HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN TERHADAP KOMPENSASI DENGAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN ADMINISTRASI PT ANGKASA PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA JUANDA
SKRIPSI
Oleh SITI LIA SATILA NIM. 05810015
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN TERHADAP KOMPENSASI DENGAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN ADMINISTRASI PT ANGKASA PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA JUANDA
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Oleh SITI LIA SATILA NIM. 05810015
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
LEMBAR PERSETUJUAN
1.
Judul Skripsi
: Hubungan antara Kepuasan terhadap Kompensasi dengan Disiplin Kerja Karyawan Administrasi PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Juanda
2.
Nama Peneliti
:
Siti Lia Satila
3.
NIM
: 05810015
4.
Fakultas
:
5.
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Malang
6.
Waktu Penelitian : 2-6 Desember 2010
7.
Tanggal Ujian
Psikologi
: 22 Januari 2011
Malang, 25 Januari 2011 Pembimbing I
Drs. Tulus Winarsunu, M.Si
Pembimbing II
Zakarija Achmat, S.Psi., M.Si
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi Hubungan antara Kepuasan terhadap Kompensasi dengan Disiplin Kerja Karyawan Administrasi PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Juanda TELAH DIUJI DAN LULUS ( 22 JANUARI 2011 )
Dewan Penguji Nama Penguji
Jabatan
Tanda Tangan
1. Zakarija Achmat, S.Psi., M.Si
(Ketua)
1. _________________
2. Dra. Djudiyah, M.Si
(Anggota)
2. _________________
3. Tri Muji Ingarianti, M. Psi
(Anggota)
3. _________________
Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang
Drs. Tulus Winarsunu, M.Si
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb, Alhamdulillah, puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas berkat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, yang berjudul “Hubungan antara Kepuasan terhadap Kompensasi dengan Disiplin Kerja Karyawan Administrasi PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Juanda”. Shalawat serta salam tetap tercurahkan kepada junjungan, suri tauladan Nabi Muhammad SAW yang telah membawa umat Islam dari kegelapan menuju cahaya Islam. Skripsi ini merupakan salah satu syarat akademik untuk menyelesaikan studi pada Fakultas/jurusan Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam mengerjakan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan kendala, namun atas bimbingan, masukan dan dorongan dari berbagai pihak maka penulisan skripsi ini dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Bapak Drs. H. Tulus Winarsunu, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi dan Dosen Pembimbing I atas kesempatan yang telah diberikan dan telah membimbing, memberikan masukan, serta kontribusi kepakaran beliau hingga terselesaikannya skripsi ini.
2.
Bapak Zakarija Achmat, S.Psi., M.Si selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak memberikan bimbingan, memberikan masukan, serta kontribusi kepakaran beliau hingga terselesaikannya skripsi ini.
3.
Ibu Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si selaku dosen wali yang telah mendukung dan memberi pengarahan sejak awal perkuliahan hingga selesainya skripsi ini.
4.
Dosen-dosen Fakultas Psikologi khususnya Bu Hudaniah, Bpk. Yudi S. dan Bu
Djudiyah
terima
menyelesaikan skripsi ini.
kasih
untuk
masukan
dan
dukungan
dalam
5.
Bapak-bapak staf TU Fakultas Psikologi (Pak Dedy, Pak Suroto, Pak Waluyo dan Pak Zaini), terima kasih atas bantuan selama ini.
6.
General Manager PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Juanda yang telah memberi izin dan fasilitas bagi penulis untuk melakukan penelitian. Dan seluruh karyawan administrasi yang telah bersedia menjadi subjek penelitian serta meluangkan waktu dalam pengambilan data.
7.
My Soulmate’s (Sarvitri, Fevi, Ayu, Ida, Kusuma, Jvin dan Rifana) terima kasih atas masukan dan dukungan kalian selama ini.
8.
Teman-teman angkatan 2005 khususnya Kelas A yang selalu memberi semangat sehingga penulis terdorong untuk menyelesaikan skripsi ini, special to Pipiet A, Hendra S, Gabon (Reni Ernita), Yudith, dan Fina P.
9.
Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak memberi bantuan pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Terima kasih kupersembahkan buat kedua orang tua dan keluarga tercinta di rumah serta “lovelyku” yang merupakan sumber semangat dan dukungan tiada akhir baik moril maupun materil serta doa yang tiada henti buat penulis. Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga kritik dan saran demi perbaikan karya skripsi ini sangat penulis harapkan. Meski demikian, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya dan pembaca pada umumnya. Wassalamualaikum. Wr. Wb.
Malang, Januari 2011 Penulis
Siti Lia Satila
DAFTAR ISI
Halaman KATA PENGANTAR …………………………………………………....... v DAFTAR ISI ……………………………………………………………..... vii DAFTAR TABEL …………………………………………………………. ix DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………………. x ABSTRACT ................................................................................................... xi INTISARI ………………………………………………………………….. xii BAB I PENDAHULUAN ………………………………………………….. A. Latar Belakang …………………………………………………….
1 1
B. Rumusan Masalah …………………………………………………
7
C. Tujuan Penelitian ………………………………………………….
8
D. Manfaat Penelitian ………………………………………………...
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA …………………………………………... A. Disiplin Kerja 1. Pengertian ……………………………………………………. 2. Faktor-faktor Disiplin Kerja ………………………………….. 3. Tujuan Disiplin Kerja ………………………………………… 4. Pendekatan Disiplin Kerja ……………………………………. 5. Dampak Disiplin Kerja ……………………………………….. 6. Indikator Disiplin Kerja ……………………………………….
9 9 10 12 12 14 14
B. Kepuasan terhadap Kompensasi 1. Pengertian Kepuasan terhadap Kompensasi ………………….. 2. Teori Kepuasan ……………………………………………….. 3. Aspek-aspek Kepuasan terhadap Kompensasi …………………. 4. Tujuan Pemberian Kompensasi ………………………………. 5. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompensasi ……………... 6. Komponen-komponen Program Kompensasi ………………….. 7. Asas Kompensasi ………………………………………………
15 16 19 20 21 23 24
C. Hubungan antara Kepuasan terhadap Kompensasi dengan Disiplin Kerja …………………………………………………………........24 D. Kerangka Pemikiran ………………………………………………. E. Hipotesis
29
……………………………………………...................... 30
BAB III METODE PENELITIAN ………………………………………… 31 A. Rancangan Penelitian ……………………………………………... 31 B. Variabel Penelitian ………………………………………………... 31 C. Definisi Operasional ………………………………………………
32
D. Populasi dan Sampel Penelitian …………………………………... 33 E. Jenis Data dan Instrumen Penelitian ………………………………
34
F. Prosedur Penelitian ……………………………………………….. 39 1.
Tahap Persiapan
……………………………………………
39
2.
Tahap Pelaksanaan
………………………………………….
40
G. Validitas dan Reliabilitas ………………………………………….
40
1.
Validitas
2.
Reliabilitas
……………………………………………………... 40 ………………………………………………….. 44
H. Metode Analisis Data ……………………………………………... 46 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN…………………… A. Deskripsi Data …………………………………………………….
48 48
B. Analisis Data ……………………………………………………….
49
C. Pembahasan ……………………………………………………….
50
BAB V PENUTUP…………………………………………………………… 54 A. Kesimpulan ……………………………………………………….. 54 B. Saran ………………………………………………………………
54
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………….
56
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Nomer Table
Halaman
Table 3.1 : Skor untuk jawaban pernyataan pada Skala Likert ………………… 35 Table 3.2 : Blue Print Kepuasan terhadap Kompensasi………………………… 37 Table 3.3 : Blue Print Skala Kepuasan terhadap Kompensasi setelah Try Out……………………………………………………… 38 Table 3.4 : Blue Print Disiplin Kerja …………………………………………… 38 Table 3.5 : Blue Print Skala Disiplin Kerja setelah Try Out ……………………. 39 Table 3.6 : Uji Validitas Skala Kepuasan terhadap Kompensasi ………………. 43 Table 3.7 : Uji Validitas Skala Disiplin Kerja ……………………...................... 42 Table 3.8 : Rangkuman Analisis Reliabilitas Skala Kepuasan terhadap Kompensasi ……………………………………………… 45 Table 3.9 : Rangkuman Analisis Reliabilitas Skala Disiplin Kerja …………….. 45 Table 3.10 : Rangkuman Analisis Reliabilitas Keseluruhan …………………….. 46 Table 4.1 : Sebaran T-score Kepuasan terhadap Kompensasi ………………….. 48 Table 4.2 : Sebaran T-score Disiplin Kerja …………………………………….. 49 Table 4.3 : Rangkuman Analisis Korelasi antara Kepuasan terhadap Kompensasi dengan Disiplin Kerja Karyawan …………………….. 50
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1. Struktur Organisasi dan Laporan Statistik Pegawai PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Juanda ………. 59 a. Struktur Organisasi PT Angkasa Pura I - Juanda……………. 60 b. Laporan Statistik Status Pegawai per Unit Kerja……………61-62 Lampiran 2. Pengantar & Petunjuk Pengisian Skala, Skala Disiplin Kerja dan Skala Kepuasan terhadap Kompensasi …………………. 63 a. Pengantar & Petunjuk Pengisian Skala ……………………... 64 b. Skala Disiplin Kerja …………………………………………65-66 c. Skala Kepuasan terhadap Kompensasi………………………67-68 Lampiran 3. Data dan Hasil Uji Coba Skala Disiplin Kerja ………………. 69 a. Data Uji Coba Skala Disiplin Kerja………………………… 70 b. Hasil Uji Coba Skala Disiplin Kerja ………………………...71-80 Lampiran 4. Data dan Hasil Uji Coba Skala Kepuasan terhadap Kompensasi …………………………………………………….. 81 a. Data Uji Coba Skala Kepuasan terhadap Kompensasi……… 82 b. Hasil Uji Coba Skala Kepuasan terhadap Kompensasi………83-88 Lampiran 5. Hasil Analisis Data Penelitian ………………………………… 89 a. Data Hasil Penelitian…………………………………………90-93 b. Hasil Analisis Data Penelitian ……………………………….94-96 Lampiran 6. Surat Keterangan Penelitian ………………………………….. 97
DAFTAR PUSTAKA Alwisol. (2005). Psikologi Kepribadian Edisi Revisi. Malang: Penerbit UMM Press. Anoraga, Panji. (2005). Psikologi Kerja. Jakarta: PT Rineka Cipta. Arikunto, Suharsimi. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktis(Ed. VI). Jakarta: Rineka Cipta. Arisandy, Desy. (2004). Hubungan antara Persepsi Karyawan terhadap Disiplin Kerja Karyawan Bagian Produksi Pabrik Keramik “Ken Lila Production” Di Jakarta. Jurnal Psyche Vol. 1 No. 2, Universitas Bina Darma Palembang. Diperoleh dari http://psikologi.binadarma.ac.id/jurnal/jurnal_desy.pdf. Aritonang, Keke T. (2005). Kompensasi Kerja, Disiplin Kerja Guru dan Kinerja Guru SMP Kristen BPK Penabur Jakarta. Jurnal Pendidikan Penabur-No. 4/Th.IV/Juli. As’ad, Moh. S. U. (2004). Psikologi Industri (Edisi keempat). Yogyakarta: Liberty. Asmiarsih, Tety M. (2006). Pengaruh Pengawasan terhadap Disiplin Kerja Pegawai Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Brebes. (Skripsi, Fakultas Ilmu Sosial Jurusan Ekonomi Universitas Negeri Semarang) Azwar, Saifuddin. (2008). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. ____________. (2007). Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. __________. (2007). Sikap Manusia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Erawati. (2006). Pengaruh Budaya Organisasi Kepemimpinan dan Kompensasi terhadap Disiplin Kerja Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Kotabaru Kalimantan Selatan. (Tesis, ADLN - Perpustakaan Unair) Handoko, T. H. (1996). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia (Edisi 2). Yogyakarta: BPFE-yogyakarta. Hariandja, Marihot T.E. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit PT. Grasindo. Hasibuan, Malayu S.P. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Helmi, Avin Fadilla. (1996). Disiplin Kerja. Buletin Psikologi, Tahun IV;Nomer 2 Edisi Khusus Ulang Tahun XXXII. Diperoleh dari http://avin.staff.ugm.ac.id/data/jurnal/disiplinkerja_avin.pdf. Kerlinger, Fred N. (2004). Asas-asas Penelitian Behavioral. Yogyakarta: Penerbit UGM Press. Kotler, Philip & Kevin Lane Keller. (2007). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Penerbit PT. Indeks. Mangkunegara, Anwar P. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya. Martoyo, Susilo. (1990). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFEyogyakarta. Muhaimin. (2004). Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Disiplin Kerja Karyawan Operator Shawing Computer Bagian Produksi Pada PT Primarindo Asia Infrastruktur Tbk Di Bandung. Jurnal Psyche Desember, Vol.1 No.1. Diperoleh dari http://psikologi.binadarma.ac.id/jurnal/jurnal_muhaimin.pdf. Muljani, Ninuk. (2002). Kompensasi Sebagai Motivator Untuk Meningkatkan kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen & Kewirausahaan Vol. 4 No. 2, September. Jurusan Ekonomi Manajemen, Fakultas Ekonomi - Universitas Kristen Petra. Diperoleh dari http://puslit.petra.ac.id/journals/management. Munandar, Ashar Sunyoto. (2006). Psikologi Industri dan Organisasi (Cetakan kedua). Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia Press. Munandar, dkk. (2004). Peran Budaya Organisasi dalam Peningkatan Unjuk Kerja Perusahaan. Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia. Moekijat. (1989). Manajemen Kepegawaian. Jakarta: Penerbit Mandar Maju. Nawawi, Hadari. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia Cetakan Kelima. Yogyakarta: Gajahmada University Press. Poerwanti, Endang. (2000). Dimensi-dimensi Riset Ilmiah. Penerbit Universitas Muhammadiyah Malang. Riyani. (2004). Hubungan antara Persepsi tentang Fungsi Serikat Pekerja dengan Kepuasan Kerja Karyawan. (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang, Jawa Timur) Robbins, Stephen P. (2008). Perilaku Organisasi edisi kesepuluh. Jakarta: Indeks.
Sastrohadiwiryo, Siswanto. (2005). Manajemen Tenaga Kerja (Pendekatan Administrasi dan Organisasi). Jakarta: Bumi Aksara.
Indonesia
Saydam, Gouzali. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia Jilid 1. Jakarta: Toko Gunung Agung. Siagian, Sondang. P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Simamora, Henry. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi III). Yogyakarta: Penerbit STIE-yogyakarta. Simamora, Henry. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Kedua). Yogyakarta: STIE YKPN. Siswanto, Bedjo. (1989). Manajemen Tenaga Kerja. Bandung: Penerbit Sinar Baru. Sofyandi, Herman. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu. Sopiah. (2008). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Penerbit ANDI. Sunarto. (2003). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Penerbit Amus Yogyakarta. Sutrisno, Edy. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana. Tjiptono, Fandi. (2005). Pemasaran Jasa. Malang: Bayu Publishing. Winarsunu, Tulus. (2006). Statistik dalam Penelitian Psikologi dan Pendidikan. Malang: UMM Press. Yuwono, dkk. (2005). Psikologi Industri & Organisasi. Fakultas Psikologi Universitas Airlangga. Yuwono, Haris. (2003). Hubungan antara Kesesuaian Kompensasi terhadap Kedisplinan Kerja Karyawan Kantor Pembantu Balai Pemeliharaan Jalan Madiun di Madiun. (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang, Jawa Timur).
