HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV

Hospitality Support Group MANAGEMENT B.V. Egeltjespad 11 3766 AZ Soest The Netherlands Mail: [email protected] KVK: 63173999 BTW: 8549 18.036 IBAN: NL61 INGB 0006 8363 55

Algemene leveringsvoorwaarden HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV gevestigd te Soest, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Gooi – en Eemland. Deze algemene leveringsvoorwaarden bestaan uit zes pagina’s met de artikelen 1 tot en met 12. Artikel 1: Toepasselijkheid A. Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, offertes, afspraken, leveringen en andere diensten of activiteiten van welke aard ook die door of in naam van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV worden uitgevoerd, ook indien deze diensten niet (nader) in deze voorwaarden zijn omschreven. Afwijkingen op deze algemene leveringsvoorwaarden zijn slechts geldig indien dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. B. De onderhavige algemene leveringsvoorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten voor de uitvoering waarvan HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV derden inschakelt. C. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Cliënt wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. D. In het geval deze algemene leveringsvoorwaarden en een overeenkomst tussen HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV en Cliënt onderling tegenstrijdige clausules zouden bevatten, prevaleert de overeenkomst. E. Indien enige bepaling van deze algemene leveringsvoorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene leveringsvoorwaarden volledig van kracht blijven en zullen HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV en Cliënt in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen. Artikel 2: Aanvang van de overeenkomst A. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarde is voldaan: indien Cliënt binnen 14 dagen de offerte van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV schriftelijk heeft bevestigd. B. Alle aanbiedingen van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV zijn vrijblijvend en binden haar niet, zij gelden slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht. C. Alle aanbiedingen zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV is slechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Cliënt schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd. Indien de aanvaarding na 14 dagen plaatsvindt, heeft HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV het recht de uitvoeringstermijn of bedragen aan te passen. Artikel 3: Prijs en betalingen A. Facturering van de geleverde diensten gebeurt achteraf bij het afronden van de werkzaamheden, of tussentijds of vooraf zoals vastgelegd in de door Cliënt schriftelijk bevestigde offerte. B. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. C. In geval van een overeenkomst waarin sprake is van door Cliënt te betalen periodiek vervallende bedragen, geldt dat HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV gerechtigd is door middel van een schriftelijke kennisgeving op een termijn van tenminste drie maanden de geldende prijzen en tarieven aan te passen.


D. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV is in alle gevallen gerechtigd de overeengekomen prijzen en tarieven door middel van een schriftelijke kennisgeving aan Cliënt aan te passen voor prestaties die, volgens de desbetreffende planning c.q. volgens de overeenkomst, zullen worden geleverd op een tijdstip dat tenminste drie maanden na de datum van deze kennisgeving ligt. E. Indien Cliënt niet akkoord wenst te gaan met een door HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV kenbaar gemaakte aanpassing van prijzen en tarieven als bedoeld in artikel 3.C of 3.D, is Cliënt gerechtigd binnen zeven werkdagen na de in die artikelen bedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV genoemde datum waarop de prijs- of tariefsaanpassing in werking zou treden dan wel de overeenkomst te annuleren. F. Alle facturen zullen door Cliënt worden betaald overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van specifieke condities zal Cliënt binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. G. Indien Cliënt de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Cliënt in verzuim zonder dat een nadere aanmaning of ingebrekestelling door HOSPITALITY SUPPORT GROUP BV is vereist. In dat geval zijn alle vorderingen van HOSPITALITY SUPPORT GROUP BV op Cliënt, uit welke hoofde dan ook, terstond opeisbaar. In geval van verzuim van Cliënt is Cliënt de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien Cliënt na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval Cliënt naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens onmiddellijk gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke (incasso)kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins, waarvan de hoogte wordt bepaald op minimaal 15% van het totale bedrag. Onder buitengerechtelijke kosten worden mede begrepen de interne kosten welke HOSPITALITY SUPPORT GROUP BV gemaakt heeft in verband met het aanmanen van Cliënt, waaronder begrepen een aandeel in de kosten verbonden aan het voeren van een administratie voor achterstallige debiteuren, de kosten van arbeidsloon, telefoon en porti, alsmede advocaten- en deurwaarderskosten. Over de (buiten)gerechtelijke incassokosten is met ingang van de datum van opeisbaarheid de wettelijke (handels)rente verschuldigd. H. Betalingen door Cliënt strekken in eerste instantie in mindering op de verschuldigde (incasso)kosten, vervolgens in mindering op de verschuldigde rente en tenslotte in mindering op de openstaande declaraties die het langst openstaan. I. Indien Cliënt het oneens is met de inhoud van een factuur, dient binnen vier weken na verzending ervan hierover schriftelijk te worden gereclameerd op straffe van verval van het recht een beroep te doen op enigerlei onvolkomenheid/tekortkoming. Met betrekking tot eventuele onvolkomenheden in de diensten, die redelijkerwijs niet binnen deze gestelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, dient onmiddellijk na constatering, doch uiterlijk twee weken na beëindiging van de opdracht schriftelijk te worden gereclameerd, op straffe van verval van het recht een beroep te doen op enigerlei onvolkomenheid/tekortkoming. J. Indien naar het oordeel van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV de financiële positie van een Cliënt een risico voor HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV kan betekenen, is HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV gerechtigd om de betalingstermijn te bekorten en/of voorafgaand zekerheid te vragen voor betaling.


Artikel 4. Vertrouwelijke informatie en niet-overname beding A. Elk van partijen staat er voorin dat alle voor en na het aangaan van de overeenkomst van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim zal blijven. Informatie zal in ieder geval als vertrouwelijk worden beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig is aangeduid. B. Elk van partijen zal gedurende de looptijd van de overeenkomst alsmede zes maanden na beëindiging daarvan slechts nadat goed zakelijk overleg met de andere partij heeft plaatsgehad, medewerkers van de andere partij (of een aan haar gelieerde partij) in dienst nemen dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken. Artikel 5. Voorbehoud van eigendom en rechten A. Elk(e) ontdekking, uitvinding, ontwerp, concept, product, gedaan, gemaakt, ontdekt of ontwikkeld voor Cliënt in de loop van of uit kracht van de verrichting van de diensten zullen eigendom blijven van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV, totdat alle bedragen die Cliënt verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst verrichtte of te verrichten werkzaamheden waaronder begrepen rente en kosten van invordering, volledig aan HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV zijn voldaan. B. Rechten worden aan Cliënt steeds verleend of, in het voorkomend geval, overgedragen onder de voorwaarde dat Cliënt de daarvoor overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt. Artikel 6. Medewerking door Cliënt A. Cliënt zal HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV staan of indien Cliënt op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV in ieder geval het recht tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en heeft hij het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen. B. Ingeval medewerkers van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV op de locatie van Cliënt werkzaamheden verrichten, zal Cliënt kosteloos alle benodigde faciliteiten beschikbaar stellen. Cliënt zal HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV vrijwaren voor aanspraken van derden, medewerkers van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV daaronder begrepen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van het handelen of het nalaten van Cliënt en/of van onveilige situaties in (de faciliteiten van) diens organisatie. Artikel 7: Uitvoering van de dienstverlening A. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV zal voor Cliënt het management, het beheer en de directie van hotels en/of andere horecabedrijven voeren. Daaronder wordt in ieder geval mede verstaan het financieel management en beheer, het commercieel management en beheer, het human resource management (en de uitvoering daarvan, zoals werving, aanstelling, ontslag, arbeidsvoorwaarden, opleiding en scholing), voorraadbeheer, promotie en marketingbeleid. B. Niet onder het reguliere management, beheer en de directie van hotels en/of horecabedrijven valt renovatie, re-styling, re-branding, herpositionering, verkoop, verandering van het concept van het hotel en/of horecabedrijf en/of advisering dienaangaande.


C. De werkzaamheden als bedoeld in 7B vallen buiten de overeenkomst met HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV. Voor dergelijke werkzaamheden dient Cliënt desgewenst een overeenkomst met HOSPITALITY SUPPORT GROUP BV te sluiten. D. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV zal zich naar beste kunnen inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren. E. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. F. Cliënt benoemt HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV of een door HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV ter beschikking gestelde persoon tot bestuurder van het hotel en/of horecabedrijf. Cliënt draagt ervoor zorg dat de benoemde bestuurder is verzekerd tegen beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid. G. Indien Cliënt constateert dat HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV in de uitvoering van de dienstverlening is tekortgeschoten dient hij dit binnen dertig dagen na de ontdekking van het gebrek aan HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV schriftelijk gemotiveerd kenbaar te maken. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV zal in voorkomende gevallen door Cliënt een redelijke termijn worden gegund om, indien mogelijk, het gebrek te herstellen. H. Indien de overeenkomst tot dienstverlening is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon (die als bestuurder is aangewezen), zal HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door een of meer andere personen met dezelfde kwalificaties, tenzij anders in de overeenkomst is bepaald. Artikel 8: Wijziging en meerwerk A. Indien HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV op verzoek of met voorafgaande instemming van Cliënt werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door Cliënt aan HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV worden vergoed volgens de gebruikelijke prijzen en tarieven. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten, alvorens die werkzaamheden of prestaties worden uitgevoerd. B. Cliënt aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in artikel 8.A het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de dienstverlening, en de wederzijdse verantwoordelijkheden van Cliënt en HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV, kunnen worden beïnvloed. Voor zover voor de dienstverlening een vaste prijs is afgesproken en partijen voornemens zijn om met betrekking tot extra werkzaamheden of prestaties een afzonderlijke overeenkomst te sluiten, zal HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV Cliënt tevoren schriftelijk informeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden of prestaties. Artikel 9: Aansprakelijkheid A. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV staat niet in voor de juistheid van de door derden aan HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV verstrekte gegevens en aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV sluit de aansprakelijkheid ten aanzien van haar werkzaamheden, anders dan ten gevolgen van grove schuld en opzet, uit. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of vernietiging van gegevens, die haar voor, door of namens derden ter beschikking zijn gesteld.


B. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV is niet aansprakelijk voor schade die Cliënt lijdt door tekortkomingen van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV, dan wel door HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV bij haar dienstverlening ingeschakelde derden, bij uitvoering van enige tussen partijen gesloten overeenkomst, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV dan wel van de door HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV bij haar dienstverlening ingeschakelde derden. C. Aansprakelijkheid van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en kansen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. D. Cliënt vrijwaart HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV tegen alle vorderingen en/of aanspraken van door Cliënt ingeschakelde en overige derden, welke direct of indirect met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen. De plicht van Cliënt tot vrijwaring van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV vervalt indien en voor zover Cliënt aantoont dat de schade het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV. E. In alle hiervoor genoemde artikelen is de aansprakelijkheid van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar betaalt. F. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV is in geen geval aansprakelijk voor tegenvallende bedrijfsresultaten van het hotel en/of horecabedrijf. Het management, het beheer en de directie van het hotel en/of het horecabedrijf van Cliënt wordt door HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV gevoerd voor rekening en risico van Client en de bedrijfsresultaten van het hotel en/of horecabedrijf zijn mitsdien geheel en al voor rekening en risico van Cliënt. G. Het personeel dat werkzaam is in het hotel en/of horecabedrijf is in dienst van Cliënt. Cliënt vrijwaart HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV voor alle aanspraken van personeel van Cliënt dat werkzaam is in het hotel en/of het horecabedrijf. Artikel 10: Duur en Beëindiging van de overeenkomst A. Een overeenkomst loopt voor bepaalde of voor onbepaalde tijd. B. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd eindigt door opzegging. Ieder der partijen is bevoegd tot opzegging. Behoudens andersluidende schriftelijke afspraken dient opzegging van een overeenkomst voor onbepaalde tijd schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van twaalf maanden. C. Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt door het verstrijken van de periode waarvoor de overeenkomst is aangegaan dan wel door volbrenging van de opdracht. D. Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel, is ieder der partijen bevoegd de overeenkomst door schriftelijke opzegging met onmiddellijke ingang te beëindigen vanwege gewichtige redenen, waaronder onder meer worden verstaan een tekortkoming door de andere partij in de nakoming van de voor haar uit de opdracht voortvloeiende verplichtingen, een ernstige verstoring van de relatie tussen partijen, alsmede surseance van betaling of faillissement van de andere partij. E. Bij beëindiging van de overeenkomst – door opzegging, volbrenging of door het verstrijken van de tijdsduur waarvoor de overeenkomst is aangegaan – is Cliënt gehouden aan HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV de verschuldigde bedragen, overeenkomstig hetgeen terzake in de opdrachtbevestiging en in artikel 3 van deze algemene leveringsvoorwaarden is bepaald, te voldoen, alsmede om aan HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV de door HOSPITALITY SUPPORT GROUP


MANAGEMENT BV bij de uitvoering van of in verband met de overeenkomst gemaakte kosten te vergoeden. F. Indien Cliënt of door Cliënt ingeschakelde derden niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoen aan enige verplichting, welke voor hen uit de door Cliënt met HOSPITALITY SUPPORT GROUP BV gesloten overeenkomst mocht voortvloeien, alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling, beslaglegging, stillegging of liquidatie van Cliënt of door Cliënt ingeschakelde derden (of direct aan Cliënt of door Cliënt ingeschakelde derden verbonden partijen), wordt Cliënt geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft HOSPITALITY SUPPORT GROUP BV het recht zonder enige ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de tussen HOSPITALITY SUPPORT GROUP BV en Cliënt bestaande overeenkomst(en) met onmiddellijke ingang als ontbonden te beschouwen en van Cliënt betaling te vorderen voor reeds verrichtte werkzaamheden en gemaakte kosten, schaden en interesses, winstderving en eventuele gevolgschaden. Artikel 11 - Overmacht A. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV is bevoegd haar werkzaamheden op te schorten op grond van overmacht, zonder dat derden aanspraak kunnen maken op schadevergoeding. B. Onder overmacht wordt onder meer, derhalve niet uitsluitend, verstaan elke omstandigheid buiten de wil van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV ten gevolge waarvan de nakoming en/of tijdige uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs door derden niet kan worden verlangd van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV, waaronder in elk geval begrepen oorlog, revolutie, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werknemer uitsluiting, transportmoeilijkheden, sabotage, brand en/of storingen in het bedrijf van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV of in het bedrijf van een van haar leveranciers of contractanten, vertraagde levering van materialen, grond- en hulpstoffen of onderdelen, overstroming, storm, windhoos, hagel, regen, mist, vorst, sneeuwval, ijzel, verkeersstoringen, storing in de aanvoer van energie, belemmerende maatregelen van binnen- en buitenlandse overheden, tekortkomingen van leveranciers en andere niet voorzienbare omstandigheden ten gevolge waarvan de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk is. C. Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Hieronder wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV of opdrachtgever. D. Wanneer de overmacht situatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is wordt dan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn. Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen A. Op alle overeenkomsten die HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV met Cliënt sluit is het Nederlands Recht van toepassing. Alle geschillen zullen worden onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter te Utrecht, onverminderd het recht van HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV zich tot een andere rechter te wenden. HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV, Egeltjespad 11, 3766 AZ SOEST, Nederland

HOSPITALITY SUPPORT GROUP MANAGEMENT BV

Recommend Documents