Vzdělávací program SPOTŘEBITELSKÁ GRAMOTNOST Téma č.3
INTERNET – cesta ke spotřebiteli Public relations. Využití sociálních médií k získávání zákazníků.
Public relations • Veřejnost. Kdo je to veřejnost? • Cílem PR je vytváření pozitivního obrazu o firmě, produktech, službách.
• Na internetu se jedná především o www stránky firmy.
Vstupní marketingové kanály Marketing ve vyhledávačích
Optimalizace pro vyhledávače
• Placena reklama PPC
• Optimalizace pro vyhledávače
Plošná (grafická) reklama a multimediální reklama
E-mail
• Grafické výzvy k akci
• Doporučení opakovaných nákupů
Affiliate marketing
Katalogový marketing
• (provizní systém)
• Tematické adresáře, katalogy
Sociální media
Off-line
• Profilové stránky, blogy
• Tiskoviny, televize, propagační akce
Marketing ve vyhledávačích (SEM)
Google AdWords
https://www.google.cz/trends/explor e#q=ly%C5%BEe%20atomic
SEZNAM.CZ (SEM)
SEO search engine optimalization je zdarma
Plošná grafická reklama
Affiliate – provizní systém reklamy
E-mail
Data před kliknutím • Počet odeslaných mailů • Počet vrácených mailů • Počet otevřených mailů • Kliknutí
Data po kliknutí • Míra opuštění • Zobrazen stránek a doba na webu • Konverzní poměr • Tržby
SPAM • •
Nevyžádaná pošta Dnes tvoří přibližně 80– 85 % všech odesílaných emailů na světě
Sociální sítě Založeno na konverzaci mezi autory
Sociální sítě Sociální platformy
Sociální obsah
Sociální interakce
Sociální platformy
Příklady
Sociální obsah a interakce
Osobní sociální sítě
Facebook, Google +
Profily, přátelé, příspěvky
Obchodní sociální sítě
LinkedIn
Kontatkty, představení, představení , skupiny
Komunitní sociální sítě
Ning
Podobné ostatním obchodní sociálním sítím sítím
Sdílení fotografií
Flickr
Fotografie, alba, skupiny, značky , komentáře
Sdílení videa
Youtube, Vimeo
Videa, hodnocení, komentáře.
Wiki
Wikipedia, Google sites,
Wiki stránky
Podcasting
Podcas, iTunes
Podcasty, předplatitelé
Sociální záložky
Digg
Dopuručení ,hlasy
Blogy
WordPress, Blogger
Příspěvky na blogu, komentáře
Mikroblogy
Twiter
Tweety
Fora
PHPBB
Příspěvky, odpovědi, podpisy
Weby s rezencezemi
Yelp, TripAdvisor
Hodnocení, rezence, doporučení
Online hry - sociální hry
Osobní sociální sítě
http://expandedramblings.com/index.php/by-the-numbers-17-amazing-facebook-stats/#.VCVis1eWmlc
1.317 bilion měsíčních aktivních uživatelů 829 milionů denních uživatelů 24 milionů / den Evropa 34,9% jsou muži 65,1% jsou ženy 66% 15 – 34 let 28% 12 – 17 let
GOOGLE + Mrtvá sociální sít, do které se registrují především zaměstnanci google
https://history.google.com/history/?ctz=-120
Publikování Hromadné online hry na hrdiny
Sdílení
Sociální hry
Diskuze
Sociální media Virtuální práce
Sociální sítě
Mikrobolgy
Livecast (TV) Lifestreem
Publikování
http://www.jedudosveta.cz/
Copywriting • • • • • • •
stylistická a gramatická správnost unikátnost a přínos pro čtenáře obsah důležitých informací pozitivní nádech důvěryhodnost přesvědčivost čtivost
http://www.portent.com/tools/title-maker
Multimediální obsah •
Každý měsíc navštíví web YouTube více než 1 miliarda unikátních uživatelů
•
Každý měsíc uživatelé na YouTube zhlédnou 6 miliard hodin videa – to je skoro hodina na každého obyvatele planety
•
Každou minutu je na YouTube nahráno 100 hodin videí
•
80 % provozu na YouTube pochází z oblastí mimo USA.
•
Web YouTube je lokalizován v 61 zemích a do 61 jazyků.
•
Podle společnosti Nielsen služba YouTube v USA oslovila více dospělých lidí ve věku 18–34 let než kterákoliv kabelová síť.
•
Každý den proběhnou miliony odběrů. Počet lidí, kteří se denně přihlásí k odběru, se meziročně zvýšil více než 3krát a počet přihlášení k odběru každý den se meziročně zvýšil více než 4krát.
https://www.youtube.com/watch?v=U7QARd PVMto
OBCHODNÍ SOCIÁLNÍ SÍTĚ
Sdílení fotografií
2013 / 87 mil. uživatelů 1 den / 3,5 mil. nových fotek
https://www.flickr.com
Pinterest je webová stránka, která svým uživatelům umožňuje zdarma vytvářet tematické kolekce obrázků či fotografií, které najdou online nebo je nahrají z vlastního počítače. Wikipedie: Otevřená encyklopedie: Pinterest [online]. c2013 [citováno 20. 10. 2014]. Dostupný z WWW:
WIKI
Mikroblog
140 znaků
FORA
Weby s recenzemi
Hry jako reklamní nástroj
