Beroepscompetentieprofiel Netwerknetwerktechnicus Algemene informatie
datum: 17-02 2004
Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven
Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap
Ontwikkeld door:
Kenteq, afdeling kwalificatiestructuur
Brondocument(en)
versie: 2
1. Bedrijfsonderzoek ( ? )
Legitimering beroepscompetentieprofiel door: - op format vereisten Kenteq - op de inhoud
d.d. ?? d.d.
Mogelijke functiebenamingen Servicenetwerktechnicus Netwerktechnicus
Beroepsbeschrijving Beroepscontext/ werkzaamheden
Datum: 1-5-2006
Kenmerk:
De netwerktechnicus werkt bij een multimediabedrijf in een dynamische zich steeds veranderende markt. Het netwerk is een modern glasvezelnetwerk dat verbonden is aan verschillende andere netwerken en vormt de basis voor de dienstverlening. Hiermee worden verbindingen verzorgd met het internet, worden radio en televisie thuis bezorgd en kan er gebeld en gebeld worden. Het hoofdnetwerk bestaat uit een dubbel glasvezelnet. Via (sub)regionale centra worden alle data verstuurd naar de zogenaamde wijkcentra die via eindversterkerskasten de huishoudens van de diensten voorzien waarop men geabonneerd is. Dat laatste stukje netwerk is de coaxkabel die als huisaansluiting bij de abonnee binnenkomt. De werkzaamheden bestaan uit het installeren van bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur in het wijknet die vervolgens ingeregeld worden voor distributief en retour verkeer. Daarnaast wordt preventief en correctief onderhoud verricht aan bekabeling en apparatuur en worden storingen verholpen zowel hardware- als softwarematig bij abonnee’s en/of internet over de kabel.
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 1 van 16
Rol en verantwoordelijkheden
De netwerktechnicus heeft een uitvoerende functie en is werkzaam op een afdeling Netwerkservice en werkt onder leiding en verantwoordelijkheid van de teamleider Netwerkservice. Hij werkt zelfstandig en in teamverband. Daarbij komt het voor dat hij medewerkers begeleidt. De netwerktechnicus is binnen de uitvoering van zijn eigen werk zelf verantwoordelijk om (delen van) installaties kwalitatief goed binnen de gestelde specificaties en de hiervoor staande tijd functioneel op te leveren. Technische wijzigingsvoorstellen worden door hem uitgewerkt. Zijn leidinggevende wordt door hem zowel mondeling als schriftelijk geïnformeerd Het afbreukrisico is groot gezien zijn zelfstandige inbreng in de aanleg, inbedrijfstelling en het preventief/correctief onderhoud van coaxiale netwerken, netwerkapparatuur(hoogfrequent gerelateerd) frequentieomzetters, trajectversterkers en ontvangstapparatuur. Complexiteit De werkzaamheden zijn sterk variërend door de grote diversiteit van de opdrachten. Dit vraagt van de netwerktechnicus veel brede vaardigheden en vakmanschap/ervaring en op onderdelen relevante inhoudelijke kennis van de branche. Typerende beroepshouding Van de netwerktechnicus wordt verwacht dat hij arbo-, kwaliteits-, milieubewust, zorgvuldig, nauwkeurig en kostenbewust zijn werkzaamheden verricht op basis van opdrachten en procedures, regelgeving en normeringen. Ten aanzien van zijn communicatievaardigheden worden hoge eisen gesteld. Hij stelt zich klantvriendelijk, collegiaal, solidair en flexibel op en kan goed omgaan met tijdsdruk.
Trends/innovaties
Marktontwikkelingen Wetgeving/ overheidsregulering Technologische ontwikkelingen Bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen Internationale ontwikkelingen Loopbaanmogelijkheden
Kent de vernieuwingen in de markt (digi-tv) en weet welke eigen producten en diensten geleverd worden. Is op de hoogte van de laatste ARBO en Milieu regelgeving. Kan de richtlijnen van de NEN toepassen en weet hoe aanbevelingen van de ITU-T, OPTA/NMA toegepast moeten worden op zijn eigen producten en diensten. Daarnaast is hij op de hoogte van het tijdig aanvragen van infrastructurele vergunningen. Blijft op de hoogte van de technologische ontwikkelingen door het bijhouden van de telecommunicatie en datacommunicatie vakliteratuur. Volgt regelmatig cursussen bij de fabrikant. Kent de organisatiestructuur van zijn bedrijf en weet op welke basis de processen binnen het bedrijf aangestuurd worden. Wordt door de manager/teamleider steeds op de hoogte gehouden van veranderingen binnen het bedrijf. Wordt door het bijhouden van de vakliteratuur op de hoogte gehouden van de internationale ontwikkelingen binnen het vakgebied. De netwerktechnicus kan doorgroeien naar een functie van technisch specialist.
In dit document is gekozen voor de mannelijke persoonsvorm, hier kan ook de vrouwelijke persoonsvorm voor gelezen worden. Datum: 1-5-2006 Kenmerk: O303/DBpve/115 Revisie: 01 Pagina 2 van 16 NB.
Kerntaken van het beroep 1. Installeert bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur in het wijknet. 2. Regelt bekabeling, versterkers en apparatuur in voor distributief- en retour verkeer. 3. Onderhoudt preventief en correctief bekabeling en apparatuur in het wijknet. 4. Verricht metingen bij storingen en vervangt bekabeling en/of systeemcomponenten. 5. Verhelpt storingen (hardware/software matig) bij abonnee’s. 6. Assisteert senior netwerktechnicus in het hogere netvlak.
Kerntaak 1 Installeert bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur in het wijknet De netwerktechnicus krijgt van de teamleider een werkplan aangeleverd, samen met tekeningen, schema’s, handleidingen en een voorgeschreven testplan. Hij leest en interpreteert de aangeleverde informatie. Zonodig raadpleegt hij handleidingen op de laptop. Op basis van alle aangeleverde informatie bereidt hij het werk voor en installeert de bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur in het wijknet. Rol/verantwoordelijkheden De netwerktechnicus werkt zelfstandig. In de voorbereidingsfase is hij verantwoordelijk voor de juiste interpretatie van aangeleverde informatie en de juiste keuze voor bekabeling, connectoren, apparatuursystemen en (delen van) installaties. Verder heeft hij in deze fase geen beslissingsbevoegdheid. Fouten of onregelmatigheden in de aangeleverde informatie moet hij melden aan de leidinggevende. Het afbreukrisico is relatief groot gezien het brede technische terrein van de werkzaamheden en het zelfstandige karakter van de functie. Complexiteit De werkzaamheden zijn variërend door de diversiteit van de opdrachten. Dit vraagt van de netwerktechnicus brede inhoudelijke kennis en vaardigheden met betrekking tot bekabelingsystemen, systeemcomponenten en apparatuursystemen. De complexiteit is hoog. Betrokkenen Collega monteurs/technici, leidinggevende en klanten (opdrachtgevers en gebruikers). (Hulp-)middelen Persoonlijke beschermingsmiddelen gereedschappen, arbeidsmiddelen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, tekeningen, documentatie, materiaallijsten, werkopdracht, werkvergunningen en procedures. Kwaliteit van proces en Het werk wordt door de netwerktechnicus met behulp van resultaat deze (hulp) middelen uitgevoerd met de voor het werk benodigde veiligheids-, kosten-, kwaliteits- en milieubewuste opstelling. De netwerktechnicus controleert zijn werk op basis van tekeningen/schema's/documentatie en corrigeert dit waar nodig. De geïnstalleerde bekabeling,versterkers en netwerkapparatuur zijn gereed voor inregeling. Keuzes en dilemma’s De netwerktechnicus zal steeds een afweging moeten maken onder welke omstandigheden hulp of advies van teamleider Proces
Datum: 1-5-2006
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 3 van 16
nodig is om zijn werk correct uit te voeren. Kerntaak 2 Regelt bekabeling, versterkers en apparatuur in voor distributief- en retour verkeer De netwerktechnicus krijgt van de teamleider een werkplan Proces aangeleverd, samen met tekeningen, schema’s, handleidingen en een voorgeschreven testplan. Hij leest en interpreteert de aangeleverde informatie. Zonodig raadpleegt hij handleidingen op de laptop. Op basis van alle aangeleverde informatie bereidt hij het werk voor en plaatst de apparatuur van een CAI installatie en sluit deze aan en verricht de nodige instellingen aan groeps/eindversterkers/netwerkapparatuur zodanig dat wordt voldaan aan de gestelde eisen. Rol/verantwoordelijkheden De netwerktechnicus werkt zelfstandig. In de voorbereidingsfase is hij verantwoordelijk voor de juiste interpretatie van aangeleverde informatie en de juiste keuze voor bekabeling, connectoren, apparatuursystemen en (delen van) installaties. Verder heeft hij in deze fase geen beslissingsbevoegdheid. Fouten of onregelmatigheden in de aangeleverde informatie moet hij melden aan de leidinggevende. Het afbreukrisico is relatief groot gezien het brede technische terrein van de werkzaamheden en het zelfstandige karakter van de functie. Complexiteit De werkzaamheden zijn variërend door de diversiteit van de opdrachten. Dit vraagt van de netwerktechnicus brede inhoudelijke kennis en vaardigheden met betrekking tot bekabelingssystemen, systeemcomponenten en apparatuursystemen. De complexiteit is hoog. Betrokkenen Collega monteurs/technici, leidinggevende en klanten (opdrachtgevers en gebruikers). (Hulp-)middelen Persoonlijke beschermingsmiddelen gereedschappen, arbeidsmiddelen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, tekeningen, documentatie, materiaallijsten, werkopdracht, werkvergunningen en procedures. Kwaliteit van proces en Het werk wordt door de netwerktechnicus met behulp van resultaat deze (hulp) middelen uitgevoerd met de voor het werk benodigde veiligheids-, kosten-, kwaliteits- en milieubewuste opstelling. De netwerktechnicus controleert zijn werk op basis van tekeningen/schema's/documentatie en corrigeert dit waar nodig. De geïnstalleerde bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur zijn gereed voor distributief- en retourverkeer. Keuzes en dilemma’s De netwerktechnicus zal steeds een afweging moeten maken onder welke omstandigheden hulp of advies van teamleider nodig is om zijn werk correct uit te voeren.
Datum: 1-5-2006
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 4 van 16
Kerntaak 3 Onderhoudt preventief en curatief bekabeling en apparatuur in wijknet De netwerktechnicus krijgt van de teamleider een installatie(onderhouds)plan aangeleverd, samen met tekeningen, schema’s, handleidingen en een voorgeschreven testplan. Hij leest en interpreteert de aangeleverde informatie. Zonodig raadpleegt hij handleidingen op de laptop. Hij verzorgt het dagelijks onderhoud en verricht preventief en curatief onderhoud aan bekabeling en apparatuur volgens afgesproken procedures en specificaties teneinde een optimaal gebruik te waarborgen. Rol/verantwoordelijkheden De netwerktechnicus werkt zelfstandig. Hij is verantwoordelijk voor het preventief en curatief onderhoud aan de hem toegewezen (delen van) bekabeling en apparatuur binnen de gestelde specificaties en planningen op operationeel niveau, zodat klanten hierover kunnen beschikken en de storingen opgelost kunnen worden. Fouten of onregelmatigheden in de aangeleverde informatie moet hij melden aan de leidinggevende. Het afbreukrisico is relatief groot gezien het brede technische terrein van de werkzaamheden en het zelfstandige karakter van de functie. Complexiteit De werkzaamheden zijn variërend door de diversiteit van de opdrachten. Dit vraagt van de netwerktechnicus brede inhoudelijke kennis en vaardigheden met betrekking tot bekabelingsystemen, systeemcomponenten en apparatuursystemen. De complexiteit is hoog. Betrokkenen Collega monteurs/technici, leidinggevende en klanten (opdrachtgevers en gebruikers). (Hulp-)middelen Persoonlijke beschermingsmiddelen gereedschappen, arbeidsmiddelen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, tekeningen, documentatie, materiaallijsten, werkopdracht, werkvergunningen en procedures Kwaliteit van proces en Het werk wordt door de netwerktechnicus met behulp van resultaat deze (hulp) middelen uitgevoerd met de voor het werk benodigde veiligheids-, kosten-, kwaliteits- en milieubewuste opstelling. De netwerktechnicus controleert zijn werk op basis van tekeningen/schema's/documentatie en corrigeert dit waar nodig. Het netwerk is na het (preventieve en curatieve) onderhoud voor optimaal gebruik gereed. Keuzes en dilemma’s De netwerktechnicus zal steeds een afweging moeten maken onder welke omstandigheden hulp of advies van teamleider nodig is om zijn werk correct uit te voeren. Proces
Datum: 1-5-2006
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 5 van 16
Kerntaak 4 Verricht metingen, repareert en/of vervangt verstorende bekabeling en
systeemcomponenten/apparatuur in wijknet De netwerktechnicus ontvangt van de teamleider een Proces storingsmelding en/of leest het netwerkmanagementsysteem uit. Hij onderzoekt de aard van operationele storingen, verricht hiertoe metingen en testen en realiseert oplossingen, volgens vaststaande procedures. Vervolgens repareert en/of vervangt hij de verstorende/defecte bekabeling, systeemcomponenten/apparatuur teneinde de storing conform de planning op te lossen. Hij werkt na de storing de netwerkadministratie bij en meldt de storing gereed. Rol/verantwoordelijkheden De netwerktechnicus werkt zelfstandig. Hij is verantwoordelijk voor het oplossen van de storingen aan de hem toegewezen (delen van) bekabeling, installaties/apparatuursystemen van het CAI netwerk binnen de gestelde specificaties en planningen op operationeel niveau, zodat de storingen verholpen worden. De netwerktechnicus is verantwoordelijk voor de (schriftelijke) rapportage over de bevindingen en de gepleegde acties bij het verhelpen van de storing. Het afbreukrisico is relatief groot gezien het brede technische terrein van de werkzaamheden en het zelfstandige karakter van de functie. Complexiteit De werkzaamheden zijn variërend door de diversiteit van de storingen. Dit vraagt van de netwerktechnicus brede inhoudelijke kennis en vaardigheden met betrekking tot bekabelingsystemen, systeemcomponenten en apparatuursystemen. De complexiteit is hoog. Betrokkenen Collega monteurs/technici, leidinggevende en klanten (opdrachtgevers en gebruikers). (Hulp-)middelen Persoonlijke beschermingsmiddelen gereedschappen, arbeidsmiddelen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, tekeningen, documentatie, materiaallijsten, werkopdracht, werkvergunningen en procedures Kwaliteit van proces en Het werk wordt door de netwerktechnicus met behulp van resultaat deze (hulp) middelen uitgevoerd met de voor het werk benodigde veiligheids-, kosten-, kwaliteits- en milieubewuste opstelling. Het netwerk is na het verhelpen van de storingen gereed voor optimaal gebruik. Keuzes en dilemma’s De netwerktechnicus zal steeds een afweging moeten maken onder welke omstandigheden hulp of advies van teamleider nodig is om zijn werk correct uit te voeren.
Datum: 1-5-2006
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 6 van 16
Kerntaak 5 Verhelpt storingen (hardware/software matig) bij abonnee’s De netwerktechnicus ontvangt van de teamleider een storingsmelding. Hij onderzoekt en kontroleert de vereiste signaalniveau’s bij de huisaansluiting en herstelt fouten. Bij retourverkeer worden de modemsignalen gecontroleerd en de instellingen in het RCC(retour communication controller) en de PC indien nodig aangepast. Hij werkt na de storing de netwerkadministratie bij en meldt de storing gereed. Rol/verantwoordelijkheden De netwerktechnicus werkt zelfstandig. Hij is verantwoordelijk voor het oplossen van de storingen aan de hem toegewezen (delen van) bekabeling, installaties/apparatuursystemen van het CAI netwerk binnen de gestelde specificaties en planningen op operationeel niveau, zodat de storingen verholpen worden. De netwerktechnicus is verantwoordelijk voor de (schriftelijke) rapportage over de bevindingen en de gepleegde acties bij het verhelpen van de storing. Het afbreukrisico is relatief groot gezien het brede technische terrein van de werkzaamheden en het zelfstandige karakter van de functie. Complexiteit De werkzaamheden zijn variërend door de diversiteit van de opdrachten. Dit vraagt van de netwerktechnicus brede inhoudelijke kennis en vaardigheden met betrekking tot bekabelingssystemen, systeemcomponenten en apparatuursystemen. De complexiteit is hoog. Betrokkenen Collega monteurs/technici, leidinggevende en klanten (opdrachtgevers en gebruikers). (Hulp-)middelen Persoonlijke beschermingsmiddelen gereedschappen, arbeidsmiddelen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, tekeningen, documentatie, materiaallijsten, werkopdracht, werkvergunningen en procedures. Kwaliteit van proces en Het werk wordt door de netwerktechnicus met behulp van resultaat deze (hulp) middelen uitgevoerd met de voor het werk benodigde veiligheids-, kosten-, kwaliteits- en milieubewuste opstelling. Het netwerk is na het verhelpen van de storingen gereed voor optimaal gebruik. Keuzes en dilemma’s De netwerktechnicus zal steeds een afweging moeten maken onder welke omstandigheden hulp of advies van teamleider nodig is om zijn werk correct uit te voeren. Proces
Datum: 1-5-2006
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 7 van 16
Kerntaak 6 Assisteert senior netwerktechnicus in het hogere netvlak De netwerktechnicus assisteert de senior netwerktechnicus die werkt aan de uitbreiding en het onderhoud van met name kabeltelevisie- en datacommunicatiesystemen. De netwerktechnicus assisteert en krijgt nieuwe richtlijnen en adviezen over de aanleg van apparatuur en nieuwe meet- en managementsystemen. De netwerktechnicus neemt deel aan meerdere projecten en wordt door de senior netwerktechnicus nadrukkelijk ondersteunt bij (gecompliceerde) storingen. Hierdoor krijgt de netwerktechnicus (enig) inzicht wat er in het hogere netvlak gebeurt. De netwerktechnicus mag niet alleen aan dat netvlak werken. Rol/verantwoordelijkheden De netwerktechnicus werkt in het hogere netvlak niet zelfstandig. Hij is alleen verantwoordelijk voor het juist uitvoeren van de aan hem opgedragen werkzaamheden door de senior netwerktechnicus. Het afbreukrisico is relatief klein gezien de permanente monitoring door de senior netwerktechnicus Complexiteit De werkzaamheden zijn variërend door de diversiteit aan bouw, wijzigingen en klantleveringsactiviteiten. Dit vraagt van de netwerktechnicus brede inhoudelijke kennis en vaardigheden met betrekking tot bekabelingsystemen, systeemcomponenten en apparatuursystemen. De complexiteit is hoog. Betrokkenen Collega monteurs/technici, leidinggevende en klanten (opdrachtgevers en gebruikers). (Hulp-)middelen Persoonlijke beschermingsmiddelen gereedschappen, arbeidsmiddelen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, tekeningen, documentatie, materiaallijsten, werkopdracht, werkvergunningen en procedures. Kwaliteit van proces en Het werk wordt door de netwerktechnicus met behulp van resultaat deze (hulp) middelen uitgevoerd met de voor het werk benodigde veiligheids-, kosten-, kwaliteits- en milieubewuste opstelling. De netwerktechnicus voert onder permanente leiding/toezicht van de seniornetwerktechnicus de werkzaamheden uit waardoor de kwaliteit en het resultaat gewaarborgd zijn. Keuzes en dilemma’s De netwerktechnicus zal steeds een afweging moeten maken onder welke omstandigheden hulp of advies van seniornetwerktechnicus/teamleider nodig is om zijn werk correct uit te voeren. Proces
Kernopgaven van het beroep Kernopgave 1
Naast de informatie uit de verrijkte kerntaken zijn geen kernopgaven gevonden. Datum: 1-5-2006
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 8 van 16
Competentiematrix Beroepscompetenties 1 Plannen werkzaamheden 2 Samenstellen en aansluiten bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur 3 Inregelen CAI netwerk 4 Onderhouden CAI netwerk 5 Lokaliseren en verhelpen kabelfouten 6 Lokaliseren en verhelpen storingen in versterkers en kabelapparatuur 7 Verhelpen storingen bij abonnee’s zowel hardware-als softwarematig 8 Maken aanpassingen en verbetervoorstellen voor aanleg en onderhoud van systemen 9 Assisteren senior netwerktechnicus in het hogere netvlak 10 Verrichten van ontwerp en onderhoud aan Arbo- milieu- en kwaliteitszorgsysteem 11 Aansturen van medewerkers 12 Rapporteren van werkzaamheden 13 Functioneren in een team 14 Communiceren met opdrachtgever, klant en derden 15 Bijhouden vakkennis 16 Ontwikkelen van competenties
Kerntaak
Kernopgave
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 X X X X X X X X X
X X X X X X X X
X X X X X X X X X X X X X X X
X X X X X X
X X X X X X
X X X X X X
X X X X X X
X X X X
Kerntaken
1. Installeert bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur in het wijknet. 2. Regelt bekabeling, versterkers en apparatuur in voor distributief- en retour verkeer. 3. Onderhoudt preventief en correctief bekabeling en apparatuur in het wijknet. 4. Verricht metingen bij storingen en vervangt bekabeling en/of systeemcomponenten. 5. Verhelpt storingen (hardware/software matig) bij abonnee’s. 6. Assisteert senior netwerktechnicus in het hogere netvlak.
Kernopgaven 1. N.v.t.
Datum: 1-5-2006
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 9 van 16
Beroepscompetenties met succescriteria Plannen werkzaamheden Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze zijn 1. werkzaamheden te plannen zodat hij op een efficiënte manier zijn (VM/SC)
werk kan uitvoeren.
Succescriteria
Werkt aan de hand van (schriftelijke) werkopdrachten, werkinstructies en tekeningen. Stelt zich veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, kostenbewust en collegiaal op. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Verzamelt alle beschikbare informatie. Informeert klanten. Onderhoudt contact met de teamleider. Efficiënte planning van de werkzaamheden.
Proces
Resultaat
Samenstellen en aansluiten bekabeling, versterkers en netwerkapparatuur Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze bekabeling 2. versterkers en netwerkapparatuur samen te stellen en aan te (VM/SC)
sluiten.
Succescriteria
Werkt aan de hand van (schriftelijke) werkopdrachten, werkinstructies en tekeningen. Stelt zich veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, kostenbewust en collegiaal op. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Controleert benodigde bekabeling/componenten voor apparatuursystemen/installaties. Installeert bekabeling. Selecteert juiste verbindingselementen/connectoren. Last kabels van gelijk type met elkaar. Verbindt kabels van ongelijk type met elkaar. Verbindt kabels met behulp van F/IEC/BNC/RJ-xx connectoren aan apparatuur. Plaatst apparatuur van een CAI installatie. Sluit de groeps-/ eindversterkers en netwerkapparatuur aan. Juist gemonteerde bekabeling en apparatuur in wijknet zodat wordt voldaan aan gestelde eisen.
Proces
Resultaat
Datum: 1-5-2006
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 10 van 16
Inregelen CAI netwerk Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze een CAI 3. netwerk in te regelen. (VM/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
Werkt aan de hand van (schriftelijke) werkopdrachten, werkinstructies en tekeningen. Stelt zich veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, kostenbewust en collegiaal op. Geeft blijk van een klantvriendelijke -, solidaire en flexibele instelling en gaat goed om met tijdsdruk. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Verricht instellingen aan groeps- en eindversterkers voor het effenen en dempen van signalen. Verricht instellingen ten behoeve van het signaalniveau’s aan in en uitgangen. Neemt de eigenschappen van het kabeltraject in een meetrapport op. Controleert het uitgevoerde werk op volledigheid en kwaliteit en corrigeert dit waar nodig. Een ingeregeld CAI netwerk klaar voor ingebruikname.
Onderhouden CAI netwerk Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze een CAI 4. netwerk te onderhouden. (VM/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
Datum: 1-5-2006
Werkt aan de hand van (schriftelijke) werkopdrachten, werkinstructies en tekeningen. Stelt zich veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, kostenbewust en collegiaal op. Geeft blijk van een klantvriendelijke -, solidaire en flexibele instelling en gaat goed om met tijdsdruk. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Plant preventief en correctief onderhoud. Brengt op verzoek van opdrachtgever modificaties aan. Voert onderhoudswerkzaamheden uit. Legt indien nodig nieuwe bekabeling aan. Sluit indien nodig nieuwe connectoren aan. Maakt CAI installaties opnieuw gebruiksklaar. Correct onderhouden CAI-netwerk.
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 11 van 16
Lokaliseren en verhelpen kabelfouten Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze kabelfouten 5. te lokaliseren en te verhelpen. (VM/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
De netwerktechnicus werkt aan de hand van (schriftelijke) werkopdrachten, werkinstructies en tekeningen. Stelt zich veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, kostenbewust en collegiaal op. Geeft blijk van een klantvriendelijke -, solidaire en flexibele instelling en gaat goed om met tijdsdruk. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Lokaliseert met behulp van kabelzoekapparatuur (veel) voorkomende kabelfouten. Herstelt verbroken kabelverbindingen. Verwijdert vochtconcentraties in kabelverbindingen. Minimaliseert mogelijkheden tot ongedierteoverlast. Werkt na de storing de administratie bij en meldt de storing gereed. Correcte herstelde kabelfouten en goed functionerend CAI netwerk.
Lokaliseren en verhelpen storingen in versterkers en kabelapparatuur Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze storingen in 6. het CAI netwerk met de daarvoor bestemde meetapparatuur te (VM/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
Datum: 1-5-2006
lokaliseren en te verhelpen.
De netwerktechnicus werkt aan de hand van (schriftelijke) werkopdrachten, werkinstructies en tekeningen. Stelt zich veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, kostenbewust en collegiaal op. Geeft blijk van een klantvriendelijke -, solidaire en flexibele instelling en gaat goed om met tijdsdruk. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Lokaliseert met behulp van puls- en niveau meter verstoringen zoals kruis- inter- en brommodulatie. Lokaliseert met behulp van puls- en niveau meter te lage signaalniveau’s en reflexies. Verhelpt te lage signaalniveau’s, reflexies en modulaties. Werkt na de storing de administratie bij en meldt de storing gereed. Correct verholpen storingen en een goed functionerend CAI netwerk.
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 12 van 16
Verhelpen storingen bij abonnee’s zowel hardware- als softwarematig Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze storingen bij 7. abonnee’s zowel hardware- als softwarematig te verhelpen. (VM/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
De netwerktechnicus werkt aan de hand van (schriftelijke) werkopdrachten, werkinstructies en tekeningen. Stelt zich veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, kostenbewust en collegiaal op. Geeft blijk van een klantvriendelijke -, solidaire en flexibele instelling en gaat goed om met tijdsdruk. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Controleert de huisaansluiting van individuele abonnee’sop het vereiste signaalniveau. Controleert bij retourverkeer de modemsignalen en de instellingen in het RCC ( retour communication controller) en PC. Parametreert de instellingen eventueel in samenwerking met de helpdesk. Werkt na de storing de administratie bij en meldt de storing gereed. Correct verholpen storingen en een goed functionerende huisaansluiting.
Maken aanpassingen en verbetervoorstellen voor aanleg en onderhoud van systemen Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze aanpassingen 8. en verbetervoorstellen te maken voor aanleg en onderhoud van (VM/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
Datum: 1-5-2006
systemen.
Geeft blijk van een klantvriendelijke -, solidaire en flexibele instelling en gaat goed om met tijdsdruk. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Herkent repeterende (vage) storingen en analyseert oorzaak. Herkent tijdig veelvuldige defecte elektronische/mechanische componenten. Maakt revisie tekeningen en/of schrijft rapport. Treedt in overleg met de teamleider. Juist functionerende systemen/componenten.
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 13 van 16
Assisteren senior netwerktechnicus in het hogere netvlak Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze de senior 9. netwerktechnicus te assisteren in het hogere netvlak. (VM/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
Werkt aan de hand van (schriftelijke) werkopdrachten, werkinstructies en tekeningen. Stelt zich veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, kostenbewust en collegiaal op. Geeft blijk van een klantvriendelijke -, solidaire en flexibele instelling en gaat goed om met tijdsdruk. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Assisteert senior netwerktechnicus in het hogere netvlak. Werkt nadrukkelijk nooit alleen in het netvlak. Ervaart en doet inzicht op aan het werken in het hogere netvlak. Juist gemotiveerde netwerktechnicus voor (vervolg)opleiding/carrière.
Verrichten van ontwerp en onderhoud aan Arbo- milieu- en kwaliteitszorgsysteem Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze tot het 10. verrichten van ontwerp en onderhoud aan Arbo-milieu- en (VM/BOS/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
Datum: 1-5-2006
kwaliteitszorgsystemen.
Werkt aan de hand van (schriftelijke) werkopdrachten, werkinstructies en tekeningen. Stelt zich veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, kostenbewust en collegiaal op. Geeft blijk van een klantvriendelijke -, solidaire en flexibele instelling en gaat goed om met tijdsdruk. Kiest en gebruikt in de juiste volgorde en op de juiste wijze: onderdelen, materialen, gereedschappen, machines, apparatuur, meetinstrumenten, arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen, documentatie, materiaallijsten, werkvergunning en procedures. Past arbo en milieuregelgeving toe. Past arbo en milieuregelgeving in alle projecten toe en zorgt voor een juiste naleving. Ontwikkelt eigen processen voor het kwaliteitszorgsysteem en past deze aan. Correct ontwerp, onderhoud en beheer van arbo-milieu- en kwaliteitszorgsystemen.
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 14 van 16
Aansturen van medewerkers Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze tot het 11. aansturen van medewerkers waardoor het werk vakkundig en (BOS/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
efficiënt verricht wordt.
Bespreekt de werkopdracht. Verstrekt de benodigde informatie om de werkopdracht uit te kunnen voeren. Controleert en beoordeelt het werk van de medewerker(s). Geeft feedback aan de medewerker(s). Stuurt medewerker(s) bij als dat nodig is. Signaleert wat er binnen het team speelt en onderneemt actie als de situatie in het team daarom vraagt. De medewerker(s) zijn optimaal gestimuleerd en gemotiveerd om vakkundig en efficiënt te werken.
Rapporteren van werkzaamheden Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze te 12. rapporteren over de storingen/werkzaamheden zodat de collega’s (BOS/SC)
en leidinggevende ten alle tijden over de juiste gegevens beschikken.
Succescriteria
Bewaakt de voortgang van zijn projecten. Bewaakt de kwaliteitsgegevens van de hem toegewezen data en telecommunicatienetwerken. Verzamelt alle relevante informatie. Ordent de informatie. Rapporteert op gezette tijdstippen over de kwaliteitsgegevens van het tele- en datacommunicatienetwerk met het management. Rapporteert de verstoringen in het netwerkwerk en de verwachte oplossingstijd aan de klant. Correcte rapportages voor de klant/opdrachtgever en management.
Proces
Resultaat
Functioneren in een team Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze te 13. functioneren in een team zodat er efficiënt gewerkt wordt. (SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
Datum: 1-5-2006
Stelt zich collegiaal op bij het uitvoeren van zijn projecten. Luistert goed naar zijn collega’s. Controleert of hij collega’s goed begrijpt. Overleg met de collega’s wanneer nodig. Vraagt om hulp of ondersteuning bij collega’s indien nodig. Rapporteert de verstoringen in het netwerkwerk en de verwachte oplossingstijd aan de klant. Geeft helder en duidelijk zijn bedoelingen aan. Maakt de juiste afweging op welk moment advies of hulp van leidinggevende nodig is. Er wordt in overleg en efficiënt samengewerkt.
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 15 van 16
Communiceren met opdrachtgever, klant en derden Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze te 14. communiceren met opdrachtgever, klant en derden. (SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
Beheerst de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Spreekt en schrijft correct en duidelijk voor alle betrokkenen. Stelt gerichte vragen en vraagt zonodig door om noodzakelijke informatie helder te krijgen. Luistert aandachtig en toont geduld. Maakt optimaal gebruik van moderne communicatiemiddelen. Spreekt engels (zakelijke en technische aspecten). Een goed lopend werkproces.
Bijhouden vakkennis Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze vakkennis en 15. vaardigheden bij te houden en nieuwe ontwikkelingen te volgen en (ON/SC)
toe te passen.
Succescriteria
Leest regelmatig vakliteratuur. Bezoekt vaktechnische beurzen en congressen. Volgt cursussen en trainingen. Heeft regelmatig overleg met vakgenoten. Aantoonbare kwaliteitsverbetering van het beroep.
Proces
Resultaat
Ontwikkelen van competenties Beroepscompetentie De netwerktechnicus is in staat om op adequate wijze competenties 16. te blijven ontwikkelen om goed te blijven functioneren. (ON/SC)
Succescriteria Proces
Resultaat
Datum: 1-5-2006
Reflecteert op eigen handelen. Brengt in kaart wat goed en niet goed ging. Bepaalt welke competenties hij verder moet ontwikkelen. Bepaalt welke activiteit hij daartoe moet ontplooien. Vraagt om hulp of ondersteuning bij collega’s indien nodig. Geeft helder en duidelijk zijn bedoelingen aan. Maakt de juiste afweging op welk moment advies of hulp van leidinggevende nodig is. Er wordt in overleg en efficiënt samengewerkt.
Kenmerk:
O303/DBpve/115
Revisie: 01
Pagina 16 van 16
