HUMARES HOLDING BV jaarbericht 2007 FOCUS

FOCUS

HUMARES HOLDING BV jaarbericht 2007

Onze worsteling om prioriteiten te stellen wordt gekarakteriseerd door het contrast tussen twee belangrijke instrumenten die ons richting geven: de klok en het kompas. De klok vertegenwoordigt onze verplichtingen, afspraken, schema’s, doelstellingen en activiteiten; wat wij met onze tijd doen, hoe wij onze tijd managen. Het kompas representeert onze visie, waarden, principes, missie, richting en ons geweten; wat voor ons als belangrijk aanvoelt en hoe wij ons leven leiden.

STEPHEN R. COVEY

Next-generation staffing

INHOUD

Humares in vogelvlucht- -------------------------06 Bericht aan alle stakeholders--------------------09

groei en acquisities

Aanpassen van de merkenportfolio

naar sterke internationale of lokale merken

Actieplan ‘SPRIMT 4 2009’

Profiel Humares------------------------------------10

Management bijeenkomsten

Visie en Missie

Rapportagesysteem

De merken

Bonussysteem Managementposities

Maintec

Oceanwide

Overzicht hoogtepunten 2007

Impact Interim

Commentaar per merk

TiP Personeelsdiensten

Maintec

De dienstverleningsconcepten

Oceanwide

Local for Local

Impact Interim

International Distance Matching

TiP Personeelsdiensten

Leerlingenconcept

O.W.I.

Commentaar op de financiële gegevens

Verslag Executive Board- ------------------------16

Verlies- en winstrekening

Samenstelling

Balans en cashflow

Algemeen

De marktontwikkelingen

Commentaar per geografisch gebied

Nederland

Krappe arbeidsmarkt

België

Grote regionale verschillen

Overig

Structurele dynamiek

Krapte wordt internationaler

Wetgeving

Verslag Raad van Commissarissen--------------32

Maritieme arbeidsmarkt

Samenstelling

Toekomstvisie

Inleiding

Vooruitblik voor 2008

Strategie ‘Op koers naar 2009’

Corporate Governance

Onderscheidend vermogen van Humares

Activiteiten in 2007

Verschillende culturen, gedeelde waarden

Het beste personeel, een sterk team

Financieel verslag---------------------------------35

Eén managementsysteem

Geconsolideerde balans per 31 december 2007

Centrale merken, gespecialiseerde diensten

Geconsolideerde winst- en verliesrekening

Lokaal intrapreneurship, centrale controle

Verkozen door onze stakeholders,

efficiënte processen

Snelle groei, duurzame winstgevendheid

Testimonials

Breed aanbod, diepe kennis

Kamila Palicka,

Lokale verkoop, internationale werving

Oceanwide Poland-------------------------------12

Werven nu, opleiden voor later

Patrick Maaskamp,

Commerciële focus,

Auto Baroniestad---------------------------------14

maatschappelijke verantwoordelijkheid

Stefan Knapen,

Gedetacheerde Maintec Engineering--------------20

Hoogtepunten in 2007

Vestigingennet hoofdkantoren------------------38

Alain Dehaze volgt Wijnand van Gessel

Fred Zoetendaal

op als Algemeen Directeur

Arklow Shipping----------------------------------22

Benutten van de unieke combinatie

Bedynski Mariusz,

van dienstverleningsconcepten

Uitzendkracht bij Werkhuizen

Verhogen van de toegevoegde waarde

Hengelhoef, België-------------------------------26

Combineren van organische

5

Humares in LOCAL FOR LOCAL

LEERLINGENCONCEPT

3 dienstverleningsconcepten 123 miljoen euro omzet 64 kantoren in 15 landen in 22 landen aanwezig (incl. agenten) 4 continenten 270 interne medewerkers 1200 opdrachtgevers 3800 flexkrachten sinds 1976 actief

unieke combinatie van

Vogelvlucht INTERNATIONAL DISTANCE MATCHING

Verkoopkantoor Rekruteringskantoor Rekruteringsagent Maritieme werving Land werving

OMZET PER DIVISIE

OMZET PER REGIO Singapore Overig 2% 5% Australië 2%

Maritiem 24%

USA 8%

Land 76%

België 23%

Nederland 60%

Ik maak graag van de gelegenheid gebruik om Wijnand van Gessel te bedanken voor de succesvolle ontwikkeling van het bedrijf gedurende de afgelopen dertig jaar, onze opdrachtgevers voor hun loyaliteit, al onze corporate en indirecte medewerkers voor het uitstekende werk dat zij in 2007 hebben verricht en de Raad van Commissarissen voor hun vertrouwen en steun.

ALAIN DEHAZE

HUMARES jaarbericht 2007

Bericht aan alle stakeholders

09

Nadat ik op 1 juli 2007 bij Humares in dienst ben getreden en op 1 september de positie van CEO heb overgenomen, ben ik verheugd u ons Jaarbericht 2007 te kunnen presenteren. 2007 was een positief jaar, zowel vanuit financieel perspectief: • het operationele resultaat (EBITDA) is met 78 procent gegroeid naar 8,1 miljoen euro (6,6 procent van de omzet); • onze indirecte kosten zijn gedaald van 20,6 procent naar 18,6 procent van de omzet; • door een nieuwe geografische mix en een focus op de activiteiten met een hogere toegevoegde waarde hebben we onze brutomarge kunnen stabiliseren op een niveau van 25 procent van de omzet; • onze omzet is met 35 procent gestegen naar 123 miljoen euro; • onze conversieratio (EBITDA/Brutomarge) is gestegen van 19 procent in 2006 naar 26 procent; • door onze focus op DSO (‘Days Sales Outstanding’; betalingstermijn van debiteuren) is onze gemiddelde debiteurentermijn aanzienlijk gedaald; • de ‘net debt to EBITDA’ ratio is gedaald van 3,43 in 2006 naar 1,7 maal in 2007; • Impact Interim heeft een omzetgroei van 35 procent gerealiseerd; • onze recent opgestarte activiteit in Australië heeft definitief een positieve bijdrage geleverd aan het resultaat en zal vanaf nu een duurzame groei vertonen. als vanuit operationeel perspectief: • ons actieplan ‘SPRIMT 4 2009’ is uitgerold; • de competenties van het management zijn over de hele organisatie verbeterd; • de ‘rebranding’ van onze twaalf verschillende technische labels naar het sterke, internationele Maintec merk is gerealiseerd; • de acquisitie van Cedeinfesta (Portugal) zal nieuwe groeimogelijkheden bieden voor zowel onze ‘Local for Local’ als onze ‘International Distance Matching’ concepten; • een nieuwe bonusstructuur, die in lijn is met de strategie en het actieplan, is ontwikkeld en geïmplementeerd per 1 januari 2008; Wij zijn ervan overtuigd dat al deze resultaten gecombineerd met onze unieke leveringsmodellen (‘Local for Local’, ‘International Distance Matching’ en het ‘Leerlingenconcept’) de basis zullen vormen voor onze ambitie om 200 miljoen euro omzet in 2009 te realiseren. Ik maak graag van de gelegenheid gebruik om Wijnand van Gessel te bedanken voor de succesvolle ontwikkeling van het bedrijf gedurende de afgelopen dertig jaar, onze opdrachtgevers voor hun loyaliteit, al onze corporate en indirecte medewerkers voor het uitstekende werk dat zij in 2007 hebben verricht en de Raad van Commissarissen voor hun vertrouwen en steun. Ik kijk er naar uit om het unieke aanbod dat Maintec, Oceanwide, TiP personeelsdiensten en Impact Interim voor onze klanten hebben in 2008 opnieuw te benutten om onze ambities te realiseren.

Alain Dehaze CEO Humares


Profiel Humares

Merkenschema

Scheepvaart

Binnen vaart

Maritiem

Offshore

Humares Logistiek

Engineering

Land

Metaal

Internationaal

Bouw

Autotechniek Installatietechniek

Profiel Humares

11

Humares is een middelgrote gespecialiseerde dienstverlener op de internationale flexibele arbeidsmarkt. De focus van de verschillende werkmaatschappijen van Humares ligt op het uitzenden en detacheren van geschikt personeel in technische, maritieme en logistieke functies. Humares opereert daarmee op een markt, waarin de vraag naar goed gekwalificeerd personeel hoog is, maar het aanbod zeer laag. Jarenlange ervaring en de ontwikkeling van een aantal sterke concepten maken Humares een succesvolle speler op dit specifieke gedeelte van de arbeidsmarkt. Humares omvat twee internationale merken, Maintec en Oceanwide, en twee nationale merken, Tip personeelsdiensten in Nederland en Impact Interim in België. Visie en missie Visie

Missie

In een steeds internationaler wordende arbeidsmarkt wil

Het is onze missie om kwalitatief hoogwaardige,

Humares met haar werkmaatschappijen de leider zijn

internationale HR-oplossingen te bieden met betrekking

van de nieuwe generatie gespecialiseerde personele

tot gekwalificeerd tot hooggekwalificeerd personeel

intermediairs.

in geselecteerde segmenten van de technische en maritieme arbeidsmarkt via klantgericht, kwaliteitsgericht en resultaatgericht personeel.

De merken Humares heeft haar activiteiten onderverdeeld in drie

technische specialisten te plaatsen.

aandachtsgebieden: techniek, maritiem en logistiek.

Naast het werven van vaklieden heeft Maintec zich

De drie aandachtsgebieden vereisen elk een eigen,

gespecialiseerd in het opleiden van nieuwe vaklieden.

specifieke aanpak en een eigen - in sommige gevallen

Hiervoor is het zogenaamde ‘Leerlingenconcept’

regionaal verschillende - marktbenadering. Daarom

ontwikkeld. Volgens dit concept worden leerlingen

voert Humares vier merken, die allemaal hun focus

in gecombineerde leer-/werktrajecten bij onze

hebben op één van de genoemde aandachtsgebieden.

opdrachtgevers opgeleid tot vakspecialisten. De

Voor de aandachtsgebieden techniek en maritiem

begeleiding van deze leerlingen gedurende zo’n traject

maken wij gebruik van de internationale merken

ligt bij Maintec.

Maintec en Oceanwide. Daarnaast werken we met

Maintec heeft haar technische specialisaties

twee nationale merken: TiP personeelsdiensten voor de

onderverdeeld in de volgende sectoren: metaal,

Nederlandse markt en Impact Interim voor de Belgische

installatietechniek, autotechniek, bouw en engineering.

markt.

Met Maintec heeft Humares een toonaangevende positie op de flexibele arbeidsmarkt in Nederland en is zij actief

Oceanwide is al sinds haar oprichting in 1976

in België, Duitsland, Polen, Australië en Portugal.

gespecialiseerd in het rekruteren, uitzenden en

Maintec heeft deze positie verworven dankzij een

detacheren van maritiem personeel. Het bedrijf is in de

uitgebreid lokaal kantorennetwerk en een aparte

loop der jaren uitgegroeid tot marktleider in de maritieme

organisatie voor het plaatsen van internationaal

uitzendwereld en heeft deze positie te danken aan haar

personeel. Door deze opzet is het bedrijf in staat om veel

innoverende vermogen in een zich snel wijzigende markt.


12

Profiel Humares

Vanuit rekruteringskantoren in alle belangrijke maritieme

Impact Interim is één van de snelst groeiende

naties wereldwijd zorgt Oceanwide ervoor dat haar

uitzendorganisaties van België. Met een netwerk van

opdrachtgevers steeds de juiste man of vrouw op de

acht reguliere en vier ‘inhouse’ vestigingen heeft zij een

juiste werkplek krijgen.

zeer goede dekking in de Vlaamse regio. Impact Interim is voor ongeveer 60% actief in technische, voor 20% in

Oceanwide is actief in diverse maritieme sectoren:

logistieke en voor 20% in overige beroepen.

de scheepvaart, de binnenvaart en de offshore. Ze

Impact Interim heeft het ‘International Distance Matching’

ondersteunt haar opdrachtgevers in deze sectoren op

concept op de Belgische arbeidsmarkt geïntroduceerd

verschillende manieren. Allereerst verzorgt ze tijdelijke

en is daarmee zeer succesvol. Met een combinatie van

krachten bij tijdelijke vraag (‘piek en ziek’). Daarnaast

de leveringsmodellen ‘Local for Local’ en ‘International

vervult ze vaste posities aan boord van de schepen

Distance Matching’ is zij in staat haar opdrachtgevers

en offshoreplatforms van haar opdrachtgevers. Daarbij

ook van personeel te voorzien in diverse zogenaamde

is de opdrachtgever verzekerd van de invulling van

knelpuntberoepen.

deze posities (‘Oceanwide Guaranteed Crew Plan). Bovendien ondersteunt Oceanwide opdrachtgevers bij de Werving & Selectie van hoger personeel, waarbij de geselecteerde medewerkers vervolgens rechtstreeks bij de opdrachtgevers in dienst treden. Met TiP personeelsdiensten in Nederland specialiseert Tenslotte verzorgt Oceanwide in samenwerking met

Humares zich in toenemende mate in het uitzenden en

diverse nationale en internationale opleidingsinstituten

detacheren van personeel voor logistieke en industriële

de opleiding van nieuw personeel voor de sector in haar

functies. TiP personeelsdiensten is een actieve lokale

‘cadet’ concept.

dienstverlener met een sterke marktpositie in het midden van het land.

‘International Distance Matching is méér dan alleen het werven van een bemanningslid’ ‘Ik werk alweer drie jaar voor Oceanwide Polen en mijn belangrijkste taak bestaat uit het rekruteren van Poolse bemanningsleden, specifiek voor de Nederlandse binnenvaart. De kunst daarbij is om de juiste ‘match’ te maken tussen kandidaat-bemanningsleden en onze opdrachtgevers en dan niet alleen voor één enkele reis. Onze focus ligt juist op het creëren van lange-termijn-relaties. Voor onze opdrachtgevers nemen we graag alle personeelszorgen uit handen: de werving en selectie, het regelen van verzekeringen, de salarisadministratie, het afdragen van sociale premies en belastingen, etc.. We verzorgen zelfs het vervoer van bemanningsleden van en naar de schepen. Speciaal daarvoor beschikken we over eigen transportmiddelen en chauffeurs die bijna overal langs de Europese rivieren en kanalen de weg kennen, zelfs tot in Roemenië. We weten daardoor elk schip te vinden - waar het zich ook bevindt - en op elk gewenst moment bemanning te brengen of te halen.


Profiel Humares

13

De dienstverleningsconcepten Om hun positie op de flexibele arbeidsmarkt te

• vervoer van en naar de werkplek;

versterken en zich te onderscheiden ten opzichte van

• planning;

andere partijen werken de werkmaatschappijen van

• sociale begeleiding;

Humares met een unieke combinatie van

• administratieve begeleiding.

drie dienstverleningsconcepten: het ‘Local for Local’ concept, ‘International Distance Matching’ en het

Leerlingenconcept

‘Leerlingenconcept’.

Volgens het zogenaamde ‘Leerlingenconcept’ leiden de werkmaatschappijen van Humares vaklieden in diverse

Local for Local

disciplines op in gecombineerde leer-/werktrajecten.

Het ‘Local for Local’ concept is feitelijk het traditionele

Wij werven en selecteren ‘vaklieden voor de toekomst’,

uitzendconcept: lokaal personeel wordt door een lokale

plaatsen ze bij een passende opdrachtgever en

vestiging bij lokale opdrachtgevers geplaatst. Voor dit

begeleiden ze naar hun diploma. De leerlingen volgen

concept is goede kennis van de lokale arbeidsmarkt

hun opleiding bij opleidingsinstituten die gespecialiseerd

een vereiste. Humares heeft met haar uitgebreide

zijn in het vak waarvoor ze opgeleid worden.

kantorennetwerk van Maintec, TiP personeelsdiensten

Voor technische functies in Nederland zijn dit de

en Impact Interim een goede positie op de lokale

Regionale Opleidings Centra (ROC’s). Voor maritieme

arbeidsmarkt voor technisch, logistiek en industrieel

functies volgen de leerlingen een opleiding bij een

personeel.

maritiem opleidingsinstituut in Nederland, Polen, Oekraïne, Rusland of één van de andere landen waar


Oceanwide actief is.

Humares heeft de totale dienstverlening rondom het inzetten van internationaal personeel ‘International Distance Matching’ genoemd. ‘International Distance Matching’ omvat een totaalpakket aan diensten die nodig zijn om internationale medewerkers effectief in te kunnen zetten, zoals: • werving en selectie in het buitenland; • vervoer naar het land van bestemming; • huisvesting;

Bemanningsleden bereiden we goed voor op hun werk in de Nederlandse binnenvaart. Niet alleen door ze uitgebreid te informeren over de inhoud van hun werk en allerlei zaken voor ze te regelen. Maar we vertellen ze ook welke culturele verschillen ze kunnen tegenkomen en adviseren hen hoe ze daar het beste mee kunnen omgaan. We hebben speciaal voor hen het boek ‘One day on board’ gemaakt. Dat is verplichte kost, zodat ze goed voorbereid aan boord stappen. Bij ons is het duidelijk dat International Distance Matching méér is dan het werven van een bemanningslid en hem vervolgens ‘op hoop van zegen’ naar een schip sturen. En weet je wat zo leuk is aan mijn werk? Als een bemanningslid me na een reis enthousiast opbelt en zegt: “Hé Kamila, dankjewel voor de mogelijkheid die je me hebt geboden om op een Nederlands binnenvaartschip te mogen werken. Het was zwaar werk, maar de sfeer was prima en ik kijk uit daar de volgende klus!” ‘ Kamila Palicka Oceanwide Polen HUMARES jaarbericht 2007

14

Profiel Humares

Personeelsstromen

Verkoopkantoor Rekruteringskantoor Rekruteringsagent Maritieme werving Land werving

Het leerlingenconcept biedt ons belangrijke voordelen ‘Auto Baroniestad is Mitsubishi-dealer in de regio Breda-Oosterhout. Wij werken hier graag met leerling-autotechnici van Maintec. Voor ons biedt het inlenen van leerlingen via het leerlingenconcept namelijk belangrijke voordelen. Zo heeft Maintec goede contacten met de scholen. Daardoor beschikt ze over belangrijke achtergrondinformatie van de leerlingen, die wij niet hebben. De mensen bij Maintec weten hoe de jongens het op school doen, hoe gemotiveerd ze zijn. Door die kennis zijn ze in staat ‘het kaf van het koren te scheiden’. Voor ons is dat heel belangrijk; wij weten immers zeker dat we gemotiveerde leerlingen krijgen. En mocht er toevallig een keer een kandidaat tussen zitten die in de praktijk niet goed functioneert, dan hebben we meteen een ander belangrijk voordeel te pakken. Maintec kan dan een andere leer-/werkplek voor hem zoeken, terwijl wij niet aan een contract vast zitten.


Profiel Humares

specialisme

Maritiem

Techniek

Logistiek/ Industrie

land

15

merk

aantal kantoren

dienstverleningsconcept Local for Local


Leerlingenconcept

x

x

x

Nederland

Oceanwide

2

Cyprus

Oceanwide

1

x

USA

Oceanwide

1

x

Filippijnen

Oceanwide

1

Singapore

Oceanwide

1

x

Polen

Oceanwide

1

x

Letland

Oceanwide

1

x

x

Rusland

Oceanwide

2

x

x

Oekraïne

Oceanwide

1

x

x

Nederland

Maintec

22

x

x

België

Maintec

1

x

x

Duitsland

Maintec

1

x

Polen

Maintec

3

x

Portugal

Maintec

1

x

x

Australië

Maintec

1

x

x

Nederland

Tip personeelsdiensten

14

x

x

België

Impact Interim

9

x

x

x

x

x

x

x

Momenteel hebben we drie leerlingen van Maintec in huis. De leermeesters in ons bedrijf begeleiden ze bij hun werk en worden daarbij gecoached vanuit de opleiding. Maar ook Maintec speelt een belangrijke rol in de begeleiding. Regelmatig komt er iemand van Maintec bij ons langs om te horen hoe het gaat met de leerlingen en wij horen dan ook hoe ze op school presteren. In het verleden heeft Auto Baroniestad veel met leerlingen van Maintec gewerkt. Toen ik hier twee jaar geleden directeur werd, heb ik dit traject weer opgepakt. Juist, omdat het voor ons zoveel voordelen biedt.’ Patrick Maaskamp Auto Baroniestad


Verslag executive board

16





17

De executive board van Humares bestaat uit de volgende personen:

Alain Dehaze (45) studeerde af als bedrijfskundig ingenieur bij ICHEC in Brussel. Na een carrière bij Henkel en ISS werd hij in 2000 directeur-generaal bij Creyf’s

Alain Dehaze, CEO

Interim in België, het huidige Start People. Van 2002 tot 2005 was hij CEO bij het beursgenoteerde Solvus. Toen Solvus in 2005 werd overgenomen door USG People heeft hij als COO van USG People de integratie van beide bedrijven begeleid. Sinds september 2007 is hij CEO bij Humares.

Teus Hooijer (48) werd na een loopbaan van twaalf jaar bij ASB (het huidige Vedior) in 1990 directeur bij Humares. Humares richtte zich tot die tijd alleen

Teus Hooijer, divisiedirecteur Land

op het maritieme uitzendwerk. Maar met de komst van Teus Hooijer werd een begin gemaakt met de zogenaamde landactiviteiten. In 1994 startte hij de engineeringactiviteiten binnen Humares op. Sindsdien is hij als divisiedirecteur verantwoordelijk voor de merken Maintec en TiP personeelsdiensten. In 2004 behaalde hij zijn MBA.

Leendert van Halst (45) trad in 1988 na zijn afronding van de HEAO

Leendert van Halst, divisiedirecteur Maritiem

commerciële economie in dienst bij Oceanwide. In 1991 vertrok hij naar een Noors maritiem automatiseringsbedrijf, waar hij verschillende managementfuncties bekleedde. In 2002 keerde hij terug op het Oceanwide nest. In 2005 haalde hij zijn MBA bij Business School Nederland. Bij Humares is hij verantwoordelijk voor alle maritieme activiteiten (Oceanwide).


18

Verslag executive board Met veel genoegen doet de directie verslag van de activiteiten van Humares in 2007 en presenteert zij haar financiële rapportages. De belangrijkste doelstelling in 2007 was om het lage niveau van het bedrijfsresultaat van 2006 te herstellen. Deze lage winstgevendheid was het gevolg van tegenvallende expansieplannen in het maritieme segment in Australasia en de Scandinavische landen. De genomen maatregelen hebben geresulteerd in een significante verbetering van de financiële prestaties. In 2007 is het actieplan ‘SPRIMT 4 2009’ opgesteld en uitgerold. Dit actieplan moet de onderneming in staat stellen om de doelstellingen uit onze strategie ‘Op koers naar 2009’ te bereiken. Marktontwikkelingen De kredietcrisis op de financiële markten heeft

Krappe arbeidsmarkt

geresulteerd in negatieve sentimenten tegenover

De krapte op de Nederlandse en Belgische arbeidsmarkt

het algemene uitzenden. Daar Humares en haar

is de laatste jaren steeds sterker voelbaar geweest, vooral

werkmaatschappijen gespecialiseerd zijn in het

in technische functies. In 2007 is deze krapte alleen maar

uitzenden en detacheren van schaarse profielen in

toegenomen. De werkloosheid in Nederland is verder

de technische en maritieme segmenten, hebben wij

gedaald tot vier procent en het aantal openstaande

geen last gehad van een structurele daling van onze

vacatures is gestegen naar de recordhoogte van 236.000

activiteiten. Wij geloven dat er geen rechtstreeks

in september. Met deze cijfers heeft Nederland één van

verband is tussen de omvang van onze activiteiten

de laagste werkloosheidscijfers in de wereld.

en de algemene economische cyclus. Het werven en

Om goed in te kunnen spelen op deze ontwikkeling heeft

behouden van interne en externe medewerkers zijn

Humares het concept ‘International Distance Matching’

de belangrijkste succesfactoren voor de toekomst.

en het ‘Leerlingenconcept’ in de markt gezet.

Voor onze internationale externe medewerkers is onze ‘International Distance Matching’ een duidelijk uniek

Grote regionale verschillen

concept. Wanneer we kijken naar de markt waarop de

Internationaal bestaan er echter grote verschillen op de

werkmaatschappijen van Humares zich begeven, dan

arbeidsmarkt. In sommige Europese landen heeft zelfs

signaleren we de volgende ontwikkelingen en trends.

meer dan tien procent van de beroepsbevolking geen

16 14

werkloosheid %

12 10 8 6 4 2

Un ite

d

St

at es Ja p EU an (2 Aus 7 tra co l un ia tri es No ) rw De ay n Ne m Un the ark ite rla n d Ki ds ng do m Es to Sl nia ov en ia Cz ec La tvi h Re a pu b Ro lic m an Hu ia ng a Po ry rtu g Be al lgi um Sp a Bu in lga na Fr an Ge ce rm an Cr y oa t Sl ia ov ak i Po a lan d

0


figuur 1: werkloosheid internationaal in 2007. Bron: Eurostat, ABS


19

werk. Figuur 1 geeft een overzicht van de internationale

welke landen geschikt zijn of op termijn geschikt worden

hoogte van werkloosheid.

voor het werven van personeel. Ook haar internationale

Humares benut de regionale verschillen met haar

netwerk van vestigingen zal door deze dynamiek constant

‘International Distance Matching’ concept door

getoetst worden op effectiviteit en kan onderhevig zijn

medewerkers uit landen met een hoge werkloosheid in

aan veranderingen.

te zetten in landen waar krapte heerst. Krapte wordt internationaler Structurele dynamiek

De demografische ontwikkelingen laten in heel

De ontwikkelingen op de internationale arbeidsmarkt

Europa een sterke daling van de beroepsbevolking

gaan als gevolg van een grote internationale dynamiek

zien. Als gevolg van de vergrijzing stijgt het aantal

ongekend snel.

pensioengerechtigden de komende jaren snel ten opzichte van mensen in de werkzame leeftijd.

De loonkosten binnen de Europese Unie zijn in 2007

Figuur 2 laat dit zien.

gestegen met gemiddeld 3,7 procent. Er bestaan echter grote verschillen in stijging tussen de verschillende

Door deze ontwikkeling zal de arbeidsmigratie vanuit

lidstaten. Zo kende Duitsland bijvoorbeeld een

Oost-Europese landen op termijn sterk afnemen, omdat

loonkostenstijging van 0,9 procent, terwijl de stijging in

het arbeidspotentieel in de toekomst in het eigen land

diverse Oost-Europese landen meer dan twintig procent

kan werken. De grote verschillen in loonhoogte tussen

bedroeg.

de verschillende landen, zie figuur 3, zal het werken in het buitenland echter aantrekkelijk houden, vooral voor

Ook de werkloosheidsontwikkeling vertoont grote

vakkrachten.

regionale verschillen. In de periode van oktober 2006 tot oktober 2007 is de gemiddelde werkloosheid binnen de

Wetgeving

Europese Unie gedaald van 7,8 procent naar 7,0 procent.

Één van de competenties van Humares is het anticiperen

Landen als Polen (van 12,6 procent naar 8,8 procent) en

op en handelen naar complexe internationale en fiscale

Tsjechië (van 6,7 procent naar 5,0 procent) zijn koplopers

regelgeving. In dat perspectief hebben zich in 2007

in de daling, terwijl de werkloosheid in Portugal zelfs een

geen belangrijke veranderingen voorgedaan, behalve

stijging te zien gaf.

nieuwe voorwaarden voor arbeidsmigratie in Australië. Wij hebben de nieuwe ‘Labor agreement’ verkregen en

Het feit dat de internationale dynamiek groot is, betekent

zullen vanaf het begin van 2008 klaar zijn om nieuwe

voor Humares dat ze continu zal blijven onderzoeken

buitenlandse vakkrachten op de Australische markt te plaatsen.

%5

"ELGIÑ $UITSLAND

3PANJE

.EDERLAND 0OLEN

0ORTUGAL

,UXEMBURG

JAAR

figuur 2: ‘old-age dependency ratio’ 1995 – 2050. Bron: Eurostat.


20

Verslag executive board Maritieme arbeidsmarkt De genoemde trends en ontwikkelingen doen zich op de

visserij. De gemiddelde vacaturegraad over alle sectoren

maritieme arbeidsmarkt nog sterker voelen dan op het

in Nederland is drie. Daarbij komt dat het aandeel van

vasteland. Het aandeel van ingeleend en van buitenlands

moeilijk in te vullen vacatures in de maritieme sector

personeel is in de maritieme sector hoger dan op de niet-

boven de vijftig procent ligt. Gemiddeld in Nederland is

maritieme arbeidsmarkt.

dit nog geen twintig procent.

De vacaturegraad (het aantal vacatures per honderd

Het aandeel van buitenlands personeel is in de maritieme

arbeidsplaatsen, zie figuur 4) in Nederland varieert van

sector bijzonder hoog. In de Nederlandse zeevaart is

vijf in de zeevaart tot zes in de binnenvaart, offshore en

zelfs meer dan zeventig procent afkomstig van buiten

Ƚ Ƚ Ƚ Ƚ

*AARLOON

Ƚ Ƚ Ƚ Ƚ Ƚ Ƚ

AL 0O TA RT 'R IE UGA KE NL L AN D

#Y PR US 3P A &R NJE AN KR IJK &IN

LAN :W D ED EN "E .E LGIÑ DE ,U RLAN D XE M BU $U RG ITS LAN D .O 5+ O $E RWE NE GE N M AR :W KEN

ITS ER LAN D

IJE

-

EN

AR

(O

NG

E KIJ

0O L

ND 3L O

WA

RIJE

TLA

,E

LGA

"U

%5

Ƚ

figuur 3: jaarloon in EU 2006. Bron: Eurostat.

‘Een interessant en leuk project, dankzij Maintec’ ‘Maintec is gespecialiseerd in het detacheren van technisch personeel. Voor mij als werktuigbouwkundige dus een prima partij, die goed bemiddelt bij het zoeken naar een geschikte baan. Via Maintec heb ik tweeënhalf jaar bij de draadwalserij van Ovako in Alblasserdam gewerkt als assistent-projectleider van het project ‘Verhoging Ringgewicht’. Ovako produceert staaldraad voor hoogwaardige industriële toepassingen, waarbij een lange levensduur van belang is. Het wordt bijvoorbeeld gebruikt in kogellagers, stalen veren voor onder andere de automobielindustrie en gereedschapsstaal. Na het walsen wordt het staaldraad op ringen gewikkeld en op die manier bij de klant afgeleverd. Vergelijk de ringen maar met klosjes, waar garen omheen gewikkeld wordt. De oude ringen wogen 1200 kg en dankzij het project ‘Verhoging ringgewicht’ werkt Ovako nu met ringen van 1800 kg, waar ruim tien kilometer staaldraad omheen gewikkeld kan worden. Voor het project ging de staaldraad met zeventig meter per seconde door de productielijn, nu met honderd meter per seconde. Dat is sneller dan een Formule-1 racewagen! HUMARES jaarbericht 2007


21

Nederland. 65% procent komt zelfs van buiten de EU.

de verwachting dat er in de toekomst meer buitenlanders

Dit komt voornamelijk doordat gezellen veelal afkomstig

ingezet zullen worden.

zijn uit Zuidoost Aziatische landen. Maar ook officieren

Oceanwide speelt een belangrijke rol in de plaatsing

komen tegenwoordig steeds vaker van buiten Nederland

van internationaal personeel in de maritieme sector.

en werkgevers verwachten dat het steeds moeilijker zal

Vanuit het uitgebreide internationale vestigingennetwerk

worden om officieren te werven.

biedt zij haar opdrachtgevers een grote variëteit aan personeel. Daardoor kunnen de opdrachtgevers volstaan

In de offshore is tegenwoordig zo’n twintig procent van

met het benaderen van één contactpersoon voor al hun

het personeel afkomstig uit het buitenland. Ook daar is

wervingsvragen.

Vacaturegraad

2003

2006

Toekomstvisie De enorme dynamiek op de internationale arbeidsmarkt

6

zal de komende jaren alleen maar toenemen. Landen waar nu nog veel personeel wordt geworven, zullen in

5

de toekomst minder interessant zijn als wervingslanden en andere landen zullen hun positie als wervingskanaal versterken.

4

De werving van personeel zal bovendien verschuiven

3

naar landen die op een steeds grotere geografische afstand liggen van de landen waar het werk uitgevoerd

2

wordt.

1

Alleen intermediairs die in staat zijn om goed te anticiperen op de ontwikkelingen en de flexibiliteit hebben om daar tijdig en snel op in te spelen zullen het

0

nd

rla

ld

e idd

m Ge

e ed

N

e riti

m

e

len

r tve

ns

die

ing

ij er

s Vis

Bin

n ne

va

art

e or

h

fs Of

uw

bo

s ep

he

Sc

a

M

e Ze

va

art

meest succesvol zijn. Met de enorme kennis en ervaring die Humares in de afgelopen jaren heeft opgebouwd en de competenties om vernieuwende concepten te ontwikkelen, ligt hier voor haar een grote kans om de komende jaren haar

Figuur 4: Vacaturegraad in Nederland.

ambitieuze groeiplannen te realiseren.

Bron: Monitor Maritieme Arbeidsmarkt 2006

Om dat te kunnen realiseren hebben we de complete productielijn vernieuwd, een omvangrijk project met een budget van meer dan tien miljoen euro. In de projectgroep werkten ongeveer 15 man op managementniveau. In de directe lijn daaronder waren zo’n 25 man betrokken bij het project en op het hoogtepunt van de bouw liepen er wel 100 man rond. Als assistent-projectleider had ik twee hoofdtaken. Enerzijds hield ik mij écht bezig met techniek. Iets wat je als vakspecialist graag wil. Anderzijds had ik als assistent van de projectmanager ook taken, die te maken hebben met projectmanagement, zoals het bewaken van planningen, budgetten, etc. Juist door de combinatie van die twee taken was het een leuke, veelzijdige klus. Het ene moment stond ik in mijn overall in de bouwput. Het andere moment zat ik in mijn pak met de hoofddirectie aan tafel. Ik heb het bedrijf daardoor van voor naar achter en van onder tot boven leren kennen en heb op alle niveaus gewerkt. Die veelzijdigheid maakte het voor mij een heel interessant en leuk project en daar ben ik Maintec dankbaar voor.’ Stefan Knapen Gedetacheerde Maintec Engineering HUMARES jaarbericht 2007

22

Verslag executive board Strategie ‘Op koers naar 2009’ In 2005 heeft Humares haar vierjarige strategie ‘Op koers

als geen ander in staat om oplossingen te bieden

naar 2009’ gelanceerd. Deze strategie is gebaseerd op de

voor de krapte op de arbeidsmarkten waarop zij zich

door ons gesignaleerde marktontwikkelingen, onze missie

begeven. De komende jaren zullen wij alleen maar

en visie én ons onderscheidende vermogen.

meer gaan focussen op deze concepten en ze verder gaan benutten.

Vanuit de ambitie om e 200 miljoen omzet in 2009 te realiseren, is afgesproken dat de werkmaatschappijen

2. Verhogen van de toegevoegde waarde voor

van Humares zich voornamelijk zullen toeleggen op de

opdrachtgevers door onze Werving & Selectie

technische en maritieme sectoren en dat de volgende

activiteiten en ‘white collar’ segmenten verder te

punten centraal staan:

ontwikkelen

1. Benutten van onze unieke combinatie van dienstverleningsconcepten:

3. Combineren van organische groei en acquisities: Humares zal haar groeiambities slechts gedeeltelijk

a. Local for Local

kunnen realiseren door autonome groei. Daarom blijft

b. International Distance Matching

zij op zoek naar acquisities die haar positie op de

c. Leerlingenconcept

gekozen arbeidsmarkten duurzaam kunnen versterken.

Geen enkele andere dienstverlener in onze branche heeft de combinatie van leveringsmodellen die de

4. Aanpassen van de merkenportfolio naar sterke

werkmaatschappijen van Humares bieden. Met deze

internationale of lokale merken met een goede

combinatie zijn de werkmaatschappijen van Humares

zichtbaarheid in de markt.

Onderscheidend vermogen van Humares Een belangrijke basis om haar marktpositie te kunnen

Verschillende culturen, gedeelde waarden

versterken en uitbouwen is het definiëren van het

Passie, integriteit en diversiteit zijn onze

onderscheidend vermogen van Humares.

gemeenschappelijke waarden. Deze waarden vormen

In 2007 hebben we voor Humares vastgesteld dat de

de verbindende schakel tussen de verschillende

onderstaande tien schijnbare tegenstellingen ons bedrijf

nationaliteiten, talen en culturen die er binnen onze

in al haar diversiteit uniek maken:

internationale organisatie bestaan.

Je hoeft ze nooit na te bellen ‘Arklow Shipping Nederland is gespecialiseerd in het vervoeren van droge bulk in Noordwest Europa en heeft daarvoor zo’n veertig schepen rondvaren. Vanuit ons kantoor in Rotterdam regelen we met twaalf man alles rondom onze schepen, ook het inplannen van bemanningen. En dat wordt voor ons de laatste jaren steeds lastiger. Het aanbod van Nederlandse zeevarenden wordt immers minder en minder en de arbeidsmarkt wordt steeds internationaler. We werken daarom graag samen met Oceanwide, die zich al jaren op deze markt begeeft. De mensen van Oceanwide kennen de markt en ons bedrijf goed. Daarin verschillen ze van andere bedrijven, waar vaak mensen zitten die weinig gevoel met scheepvaart hebben.



23

Het begrip voor de verschillen tussen de werknemers

bedrijfsonderdelen is gebouwd. Een éénduidige

uit de verschillende landen is in de loop van de jaren

procesgang geeft richting aan het handelen van

volledig geïntegreerd geraakt in de denk- en werkwijze

alle medewerkers, waardoor een duidelijk focus

van de werkmaatschappijen van Humares en haar

op strategische doelstellingen ligt. Een intensieve

medewerkers.

internationale samenwerking wordt bevorderd door gebruik te maken van dezelfde systemen en van een

Het beste personeel, een sterk team

centrale database.

Het succes van een personele dienstverlener is voor een zeer groot deel afhankelijk van de kwaliteit

Centrale merken, gespecialiseerde diensten

van het personeel. Daarom wil Humares dat haar

Humares bouwt aan sterke, herkenbare merken voor

werkmaatschappijen het beste personeel uit de

de technische, maritieme en logistieke sectoren. Deze

uitzenden detacheringsbranche in dienst hebben.

merken – Maintec, Oceanwide, TiP personeelsdiensten

Om dit te bereiken heeft Humares een duidelijk

en Impact Interim – geven uitdrukking aan de autoriteit

profiel geschetst van de competenties waaraan haar

van Humares op haar focusgebieden en stralen uit wat

personeel moet voldoen. Sommige competenties

de meerwaarde is voor medewerkers en opdrachtgevers.

zijn generiek of cultuurgebonden en gelden voor alle

Tegelijkertijd is er binnen de merken ruimte voor

medewerkers. Andere competenties zijn specifiek

diversiteit. Verschillende functies en verschillende

gericht op een bepaalde functie. De gedefinieerde

nationaliteiten vereisen immers verschillende kennis en

competenties staan centraal in de werving en selectie

aanpak.

van nieuwe medewerkers. Om de kennis, vaardigheden en competenties van haar personeel te versterken

Lokaal intrapreneurship, centrale controle

heeft Humares de eigen Humares Academie (HUMAC)

Succes op een lokale markt is alleen te bereiken als het

opgericht. In de HUMAC worden zij intensief getraind

lokale management de vrijheid heeft om in te springen

in hun functioneren. Het beste personeel kan alleen

op de lokale vraag en het lokale aanbod. Deze vrijheid

optimaal renderen in een omgeving waarin talenten

mag niet ten koste gaan van de centrale waarden van

elkaar kunnen versterken. Humares werkt daarom steeds

de organisatie en de gekozen marktfocus. Vandaar

aan een optimale teamsamenstelling.

dat we niet spreken van entrepreneurschap, maar intrapreneurship. Het management wordt geselecteerd

Eén managementsysteem

op het vermogen om binnen de organisatorische grenzen

Het internationaal gebruikte Humares Informatie

ondernemend te zijn, waardoor zij autonome groei

Management Systeem (HIMS), een uniform

kunnen realiseren. De grenzen van het intrapreneurship

rapportagesysteem en het proceshandboek zijn

worden bepaald door de gekozen organisatiedoel-

de funderingen waarop het handelen van alle

stellingen.

Gemiddeld hebben we ongeveer vier mensen van Oceanwide op onze schepen aan het werk, voornamelijk Nederlandse officieren. In de meeste gevallen zijn het tijdelijke krachten, maar het gebeurt ook wel dat een tijdelijke kracht na een paar reizen overstapt en bij ons in dienst komt. Zo’n overstap gebeurt altijd in goed overleg met Oceanwide. Voor ons is Oceanwide al zo’n twaalf jaar een prima partner als het gaat om het inlenen van personeel. Het is een flexibel en openhartig bedrijf. De mensen die er werken zijn eerlijk, duidelijk en direct, waardoor je altijd weet waar je aan toe bent. Als je met spoed iemand nodig hebt en ze zeggen ‘ik doe m’n best voor je’, dan weet je zeker dat ze erop terugkomen. Je hoeft ze nooit na te bellen.’ Fred Zoetendaal Arklow Shipping


24

Verslag executive board Gestandaardiseerde managementrapportages maken een

Wij zijn echter actief op delen van de arbeidsmarkt

eenduidige sturing op deze hoofdlijnen mogelijk.

waarop een toenemende schaarste heerst. Om antwoord te kunnen geven op deze toenemende schaarste moeten

Verkozen door onze stakeholders, efficiënte

wij een beroep doen op internationaal personeel. Wij

processen

zorgen dan ook dat we beschikken over wervingskanalen

Wij streven naar een maximale meerwaarde voor

in diverse landen. Het werven, plaatsen en begeleiden

alle belanghebbenden: flexkrachten, opdrachtgevers,

van internationaal personeel is één van onze unieke

interne personeelsleden, aandeelhouders, maar ook de

kerncompetenties.

maatschappij. Als wij deze groepen meerwaarde kunnen bieden, zullen zij een voorkeur ontwikkelen om met ons

Werven nu, opleiden voor later

samen te werken. Binnen deze differentiatiestrategie

Vaklieden, zowel aan land als in de maritieme sector zijn

streeft Humares naar een optimale efficiency van de

tegenwoordig lastig te vinden. Daarom willen wij een

bedrijfsprocessen.

belangrijke rol spelen in het opleiden van de vaklieden van de toekomst. Binnen ons leerlingenconcept werven

Snelle groei, duurzame winstgevendheid

we de vaklieden van de toekomst. We plaatsen ze bij

Humares is zeer ambitieus en streeft met haar

onze opdrachtgevers en we verzorgen hun begeleiding.

werkmaatschappijen naar groei. De afgelopen jaren hebben bewezen dat Humares in staat is snel te groeien.

Commerciële focus, maatschappelijke

Deze groei mag echter nooit ten koste gaan van de

verantwoordelijkheid.

winstgevendheid op lange termijn. Iedere toevoeging

Wij doen ons werk goed als we de juiste persoon

moet een duurzame meerwaarde voor de organisatie

tegen de juiste voorwaarden op de juiste plek weten te

betekenen.

plaatsen. Op dat moment vervullen wij een belangrijke maatschappelijke rol als poort naar de arbeidsmarkt

Breed aanbod, diepe kennis

en kunnen we tegelijkertijd winstgevend zaken doen.

Binnen de technische en maritieme sectoren

Wij beseffen als geen ander dat we een belangrijke

streeft Humares naar een volledige dekking van alle

verantwoordelijkheid hebben voor het welzijn van onze

functiegroepen. Tegelijkertijd zijn onze opdrachtgevers

flexkrachten en de arbeidsmarkt op langere termijn.

en onze flexkrachten beide gespecialiseerd in hun eigen (deel)vakgebied. Alleen door zelf te werken

Daarom:

met gespecialiseerde intermediairs kunnen wij een

• leiden wij, naast het plaatsen van internationaal

volwaardige gesprekspartner voor deze partijen zijn. Al onze processen staan dan ook in het teken van onze specialisaties.

personeel, lokale vaklieden van de toekomst op; • zorgen wij dat onze flexkrachten op de juiste wijze worden beloond en kunnen ze, als ze in het buitenland werken, rekenen op onze sociale begeleiding;

Lokale verkoop, internationale werving Commerciële contacten met onze opdrachtgevers

• hebben wij een gecertificeerd veiligheidsbeleid, dat de risico’s van het werk zoveel mogelijk moet tegengaan.

onderhouden wij altijd vanuit onze lokale organisatie.

Hoogtepunten in 2007 Alain Dehaze volgt Wijnand van Gessel op als Algemeen Directeur

Alain Dehaze (1963) heeft een uitgebreide ervaring en

Nadat hij het bedrijf in 30 jaar ontwikkeld had tot

een track-record in de dienstverlening. Na actief te zijn

een gespecialiseerde internationale uitzenden

geweest bij Henkel en ISS, werd hij in 2002 CEO van

detacheringsorganisatie, aanwezig in 15 landen op

de beursgenoteerde uitzendorganisatie Solvus. Na de

4 continenten, vond Wijnand van Gessel het tijd om zijn

reorganisatie en de overname door USG People, werd

opvolging te organiseren. Na een inwerkperiode van

Alain Dehaze aangesteld als Chief Operating Officer en

2 maanden, nam Alain Dehaze de

Deputy CEO van de nieuwe combinatie. In juli 2006, na

eindverantwoordelijkheid van Humares over op

de succesvolle integratie van Solvus, heeft hij USG People

1 september 2007.

verlaten.



25

Na de benoeming van Alain Dehaze is Wijnand van

Portugese markt uit te breiden, maar ook om de

Gessel toegetreden tot de Raad van Commissarissen van

wervingsbronnen voor ons ‘International Distance

Humares. Vanuit deze positie houdt hij zijn kennis en

Matching’ concept voor moeilijk vervulbare functies te

ervaring ter beschikking van de onderneming.

versterken.

Benutten van de unieke combinatie van dienst-

Aanpassen van de merkenportfolio naar sterke

verleningsconcepten

internationale of lokale merken

Gedurende 2007 zijn de ‘International Distance Matching’

In september 2007 zijn we gestart met een grootschalige

processen beschreven, gestroomlijnd en geïntegreerd

rebranding operatie van alle technische labels van

in de organisatie. Een internationale Sourcing Manager

Humares. 12 verschillende labels in 7 landen zijn in

is benoemd om de inkoop- en verkoopactiviteiten in

de eerste helft van 2008 gemigreerd naar het sterke

het buitenland te stroomlijnen en te verbeteren. In juni

internationale merk ‘Maintec’. Door deze operatie kunnen

2007 is Cedeinfesta Lda, een detacheringsorganisatie in

we onze marketingbudgetten efficiënter inzetten om onze

Porto, geacquireerd. Met deze acquisitie willen wij onze

naamsbekendheid te verbeteren.

International Distance Matching mogelijkheden uitbreiden met goed gekwalificeerde Portugese vaklieden. Daarnaast

Actieplan ‘SPRIMT 4 2009’

is de doelstelling om de Local-for-Local activiteiten

Om een succesvolle implementatie van onze strategie

in Portugal uit te breiden. In de loop van 2008 zal

te ondersteunen, is in de zomer van 2007 een

Cedeinfesta gemigreerd worden naar het Maintec merk.

actieplan geschreven. Dit actieplan is in september tijdens de eerste International Management Meeting

Na het bewezen succes van ons leerlingenconcept in

gecommuniceerd aan het senior management van

de motorvoertuigenbranche in Nederland, hebben we

de groep. De voortgang van ‘SPRIMT 4 2009’ wordt

dit uitgebreid naar de koudetechniek. We verwachten

regelmatig geëvalueerd.

de eerste 50 leerling aircomonteurs te plaatsen in september 2008.

Het plan heeft de naam ‘SPRIMT 4 2009’ gekregen, waarbij de letters SPRIMT staan voor:

Verhogen van de toegevoegde waarde In de loop van 2007 is de focus op de margeontwikkeling gesteld. Activiteiten die onvoldoende winstgevend waren en die niet pasten bij de strategie van

S ••• Sell, sell, sell: focus op autonome groei van alle bedrijfsonderdelen. P ••• Preferred by our stakeholders: focus op tevredenheid van alle belanghebbenden.

Humares zijn afgestoten.

R ••• Report and review: focus op een heldere en

In 2008 zullen nieuwe initiatieven worden genomen voor

I ••• International Distance Matching: gebruik maken

eenduidige systematiek van rapporteren. de verdere ontwikkeling van onze Werving & Selectie

van de kennis en ervaring op het gebied van

activiteiten van white collar personeel.

internationale arbeidsbemiddeling. M ••• Margin, margin, margin: verhogen van de

Combineren van organische groei en acquisities De focus op organische groei is duidelijk één van de belangrijkste aandachtspunten van het actieplan

toegevoegde waarde. T ••• Track the cash: focus op tijdige betaling van facturen.

‘SPRIMT 4 2009’. Alle werkmaatschappijen hebben hun eigen actieplannen ontwikkeld. De resultaten van deze

Elk woord vertegenwoordigt een bepaalde ambitie en

actieplannen worden in de loop van 2008 verwacht.

alle medewerkers hebben in hun persoonlijke actieplan aangeven op welke manier ze de komende periode

Humares ziet Portugal als interessante markt om

concreet deze ambities gaan verwezenlijken.

gekwalificeerd vakpersoneel te werven. In juni 2007

‘SPRIMT 4 2009’ staat fonetisch voor de ‘sprint’ die

is een meerderheid van het aandelenkapitaal van

getrokken moet worden naar het jaar 2009.

Cedeinfesta aangekocht. Cedeinfesta, gevestigd in Porto, behaalde in 2007 een omzet van € 3 miljoen en is gespecialiseerd in het detacheren van gekwalificeerde metaalbewerkers. Deze acquisitie stelt ons niet alleen in staat om onze ‘Local for Local’ activiteiten op de


26

Verslag executive board Managementbijeenkomsten

Bonussysteem

In het kader van de nieuwe strategie en “SPRIMT 4 2009’

Het bonussysteem is in 2007 in overeenstemming

is in 2007 een begin gemaakt met het organiseren

gebracht met de strategie en het actieplan. Vanaf januari

van internationale managementbijeenkomsten. De

2008 zal het nieuwe bonussysteem in werking treden.

top van het internationale management komt op deze

Eind 2009 moet de kwaliteit van de rapportages

halfjaarlijkse bijeenkomsten bij elkaar om de voortgang

van Humares kwalitatief op het niveau van een

van de strategie en de actieplannen te bespreken.

beursgenoteerde onderneming staan.

De bijeenkomsten zijn bedoeld om het management te informeren over de status van de organisatie, richting te

De voortgang van ‘SPRIMT 4 2009’ wordt regelmatig

geven voor de toekomst en om intern te netwerken.

geëvalueerd.

De eerste bijeenkomst, in september, is door de Managementposities

deelnemers positief ontvangen.

Enkele wijzigingen in de managementposities zijn Rapportagesysteem

doorgevoerd tegen het eind van 2007. Dit proces zal in

Er is ook een rapportagesystematiek opgezet, waarmee

de eerste helft van 2008 worden voortgezet.

sinds eind 2007 gewerkt wordt. Het rapportagesysteem bestaat uit de volgende onderdelen:

Twee nieuwe financiële controllers met relevante

• een wekelijkse rapportage van voornamelijk

werkervaring zijn aangesteld en een nieuwe directeur

operationele kerncijfers;

voor Oceanwide Offshore Services is eind 2007

• een maandelijkse rapportage van financiële kerncijfers;

geworven.

• ‘Monthly Business Reviews’: iedere medewerker heeft maandelijks een voortgangsgesprek met zijn of haar leidinggevende volgens een vaste agenda; • kwartaal- en jaarrapportages van financiële cijfers.

Ik wil hier misschien wel langer blijven. ‘Sinds begin december werk ik via Impact Interim als monteur bij Werkhuizen Hengelhoef, een metaalbewerkingsbedrijf in Genk. Ik ben naar België gekomen, omdat de arbeidsmarkt in België veel beter is dan in Polen en er hier veel meer mogelijkheden zijn. Bovendien liggen de salarissen hier hoger dan in Polen. De medewerkers van Impact Interim hebben mij niet alleen aan een baan geholpen. Ze hebben ook andere dingen voor mij gedaan. Zo hebben ze voor mij een appartement geregeld in het centrum van Genk en een fiets, waarmee ik nu elke dag naar m’n werk ga. Het werk bij Werkhuizen Hengelhoef bevalt me prima en ik verdien goed. Als het aan mij ligt, wil ik hier - als de mogelijkheid er is - misschien wel langer blijven dan nu gepland.’ Bedynski Mariusz Uitzendkracht bij Werkhuizen Hengelhoef, België HUMARES jaarbericht 2007

Overzicht hoogtepunten 2007

27

februari

september

• Nieuwe bedrijfsdirecteur TiP

• Alain Dehaze volgt Wijnand van

personeelsdiensten aangesteld. • Wervingskantoor in Opole, Polen, verhuist naar een betere lokatie.

Gessel op als CEO van Humares. Op 15 september neemt het personeel officieel afscheid van Wijnand van Gessel.

maart • Onderzoek SIOD (2006) wordt geseponeerd.

april • Opening wervingskantoor in Kielce, Polen. • Kantoor Poznan, Polen, breidt wervingsactiviteiten voor de binnenvaart uit met technische functies voor het vasteland.

juni • Maintec Mobiele Techniek sponsort de verkiezing Trucktechnicus van het jaar en organiseert de verkiezing van Trucktechnicus voor de toekomst.

• Het internationale management komt bijeen voor de eerste International Management Meeting in Oisterwijk, Nederland. Het actieplan ‘SPRIMT 4 2009’ wordt gepresenteerd.

oktober • Nieuwe bedrijfsdirecteur Oceanwide Offshore Services aangesteld. • Humares en betrokken medewerkers krijgen een zeer ruime schadevergoeding van de Nederlandse staat in verband met de SIOD-affaire.

november • Maintec Duitsland verhuist binnen Leipzig. • Alle jubilarissen in Nederland worden gehuldigd tijdens het jubileumfeest.

• Humares neemt Cedeinfesta over, een Portugees detacheringsbureau. Cedeinfesta gaat bovendien personeel

december

werven voor de Nederlandse en Belgische markt.

• Het nieuwe bonussysteem voor interne medewerkers wordt afgerond.

augustus

• Humares verstuurt geen kerstkaarten, maar doneert een bedrag aan KiKa.

• Gespecialiseerde internationale Sourcing Manager wordt aangesteld om de wervingskantoren van de sectoren Techniek en Logistiek aan te sturen.


28

Verslag executive board Commentaar per merk

Voormalige merknamen: MainTec Contracting, MainTec

Maintec Installatietechniek (het voormalige AREL) heeft

Mobiele Techniek, MainTec Bouw, NOVA Engineering,

zeer goed gepresteerd. Maintec Australië heeft een

AREL Uitzendbureau, Columbus, Groninger Lascentrale,

duidelijk herstel getoond en groeit momenteel snel en

Flexabel, MainTec België, Tectec, Cedeinfesta, en OWI

winstgevend.

Group Australia. Het leerlingenconcept binnen Maintec Autotechniek heeft Aanwezig in: Nederland, België, Polen, Portugal, Duitsland

haar succes opnieuw bevestigd.

en Australië. In België is de basis gelegd voor een succesvolle Maintec is gespecialiseerd in het uitzenden en

introductie van het ‘International Distance Matching’

detacheren van technische vaklieden middels onze drie

concept.

kern dienstverleningsconcepten. Afhankelijk van het land, worden één of meerdere concepten ingezet. Op de lange termijn streven wij ernaar om alle drie de concepten in alle landen waar wij actief zijn uit te rollen. In het tweede kwartaal van 2008 is de ‘rebranding’ van alle bovenstaande merken afgerond. Maintec is met één sterk merk beter zichtbaar en herkenbaar als grote technische uitzendorganisatie met diverse specialismen. Het marketingbudget kan hierdoor effectiever ingezet worden, omdat vanaf dat moment één merk geladen en onderhouden moet worden in plaats van twaalf merken. ‘Cross selling’ en het benutten van de aanwezige competenties zal eenvoudiger worden als alle technische bedrijfsonderdelen opereren onder dezelfde, herkenbare naam. Het merk Maintec wordt opgebouwd rondom het thema ‘Toolkit for talent’. De kernwaarden ‘passie’ en ‘diversiteit’ staan centraal in de communicatie van Maintec. Voor Maintec in Nederland stond 2007 in het teken van een hoog personeelsverloop en grote moeite om het vertrekkende personeel op tijd te vervangen. Het tekort aan voldoende intern personeel in de Contracting en de Engineering heeft een negatief effect gehad op de omzetontwikkeling. Door het aanstellen van een recruiter en specifieke plannen om personeel aan de organisatie te binden verwachten wij in de loop van 2008 een herstel.



Merknamen: Oceanwide, Oceanwide Offshore Services

29

Impact Interim NV in België is actief vanuit 9 kantoren in Vlaanderen. Omstreeks 60% van de omzet is technisch,

Aanwezig in: Nederland, de Filippijnen, Singapore, Polen,

20% logistiek en de overige 20% zit in overige sectoren.

Rusland, Oekraïne, Letland en Cyprus Impact Interim is met 30% gegroeid in 2007; een Oceanwide is gespecialiseerd in het uitzenden en

prestatie die ruim boven de gemiddelde Belgische

detacheren van maritiem personeel in de scheepvaart,

marktgroei (8,2%) ligt.

Olie & Gas, binnenvaart en visserij. Naast het ‘Local for Local’ concept, heeft Impact Oceanwide is al 32 jaar actief op deze markten en zij

Interim nu ook met succes het International Distance

heeft in die periode met succes de ‘International Distance

Matching concept geïmplementeerd. Ongeveer 100

Matching’ concept ontwikkeld.

hooggekwalificeerde internationale werknemers waren aan het eind van 2007 in dienst. We verwachten dat dit

2007 is een druk jaar geweest voor Oceanwide. Om

aantal tegen het eind van 2008 verdubbeld zal zijn.

haar winstgevendheid te verbeteren, is gedesinvesteerd in activiteiten die onvoldoende winstgevend waren of die niet tot de kernactiviteiten behoorden. De interne organisatie is ‘leaner and meaner’ geworden en daarnaast ontwikkelen alle rekruteringskantoren zich van ‘cost center’ naar ‘profit center’. Als gevolg

Vanuit 14 kantoren in het midden en Noorden van

hiervan, zullen alle wervingsactiviteiten rechtstreeks

Nederland is TiP personeelsdiensten een lokale speler

door de rekruteringskantoren worden verrekend met de

in de uitzenden detacheringsmarkt voor logistiek

uiteindelijke opdrachtgevers.

personeel.

Onze binnenvaartactiviteiten in Nederland groeien

Door zich te focussen op winstgevende omzet, heeft TiP

zeer goed dankzij ons unieke logistieke ‘Pick and Drop’

personeelsdiensten het herstel van het voorgaande jaar

concept vanuit Polen. Momenteel hebben wij ongeveer

voortgezet.

100 mensen gedetacheerd aan boord van voornamelijk Nederlandse binnenvaartschepen en wij verwachten dit

De omzet is licht gedaald, maar dank zij de verbetering

aantal in 2008 te verdubbelen.

van de brutomarge en de daling van de indirecte kosten, is TiP erin geslaagd om weer winstgevend te worden.

In 2008 zullen de actieplannen om de Werving & Selectie activiteiten voor ‘white collar’ functies in de scheepvaart

Deze ontwikkeling zal zich in 2008 moeten voortzetten.

en offshore uit te breiden worden uitgerold. Na tegenvallende resultaten in 2006 en 2007 verwachten we in 2008 weer winstgevend te zijn.

O.W.I. Actief in: Singapore, Manilla, Houston en Cyprus O.W.I. is gespecialiseerd in het detacheren van personeel in de Olie & Gas industrie. In 2008, met het oog op onze strategie om naar een merkenportfolio te gaan met sterke (inter)nationale merken, zullen we beslissen hoe het O.W.I. merk zich zal ontwikkelen.


30

Verslag executive board Commentaar op de financiële gegevens Verlies- en winstrekening

Balans en cashflow

De omzet is toegenomen tot € 123,1 miljoen.

Als gevolg van de diverse actieplannen en alle energie

Belangrijke bron van deze groei is de prestatie van Impact

die erin is gestoken, is het debiteurenproces aanzienlijk

Interim NV in België.

verbeterd.

De brutomarge is licht gedaald van 25,6% in 2006

Als gevolg van de toename van de EBITDA en de afname

tot 25,2%. De oorzaak is de groei van de Belgische

van het debiteurensaldo is de ratio net debt/EBITDA,

activiteiten. De bruto marge in de Belgische markt is lager

gedaald van 3,73 in 2006 naar 1,70 in 2007. Daarbij is

dan de Nederlandse uitzendmarkt.

Net Debt berekend over alle rentedragende schulden (minus cash) inclusief seller notes, en waarbij voor 2006

De indirecte kosten zijn uitgekomen op 18,6% van de

uitgegaan is van 12 maanden EBITDA.

omzet. Dit is een goede prestatie vergeleken met het voorgaande jaar (21,1%).

In het vierde kwartaal van 2007 is een tender georganiseerd rondom de financiering van het

De EBITDA kwam uit op € 8,097 miljoen ofwel 6,6% van

werkkapitaal en het acquisitiekapitaal. Als gevolg van deze

de omzet. Dit is een sterke toename ten opzichte van

tender zal Rabobank de nieuwe bankier van Humares

2006 (€ 4,544 miljoen).

worden. De onderneming maakt verder gebruik van derivaten om het renterisico te beheersen.

Dankzij de bovengenoemde prestatie, is onze conversieratio (EBITDA/brutomarge) van 18% in 2006 gestegen naar 26% in 2007.



31

Commentaar per geografisch gebied Omzet in Euro’s * 1000 Omzet 2007

Omzet 2006

Nederland

73.506

72.508

België

28.686

1.014

Overig

20.915

17.648

Totaal

123.107

91.170

Nederland

België Na de acquisitie van Impact Interim is België met 24% van de totale omzet onze tweede thuismarkt geworden. De omzet van Impact Interim is gestegen met 30%; ruim meer dan de totale marktgroei in België (8,2%). Maintec België en Flexabel ontwikkelen zich gestaag.

De Nederlandse werkmaatschappijen behaalden in 2007 samen een omzet van € 73,5 miljoen. De

Overig

autonome groei van de werkmaatschappijen is met

Als gevolg van de desinvesteringen in onvoldoende

1% beperkt ten opzichte van de totale markt (8,5%)

winstgevende activiteiten, activiteiten die niet tot

en valt voor het grootste deel te verklaren door het

de kernactiviteiten behoorden en contracten buiten

hoge personeelsverloop en het gemis aan voldoende

Nederland en België, is het ‘overige’ deel van de omzet

intern personeel bij TiP personeelsdiensten en MainTec

gedaald van een kwart in 2006 naar 17% aan het eind

Contracting. Verschillende acties zijn in gang gezet op het

van 2007.

gebied van binding van eigen personeel en de capaciteit van de werving.

Hierbij dient vermeld te worden dat Australië snel groeit en begin 2008 een nieuw team in Singapore is

De afhankelijkheid van de Nederlandse omzet is gedaald

geïnstalleerd met als doel om snel te groeien in deze zich

van 74% in 2006 naar 60% in 2007.

snel ontwikkelende regio.

Vooruitblik voor 2008 De economische groeiverwachtingen zijn neerwaarts

dienstverleningsconcepten (‘Local for Local’, ‘International

zijn bijgesteld en de arbeidsmarkt wordt krapper.

Distance Matching’ en het ‘Leerlingenconcept’) samen

De activiteiten van Humares zijn echter niet

met ons getalenteerde en gemotiveerde interne

rechtstreeks verbonden met de algemene staat van

personeel zullen ons helpen onze ambitieuze doelstelling

de economie. De acties die in 2007 zijn opgestart en

van € 200 miljoen in 2009 te behalen.

die in 2008 gepland zijn, onze unieke combinatie van


Verslag Raad van Commissarissen

32




33

De Raad van Commissarissen vanHumares bestaat uit:

M.I. Platschorre, voorzitter Rinus Platschorre (69) was na zijn studie civiele techniek 42 jaar werkzaam in de bouw en bouwtoelevering, o.a. als voorzitter Raad van Bestuur ENCI NV, Lid commitee de direction van CBR in België en voorzitter Raad van Bestuur TBIHoldings BV. Tevens vervulde hij meerdere bestuursfuncties in werkgeversorganisaties en is thans commissaris bij een 5-tal ondernemingen.

C.M. Westdijk-Wilkes Conny Westdijk-Wilkes (50) heeft na haar internationale hotelmanagementopleiding diverse leidinggevende functies in het hotelwezen bekleed, voordat zij in 1995 algemeen directeur van CSU Total Care is geworden. Vanaf 2000 heeft zij diverse directiefuncties en commissariaten bekleed.

B. Kramer Bob Kramer (58) begon in 1975, na een studie algemene economie te Amsterdam, zijn loopbaan bij de Amro Bank. Na diverse functies in het bankbedrijf te hebben vervuld, bekleedde hij leidinggevende functies op het gebied van de openbare en onderhandse kapitaalmarkten. Vanaf eind 1994 is hij hoofd van ABN AMRO Participaties, het private equity bedrijf van de bank. Hij was betrokken bij investeringen in veel bedrijven en vervult een aantal commissariaten.

W.A.H. van Gessel Wijnand van Gessel (61) heeft zijn opleiding aan de hogere zeevaartschool (stuurman/kapitein) gevolgd. In 1976 heeft hij Oceanwide opgericht en uitgebouwd tot het huidige Humares. In 2007 is hij teruggetreden als CEO om plaats te nemen in de Raad van Commissarissen.


34

Verslag Raad van Commissarissen Inleiding 2007 was een bijzonder jaar voor Humares. Voor het

als van buiten bijzonder goed kent. Zijn input is door de

eerste in haar bestaan werd ‘het schip’ niet bestuurd

Raad van Commissarissen dan ook als enorme verrijking

door haar oprichter Wijnand van Gessel, maar door

beschouwd.

Alain Dehaze, een nieuwe kapitein die van buitenaf is aangetrokken.

Met Alain Dehaze heeft Humares een daadkrachtig bestuurder, die een schat aan relevante ervaring met zich

Ook voor de Raad van Commissarissen was 2007

meebrengt. Hij geniet dan ook het volste vertrouwen van

bijzonder. Wijnand van Gessel kwam de Raad van

de Raad van Commissarissen die er van overtuigd is dat

Commissarissen versterken en daarmee is er voor het

hij de juiste koers zal varen.

eerst een commissaris die het bedrijf zowel van binnen

Corporate Governance Humares heeft inmiddels een dusdanige omvang dat een

komt tweemaal per jaar bijeen. Zij stemt over

juiste wijze van toezicht essentieel is.

(her)benoemingen of ontslag van de Raad van

De rolverdeling tussen de besturen is als volgt

Commissarissen, décharge van de leden van de

gedefinieerd:

Executive Board en de Raad van Commissarissen, het bezoldigingsbeleid van de Executive Board en de

• De Executive Board is verantwoordelijk voor de

Raad van Commissarissen, het goedkeuren van het

strategie en het management van Humares en haar

financieel verslag, het nemen van een dividendbesluit

werkmaatschappijen.

en de (her)benoeming van de externe accountant.

• De Raad van Commissarissen is verantwoordelijk voor de supervisie over de Executive Board en de

Naast de reguliere jaarlijkse Algemene Vergaderingen van

ontwikkeling van de onderneming op lange termijn.

Aandeelhouders kunnen de aandeelhouders door de

Zij geeft hierover gevraagd en ongevraagd advies aan

Executive Board of de Raad van Commissarissen bijeen

de Executive Board.

geroepen worden voor een Buitengewone Vergadering

• De Algemene Vergadering van Aandeelhouders

van Aandeelhouders.

Activiteiten in 2007 De Raad van Commissarissen is in 2007 zes keer bij elkaar geweest. De belangrijkste onderwerpen die tijdens deze vergadering zijn besproken zijn:

• geplande acquisities; zo werd ondermeer de overname van Cedeinfesta goedgekeurd; • desinvesteringen; • strategie; met name de maritieme strategie is in

• aanstelling van de nieuwe CEO;

overleg met de Raad van Commissarissen verder

• resultaten;

aangescherpt.



35

Ffinancieel i n a n cverslag ieel verslag HUMARES jaarbericht 2007

36

Geconsolideerde balans per 31 december 2007 na verwerking van het voorstel van de winstbestemming ( in duizenden Euro’s )

31-12-2007

31-12-2006

ACTIVA Vaste activa Immateriële vaste activa

24.663

Materiële vaste activa

2.288

Financiële vaste activa

69

21.841 1.809 5.146

27.020

28.796

Vlottende activa Handelsdebiteuren

19.668

17.049

Verbonden maatschappijen

288

--

1.455

1.015

Overige vorderingen en overlopende activa

21.411

Liquide middelen

3.976

18.064 3.146

25.387

21.210

52.407

50.006

PASSIVA Groepsvermogen

Eigen vermogen

15.981

14.290

Aandeel derden

460

--

16.441

14.290

153

203

Voorzieningen Langlopende schulden Kredietinstellingen

728

8.012

Overige schulden

3.045

3.534

3.773

11.546

Kortlopende schulden Leveranciers en handelskredieten

3.955

1.321

869

1.284

13.091

7.560

--

320

Belastingen en premies sociale verzekeringen

5.352

5.264

Overige schulden

8.773

8.218

Aflosverplichtingen Schulden aan kredietinstellingen Verbonden maatschappijen

32.040

23.967

52.407

50.006

HUMARES financieel verslag 2007

Geconsolideerde winst- en verliesrekening

37

Over het boekjaar geëindigd per 31 december ( in duizenden Euro’s )

2007

2006*

Netto-omzet

123.107

91.170

Kostprijs van de omzet

92.130

67.800

Brutowinst

30.977

23.370

Bedrijfskosten Lonen en salarissen Sociale lasten Pensioenen Overige bedrijfskosten

10.614

8.580

1.519

955

236

145

10.511

9.146

22.880

18.826

EBITDA

8.097

4.544

* Consolidatie op basis van 12 maanden

HUMARES financieel verslag 2007

38

Vestigingennet hoofdkantoren per 2008

HUMARES Bellamypark 3-5 (4381 KG) Postbus 5014 4380 KA Vlissingen - Nederland tel. +31 (0)118 42 90 00 fax +31 (0)118 41 85 84 [email protected] www.humares.com

MAINTEC NETHERLANDS Keesomstraat 32 (6716 AB) Postbus 88 6710 BB Ede - Nederland tel. +31 (0)318 43 98 70 fax +31 (0)318 43 98 93 [email protected] www.maintec.net MAINTEC INTERNATIONAL Raambrug 36 (5531 AG) Postbus 22 5530 AA Bladel - Nederland tel. +31 (0)497 38 76 36 fax +31 (0)497 38 77 33 [email protected] www.maintec.net MAINTEC BELGIUM Scheldestraat 78 9140 Temse - België tel. +32 (0)3 825 65 85 fax +32 (0)3 825 65 86 [email protected] www.maintec.net

MAINTEC AUSTRALIA 1187 Hay Street West Perth 6005 WA - Australia PO Box 450 West Perth 6872 WA - Australia tel. +61 (0)8 94 81 55 52 fax +61 (0)8 94 85 25 52 [email protected]

IMPACT INTERIM Kempische Kaai 7c 3500 Hasselt - België tel. +32 (0)11 21 30 40 fax +32 (0)11 21 30 50 [email protected] www.impact-interim.be

TIP PERSONEELSDIENSTEN Keesomstraat 32 (6716 AB) Postbus 88 6710 BB Ede - Nederland tel. +31 (0)318 43 98 00 fax +31 (0)318 43 98 01 [email protected] www.tip-pd.nl

MAINTEC PORTUGAL Avenida do Conde, 5716-A R/C 4465-093 S. Mamede de Infesta tel. +351 22 906 91 80 fax +351 22 906 91 89 [email protected]

OCEANWIDE NETHERLANDS Bellamypark 21 (4381 CG) Postbus 5014 4380 KA Vlissingen - Nederland tel. +31 (0)118 42 95 10 fax +31 (0)118 42 95 30 [email protected] www.oceanwidecrew.com

MAINTEC GERMANY Maximilianallee 4 04129 Leipzig - Germany tel. +49 (0)341 600 56 90 fax +49 (0)341 600 56 95 [email protected] www.maintec.net

OCEANWIDE OFFSHORE SERVICES Luchthavenweg 6a, office 201 1786 PP Den Helder - Nederland tel. +31 (0)223 66 18 18 fax +31 (0)223 52 05 05 [email protected] www.oceanwidecrew.com

MAINTEC POLAND Ul. Ostrowek 19 45-082 Opole - Poland tel. +48 (0)77 453 93 84 fax +48 (0)77 454 80 68 [email protected]

OCEANWIDE INTERNATIONAL O.W.I. LIMITED 41, Spyrou Kyprianou Avenue Steratzias Court B, Office 103 4003 Mesa Geitonia - Limassol Cyprus P.O. Box 59607 4011 Limassol - Cyprus tel. + 357 (0)25 72 47 35 fax + 357 (0)25 81 10 79 [email protected] www.oceanwidecrew.com


OCEANWIDE CREW MANILA 4/F 111 Paseo de Roxas Building Corner Paseo de Roxas and Legaspi Street Legaspi Village, Makali City 1229 The Philippines tel. +63 (2)842 51 20 fax +63 (2)830 01 94 [email protected] www.oceanwidecrew.com OCEANWIDE HOUSTON 15710 JFK Boulevard, Suite 285 Houston - Texas 77032 - USA tel. +1 (0)281 987 96 00 fax +1 (0)281 987 11 40 [email protected] www.oceanwidecrew.com OCEANWIDE BALTICS 53, Kuldigas Street, Office 6 3601 Ventspils - Latvia tel. +371 (0)63 62 45 29 fax +371 (0)63 62 45 36 [email protected] www.oceanwidecrew.com OCEANWIDE UKRAINE 19, Pastera Street, Suite 32 Odessa 65026 - Ukraine tel. +380 (0)48 714 48 15 fax +380 (0)48 716 57 99 [email protected] www.oceanwidecrew.com OCEANWIDE POLAND Al. Marcinkowskiego 2a/1 61-745 Poznan - Poland tel. +48 (0)61 851 98 60 / 80 fax +48 (0)61 851 98 61 [email protected] www.oceanwidecrew.com OCEANWIDE RUSSIA Gapsalskaya Str. 5a - office 704 198035 St. Petersburg - Russia tel. +78 (0)127 14 95 16 / 78 fax +78 (0)123 20 27 54 [email protected] www.oceanwidecrew.com OWI GROUP SINGAPORE 60 Albert Street # 08-08/09 OG Albert Complex 189969 Singapore tel. +65 (0)63 36 08 80 fax +65 (0)63 36 76 67 [email protected] www.owigroup.com

Eemshaven

Leeuwarden

Groningen

Drachten

Harlingen

Heerenveen

Den Helder

Emmen

Ommen

Zaandam

Zwolle

Dronten

Nunspeet Harderwijk

Hengelo

Vaassen Twello

Apeldoorn Amersfoort Utrecht Rotterdam

Veenendaal

Arnhem

Ede

Den Bosch Breda Vlissingen Eindhoven

Archangelsk

Bladel

Terneuzen

Oslo

St. Petersburg Ventspils

Sittard Kerkrade Frederikshaven Poznan Leipzig Temse

Hasselt

Kielce

Opole

Odessa

Limassol

Houston

Hamilton

Manila Singapore

Perth

Concept, ontwerp en lay-out: grafisch ontwerpbureau DenieuweVORM, Vlissingen. Productie: De Vey Mestdagh, Vlissingen Gedrukt op Phoenixmotion mat, FSC mixed credit

Bellamypark 3-5 (4381 KG) Postbus 5014 4380 KA Vlissingen - Nederland tel. +31 (0)118 42 90 00 fax +31 (0)118 41 85 84 [email protected] www.humares.com

HUMARES HOLDING BV jaarbericht 2007 FOCUS

Recommend Documents