszonyával összefüggésben felelősséggel tartozik: o Felelősséggel tartozik a TCS csoport feladatainak határidőre való elkészítéséért. o Felelősséggel tartozik a TCS dokumentációk naprakész vezetéséért. o Felelősséggel tartozik a Minőségfejlesztési Csoport dokumentációjának bizalmas ügykezeléséért és rendeltetés szerinti használatáért. o A munkarend és munkafegyelem a munkavédelmi előírások betartása 9. Helyettesítések: Rövid idejű hiányzás esetén a csoport tagjai átveszik a hiányzó tag munkáját. Hosszú távú hiányzás, vagy lemondás esetén új tagot kell választani. 10. Juttatás szempontja: A támogató csoport vezetője a mindenkori minőségi kereset kiegészítés egy főre jutó összegének minimum 300%-át, a tagok, pedig minimum 200%-át kapják. A juttatás összege egy tanévre állapítható meg. 11. Életbe léptetés: A fenti munkaköri leírást elolvastam, megértettem és azt magamra nézve kötelezően betartandónak elismerem. A munkaköri leírás egy példányát átvettem.

Sorszám: 1. 4. 3. A belső kommunikáció eljárási rendje 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

A szabályozás célja: a belső kommunikációs rendszer elveinek meghatározása A kommunikáció tervezésének célja: az információáramlás biztosítása A szabályozás hatálya/ érintettjei: az alkalmazotti testület A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente december 1-ig A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: az intézményvezető Határidő: rendszeres Eljárási rend: A kommunikáció fórumai: Nevelési értekezlet Információs értekezlet Rendkívüli nevelési értekezlet Munkaközösségi értekezlet Közvetlen munkatársak közötti szakmai kommunikáció Információs füzet Körlevél Faliújság Telefon

30/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Információs lánc 9. A kommunikáció folyamata, a tervezés lépéssora: Értekezletek: Az éves munkatervben meghatározott napirenddel és időponttal az óvodavezető hívja össze, és készíti elő az értekezleteket. Meghatározza az értekezlet témáját és felelősét. Az értekezleten testületi határozatok születnek, melyek a jegyzőkönyvben kerülnek rögzítésre. A határozatban foglaltakat beépítjük a mindennapi munkánkba. A határozatok végrehajtásának ellenőrzését az intézményvezető, vagy az általa megbízott felelős végzi. Információs füzet: Az intézményvezető alkalomszerűen írásba foglalja az aktualitásokat, információkat, és ezt a nevelőtestület illetve az alkalmazotti közösség aláírásával tudomásul veszi. Körlevél: Az intézményvezető által körbeadott fontos információt tartalmazó tájékoztatók a nevelőtestület részére. Faliújság: Írásbeli tájékoztató az aktuális szakmai programokról – intézményen belül, és kívül – a nevelőtestület részére. Helye: a nevelői szobában jól látható helyen elhelyezett hirdető táblán. 10. A kommunikáció dokumentumai. Jegyzőkönyvek Feljegyzések Körlevél Információs füzet

Sorszám: 1. 4. 4. Az irányított önértékelés folyamatának szabályzata 1. A szabályozás célja: Az irányított önértékelés szabályainak meghatározása 2. Az irányított önértékelés célja: Az önértékeléssel olyan intézményi kép kialakítása, mely a jelenlegi adottságokat, eredményeket elemezve ad helyzetértékelést. A rendszeres önértékelés biztosítsa az összehasonlíthatóságot, az ismételhetőséget, az információk fejlesztő célú felhasználását, ezáltal a fejlesztendő területeket. 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és az alkalmazotti kör 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 4 évente 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető és a minőségfejlesztési támogató csoport vezetője 7. Határidő / az önértékelés gyakorisága: 4 évente 8. Eljárásrend: Az önértékelés területei: Az önértékelés térjen ki az intézmény jellemző tulajdonságaira, adottságaira, ezen belül: A vezetés szerepére a szervezeti kultúra fejlesztésében

31/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Az intézményi stratégiájának meghatározására és megvalósítására A meglévő folyamatok szabályozottságára Az erőforrások figyelembe vételének módjára A partneri igények figyelembe vételének a módjára Az önértékelés térjen ki az intézmény által elért eredményekre, ezen belül: A munkatársak bevonásának mértékére A folyamatos fejlesztés eredményeire A partnerek elégedettségére A szabályozási rendszer bevezetettségére, az alkalmazás hatékonyságára A szervezeti kultúra fejlesztésének eredményeire A kitűzött célok elérésére, megvalósítására Az erőforrások felhasználásának hatékonyságára Az önértékelés gyakorisága: 4 évente Az önértékelés módszerei: Az önértékelés során az intézmény építsen a korábbi felmérések eredményeire, legyen tekintettel a felmérés óta eltelt idő alatt bekövetkezett változásokra, különös tekintettel a trendek vizsgálatára. Az intézmény tényekre alapozva tudja megállapítani erősségeit és fejlesztendő területeit, s ennek eredményeként ki tudja jelölni, mely területeken szükséges a beavatkozás, fejlesztés. Feleljen meg az intézmény igényeinek Használatával azonosítani lehessen az intézmény erősségeit, a fejlesztendő folyamatokat, tevékenységeket, területeket Legyen tényszerű 9. Az önértékelés folyamata, a tevékenységek lépéssora: Motiváció: munkatársak együttműködése, szemléletmód kialakítása Célok felállítása, vizsgálandó terület meghatározása – Önértékelési terv készítése Döntés a megfelelő módszerekről – feladatterv készítése Információgyűjtés, az önértékelés lebonyolítása Az információk: o Áttekintése o Feldolgozása o Értelmezése o Prezentálása Az összegző értékelés elkészítése Az óvodavezető előzetes jóváhagyása Az értékelés megvitatása az alkalmazotti közösséggel Probléma lista készítése – súlyozása, gyökér okok vizsgálata Intézkedési terv: értékelés adatainak felhasználása, ennek segítségével a fejlesztés meghatározása Az elvégzett munka dokumentálása Az önértékelés eredményeinek nyilvánossá tétele 10. Az önértékelés dokumentumai: Kapcsolódó dokumentumok: MIP 32/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Partneri igény és elégedettség mérés eredményei Nevelési program SZMSZ Munkaköri leírások Értékelések Beszámolók Intézkedési tervek Jegyzőkönyvek Mérések eredményei Elkészülő dokumentumok Erősségek listája Intézkedési terv Önértékelési terv Feladat tervek Feljegyzések Összefoglaló az irányított önértékelésről Jegyzőkönyv az elfogadásról

Sorszám: 1. 5. 1. A humán erőforrás fejlesztésének rendje 1. A szabályozás célja: A humán erőforrás biztosításának elvei 2. A humán erőforrás fejlesztésének célja: Az intézmény működéséhez a személyi feltételek minőségelvű biztosítása 3. A szabályozás hatálya/ érintettjei: intézményvezető és az alkalmazotti kör 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente szeptember 1-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: az intézményvezető 7. Határidő: folyamatos 8. Eljárási rend: A pedagógus kiválasztásának és betanításának elvei: o Fogadja el a helyi nevelési programunkat, értékrendszerünket A nem pedagógus dolgozó kiválasztásának és betanításának elvei o Fogadja el értékeinket, óvodánk szokás-, és szabályrendszerét A továbbképzési rendszer működésének elvei o A továbbképzési szabályzat tartalmazza a továbbképzés elveit Az ösztönző rendszer elvei o Megtalálható az SZMSZ-ben és a munkaköri leírásokban 9. A humán erőforrás fejlesztésének folyamata, tevékenységének lépéssora: Pedagógus dolgozó kiválasztásának folyamata: Nyilvános pályázat kiírása A beérkezett anyagok átvizsgálása Az érdemes pályázatok benyújtójának interjúra behívása Felvételi beszélgetés A helyi nevelési program megismertetése a pályázóval Az egészségügyi munka alkalmassági vizsgálatra irányítás Baleseti és tűzvédelmi oktatáson való részvétel

33/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Az új kolléga bemutatkozása a nevelőtestületnek és a közvetlen kollégának A csoport helyi adottságaival való ismerkedés Az óvoda helyi dokumentumaival való megismerkedés Pályakezdő óvodapedagógus esetén patronáló kijelölése, és folyamatos együttműködés Szülői értekezleten való bemutatása Az új munkatárs munkájának folyamatos figyelemmel kísérése a vezető, patronáló és a közvetlen kolléga által (ellenőrzés, értékelés) Nem pedagógus dolgozó kiválasztásának és betanításának folyamata: A jelentkezővel állás interjú készítése Munkaköri leírás megismertetése A nevelőtestülettel és közvetlen kollégáival való megismertetése A csoport helyi adottságával való ismerkedés A HACCP előírásainak megismerése, elsajátítása Az egészségügyi alkalmassági vizsgálatra való irányítás Baleseti és tűzvédelmi oktatáson való részvétel Műszakjában patronáló munkatárs kijelölése Az új munkatárs munkájának folyamatos figyelemmel kísérése intézményvezető helyettes által (ellenőrzés, értékelés)

az

Az ösztönző rendszer lépései: Az SZMSZ-ben és a munkaköri leírásban a jutalmazás szempontjainak meghatározása A jutalmazás szempontjainak ismertetése Kérdőíves formában a dolgozók véleményalkotása A KAT és az óvodavezető és óvodavezető helyettes véleményének egyeztetése a kérdőívek eredményének figyelembe vételének Anyagi lehetőség függvényében jutalmazás Erkölcsi elismerés, dicséretek 10. Dokumentumok: Hivatkozott dokumentumok: SZMSZ Munkaköri leírások Éves munkaterv patronáló rendszer része Munka-, és tűzvédelmi szabályzat Helyi nevelési program HACCP rendszer Elkészülő dokumentumok: Szerződés vagy kinevezés a felvett dolgozóval Kérdőív a jutalmazás szempontjaihoz Az ellenőrzés, értékelés dokumentációja

34/72


Sorszám: 1. 5. 2. Pedagógus teljesítményértékelő rendszer eljárási rendje 1. A szabályozás célja: A pedagógus teljesítményértékelés elveinek meghatározása, szabályozása 2. A pedagógus teljesítményértékelés célja: Olyan pedagógus- és vezetői értékelő rendszer kialakítása és működtetése, amely alapján megítélhető a pedagógus és vezető, mint munkavállaló teljesítménye, értékelhetővé válik tevékenységének szakmai eredményessége és hatékonysága. 3. A szabályozás érintettjei: a nevelőtestület tagjai, óvodapedagógusok és vezetők (vezető-helyettes, munkaközösség vezető, gyermekvédelmi felelős) 4. A szabályzat hatályba lépése: 2007. szeptember 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 2 évente május 31-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: az intézményvezető 7. Határidő (az értékelés gyakorisága): az alapértékelés után kétévente illetve rendkívüli értékelés (pedagógus munkahely változtatásakor, kitüntetésre való felterjesztést megelőzően, fegyelmi eljárás alá vonás esetében, egyéb esetben) 8. A teljesítményértékelés alapelvei: Az értékelés legyen alkalmas a pedagógus, mint munkavállaló teljesítményének megállapítására. Az értékelés, fejlesztő célú, támogassa a szakmai önmegvalósítás kibontakozását. Az értékelés összekapcsolódik a pedagógus szakmai tevékenységének eredményességével. Kiterjed a kötelező munkaidő egészére (heti 40 óra). Az értékelés azonos követelmények alapján kiterjed valamennyi pedagógusra és vezetői vagy speciális feladatot ellátóra. Lehetővé teszi a kiemelkedő teljesítmény megállapítását és elismerését. Valamennyi pedagógus esetében egységes szempontok szerint történik. A pedagógusok értékelése elfogadott és nyilvános eljárásrend szerint történik. A pedagógusértékelés összekapcsolódik az intézményen belüli előmeneteli rendszerrel, jogszabályi kereteken belül az illetmény megállapításával. 9. Az értékelés szintjei: 1. szint: Alapvető, minden pedagógusra egységesen érvényes eljárások és teljesítésük mértékének meghatározása. 2 szint: Specifikált, a vezetői és az egyes speciális tevékenységekhez kapcsolódó különleges elvárások és teljesítésük mértékének meghatározása. 3. szint: Kiemelkedő, önkéntesen vállalt, a munkaköri leírásból nem következő, de az intézmény számára hasznos teljesítmény megállapítása. 10. Az értékelés módszerei: Önértékelés: o Önértékelési lap kitöltése o Szöveges önértékelés Vezetői értékelés o Folyamatba épített vezetői ellenőrzés és értékelés (dokumentumok átvizsgálása, csoportfoglalkozás látogatás, szabadidős programok látogatása stb.) o Vezetői értékelés a jóváhagyott, az önértékelési lappal megegyező értékelési lapon. o Vezetői interjú a pedagógussal.

35/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ o Megállapodás az értékelés eredményéből következő pedagógusi feladatokról. 11. Az értékelés eredménye: Az értékelés során a megadott követelmények teljesülését négyfokú skálán értékeljük: (0) nem felelt meg (1) kevéssé megfelelt (minimum szint) (2) megfelelt (3) kiemelkedően megfelelt (optimum szint) 12. Az egyes szintek pont illetve % számítása: Alapvető elvárások (1. szint): 5 terület – 40 részterület A HOP-ban megfogalmazott elvek alapján történő nevelőmunka (22 részterület) Óvodai ünnepek, hagyományok szervezése, lebonyolítása (4 részterület) Együttműködés, az intézményen belüli szakmai fórumokhoz, belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység (6 részterület) Az intézmény, mint szervezet fejlesztésével és értékelésével összefüggő tevékenység (4 részterület) Az előírt adminisztráció elvégzése (4 részterület) Alapvető elvárások összesen:

Maximális Pont % 66 55 12

10

18

15

12

10

12 120

10 100

Speciális feladatokat ellátók (2. szint) 8 részterület

Maximális Pont % 24 100

Vezetői feladatot ellátók (2. szint) 12 részterület

Maximális Pont % 36 100

A részterültek tevékenységeinek, feladatainak leírása az értékelő lapokon szerepel. A teljesítményértékelés a minősítés része, ezért a ponthatárokat a minősítés KJT. 40.§ (7)-(8) bekezdése által szabályozott pontozása szerint határoztuk meg. A közalkalmazott minősítése eredményeként kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas, illetve alkalmatlan minősítést kaphat. 30% alatt 30%-59% 60%-79% 80%-100%

alkalmatlan kevéssé alkalmas alkalmas kiválóan alkalmas

Az alkalmas minősítéshez a maximális pontszámoknak legalább 60 %-át kell megszerezni, amelyen belül a HOP-ban megfogalmazott elvek alapján történő nevelőmunka pontértékének minimum 50 %-át, (vagyis 33 pontot) kell teljesíteni.

36/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ A kiemelkedő elvárásoknak való megfelelés a pedagógus önként, munkaidején kívül vállalt és ellátott feladatok teljesítését jelenti, amely szöveges értékelésként kapcsolódik az értékelő laphoz. A speciális feladatok értékelése külön történik. Az értékelés %-os aránya ezen a területen is érvényes. (30%; 60%; 80%) 13. A pontszámok megállapítása A pedagógus önértékelése és a vezetői értékelés egyes területekhez tartozó pontszámait összeadjuk és elosztjuk kettővel (területenkénti pontátlag) A minősítés eredménye az önértékelés és a vezetői értékelés által kapott pontszámok területenkénti átlagpontszámának az összege. Ha a vezetői értékelés és az önértékelés egyes területeken jelentősen eltér az önértékelés javára, akkor vezetői célvizsgálat keretében feltárjuk az eltérés okát. 14. A pedagógus értékelésének folyamata, eljárásrendje: Az intézmény által elfogadott, a minőségirányítási program 4. számú függelékében elhelyezett, önértékelési lap kitöltésével a pedagógus önértékelést végez. Az intézmény vezetője, vagy az ezzel a feladattal megbízott közvetlen helyettese elkészíti a pedagógus vezetői értékelését az önértékelési lappal megegyező értékelő lapon. Az önértékelés és a vezetői értékelés eredményének alapján a vezető elkészíti az összesített értékelést, amely a két értékelés területenkénti átlaga. A pedagógus áttanulmányozza az összesített értékelést, amelyhez szöveges megjegyzést fűzhet. Vezetői interjú keretében az intézmény vezetője (illetve az erre a feladatra felhatalmazott vezető-helyettes) feltárja a két értékelés esetleges eltérésének okait, valamint meghatározza a pedagógus tevékenységében a fejlesztendő területeket. A fejlesztendő területekről a vezető és a pedagógus megállapodást köt. A nem megfelelő értékelést kapott pedagógus fejlesztésével, esetleges szankcionálásával kapcsolatos feladatokról a vezető dönt. Az összesített értékelés, kiegészítve az esetleges írásbeli megállapodással, a vezető aláírásával válik érvényessé. A pedagógus átveszi az értékelést, az átvételt aláírásával hitelesíti. Az értékelés egy példánya a pedagógus személyi anyagába kerül elhelyezésre. 15. A pedagógus teljesítményértékelés dokumentumai: Kapcsolódó dokumentumok: SZMSZ Házirend Munkaköri leírások Csoportnapló Ellenőrzések dokumentumai Nevelési program Elkészülő dokumentumok: Önértékelő lap Vezetői értékelés Összesített teljesítményértékelés

37/72


Sorszám: 1. 5. 3. Nem pedagógus alkalmazottak teljesítményértékelése 1. A szabályozás célja: A nem pedagógus alkalmazottak teljesítményértékelés elveinek meghatározása, szabályozása 2. A teljesítményértékelés célja: A nem pedagógus alkalmazottak teljesítményének objektív megítélése, tevékenységük eredményességének értékelése meghatározott egyértelmű követelmények alapján. 3. A szabályozás érintettjei: Az intézményben dolgozó nem pedagógus alkalmazottak 4. A szabályzat hatálybalépése: 2009. szeptember 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente május 31-ig. 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: személyenként 3 évente 8. A teljesítményértékelés alapelvei: Az értékelés legyen alkalmas a munkavállaló teljesítményének megállapítására. Az értékelés, fejlesztő célú, támogatja a szakmai önmegvalósítás kibontakozását. Az értékelés összekapcsolódik az alkalmazott szakmai tevékenységének eredményességével. Kiterjed a munkaidő egészére ( heti 40 óra) Az értékelés azonos követelmények alapján kiterjed valamennyi alkalmazottra. Lehetővé teszi a kiemelkedő teljesítmény megállapítását és elismerését. Valamennyi érintett esetében egységes szempontok szerint történik. Az értékelése elfogadott és nyilvános eljárásrend szerint történik. Az értékelés összekapcsolódik az intézményen belüli előmeneteli rendszerrel, jogszabályi kereteken belül az illetmény megállapításával. 9.

Az értékelés szintjei: 1. szint: Alapvető, minden alkalmazottra egységesen érvényes elvárások és teljesítésük mértékének meghatározása. 2. szint: Munkaköri feladatok és teljesítésük mértékének meghatározása. 3. szint: Közösségi magatartás és együttműködés 4. szint: Kiemelkedő, önkéntesen vállalt, a munkaköri leírásból nem következő, de az intézmény számára hasznos teljesítmény megállapítása

10.

Az értékelés módszerei Önértékelés Önértékelési lap kitöltése Szöveges önértékelés Vezetői értékelés Folyamatba épített vezetői ellenőrzés és értékelés Vezetői értékelés az önértékelő lappal megegyező értékelési lapon. Vezetői interjú a dolgozóval. Megállapodás az értékelés eredményéből következő feladatokról.

11.

Az értékelés eredménye A megadott követelmények teljesülését négyfokú skálán értékeljük: - (0) nem megfelelő - (1) kevésbé megfelelő - (2) megfelelő - (3) kiemelkedő

38/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ 12. Az egyes szintek pont, ill. % számítása 12. 1. Gazdasági ügyintéző

Saját feladatkör ellátása (1. szint) 8 terület Különleges felelősség (2. szint) 4 terület Közösségi magatartás, együttműködés (3 .szint) 5 terület Kapcsolattartás (3. szint) 3 terület összesen:

Maximális Pont % 24 40 12 20 15 25 9 15 60 100

12. 2. A pedagógiai munkát segítő alkalmazottak

A nevelési program végrehajtásának segítése (1. szint) 6 terület Saját feladatkör ellátása (2. szint) 5 terület Közösségi magatartás, együttműködés (2. szint) 5 terület Különleges felelősségei 2 terület Különleges megbízatásai 2 terület összesen:

Maximális Pont % 18 30 15 25 15 25 6 10 6 10 60 100

12. 3. Konyhai dolgozó

Saját feladatkör ellátása (1. szint) 5 terület Közösségi magatartás, együttműködés (2.szint) 3 terület Különleges felelősségei 2 terület összesen:

Maximális Pont % 15 50 9 30 6 20 30 100

12. 4. Kertész – karbantartó Maximális Pont % Saját feladatkör ellátása (1. szint) 5 terület 15 50 Közösségi magatartás, együttműködés (2.szint) 3 terület 9 30 Különleges felelősségei 2 terület 6 20 összesen: 30 100 A területek tevékenységeinek, feladatainak leírása az értékelő lapokban szerepel. Az értékelés eredménye az értékeléskor adható legmagasabb pontszámok és ténylegesen adott pontszámok aránya adja. 30% alatt 30%-59% 60%-79% 80%-100%

alkalmatlan kevéssé alkalmas alkalmas kiválóan alkalmas 39/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ A kiemelkedő elvárásoknak való megfelelés a dolgozó önként, munkaidején kívül vállalt és ellátott feladatok teljesítését jelenti, amely szöveges értékelésként kapcsolódik az értékelő laphoz. 13.

A pontszámok megállapítása Az alkalmazott önértékelésének, és a vezető értékelésének egyes területekhez kapcsolódó pontszámait összeadjuk és elosztjuk kettővel (területenkénti pontátlag). A minősítés eredménye a kapott pontszámok területenkénti átlagpontszámának összege. Ha a vezetői értékelés és az önértékelés egyes területeken jelentősen eltér az önértékelés javára, akkor vezetői célvizsgálat keretében feltárjuk az eltérés okát.

14.

Az értékelés folyamata, eljárásrendje Az intézmény által elfogadott, a minőségirányítási program mellékletében elhelyezett, önértékelési lap kitöltésével az alkalmazott önértékelést végez. Az intézmény vezetője, vagy az ezzel megbízott közvetlen helyettese elkészíti a dolgozó vezetői értékelését az önértékelési lappal megegyező értékelő lapon. Az önértékelés és a vezetői értékelés alapján a vezető elkészíti az összesített értékelést, amely a két értékelés területenkénti átlaga. Az alkalmazott áttanulmányozza az összesített értékelést, amelyhez szöveges megjegyzést fűzhet. Vezetői interjú keretében az intézmény vezetője (ill. az erre a feladatra felhatalmazott vezető-helyettes) feltárja a két értékelés esetleges eltérésének okait, valamint meghatározza a dolgozó tevékenységében a fejlesztendő területeket. A fejlesztendő területekről a vezető és a dolgozó megállapodást köt. A nem megfelelő értékelést kapott alkalmazott fejlesztésével, esetleges szankcionálásával kapcsolatos feladatokról a vezető dönt. Az összesített értékelés, kiegészítve az esetleges írásbeli megállapodással, a vezető aláírásával válik érvényessé. A dolgozó átveszi az értékelést, az átvételt aláírásával hitelesíti. Az értékelés egy példánya a dolgozó személyi anyagában kerül elhelyezésre. Dokumentumok Hivatkozott dokumentumok: SZMSZ Házirend Munkaköri leírások Leltárdokumentumok Ellenőrzések dokumentumai

15.

Elkészülő dokumentumok Önértékelő lap Vezetői értékelés Összesített teljesítményértékelés

40/72


Sorszám: 1. 5. 4. A minősítés eljárás rendje 1. A szabályozás célja: A minősítés szabályainak meghatározása. 2. A minősítés célja: A közalkalmazott munkaköri feladatai ellátásának megítélése az ismeretek, képességek, személyes tulajdonságok értékelése, a szakmai fejlődés elősegítése 3. A szabályozás érintettjei: a közalkalmazottak 4. A szabályozás hatályba lépése: 2009. 01. 01. 5. A szabályozás felülvizsgálata: 3 évenként 6. A szabályzat betartásáért felelős: intézményvezető 7. Időpontja, esetei, határideje: Kinevezett ill. megbízott vezetőként a vezetői kinevezést vagy megbízást követő második év elteltével, valamint a határozott idejű magasabb vezetői vagy vezetői megbízás lejárta előtt három hónappal Várakozási idő csökkentése előtt, kivéve, ha a várakozási idő csökkentése kötelező. Garantáltnál magasabb összegű illetmény megállapítása előtt. Jogviszony létesítésekor a garantált illetménynél magasabb összegű illetmény megállapításakor. Kérésre, legkorábban közalkalmazotti jogviszonyának keletkezését ill. a korábbi minősítését követő három évet követően, ill. közalkalmazotti jogviszonyának megszűnése esetén Címadományozást megelőzően. Gyakornoki ideje alatt a gyakornoki idő lejártának hónapjában. A fenti eseteken túl a munkáltató mérlegelési jogkörében eljárva is minősítheti a közalkalmazottat. Nem kerülhet sor minősítésre – a közalkalmazott kérésétől és a munkáltató mérlegelési jogkörében elvégzett minősítéstől eltekintve -, ha korábbi minősítésének ill. a közalkalmazotti jogviszonya létesítésének időpontjától tizenkét hónap nem telt el. Ez esetben a korábbi minősítést kell irányadónak tekinteni. 8. A minősítés eljárásrendje: A minősítésben résztvevő, minősített közalkalmazott személyének megjelölése, szükségességének indoklása, időpontjának meghatározása A „ Minősítési lap” kitöltése a személyi és jogviszony adataival. A minősítés elvégzése az utolsó teljesítményértékelés alapján, munkáltatói jogkör /intézményvezető/gyakorlója által. A minősítéssel kapcsolatos megbeszélés időpontjának egyeztetése a minősítésben résztvevők által. A minősítés ismertetése az érintett közalkalmazottal. A minősítés kiegészítése a minősített közalkalmazott esetleges észrevételeivel. A „Minősítési lap” aláírása a minősítést végző és a minősített által. A „Minősítési lap” egy példányának átadása a minősített közalkalmazottnak és egy példány elhelyezése a közalkalmazotti alapnyilvántartásba. A közalkalmazott a minősítés hibás vagy valótlan ténymegállapításának, személyiségi jogait sértő megállapításának megsemmisítését a közléstől számított harminc napon belül a bíróságtól kérheti. A minősítésre vonatkozó szabályok alkalmazásától eltérés akkor lehetséges, ha törvény a munka értékelésével kapcsolatosan meghatározza a minősítési eredménnyel való egyenértékűség feltételeit.

41/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ 9. Az minősítés alapelvei: A minősítés alkalmas legyen a közalkalmazott munkavégzési színvonalának megállapítására. A minősítés objektív, érthető és fejlesztő célú legyen. A közalkalmazott teljesítményértékelésének eredményein alapuljon. A minősítés tükrözze a minősített munkatevékenységének eredményességét. A minősítés kiterjed valamennyi közalkalmazottra a teljes munkaidő idejére, egységes szempontok alapján. Tegye lehetővé a kiemelkedő teljesítmény megállapítását és elismerését. A minősítés elfogadott és nyilvános eljárásrend szerint történik. 10. Az minősítés szempontjai: A munkakör ellátása szempontjából szükséges ismeretek A munkakör ellátása során végzett szakmai, gyakorlati munka A szakmai, gyakorlati munkával kapcsolatos problémamegoldó képesség A munkavégzéssel kapcsolatos felelősség és hivatástudat Kapcsolatteremtő és fenntartó képesség A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom, igyekezet A rendelet által meghatározott egyéb szempontok A közalkalmazott munkavégzésével kapcsolatos egyéb lényeges körülmény, megjegyzés, a kevéssé alkalmas területek fejlesztésére vonatkozó javaslatok, célkitűzések. Vezetői megbízáshoz/munkakörhöz kapcsolódó minősítési szempontok: A vezető által irányított szervezeti egység/intézmény munkájának színvonala. A vezető által irányított szervezeti egység/intézmény munkavégzésének szervezése 11. A minősítési szempontok értékelése: A minősítés során az egyes minősítési szempontok értékelésekor a következő pontszámokat kell alkalmazni: - kiemelkedő minősítés: 3 pont - megfelelő minősítés: 2 pont - kevéssé megfelelő minősítés: 1 pont - nem megfelelő minősítés: 0 pont A közalkalmazott minősítésének eredményeként: - kiválóan alkalmas, - alkalmas, - kevéssé alkalmas, - alkalmatlan minősítést kaphat. Amennyiben legalább egy minősítési szempont értékelése nem megfelelő, akkor a közalkalmazott alkalmatlan minősítést kap. A minősítés eredményét az egyes minősítési szempontok értékelésekor adható legmagasabb pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következők szerint kell megállapítani: - kiválóan alkalmas: 80%-100% - alkalmas: 60%-79% - kevéssé alkalmas: 30%-59% - alkalmatlan: 30% alatt A minősítési lapot a 5. sz. függelék tartalmazza

42/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ 12. Dokumentumok: Hivatkozott dokumentumok: Az alkalmazott teljesítményértékelése Munkaköri leírások Elkészülő dokumentumok: Minősítési lap

Sorszám: 1. 6. 1. Belső ellenőrzési szabályzat 1. A szabályozás célja: A belső ellenőrzés elveinek meghatározása 2. A belső ellenőrzés célja: Az ellenőrzés a feladatok rendszeres és színvonalas teljesítésének visszacsatolására irányul. Az intézmény dokumentumainak megfelelő törvényes működés biztosítása A helyi nevelési programban megfogalmazott nevelési cél, a feladatrendszerhez viszonyítva a gyakorlati megvalósulás és az elért eredmények vizsgálata, rögzítése, visszacsatolása, segítségadás, fejlesztés, A szakmai célkitűzések és az intézmény működésének egymáshoz közelítése, a partnerek igényeinek kielégítése 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és az alkalmazotti kör 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. szeptember 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente, szeptember 1-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: minden tanév szeptember 1. 8. Eljárási rend: Az ellenőrzés területei: Pedagógiai ellenőrzés Tanügy igazgatási feladatok ellenőrzése Humán erőforrás és a társadalmi kapcsolatok működtetésének ellenőrzése Munkaügyi ellenőrzés Gazdálkodás ellenőrzése Az ellenőrzés elvi szempontjai. Pedagógiai önállóság tiszteletben tartása Humánus, demokratikus megközelítés Kölcsönös bizalomra építés Önállóság, önértékelés fejlesztése Ösztönzés és perspektíva adása Pozitív folyamatok megerősítése 9. A belső ellenőrzés folyamata, a tevékenységek lépéssora: Az ellenőrzés az előző év értékelésének tapasztalataira épül, helyzetelemzéssel kezdődik (tájékozódás, információgyűjtés) Az ellenőrzés céljának meghatározása Az ellenőrzési terv elkészítése Az ellenőrzés végrehajtása Az ellenőrzés eredményének elemzése, értékelése Az elért eredmények alapján új cél, feladat megfogalmazása Az ellenőrzés ciklikus folyamat, mely a PDCA rendszerre épül.

43/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ 10. Az intézmény ellenőrzési modellje: lásd az 1-2-3 függeléket. 11. A belső ellenőrzés dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok: SZMSZ Vezetői pályázat Éves munkaterv MIP Elkészülő dokumentumok: Ellenőrzési terv Jegyzőkönyv, feljegyzés az ellenőrzésekről

Sorszám: 1. 6. 2. Belső értékelési szabályzat 1. A szabályozás célja: A belső értékelés elveinek meghatározása 2. A belső értékelés célja: Az intézmény eredményeinek folyamatos és megbízható módon történő mérése és értékelése fejlesztésünk fő stratégiai célja. 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és az alkalmazotti kör 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente, szeptember 1-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: minden tanév szeptember 1. 8. Eljárási rend: Az értékelés területei: Stratégiai szinten a helyi nevelési program értékelése: o A nevelési program, mint dokumentum vizsgálata abból a szempontból, hogy eredményesen használható-e, (4 évente) o A nevelési program megvalósulásának folyamatos értékelése, ezen belül a gyermekek fejlődésének figyelemmel kísérése, értékelése o Mutatók, mely alapján értékelünk: • A nevelés számára kiválasztott értékek, a nevelés filozófiája, gyermekkép, • Az értékeket képviselő célok • A célokat megvalósító feladatok • A feladatok megvalósulását segítő tevékenységek, nevelési tartalmak • Pedagógiai módszerek, eljárások • Az egyéni fejlesztés megvalósítása, nyomon követése • Az ellenőrzés, értékelés rendszere • A nevelőmunkához kapcsolódó dokumentumok szakszerűsége, illeszkedése a nevelési programhoz • A gyermekvédelmi feladatok megvalósulása, a gyermeki jogok érvényesülése

44/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Szervezeti szinten való értékelés: o Vezetés • A vezető személyisége, szakmai felkészültsége • A vezetés színvonala • „Hatékony vezető” • Vezetői tevékenység területei o Szervezeti folyamatok • Információáramlás • Munkamegosztás • Forrásteremtés • Döntés-felelősség megosztás o Alkalmazotti testület • Jellemzői • Légkör, elégedettség • Munkaközösségek tevékenysége o Óvodahasználók • Kapcsolatok iránya, minősége, hangvétele • Visszacsatolási mechanizmusok • Az óvoda és a család kapcsolatának eredményessége, szülői elégedettség • Egyéb kapcsolatok hatékonysága Operacionális területen való értékelés: o A tényleges nevelési tevékenységeket (motiváció, differenciálás, az alkalmazott nevelési módszerek hogyan segítik a személyiség fejlődését stb.) (lsd. a pedagógus teljesítményértékelés rendszerénél) o Óvodapedagógus szakmai felkészültsége, a szakmával való elégedettségének mérése, önértékelése (lsd. a pedagógus teljesítményértékelés rendszerénél) o A gyermekek attitüd és személyiségfejlődésének vizsgálata, szociális fejlettsége, elégedettsége (lsd. a gyermekek fejlődésének mérésénél) Intézményértékelés: o Az óvodában elért nevelési szint (személyiségfejlődés stb.) o Az óvoda által nyújtott nevelés minősége (nevelési program, tevékenységek, kapcsolat a helyi közösségekkel stb.) o A szülők, gyermekek fenntartó, más intézmények elégedettsége o Az óvoda dolgozóinak elégedettsége o Az óvoda menedzselése o A munka feltételei (vezetési, tárgyi, személyi stb.) 9. Az értékelés folyamata, a tevékenységek lépéssora: Az értékelés az ellenőrzésre és elemzésre épül Az értékelés megvalósulása, az elemzés, értékelés során feltárt, jól működő folyamatok, módszerek megőrzése, megerősítése, a rosszul működők módosítása, megváltoztatása Az értékelés dokumentálása, tervszerű visszacsatolás Ok feltáró elemzés készítése Intézkedési terv készítése a javítandó területre 45/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ PDCA-SDCA ciklus alkalmazása 10. Az értékelés dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok: Helyi nevelési program MIP SZMSZ Ellenőrzési terv Értékelési terv Ellenőrzésről készült jegyzőkönyvek, feljegyzések Elkészülő dokumentumok: Értékelésről készült jegyzőkönyvek, feljegyzések Intézkedési tervek

Sorszám: 1. 6. 3. Intézményértékelés indikátorai 1. A szabályozás célja: A mérések során az objektivitás biztosítása 2. Az indikátorok meghatározásának célja: Rögzítse és behatárolja az értékelések, mérések és vizsgálatok eredményeit, és mutatói legyenek az elérendő céloknak, illetve fejlesztendő területeknek. 3. A szabályozás hatálya/érintettjei: intézményvezető, alkalmazotti kör 4. A szabályzat hatályba lépése: 2007. március 30. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 4 évente illetve szükség szerint 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető, minőségfejlesztési támogató csoport vezetője 7. Határidő: folyamatos 8. Az intézményértékelés területei és indikátorai: Téma

Altéma

Indikátorok Nevelési feladatok Kimeneti mérés %-os összesített mutatója eredményessége Iskolai elégedettség %-os mutatója Gyermeki tevékenységek Kimeneti mérés %-os összesített mutatója eredményessége Gyermeki elégedettség %-os mutatója Személyiségfejlesztés Beiskolázott tanköteles gyerekek aránya eredményessége Logopédiai ellátás %-os mutatója (problémamentes/ellátott gyermekek aránya) Nevelési folyamat Nevelési Tanácsadó vizsgálatára utalt gyermekek aránya a teljes létszámhoz Egy gyerekre jutó prevenciós/fejlesztő foglalkozások száma (logopédia, gyógytestnevelés, gyógypedagógus) Gyermekvédelem Rendszeres gyermekvédelmi támogatásban részesülő gyerekek aránya a teljes létszámhoz Gyermekvédelmi intézkedések száma Összesítés az intézményi önértékeléshez (4 évente) 46/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Gazdálkodás Az óvoda költségvetésének mutatói az hatékonysága előirányzat és a felhasználás arányában Gyermek / pedagógus arány (gy. száma Gazdálkodás, osztva a pedagógus számával) tanügyigazgatás Sikeres és benyújtott pályázatok aránya Pályázaton elnyert támogatás összege Tanügyigazgatás Intézményi kihasználtság %-os mutatója eredményessége Felvehető és a jelentkezett gyerekek aránya Körzetes gyerekek %-os aránya Összesítés az intézményi önértékeléshez (4 évente) Belső szabályzók, Felülvizsgált és megfelelt szabályzatok folyamatok aránya szabályozottsága Tárgyi feltételek Jogszabálynak megfelelő tárgyi felszereltség megléte Szülői és alkalmazotti elégedettség %-os mutatói (erre vonatkozóan) Fizikai környezet Intézményi balesetek %-os mutatói Szervezeti működés (felnőtt, gyerek) Szülői és alkalmazotti elégedettség %-os mutatói (erre vonatkozóan) Működés hatékonysága Vezetővel való elégedettségi mutatók %-os aránya Szülői panaszok száma Belső kapcsolatok Alkalmazotti elégedettség (pedagógus, nem pedagógus külön) %-os mutatója Összesítés az intézményi önértékeléshez (4 évente) Személyi feltételek Fluktuáció aránya Szakvizsgás és több diplomás pedagógusok aránya Szakképzett dajkák aránya Humánerőforrás 120 órás továbbképzést teljesítők aránya fejlesztése Szakmai továbbképzéseken részt vevők aránya Szakmai munkavégzés Pedagógus teljesítményértékelés globális minősége átlaga Nem pedagógus alkalmazottak teljesítményértékelésének globális átlaga Összesítés az intézményi önértékeléshez (4 évente) Partnerek elégedettsége Szülői elégedettség %-os aránya Iskolai elégedettség %-os aránya Kapcsolatrendszer Fenntartói elégedettség %-os aránya Külső kapcsolatok Kerületi rendezvényeken való részvételek minősége száma

47/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Összesítés az intézményi önértékeléshez (4 évente) Az indikátorok %-os meghatározása az eljárási rendekben kerültek szabályozásra. 9. Dokumentumok: Kapcsolódó dokumentumok: Helyi nevelési program Az intézmény szabályzatai Éves munkaterv Pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak teljesítményértékelési rendszere Mérőlapok, kérdőívek Elkészülő dokumentumok: Éves intézményi beszámoló 4 évente a teljes körű intézményi önértékelés Helyi nevelési program beválásának vizsgálata 4 évente Az elégedettségvizsgálatokról készült összegzés, elemzés Intézkedési tervek

Sorszám: 1. 7. 1. Minőségirányítási program értékelésének eljárási rendje 1. A szabályozás célja: A minőségirányítási program éves értékelésének szabályozása a 3/2002 (II. 15.) OM rendelet5. § alapján 2. A minőségirányítási program értékelésének célja: Vizsgálni és értékelni kell az intézményi minőségpolitika és a minőségfejlesztési rendszer megvalósulását. 3. A szabályozás hatálya/érintettjei: intézményvezető, minőségfejlesztési támogató csoport 4. A szabályzat hatályba lépése: 2008. május 31. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente május 31.-ig illetve törvényi változások esetén 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: minőségfejlesztési támogató csoport vezetője 7. Határidő: évente június 15.-ig 8. Eljárásrend: A minőségirányítási program megvalósulásának értékelése a mérések eredményeire, azok összehasonlítására az indikátorokkal és sikerkritériumokkal, illetve elemzésre épül. Az értékelés területei: Minőségpolitika: ÖMIP elvárásnak való megfelelés Minőség iránti elkötelezettség Minőségfejlesztési rendszer: A nevelési intézmény eredményessége: 1. nevelési programban megfogalmazottak teljesülése 2. intézmény nevelési módszereinek, fejlesztő eszközeinek beválása 3. teljesítményértékelés gyakorlata 4. gyermekek, szülők, egyéb partnerek elégedettsége Intézkedési tervek, azok megvalósulásának elemzése, értékelése

48/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Az értékelés az éves intézményi beszámoló része, a fejlesztési feladatoknak a következő nevelési év munkatervében szerepelni kell. A fejlesztési feladatokra intézkedési tervet kell készíteni, az intézkedési terv megvalósulását kontrollmérésekkel kell igazolni. Így valósul meg a PDCA-SDCA ciklus, mely garantálja a fejlesztő munkát és a megvalósulás után a minőségi munkát, eredményességet. 9. Az értékelés dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok: Helyi nevelési program MIP Teljesítményértékelések dokumentumai Partneri elégedettség mérések eredményei Éves munkaterv Elkészülő dokumentumok: Minőségirányítási program értékelése Éves intézményi beszámoló Intézkedési tervek

Sorszám: 2. 1. 1. Partnerazonosítás és kommunikáció eljárási rendje 1. A szabályozás célja: A partnerazonosítással az együttműködő és felhasználó partnerek összegyűjtésének eljárása 2. A partnerazonosítás és kommunikáció célja: Az intézménnyel szemben elvárásokat megfogalmazó partnerek kigyűjtése és a velük való kommunikáció, információáramlás megtervezése 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és az intézmény partnerei 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente október 1.-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: minőségfejlesztési támogató csoport vezetője 7. Határidő: évente, október 1-ig 8. Eljárási rend: A partnerek kiválasztásának szempontjai: Kik azok, akik elvárásokat fogalmaznak meg az intézmény felé? Kik azok, akik felé az intézmény fogalmaz meg elvárásokat? Kiknek az elégedettsége fontos az intézmény programja szempontjából? Mely partnerek elvárásai irányíthatják a szakmai célok kitűzését? A partner milyen rendszerességgel van kapcsolatban az intézménnyel? Kik azok a személyek, intézmények, akik anyagi bővítéseinkhez hozzá tudnak járulni? Kik tudják a fejlődést ötleteikkel segíteni? Szülői képességlista készítése! A partnerazonosítás módszerei: Ötletroham Interjú A már meglévő adatok felhasználása, csoportosítása Partnerlista készítése

49/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ A számba vehető partnerek összegyűjtése: Mindazok felsorolása, akik az intézménnyel kapcsolatban állnak 9. A partnerazonosítás folyamata, a tevékenységek lépéssora A partnerazonosítás előkészítése (MIP, feladatterv) A partnerazonosítás szempontjainak összegyűjtése Közvetlen – közvetett partnerek azonosítása Partnerek elvárásait közvetítő funkciók meghatározása (SZMSZ, Ktv.) A partnerazonosítás gyakoriságának meghatározása (évente okt. 1-ig 10. A partneri kommunikáció eljárási rendje Közvetlen partnerekkel való kommunikáció: Jogszabályoknak megfelelően írásban (véleményezési jog, egyetértési jog stb.) Szóban Értekezlet formájában, melyről jegyzőkönyv készül Fogadóórán, melyről feljegyzés készül Közvetett partnerekkel való kommunikáció: Írásban Szóban Telefonon 11. A partnerazonosítás és kommunikáció dokumentumai: Kapcsolódó dokumentumok: SZMSZ Nevelési program MIP Elkészülő dokumentumok: Partnerlista Jegyzőkönyvek, feljegyzések

Sorszám: 2. 1. 2. Értekezletek eljárási rendje 1. A szabályozás célja: Az intézményi értekezletek lebonyolításának, menetének meghatározása 2. Az értekezlet tervezésének célja: Az intézmény működésére és nevelőmunkára vonatkozó kérdések megbeszélése, véleményezése, döntés előkészítés és döntéshozatal. 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és az alkalmazotti kör 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: folyamatos, rendszeres 8. Eljárási rend: Az értekezletek fajtái Alkalmazotti értekezlet Nevelési értekezlet Információs értekezlet

50/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Rendkívüli nevelői értekezlet Munkaközösségi értekezlet Szülői értekezlet 9. Az értekezletek folyamata, a tevékenységek lépéssora: Nevelési / alkalmazotti értekezlet Az éves munkatervben meghatározott napirenddel és időponttal, az óvodavezető hívja össze és készíti elő (évente 5 alkalommal) Meghatározza az értekezlet témáját és felelősét A testületi határozatok az értekezlet jegyzőkönyvében kerül rögzítésre A határozatban foglaltak beépülnek a mindennapi munkába A határozatok végrehajtásának ellenőrzését az intézményvezető vagy az általa megbízott felelős végzi Információs értekezlet Minden hónap első hétfőjén az intézményvezető kezdeményezésére, az aktualitások ismertetése céljából Az intézményvezető meghatározza az értekezlet időpontját Az információs lánc segítségével az alkalmazotti testület értesítése Rendkívüli nevelési értekezlet Az intézményvezető vagy a nevelőtestület kezdeményezésére az intézménnyel kapcsolatos valamilyen váratlan esemény kapcsán hívja össze A napirend 3 nappal előbb történő kihirdetése A probléma ismertetése után az alkalmazotti testület véleményezése a jegyzőkönyvben kerül rögzítésre Döntések és határozatok, elfogadása aláírással történik A döntések, határozatok betartásának ellenőrzése Munkaközösségi értekezletek A munkaközösség vezető hívja össze, a saját munkaterületén felmerülő témák, problémák, aktualitások egyeztetésére A témák megbeszélése, írásban való rögzítése A feladatok meghatározása, kiosztása A téma feldolgozása, egyeztetés Tájékoztató a nevelőtestület felé Ellenőrzés az intézményvezető illetve a munkaközösség vezető által Az adott munkaközösségi témában a közvetített értékek felhasználása a mindennapi munkában

Sorszám: 2. 1. 3. Rendezvények eljárási rendje 1. A szabályozás célja: A rendezvények egységes rendjének meghatározása 2. A rendezvények tervezésének célja: A nevelési program alapján a családokkal való együttműködés erősítése, ezzel kapcsolatos feladatok meghatározása 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: alkalmazotti testület, szülők 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. szeptember 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: rendszeres, folyamatos

51/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ 8. Eljárási rend: Szülőkkel tartott közös rendezvények A csoport és óvodai szintű hagyományok és jeles napok A helyi nevelési program 13. oldalán található felsorolás alapján 9. A rendezvények folyamata, a tevékenységek lépéssora: A munkatervben meghatározott időpontok figyelembe vétele Felelősök kijelölése A szükséges anyagok, eszközök beszerzése A rendezvény lebonyolítása Az intézményvezető ellenőrzése Tapasztalatok, következtetések levonása, beépítése a következő rendezvények megszervezésébe

Sorszám: 2. 1. 4. Az óvodai felvétel eljárási rendje 1. A szabályozás célja: Az óvodai felvétel elveinek, menetének meghatározása 2. A szabályozás érintettjei: intézményvezető, alkalmazotti kör, felvételre jelentkezők 3. A szabályzat hatálybalépése: 2009. szeptember 1. 4. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente március 31-ig. 5. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 6. Határidő: Minden év májusának első hete, rendelet szerint. 7. Eljárásrend: Az óvodai felvétel folyamata, tevékenységének lépés sora: A körzethez tartozó gyermeklétszám felmérése Felelős: óvodavezető-helyettes (gyermekorvosi rend. nyilvántartása) Határidő: március első hete Az óvoda bemutatása Zuglói Lapok Óvodanyitogató Szórólapok Felelős: óvodavezető Határidő: március 30. Nyílt napok szervezése: szülőknek tájékoztató, az óvoda bemutatása Felelős: óvodavezető Határidő: április 20. • Óvodai felvétel hirdetményének kifüggesztése Felelős: gazdasági ügyintéző Határidő: április első hete • Óvodai jelentkezések Felelős: óvodavezető Határidő: május első hete, váltott műszakban de. és du. • Egyeztetés a környező óvodákkal Felelős: óvodavezető Határidő: május 30. • Óvodai jelentkezések elbírálása, felvétel, elutasítás, átirányítás Felelős: óvodavezető Határidő: június második hete • Szülők értesítése a döntésről, hivatalos levélben Felelős: óvodavezető, gazdasági ügyintéző

52/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Határidő: június közepe • Óvodai csoportok megszervezése Felelős: óvodavezető Határidő: június közepe • Szülői értekezlet a felvett gyermekek szüleinek Felelős: óvodavezető, csoportos óvodapedagógusok Határidő: augusztus vége • Ismerkedési játszódélután a felvett gyermekeknek Felelős: csoportos óvodapedagógusok Határidő: augusztus vége • Felvételi eljárás értékelése Felelős: óvodavezető Határidő: évzáró értekezlet 1. A felvételhez szükséges bemutatandó dokumentumok: • Születési anyakönyvi kivonat • Lakcím kártya (gyermek, szülő) • Szülő személyazonosságát igazoló okirat • TAJ szám • Külföldi állampolgárság esetén: tartózkodási, letelepedési engedély • Oltási könyv 2. A felvétel elbírálásának elvei: Az óvodai felvételnél elbírálási sorrendet alakítottunk ki, melyet a házirendben szabályoztunk, az óvodaismertető tájékoztatón, valamint a felvételkor a szülők tudomására hozunk. Sorrend: • Körzetes, HHH-s. HH-s, és/vagy óvodaköteles • Körzetes, testvére intézményünkbe jár • Körzetes • Nem körzetes, kerületi lakos, de a testvére az intézményünkbe jár • Szülő az óvoda körzetében dolgozik • Kerületi lakos • Kerületen kívüli • Más településről jön • 3. A felvételi eljárás dokumentumai: Kapcsolódó dokumentumok • Nevelési program • SZMSZ • Házirend Elkészülő dokumentumok • Felvételi és előjegyzési napló • Felvételi értesítés • Határozatok • Mulasztási naplók

53/72


Sorszám: 2. 1. 5. A beiskolázás eljárási rendje 1. A szabályozás célja: A beiskolázási folyamat tervezhetősége 2. A szabályozás érintettjei: alkalmazotti kör, szülők, gyerekek 3. A szabályzat hatálybalépése: 2009. október 30. 4. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente szeptember 31-ig 5. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: óvodavezető, nagycsoportos óvodapedagógusok 6. Határidő: rendszeres, évente: nevelési év második félév 7. Eljárásrend: A gyermek tankötelessé válik abban a nevelési énben, melynek május 31-ig betölti a 6. életévét. Óvodában maradás feltétele: A gyermek utoljára abban az évben kezdhet meg óvodai nevelési évet, amelyben 7. életévét betölti. Az óvodai nevelés a Közoktatási Törvény 24§ (5) értelmében 1 évvel meghosszabbítható, abban az esetben, ha a gyermek augusztus 31-e után született, és a Nevelési Tanácsadó vagy a Szakértői és Rehabilitációs Bizottság javasolja, a szülő kéri, és a nevelőtestület egyetért vele, vállalja. 8. A beiskolázás folyamata, tevékenységének lépés sora: • Iskolai életmódra való alkalmasság felmérése o Óvodapedagógus értékelése o Szülői fogadóóra o A gyermekek fejlődésének nyomon követése, feljegyzések o Pszichológus, logopédus véleménye Felelős: Nagycsoportos óvónők, óvodavezető Határidő: minden év november 30. • Alkalmasság eldöntése Közös döntés: pedagógus – szülők Szakvélemények: logopédus – pszichológus Felelős: Nagycsoportos óvónők, óvodavezető Határidő: december 20. • Szükség esetén szakvélemény beszerzése Felelős: Nagycsoportos óvónők, óvodavezető Határidő: december 20. • Iskolai körzetlista ismertetése, kifüggesztése Felelős: óvodavezető-helyettes Határidő: december 30. • Szülők tájékoztatása a beiratkozási lehetőségekről, iskolai nyílt napokról, szülői értekezlet az iskolai beiratkozásról. Értesítés, iskolanyitogató, szórólapok Felelős: gazdasági ügyintéző, nagycsoportos óvónők, óvodavezető Határidő: beiratkozásig • Óvodai szakvélemények elkészítése, kiosztása Felelős: nagycsoportos óvónők, óvodavezető Határidő: március 1. • Iskolai beiratkozás hirdetményének kifüggesztése Felelős: gazdasági ügyintéző Határidő: érkezés után azonnal • Beiratkozási visszaigazolások ellenőrzése, kimutatás készítés 54/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Felelős: óvodavezető Határidő: április 30. 9. Beiskolázással kapcsolatos dokumentumok: Kapcsolódó dokumentumok • Nevelési program • Éves munkaterv • A gyermekek fejlődésének nyomon követése • Egyéni feljegyzések • Szakvélemények Elkészülő dokumentumok • Óvodai szakvélemény • Nevelési Tanácsadó szakvéleménye • Visszaigazolás a beiratkozásról

Sorszám: 2. 2. 1. A partneri igény és elégedettség mérés eljárási rendje 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

A szabályozás célja: A partneri igény és elégedettség vizsgálat elveinek meghatározása A partneri igény és elégedettség vizsgálat célja: Felmérni és meghatározni a partnerek igényeit, elvárásait és elégedettségét, ezáltal a fejlesztési feladatokat. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és az alkalmazotti kör A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente, szeptember 15-ig A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető és a minőségfejlesztési támogató csoport vezetője Határidő: évente Eljárási rend: Mérendő partnerek: Szülők - a mérés gyakorisága: évente Gyermekek – a mérés gyakorisága: évente Dolgozók – a mérés gyakorisága: évente Fenntartó – a mérés gyakorisága: 2 évente Iskola – a mérés gyakorisága: 2 évente Logopédus – a mérés gyakorisága: 2 évente Módszerek: Kérdőívek, interjúk A kérdőívek mintavétel alapján, véletlenszerű kiosztással készülnek A feldolgozás kritériuma: 60% A kérdőívek összeállításának szempontjai: A válaszadás módjának megállapítása igen – nem Szempontok kiválasztása Alkérdések megfogalmazása Próbateszt készítése, kipróbálása Próbateszt megfelelése esetén a mérés lebonyolítása

55/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ 9. A partneri igényfelmérés folyamata, a tevékenységek lépéssora: A mérés folyamata: A mintavétel alapján 75 db kérdőív kerül évente kiosztásra Az elfogadott értékelési határérték 60 % Sokszorosítás: felelős: támogató csoport tagjai határidő: minden év január 31. Kiosztás: felelős: csoport óvodapedagógusai határidő: minden év február 10. Begyűjtés, gyűjtőláda biztosítása, folyamat figyelemmel kísérése: felelős: támogató csoport tagjai határidő: minden év február 15. Interjúkészítés folyamata: Interjú kérdéseinek összeállítása Időpont egyeztetés a partnerekkel Interjú elkészítése Az elkészült dokumentum ismertetése és jóváhagyatása az interjú alanyával felelős: támogató csoport tagjai határidő: 2 évente február 15. A feldolgozás folyamata: Elemzés Értékelés Intézkedési terv készítése az elkészült dokumentumok alapján 10. Az indikátorok alapján a %-os összesítés eredménye: 91% - 100% kiemelkedő erősség/ kiemelkedő elégedettség 81% - 90% erősség/elégedettség 71% - 80% fejlesztendő terület/elégedetlenség 70% alatt gyengeség 11. A partneri igénymérés dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok Helyi nevelési program MIP SZMSZ Éves munkaterv Elkészülő dokumentumok: Kérdőívek Interjúk Jegyzőkönyvek Elemzések, értékelések Intézkedési terv

56/72


Sorszám: 2. 3. 1. Intézkedési terv elkészítésének eljárási rendje 1. A szabályozás célja: az intézkedési terv elkészítésének meghatározása 2. Az intézkedési terv elkészítésének célja: A mérések eredményeire épülő fejlesztési feladatok számba vétele, felelős és határidő megnevezésével. 3. A szabályozás hatálya/érintettjei: intézményvezető, minőségfejlesztési támogató csoport, óvodapedagógusok 4. A szabályzat hatályba lépése: 2009. október 30. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente szeptember 15-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: Az intézményben történő folyamatok, tevékenységek mérését, elemzését követően 8. Eljárási rend: Az intézményben történő folyamatok, tevékenységek mérése A mérések eredményeinek összehasonlítása az indikátorokkal, sikerkritériumokkal Elemzés, összegzés készítése Az intézkedési terv elkészítése, határidőkkel, felelősökkel megjelölve Az intézkedési terv nyilvánosságra hozatala, a nevelőtestület tájékoztatása a feladatokról A feladatok beépülése a következő időszak nevelő munkájába. 9. Az intézkedési terv dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok MIP Helyi nevelési program Minőségügyi dokumentumok Éves munkaterv Csoportok nevelési tervei Elkészülő dokumentumok Elemzés, összegzés Intézkedési terv

Sorszám: 2. 3. 2. Intézkedési terv megvalósulásának értékelése 1.

A szabályozás célja: az intézkedési terv megvalósulásának, értékelésének meghatározása 2. Az intézkedési terv értékelésének célja: Az intézkedési terv megvalósulásának értékelése, azok eredményeinek felhasználása a működés folyamatos fejlesztéséhez. 3. A szabályozás hatálya/érintettjei: intézményvezető, minőségfejlesztési támogató csoport, óvodapedagógusok 4. A szabályzat hatályba lépése: 2009. október 30. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente szeptember 15-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: Az intézkedési terv feladatainak kontroll mérése után 8. Eljárási rend: Az intézkedési tervben meghatározott határidő után kontrollmérés, illetve ellenőrzés A mérésről, ellenőrzésről készült elemzés és összegzés készítése Az intézkedési terv kiértékelése

57/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ A megvalósulás hiányában újabb intézkedési terv készítése, határidőkkel, felelősökkel megjelölve Megvalósulás esetén további teendő nem szükséges 9. Intézkedési terv megvalósulásának dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok Intézkedési tervek Elkészült elemzések, összegzések Elkészült dokumentumok Kontrollmérés eredményei, ellenőrzés jegyzőkönyvei Elemzés, összegzés Intézkedési terv kiértékelése

Sorszám: 2. 4. 1. Panaszkezelés eljárási rendje 1. A szabályozás célja: a panaszkezelés elveinek meghatározása 2. A panaszkezelés eljárási rendjének célja: a munkavégzés során a szülő, a gyermek, az alkalmazottak körében keletkező problémákat, vitákat a megfelelő szinten, a legkorábbi időpontban lehessen feloldani. 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető, alkalmazotti kör, szülők 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. április 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 3 évente szeptember 15-ig 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: felmerült problémákhoz rendelt, írásbeli válasz az írásos panasz beérkezését követő 30 napon belül 8. Eljárási rend: A panaszt, a vélt vagy valós problémát elsősorban és legelőször az „okozóval” kell tisztázni, ha ez nem vezet eredményre, akkor lehet továbblépni a panaszkezelés szabályzata szerint Ha a panasz nem a megfelelő szintre érkezik, akkor vissza kell „utalni” a megfelelőre, erről a panaszost értesíteni kell A panaszt az intézményvezető szintjétől írásba kell foglalni Amennyiben a probléma feloldásához türelmi időre van szükség, az érintettek meghatározott időtartam után (30 nap) közösen értékelik a beválást A panaszkezelés rendjét az érintettekkel meg kell ismertetni A panaszok írásos anyagait a „panasz dossziéban” kell gyűjteni 9. A panaszkezelés folyamata, tevékenységének lépéssora: Szülői panaszok esetén: A panaszos az óvodapedagógushoz fordul problémájával Az óvodapedagógus megvizsgálja a panasz jogosságát Amennyiben jogos a panasz, egyeztet az érintettekkel, a panaszossal. Ha ez eredményes, a probléma megnyugtatóan zárul. Amennyiben jogos, de ezen a szinten nem megoldható, tovább viszi az intézményvezető felé. A vezetői szinten sem eredményes a probléma kezelése, a fenntartó felé továbbítja azt. Határidő: 30 nap Felelős: óvodapedagógus, intézményvezető, fenntartó Alkalmazottakra vonatkozó panaszok esetén:

58/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ A panaszos dolgozó az érintettekhez fordul problémájával, ha eredményes, a probléma megoldás megnyugtatóan zárul. Eredménytelen egyeztetés esetén az intézményvezetőhöz fordulnak Intézményvezető egyeztet a panaszossal és az érintettekkel. Ha ez eredményes a probléma megoldás megnyugtatóan zárul Eredménytelenség esetén a panaszos bejelenti, vagy az intézményvezető továbbítja a panaszt a fenntartó felé (KJT). Ha ez eredményes a probléma megoldás megnyugtatóan zárul. Ha eredménytelen a fenntartó intézkedik tovább. Határidő: 30 nap Felelős: intézményvezető, alkalmazotti kör, fenntartó 10. A panaszkezelés dokumentumai: Kapcsolódó dokumentumok: SZMSZ Házirend Nevelési program Munkaköri leírások Iratkezelési szabályzat Elkészülő dokumentumok: „Panaszok gyűjtő dosszié” panasz leírások, megállapodás, feljegyzés, határozatok stb.

Sorszám: 3. 1. 1. A nevelési programbeválás vizsgálatának szabályzata 1. A szabályozás célja: A programbeválás vizsgálat elveinek a meghatározása 2. A programbeválás vizsgálat célja: a helyi nevelési program eredményes, hatékony területeinek megerősítése, az eredményekből következő módosítások folyamatának szabályozása 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: intézményvezető és a nevelőtestület 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. szeptember 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 4 évente 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető 7. Határidő: Folyamatos, az éves munkatervben meghatározott szempontok szerint 8. Eljárás rend: A nevelési program beválás vizsgálatát 4 évente végezzük. A vizsgálat felelőse az intézményvezető és a szakmai munkaközösség vezető A vizsgálatok fő eszközei az indikátorok illetve a nevelési programban szereplő sikerkritériumok A programbeválás vizsgálatának területei: Az óvodapedagógusok részéről o A program használhatósága o A program hatása a gyermekek fejlődésére o Hatása a környezetére Az óvodavezető részéről o Hatása az óvodakép alakulására, elfogadására o A nevelőtestület és az óvodai dolgozók azonosulni tudása a program szellemével

59/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ o Feltételrendszer: személyi, tárgyi, szellemi feltételek szempontjából o A partnerek elvárásai o Pedagógiai dokumentációra vonatkozóan o Kapcsolatok vizsgálata o Az óvodai pszichés klíma alakulására 9. A programbeválás vizsgálatának folyamata, a tevékenységek lépéssora: Team-ek alakítása az egyes vizsgálandó területekre Célok és feladatok meghatározása A vizsgálati módszerek kiválasztása, a szükséges vizsgálati anyag elkészítése A vizsgálat lebonyolítása, megvalósulása A vizsgálati anyag elemzése, döntés előkészítés A megfelelő módosítások elfogadása Intézkedési terv készítése A módosított program ellenőrzése, értékelése 10. A programbeválás dokumentumai: Kapcsolódó dokumentumok: Nevelési program MIP Belső értékelés szabályzata Stratégiai tervezés szabályzata Intézményértékelés indikátorai Elkészülő dokumentumok: A programbeválás vizsgálatának terve Vizsgálati módszerek gyűjteménye Elemzések, értékelések Intézkedési terv Módosított nevelési program

Sorszám: 3. 2. 1. Módszertani útmutató és eszköztár használatának eljárási rendje 1. A szabályozás célja: Az intézményen belül az egységes módszertani kultúra biztosítása 2. A módszertani eszköztár használatának célja: A magas színvonalú nevelőmunka biztosítása érdekében a meglévő, jól bevált módszerek összegyűjtése, új, korszerű módszertani eszköztár kialakítása. 3. A szabályozás hatálya / érintettjei: óvodapedagógusok 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. szeptember 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 4 évente 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető helyettes 7. Határidő: folyamatos, szükség szerint 8. Eljárási rend: Módszertani útmutató lehetséges területei: Óvodai szokás-, szabályrendszer felülvizsgálata Udvari játékok gyűjteménye Anyanyelvi játékok gyűjteménye

60/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Játékgyűjtemény, melyet a különböző nevelési területeken fel lehet használni Hagyományápolás, jeles napok gyűjteménye stb. 9. A folyamat leírása, a tevékenységek rendje: A módszertani eszköztár és kultúra kialakítása érdekében minden óvodapedagógusnak kötelező a szakmai munkaközösség által kidolgozott szakmai útmutatók megismerése A módszertani útmutatók rendszeres használata a nevelőmunka során ajánlott, ha a munka során eredménytelenséget tapasztal az intézményvezetés, egyes eszközök használatát az egyének számára kötelezővé teheti A nevelőtestületbe újonnan belépő kollégákat a munkaközösség vezetője köteles tájékoztatni a módszertani útmutatók tartalmáról és használatának rendjéről A nevelőmunka során felmerülő nehézségekről, problémáról a szakmai munkaközösség vezető az óvodavezetővel egyeztetve tájékoztatják az óvodapedagógusokat. Velük együtt kidolgozzák, vagy kiegészítik a módszertani útmutatókat. Ezáltal biztosítja a munkaközösség a módszertani eszköztár és kultúra folyamatos fejlesztését A módszertani útmutató megtalálható 1 példányban a könyvtárban, minden csoportban hozzáférhető az óvodapedagógusoknak. 10. A házi továbbképzések folyamatának leírása: A továbbképzésre járó kolléga felkészülése a továbbképzéseken hallott információk átadására A nevelői értekezleten beszámol az új módszertani eszközökről A nevelőtestület megvitatja, ha használható ismeretet közvetített, akkor beépíti a mindennapi munkájába A visszajelzések alapján beépítjük a módszertani eszköztárba az ismeretet 11. A módszertani útmutató és eszköztár dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok: Nevelési program Munkaközösségi munkaterv Beiskolázási terv Elkészülő dokumentumok: Módszertani gyűjtemények, mely egy példánya a könyvtárban, egy – egy példány, pedig a csoportokban található meg.

Sorszám: 3. 3. 1. A gyermekek értékelésének közös követelményei és a mérőeszközök használatának eljárási rendje 1. A szabályozás célja: Rögzítse az értékelés és mérés azon elveit, amelyek biztosítják a gyermekek személyiség jogainak védelmét. 2. Az értékelés célja: Információt adjon a partnereknek a gyermekek jelenlegi fejlettségéről és az óvodapedagógusok feladatairól. 3. A szabályozás hatálya/érintettjei: a nevelőtestület 4. A szabályzat hatályba lépése: 2004. szeptember 1. 5. A szabályzat felülvizsgálata: 4 évente

61/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ 6. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető, óvodapedagógusok, 7. Határidő: minden év május 10. 8. A neveltségi szint eredményvizsgálatának eljárási rendje: A helyi nevelési programban leírt 10 tevékenységi forma, illetve azokon belül meghatározott 100 sikerkritérium figyelembe vétele szükséges. A vizsgálat formái: Csoportos felmérés, értékelés, Egyéni felmérés, értékelés Egyéni fejlődési lapok (személyi lapok) A neveltségi szint felmérésének területei: Gondozás, egészséges életmód alakítása Érzelmi nevelés, szocializáció Értelmi képességek fejlődése Anyanyelvi fejlesztés, mese – vers Játéktevékenység Testi fejlődés, mozgás Zenei fejlődés alakulása Vizuális tevékenységek fejlődése Külső világ tevékeny megismerésének alakulása Munka jellegű tevékenységek A neveltségi szint felmérésének módszerei: Közvetlen folyamatos megfigyelés „puha” mérés Beszélgetés – beszéltetés 9. A mérés folyamata, tevékenységének rendje: A gyermekek fejlődésének folyamatos figyelemmel kísérése a tanév folyamán (nevelési terv egyéni fejlesztési része) Az egyéni fejlődési lapok vezetése, szükség esetén, feltűnő változáskor bejegyzés Csoportos felmérés készítése (sikerkritériumok alapján) Felmérések értékelése a különböző nevelési területeken belül Eredménytől függően a szükséges fejlesztések, változtatások megtervezése 10. A gyermekek fejlődésének nyomon követésének eljárási rendje: Anamnézis Beszoktatás: közösségből vagy otthonról jött a gyermek, mennyi ideig tartott a szülős beszoktatás, önállóság, pihenés, egyéb megjegyzések Testi fejlettség: étkezési szokások, pihenés, önállóság, mozgás Érzelmi megnyilvánulások: Értelmi képességek megfigyelése: észlelés (látás, hallás) figyelem, megfigyelés, emlékezet, beszéd Érdeklődés irányultsága: játék, kezdeményezéseken való részvétel, aktivitás, munkajellegű tevékenységhez való viszonyulás Szocializáció, társas kapcsolatok alakulása Határidő: félévenként Felelős: a csoportos óvodapedagógusok Dokumentum: egyéni fejlődést nyomon kísérő lapok (személyi lapok) 11. A csoportos felmérés, értékelés folyamata: A nevelési területeken belül, a hozzájuk rendelt sikerkritérium átgondolása, gyermekenként pontozás a 0-5–ös skála értelmezése alapján 62/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ A táblázatban jelölve van mind a négy korosztály Az értékelés összesítése: a csoport létszámának megfelelően az adott pontok összeadása az egyes kritériumok oszlopában A pontok összegének elosztása a csoport létszámával Az így kijött összeg elosztása 5-tel (5-ös skála) A kapott összeg 100-zal való beszorzása – ez a neveltségi szint átlaga kritériumonként. Az eredménytől függően a szükséges változtatások megtervezése Határidő: minden év május 10. Felelős: csoportos óvodapedagógusok, minőségfejlesztési támogató csoport tagjai 12. Dokumentum: Kapcsolódó dokumentum: Helyi nevelési program Sikerkritérium táblázat, meghatározásokkal együtt Elkészülő dokumentum: Mérés eredménye, százalékos kiszámítása

Sorszám: 3. 6. 1. A gyermekvédelmi munka eljárási rendje 1. A szabályozás célja: rögzítse a gyermekvédelmi munka folyamatát, mellyel biztosítjuk az esélyegyenlőséget 2. A szabályozás hatálya/érintettjei: intézményvezető, gyermekvédelmi felelős, óvodapedagógusok 3. A szabályzat hatályba lépése: 2009. október 30. 4. A szabályzat felülvizsgálata: 5 évente, illetve a törvényi változásoknak megfelelően 5. A szabályzatban foglaltak betartásáért felelős: intézményvezető, gyermekvédelmi felelős, óvodapedagógusok 6. Határidő: minden nevelési év szeptember 1. 7. A gyermekvédelmi munka folyamata: A gyermekvédelmi munkaterv elkészítése Az óvodapedagógusok segítségével a hátrányos helyzetű, a veszélyeztetett, a sajátos nevelési igényű, magatartás és beilleszkedési zavarral küzdő gyermekek felmérése és nyilvántartásba vétele Probléma esetén tanácsadás az óvodapedagógusoknak, fogadó óra tartása a szülőknek A gyermek jogok betartásának folyamatos figyelemmel kísérése Kapcsolattartás a társintézményekkel (Nevelési Tanácsadó, Gyermekjóléti és Családsegítő Szolgálat, Gyámhatósági Hivatal) A gyermekvédelmi munka kiértékelése 8. A gyermekvédelmi munka dokumentumai Kapcsolódó dokumentumok: A helyi nevelési program SZMSZ Házirend MIP Éves munkaterv Az intézményi beszámoló

63/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. ___________________________________________________________________________ Csoportnapló Gyermekvédelmi nyilvántartás Elkészült dokumentumok: Gyermekvédelmi munkaterv Gyermekvédelmi nyilvántartás Gyermekvédelmi munka kiértékelése

64/72


ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK Az intézmény Minőségirányítási Programját az óvoda alkalmazotti testülete fogadja el a szülői szervezet előzetes véleményének kikérésével. A fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. A Minőségirányítási Program időbeli hatálya: a fenntartó jóváhagyásának idejében válik hatályossá. A Minőségirányítási Program érvényességi köre: az intézményben dolgozó közalkalmazottak A hatályba lépett Minőségirányítási Programot az intézményben szokásos módon nyilvánosságra kell hozni. Minden csoportban és a faliújságon kifüggesztve megtalálható.

ZÁRADÉK A fenti – módosításokkal egybeszerkesztett, mellékleteket és függelékeket is tartalmazó – Minőségirányítási Programot a Kerékgyártó Óvoda 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 35-39. alkalmazotti testülete a 2009. november 23. megtartott határozatképes alkalmazotti értekezletén 100% szavazataránnyal elfogadta. Ezt a tényt az óvodavezető, a jegyzőkönyvvezető és a választott jegyzőkönyv-hitelesítők aláírásukkal tanúsítják.

Budapest, 2009. november 23.

Nagyné Jávori Zsuzsanna óvodavezető Varga Andrea jegyzőkönyvvezető

Zemeny Korinna jegyzőkönyv-hitelesítő

Görgényiné Jámbor Szilvia jegyzőkönyv-hitelesítő

65/72


NYILATKOZATOK 1. A Kerékgyártó Óvoda Minőségirányítási Programja elfogadása előtt véleményezési jogunkat gyakorolhattuk, és az intézményi alapdokumentumokkal kapcsolatos tájékoztatást megkaptuk. Budapest, 2009. november 20.

Ulicsák Péter szülői szervezet elnöke

2. Az óvoda Közalkalmazotti Tanácsa nevében nyilatkozom arról, hogy a Minőségirányítási Program elfogadása előtt véleményezési jogkörünket gyakorolhattuk.

Budapest, 2009. november 20.

Tormáné Lajkó Viktória KAT elnök

JÓVÁHAGYÁS Jelen Minőségirányítási Programot – a szakértő által tett észrevételekre vonatkozóan, a szükséges kiegészítésekkel, módosításokkal – a fenntartó Budapest főváros XIV. kerület Zugló Önkormányzat a 21/2010. (I. 19.) számú OIB határozatával jóváhagyta.

Budapest, 2010. február 3.

Nagyné Jávori Zsuzsanna óvodavezető

66/72

Kerékgyártó Óvoda – MIP Budapest, Kerékgyártó u. 37-39. 1 sz. függelék

AZ INTÉZMÉNY ELLENŐRZÉSI / ÉRTÉKELÉSI MODELLJE

Gazdálkodás, törvényesség • Tanügy igazgatási feladatok • Szakmai normák és a pénzügyi normák összefüggése • Autonómia és törvényes működés • A hatékonyság mérése az információs normákon keresztül

Nevelési program • •

•

•

•

Nevelési módszerek

A nevelési • program tartalma A NP és a belső szabályzatok • viszonya, harmóniája Tartalomelemzés, a dokumentum belső • megfelelésének vizsgálata A valóság és a program viszonyának elemzése A nevelési program megvalósulása

67/72

Szervezet klímavizsgálata • Attitűd Alkalmazott nevelési eljárások • Motiváció ellenőrzése • A dolgozók A gyermekek elégedettségének fejlődésének mérése változása a • A dolgozói hozzáadott értékek közérzet alapján vizsgálata A különleges • Önértékelés és törődést igénylő énkép gyermekek fejlesztése (felzárkóztatás, tehetséggondozás)

A vezetés • • • • •

A vezetés minősége Információs rendszer Humán erőforrás fejlesztés Szervezetelemzés Döntéshozatali rendszer

Kapcsolatrendszer • •

• •

Szülőkkel való kapcsolat Helyi társadalmi környezet (fenntartó) Nyilvánossági csatorna Szakmai kapcsolatok (más intézmények és szak és szakmai szolgáltatások)


AZ INTÉZMÉNY ELLENŐRZÉSI / MÉRÉSI MODELLJE KI? Intézményvezető

Intézményvezető

MIT? Helyi nevelési programnak megfelelő pedagógiai munka gyakorlati ellenőrzése Az óvodapedagógusok módszertani kultúráját

Intézményvezető

Az intézményi alkalmazotti kör munkafegyelmének ellenőrzése Intézményvezető helyettes Technikai dolgozók munkaköri feladatainak ellátása Intézményvezető

Szakmai munkaközösség munkája

Intézményvezető

Gazdálkodási feladatok

68/72

MIKOR? Évente 2 alkalommal ill. szükségszerűen

HOGYAN? Megfigyelés, csoportlátogatás, Dokumentumelemzés

MILYEN CÉLLAL? Megvalósulnak-e a programban kitűzött célok, feladatok

Évente 2 alkalommal ill. szükségszerűen, alkalmanként

Megfigyelés, csoportlátogatás

Folyamatosan

Személyes kontaktus, alkalmankénti megfigyelés

Milyen irányban és hogy fejlődik az óvodapedagógusok módszertani felkészültsége A munkahelyi szervezettség biztosítása

Folyamatosan ill. tisztasági ellenőrzés alkalmanként, de évente kétszer Évente egyszer ill. szükségszerűen

Folyamatos ellenőrzés, megfigyelés,

A munkaköri leírásnak megfelelően látják-e el a feladataikat

Beszámoló, személyes konzultáció

A kiemelt terület munkája mennyire segíti a szakmai munkát, a nevelési célok megvalósulását Az intézmény hatékony gazdálkodásának biztosítása

Folyamatos, a gazdálkodással kapcsolatos feladatok ütemezésének terve szerint

Dokumentumelemzés,

Kerékgyártó Óvoda – MIP Budapest, Kerékgyártó u. 37-39. Intézményvezető

Tanügy-igazgatási feladatok

Intézményvezető

Az intézményvezető helyettes munkájának ellenőrzése Gyermekvédelmi felelős

Intézményvezető Szakmai munkaközösség

A munkaközösség szakirányának megfelelő szakmai munka ellenőrzése

Gyermekvédelmi felelős

Csoportonkénti gyermekvédelmi munka ellenőrzése A patronált munkájának ellenőrzése

Patronáló munkatárs Óvodapedagógus Tűz-, baleset-, és munkavédelmi felelős Egészségügyi felelős

Önértékelés, együttműködés a csoporton belül Baleseti-, tűz-, és munkavédelmi szabályok intézményi szinten való betartása Egészségügyi könyvek érvényességi ideje, alkalmassági vizsgálatok megléte 69/72

Folyamatosan A csoportok tanügyi dokumentumait évente háromszor (szeptember, február, június) Folyamatos

Dokumentumelemzés

Jogszerű működés biztosítása

Egyéni konzultáció, dokumentumelemzés

Szükségszerűen

Egyéni konzultáció, dokumentumelemzés Megfigyelés, csoportlátogatás, kérdőíves felmérés

A helyettes segíti-e az intézmény hatékony munkáját A gyermeki jogok érvényesülése Megvalósul-e adott nevelési területen a szakmai mk. Által kidolgozott módszertani ajánlás, a program céljai Megelőzés illetve segítségnyújtás

A nevelési program beválásának vizsgálatakor, Szakmai továbbképzésekkor Évente egyszer ill. szükségszerűen Folyamatosan Folyamatosan, önértékelés a tanév végén Folyamatosan, de évente egyszer Folyamatosan

Személyes kapcsolat, dokumentumelemzés Személyes kapcsolat, megfigyelés, dokumentumelemzés Önértékelés írásban való elkészítése, Megbeszélés, egyeztetés Folyamatos megfigyelés, dokumentum vezetése, Kockázatbecslés felülvizsgálata Dokumentumelemzés

Eredményes beilleszkedés, hatékony munkavégzés Szervezeti kultúra fejlesztése A biztonságos munkavégzés feltételeinek biztosítása Az egészséges munkavégzés feltételeinek biztosítása a szabályoknak megfelelően


AZ ÉRTÉKELÉSI MODELLEK ÖSSZEFOGLALÓ TÁBLÁZATA Modell megnevezése

Mögöttes koncepció

Cél

A kijelölt célokat, követelményeket el kell érni

Forrás-felhasználás

Minél jobbak az intézmény „bemeneti” feltételei, annál eredményesebb

Teljesítmények

Az intézmény eredményessége a gyermekek fejlődésével, a hozzá adott értékekkel mérhető Az intézmény akkor működik jól, ha belső folyamatai kiegyensúlyozottak, „egészségesek” Az intézmény akkor működik eredményesen, ha a lényeges használói elégedettek vele

Folyamat

Elégedettség

70/72

Az eredmény alkalmazásának feltétele Egyértelműen megadott, világos, mérhető legyen a programban megjelölt célok, sikerkritériumok sora Legyen kapcsolat a rendelkezésre álló feltételek és a „kimeneti” eredmények között

Az eredményesség indikátorai A programban megjelölt célok, mérhető/megfigyelhető teljesítmények

Az alkalmazás esetleges problémái Az intézményhasználók céljai nagyon különbözőek lehetnek

A rendelkezésre álló „bemeneti” feltételek, pl. beiratkozott gyermekek jellemzői, az intézmény kínálta lehetőségek, anyagiak stb. A gyerekek megfigyelése által felmutatott sikerkritériumok megvalósulása

A kimeneti teljesítményt nemcsak a bemeneti feltételek befolyásolják

Legyen egyértelművé tehető a folyamat és az eredmények közötti kapcsolat

Vezetés, kommunikáció, részvétel, koordináció, interakciók stb.

Nehéz megfigyelni, sok együttes adatot kell feldolgozni

Az intézményhasználók érdekei, elvárásai legyenek kompatibilisek, egyik félé se figyelmen kívül hagyható

Az intézményhasználók elégedettsége

Az intézményhasználói elvárások különbözőek, az intézményben töltött idő alatt is változhatnak

Legyenek egyértelmű, legitim kimeneti sikerkritériumok

Csak a gyermekek megfigyelése nem árul el mindent a belső folyamatokról

Kerékgyártó Óvoda – MIP Budapest, Kerékgyártó u. 37-39. Modell megnevezése

Mögöttes koncepció

Legitimitás

Környezeti elfogadottság, sikeres menedzselés a fennmaradás érdekében

Eredménytelenség

Az intézmény nem eléggé hatékony, eredményes területeinek megkeresése

Változó szervezet

Adaptálódni kell a változó külső és belső feltételekhez

71/72

Az eredmény alkalmazásának feltétele Az intézmények közötti versenyhelyzet

Az eredményesség indikátorai Külső kapcsolatok, közvélemény, elfogadottság, beszámoltathatóság

Hiányzik az eredményesség konszenzuson alapuló mutatója, ugyanakkor szükségessé válik az intézményfejlesztés Kívülről/belülről kezdeményezett intézményfejlesztés folyjon vagy jelentősen változó külső/belső környezet, feltételrendszer

Fennálló konfliktusok, diszfunkciók, hiányosságok, problémák stb. A külső szükségletek és változások felismerése, a belső folyamatok követése, programértékelés, fejlesztési terv stb.

Az alkalmazás esetleges problémái A menedzselés szerepe a valóságos teljesítményhez, minőséghez képest túlsúlyossá válhat Alkalmazásakor világosan kell látni az értékelés funkcióját

Ha nincsen kapcsolat a szervezeti változások és a kimeneti eredmények között

Kerékgyártó Óvoda – MIP Budapest, Kerékgyártó u. 37-39.

Minősítési lap 1. A közalkalmazott személyi adatai Neve (születési neve): ............................................................................................................... Anyja neve: ............................................................................................................................... Születési hely, idő: .................................................................................................................... 2. A közalkalmazotti jogviszonnyal kapcsolatos adatok A közalkalmazotti jogviszony kezdete: .................................................................................... A közalkalmazott besorolása: ................................................................................................... A vezetői megbízás/munkakör betöltésének kezdete: .............................................................. A minősítés indoka: .................................................................................................................. 3. A közalkalmazott minősítésének szempontjai 3.1. A munkakör ellátása szempontjából szükséges szakmai ismeretek Kiemelkedő (3 pont) - Megfelelő (2 pont) - Kevéssé megfelelő (1 pont) - Nem megfelelő (0 pont) Szöveges indokolás: .................................................................................................................. 3.2. A munkakör ellátása során végzett szakmai, gyakorlati munka Kiemelkedő - Megfelelő - Kevéssé megfelelő - Nem megfelelő Szöveges indokolás: .................................................................................................................. 3.3. A szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képesség Kiemelkedő - Megfelelő - Kevéssé megfelelő - Nem megfelelő Szöveges indokolás: .................................................................................................................. 3.4. A munkavégzéssel kapcsolatos felelősség és hivatástudat Kiemelkedő - Megfelelő - Kevéssé megfelelő - Nem megfelelő Szöveges indokolás: .................................................................................................................. 3.5. A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom, igyekezet Kiemelkedő - Megfelelő - Kevéssé megfelelő - Nem megfelelő Szöveges indokolás: .................................................................................................................. 3.6. A végrehajtási rendelet által meghatározott egyéb szempontok: Kiemelkedő - Megfelelő - Kevéssé megfelelő - Nem megfelelő Szöveges indokolás: .................................................................................................................. 4. Vezetői megbízásához/munkakörhöz kapcsolódó minősítési szempontok 4.1. A vezető által irányított szervezeti egység/intézmény munkájának színvonala Kiemelkedő - Megfelelő - Kevéssé megfelelő - Nem megfelelő Szöveges indokolás: .................................................................................................................. 4.2. A vezető által irányított szervezeti egység/intézmény munkavégzésének szervezése Kiemelkedő - Megfelelő - Kevéssé megfelelő - Nem megfelelő Szöveges indokolás: .................................................................................................................. 5. A közalkalmazott munkavégzésével kapcsolatos egyéb lényeges körülmény, megjegyzés, a kevéssé alkalmas területek fejlesztésére vonatkozó javaslatok, célkitűzések: .......................................................................................................................................................................... .................................... 6. A közalkalmazott minősítése kiválóan alkalmas (80-100%) - alkalmas (60-79%) - kevéssé alkalmas (30-59%) - alkalmatlan (30% alatt) 7. A közalkalmazott által a minősítésre tett észrevétel: ............................................................... Dátum:

A minősítés megállapításait a közalkalmazottal A minősítés tartalmát ismerem, ismertettem. észrevételeimet megtettem. ........................................................................ ........................................................................ a minősítést végző aláírása, beosztása a minősített aláírása

72/72

Készítette: Nagyné Jávori Zsuzsanna óvodavezető. Alkalmazotti közösség elfogadásának dátuma: november 23

Recommend Documents