Het fijne van design EYE DESIGN ONDERZOEK
Een kwalitatief/kwantitatief onderzoek naar design. Uitgevoerd door NetPanel, in opdracht van eYe, februaru 2004.
Het fijne van design EYE – DESIGN ONDERZOEK
Auteurs: Joost Meijer Floor Hallema
Binnen Ruigrok MC verzorgt NetPanel®, opgericht in 1996, onderzoek naar en via interactieve media
INHOUD < HOOFDSTUK 1
INLEIDING
1.1. Achtergrond 1.2. Artikel eYe
< HOOFDSTUK 2
2. 2. 2.
RESULTATEN
2.1. Referentiekader 2.2. Vragen 2.3. Stellingen 2.4. Open antwoorden
5. 6. 17. 21.
< CONLUSIES
23.
< BIJLAGEN
24. <
Online vragenlijst
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
1
< HOOFDSTUK 1
INLEIDING 1.1. Achtergrond Op regelmatige basis voert NetPanel op eigen initiatief onderzoek uit dat in het trendmagazine eYe gepubliceerd wordt. Het zijn op maat gemaakte onderzoeken die aansluiten bij het thema van eYe. In het maartnummer verschijnt het artikel over design. De insteek van het onderzoek was om inzicht te verkrijgen in de rol die design speelt bij consumenten.
1.2. Artikel eYe Koning klant wil schoonheid Design scoort: de consument heeft een duidelijke voorkeur voor mooi vormgegeven producten. Vooral ronde vormen en felle kleuren à la de jaren zeventig) lijken aan populariteit te winnen. Maar niet bij elk product is het design even belangrijk. En mannen zijn gevoeliger voor design dan vrouwen. Aldus een onderzoek van NetPanel in opdracht van Eye naar de invloed van vormgeving op het koopgedrag van cons umenten. Producten vallen meer in de smaak bij de consument naarmate ze er beter uitzien. Hoe luxer het product, hoe belangrijker consumenten het design vinden. Dit geldt overigens vaker voor mannen dan voor vrouwen (66% man en 51% vrouw). Vrouwen letten weer meer dan mannen op het uiterlijk van alledaagse goederen: 'Ook als ik zoiets als een pennenbak of een multomap aanschaf, koop ik meestal het leukste of mooist vormgegeven item dat in het schap ligt' (58% vrouwen tegen 41% man). Huishoudelijke producten varen wel bij deze gevoeligheid voor schoonheid. Als men moet kiezen tussen degelijke koffiekopjes van precies het gewenste formaat en 'de mooiste koffiekopjes die men ooit heeft gezien, maar die een afwijkend formaat hebben', laat 39% van de consumenten zich toch verleiden door de aantrekkingskracht van de mooiere kopjes. Bijna de helft (48%) koopt eerder een iets duurder huishoudelijk product dat een mooie vormgeving heeft, dan een iets goedkoper, minder mooi product (32% doet dit niet). Deze voorliefde voor mooie vormgeving is duidelijk onderhevig aan trends. Dat blijkt wel uit zogenaamde 'herhalingsaanschaffen'. 36% van de vrouwen en 27% van de mannen geeft toe een zwakte te hebben voor een bepaald product waarvan men zeker meer dan NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
2
voldoende in huis heeft, maar dat steeds opnieuw blijft kopen. Hierdoor bezitten meerdere ondervraagden vooral bonte verzamelingen op het gebied van koffiekopjes, bekers, glazen, horloges, kaarsenstandaards of waxinelichthouders, mobieltjes en schoenen. Jaren zeventig De komende tijd zijn de belangrijkste trends op vormgevingsgebied volgens de ondervraagden: 'Ronde vormen en felle kleuren, jaren zeventig, maar ook klassiek', 'Afgeronde hoeken en natuurtinten', of de combinatie van moderne materialen en technieken met natuurlijke materialen. De tegentrend: 'Hoekige vormen, jaren '80, strak, zwart en wit, robuust en roestvrijstaal'. Het Senseo Crema koffiezetapparaat van Philips vindt men in het algemeen het apparaat met het beste design. Daarna worden genoemd: Apple computers, Siemens koffiezetapparaten (de Porschelijn) en de Alessi-apparaten. Dit zijn overigens uitschieters, want in het algemeen is men niet te spreken over het design van koffiezetapparaten, computers en huishoudelijke apparaten zoals koelkasten, stofzuigers, wasmachines, afstandbedieningen, broodroosters en magnetrons. Sterker nog, de meeste huishoudelijke productgroepen lijken toe aan een flinke ‘design make-over’. Design vooral belangrijk bij luxeproduct De respondenten is gevraagd van achttien producten aan te geven in welke mate men een aantrekkelijke vormgeving belangrijk, neutraal of onbelangrijk vindt bij de keuze van dit product. Het blijkt dat mannen en vrouwen bij dezelfde producten vormgeving belangrijk vinden. De mate waarin verschilt echter per geslacht. Top 10 aantrekkelijke vormgeving belangrijk: Vrouwen: 1. Zitbank 2. (Hand)tas 3. Koffiezetapparaat/ Servies 4. Auto 5. Televisie 6. Koelkast 7. Bestek / cd-speler 8. Fiets 9. Mobiele telefoon 10. Prullenbak
(89%) (70%) (beide 61%) (55%) (50%) (48%) (beide 45%) (38%) (37%) (36%)
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
3
Mannen: 1. Zitbank 2. Auto 3. Televisie 4. Koffiezetapparaat 5. Mobiele telefoon 6. Cd-speler 7. Fiets 8. Koelkast 9. (Hand)tas 10. Bestek
(77%) (67%) (56%) (52%) (50%) (45%) (43%) (41%) (34%) (31%)
Bron: NetPanel, onderzoek onder 480 consumenten Floor Hallema is verbonden aan ProefKonijn. Zij schreef dit artikel in opdracht van NetPanel, Onderzoek & Interactieve Media, tel. (020) 626 35 51, www.netpanel.nl en www.ruigrok.nl.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
4
< HOOFDSTUK 2
RESULTATEN 2.1. Referentiekader Achtergrond respondenten
Frequency
Valid Percent
vrouw
225 249
47% 53%
Total
474
100%
Frequency
Valid Percent
11 86 130
2% 19% 29%
51 - 60 jr
109 90
24% 20%
61 - 70 jr
19
4%
>- 71 jr
5 450
1% 100%
man Valid
17 - 20 jr 21 - 30 jr 31 - 40 jr 41 - 50 jr
Valid
Total
De meeste respondenten zijn tussen de 21 en 60 jaar. Er zijn in totaal 474 respondenten benaderd (N= 474), onderverdeeld in mannen en vrouwen en verschillende leeftijdscategorieën. 52% van de respondenten is vrouw en 48% man.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
5
2.2 2.2.1. Waar kijk jij over het algemeen het eerst naar bij de aanschaf van een product?
Totaal 15%
Vormgeving Prijs Beide Geen van beide
27% 56% 1%
Waar kijk jij over het algemeen het eerst naar bij de aanschaf van een product? Basis: Allen - in percentages © 2004 - NetPanel Onderzoek & Interactieve Media 70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% man
vrouw
17-21 jr
21-30 jr
vormgeving
§ §
31-40jr
prijs
beide
41-50 jr
51-60 jr
61-71 jr
71 jr -
geen van beide
Zowel mannen als vrouwen besteden veel aandacht aan de vormgeving en de prijs van een bepaald product alvorens over te gaan tot de aankoop. De prijs van een product is een belangrijk aspect voor de klant en staat hoger in de rangorde dan de vormgeving.
Op de vraag op welke wijze vormgeving van een bepaald product invloed heeft op het koopgedrag antwoordt men in de open vragen: § § §
Als gelijke producten dezelfde prijsstelling hebben dan koop ik degene met de mooiste vormgeving. Als het product mooi is vormgegeven wordt de prijs minder belangrijk en ga ik sneller over tot aanschaf. Het product moet passen bij mijn stijl en reeds eerder aangeschafte producten. NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
6
Uit het onderzoek blijkt dat de vormgevingsaspecten productafhankelijk zijn. Bij dure producten let men eerder op de vormgeving dan op de prijs. Het gaat hier voornamelijk om interieuraankopen, kleding en juwelen. Niettemin wordt de prijs bijna nooit uit het zicht verloren.
2.2.2. Heb je een bepaald product waarvan je zelf voldoende in huis hebt, maar waarvan je toch steeds weer exemplaren koopt omdat je keer op keer verleid wordt door de steeds wisselende aantrekkelijke designs hiervan?
Totaal 12%
Man 13%
Vrouw 10%
Zoiets heb ik niet
57%
60%
54%
Ik heb een grote zwakte voor:...
32%
27%
36%
Weet ik niet
§
§ §
36% van de vrouwen en 27% van de mannen geeft toe een zwakte te hebben voor een bepaald product waarvan men zeker meer dan voldoende in huis heeft, maar dat men steeds opnieuw blijft kopen (herhalingsaankopen). Tussen de verschillende leeftijdscategorieën is nauwelijks verschil. Het gaat hierbij voornamelijk om: koffiekopjes, bekers, glazen, horloges, kaarsen(standaards) of waxinelichthouders, mobieltjes en schoenen.
2.2.3. Is er een apparaat of product dat volgens jou wel eens een grondige design – make over mag hebben?
Weet ik niet Dat is:...
Totaal 79% 21%
Op deze vraag kan 23% van de mannen en 19% van de vrouwen wel een product noemen dat een design – make over kan gebruiken. Uit de open antwoorden blijkt dat de volgende producten veel genoemd worden: § § § §
Broodroosters Computers Wasmachine Koelkasten NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
7
§ §
Koffiezetapparaat Stofzuigers
2.2.4. Is er een apparaat of product waarvan jij vindt dat het design geweldig is?
Totaal Weet ik niet Dat is:...
§ §
57% 43%
43% van de respondenten geeft aan dat er een product is waarvan het design geweldig is. Vooral de volgende producten krijgen van de respondenten het label “geweldig design”: Senseo, Apple computers, producten van Bang & Olufsen en telefoons.
2.2.5. Bij welke producten vinden vrouwen vormgeving belangrijk?
Bij welke producten vinden vrouwen vormgeving belangrijk? Basis: Allen - in percentages © 2004 - NetPanel Onderzoek & Interactieve Media Bestek; 45% Zitbank; 89% Prullenbak; 36% Mobiele Telefoon; 37% (Hand)tas; 70% Fiets; 38%
Cd speler; 45%
Koffiezetapparaat/ Service; 61%
Koelkast; 48% Televisie; 50%
§
Auto; 55%
Vrouwen vinden vormgeving vooral belangrijk bij de volgende producten: zitbank (89%), handtas (70%), koffiezetapparaat/servies (61%), auto (55%) en televisie (50%). NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
8
2.2.6. Bij welke producten vinden mannen vormgeving belangrijk?
Bij welke producten vinden mannen vormgeving belangrijk? Basis: Allen - in percentages © 2004 - NetPanel Onderzoek & Interactieve Media Bestek; 31% Zitbank; 77%
Tas; 34% Koelkast; 41%
Auto; 67%
Fiets; 43%
CD Speler; 45%
Televisie; 56%
Mobiele telefoon; 50%
§
2.2.7
Koffiezetapparaat; 52%
Mannen vinden vormgeving vooral belangrijk bij de volgende producten: zitbank (77%), auto (67%), televisie (56%) en koffiezetapparaat (52%).
Douwe Egberts werkt bij de inrichting van haar apparaten samen met een topdesigner. Ken je de naam van deze designer en weet je welke producten deze heeft ontwikkeld?
Totaal
Man
Vrouw
Nee, en het interesseert me ook niet
60%
67%
54%
Nee, maar het interesseert me wel
30%
28%
32%
Ja, namelijk:...
10%
6%
13%
§
60% van de respondenten weet niet wie de designer van Douwe Egberts is en heeft hier ook geen interesse in. NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
9
§
De respondenten die wel weten wie de designer is noemen: Jan de Bouvrie, Philips en Senseo.
2.2.8. Welke formulering vind jij het meest van toepassing op Ikea?
Ikea staat voor designmeubelen Ikea staat voor standaardmeubelen Ikea heeft standaard verheven tot design Ikea heeft design gestandaardiseerd Geen van alle Geen mening Anders, namelijk:....
§ §
Totaal 3% 22% 21% 22% 10% 12% 10%
De respondenten zien de meubelen bij Ikea als standa ard, goed betaalbaar en voornamelijk voor beginners. Uit de open antwoorden blijkt ook dat de respondenten een negatief beeld hebben van de Ikea namelijk: ‘rommel’, ‘simpel’ en ‘daar kom ik nooit’.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
10
2.2.9. Welke televisieomroep vind jij het beste logo hebben?
Welke televisieomroep vind jij het beste logo hebben? Basis: Allen - in percentages © 2004 - NetPanel Onderzoek & Interactieve Media 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Totaal
man
vrouw
17 - 20 jr
21 - 30 jr
Weet niet
§ §
§
§
31 - 40 jr
41 - 50 jr
51 - 60 jr
61 - 70 jr
>- 71 jr
Dat is…
44% van de respondenten weet wat ze het mooiste logo vinden van een televisieomroep. Televisieomroepen die voornamelijk genoemd worden door de respondenten: Veronica (herkenbaarheid, oud), Yorin (jonge, frisse doelgroep), VARA (simpel en krachtig), RTL 4 (eenvoudig en vertrouwd) en TROS (een grote familie). In de leeftijdscategorie 21 – 30 jaar weet 68% hun ideale logo van een televisieomroep te noemen. Dit percentage loopt af naarmate de leeftijd hoger wordt. Mannen (53%) weten hun ideale logo van een televisieomroep te noemen, beduidend minder vrouwen (36%) weten dit ook te noemen.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
11
2.2.10. Welke politieke partij vind jij het mooiste logo hebben en waarom?
Welke politieke partij vind jij het mooiste logo hebben en waarom? Basis: Allen - in percentages © 2004 - NetPanel Onderzoek & Interactieve Media 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Totaal
Man
Vrouw
17-20 jr
21-30 jr
31-40 jr
Weet ik niet
§ § § §
41-50 jr
51-60 jr
61-70 jr
71 jr -
Dat is:...
Slechts 28% van de respondenten weet het mooiste logo van een politieke partij, in hun ogen, te noemen. De mooiste logo’s van politieke partijen zijn volgens de respondenten: PVDA (warmte en medeleven), SP (tomaat) en de VVD (krachtig). 37% van de mannen weet wat ze het mooiste vinden logo vinden van een politieke partij , voor vrouwen geldt dat voor 21%. In de leeftijdscategorie 21-30 jaar weet 42% hun favoriete logo van een politieke partij te noemen, dit percentage neemt af tot en met de leeftijdscategorie (41-50 jaar) en neemt daarna weer toe.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
12
2.2.11. Een goede verpakking voldoet voor mij aan de volgende eisen!
Totaal leesbaar herkenbaar onderscheidend aansprekend prijsuitstraling bijzonder lettertype iets zeggen over product anders, namelijk:...
§
§
78% 64% 22% 39% 17% 6% 60% 4%
De respondenten geven aan dat verpakkingen voornamelijk leesbaar (78%) en herkenbaar (64%) moeten zijn. Daarbij moet de verpakking iets zeggen over het product (60%). De respondenten geven aan dat ze geïnformeerd willen worden door middel van de verpakking en dat het product makkelijk herkenbaar moet zijn. De verpakking dient volgens 39% van de respondenten aansprekend te zijn, denk hierbij aan de vormgeving.
Gevraagd is wat de grootste ergernis is met betrekking tot verpakkingen, de meest gegeven antwoorden zijn: § § §
Als er een verpakking in de verpakking zit, veel plastic. Als de verpakking moeilijk open gaat. De houdbaarheidsdatum niet duidelijk staat vermeld.
Quote: Niet open kunnen krijgen zonder allerlei hulpmiddelen!
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
13
2.2.12. Als je een verzorgingsproduct/ schoonheidsproduct/ voedingsproduct koopt, waar kijk je dan eerder naar?
100%
Als je een verzorgingsproduct/ schoonheidsproduct/ voedingsproduct koopt, waar kijk je dan eerder naar? Basis: Allen - in percentages © 2004 - NetPanel Onderzoek & Interactieve Media
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Schoonheidsproducten
Eerder naar een herkenbaar product
§
§ § §
§ §
Verzorgingsproducten
Voedingsproducten
Eerder naar een product met een nieuw design
Weet niet
85% van de respondenten geeft aan eerder een herkenbaar product te kopen met betrekking tot verzorgingsproducten dan een verzorgingsproduct met een nieuw design (9%). 60% van de respondenten koopt eerder een herkenbaar schoonheidsproduct dan een schoonheidsproduct met een nieuw design. Mannen houden zich minder bezig met de aankoop van schoonheidsproducten. De respondenten geven aan dat ze met betrekking tot voedingsproducten voornamelijk kijken naar de herkenbaarheid van producten (88%) en niet gevoelig zijn voor een voedingsproduct met een nieuw design (7%). Voedingsproducten die respondenten aantrekkelijk vinden zijn: chocolade, CocaCola, Honig, Iglo en Pringles. Voedingsproducten die respondenten onaantrekkelijk vinden zijn: chips, Euroshopper producten en aardappelen.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
14
2.2.13. Hoe herken jij meestal de verpakking van paprikachips? Totaal Aan de kleur die er meestal voor wordt gebruikt
61%
Aan het woord ‘paprikachips’
23% 9% 4%
Aan de afbeelding van het soort chips Weet ik niet
3%
Anders, namelijk:…
§
Paprikachips wordt voornamelijk herkend aan de kleur die er meestal voor wordt gebruikt (61%).
2.2.14. Welke kleur moet er bij voorkeur verwerkt zijn in de verpakking van paprikachips? Totaal Rood, want dat wordt er meestal voor gebruikt en dus herken
57% 24%
Maakt me niet uit
14%
Blauw, want dat wordt er meestal voor gebruikt en dus herken
4% 2%
Weet ik niet Anders, namelijk:...
§
Paprikachips wordt voornamelijk geassocieerd met de kleur blauw (57%).
2.2.15. Wat zou je eerder kopen? Totaal Een kant- en klare pastasaus in een traditioneel glazen potje
85%
Een kant- en klare pastasaus in een glazen potje met een felle kleur
15%
§
Men geeft de voorkeur aan kant en klare pastasauz en in een traditioneel glazen pot (85%).
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
15
2.2.16. In hoeverre speelt het design van een winkelinterieur een rol bij jouw aantrekking tot die winkel?
Een grote rol
Totaal 38%
Een kleine rol
52%
Weet ik niet
10%
§
Bij 38% van de respondenten speelt het design van het winkelinterieur een belangrijke rol met betrekking tot de aantrekkingskracht tot die winkel.
2.2.17. Het showen van een logo van een designer op een tas of kleding vind ik vooral…
Totaal Pocherig staan Heb ik geen mening over Mooi staan Lelijk staan Anders, namelijk:... Extra allure geven Juist een teken van armoede
§ §
25% 25% 18% 11% 9% 7% 4%
25% van de respondenten vindt een logo van een designer op een kledingstuk of tas pocherig staan. 18% van de respondenten vindt een logo van een designer mooi staan mits het in de juiste verhouding ten opzichte van het product staat weergegeven.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
16
2.3 Stellingen In dit onderdeel zijn de respondenten een aantal stellingen voorgelegd waarover ze hun mening hebben gegeven. 2.3.1. Ik vind design bij luxe goederen belangrijker dan bij alledaagse goederen!
Totaal 58%
Mee eens Niet mee eens Nooit over nagedacht
30% 13%
Ik vind design bij luxe goederen belangrijker dan bij alledaagse goederen! Basis: Allen - in percentages © 2004 - NetPanel Onderzoek & Interactieve Media 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% man
vrouw
17 - 20 jr
21 - 30 jr
mee eens
§ §
31 - 40 jr
niet mee eens
41 - 50 jr
51 - 60 jr
61 - 70 jr
>- 71 jr
niet over nagedacht
Hoe luxer het product, hoe belangrijker consumenten het design vinden. Dit geldt overigens vaker voor mannen dan voor vrouwen (66% man en 51% vrouw) De respondenten in de leeftijdscategorie tussen de 41 en 70 jaar vinden de vormgeving van luxe producten in mindere mate belangrijk dan de overige respondenten.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
17
2.3.2. Ook als ik zoiets als een pennenbak of een multomap aanschaf koop ik meestal het leukste of mooist vormgege ven item dat in het schap ligt.
Niet mee eens Nooit over nagedacht Mee eens
§
Totaal 44% 6%
Man 50% 9%
Vrouw 39% 4%
50%
41%
58%
Vrouwen letten meer dan mannen ook op het uiterlijk van alledaagse goederen (58% respectievelijk 41%).
2.3.3. Ik koop eerder een iets duurder huishoudelijk apparaat met een mooie vormgeving dan een iets goedkoper, maar minder mooi product!
Nee, meestal niet Hangt er van af, namelijk:... Ja, meestal wel
§
§
Totaal
Man
Vrouw
32% 19% 48%
29% 20% 51%
35% 19% 46%
Bijna de helft van de respondenten (48%) koopt eerder een iets duurder huishoudelijk product dat een mooie vormgeving heeft, dan een iets goedkoper, minder mooi product (32% doet dit niet). Tevens blijkt dat de respondenten zich meer richten op de vormgeving en daar ook best iets meer voor willen betalen mits het een product is dat functioneel en kwalitatief is en in het zicht staat.
Voorwaarden om het duurdere, mooier vormgegeven product te kopen: § § § §
Ik koop het duurdere product mits het functioneel en praktisch is. Ik koop het product als de kwaliteit niet minder is. Hangt ervan af of het product in het zicht staat. Hangt af van het prijsverschil.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
18
2.3.4. Ik laat mijzelf zeker beïnvloeden in mijn koopgedrag door de steeds wisselende vormgevingstrends van huishoudelijke producten
Totaal Nee, het gaat allemaal langs mij heen
42%
Ja, daardoor koop ik toch net even iets vaker dan nodig is
17%
Ja, ik koop daardoor tegenwoordig liever iets met een vormgeving Weet ik niet
4%
Anders, namelijk:...
§
26% 11%
43% van de respondenten geeft aan zich te laten beïnvloeden door steeds wisselende vormgevingstrends van huishoudelijke producten, waarbij nauwelijks verschil bestaat tussen mannen en vrouwen.
2.3.5. Stel je kunt kiezen tussen twee koffiezetapparaten van hetzelfde merk in dezelfde prijsklasse. Het ene koffiezetapparaat is ontworpen door een topdesigner, het andere apparaat niet. Welke kies je?
Totaal
Man
Vrouw
Het design-apparaat, omdat ik het leuk vind iets van een designer te kopen
10%
13%
7%
Degene die ik het mooiste vind (dat kan dus ook het gewone artikel zijn)
80%
72%
87%
Het gewone apparaat, ik geef niet zo om design
7%
11%
4%
Ik weet het niet
2%
3%
1%
Anders, namelijk:...
2%
2%
1%
§ §
Zowel mannen als vrouwen kiezen over het algemeen voor het koffiezetapparaat dat zij het mooiste vinden. Mannen zijn toch iets sneller geneigd een koffiezetapparaat te kopen dat is ontworpen door een topdesigner dan vrouwen.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
19
§
In de open antwoorden zeggen de respondenten het mooiste koffieapparaat aan te schaffen mits het even functioneel en praktisch is als het minder mooie koffiezetapparaat.
2.3.6. Ik laat mij bij de inrichting en decoratie van mijn huis zeker inspireren door woonmagazines (zoals bijvoorbeeld VT wonen) en televisieprogramma’s over inrichting.
Jazeker Soms Misschien onbewust Nee, juist niet N.v.t Anders, namelijk:...
§ §
Totaal 8% 37%
Man 8% 33%
Vrouw 7% 41%
27% 20% 6%
27% 21% 9%
28% 19% 3%
2%
2%
2%
37% van de respondenten laat zich soms inspireren door woonmagazines en televisieprogramma’s over inrichting. Vrouwen laten zich over het algemeen meer inspireren door woonmagazines en televisieprogramma’s over inrichting dan mannen.
2.3.7. Ik ben absoluut een designerfreak. Als het even kan dan koop ik het liefst iets van een designer. Totaal 6%
Ja Nee
§
94%
De respondenten zijn geen designerfreaks (94%).
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
20
2.4. Overige antwoorden op open vragen
2.4.1. Trends veranderen continue. Zo komen dan weer ronde vormen terug in vormgeving van allerhande producten en dan is het weer vierkant en strak. Stel jij bent trendwatcher: wat zijn dan volgens jou de belangrijkste aankomende trends in design op het gebied van vorm en kleur? § §
Vooral ronde vormen en felle kleuren à la de jaren zeventig lijken aan populariteit te winnen. ‘Afgeronde hoeken en natuurtinten’ of de combinatie van moderne materialen en technieken met natuurlijke materialen. De tegentrend: 'Hoekige vormen, jaren '80, strak, zwart en wit, robuust en roestvrijstaal'.
Quote: ronde lijnen en veel felle kleuren: rood, oranje, geel et cetera
2.4.2. Noem een bedrijf of merk waarvan jij het logo heel erg slecht vindt en geef aan waarom? § §
Het logo van Ikea wordt door de respondenten oubollig en saai genoemd. Philips wordt door de respondenten als weinig inventief en niet eigentijds bestempeld.
Quote: Ikea, het doet me meer denken aan een bouwmarkt!
2.4.3. Stel je mag een logo ontwerpen voor een nieuw damesblad (een glossy) dat Luxe heet. Wat voor soort lettertype en kleur zou jij gebruiken voor de titel van dit blad en waarom? § §
De respondenten geven aan een sierlijk lettertype te gebruiken, bijvoorbeeld Comic Sans. De respondenten kiezen veelvuldig voor de kleuren: goud, zilver en rood.
Quote: goudkleur en schuine letters, straalt luxe uit!
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
21
2.4.4. Stel je mag de huisstijl van een groot advocatenkantoor ontwerpen. Welke uitstraling moet deze huisstijl volgens jou hebben en welke kleuren zou je daarvoor gebruiken? § § § § §
De respondenten kiezen voor een betrouwbare uitstraling met donkere, aarde kleuren. Tevens noemen de respondenten degelijkheid in combinatie met donkere kleuren. Modern strak met felle kleuren. Strak, modern met een klassiek lettertype, wekt betrouwbaarheid op. Zakelijk met een luxe uitstraling, kleuren modern.
Quote: Strak, twee kleuren Blauw/zwart. zakelijk, professioneel
2.4.5. Noem een logo of huistijl van een merk of bedrijf dat goedkoop/ betaalbaar uitstraalt en geef aan waar dat volgens jou aan ligt. §
§ §
De respondenten geven aan dat de Aldi een logo/ huistijl heeft dat goedkoop/ betaalbaar uitstraalt. Het komt simpel, saai maar wel degelijk over volgens de respondenten. De respondenten vinden het logo en de huisstijl van de Hema simpel en eenvoudig waardoor het een goedkope en betaalbare uitstraling heeft. Verder worden door de respondenten de Zeeman, Leenbakker, Wibra, Lidl en Ikea genoemd.
Quote: Eenvoudig, weinig poespas, degelijk en no -nonsense!
2.4.6. Noem een logo of huisstijl van een merk dat luxe uitstraalt en geef aan waar dat volgens jou aan ligt. §
De respondenten noemen Bang & Olufsen, Douglas en de Bijenkorf als merken die luxe uitstralen. Luxe wordt door de respondenten voornamelijk geassocieerd met klassiek, chique en een mooie vormgeving.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
22
CONCLUSIES §
§ § § § §
De consument heeft een duidelijke voorkeur voor mooi vormgegeven producten. Vooral ronde vormen en felle kleuren (à la de jaren zeventig) lijken aan populariteit te winnen. Mannen zijn gevoeliger voor design dan vrouwen. Producten vallen meer in de smaak bij de consument naarmate ze er beter uitzien. Hoe luxer het product, hoe belangrijker consumenten het design vinden. Vrouwen letten meer dan mannen ook op het uiterlijk van alledaagse goederen. De komende tijd zijn de belangrijkste trends: 'Ronde vormen en felle kleuren, jaren zeventig, maar ook klassiek', 'Afgeronde hoeken en natuurtinten'. De combinatie van moderne materialen en technieken met natuurlijke materialen. De tegentrend: 'Hoekige vormen, jaren '80, strak, zwart en wit, robuust en roestvrijstaal'.
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
23
BIJLAGEN
Design Design 1 Waar kijk jij over het algemeen het eerste naar als je een product wil aanschaffen?
Vormgeving Prijs Beide Geen van beide
Op welke manier heeft de vormgeving (design) van een product invloed op jouw koopgedrag?
Ik vind design bij luxe goederen belangrijker dan bij alledaagse goederen
Mee eens Niet mee eens Nooit over nagedacht
Ook als ik zoiets als een pennenbak of een multomap aanschaf koop ik meestal het leukste of mooist vormgegeven item dat in het schap ligt
Mee eens Niet mee eens Nooit over nagedacht
Ik koop eerder een iets duurder huishoudelijk apparaat met een mooie vormgeving dan een iets goedkoper, maar minder mooi product
Ja, meestal wel Nee, meestal niet Hangt er van af, namelijk:...
Is er een apparaat of product dat volgens jou wel eens een grondige 'design-make over'mag hebben? Zo ja, welk apparaat of product is dit en wat moet er aan veranderen? (vermeldt indien mogelijk ook een merknaam) Is er een apparaat of product waarvan jij vindt dat het design geweldig is? Zo ja, vertel kort welk apparaat of product dit is en wat het
Weet ik niet Dat is:...
Weet ik niet
NetPanel®, opgericht in 1996, is onderdeel van Ruigrok MC Marktonderzoek & Communicatie <
24
design voor jou aantrekkelijk maakt (vermeldt indien mogelijk de merknaam)
Dat is:...
Noem een product waarvan je zeker Weet ik niet voldoende in huis hebt, maar waarvan je toch steeds weer nieuwe exemplaren koopt omdat Zoiets heb ik niet je keer op keer verleid wordt door de steeds wisselende aantrekkelijke designs hiervan Ik heb een grote zwakte voor:... (bijvoorbeeld theedoeken, mobieltjes, kopjes e.d.) Je hebt nieuwe koffiekopjes nodig. In het Ik laat me waarschijnlijk verleiden door de schap staan twee soorten kopjes. Soort 1: de mooiste kopjes mooiste kopjes die je ooit hebt gezien, maar die net een ander formaat hebben dan die jij Dan ga ik toch voor de degelijke, minder oorspronkelijk zocht. Soort 2: degelijke, mooie mokken minder mooie kopjes, maar van precies de juiste grootte. Beide zijn even duur. Welke Compromis; ik koop van beide soorten een paar koop je? Geen van beide, ik zoek door tot ik precies dat gevonden heb wat ik zoek Ik weet het niet Anders, namelijk:...
In welke mate vind jij een aantrekkelijke vormgeving belangrijk bij de keuze voor onderstaande producten? belangrijk neutraal onbelangrijk koffiezetapparaat mobiele telefoon
fiets
zitbank
servies
bestek
auto
televisie
(hand)tas
shampoo
boekomslag
pannenset
pasta
prullenbak
koelkast
pot pindakaas
cd speler
Ik laat mijzelf zeker beïnvloeden in mijn koopgedrag door de steeds wisselende vormgevingtrends van huishoudelijke producten
Nee, het gaat allemaal langs mij heen Ja, daardoor koop ik toch net even iets vaker dan nodig is Ja, ik koop daardoor tegenwoordig liever iets met een vormgeving dat langer 'in'blijft dan iets dat een hippe, maar vluchtige vormgeving heeft Weet ik niet Anders, namelijk:...