handel en administratie CSPE KB
2014
instructie voor de examinator In deze instructie vindt u richtlijnen en aandachtspunten bij de geheimhouding, de voorbereiding, de afname en de herkansing van het cspe. De paragrafen 1 tot en met 5 bevatten algemene informatie, die ook van toepassing is op cspe’s van andere vakken. Vakspecifieke informatie treft u aan in de overige paragrafen. De mededelingen over de cspe’s van 2014 (Septembermededeling op www.examenblad.nl) bevatten nadere informatie over dit cspe.
1 Geheimhouding cspe 1
2
3
4 5
6
Veel scholen hebben een protocol voor de afname van het cspe. In dit protocol staat dat de examinatoren tekenen voor de ontvangst van de examendocumenten van het cspe en verklaren alle zorgvuldigheid in acht te zullen nemen om te voorkomen dat de geheimhouding van de examendocumenten wordt geschonden. De examinator en de tweede examinator stellen in onderling overleg de score voor het centraal examen vast. In het protocol staat dat de eerste en tweede examinator verklaren dat zij de beoordeling in overeenstemming met het correctievoorschrift hebben verricht. Op www.vo-raad.nl en www.aocraad.nl staat een goed voorbeeld van een protocol. Alle examendocumenten (papier en digitaal) zijn geheim. Bewaar ze in een kluis op school. Neem ze niet mee naar huis. Voer de voorbereidingen van het examen uit in een ruimte waar geen leerlingen aanwezig zijn. Reik examendocumenten aan het begin van iedere zitting uit aan de kandidaten en neem ze na iedere zitting in. Tenzij anders vermeld in de instructie voor de examinator hebben kandidaten buiten de zittingen om geen inzage in de examendocumenten. Houd het correctievoorschrift en de instructie voor de examinator voor de kandidaten geheim. Examendocumenten zijn na afloop van de examenperiode pas openbaar. Hetzelfde geldt voor de producten die door de kandidaten in het kader van het cspe gemaakt worden. Deze kunnen pas na afloop van de examenperiode tentoongesteld of meegegeven worden. Pas eind juni is de examenperiode afgelopen (zie het examenrooster voor het tweede tijdvak op www.examenblad.nl). Tot die tijd kunnen er nog kandidaten geëxamineerd worden en is geheimhouding noodzakelijk. Eventuele foto- of filmopnamen van de afname mogen alleen gemaakt worden door bij de afname betrokken examenfunctionarissen die door de directeur zijn aangewezen. Tenzij een opname een onderdeel is van een praktische opdracht mogen ook kandidaten dus geen opnamen maken. Eventuele gemaakte opnamen mogen niet toegankelijk gemaakt worden zolang er (op andere scholen) nog kandidaten geëxamineerd kunnen worden. Tot eind juni is publicatie van cspemateriaal via bijvoorbeeld de website van de school of YouTube dus niet toegestaan.
PK-0856-b-14-1-i
1
lees verder ►►►
7
8
9
Van de minitoetsen zijn varianten aanwezig. Alle kandidaten die gelijktijdig aan onderdeel X werken, kunt u dezelfde variant laten maken, mits de kandidaten niet bij elkaar kunnen kijken. Kandidaten die later zijn ingeroosterd, geeft u een andere variant van de minitoets. Zo waarborgt u de geheimhouding. Op de laatste bladzijde van deze instructie voor de examinator staat vermeld welke informatie over de inhoud van het examen vooraf verstrekt mag worden aan de kandidaten. Meer inhoudelijke informatie geven is niet toegestaan. Deze bladzijde behandelt u als een examendocument (zie punt 2). U reikt een kopie van deze bladzijde uit in de laatste lesweek die aan de afname van het cspe voorafgaat. Dit examendocument is dus alleen ter inzage voor de kandidaten. Na inzage neemt u deze bladzijde weer in. Het is niet geoorloofd om de opdrachten van tevoren met de kandidaten te oefenen.
2 Voorbereiding cspe 1
2
3
4 5 6 7
8
9
Om het cspe voor te kunnen bereiden, ontvangt de school in de tweede helft van februari zending A van de cspe’s. Zending A bevat in tweevoud alle papieren examendocumenten inclusief de instructie voor de examinator. Het correctievoorschrift behoort niet tot deze zending. In deze examendocumenten is de informatie die niet nodig is voor de voorbereiding van het cspe met grijze vlekken bedekt. Zending B van maart bevat de papieren examendocumenten in kandidaataantallen. Met inachtneming van de geheimhouding mag u vijf werkdagen voorafgaand aan de start van de afname op uw school, de examendocumenten van zending B gebruiken om voorbereid te zijn op de afname van het cspe (bijvoorbeeld door zelf voorafgaand aan de afname, het cspe te maken). Het cspe kent de onderdelen A, B, C, …. Uw school bepaalt per onderdeel, hoeveel kandidaten gelijktijdig geëxamineerd worden. Paragraaf 6 bevat aanbevelingen hiervoor. Laat de opdrachten uitvoeren zoals ze in de examenopdrachten zijn gesteld. Het is niet toegestaan opdrachten aan te passen, te vervangen of over te slaan. Zorg ervoor dat de school voldoet aan de eisen met betrekking tot veiligheid, hygiëne en milieu. Controleer voor aanvang van het examen of per kandidaat alle benodigde materialen, grondstoffen, gereedschappen en/of hulpmiddelen aanwezig zijn. Van elk onderdeel van het cspe is de richttijd aangegeven. Zie paragraaf 6 overzicht opdrachten. In de Septembermededeling staat in ‘de richtlijnen examentijd cspe’ nadere informatie hierover (zie de Septembermededeling op www.examenblad.nl). In een cspe kunnen opdrachten voorkomen waarbij het werktempo beoordeeld wordt. Let erop dat u tijdens deze opdrachten per kandidaat de tijd exact bijhoudt. Cito heeft een helpdesk ingericht voor technische vragen over computergebruik in het cspe. Informatie over de bereikbaarheid van deze helpdesk kunt u vinden op http://ictexamenhelpdesk.cito.nl Met vakinhoudelijke vragen of opmerkingen over het cspe kunt u terecht bij de examenlijn van het College voor Examens (zie de Septembermededeling op www.examenblad.nl).
PK-0856-b-14-1-i
2
lees verder ►►►
3 Afname cspe 1
2
3
4
5 6
Iedere kandidaat werkt individueel aan de opdrachten van het examen. Tenzij anders vermeld in de examendocumenten is overleg en samenwerking met anderen niet toegestaan. De opdrachten moeten in de aangegeven volgorde gemaakt worden. Om organisatorische redenen kan eventueel van de aangegeven volgorde worden afgeweken. Per onderdeel van het cspe zijn richttijden aangegeven. De richttijden gaan uit van een werktempo dat de kandidaat aan moet kunnen. Overschrijding van de richttijd en de reden hiervoor kunnen in het protocol vermeld worden (zie de Septembermededeling op www.examenblad.nl). Hulp aan kandidaten door de examinator of anderen tijdens het cspe is niet toegestaan, tenzij anders vermeld in het vakspecifieke deel van deze instructie of in het correctievoorschrift. Deel de kandidaten vooraf mee dat u hen tijdens het examen niet kunt helpen. Het is niet toegestaan om bij de beoordeling af te wijken van het correctievoorschrift. Stuur de WOLF-scores in van de eerste afname van de kandidaten, dus vóór een eventuele herkansing.
4 Herkansing cspe 1 2
3
4
5
6
Herkansing kan pas plaatsvinden nadat het gehele cspe is afgelegd. Herkansen van het cspe betekent dat de kandidaat het cspe geheel, of onderdelen daarvan, opnieuw aflegt. Tijdens een eventuele herkansing demonstreert een kandidaat zijn kennis en vaardigheden door dezelfde praktische opdrachten van het cspe nogmaals uit te voeren. BB- en KB-kandidaten kunnen het cspe herkansen en daarnaast mogen zij het centraal examen van één algemeen vak herkansen. GL-kandidaten mogen slechts één centraal examen herkansen, dat wil zeggen óf het cspe GL óf het centraal examen van één algemeen vak. Met de herkansing van het cspe GL kan derhalve pas gestart worden als de uitslag van het eerste tijdvak is vastgesteld. De kandidaat maakt in de herkansing een andere variant van dezelfde minitoets dan tijdens de eerste afname. Van de onderdelen van het cspe, waarvan meer varianten voorhanden zijn, maakt de kandidaat eveneens een andere variant dan tijdens de eerste afname. Van de onderdelen, die in de herkansing worden afgelegd, komen alle scores in de plaats van de scores die de kandidaat tijdens de eerste afname heeft behaald. Wat niet mag, is dat per onderdeel de hoogste score wordt genomen. Van de onderdelen die niet worden herkanst, blijft de score staan. Het kan voorkomen dat een kandidaat, na een weinig succesvolle herkansing, achteraf meedeelt dat hij liever andere onderdelen had willen herkansen. Het verdient daarom aanbeveling dat de school voorafgaand aan de herkansing de keuze van de te herkansen onderdelen in overleg met de kandidaat en diens ouders/wettelijke vertegenwoordigers vastlegt in een overeenkomst. Voor aanvullende informatie zie de Septembermededeling op Examenblad.nl.
PK-0856-b-14-1-i
3
lees verder ►►►
5 ICT-gebruik en dvd met bestanden 1
2 3
4
5
6
7
8
De digitale bestanden die nodig zijn voor het cspe, worden in maart op dvd aan de secretaris van het eindexamen van uw school gezonden. Een handleiding voor het ICT-gebruik bij het cspe wordt tegelijkertijd met de digitale bestanden aan uw examensecretaris gestuurd. In de handleiding staan onderstaande aandachtspunten voor ICT-gebruik. Overleg vooraf met de ICT-coördinator / systeembeheerder van uw school over de afname van de cspe-onderdelen waarbij de computer wordt gebruikt. Houd per groep één reservecomputer beschikbaar, en bij grotere groepen één reservecomputer per tien kandidaten. In de examenzaal dienen één of meer printers aanwezig te zijn. Het is in het belang van de kandidaat dat de systeembeheerder de back-upfunctionaliteiten zo instelt dat bij uitval van de computer zo weinig mogelijk examenwerk verloren gaat. Daarnaast wordt aanbevolen dat de examinator / surveillant tijdens de afname op de hoogte is van de locatie van de back-upbestanden. De digitale bestanden voor de praktische opdrachten dienen voor de kandidaten beschikbaar gemaakt te worden op, dvd’s, USB-sticks of op een veilige plaats op de centrale server. De kandidaten moeten een duidelijke instructie krijgen waar de bestanden te vinden zijn en waar de eigen bestanden opgeslagen moeten worden. Op de USB-stick wordt de naam van de kandidaat en het kandidaatnummer vermeld. De opdracht is veelal zo geformuleerd dat de kandidaat het door hem bewerkte bestand opslaat onder een andere, eigen bestandsnaam. Dit maakt het mogelijk dat de kandidaat terugkeert naar het originele bestand, als er iets verkeerd mocht gaan. Wanneer er meer zittingen zijn waarbij de computer gebruikt wordt, gebruikt de kandidaat bij elke zitting in principe dezelfde USB-stick. Wanneer een volgende zitting op een andere dag of dagdeel plaatsvindt, wordt de USB-stick ingenomen. Laat de school de bestanden in een netwerkomgeving opslaan, dan zorgt men ervoor dat de toegang tot die bestanden buiten de examentijd geblokkeerd is. In een volgende zitting mag de kandidaat geen veranderingen aanbrengen in examenbestanden die in een eerdere zitting zijn gemaakt. Na elke opdracht of examenonderdeel maakt de kandidaat tijdens het examen een afdruk op papier die wordt ingeleverd, tenzij anders wordt aangegeven. Deze afdruk is een “beveiliging” tegen het later aanpassen van bestanden. Na afsluiting van het examenonderdeel worden afdrukken op papier niet meer in ontvangst genomen. Het toetsprogramma voor de digitale minitoetsen moet vooraf in overleg met de ICT-coördinator / systeembeheerder zijn geïnstalleerd en gecontroleerd.
PK-0856-b-14-1-i
4
lees verder ►►►
6 Overzicht opdrachten ALGEMEEN EN INLEIDING 1
praktijkopdracht
ONDERDEEL A
ICT-gebruik: Excel met bestanden, bijlage
6
praktijkopdracht
ICT-gebruik: Telraam met bestand, bijlage
7
minitoets
variant a, b, c, d
ONDERDEEL B
richttijd: 75 minuten
praktijkopdracht
ICT-gebruik: Word met bestand, bijlage
praktijkopdrachten
ICT-gebruik: Excel met bestand
12
praktijkopdracht
ICT-gebruik: Excel met bestand, bijlage
13
praktijkopdracht
ICT-gebruik: Excel met bestand
8 9-11
ONDERDEEL C 14
praktijkopdracht
ONDERDEEL D
tijd: 30 minuten ICT-gebruik: Excel met bestand, bijlage richttijd: 70 minuten
15
praktijkopdracht
bijlage
1
16
praktijkopdracht
uitwerkbijlage 1
1
17
praktijkopdracht
bijlage
1
18
praktijkopdracht
bijlage, uitwerkbijlage 2
19
praktijkopdracht
ICT-gebruik: Word met bestand, bijlage
20
minitoets
variant a, b, c, d
ONDERDEEL E
*
richttijd: 75 minuten
praktijkopdrachten
2-5
akg*
richttijd: 5 minuten
richttijd: 45 minuten
21
praktijkopdracht
ICT-gebruik: PowerPoint met bestanden, bijlage
22
minitoets
variant a, b, c, d
akg = aantal kandidaten gelijktijdig. Toetstechnisch advies over het aantal kandidaten dat bij deze praktijkopdracht gelijktijdig beoordeeld kan worden.
PK-0856-b-14-1-i
5
lees verder ►►►
7 Vakspecifieke aanbevelingen met betrekking tot de organisatie Algemene aanbevelingen Offline gebruik WOLF tijdens praktijkafname. Het is mogelijk om tijdens de afname van het cspe de beoordelingen van de kandidaten direct te verwerken in het programma WOLF. U kunt WOLF installeren op bijvoorbeeld een laptop en deze meenemen naar de praktijkruimte of buitenlokatie. Voor het invoeren van de scores in WOLF is het namelijk niet noodzakelijk om over een internetverbinding te beschikken. Voor een bijbehorende handleiding zie http://wolf.cito.nl Voorbereiding Zorg ervoor dat de kandidaten bij ieder onderdeel over de benodigde materialen, gereedschappen en/of hulpmiddelen beschikken. Om een goed beeld te krijgen van de context waarin het examen is geplaatst, raden wij u aan de opgaven in het opgavenboekje eerst zelf te maken. Telraam Bij het onderdeel A boekhouden moeten de kandidaten het administratieprogramma Telraam 3.0 gebruiken. Oefenen met Telraam Het is belangrijk dat de kandidaten voorafgaand aan het examen met Telraam oefenen. Hiervoor gebruikt u het oefenmateriaal. Hoe u over Telraam, de bij Telraam behorende handleidingen en het oefenmateriaal kunt beschikken, is eerder aan u bekendgemaakt. Als u zelf voor het eerst met het programma Telraam werkt, is het raadzaam om de Gebruikershandleiding Telraam 3.0 te raadplegen en eerst zelf met het oefenmateriaal te oefenen. Installatie van Telraam Ten behoeve van de examenafname moeten een leerlingenbestand en een gegevensbestand met de gegevens van de administratie van een fictief bedrijf (worldofplay.tr3) in het programma Telraam worden klaargezet. Overleg met de systeembeheerder op uw school over de installatie van Telraam en het klaarzetten van de bestanden. De daarbij te volgen werkwijze staat beschreven in de Installatiehandleiding Telraam 3.0. Examenafname met Telraam Wijs de kandidaten erop dat zij hun werk regelmatig (via Bestand, Opslaan) opslaan. Bij een computerstoring kunt u dan het laatst opgeslagen werk van de kandidaten weer importeren. Het werk dat ná de laatste keer opslaan en de storing is gedaan, gaat verloren en moet worden overgedaan. Neem met de kandidaten door wat ze kunnen doen als ze iets verkeerd in Telraam hebben ingevoerd. Niet alle gemaakte fouten kunnen ze zelf corrigeren. Als de kandidaten door een eerder gemaakte fout een vervolgopdracht niet kunnen uitvoeren, dient u ze op weg te helpen. Dat kan bijvoorbeeld door de foutieve opdracht opnieuw te laten doen. Soms kan dat niet en kunt u de kandidaten op weg helpen door de fout eerst te herstellen. Als door bijvoorbeeld een voorraadtekort (ontstaan door een
PK-0856-b-14-1-i
6
lees verder ►►►
eerder gemaakte fout) een vervolgopdracht niet is uit te voeren, kan dit worden opgelost door een extra inkoop te (laten) doen. Hierna kunnen de kandidaten de vervolgopdracht gewoon uitvoeren. Een dergelijke extra inkoop leidt wel tot andere uitkomsten, op bijvoorbeeld het journaal of de balans. Bij de correctie van het werk van de kandidaten dient u hier rekening mee te houden. ICT Bij dit examen horen de volgende bestanden: bestand
opdracht
facturen_kb.xls
2
vragen_over_de_kolommenbalans_kb.xls
3
prognose_en_realisatie_kb.xls
4 en 5
worldofplay.tr3
6
briefpapier_kb.doc
8
bezorggegevens_kb.xls
9 t/m 13
personeelsplanning_kb.xls
14
e-mail_kb.doc
19
afbeeldingen_kb (map)
21
Macrobeveiliging Veel Word- en Excel-bestanden voor de praktische opdrachten bevatten macro’s. In zowel Word als Excel moeten daarom alle macro’s worden ingeschakeld. In de Handleiding Applicaties die op de dvd met digitale bestanden te vinden is, staat beschreven hoe u dit kunt (laten) doen. Aanbevelingen per onderdeel Onderdeel A boekhouden Bij dit onderdeel vullen de kandidaten de gegevens van facturen in op een formulier, beantwoorden zij vragen naar aanleiding van een kolommenbalans, maken zij de controleberekening van het eigen vermogen waarbij zij moeten aangeven of het resultaat een winst of verlies is, maken zij en boeken zij een aantal boekingsstukken in Telraam. De kandidaten hebben bij dit onderdeel de bestanden facturen_kb.xls, vragen_over_de_kolommenbalans_kb.xls, prognose_en_realisatie_kb.xls en het programma Telraam 3.0 nodig met daarin het databestand worldofplay.tr3. U dient de kandidaten te informeren waar zij deze bestanden en dit het programma kunnen vinden. Bij dit onderdeel maken de kandidaten een minitoets.
PK-0856-b-14-1-i
7
lees verder ►►►
Onderdeel B uitbesteden, maar aan wie? Bij dit onderdeel schrijven de kandidaten een brief. Daarvoor hebben zij het bestand briefpapier_kb.doc nodig. Verder berekenen ze de bezorgkosten voor een aantal kwartalen/jaren, maken zij een vergelijking van de bezorgkosten van drie koeriers en maken zij een kolommendiagram van de bezorgkosten. De kandidaten hebben bij dit onderdeel het bestand bezorggegevens_kb.xls nodig. U dient de kandidaten te informeren waar zij dit bestand kunnen vinden. Onderdeel C personeelsplanning Bij dit onderdeel maken de kandidaten een personeelsplanning voor de magazijnmedewerkers en monteurs van WorldOfPlay. De kandidaten hebben bij dit onderdeel het bestand personeelsplanning_kb.xls nodig. U dient de kandidaten te informeren waar zij dit bestand kunnen vinden. De kandidaten mogen maximaal 30 minuten aan dit onderdeel besteden. Het verdient daarom aanbeveling alle kandidaten gelijktijdig te laten beginnen. Neem het gemaakte werk 30 minuten na aanvang van het onderdeel in. Onderdeel D verkoop- en kassawerkzaamheden Bij dit onderdeel: voeren kandidaten een verkoopgesprek en helpen ze een klant bij de kassa maken de kandidaten hierover een reflectie-opdracht controleren de kandidaten een verzamelde bestelling en maken deze verzendklaar berekenen de kandidaten de prijs van een bestelling en informeren ze de klant daarover per e-mail Voor het voeren van het verkoopgesprek en het helpen van een klant bij de kassa dient iemand beschikbaar te zijn voor de rol van klant. Het verdient aanbeveling de examinator niet de rol van klant te laten spelen. De klant moet van tevoren onderstaande informatie goed doornemen: de inleiding bij dit examen (zie het examenboekje) de instructie voor de rol van klant (zie bijlage van deze instructie) de instructie voor verkoop- en kassamedewerkers (zie bijlage bij het examen) Direct nadat de kandidaten het verkoopgesprek en het helpen van de klant bij de kassa hebben afgerond, maken zij de reflectie-opdracht. Pas dan geeft u de kandidaten uitwerkbijlage 1. Voor het uitvoeren van de opdracht waarbij een verzamelde bestelling gecontroleerd en verzendklaar gemaakt moet worden dienen onder andere klaar te staan: de verzamelde bestelling met het bestelformulier, de pakbon en een vrachtbrief een aantal extra artikelen Voor de overige benodigde materialen, zie hoofdstuk 8 van deze instructie. De verzamelde bestelling dient niet geheel correct te zijn. Er ontbreekt bijvoorbeeld een artikel, er zit een artikel teveel bij, er zit een verkeerd artikel bij en/of er zit een beschadigd artikel bij. U kunt hierbij per kandidaat variëren. Met de extra artikelen kan de kandidaat de bestelling corrigeren. Het bestelformulier, de pakbon en de vrachtbrief staan in de bijlage van deze instructie. U dient deze zelf in een voldoende aantal te kopiëren.
PK-0856-b-14-1-i
8
lees verder ►►►
De kandidaten hebben bij dit onderdeel het bestand e-mail_kb.doc nodig. U dient de kandidaten te informeren waar zij dit bestand kunnen vinden. Bij dit onderdeel maken de kandidaten een minitoets. Onderdeel E presentatie Bij dit onderdeel maken de kandidaten een diapresentatie in PowerPoint. De kandidaten hebben daarbij de map afbeeldingen_kb nodig. U dient de kandidaten te informeren waar zij deze map kunnen vinden. Bij dit onderdeel maken de kandidaten een minitoets.
8 Materialen, gereedschappen en hulpmiddelen Algemeen Voor eventuele ICT-benodigdheden zie paragraaf 7. rekenmachine en/of rekenprogramma
Overzicht per onderdeel Onderdeel D voor het verkoopgesprek: diverse bordspelen voor de te verzenden bestelling: 10 spellen kaarten 18 grote dobbelstenen 3 Yathzee spellen dozen (formaat schoenendoos) opvulmateriaal lijm plakband
PK-0856-b-14-1-i
9
lees verder ►►►
Bijlage
Instructie voor rol van klant U speelt de rol van klant in de winkel van WorldOfPlay. De kandidaat vervult de rol van kassamedewerker. U bent op zoek naar een verjaardagscadeau voor uw neefje/nichtje. Na binnenkomst in de winkel van WorldOfPlay start u pas met het gesprek nadat u verwelkomd bent door de kandidaat. Indien dit niet gebeurt, start u na enige tijd zelf het gesprek. U geeft tijdens het verkoopgesprek aan dat u op zoek bent naar een passend verjaardagscadeau voor uw neefje/nichtje en geeft uit eigen beweging aan welk artikel u in gedachten heeft. Varieer hierbij per kandidaat. De kandidaat dient te vragen of u nog op zoek bent naar andere artikelen. Als reactie geeft u aan dat u alleen het reeds gekozen artikel wenst te kopen. De kandidaat dient uit eigen beweging te vragen of het door u gekozen artikel ingepakt moet worden. Pas als de kandidaat dit niet doet, geeft u zelf aan dat u het artikel ingepakt wilt hebben. U rekent het artikel bij de kandidaat af. U gebruikt bij het afrekenen uitsluitend biljetten zodat de kandidaat wisselgeld terug moet geven. U geeft bij het afrekenen alleen extra munten of biljetten wanneer de kandidaat daarom vraagt. De kandidaat dient u uit eigen beweging de kassabon te overhandigen. Vraag de kandidaat om de kassabon wanneer de kandidaat deze niet uit eigen beweging geeft. U moet de kandidaat de kans geven de zaken uit eigen beweging uit te voeren. Pas als de kandidaat dit niet doet, stelt u aanvullende vragen om de kandidaat hiertoe aan te zetten. U geeft geen aanwijzingen of hulp. U mag de kandidaat niet opzettelijk in verwarring brengen.
PK-0856-b-14-1-i
10
lees verder ►►►
Bestelformulier WorldOfPlay Franciscusdreef 86 3565 AM Utrecht BESTELNUMMER 401 FACTUURADRES Jongerencentrum Level Z Klokkengieterlaan 1 8043 BA Zwolle
LEVERINGSADRES Jongerencentrum Level Z Klokkengieterlaan 1 8043 BA Zwolle
besteldatum
besteld door
………………………………. artikelnummer
aantal
T2830 T2845 T2872
2 12 6
beschrijving Yahtzee Dobbelstenen Speelkaarten
opmerking(en) De verzending heeft geen prioriteit. Geen verzekering.
Opmerking De examinator vult bij besteldatum de datum in waarop het examen wordt afgenomen minus twee dagen.
PK-0856-b-14-1-i
11
lees verder ►►►
PAKBON WorldOfPlay Franciscusdreef 86 3565 AM Utrecht naam adres postcode plaats
Jongerencentrum Level Z Klokkengieterlaan 1 8043 BA Zwolle
klantnummer orderdatum verzenddatum bestelwijze
13005 ………………………………… ………………………………… website
artikelnummer
aantal besteld
huidige levering
nalevering
omschrijving
T2830 T2845 T2872
2 12 6
2 12 6
0 0 0
Yahtzee Dobbelstenen Speelkaarten
opmerkingen
Opmerking De examinator vult bij orderdatum de datum in waarop het examen wordt afgenomen minus één dag en bij verzenddatum de datum waarop het examen wordt afgenomen.
PK-0856-b-14-1-i
12
lees verder ►►►
PK-0856-b-14-1-i
13
lees verder ►►►
plaats
postcode
adres
naam
ontvanger
plaats
postcode
adres
naam
verzender
datum ja
omschrijving goederen
verzekerd
(binnen 48 uur)
prioriteit
tijd
Vrachtbrief
aantal colli
nee
totaal gewicht
handel en administratie CSPE KB
2014
algemene informatie voor de kandidaat Inleiding Het examen handel en administratie gaat over WorldOfPlay. WorldOfPlay is een handelsonderneming in bord- en tafelspellen. WorldOfPlay heeft een winkel en een webshop. De verkopen van de webshop worden door een externe vervoerder bezorgd. Artikelen zoals een biljart worden door monteurs bij de klant in elkaar gezet. Naast monteurs heeft WorldOfPlay verkoop- en magazijnmedewerkers in dienst. WorldOfPlay heeft in de winkel regelmatig themapresentaties. De boekhouding wordt bijgehouden met het administratieprogramma Telraam. Wat ga je doen? Je gaat als medewerker van WorldOfPlay verschillende taken uitvoeren. De taken hebben betrekking op boekhouding, bedrijfseconomisch rekenen, planning, verkoop- en kassawerkzaamheden en diapresentatie. In drie minitoetsen beantwoord je theorievragen. Overzicht van de opdrachten Algemeen en inleiding
informatie over de onderneming
Onderdeel A
facturen kolommenbalans controleberekening prognose en realisatie boekingsstukken boeken minitoets
Onderdeel B
brief bedrijfseconomische berekeningen diagram
Onderdeel C
planning
Onderdeel D
verkoop- en kassawerkzaamheden zelfbeoordeling controleren en verzendklaar maken goederen prijs bestelling berekenen e-mail beantwoorden minitoets
Onderdeel E
diapresentatie maken minitoets
Wanneer je deze informatie hebt gelezen, lever je het blad weer in bij je docent.
PK-0856-b-14-1-i
14
lees verder ►►► einde
